商業學校畢業實習報告
上班的時候，常常聽同事或身邊的人埋怨，說在學校學習的理論知識幾乎都派不上用場，學校里面學的和社會接觸的是完全兩回事，但我不這么認為。就拿我自己來說吧。我是多媒體廣告設計專業的，再一看我實習的單位，表面上好像和專業完全不相關，實則不然。在蘇寧做導購員和紅酒推銷員的時候，每逢大節日公司都會有促銷活動，我就成為“大紅人”了。根據在學校里學的photoshop圖形圖像處理、及其他繪圖設計等，我設計出的促銷方案總與眾不同，富有新意，贏得主管贊美的同時也贏得了顧客的心。還有，做出納的時候，數據庫還有word等等都派上用場了，看到身邊的老同事為不會使用這些軟件而苦惱時，我心里暗自歡喜，多虧在學校多多少少掌握了這些技能。
在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件等，感受著在公司工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。很多時候，我常要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，這樣就會得到別人更好的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過學校是一個小社會，但我覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。而走進公司，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我依然得去面對我從未面對過的一切。
這一年來的社會實習，我最大的收獲是交際能力得到很大的提高，學會處理好各方面的關系的'一些技巧，我感觸最深的是：
一、待人要真誠
記得我剛踏進蘇寧電器賣場時，只見幾個陌生的臉孔。我試著用微笑和他們打招呼，微笑真的是一個“魔方”，就一個發自內心的微笑，很快掃除了我們之間的陌生感。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早安”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心里變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任，他們把我們當朋友，也愿意在工作上和生活上指導我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字；了解一個人，則需要深入的交流。剛開始在促銷紅酒的時候，我由于對紅酒的了解不多，常常不敢敞開胸懷與顧客做深入交流。經過一段時間的了解，我對紅酒有了一定的了解，與客戶的交流也深入了，從紅酒的起源到發展及喝紅酒的好處等等，侃侃而談，贏得了客戶的青睞，也虜獲了客戶的心，一張張訂單就是在一次次的深入交流中獲得的。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。一年來的實習我都飽含熱情去對待。
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