- 相關推薦
行政人事年度工作總結最新范文
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的行政人事年度工作總結最新范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政人事年度工作總結最新范文1
20xx年,行政人事部在公司領導的關懷下,在部門人員的共同努力下,取得了一定的工作成績,但也有一些值得吸取的教訓,現總結如下:
一、做好基礎工作資料,創造良好工作氛圍
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
二、立足本部著眼全局,樹立服務意識
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、迎難而上,主動工作。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、全盤工作突出“重點”。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、積極進取,開拓創新。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、著眼整體提高,加強學習培訓
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、規范工作程序,狠抓內部管理
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的`監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、20xx年工作打算
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神。
行政人事年度工作總結最新范文2
20xx年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的'人事行政工作、協調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;
建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
加強培訓力度,完善培訓機制。強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;
加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政人事年度工作總結最新范文3
xx年度,行政人事部在公司及管理處領導的帶領和指導、監督下,在部門員工的齊心協力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務,保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作,維持和延續著管理處物業服務和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。本年度隨著公司實體化的建立和完善,行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門,始終做好與公司各職能部門的配合協作,接受并及時傳達公司各方面規章制度和工作指導,作好信息的及時反饋和溝通,在人事、行政、品質管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關部門配合良好,有效溝通,完成了各項常態業務及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調整過程中,保持了部門各方面工作的順利交接和開展,沒有出現大的失誤和偏差,現就行政人事部幾方面主要工作進行分類總結。
第二部分:主要工作事項及任務目標完成情況
行政人事部常態業務工作主要包括人事管理、行政管理、品質管理和資產管理以及培訓管理五個方面,以下分類總結。
一、人事管理工作:
1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結構和人員調整,自5月份起,由公司行政人事部負責辦理,不再納入管理處行政人事部工作業務范疇。
2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統計匯總工作,保障員工工資的按時發放,自1月份調整考勤方式,增設id數字考勤機,做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。
3、根據隨時出現的各部門員工離職流動情況,及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉正、合同續簽、職位變動、離職交接等各環節程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規定》的頒布實施,公司行政人事部統一負責人員招聘和人事各環節控制工作,我部積極配合做好管理處范圍內各環節,各項手續的具體經辦和流轉工作,根據各月人員變動情況統計,全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下:
(1)離職:共55人。
其中保養部:(技工)7人;
安保部:管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。
客服部:客服助理2人。
保潔部:0人。
行政人事部:文員1人。
(2)入職:共56人,基本補充上述離職人員崗位空缺。
4、針對全年員工流動頻繁現象,我部及時進行人員流動統計上報管理處,并與公司行政人事部共同商議對策,針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位,廣泛擴大招聘渠道,現已基本補充到位。
5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄,為年底評估工作做準備。
6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的征詢意見工作,組織各部門學習并匯總相關意見。
二、行政管理工作:
(一)常態業務:
1、及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;
2、按時完成每月管理處各部門內部報銷費用的審核匯總;
3、及時跟進保安人員意外傷害險的變更工作,并于10月份上報公司完成保險公司的續約,本年度辦理1名保安人員意外傷害理賠工作;
4、按時完成每月管理處各部門工作總結,計劃的匯總上報;
5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;
6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;
7、及時完成管理處每月/每周各類文件的報送、收發、傳閱工作;本年度內部請示報告共58份,內部備忘錄共74份;
8、做好管理處例會等各類會議的組織準備以及會議紀要的記錄,整理工作,全年共組織召開例會21次;
9、及時完成管理處各類費用集中上報和發送結算工作;
10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發放工作,如員工生日、節日慰問、高溫補助等。
5、各部門專業培訓組織完成情況良好,由各部門訓導員負責,我部監督,同時參加了他們的專業培訓聽課。
第三部分:工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施,以及得到的.經驗體會。
一、行政人事部作為管理處內部行政管理部門,長期以來在對管理處各級員工行為表現和基礎性制度的落實執行情況的監督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現象、行象著裝規范、辦公室環境秩序、一線服務崗位人員的行為規范等方面,沒有進行嚴格有效的監管。
在xx年工作中,擬通過質檢工作的開展和深入,把質檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查,擴展深入到對工作質量、服務質量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”,而求“少而精”,從某個或某幾個普遍存在的問題和現象入手,從辦公室抓起,從管理人員抓起,做到上行下效,嚴肅紀律。
二、根據12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創新性工作內容,如每月物品申購的費用測算和審核,每月各類結算、支付費用和報銷支出費用的全面統計、員工加班的統計、用車費用統計等,恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處,必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統計,從而進行量化比較和分析,發現問題改進提高。
在xx年工作中,應擴展思路,對各類費用和數據統計進行細化,從不同角度,不同階段進行時間和空間上的統計,從而得出分析結果。
三、對于物品和資產管理,只進行了表面性的、基礎性的申購量審核,而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據;對于物品和資產的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理,尚未健全相應的管理制度和機制,有,但不完善。
在xx年工作中,應對各類物品(至少是常規物品)的必要庫存量進行列項和確定;對于一些專業物品和設備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門當前使用的固定資產,低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫,處理進行流程的理順等等。
綜上三點所述,從人、財、物三個方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發揮,客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用,這是經驗問題,是意識問題,也是個能力問題;作為部門經理,有不可推卸的責任。
第四部分:對公司及管理處的意見和建議
一、針對行政人事部上述三方面存在問題的改善,需要得到公司領導、各職能部門及管理處的指導,幫助和支持,幫助我們發現問題,制定措施、解決問題、改進工作。
二、重點要說的是,針對一年中員工流動現象頻繁,建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩定?紤]各級員工薪資待遇問題,建議在適當的時機給予適當提高。特別是對于技工、保安、服務和文職人員待遇的增加,以保障員工工作積極性和隊伍穩定;而在軟件方面,考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設,企業文化建設,進一步增加凝聚力。從這個意義上講,員工的離職往往并不是工資待遇問題,他們要自身提高,要尋求發展,他們需要受更多的關注,在日常工作之余,如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流,了解員工思想和需求,了解員工疾苦去幫助他們。
【行政人事年度工作總結最新】相關文章:
行政人事部工作總結最新06-22
行政人事部年度工作總結與計劃最新11-06
最新行政人事年度工作計劃08-19
行政人事年度工作總結05-29
年度行政人事的工作總結范文04-13
人事行政部個人年終工作總結最新09-11
人事行政專員個人工作總結最新03-31
人事行政主管轉正工作總結最新10-13
行政人事年度總結05-02