個人年終工作總結

時間：2023-07-06 09:09:38 年終總結我要投稿

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[優秀]個人年終工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的個人年終工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

[優秀]個人年終工作總結

個人年終工作總結1

　　20xx年的一整年已經過去，新的挑戰又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，_市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信_的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，x市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

　　一、新的工作體驗，在此我總結幾點與大家分享

　　(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果;

　　(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的'，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間;

　　(三)推薦_要有把握，了解所有的_，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言;

　　(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡;

　　(五)確定自己的身份，我們不是在;;，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度;

　　(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

　　二、需要改進之處

　　1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任;

　　2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　現今我已來工作x年多了，在20xx年的工作中，本人的銷售套數為x套，總銷額為x千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對_各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰xx，開拓新的戰場。

　　在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

個人年終工作總結2

　　20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經歷給我留下了精彩而完美的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。

　　在領導和同事們的關懷和指導下，我經過不懈努力，今年各方面均取得必須的提高，現將我的工作情景做如下匯報：

　　一：經過日常工作積累我對工作崗位的認識

　　采購部是公司運轉的一個十分重要的環節，是公司內能夠創造收益的部門，作為采購部的一個采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶供給滿意的服務

　　一向以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本供給滿足質量、數量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產就是采購員的客戶，質量，數量，交貨期就是生產的要求。

　　生產的三點要求對采購員來說就是三項職責：向誰買，買多少，何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察，選擇出適宜的供應商。買多少就是根據年度以及月度采購計劃，編制采購預算，協調好財務的資金安排何時買就是根據公司生產本事以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金占用最小化。

　　綜上所述，采購員創造的價值在于保障供應，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的一員，在完成這兩項工作的基礎上，還需注重自我的工作服務質量，提高生產部門對本部門的滿意度，無論服務態度，工作效率，驗收和采購流程及產品質量，均需定期自我總結，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產一現部門對采購貨物的直接意見和提議。

　　我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心，在采購中創造價值。這種價值的創造不僅僅體此刻降低成本，還應體此刻服務的升值，采購成本直接影響企業收益，企業的價值管理中，采購員是一個崗位，但采購工作是一個跨部門的職能，現代管理思想是謀求每個部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值，協同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。

　　二：明確崗位職能，認識個人不足。

　　根據崗位職責和領導的要求，我的主要工作是：

　　1.需從xx和xx購買器件的及時詢價，制單，采購及后續申請付款工作及跟蹤報關與到貨事宜。

　　2.xx器件的訂購與跟蹤，xx項目器件修改，器件維修和調撥等

　　等關于xx器件的各類事宜，與xx上海大連香港方的溝通與聯系。器件郵寄與接收。

　　3.所有YY項目器件的訂購與跟蹤，YY項目器件領取，器件維修和調撥等等關于YY器件的.本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。

　　4.ZZ供件的入庫確認，清單制作、各部門負責人簽字及本部門入庫單存檔事宜。

　　5.生產報檢項目、生產過程中器件報缺(xx項目、YY項目)數量的調查、確認、溝通、調撥、補訂及技術部修改通知單的存檔(紙質電子)，修改器件的調撥與訂購。

　　6.工作各類相關表單的制作，記錄，存檔

　　7.發貨時拍照存檔，清點標注控制臺自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關單據的簽字確認。

　　8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認存檔，部分返還設備與損壞設備的發貨事宜。

　　9.領導交辦的其他工作，和其他協助公司或部門工作的臨時拍照任務。本人也在“明確目標，勇于負責，主動配合，客戶滿意”的觀念下，進取的落實采供工作要點和20xx年初制定的工作計劃。在A經理和B工的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，共計完成材料設備

個人年終工作總結3

　　本人xx，男，漢族，大專學歷，中共黨員，于20xx年10月到公司參加工作，現任公司工程技術部副經理，黨支部書記，在xx任項目經理，本人現考取了房建一級和市政、水利水電、公路二級建造師證。

　　本人一年來，遵守國家法律及公司的各項規章制度，積極參加公司組織的各項活動，積極配合公司領導做好各項工作，積極完成本職工作及領導交給的各項任務，積極擁護公司的領導及決策。在工作上勤勤懇懇，認真學習與工作有關的業務知識，努力提高自己的業務水平。

　　一年來，本人工作過的工地有：xxxx工程3#、4#、5#、6#、7#樓已竣工驗收。xx工程已基本竣工，xx拆遷安置房道路工程現已基體完成，但因征地拆遷問題已處在停工狀態。一年來，各個工程沒有發生過大的質量安全事故，沒有受到上級的處罰，現各個工地沒有出現拖欠農民工工資的現象。

　　在具體工作中，本人努力做到上傳下達，把上級的文件精神、法律、法規、各種有關的規范規定和公司的有關規章制度，下達到本人工作的項目部，并很好地貫徹落實，把工地的主要情況經常向主管領導匯報工作；還有在工作中，協調好工程參與各方的'關系，把工地發生的的問題解決在萌芽狀態中，讓各方人員都很滿意；在質量方面，本人摸爬滾打在工地的最前沿，認真熟悉圖紙及設計意圖，從源頭開始抓，積極核對模板、鋼筋等各個檢驗批，認真自檢，使各種質量安全隱患盡早發現，盡快解決；在安全生產、文明施工方面，本人認真學習有關驗收標準，積極與現場的監理和工地老板進行溝通，嚴格按照規范規定要求，做好各項安全技術交底及安全文明設施，并做好各種安全資料，讓工地有一套完整的質檢、安全資料以待備查，迎接上級有關部門的檢查，以維護公司及項目的形象和利益，經過公司領導的關懷及工地所有人員的努力，取得了很好的成績。

　　在此，本人建議公司多考慮干部職工的福利待遇，多聘請有真才實干的人才！希望公司以后多做自己中標的工程，讓員工在工程中多點鍛煉，與中建和區建接軌，讓公司真正意義上的做強做大！

　　總之，本人一年來兢兢業業地工作，積極完成本職工作，維護公司的形象，積極上進，并取得了很好成績，同時也存在不足之處。今后本人一定繼續發揚好的作風，努力工作，以爭取更大進步！

個人年終工作總結4

　　在過去的一年里，在領導的幫助下，通過工人和同事的共同努力，通過自己的積極努力，作為一名員工，我成功地完成了自己的工作。年底要認真總結一年的工作。總結自己過去一年的得失，總結自己過去一年的起起落落，下一年如何做得更好。以下是我對今年工作的總結：

　　一、工作態度和思想工作

　　本人熱衷工作，嚴格要求自己，遵守工廠各項規章制度，嚴格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態度。在領導的關心和培養下，在同事的幫助下，我一直努力學習，積極上進，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務，履行崗位職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，強化工作技能！

　　二、設備操作、工作理解

　　每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并熟練自己的工作。既要對機器的運行有所了解，也要有應對故障的能力，完成領導交給的各項任務。但由于能力有限，無法做到盡善盡美，所以在工作過程中也有很多缺點和不足，對機器的原理和工作技能也有一點欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發揮作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得巨大的效益，讓自己的工作和收獲也能達到一個。

　　與其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力是有限的，一切的成功都要靠集體智慧，所以團結同事是成功完成領導交給的任務的前提，這不僅僅是工作，更是日常生活中的事情，所以團結其他同事不僅僅是個人的事情，更是工作的職責！我會履行我的義務，鍛煉和培養我的交際能力。

　　第三，回顧過去，展望未來

　　關于過去的得失，我會從有利的因素中學習，加強自己的工作能力，排除未來工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格工人的道路上不斷前進。我相信通過我的'努力，同事的配合，領導的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力。我也感謝領導給了我這個合適的工作崗位，讓我能夠為社會做出應有的貢獻。

　　這一年來，我所做的一切都是成功的，我相信我以后還會繼續努力。雖然我的工作已經有一年的瑕疵了，但是這是必然的，因為沒有人是圣人，犯錯是必然的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我相信，只要我在工作上有一天，我會做出自己的努力，用我所有的精力和能力去工作，我相信我一定能夠做好！

個人年終工作總結5

　　在公司上層領導的正確帶領下，同事們的熱忱幫助下，本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度，逐步熟悉公司的業務操作流程，結合實際工作情況，現就近段時間的工作情況總結如下：

　　一、正貿基本情況

　　相對于市場貨而言，正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面：

　　1)成交中需要多部門相互配合。

　　2) OEM定單，數量大，待出運時間長，履約風險更大。

　　3)出口業務操作程序涉及部門多，手續靈活復雜。

　　4)單證資料多。

　　二、按照操作進程區分，可以分如下幾個階段

　　(一)成交前期工作準備：成交前期認真，充分，細致的工作，對能否促成訂定起著至關重要的作用;做好此項工作，個人意見，可以從如下幾個方面著手：A.在研究目標市場客人喜歡的款式，顏色，風格等的基礎上，搜索國內也在做同類產品的工廠，索要樣品，產品目錄，了解清楚布料，款式，價格，做工，尺碼，顏色組成，輔料，包裝，交期等信息，在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人，或EMAIL給固定現有的客人. B.鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求，通過網絡信息，到實地市場考察，然后自己設計出系列產品，向客人推銷.C.到市場上買一些如韓國，日本等發達國家比較時尚潮流的書集，或一些特殊品牌的產品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推薦. D.鼓勵客人來實樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯系工廠報價。

　　(二)客人來訪前工作準備：外銷員事先聯系好客人，了解客人來訪時間，人員組成，航班到達時間等，其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時間，采購產品的品種，布種，目標價格，數量等.提前了解這些信息，對妥善安排接待客人，事先做好資料準備，樣品準備，甚至安排好帶客人出去看工廠，擬訂商務旅程等都很有必要.在客人到達辦公室的當天，外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情，有禮貌.根據客人的不同愛好，準備好水果，零食，茶水，咖啡等。

　　(三)成交中：按照客人的訂購意向，在部門經理或總經理的帶領下，會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上，擺放時注意把相同品種擺放在一起，按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片，圖書擺放在會議桌上.另外，把筆記本電腦連接上線，等待備用.外銷員必須參加商務談判，談判之前準備好空白的'談判合同，剪色卡和質量布卡用的白色紙板，計算器，批板修改紙，談判過程按照布料--款式--規格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價格(E_W/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題，需要設計師在場，根據客人的改良意見，迅速準確得做出效果圖紙，打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織整理資料，談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名，生成訂單.所有的談判資料，按照客人分卷宗，每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔整理好，確保資料完整，清楚。

　　(四)成交后工作：生產部同事會按照成交時客人的具體要求，制作生成各個款式的"打樣通知"單，所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠，外銷員要對這些資料做審核，檢查，確保不給"出錯"留下任何機會.審核完畢后，資料送還生產布同事，安排通知工廠打樣生產---制作確認樣.期間，要注意聯系好客人和生產之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改，要第一時間通知生產部，確認落實好。工廠的確認樣板出來后，要按照之前的制作要求，檢查一次，套出確認樣意見書.把樣品，大貨的質量布卡，色卡，規格表，主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料，寄給客人確認，或聯系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應起來---利于開展確認工作.客人收到確認樣后，按照所套的意見，獨一確認清楚.把相關確認意見第一時間通知生產部.等待客人付完定金(如開L/C，收到申請書起)，生產部可以盡快安排工廠織布，染色，安排輔料，紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上)，最后做大貨生產。

個人年終工作總結6

　　時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，深入學習，掌握技巧，加強管理，改進服務，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

　　20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、人事管理方

　　根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務工作方面

　　1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

　　2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

　　3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　四、工作中的收獲

　　能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等)，懂得事情輕重緩急，做事較有條理，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　五、工作中存在的不足

　　過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

　　1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　六、工作計劃

　　1、作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著企業標準的正式發布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。行政部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，行政部的工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

　　3、協助部門工作，加強團隊建議。

　　繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。　　今年，作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的`各項活動，一年來，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。一年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。現對自身工作總結如下。

　　一、安全工作

　　總結一年的工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在一年的工作里我將找出一年的不足，認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。一年的問題大多出現在新員工身上，由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教師父的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。

　　自己頂崗以后，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是一年的事故原因。在一年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監督帶教師父必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師父必須有責任心！不能存在打馬虎眼的現象發生！在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

　　二、操作管理工作

　　從事行車工作行車就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規范員工操作不能出現在操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作！

　　三、設備點檢

　　對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障！在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自己開一個放心車！

　　四、下一步工作計劃

　　在班中加大巡檢力度，對現場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。經常對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識！對員工出現的問題及時解決及匯報，出現問題時嚴格按照“四不放過”的原則處理。在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。規范員工的行為，嚴禁做不符合規定的事情和嚴禁有不遵守規章制度的行為，保證員工的人身安全。

　　作為班長，在以后的工作中，我會帶領班組人員共同學習、提高和進步，把工作更上一層樓！

個人年終工作總結7

　　一、加強隊伍建設，全面推進文明執法、依法執法

　　加強執法人員業務培訓，提高專業素養。完善制度匯編，提供執法依據，全面落實依法執法。嚴格實行執法人文明執法制度，提升執法水平。

　　(一)積極參加綜合執法相關學習培訓

　　1、經開區綜合執法大隊有關人員參加了市綜合執法局舉辦的“全市城市管理綜合執法政策法規和依法行政學習教育培訓班”，重點從依法行政、資料歸檔、創新服務等幾個方面進行了深入細致的講解，通過案例生動講述了關于行政執法各項工作，提高了依法行政的意識和能力，規范了日常綜合執法領域行政權力運行。

　　2、為了更好的承接和行使勞動監察執法工作，派專人參加x市民生大廈舉辦勞動保障監察業務培訓班，進一步加強勞動保障監察執法能力建設，學習了勞動保障監察執法程序和調查筆錄制作、勞動保障監察法律文書的制作、勞動保障監察案例卷宗整理。

　　(二)完善了綜合行政執法制度匯編

　　對已出臺的《x經濟技術開發區綜合行政執法制度匯編》和《工作手冊》進行修訂，通過搜集國家、自治區頒布涉及城市管理綜合執法的相關法律、法規x部，結合開發區實際情況，梳理出一些違法行為和法律依據，整理成冊，增加了行政執法適用法律權限、違法內容及執法依據等40多項。制定了監督臺，公布了綜合行政執法局、經開區紀檢委舉報電話。

　　(三)通過多種形式提高執法水平

　　以全面提升執法管理水平、加強執法隊伍建設為目標，切實抓好執法業務培訓，通過學習交流、內部培訓、外業實踐、新老隊員“傳幫帶”等形式，將執法業務培訓作為日常管理的重要工作落實到位。在原有各項規章制度的基礎上，通過集中學習和抽查、考察等方式讓執法工作人員熟練掌握，為今后執法工作提供執法依據，提高執法能力和水平。

　　(四)強化責任落實，進一步提升城市管理水平。

　　將規劃區分成三大責任區塊，由三個隊負責，加強對責任區塊的管控和管理，從源頭治理環境衛生，加強環境衛生管理水平，嚴厲查處亂倒亂丟行為;鞏固各區塊整治成果，抓長效管理，確保道路暢通，市容整潔。以改革巡查工作方式為突破，重點突出日常巡查監控，建立巡查、制止、報告聯動制度、機制，嚴格落實工作制度、機制為抓手，強化日常執法工作管理，全面實現執法責任落實，加強巡查記錄、案卷歸檔等管理工作。

　　二、開展環境衛生專項清理工作

　　(一)配合規劃建設局進行環境衛生集中整治工作

　　6月份以來，經開區管委會研究決定，對海東項目區及周邊鄉村、謝爾塔拉項目區的集中堆的建筑垃圾、生活垃圾點進行集中清理，共清理海東項目區、周邊鄉村、謝爾塔拉項目區建筑垃圾470多車，生活垃圾340多車。全面改善城市衛生環境狀況。

　　一是多年無序的傾倒垃圾，在海東項目區東昊商混東側，形成了一個生活垃圾、建筑垃圾坑，嚴重影響了周邊環境，經研究決定對該垃圾點進行了徹底清除，在原址設立禁止傾倒垃圾標識，加大日常巡查力度，建立長效機制;二是對農墾加油站西側垃圾堆、中石油加油站周邊垃圾及物品、互助村生活垃圾堆、馳宏礦業東側垃圾堆等影響周邊環境的問題進行集中整治，雄風大道沿途兩側環境衛生明顯好轉;三是對謝爾塔拉項目區起步區的生活垃圾、建筑垃圾進行清理，有效的改善了周邊的衛生環境。

　　(二)道路清掃工作有序開展

　　采用購買社會服務的方式，與保潔公司簽訂道路清掃協議，保潔公司負責海東項目區和謝爾塔拉項目區的'主要街道的衛生清理工作，工業垃圾由企業自行處理，保潔公司目前已配備垃圾清掃、清運車10輛，清潔工人10多名，每天定點、定時集中對主次道路進行清掃，基本做到主要街道干凈整潔。

　　(三)開展企業衛生、市容治理工作

　　積極推進門前三包責任制，一是徹底梳理，確保所有企業、單位簽訂門前墻外三包衛生責任制。二是積極督促各企業、單位及時開展門前墻外三包工作，確保環境干凈整潔。三是嚴格要求企業定點棄置生活垃圾，杜絕亂倒、亂灑現象發生，使企業責任區衛生情況明顯改善。

　　(四)設立生活垃圾集中轉運站

　　建議設立生活垃圾轉運站，協助規劃建設局按照有關規定在盛唐商砼公司東側設立垃圾轉運站，收集和轉運企業生產生活產生的生活垃圾，采取封閉式運輸方式至海區垃圾處理廠處置，解決了多年來企業生活垃圾無處傾倒的問題，有效遏制了生活垃圾隨處傾倒的現象。

　　三、綜合執法工作有序推進

　　(一)車輛運輸散裝貨物散落整治工作

　　一是開展了海東項目區、謝爾塔拉項目區運煤車輛整治，主要治理車輛苫蓋不嚴及灑落。首先，按照誰污染誰治理的原則，試行了企業負責清掃道路辦法，繼續實行企業負責道路清掃工作。其次加大聯合執法力度，聯合海區路政開展集中運輸車輛超載、灑落專項整治工作，在謝爾塔拉項目區，執法人員對未蓋苫布且不聽警告的運輸車輛依法給予處罰，有效打擊了超載、灑落的違法行為。

　　二是重點治理海東項目區砂石運輸。開發區及周邊有商混生產企業6家，每天砂石運輸量特別大，砂石運輸車途經所有的海東項目區道路，而且經常蓋苫不嚴，灑落嚴重，嚴重影響開發區的形象，針對這一現象，集中開展了砂石運輸治理整頓專項行動，嚴厲整治散落違規車輛，警告違規車輛約70余輛，對不聽勸阻的運輸車輛進行了處罰，經過整治，運輸車輛基本達到了苫蓋嚴密，砂石運輸車輛的灑落情況明顯減輕。

　　三是監管施工企業渣土運輸。重點監管了海東項目區、謝爾塔拉項目區建設項目施工現場，嚴禁施工車輛出現帶泥上路、沿路灑落情況，針對散落現象，督促施工方及時清理，企業基本做到清掃車輛帶泥上路所污染的道路。

　　(二)積極開展建設、規劃領域執法工作

　　一是查處未批先建項目，x年，查處未取得施工許可證先行開工建設項目2個，給予行政處罰，處罰金額10多萬元，采取罰繳分離形式，行政罰款全部及時上繳財政專戶;二是限期整改企業超規劃紅線占地行為，東港國際機械物流城圍欄超出規劃紅線，占用道路規劃綠化帶，目前已按規劃退讓紅線，并重新建設圍欄。

　　(三)進一步加大了城市市容市貌的行政執法力度

　　督促企業履行門前墻外“三包”責任，通過下發限期改正、整改通知等方式對重點企業進行治理。一是要求華德牧機公司對院內環境衛生進行治理、拆除臨時建筑;二是馳宏礦業公司西側放置臨建和設施的業主清除所有設施、物品;三是要求強力管業對責任區內的堆土進行整治;四是要求朗園鋼構公司、春蘭汽配公司對廠區內無序擺放影響市容的物品進行清除整理;五是聯系業主及時清理堆放在公共區域內的砂堆兩處;六是積極協調車管所，簽訂環境整治協議，積極與郊區中隊聯合執法，遏制了占道停車、亂丟垃圾等現象。

　　(四)及時發現處置市政設施損壞行為

　　一是及時發現處置農用車撞壞限高架事件，x年6月19日，發現謝爾塔拉項目區陳旗連接路限高架受損，通過監控設施查找到肇事方，由其出資按要求對限高架進行修復;二是通過巡查、舉報等方式，及時發現三起車輛損壞路燈行為，均已協助公共事業管理中心進行妥善處置。

　　(五)積極配合經開區有關部門進行執法

　　一是在環保督查回頭看時，全面配合經開區環保局開展環保執法工作，主要針對水泥生產、商混生產、粉煤灰磚生產加工、煤炭儲運企業院內露天堆放的砂、粉煤灰、煤炭等易造成揚塵的物料，要求企業采取密封儲運、加以苫蓋等方式，避免造成揚塵問題;二是積極配合非法經營成品油領導小組處置多起非法加油行為，相關車輛已移交郊區中隊進行處置。

　　(六)開展勞動監察執法工作

　　協助市勞動監察支隊處置一起投訴案件，x市東昊商品混凝土公司拖欠勞動者報酬，經開區綜合執法大隊相關人員協助市勞動監察支隊畢洪全科長一行到x市東昊商品混凝土公司進行x搜集資料，通過對企業和勞動者進行調節，雙方達成共識，欠薪問題得到解決。

　　四、進一步加強黨建工作

　　按照開發區黨工委的部署，開發區綜合行政執法局黨支部研究制定了”兩學一做”教育活動實施方案。嚴格按照“一崗雙責”制，支部書記總負責的工作機制，抓好了兩學一做教育活動。

　　一是嚴格學習制度。提出并落實了所有黨員必須記好學習筆記，支部書記定期檢查。

　　二是加強黨員教育。支部所有黨員撰寫了組織生活會對照檢查材料、“兩學一做”專題研討心得等各一篇，并集中研討。

　　三是嚴格按照開發區黨工委的部署，開展黨員組織關系排查。經過排查，支部現有黨員7人，全部組織關系落在開發區。確定了每月的第一個工作日為黨費交納日。截止目前黨費全部按月及時交納。

　　四是嚴格落實“三會一課”制度，支部書記帶頭講黨課，支部會議每月開展一次，黨員大會每季度開展一次。

　　五、x年工作計劃

　　(一)狠抓隊伍建設，進一步推動執法工作上臺階。

　　以“提升服務水平促進企業發展，強化執法力度打擊違法行為”為原則，全面踐行住建部“721工作法”，即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決,改進工作方法,變被動管理為主動服務,變末端執法為源頭治理。充分運用宣傳引導、說服教育、勸導示范、行政指導等非強制行政手段，變被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理，彰顯以人為本的城市管理能力，提升群眾滿意度，轉變工作作風，顯現城市管理效果，改善城市形象。以加強學習、轉變作風、強化服務為指導，提高全體執法人員素質和勇于擔當的責任感，以改革為契機，全面推進綜合執法各項工作，做到文明執法、依法執法，逐步提高執法和服務水平。

　　(二)加強專項執法行動，打造有序、文明的發展環境。

　　1、繼續開展散裝物料運輸車灑落整治工作。一是加強海東項目區內煤炭儲運企業和商品混凝土、粉煤灰磚、水泥生產加工企業的原料、產成品、生產廢料運輸的管理，按照誰污染誰治理的原則，試行企業負責清掃道路管理辦法，規定運輸路線，推行企業負責道路清掃工作。二是協調海區路政開展聯合執法專項行動，嚴厲打擊謝爾塔拉項目區煤炭運輸車輛超載、散落的行為。三是配合規劃建設局，要求建設項目文明施工，做好施工運輸車輛帶泥上路、渣土清運、灑落等行為的監管。四是巡查謝爾塔拉項目區至陳旗連接路，禁止載重運輸車輛在此道路行走。

　　2、加強日常巡查，保護市政設施工作。一是在日常巡查過程中發現施工項目，及時向相關部門核實，對施工企業未經批準擅自施工破壞市政設施行為給予堅決查處。二是發現市政設施受損行為，及時發現并聯系相關部門進行處置。

　　3、加大物流企業的整治力度。持續開展海東項目區東港國際機械城、通達物流等物流企業整治工作，推動兩家物流企業，重點開展大型車輛占道停車、物品亂擺亂放等行為的整治工作。

　　4、全面承接開展勞動監察工作。按照職責職能，受委托全面開展轄區內勞動監察工作。

　　(三)開展環境衛生專項治理工作

　　一是全面落實企業門前墻外三包衛生責任制，推動各企業做好責任區衛生保潔工作，確保環境干凈整潔。二是加大企業亂倒生產、生活垃圾的監管處罰力度，不斷強化環境衛生整治工作，加派人員巡視道路清潔、環境衛生情況，開展文明引導，杜絕亂排亂倒的現象發生，清理衛生死角。

　　(四)配合建設、規劃、環保等相關部門聯合執法，對“兩違”及環保違法等行為進行處罰。

　　加大開發區內未批準占用土地的擅自建設的建筑和未取得建設工程許可證或違反建筑工程許可證核定建設的建筑兩個違法行為進行查處力度，配合環保部門做好環境違法行為的核查、執法等工作。

個人年終工作總結8

　　1、20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

　　在這一年來按照領導的安排，我主要負責xx工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下。

　　2、時光飛逝，光陰似水。很快我就結束我的xx生涯的又一個年頭，自己仔細地想想這一年來的的工作、學習，我根據自身存在的問題，查找出平時的缺點，爭取在今后的工作學習當中進行改正，將優點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。一年來無論是實施保障、工作、學習還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進步。下面就是我對這一年來的工作總結。

　　3、時間過得太快，我還來不及反應，就已經到了一年的`年終了。面對過去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎樣的。對此，趁著迎接新年的時候，對過去這一年的工作情況進行下面的總結。

　　4、自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，透過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的潛力。現將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下。

個人年終工作總結9

　　時間一晃而過，彈指之間，20年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

　　一、正確認識自己，找出差距和不足

　　在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠識，積極樂觀面對工作和生活。

　　在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現怠后的.現象。對組織規章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把組織規章制度體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對組織規章制度的再學習、再認識、再領會。

　　在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現象。今后我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行再學習，再鞏固。

　　二、總結

　　在這一年的工作中，我通過實踐學到了許多有關建筑的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強。

個人年終工作總結10

　　20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃，下面結合我今年的工作實際情況作如下總結：

　　截止到20xx年XX月XX日，20xx年共辦理交房手續XX戶。辦理二次裝修手續XX戶，二次裝修驗房XX戶，二次裝修已退押金XX戶。車位報名XX戶。

　　一、日常接待工作

　　每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

　　二、信息發布工作

　　本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

　　三、業主遺漏工程投訴處理工作

　　20xx年XX月XX日之前共發出XX份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單XX份，完成率XX%。XX月XX日以后共遞交客戶投訴信息日報表XX份，投訴處理單XX份。開發公司工程部維修完成回單XX份，業主投訴報修維修率XX%。我部門回訪XX份，回訪率XX%，工程維修滿意率XX%。

　　四、地下室透水事故處理工作

　　20xx年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。

　　五、培訓學習工作

　　在物業公司XX經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。

　　總結：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的`團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。

個人年終工作總結11

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

　　對于工作這個詞，是潛移默化的理解的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

　　沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

　　一、學習業務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，之后經過領導和同事的及時引導，加上自己深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的提高會很明顯。

　　二、理論聯系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最終都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應當具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的.過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質

　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的本事，以提高自身的素質層次。

　　我平時也堅持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類提高的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實有書籍的很大功勞。

　　經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

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個人年終工作總結12

　　一、20xx年度工作總結：

　　（一）人力資源規劃與管理

　　根據企業戰略目標及內部具體環境的情況，進行20xx年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

　　（二）招聘與錄用工作

　　（三）培訓管理

　　為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發展的需要，公司下發了《培訓與開發管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓計劃。

　　20xx年開展的培訓有：財務部參加成都市財政部組織的會計從業繼續教育培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。

　　（四）薪酬福利

　　薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務：

　　1.準確、及時的擬制每月工資表；

　　2.每月在規定的時間內為員工申報社會保險、公積金等相關手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續；

　　3.每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統計報表》；

　　（五）勞動關系

　　1.認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新；

　　2.做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動、離職等相關手續的辦理；

　　3.做好公司員工《勞動合同》的.簽訂相關手續的辦理。

　　二、在20xx年的工作中，我們取得了一定的成績，但仍然存在許多不足的地方需改進：

　　（一）在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

　　（二）做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業文化。

　　（三）做好人力資源管理與儲備工作是企業的一項重要工作任務，后續我們應多渠道、多方面發掘人才，既要有專業型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業人力需求，及時將合適的人才補入合適的崗位，為企業發展貢獻力量。

　　（四）開拓創新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。

　　三、20xx年工作目標：

　　（一）完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結果使用，績效改進機制。

　　（二）對公司各職能崗位、職位進行職能分析，及時完善崗位說明書。

　　（三）加強員工崗位知識、技能和素質及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開發力度。

　　（四）確保社保、公積金申報、停辦的及時性、準確性。

　　（五）確保人員進、出、調動等人事基礎資料的及時更新，保持資料及時有效。

　　（六）加強各項目公司人事專員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格根據公司領導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發展步伐，努力學習專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹誠信、合作、創新、發展的企業理念，加強主動學習、創新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。

　　HR個人年終工作總結2

　　整天忙，特別是年底，簡直累得要命。然而越干越覺得工作沒什么“技術含量”，不過是個“雜活”。難得清靜一會兒，把一年來的工作理理，想想自己在公司里究竟做了什么?我的職位：人力資源部專員、局域網網管、團支部書記。

　　我的工作內容：

　　1、完成了本年度第十屆一次職工代表大會的材料準備工作（高層經理考核）。

　　2、完成了四個季度的精神文明考核和經營考核。

　　3、完成了本年度大中專畢業生的招聘、接待、入職手續、崗前培訓、戶口遷移及各種證書制作發放工作。

　　4、完成了上年度大中專畢業生的轉正、職稱認定工作。

　　5、完成了上級集團公司組織的職稱計算機考試工作。

　　6、完成了本年職稱評審資料上報工作。（包括工程、政工、會計三個系列）

　　7、完成了國有企業職工下崗職工出中心方案初稿，整理了全公司下崗職工人員情況表單。

　　8、完成了下崗職工資金清算。

　　9、完成了分公司、項目部的'勞務采購工作。

　　10、完成了各月份公司總部工資過單。

　　11、完成了分公司人事調動人續辦理。

　　12、完成了公司“兩先兩優”評比表彰工作及黨員“民主評議工作”。

　　13、完成了公司“先進性教育”活動前期準備工作。

　　14、完成了公司干部人事檔案管理工作。

　　15、完成公司干部勞動合同管理工作。

　　16、協助部室完成了iSo9000認證外審工作。

　　17、創辦了公司總部團支部網站。

　　18、完成了公司日常局域網的修理及各部室電腦修復工作。

　　19、完成了公司總部團支部日常工作。

　　20、完成了經理讓干的很多很多的臨時工作。

　　個人業余成就：考取了助理人力資源管理師資格證書，拿到了助理經濟師的職稱證書，拿到了上海一家函授學院的畢業證書；參加了全國職稱計算機等級考試

　　整體看一下，我的工作涉及人力資源的，有招聘、培訓、考核、薪酬、勞動關系，外延的還包括著下崗職工管理、勞務采購管理、職稱評聘及日常工作；涉及到黨務的，主要是黨的活動的協助及黨組織年底報表；兼職的是團支部書記和局域網網管。干這么多活，好像沒一項是自己主抓的工作，凡事上面說的算，干活時有同事協助。自己這個職位到底算什么呢?有點像經理助理的意思，公司卻為這個職位起名為人力資源部人事管理員。我做了兩年了，到現在也不知道這個“人事管理員”單詞是什么意思?作為一家大型國企北京總部的骨干HR，對于工資的看法，一句話，1900塊，想說愛你不容易！

個人年終工作總結13

　　一、個人的工作情況

　　回顧20xx年，在工作方面，我的積極聽取領導的意見和指導，在工作中認真根據公司和部門的目標和計劃，認真處理自身的工作。在今年的工作上，盡管在工作中有出現處理不當的地方，但從總體上來說還是做的比較完善。當然，考慮到這點，在工作中我也極其重視自身的反思和總結，在不斷的總結中加強了自己，并完善了自己的工作目標。

　　二、加強自我學習和進步

　　在工作上，因為公司的發展和轉變，每個在公司的'同事們都開始對自身展開了改進和加強，我也同樣不例外。在工作方面，我通過對自身的總結以及公司發展的計劃要求，制定了自身的學習目標和前進方向，在工作方面，我認真完成工作，適應工作的轉變，并向部門領導認真的學習。而在工作外，我也沒有停下對自己的“充電”，除了通過網絡和書籍來強化自己，我還積極的與同時們進行討論，分享經驗，完善個人和團隊的能力。

　　總的來說，今年既是工作成績上的進步之年也是我們在工作的業務能力上的成長之年。

　　三、自我工作的不足

　　通過對自身的反思和反省，我也認識到自己在工作中許多的問題。首先，在工作中犯下的許多馬虎肯定是其中之一，那些都是的我在自身管理上的不嚴謹，以及集中力的不足。

　　其次，自身也沒能很好的重視發展的腳步，沒能緊跟工作的發展，有些太自我了。這導致我的發展方向稍有偏離，盡管將這個壞毛病改了過來，但依舊影響了自己的工作。

　　四、對今年工作的感悟

　　回顧一整年，在工作中我有著對工作積極的態度和熱情，在幾年的工作中也發揮了不少自身的努力。但在個人管理和團隊協作方面，卻缺乏考慮。不僅差點偏離工作的目標，還個大家帶來了不少麻煩。但好在，我您能及時了解到這一問題。但在接下來的一年里，我要更加鑒堅定自己的方向和目標，緊跟公司的腳步，做出更多的工作貢獻！

個人年終工作總結14

　　根據渦陽縣教育督導的分工，城關中心校孫浮梁、孫友付、張昊，城關四小張秀麗，城關二小李悅飛五人負責督導城關學區36所公、民辦中小學、幼兒園。自從擔任城關學區責任督學以來，我們嚴格遵守《中小學校責任督學工作守則》，能夠堅持督導標準，認真負責，忠于職守，實事求是，做到定期到責任區學校督導檢查，細致了解情況，查閱檔案資料，并及時與學校負責人交換意見。督查中發現各校在安全工作、教學管理、辦學行為、業務開展等方面都做出了一定的成績，同時也發現了一些問題。并對學校提出了意見和建議。各校對提出的問題能夠及時采取措施，積極整改。現將督學工作簡單匯報如下：

　　一、明確任務，認真履行職責

　　被聘為兼職責任督學以來，我們認真學習《教育督導條例》、《中小學校責任督學掛牌督導規程》、《中小學責任督學工作守則》等文件，詳細了解責任督學基本職責及工作程序和方法、制度與要求等，明確每一個責任督學的任務。每月至少用多種不同方式與責任區學校溝通一次，通過實地察看、查閱檔案資料、談話交流、深入課堂聽課座談、電話交流等多種方法，對責任區36所學校的各項工作進行督導，提出合理化意見和建議，認真填寫責任督學記錄表。

　　二、高度重視，加強溝通與交流

　　除親臨責任區學校督導外，日常還與各學校領導保持聯系，反饋各類信息。如：育紅小學的一些家長打電話詢問開學事宜，我就與周校長聯系了解情況，給家長明確的答復；犇鑫學校部分家長打電話反映學校校車等問題，我們向家長解釋情況，取得家長的理解。另外，責任區學校咨詢的任何事宜，堅持做到有問必答，或者一起商討，找出解決問題的方法與途徑。

　　三、認真學習，探索督學新方法

　　我們認真學習《國務院督導條例》，又因為我們對幼兒教育比較生疏，我又學習了《幼兒園工作規程》、《幼兒園教師專業標準》、《3—6歲兒童學習與發展指南》、《幼兒園教育指導綱要》等政策性文件，在督學工作過程中，個別督導與隨機訪談相結合的方式，對責任區的學校和幼兒園的開學工作、校車安全、校園安全、校務管理、校園文化建設、班級文化建設、校園衛生保健及食品安全管理、教師隊伍建設、家校溝通等工作進行了督導。

　　四、深入課堂，提升教學教研水平

　　一年來，每個責任督學深入課堂聽課達十余次，與老師們一起探討備課、課堂教學。例如我到城關四小聽了劉老師三年級“找駱駝”語文課，梁嶺小學王老師的“試卷講評”課，光明中學張老師數學課，八小文老師“美麗的小興安嶺“語文課”，城關二小吳老

　　師五年級“三角形面積”數學課等，我們不僅對所教的課進行研討，還涉及到班級衛生、文化建設、校園文化、校園安全、教研方式等多方面的交流與溝通。

　　五、存在問題與設想

　　（一）責任區學校：

　　1、教學管理有待加強。個別學校計劃落實不到位，個別教師備課，批改作業有不踏實現象，個別學校教研活動開展流于形式，不能深入。

　　2、學校安全意識和應急措施較欠缺，個別學校衛生條件需要改善，學生的生活習慣有待進一步培養。

　　3、師德師風有待加強。個別教師思想狀況跟不上時代要求，進取心不強。

　　主要建議：

　　1、加強師德師風建設。

　　2、強化教育教學管理，重在計劃、制度落實，著眼于教學進程（備課、上課、作業、輔導）的精細化管理。

　　3、不斷強化安全意識，加強安全隱患排查，制定應急措施與演練。

　　4、加強對學生養成系列教育，尤其要重視學生學習、生活的好習慣養成教育。

　　（二）責任督學問題：

　　因為責任督學每個人手頭上的工作任務要完成，常常面臨時間緊，任務多的'現象，有時候督導工作匆匆忙忙，做的還不夠細致，對責任區學校影響力還不夠強，系列的學校管理還沒有深入下去，往往還是浮在水面。在今后的督導工作中，我們計劃下學期加強督導工作，加強自身學習，不斷轉變教育思想，樹立新的教育觀念，堅持督與導相結合，以導為主，以督為輔，強化服務職能，加大工作力度，把督導工作做得更好，為渦陽縣督導工作及教育事業的發展，做出應有的貢獻！

個人年終工作總結15

　　時光荏苒，時光荏苒，忙碌的X年即將過去，花兒年年相似，人年年不同。在我忙碌的工作中，我不認為這是一年的結束。回顧過去一年的工作，看到了成績，也發現了不足。現在我今年的工作總結如下：

　　一、工作情況

　　x是生產任務繁重繁忙的一年。

　　一年來，積極參加工作，服從上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能；加強與地面人員的合作和語言溝通，熟悉各工藝流程中操作要求的差異，按時安全完成各項生產任務，努力做好本職工作。

　　對于我廠司機來說，任務重而枯燥，責任大，安全生產就是生命；安全是企業的利益；安全是家庭和個人幸福的基礎。在過去的一年里，我嚴格遵守了崗位安全操作規程。上崗前嚴格進行安全檢查；使用驅動機前應進行例行檢查，發現異常裝置和部件，必須排除后才能使用，開車前必須鳴響警鈴或警鈴。當起重機在運行過程中靠近人時，也應通過間歇鳴響來提示。操作時精力充沛，注意力集中。工作中，做“10-lift”。在駕駛維護方面，認真進行維護和清潔，保持駕駛性能良好，積極參與安全學習。確保全年無事故安全駕駛。

　　今年支部連任，我有幸擔任支部宣傳委員。在支部領導的大力支持和領導下，在支部書記的領導下，我們支部成員和廣大團員團結一致，努力深入了解、分析、找出支部存在的問題并加以解決。在宣傳方面，我認真完成了上級布置的各種宣傳任務，積極收集各種新聞人物資料進行宣傳和寫作，使我的文采有了一定的提高。

　　二，缺點

　　雖然經過努力學習，我的技術水平和工作能力有了很大的.提高，但仍然存在一些不足。

　　1.工作中對工藝生產仍不熟悉，工作技能有待加強。

　　2.我們需要提高自己的自學和修養，我們不主動學習。

　　3、在分公司的工作中，不熟悉工作，工作中不夠靈活。

　　三.來年的工作計劃

　　X年，隨著TEPCO三年發展規劃的深化和建設具有國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，TEPCO將迎來生產經營的新高峰，分公司的生產任務將更加艱巨。明年的工作計劃如下：

　　1、加強自身工作，技能學習進一步提高，自身工作能力加強。

　　2.樹立終身學習的理念，加強自身文化素質的學習，不斷提高自身素質。

　　3.工作中積極主動，團結同事，結合不同的工作環境和個人脾氣性格，在一線工作中配合，使各種人際關系更加和諧融洽。

　　4.在分公司的宣傳工作中，盡量熟悉學習宣傳的特點、寫作技巧、方法等。提高自己的寫作水平，為明年分公司的宣傳工作貢獻自己的力量。