高中寒假社會實踐活動報告

　　辛苦的實踐活動已經結束了，這段時間里，我們有得也有失，有苦也有甜，這時候十分有必須要寫一份實踐報告了！可是實踐報告怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的高中寒假社會實踐活動報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　高中寒假社會實踐活動報告1

　　分組：

　　新城小組

　　實踐目的 ：

　　為了增強中學生自身的社會實踐能力，也為了更能對未來就業形勢有所了解。我們常借助于寒假來臨之際去找一些假期工作，以此來充實、鍛煉自我的社會生存能力，進而掌握社會發展的時代趨勢。由于自己從事的大多是一些餐飲行業，所以也就漸漸的對這個以服務性為特色的行業有了深入的了解。伴隨著現在國內物價飛速上漲等各種外部環境因素的影響，各大餐飲業也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此，本人也就更加的關注當前餐飲業未來的發展現狀，并盡可能的深入其中，并在不斷社會實踐中得出了自己就餐飲業如何走出困境的出了自己的觀點和認識。

　　實踐對象：

　　百勝蜂金庭門店

　　百勝蜂金庭門店是個以經營披薩為特色的聯鎖餐飲行業，雖算不上幾星級酒店，但其飯店的規模在同類中也是相當不錯的。而且深受顧客青睞，而往往是供不應求，經營也非常有特色，服務質量很好，注重以誠信來經營，下面我也就將結合上面的時間經歷談一談我對當前餐飲行業的幾點建議。

　　實踐結論：

　　在我看來，餐飲行業如果想在同類行業中“賣出特色”，實現餐飲業的繁榮發展就必須充分注意以下幾個環節，并能夠將各各環節有效的結合起來，也只有這樣，餐飲業才能從真正意義上走出目前物價上漲等外部環境所帶來的負面影響。

　　一：良好舒適的.就餐環境

　　良好舒適的就餐環境也是餐飲業極其重要的因素，店面大小有時并不重要，但舒適、干凈的環境會無形中影響到顧客的心情。當我們外出就餐的時候，我們且不論飯里的飯菜質量怎樣？我們首先關注的是，這里的衛生是否達標，能否保證我們吃飯的安全。現代社會，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對于吃飯的講究也就越來越重視。所以，良好的就餐環境對餐飲行業來說極其重要。這一方面，百勝蜂金庭門店倒做的不錯，店長在就餐環境方面則及其的重視，并身先士卒的維護周邊的就餐環境。良好的就餐環境，再加上其西式風格的鮮明特色，更是吸引了眾多來此就餐的顧客。

　　二：良好的飯菜質量

　　眾所周知，各各從事餐飲行業的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜，以突出飯店的經營特色。在突出特色的同時也要保證其他飯菜的質量。我們也知道，每個人對飯菜都有自己獨特的喜好，有些顧客甚至會對某些飯菜過敏。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現象。這些都是從事餐飲業所必須了解和特別關注的。特色菜可以說是飯店的招牌，而豐富其他菜種，并保證其他飯菜質量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質量的保障方面，我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關管理的知識，所以對飯菜質量這第一關十分重視。正是由于老板對飯菜質量的格外重視，所以來此吃飯的人特別多，用座無虛席來形容有時并不夸張。而且據我觀察，該門店非常注重服務質量，如果有顧客反映菜有問題便立即更換，而且員工個個有禮貌，待人友好。

　　三：全方位的人性服務

　　良好的服務是服務型行業的重要特點。首先，人畢竟是有感情的，服務人員的服務也會間接影響顧客的心情。據我所知，目前從事飯店服務人員的大多是一些80后出生的孩子，由于他們并未經歷過老一輩的艱難生活，所以他們對金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時更帶一種叛逆，而他們的叛逆也就成了現代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次，從事餐飲行業的高層管理人員也應該實施人性化的管理方案。要時刻關心、理解從事服務的服務人員。只有這樣，飯店內部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內的工作，飯店曾能夠實現全新的酒店特色。而這，也正是“和諧社會”所一直倡導的。

　　實踐總結：

　　在長期的工作實踐中，我漸漸的對餐飲業的各個環節有了進一步的了解和認識。而以上則是我對餐飲行業的幾點建議。餐飲業只有與時具進曾能夠不斷在社會飛速發展的高潮下迅速改變管理策略。而各個環節又不是孤立而存在的，我們只有充分的結合其各個環節的特色，我們才能合理有效的管理現代餐飲行業，從而實現餐飲行業的興盛。

　　高中寒假社會實踐活動報告2

　　活動時間：

　　xx月14日上午九點

　　活動地點：

　　xx市智慧城管中心

　　活動記錄：

　　“智慧城管”主要是依托智能化、信息化手段，建設大數據、多應用、多系統接入、強分析決策的城市管理公共服務平臺，通過聯合城市管理各職能部門，協調處置、高效運作，構建“大城管”理念的全新管理模式。城市規劃和管理早已成為我們生活中不可或缺的一部分，作為協調社會各服務部門工作的中樞系統，智慧城管究竟是如何運作的呢？我們便捷的生活又得益于他們的哪些服務呢？今天我們就來到了xxxx市智慧城管中心來一探究竟。

　　上午九點，三位隊員準時到達中心，已經有人在迎接我們了。剛進入會議室，就被他們的工作場景震驚了。會議室的玻璃可以看見左邊的辦公室，最前面是一塊巨大的屏幕，播放著監控。一個人一個隔間，一排排排開，每個人兩臺電腦，很認真的在操作著我們看不懂的東西。感覺就像是電影里的戰時指揮中心。我們在會議室坐下，工作人員先給我們播放了一個宣傳片介紹他們中心的工作內容和技術。不得不說，這么不大的一個中心，管理的事情還真的是很多。他們利用先進的現代信息技術，對我們城市的基礎應用、市容環境、市政公用進行管理，其中包括橋梁監管、城市排水、井蓋管理、停車規范、路燈管理等。這五年來，我市的智慧城管事業從無到有，從點到面，從數字化到智慧化，取得了長足的進展�？傊�，短短的一部宣傳片帶給了我們很大的震撼，也讓我們了解我們的生活與他們的工作密切相關。

　　他們向我們介紹了智慧城管平臺的運行流程。每天采集人員會利用他們的設備在道路上發現一些問題，然后形成案卷上傳。中心可以通過他們身上的GPS督促他們的工作，我們驚訝的.發現，從采集人員上班到現在不過兩三個小時，他們大多都已經上傳了四五百條的案卷。市民們也可以下載一個“城管人人管”的軟件在曝光臺進行曝光。不論是貨物占道、違章建筑、垃圾堆放還是路燈損壞，只要在手機上上傳照片，準確填寫好位置，填寫好曝光情況就可以提交了。系統會生成一條編號方便我們查詢處理情況。不用幾分鐘，中心的網絡上就會出現我們提交的案卷了。工作人員會根據案卷的緊急程度、類型進行立案，再一級一級派遣到各個部門進行處理。各部門處置完畢以后會拍照上傳方便核查，一級一級核查完畢由中心最后核查結案。如果處理的不合格，還會進行第二次甚至第三次派遣。最終曝光的市民可以在手機上看見處理后的照片。我們在演示體驗平臺體驗了從立案到結案的一系列流程。

　　之后工作人員向我們詳細介紹并演示了其中的幾項工作。首先是他們的實時監控平臺，也就是我們剛進會議室時所看到的。他們的實時監控平臺是由公安機關共享的，可以對各個路段，銀行、大廈、學校的門口進行實時監控。通過這個平臺，他們可以發現道路上一些公用設施如路燈、井蓋的損壞，及時進行修理。如果發現道路上有違章違停，也可以及時處理。工作人員還為我們調出了我們學校門口的監控。除此之外，中心系統地圖中運用GIS技術，可以看到我市各地區的設施部件。我們第一次發現地理中學到的GIS系統在生活中得到了應用。顯示井蓋圖層，地圖上各個藍色的圓圈就表示該路段的井蓋。顯示路燈圖層，地圖上的黃色圖標就表示該路段的路燈。市民們可以使用“城管人人管”軟件查詢附近的公共自行車點、停車場、公廁等。更讓人贊嘆的是，井蓋和橋梁上安裝了傳感器，一旦發生偏移或者缺失，系統就會自動生成案卷等待派遣處理。

　　介紹完畢之后，我們又進行了操作體驗，真真正正體會到了城市管理的辛苦以及先進技術帶來的便捷。通過這次實踐，我們明白了怎樣參與到我們的城市管理中去，怎樣引導我們身邊的人參與城市管理。而正是因為有了智慧城管工作人員乃至各部門各領域的人不斷開創不斷發展不斷努力，才有了我們現在越來越好的城市生活。作為xxxx的一份子，我們應該積極參與到城市建設中去，發現生活中的問題，提出建議，改善環境，獻出自己微小卻依然重要的一份力。我們應該認真學習科學知識，利用更加先進的信息技術提升城市管理水平。我相信，在所有人的期盼和努力下，未來的智慧城管在智慧城市的框架下，通過資源整合與項目創新，必將更加靈動有效，市民參與必將更加便利快捷，城市管理的智能化與社會化程度也必將與時俱進、不斷提高。

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