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西遞實習報告（通用11篇）
充實的實習生活已經告一段落，我們肯定學習到了不少學問，這時候最關鍵的一步就是寫實習報告了。那么什么樣的實習報告才是好的實習報告呢？以下是小編收集整理的西遞實習報告，希望對大家有所幫助。
西遞實習報告 1
實習時間：6月27日至7月3日
實習地點：
實習形式：建筑寫生實習
實習目的：通過寫生，提高同學們對建筑的直觀感受能力，對傳統建筑的認識與理解。從自然風土人情中悟建筑文化。從地域特色感知自然色彩。從大自然中領悟色彩的光與色的變化與魅力。從大自然和民族建筑文化中學到課堂上難以學到的知識，并在建筑寫生方面得到進一步的提高，鍛煉自己的表現技法，加強對素描色彩的掌握能力。
6月27日我們乘坐大巴來到安徽省黃山市黟縣的皖南古村落——西遞。一下車，我就體味到濃濃的田園風情。中午我們在預定的農家旅館休息了一會兒之后，同學們就按照計劃背著畫具走街串巷尋找合適的景點開始作畫。其實，在西遞，令人滿意的景色無處不在；幽長的巷子，古老的官宅，斑駁的墻壁，都留在了我們的畫紙上。一開始不敢在很多人的地方畫畫，就躲在比較偏僻的'地方，畫了幾天總算有些收獲，有點長進，對于技法等的掌握也有了一定的提高，有的時候還感覺自己畫得不錯，不過經常有一些別的學校的同學和好奇的游客在旁邊觀望一下，當然也免不了評論一下，聽到的話也是有好有壞。
“西遞”距黟縣縣城8公里，始建于北宋皇祐年間（公元1049～1054年），距今已有近千年的歷史，為胡姓人家聚居之地，現有居民300余戶，人口1000余人。整個村落呈船形，四面環山，兩條溪流從村北、村東經過村落在村南會源橋匯聚。村落以一條縱向的街道和兩條沿溪的道路為主要骨架，構成東向為主、向南北延伸的村落街巷系統。所有街巷均以黟縣青石鋪地，古建筑多為木結構、磚墻維護，木雕、石雕、磚雕豐富多彩，巷道和建筑的設計布局協調，村落空間變化靈活，建筑色調樸素淡雅。建筑與藝術的完美結合就是西遞這個古老的村莊吸引游客的獨特之處。
西遞現保存有完整的明清古民居124幢，祠堂3幢，包括凌云閣、刺史牌樓、瑞玉庭、桃李園、東園、西園、大夫第、敬愛堂、履福堂、青云軒、膺福堂等，都堪稱徽派明清古民居建筑藝術之典范，從而被譽為“中國明清民居博物館”。西遞村中各家各戶的宅院都頗為富麗雅致：精巧的花園、黑色大理石制作的門框、漏窗，石雕的奇花異卉、飛禽走獸，磚雕的樓臺亭閣、人物戲文，及精美的木雕，絢麗的彩繪、璧畫，都體現了中國古代藝術之精華。其“布局之工，結構之巧，裝飾之美，營造之精，文化內涵之深”，為國內古民居建筑群所罕見，是徽派民居中的一顆明珠。西遞村已開放的保存較好的古民居有十二三個。
西遞“敬愛堂”中有一個大大的“孝”字匾，乃南宋哲學家、教育家朱熹所書，運筆渾厚，氣勢恢弘，字的圖象從右看，好像一個仰面作輯敬老孝順的后生，孝也！可左邊看，那就是猴子在張口大喊、拳打腳踢，不孝也！該字既是書法又是圖畫，朱熹書之是巧合還天意，太有意思了。
西遞村原有牌坊十多個，現只有一座保存完好的胡文光石雕牌坊，建于明萬歷六年的“胡文光牌坊"，當時的西遞人胡文光登嘉靖乙卯科進士，先為江西萬載縣知縣，后為膠州刺吏，遷荊王府長史，授予四品朝列大夫。因其政績顯著，皇帝遂恩準敕建這座石坊。牌坊高12.3米，寬9.95米，系三間四柱五樓單體仿木結構，通體采用不易風化的"黟縣青"大理石。在寫生時我對顏色的把握還是可以的，但對用水上還是掌握的不好，太濕或太干，對物體的表現上難以很具體，給人的感覺太軟了，看來今后還要多加練習啊。通過寫生實習，我的速寫及色彩都有較大的提高。構圖決定了一幅畫面給人的第一感覺，很重要，所以首先要有美的構圖。其次就是色彩的搭配與表現，那是要有一雙“明亮”的眼睛來表現色彩，因為自然界的顏色實在是太多了。
在西遞我們待了一個星期，7月3日晚上實習結束，盡管非常不舍，但我們不得不離開了。學校給我們這次外出寫生的機會，使我們學會了也懂得了許多，包括專業和專業以外的事情。這次寫生使我對這門課有了進一步的了解，不再單純地認為只是學校開設的一門填充學時的無關緊要的課程了。提高藝術修養和審美能力，有些平凡的的事物盡管平凡，但它是美的，要用我們的眼睛去發現美，用我們的觀察力去研究美，用我們的表現力去表現美，去對自然風景和環境進行美的提煉。藝術也是一門哲學，從中可以體會出人生的哲理。讓我們在藝術中創造出能反映時代，體現主旋律的力作，產生良好社會效果，激動人心的優秀作品。
西遞實習報告 2
一、實習時間：
20xx年11月11日—11月14日
二、實習地點：
安徽西遞宏村
三、實習內容：
了解徽派建筑特色
四、實習過程：
四天來，對徽派建筑群的觸摸，受徽州文化的熏陶，已讓我對這片寧靜祥和之地產生了濃厚的依戀之情。它那高高的馬頭墻、幽深的古巷、粉厚青磚黑瓦的古名居、精雕細琢的明清雕刻、極具魅力的明清家具，無不令人徘徊躊躇、流連忘返。
11月11日早上，我們踏上了去宏村的客車，心中無比的喜悅。經過3、4個小時，我們到達了目的地—宏村。看著這個陌生的村落，臉上洋溢著微笑，想象著這個陌生的村落會給我們帶來怎樣的神秘！我們很是期待！
宏村的建筑主要是住宅和私家園林，也有書院和祠堂等公共設施，建筑組群比較完整。各類建筑都注重雕飾，木雕、石雕、磚雕等精美細膩，具有極高的藝術價值。村內街巷都傍水而建，居民也都圍繞著月沼而布局。住宅多為二進院落，有些人家還將圳水引入宅內，形成水院，開辟了魚池。比較典型的建筑有南湖書院、承志堂、樹人堂、德義堂、碧園等。
宏村原為汪氏聚居之地，綿延至今已有800余年，它被倚黃山，余脈羊棧嶺、雷崗山等，地勢較高，有時如濃墨重彩，有時似潑墨寫意，真好似一幅徐徐展開的山水長卷，因此被譽為“中國畫里的鄉村”。
實習的目的在于了解徽派建筑的特色，徽派建筑是一大建筑派別�；张山ㄖ厣饕w現在村落居民、祠堂廟宇、牌坊和園林等建筑實體當中，其風格最為鮮明的是大量遺存的民居村落，從選址、設計、造型、結構、布局到裝飾美化都集中反映了山水特征、風水意愿和地域美飾傾向。作為傳統的藝術流派，徽派建筑一直都保持著古雅、簡潔、富力于一體的獨特藝術風格。學校給我們這次實習的'機會，把握這次機會學會了許多包括專業和專業以外的知識。
通過了解徽派建筑最深刻的印象就是“凸”字形的“馬頭墻”。馬頭墻是徽派建筑的重要特色。在聚族而居的村落中，民居建筑密集較大，不利于防火的而矛盾比較突出，而高高的馬頭墻就能在居民發生火災的情況下，起著隔斷火源的作用，故而馬頭墻又稱封火墻。馬頭墻高低錯落，一般為兩疊式、三疊式，較大的的居民因而有前后廳，馬頭墻的疊數最多五疊，俗稱“五岳朝天”。
宏村—承志堂
承志堂位于宏村的上水圳中段，建于清咸豐五年，是清末大鹽商汪定貴的住宅。整棟建筑為木結構，內部磚、石、木雕裝飾的富麗堂皇，總占地面積2100平方米，建筑面積3000余平方米，是一幢保存完整的民居建筑。全宅共有9個天井，大小房間60間，136根柱子，大小門窗60個。全屋分
為內院、外院、前堂、后堂、東廂、西廂、書房廳、魚塘廳、馬廄等。還有打麻將的“排山閣”，吸鴉片的“吞云軒”。有保鏢房，男、女傭人房。屋內有池塘、水井，用水不出屋。
山因水清，水因山活，南宋紹興年間，古宏村人為防火灌田，獨具匠心開仿先學之先河，建造出堪稱“中國一絕”的人工水系，圍繞牛形做了篇水文章。九曲十彎的水圳是“牛腸”，仿泉挖掘的“月沼”是“牛胃”，“南湖”是“牛肚”，“牛腸”兩旁居民為“牛身”，村中兩棵古樹，白果樹和紅楊樹是“牛角”。人們還圍繞著河溪上建起了四座橋梁為“牛腿”。這種別出心裁的科學的村落體系設計，不僅解決了消防用水，而且調解了氣溫，為居民生產用水提供了方便，創造了一種“涴汲未防溪路遠，家家門前有清泉”的良好環境。
西遞
11月13日早晨八點半左右我們坐車從宏村出發到達西遞。又開始了我們另一個村莊之旅，充滿期待！
西遞村建房多用黑色大理石，兩條清泉穿襯而過，99條高墻深巷，各具特色的古民居，使游客如置身迷宮；村頭明萬歷六年建的三間四柱五樓的青石牌坊，崢嶸巍峨，結構精巧，是胡氏家族地位顯赫的象征。
西遞村成船形，村中鱗次櫛比的古民建筑群，就像一間間船艙，組成大船的船體；昔日村頭高大的樹木和13座牌樓，好比船上的桅桿和風帆；村周圍連綿起伏的山巒，宛如大海的波濤；村前的月湖和上百畝的良田簇擁著村子，恰似一艘遠航的巨輪停泊在寧靜的港灣里。
從導游的介紹當中了解到西遞村的取名，村中三條溪水東向西流之意，位于徽州府之西，曾設“鋪遞所”故改名西遞。至今保存古樸的明清建筑124幢，大量的磚、木、石雕等藝術作品點綴其中。
在西遞村落中行走，進入建筑物中，了解西遞古民居內大都設有“天井”，這是徽派建筑的一大特色。天井的設置一般三間屋在廳前，四間屋在廳中，起到采光、通風等作用。因過去徽商巨賈為了藏富防盜之需，其住宅大都是高大封閉的屋墻。設置天井，把大自然融入其中，使“天人合一”，足不出戶，也可見天日。還有另一種說法就是商人以積聚為本，總怕財源外流，造就天井，可“四水歸堂”，即四方之財如房頂的雨水積聚于天井內，不外流他家，俗稱“肥水不外流”。
天井
青云軒建于清朝同治年間，是西遞整體民居的一個書廳，又叫便廳，至今已有130年的歷史。整個結構類似四合院，便廳居中，二樓結構，兩側平房，環繞一庭院，院門臨巷有門庭。長方形的庭院中有石條花臺，假山盆景錯落有致。最為奇特的是半個大海蚌
青云軒
化石，歷史上約1億年以上。據說有半個化石因主人的爺爺贈給他人以解救破產之危機，后來被賣到東洋，真令人惋惜！廳內菱花隔扇，彩繪天花，格調優雅。大家請看，廳堂正中地面上有個小圓洞，上面放著石蓋，冬天掀開，暖氣上升；夏天掀開，涼風送爽，如同一個天然空調，令人稱奇。圓洞較深，與地下洞道相通，梅雨季節洗刷地面的水可以流入陰溝，建筑師的設計巧妙絕倫。
西遞宏村古民居群是徽派建筑的典型代表，現存完好的明清建筑四百四十多幢，其布局之工、結構之巧、裝飾之美、營造之精為世所罕見。
徽州古民居是磚木結構的樓房，穿斗式結構的屋架用卯栓連接，屋柱與墻體用墻拔連接，房子的整體性與牢固性都非常好。建造一幢高質量的樓房需要各行工匠手藝高、配合好，尤其要選用一班手藝高的木匠。開料單、放大樣、打墨線、打平水、安柱礎、豎屋架、架大梁等關鍵工序都是領班木匠把關的。他們有特別豐富的經驗和技巧，常用技術參數也熟爛于心。他們的文化水平都不高，手藝和經驗都是師徒口口相傳，并全靠自己在長期實踐中領悟出來，沒有文字記載和設計圖紙。通過這一系列的介紹，了解到古代居民的聰明才智。
11月14日中午，我們坐著回學校的客車。代表著我們為期四天的見習結束了，我們每個人都拿著大包小包坐進車里。在宏村的工藝品買賣市場我們買了好多東西，有黃山燒餅、花茶、茶葉、圍巾、竹制品等。每個人臉上掛滿笑容，回想著四天來帶來的喜悅。同學們的關系變得更加親近，我們在一起合影，一起吃飯，就像一家人！這是學習之外更可貴的感情培養，是在教室中難以得到的體會�；氐綄W校，我們有了更明確的目標，對美的感受也提高了，對事物也有了新的認識！我們收獲了許多，值得我們回憶的東西！
西遞實習報告 3
一、實習目的
1．提高藝術修養和審美能力，提高繪畫水平。
2．培養對自然風景和環境的觀察力和感受力，提高選材取景構圖和深入加工能力。
3．深化對光和色彩的規律認識，鍛煉掌握視覺色彩和運用色彩的能力，培養表現色彩的能力和對技法的掌握能力。
4．理解因環境，氣候，季節，時間等條件變化而產生變化的自然景色的色調和。
二、實習安排
6月23號：開實習動員大會，老師安排實習任務和注意事項；6月24號：坐火車，開往實習地點。
6月25號——7月1號：每天至少花一張水粉和速寫。 7月1號：老師收作業，評作業，并宣布實習結束；7月2號：就地解散。
三、實習過程
帶著一絲期望與喜悅踏上了我們大二的色彩寫生之地——安徽西遞，西遞，一個陌生的名字，還是在去實習之前剛剛聽說，但是早已對皖南建筑充滿了向往。那些美麗的線條，“凸”字形的馬頭墻，這些徽派建筑特有的東西深深地吸引著我。
坐了一晚上的火車到達南京，由南京轉往西遞的大巴上，我們早已筋疲力盡，無力去欣賞沿路美麗的景色，當大巴漸漸地駛入西遞，稍稍精神的我們，終于可以看看那青山綠水環抱的村落，在剛剛到達
西遞的那一刻，我仿佛就感受到了它的魅力。濃濃的田園風情，深邃的神秘感，讓我瞬間被他傾倒，從大巴下來，步入村中，走進預定好的飯店，頓時覺得周身清爽，城市的喧囂和路途的塵土都滌蕩而去，未來幾天的寫生也變得更加誘人。由于下雨，我們可以有一些自己支配的時間，不用急忙出去寫生。我收拾好行李隨即就是吃飯時間，十人一桌，八個菜被我們一搶而空，如此壯觀的景象真是我第一次見，盡管大家對這充滿了抱怨，天氣潮濕，飯菜不夠，可是既然我們來了，就做好吃苦的準備，畫畫是一種享受，苦與樂我們都好好享受。
由于時間比較緊，雖然，第二天，外邊還在下雨，我們在老師的帶領下，來到了西遞�！拔鬟f”距黟縣縣城8公里，始建于北宋皇祐年間（公元1049～1054年），距今已有近千年的歷史，為胡姓人家聚居之地，現有居民300余戶，人口1000余人。整個村落呈船形，四面環山，兩條溪流從村北、村東經過村落在村南會源橋匯聚。村落以一條縱向的街道和兩條沿溪的道路為主要骨架，構成東向為主、向南北延伸的村落街巷系統。所有街巷均以黟縣青石鋪地，古建筑多為木結構、磚墻維護，木雕、石雕、磚雕豐富多彩，巷道和建筑的設計布局協調，村落空間變化靈活，建筑色調樸素淡雅。
參觀完之后便是我們自由參觀，自己找地方進行寫生，其實對于畫畫，我的靈感真的是很少，但是來到西的確大有不同，為了晚上不加班，我和舍友很快找了個角度開始寫生，鉛筆起稿，色彩定型，第三步找準關系開始鋪大調子，最后是深入刻畫，由于剛才的參觀耽誤了一些時間，畫還是沒有畫完就只好集合回去了，晚飯時我們又看到那壯觀的一幕，晚上回到宿舍就開始爭洗手間洗澡，不過我們還是比較有條理的，沒畫完畫的先畫，畫完的洗澡，就這樣我們十二個人的宿舍里充滿了歡聲笑語，早先的疲憊不堪，抱怨早已不翼而飛，接下來的幾天我們依舊是重復著，早上排隊洗漱，然后是早飯時間，八點樓下集合趕往西遞村進行寫生，中午集合回來吃中飯，然后午休，下午三點集合寫生，傍晚集合歸來，晚飯，宿舍畫畫兼聊天，充實的一天，快樂的一天。
南方的雨總是這個時候來，畢竟是梅雨時節，不幸的是我們的寫生也被中斷了，或許有人歡喜有人憂。因為下雨，我們的任務減少了很多，但是我們的任務是還是不少，所以雨一停我們就會背起畫板寫生去，有的時候躲在祠堂的屋檐下接著畫，只是不想讓自己懈怠下去，雨還是斷斷續續下了好幾天，我們也這樣打了好幾天的游擊，但是任務絲毫沒有耽誤，我們不想一刻停下觀看美景的腳步。有的時候靜靜地坐在青石板上，感受著南方特有的神秘，真是一種享受，這給我們的寫生帶來不一樣的靈感。彩筆在手下揮灑，高高的馬頭墻，曲徑通幽的小巷，還有滿目的綠色，無一不讓人陶醉。聽著過路人的夸贊，心里是滿滿的'幸福和喜悅，雖然自己畫的不好，不過感覺這次的寫生自己還是有了進步。
四、實習總結
短短幾天的寫生很快就結束了，寫生使我對這門課有了進一步的了解，不再單純地認為只是學校開設的一門填充學時的無關緊要的課程了。提高藝術修養和審美能力，有些平凡的的事物盡管平凡，但它是美的，要用我們的眼睛去發現美，用我們的觀察力去研究美，用我們的表現力去表現美，去對自然風景和環境進行美的提煉。與此同時，我還了解到當地的人文歷史、原有風貌等。無疑在一定程度上，讓我們認識到了歷史價值的珍貴和保留歷史風貌是極為重要的。所以在以后，我們會更加注意對這方面的處理。
對于一次集體性的活動，我們一起畫畫，一起吃飯。在一定的程度上，大家加強了相互的了解，也使班級更加具有凝聚力，同時也讓我們認識了一些別的學院或者別的專業的同學。
總之，學校這次社會實踐教學對培養創造藝術人才具有十分必要的現實和歷史意義，這也是藝術走向成功的必經之路。因為藝術離不開生活，豐富的社會生活造就德藝雙馨的藝術家。讓我們在藝術中創造出能反映時代，體現主旋律的力作，產生良好社會效果，激動人心的優秀作品。
西遞，真的好不舍，你給了我太多的感動和歡樂，有機會我還會再回來的！
西遞實習報告 4
一、實習目的
通過實習，認清自己的前進方向，揚長避短，彌補不足，能有效地增強自身的事業心，社會責任感，提高自己處理問題和隨機應變的能力。當然，更重要的是，通過實習可以提升自己所學專業的能力，為今后正式走上工作崗位打上一個堅實的基礎。
二、實習內容及過程
很榮幸能夠有機會到中通快遞進行我的實習工作。雖然算不上是正式工作，但是我還是非常重視，公司的同事們也對我這個新人照顧有加。在這樣一個新的環境里，學會適應很重要，我的實習生活就在這里開始了。
作為一名快遞員，主要就是負責每天的快遞派送，相關負責人會安排我派送哪些區域的快件。對于剛開始實習而言，我覺得主要還是要多學、多問、多親身去體會，去鍛煉，時刻嚴格要求自己，有不懂的地方就大膽的問，盡量多與同事交流、溝通，吸取他們的一些好的經驗，以彌補自身的不足。對于一個新人來說，低調很重要，要有不怕吃苦，臟活累活搶著做的精神，這樣才能與同事搞好關系，有更多的溝通，學到以前很多自己完全不懂的東西，對我以后的工作有著非常大促進作用。
之前經過了幾天的適應，我也多多少少掌握了一些快遞員工作方面的經驗，自己的工作還是有所進步的，也有了更深一步的認識。所以在之后的每一天里，我都更加嚴格要求自己，努力反思，吸取經驗，做到及時的派發好每一個快件，能對同事有所幫助之處盡量去幫。實習的這段時間對我來說算是個跨越，雖然每天的工作很西褲辛苦，也感覺到累了，但是還是值得的，因為學到了真正的東西，我覺得自己是在進步的。
兩個月的實習時間轉瞬即逝，隨著我對這份工作的熟悉和對工作經驗的累積，我漸漸的明白了以前在大學里所無法明白的東西。原來在一個公司上班，是需要各個部門之間良好的配合的，這是一個大的體系，哪一環節出了問題都會導致工作效率降低的。沒有經歷就沒有發言權，看來以后還得多學多問，這樣才不至于每次都落于人后。只有通過自己不斷的努力，積累更多的經驗，才能在實踐中提高自己。
三、實習體會和收獲
實習可以看作是人生的又一個起點，是我們事業成功的基礎。當今社會，學歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件，這些都是要靠平時的努力學習得到的。然而我認為，書本上的知識固然很重要，但當我們畢業參加工作后，在工作中的學習更重要，這才是我們日后事業能不能成功的關鍵。一提到老人，我們就會說他“睿智”，這并不是說他知識有多么的淵博，而是說他所經歷的事，所接觸到的人，所學到的東西多，處理起事情來也就更加的`“從容”，得心應手。這都是經過實踐積累的，是在書本上永遠都學不到的東西。
在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關系。首先一個誠信，誠信是一個永恒的主題，當一個人失去別人的信任的時候，他做什么事都難。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習生更多應該以請教的態度去和他溝通。同時，同事之間溝通尤其重要，許多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通討論學到了東西。
在實習期即將告一段落的時候，回顧這兩個月的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領會精髓。但是，通過實習，加深了我對所學專業基本知識的本質理解，豐富了我的實際經驗，使我對工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到要做好一份工作，既要注重理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。也許在這個實習過程中，我學到的知識很有限，但是我畢竟是親自實踐過了，也付出了一定的努力，明白了很多道理，了解到了更多工作的技巧，工作上也漸漸熟悉，輕車熟路起來。這次的實習，我覺得很值，給我提供了一個很好鍛煉自己的機會，我很知足。
俗話說的好：沒有經歷，沒有實踐，妄談理論只不過是紙上談兵罷了！通過這段時間的實習，我學會了很多東西，也明白了不少道理，以前總以為自己懂得很多，也會的很多，但現在發現，自己所知道的極其有限，經驗的欠缺，這是一個需要時間去積累的東西，很慶幸自己能夠有這樣一個機會，謝謝那些幫助過我的每個人，謝謝！
希望這次實習經歷能夠成為我以后工作的經驗之匙，經過此次實習后，我更加有勇氣面對以后找工作，就業的問題了，相信我一定會適應的。
西遞實習報告 5
這個暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫xx快遞公司，總公司在上海，是創建的，經過公司每一位成員的努力，五年時間里xx公司就發展成為國內一流的快遞公司。公司的運送網絡遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優點在于送件價格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業務員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業務員派送，例如武漢分三鎮，漢陽、漢口、武昌就都開有xx的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發給業務員，送件上門，每一個業務員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業務員的工作，一般的業務員主要負責取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費用不太熟悉，并且還涉及到業務員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費用以照目的`地距離而定，這都靠業務員對業務的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業務員馬上就要靠經驗推斷運送到鐵嶺需要多少郵寄費，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業務員攜帶的小秤了，結合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經由別人轉交，然后把快件上貼的一張回執讓收件的人簽字，并把回執帶回公司，做為我已經把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學坐車總會路經這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業本上的題目做不出來，還可以根據已經具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發現大道以南對應608號的號碼已經是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉念再想，這些快件交到我手上就是我的任務了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據就是兩個字，責任。
作為學生，我這樣的工作稱之為社會實習，從我的工作性質講，這也算是很貼切的社會實習了，至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷，接觸到更多社會上的人和事。
西遞實習報告 6
一、實踐目的
(一) 體驗社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業，學會與別人連系的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司冷卻系統的運轉流程，獲得工作經驗。
二、社會實踐內容
(一)XX-7-29至XX-8-3，輔助公司客服做月結
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大聯營公司的快遞費相比之下用總和，與電腦上的數據需要進行核對，確保正確。這是很費心的其他工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的投資過程，用計算器算出總和的過程都有可能出錯，有的反復計算卻會得出不同的結果，所以時會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
(三) 接電話，服務客戶
這種其他工作比較繁瑣，在接電話是要和藹可親注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較囗，總是求助進來催件，就是讓業務員優派某個快件……這些情況頻密出現，一個年輕人忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
三、實習的收獲
(一) 與年輕人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物之時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并工作的原理。與別人的溝通要講到技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話此時說明身份，讓商家知道你是做什么的，報上公司的名，自己的七名可以省略。
(二) 處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些廣告主認為網絡營銷花了錢買的服務很不值，發覺產品服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭�？头煜す镜倪\作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头慕逃ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三) 學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學
在工作的'過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上醫學知識都能用上，并且在工作崗位上所需要有的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上所工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是相當寶貴的。
在此次實習中，我經常聽說各種各種的地名，省內省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個西北部，由于我長期不明確老家，對縣內島根縣的各個城鎮的地理位置不熟悉，當別人問我，能否派送某鎮某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才不是發現自己對家鄉是有多么不了解。
(四) 工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時務求多多諒解
公司的業務員業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶泄憤找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
(五)發覺知識的重要，珍惜學習的機會
現在的大多數人的工作都眼下離不開計算機，電腦在人的生活中的微電腦地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打職業技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜講授的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
西遞實習報告 7
一、實習目的
此次實習為畢業實習，實習不只是實習，不少畢業生為了累積經驗而努力積極找實習工作，有的則是為了從不斷更換的實習工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發時間，讓自己躲在實習的外衣里，遲遲不肯面對找工作獨立生活的現實。不管怎樣，頻繁的更換實習工作會和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無從下手。
用人單位對短期內頻繁跳槽的求職者也會提出大大的問號，認為這樣的求職者缺乏穩定性、規劃性。對于企業的員工穩定和文化發展有著不好的影響。實習不必專業對口，對于很多大學生而言，如果自己所學的專業能夠“學以致用”是最理想的事情�？裳巯�，“工作與專業不對口”也是大學生就業的現狀之一。
在選擇實習工作時，大學生其實不必過于“執著”專業的對口性，應更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業興趣點，惟有如此，才不至于在畢業之后出現短期內頻繁跳槽的狀況。為未來鋪路據調查顯示，60%以上的應屆生認為得到相關實踐經驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向，同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖，對于個人職業生涯的發展確實起著重要的作用�？梢詭椭鷮W生實踐所學知識、積累社會經驗，并可以親身體驗目標工作的具體內容，認清自身距離職業化的差距。盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長遠的利益來看，實習更能便于他們找準自己的職業定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習，會幫助你了解你希望從事的職業的“真面目”，提前做好繼續堅持或者轉行的準備，也是為一些在校生畢業后的正式就業鋪路。
二、實習單位簡介
中通速遞服務有限公司成立于2002年5月8日，經過12年多的精心打造，目前，公司已擁有員工近3.5萬人，服務網點3000余個，分撥中心43個，運輸、派送車輛8000多輛。公司的服務項目有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等，提供“門到門”服務和限時（當天件、次晨達、次日達等）服務。同時，開展了電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區域時效件等增值業務。
為了更好地服務客戶，創國內物流快遞一流品牌。中通近年來不斷加大基礎設施投資建設的'力度，于20xx年投入運營了集辦公、分揀、生活于一體的中通速遞“總部基地”，并先后在廣東虎門、江蘇無錫等地購置土地，投資建設大型分撥中心。這些投入與建設，將極大地優化全網的服務水平，提升中通速遞的品牌形象。四川西部中通速遞服務有限公司是中通速遞在四川的分公司，創建于2005年8月，是一家集物流與快遞于一體、綜合實力位居省內物流快遞企業前列的大型快遞公司。也便是暑期實習的公司，我所在的實習崗位是操作部門任操作員。
三、工作內容
作為最基礎的操作員，每天的工作是從發短信開始的。每天的工作不是很累，但是很繁雜。當時一天大概有四五百個快件，分為上午和下午兩次抵達我所在的市區五部成都理工大學代辦點。所有的快件除了發送短信通知到每一個收件人外，我們自己還需要通過包裝和大小對快件進行分類。例如，袋子、盒子、書信、大件等等。分類的方法也很多，我最開始去的時候是按照袋子、盒子進行分類，取件人來時需要報姓名和手機號，這樣能確保不會出現錯誤，但是在找快件時工程量很大，有時要從第一個找到最后一個才能找到。后來，參考韻達快遞的分類方法，采用名字的字母進行分類，同時袋子和盒子分開，這樣一來，找快件的時間大大縮短。后來又引進軟件發短信，并對快件進行編號，相當于一對一的服務，更加地方便快捷。中午兩點之前對未被領取的快件進行問題件掃描，并發送前一天未被領取快件的短信，再次通知收件人。下午再次重復上午的工作，還有錄簽收。至此，一次網購才最終結束。
四、心得體會
這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動，這就是我三個月以來實訓的心得和感受。而不久后的我，面臨的是就業壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下遺憾。
為了兼顧學習和實習，找了圖書館樓下的中通快遞點作為實習單位。在去中通以前，我對于快遞的認識僅僅停留在網上購買東西后到了就去取這樣一個概念。對于他們內部的運作流程完全不了解。
記得在網上投遞簡歷后，中通市區五部老板通知我面試.那天大清早上的去和老板談過后，老板說可以去做，時間比較靈活，只要有課就可以不去，我對于這樣的決定也非常滿意。從九月份開始便一直去實習，從陌生到熟悉，漸漸地掌握了流程和技巧。在最基層的崗位上主要需要具備吃苦耐勞的精神，在此崗位上實習也使自己更加地勤奮和努力，不怕吃苦了，使我在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓，頗有體會。
這次實訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，非常感謝學校的領導安排這次實習，不僅使我們得到鍛煉,還更多地體驗了社會。
我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質性的改變！這是一份細心+一份耐心+一份責任心的工作。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人， 所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。 為此我們 將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
最深刻的一件事：眾所周知，近兩年光棍節在中國興起，雙十一也成了購物狂節，淘寶等各大商城也搞活動促銷。因此，那幾天的快件是最多的，每天都是平時的兩三倍，所以我們也就最忙了。整天忙里忙外，各種細小繁雜的事情都需要處理，吃不好睡不好，頭也暈，雖然可以不去，但是看著老板那幾天帶著妻女每天只吃包子饅頭，我們幾個員工又怎么能忍心在最艱難的時刻退縮呢，每天都加班到十點。那段時間想想都覺得心酸，不過也更深刻地體會到了責任感，團隊協作，相互關愛等等，也體驗了生活真的不容易。
通過三個月的實習使我對速遞物流行業有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學習和工作，我在感性和理性上對中通速遞的發展歷程、經營范圍、運行方式、企業文化等各方面有了一定的認識。從公司的運營流程來看，為了保證郵件寄送的安全性，公司對郵件的處理有十分規范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環節組成。
另外，通過這次三個月的實習，實際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學校里學習的都是理論知識，缺少實踐經驗，因此幾乎每個大學生在進入職場的時候都會有一種所學雖多，但無從下手的感覺，企業領導也對大學生眼高手低的作風表示反感。因此，在以后的實習或工作中都應該踏實，認真動手做事。
西遞實習報告 8
一、實習目的。
了解快遞公司的業務流程，在工作過程中鍛煉自己的業務能力，培養自己吃苦耐勞的精神。并且努力學習快遞行業的專業知識，提高自己的素質。
二、實習單位及崗位介紹。
（一）實習單位。
xx快遞是xx天天快遞旗下品牌，“天天快遞”品牌創建于1994年，為國內第一個獲得了“中國馳名商標”稱號的快遞企業�？偛吭O在杭州，現有員工xx多人，主要經營國內快遞、國際快遞及相關業務。擁有“天天快”、“TTKD”等品牌。
自成立以來，天天快遞始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，建立了龐大的市場采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立了服務于廣大客戶的全國性網絡。20xx年天天快遞服務客戶xx萬余家，其中世界500強客戶100多家，客戶群體遍及電子商務、紡織服裝、醫藥化工、高科技IT產業、貨代企業、進出口貿易、制造業等多個領域。天天快遞一直秉承“快速物流、安全抵達、品質服務、追求滿意”的經營理念，竭誠為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的寄遞服務，致力于打造最受客戶信賴的快遞品牌
（二）崗位介紹。
跟車派件，學校收件員，公司打包。
三、實習安排。
（一）安全、準時收送快件，及時返回貨款。
（二）執行業務操作流程，準時送達快件，指導客戶填寫相關資料并及時取回。
（三） 整理并呈遞相關業務單據和資料。
�。ㄋ模┛蛻舻木S護，客戶咨詢的處理和意見的反饋。
�。ㄎ澹╅_拓新市場，發展新客戶。
四、實習安排。
在快遞公司主要是派件、收件和打包，三件事都干過，什么忙就干哪個工作首先介紹一下派件和收件：
（一）派件和收件。
我有時去公司上班，先把今天我負責派送的快件按路程的遠近排列好，并且熟記每一票快件的地址。經過10分鐘左右的時間，當這些工作完成后，我的派件工作就正式開始了。
我和司機，把快件放到后備箱里面，按照我剛排列的每一票回單順序開始派送。 當我到達第一個目的地的時候，我要先打電話給收件人，確定他是否在家，然后，在門口等收件人下來取件。在等收件人的一小段時間里我準備好下一票要派送的快件，把它拿到后備箱的最上層。當客戶來了后，按照公司的要求我要先核實他的身份，在核實完確認無誤后，把快件給客戶，并且客戶在當面驗貨后，就可以簽收了。
簽收完畢，這個快件就成功送達給客戶了。有時候快件是貨到付款的形式時，收件人把快遞費用給我后我要認真清點好錢的數目，確認錢的多少和人民幣的真偽。這一步是不能出錯。一旦出錯了就是我個人負責了。
這就是派件工作的流程。 相比派件收件卻是快遞員更重要的工作，這是因為收件其實就是快遞公司的業務，只有收件的工作做好，快遞公司才有更多的錢掙 收件的流程：
電話響起，我校有個同學要寄份快件到上海。我立刻地趕了過去，在與他約定的目的地見到了我的寄件人，詢問他要寄送的物品是什么？這樣問是為了防止攬收到違禁物品。
如果要通過航空運輸的話，那么所寄送的物品都不能是航空違禁物品。如果是，被檢查出來會給客戶和公司都帶來巨大的損失。經過詢問，他要寄送一包食品到上海，確定可以通過航空寄送，我先用電子稱稱下快件物品的種量，按照公司的收費模式向他收取快遞費。然后，把公司的快遞單給他，提醒他注意寫清楚收件人的地址和電話號碼。當他寫好后，我把快遞單貼到物品上，那他的物品成為了我們公司的快件了。然后，我抽出快遞單中給客戶的那一張，讓他務必收好。
這個單是他查詢快件狀態的依據。 收件和派送完畢后，回到公司后，我要及時上交貨到付款的錢和把今天我負責派送完畢的快遞單號都輸入公司的系統。當輸入完畢后，工作就完成了。
（二）快件打包：
打包分收到快件打包，網點拆包和分撥拆包：
1、快件快件打包。
�。�1）網點發往集散、分撥中心的件，打包按省內件、陸運件、空運件打成三個大類的包，便于集散、分撥中心及時區別分揀。同時也須區分文件和物品，把文件和物品區分開來裝包。若有問題件退回的，把各類問題件單獨裝一個包，并在外包裝上注明“問題件”。
�。�2）網點發往集散、分撥中心的件，打包時，要仔細檢查打包袋是否使用過，內外是否寫過字，如果寫過字，該打包袋就不允許用來裝件發往集散、分撥中心。目的是避免誤導集散分撥中心人員，導致快件錯分錯發。
2、做好打包前的準備工作：在打包袋上貼貨簽，并寫上目的地集散、分撥中心名稱、日期及快件的屬性.
（4）打包人員先看清楚每一格口所歸集快件的目的地，檢查所歸集的快件是不是流向該目的地，在確認無誤后，再開始打包工作。
�。�5）打開無線巴槍窗口，輸入下一站集散、分撥中心代碼，然后區分文件和物品，先掃描貨簽，然后再掃描每票快件作發件掃描。
2、網點折包流程：
�。�1）網點到第三方物流公司或是車站等地提貨時，核對數量和查看外包裝有無破損，比較到達快件數量與上一站告知的數量是否一致。如果數量無異議，外包裝完好無損，就可以提回公司。如果數量有異議，及時通知上一集散、分撥中心。有破損的，現場及時清點內件，并要求第三方物流公司或車站開具破損證明，同時及時通知上一集散、分撥中心。網點直接到集散、分撥中心交件的'，在裝貨之前如發現包裝袋封口不嚴或包裝袋有破損，直接通知集散、分撥主管人員，現在清點內件數量，并要求主管人員簽字，并明確責任。然后再將派件裝車，拉回網點。
�。�2）網點提貨回到公司后，卸車時輕拿輕放，不允許“扔、拋、摔、踢”或將包件、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺上，不允許快件落地。
�。�3） 網點拆包時，用剪刀小心地剪斷施封扣，絕不允許用刀片在打包袋中央劃，否則劃破內件。拆文件包時，小心地用剪刀剪斷膠帶，絕不允許用刀片去劃膠帶，否則割破信封，傷及內件。
（4） 網點操作人員打開巴槍操作窗口，輸入上一集散、分撥中心代碼，掃描外包裝上的貨簽后，再逐票地掃描快件（到件入庫）。發現有錯分錯發的快件，及時在OA系統內給上一集散、分撥中心指定留言。
3、集散、分撥中心拆包流程：
�。�1）集散、分撥中心到第三方物流公司或車站提貨時，核對數量和查看外包裝有無破損，比較實際到達快件數量與發貨網點告知的數量是否一致。如果數量無異議，外包裝完好無損，就可以提回集散、分撥中心；如果數量有異議，及時通知發貨網點。有破損的，現場及時清點內件，并要求第三方物流公司或車站開具破損證明，同時及時通知發貨網點。如果網點直接到集散、分撥中心交貨的，由網點自行負責快件的安全。
�。�2）集散、分撥中心提到網點的發貨回公司后，或網點直接到集散、分撥中心交件， 卸車時輕拿輕放，不允許“扔、拋、摔、踢”或將包件、大單件在地上拖、拉等墅蠻操作行為。卸車后將快件放置到操作臺上，不允許快件落地。
�。�3）集散、分撥中心操作人員查看網點公司外包裝袋上用大頭筆寫的字，按文件包、物品包、省內包、陸運包、空運包類別進行歸集。同時按陸運班車、空運發貨車離開集散、分撥中心的時間先后，有選擇性地拆包。
�。�4）集散、分撥中心操作人員拆包時，用剪刀小心地剪斷施封扣或打包線，絕不允許用刀片在打包袋中央劃，否則劃破內件。拆文件包時，小心地用剪刀剪斷膠帶，絕不允許用刀片去劃膠帶，否則割破信封，傷及內件。
（5）對于不需要單獨稱重收費的快件，集散、分撥操作人員打開巴槍操作窗口，輸入上一網點代碼，掃描外包裝上的貨簽后，再逐票地掃描快件（到件入庫）。對于需要逐票收費的快件，集散、分撥中心人員打開電子稱和電腦收費系統， 逐票掃描快件（到件入庫）。發現有錯分錯發的快件，當班次操作結束后2小時內在OA系統內給該網點指定留言。
五、實習總結及體會。
在實習的每一天里，我每天負責收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
�。ㄒ唬� 工作辛苦，獲不到他人的尊重。
作為一新人，剛開始我是跟車 去送快件去市區。到了門口有許多保安不允許快遞員進去，只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。
�。ǘ� 運輸工具簡單。
快遞員最基本的運輸工具是電動車。而xx禁 摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構成了潛在的威脅。
（三） 客戶不理解，傷害快遞員。
有些快件在寄送的過程中出現了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員�？爝f員因為是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠遠不止這些，為解決這些問題，我提出幾點建議。
總結：
我的快遞員的工作結束了，我收獲了許多在學校學不到的知識和能力。在工作過程中，有歡笑有挫折更有同事們的關心和上級領導的教誨，我慶幸自己能夠有這么好的運氣，來到天天快遞xx分公司實習。也慶幸自己堅持到了最后�！疤鞂⒋笕斡谒谷艘�，必先苦其心志，餓其體膚�！边@是一次難忘的經歷。我將銘記于心。
西遞實習報告 9
一、實習目的
實習目的是，通過郵件分揀員相關工作崗位實習使我了解以后再郵件分揀員相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗郵件分揀員相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以后真正走上郵件分揀員相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過郵件分揀員相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學郵件分揀員工作崗位理論知識應用于實際，鍛煉郵件分揀員工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習郵件分揀員相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結并提升，以指導未來在郵件分揀員相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx年xx月xx日～20xx年xx月xx日
(修改成自己郵件分揀員相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市xxx區
四、實習單位
江蘇省xxx單位
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省xxx單位開展郵件分揀員崗位實習。為了更好地適應從沒有郵件分揀員崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發郵件分揀員相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老前輩對郵件分揀員崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程，單位安排了x老師作為實習指導，x老師是位非常和藹親切的人，他從事郵件分揀員相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和郵件分揀員相關工作崗位的工作職責和業務內容，之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及郵件分揀員相關工作崗位容易遇到的問題。x老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在郵件分揀員相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在郵件分揀員工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際郵件分揀員崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實習單位的情況也不太了解，不過x老師會告訴我該怎樣處理自己在郵件分揀員崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的郵件分揀員崗位工作內容，在郵件分揀員崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間，我從事的郵件分揀員工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的`日常工作，包括制定計劃，利用新學習的郵件分揀員相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在郵件分揀員相關工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的郵件分揀員相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和郵件分揀員工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多郵件分揀員相關工作崗位理論實踐技能，增加了郵件分揀員相關工作崗位相關工作經驗。
西遞實習報告 10
1、實習目的：
理論與實際相結合，通過實習全面了郵政物流生產組織、作業過程，了解現代物流技術的應用與發展，鞏固和擴大所學知識，為后續的專業學習打下堅實的基礎。通過現場參觀和實地操作方式，熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況，學習工作人員的優秀品質和敬業精神，培養正確的勞動觀念和工作能力。
2、實習時間：
3、實習單位：xx郵政速遞物流xx分公司
4、實習的主要內容
4.1、xx郵政速遞物流xx分公司概括
4.1.1公司簡介
xx郵電速遞物流公司成立于xx年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業經營和管理郵政配送速遞物流業務的國有企業，下設9個縣(市)分公司。
4.1.2現狀及發展趨勢
由于郵政速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升，為電子商務“網購”(包括電視購物、電話購物)提供貸款了廣闊的發展空間，促進了“網購”交易量高速增長。
新的郵政物流一線品牌、資金或風險投資將會進入內資郵政物流企業。由于新《郵政法》明確了郵政物流產業的法律地位。目前，內資郵政物流企業還沒有一家上市公司。對于國內郵政物流郵遞產業發展來說，新《郵政法》的出臺、郵政物流產業的高速產業發展、市場的日趨成熟將是投資的時機，的投資時機只有這2年。否則，進入的`成本很高、資本回收的周期很長。因此，新的快速品牌將會進入郵政物流業，內資郵政物流企業將是資金或風險投資的重點對象。預計，風險投資將通過優質資產剝離等方式對個別郵政物流企業投資。
郵政物流服務向“四區”延伸將成為新的市場增長點�！八膮^”即“開發區(高技術、開發區、經濟技術開發區)、園區(商務園區、工業園區、高新技術園區)、校區(大專院校)、小區(居民住宅區)”、“四區”特別是“校區(大專院校)、小區(居民住宅區)”的“網購”郵政物流市場潛力巨大。隨著大力發展中國老齡化社會進程的加快、大學園區向“市郊”集群化發展，這個“民生”郵政物流潛整個市場將xx同年開始呈現高速增長次年的態勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創新進行將成為這個市場競爭的熱門話題。
從投訴的類型看，預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看，80%以上的投訴將選自是來自電子商務“網購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業類型看，80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政源于物流企業。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重在市場份額輕服務質量”、“較重短期利益輕可持續發展”、這是制約特許加盟民營郵政物流企業做大、做強、做優的發展戰略瓶頸之一。
西遞實習報告 11
實習目的：
1、體驗社會，鍛煉自身生存能力；
2、從事服務行業，學會與別人溝通的技巧；
3、熟悉一個快遞公司的運作流程，獲得工作經驗和專業知識；
公司介紹：
申通快遞品牌初創于 1993 年，公司致力于民族品牌的建設和發展，不斷完善終端網絡、中 轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系， 立足傳統快遞業務， 全面進入電子商務物 流領域， 以專業的服務和嚴格的質量管理來推動中國物流和快遞行業的發展， 成為對國民經 濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業之一 。
進入 21 世紀之后， 隨著中國快遞市場的迅猛發展， 申通快遞的網絡廣度和深度進一步加強， 基本覆蓋到全國地市級以上城市和發達地區地市縣級以上城市， 尤其是在江浙滬地區， 基本 實現了派送無盲區。 實習內容： 實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的 東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實 踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷 有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分， 我們需要的更多是能力的提升。
此次暑假社會實踐活動， 我在申通物流公司實習了一段時間， 我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識，進一步拓寬我的視野。以下是我的工作內容：
一、處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤， 或電話關機， 或收件人的收件地址超出申通快遞公司的服 務范圍即超區，業務員無法派送，收件人不愿意到本站點自提快件，或者快件在派送過程中 有所破損或錯寄，客戶表示不認識寄件人要求退回?..出現這樣問題而無法送到收件人手中 的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件，客服人員要先打電 話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點自提快件，若客戶愿意到本站點自提快件，客服 就要向客戶說明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有 的問題件， 要將情況上報全國聯網的系統， 并通過留言系統將收件問題上報給快件的發出站 點。發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件， 確定重量沒少后，通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服 通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式， 再將信息通過留言系統通知給發出問題的站點 客服，客服及時做處理。對于超區，客戶不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇退回或 者轉郵政。
二、上傳本站點發出和收進的快件數據
申通其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時 經過業務員用巴 槍掃描器進行數據掃描， 在業務員開始派件后， 客服人員將巴槍數據上傳到全國聯網的系統， 這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。收件人也可以在網上自己查詢。
三、 接電話，服務客戶 有公司或個人打電話進行詢問一些情況
例如申通快遞公司的收費計算方式， 申通能否派送 到某市某鎮，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢 問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送 到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統上輸入快件 單號即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿 自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿， 對客服人員抱怨個不停。
有的客戶的快件比 較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件這些情況頻繁出現，一個人會 忙不過來， 所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。
這種工作比較考驗人的應對突發情況的 能力和耐力。 實習結果： 對于短暫的暑假社會實踐活動我覺得自己完成的基本令人滿意，自己有這方面的能力與素 質，上手很快業務技能方面可能有所欠缺，但虛心學習的我，可以慢慢積累。對于申通快速 遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題， 這些問題， 影響著速遞物流的發展， 為改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業快 速、健康發展。
1、明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間 的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物流管理企業應負的責 任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職 責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權利。
2、改善物流管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用于改善設備、設施。
3、提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業， 才可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經 常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；另 一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習 優秀物業管理企業的成功經驗； 最后， 引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才， 以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。
4、建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的 規章、制度，來規范員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度， 還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列 程序化的規范。只有健全這些規章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業，才能樹 立長遠物流品牌。
5、良好的心態是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態對于一個人一生的 重要性， 經歷過快件查詢工作的我更是對此深信不疑， “覺得郵件有問題了， 客戶才會來查�！� 企業導師經常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞 到收件人手中，經常受到客戶的投訴，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，甚至被客 戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的.心態， 也是自身發展的前提和保障。
6、建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只 有建立起適合本企業特點的企業文化， 從文化的高度和層面來突出企業價值觀， 以此規范員 工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。 實習感受： 1.與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不 可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人 的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧， 遵時守時， 互相尊重。
學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學 在工作的過程中，我 也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力 是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上， 并且在工 作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲 的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不 斷出現，要理解新的信息，就要具備專業的知識。另外，一個不具備電腦技能的人無法擔任 此類工作信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習機會。
工作中感受艱辛，每行每業都不容易，平時更要多多諒解。公司的業務員總是頂著寒風去 跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客 戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生 活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響�？鞓返臅r光總是彌足珍貴，短暫的經歷總是耐人尋味的，我反復回憶、思索這一路上的點點 滴滴，這十幾天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。社會實踐活動給生活在象 牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，深入農村，能從中學 到了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義。的確，感性認識到只右到實踐中去、到基層中去檢驗才知道其正確與否，同樣，只有在實踐 中把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。
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