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年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-06 12:19:30 年終總結(jié) 我要投稿

年終工作總結(jié)(精)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

年終工作總結(jié)(精)

年終工作總結(jié)1

  本人自招聘為xx市重點(diǎn)公益林xx站護(hù)林員以來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照站上的工作安排和要求,以公益林的巡護(hù)防火為重點(diǎn),立足本職崗位,采用邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的方法較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)在就我在工作以來(lái)的思想、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

  一、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),認(rèn)真履行護(hù)林員的職責(zé)

  進(jìn)入xx站后,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)xx的管護(hù)工作,接到任務(wù)后我就迅速了解熟悉自己的管護(hù)區(qū)域和管護(hù)對(duì)象。嚴(yán)格按照要求展開(kāi)了巡護(hù)防火工作。因?yàn)楣茏o(hù)區(qū)域離我家較近,每天早晨我都能按時(shí)騎上摩托車去巡護(hù),從不因其它事影響工作。在平時(shí)的日常巡護(hù)工作中,按照自己的崗位職責(zé)本著認(rèn)認(rèn)真真做事,老老實(shí)實(shí)做人的原則,自覺(jué)遵守紀(jì)律,堅(jiān)持每月巡護(hù)xx天以上,在巡護(hù)中發(fā)現(xiàn)放牧人員能夠及時(shí)勸阻離開(kāi),發(fā)現(xiàn)圍欄及界樁破壞現(xiàn)象,能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并按照安排與同事一起維修。

  二、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

  作為一名新招聘的護(hù)林員,我熱愛(ài)自己的工作,始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用知識(shí)武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)公益林管理辦法及護(hù)林員巡護(hù)日志制度、防火值班制度、宣傳教育制度等。并主動(dòng)向站上的領(lǐng)導(dǎo)同志請(qǐng)教管護(hù)方式方法,通過(guò)請(qǐng)教學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)護(hù)林員工作的理解,可以更好地完成各項(xiàng)工作。

  三、做好管護(hù)區(qū)域的調(diào)查摸底和護(hù)林防火宣傳工作

  根據(jù)自己管護(hù)區(qū)域墳?zāi)贡容^多的特點(diǎn),為了更好地管好這片公益林,我于x月底對(duì)xx路以南鐵路以北做了一次墳?zāi)姑渍{(diào)查,經(jīng)調(diào)查我管護(hù)的區(qū)域內(nèi)共有墳?zāi)棺渲衳x有座,xx有座。結(jié)合區(qū)域內(nèi)墳?zāi)苟嗟奶攸c(diǎn),今年在管護(hù)中特別注重護(hù)林防火,并在平常的巡護(hù)中向進(jìn)入林區(qū)的人員宣傳防火的`知識(shí)和重要性,提高了廣大群眾的防火意識(shí)。尤其是今年秋季干旱少雨,林區(qū)的枯枝落葉、雜草堆積較多,屬高火險(xiǎn)時(shí)段,稍有不慎極易引發(fā)森林火災(zāi),針對(duì)防火工作十分嚴(yán)峻的形勢(shì),我在巡護(hù)中碰到進(jìn)入林區(qū)人員首先檢查是否帶有火種火源。但是由于當(dāng)?shù)赜袀鹘y(tǒng)習(xí)俗在清明、七月十五、十月初一祭祖焚燒紙錢,所以這幾天我就提高警惕,在管護(hù)區(qū)嚴(yán)防死守。確保了一旦發(fā)生火情能夠早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早撲救。

  四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

  今年在xx站工作期間,我除了做好自己的巡護(hù)防火工作,寫好巡護(hù)日志、認(rèn)真值班之外,還協(xié)助站長(zhǎng)完成了記錄會(huì)議記錄,修理門鎖,整理打掃辦公室等工作。

  總之,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助指導(dǎo)下,完成了各項(xiàng)工作。借此總結(jié)之際對(duì)一年來(lái)幫助關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。但我也深知自己的工作與單位的要求、領(lǐng)導(dǎo)同事的期望還有很大差距,工作中還有不盡人意的地方,這些都是自己知識(shí)不多,經(jīng)驗(yàn)不足的表現(xiàn)。因此,如果明年本人能夠續(xù)聘,我將努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,不斷豐富自己,積累經(jīng)驗(yàn),做一名優(yōu)秀護(hù)林員。

年終工作總結(jié)2

  xx年即將過(guò)去,后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在行政部的大力支持下,在廠區(qū)各部門同仁的幫助下,后勤部全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團(tuán)結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行的工作要求,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),為公司的安全運(yùn)行工作做出了積極的貢獻(xiàn),回顧這一年來(lái)的工作,雖然取得了一些較好的成績(jī),但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,現(xiàn)將后勤部這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  一、堅(jiān)持以使用者為中心,牢固樹(shù)立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。保障機(jī)器設(shè)備良好的工作狀態(tài)。

  機(jī)器設(shè)備和員工是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為公司運(yùn)行保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以運(yùn)行保障為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行檢查標(biāo)準(zhǔn)。

  加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,樹(shù)立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。

  后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。

  首先是閑置廢棄資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),公司積累了一定數(shù)量的閑置廢棄資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,后勤部計(jì)劃對(duì)閑置廢棄資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)工作,對(duì)閑置廢棄資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,并對(duì)部分廢棄資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置廢棄資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu),最大限度利用閑置廢棄資產(chǎn)。如果能用就從閑置廢棄資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái),基本滿足使用需求的話,估計(jì)可以節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。如果不行就執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化采購(gòu)程序,加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。

  在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面,后勤部把食堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性,以保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,加強(qiáng)監(jiān)督。

  進(jìn)行費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。

  后勤部每月對(duì)費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料油采購(gòu)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

  最后重中之重是能源運(yùn)行控制,加大對(duì)節(jié)能產(chǎn)品和方法的利用與推廣。明年可以擬定對(duì)目前還存在的非節(jié)水型器具予以更換,對(duì)節(jié)電效果明顯的產(chǎn)品予以一定范圍的利用和推廣,對(duì)公共照明安裝使用節(jié)能燈具,走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的照明燈安裝自動(dòng)控制開(kāi)關(guān),并隔盞開(kāi)啟,堅(jiān)決杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。照明設(shè)施加裝時(shí)控開(kāi)關(guān),并根據(jù)時(shí)節(jié)變化及時(shí)調(diào)整照明時(shí)間。利用新的科技產(chǎn)品進(jìn)行節(jié)能減耗。可以建議公司采購(gòu)太陽(yáng)能電池板,安置在工廠天臺(tái),太陽(yáng)能電池板光伏發(fā)電節(jié)能降耗效果顯著。節(jié)能降耗工作是后勤部必須關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,可以要求各個(gè)部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。譬如后勤部就主要采取這些節(jié)能降耗措施:一是對(duì)各個(gè)辦公室用電情況進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。控制水電用量增長(zhǎng)幅度,制定配套獎(jiǎng)懲措施,完善相關(guān)規(guī)章制度。繼續(xù)落實(shí)和完善水和電的工作,進(jìn)一步加大巡查工作力度,加強(qiáng)對(duì)水電的管理工作。xx年,后勤部對(duì)各個(gè)班組實(shí)施績(jī)效考核管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,為以后對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,建立健全設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行打下基礎(chǔ);對(duì)于涉及大型設(shè)備運(yùn)行的意外事件,要建立意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均需按照相應(yīng)的要求填寫,以減少以后同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;指定巡查員,滿足維護(hù)大型設(shè)備的需求。

  2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的綠化環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)廠區(qū)的廣場(chǎng)實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)公司衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面、墻面、窗戶等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是建議公司購(gòu)買水族箱安置于辦公樓改善風(fēng)水,可以為客戶提供清潔、舒心的環(huán)境。

  3、加強(qiáng)員工宿舍的管理,深刻理解員工睡不好就導(dǎo)致工作不好的道理。

  員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題,為了防止出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開(kāi)會(huì)研究員工宿舍管理問(wèn)題,預(yù)計(jì)對(duì)員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行員工住宿按部門相對(duì)集中制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理,通過(guò)以上措施,使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制,xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,繼續(xù)推行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。針對(duì)員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況,計(jì)劃在每個(gè)員工宿舍配備一個(gè)痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾。

  后勤部定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡視,及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供電、供水及垃圾清運(yùn)方面出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)安排專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查、進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部員工通過(guò)各種渠道,主要向各個(gè)部門員工征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。

  4、下半年我們后勤部舉行了PK活動(dòng)

  工務(wù)班通過(guò)最近一段時(shí)間的PK互相學(xué)習(xí),互相促進(jìn),把理論與實(shí)際結(jié)合,確實(shí)提高了技術(shù)操作水平,雖然員工以前很少經(jīng)歷這種以PK的學(xué)習(xí)方式來(lái)使自己成長(zhǎng)的過(guò)程,但是他們的覺(jué)悟逐漸提高終于大家達(dá)成了共識(shí),理解了一點(diǎn),這種活動(dòng)不是為了比賽而比賽,而是通過(guò)這種互相展示技能水平的方式使大家共同提升,結(jié)果自然就導(dǎo)向了良好的一面,即使大家在平常工作中效率和精準(zhǔn)性比去年有較大的進(jìn)步。因?yàn)楣?wù)班、炊事班的PK是技術(shù)性的競(jìng)爭(zhēng),這是需要經(jīng)驗(yàn)積累的,而保安隊(duì)的PK是對(duì)巡邏打卡與迎來(lái)送往微笑服務(wù)的考核,比拼的是意志力和執(zhí)行程度,關(guān)于有些保安在值夜班時(shí)睡覺(jué)的問(wèn)題,是因?yàn)榘装嗯c夜班輪換周期間隔太短,造成值夜班的保安生物鐘不適應(yīng)顛倒所致,建議以后值夜班的保安要固定下來(lái),對(duì)值夜班的保安的各項(xiàng)工作職責(zé)、崗位責(zé)任,薪酬制度等方面做一個(gè)可行性方案。保安隊(duì)的PK基本做好了公司車輛出入管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、物料管理,確保了公司財(cái)產(chǎn)不流失、無(wú)損失。保安隊(duì)的PK使保安在形象上,服務(wù)質(zhì)量上,安保責(zé)任措施上都上個(gè)新臺(tái)階。炊事班的PK對(duì)廚師的廚藝來(lái)講也是大有收獲,除了廚藝的收獲之外交流了感情,通過(guò)共同討論、共同學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了共同進(jìn)步,這是有目共睹的,不用贅述。

  5、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。

  搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年,食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xx年,食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

  炊事班的PK活動(dòng)使食堂伙食保障有顯著提高。一年來(lái)食堂后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障員工打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。炊事班不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí),炊事班勞動(dòng)強(qiáng)度大,但是勞動(dòng)時(shí)間短,新廚師在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,應(yīng)該積極主動(dòng)加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老師傅學(xué)習(xí),虛心接受老師傅們提出的意見(jiàn),很任勞任怨。

  6、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。

  工作能否做好,人是決定的'因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和個(gè)別教育相結(jié)合,堅(jiān)持每周對(duì)本部門員工進(jìn)行一次安全教育,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),根據(jù)形勢(shì)需要不定期的進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)和安全教育,對(duì)個(gè)別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對(duì)性的進(jìn)行幫助提高。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),始終堅(jiān)持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問(wèn)題的能力。

  為了更好的公司形象,每周不定時(shí)對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行檢查確保室內(nèi)的衛(wèi)生整潔,為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、存在的不足

  1、某些員工對(duì)自己工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,工作主動(dòng)性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。

  2、是某些員工工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。

  3、某些員工吃苦精神不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高。

  4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因?yàn)橛行┬聠T工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會(huì)應(yīng)該計(jì)入工時(shí)算加班費(fèi),不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來(lái)決定早會(huì)制度的存廢。

  5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),理論水平偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對(duì)技術(shù)理論掌握不夠好,單獨(dú)執(zhí)行能力不強(qiáng),職業(yè)正規(guī)化意識(shí)還不夠強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊(duì)列意識(shí)不夠強(qiáng),交接不夠正規(guī)。

  6、某些員工服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。

  5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

  7、某些員工與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問(wèn)題員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對(duì)待批評(píng)與自我批評(píng),受到批評(píng)不能及時(shí)調(diào)整心態(tài),有把負(fù)面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。

  8、有很多員工抱怨食堂附近沒(méi)有廁所,吃飯時(shí)突然內(nèi)急不知如何是好。

  針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)如下:

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤服務(wù)保障管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善后勤工作,突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化。建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。在尋求新的工作方法上下功夫,也許可以借鑒先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),嘗試推行工作責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制。

  所謂工作責(zé)任制,即直接負(fù)責(zé)對(duì)口工作的人員為第一責(zé)任人,第一責(zé)任人要跟蹤所負(fù)責(zé)事項(xiàng)的全過(guò)程,包括受理、維修、檢修和反饋等工作。工作涉及其他部門的,要認(rèn)真做好協(xié)調(diào)與溝通工作;涉及工作人員替換的,要認(rèn)真做好交接工作,避免人走事誤的情況發(fā)生;涉及事先約定工作日不能處理完畢的,要及時(shí)反饋信息,耐心解釋原因。

  所謂服務(wù)承諾制,即對(duì)所有工作進(jìn)行分類后,把服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時(shí)限向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行承諾,體現(xiàn)為你服務(wù)、受你監(jiān)督原則的工作方法。這一方法能有效促進(jìn)后勤工作崗位干部職工努力提高工作水平。

  所謂限時(shí)辦理制,這是對(duì)服務(wù)承諾制的補(bǔ)充,對(duì)后勤保障中部分有時(shí)限要求的事情,堅(jiān)持在時(shí)限內(nèi)完成,沒(méi)有時(shí)限要求的,按照向服務(wù)對(duì)象承諾后的辦結(jié)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)完成。

  2、加大培訓(xùn)力度。計(jì)劃搞全廠安全、消防知識(shí)培訓(xùn),提高全員防范、處置事故的能力。定期安排實(shí)操演練,提高整體隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化工作質(zhì)量,嚴(yán)格要求員工工作言行。建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn),同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

  3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

  4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

  5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。

  6、加強(qiáng)安全檢查力度,堅(jiān)持作好相關(guān)紀(jì)錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,要求立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。

  7、加強(qiáng)部門隊(duì)員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍、個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。

  8、加強(qiáng)與各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。

  9、加強(qiáng)與其它部門員工的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對(duì)個(gè)別保安隊(duì)員缺乏使用禮貌用語(yǔ)習(xí)慣的現(xiàn)象,將開(kāi)展一系列的培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取做到三聲、三勤三講即進(jìn)門時(shí)有迎聲、問(wèn)時(shí)有答聲、走時(shí)有送聲。三勤是做到腿勤、手勤、眼勤。三講,講文明執(zhí)勤,講團(tuán)結(jié)協(xié)作,講步調(diào)一致。

  10、規(guī)范員工在職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足于培訓(xùn)宗旨,結(jié)合實(shí)際工作中的典型案,認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,精心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度,提高業(yè)務(wù)技能,以達(dá)到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。

  11、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

  12、繼續(xù)聽(tīng)取其它部門基層員工的意見(jiàn),為公司做民主化決策,不搞一言堂作表率。

  后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。總之,新的一年為我們既帶來(lái)新任務(wù),又帶來(lái)新挑戰(zhàn),只要我們與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,直面挑戰(zhàn),依照不斷出現(xiàn)的新任務(wù)及時(shí)調(diào)整工作定位,借鑒先進(jìn)的后勤服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),全面提升服務(wù)水平和工作質(zhì)量,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,就一定能促進(jìn)后勤工作管理水平躍上新臺(tái)階。只要我們上下齊心,左右協(xié)力,眾志成城,就一定能把為各部門服務(wù)的后勤保障工作做好。

  三、xx展望

  1、要堅(jiān)持靈活處理的同時(shí)也要堅(jiān)持以規(guī)章制度辦事。

  2、要加強(qiáng)教育,讓員工都認(rèn)識(shí)都崗位的重要性。因?yàn)楹笄诠ぷ鳎婕暗焦窘ㄔO(shè)的方方面面,關(guān)系到公司的存廢。

  3、食堂采購(gòu)方面要計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)管理,以后將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量考核。

  4、工務(wù)班下一年度計(jì)劃推行有償維修服務(wù),為以后量化公司維護(hù)成本做準(zhǔn)備。xx年后勤部要按照一站式服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的員工實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  5、員工的個(gè)人終身大事也應(yīng)該納入后勤部的管理范疇,因?yàn)閷?duì)單身員工介紹對(duì)象是體現(xiàn)公司關(guān)心員工福祉的表現(xiàn),具體操作方法是與工業(yè)區(qū)其它女員工較多的公司搞聯(lián)誼晚會(huì)拉郎配。操作方法:首先全廠公告,采取自愿報(bào)名的形式,讓有意者先填表貼照片,介紹一下自己的家鄉(xiāng)、血型、星座、生肖、家庭情況、戀愛(ài)經(jīng)歷、身體與性格上的優(yōu)缺點(diǎn)、個(gè)性格言、手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、喜歡啥樣的異性等,各個(gè)公司收集資料之后掃描進(jìn)入計(jì)算機(jī)共享文件夾或者公司網(wǎng)站與其它公司交換資料,再讓其它公司的求偶者來(lái)挑選資料。或者任命人事部員工做紅娘代為牽線搭橋。

  6、后勤部各個(gè)班組配備物資全年預(yù)算清單

  工務(wù)班預(yù)計(jì)需配備物資:美工刀片3盒、訂書(shū)釘1盒、A4打印紙1盒、防水靴6~10雙、卷尺7.5米3個(gè)、『個(gè)人工具:手電鉆1臺(tái)、手磨機(jī)1臺(tái)、電錘1臺(tái)、安全帽多少個(gè)按需配備N個(gè)、手電筒2只、辦公桌多少個(gè)按需配備N個(gè)、辦公椅多少個(gè)按需配備N個(gè)』

  炊事班預(yù)計(jì)需配備物資:掃把41248個(gè)、拖把11212個(gè)、圍裙6條人數(shù)未定、防水靴N雙人數(shù)未定、菜刀N把人數(shù)未定、一次性口罩50盒7盒人數(shù)未定、一次性手套100盒3.5盒人數(shù)未定、一次性帽子50盒7盒人數(shù)未定、擦汗毛巾2條人數(shù)未定、其它毛巾2條12=48條、殺蟲(chóng)劑4瓶12=48瓶,資料夾20個(gè)、雙面膠10個(gè)、涂改液8只、砧板8個(gè)、洗潔精1012=120瓶、漂白劑212=24桶、洗衣粉312=36袋、創(chuàng)可貼2盒、大鍋2個(gè)、小鍋3個(gè)、大鍋鏟6把、筆和筆芯60支、磨刀石12塊、削皮刀14把、擦絲刀、手套20雙、剪刀6把、漏勺20把、盛菜盒10個(gè)、打菜勺5個(gè),加班表30本、領(lǐng)料單3本、進(jìn)倉(cāng)表14本、菜譜書(shū)籍配教學(xué)光盤2本、大型微波爐1臺(tái)、微波爐專用器皿2套(萬(wàn)一飯菜沒(méi)做熟時(shí)可以補(bǔ)救)連續(xù)捕鼠器24個(gè)、粘蠅紙、攪拌打蛋器。

  保安隊(duì)預(yù)計(jì)需配備物資:春秋季保安服20件套、夏季保安服20件套、冬季保安服20件套、冬大衣10件、白手套120雙、國(guó)旗10面、廠旗10面、邦爾福小彩旗60面、

  滅火器10瓶、滅火器保養(yǎng)卡200張、水袋10條、水袋密封圈10條,電子秤1臺(tái)、復(fù)合肥料24包,筆和筆芯60支、大頭簽字筆12支、放行條120本、辭職單35本、離職單24本、請(qǐng)購(gòu)單4本、涂改液12只、領(lǐng)料單4本、便簽簿36本、聯(lián)絡(luò)單2本、資料夾20個(gè),掃把12個(gè)、拖把12個(gè)、灰斗4把、辦公桌多少個(gè)按需配備N個(gè)、辦公椅多少個(gè)按需配備N個(gè)、凳子4把、咖啡(防止值夜班睡覺(jué))。

年終工作總結(jié)3

  新的一年到來(lái)的,此時(shí)此刻,我思緒萬(wàn)千,對(duì)于過(guò)去一年來(lái)經(jīng)歷,我也是做出了一定的成績(jī),在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)很好的,這一年來(lái)我覺(jué)得自己也是進(jìn)步了很多,這對(duì)我個(gè)人能力也是一種調(diào)整,我希望自己能夠做的更好一點(diǎn),也就一年來(lái)的點(diǎn)滴工作我總結(jié)一番。

  我平時(shí)在工作當(dāng)中,也是認(rèn)真的做好相關(guān)的職責(zé),這讓我也是感觸深刻,在這方面我都是非常清楚的,在業(yè)務(wù)能力上面,平時(shí)除了認(rèn)真的工作積累經(jīng)驗(yàn)之外,我還和周圍的同事虛心請(qǐng)教,同時(shí)而是通過(guò)各種方式去了解一些相關(guān)的知識(shí),這確實(shí)是對(duì)我有很大的幫助,年終之際,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我對(duì)此確實(shí)是深有體會(huì)的,這讓我深刻的體會(huì)到了這些細(xì)節(jié),年終之際,我也應(yīng)該做出更多的調(diào)整,這一點(diǎn)我是非常肯定的,現(xiàn)在回顧起來(lái)我是希望能夠讓自己進(jìn)步更多,年終之際我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我應(yīng)該要履行自己的職責(zé),現(xiàn)在我是應(yīng)該做出好的判斷。

  除了在業(yè)務(wù)能力上面,做出好的調(diào)整之外,但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我對(duì)此也是深有體會(huì),我在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中,也是掌握了很多知識(shí),完成了一個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司也是非常重要的,我現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候,真的是進(jìn)步了不少,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我也是感覺(jué)很充實(shí),這個(gè)項(xiàng)目落實(shí)下去的時(shí)候,也是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,但現(xiàn)在想起來(lái)這都鍛煉了我,讓我在工作當(dāng)中自己解決問(wèn)題,這些都是很不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中確實(shí)是進(jìn)步了不少,我一定讓自己取得更好的成績(jī),落實(shí)好自己分內(nèi)的職責(zé),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中的我的進(jìn)步還是很大的',希望能夠得到更多的認(rèn)可,這也是一件非常有意義的事情,這對(duì)我個(gè)人能力也是有很多的進(jìn)步。

  這一年來(lái)我的業(yè)務(wù)能力也是提高了不少,為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值,我認(rèn)為這是很重要的,也會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整好自己的心態(tài),做好這些方方面面的細(xì)節(jié),我也會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的,對(duì)此我也是深有體會(huì),在這一點(diǎn)上面給我的感覺(jué)是很好的,只有堅(jiān)持下去做好的一點(diǎn)才能夠有更多的信心,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗(yàn),新的一年新的起點(diǎn),我相信自己可以做的更加到位,在這一點(diǎn)上面接觸更多的知識(shí),努力成為一名更加優(yōu)秀的xx員工。

年終工作總結(jié)4

  在過(guò)去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:

  一、對(duì)外銷售與接待工作

  首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把_酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

  根據(jù)年初的.工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)_的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,_月份至_月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

  20xx年_月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,20xx年_份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。

  隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與_家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

  同時(shí)在這一年里我們接待了_多家_公司,_公司_大學(xué),_國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

  二、對(duì)內(nèi)管理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  三、不足之處

  1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少。

  2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。

年終工作總結(jié)5

  一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,通過(guò)自己的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,很好地完成了自己的工作。現(xiàn)在就簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己的想法和工作。

  第一,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高素質(zhì)

  具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高綜合素質(zhì)。盡量向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力充實(shí)、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

  第二,全力以赴,做好本職工作

  1,按照xxx領(lǐng)導(dǎo)參加的每一次正式活動(dòng)都有記錄,一年來(lái)基本沒(méi)有失誤。

  2,提交給領(lǐng)導(dǎo)閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來(lái)來(lái)往往都做好登記,過(guò)去一年沒(méi)有出錯(cuò)。

  3,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的“xx”問(wèn)題的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,盡可能收集相關(guān)信息和資料,供領(lǐng)導(dǎo)參考;第四,自覺(jué)服從辦公室領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)加入工作,更好地完成分配的任務(wù)。

  第三、自覺(jué)遵守規(guī)定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕

  認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦公室《x管理的意見(jiàn)》,在工作中要求自己,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到政治堅(jiān)定,謙虛謹(jǐn)慎,把握原則,交友謹(jǐn)慎,遵守法律法規(guī),嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志在日常生活中,

  一年來(lái)沒(méi)有違紀(jì),沒(méi)有敗壞領(lǐng)導(dǎo)形象。

  雖然一年的`工作取得了一些成績(jī),但仍然存在一些問(wèn)題和不足。第一,工作期間積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,同時(shí)想辦法引起領(lǐng)導(dǎo)重視。

  二是研究不夠,有些情況沒(méi)有很好的理解,不夠真實(shí),材料不夠,工作被動(dòng)。

  三是在處理一些工作關(guān)系的時(shí)候,我是不會(huì)輕易處理的。在新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。

年終工作總結(jié)6

  20xx年隨著時(shí)間的推移即將離我們而去,20xx邁著矯健的步伐正向我們走來(lái)。回像一年的工作,感慨良多。看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足。我力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作,使明年做的更好。現(xiàn)對(duì)自己今年的工作總結(jié)如下。

  1、作為一名司機(jī),在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚撝R(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代步伐,加深對(duì)本職工作的正確認(rèn)識(shí),從思想上、行動(dòng)上與公司要求持續(xù)一致,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

  2、一年來(lái),我緊緊圍繞安全行車,服務(wù)至上,認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)和同事的出車服務(wù)工作。認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維修工作(主要負(fù)責(zé)豫rea079,豫r7e989,豫r3w706,豫r51b56)。幾年的駕駛經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到做好車輛的`保養(yǎng)和日常維護(hù),是安全駕駛的保證。為此,我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí),在沒(méi)出車任務(wù)時(shí),及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修,這樣,一方面使車輛在平時(shí)始終持續(xù)最佳性能,另一方面,透過(guò)對(duì)車輛的保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病,小問(wèn)題自己修,大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決,做到有病不出車,出車保安全。

  我在本崗位上,按照公司要求,準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力做好自己的本職工作,全年出車500余次,安全行駛10萬(wàn)余公里。在日常行車中,自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和公司規(guī)章制度,在工作中任勞任怨,在工作需要時(shí)無(wú)論早晚或節(jié)假日都能做到隨叫隨到。認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司出車制度,準(zhǔn)時(shí)出車,按時(shí)回到。熟練掌握每輛車的駕駛技能,用心參加安全學(xué)習(xí),聽(tīng)從警察指揮,不酒后駕駛。做的禮貌駕駛,禮讓三先,確保安全行車無(wú)事故。

  3、一年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè),取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:

  (1)作為一名司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。(2)有些工作還不夠過(guò)細(xì),有待加強(qiáng)。

  在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平,做到:

  (1)繼續(xù)安全行車,不開(kāi)情緒車,不開(kāi)故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。(2)做到能自己修理的不進(jìn)汽修廠,勤檢查,絕不讓小毛病變大故障,做到防患于未然。

  回顧以往的工作,我能夠團(tuán)結(jié)同事,踏實(shí)工作取得了一些成績(jī)。但我深知,取得的一些成績(jī),是公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在同事們的幫忙下取得的。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加大工作力度,更加努力地做好工作,使我的工作能在上新臺(tái)階。

年終工作總結(jié)7

  作為一名優(yōu)秀的餐飲行業(yè)從業(yè)人員,需要具備一定的基礎(chǔ)技能和素質(zhì),在一年的工作情況中我將總結(jié)如下:

  1、準(zhǔn)備,即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)

  也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

  2、微笑

  在餐廳日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

  3、重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人

  員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕牛欢路静荒艽碡?cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

  4、真誠(chéng),熱情好客是中華民族的美德

  當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的.、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別飲食業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐廳立于不敗之地!

  5、細(xì)膩

  主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。

  6、創(chuàng)造

  為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在餐廳就像回到家里一樣。

  7、精通,要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美

  員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

  以上呢是我對(duì)于今年的一個(gè)總結(jié),希望在明天我能夠做到更好更加出眾!

年終工作總結(jié)8

  20xx年,物業(yè)管理服務(wù)中心在學(xué)校和后勤保障處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)始終秉承“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,大力弘揚(yáng) “細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)鍵在于落實(shí),落實(shí)貴在堅(jiān)持”的工作精神,切實(shí)踐行“師生滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的工作要求”,進(jìn)一步深化細(xì)化物業(yè)規(guī)范化管理,按照“抓教育,宏正氣,抓隊(duì)伍,求合力,抓規(guī)范,促落實(shí)”的工作思路開(kāi)展工作,在其它部門的支持配合下,在中心全體員工的共同努力下,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量,為教學(xué)、科研和師生生活提供了優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),并獲得“全國(guó)高校學(xué)生公寓工作先進(jìn)單位”光榮稱號(hào)

  一、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范日常管理

  物業(yè)管理服務(wù)所涉及的是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和休息的主要場(chǎng)所,也是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人的重要課堂。因此物業(yè)管理服務(wù)工作直接關(guān)系到學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)成才成人,必須引導(dǎo)廣大教職工在思想上高度重視、行動(dòng)上細(xì)致扎實(shí),努力做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。

  1.建立了立崗制度

  物業(yè)中心建立了學(xué)生宿舍早晚立崗制度,要求各樓棟管理員每日早上x(chóng)時(shí)到x時(shí)、晚上x(chóng)時(shí)到x時(shí)在樓棟門口佩戴袖標(biāo)立崗,此時(shí)段進(jìn)出人員較多、流量大,出現(xiàn)的問(wèn)題也較多。建立此項(xiàng)制度的目的一是要求樓管在這個(gè)時(shí)間段對(duì)該樓內(nèi)住宿同學(xué)加深印象、增進(jìn)了解;二是規(guī)范上崗;三是嚴(yán)防盜賊入內(nèi)。實(shí)行立崗制度后,達(dá)到了很好效果,樓管與同學(xué)們的距離拉近了,感情加深了,早晚時(shí)間內(nèi)也沒(méi)有發(fā)生外盜現(xiàn)象。

  2.完善修訂規(guī)章制度和考核辦法

  中心進(jìn)一步完善修訂了各項(xiàng)管理制度,規(guī)范員工行為。修訂后的各崗位職責(zé)和考核辦法,如《員工行為管理規(guī)范》、《樓長(zhǎng)責(zé)任考核辦法》、《保潔工責(zé)任考核辦法》對(duì)分工更加細(xì)致、明確,讓每位員工知道自己什么時(shí)間做什么事,什么地點(diǎn)做什么事,如何做,做到什么程度等。制度使分工明確,責(zé)任到人。各片區(qū)把自己片區(qū)的工作任務(wù)公平劃分,責(zé)任到人,做到具體到每塊玻璃,每塊地板都有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,避免工作相互推諉現(xiàn)象。

  3.巡查制基礎(chǔ)上增設(shè)流動(dòng)紅旗

  20xx年,物業(yè)中心全體員工學(xué)習(xí)和實(shí)踐巡查制度后,轄區(qū)環(huán)境得到可喜改觀。今年,中心在巡查制基礎(chǔ)上增加了流動(dòng)紅旗,依然規(guī)定每月2次對(duì)轄區(qū)進(jìn)行例行檢查,由中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)全體管理人員、樓管分四組參與其中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)硬軟件進(jìn)行檢查打分,檢查項(xiàng)目細(xì)化到走道、衛(wèi)生間、樓梯等,每組分?jǐn)?shù)最高的獲得流動(dòng)紅旗。此措施不僅使環(huán)境更加衛(wèi)生整潔,還激發(fā)了員工工作的積極性和上進(jìn)心,更促進(jìn)了員工間的互相理解。在本學(xué)期的第四次巡查中,x棟樓獲得最高分,但是該樓棟長(zhǎng)x主動(dòng)提出流動(dòng)紅旗歸x棟獲得,理由是x棟是大棟,也只比x棟少x分,但住宿人員多x棟將近x人,管理工作量大,理應(yīng)由x棟獲得流動(dòng)流動(dòng)紅旗。

  二、加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè),解決師生的后顧之憂

  硬件設(shè)施配套是學(xué)校發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)的基本要求,同時(shí)也是學(xué)校精神文明創(chuàng)建的`基礎(chǔ)保障。本著方便師生、便于管理的原則,物業(yè)中心正在逐步為宿舍和教學(xué)樓增加配置。

  1. 安裝電動(dòng)車充電器,解決充電難充電亂的問(wèn)題。

  隨著學(xué)校內(nèi)電動(dòng)車增多,電動(dòng)車充電不規(guī)范現(xiàn)象較普遍,接線板亂拉亂接,安全隱患凸顯。20xx年x月,學(xué)校及時(shí)聯(lián)系電動(dòng)車充電器廠家,在南區(qū)教學(xué)樓、學(xué)生宿舍安裝了x處電動(dòng)車投幣充電站,解決了師生電動(dòng)車充電難的問(wèn)題。

  2.熱水進(jìn)宿舍解決學(xué)生洗澡難的問(wèn)題。

  20xx年x月學(xué)校正式啟動(dòng)了學(xué)生宿舍熱系統(tǒng)bot項(xiàng)目工程,目前所有學(xué)生宿舍都已經(jīng)用上了熱水,全面解決了學(xué)生洗澡難的問(wèn)題,方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。

  3.做好硬件維修更換工作。

  至x月份,檢修畢業(yè)生及北區(qū)學(xué)生公寓家俱約1萬(wàn)套,調(diào)換畢業(yè)生寢室門鎖約x把,配置鑰匙x把,搬運(yùn)學(xué)生寢室家俱x車。為x余名老生調(diào)劑了寢室。維修教學(xué)樓課座椅x套;維修更換電扇x臺(tái);維修衛(wèi)生間隔斷x次,維修大小便器x個(gè)。維修轄區(qū)內(nèi)x盞燈具;更換維修各類水具x次;維修熱水器x臺(tái)次;維修更換各類鎖具x把。維修宿舍家俱達(dá)x次。疏通達(dá)x余次。大禮堂、學(xué)術(shù)會(huì)堂、體育館承接各類會(huì)議、晚會(huì)、講座、比賽以及招聘會(huì)x場(chǎng)次,承接各類大型考試x場(chǎng)。

  通過(guò)以上各項(xiàng)設(shè)施建設(shè),必然能夠起到積極的作用,使得學(xué)生宿舍更加文明和諧,使他們更為方便、快捷地享受物業(yè)部門提供的服務(wù)。

  三、加強(qiáng)人文關(guān)懷,努力提高服務(wù)質(zhì)量

  物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理服務(wù)中心發(fā)展壯大的生命線。為了提高服務(wù)質(zhì)量,在實(shí)際工作中,員工已逐步變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),將學(xué)生視為子女,視老師為親人,經(jīng)常和師生進(jìn)行溝通,主動(dòng)從師生的角度出發(fā),想師生之所想,急師生之所急主動(dòng)貼近師生實(shí)施親情服務(wù)、暖心服務(wù)。在日常生活中,每逢刮風(fēng)下雨,樓管員都會(huì)主動(dòng)提醒師生關(guān)好門窗,主動(dòng)為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化,樓管員都會(huì)給師生溫馨提示或主動(dòng)問(wèn)寒問(wèn)暖。另外,樓棟管理及工作人員經(jīng)常拾到并交還的錢包、手機(jī)、書(shū)包、手表、眼鏡等不計(jì)其數(shù)。

  物業(yè)中心員工也是不上講臺(tái)的教師,他們以自己愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好職業(yè)道德,為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣。在學(xué)生宿舍管理中,員工的言行舉止也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在對(duì)學(xué)生起著潛移默化的.作用。x棟宿舍樓今年進(jìn)駐的全部是大一新生,大部分是家里的獨(dú)生子女,集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身。許多同學(xué)剛離開(kāi)家不久,還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個(gè)學(xué)生找樓管阿姨借水果刀,直接說(shuō)“有水果刀嗎”,宿管員陳師傅開(kāi)玩笑的問(wèn)她“找誰(shuí)借東西啊”,學(xué)生趕緊說(shuō)“阿姨,請(qǐng)問(wèn)有水果刀嗎”。物業(yè)中心員工就是這樣,在平時(shí)一些不經(jīng)意的小事上,用自己特有的方式方法讓學(xué)生們?cè)诩橙≈R(shí)的同時(shí),也學(xué)習(xí)做人為人之道。

  四、加強(qiáng)安全意識(shí),做好防火防盜工作

  防火防盜工作一直是我們物業(yè)主要工作之一。今年,在校保衛(wèi)處、學(xué)工的協(xié)助下中心對(duì)員工進(jìn)行了三次消防演習(xí)及組織學(xué)生進(jìn)行消防逃生演習(xí)。在學(xué)生宿舍成立三個(gè)消防安全聯(lián)防互動(dòng)小組,自發(fā)定期對(duì)消防器材、設(shè)施、消防通道,防火門進(jìn)行安全檢查;中心的黨員骨干員工工作委員會(huì)在平時(shí)的工作生活中及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)矛盾沖突能及時(shí)予以溝通、化解,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象能及時(shí)糾正,并對(duì)支部工作提出一些合理化意見(jiàn)和建議。

  20xx年x月,中心舉辦了首屆物業(yè)、安全消防業(yè)務(wù)技能知識(shí)大賽。參賽隊(duì)伍全部由各學(xué)生宿舍樓棟長(zhǎng)組成,共分七個(gè)組,大賽為前三名頒發(fā)了獲獎(jiǎng)證書(shū)及獎(jiǎng)金。這次活動(dòng)物業(yè)中心除值班人員不能到場(chǎng),其他職工全都到場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),取得了良好的效果。會(huì)同學(xué)校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦消防安全知識(shí)講座。物業(yè)中心各樓棟長(zhǎng)分批聽(tīng)課,做好記錄,理論聯(lián)系實(shí)際,談體會(huì),交流消防安全知識(shí)經(jīng)驗(yàn),特別是遇到火災(zāi)情況采取三分鐘內(nèi)滅火的自救辦法,此辦法經(jīng)典實(shí)用,得到了大家的廣泛認(rèn)同。

  x月x日,x棟停電,來(lái)電后x寢室突發(fā)火災(zāi),事后查明是由于來(lái)電后寢室沒(méi)人,熱得快插在開(kāi)水瓶?jī)?nèi)引起的。事后,物業(yè)中心總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定了《學(xué)生宿舍停電應(yīng)對(duì)方法》和《初始火災(zāi)應(yīng)對(duì)方法》,要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關(guān)掉,來(lái)電后不要給房間送電,要求住宿在該樓棟的同學(xué)向樓管報(bào)告,核實(shí)身份后方能送電。

年終工作總結(jié)9

  時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼來(lái)到維多利集團(tuán)7個(gè)多月了,今年的工作也馬上接近尾聲。今年是我參加工作的第一年,在維多利的這七個(gè)月的工作中,從實(shí)習(xí)期、試用期到現(xiàn)在,從購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)主管再到摩爾城項(xiàng)目籌備組的一員,這一切都充滿了新的挑戰(zhàn),也充滿了收獲的喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下以及同事之間的默契配合下,我積極服從工作安排,加強(qiáng)自身鍛煉,理論結(jié)合實(shí)踐,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、工作內(nèi)容:

  于5月x日—10月x日,在購(gòu)物中心做現(xiàn)場(chǎng)主管工作,主要參加對(duì)導(dǎo)購(gòu)的入職、培訓(xùn)及日常考勤的管理;每日工作例會(huì)(晨會(huì))的組織召開(kāi),傳達(dá)公司下達(dá)的政策和活動(dòng)內(nèi)容;對(duì)商場(chǎng)公共設(shè)施的監(jiān)管,有問(wèn)題或隱患的及時(shí)報(bào)物業(yè)管理部門;不定時(shí)巡視各崗位,對(duì)賣場(chǎng)日常秩序的維護(hù),并指導(dǎo)督促導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿晒ぷ鳎詤f(xié)助保證銷售任務(wù)的完成;與導(dǎo)購(gòu)核對(duì)每日銷售流水,以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

  10月x日—目前,在摩爾城項(xiàng)目籌備處做前期籌備、招商等工作,協(xié)助于經(jīng)理本市美食調(diào)研,基本完成了對(duì)本市客源好、品牌優(yōu)的美食的資料信息收集;通過(guò)對(duì)杭州萬(wàn)象城和北京來(lái)福士品牌庫(kù)的了解,積極搜集與之有關(guān)品牌的材料,用以建立品牌商品資料庫(kù),為篩選招商對(duì)象做好前期準(zhǔn)備工作;通過(guò)練習(xí)對(duì)杭州萬(wàn)象城和北京來(lái)福士品牌落位圖的繪制,參考其格局布置,對(duì)摩爾城品牌落位圖設(shè)計(jì)起到良好的指示作用;此外,還積極配合其他同事做一些協(xié)助性的工作。

  二、收獲

  半年多來(lái),在思想上重視理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)相關(guān)資料,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵精髓,用以指導(dǎo)自己的.工作,不斷提高自己知識(shí),業(yè)務(wù)水平。始終堅(jiān)持以成為一名優(yōu)秀的管理工作人員為要求,嚴(yán)于律己,拼搏向上,在思想覺(jué)悟上有了很大提高。

  在工作上勤奮敬業(yè),熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù),使我得到了很大的鍛煉。包括溝通能力、處理矛盾能力、時(shí)間的合理安排以及心理素質(zhì)等。尤其是來(lái)到摩爾城項(xiàng)目籌備組之后,在完成以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),我掌握了很多之前從未了解的知識(shí)和技能。如國(guó)際流行前線的品牌及其品牌故事,aotoCAD制圖,各種辦公器械和辦公軟件的運(yùn)用等,收獲頗豐。

  三、不足及未來(lái)展望

  由于初出校園的緣故,我在看待事物時(shí)有時(shí)過(guò)于理想化,不能現(xiàn)實(shí)的妥善處理一些工作中的問(wèn)題,亦缺乏簡(jiǎn)捷有效的工作途徑。工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,自己的業(yè)務(wù)水平有了很大提高,但是還存在一定的缺陷,與年長(zhǎng)的同事還存在很大差距,今后定會(huì)更加努力工作,來(lái)彌補(bǔ)自身不足,相信隨著時(shí)間的推移,加上我的努力學(xué)習(xí)和適應(yīng),工作經(jīng)驗(yàn)的日益增加,這些問(wèn)題也會(huì)隨之得以解決。

  為了明年更好的工作,我會(huì)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、同時(shí)要積極學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),向其他同事交流好的工作經(jīng)驗(yàn),取其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與單位共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),為公司“打造西北地區(qū)第一商業(yè)品牌”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量!

年終工作總結(jié)10

  現(xiàn)已是xx年12月份,xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲,即將進(jìn)入新的一年,在過(guò)去的一年時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是工作能力都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī)。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作。工作中努力求真、求實(shí)、求新,以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。也積累了更多的XXXX及XXXX等相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)整個(gè)行業(yè)也有了更深了解。

  自從我加入XXX公司,至今已經(jīng)近X年的時(shí)間。我一直充滿熱情,滿懷抱負(fù),不怕困難、勇挑重?fù)?dān)積極進(jìn)取,踏實(shí)用心地工作,為公司的發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。工作期間因工作量比較大或領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間比較緊,加班加點(diǎn)也習(xí)以為常。xx年主要工作內(nèi)容如下:

  1.新設(shè)計(jì)了XX、XXX、XX,XX并轉(zhuǎn)入生產(chǎn)。

  2.協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)XXXX系列XXX機(jī)器、XXXXX系列XXXXX的資料進(jìn)行完善及對(duì)一些老產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。

  3.為客戶提供XXXX散熱及性能等相關(guān)問(wèn)題解決方案。

  4.做一些產(chǎn)品的專利申報(bào)相關(guān)工作,為其提供專利申報(bào)所需的設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)文件,已經(jīng)有部分專利申報(bào)成功(申報(bào)成功專利號(hào):XXXX;XX)。

  5.新開(kāi)發(fā)了XX系列變頻器,本人設(shè)計(jì)的機(jī)型有XXX及XX,樣機(jī)已經(jīng)完成,目前已進(jìn)入小批量試產(chǎn)階段。

  總體說(shuō)來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。一年來(lái)的工作,在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)知識(shí)也得到了增長(zhǎng)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。一年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`認(rèn)可,展望xx年,工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

年終工作總結(jié)11

  20xx年團(tuán)委工作在醫(yī)院黨委和團(tuán)市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)團(tuán)市委重要會(huì)議精神,緊緊圍繞醫(yī)院的醫(yī)療工作,全面加強(qiáng)了團(tuán)的組織建設(shè)和團(tuán)員青年的思想教育,深化了青年文明工程。保證和促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利完成,同時(shí)也為醫(yī)院的三個(gè)文明建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。下面從四個(gè)方面做總結(jié):

  一、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育,進(jìn)一步提高廣大團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)。

  1、20xx年院團(tuán)委以XX為核心,經(jīng)過(guò)精心的組織,周密的安排,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展系列學(xué)習(xí),在團(tuán)員青年中掀起了“學(xué)理論、強(qiáng)內(nèi)功、增素質(zhì)”的學(xué)習(xí)高潮。

  2、廣泛加強(qiáng)思想教育,凝聚和激勵(lì)廣大團(tuán)員青年。4月份組織一次全院積極分子學(xué)習(xí)《黨章》活動(dòng);院團(tuán)委還在“五四”青年節(jié)來(lái)臨之際,舉行了老團(tuán)員退團(tuán)和頒發(fā)退團(tuán)紀(jì)念品儀式,同時(shí)開(kāi)展紀(jì)念“五四”青年節(jié)暨弘揚(yáng)“XX”演講會(huì)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)的開(kāi)展,團(tuán)員青年們?cè)谒枷肷系玫搅顺鋵?shí),紛紛表示要以實(shí)際行動(dòng)為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn)。

  3、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高團(tuán)員青年的職業(yè)道德素質(zhì)。目前,行業(yè)作風(fēng)是社會(huì)上最敏感的熱點(diǎn)問(wèn)題,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞直接影響著我院的文明服務(wù)程度。為培養(yǎng)廣大團(tuán)員青年良好的職業(yè)道德,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。一是舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)系列講座和觀看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)錄象片等活動(dòng)。同時(shí),還有針對(duì)性的進(jìn)行規(guī)范測(cè)試,并把考試成績(jī)歸入醫(yī)德檔案,作為年終考評(píng)依據(jù)。二是根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體要求,每月一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大檢查,檢查結(jié)果下發(fā)通知,并與個(gè)人的工資獎(jiǎng)金掛鉤。三是大力宣傳院內(nèi)文明服務(wù)的典型事跡。5月23日組織團(tuán)員青年召開(kāi)反商業(yè)賄賂行為專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì);6月份在全院開(kāi)展“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”活動(dòng)。通過(guò)職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,廣大青年的文明服務(wù)程度明顯提高,人人做到文明行醫(yī),拒“吃請(qǐng)”、拒收“紅包”等風(fēng)氣在我院越來(lái)越濃。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高青年醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)水平,全面培養(yǎng)和造就適合我院發(fā)展的一流年輕隊(duì)伍。

  以醫(yī)療為中心,積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),爭(zhēng)做科技排頭兵。為進(jìn)一步提高青年工作者的崗位技能水平,成為我院發(fā)展建設(shè)的主力,院團(tuán)委積極組織廣大團(tuán)員青年參加醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的崗位練兵活動(dòng)。一年里組織團(tuán)員青年參加全院醫(yī)技人員“三基三嚴(yán)”考試;“5·12”護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際,院團(tuán)委組織團(tuán)員青年參加院里舉行的慶祝‘5·12’護(hù)士節(jié)《十佳護(hù)士》表彰大會(huì)。在“三基三嚴(yán)”考核、病志處方書(shū)寫的評(píng)比、規(guī)范的護(hù)理操作比賽中,團(tuán)員青年都取得了較好的成績(jī),使青年成為科技興院的'帶頭人。并在他們帶動(dòng)下,在全院形成了科技興院、科技進(jìn)步的良好氛圍,從而提高了醫(yī)療技術(shù)水平。

  三、堅(jiān)持圍繞醫(yī)院整體工作廣泛設(shè)計(jì)各種活動(dòng)載體,充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年在醫(yī)院建設(shè)中的生力軍作用。

  1、繼續(xù)開(kāi)展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)。首先,進(jìn)一步完善了組織體系,制定了規(guī)劃,規(guī)范了不同服務(wù)部位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立了監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。其次,開(kāi)設(shè)了以青年醫(yī)務(wù)人員為主體的全方位服務(wù)于病人的“綠色通道”。利用以點(diǎn)帶面,以科帶院的方式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步推向高潮。目前,我院共有11個(gè)院級(jí)“青年文明號(hào)”、4個(gè)市級(jí)“青年文明號(hào)”、2個(gè)省級(jí)“青年文明號(hào)”。在“文明號(hào)”的帶動(dòng)下,全院爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)科室的意識(shí)明顯增強(qiáng),大大提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水準(zhǔn),同時(shí)也提高了醫(yī)院的兩個(gè)效益。

  2、樹(shù)立青年崗位能手,帶動(dòng)廣大青年積極為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。院團(tuán)委以青年職工為主體,以崗位為基本單位,以培養(yǎng)新世紀(jì)的一代合格勞動(dòng)者為目標(biāo),選拔和樹(shù)立了一批品德優(yōu)良、技術(shù)精湛、貢獻(xiàn)突出的青年崗位能手。在崗位能手的帶動(dòng)下,全院形成了人人學(xué)先進(jìn)、人人爭(zhēng)做先進(jìn)的良好氛圍,為醫(yī)院的文明服務(wù),技術(shù)進(jìn)步做出了積極貢獻(xiàn)。在今年的盤錦市“十佳青年崗位能手”評(píng)選中,我院榮獲一名。

年終工作總結(jié)12

  匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

  我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

  其他行政工作

  行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的.保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

  作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

年終工作總結(jié)13

  飛雪迎春,春滿人間。難忘的20xx已經(jīng)過(guò)去,充滿決戰(zhàn)意義的20xx已經(jīng)到來(lái)。在此,我代表公司向兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)的兢東員工表示最衷心的感謝!

  回眸激越澎湃的20xx年,我的心中充滿了感激,感激真心幫助和支持我,支持公司的員工和,更要感激周廠長(zhǎng)等人在廠區(qū)建設(shè)、廠房改造上所做出努力和辛勤的付出!

  一、20xx年工作總結(jié)

  xx年公司實(shí)現(xiàn)了根本的轉(zhuǎn)變,邁出了實(shí)質(zhì)的步伐,這些工作都具有重大的歷史意義。

  企業(yè)管理:我們?nèi)〉昧斯ど虪I(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)衛(wèi)生許可證、鍋爐合格證等,取得了合法經(jīng)營(yíng)的權(quán)利;

  廠區(qū)建設(shè):我們進(jìn)行了廠區(qū)改造、廠房裝修、車間規(guī)劃、設(shè)備引進(jìn)等,根據(jù)實(shí)際工作需要,又進(jìn)行了細(xì)節(jié)的改造,使車間布局更為合理,提高工作效率同時(shí)避免了浪費(fèi)

  人員管理:我們劃分車間,車間人員定崗、人員招聘、人員整合,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,可以說(shuō)在座的都是精兵強(qiáng)將。對(duì)特殊人才我們做了重點(diǎn)的培養(yǎng),使其能夠盡早進(jìn)入公司的領(lǐng)導(dǎo)班子,為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策;

  生產(chǎn)經(jīng)營(yíng):xx月xx日我們啟動(dòng)設(shè)備,開(kāi)始試生產(chǎn),兩個(gè)月時(shí)間生產(chǎn)投料萬(wàn),產(chǎn)品質(zhì)量及合格率均按計(jì)劃達(dá)標(biāo),個(gè)別不理想細(xì)節(jié),周廠長(zhǎng)那里也都提出了整改計(jì)劃,xx年會(huì)做重點(diǎn)改進(jìn)。20xx年所做的一切準(zhǔn)備和努力,都為20xx年企業(yè)的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

  二、20xx年工作展望

  展望充滿希望的20xx年,我們更加熱情沸騰、斗志昂揚(yáng)。公司的產(chǎn)品在春節(jié)后將會(huì)迅速面向市場(chǎng),走入千家萬(wàn)戶。公司的發(fā)展站到了新的起點(diǎn),進(jìn)入了全面跨越騰飛的新階段。

  新的一年里,我們要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)員工自身素質(zhì)的提高,更要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)。公司的發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的科學(xué)理念、各項(xiàng)規(guī)章制度,更離不開(kāi)員工之間的團(tuán)結(jié)及密切配合。20xx年企業(yè)管理中需要重點(diǎn)落實(shí)的幾件事:

  車間的改造問(wèn)題,包裝車間改造:這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),員工對(duì)車間改造上可以提出“合理化建議”,建議要具體化,想到可操作性,具體到改進(jìn)后達(dá)到的效果,是節(jié)約成本還是提高效率,還是提高產(chǎn)品質(zhì)量等等。建議一經(jīng)采納,我們就實(shí)施“小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì)”政策,按改進(jìn)后為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值給予員工獎(jiǎng)勵(lì),xx元不等的'獎(jiǎng)金。

  考勤系統(tǒng)的建立:建立考勤制度,上下班指紋考勤,嚴(yán)格規(guī)章制度;制度面前人人平等,任何人絕不允許特殊化。

  車間門禁的及安保職責(zé):車間門禁系統(tǒng),車間人員刷卡進(jìn)入,非車間人員不得入內(nèi),外來(lái)人員更是一律不得出入車間。安保人員責(zé)任重大,廠區(qū)內(nèi)外來(lái)車輛,外來(lái)人員登記入內(nèi),否則一律不得入內(nèi)。特殊參觀特殊申請(qǐng);保證食品生產(chǎn)作業(yè)安全,食品安全無(wú)小事,都要當(dāng)成大事來(lái)抓。

  員工辦理健康證:食品企業(yè)員工需要有健康的身體,春節(jié)后將xx員工體檢,這個(gè)健康體檢也是給員工的另一項(xiàng)薪酬福利政策,以后每年xx員工體檢一次,讓我們的員工都能有一個(gè)健康的身體。

  員工定崗及xx年終獎(jiǎng)金分配事宜:為每一個(gè)員工崗位制訂工作職責(zé),制訂績(jī)效考核指標(biāo),不能量化的考核可以設(shè)勞動(dòng)態(tài)度、責(zé)任心、積極主動(dòng)性等指標(biāo);可量化的崗位就按量化指標(biāo)(量化,就是可以用具體的數(shù)字來(lái)考核)。年終考核分“A優(yōu)秀”、“B良好”、“C正常”、“D需改進(jìn)”四檔來(lái)考核,根據(jù)考核成績(jī)的不同,年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金的金額也不會(huì)相同,這里說(shuō)一下,員工之間不允許打聽(tīng)工資及獎(jiǎng)金金額。分配原則:體現(xiàn)多勞多得。

  “勞動(dòng)模范”評(píng)定及“先進(jìn)車間”表彰:20xx年底我們要評(píng)出“勞動(dòng)模范”及“先進(jìn)車間”。記住你的辛勤付出,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定能夠看在眼里,記在心上的。在xx年的年終總結(jié)會(huì)上,公司要重點(diǎn)表彰以上人員,并以資鼓勵(lì)。

  成立生活協(xié)調(diào)委員會(huì):為了活躍氣氛,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,豐富員工的業(yè)余文化生活,公司每年會(huì)一次旅游活動(dòng),形式不限,以后大家可以提提想法。

  銷售團(tuán)隊(duì):建立一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),讓我們生產(chǎn)的產(chǎn)品盡快的面向市場(chǎng),全面打開(kāi)銷售局面。戰(zhàn)略確保方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。企業(yè)以你們這些優(yōu)秀的員工為榮,xx年我們的產(chǎn)品走向市場(chǎng),走入千家萬(wàn)戶時(shí),員工更會(huì)以在“xx省兢東食品有限責(zé)任公司”工作為榮!請(qǐng)大家相信“兢冬”牌腐乳的明天會(huì)更加美好!

  最后,衷心祝愿全體員工春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂(lè)、生活美滿!

年終工作總結(jié)14

  每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自我的黨員身份,經(jīng)常想想黨對(duì)自我的培養(yǎng)和期望,經(jīng)常想想應(yīng)對(duì)鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓,經(jīng)常想想黨員應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么,經(jīng)常想想自我的言論行為是不是無(wú)愧于先鋒戰(zhàn)士的稱號(hào)。一句話,就是任何情景下都不能忘記自我是一名黨員!

  經(jīng)過(guò)對(duì)本科教學(xué)工作水平評(píng)估的初步學(xué)習(xí),使我受益匪淺,同時(shí)也對(duì)學(xué)校此次評(píng)估的認(rèn)識(shí)和理解有了明顯的提高。

  首先,更為全面的認(rèn)識(shí)了什么是教學(xué)評(píng)估它是對(duì)全國(guó)各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)估。它的意義就在于更進(jìn)一步的加強(qiáng)國(guó)家對(duì)高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo),促使各級(jí)教育主管部門重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要舉措。

  其次,了解了教學(xué)工作水平評(píng)估的原則,即以評(píng)促建,以評(píng)促改,以評(píng)促管,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè)。評(píng)估只是手段,而明確辦學(xué)思想,改善辦學(xué)條件,加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè),強(qiáng)化教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,提高學(xué)校本科教學(xué)水平,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。

  學(xué)校是評(píng)估工作的主體,自評(píng)是整個(gè)評(píng)估工作的基礎(chǔ),而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。對(duì)于教師而言,要求關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生;在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí),以自身的道德行為和魅力言傳身教,引導(dǎo)學(xué)生尋找自我的生命意義,實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求,塑造自身完美的人格,真正能夠做到教書(shū)育人。對(duì)學(xué)生而言,最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),為教學(xué)評(píng)估打好基礎(chǔ)。所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來(lái)的精神面貌,是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教育和影響逐步構(gòu)成的一種行為風(fēng)尚,它是一種無(wú)形的力量,并經(jīng)過(guò)潛移默化的作用,對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體此刻美麗的學(xué)校環(huán)境,高雅、健康向上的學(xué)校文化,完整的學(xué)生管理工作體系,還有完善的規(guī)章制度,規(guī)范化的日常管理,豐富多彩的活動(dòng)等。

  在我個(gè)人看來(lái),學(xué)校對(duì)于人人都成功理念分為兩個(gè)層次,一是對(duì)成功含義的`詮釋,二是建立人人都能成功的信念。成功的含義:與自我比有提高,與別人比有特長(zhǎng),就是成功;畢業(yè)以后有工作,就是成功。成功的最高表現(xiàn)是成才。建立人人成功信念:沒(méi)有失敗,僅有過(guò)程;只要敢于夢(mèng)想,人人都能成功。我們學(xué)校廣大學(xué)生都在默默地為學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)添加色彩,如學(xué)校里每一天早上都處處可見(jiàn)早起晨讀的同學(xué)們,圖書(shū)館幾個(gè)寬敞的自修室里每一天晚上都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng),這些都是來(lái)自廣大同學(xué)的心聲與需求。

  20xx年5月12日午時(shí)2時(shí)28分,四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震,給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。這次抗震救災(zāi)工作異常緊迫,職責(zé)異常重大,任務(wù)異常艱巨。全國(guó)各級(jí)黨組織和廣大黨員要積極行動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,大力發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的精神,要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力,堅(jiān)持正常的生產(chǎn)生活秩序,更加努力地完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利,進(jìn)取支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作,幫忙災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧完美家園。

  感激這次教育活動(dòng),讓自我在入黨多年后,有了一個(gè)重新審視自我,提高自我的機(jī)會(huì)。感激這次求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng),就像一貼清涼劑,使自我擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài),對(duì)自我從思想意識(shí)到行為規(guī)范進(jìn)行了一次大掃除,使自我更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。使自我能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面,對(duì)自我的學(xué)習(xí)生活工作做一個(gè)全方位的總結(jié),在反思中堅(jiān)定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。

年終工作總結(jié)15

  20xx年除了日常儀表檢維修任務(wù)外,還配合技術(shù)發(fā)展部、工程管理部、設(shè)備管理部對(duì)新上項(xiàng)目配套儀表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、儀表選型、計(jì)劃提報(bào)、工程實(shí)施、聯(lián)校等,組織完成項(xiàng)目技措、工藝動(dòng)改等。具體情況如下:

  下面列舉20xx年完成的主要工作:

  1、完成各車間停車檢修任務(wù)。

  2、共同完成聯(lián)合分子篩一期DCS切換工作,包括線路改造、現(xiàn)場(chǎng)表聯(lián)校、開(kāi)車及保運(yùn)工作。

  3、完成聯(lián)合分子篩二期流程圖組態(tài)工作。

  4、完成催二濾液旋液分離實(shí)驗(yàn)儀表項(xiàng)目改造。

  5、催二車間在線粒度儀新增液位計(jì)和閥門改造。

  6、組織完成催一車間成膠尾氣系統(tǒng)儀表改造。對(duì)催一車間成膠尾氣治理項(xiàng)目進(jìn)行施工、DCS組態(tài),儀表接線、聯(lián)校,項(xiàng)目投用。

  7、組織完成聯(lián)合裝置車間成膠尾氣系統(tǒng)儀表改造。對(duì)聯(lián)合裝置車間成膠尾氣治理項(xiàng)目進(jìn)行施工、DCS組態(tài),儀表接線、聯(lián)校,項(xiàng)目投用。

  8、供排水車間高氨氮切渣回流管線動(dòng)改及老沉降液堿、絮凝劑管線手動(dòng)調(diào)節(jié)閥改為自控閥,新增兩臺(tái)流量計(jì)和兩個(gè)調(diào)節(jié)閥。

  9、分一車間吸收塔補(bǔ)水閥改造。

  10、組織實(shí)施污水液堿管線動(dòng)改項(xiàng)目?jī)x表部分。

  11、分一焙燒爐L-503原有電動(dòng)天然氣調(diào)節(jié)閥改造,改為氣動(dòng)調(diào)節(jié)蝶閥,更換8臺(tái)DN40蝶閥,并組態(tài)、聯(lián)校。

  12、分二SDS絞籠和打漿罐移位、管線動(dòng)改,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一次表和管線進(jìn)行優(yōu)化,并對(duì)10臺(tái)負(fù)壓表進(jìn)行校驗(yàn)。

  13、催二車間細(xì)粉罐新增液位一次表。

  14、污水投加淀粉流量計(jì)動(dòng)改。

  15、共同實(shí)施催一車間DCS切換。

  16、分二二焙L-421爐動(dòng)改,拆除所有溫度一次表,包括氣氛溫度、爐膛溫度和燃燒室溫度;爐尾打漿罐等更新移位,拆除一次表,并拆除信號(hào)線,更新完成后恢復(fù)。

  17、配合技術(shù)發(fā)展部完成晶化罐溫度試驗(yàn)。

  18、對(duì)分二SDS絞籠溫度進(jìn)行技術(shù)改造,由熱阻改為熱偶,長(zhǎng)度由原來(lái)的15CM變?yōu)?0CM,改造后效果良好,聯(lián)合一車間也已經(jīng)根據(jù)分二經(jīng)驗(yàn)改造完成。

  19、組織實(shí)施催二完善硫銨管線動(dòng)改的閥門及流量計(jì)的安裝、調(diào)試、聯(lián)校及投用。

  20、完成職工教育和技術(shù)攻關(guān)的相關(guān)項(xiàng)目。

  21、完成每月設(shè)備部設(shè)備檢查和車間自查整改項(xiàng)目。工作中的不足:

  工作基本技能還需要繼續(xù)提高。工作中的經(jīng)驗(yàn)需要繼續(xù)積累,邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維還有欠缺,為人處事方面還需要學(xué)習(xí)。

  明年計(jì)劃:

  20xx年,繼續(xù)完成日常檢維修、備品備件管理、記錯(cuò)技改等本職工作,對(duì)今年未完成的'項(xiàng)目技措、工藝動(dòng)改等項(xiàng)目加以實(shí)施,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)巡檢。

  除此之外,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和理論的積累,積極參加公司和車間組織的活動(dòng)。

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