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醫療機構年度工作總結（經典）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的醫療機構年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫療機構年度工作總結1
光陰似箭，日月如梭。新的一年即將開始，回首20xx年的工作實戰，內心不禁感慨萬分。這一年里，在院領導、護士長以及同事的關心支持與幫助下，我本著一切以病人為中心，一切為了病人的服務宗旨，不斷鞏固學習專業知識，努力提高自身的專業知識和熟練地掌握各項臨床操作技能，較好地完成了院領導和護士長安排的各項護理工作。在領導、同事的關心支持和幫助下，思想、學習和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己，取長補短，現結合一年的工作實際總結如下：
一、嚴于律已，加強鍛煉，提高自我修養和政治思想覺悟
這一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮好學，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業理論知識和專業技能操作，促進自身專業、綜合技能的提高
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象。因此，在一年中，我不斷加強自身的專業知識的學習，懂得要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發點，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作、關心理解病人的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。加強四自修養，即自重、自省、自警、自勵，發揮護士的主動精神。平時工作中不斷樹立護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在院領導、護士長的諄諄教導與認真細致的指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在醫院組織的每次技術操做考試、理論考試中以及平時實戰工作中，均取得良好的成績，同時也得到院領導和護士長的認可和肯定。在這一年的工作中，我始終堅持愛崗敬業，貫徹以高度熱情心態服務于病人為中心，以高標準質量服務于病人為核心的服務理念，不斷提高自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我把在學校與實習、出社會工作全過中所學的理論知識與實際臨床工作經驗相結合，憑借自己對工作的熱心態度，在平時的工作中嚴格要求自己：一方面嚴格要求自己并多請教領導、護士長以及專業技能較好的同事;一方面利用業余時間刻苦鉆研護理工作中的專業知識，體會護理工作中的專業技術要領。記得剛到醫院時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，時常向護士長請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了護理部的工作，了解并撐握了護理部各護理班次的工作職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中有了一個清晰的工作思路，并且自己的`工作實績也得到院領導的認可與肯定，被院領導提拔成醫院的中成干部。為不負領導對我的信任，我不斷學習專業理論知識，摸索護理工作中的實踐技能，堅持能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。我本著把工作做得更好為目標，開拓創新意識，積極圓滿地完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理、護理記錄書寫、輸液打針等工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的親朋好友，時常換位思考病人的苦處。認真做好護理記錄的書寫工作，時常抱著認真負責、態度端正、頭腦清晰護理心態。為了提高自我，加強學習規范性護理記錄、危重護理記錄以及搶救記錄書寫。遵守院方的各項規章制度，牢記三基(即基礎理論、基本知識和基本技能)、三嚴(即嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
醫院為了提高每位護士的理論知識和操作技能水平，時常抽時在晨檢中抽取護士工作人員對不同患者做出合理、標準的護理計劃，同時不定時地進行理論知識以及操作技能的考試。對這類考試，我嚴格要求自己，作好準備：一是提高自身專業水平，二是對自己的工作做出高要求的標準。
工作態度要端正，醫者父母心。我始終以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫患者了解病情、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱患者早日康復。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證日提前報到晚下班的工作原則，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
當然，我自身還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在專業技術通知方面還有待加強學習，進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的諄諄教導、批評指正和關心幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，醫學在于搜集整理精髓，吸取經驗，取長補短。
總之，作為白衣天使的我，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為醫院美好明天而貢獻自己的一份力量！
醫療機構年度工作總結2
20xx年設備部的工作已經接近尾聲，回顧即將過去的一年，設備部全面貫徹公司20xx年TS16949的推廣，“提高管理、提高知識、提高專業能力”的方針，以制造部“提高生產、降低不良、節約成本”的年度目標為指導，認真落實工作部署中提出的設備管理的各項工作，努力實現“最大限度的滿足生產需要，培養一只高效專業團隊”的部門年度目標。縱觀設備部20xx年全年的工作，在各級領導的支持和其他部門的協作下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備的增加，部門工作的重新分配，11個專項工程中又有多項涉及到的面較大，實際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設備管理部門全體員工通過認真的總結，仔細的分析，從已經出現的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。20xx年設備部KAIJO機臺金線使用量降低了3%，每年降低成本合計約為人民幣200萬元。降低設備故障率和提高設備的運轉，目前焊線零庫存細則如下：
一、節約成本
1、對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理，使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復設備，避免直接更換新的部品
2、減少設備外修次數，加大內部修理力度
二、降低不良
1、對生產中發生品質異常的管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發生
2、對設備內部參數的認證
3、進行保養管控，組織對高故障設備大修，減少因設備故障而造成生產不良
三、提高生產
1、及時巡線，發現問題及時處理
2、制定設備保養計劃，并安排落實設備保養工作，通過變更保養頻次保證設備使用性能，減少機臺故障和停機時間，保證機臺正常生產運行
四、員工流動
本年度設備部焊線共7人，其中焊線白。夜班技術帶班2人（xx xx），保養維修人員3人（xx xx xx），新提升人員2人（x xx），人員穩定，圓滿完成公司給設備部20x的設定目標。
五、隊伍建設
1、我們通過工作中遇到的實際情況，不斷的對員工進行教育，并制定了相應的對策和處理辦法，對新進員工進行系統的培訓，專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養，提高相互協作能力，使組織更加團結，更富有戰斗力。
2、日常負責對焊線機臺進行維護保養，定人定時對設備的使用狀況進行確認，保證其它設備日常生產需要的正常運行；并負責對特殊產品（加工機械零部件，樣品及尺寸的.確認工作），在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。
六、工作中存在的不足
1、在處理不是自己分管的工作時，表現不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想，有時就表現出不主動提出自己的工作思路，致使工作節奏慢。
2、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現工作上的大膽創新不夠。
3、班組的管理還不夠細致、員工的安全和質量意識仍不夠強，導致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理，針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發生。
醫療機構年度工作總結3
××年，我縣城鄉醫療救助工作在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市民政部門的精心指導下，認真貫徹實施社會醫療救助，進一步完善有關規章制度，嚴格程序，規范操作，切實履行了以民為本、為民解困的`根本宗旨，為穩定社會、建設和諧××做出了積極貢獻。
一、基本情況
××年，我縣醫療救助累計救助39221人，其中城市1636人，農村37585人;共支出醫療救助資金492.19萬元，其中城市29.89萬元，農村462.3萬元。資助1386名城鎮參保人員參加城鎮居民醫療保險，資助32957名農村參保人員參加新型農村合作醫療保險。
二、主要做法
建立醫療救助制度，切實幫助城鄉困難群眾緩解就醫困難和因病影響基本生活的問題，使廣大困難群眾感受到黨和政府的溫暖和社會主義制度的優越性，促進城鄉經濟社會協調發展。
一是擴大醫療救助對象范圍。將農村五保、城鄉低保對象、享受生活定補的60年代精簡老職工、重點優撫對象、特困職工等五類對象全部納入救助范圍。
二是嚴格審批程序。由救助對象家庭戶主向村(居)委會提出書面申請，并提供居民身份證、低保證或五保供養證、新型農村合作醫療辦公室或城鎮居民醫療保險辦公室報銷的相關醫療收費收據、必要的病歷資料，經村(居)委會進行調查和初審，填寫《××縣城鄉醫療救助審批表》，報鄉鎮人民政府審核，符合條件的，報縣民政局審批。
三是完善醫療救助系統。為了簡化程序，方便群眾，構建醫療救助同步結算平臺，完成醫療救助對象信息庫采集工作，建立醫療救助對象信息庫，實現醫療救助同步結算，受益人口達4萬多人。
四是資助參加新型農村合作醫療和城鎮居民醫療保險。為農村五保戶和城鄉低保對象繳納參加新型農村合作醫療和城鎮居民醫療保險，參合率達到100%。
五是醫療救助資金專戶社會化發放。財政部門設立醫療救助專戶，實行專項調撥、封閉運行。縣民政局將審批核定后的醫療救助對象名單和醫療救助金額報送財政部門，財政部門按照民政部門提供的救助對象名單和救助金額，及時將資金從財政專戶撥至相關金融網點，存入救助對象的存單，實行社會化發放。
三、下步打算
××年，我縣城鄉醫療救助工作雖然取得了一定成績，但仍存在一些問題，如醫療救助資金不夠充足，醫療救助范圍有待于進一步擴大及醫療救助比例有待于進一步提高等。今后我們將進一步加大救助資金投入，進一步擴大醫療救助范圍，適當調整醫療救助報銷比例，形成更為有效施救的困難群眾醫療救助體系。
醫療機構年度工作總結4
20xx年4月，我正式進駐東莞市師范學校附屬小學（以下簡稱“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動學習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經驗，并且及時做出相應的調整。同時，作為正陽駐附小社工的小組聯絡員，在做好自己的工作的同時，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談談本人在各方面的表現情況。
一、本職工作的開展情況
（一）宣傳工作
作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進駐學校最初，我在熟悉學校的同時，積極的向學校宣傳自己，針對老師、學生、家長三個層面，開展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，采用相應的宣傳方式。比如針對老師，采用專業性較強的宣傳單張；針對學生，采用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學會感恩”海報等。抓住機會走進學生群體、和學生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關系；針對家長，通過參加家長會、致家長一封信等形式進行宣傳，并開通了家長咨詢熱線，對于家長的來電，我積極的走訪班主任了解情況，輔導學生，并回復家長、并建立起家校結合的工作模式。
在通過一些列的自我宣傳之后，附小的學生們開始知道學校有兩個“社工姐姐”，學校開始給我們安排工作，開始有老師找我們幫忙，在接觸的過程中，我無時無刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡單的“打字”工作，我也會和他們聊天，了解學生，同時也進行社工宣傳。
本學期由我負責學校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過廣播進行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協助工作的開展。
（二）活動的開展
前期宣傳活動最直接的成果體現就是學校的接納和認可，我們的活動開始慢慢的開展起來。學校、學生和社工之間開始彼此了解，于是我根據學生的特性，開始積極的走進班級，走近學生，開講座、做游戲，課間聊天，初步建立關系。走訪班主任，了解同年齡段學生特點，班級特性，以及個別學生的特殊情況，并虛心向老師們請教學習、彌補自身的經驗不足。
我所負責的講座有青春期知識講座、追星教育講座、人際交往講座、正確對待網絡講座。其他的活動如“他鄉同齡人”、“環保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協助學校開展的。
我會在體育課的時候在一邊看學生們上課，等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學們一起做早操。在合適的時候，我還會向老師申請進教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力，融入附小，融入學生，通過與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時，長時間的接觸，也要我更能夠體會到小學生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會回以熱情的微笑，放學時會有很多同學繞到小屋來和我說“byebye”，開始和我說“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開心，很欣慰。
每一次講座或是活動開展之前，我都會去做“實地調研”，我會聽取學生們的意見，也會去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場，我也是積極發揮自身的優勢“能言善道、幽默十足”來調動學生參與的積極性。
（三）個案和即時輔導
本人共開展即時輔導15次，個案2個，建立學生檔案30個，走訪班主任20余次。
越來越多的同學開始來找我聊心事，談煩惱，這是學生們對于我信任的表現，也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經開展的兩個個案都較為復雜，案主1有著復雜的家庭關系，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問題，家長直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表揚和鼓勵，但是仍存在效果的反復，主要體現在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過“自殺”行為。在對所搜集進行評估分析后，開始尋找切入點，根據她的某個需求入手，慢慢一步步的建立關系，由于“自殺”行為的出現，我也是及時的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關懷。
個案的跟進工作都是在體育課或是周末或是放學以后的時間開展的，有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時候，案主的問題源自于家庭，比如我的兩個個案，我曾經嘗試過很多辦法去改善家長的態度，去調節家庭關系，但是過于復雜的家庭關系，遠遠超出了我的能力范圍，我很無奈，但是我從來沒有想過要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問題。
個案工作的開展暴露出了我的很多不足，比如經驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關的書籍，從網上、書店、督導那里，只要是相關的信息，我都會仔細的看，認真的記，反復的想。通過專業知識的學習，我覺得我成長了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個案或是其他工作開展的時候，我也越來也越自信。
通過在一次次的接觸，走訪老師、班主任，同學聊天，家訪、收集資料，分析評估問題、找到工作的切入點。根據一段時間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開始有所改變，我不敢說那一定是我的工作成果，但是，對于我來說，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
（四）小組工作
由于附小的校園面積只有7畝，學生都是走讀生，時間場地受限，因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學生作息時間，學校功能室分布情況以后，向校方協商，并遞交了詳盡的小組計劃書，終于得到了開展小組工作的機會。我負責的小組“快樂好學生”成長小組是我們的第一個小組，以社會學習理論和馬斯洛的.需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個方面設計小組活動流程。以達到增強團隊協作力、做事耐性和毅力從而促進學習進步，增強學生健全發展的目標。第一次的小組活動的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協商，準備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發等。
通過小組活動的開展，我也發現了，小組活動的設計要從學生的需求出發、同時兼顧學生的年齡段特性，小組活動開展的目的是要讓學生們在參與小組活動的同時，通過分享活動中的體會和感想，收獲知識，而不僅僅是要學生們做游戲。因此，在小組的開展的過程中，我及時的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀察著、陪伴著的角色，更好的帶領小組活動的開展，要學生們真正的有所收獲。
（五）學業輔導
學業輔導工作的開展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學期末的時候。在學業輔導開始的時候，我和陶萍分別走訪班主任、老師，了解學生情況，建立學生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領袖培養等方式，提高學生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學業輔導成員的檔案，爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據學生的特性，在大的層面引導的同時，側重個別的輔導、對癥下藥，改變學生現狀。但是由于學生人數較多，且問題原因不一，受益面不大，但是也有些同學呈現轉好表現。本學期，經過分析、評估，將學業輔導的現狀歸納統一后上交學校，積極尋找新的可行的方法，并預備在下個學期時候，實行新的方法，通過不斷的改進，達到預期的目標。
二、協助性工作開展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專業一點都不相干，自己在此之前也沒有從事過相關的工作。但是在工作開展的過程中，對我也是啟發頗多。
廣播站工作，從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發現那些廣播員身上的特質，怎樣能夠將工作做好的同時，運用到我們的專業元素呢？其實很多時候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來自不同的班級，每天當我指導他們的工作時候，我都會和他們聊一會，這樣我就可以通過他們掌握班級的動態，同時，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學生們一起從零開始學起，自己先練習好，再交給他們，實踐的過程要我更深切的體會到了訓練中的問題或是重點所在，更容易和隊員們交流溝通，通過與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學生、了解學生的需求，促進工作的開展。
學校的工作協助，包括活動開展協助、教導處代班、資料錄入、消息發布等，我都會利用這些機會，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領導之間的溝通更直接、也更加有效。
三、工作中的收獲
工作以來，最直接的感受就是“書到用時方恨少”，專業知識的不足，經驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁。可是我一直都在積極的嘗試，在努力，遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會成功”。回顧以往的工作，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過一次次的實踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經告別初時的青澀，慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時也要感謝那群可愛的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴大自己專業知識面，多看書，查資料。我還會向其他領域的同工請教，或是協助他們開展活動，探討工作中的心得體會，學習他們工作的經驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開展，我參加粵語培訓班，每天都堅持進行粵語的聽、說練習，現在能夠進行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓的一線社工經驗分享，這對于我來說是一個很重要的經歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導和支持下，分享得到了同工們的認可。
展望未來的工作開展，要更加的積極主動的工作，多看、多學、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛的人感受到愛，感受到關懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會更加的成熟穩重，工作也會越來越好，也會離我的目標越來越近！愿得到領導和同工們的誠懇支持。
醫療機構年度工作總結5
下面，簡單總結一下我市醫療機構管理工作情況。
一、工作基本情況
近年來，我市按照《醫療機構管理條例》、《醫療機構管理條例實施細則》及衛生部、衛生廳的一系列文件要求，嚴把醫療服務要素準入關口，規范醫療機構審批程序，加強醫療機構管理，醫療市場秩序有了明顯好轉。
（一）制定《醫療機構設置規劃》，為醫療機構設置審批提供法律依據。為完善我市衛生服務體系，優化衛生資源配置，提高其效益和效率，不斷滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的醫療衛生服務需求，提高居民的健康水平，建立適應社會主義市場經濟體制和衛生事業發展要求的醫療保健體系。我市于20xx年制定了《市醫療機構設置規劃》，此規劃是我市區域衛生規劃的重要組成部分,是全市醫療資源配置和醫療機構設置的重要依據。《規劃》的制定為我市醫療資源的合理配置和合理利用、為我市衛生事業的持續、快速、健康發展起到了重要作用。
（二）落實審批責任制，嚴格醫療機構設置審批。我市醫療機構的設置審批以《市醫療機構設置規劃》為重要依據，嚴格醫療機構設置審批管理，并建立審批責任制，堅持誰審批，誰
把關，誰負責。對醫療機構類別、規模等主要審批事項，實行集體審議。對設置人提交的資料，嚴把四道關口。一是把好醫療機構設置單位、設置人資格審查關。按照《醫療機構管理條例實施細則》有關要求，核查相關人員的身份證、《醫師資格證書》、《醫師執業證書》、《護士資格證書》等證件。二是把好相關資信證明審查關。審查設置人提供的資信證明是否具有法律效力，額度是否符合《山東省醫療機構注冊資金基本標準（試行）》的規定，投資預算、成本效益分析是否可行等。三是把好醫療機構選址、建筑設計、服務半徑關系影響等審查關。重點對選址、建筑設計是否符合衛生學要求，服務半徑內與托幼機構、中小學校、其他醫療機構等單位的關系和影響以及污水、污物、糞便處理方案是否合理等。四是把好核定醫療機構類別、規模、命名等審批事項關。醫療機構類別、名稱應符合《醫療機構管理條例實施細則》有關規定。經過嚴格的材料審核，核發《設置醫療機構批準書》，并向上級衛生行政部門提交《設置醫療機構備案書》，詳細報告審核結論、批準事項等，認真做好醫療機構設置審批備案工作。
（三）規范醫療機構登記，落實醫療機構執業登記現場審查制度。衛生局接到各醫療機構執業登記申請后,組織人員按照規定對擬執業登記的醫療機構進行現場審查。審查內容主要包括醫療機構建筑布局、流程是否合理，門診病房等業務用房面積是否能夠滿足床位及門診量的服務需求，資金、儀器設備到位情況，規章制度建設、崗位責任制制定情況，衛生技術人員執業資質情
況，污水處理、醫療廢物處置、醫院感染管理、消毒隔離等工作情況。嚴格按照醫療機構基本標準，對未明確基本標準的專科醫院或其他醫療機構，不予批準設置。對診療科目進行準確核定，嚴禁登記一級診療科目的醫療機構開展技術復雜、風險大、難度大、配套設備設施條件要求高的醫療服務項目。專科醫院科目核準時，只核準與其所屬專業相關的診療科目。進一步規范醫療機構命名，對難以判斷識別名稱或不能把握的情況,按要求及時請示上級衛生行政部門。
（四）加強醫療機構監管，依法開展醫療機構校驗工作。市衛生局按照醫療機構管理的有關規定，每年組織對我市醫療機構及分支機構、所轄醫療機構進行集中年度校驗，不斷規范醫療機構的'執業行為。在每年的校驗工作開始前，均舉辦醫療機構法律知識暨年度校驗知識培訓班，學習醫療機構設置基本標準等法律知識，統一校驗標準，明確校驗工作程序，規范校驗申請材料的填寫。在年度校驗工作中，監督員嚴格按照校驗標準和程序，重點對醫療機構是否達到《醫療機構基本標準》；懸掛的牌匾是否與審批的名稱相符；執業地址與登記地址是否一致；人員資質是否符合要求；是否存在超范圍執業及出租承包科室現象；需要變更的事項是否及時辦理變更登記；傳染病防治和醫療廢物的處置情況；有關執業人員消毒隔離和無菌操作知識技能現場考核是否合格等。對不符合醫療機構基本標準和登記事項的予以暫緩校驗，暫緩校驗期滿仍達不到標準的，注銷《醫療機構執業許可證》。
20xx年，市衛生局抽調臨床和疾控專家與執法人員組成檢查組，采取“醫院自查、暗訪夜查、問卷調查、綜合檢查、專家評查、反饋核查、整改稽查”為主要內容的醫療機構“七查法”，對全市二級以上醫療機構進行全面檢查，對發現存在的問題下達衛生監督意見條次，有力的規范了醫療機構的執業行為。
（五）加強醫療機構檔案管理，全面掌握醫療機構信息。本行政區域內設置的所有醫療機構建立起了一套包括設置審批（備案）、執業登記、變更、校驗、處罰等內容的完整的醫療機構管理檔案。檔案管理責任制度落實到人，做到了各種歸檔資料齊全、系統、準確、及時歸檔。穩步推進醫療機構信息化管理，按要求使用“醫療機構管理信息系統”,利用電子信息手段進一步加強醫療機構準入管理,實時掌握醫療機構管理動態。
（六）開展醫療機構清理整頓工作，規范醫療機構執業行為。為切實做好醫療機構的管理，按照省衛生廳《轉發衛生部關于醫療機構審批管理的若干規定》和《關于修訂〈醫療機構管理條例實施細則〉部分附表的通知》的通知》要求，于20xx年底前對轄區內已批準設置的醫療機構進行了一次全面清理整頓，對不規范的設置審批和執業登記給予了糾正或撤銷。清理的重點是：醫療機構是否符合《醫療機構設置規劃》或《醫療機構基本標準》；類別是否定位準確；名稱是否準確、規范；診療科目是否按照《診療科目名錄》核定；執業范圍和服務項目是否與醫療機構的類別、規模及所承擔的功能和任務相適應；是否存在越權
審批；審批許可檔案是否建立和完善等。各級衛生行政部門先組織自查自糾，對不符合標準的醫療機構，提出整改意見和時限，對限期內仍不符合準入規定的要堅決予以注銷。各級衛生行政部門加大工作力度，針對各類診所普遍存在的工作場所、設備設施和人員配置不達標、規章制度不健全、管理不嚴格、執業不規范的現狀，依法清理整頓。全市各級衛生行政部門高度重視醫療機構審批和清理整頓工作，進一步明確了醫療機構設置審批程序，建立健全醫療機構登記和檔案管理制度，杜絕了越權審批、降低標準審批等違規審批醫療機構的行為。
二、存在的問題和下一步工作打算
近幾年來，在上級衛生行政部門和有關單位的指導和幫助下，我市醫療機構管理工作取得了一些成績，但在具體的工作中也存有問題。一是對民營醫院的監管力度還不夠。二是部分醫療機構診療科目登記和實際開展的項目有出入；三是個別《醫療機構執業許可證》登記注冊項目不夠規范等等。
下一步，我們將針對存在問題，認真研究對策，采取有力措施，扎實做好醫療機構管理工作。一是要加大對民營醫院的監管力度，確保全市醫療質量和醫療安全。在具體工作中，我們要深入研究加強民營醫院管理的政策和措施，制定全市民營醫院管理辦法。二是要按照《規定》要求，進一步加強醫政隊伍建設，充實人員，強化培訓，提高依法行政能力。三是要切實增強依法行政的意識，建立審批責任制，堅持誰審批，誰把關，誰負責。對
主要審批事項要實行集體審議和社會公示制度。對于違反規定，擅自審批醫療機構行為，依據有關法律責任條款進行處理。四是要繼續組織對《醫療機構執業許可證》發放情況進行全面檢查，認真梳理醫療機構執業登記情況，對不符合《醫療機構基本標準》，違反法定程序、有在重大違法事實的醫療機構不予注冊，同時對兩區發放的《醫療機構執業許可證》嚴格執行備案制度。五是要探索建立長效機制，加強醫政工作和監督執法工作的溝通，定期舉辦《醫療機構管理條例》及《醫療機構管理條例實施細則》等法律法規的培訓班，對醫療機構、醫護人員的注冊、變更登記和《醫療廣告審查證明》辦理情況實行信息資源共享，實行動態管理。
醫療機構年度工作總結6
我院根據鐵路局職工家屬基本醫療保險定點醫療機構服務協議的規定,認真開展工作，作出了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫療保險醫療定點醫療機構服務質量監督考核內容，總結如下：
一、醫療保險組織管理：
有健全組織。業務院長分管醫保工作，有專門的醫保機構及醫保管理，網絡管理等主要制度，有考核管理辦法并定期考核。
設有醫保政策宣傳欄，意見箱，導醫圖及醫保政策主要內容。公布了常用藥品及診療項目價格，按時參加醫保培訓，有特殊材料、職工家屬轉診轉院審批記錄。
二、醫療保險政策執行情況：
1-11月份，我院共接收鐵路職工住院病人760余人次，消耗鐵路統籌基金335萬元，平均每月30.5萬元，比略有下降。藥品總費用基本控制在住院總費用的46%左右，合理檢查，合理用藥，基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，嚴格控制慢性病用藥及檢查項目。在今年五月份醫保中心給我院下發了醫保統籌基金預警通報，我院立即采取措施加強門診慢性病管理及住院病人的`管理，控制藥物的不合理應用，停用部分活血化瘀藥品及抗生素。每次醫保檢查扣款均下發通報落實到科室或個人。先后扣款四次，共計3700多元，涉及4個科室，三個個人。對門診慢性病處方每月檢查，及時糾正不合理用藥。通過加強管理，使醫療費用的增長得到控制，一至三季度統籌基金清算月平均逐月下降，三季度統籌基金降到月均28.3萬元。
科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。
住院處統一保管ic卡，病區統一保管醫保手冊;實行三級核對患者金額身份制度，嚴格核對ic卡及醫保手冊，嚴防冒名頂替現象發生，一年來沒有發現違規情況的發生。
三、醫療服務管理：
有門診慢性病專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。
嚴格按協議規定存放處方及病歷，病歷歸檔保存，門診處方由要放按照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，并實行了住院費用一日清單制。
對超出醫保范圍藥品及項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
今年6-7月份，醫院先后為101人，150人次辦理慢性病審批手續，在8月份結束了1700多人的鐵路職工體檢工作。
四、醫療收費與結算：
嚴格執行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現象。今年11月份，醫院按照社保處的要求，及時更新醫保基本用藥數據庫及診療項目價格，保證了臨床記賬、結算的順利進行。
醫療機構年度工作總結7
根據市節能辦《關于在全市開展xx年公共機構節能宣傳周活動的通知》（貴公節辦〔xx〕6號）的文件精神，貴港市信訪局結合實際扎實有效地開展各項節能宣傳活動。現將活動開展情況總結如下：
一、高度重視，加強組織領導
成立了由局主要領導任組長，其他局領導為副組長，各科室（中心）負責人為成員的宣傳周活動領導小組，為宣傳周活動的開展提供了強有力的組織保障。
二、緊扣活動主題，多形式宣傳
（一）制定節能宣傳周活動方案
為了達到宣傳節能效果，制定貴港市信訪局xx年節能宣傳周活動實施方案。把節能降耗工作落在實處，進一步制定了節能減排實施方案，落實了相關責任人、重點工作、節能措施、保障措施等，并對節能指標進行了分解。
（二）開展以“節能有我、綠色共享”、“工業低碳發展”為主題的宣傳活動
節能宣傳周活動期間，我局緊緊圍繞“節能有我，綠色共享”、“工業低碳發展”主題，結合信訪工作實際，開展了形式多樣，豐富多彩的宣傳活動。
1、展出板報、懸掛和張貼各種宣傳標語及宣傳畫
在市信訪局辦公樓正門口懸掛宣傳標語；在辦公樓一樓、二樓、三樓等樓道顯眼處張貼宣傳畫。在一樓接訪大廳展出以“節能有我綠色共享”為主題的節能宣傳板報，向更多的干部職工及來訪群眾普及能源資源節約和資源循環利用知識，營造濃厚的節能宣傳氛圍。
通過多形式向干部職工宣傳節約用水、用電的重要意義和必要性，號召全體干部職工在工作和生活中積極主動節約用水、用電，提高干部職工節能減排的.意識。
2、開展各種主題宣傳和體驗活動
一是開展節能低碳主題宣傳活動。在節能宣傳周期間，以建設生態文明為主線，凝聚社會各界力量，普及生態文明、綠色低碳發展理念，通過群眾喜聞樂見的各種宣傳形式，普及生態文明理念和知識，引領帶動全社會形成崇尚節約節能、綠色消費與低碳環保的社會風尚，倡導綠色化生產生活方式。二是開展低碳日能源緊缺體驗活動。6月13日是“全國低碳日”，當天，我局機關和人民群眾來訪接訪中心辦公區域停開空調一天，公共場所停開照明燈一天，辦公室、會議室內充分利用自然光，不開或者少開照明燈；辦公區域停開電視、電風扇等非辦公電器。辦公樓、辦公室一律停開工作照明燈、空調，飲水機進行定時定點開電供水，做到人離切電。積極響應市提倡的節能措施，以綠色低碳的辦公模式和出行方式支持“能源緊缺體驗日”活動。三是開展廢舊商品回收利用宣傳活動。通過召開會議的形式，向全體干部職工宣傳隨意丟棄廢舊燈管、電池對生態環境和人體健康的危害性，牢固樹立保護環境、節約能源與循環利用的思想觀念、形成“保護環境、人人有責”的良好風尚。局機關設置廢舊燈管和廢舊電池回收箱，鼓勵廣大干部職工及家屬把辦公場所、家里的廢舊燈管（電池）統一拿到回收點進行處理。
（三）建立并完善單位節約用水、用電制度
結合單位實際，經局領導決定，制定了單位節約用水、用電制度，對節約用水、用電的總體要求、管理細則、處罰制度等作了詳細規定，并安排人員對各科室遵守節約用水、用電管理制度情況進行不定期檢查，對檢查中發現的問題，視情況給予通報批評、停用空調電扇等不同的懲處措施。
三、存在問題及建議
由于節能宣傳周時間短、內容多，當前，我市信訪工作壓力大，任務重，我局把工作重心放在全力做好社會矛盾糾紛的排查化解工作上，宣傳教育活動方面還留有一些死角。下一步我們將按照節能辦的要求，在今后的工作中繼續投入更多的人力、物力和財力，加大宣傳力度，逐步提高廣大干部職工的思想意識，形成綠色生產生活方式，營造崇尚節約、合理消費與低碳環保的社會風尚。
醫療機構年度工作總結8
在上級部門領導的正確領導和大力支持下。加強行業的作風建設。著力提高醫療服務水平。努力構建和諧醫患關系。公共衛生工作扎實整體工作取得較大進步。現將本年度工作匯報如下在門診診療工作中。肩負著本村1079戶。4339人的.健康信息剛好錄入和健康指導。每天隨診。全年堅持365天病人隨時應診。不管在任何時候，不推諉病人。同等待人，嚴格執行合療和基本藥物制度，做到合理檢查。合理治療。合理收費。
加強業務學習。提高業務水平。在各個業務量不斷提高的今年，我…衛生室在人手少。任務重的狀況下。做到年門診8002人次，嚴格執行新農合制度，新農合門診報銷7182人次。仔細執行三統一零差價慢，受益群眾達8000于人次。病隨訪次數744次。做到門診35歲以上100%量血壓和居民健康檔案信息剛好更新3000多人次等等公共衛生工作。加強醫療質量管理。不斷學習。服務水平穩步提升。堅持24小時制度，加強我衛生室醫德醫風建設，增加服務意識，轉變服務觀念，改善服務看法，以群眾滿足為最高目標增加醫療糾紛防范意識。杜絕醫療事故糾紛的發生。
總之。20xx年經過我衛生室不懈努力工作取得了較好成果。但是在今后的工作。我們將更加努力。一心一意我人民服務。保證我轄區人人享有衛生保健。
醫療機構年度工作總結9
為加強和規范定點醫療機構和定點零售藥店的管理，醫保中心在縣人社局牽頭下，于年月日至年月日對我縣定點醫療機構和定點零售藥店的醫療、藥品、服務等情況進行了檢查。現將檢查情況匯報如下：
一、總體情況
此次共對醫療機構和家零售藥店進行了檢查。從檢查情況看，絕大部分定點醫療機構和定點零售藥店對醫保工作比較重視，做了充分的準備工作，指定了專人負責，完善了各項管理制度和管理設施，各項管理工作得到了規范和提高。
二、好的方面
(一)定點醫療機構
1、重視醫保基礎管理工作。各定點醫院比較重視醫保工作，認真抓好制度建設，崗位設置及人員配備完善，政策宣傳，積極配合人社行政部門和醫保中心工作。
2、認真執行醫保管理制度。各定點醫療機構能按服務協議設立醫保制度管理牌、懸掛定點標識牌、醫保宣傳欄、意見箱、公布投訴電話和住院服務流程。
3、醫療服務質量有所提高。設立醫保患者掛號、結算專用窗口，處方、病歷記錄大部分能達到規定要求，大多數醫院基本能做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理控制醫療費用。
4、嚴格執行藥品、診療項目管理。大部分醫療機構能按照三個目錄的規定執行。藥品、診療、服務設施項目管理及收費標準基本符合規定。
5、信息系統建設較為完善。各定點醫療機構的系統運行正常，均配備有專職管理人員。
(二)定點零售藥店
1、對醫保工作較為重視。各定點零售藥店主要負責人在考核時基本在場，對考核組提出需要改進的問題能及時做記錄，并配合檢查工作的開展。
2、服務場所整齊潔凈。大部分定點零售藥店營業場所寬敞、整潔、明亮，各種藥品擺放較為合理，能熱情接待購藥人員。
3、各項規定落實較好。各定點零售藥店能遵守醫保相關規定和服務協議要求，能較好地執行國家、省、市有關城鎮職工和居民基本醫療保險政策，服務、宣傳基本落實到位;藥品明碼標價，基本符合物價部門規定。
三、存在問題
(一)定點醫療機構
1、醫保基礎管理工作有待加強。定點醫院在患者辦理住院登記手續時，對患者個人信息及參保信息登記不詳細，對各類參保患者的病歷卡沒有進行區分。
2、醫保政策宣傳需加強。定點醫院不能很好的了解更新醫保的相關政策及報銷流程，不能及時提醒患者辦理醫保患者住院的相關手續。
3、醫療服務質量有待進一步提高。部分定點醫院存在一些門診及住院病歷內容記錄不完整、不規范現象，個別醫院門診大處方、人情方現象仍然存在。
4、醫療費用控制不嚴。從所抽查的各定點醫院參保患者的住院病歷發現，藥品費用占醫療總費用的比例明顯偏高。
5、醫保數據不能及時上傳下載，極易給遺失醫保卡的職工造成損失。
(二)定點零售藥店
1、醫保制度落實不到位。部分藥店沒有設立醫保管理制度、懸掛定點標識牌、意見箱、投訴電話和咨詢服務臺。
2、許多藥店有執業藥師和藥師，但不在本藥店注冊或營業時間內不在崗。
3、有擺放、銷售食品、生活用品、化妝品現象。在所檢查的藥店內都發現擺放有電暖袋和電熱寶。個別藥店還擺放煎烤機、黑木耳、面膜等商品。
4、購藥管理不規范。一次性購藥在200元以上和一日內多次購藥金額在500元以上的登記不全面、不規范，部分藥店的大額處方較多，通過對其進、銷、存量核查，存在醫療器械、保健品串換為藥品刷卡銷售現象。
5、外配處方管理不合格。藥店能夠對外配處方進行登記和保存原始憑證，但卻不能夠對處方進行審查，是外配處方管理流于形式。
6、醫保政策宣傳不到位。多數藥店的醫保政策宣傳欄內容未及時更新或放置于較不醒目的位置，宣傳欄僅為擺設未達到宣傳的效果。
7、醫保數據不能及時上傳下載，極易給遺失醫保卡的職工造成損失。
四、幾點要求
為加強對定點醫療機構和定點零售藥店的管理，切實為廣大參保人員提供優質的醫療和購藥服務，各定點醫療機構和定點零售藥店應根據自身存在的問題和不足，采取切實有效的措施，認真抓好整改和完善。
(一)提高認識，加強領導
各定點醫療機構應建立健全組織機構，明確職責分工，切實加強對醫保工作領導，為參保患者提供優質的'醫療服務。
各定點零售藥店要提高認識，指定專人負責，切實提高藥品質量和服務質量，為參保人員提供優質的購藥服務。
(二)完善制度，加強管理
各定點醫療機構要定期組織檢查病歷，力促病歷書寫完整規范;嚴格出入院標準，做到合理檢查、合理治療。要嚴格按處方管理規定開藥，不開大處方、人情方。加強住院患者管理，杜絕掛床現象。
各定點零售藥店要建立健全藥品質量制度和服務質量制度體系，并落實到責任人，確保藥品質量和服務質量。外配處方藥品明細要詳細登記，原始憑證保存兩年以上。大額處方要如實開具，不能為方便省事用某一或某幾種藥替換。堅決嚴禁擺放、銷售食品、生活用品和化妝品;杜絕刷卡消費非藥品、目錄外藥品;杜絕刷卡現象。
(三)注重效果，積極宣傳
各定點醫療機構和定點零售藥店要加強醫保政策宣傳，切實使醫保政策深入人心，力求達到宣傳效果。要采取各種形式積極宣傳醫保主要政策規定，宣傳欄放置要顯眼，并做到定期更新;定點醫院要及時告知患者報銷流程與所需手續。
(四)提高質量，優質服務
定點醫院要認真貫徹落實各項醫保政策、管理制度和服務協議，完善醫保患者就醫流程、醫保費用比例查詢系統等服務設施。結合醫院的實際情況，制定相應的管理辦法，
定點藥店要完善服務設施，，加強對藥師、營業員的業務素質培訓;強化24小時售藥服務，已開設夜間售藥窗口的藥店要安排人員值班。
xx縣醫藥有限責任公司第八門市部，根據xx縣醫保中心要求，結合年初《定點零售藥店服務協議》認真對照量化考核標準，組織本店員工對上半年來履行《服務協議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：
基本情況：我店經營面積80平方米，實現銷售任務9、80萬元，其中醫保刷卡2、7萬元，目前經營品種3000多種，經營醫療器材10多種，保健品20多種，藥店共有店員2人，其中，從業藥師1人，藥師協理1人。
自檢自查中發現有做得好的一面，也有做得不足之處。
優點：(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《楚雄州城鎮職工基本醫療和療保險暫行規定》;(2)認真組織和學習醫保政策，正確給參保人員宣傳醫保政策，沒有出售任何其它不符合醫保基金支付范圍的物品;(3)店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發生;(4)藥品擺放有序，清潔衛生，嚴格執行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標價。
存在問題和薄弱環節：
(1)電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統;(2)在政策執行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內設置的醫保宣傳欄，更換內容不及時。
針對以上存在問題，我們店的整改措施是：
(1)加強學習醫保政策，經常組織好店員學習相關的法律法規知識、知法、守法;(2)提高服務質量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。
為推動我店實施GSP
醫療機構年度工作總結10
今年以來，在區人力資源和社會保障局的領導下，在市級業務部門的指導下，我中心緊緊圍繞20xx年醫療保險工作重點，貫徹落實醫療保險市級統籌工作，不斷完善醫療保險政策，進一步提高醫療保險待遇水平，加強基金監管，提高醫療保險管理服務水平，促進醫療保險健康持續發展。現將我區20xx年醫療保險工作總結如下。
一、基本運行情況
（一）參保擴面情況
截至12月底，全區參加城鎮醫療保險的人數為xx人，比去年年底凈增x人，完成市下達任務（凈增x人）的x%。其中城鎮職工參保xx人（在職職工xx人，退休職工xx人），在職與退休人員比例降至2.4：1，城鎮居民參保xx人（其中學生兒童xx人，居民xx人）。
（二）基金籌集情況
截至12月底，城鎮職工基本醫療保險收繳基金xx萬元，其中統籌基金xx萬元（占基金征繳的66.6%），個人賬戶xx萬元（占基金征繳的33.4%），大額救助金征繳xx萬元，離休干部保障金xx萬元。
（三）基金支出、結余情況
城鎮職工醫療保險基金支出實際應支與財務支出不同步，財務支出要滯后，截止目前財務支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實際的應支情況更能反映今年的實際運行情況。
至12月底財務（統籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支）支出xxx萬元，其中統籌金支xxx萬元（財務當期結余xx萬元），個人賬戶支xx萬元。其中，涉及20xx年的費用xx萬元，統籌應支付xx萬元，實際墊付xx萬元（不含超定額和保證金）。
實際應支xxx萬元，其中統籌應支xxx萬元（結余xx萬元），個人賬戶應支xx萬元；大額救助應支xx萬元（結余xx萬元）；離休干部保障金應支xx萬元（結余xx萬元）。
二、參保患者受益情況
今年，城鎮職工住院xx人，住院率x%，住院人次xx人次，醫療總費用xxx萬元，次均人次費xxx元，統籌支出xxx萬元，統籌支出占住院總費用的x%；享受門診大病的患者有xx人次，醫療總費用xx萬元，統籌支付xx萬元（門診報銷比例達x%），門診統籌支出占統籌總支出的x%；大額救助金支付xx人次，納入大額統籌的費用為xx萬元，大額應支xx萬元；20xx年離休干部xx人，離休干部長期門診購藥xx人，門診總費用xx萬元，離休人員定點醫院住院xx人次，總費用xx萬元。離休干部住家庭病床xx人次，醫療費用xx萬元。
三、主要工作
（一）貫徹落實幾項重點工作，不斷提高基本醫療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領導的大力支持下，區醫保處按照市局要求購置了標準的檔案裝具，并組織各科室檔案專管員到市局學習，做到整檔標準化、統一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作
已進行至7、8月份，基本結尾。開展考察調研。了解醫保市級統籌的政策銜接、網絡建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時處理職工醫保市級統籌遺留問題。按照職工醫保市級統籌的有關要求，對我區存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。
實行了周例會制度，每周召開主任辦公會，對上周工作及時總結，對下周工作及時安排，做到今日工作今日畢。
完成下半年的門診慢性病的評審工作，20xx年1月份新增特疾病號xx人，12月份底新參評xx人，通過xx人，通過率x%（其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有x人，通過并享受的有x人）。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥xx人。
（二）完善協議，加強兩定機構管理
截止目前我處共有定點醫療機構x家（其中x家醫院，x家門診）藥店xx家，進入3月份以來，我處聯合市醫保處對全市x家定點醫院和全部定點門診、藥店進行考核。截止12月份之前的個人報銷已經完成，共報銷xx人次，基本統籌支付xx萬余元，大額支付xx萬余元，超大額支付x萬余元。轉外就醫備案人員xx人，在職xx人，退休xx人。向省內轉院的有xx人，向省外轉的有xx人。
異地就醫政策有重大突破。濟南異地就醫聯網結算政策出臺以來，很大程度上解決了重病患者的醫療負擔。最近這一政策又有新變化，為了擴大患者就醫范圍，濟南由原來的x家定點醫院增加為現在的x家，上半年共有xx人次享受這一惠民政策。
通過建立定點醫療機構分級管理衛生信用檔案來加強對定點醫療機構的管理，促進醫療機構提高醫療服務質量，控制不合理醫療費用支出。在對定點的監控上實現網絡監控與實地稽查相結合、日常檢查與不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合。截止12月底，共計查出醫院違規x次，違規定點藥店x家，經過調查核實剔除不屬于醫保支付范圍的意外傷害x例，對于違規情況嚴重、違規次數頻繁的醫院給予暫停其定點醫療資格的處罰，對違規的藥店視情節進行相應處罰扣除保證金，對多次違規的，取消醫療保險定點資格。在個人報銷審核中，剔除不予報銷的有x例，涉及金額約x萬元。
（三）夯實基礎服務工作，提高整體經辦水平
1、加強網絡建設。市級統籌之后軟件系統及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級前后的銜接工作以及醫院等醫療機構的解釋說明工作，為統籌后的工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
2、收繳、報銷做好政策的銜接工作。統籌后的參保政策、報銷政策也有小幅度的變動，保險科、醫管科根據市級統籌文件規定，領會文件精神，及早掌握新政策、新規定并做好對參保人員的解釋說明工作。
四、醫療保險工作中存在的主要困難及解決辦法
醫療保險已實現了無縫隙覆蓋，擴面工作已完成了它歷史性的任務，醫療保險今后工作的重點將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點也是難點。
1、促征繳工作。收不上來就支不出去，職工參保總人數是xx，其中繳費的'只有xxx人的在職職工（退休人員不繳費），且退休人員的個人賬戶計入金額都由單位繳納部分劃入，統籌金收入占基金總收入的x%，而統籌金支出卻占基金總支出的x%，且企業欠費、靈活就業人員、下崗職工斷保現象時有發生，造成基金征繳困難，統籌金難以維持收支平衡。居民斷保現象更是嚴重，居民連續繳費意識不足。
2、醫療保險的管理工作依然面臨著嚴峻的考驗，一方面定點醫療機構、定點零售藥店數量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴重，住院病號逐年增多，定點醫院對費用控制的意識不強，力度不大，醫療費用連年增長，某些定點單位、參保人員受利益驅使，想方設法套取醫保基金。另一方面醫保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由于缺乏計算機、醫學、統計等專業性人才，工作效率得不到有效提高，給經辦機構帶來了極大的考驗。我們的醫療管理和醫療結算方式要與時俱進，急需進行付費方式的改革。
五、科學謀劃，求真務實，繼續做好明年的醫療保險工作
以科學發展觀為統領，以中共中央、國務院新醫改文件為指導，以《社會保險法》實施為契機，按照規范化、人性化、制度化的要求，為全區經濟發展和社會進步做出新貢獻，促進全區醫療保險經辦工作再上新臺階。
醫療機構年度工作總結11
20xx年，在區委、區政府正確領導下，在上級衛生行政部門的關心指導及有關部門的大力配合下，我xx社區衛生監督服務站堅持以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞區委、區政府的戰略部署及全年工作目標任務，卓有成效地開展了公共場所衛生、職業衛生、生活飲用水衛生、放射衛生、學校衛生、醫療衛生監督和傳染病防治監督等各項工作有力推動了衛生監督工作開展。現將20xx年工作總結如下：
一、重點監督檢查計劃完成情況
（一）學校衛生監督
根據自治區20xx年學校衛生重點監督檢查工作要求，我社區衛生監督站組織開展對xx社區4所中小學校進行兩次監督檢查，重點檢查學校的`傳染病防控工作、生活飲用水的管理、教學環境、教學設備設施、學生住宿環境等衛生狀況，針對每個學校存在的問題，提出整改意見，要求學校限期整改到位，消除安全隱患。
（二）醫療機構監督
xx社區共有衛生醫療機構14個，其中市級人民醫院1個、市婦幼保健院1個、營利性診所12個，區疾病預防控制中心1個、區衛生監督站服務站2個。20xx年我所根據上級文件精神，對本轄區的每個醫療機構進行2次的常規監督檢查，不斷規范各級醫療機構的各項工作。開展打擊非法行醫專項行動和非法采供血工作，20xx年兩次診所巡查暫時未發現明顯主要問題。
（三）參加衛生監督協管督導工作培訓
為了提高我各個鄉鎮監督協管員的業務水平，今年，我市衛生監督所舉辦了全縣衛生監督協管員培訓，針對現我市衛生監督所面臨的現狀存在的問題進行研究討論，極大的提高了衛生監督員的工作水平。
二、存在問題
（一）衛生監督員配備嚴重不足。我服務站有衛生監督人員有編制0人，現在職3人，人員少工作量大，已遠遠不能滿足當前監管任務和形勢要求。
（二）非法行醫現象仍然一定程度上存在，主要原因在于非法行醫手段隱蔽、取證難度大。黑診所流動性大，容易死灰復燃，難以徹底地消滅某些隱蔽性很強的非法行醫活動。
三、總結
衛生監督協管工作艱巨，我xx社區衛生監督協管服務站將嚴格按照要求完成20xx年工作，加強衛生監督協管員培訓，考核和指導，完成衛生監督服務對象基本情況摸底建檔，擴大衛生監督協管服務覆蓋面，努力完成上級部門的要求。
醫療機構年度工作總結12
在領導們的關切及同事們的贊助下，較好地完成了領導支配的各項工作任務，在工作態度、專業技巧程度等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個方面：
一、強化辦事理念，體現以人為本
不停以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為本身工作的第一標準，把病人的呼聲算作第一信號，把病人的必要算作第一選擇，把病人的利益算作第一斟酌，扎實開展醫療辦事工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的辦事宗旨滲透到醫療辦事的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。
牢靠建立以病人為中心的意識，盡力為病人提供熱情周到的辦事。本人常常應用業余光陰進行款待禮儀、辦事禮儀等方面的學習，在言談舉止和言行傍邊體現個人修養。在上崗行醫工作傍邊，積極主動贊助病人辦理就診中遇到的各類艱苦，讓病友感想感染到熱情周到的辦事，感想感染到醫護人員的關切和體貼。
二、進步技巧程度，打造醫護品牌
高質量、高程度的醫療辦事是病人、眷屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項緊張指標。本人始終把強化醫療質量、進步專業技巧程度、打造過硬技巧品牌作為進步群眾滿意度的`一個緊張抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，按期自查，找出問題，采取步伐，加以改進。
作為一名醫務人員，為患者辦事，既是責任，也是義務。想在最短的光陰內做強做大，我覺得首先要進步辦事質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴張我院的知名度。參加工作以后，我盡力進步本身的思想素質和業務道德程度，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，盡心盡力為患者辦事。對病人細心照顧，和善可親。
盡力將理論知識結合實踐經驗，在此歷程中我還繼續總結學習措施和臨床經驗，盡力培養本身自力思考、自力辦理問題、自力工作的才能，培養了經心全意為人民辦事的高貴思想和醫務工作者必須具備的職業素養，顛末將近一年的工作實踐我純熟控制了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以后的工作歷程中將繼續盡力朝上提高，盡心盡力完善本身，同時真誠的希望醫院領導和列位同事們給我提出名貴的批評建議，矯正存在的差錯，補充本身的不夠之處，贊助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義扶植者和接班人。往后，我必然認真降服缺點，發揚造詣，耐勞學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建協調的醫患關系做出本身的供獻！
醫療機構年度工作總結13
20xx年對于針灸科來說是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇。在醫院各級領導的幫助下、支持下；在醫院各部門的密切配合下，圍繞醫院創建“二級”醫院為中心工作，現將工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項指令性任務
1、我科在領導的關心下，發展共有5個病房，19張病床,1間康復室，1間針刀室，1間熏蒸室；4個護士。圍繞醫院的中心工作，能較好地完成醫院布置的各項任務。為了迎接創建“二級”醫院檢查，積極按照護理部制定措施完善相關資料及自我檢查。針對護士培訓針灸科優勢病種及特色中醫操作技術等相關專業知識。動員全科護理人員利用休息時間，參加合醫下鄉體檢工作。
2、加強了院內感染管理：嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，科室堅持了每天對治療室、針刀室、熏蒸室進行紫外線消毒，并記錄；每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。對每種消毒物品進行了定期定點更換，堅持晨間護理一床一中一濕掃。
3、堅持每周組織全科護士衛生大掃除，按照科室制定專業知識培訓計劃給予培訓指導，并給予護士及護生考核，合格率達到100%。
二、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況
1、對全科護理人員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，大家相互督查發現存在問題，及時反饋并討論制定修正措施，保證科室護理質量。切實履行各項考評制度，使護理質控落實到位。
2、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
3、規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控。堅持了科室負責人每周例會制度，聽取領導安排內容及夜查房關于科室出現的護理問題，落實到人并指導改正。
4、每月對護理質量及病房管理進行自查，定期檢查搶救藥品、滿意度調查、物品管理等；發現問題，并及時反饋制定整改措施落實到位。
三、工作業績
1、全年共收治了住院病人次435人次（其中1月至11月中市醫保253人次，普通31人次，省醫保21人次，合醫130人次）,（其中11月中市醫保25人次，普通3人次，省醫保3人次，合醫15人次）占全年的5.5%。門診人次15328人次（其中市醫保4610人次，普通4663人次，省醫保840人次，合醫5215人次），完成了總收入2440844.83萬元，完成了年初計劃的108%，1月至11月至今實際占用總床日數5094，出院者占用總床4342，病床周轉次數26.82，平均病床工作日327.13，病床使用率10.7等數據，證明通過全科人員的.努力超過了預定的目標。
2、護士在基礎護理基礎上，每天工作中還在增加了特色中醫理療項目；包括有熱奄包、中藥熏洗、三伏貼、三九貼等，承擔了一定的醫療儀器治療。如今年的三伏貼總金額有13038.0萬元。
四、護理人員較出色的完成護理工作
1、在以前的基礎上，我們仍堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過責任護士以及管床護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、護士長堅持每月二次的臨床查房，不斷地增加了護士及護生對病情觀察了解，針對病人的病情做出相應的健康教育及生活指導；使病員感受周到的服務，促進護患之間的和諧。
3、每個護士都能勝任及掌握各種班次的工作，新護士也能在自己的耐心下及指導下；很好地完成自己的職責工作。
一年來護理工作，取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。在今后中我會更加認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度來提高護理質量及服務質量，確保安全護理服務為根本保證。
醫療機構年度工作總結14
一學年的學校工作又落下帷幕。在這一學年中學校既定的工作思路與工作重點，緊緊依靠全體教職工，積極進取、努力開拓、奮發拼搏、艱苦創業，學校的各項工作又上了一個新臺階。學校始終以“高標準、嚴要求、創一流”為總體目標，以“深化教育教學，扎實推進素質教育，進一步強化校園建設，做好布局調整工作，緊抓新課程實驗，帶動學校教育科研再上新臺階，全面提高學校辦學水平，為創省示范性小學而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學思想，進一步強化了學校內部管理體制，使學校形成良好的校風、教風和學風。
在過去的一年中，我們以“三個代表”重要思想為指針，結合學校的實際，堅持以現代化為主題，以創新為動力，以提高教育教學質量為根本，構建現代化相適應的學校教育教學體系，為創一流學校打下了扎實基礎。
一、深抓學校安全工作，共建平安和諧校園
安全是學校的一條生命線，離開了安全，學校的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，學校經常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識，學校充分利用周前會、國旗下講話、晨間談話、紅領巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進一步增強安全工作的法制觀念，切實做到學校發展與學校安全兩頭兼顧，通過簽訂安全工作責任書，以做到領導落實、崗位落實、措施落實。認真抓好師生安全教育，積極采取各種預防措施，強化校舍、教育教學設施、食品衛生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學校的安全狀況，從而確保了學校平安。
深化開展安全知識教育和應急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，積極開展中小學安全教育周、安全教育日活動。嚴格執行學校突發公共安全事件報告制度，做好預防和處置工作，進一步完善教師值班制度和校園安全聯防制度，深入開展學校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩定。
二、注重德育滲透，深化素質教育。
一年來，我們始終把學生的全面發展，面向全體學生，使學生主動生動發展,作為學校教育工作進一步推進的著力點，這也是我們扎實推進素質教育基本表現。
我們的德育工作根據學校的德育工作計劃，充分發揮少先隊在教育、培養學生骨干、形成良好的班風與校風方面的作用。利用學校的各種媒體對學生進潛移默化的教育，克服了因學校擴而帶來的一些學生不良的生活與學習習慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學生進行教育，使法制教育制度化、規范化，加強了學校、家庭、社會的聯系，初步形成了合力。
為了進一步發展學生的個性，一年來我們在抓課堂教學的同時，力支持各種活動，學校組織進行了校園文化藝術節，全體學生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動中學生充分展示體育、美術和文藝素質，也發現我們的`學生蘊含著無窮的潛力，發現了一批特長生，我們同時寓德育在各項活動之中。
三、加強教師隊伍建設，全面提高教師素質
我校一貫重視教師的業務進修，盡管學校辦學經費十分緊張，但我們還是給予參加進修學歷合格的教師鼓勵20xx年學校年終工作總結工作總結。學校派優秀教師外出學習。通過學習培訓，增強教師的科研意識，使家認識到只有盡快的提高業務素質和教科研水平，才能適應時代的需要。通過組織中青年教師進行課題研究及現代化教育技術培訓等有效手段，加速中青年教師的成長，使全校絕部分教師能上市級公開課。
我們不僅重視教師的業務成長，更重視我們的教師師德建設。強化師德建設我們以全面提高教師素質為目的，切實加強我校教師隊伍的思想教育和職業道德建設，進一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹立科學的世界觀和高尚的職業道德，建設一支充滿生機和活力，與現代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。
四、加強教育科研，全面提高教師的科研能力
一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過教育科研為先導，在今年下學期，學校教科室認真組織我們全體教師進行了教科研的校本全員培訓，指導全體教師進行教科研的全過程演練，以點帶面，提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研，初見成效。這年中，學校力支持全校教師參加教育科研培訓，支持我們的教師開展課程研究。也安排了一部分教師外出進修培訓。
五、強化教育管理，全面提升教育質量
在強化教育科研，加校本教研和培訓力度，扎實推進新課改的實施，立足課堂抓質量的同時。搞好學校內部教育教學評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學工作，通過聽課、教學研討，合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進行教學成績考核，各項工作記分，合理調整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即數的用人機制和工作導向，形成“有為有位，末位淘汰制”。
六、加投資力度，改善辦學條件
強化校園建設，做好布局調整
一年來，我校克服了資金不足的影響，完成了辦公室、儀器室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修，為學生營造了良好的學習環境。
在此基礎上，我們進一步加強了校園文化建設，我們不再是簡單為綠化而綠化，而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進行建設。
總之，一年來，我校各項工作得到上級領導的肯定和表揚，學校穩步發展，呈良好上升態勢。但我們的路還很長，我們會進一步加快教育的步伐，創建良好的教育環境，提升辦學水平，為創建品牌而不懈努力。
醫療機構年度工作總結15
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的年度考核個人總結如下：
一、思想工作方面
俗話說：活到老，學到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢，年度考核個人總結。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在抗非典時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的'合作交流、自主探究、勇于創新的等能力，個人年度工作總結《年度考核個人總結》。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三．遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。
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