愛崗敬業的事跡材料
在學習、工作或生活中,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料是用于表揚先進、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡的書面材料。那么事跡材料怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的愛崗敬業的事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
愛崗敬業的事跡材料1
徐x輝,男,1980年出生,現年32歲,高中文化程度。20xx年加盟平頂山易成新材料碳化硅公司。雖然來公司的時間不算很長,但他在一線的崗位上勤奮好學,扎實工作,在日復一日的工作中,不怕苦,不怕累,踏踏實實,勤勤懇懇,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。他盡職盡責,任勞任怨的一貫表現和愛崗敬業,無私奉獻的可貴精神感染了大家,值得我們去學習。
20xx年12月,徐x輝來到公司上班。當時他被分配到微粉一廠實科發水洗車間學習分級機的操作。車間特殊的工作,特殊的工作環境出乎了他的想象。車間的粉塵飄得到處都是,雖然帶著厚厚的口罩,但粉塵還是無孔不入,難免還是要被吸進鼻子里。而且工作不僅僅是臟,勞動強度還很大。當時和徐x輝一同來到公司上班的100多個人,沒有幾天,就受不了幾乎走光,只剩下了徐x輝等十幾個人。但徐x輝總想,做人一地肝膽,做人何懼艱險。男子漢大丈夫要成就一番事業,這點困難又算得了什么呢。不就是環境臟一點,工作累一點嗎?怕苦怕累,又能做成什么事呢?每每想到此處,他就咬牙堅持下來,立志把本職工作做好。
分級機的安裝、操作、和保養可是個技術活。不但需要全面掌握分級機的結構和工作原理,還要在實踐中不斷摸索經驗,提高操作水平,在具體操作中還要小心翼翼,防止意外事情的出現。徐x輝在學中干,在干中學,虛心向老師傅請教,業余時間也努力鉆研分級機的知識和操作技巧。功夫不負有心人,他堅持分級機的專業技術學習,努力提高專業技能,很快學會了分級機的相關知識和操作技巧,能夠得心應手的操作機器了。沒有最好,只有更好。每接到一個任務,徐x輝都高度重視,認真對待,在工作中嚴格要求自己,力圖把自己的工作做實,做細,做扎實,高質量高效率的完成每一個任務,生產出了合格的產品,同時做到不出現安全問題,受到了領導和群眾的一致好評。正是徐x輝對事業無限熱愛,舍得付出的'精神,對工作愛崗敬業,無私奉獻的品質激勵著他在平凡的崗位上以極強的責任心,飽滿的熱情和良好的心態全身心的投入到公司交給他的每一項工作中,力爭自己的表現讓領導放心,讓群眾滿意,為公司的發展和壯大奉獻出自己最大的努力。
20xx年6月,徐x輝被調到三廠分級機班組工作,由于三廠是新建的廠,徐x輝抱著哪里需要那里去,盡心盡力為公司的思想,服從領導安排,全身心投入新的工作。在三廠,可以說是在摸著石頭過河,在吉春年主任的正確領導下,徐x輝和大家一起努力克服一切困難,積極想方設法把工作搞得有聲有色,風生水起,圓滿完成了公司交給我們的所有訂單。因公司需要,徐x輝在20xx年11月又調回到微粉一廠粉碎車間分級機班組工作。面對新的環境,面對新的挑戰,他豪情滿懷,斗志昂揚,立志把工作一如既往的做好。
把輕松留給別人,把困難留給自己。雖然徐x輝還不是共產黨員,但他卻拿出了面對困難麻煩,知難而進,積極進取,勇往直前的風范和作風。徐x輝用自己一貫的優異表現努力踐行著自己的所思所想。事實勝于雄辯,行動勝于語言。沒有豪言壯語,沒有豐功偉業,有的只是一如既往,不計得失;有的只是沖鋒在前,任勞任怨。樸實無華的他在平凡的崗位上盡自己最大的努力默默地為公司的事業發一份光,一份熱,做出了不平凡的成績。
青春無悔,奉獻無悔。
愛崗敬業的事跡材料2
愛崗敬業干最臟的活
初見xx時,她穿著橘黃色的工作服,瘦小的身體臉上露著堅定的微笑。
今年61歲的她,是區環境衛生管護中心嘉景苑公廁的一名保潔員。這個公廁在第二實驗小學東側,每天如廁市民特別多,人流幾乎不斷,但它卻是城區最干凈整潔的公共衛生間之一。
走進公廁,地板、墻壁干凈锃亮,空氣中彌散著淡淡的檀香味,墻上貼著“小心地滑”的溫馨提示,里面擺上了洗手液、報刊書架還有休息臺,蹲位干凈如洗,看不到污漬。
每天清晨,她換上工作服,開始了一天的工作。檢查、打掃便池、清掃地板、噴灑空氣清新劑。
“公共廁所要做到一客一保潔,每有一位市民用完廁所,我們就得清潔一遍,保證廁所在任何時候都是干凈的。”她覺得只有公共廁所干凈了,城市才能真正干凈。
為方便特殊人群,她還在公廁外貼了“殘疾人專用設施”的醒目標志。廁所門口增加一條休息長椅,是她揀來的廢舊長椅,方便如廁市民歇腳。公廁門前的小花園也比原來更美麗,盆景花卉錯落有致擺放著,草叢中藝術石上寫著“花與文明同行,綠與健康常伴”的標語。她利用休息時間,專門用廢木塊制成護綠柵欄,用來保護公廁周圍的綠化。
主動服務做最美的人
她不僅善良、熱情,還是一個有心人,做事細心、處處為他人著想。在21年的保潔生涯中,她常常會撿到市民忘記帶走的物品,每次她都妥善保管失物,積極尋找失主,并及時將物品還給失主。面對需要幫助的市民,她會熱心提供各種幫助。
公廁旁邊的嘉景苑小區居委會設立了輸液便民點,經常有老人去輸液。但居委會廁所不夠用,老人們常常舉著吊瓶,跑到100米開外的公廁來方便。她一看到舉著吊瓶的老人過來,馬上迎上去,攙扶進廁所。周邊學校多,看到如廁的小孩子,她也總會熱心地提供幫助。真摯的服務,大家看在眼里,都為她助人為樂的善心所感動。
在她看來,公廁是一個便民窗口,就應該從市民實際需要出發,讓如廁的人更加方便。獲評“感動濟陽”人物后,她謙遜地說:“工作不分貴賤。保潔員是我的本職工作,我只想踏踏實實地做好,讓周圍的市民有一個舒心的.環境。”
在最不起眼的公廁保潔員崗位上,她勤勤懇懇,用堅守詮釋勞動的意義,用奉獻標注時間的刻度,這種樸實的舉動閃耀著星光。她是平凡的,又是特別的,在日復一日的愛崗敬業中,一顆顆文明的種子,在人們心中生根發芽。
愛崗敬業的事跡材料3
黃宏,女,湖南長沙人,1962年5月出生,高中文化,1983年到新生煤礦參加工作,1983年11月至1985年12月在覺光寺工區小食堂工作,1985年至20xx年在伍家沖工區生產股從事描圖工作,20xx年10至今在伍家沖工區機電中隊配電房工作。
該同志參加工作二十年來,不論在什么崗位都能嚴格要求自己,虛心學習、積極進取,服從領導安排,按時完成領導交給的工作任務。描圖工作是一項精細活兒,需要高度集中注意力,而且容易引起眼睛疲勞,因為哪怕是一點點的疏忽和失誤,都有可能給生產帶來很大的損失。黃宏同志能虛心向老技術員請教,刻苦鉆研,加之不斷的努力,很快就撐握了描圖的要點和決竅,不但繪出了很多整潔、清晰、精準的圖紙多次受到上級領導的表揚,還主動幫助生產股的領導整理多種數據資料,為原煤生產作出了貢獻。
20xx年工人分流,由于生產股不再設描圖員這個崗位,該同志被安排到機電中隊配電房從事配電工作。配電房是三班制,這相對以前在生產股上長白班,工作條件上的反差是顯而易見的,但該同志服從了領導的安排,沒有一句怨言、沒有一句牢騷怪話。由于時間緊,她在只經過一個星期的短暫培訓后就上崗了。面對新的環境,她虛心向經驗豐富的同志學習,認真查閱相關資料,不斷提高自己的工作能力。在發現機房里有些玻璃壞了后,便從家里拿來塑料布,買來圖釘,象愛護家里的東西一樣愛護公物,以最快的速度適應了新的工作崗位。
20xx年底,生產股由于沒有繪圖員,但又急需地形圖等資料迎接上級領導的檢查和生產技術達標,時間緊、任務急,生產股領導第一時間想到了她,希望她幫忙繪制聚脂薄膜地形圖。繪制這種聚脂薄膜地形圖精度高、難度大,而且對視力有影響,作為不再是生產股職工且在上三班制的她當時完全有理由拒絕,但黃宏同志想到的是工作的重要性和整個工區的榮譽,毫不猶豫地接下了這個任務,犧牲休息時間、克服重重困難,描出了難度大、精度高的地形圖,在上級領導來工區檢查時,伍家沖工區在三大工區中排第一,受到了生產科領導的好評和獎勵,為工區爭得了榮譽。
20xx年4月,由于該同志身體狀況不佳,不得不去醫院檢查。由于太醫院條件有限,不能準確查明病因,建議她迅速轉院檢查,她丈夫也多次催她去長沙檢查,但她不愿耽誤工作,硬是帶病上完了這個月的班,利用休息時間才在丈夫的陪同下去長沙檢查。經武警醫院和省婦幼保健院醫生診斷為子宮肌瘤,不能再拖了,得馬上手術。手術的第二天她就催丈夫回單位工作,因為當時正值“非典”時期,她丈夫又是負責生衛工作的.,她擔心她丈夫的工作。她丈夫心疼地說“你剛動完手太,這個時候我怎么能不在你身邊呢?”這時她請來了她姐姐,并極力勸說丈夫回單位工作,說有姐姐在身邊照顧沒問題。丈夫依依不舍地回去上班了,而她自己在最需要得到丈夫關愛的時候獨自忍受著病痛和親人分離的雙重折磨。出院后醫生建議她休息三個月以便身體更好地恢復,但她為了幫她頂班的人能早點休息,只休息了一個月便主動要求上班了。
工作上,黃宏同志是一名兢兢業業、不怕困難、敢于迎接挑戰的她職工;生活上她是一位教子有方、溫柔賢淑的她母親、她妻子,夫妻二人相互體貼、相敬如賓。她丈夫工作忙而且經常出差,但她毫無怨言,一如既往地理解和支持著丈夫的工作,主動承擔家里的所有家務,管好孩子,讓丈夫沒有后顧之憂,專心工作。她丈夫由于工作出色,多次被評為優秀公務員并榮記三等功,她丈夫無不感慨地說:“我這些成績的取得離不開我老婆的支持和鼓勵,這至少有她一半的功勞。”
黃宏同志雖沒有做出什么驚天動地的大事,但她所做的這些“小事”,恰恰展現了當代女性樸實無華、不畏困難、求奉獻的精神風貌,在自己平凡的崗位上譜寫了一曲當代女工熱愛生活、敢于迎接挑戰、不斷追求幸福生活的美妙樂章。
愛崗敬業的事跡材料4
她在1984年5月進入交通部門,先后在武夷山公路分局、浦城公路分局、延平公路分局、南平市公路局工作,20xx年8月調入市交通綜合行政執法支隊從事文秘工作至今。參加工作三十一年來,一直秉承著勤奮、熱情、負責的工作精神,贏得了領導和同事們的普遍好評。她,就是南平市交通綜合行政執法支隊辦公室科員江曉蘭,一位愛崗敬業、甘于奉獻的人。
立足崗位盡職盡責江曉蘭生長在一個平凡樸實的家庭,父親是一名普通養路工人,在養路崗位上默默耕耘了四十多年,一直到六十五歲才退休,是出了名的勞模。她的童年在養路道班渡過,從小耳濡目染養路工人晴天一身灰雨天一身泥的辛苦勞作,養成了她勤勞樸實、踏實務實的良好品格,父親的言傳身教,也更使她明白了,什么叫做奉獻。1984年,她帶著父親對道班的那份眷戀,接過父親手中的鐵鍬,也加入了養路工人的隊伍。之后,在成為交通人的三十多年里,她一直都對自己高要求、對工作品質高要求。她利用工作之余,自修了本科,考取了中級職稱。因工作需要,她調過不少單位,先后干過出納、搞過人事、當過路政員、坐過辦公室寫過材料,但是無論調到哪里,在哪個崗位工作,她都本著"只干不說,先干后說,干好了再說"的心態,做到盡職盡責,不事張揚,無私奉獻,始終如一地像黃牛般那樣默默耕耘,深得大家的好評,連續多年在年度考核中被評為優秀,多次榮獲"先進工作者"稱號。
恪盡職守任勞任怨熟悉江曉蘭的人都有感覺,她是一個低調的女性,話不多,但工作起來卻是個"拼命三郎",同事最敬佩的就是她恪盡職守的工作責任心。"要干
就要干好",這是她的工作準則,雖然工作任務繁多,經常加班加點,但她毫無怨言,總是力求把每項工作做到最好,因為認真對待工作早就成了她的習慣。
20xx年,江曉蘭調入南平市交通綜合執法支隊辦公室工作,由于人手不足,辦公室文字工作僅江曉蘭一人。"那時單位剛成立不久,需要辦公室處理的事情很多,所以常常覺得時間不夠用。"20xx至20xx年對于江曉蘭來說十分繁忙,即便是休息天,她也常常在加班中度過。
一個周六,她接到支隊長的電話,被告知需要撰寫一份關于交通執法改革的匯報材料,周一時便要上交至市交通局。時間緊迫,所需材料又要加工整理,然而當天,江曉蘭就把寫好的材料交給支隊領導審閱。面對高強度的工作,她少有抱怨,覺得"在崗位上就要為自己的工作負責,這是對他人也是對自己的尊重。"在平時的工作中,江曉蘭不僅負責撰寫各種匯報材料、總結、計劃,還要處理公文,起草文件,做好信息收集及報送工作。她對工作的嚴要求,在她心理上產生了一種不把工作做完就不安心的"怪毛病",接到工作任務時,她在能夠立刻完成的情況下絕不拖沓,如果不能馬上處理,她也記掛在心里,爭取盡快做好。文秘綜合工作是一項艱苦的腦力勞動,江曉蘭做到了靜心,更詮釋了盡心。
默默奉獻精益求精辦公室的綜合工作任務重,要求高,難度大,既要有思想性,又要有指導性,想要干好這份工作,不僅需要清晰的思路,不斷學習,拓展知識面,還應具備扎實的文字功底和嚴謹細致的工作作風。
一次,江曉蘭負責"打黑"專報的文字撰寫,在修改過程中,她發現把"查處車輛"寫成了"檢查車輛",改變了句子的意思。對此她印象深刻,所幸自己及時做了修改,否則出現在報紙上后果不堪設想。"工作中,我常常提醒自己要保持認真、嚴謹的態度,因為一個詞一個字的差別都會造成他人的誤解。"長期從事文字工作,細心的江曉蘭養成了良好的職業習慣,對于出自她手的'文字,必定閱讀至少三遍以上,以保證文字資料的準確性。
在市交通執法支隊工作不同于江曉蘭之前所在的單位,為及時了解并掌握各職能部門的工作職責、工作動態,面對之前從未涉及的業務領域,江曉蘭利用空余時間加緊學習,翻看各種政策文件,查閱法律法規,參考相關書籍,向部門的同事詢問、請教。而功夫不負有心人,她的工作也得到了領導的認可、同事的稱贊。
關愛同事熱情相助20xx年,支隊辦公室迎來了一批新人,在一張張年輕的面孔前,江曉蘭既是他們工作上的導師,又是生活中的知心姐姐。
新人們剛進單位,對許多工作不熟悉,江曉蘭不急不躁,從最基礎的開始教,簡單的通知、報告該如何寫,怎樣做好會議記錄,即使有些同事學得慢些,她仍舊耐心講解,給他們創造實踐的機會。
有一次,單位舉行內部會議,新人在會議記錄中只寫了幾行字卻沒有抓住重點,發現問題的江曉蘭并未責怪,而是把方法教給同事,并鼓勵他多試幾次。在江曉蘭的指導下,年輕的新人進步迅速。她的同事說:"曉蘭姐不僅在工作上指導我們,平時生活中遇到問題,我們也愿意找她談心,大家都喜歡曉蘭姐。"
在許多同事眼里,江曉蘭親切和善,在他人需要時,她總是熱心地伸出援手。"我想,每個人都有需要幫助的時候,所以在我有能力時我愿意盡可能地提供幫助,這樣我也很開心。"以上只是擷取了江曉蘭同志眾多平凡故事中的幾個小片段。唯以小,才以真;唯以微,才足道。作為一名普通黨員,一名普通交通工作者,三十多年來,她把大量精力和智慧獻給了自己所鐘愛的交通事業,盡管崗位在變,年齡在變,但是她對事業的追求沒有變,對工作的進取勁頭沒有減,無論是在什么崗位,做她應做之事,盡她應盡之職,在平凡的崗位上默默耕耘、綻放著屬于自己的獨特風采。
愛崗敬業事跡材料篇3黃希俊,男,中共黨員,1982年11月生,橋梁工程師,20xx年7月參加工作,現任延平公路分局工程股股長。
不了解黃希俊的人第一次看到30出頭就當上股長的他,也許會懷疑他的能力與水平,但是只有了解他的人,無不被他的精業和敬業所折服。從剛從校園出來時的翩翩少年到如今辛勤耕耘的帥氣工程師,工地就是他的家,公路就是他的舞臺,他用"80后"少有的成熟與穩重,在黨旗下譜寫并詮釋了一首首忠誠與責任的亮麗詩篇。
20xx年至今,黃希俊同志從事延平區境內橋梁養護工程師的相關工作。在此期間完成了縣道801線來舟大橋危橋加固工程、國道316線丘墩大橋、高州三號橋、太平大橋、高州四號橋修復工程的設計任務,并會同省地市專家實地察看危橋的現場情況,收集相關資料,認真分析各座橋梁的不同病害,精心設計,做到利用較少的資金取得最好的加固效果,完成危橋的
加固設計,并通過省局的評審。以上五座橋梁加固工程均被評為優良工程。
在橋梁養護工作中,他認真按橋梁養護相關的要求,對轄區內的每座橋梁按時進行檢查。常年累月堅持下來,已發現過多處橋梁隱患,如20xx年國道316線羅源二橋出現實心板底部混凝土脫落、露筋等病害,嚴重危及該橋安全結構,及時上報,對該橋進行了修復。20xx年5月對316國道南平新大橋、水井岬大橋,205國道曲港大橋、水汾頭大橋進行特殊檢查,發現病害并及時處置。
20xx年,是延平公路養護史上可濃墨重彩書寫的一年。這一年,延平公路分局在全力以赴做好各項工作迎接"十一五"全國公路大檢查的同時,又遭受了"6.18"特大暴雨洪災的嚴峻考驗。在6月中旬短短的半個月內,近千毫米的降水傾泄在閩北大地上,暴雨使得延平公路分局管轄的公路溜方400多處共計100多萬立方米,路基缺口128處,修復工作量達1200多萬元;轄區內公路全線中斷,嚴重影響了閩北的抗洪搶險工作,為此省上還緊急從高速上調派100多臺裝載機及重型自卸車前來支援。面對如此特大險情,作為分局工程股的技術骨干,那段時間黃希俊與分局領導們一起露宿工地,全心投入搶險保暢通及災后修復重建工作。
在20xx年9月18日的每月例行橋梁檢查中,黃希俊發現了正坑峽大橋第一跨1#墩上中間一根腹桿斜撐突然斷裂的緊急情況,他第一時間上報分局和市公路局,在隨后的正坑峽大橋加固工作中,他作為主要負責人,經常加班加點,按時保質完成該橋維修加固工作。由于及時采取了有效措施進行處置,保障了公路安全運營,避免了人毀橋垮,得到蘇省長的批示表揚。
20xx年國道G205線示范路延平段建設工作是分局的工作重心,時間緊、任務重,黃希俊同志經常放棄節假日,在分局領導的安排下,認真對示范路建設的各項工作進行規化、設計并提出了許多具有建設性的建議,在G205示范路建設中取得優異的成績。
20xx年黃希俊同志作為延平分局的工程股長又肩負著分局橋梁工程師的責任,負責延平分局各項工程具體實施安排,在"8.19"水毀中,位于延平區峽陽鎮浪石村路段國道316線浪石小橋(K221+551)于19日晚23點左右被洪水沖毀,形成60米長路基缺口。接到險情消息后,黃希俊同志陪同各級領導趕往現場尋找搶修便道的方案,次日組織相關人員進行便道搶修工作,于8月21日17點16分利用舊路及舊橋搶通了一條長150m、寬度4-7m的臨時便道。在隨后的浪石中橋的新建工作中,經常加班加點在20xx年3月底圓滿的完成該橋新建工作,取得了較好的社會效益。
黃希俊同志參加工作以來,因其工作努力,成績顯著,多次得到省、市級的表彰,并且在工作中不忘努力學習新知識,掌握新技術提高自身素質,能認真貫徹落實上級有關批示精神,與時俱進,開拓創新,以優異的工作業績完成管、建、養各項任務,服務閩北經濟發展。對任職以來能夠獨立完成公路路基、路面、橋涵及構造物的測量、設計、施工以及竣工決算編制工作。能處理好施工現場發生的問題,嚴格把好質量關,做到有效地控制工程質量,能努力學習,刻苦鉆研本專業知識,不斷提高本專業技術和管理水平。
愛崗敬業的事跡材料5
力德懷,男,1970年3月生,中共黨員,徐州市公安局治安支隊一大隊大隊長。
從警20多年,力德懷從看守所民警、機場派出所民警一步步成長起來,練就了多種本領,成為群眾交口稱贊的“鐵膽勇為多面手”。
力德懷是打假戰線的一名尖兵。20xx年,他和同事們打掉一個涉及17個省、數十個地市的`QQ販賣假煙網絡,涉案金額20xx余萬元。20xx年,他又帶領專案組民警破獲了國家版權局掛牌督辦的特大盜版圖書案。
力德懷也是一名名副其實的“民生衛士”。先后偵破了生產銷售有毒鴨血案、生產銷售假藥案、某酸洗石英砂廠系列污染環境案等20余起案件。力德懷還是徐州警校一名出色的兼職教官,把自己多年工作經驗和心得與年輕民警分享。
力德懷獲得全國優秀人民警察、江蘇省“掃黃打非”工作先進個人等榮譽稱號。
愛崗敬業的事跡材料6
“如果你熱愛你的工作,你的生活就是天堂,如果你討厭你的工作,你的生活就是地獄,因為生活的大部分是和工作聯系在一起的,所以就要求我們干工作要干一行,愛一行,干一行,專一行。”劉同志深知此道理,所以一直在努力的做到愛崗敬業,忠于職守。20xx年第一次踏出大學校門的她,懷著對未來美好的憧憬,帶著對工作積極的向往,進入了高速公路運營系統。從剛開始的隧道安檢員,到現在的隧道監控員,在平凡的崗位上,她憑著精益求精的態度,用自己的實際行動詮釋著對本職工作的熱愛和奉獻,在偉大中感動,在平凡中閃爍。
劉同志是寶天高速公路隧道所監控分中心一位平凡的監控員,因為有著較高的職業道德操守和文明服務意識而不平凡。在日常工作中,她與同事們在互學互比中取長補短,一起進取、相互借鑒、共同提高,不斷塑造日益豐滿的自我。用心做好了工作中的點點滴滴而感人,這是對工作的熱愛更是對工作的忠誠。
愛崗敬業說的具體點就是做好本質工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。作為一名分中心監控員,劉同志深知監控員要做好上傳下達工作,及時傳遞各種信息,凡事以大局為重,處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。
“活到老,學到老”,劉同志通過在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。首先她在思想上主動加強學習,夯實理論根基;同時注重加強對外界時政的了解,緊密結合實際,堅持在學中干、在干中學,在干與學中增長才干,做到學有計劃、有心得。其次她做到了在行動上落實。理論源于實踐,又高于實踐,劉燕經常學習《監控室崗位職責》《監控員主要工作職責》等各種規章制度,按各項制度標準規范日常工作。按照各項規章制度,高標準要求自己。在參加工作的.幾年里,針對自己的本職工作進行了學習,她更加注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業務知識。
劉同志為了盡快熟悉監控業務以及監控設備的操作、維修和保養,以便更好的服務隧道運營工作。便將工作中遇到的棘手問題一一記錄,及時查詢相關政策法規和業務知識,虛心向其他同事請教,努力尋求解決的方法,不斷提升自己的業務技能,豐富自己的工作經驗。監控工作雖不是直接面向司乘人員,但是肩負著監督提醒當班安檢員在崗期間的工作紀律及危化品車輛查驗流程的重要任務,每個細節都要認真做好監督工作,保障文明服務,提升單位形象。
在20xx年1月28日小夜班期間,花石山隧道上行線K1319+190處有一輛小車撞電纜溝上,無人員下車,她馬上意識到可能有人員受傷,第一時間上報值班領導,并立即啟動聯勤聯動應急預案,向急救中心120、天水救援二大隊、高速交警、路政通報事故情況,通知石門監控站修改相應的行車指示燈。因及時發現,處理得當,保證了救援人員迅速到達現場和防止二次事故的發生,快速高效處置事故。
20xx年2月23日白班,總中心及食用油司機來電詢問,關于滿裝食用油罐車不能進入麥積山隧道情況。劉燕根據自己平時學習的相關知識,及時耐心向司機解釋說明相關規定和利害關系,司機表示對我們工作的理解,很好的處理了司乘的投訴事件,維護展現了我們高速人的良好服務形象。
在平凡的崗位上有著不平凡的成績,在工作歷練中不斷升華自己的思想情操,堅持不懈地鉆研理論知識和業務知識當做提升覺悟;堅持把身邊的同事和領導當做修身為人的參照之本;把日常工作當做升華思想、磨礪品行的平臺。正是在孜孜不倦的學習中,培育了她對高速事業的無限忠誠。她說:“我將在以后的工作中將繼續用一顆不變的心對待工作,立足本職,體現自身價值。不僅要把她自己的工作干好,還要圓滿完成領導交給的任務。以更加良好的精神狀態、飽滿的工作熱情、優雅的服務姿態和優質的服務水平,以年輕人特有的朝氣和熱情,應對面臨的新形勢、新情況、新任務和新問題。”她深信今天是起點,明天是追求完美的目標,她將時刻以對工作高度負責的精神,將堅定的政治定場寓于對本職工作的無限熱愛。
愛崗敬業的事跡材料7
作為一名平凡而普通的初中教師,工作上,我能夠嚴格以一個黨員的標準嚴格要求自己,忠誠于黨的教育事業,努力提高自身的思想政治素質,以身作則,為人師表,愛崗敬業,樂于奉獻,扎實提高自身業務水平,踏踏實實做好本職工作,在小小的三尺講臺上認認真真地實踐著我的生命歷程。
一、堅定信念,獻身教育,努力提高思想政治素養
作為一名黨員教師,我恪守教師職業道德,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,自覺學習《教育法》、《教師法》、《預防未成年人保護法》等相關教育法規。在思想上時刻保持清醒的頭腦,在工作中,能正確處理集體、個人兩者利益關系。尊重領導,團結同事,勤儉自強,敬業奉獻。勇挑重擔,遵守學校各項紀律,認真履行崗位職責,處處起模范帶頭作用。
二、愛崗敬業,熱情飽滿,全身心撲在工作上
我自覺遵守教師的職業道德,使每一個學生都能從中汲取豐富的營養而健康成長。我熱愛教育事業,具有強烈的事業心與責任感,以飽滿的熱情投入到所熱愛的教育事業中。我能密切關注初中教育新課程改革的發展方向,盡可能地掌握和了解新課程下課堂教學技能的變革、創新與發展。工作中能顧全大局,從不搞特殊。在校領導的指導下,能密切聯系其他教師,協調好各方面的關系,工作不分份內份外,從無怨言。
三、用科研指導實踐,提高教育科研的能力與水平
在教育科研的道路上,我不斷學習,勇于探索。在課堂教學中能夠注重學生的主體作用,努力構建民主、合作、探究的學習模式,創設問題情境,啟發學生積極思維,引導學生自主探索獨立思考,帶著思考與學習的心態對待工作,在教育教學的實踐中努力提高自己的教育科研能力。在實際工作中,我努力學習別人的先進經驗,并且經常和年輕教師交流,在指導他們成長的同時,自己也學到了許多的教育理論知識。
四、創新思路,發揮自主,積極投身教學改革。
在教學中我認真準備每一節課,精心備課。在備課的同時,不僅要備教材,還要備學生,讓學生在有限的時間里學會更多的知識。多年的教學使我懂得了知識儲備的.重要性。因此,在課下,十分注意自己的知識積累,大量的翻閱課外資料,來拓寬自己的視野。積極參加各級組織的業務培訓和教研活動。我認真鉆研教材,對教材的基本思
想、基本理念,甚至每句話、每個字都弄清楚。了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如。還充分選擇應補充的資料,做到了有備而上。除此之外,課前我還充分了解學生原有的知識技能的質量,了解他們的興趣、需要、方法、習慣,分析他們在學習新知識時可能會有哪些困難,以便采取相應的預防措施。
隨著課程改革的不斷深入,我大膽的在課堂中引進新思路新方法,解決課上的問題。課上及時根據課堂情況調整教學環節與教學思路,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,。同時注意激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛。課堂語言注意簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣。為了不斷提高自己的專業水平,我積極參與各級的聽課、評課活動,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高自己教學水平。
五、努力鉆研業務,提高自己的理論水平和業務素質
在教書育人工作中,做到因材施教,面向全體,培優轉差,啟發誘導;做到一切為了學生,全面推進素質教育,課堂上充分體現“教師為主導,學生為主體,訓練為主線”的特點,抓住基本知識,基本技能的教學,充分調動學生的學習積極性,使學生學習熱情高漲。
在教學工作中,根據教學大綱和教材的要求,制定切實可行的教學目標和教學計劃,把握每節課的教學要求和重難點,選取恰當的教學方法,認真備好課。教學過程中,以備好的教案為依據,結合學生的特點,靈活多變地引導學生創造熱烈有趣的課堂氣氛,優化課堂效率。課后作業情況是對課堂教學的反饋,每單元測驗是對學生整個單元知識的考核。對學生的作業和單元測驗卷都能夠及時批改和評析,并針對存在問題采取補救措施,合理利用課余時間對學生進行輔導,收到了良好的效果。
在教學活動中,大膽地進行創新教學,打破滿堂灌的注入式應試教學,采用自主創新的新模式教學,讓學生分小組進行學習,積極調動學生學習的主動性和積極性,提高了學生的思維能力。在教學改革的今天,社會對教師素質的要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,彌補不足。
有風有雨有陽光,有汗有淚有歡笑,這是我工作十幾年來的真切感受,工作雖然艱苦,但我更多感到的是快樂。一份耕耘,一份收獲。近幾年來,無論是教學還是教研,無論是紀律還是成績方面,我贏得了學生和家長的普遍贊譽,為學校的教育教學工作做出很大的貢獻。十多年的教育生涯,我始終堅守著一腔熱誠一腔愛,我無怨無悔地耕耘在這片貧瘠的土地上,讓嬌嫩的生命之花永遠綻放在這希望的田野上!
愛崗敬業的事跡材料8
劉良忠,男,1970年1月出生,1992年參加工作,中學高級教師,現為我校初三語文教師,初三級級務,中共黨員。劉良忠同志能認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,關心國家大事,時時刻刻以一名優秀中國共產黨員的標準來嚴格要求自己,言行上與黨中央保持高度一致。認真學習教育法律法規,忠誠黨和人民的教育事業,恪守教師職業道德。
從教23年來,劉良忠老師在熱柘中學擔任過中學美術教學、語文教學,11年扎根熱柘山區教育,群眾基礎好!在工作中密切聯系群眾、服務群眾,樂于奉獻!20xx年8月調入城南中學,1992年到現在一直擔任班主任!
教育教學上,他能認真學習新的教育教學理念、新教材和新課標,積極探索教育教學新方法,不斷提高自身教學水平。積極營造活躍、激趣、和諧的課堂氛圍,使學生學中有樂,樂中求學,取得了良好的教育教學效果。1998年、1999年、20xx年他連續3年被評為平遠縣年度考核優秀教師。20xx年他參加了廣東省美術骨干教師培訓,培訓期間撰寫的論文《客家圍龍屋的建筑藝術》深受潘鶴教授的好評!20xx年調入城南中學以后一直擔任初三畢業班班主任,擔任語文教學,課外時間還利用自己的'美術專長擔任學校美術課外興趣小組負責人,到現在為止義務輔導了120多名的美術特長生考上重點學校!20xx年被評為縣優秀教師!20xx~2006學年,擔任初三(5)、(6)班語文教學和班主任,所任教班級成績在全縣第一;20xx、20xx、20xx年取得學校教學優秀獎、優秀班主任,20xx~2008學年,擔任初三(1)(2)班語文教學,中考成績及格率99%,優秀率62.3%,名列全縣第一。20xx年5月劉良忠參加梅州市語文骨干教師生本教育培訓,他的論文《運用新課標理念,促進生本教育》收入市語文學科優秀論文匯編,《心理“減負”用“換”術》、《如何對待學生的隱私》及多篇教育論文校園內外發表。20xx年被評為該年度考核優秀。20xx年主持了《山區中學硬筆書法教學》的梅州市科研課題。20xx年擔任初三(9)、(10)班語文教學和初三(9)班班主任,語文中考成績居于全縣第二名,年度考核優秀,評為優秀班主任。20xx~2014擔任班級連續4個月評為優秀班級,20xx年評為“20xx~2014排頭兵實踐活動先進個人”。
在城南中學工作11年中,劉良忠同志不管在哪個崗位,他都能盡自己最大的努力做好本職工作,樂于奉獻,敬業愛崗,認真履行工作職責,有創造性地開展學校工作。
從教23年來,劉良忠老師一直把“學高為師,身正為范”作為他的座右銘鞭策自己,激勵自己,不斷成長,踏實工作,樂于奉獻!認認真真地實踐著他的生命歷程,以實際行動詮釋著教師的光輝形象,為我縣的教育事業添磚加瓦!
愛崗敬業的事跡材料9
她,女,生于1975年,大學本科學歷,中學一級教師、會計師,縣級骨干教師。曾教學勝利中學職高財經專業課程,現教學勝利中學高中信息技術課程,同時兼職勝利中學主辦會計及食堂會計。
她自覺餞行社會主義榮辱觀,模范遵守公民基本道德規范,恪盡職守。在領導心目中,她吃苦、虛心、誠信肯干;在老師及教輔后勤職工眼中,她熱情、溫和、真誠待人;在學生的記憶里,她嚴厲、慈祥,以身作則。自1995年走上講臺至今,15年風雨,她在教育系統這塊園地里堅持信守承諾,默默奉獻,成長為極具高度信譽的教育工作者。
1998年那年的寒假的一天,她答應圖書管理員(路途遙遠她提前回家)幫她代理發放學生寒假作業,記得那天天下著大雪,年關街道做生意的攤位十分擁擠,占據了進學校大門的道路。當時一車寒假作業書無法進入校園,學校教師已放假離校,她為了及時地發放學生寒假作業,二話沒說,向總務主任匯報后,及時搬運了那一車的書,因為一天的勞累過度,身懷三個月的孩子流產了,晚上當她的丈夫看著剛從醫院清宮回家臉色蒼白的妻子,夫妻二人緊緊抱作一團痛哭一場,她這時唯獨的是感到對丈夫的愧疚。第二天,她沒有把此事告訴學校領導,還堅持在兩天后把那一車的`作業書發到了來校領成績單的所有學生手里,看著師生接過寒假作業,欣喜的她將淚水化作了滿臉的笑容,同時也承諾了朋友的囑托。她一向是只要教師請教幫忙的事,只要是她能夠辦得到的,她會承諾并守信地辦好,譬如,指導雷老師等教師制作課件,她會盡心盡力,直幫忙到課件完成,她時時如此實心辦事,真誠待人,得到了同事的好評。
她由于長期在繁雜的事務中勞累工作,患上了頸椎病,經常帶病工作。20xx年,她帶高三(8)班的專業課,自開年后舊病復發了,整天的頭暈眼放花,縣醫院檢查后,醫生告誡地對她說:“你的病很嚴重,務必住院理療。”為了信守承諾,圓滿地送走這屆學生這個信念,讓所帶學生高考取得好成績,一向堅持到高考結束后的那一天,暈到了直接被送到了羅田縣萬密齋醫院。那一年高考成績,她所帶的專業平均分居全縣職高第一,激勵了許多學生,其中,方浩同學專業高考成績296分(總分300分)居全省高考專業總分第一名。
多年來,她一向戰斗在高三專業學科教學的第一線,同時兼學校主辦會計、食堂會計等職,雖然負擔重,但教學成績一向很突出。胡水鳳十分吃苦敬業,并一向克服多重困難,因材施教,如每年在高考前她都要給學生打印100多條課本上的名詞解釋,她總是帶頭先示范背一遍給學生聽,然后讓全班每個學生都背完。記得有一個學生方某記憶不好,在專業課早自習上連續兩周都背不下十條,胡老師于是找他談話,教他巧記、活記,千方百計激勵他努力,并承諾犧牲自我休息時光給他輔導,直到他背完為止。說到的事她能做到,她一向利用課余時光到班級輔導學生。這一舉措,她一向都能落實踐行,從沒失言,與她同教學高三的老師都有目共睹,一向在教師和學生心目中信守承諾,言行一致的好教師。
無論工作多么忙,她堅持業余學習,感染師生勤奮好學,為此,近五年來,她還學與寫合作,教與研合作,取得了許多獎項,如:公開課證書1個(20xx年縣一等獎),論文證書16個(其中國家級3個、省級4個、市級3個、縣級6個),教學設計及案例證書7個(其中國家級2個、省級1個、縣級4個),課件證書10個(其中省級2個、市級2個、縣級6個),高考試題評析及預測證書1個(國家級),課題論文證書1個,輔導學生獲獎證書2個(省二等獎)。輔導學生在市級報刊發表習作2篇,羅田縣科學發展筆談論文1篇。同時在市級以上報紙發表教育類論文9篇;經濟類論文5篇,在專著書刊上發表教育論文7篇;在市級以上報刊雜志發表教育新聞宣傳300余篇。
她在財務工作十五年中,廉潔自律,以身作則,認真遵守財務人員廉政規定,踏踏實實做事,清清白白做人,從小事做起,從一點一滴做起,防微杜漸,維護財務會計聲譽,筑牢廉潔思想道德防線,工作中始終注意不與食堂采購實物單位及個人拉拉扯扯,不借付款之機謀取私利,吃請不到、送禮不要、不拿原則做交易,也決不去亂收費,以自我的實際行動樹立起學校會計人員的良好形象,在近幾年的“普九”攻堅工作中,她作為此項工作的重要成員會計,她常常加班到深夜,她嚴格按照各項規章制度和《教師職業道德規范》要求自我,她堅持實事求是的基本準則,做到從大局出發,服從領導安排,對社會負責,將“勤儉節約,用心服務,取信于師”的宗旨貫穿于財務工作始終,努力做到及時報帳、認真做帳,她廉潔自律。多年來,她的財務工作一向得到上級好評,多次被縣教育局評為計劃財務先進個人,十幾年來財務成績居全勝利鎮第一,食堂財務會計業務精通,自我根據學校自身狀況,設計了一套適合學校食堂的財務電子帳本,試試用了幾年,效果很好。在教輔后勤人員心目中具有公正、廉潔、為民的良好形象。
有風有雨有陽光,有汗有淚有歡笑,這是她工作十幾年來的真切感受,工作雖然艱苦,但她更多感到的是愛的快樂。用她自我的話說:我餞行社會主義榮辱觀,模范遵守公民基本道德規范,恪盡職守,永不言悔。她先后被評為縣級骨干教師、高中學科先進帶頭人、縣級優秀教師、教育宣傳工作模范通訊員。
愛崗敬業的事跡材料10
小石同志是曾都區國稅局南郊稅務分局的一名普通黨員,雖身有殘疾,卻在分局身兼三職,背負著繁重的工作任務。她今年人過中年,家有老小,卻仍然多年堅持學習不放松,取得了工作及學習上的雙豐收。
在小石很小的時候,一次偶然的意外,導致年幼的她髖關節錯位,加上診斷不及時、醫療條件差等原因,她不能再如正常人一樣行走和奔跑。但她沒有因此而放棄人生,她選擇了學習,并在學習中找到快樂,成就人生的價值。
"學習"二字,說起來容易做起來難。每天一上班,她就象一只陀螺開始旋轉起來,統計報表、信息編報、電腦故障排除、文書審查和傳遞,征管數據的核實……除了在分局辦公室忙碌之外,還要經常往來于分局與區局之間,根本不能利用上班時間靜心讀書和思考。
在單位要高標準完成工作任務,作為一個單親母親,下班后,一個未成年的孩子需要她去監護,需要她在學習上輔導督促。當白天為單位、夜晚為孩子忙下地之后,才是真正屬于小石的學習時間。掐指算起來,一天之中,留給她學習的時間就是每晚的八點鐘之后的.幾個小時。
就這樣,小石克服了工作及家庭的雙重壓力,克服了年齡的增長、記憶力的衰退等種種困難,每天堅持讀書學習至少一到兩個小時!
"凡事預則立,不預則廢!"當別人結束了一天的工作,坐在沙發上悠閑地看著電視的時候,她正在電腦前潛心聽課;當別人約齊了朋友,在馬路上聊天散步時,她還在書桌前翻閱專業書籍;當別人早上還在甜美的睡夢之中,她已經早早將孩子送到學校后,回到家快速拿起注稅的夢想成真習題集仔細斟酌和思考……
20xx年,小石的注冊稅務師考試還剩最后一門。6月,距離考試不到二十天。6月,正是分局時間任務"雙過半"的.攻堅時期。6月,一年一度的固定資產清理正在緊鑼密鼓的進行之中。還是這個6月,對業務水平和細致程度要求極高的稅收調查工作任務也趕來湊熱鬧……
每天,小石的工作日程都排得滿滿的:她要完成自己三個崗位上的日常工作,要完成固定資產清理工作,仔細核對分局每一件辦公物品,大到公用樓房及車輛,小到一張桌椅廚具;要完成稅收調查工作,逐戶審核數據,打包上傳……整整三個星期,她沒有一次按點下班,經常是晚上六點半之后才回家,而帶回家的,常常是兩腿的酸脹、雙眼的干澀、渾身的疲憊,甚至蚊蟲在手臂、腳背叮咬的紅包。
但就是在這樣高強度的工作之后,在回家把孩子安頓完畢之后,小石才能開始考前的最后沖刺。她坐在書桌前趕做注稅模擬考題,常常是做不了幾題就感覺困倦不已,眼皮沉重得直打架,好幾回不知不覺趴在書桌上睡著了。而后一個激靈又從小睡中醒來,匆匆去洗手間洗把臉后,重新投入當天既定的學習任務中。她不是不想睡覺,只是因為沒有完成自己定下的自學計劃,她是絕不能心安理得躺到床上閉眼睡覺的。她始終記得一位師長曾經說過的一句話:"當你感覺自己過得很輕松很愜意的時候,多半表明你已在走下坡路了!"
就這樣累著并快樂著,小石熬過了這個6月,在自己年滿40歲的這一年拿到了注冊稅務師證。200多名干部的曾都區國稅局,拿到這個證的不過寥寥數人。
梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。多年的付出終于迎來了收獲的季節。20xx年,小石成功躋身市局的"十佳稅收業務能手"行列。同年,在曾都區稅企合辦的"程力杯"企業所得稅知識競賽中,摘取桂冠;20xx年,在全省國稅系統能手競賽中奪得第九名;20xx年,通過注冊稅務師最后一門考試。
面對取得的成績,小石感到無比驕傲和快樂。她說,今后的人生之路,她會繼續學習,累并快樂著!
愛崗敬業的事跡材料11
感動服務,就是在客戶孤助無援時一個善解人意的眼神;焦慮煩燥時一個親切友好的微笑;迷茫困惑時一個專業切實的建議;就是堅持在平凡的崗位上做不平凡的事情,就是為客戶提供超出預期的服務。感動服務不僅是錦上添花,更應是雪中送炭。這是xx支行理財部經理xx的名言。她銀行從業八年的經歷,六年的時間是在支行大堂從事理財服務工作,她憑借著對招行服務文化的深刻理解,用實際行動詮釋著招行的服務理念,始終站在第一線上踐行著xx銀行“感動服務”的誓言。她就是xx支行大堂經理xx。
一、身先士卒,服務工作從我做起
xx是xx支行大堂經理,營業大廳就是她的陣地。在大廳里,你總會看到她的身影,干練中不失優雅,沉穩中略帶恬靜,她常用微笑來化解客戶的不滿和抱怨,用專業而簡潔的話語解答客戶的疑難。多年的從業經驗歷練了她的穩重和專業,客戶因此信賴她,同事因此依賴她。
xx支行是沈陽分行客戶量、業務量均大的網點之一,擁有一卡通客戶25.3萬戶,對公結算客戶2200多戶。營業廳客流高峰時每天客戶量達到3000人次;每天為客戶提供著150公斤礦泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作為支行理財服務部經理的她,每天往來于大廳、貴賓室的客戶之間,每天步行的勞動量相當于踢半場球賽,每天說話相當于兩個職業教師的正常講話量。如此繁重的工作量,卻沒有降低服務質量,xx年,她連續三個月被分行評選為“微笑大使”,累計受到客戶口頭和書面表揚20余次。
她常常會在與客戶的交往中建立如親人一般的深厚感情,客戶李女士便是其中的一位。李女士子女均在國外,她與丈夫和八十多歲的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外幣方面的業務常常來行咨詢,她常會給客戶提供一些專業合理的理財建議,一來二去便熟悉起來,李女士的.一些資金也因此陸續轉入招行。一次李女士婆婆原來的住房由于停租想要給電話辦理停機保號業務,李女士向她咨詢這個業務如何辦理,見客戶要照顧年邁的婆婆,便主動利用休息時間到網通公司為客戶順利辦理了此項業務。還有一次李女士的丈夫在丹東出差時突發心臟病,被安排在當地醫院休養,李女士想去看丈夫可是婆婆又無人照顧,一時間心急如焚。當xx了解到客戶的難處后立即幫客戶雇了一個保姆,李女士才得以以最快時間去看望丈夫。幫助客戶解決了后顧之憂,李女士全家人都非常感動。很多人問只是一個與她非親非故的客戶,她所做的這些都不是她份內的事情,何苦這么操心?她卻說為客戶持久的關懷不僅僅是在業務方面,如果我們能夠為客戶提供超出預期的服務,讓我們的行動感動客戶,客戶對招行的忠誠度就會越高。現在,李女士已經成為我行私人銀行客戶,她已經把招行的工作人員當成她的孩子一樣信賴。
二、網點創贏,服務營銷創佳績
年初,支行信用卡推廣遇到了瓶徑,總行統計口徑改為接新戶統計,如何迅速實現市場開拓,確保全年信用卡指標的完成?在主管行長的帶領下,迅速轉變營銷思路,積極開拓認同卡市場,xx與服務部員工深入到撫順各大保險公司進行宣講,深入沈陽市內的保險公司進行現場營銷,多少個休息日,她都和同事們都戰斗在營銷的第一線。為了讓部門同事能多休息,好多保險公司都是她一個人提著筆記本電腦,利用保險公司例會間隔進行宣傳。在她和部門同事的努力下,xx支行在九月末順利完成全年任務指標,全年新發卡9500余張。很多營銷工作她不僅為同事提供業務知識、營銷技巧等方面的培訓,她總是身先士卒,為同事做出典范。
三、追求卓越,中銀協檢查再創佳績
xx支行是一個先進的集體,曾多次被總行授予“先進集體”榮譽稱號;多次被遼寧省銀行同業協會授予“遼寧省銀行業最佳經營管理單位”、“遼寧省十佳儲蓄窗口”榮譽稱號;多次被遼寧省婦聯授予“巾幗建功文明示范崗”榮譽稱號;多次榮獲“全國創建文明行業先進單位”榮譽稱號;連年被評為“服務優勝單位”,多次榮獲遼寧省銀行業百家金牌服務單位稱號。
xx年,在感動服務活動中,xx支行迎來了國銀行業優質文明服務示范單位的競賽活動。今年10月份,作為參檢的六家支行之一,xx支行迎來了中國銀行業文明服務示范單位檢查小組的檢查,為了順利通過中銀協的評比,爭取好成績,她翻閱整理了大量的資料,結合實際工作整理了30余萬字的材料。當分門別類地向檢查組全部呈現時,檢查組被招行日常服務扎實有效所折服,支行順利通過了檢查。在日常工作中,她以“潤物細無聲”的引導方式將招行的服務文化滲透到每一名員工的心里,向員工灌輸先進的服務理念和技巧,規范員工服務行為,提升客戶經理服務水準,在員工眼里她就像一位難得的良師益友。她不僅與員工克服工作中的困難,還讓每個人在工作中吸取經驗和教訓,讓大家共同成長和進步。盡管每天的客戶壓力都十分大,但xx帶領的理財服務部永遠充滿著生機與活力。這就是個人魅力帶來的巨大團隊力量。
四、服務奧林匹克運動會,感動服務展風采
“合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土”,她一貫倡導服務的連續相、系統性和創新性。奧林匹克運動會期間,xx支行作為三家服務招行服務延時單位,不僅承擔著為奧林匹克運動會來賓提供服務的工作,也肩負著展示招行優質服務的重任。
為了帶領全行員工將服務工作提升到一個“更高、更快、更好”的層次,給各國來賓提升方便、高效、快捷的服務,xx想了很多辦法。她改進了營業環境,所有的設施均配備了中英文說明;率先在全行推出了“殘疾人服務通道”;組織全體員工利用晨晚會時間學習手語,方便殘疾人辦理業務;奧林匹克運動會期間,她帶領部門全體員工參加英語口語培訓,由支行有海外經歷的員工做老師,兩個月的時間,理財服務部員工人人都能獨立使用英語接待外籍客戶;同時她還認真調研了周邊的中銀所能受理的外幣業務種類,制作了精美的中英文對照的網點服務路線圖,以供不時之需。
奧林匹克運動會服務期間她總是沖鋒在前,親自接待外國客戶,為外國客戶開辟“一站式”服務通道。xx支行累計接待外國客戶百余人次,無一例客戶投訴,招行的服務受到了外籍人士的稱贊和好評。她說“奧林匹克運動會對于我們銀行來說也是一次難得的機遇與挑戰,只有不斷自省,不斷進步,不斷創新才能為我們贏得發展的機遇”。
五、開拓創新,服務工作樹靈魂,
xx支行的服務文化中,創新,是最重要的特色,創新,是服務的靈魂。為了能集思廣益、改進目前不適應市場和客戶需求的地方,xx支行通過鼓勵員工提出合理化建議的方法積極創新,創新服務工作方法、內容、手段和業務操作流程,使員工能針對服務工作暢所欲言,對整體服務質量的提高起到了很好的促進作用。作為服務在第一線的工作人員,她多次向分支行給出合理化創新建議,多項建議被支行采納,其中關于電話營銷的合理化建議還榮獲沈陽分行三等獎。
xx年也是xx支行的服務創新之年,這一年,xx支行在客戶經理管理方面不斷創新,推出公私客戶經理聯動走訪制度、客戶資料查詢查復制度,對于客戶資料保管和客戶經理管理方面起到了積極的推動作用。xx支行還完善了金葵花維護管理辦法,xx執筆起草了支行維護流程,確立了客戶經理對應營銷小組,從客戶開發、后續跟蹤維護等進行流程化管理。為支行金葵花維護奠定了基礎。
正是在這樣十年如一日的服務中,正是在這樣真誠、勤奮的服務中,正是一個又一個像她一樣的員工,為xx支行贏得了客戶的信任和尊重,同時也得到了客戶的回報和社會的認同,收獲了累累碩果。
愛崗敬業的事跡材料12
一個80后組工干部的代表,他認真負責,愛崗敬業,對材料句句斟酌,字字推敲;他任勞任怨,不辭勞苦,從未因家事請過一天假;他謙虛謹慎,公道正派,用行動詮釋了一名優秀組工的深刻內涵。
敬業奉獻,是他的組工情懷
組織部門工作壓力大、強度高,往往一項工作沒完成,第二項、第三項工作就接踵而至,于是加班成了“家常便飯”,不管怎樣辛苦,在他手上的工作都從沒耽誤過。為了較好的應對臨時任務,他 經常利用休息日和節假日,主動加班加點,從未抱怨過。
春節期間為摸準全縣基層、基礎工作的現狀,他和同事連續奮戰一周,起草調研材料,當家家戶戶團聚時,他拖著疲憊的身子回到家中倒頭就睡,早已把過節忘在了腦后。妻子分娩,他在加班,醫 生說:“他是個不稱職的丈夫、不合格的父親”;家里裝修房,他白天上班,晚上打掃家,鄰居抱怨:“半夜吵得不讓人休息”……逐漸地,家人由不解到無奈,由無奈到理解,直至現在為了給他騰時 間干工作,都習以為常的支持他。
年初,xx接任研究室主任,面對工作任務量大、人手少的實際,他經常貪晚起早甚至通宵達旦地加班,從不叫苦叫累,始終默默地堅守在工作崗位上,較為出色地完成了各項工作任務,受到了領導 和同事的一致好評。
勤學肯干,展示了青春活力
從事信息工作以來,他就把搞好宣傳作為愛好。為了盡快進入角色,通過網上查資料、實踐中積累摸索、向老同志虛心求教等方式,不斷學習業務知識,提高工作能力。短短三年他從一名幫忙干部 ,轉變為業務骨干、科室主任;從進部之前的門外漢,成為了大家公認的“業務通”和“多面手”。
不管寫什么材料,要寫就寫精,這是他對自己的要求。正是靠著這種一絲不茍、精益求精的態度,刻苦鉆研、踏實肯干的熱情,信息調研工作取得了顯著成績。三年來,撰寫信息200多篇,在市級以 上刊物發表62篇,其中《中組部組工信息》采用4篇,省、市委組織部內刊采用35篇,23篇文稿在《中國組織人事報》、《河北共產黨員》、共產黨員新聞網等報刊和網站刊發。8篇黨建經驗做法被省電 臺、市電視臺報道。特別是中央創先爭優簡報刊發的《康保縣創建“四個窗口”扎實推進為民服務創先爭優》等6篇信息受到縣委書記批示。
起草的文件、講話等材料達60多萬字,撰寫的創先爭優活動、黨委換屆工作等匯報材料多次受到中組部、省、市組織部領導的好評。積極參與了北京市大興區流動黨委組建、張家口市駐京流動黨委 赴康考察、慶祝建黨90周年等多起大型活動的策劃,特別是參與組織的“對標右玉建設壩上生態強縣”專題活動,受到了省、市組織部領導的批示肯定。在村官聯誼會籌備、村官刊物《青春印跡》創辦 、組織系統調研等工作中起到了骨干作用。
嚴謹正派,是他的律己準則
組織工作的'程序就是原則,缺少哪一項程序,往往就容易在哪一個環節出問題。在干部考察考核中,他認真執行《干部任用條例》、《考核工作細則》的各項規定,不跑風漏氣、不弄虛作假,用自 己的言行贏得了領導的肯定和同事的尊重,維護了組工干部的良好形象。
他始終牢記和模范踐行公道正派的要求,嚴格執行組工干部“十個嚴禁”,把公道正派作為價值追求和行為準則,體現和落實在工作生活中。他始終以堅強的黨性,在平凡的崗位上踐行著我為組織 工作負責、奉獻、爭光的要求!
愛崗敬業的事跡材料13
小楊同志現任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區,因為早上蔬菜送貨都比較早,小楊同志每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點開門營業,顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,小楊隨身攜帶一個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進蔬菜的季節,蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質影響銷售,她經常把這些易變質的食品放到冷藏柜里,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,小楊同志對于交給自己的任務總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的,經常光顧的`老顧客對小楊的評價一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,小楊也會囑咐他們多加小心。
小楊和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個站出來,從不計較個人得失。小楊不愧為南崗店的標桿!
愛崗敬業的事跡材料14
黃海文同志,46歲,在公路戰線上默默工作了28年,現任松溪公路分局路政員、安全員。1987年參加工作以來,從事過公路養護、通行費征收、公路治超等工作,擔任過道班班長、征費員、治超檢測員、駕駛員、安全員和路政員等工作,俗話說“天道酬勤”,正因工作的出色,20xx年被調到分局辦公室負責宣傳、文件收發,同時還駕駛路政車輛,協助主任做好辦公室工作,20xx年起擔任分局安全員、路政員。在駕駛路政車輛的同時,主動協助所長做好路政日常巡查,積極配合各部門工作,在工作中他恪盡職守,求真務實,以對黨和人民事業高度負責的精神,解放思想,與時俱進,開拓創新,努力踐行了一位普通共產黨員的理想和信念,在公路戰線上默默奉獻著火一般的青春。
無怨無悔的人生,老黃牛般的奉獻精神
20xx年回松溪分局機關工作時,他被分配到辦公室,不僅要搞好單位的行政宣傳工作和日常文件的收發,還要駕駛路政車輛,他對領導的安排沒有一絲的怨言,始終堅持著“自己的事自己做好,領導交辦的事一定做好,能幫別人的事絕不推諉”的工作原則,因此,單位里各部門叫他幫忙的人漸漸多了,他也從無怨言。由于分局路產路權所人員較少,路政巡查工作任務繁重,每月要堅持20天的路面巡查,他對此從不埋怨,認真協助所長處理好巡查中存在的問題,主動聯系公路沿線的村主任、鄉鎮領導、交通執法大隊和公安交警部門,在他們的協助下,及時處理占道、違章和侵犯路產路權行為,班站同事在養護生產中發現路面問題也會及時與他聯系。今年已處理交通事故損壞路產就達8起,其中節假日加班上路處理事故和涉路案件就有5天,他都能以公事為先,群眾利益為重,及時趕赴現場進行勘察處理,通知養護隊伍進行公路排險。20xx年閩北遭受百年不遭的“6.22”洪災,為支援南平、順昌搶險救災,根據上級指示,他先后兩次擔任接送公路搶險人員和工程技術人員支援災區的任務,回到單位還積極投入到省道302線和縣道830線公路搶險中去。20xx年12月4日的凌晨,由于受到暴雨影響,通往浙江的縣道830線7K+300路段突然發生山體溜坡,造成道路中斷,在接到群眾報警后,他第一時間和工程人員趕往現場組織搶險工作,及時清通路面,有效確保了公路安全暢通。
微笑從容扛起安全重任
俗話說“安全責任重于泰山”,分局領導對安全工作十分重視,讓黃海文擔任專職安全員。為了將安全工作做好做細,他到處取經學習,提高安全管理業務水平,先后提出修定完善分局管理制度,建立一整套安全管理模式,規范公路養護安全生產標準化建設。多年來,在全體干部職工的共同努力下,分局未發生任何安全責任事故,分局安全管理工作多次受到縣、市領導部門的肯定和表彰。20xx年以來,為了進一步提升我縣道安工作,他積極協助縣道辦、縣交警大隊舉辦安全管理內業知識培訓,分別為各鄉鎮派出所、鄉鎮道安辦和村級安全勸導員進行安全內業管理培訓4次,積極配合縣道安辦到各鄉鎮開展安全工作檢查指導9次,提出工作建議15條,20xx年分局被授予縣道安工作先進單位,他本人也被評為先進工作者。在日常的工作中,為了將安全工作做得更全面更細致化,他充分結合日常路政巡查工作,及時發現路面存在的`問題和隱患,及時通知班站人員進行清理路障和塌方險情15次,對涉路違法行為及時函告交通執法大隊依法處理24起。也許每一次完成的工作都不起眼,但是每一次的工作都可能涉及安全和生命,這才能充分體現公路人的責任和義務,更是公路人心中那股“全心全意服務社會”的崇高理想和信念,雖然平凡而渺小,但是古人云:“不積小流無已成江河。”任何的事情我們都應該從小事做起,他總是善于每天不斷積累總結工作的成效,隨身攜帶著工作本,發現問題及時記錄,及時匯報處理和完善,多年來分局安全工作在全市行業評比中都是名列前茅,年年安全無事故,他十分重視完善內業管理,靠平日的積累和不斷的學習,摸索著自己的工作方式,不斷地總結著安全工作的管理經驗,毫無保留地與各部門安全管理人員共享和探討。
工作上的多面手 領導的好幫手
到機關工作至今,黃海文仍然負責本單位的宣傳信息報道工作,從不會到會,他努力學習,主動拜師學藝,從不會電腦到軟件使用,精通電腦辦公業務,參加電大學習,不斷提高文化水平,學習制作宣傳刊物和新聞寫作技巧,學習攝影技術,每天外出必帶上照相機,給單位工作取得相當多的第一手資料,每年至少向報刊、網站和上級部門報送稿件30篇,及時向市、縣電視臺報送本單位工作新聞信息,年年都超額完成宣傳工作任務。作為一名兼職駕駛員,單位有哪個部門用車,他都能積極做到隨叫隨到,從不酒后駕車、不開英雄車,不公車私用,認真做好車輛保養,不出安全事故。為了配合部門工作,他經常是主動放棄周末、節假日休息和工程人員下鄉看工地,近年來,安保工程多,且時間緊任務重,為了確保工程質量,每周末工程人員都在加班加點下工地檢查質量和安全,國慶長假工地依然沒有休息,他也是主動接送工程人員下鄉,工地碰到路邊埋設水管、電纜等,他就主動幫助與河東自來水廠和移動公司聯系處理,為全面完成工程任務爭取了大量的時間,領導有緊急任務交辦或用車,他都能應聲而上,逐項逐條完成臨時性任務。
20xx年3月起,我縣開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據縣交通運輸局黨委安排部署,抽調他到交通局黨委實踐辦負責辦公室工作,按要求要全脫產,而他卻還兼顧著本職工作,一邊是積極參與到教育實踐活動中去,經常上路巡查,晚上加班加點寫信息、寫材料,工作上任勞任怨全面完成組織上交給的任務和使命。
在日常的生活中,他將大量的時間投入到公路工作中,從事著普通而平凡的工作,心中雖然沒有遠大的理想和抱負,但卻有著默默奉獻的人生信念,這就是一位普通的共產黨員。
愛崗敬業的事跡材料15
鄒訓海,男,46歲,傷殘軍人,共產黨員,現任重慶市黔江區人力社保局社會保險公共業務科科長,主要負責社會保險的辦理業務。從1992年12月退伍到黔江區人力社保局工作已20余年,這20多年來,鄒訓海一直服務在社會保險工作前沿,做到愛崗敬業、心系群眾、持之以恒。獲得“20xx年全國人力資源社會保障系統先進工作者”稱號,被重慶市委宣傳部評為“愛崗敬業重慶好人”,連續5年被評為“優秀公務員”,連續11年被評為“優秀共產黨員”、“先進工作者”等稱號。
社保工作很平凡卻很累,加班加點是常態,一般人根本接受不了;社保工作的內容單調、枯燥,還要整天面對形形色色的人和事,經常遇上不理解的群眾,一般人根本適應不了。然而,在這份平凡而枯燥的工作崗位上,黔江區人力社保局干部鄒訓海卻找到了樂趣,而且干得津津有味,成果豐碩,他以飽滿的工作激情和無私奉獻的精神感染著身邊的每一個人,用實際行動踐行著社會主義核心價值觀,詮釋了“敬業”的深刻內涵,得到各級領導的認同,贏得社會各界的稱贊。
學習:是工作也是責任
1988年5月,鄒訓海帶著被地雷炸殘的右腿從部隊回到黔江,組織上安排到原黔江縣社保局工作。第一天上班,安排的工作崗位是打字員,用的是老式打印機,鉛字打印后再用油墨推印出來,這對鄒訓海來說是一項全新的任務,為提高打字速度,鄒訓海連續二個通宵牢背字盤表,在短時間內終于學會了打字這門基本功。他態度端正,工作認真,沒過幾天領導調他到統籌科工作,這個科室在當時主要負責全縣養老保險和大病救助的統籌工作。這是一個完全陌生的領域,即使在全國,養老保險制度也是處于剛剛起步,一些參保企業對新的政策難以接受,開展養老保險和大病救助的統籌十分困難。由于交通不便、信息閉塞,鄒訓海只得與同事一起下企業、進車間宣傳社保政策,在與企業負責人交流溝通中,鄒訓海真正感覺到自己政策水平低、業務能力弱,無法說服企業參保。于是,鄒訓海堅持白天走訪企業,晚上研學政策,逐項逐款學習,結合實際深刻領會,將重要政策內容牢記在心。在學習政策的同時,還向身邊的老領導、老同志和業務能手虛心請教,學習好的工作方法和辦事經驗,在大家的耐心幫助下他熟練掌握了工作的'流程,從一個業務新手逐步成長為政策熟、能力強的業務骨干。
每次收到新文件,每年拿到文件匯編,鄒訓海都把它作為必學內容。在他看來,這些文件就是落實社保制度的指引,是保障群眾利益的指南,是服務好群眾辦理社會保險的“說明書”,“如果自己都吃不透文件、參不透政策,又怎么能真真正正為群眾辦理社保服務呢?”社保工作的繁雜瑣碎,他每天的工作時間都十分緊張,上班時間基本沒有時間學習,為了讓業務爛熟于心,業余時間里他都堅持學習領導講話、重要政策文件和文稿。
20多年來,鄒訓海用實實在在的行動,踏踏實實地做好這項關乎群眾生活的大事,尤其當他發現社保工作和人們的生活變得密切相關的時候,他覺得肩上的責任更大了,“維護社會穩定的系統工程,保證離退休老人們的安全網”,“視離退休人員為親生父母、視參保職工為兄弟姐妹”的服務觀念在他的心里生根萌芽,鄒訓海全身心投入了社保工作,直到現在還服務在社保工作一線,“這就是我的工作,更是我的責任。”成為鄒訓海處事格言。
業務:吃透政策服務民生
在同事的眼里,鄒訓海是個能人,他的腦海里裝著一部關于黔江社保工作的百科大全書,“政策、文件、參保單位等都記得一清二楚”。20xx年4月13日,發生的一件事也讓同事們印象深刻,這天區局急需調用兩名退休同志的社保資料,新接手的同志業務不熟查找困難,就請教于他,剛離開退管科的鄒訓海馬上在辦公QQ群里指點:“一定在企業退休人員中或軍轉干人員名單里”。果不其然,新同事從這兩個文件里終于找到急需的資料。
“政策、文件不是用來死記硬背的,必須要理解、吃透”。鄒訓海認為,社保工作政策性強,涉及范圍廣,適用人群多,僅僅靠對文件的死記硬背不能很好地服務于民,特別是養老保險,每個職工工齡、工種、退休年齡、繳納年限等不一樣,對應的養老金不一樣,這就要求我們必須把文件、政策吃透,把政策直接對應第一個人頭上。
20xx年5月的一天,一位在退管科剛辦完退休手續的企業職工拿著《退休待遇申請表》找到鄒訓海,要求給她講解一下養老金計算標準和方法,她說:“我也知道你調離退管科2年了,現在退管科的同志也反復給我說,但是我怎么也不明白我只有這點退休工資,還是想你再給我講這個計算過程,我只相信你!”正是鄒訓海通過多年的學習,積累了很多解決實際工作問題的經驗,他不厭其煩地逐條解釋、講解,終于讓這位退休人員明白退休金總額的計算過程是正確的,她拉著鄒訓海的手,連聲稱贊“鄒科長,你真是一位好干部,我下次有不懂的地方一定還會來咨詢你。”
從單純的養老保險,到現在的逐漸完善的社會保險制度,作為“老社保人”的鄒訓海,見證了黔江區社保工作的起步及發展歷程。他說,“時代在變化,社保工作的內容越來越多,覆蓋面也越來越廣,這就更需要不斷地自我充實,不斷地學習政策適應新的變化,這樣才能更好的服務于民”。
服務:讓群眾滿意為己任
“作為一名社保工作人員,應當謹記自己肩負的重托,做好社會保險辦理的服務工作”。多年來,黔江區人力社保局的干部職工,能感覺到鄒訓海的內心里迸發出一股強大力量和為民服務的堅定信念,他常說:“我所做的一切都是為了讓離退休人員和人民群眾滿意”。
1996年,原黔江縣開始建立養老保險個人賬戶的基礎工作。鄒訓海和同事們每天把各單位的人員基本信息花名冊送到參保單位校對。“那時電腦還沒有普及,只能用手工操作,加班加點也必須完成”,大量的修改任務落在了他的身上,正是他通宵達旦地工作,才在短時間內完成了首次養老保險個人賬戶對賬單的建立、修改。
“離退休人員安居到哪里,社會化管理服務就跟蹤到哪里”。在他和同事的努力下,近年為全區16000余名企業退休人員基本養老金及征地農轉非人員發放基本養老金1460余萬元,確保了企業離退休人員基本養老金的按時足額發放,社會發放率達到100%,做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”,不折不扣地落實了黨和國家為離退休人員提高的待遇政策,得到了廣大離退休人員的真心稱贊。
“服務態度熱情、業務技能嫻熟、專業知識全面”,這是同事及眾多參保單位給他的一致評價。黔江卷煙廠勞資人員楊華容介紹,她與鄒訓海科長打交道已經有10多個年頭,并親切地稱呼他為“海哥”。鄒訓海令我最感動的事很多,最記憶猶新的是20xx年,黔江區開展“五險合一”工作,黔江卷煙廠企業職工人數眾多,數據龐雜,歷史遺留問題多,且涉及職工切身利益,出不得任何差錯。“海哥”上班期間抽不開身,他就利用周末時間,主動到煙廠一筆一筆核對基礎信息,查證關鍵數據,要不是“海哥”現場指導,是絕對不可能在短時間內順利完成黔江卷煙廠“繳費工資”申報工作。
如今的鄒訓海坐在社會服務大廳,身邊的電話響個不停,到前臺辦事的人絡繹不絕。他總是以笑臉迎接辦事群眾的咨詢,把身邊的事暫時擱置:“我們的工作就是這樣,優先服務群眾,其它的事就留給晚上和周末做吧!”
20xx年12月24日,黃溪鄉社保所一位同志急沖沖地找到鄒訓海說“我們單位申報的電子報表出現錯誤,工作人員要求在提供的電腦上糾錯,我本來對電腦操作都不太熟悉,現在看到那么多錯誤的地方,我更不知所措了,我們單位離縣城遠,來一趟不容易,麻煩你幫我修改處理,把件接了嘛。”鄒訓海考慮到業務經辦人員老遠來一趟不容易,實在不忍心讓他們回去重新做后再來申報,于是就在自己的電腦上一邊修改,一邊耐心地給經辦人員講解,指出錯誤所在,要求下一次一定注意。如此繁雜的事例每天都會發生,鄒訓海每次總是幫助群眾解燃眉之急,放下手中的工作熱情接待,手把手地傳授,直到對方滿意為止。
社保工作涉及千家萬戶,辦事群眾知曉政策情況參差不齊,每一個人都不可能完全理解社保工作背后的艱辛,抵觸、埋怨、吵鬧工作人員的情況時有發生。20xx年的一天,舟白街道叢山村一位80高齡的老人找到鄒訓海,要求立即辦理征地農轉非養老保險,但解決這個問題需要一個過程,鄒訓海和同事向老人講政策、講流程,最終勸服了老人等待消息,當時天快黑了沒有回家的客車,鄒訓海便給老人遞了100塊錢叮囑老人用于吃飯住宿。對于這件事,鄒訓海理解為“人民群眾有疑問,是因為我們對政策的宣傳、落實工作做得不夠好,只要做好他的思想工作,解除他的疑慮,把政策落到實處,群眾對我們是有信心的,是能夠理解的”。
鄒訓海以熱忱周到的服務、一絲不茍的工作態度、無私奉獻的精神感染著身邊的人。20xx年,他獲得“全國人力資源社會保障系統先進工作者”稱號的消息傳回黔江,人社局全體干部職工為之驕傲。看!這就是我們的鄒訓海,我們的社保人始終堅持服務在社保工作最前沿贏得的榮譽。
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