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工廠管理員年終工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編收集整理的工廠管理員年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
工廠管理員年終工作總結1
自今年8月份調入客服部以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
不知不覺20xx年已過了,我在盈嘉物業管理有限公司工作也快個月了,在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉變,下面我對這半年來從事管理員工作著重進行總結:
1、處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔心自己把事情搞砸。經常遇到問題就跟經理和主管咨詢好方法、好措施,然后再觀察并學習前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結了一套處理流程:
⑴首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;
⑵分析、調查問題的原因;
⑶若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;
⑷最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理相類似問題做基礎。
⑸投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。
2、裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規情況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結。水電:檢查衛生間、廚房和陽臺的給排水系統,是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發現有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業主整改;檢查電力系統有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水:檢查衛生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結構有無按施工圖紙施工。
有效的裝修管理可以把違規裝修抹殺在萌發階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區的統一美觀,使小區更加規范、更具品味;有效的裝修管理體現了一個物業公司的管理能力。
作為一名普通物業管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協調好企業與業主之間的關系;其次是盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
三、主要經驗和收獲
工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的`經驗和收獲:
(一)擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,能盡快適應新的工作崗位
(二)主動融入集體,處理好各方面的關系,能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只堅持原則落實制度,努力工作
(四)樹立服務意識,加強溝通協調,把分內的工作順利完成。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)忽略對小區環境衛生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監督;
(二)由于自己太年青有很多的時候火氣處理事情時還帶有情緒化;
(三)在處理違規的事情時候不能擺正的自己的心態;
(四)由于前期裝修的比較多,造成垃圾亂放沒人清理。自己沒有及時處理。
五、針對20xx年工作中存在的不足
為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與總包、業主之間的協調,進一步處理好維修工作。
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)堅持多跑,多看,多管。
以上是20xx年的工作總結,在今多半年工作中雖然有一些工作的取得,雖有一定成績,但也有不足之處的存在,請公司及領導審查。
工廠管理員年終工作總結2
20xx年已經成為過去,回顧這段時間,我認為取得了一些不錯的成績。當然,我們的工作沒有完美的收獲,更多的是在做這件事中的積極探索。在這里,我想談談我在過去一年的幾點經驗和反思。
一、聚焦利益最大化
作為公司的管理員,我們的首要任務是幫助公司達成業務目標,獲得更大的利益。在20xx年,我重新審視了自己的角色,并通過整合各種資源(部門和個人),以期提高公司的業務和銷售額。我將重點放在推進業務流程和財務管控方面。在這方面,我深刻認識到團隊協作和全員參與的重要性,并采取應對措施以增強團隊的合作力。
二、注重人性化管理
個人認為,團隊精神、問責制度和方法學等方面的管理,并不是說可以解決所有問題的“圓點” 。在20xx年,我重視員工的分工合作,適當改變了工作方式,將非緊急事項安排在較寬松的時間內。這樣可以在放松情緒的同時,提高工作效率。此外,為了建立更好的工作氛圍,我也同事們在辦公時間內享受生活的同時,鼓勵大家多交流、分享和體驗,創造出個性化、和諧的企業氛圍和宜人的`溫馨環境。
三、創新的理念和思想
未來屬于那些具有開拓性的行動者!在20xx年,我的想法并不是與常規重疊,而更多的是有關“突破界限、協同并進”。以客戶為導向,作為一名管理員,我思考的不僅是我們現有業務,也包括我們未來的方向。創新的改變使我們更具斗志,更具魅力!我們將始終堅持這種理念,為公司做出貢獻。
總之,20xx年是我個人、團隊、企業和社會的成長之年,我學到了很多東西,并希望將這個知識運用到未來工作和生活中,向更為杰出的未來追求。
工廠管理員年終工作總結3
經過一年的努力和付出,我感到自己在管理方面有了很大的提高。對于20xx年的工作,我有幾點總結:
一、工作業績:
我成功推動我們部門的數字化轉型,使我們的工作更高效,數據更為精準。在現金流管理方面,精妙運用現金流分析方法幫助領導分析掌握部門的現金流量,避免資金損失,大幅度提高業績。同時,我也重視了團隊建設,注重人才培養,培養出了一批優秀的成員。
二、個人成長:
我始終不忘自己的專業素養的提高,主動參加公司提供的各種培訓和技能課程,不斷學習和發展自己。同時我也思考和總結了管理工作的本質,探索經驗和創新的`方向。
三、思考和優化:
我貫徹“成為行業領先者”的理念,不斷思考如何優化和提高戰略規劃和現場的執行效率。我深入了解客戶的需求,以定制專屬于客戶的服務理念,達到效益最大化過程之中。我也積極拓展業務范圍,與其他業內相關公司合作,提供多元化的服務。
總的來說,20xx年是我一個充實的一年,在工作和個人方面都得到了進一步的提升。希望在未來的日子中,我能夠繼續學習和成長,不斷努力為公司貢獻自己的力量。
工廠管理員年終工作總結4
本人現任糧庫經營部部長,我的工作職責是在主管領導的領導下,領導和協調經營部的工作,在糧庫領導的的正確領導下,在其他部門和全體同志的支持和幫助下,保質保量地完成糧庫下達的各經營工作任務,保證糧庫經營工作順利的進行。任職以來,以求真務實的態度,清正廉潔的作風,義真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務,現述職如下,不當之處請領導批評指正:
一、加強理論學習,提高政治素質
把學習放在第一位是每一名領導干部的職責,也是提高政治素質的重要手段,為此我始終把加強理論學習放在首位,我認真學習糧庫下發的保持黨員活動的相關文件和學習資料,聯系自己的工作實際深刻理解先進性的豐富內涵,與部門的其他黨員同志進行交流談心,對照黨員先進性的基本要求,認真反思,查找問題,及時整改,切實提高了黨性修養,增強了保持黨員先進性的自覺性。通過學習堅定了正確的政治方向,提高了政策理論水平和思想政治素質,為做好本職工作提供了有利的保證。
二、注重業務學習,提高工作能力是一名領導干部履行職責、完成工作任務的根本保證。
具備一般的工作能力,只能應對一般的事情,只有具備超強的工作能力,才能解決和處理紛繁復雜的問題。能力就是才智,能力是經驗的積累和知識的積淀。一年來,為了適應本職工作的需要,在業務學習和積累工作經驗上做了很大的努力。一是認真學習分管工作的業務知識,并將學到的理論及時應用到實際工作中,指導實際工作,把理論轉化為自身的工作能力。二是積極主動向其他同志學習和請教,虛心學習他們的工作經驗、領導方法、領導藝術,不斷提高自身的工作水平和領導能力。三是深入基層,汲取基層同志的聰明才智。基層同志長期在專業技術崗位工作,積累了豐富的管理經驗,在他們身上有許多我們在書本上學不到的東西。我對此給予高度重視,并放下架子虛心的向他們學習,這樣就使自己的工作決策更切合實際,更具可執行性,也取得良好的效果。通過多方面的學習和一年來實際工作中的鍛煉,自己感覺在解決實際問題能力、駕馭本職工作能力、組織協調能力、科學決策能力等諸多方面都有了很大的提高,工作更加得心應手。
三、愛崗敬業,勤奮工作
愛崗敬業就是熱愛并專心致力于的`本職工作,這是我們每一名環節干部必須具備的職業道德,也是我們做好本職工作的前提。勤奮工作就是不懈地努力工作,勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨,這是對我們領導干部的基本要求,也是做好本職工作的保證。一年來,本人除了注重加強理論和業務學習,提高政治素質和業務能力外,還特別注重做到愛崗敬業、勤奮工作、盡職盡責,做到腦勤、眼勤、手勤,身先士卒,嚴于律己,要求別人做到的,自己首先做到,處處起表率作用。在實際工作中始終保持勤政敬業的良好形象,實事求事,雷厲風行,不擺花架子,不搞形式主義,深入實際調查研究,務求在深入工作的同時,開拓創新,取得更大的實效。
總結自己過去一年的工作,雖然取得了一定的成績,但距糧庫領導的要求還有一定的差距和不足。一是進一步加深理論學習,不斷提高政治素質;二是進一步熟悉分管業務,提高工作能力;三是進一步增強求真務實精神,把工作做到實處;四是要繼續開拓創新,探索工作新形式、新方法和新途徑。總之,本人有信心和決心,在糧庫領導的正確領導下,在同志們的幫助和支持下,發揚成績,克服不足,推動各項工作再上新臺階,為糧庫的發展做出更大的貢獻。
工廠管理員年終工作總結5
一、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
二、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的`過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位后起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
工廠管理員年終工作總結6
20xx年上半年,在公司的正確領導下,在各科室部門的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,嚴格執行公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自身工作崗位上認真履行職責,做好各項行政管理工作,較好地完成了工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年上半年個人工作情況總結如下:
一、抓好自身建設,全面提高素質
我作為一名負責公司行政管理的干部,肩負著公司賦予的重要工作職責,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的'復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,提高工作效率與工作質量,為職工群眾做好表率作用,促進公司整體工作發展。
二、刻苦勤奮,全面做好行政管理工作
行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛生等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與公司的整體工作緊密相關,絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質量,讓公司領導放心,讓職工群眾滿意。
(一)加強車輛管理,保障公司用車需求。
我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認真做好各項工作,確保行車安全。
一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規和公司的各項規章制度,認真學習業務知識,提高駕駛技術,按規定參加安全教育和學習,增強法律觀念,確保行車安全。
二是抓好車輛管理,嚴格執行派車制度,規范使用車輛派車單,用車結束后,執行車輛歸位制度,將車輛停放在規定范圍內。同時要求駕駛員做好日常保養維護、清洗工作,每月對車輛安全和技術狀況進行一次檢查,保持車輛性能良好、衛生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅決不讓車輛帶病行使。
三是做好每月用油統計分析,包括過路費、保養費和車輛公里數工作,制定好下月用油計劃,做好車輛保險年審工作,努力減少用車成本,為公司節省資金。
四是抓好安全教育,每季度對駕駛員進行一次規章制度、安全行車教育,要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現各類安全事故。
(二)強化安全衛生,防范安全衛生事故。
我作為行政人事部安全員,提高自己的責任意識,強化安全衛生,防范安全衛生事故。
一是加強食堂衛生安全,要求食堂把好進貨關,不進低劣貨,從源頭上防范食品衛生安全事故發生;要求食堂搞好每天的清潔衛生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛生整潔,確保職工身體健康。
二是加強廠區保安,要求保安員加強廠區巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細致防范,維護公司正常的生產工作秩序,確保廠區安全,確保公司財產安全。
三是加強廠區保潔,要求保潔員做好每天日常衛生保潔工作,保持廠區衛生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區綠化工作,加強花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預防花草樹木遭凍害;使廠區美觀,為公司創造良好的生產工作環境。
(三)做好其他工作,促進公司整體工作發展。
我是兼職駕駛員,保障總部和上級領導接待工作,為做好該項工作,我嚴格要求自己,加強與公司的聯系聯絡,注意自身的文明禮貌和禮儀修養,認真細致做好工作,確保讓總部和上級領導滿意。我認真做好保障領導房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務工作,按時繳納水電費,認真檢查水電設施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠專心致注地為公司做好工作。
工廠管理員年終工作總結7
在20xx年,在公司領導的帶領下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,該進工作方法,提高工作效率,及時的完成了公司的。現在就過去的一年的工作做下總結:
一、抓學習,不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、存在的.問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
3、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
4、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
工廠管理員年終工作總結8
回顧過去一年的工作,在公司領導的關心和各位同仁的支持下,通過嚴格要求自己,不斷提高工作平和服務水平,較好地完成了各項工作任務,基本做到了領導滿意、同事滿意。主要在以下幾個方面:
一、努力搞好接待服務
自今年2月份開始負責此項工作以來,按照“成本、效率優先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務,又要注重運營成本的工作思,和培養了自己良好的觀念和服務觀念,認真細致、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。
二、進一步提高食堂
在食堂衛生方面,根據實際,提出新的要求,改進食堂供應、服務工作,把握好的采購、存儲、清洗、烹飪等各個環節,確保所有食品符合衛生要求,杜絕食品中毒事故的發生。
三、全面落實公司財產
自從接手這項工作以來,對各的財產進行了清點并登記造冊,雖然進行了一系列的努更,但其中也存在著種種問題有待解決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清楚:物品有使用權,但若是弄丟弄壞,自己就要負責。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好衛生
為進一步提高企業形象,狠抓環境衛生治理,落實并加強了衛生掃除,雖然今年比較多,在外來車輛特別是工程車比較多的情況下,我們保持了公司垃圾達到日產日清。根據公司統一,對綠化地段的`邊邊角角、草坪進行了雜草清理,清理了環境綠化的枯枝敗葉,使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加,處處綠意盎然,成為員工工作、,游客觀賞、游玩的場所。特別是櫻谷景點的衛生,更是在各項設施還不是很完善的實際情況下,衛生工作還得到了各級領導的好評。
五、高度重視安保工作
安全保衛工作是景區安全保障的核心力量,肩負著公司所有員工、游客的、財產安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領導、同事都能在第一趕到事發現場處理善后事宜,讓員工充分到了公司這個大家庭的。
今后,景區的面積會隨著各個景點的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠,各項規章制度更有待進一步落實和不斷完善。總之,公司后勤部是公司整體的重要組成部分,對公司的日常工作發揮著保駕護航的重要作用。
工廠管理員年終工作總結9
“經驗總結辭舊歲,績效提高是新春”,20xx年度的工作已近尾聲,回顧過去的一年,在車間主任的正確領導下和公司各部門的緊密協助下車間年初制定的生產任務順利完成,車間對設備管理、技術改造、檢修安排等工作做了具體的工作部署。保全全體員工發揮了各自的積極性,熱情認真地工作,基本上完成了車間交給的各項任務,為車間持續安全、穩定、滿負荷生產作出了應有的貢獻。現對車間設備管理工作情況作如下總結:
一、加大設備投入,提高生產效率
本年初在公司資金投入的支持及相關部門的配合下,根據車間實際生產情況,購置了一臺水平式全自動裝盒機,該設備的投入使用大大降低了包裝崗位的勞動強度、提高了生產效率,但是也帶來了保全崗位對新型設備的認識和挑戰,為將來對新建車間新型設備的性能掌握奠定了基礎。由于我們沒有到設備廠家學習新設備的制造過程,只能通過設備廠家工程師的現場安裝調試來學習。通過一年的學習、操作與摸索,部分操作人員和保全人員基本掌握了該設備的性能并具備了處理應急事故的能力,在以后的工作中我們還要不斷地加深對該設備的了解與學習。在這一年的使用過程中,由于我們對設備不熟悉,不但造成了崗位職工勞動強度增大、工作時間延長的現象,而且還影響了其它工序的正常生產并增加了生產成本。但是隨著我們對新設備的不斷了解,生產情況逐漸地步入正軌。在以后的工作中我們應加強崗位主、副操作人員及保全崗位的學習,認真執行設備點檢制度,保證設備的穩定運行。
二、進行設備改造,降低勞動強度,提高產品質量
在車間的大力支持和相關崗位的配合下,保全人員經過探索、研究及相關部門的協助完成了部分設備的改造,主要設備改造的具體情況匯總如下:
1、通過設備科與信息中心的協助,實現了電子監管碼的正常使用。
2、設備科協調新華醫療器械公司利用班后時間對滅菌崗位的電腦進行更換及升級,重裝程序后設備運行正常。
3、7月份軋蓋崗位增加排風系統,將其排風加一輸送管道和風機引入燈檢,降低了能源消耗,改善了燈檢崗位職工的生產環境,該項目要等到20xx年的夏季才知效果如何。
4、8月下旬保全崗位利用班后時間對前段(洗瓶、灌封、軋蓋)流水線設備進行了徹底整修,目的是減少停機頻率、提高設備運行的穩定性,為縮短職工的工作時間做好了鋪墊。經過徹底整修達到了預期的要求。9月份在不影響生產的前提下,保全人員對貼簽機出現的斜簽、掉簽、字號不清等問題進行了大修,遺留的`老大難問題徹底解決。
5、經設備科協助和保全人員的努力,車間解決了蒸餾水機的合格水與不合格水的自動排放問題,基本避免了出水溫度過高的現象(該問題還在試驗中)。
6、經過保全人員對洗瓶崗位沖瓶水嘴的改造與試驗,徹底解決了中間產品微生物限度偏高的問題,保證了產品質量。
7、保全崗位利用班后時間,早來晚歸,經過一年的摸索與試驗,氨基酸殘氧量的控制與去年同期相比下降了一個百分點(穩定控制在2左右),而且氮氣使用量明顯減少。
8、經安全科協調車間火災報警器全部更換,達到了驗收標準,符合車間使用要求。
三、車間設備檢修工作按計劃如期進行
為迎接省局GMP認證檢查工作,車間在四月份安排檢修,主要檢修工作進展順利,達到了預期要求,經過車間全體人員的共同努力順利通過了省局的監督檢查,主要檢修工作總結如下:1、滅菌換熱器密封墊的更換:利用兩天時間對滅菌換熱器密封墊進行了清洗安裝,安裝后無滴漏現象。這項工作是本次檢修的主要工作,滅菌換熱器的換熱效果直接影響著產品質量,而且容易造成安全事故,因此我們做了細致性的工作,把每一片隔板印上鋼字號,目的是在更換墊片前后均能讓它們每一片隔板彼此配合,減少滲漏的機率。
2、濃配罐的更換:更換濃配罐需要拆廠房,經工程部協調及相關部門的配合,該項工作進展順利。
3、蒸餾水機一效的更換:蒸餾水機一效未更換之前滲漏嚴重,華周公司派技術員來現場觀察已無法修復,只能更換新的蒸發器,經設備科協調于本次檢修期間更換新設備,更換后增加疏水閥,設備運行正常。
4、粗洗機分度箱的更換:粗洗崗位經常會出現擠瓶、破瓶現象,設備使用一段時間后會出現分度箱間隙增大的現象,嚴重時無法生產,根據檢修計劃對分度箱進行更換并對相關輔助部件進行整修或更換,檢修后設備運行基本正常。
5、純化水管路的增建:根據新版GMP要求,潔凈區不允許使用飲用水,利用檢修時間去除潔凈區的自來水管線,增加純化水管線。
6、對滅菌升降平臺進行改造:滅菌上、下瓶機升降平臺由于底部不平或固定的不牢固,經常導致平臺移位或晃動,上下瓶時破瓶太多,針對這一現象經保全人員協商決定在平臺底部鋪設鐵板。設備改造后平臺穩固,破瓶現象大大改善。
四、加強設備管理、確保正常生產
1、關于設備的管理工作:一年來,我們認真執行公司推行的設備點檢制度,進一步加強了設備管理的各方面工作,同時新增了部分設備管理制度的內容,從制度上進行管理、使車間設備能夠保持正常運轉,無重大設備事故發生。
2、在正常生產和設備正常運行的情況下,利用交接班時間對保全崗位進行了技術比武,目的是提高整體水平,強化業務知識的學習,對應知應會的設備進一步的熟悉和掌握。通過對生產設備的技術比武,員工們都從中得到很大收獲,更是激發了保全崗位新進人員學習的積極性,自身業務水平也得到了提升。
五、備品備件的管理
備品備件是保證穩定正常生產的前提,雖然企管部與設備科每月對備品備件進行盤點檢查時基本符合要求,但是也存在一些不足。裝盒機因同步帶沒有庫存而影響生產,實際使用過程中出現一些不正常的損耗等等,在以后的工作中備品備件的管理將作為重點。
六、工作中存在的不足
回顧過去的一年,雖然付出了不懈的努力,也取得了許多的成績,但也存在許多的不足和問題:
1、在節能降耗方面,特別是水、電、汽(氣)方面管理不夠細致。一些跑冒滴漏現象沒有及時解決,個別崗位班后人走燈未滅,輸送管路的壓縮空氣泄露等現象給車間造成了經濟損失。
2、設備管理工作不夠細致有待于進一步提高,對設備點檢工作監督力度不及時,設備的潤滑和維護、保養方面有很大差距,特別是班后設備維護保養制度有待于進一步的完善。
3、備品備件的管理工作不到位,需要進一步細化管理。
4、設備改造工作做的不夠細致,特別是保全人員的主觀能動性較差,在以后的設備改造工作中要激發他們的積極性。
5、安全管理工作落實不細,在巡檢過程中對違反操作的或者是隨意拆卸安全防護裝置的人員或崗位考核力度不夠,對未按規定佩戴頭盔的檢查不到位,存在僥幸心理。
七、20xx年工作計劃
1、圍繞車間制定的20xx年工作目標,積極開展工作,努力完成車間制定的各項指標。
2、在節能降耗上,特別是水、電、汽(氣)方面,加大在生產過程中的監控工作,在保證正常生產的前提下,在生產結束或者是停機休息時,加大對人走不關燈、不停機、不停水等能源浪費現象的考核力度。
3、加強設備精細化管理,對設備的班前不點檢或者是班后維護保養不到位的崗位或人員加大監督考核力度,力爭確保設備的完好率達到100%。
4、加強設備的備品備件管理,保證備品備件的充足供應,限度的滿足生產的需要,盡量避免因備件供應不足而影響生產的現象發生。
5、加強安全管理,力爭年度安全零事故。
總之,在20xx年的工作中要對自己嚴格要求,俗話說不進則退,深入學習專業知識及GMP知識,用理論知識武裝自己,追求務實的態度,用務實的態度對待每一項工作。以高速的效率完成每一項工作,爭取在20xx年的工作中不但自身素質及工作質量有一個新的提高,而且使這只新生力量占多數的保全隊伍有一個新的提高。
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