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招標(biāo)公司年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-09-28 15:36:42 年終總結(jié) 我要投稿
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招標(biāo)公司年度工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的招標(biāo)公司年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)1

  xx年就要過去,20xx年已經(jīng)到來。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了xx年的招標(biāo)代理工作。

  在過去的一年里,代理部共完成代理項(xiàng)目38個(gè),累計(jì)投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購工程甲級、貨物及服務(wù)甲級資質(zhì)的獲得,公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴(kuò)大,現(xiàn)在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場、二級市場以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺都開展了代理工作。

  在xx年,面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式,我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念,在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,加深合作。

  面對新資質(zhì)的取得,代理部也積極的'進(jìn)行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面,在參加相關(guān)主管部門舉辦的培訓(xùn)同時(shí),在部門內(nèi)部也開展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握相關(guān)政策導(dǎo)向,為今后的工作做好知識儲備。從制度方面,代理部將在已有的部門工作職責(zé)。人員行為規(guī)范、保密制度。檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。

  xx年中,我們的工作中也確實(shí)還存在著許多不足之處,需要引起重視。當(dāng)前,建委已經(jīng)出臺了對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也違規(guī)的處理辦法,對于代理工作人員來說,工作上的失誤不僅僅會給公司名譽(yù)帶來損失,嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中,對于承接的代理工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不僅要加強(qiáng)對政策法規(guī)的學(xué)習(xí),更要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、依法辦理的工作作風(fēng)。

  代理部工作的成績與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的,在以往的工作中,造價(jià)部是我們最有力的后盾,從更專業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足,為我們代理工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,與公司各部門鼎力合作,爭取作出更大的成績。

  祝大家節(jié)日快樂,身體健康。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)2

  從來到公司到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了,在這半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,剛開始對這個(gè)行業(yè)十分陌生,通過一步一步的學(xué)習(xí)才慢慢地了解掌握。

  進(jìn)入公司的第一堂課就是學(xué)習(xí)招投標(biāo)相關(guān)的法律法規(guī)以及整個(gè)招投標(biāo)的流程,還學(xué)習(xí)了禮儀等方面的知識,經(jīng)過了一個(gè)月左右的培訓(xùn),我們考試以后被分配到各個(gè)部門實(shí)踐工作。書本的知識還需要在實(shí)際工作中進(jìn)行鞏固和擴(kuò)充,剛進(jìn)入招標(biāo)部我先學(xué)習(xí)整理資料入手。

  招投標(biāo)備案資料是反映招投標(biāo)工作從前期的報(bào)建、招標(biāo)公告的發(fā)布、招標(biāo)文件及相關(guān)資料的發(fā)放、開標(biāo)、評標(biāo)等過程的全面、系統(tǒng)、詳盡的文件。通過整理招投標(biāo)備案資料讓我對整個(gè)招投標(biāo)流程有了初步的認(rèn)識與了解。

  在整理招投標(biāo)備案資料的'基礎(chǔ)上,我又跟著參加項(xiàng)目的開標(biāo)、評標(biāo)過程,通過不斷的參加開標(biāo)會,我學(xué)會了整理投標(biāo)文件以及開標(biāo)后的資料、發(fā)中標(biāo)公示等等。評標(biāo)也是學(xué)習(xí)的過程,各位專家博學(xué)多識,經(jīng)驗(yàn)豐富,因此我把每一次評標(biāo)都當(dāng)做是課堂,認(rèn)真記錄,把好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法運(yùn)用到新的工作中去。

  有了前面兩階段的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,我開始學(xué)習(xí)編制招標(biāo)文件,根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的具體情況,為招標(biāo)人制定適合于本項(xiàng)目的評標(biāo)辦法和計(jì)價(jià)原則,努力為招標(biāo)人選擇實(shí)力雄厚和技術(shù)過硬的施工隊(duì)伍。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)3

  一年來,我公司工會在縣總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心,充分發(fā)揮廣大職工主人翁的作用,積極開展群眾性降耗挖潛、提合理化建議等活動,以知識武裝工程為載體,以職工維權(quán)為重點(diǎn),突出履行維護(hù)基本職能,集職工群眾的智慧和力量,創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)精神,樹新世紀(jì)職工新形象,推動了公司兩個(gè)文明建設(shè)。公司曾先后被縣總評為“工人先鋒號”班組,安康杯競賽先進(jìn)集體,質(zhì)量創(chuàng)新先進(jìn)單位和先進(jìn)職工之家。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)工會班子建設(shè),逐步建立完善職工民主管理和民主監(jiān)督機(jī)制

  公司工會能根據(jù)自身工作情況,從強(qiáng)化班子隊(duì)伍建設(shè)著手,加強(qiáng)工會工作的領(lǐng)導(dǎo),工會一班人能認(rèn)真學(xué)習(xí)工會法和創(chuàng)模范職工之家有關(guān)文件精神,做到統(tǒng)一思想認(rèn)識,展示新時(shí)期擴(kuò)大工人階級的社會影響力和輿論宣傳和用自己的言行展示工人階級風(fēng)采。明確創(chuàng)建工作工作的必要性。先后建立了民主管理制度,把家底交給職工,堅(jiān)持每年召開職代會或會員代表大會,報(bào)告工會工作,實(shí)施廠務(wù)公開制度,增加透明度,并按照相關(guān)要求及時(shí)做好報(bào)表等方面的工作。

  在會員(股東)大會(職代會)上對涉及職工的切身利益的具體問題,我們堅(jiān)持聽取會員意見,尊重職工的民主權(quán)利,工會敢為職工說話辦事,維護(hù)員工的切身利益。如去年公司起草的關(guān)于職工勞動合同方面的制度時(shí),都能廣泛聽取會員們的意見,并在征求意見欄中簽名或反饋信息,廣泛體現(xiàn)民意,受到廣大股東(員工)的好評。公司行政在討論職工工資、勞動安全等問題時(shí),公司都能邀請工會干部和會員代表參加,及時(shí)反映職工心聲。尤其在公司重大經(jīng)營決策、集體合同、勞動保護(hù)、女職工權(quán)益保護(hù)等方面都能與工會征求意見,必要時(shí)召開會員代表大會討論通過,較好地體現(xiàn)了公司行政與工會組織民主決策方面的協(xié)調(diào)與合同。

  二、建立和完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)行平等協(xié)商及集體合同制度

  作為路橋人,由于行業(yè)的.特殊性,尤其工程市場競爭日趨激烈,針對上述情況,公司在施工任務(wù)資金缺口大的情況下,如何確保職工利益,工會以辦理集體合同協(xié)商中,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,確保施工承包合同如期履約,能為職工謀福利的,我們要力爭辦好,最大限度地調(diào)動廣大員工的生產(chǎn)積極性,從而使公司工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、工期推快、信譽(yù)度不斷提高。反之,在今年資金難以保證的情況下,我們采取緩和的辦法,保證職工生活為前提,在解決溫飽的過程中謀實(shí)事,職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定。

  由于我公司實(shí)施二級核算,結(jié)合內(nèi)部六項(xiàng)指標(biāo)考核,兌現(xiàn)職工工資。即六項(xiàng)指標(biāo)為:質(zhì)量、工期、安全、機(jī)械、材料、文明施工。按照上級有關(guān)文件精神,我工會也建立了企業(yè)勞動紀(jì)律、監(jiān)督小組和勞動爭議調(diào)解委員會等組織,對違紀(jì)職工,工會能評判是否,加強(qiáng)引導(dǎo),做好說服教育工作,增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺性。

  三、建立健全職工生活保障機(jī)制,大力實(shí)施送溫暖工程

  幾年來,我公司借縣交通工程大干快上這班車,為繁榮縣城經(jīng)濟(jì)作出了一定的貢獻(xiàn)。由于縣交通投入過大造成財(cái)政困難,造成工程建設(shè)多個(gè)bt全墊資工程,久而久之使施工單位資金周圍缺口大,廣大職工(會員)都能理解平時(shí)不兌現(xiàn)工資的現(xiàn)狀。盡管資金短缺但我公司還是在年底最大限度地兌現(xiàn)了部分工人工資。另外,如職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)等方面我們還是堅(jiān)持上繳的。在此基礎(chǔ)上我們還給一線員工及部分臨時(shí)技工辦理了意外傷害保險(xiǎn),并對部分技工辦理了正式的錄用手續(xù),對積極考證的人員施行了獎(jiǎng)勵(lì)的辦法,從而穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,激發(fā)員工的積極性,增加了企業(yè)后勁。

  公司工會、團(tuán)支部開展了對病危人員袁款和建立了幫扶對象等活動,對原縣一中等貧困學(xué)生開展“送溫暖”活動,受到上級表彰。

  在施工中我們按照縣政府的有關(guān)要求,在簽訂承包工程合同中,還扣除了再就業(yè)基金。

  對女職工特殊權(quán)益保護(hù)問題,公司工會委員會增設(shè)了女工委員,總的來講,能履行職能,開展有益活動,用三句話概括:

  (1)有活動;

  (2)經(jīng)費(fèi)能保證;

  (3)會員較滿意。

  四、大力推進(jìn)群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和勞動競賽活動

  多年來,根據(jù)我公司工程施工任務(wù)情況,工會能有的放矢地開展各種活動,如勞動競賽、技術(shù)比武、崗位培訓(xùn)、創(chuàng)“安全合格班組”等,在施工中我們還能因地制宜把安全工作考核到班組、人頭。今年對安全生產(chǎn)提出了一定的要求,我們從安全生產(chǎn)著手,施工了監(jiān)控法,落實(shí)了安全生產(chǎn)預(yù)案,明確崗位職責(zé),減少安全事故的發(fā)生率,受到了上級的好評。推動了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)落實(shí),數(shù)年被市、縣評為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。

  數(shù)年來,公司工會能各級開展提合理化建議活動,對有使用價(jià)格的提議能給予及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì),對積極參與人員年終有視情況給予通報(bào)表彰。《如東交通》對我公司“樹精品意識,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”情況作了及時(shí)報(bào)道,受到了縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  五、加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),爭創(chuàng)安全文明班組

  近年來,由于資金周轉(zhuǎn)困難的因素,我公司在項(xiàng)目建設(shè)中一方面抓市場,想方設(shè)法籌措資金,確保運(yùn)轉(zhuǎn),另一方面,我們不斷鼓舞士氣,激發(fā)奮發(fā)有為的熱情,負(fù)重奮進(jìn),通過看工作實(shí)績,看實(shí)際行動,看工作效果,用工作業(yè)績樹立了交通人的形象。在突擊攤鋪洋口大道施工中,由于成績突出,我公司被縣局授予“特別能戰(zhàn)斗的黨總支”稱號。利用新時(shí)期職工渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)格的愿望和希望領(lǐng)導(dǎo)尊重的價(jià)格心理,我們發(fā)動職工集思廣益,調(diào)動各個(gè)方面的積極性,開展提合理化建議,增收降耗活動,如攤鋪碾壓的密實(shí)度問題,直接關(guān)系到路的質(zhì)量和使用壽命,通過實(shí)踐使我們體會到,購置進(jìn)口又鋼輪壓路機(jī)使我們效果達(dá)到多快好省的要求。我們還通過“三比、三賽”即比思想、賽工作;比質(zhì)量、賽進(jìn)度;比安全、賽降耗,既提高質(zhì)量信譽(yù)度,又節(jié)約了成本,又增強(qiáng)了信譽(yù)度,使職工的精神文明在項(xiàng)目建設(shè)中得到發(fā)揚(yáng)和延伸,該工程被市有關(guān)部門評為優(yōu)質(zhì)工程。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)4

  今年是我公司快速發(fā)展的一年,也是我公司實(shí)力和影響力大大提升的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在有關(guān)主管部門關(guān)心支持下,我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協(xié)力,以質(zhì)量效益為核心,以強(qiáng)化管理為手段,繼續(xù)堅(jiān)持“全方位面向經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)建筑市場主體”的經(jīng)營方針,努力改善經(jīng)營質(zhì)量,各方面工作取得了顯著的成績,有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展,為公司進(jìn)一步“做大做強(qiáng)”奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將公司今年度工作總結(jié)如下:

  一、主要工作完成情況及特點(diǎn)

  (一)經(jīng)營效益顯著,各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展

  截止今年10月,公司到帳收入x萬元,與去年同期相比增加x萬元,增加x%,利潤總額增加x%。其中招標(biāo)代理業(yè)務(wù)收入x萬元,咨詢資料收入x萬元,造價(jià)業(yè)務(wù)收入x萬元,工程監(jiān)理業(yè)務(wù)收入x萬元,其它收入x萬元。累計(jì)開標(biāo)項(xiàng)目x個(gè),中標(biāo)金額x萬元,其中工程中標(biāo)x個(gè),貨物中標(biāo)x個(gè),服務(wù)中標(biāo)x個(gè),與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看,工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)仍然作為我公司主要經(jīng)濟(jì)收入來源,工程監(jiān)理和造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)收入亦有上升趨勢

  (二)機(jī)構(gòu)設(shè)置日趨完善,高素質(zhì)人才不斷增加

  截至今年10月,公司現(xiàn)已有在職職工180人,其中:高級職稱25人,中級職稱64人,初級職稱43人,注冊監(jiān)理工程師26人,注冊造價(jià)師10人,工程預(yù)算員34人。我公司現(xiàn)有綜合管理部、招標(biāo)管理部、財(cái)務(wù)部、辦公室、業(yè)務(wù)一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內(nèi)環(huán)境檢測中心等5家分支機(jī)構(gòu)。其中業(yè)務(wù)五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設(shè)立,招標(biāo)管理部于今年六月份成立。招標(biāo)管理部的成立,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理。實(shí)踐證明,它有效的規(guī)范了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理,形成了一系列行之有效的審批制度,使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能夠有章可循,逐步走向規(guī)范化和制度化。

  (三)取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)和人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì),擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍

  繼取得招標(biāo)代理甲級資質(zhì)后,公司于今年申報(bào)房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)并獲得通過,同時(shí)還取得人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì)。這表明,公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí),將獲得更大的自由度,為公司工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎(chǔ)。目前,公司已具備工程招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)、工程造價(jià)咨詢乙級資質(zhì)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測專項(xiàng)資質(zhì)、人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級資質(zhì),同時(shí),公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)務(wù)還獲得區(qū)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證通過。經(jīng)營范圍的擴(kuò)大,有利于公司獲得更多的市場,有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,同時(shí)也是公司總體實(shí)力上升的一個(gè)標(biāo)志。

  (四)加強(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮黨員模范帶頭作用

  公司黨支部雖然于今年剛剛成立,黨支部各項(xiàng)工作尚處在起步階段,但是,通過黨支部支委和公司全體黨員的共同努力,公司黨支部建設(shè)工作已取得長足進(jìn)步,黨組織的作用在公司的日常工作中得到了明顯的加強(qiáng)。至今年10月止,公司黨支部共召開支部會議2次,黨員學(xué)習(xí)班2期,支部民主生活會1次,共征求到黨員所提意見3條,建議2條。通過加強(qiáng)黨支部的建設(shè),使公司廣大黨員能夠更加積極的參與到公司的經(jīng)營建設(shè)當(dāng)中,為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀獻(xiàn)策,也使各位黨員充分的感受到作為一名中共黨員的優(yōu)越感和責(zé)任感,自覺履行黨員的職責(zé)和義務(wù),發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  (五)各分公司、辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

  各分公司、辦事處在公司的指導(dǎo)下,根據(jù)各自的實(shí)際情況和特點(diǎn),有針對性地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務(wù)方面,無論是業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)質(zhì)量,還是經(jīng)濟(jì)效益方面,都有了明顯提高,與此同時(shí),該辦事處還引進(jìn)和培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的監(jiān)理人才隊(duì)伍,為公司取得房屋建筑工程甲級監(jiān)理資質(zhì)作出了突出貢獻(xiàn)。北海分公司、市內(nèi)環(huán)境檢測中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自業(yè)務(wù)上也都取得了一定的突破,取得了不錯(cuò)的效益。

  二、主要工作措施和作法

  今年以來,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及日益激烈的市場競爭,針對經(jīng)營管理體制等方面的不足,我公司理清思路,尋求新突破,采取大量有效措施,有力的推進(jìn)了公司的發(fā)展。

  (一)實(shí)施規(guī)范化管理,做到更好的為業(yè)主服務(wù)

  1、加大對員工的培訓(xùn)的力度,提高員工素質(zhì)。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高,才能從根本上提高工作質(zhì)量,更好地為業(yè)主服務(wù)。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效”的目標(biāo),從抓各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理培訓(xùn)開始,分發(fā)有關(guān)管理方面的書籍讓她們學(xué)習(xí),著重于提高各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和管理水平,通過加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的培訓(xùn),達(dá)到各業(yè)務(wù)部門自我管理能力加強(qiáng),逐步適應(yīng)公司管理要求,從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺階。同時(shí),在黨員員工中開展學(xué)習(xí)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),提高黨員員工的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。

  2、實(shí)行工作例會制。公司每月第一個(gè)星期星期一召開部門經(jīng)理工作例會,總結(jié)上月的工作,安排本月工作內(nèi)容,并將有關(guān)內(nèi)容形成會議紀(jì)要分發(fā)各部室,為各部室當(dāng)月工作提供指導(dǎo)。這一工作例會制度的實(shí)行,為各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理提供了一個(gè)相互溝通交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會,有利于使公司各部室統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,也使公司內(nèi)部能夠及時(shí)總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長補(bǔ)短,我們認(rèn)為非常必要,并將長期堅(jiān)持下去。

  3、抓建章立制。“不以規(guī)矩,不成方圓”。公司不斷修改和完善內(nèi)部各種管理 規(guī)章制度,出臺一系列的管理措施,做到賞罰分明、科學(xué)管理。這些規(guī)定、制度的制定,使公司的各項(xiàng)工作做到了有章可循。我公司還要求各業(yè)務(wù)部在認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時(shí),根據(jù)各業(yè)務(wù)部門自身的特點(diǎn),制定出本部門完整的管理制度,從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。如今年六月成立招標(biāo)管理部以后,公司建立了一整套嚴(yán)格的審批制度,對公司工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,不僅使我公司招標(biāo)業(yè)務(wù)文件編制質(zhì)量大大提高,降低了文件錯(cuò)誤率,還使各業(yè)務(wù)部人員從中得以學(xué)習(xí)提高,增加了文件編制人員的責(zé)任感,同時(shí)也樹立了公司良好的形象。

  (二)以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)應(yīng)對市場

  為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是市場經(jīng)濟(jì)的要求,是社會的需要,也是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)本身的需要。因此,它是服務(wù)型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本,沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就難以生存,更談不上發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)必不可少。作為一家綜合性中介機(jī)構(gòu),我公司在積極擴(kuò)大規(guī)模,拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以高效求發(fā)展。

  1、建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我公司對提高員工素質(zhì)歷來相當(dāng)重視,通過加大培訓(xùn)力度、嚴(yán)格管理等手段,使員工素質(zhì)有了明顯提高,同時(shí),隨著公司規(guī)模和影響力的加大,吸引了一大批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干加入到公司,使公司人才資源得到豐富,業(yè)務(wù)水平提高較快。目前公司已形成一支以中高級職稱為主的員工隊(duì)伍。

  2、增強(qiáng)員工工作責(zé)任感和法律意識,保證工作質(zhì)量。今年以來,我公司加強(qiáng)對行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度,通過一些反面教材的宣傳,提高員工對所從事行業(yè)的認(rèn)識,進(jìn)一步規(guī)范員工行為。對工作責(zé)任心不夠、工作出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰為輔的方法進(jìn)行管理,有效防止重大事故的發(fā)生。業(yè)務(wù)部在開展業(yè)務(wù)過程中都能夠依法依規(guī),至今沒有出現(xiàn)違反行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的行為。

  (三)繼續(xù)實(shí)行部門經(jīng)營承包責(zé)任制,調(diào)動員工工作積極性

  實(shí)行部門經(jīng)營承包責(zé)任制兩年來,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,公司發(fā)展速度逐年加快,業(yè)務(wù)量增加,公司收入也得到較大幅度的提升。特別是今年以來,我公司不僅人員增加,部門增加,人員的政治素質(zhì)也得到了提高。實(shí)行部門經(jīng)營承包責(zé)任制后,部門在經(jīng)營過程中獲得了較多的自由,有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,有利于招攬人才,有利于經(jīng)營管理水平的提高,各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營中積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為公司的繼續(xù)“做大”奠定基礎(chǔ)。

  三、存在問題

  (一)在公司“做大”方面循序漸進(jìn),“做強(qiáng)”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量的上升,從目前來看,公司在“做大”上已經(jīng)取得了一定的成績,但也要防止無度的擴(kuò)張而造成管理不到位等情況的發(fā)生,“做大”上堅(jiān)決做到在可控制范圍內(nèi)。“做強(qiáng)”方面,由于沒有固定的模式可循,是在“摸著石子過河”,還處在探索階段,因此下一步我公司的工作重點(diǎn)將放在如何“做強(qiáng)”公司上。

  (二)管理水平稍顯滯后,跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看,仍處于一種頭痛醫(yī)頭,腳痛治腳的被動管理。從總體看,一是管理制度仍不夠健全,許多管理制度仍待制定和完善;二是專業(yè)管理人員有待增加,以加強(qiáng)公司的管理;三是各部門自身的管理有待加強(qiáng)。因此,我公司在管理上還有一系列工作要做。

  (三)業(yè)務(wù)發(fā)展不夠平衡。目前看來,我公司各業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)發(fā)展上,多以工程招標(biāo)代理為主,而工程監(jiān)理和工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)量相對較少,盡管這與部分業(yè)務(wù)部門人員不足有一定關(guān)系,但也與各部門對工程監(jiān)理和工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)重視程度有關(guān)。多項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展應(yīng)作為公司發(fā)展的方向,同時(shí)。各業(yè)務(wù)部發(fā)展具有各自特點(diǎn)的.主業(yè)務(wù)也是公司發(fā)展的目標(biāo)之一。

  (四)公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心業(yè)務(wù)開展困難。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局、國家環(huán)保總局、衛(wèi)生部制定的我國第一部《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》于20xx年3月1日正式實(shí)施,20xx年頒布《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx),建設(shè)廳分別于20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區(qū)民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)檢測工作的通知》,規(guī)定民用建筑工程竣工驗(yàn)收未提供包括工程地點(diǎn)、土壤中氡濃度檢測報(bào)告,建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測報(bào)告以及室內(nèi)污染物濃度的檢測報(bào)告或室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗(yàn)收不達(dá)標(biāo)的工程不得竣工驗(yàn)收為合格工程,備案機(jī)關(guān)不予備案,工程竣工驗(yàn)收時(shí)必須進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染物(氡、游離甲醛、苯、TVOC)檢測合格后方可驗(yàn)收。但由于國家沒有實(shí)行房屋建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測強(qiáng)制性規(guī)定,國家和自治區(qū)沒有制定室內(nèi)環(huán)境檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),目前除桂林市外全區(qū)其它市室內(nèi)環(huán)境檢測基本上還沒有開展起來,所以我公司室內(nèi)環(huán)境檢測中心自取得室內(nèi)環(huán)境檢測計(jì)量認(rèn)證和資質(zhì)證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外,還沒有承接到室內(nèi)環(huán)境檢測業(yè)務(wù)。

  (五)員工認(rèn)識上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn),以及改革開放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化,為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,是一個(gè)不可多得的機(jī)遇。當(dāng)前,是公司快速發(fā)展的階段,是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,搶占市場的有利時(shí)機(jī)。今年以來,公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多,業(yè)務(wù)量也同時(shí)增大了不少,各業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)量增大的同時(shí),還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)開展情況看,在業(yè)務(wù)開展過程中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作質(zhì)量上還做得不夠,沒有立足于公司和部門的長遠(yuǎn)。提高工作質(zhì)量,是提升一個(gè)起企業(yè)形象的關(guān)鍵,企業(yè)良好的信譽(yù)才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴,從而進(jìn)一步做大企業(yè),并為做強(qiáng)企業(yè)提供保證。

  目前公司已擁有招標(biāo)代理甲級資質(zhì)、房屋建筑工程監(jiān)理甲級資質(zhì)、造價(jià)咨詢乙級資質(zhì),有了這些資質(zhì)為基礎(chǔ),使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢地位。因此,公司在開展業(yè)務(wù)過程中的一舉一動,在區(qū)內(nèi)將會具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看,各業(yè)務(wù)部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務(wù)時(shí),還沒能以甲級資質(zhì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,也沒有在業(yè)務(wù)過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位,這在一定程度上阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)5

  一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會。

  通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、用心做事,立足本職(工作回顧)

  在這一年里,我對招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識,下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下一年來的工作:

  (一)項(xiàng)目數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模較去年有重大突破。

  全年共開展招標(biāo)項(xiàng)目xx個(gè),中標(biāo)總金額約xxx億元,從總體上說,項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高,在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量,在完成這些項(xiàng)目的同時(shí),業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有了顯著的提高。

  (二)招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量逐步提高。

  我們的服務(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨,同時(shí)也是我們工作中追求的目標(biāo)。

  為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用,提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用,通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再實(shí)踐這樣一個(gè)過程來不斷提高自身能力和水平。

  (三)對招標(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié),思想?yún)R報(bào)專題不斷完善工作。

  通過一年的招標(biāo)代理工作,認(rèn)識到了一些重要的日常禮節(jié),與業(yè)主、評委和投標(biāo)人溝通時(shí)的態(tài)度等細(xì)節(jié)問題。

  (四)對招標(biāo)資料的整理更加細(xì)致。

  每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì),并用時(shí)進(jìn)行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。

  同時(shí)也認(rèn)識到:評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。

  各位專家博學(xué)多識,經(jīng)驗(yàn)豐富,因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂,認(rèn)真記錄,把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。

  在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計(jì)劃、認(rèn)真去實(shí)施,以飽滿的熱情迎接項(xiàng)目,做好新項(xiàng)目。

  二、齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌(工作體會)

  (一)點(diǎn)亮熱情,鍛造自我。

  不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹。

  鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己,我們的行動有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。

  選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。

  工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過,因?yàn)闄C(jī)遇只會留給有準(zhǔn)備的人。

  我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢。

  與其詛咒黑暗,不如點(diǎn)亮光明,我認(rèn)為問心無愧,對得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。

  辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。

  (二)找好航標(biāo),定位人生。

  路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。

  我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。

  我現(xiàn)在做的是招標(biāo)代理工作,從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。

  以前我認(rèn)為自己不能勝任這項(xiàng)工作,因?yàn)樽约簩ㄖ矫娴闹R一點(diǎn)不懂,但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。

  通過這一年的招標(biāo)代理工作,我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,招標(biāo)工作沒那么可怕,開始喜歡上了這項(xiàng)工作,逐漸找到了自己的方向。

  也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

  (三)注重細(xì)節(jié),精益求精。

  俗話說:細(xì)節(jié)決定成敗。

  每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,也許有人說一兩個(gè)細(xì)節(jié)沒做好沒什么大不了,甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過程,但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的為人之道,嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上畀之精確,大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。

  平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié),精益求精,在做任何資料時(shí)都要用心。

  (四)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)佳績。

  一個(gè)人事業(yè)的成功不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作;集體的成就也不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作;個(gè)人愿望的實(shí)現(xiàn)更不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,在遇到困難的時(shí)候,共同想辦法、出主意,凝聚集體的力量,才能凝聚更多智慧,積聚更多力量。

  其實(shí),我們每個(gè)人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時(shí)候,我們最需要的是什么?需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)和幫助,它可以使我們充分展示自我,可以使我們感受到團(tuán)隊(duì)的巨大力量。

  發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動。

  在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí),會更有利于每個(gè)人的身心健康,也更能讓我們信心百倍地投入到工作中,通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),提高工作效率。

  三、正視不足,以期完美(工作不足)

  用心工作、踏實(shí)做人,一直是我的座右銘。

  盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題:

  (一)業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。

  作為一名招標(biāo)代理工作人員,范文寫作應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù),更要有超前意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ),要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。

  (二)工作情緒波動大,有些懶散,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。

  這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。

  (三)溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。

  在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往,增強(qiáng)自信能力,在這方面我做的不夠好,在以后的工作中我要多看些這方面書籍,提高自身的.理解能力,以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。

  (四)服務(wù)技能和水平提高。

  把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)工程來做。

  在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中,看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通,替他們想問題及解決問題,共同制定招標(biāo)計(jì)劃,出主意、想辦法,使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

  這讓我深深的感到標(biāo)前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。

  這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。

  新的一年,我決心向?qū)I(yè)知識靠攏,讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。

  (五)工作中缺乏創(chuàng)新思維。

  不管是日常生活中還是工作中,大家都需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。

  通過一年來的工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。

  讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,范文養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣。

  工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會限制自己主觀新思維的發(fā)生。

  按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)6

  招投標(biāo)代理部組建及運(yùn)作以來近一年時(shí)間,進(jìn)行匯總,主要作了如下工作:

  一、招投標(biāo)部的組建工作

  1、3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報(bào)材料,于4月份報(bào)送到主管部門,10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。

  2、制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時(shí),制定了一系列公司規(guī)章制度,包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等,同時(shí)著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。

  3、10月中旬,組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的'招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì),并積極招攬人才,充實(shí)代理部內(nèi)部力量。

  4、10月末,向省招標(biāo)協(xié)會報(bào)送會員單位申請表,加入省會員組織。并向省里報(bào)送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。

  5、隨時(shí)掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息,并整理存檔,以備學(xué)習(xí)。隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料,借為已用。對招投標(biāo)資料隨時(shí)進(jìn)行存檔整理,并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報(bào)告。

  6、xx年11月初,到物價(jià)部門辦理了招標(biāo)代理收費(fèi)許可證,實(shí)行亮證收費(fèi)。

  二、招標(biāo)工作

  1、全過程代理的工程:xx工程。

  2、協(xié)助代理工程:xx工程。

  3、投標(biāo)工作:xx工程。

  三、其它工作

  1、11月中旬,按市政府采購辦文件精神,遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料,并報(bào)送11位政府采購評審專家。

  2、進(jìn)行甲級資質(zhì)申報(bào)工作,于8月末取得造價(jià)咨詢甲級資質(zhì)。在報(bào)送書面材料的同時(shí),完成造價(jià)咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報(bào)入錄工作。

  3、協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)7

  首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會,現(xiàn)在我進(jìn)公司已有三個(gè)多月,在這三個(gè)多月的時(shí)間里。我從開始的了解擔(dān)保行業(yè),從一個(gè)對擔(dān)保一知半解到所有的流程掌握和對擔(dān)保的全面認(rèn)識,這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,開始適應(yīng)工作,并不斷改進(jìn)工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,努力為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。

  (一)基本情況

  入職以來,我認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,社會閱歷不夠,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對業(yè)務(wù)上的知識,經(jīng)過3個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開始的什么都不懂,逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng),了解工作開展的過程,學(xué)習(xí)怎樣與客戶打交道,怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。自進(jìn)公司以來,在學(xué)習(xí)的同時(shí)也開展工作,擔(dān)任A角經(jīng)理主要負(fù)責(zé)經(jīng)手了四筆擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),輔助參與了四筆擔(dān)保貸款業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)部保后調(diào)查相關(guān)工作。

  (二)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識

  擔(dān)保是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財(cái)政金融、相關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。特別是利用公司訂閱報(bào)刊登載消息,關(guān)注相關(guān)房產(chǎn)抵押登記或與我擔(dān)保行業(yè)相關(guān)知識信息。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),如不加以防范,就會對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí),從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān),認(rèn)真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估,有異議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出自己的見解,及時(shí)維護(hù)公司利益,及時(shí)避免出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

  (三)不斷學(xué)習(xí)提升綜合素質(zhì)

  公司以“合作共贏發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中,客戶需要我公司擔(dān)保,自己要及時(shí)地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,抓緊保前工作調(diào)查,及時(shí)開展相關(guān)工作,主動與銀行溝通,與客戶聯(lián)系,幫助客戶解決資金困難、快速融資。在處理與客戶溝通的問題上,多向楊經(jīng)理學(xué)習(xí)與人溝通的藝術(shù),在堅(jiān)持工作原則,堅(jiān)持公司利益為主的前提下。不得罪客戶,主動開展工作,主動與客戶溝通,銜接相關(guān)事項(xiàng),不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上的因?yàn)樽约汗ぷ鞯脑虺霈F(xiàn)延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫相關(guān)資料的時(shí)候,多向身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),多向楊經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的準(zhǔn)確性,多向石經(jīng)理學(xué)習(xí)文字表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

  (四)改正不足,積極進(jìn)取

  進(jìn)入公司以來,自己在學(xué)習(xí)鍛煉中成長。期間也有很多犯錯(cuò)和不足的地方,主要存在于自己性格急躁,馬虎等幾個(gè)方面。擔(dān)保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),防范風(fēng)險(xiǎn),講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是擔(dān)保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,而要做到實(shí)實(shí)在在,降低風(fēng)險(xiǎn),就必須讓出錯(cuò)率降到最低,及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法,工作態(tài)度。樹立風(fēng)險(xiǎn)意識,樹立高度的工作責(zé)任感。在工作中做到不焦不躁,編寫資料不馬虎,對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng),發(fā)現(xiàn)并減少各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),穩(wěn)穩(wěn)的`從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與公司同事的溝通合作,做好各項(xiàng)工作的銜接過程。積極進(jìn)取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。

  今年已經(jīng)過去,總結(jié)過去的不足,繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),在新的一年,公司將不斷的完善相關(guān)制度,將迎來更大的發(fā)展機(jī)遇,身為公司的一員我將繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí)不懂的地方,總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取。克服自己不足之處,以對工作、對事業(yè)、對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)8

  在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下,在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下,我圍繞自身工作崗位,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作方法,提高工作效率,注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力,為響應(yīng)“獨(dú)當(dāng)一面”的口號做充分的準(zhǔn)備。在工作中,我嚴(yán)格要求自己。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、學(xué)習(xí)方面

  我不斷進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。

  一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識。我對招標(biāo)服務(wù)的知識從一個(gè)點(diǎn)向幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展,從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴(kuò)容工程發(fā)展。從招標(biāo)方式為公開招標(biāo),向邀請招標(biāo)、競爭性談判發(fā)展,增加了自身專業(yè)知識,促進(jìn)了自身社會化的發(fā)展,同時(shí),我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試,為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備。

  二、學(xué)習(xí)工程類專業(yè)知識。今年,我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專業(yè)學(xué)歷證書,進(jìn)一步加深了水利工程的了解,對隧洞工程、水庫建設(shè)工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解,努力使自己完成從非專業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。

  二、工作完成情況

  (一)今年,我完成了五個(gè)工程的招標(biāo)代理服務(wù),業(yè)主評價(jià)意見表均為優(yōu)秀,同時(shí)我主動向業(yè)主詢問我們公司的服務(wù)質(zhì)量,收集業(yè)主對我們公司招標(biāo)代理服務(wù)的意見、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)。

  (二)我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變,發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的,我學(xué)會了很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υl(fā)文,并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定,杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現(xiàn)問題。

  三、自身的不足及改正方法

  (一)在招標(biāo)服務(wù)工作中,自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,對社會的認(rèn)識過于普遍化,對工程的溝通配合不到位,導(dǎo)致有些工程完成狀況不佳,出現(xiàn)錯(cuò)誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負(fù)擔(dān)。

  (二)由于對工作熟悉了,導(dǎo)致掉以輕心,沒有更細(xì)致的、程序化、制度化的檢查文件、同時(shí),做事差原則性、沒有堅(jiān)持自身正確的.原則。

  (三)今后,我將從三方面改正自身缺點(diǎn)。

  首先,多增加自身的社會經(jīng)驗(yàn),保證在招標(biāo)代理服務(wù)過程中,以工程順利完成為最終目標(biāo),維護(hù)公司形象,保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性。

  其次,對每次完成的招標(biāo)代理工作進(jìn)行總結(jié),揚(yáng)長避短,積累經(jīng)驗(yàn),盡量使以后招標(biāo)代理工作的開展簡潔化、程序化。

  最后,堅(jiān)持自身原則,使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)性。

  四、明年工作思路

  (一)明年,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專業(yè)知識,進(jìn)一步提高自身的專業(yè)水平能力,提高工作崗位的專業(yè)化程度。

  (二)更細(xì)心、更認(rèn)真的對待招標(biāo)代理的業(yè)主。

  (二)對今年我所做的工程進(jìn)行電話或電子回訪,征求業(yè)主對我們公司的整體印象。

招標(biāo)公司年度工作總結(jié)9

  20xx年2月,我重新回到東海華圣建設(shè)項(xiàng)目管理公司,回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處,時(shí)間很快過去了,不知不覺來到公司已經(jīng)快一年了,在這一年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)跟造價(jià)咨詢工作的業(yè)務(wù)能力得到了很大的`提高。回顧這一年,經(jīng)歷了很多,也成熟了很多,但是也存在著許多有待提高的問題,根據(jù)這一年的實(shí)際工作情況總結(jié)如下:

  20xx年全年組織的招標(biāo)工作次數(shù)實(shí)在是讓人不可原諒,真的是給我們敲響了警鐘,也讓我們做了深刻的反思。招標(biāo)現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)情況不知道如何應(yīng)對,業(yè)務(wù)不熟練,準(zhǔn)備工作不細(xì)致,后期資料歸檔整理不及時(shí)等等存在的問題嚴(yán)重阻礙了公司發(fā)展,以上存在的問題需要我們招標(biāo)代理部門的全體人員做到足夠的重視,結(jié)合自身情況在新的一年里努力做到以下幾方面:

  一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

  思想方面,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,針對招標(biāo)工作的實(shí)際情況,一方面重點(diǎn)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)流程,結(jié)合自己的不足。另一方面重點(diǎn)通過實(shí)踐的學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟招標(biāo)工作的實(shí)際內(nèi)涵與規(guī)范要求,積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力跟思維能力。在具體的招標(biāo)工作中,努力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)招標(biāo)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)前輩們在處理具體招標(biāo)事物的方法跟應(yīng)對突發(fā)情況的能力。努力把各個(gè)招標(biāo)工作做精做細(xì),做好后續(xù)資料備案工作。

  二、積極努力工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

  認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為公司的一員,盡自己最大的能力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后,祝公司明年業(yè)績更上一層樓。

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