渠道年終工作總結

時間：2024-08-08 08:06:54 年終總結我要投稿

渠道年終工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的渠道年終工作總結，希望對大家有所幫助。

渠道年終工作總結

　　渠道年終工作總結篇1

尊敬的領導、各位同事：

　　我是企業渠道駐場人員，現在向大家匯報工作，向公司領導請示匯報情況，希望得到各位的支持和幫助。

　　一、工作總結

　　在過去的一年中，我與合作渠道開展了緊密的合作，推動了公司各項業務的發展。首先，我們建立了良好的合作伙伴關系，之后我們根據市場需求和客戶需求，對業務進行調整，對渠道的營銷方案進行調整和優化，成果十分顯著。我們代理的產品銷售不斷攀升，渠道的業績明顯增長。

　　同時，我還與同事一起參與了市場活動，積極參與各種業務拓展活動，積極招募拓展合作伙伴，提升了公司在區域市場的影響力和知名度。我們還組織了大量的培訓課程，為渠道的業務人員提供了全面、實用的培訓，使他們能更好地推銷公司的產品，增強分銷能力和綜合能力。

　　二、存在的問題

　　在工作中我們也遇到了一些困難和問題，主要集中在以下幾個方面：

　　1.渠道銷售業績增長仍過于依賴個別業務員的業績。

　　2.業務人員技能和教育程度不夠高。

　　3.活動預算和資源分配不夠合理。

　　4.對渠道的市場情況了解還不太透徹。

　　以上問題對我們渠道工作的發展存在一定的影響。為此，我們需要深入分析和研究，提出更加針對性的方案和措施。

　　三、下一步工作計劃

　　為了更好地完成公司的業務目標，我們渠道團隊要做好以下幾個主要方面的工作：

　　1.加大市場推廣力度和宣傳力度，加強市場分析和渠道監測工作，加強對渠道的管理和調控，整合公司的市場資源和廣告資源，提高市場品牌知名度。

　　2.深入挖掘區域市場需求，協助市場部門拓展市場和招募新客戶，做好客戶維護和管理工作，為公司打開新的業務增長點。

　　3.重點培訓和提升業務人員的綜合素質及技術水平，提高渠道的質量、效率和業績，盡力實現團隊共同發展。

　　4.加強渠道管理，提高對渠道的管理能力。加強在渠道銷售業務過程的'跟蹤和管理，提高對渠道銷售人員的考核和獎勵制度，以此增強渠道的推廣效果。

　　四、結語

　　總之，在新的一年里，我將繼續發揚團隊合作和創新精神，以全新的目光和姿態投入到工作中，不斷提升個人素質和專業水平，為公司創造出更加優異的成績，為提升公司部門的業務質量和效率做出應有的貢獻，希望得到公司領導和各位同事的大力支持。

　　渠道年終工作總結篇2

　　展望20xx年是充滿機遇和挑戰的一年，根據**縣的實際情況，多家房地產開發商進入市場，商品房的開發逐步放量，國家加大對房地產政策的宏觀調控，這將是對我公司一次嚴峻的挑戰和重大考驗。我公司在總經理的`領導下，全體同仁決心以苦練內功，建立與之相適應的規范管理體系，專業化管理團隊、職業化管理理念，培育具有審時適度的核心競爭力。在品質上狠下功夫，確保多項關鍵經營指標與目標的完成，爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產界的美譽度，使《****》邁出二期工程的關鍵戰略舉措。隨著企業的迅速成長，為了工程進展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養一批能自覺學習、勇于負責、忠于企業、能打硬仗的職業化骨干隊伍。為此，公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

　　一、配合當地政府和相關職能部門促進華星路的拆建工作，在法規允許的范圍內認真協助職能部門以維穩、和諧的大原則為前提，審時度勢，做出適度的讓步。既減輕當地政府和職能部門的工作壓力，力爭在20xx年促進建設路的開建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開。

　　二、工程進度計劃及投資計劃：

　　5#—9#樓建筑面積***m2，計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2，爭取在本年度內完成80%以上。A區內配套設施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內全部完成。

　　20xx年項目總投資約****萬元。

　　三、銷售和效益指標。

　　根據建設路的逐步拆、建具體進展，在條件具備的情況下，隨時跟進，大面積、全方位、快速度地進場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米，總戶數*套，計劃實現銷售超億元。預計上繳稅費、行政規費約**萬元。

　　四、質量安全和服務計劃實施

　　20xx年元月末，隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結頂、預售，配套設置逐步完善，將迎來業主喬遷《****》一期小區。更需加強安全防范意識，貼心服務意識，工程質量意識，規范管理意識。合格率達到100%，把安全作為頭等大事；把“七分安全，三分生產”的理念貫徹始終，把服務理念貫徹最佳常態。

　　在新的一年里，任重和夢想同在，挑戰與機遇共存，站在新的起點上，我們將吸取前一年工作的經驗和教訓，統一思想、與時俱進、努力拼搏，爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標工作任務。

　　綜上報告！

　　渠道年終工作總結篇3

　　20xx年悄然已逝，在過去的一年里，國家出臺了新“國五條”政策，中國房地產行業經歷了發展關鍵時期。我**房地產開發有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則，致全力開發《****》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神，齊心協力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效，現將公司一年來的工作總結如下：

　　一、工程進展狀況：

　　在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的《****》開發項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達到：工程上規模、管理上水平、企業上臺階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有*****號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有****號樓，其中*#、*#小高層電梯房。全年完成項目投資約***萬元，完成工程建筑面積****m2，其中驗收合格***m2，合格率達到100%，在建工程***m2。

　　二、銷售及推廣：

　　自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計***套，實現銷售***萬元，銷售面積***平方米，銷售率達90%。企業不但

　　在銷售上取得驕人的業績，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計**萬元，各部門行政規費約***萬元，共計***萬元。

　　為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在《****》網站上投入廣告，致力在注重品質，加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模最大，配套最全，環境最美，品質最優”的開發理念，將《***》打造成***“第一城——城中之城”。

　　三、公司管理

　　為了認真執行房地產開發的相關法律、法規，多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓，認真落實房地產市場的規范操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執行州、縣關于商品房預售中的規定，未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳戶并按相關規定，認真履行法人單位上繳各種稅、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產”的工程規范管理，全年無大、小事故發生。

　　四、存在問題：

　　對照年初工作計劃，一期工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃。究其原因，1，華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計劃完成；2，需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業文化塑造品牌意識；3，加大對售后服務的督查，使物業管理水平不斷提升、規范，力創把《***》打造成**縣“文明小區示范單位”。

　　為此公司本著實事求是的工作狀態，積極向縣委、縣政府匯報工

　　程進展協調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有限時間內，加快工程進度，為社會、企業的效益作出應有的努力。

　　今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作全面鋪開,品牌得到了社會的廣泛認同,總體上說，成績喜人。

　　公司秉承“專業化、規范化、制度化、集成化”的發展理念，創新房地產開發公司運營方式,重點以項目為中心，有效運作資金鏈，協調理順各專業公司施工節點，有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規章制度和工作流程的過程中，打造一流開發建設團隊，用人才培養、完善制度、規范管理支撐公司快速發展。

　　項目是重點工程。區委、區政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經濟效益。

　　一年來多次接待區政府和市政府領導的參觀檢查，以及新聞媒體的采訪報道。

　　（一）僅用180余天圓滿完成一期建設任務。

　　1、項目完成情況：

　　x項目一期工程占地面積為62畝，計劃投資約8000萬元，建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業底店。

　　20xx年5月27日開工，截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶；村委會一座三層1485㎡；商業房屋（A、B段）9530㎡。宅帶店面積11015㎡。（一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間）。

　　完成產值：多層住宅1600元×31046=49673600.00元；村委會+商店：2200元×11015=24233000.00元；計73906600.00元，完成4棟小高層基礎，計6000000.00元，總計79906600.00元，是計劃完成量的99.9%，欠計劃0.1%。

　　2、房屋預訂情況：

　　公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機，積極進入市場推介本項目中的商業門店。公司確定在按規定辦理各種手續過程中，同步開始房屋預訂工作，這一戰略思想的實施，為公司發展贏得的時間、贏得了效益，為全年任務的完成奠定了良好的基礎。

　　20xx年公司共完成36戶底店預訂工作，其中宅帶店29戶；一托二7戶；車庫1間�；乜�7010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務。

　　（二）如期實現年初確定的.任務目標。

　　1、前期項目洽談、簽約設計階段。（3月—5月）

　　春節前后最終確定項目實施，隨即進入簽約洽談階段，并于5月18日正式與政府、馬場村等簽訂三方協議。

　　一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務重，客觀條件不具備開工的前提下，經總經理的精心策劃部署，各部門密切配合，工程部具體落實，在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的情況下，我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下，于5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。

　　2、立項審批、報建工作與施工同步進行。（5月—9月）根據項目可研報告，公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設，一手抓項目報批，跟進圖紙設計。5月份開始先后辦理了發改局“項目立項”（20xx.7號文件）；土地局“項目用地審查意見”（20xx.23號文件）；規劃局“建設規劃選址意見”（20xx.27號文件）。同時還進行了“x項目環境評估報告”、“x項目能耗評估報告”。

　　億和置業公司申請的“房地產開發資質證書”也于10月份順利通過住建廳的審批。

　　3、嚴格公司內部治理，規范管理各類協議、合同。

　　為公司的有效運轉和水平的提升，公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度，建立了一整套科學、規范、嚴密的制度，保證了公司高效、有序的運行機制。

　　五月份工程進入實施階段后，公司通過前期調研考察確定與具有實力的設計、施工、監理、地勘、勞務等企業簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他輔助類合同份。

　　4、高標準嚴要求、嚴把工程質量關。

　　項目是重點工程，也是“億和置業”公司的品牌工程，因而抓好工程質量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監理公司工作的同時，基本形成公司工程質量監督體系，以監理為主，自我為輔，在例行的工程質量檢驗中，得到了質檢所的充分肯定。

　　5、規范財務管理、控制成本，預、決算工作同步跟進。

　　材料采購能夠及時系統的掌握市場信息，結合公司實際貨比三家，在確保質量的前提下，努力降底材料成本，提高了資金使用率。計劃、財務部嚴格執行財務制度，建立了規范的收入、支出等相關制度。并采取積極靈活的融資方式，通過讓利、抵頂等辦法擴大資金流，調動了廠商、社會的融資積極性，拓寬了融資渠道。保證了項目建設資金的安全。

　　6、公司團隊和諧，生活、生產共同抓。

　　公司指派專人抓伙食改進工作，使員工日�；锸扯鄻踊�，保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質。

　　7、安全工作常抓不懈，堅持總經理日常巡查制度，保證了施工期間的安全生產。

　　在施工的關鍵節點，公司總經理親自審核施工方案，反復研究施工方案，堅持每日現場巡查和不定時抽查，發現問題，事不過夜，及時處理。對施工中發現的安全隱患問題，對責任人和施工部門的處理毫不留情，該清退的清退，該經濟處罰的處罰。

　　（三）客觀上由于公司組建時間短，時間緊，施工任務重，人員來自方方面面，故在工作中出現一些問題，主要表現是：

　　1、施工材料計劃提報不及時且不準確，進場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少，有浪費現象發生。

　　例如：鋼筋提出計劃20噸，結果不夠用，導致二次進貨時產生運輸費；水泥進貨后由于管理不好，造成數噸水泥的硬化報廢等等。

　　2、施工用材料計劃不到位，后又補充計劃，造成材料進貨價格談判的被動，管線用料計劃不準確造成管頭的浪費。

　　例如：如窗門，不銹鋼管等。

　　3、專業施工單位間施工不配合、缺乏協調，直接影響到工期和質量�，F場所有在建的施工工種缺乏統一協調管理，現場施工組織計劃、設計水平有待提高。

　　例如：后期外包工種進入現場后，初期比較混亂，出現各工種間各自為戰，外包工種現場工序、無交接手續，需要。

　　渠道年終工作總結篇4

尊敬的領導：

　　大家好！我是xx銀行渠道經理XX，非常榮幸能夠站在這個舞臺上向大家述職。經過一年的努力和奮斗，我深感自己在工作中的成長和收獲。下面是我關于銀行渠道經理的述職報告，希望能夠得到大家的認可和支持。

　　一、工作概述

　　作為銀行渠道經理，我負責管理銀行的渠道部門，包括ATm、柜臺、網銀、手機銀行和其他電子渠道。在過去的一年里，我始終以顧客至上的原則，注重團隊協作，不斷提高業務水平和質量。

　　二、工作成績

　　1. 增加客戶滿意度：通過推進個人客戶服務標準化、優化柜臺業務流程、提升渠道技術支持，使得客戶滿意度得到顯著提升。根據對客戶需求的深入分析，我們推出了一系列優質服務和產品，有效提高了客戶體驗。

　　2. 加強團隊建設：通過舉辦培訓課程、交流會議等形式，加強了團隊的凝聚力和協作能力。并建立了獎懲機制，激勵員工積極性，促進團隊的穩定和發展。

　　3. 提高業務效率：通過引入先進的渠道技術和自動化設備，優化了業務流程，提高了柜臺和自助設備的利用率，有效降低了運營成本，并提升了業務處理的速度和效率。

　　三、存在的.問題與改進建議

　　1. 需要更好地理解客戶需求：雖然我們在提高客戶滿意度方面取得了成效，但仍然需要更加深入地了解客戶的需求，為其提供更加個性化的服務。建議加強客戶調研工作，分析客戶數據，以便更好地滿足客戶的需求。

　　2. 加強渠道技術支持和設備維護：由于設備故障等原因，客戶有時會面臨渠道服務不暢的情況。為此，我們需要加強設備維護工作和技術支持，確保渠道服務的穩定性和可靠性。

　　3. 加強團隊培訓和人才引進：當前銀行渠道行業競爭激烈，要想在市場中立于不敗之地，我們需要培養和引進更多的專業人才，并不斷加強團隊的培訓和學習。

　　四、下一階段工作計劃

　　1. 提高客戶滿意度：加強對客戶的調研和分析工作，推出更加個性化的產品和服務，提高客戶的滿意度和忠誠度。

　　2. 加強渠道設備維護和技術支持：建立完善的渠道設備維護和故障排查制度，確保渠道服務的穩定性和可靠性。

　　3. 加強團隊建設和培訓：進一步加強團隊的培訓和學習，提高員工的業務水平和專業能力，保持團隊的競爭力。

　　五、總結

　　在過去的一年里，我非常珍惜自己作為銀行渠道經理的工作機會，努力學習和進步。通過努力提高客戶滿意度、加強團隊建設和推進渠道技術升級，我相信我所帶領的團隊會在未來的工作中取得更加輝煌的成績。

　　感謝大家的支持和指導！

　　謝謝！

　　渠道年終工作總結篇5

尊敬的公司領導：

　　通過三個月的駐場工作，我認真學習工作，努力鉆研，積極思考，不斷努力，取得了一定的成績。在此向公司領導匯報我的工作情況，希望得到大家的指導和支持，有效地促進公司的發展。

　　一、工作情況概述

　　自加入公司以來，我一直進行渠道駐場管理工作，主要負責現有渠道商的維護工作，同時發掘新客戶，拓展更多的發展空間。在此期間，我的工作總結如下：

　　1.加強了與現有渠道商的合作關系

　　在剛開始工作時，我與現有渠道商溝通不夠，對業務了解不全面，形成了一定的隔閡。通過加強與渠道商的溝通交流，挖掘了他們的需求和問題，針對性的提供了解決方案，加強了與渠道商的合作關系，增強了他們的對公司的信任感和忠誠度。

　　2.提高了渠道商的信譽度和產品銷售能力

　　在渠道商銷售方面，我仔細了解渠道商的情況，根據其經營特點和發展需求制定了合適的銷售策略和銷售方案，加強了渠道商的銷售意識和技能，提高了他們的產品銷售能力。同時，針對渠道商的`品牌形象營銷、產品宣傳等問題，加強了品牌建設和宣傳，提高了渠道商的市場信譽度。

　　3.發掘新客戶，拓展市場

　　在渠道商的拓展上，我在市場調研和競爭對手分析的基礎上，結合公司的特點，積極探索新的合作模式和新的客戶資源，拓展更多的發展空間。經過努力，公司所服務的客戶數量穩步增長，簽約客戶數達到了預期目標。

　　二、存在的問題及思考

　　1. 協調難度大

　　由于渠道商在經營管理中需要考慮到多方面的問題，而公司則需要考慮到整個業務的穩定和發展，因此在某些方面會出現協調難度。如何在其中找到平衡點，讓渠道商和公司在共贏中發展，將是一項必須要思考和解決的問題。

　　2. 拓展市場難度較大

　　隨著市場競爭的加劇和新客戶資源日益減少，如何在現有渠道商的基礎上，挖掘新的合作模式和新的客戶資源將成為下一步需要研究和解決的問題。如何拓展市場，讓公司有更多的業務機會，是我們需要共同努力的方向。

　　三、下一步的工作計劃

　　1. 加強市場營銷

　　在新客戶拓展的方向上，我們需要加強市場營銷力度，鼓勵渠道商在自己的區域內進行品牌建設和市場宣傳，提高品牌影響力和市場認知度，并根據市場的變化，及時調整銷售策略和銷售方案，增強市場競爭力。

　　2. 細化協調措施

　　在渠道駐場合作中，我們需要加強渠道商的管理，根據市場發展情況，打造多元化的合作模式，根據不同的客戶特點和需求，推出個性化的服務方案，協調解決渠道商與公司之間的難點和問題，實現合作共贏。

　　3. 加強產品推廣

　　產品推廣不僅是整個業務發展的重要保障，同時也是創造更多渠道商利潤的重要途徑。我們需要進一步加強產品的研發，提高產品品質和性價比，通過產品特點的宣傳，吸引更多客戶使用我公司的產品和服務。

　　四、總結與感悟

　　通過三個月的渠道駐場管理工作，我發現渠道駐場管理并非簡單的業務銷售，而是需要考慮到眾多方面的問題，需要積極學習和溝通交流，不斷調整和細化工作計劃和方案，方能實現渠道商和公司之間的合作共贏。在今后的工作中，我將以提高渠道商的利潤和市場影響力為目標，加強與渠道商的溝通和合作力度，推動公司業務的持續高速發展。

　　以上就是我的述職報告，謝謝大家的關注和支持。

　　渠道年終工作總結篇6

　　很慶幸自己能夠有機會加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己；發揮自己的長處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京***添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！

　　自20xx年6月xx日加入***至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

　　一、系統產品知識積累：

　　由于自己剛剛加入建材銷售這個行業，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大！

　　二、業務渠道的摸索與建設：

　　我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的`初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

　　三、品牌的建設尤其重要：

　　***的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們***團隊的拼搏與努力！

　　四、客戶永遠是上帝！

　　在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

　　五、銷售數據統計：

　　截止到20xx年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

　　綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

　　渠道年終工作總結篇7

尊敬的公司領導：

　　我是您們公司的房地產渠道專員，我來向您們匯報我的工作情況和成績。首先，感謝公司的信任和支持，有了公司的支持，我才能得到更好的發展。

　　一、工作概況

　　自從我來到公司開始，我就一直致力于尋找優秀的房地產項目、開發新客戶以及維護老客戶，取得了一定的成績。在這一工作年度，我完成了以下工作：

　　1.尋找新房地產項目

　　我不斷地通過參加行業會議、參觀房地產展會，以及通過人脈關系等手段了解各種房地產項目的情況，并對其進行了詳細的研究和分析。同時，我也與各大中介合作，拓展了公司的渠道類型和數量，貢獻了大量的合作資源，為公司的銷售和項目拓展提供了充足的支持。

　　2.客戶維護

　　客戶關系對于房地產銷售業來說非常重要，對于公司的.渠道專員來說更是如此。因此，我在這一方面也做了大量的工作。除了維護老客戶和加強客戶關系之外，我也不斷地探索新的客戶，建立并維護聯絡渠道，同時還幫助公司完成了大量的客戶服務工作。

　　3.銷售業績

　　在這一工作年度，我促成的合同數及銷售額均達到了公司所規定的標準，完成公司的銷售業績目標。在銷售層面，我在鄂爾多斯西山國際業主方代理及其下屬儲蓄銀行推廣中取得了突破性的進展。為公司拓展了廣闊的業務市場，為公司的銷售做出了積極的貢獻。

　　二、工作中的挑戰

　　在這一過程中，我也遇到了一些困難和挑戰。最主要的問題就是市場競爭日益激烈，不僅有同行業的競爭，還有房地產政策的影響。市場的變化非常快，我們的銷售戰略和資源配置都應該做出相應的調整。

　　三、對今后的期望

　　在未來的工作中，我還需要進一步發揮自己的優勢，提升自我能力和業務水平，增強市場敏銳度。同時，我也更期望自己的工作能夠為公司做出更大的貢獻。因此，我將進一步拓展和整合公司的客戶資源、維護好和發展新的銷售渠道，仔細分析市場動態，為公司開拓新的市場份額。相信在公司的支持下，我一定能夠超越以往，取得更出色的業績。

　　最后，我要感謝公司對我的支持和信任，也要感謝你們一直以來對我工作的指導和幫助。我將銘記自己的職責、使命，以更好的狀態服務于公司。

　　渠道年終工作總結篇8

　　回顧20xx工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！現就我20xx年的工作進行總結匯報：

　　一：渠道現狀支局共有合作營業廳x家，合作代理商x家，便利性空充代理點x家。

　　二：渠道存在的問題。

　　1、整個市場環境氛圍較差，市場缺乏活力。

　　2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。

　　3、渠道服務能力較弱，主要體現在營業員服務不到位，導致客戶流失。

　　4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導致市場混亂。

　　對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統一清除，實行集約化經營，讓代理商思想與公司上下統一，行動上統一，實現整個公司一個步調，宣傳政策一個口號！

　　三：現有渠道積極性的調動業務發展量的下降，傭金的`下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。對此問題公司積極應對，推出了適合農村市場的xx卡和xxx智能機禮包，促進了移動業務的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性！

　　四：加強業務培訓，提升服務質量。

　　1、嚴格要求自己，積極及時的學習公司現行政策。

　　2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現場現行政策的培訓，尤其是主推政策的培訓。

　　3、要求代理商進行你好服務，微笑服務，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。

　　渠道年終工作總結篇9

　　很慶幸自己能夠有機會加入xxx，在這樣一支充滿活動，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己；

　　發揮自己的長處，彌補自己的缺失；

　　不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！

　　自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久，侄此年度結束之時，對自己一年來的工作總結如下幾個方面：

　　一、系統產品知識積累

　　二、業務渠道的摸索與建設

　　我所負責的銷售區域為：xx、xx、xx三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶xx家，其中a類店面x家，其余為b類客戶。類店面里有一家為大客戶，總共一年進貨額為xx萬元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

　　三、品牌的建設尤其重要

　　xx的系列產品中，"我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質星的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的'是我們xx團隊的拼搏與努力！

　　四、客戶永遠是上帝

　　在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每個問題我們都侍為金子，彌足珍貴無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

　　五、銷售數據統計

　　截止到20xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷售回款xx余萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

　　綜上所述為我本人近一年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

　　渠道年終工作總結篇10

　　在過去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿城項目組全體員工共同努力，在過去的一年里，項目經歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現將20xx年永鑫商貿城銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：

　　1. 年終總結 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

　　前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓。銷售員工作分配及案場制度制定。客戶來電、來訪統計分析。市場調研工作展開。

　　協助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。順利完成一期開盤及房源銷售工作。順利完成公司下達銷售任務及指標。

　　項目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。

　　各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養后續人才。

　　2. 永鑫商貿城項目截至20xx年1月25日銷售情況統計及分析

　　1) 來電及來訪客戶分析

　　來訪客戶分析（區域成交比例分析）

　　通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前發展商接待客戶500組，通過客戶總結統計出客戶成交的主要來訪區域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的`基礎，下表統計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25

　　備注：1.比例占近80%。

　　2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。

　　第4頁，共14頁

　　來電客戶分析

　　截至20xx-1-25共接到客戶來電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認知途徑見下表：

　　備注：

　　1. 老客戶包括已經到訪二次電話客戶，因此成交率較高。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣

　　3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁及公交廣告。 4. 明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個礦上進行DM單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的SP活動。

　　渠道年終工作總結篇11

　　在不知不覺中，20xx年已經過去，在這一年里，根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非，經歷了每個項目具有的困難與挑戰，收獲頗多，感觸頗多�，F就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。

　　一、任務完成情況

　　（一）**項目銷售回款情況如下：

　　小結：**項目自20xx年12月10日進場，截止20xx年7月16日結案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發單位辦理后續手續，傭金結算正常。

　　（二）**項目銷售回款情況如下：

　　小結：**項目截止20xx年*月*日進場，截止20xx年*月*日結案，共計銷售住宅*套，銷售額*萬元，回款額*萬元，傭金目前為止尚未結算。

　�。ㄈ�*項目銷售回款情況如下：

　　小結：**項目截止20xx年*月下旬進場，截止20xx年*月*日共計銷售住宅22套，銷售額*萬元，回款額*萬元，傭金結算正常。

　　總結：三個項目截止20xx年*月*日合計銷售住宅*套，簽約*套，實現總銷售額*萬元，實現總回款額*萬元。與年初指定的銷售任務相差較大，目標任務未完成。

　　二、團隊管理方面

　　1、團隊招聘工作

　　本年度因公司服務項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產市場大環境影響，導致很多房地產銷售從業人員都已經放棄從事本行業而轉型，其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好，導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學校園、市中心街道發過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網站發布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷售人員20多名，服務于各個項目。

　　2、團隊培訓工作

　　銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列房地產渠道經理年度工作總結和工作計劃的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業顧問。但在培訓當中也出現了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業文化。培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。

　　3、監督、督促執行工作

　　很多時候執行力好不好，完全取決于后期的監督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個封閉的環節，增強團隊執行力。

　　4、及時總結與學習工作

　　作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的`能力，隨機應變的能力，超強的總結問題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家，制造濃厚的學習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復問題一再的產生。

　　三、案場管理方面

　　1、案場談客監督及方向把控

　　因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察，監督置業顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當問題客戶出現的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業顧問，在接待完客戶后，第一時間給予指導，幫助其盡快成長，從而提高了置業顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。

　　2、案場氛圍的制造

　　在案場及時的給予置業顧問的談客進行指導，或幫助必定。同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。

　　3、案場客戶問題處理

　　當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。

　　4、案場行為紀律，衛生、服務

　　每個項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的處罰制度，保證團隊有章可循。服務方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛生方面實行區域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛生，讓每個人養成保持衛生整潔的好習慣。

　　四、與開發商的配合方面

　　在與開發商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開發商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開發單位的認可。

　　在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里要給自己進行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

　　1、房地產市場目前處在比較艱難的關口，咸陽市場供應區域飽和，項目操作困難較多，銷售壓力巨大。但作為一名房地產銷售管理人員，首先應調整好自己的心態，把壓力轉化為為動力，全力以赴，用自己良好的心態去影響身邊的人和自己的團隊。

　　2、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓計劃，并根據每個人實際情況，給予特定的培訓指導，旨在將團隊每一個成員都打造成可以獨當一面的銷售精英。并嚴格按照公司管理制度，管理好自己的團隊，本著嚴格負責的態度，對待每一個進入公司的員工，給公司培養出更

　　渠道年終工作總結篇12

　　20xx年工作總結回顧20xx工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！我的工作崗位是農村支局長，負責馬村支局（馬村鎮，大張樓鎮）得工作，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧的前進。

　　現就我20xx年的工作進行總結匯報！

　　一：渠道現狀

　　支局共有合作營業廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點十余家。

　　二：渠道存在的問題

　　1、整個市場環境氛圍較差，市場缺乏活力。

　　2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。

　　3、渠道服務能力較弱，主要體現在營業員服務不到位，導致客戶流失。

　　4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導致市場混亂。

　　三：現有渠道

　　積極性的調動業務發展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。

　　對此問題公司積極應對，推出了適合農村市場的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進了移動業務的增長和智能手機的'銷量，有效的提升了代理商的積極性！

　　四：加強業務培訓，提升服務質量

　　1、嚴格要求自己，積極及時的學習公司現行政策。

　　2、及時對代理商進行傳達政策，并每周對代理商進行現場現行政策的培訓，尤其是主推政策的培訓！

　　3、要求代理商進行你好服務，微笑服務，對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。

　　渠道年終工作總結篇13

　　寒冷的季節已不知不覺的來臨了，隨著時間的推移，我到商用事業部已快十個月了。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶，忙碌了十個月，雖耗費了許多的精力和時間，但卻未近人意;也有對新一年的希望，希望能有機會重新開始�；厥鬃哌^的路，無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗，分析過失，才能堅定信心，努力細致的工作，直到成功!我作為渠道的首席業務代表，肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。

　　歸結起來主要包含在以下幾個方面：

　　(一)xx年渠道工作內容回顧及概述

　　xx年3月5日正式調入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業務代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

　　回顧工作內容大致分為以下以下七點：

　　1. 信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況，日常接聽業務電話，以及新產品的產品性能介紹，促銷政策的及時下發，彩頁和宣傳資料的發放等。

　　2. 員工培訓：在出差過程中，抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給***公司做培訓共計14次。

　　3. 投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

　　4. 簽約大會：在公司的組織協調下，圓滿完成公司20xx財年的經銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業務合作奠定了基礎。

　　5. 財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的.了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

　　6. 地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區二次、**地區一次、**地區五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

　　7.內部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發布活動。“**” **新品在渠道區共進行四站，為期近一個月�！�**”為主的**系列新品發布**站活動。

　　(二)一年來自身工作的評定

　　在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。

　　總結起來有兩個方面：

　　1.憑借公司的優勢去幫助經銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現問題都以積極的態度去對待，盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節工作和一些實際的工作，如星期天不能發貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發貨，我自己去發，不論是公事還是經銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

　　2.觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等);從**的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除**之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

　　(三)經驗和體會

　　通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情�？梢杂每偨Y六條經驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

　　1、心細比如，在處理日常工作過程中，經常會遇到經銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節問題，如：公司的發展方向、營業額突破多少萬、最近的銷量公司開業紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，(渠道的經銷商相對來說比較重感情!)

　　2、嘴勤

　　俗話說：商場如戰場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

　　3、腿勤

　　作為地州經銷商來說，最熟的就是渠道部的業務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!

　　4、皮要厚

　　凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。

　　5、嘴要甜沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業務骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側面了解到許多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

　　6、心要狠在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據實際情況，狠下心來處理。

　　以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。

　　(四)工作中存在問題及總結經驗教訓

　　在近一年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

　　2、缺少經驗

　　在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

　　3、懶惰

　　在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。

　　4、探索

　　作為我個人來說，目前對自己所做的渠道工作還是不滿意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時候，希望公司領導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發展。

　　流年似水，轉眼到**聯已經是第二次寫工作總結了，這不禁使我想起在畢業時的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時光，公司領導把我調到商用事業部，這其中包含著對我的極大信任，也承擔著很大的責任。所以，我會盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養!

　　渠道年終工作總結篇14

　　20一20xx年度工作總結及項目具體情況分析在過去的20xx年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達任務指標，在過去的一年里，項目經歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現將20xx年洞山九龍灣小區銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：

　　1.年終總結

　　1前期完成銷售員上崗資格培訓

　　2銷售員工作分配及案場制度制定

　　3客戶來電、來訪統計分析

　　4市場調研工作展開。

　　5協助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析

　　6順利完成一二期開盤及房源銷售工作

　　7順利完成公司下達銷售任務及指標。

　　8項目到目前共簽訂定單250套，簽訂合同237套，網上備案196套。

　　9各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養后續人才。

　　2.項目截至20xx年1月25日銷售情況統計及分析

　　1來電及來訪客戶分析來訪客戶分析（區域成交比例分析）

　　通過前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場前發展商接待客戶500組，通過客戶總結統計出客戶成交的主要來訪區域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎，下表統計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25分析如下：

　　一客戶來訪區客戶數成交套成交總量的成交域量數比例田田A區130 5 2.02區田B區170 17 6.85田C區637 102 40.13謝家集201 37 14.92八公山349 39 15.73大通區150 9 3.63潘集區652 39 15.73總計2339 248 100備注：

　　1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近80。

　　2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。來電客戶分析截至20xx-1-25共接到客戶來電1000組左右，其中老客戶300組左右，新客戶700組左右，客戶主要認知途徑見下表：

　　成交來電占總成交套數的比來電途徑來電數量量例老客戶300 100 68.03介紹30 2 1.4站牌27 3 2.0公交車身33 5 3.4報紙150 15 10.2電臺廣播30 2 1.4短信200 5 3.4 網上5 0 0 SP活動（開盤活動）125 5 3.4 DM單頁100 10 6.8總計1000 147 100備注：

　　1、老客戶包括已經到訪二次電話客戶，因此成交率較高。

　　2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

　　3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM單頁及公交廣告。

　　4、明年可以適當的對媒體推廣做出調整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當到各個礦上進行DM單頁宣傳。

　　5、開展具有針對性的SP活動。 2銷售套數統計目錄樓一期二期總計棟1 2 11 12 3 10 9可銷售套數24 48 48 42 40 44 24 270實際銷售套數20 45 48 40 39 38 18 248實際合同簽訂套237 20 43 46 40 34 37 17數剩余套數4 3 0 2 1 6 6 22備注：從實際銷售情況來看，目前銷售率為91.85，實際簽約率為95.57。針對未銷售房源，年前實行優惠政策。從銷售統計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當價格優惠活動。剩余房源集中在9、10及1、2的躍層，因此價格可作適當調整。

　　3.20xx年度洞山九龍灣項目不足與問題分析在過去的一年。

　　洞山九龍灣小區以極高的消化速度及消化率順利占領淮南市場，這中間包含上至項目經理下到置業顧問辛苦的勞動，但是在美麗的外表下，也隱藏著一些不足，通過一段時間觀察，總結一些不足與問題所在之處：（只針對銷售部）置業顧問前期培訓不具有針對性。主要是指，銷售員在進行統一的房地產專業知識培訓后，應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓，這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度，為后期工作順利開展打下良好的基礎，并為公司后續人才培養創造良好條件。案場崗位制度。在前任主管走后，崗位制度一直延續，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應該及時了解案場信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應措施。一二期開盤現場相對混亂。其主要責任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的.職責，銷售主管應明確銷售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施。公司機制。公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，如果達到承諾期而沒有兌現，會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。足夠的信任。任何一個人，都需要領導給予足夠的重視及足夠的信任，充分發揮所長，最大發揮每個人的能力。

　　4.20xx年度工作總結進入大公務實后。

　　首先我經歷了人生中最有意義的七天培訓，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業顧問在這個崗位我學習到很多的知識也做了比較多的工作現分析如下：

　　1.正常置業顧問客戶接待工作及日常維護。

　　2.客戶資料梳理、銷售部所有置業顧問來電、來訪客戶統計工作.

　　3.日常資料包括案場衛生制度、工作分配表。

　　4.日清表周報表月報表填寫。

　　5.合同簽訂前扣圖及合同審核。

　　6.統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計數據。

　　7.簽合同后數據統計工作主要包括網上備案.公積金鐵路、市直、礦業集團、新集礦、化三建及商貸和一次性付款、統計分類交由其他置業顧問催貸款辦理。

　　8.不定時加班幫助李經理及主管做一些項目組其他工作。

　　總結：

　　通過半年時間歷練，我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作，基本熟悉作為一個銷售主管的工作職責。因此在后期，我將工作重點轉移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個銷售主管應有的職責，為后期邁向更高的崗位努力！