寒假參加社會實踐報告

　　在今年的寒假里，我參加社會實踐，我明白了社會實踐是引導我們大學生走出校門第一步，繼而走向社會，接觸社會，了解社會，最后投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。將近兩個月的社會實踐，猶如白云蒼狗，一晃而過，卻使我從中學到了很多知識，領悟了很多這里，體會到了酸甜苦辣，而這些東西確實我在學校里無法感受體會的，這將讓我終生受用。此外，在這次社會實踐中，加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

　　實踐單位：湛江市友友購物廣場

　　實踐時間：大約兩個月

　　實踐崗位：商品售貨員

　　時間目的：接觸更多的人，鍛煉口才，接掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

　　這一次實踐中，我受益匪淺，領悟了很多，也學會了很多。

　　一、工作難找

　　21世紀，最不缺的就是人才，人才大街小巷隨處可見，每天成千上萬的人才在跟著我們一起競爭工作崗位，搶飯碗。現在，找份工作真的很艱難。在找寒假工的時候，我跑了很多家公司，超市，快餐廳，可他們都招滿了人。真正招人的很少，不然就是工資太低了，人民幣不停地升值，物價上漲，就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市，工資雖然比較低，但來應聘的人很多。我通過面試中的過五關，斬六將，最后我才贏得這份工作的。這期間耗費了我幾天的時間。

　　二、錢，來之不易!

　　在超市里那段時間，每一天馬不停蹄地工作，中午休息地時間少得可憐，經常要加班。我工作時，站到雙腿都發麻了，但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁，露出最親切的笑容來服務客人。每一天，面對形形色色的人物和貨物，兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難銷售員，但我不能對他們發脾氣，畢竟“顧客是上帝”，我只能耐心地回答他們提出的問題，盡量滿足他們提出的要求。雖然有時候累得頭暈目眩，筋疲力盡，也不敢抱怨，畢竟這是工作，不是游戲。不管怎么樣辛苦，我還是硬著頭皮，認真把該做的工作做好。我以前看著那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市里，總以為他們的工作輕而易舉，我試了一下，才發現，一天站至少八個小時以上，真的不是那么好受的。平時，我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢，用完了再想父母要，天真地以為父母真的有一座金山，取之不盡，用之不竭!現在才發現，那些都是父母辛辛苦苦地，費盡了力氣，汗濕衣背才換來的血汗錢!當我領取到那么一點點工資，眼角都濕潤了，這段時間這么辛苦地工作，才換來那么一點點工資，可見，這錢，賺得多不容易。

　　三、管理者的管理能力

　　在公司里里,有很多的管理員,有管理員工，還有貨物的等等。他們就如同在學校里面的領導者和學生會里干部。成為一位成功的管理員是相當不容易了，就要以藝術性的管理方法去管理好員工,下屬，要做到讓他們覺得管理方法有可行之處，讓他們心服口服，才是真正的管理者。我在超市里，發現那些管理者的管理非常專業，他們根據馬克思主義的原理，具體問題具體分析。面對不同的貨物采取不同的方法，管理不同的員工就因人而異，采取不同的方法來管理，所以超市里各方面的運行都非常得有條有理，非常有秩序。

　　四、人際關系

　　在這次社會實踐中，讓我感觸比較大的一點是人際關系。社會很復雜，形形色色的人很多。我們在同一家超市里工作，都是為了同一種類型的工作而來的。由于我們生活的背景不一樣，家庭教育不一樣，年齡也不一樣，每個人都有自己的個性，思想固然就形態各異。盡管我們無法去改變這樣的人際關系，但我們可以去改變自己，盡可能地適應。這就需要我們在接人待物方面，套掌握更多的技巧。第一、對人一定要有禮貌，這是必須得。不管熟不熟，一定要給別人的第一好印象，這是作為一個現代大學生必須具備的。第二，要虛心向學。遇到問題，自己無法解決的時候，虛心請教別人，向別人學習等。盡最大的所能，去適應周圍的環境。

　　五、專業知識

　　專業知識對于一個行業來講是非常重要，沒有專業知識，只靠廉價的勞力來賺大錢，這根本就是無稽之談。沒有了專業， 行業不可能真正有秩序地運行起來。我在工作之前，雖然做過一點點小小的培訓，但這根本就不夠，還有很多服務方面的知識，我從還有學過。當遇到一些緊急問題的時候，我就無從下手，只能叫經理出來處理。我對商品管理的專業知識還比較缺乏，我整理貨物的擺放和價格標簽核對的時候，偶爾會出差錯，因此使顧客拿錯商品，而公司也受到了投訴，信譽也受到了影響。專業知識真的很重要，沒有了它，在工作的運行中很容易出差錯，這錯可不想我們小時候做作業，被老師畫了紅圈后在改正過來，就安然無事了。在社會上，一旦出差錯了，事小一點，可能只是皮毛而已;事情大一點，不僅損失巨大，還有可能賠上性命。

　　六、自力更生

　　在社會上工作，可不像學校那樣，還有同學情面可以留，很多人都是無情的，自私的，他們大多數只為了自己的利益，基本上都是事不關己，高高掛起的。所以，靠樹樹倒;靠人人跑：最好靠自己，自己最可靠。所以呢，在社會上，只有獨立自主，自立自強才能創出一片屬于自己的小天地。在外，什么事情都要學會獨立，不管遇到什么難題，靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來。在超市那些日子里，我學會了自立自強，不用父母靠父母，我也能自己照顧自己，自己解決所遇到的困難。

　　七、身體健康最重要

　　說：“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯。沒有身體健康，可真的是什么都做不來。在社會上，很多人為了夢想拼命奮斗，飲食不正常，甚至有時廢寢忘食，卻落下一身病根，最后也不能工作了。所以，身體很重要。沒有了健康的身體，做什么事起來，都是相當吃力了，有了健康的身體。做起事情來可能會得心應手，事倍功半;如果是薄弱的身體，做起事情來可能就會事不如意，事半功倍。我的身體比較薄弱，平時運動得比較少，在超市工作的前幾天，腰酸背痛，下班后幾乎筋疲力盡，當然，工作效率也是比較低的。那些強壯的同事，工作效率高，看起開也很有活力，跟我截然相反。身體很重要，照顧好自己的身體，才能有力氣做你想做的事情。

　　八、實踐是檢驗真理的唯一標準。

　　以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學會的，卻從來沒有真正地去實踐過。誠然，一切只是紙上談兵。就算說的再好，沒有實踐過，一切也不過是一文空紙。在這次實踐中，我學會了很多知識，這些知識都是以前我學過的，卻從來沒有真正實踐過的。還有其他的很多知識，例如：如何處理銷售員與顧客之間，商品與標簽的核對等等，這些都是我從實踐中親自體驗到得。課本上的。老師口中的，和別人說的，都只不過是前人和別人的經驗，只有真正親自去體驗，才會有真正的收獲。

　　九、語言的重要性

　　隨著經濟全球化的發展，跨國組織和經濟也越來也多。在繁華的城市里，外國人也處處可見，想要找到一份好工作，一定要學好英語和普通話，這是最基本的。我在超市里工作是，也遇到一些外國人，幸好我的英語講得不錯，可以與他們很順利地交流，而有些銷售員在這方面就不行了。語言很重要，語言不通，無法交流，在工作的過程中，固然是很吃力的。

　　后記

　　光陰如箭，歲月如梭。將近兩個月的社會實踐也將結束，說不盡的汗水與淚水，道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點點工資。這不僅僅是錢，是我的青春換來的知識，經驗，報酬。在一次社會實踐中，讓我蛻去了稚嫩，學會了成熟，丟掉了依靠，學會了自力更生。返校后，我下定決心，要更加地努力學歷，不斷地提高自己的專業水平，提高個人的思想修養和學術的修養，加強自己語言的能力，從各方面提升自己的才能，以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出，成為社會需要的全才。

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