優秀寒假社會實踐報告范文2000字11篇
忙碌而又充實的社會實踐已經告一段落了,你有什么總結呢?寫一份實踐報告,記錄收獲與付出吧。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧,下面是小編收集整理的優秀寒假社會實踐報告范文2000字11篇,歡迎大家分享。
寒假社會實踐報告 1
前言
職業高中是一個小社會,步入之后就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現職高生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐。做到通過社會取長補短,改正缺點。
實踐介紹
物流是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品或相關信息進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統,從供應開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動,以此實現組織的明確目標。現代物流是經濟全球化的產物,也是推動經濟全球化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢,歐洲、美國、日本成為當前全球范圍內的重要物流基地。
中國物流行業起步較晚,隨著國民經濟的飛速發展,物流業的市場需求持續擴大。進入21世紀以來,在國家繼續加強和改善宏觀調控政策的影響下,中國物流行業保持較快增長速度,物流體系不斷完善,行業運行日益成熟和規范。
物流由六大構成部分:物體的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工以及相關的物流信息等環節。
具體內容包括以下幾個方面:用戶服務、需求預測、訂單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。
工作介紹
在這短暫的寒假,最簡單的就是訂單的處理。下面我就介紹下我的工作。
通過電腦將送貨方的貨物記錄在電腦內,并用電腦里面的已經設置好的運費單格式,填上送貨方名稱、送貨地點、運費、自提或送貨等一些信息。訂單在確認后需要打印出來,經送貨人簽字后生效。這樣這個貨物才能裝上車子。運送到指定地點。通過這樣的形式。每一次貨品托運都能簡潔明了,出了問題通過電腦就可以查出運費的清單。每次打印的清單有3張,送貨人簽字后,第一張白色的給送貨人,第二張黃色裝進信封隨著貨運送去貨運點,最后一張紅色裝進檔案備份。
每天晚上9點后,整理今天一天的訂單,將當天的要運輸的貨物打印到一份清單上,然后算出總運費并將貨到付款和自提,分開處理。當貨物都裝上車后算出實際的總噸數,和貨車司機的運費,并將所有的運費清單(裝進信封的.)交給貨車司機讓其帶去目的地,然后貨物到達后,前來的領貨的人需要在黃色的清單上簽字。然后我在用電腦將清單找到并將其列為已交貨物,同時記錄運費。這樣一次完整的訂單就成功了。
個人心得
這個寒假,在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,提高我的處理事情的能力和對事情判斷力,就在剛剛上手訂單的時候,雖然聽別人說這個很簡單,就是按照順序輸入,但當我上手操作的時候不知道為什么平常打字快的我變得很慢,還容易打錯字,還一直在出手汗,這時經理告訴我不要緊張,慢慢來。雖然現在打字很快,但人多公司的名字都需要自己一個一個字找,有時貨物來的太快,好幾個運費需要打就會發生忙不過來的情況。不過畢竟熟能生巧,在經過幾個清單后速度也變得快了。不過自己有時會打錯別字,這也體現出我的粗心大意,通過這次實踐也有了改變。雖然我并不是學這個專業的,但對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,通過對于送貨人的交流也增加了我的信心,剛開始說話聲音不大,比較害羞,后來漸漸習慣了,鍛煉了我的與人交流的能力。
這次實踐能力得到的提升也能讓我在以后更好的立足于社會。這次我在實踐前也查詢了許多關于我的工作的資料,可是上手后發現還是有很多很多不一樣。平常我們在學習中的是學習和專業有關的理論知識,而今這次實踐更我了解到隨機應變的重要性,書本上的知識畢竟是死的,面對以后的工作的是需要極快的適應能力和隨事態的變化處理事情的能力。理論與實踐相結合,掌握的經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”。
這次我成功的實踐給了我很多不同的啟發,面對那些書面上的知識是完全不夠的,我們缺少的是與人交流,做事處事的能力,通過這次鍛煉我發現我還有很多的不足,在以后道路上我需要揚長補短,讓自己更能在這個殘酷的社會上屹立不倒!
寒假社會實踐報告 2
寒假社會實踐小組隊名:
超級無敵隊
課題介紹:
我們的課題是“感悟生活,感悟社會。”記錄了我們一天義務發傳單的經歷。一天的工作,留下的,是我們對對生活的感悟,這個社會的感悟。
實踐小組情況簡介:
成員:略
地點:華萊士——永中分店
研究內容:
發傳單
實踐過程:
1.早上8點永中郵電局門口集合。
2.集合后在永中尋找工作。
3.“華萊士”的店長同意讓我們在他們店里工作一天。
4.我們開始工作了。
5.我們的社會實踐暫告一段落,對我們的工作還算滿意。
實踐感悟:
萬事開頭難。今天早上,天下起了蒙蒙小雨,注定這不會是很平常的一天。我們制定了多個方案,對于這次社會實踐的順利開展,我們信心滿滿。
計劃一,郵電局。我們到了郵電局,結果卻被工作人員委婉的拒絕了。雖然我們一臉尷尬,但是我們也知道,萬事開頭難,便淡然地走除了郵電局去下一個地方。
計劃二,新華書店。我們本想在新華書店為顧客引導,可是被其他同學捷足先登了。我們只能失落地離開了那個地方。我們經過多次失敗,抱著試一試的心態走進了新開的“華萊士”。里面的服務員姐姐是個大學生,也是和我們一樣來實習的。她有些為難,因為店長不在,她不能做主,我們覺得這是委婉的拒絕,謝過之后,又去別的地方找了找。多次碰壁之后,我們終于感到現實的殘酷了,那些剛踏入社會的學生,在競爭這么激烈的社會,要想找到屬于自己的工作真的是很不容易啊。我們再次回到華萊士,在我們的苦苦哀求下,店長終于經不住我們的軟磨硬泡,同意讓我們留下來了是我。我們長吁一口氣,都說“萬事開頭難”,這個頭也開的太難了。
艱辛知人生,實踐長才干。我們正準備大干一場,可是早上店里的顧客還不是很多。店長拿來一疊傳單,說讓我們先去發傳單。理想很豐滿,現實卻很骨感。我們滿腔的干勁一下子就泄了下來。店長語重心長的說;“這種事要膽子大點的人才可以干,如果膽子不夠大,就不敢發了。這個可以鍛煉你們的膽量。”有活干就不錯了。我們自我排遣道。可是茫茫人海,我們不知從何開始。望著來來往往的人群,那一張張陌生的臉,沒有一點溫度。我們攥著手里的傳單,低著頭,就是不敢發。后來,我們想想,這份工作來之不易,這些傳單無論如何也是要發出去的。我們說好,只有有人走過來就發。我們看到一個小朋友迎面走來,我們彎下腰,露出一個笑臉,把傳單遞給小朋友,在一旁的'大人說:“快跟姐姐說謝謝。”他甜甜的說了聲:“謝謝!”這句話給了我們勇氣。當那一個個陌生人伸出手,接過我們手里的傳單時,我們心里的那份恐懼,不安,害怕,都漸漸消失了。盡管他們呢也知道那只是廣告,但是看到我們,還是會伸出手。有時候,真的是發自內心的對他們說出了那句“謝謝。”他們接受的不只是一張小小的傳單,那更是對我們的一種鼓勵。可是,并不是所有的人都是那么的熱情。當我們微笑著把傳單遞出去,他們瞥了一眼后,便匆匆忙忙的走過,或是避開我們。第一次遇到這種情況,伸出去的手頓時僵住了,笑容也凝固住了。不過,經歷的多了也便看的開了。挫折可以打擊我們;但不可以擊敗我們。對于那些事,我們選擇一笑而過,因為還是有許多事情溫暖著我們。我們穿行在大街小巷,就像那些為生活而奮斗的人們一樣,我們很努力,很認真。不覺間,手里的傳單已經漸漸少了下去,看看手表上的時間,已經過去好幾個小時了。回到店里,我們已經身心疲憊了。店長對我們的工作還是挺滿意的。我們帶著疲憊的滿足感結束了今天的實踐活動。臨走前,我要了一杯可樂當做今天對自己的慰勞,想要付錢的時候,店長說,不用給了,我請你們。
經過今天的實踐活動,我們經歷了很多,也學會了很多。首先我們學會了微笑,微笑著,去唱生活的歌謠。微笑可以打破陌生人之間的隔閡。對于工作要有耐心和熱情,對于顧客要善于溝通。微笑可以拉近與人的距離,就這樣,微笑著,彈奏從容的弦樂,去面對挫折,去接受幸福,去品味孤獨,去沐浴憂傷。微笑的我們,要用微笑的力量,去關照周圍,去感化周圍,去影響周圍,直到每一個人的臉上都掛起一片不落的燦爛。就像那些人對待我們一樣,當他們笑著接過我們手里的東西時,我們的心里也會是很高興的。用微笑感化身邊的人。
寒假社會實踐報告 3
實踐單位:
xx
實踐時間:
20xx年1月24日至20xx年2月18日,共25天
實踐目的:
今年我剛滿18歲,并且進入了廣東商學院讀大一,在大一寒假期間,為了提高我自身的專業水平,增加自身人生閱歷,我在這個寒假到了聯想集團有限公司有限公司進行社會實踐活動。
實踐內容:
1月12日,我乘坐公交車出發于早上8:00準時來到聯想集團有限公司公司。首先,我與聯想許經理見了面,許經理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了聯想所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了公司,對聯想電腦產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與聯想的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前,因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索,善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優異的成績。同時,為了給自己盡量多的創造動手機會,我還聯系了到太平洋電腦城聯想其他電腦銷售點等作為我的實踐單位。
到太平洋電腦城之后,銷售部饒經理為我介紹了當時電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間,這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經營,市場調研,社會公關等方面的能力,全方位地發展,真正地達到社會實踐的`目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對聯想電腦和太平洋電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。太平洋電腦城地處天河中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎廣州所有的市民都知道太平洋電腦城,給人的感覺是進入太平洋電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上太平洋電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。
在之后的十幾天銷售部的實習時間,我不斷為聯想客人提供最誠摯的服務,為他們作一些聯想電腦的基本介紹增加了公司不少的收入。
實踐結果:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
總之,這次的社會實踐讓我受益匪淺,相信這次得到的經驗對我以后的工作有很大的作用。
寒假社會實踐報告 4
一、實踐目的:
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容:
通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果:
通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會:
1、掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2、人際關系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解、才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了、我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它、如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3、 具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
xx年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的'一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自己。
雖然在這假期我沒有在我的專業知識,專業能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
寒假社會實踐報告 5
實踐目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中,深刻認識到自身經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。
體會到要更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
實踐過程:
今天是第一天。
我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區服務生涯的地方。早上9—10點的人特別多,大都是來買菜的。看著忙忙碌碌的人們,我卻無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓,另外負責將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運到里面供新顧客使用。一天就在迎與送、往與返之間結束了。看著那些顧客滿意而歸,我心中是歡喜的。
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務”已有些順手了。本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發生了一點小狀況:一位阿姨在結算時才發現自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。后來這樣的事情又發生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應付過去了。
這一天總算“有驚無險”的過去了。
第三天。
今天我被調到了里面,負責雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標準版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793。在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來,慢慢的,我已經可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!這一天過得很快樂。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務是為顧客“導航”。幾天的相處下,。我已經可以很自在的服務了,恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的.社會交際能力,還鍛煉了我的口才。想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。
這一天,我與他們告別,結束了我這四天的社區服務生涯。
實踐感想:
寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學會課本上的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。
寒假社會實踐報告 6
一、實踐目的
體驗社會上的一些人情世故,多經歷一些事情,有利于以后更容易融于社會。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應社會,同時也為以后的工作打下基礎,多經歷些事情總是沒錯的。實踐不在于結果,關鍵在于自己經歷了什么,得到了什么。
二、實踐時間
20xx年1月17日至2月16日
三、實踐單位
常州湖塘瑞陽服飾
四、實踐內容與總結
我在酷寒中迎來了作為大學生的第一個寒假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣寒冷,我毅然踏上了社會實踐的道路。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應社會,我通過朋友介紹來到了瑞陽服飾做一名導購員,雖然工作時間并不是很長,但我也體會到了工作的艱辛,賺錢的不易。
剛上工作崗位時,心里還是比較忐忑的。因為沒有任何工作經驗,老板對我這個新人還是有許多的不放心,專門叮囑了一些老員工多教我一下,而我心中也暗自給自己打氣,一定要做好這份工作。
導購這個工作其實還設很需要技巧的,一些老員工告訴我,在面對消費者時一定要閑的誠懇,面帶微笑,則樣才能得到初步信任。其次必須要懂得一些基本常識,知道哪些身形穿什么樣的衣服,不能胡亂搭配。不同的膚色也有不同的顏色搭配,這些都要記牢。當然還需要根據不同人的.喜好適時改變,而不要太過死板,這樣才能取得好的銷售業績。在看了一些老員工的工作過程后,才發現,應對每位顧客所說的話都是有選擇的,而不是一成不變的。這時我才意識到每一個行業都并不是想象中的那么簡單,只有深入其中才能了解其中的繁瑣。
在實踐的這段時間內,我接觸到各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次的導購工作,增加了我的人際溝通能力,通過自身的學習也更了解了這個工作。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
我希望下次還能有更多的機會去從事更多的行業,經歷其中的過程,更感受各個行業的與眾不同。
寒假社會實踐報告 7
寒假來了,新年快到了。我們終究可以有一個美好的假期了。但是,我們怎樣才能有一個健康快樂的寒假呢?假日社會實踐作為提高學生素質教育、加強和完善青年學生思想政治工作、引導學生健康成長的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直受到學校的高度重視。社會實踐一直被視為跨世紀優秀人才培養道德、智力、身體、美、勞動全面發展的重要途徑。寒假期間的社會實踐是學校教育向課堂外的延伸,也是促進素質教育進程的重要手段。它幫助當代學生接觸社會,了解社會。
同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才能的有效途徑,也是學生服務社會、回歸社會的良好局面。因此,為了鍛煉自己的自主創新能力和實踐能力,培養自己的艱苦奮斗,弘揚中國傳統美德,不斷提高自己的綜合能力和素質,使自己的大學生活更加充實和優秀。因此,在大學第二個寒假期間開展了一系列社會實踐活動,其中最感人的是在面包店賣面包。以下獨特的經驗和感悟。
一、實踐目的
寒假社會實踐是引導學生走出學校、走向社會、接觸社會、了解社會、參與社會的良好情況;是培養人才的好渠道;是提高思想、培養道德、建立服務社會的有效途徑。通過參與社會實踐活動,我們可以幫助大學生更新思想,吸收新的思想和知識。
二、實踐內容
通過在店內零工鍛煉自己的能力,體驗社會事務,努力工作。
三、實際結果
通過在店里工作近一個月,我不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,而且通過這次實踐,我親身體驗了父母的辛勤工作,收獲了很多在學校沒有經歷過的起起落落,增加了我的社會經驗,受益匪淺。
四、實踐總結與經驗
1.掙錢的辛苦。每天努力工作,重復同樣的工作,認真工作,才能拿到工資。這次經歷真的讓我覺得父母的錢來之不易。每一分錢都來自日夜的辛苦工作。賺錢是一個非常艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關系。在這次實踐中,我對人際交往人際交往。大家都知道社會上的人際交往很復雜,但我覺得很難說清楚有多復雜。只有經歷了才能理解,才能有深刻的感受。每個人都有自己的思想和個性去工作。處理好和他們的關系需要很多技能,就看你怎么控制了。我想說的是,在交流中,既然我們不能改變一些事情,我們就會學會適應它。如果沒有,改變適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的是讓我在與人打交道、如何處理人際關系方面取得了很大的進步。同時,在這次實踐中,我深深體會到,我們必須在工作中努力工作,逐不斷學習和積累。碰到不懂的在這個地方,你方百計解決,真的不能虛心請教別人,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
3.具有隨機應變的`能力。具有隨機應變的能力是因為在銷售過程中,總是會遇到各種奇怪的人和事情,如果沒有隨機應變的能力,只知道堅持一般原則,不知道靈活性,可能導致交易失敗,甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,我們必須有適應的能力。
面對每一位顧客微笑。友好的人一定會得到回報。表達友誼的方法是微笑。因為微笑是所有人類的共同語言。做服務業的人要養成微笑的好習慣。微笑的人,給人一種輕易親近友好的感覺。而且,微笑是人的本能,它不需要花任何錢,也不需要努力,但它讓人感到舒適,愿意接受你。人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更不用說作為服務業的上帝客戶了。
熟悉來自實踐。所有的熟悉都來自于實踐實踐是熟悉的來源,說明了個人實踐的必要性和重要性,但不排除間接學習經驗的必要性。實踐的發展不斷提高人類熟悉能力的發展。不斷發展實踐,不斷提出新的問題,促使人們解決這些問題。隨著這些問題的不斷解決,人們的熟悉能力也在不斷提高和提高!夸大馬克思主義哲學對熟悉的決定性影響,熟悉對實踐有很大的反應。熟悉對實踐的反應主要體現在熟悉和理論對實踐的指導上。熟悉是在實踐的基礎上產生的,但熟悉一旦產生就相對獨立,可以指導實踐。
實踐是將我們在學校學到的理論知識應用到客觀現實中,使我們的理論知識有用。只學不練,那末學的就是零。理論應與實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后找工作打下基礎。通過這段時間的實習,我學到了一些在學校學不到的東西。由于環境的不同,接觸的人和事自然不同。從實踐中學習,從學習中練習。我們不僅要學好學校學到的知識,還要不斷從生活中學習其他知識,不斷從各個方面武裝自己,在競爭中突出自己,展示自己。
寒假社會實踐報告 8
實踐題目:
20xx年寒假實踐報告
實踐單位:
xx
實踐時間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
實踐人員:
小格
學校專業:
信息科學與工程學院
所在班級:
20xx級計軟本
寒假一轉眼就過去了,在這短短的時間里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。雖然在放假前一個月我因手臂骨折受傷提前回家休養,連期末考試都沒有跟大家一起,但是我在家里一個半月后,傷口就好的差不多了,只需要勤加鍛煉平時注意就好了,此時我的大學生活已經走過了八分之一,我度過了一個半月的無所事事,可是我不能再把這第一個寒假虛度,于是我想到了寒假實踐活動。要實習就走得遠一點,于是我想到了我最好的朋友王雪力,我去了招遠,開始了我的征程。
社會實踐,它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。因此,過完年后的2月xx日我就迫不及待的去了招遠找我的朋友,希望能找一份能實踐自己取得收獲的工作,想到煙臺,想到招遠,就不禁想起了黃金、粉絲、溫泉……這里有必要向大家介紹一下招遠。招遠以“金城天府,銀絲之鄉”的美稱飲譽海內外。金城天府指的是招遠的黃金,招遠的黃金是眾所周知的,這里不再贅述。而銀絲之鄉就是說的招遠粉絲,如果說招遠粉絲大家可能會說沒聽說過,但是說起龍口粉絲大家一定不陌生,其實這是一個美麗的誤會,龍口粉絲不一定是龍口生產的。“龍口粉絲”因從龍口港裝船外運出口而得名。而龍口粉絲的原產地域有招遠,蓬萊,萊陽,萊州。而招遠正是龍口粉絲的發源地。真正的龍粉絲絲條勻細,純凈光亮,整齊柔韌,潔白透明,烹調時入水即軟,久煮不碎,吃起來清嫩適口,爽滑耐嚼。龍口粉絲在生產過程中不能使用任何添加劑。
“龍口粉絲”已經成為我國優質粉絲的代名詞,它以良好的知名度、美譽度和忠誠度征服了全國的消費者。而招遠粉絲更是其中的“翹楚”。招遠市粉絲企業先后有十幾個品牌的龍口粉絲,被評為山東省級以上的優質名牌產品。煙臺金華粉絲有限公司的雙塔牌龍口粉絲、煙臺大鵬果蔬食品有限公司的六六順牌龍口粉絲兩種產品獲中國名牌稱號。雙塔牌龍口粉絲、冠珠牌龍口粉絲、六六順牌龍口粉絲獲中國馳名商標稱號;絲寶寶、雙塔、六六順、冠珠、塔林、瑞芳、金珠、金城等八種產品獲山東省名牌稱號,雙塔、絲寶寶、塔林、冠珠、石對頭粉絲圖形等五種產品獲山東省著名商標稱號。名牌產品被國內市場認可,已經有近20家粉絲企業的產品進入北京、上海、南京、廣州等大城市的超市銷售,全面占領了國內大中城市,取得了較為可觀的經濟效益。招遠粉絲先后獲省優、部優、國優和國家質量金獎、中國農業博覽會金獎、國優產品復核金獎,并獲國際美食及旅游協會授予的“金桂葉”獎,在世界上被譽為粉絲之王。
最終我和招遠女孩xx我們選擇了粉絲廠進行實踐活動,起初為不能進廠而焦急萬分,但我們向廠家講述了我們的來意后,廠里的領導還是破例接受了我們,但要求我們必須要以飽滿的熱情和認真的態度來對待工作,以一個正式員工的標準嚴格的要求自己,不能因為工作中遇到種種困難而放棄,聽到這里我想到的不是苦不是累,而是作為一個現代的大學生應該有擔當、有責任感、有自信,能吃苦耐勞,我們便自信滿滿的答應下來。
工作的第一天,我們被要求穿上工作服,穿上工作服后全身直能露出一雙眼和一雙手,同時還要帶兩個帽子,保證不露出一根發絲,長頭發的`我總得整理好一會才算。起初我們還有剛穿上工作服的新鮮感,但是瞬間取代它的是悶熱感。因為工作服設計的密不透風,所以一會的時間我們全身都被汗水打透,這是我們在工作中遇到的第一個問題,想到每天都要像在蒸籠里工作一樣,腿不禁軟了。但畢竟這是工作的第一天,所以我們只好硬著頭皮進行下一項準備工作。在進入車間前還必須要用雙面膠把衣服上的毛發和雜物粘掉,保證衣服不能帶有任何異物。隨后就是洗手,不要小瞧洗手這件事,每天進入車間前必須先用清水將手濕潤,再用洗手液反復搓洗,經清水沖洗后再將雙手放入次氯酸鈉稀釋液中浸泡30秒,最后用清水將手沖洗干凈并用自動干手機將手烘干,然后進入風淋間進行10秒的風淋。
一進車間,看到所有的工人都穿著工作服,認真的做手中的工作。隨后我們跟隨我們的領班大致的參觀了一下我們工作的地方。讓我們對粉絲的生產有了大致的了解,看到我們眼花繚亂,車間內機器馬達聲轟鳴,而工人們在認真的做著自己的工作,他們絲毫沒有因為工作服悶熱而減慢工作速度,因為粉絲生產是流水線生產作業的方式,其中任意一個環節稍有懈怠,下一個工序就無法正常工作。這讓我們不禁產生了一種佩服的心情,同時為我們剛剛的想法感到羞愧。
寒假社會實踐報告 9
社會實踐地點:
海南省海口市海秀路dc城三樓3139店面
社會實踐單位:
xx有限公司
社會實踐時間:
20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日
帶隊老師:
xx老師、xx老師
社會實踐目的:
了解公司的工作流程,學習相關專業的知識,增加對專業的認識,了解社會上還需要什么專業知識和專業技術的人才在連續的三天里,我們組到海南天譽商用科技網絡有限公司見習學習。這是我第一次與所學專業工作應用的直接接觸,使我感受頗深,可以說,他對我的今后學習進步起到至關重要的作用。對我的未來也有很深遠的影響。
xx有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺式機、dell筆記本、dell臺式機、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎的,同時還銷售u盤、移動硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護理產品等等,同時對產品還有直接售后服務。海南天譽商用科技網絡有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們去了主要是為了解公司的性質和整個公司運營流程和學習相關知識,對我們以后學習和工作方向進行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請,在海南海口成為冠捷直銷商。則海南天譽商用科技網絡有限公司就主要銷售冠捷公司的產品,冠捷公司的新產品也就最先給各個城市的這些直銷商進行代理銷售。當然海南天譽商用科技網絡有限公司也銷售一些別的公司的其他產品。同時冠捷公司對海南天譽商用科技網絡有限公司的顧客的售后服務是直接的,也就是說顧客的產品有什么問題可以直接去找海南天譽商用科技網絡有限公司,海南天譽商用科技網絡有限公司就可以直接進行維修或送回生產廠進行維修和換新等服務。這樣就少了很多的中間過程,同時冠捷總公司還對海南天譽商用科技網絡有限公司的銷售和服務有指導和建議作用,對銷售人員和技術人員有基本的技術指導和培訓功能。但對海南天譽商用科技網絡有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽商用科技網絡有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價來盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽商用科技網絡有限公司的基本開支更不用說獲利。因為他有門面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費和管理費等,只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽商用科技網絡有限公司還要通過別的渠道來盈利。
據我了解,海南天譽商用科技網絡有限公司的負責人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數量的電腦;如一些網吧的開業或網吧需要電腦升級;如學校需要建立一個電腦室等等。海南天譽商用科技網絡有限公司就可以通過直接聯系主管或以投標的方式來獲取這些訂單機會。海南天譽商用科技網絡有限公司通過找這些大一點的訂單對這些一定數量的電腦銷售、維修和維護的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
xx有限公司還銷售一些別的公司的產品,比如昂達的主板、ibm的cup、創新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動硬盤和一些公司的屏保、護理產品等等。基本能滿足電腦硬件的需求的服務。海南天譽商用科技網絡有限公司有自己的單獨的服務門面和自己的倉庫對自己公司的產品進行存放。同時還要聘請一些專業銷售人員和對電腦維修和維護的技術人員,銷售人員要對自己公司的各個產品的.屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠對產品合理的配制,對產品的價格和配制后的價格很明白,要知道一些基本的專業知識,如電腦的維護方法和使用方法,能夠解答顧客的問題,服務態度和服務方式也要具備。技術人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統和各種軟件,對顧客平時維護要知道并介紹給顧客,并對電腦的維修和檢測方法要知道,對一般的維修能處理,對電腦的問題能檢測出來,并對能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時技術人員還要會分配ip、會組裝局域網等基本網絡技術,對學校、公司、網吧等地方局域網建立。
社會實踐收獲:
通過對公司流程和運營方式的了解,感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽商用科技網絡有限公司門面見習了三天,但這段時間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無聊,很多同學都在抱怨沒有意義,更有的同學不能堅持三天。所以這個工作看起來簡單,但做起來也是很復雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。
確實在這三天的見習期間也沒學到什么理論知識,對我們知識方面沒什么用,但對我來說也是很有用很有意義的,對我的認識有很大的提高,了解的現在的工作的艱苦,及時是一個銷售服務員專業知識和一些服務方式要求都是很高的。通過對海南天譽商用科技網絡有限公司的整個流程的了解,感覺流程是很傳統單一和很多類似公司的運營方式是一樣的,沒有創新、沒有發展前途。是當代有志大學生不可取的一個工作,但我們也應該知道,如果我們的知識不夠,你去應聘老板也是不會要你的。所以通過這次見習,我個人認為我們要學的東西還很多,我們與社會需求的人才很有一段差距。及時我們現在是大學生畢業去找這些工作,如果你的專業知識不夠也是不行的,更不用說進入那些更大型更有發展前途的公司了。
這次見習讓我知道了我們應該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時通過這次見習觀察到兩細節去年我配制我的機子是雙核的cpu,但現在有的都在用三核的cpu了,更現在四核的都出來了,也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內存銷售商會給你說已經很大了,但現在一般都是用2g的內存,銷售商還會問你夠不夠用。
寒假社會實踐報告 10
在今年的寒假里,我體驗到了我人生中的第一次打工經歷,有苦有樂,但更多的是通過這次經歷我得到了很多收獲這絕對是一次很有意義的活動。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。這次的打工,也是為以后的成功奠基吧!
一、實踐目的:
通過實習了解中國傳統式飲食飯店的基本操作過程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,盡管西餐,泰國菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國人開始變得更向往中國傳統式食品,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實踐的是xx市xx鎮的一間叫xx的飲食飯店,該飯店主要經營午市與晚市,主要是以自助的形式進行點餐的,且是一間煲仔飯店,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進行清點算價錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個圓弧形的煲仔,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環境幽雅,雖臨近馬路,卻不會覺得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進行選擇,不會有浪費,是所環保餐廳。中國傳統食品源遠流長,且一所餐廳最重要的是服務,第三產業服務業是當今世界最為重要的行業,所以,了解一些服務方面的知識是十分重要的。今年寒假,我在該xx飲食店實踐了一個星期的時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對服務業有了更深的了解。
二、實踐內容:
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務性質的工作了,具體工種如下:點餐,上菜,埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個人負責外面,大約有5,6個,所以工作量并不多,且具體工作僅有引領客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語言的溝通以及服務態度,不同人有不同的語速,我必須要打起12分精神去認真聽客人們的要求,即時有時落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對于暴躁的我。無疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時候,會很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬不能有的就是抱怨,這是魔鬼,會讓自己推進萬丈深淵的。
三、實踐結果:
飲食飯店服務的質量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務質量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現飯店員工對賓客的基本態度,就個人而言,則更是衡量道德水準高低和有無修養的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節知識的學習和修養,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。創先爭優謀發展,我覺得服務很重要,無論干哪一行都需要很好的服務!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:沒有笑顏不開店。微笑可以贏得商朋滿座。所以,可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶。
四、實踐總結或體會:
在該xx飲食店一個星期的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業無知的少女變成一個既具有服務知識,又懂得傳統禮儀和社會交往的青年。實習的`收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,那么xx飲食店的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個星期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。在xx飲食店實習的這一個星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對中國傳統食物知識與做法有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己過幾年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:
通過這次社會的實踐,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
寒假社會實踐報告 11
20xx年xx月xx日—xx日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、概況
xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xx中心城市——xx市xx區最繁華的商業中心,占地xx畝,注冊資本xx萬元,現營業面積xx多平米,經營品種十萬多個,現有員工xx余人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在xx設立分公司,是xx迄今為止商品檔次,環境雅,設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。
管理理念:執行制度從我做起。
一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散xx系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30,晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態流動的過程中,不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想
1、到xx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的'壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時間的機會。
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