年度工作總結(jié)（薦）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編整理的年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，經(jīng)我公司投資控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任我公司投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里，在董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高。回顧一年來(lái)工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門(mén)，明確部門(mén)工作職責(zé)并配齊人員：風(fēng)控總監(jiān)李兵、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)林清。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)林倩來(lái)完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心、引領(lǐng)未來(lái)”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司服務(wù)性質(zhì)的特征。秉承“誠(chéng)信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、以誠(chéng)為本”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷強(qiáng)化創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設(shè)我公司的大團(tuán)隊(duì)：組織深圳金匯控股高管赴北京大學(xué)參加拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)金匯控股團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫龋钲诮饏R控股與臺(tái)灣玉山銀行《中國(guó)》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團(tuán)旗下的全資子公司的全權(quán)代理權(quán);其次，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，金匯控股正與美信金融等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
我公司取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的，但金匯控股僅僅成立兩年，顯性的問(wèn)題比較明顯，隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開(kāi)創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
五、指導(dǎo)方向
20xx年過(guò)去了，回首我公司成立這些年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和我公司一路走來(lái)的每一位員工，感謝您們對(duì)我的`信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓我公司投資控股有限公司在中國(guó)金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就。
我還記得這樣一位員工李明勇，當(dāng)時(shí)，我派他到北方某一公司出差，走之前他來(lái)我辦公室時(shí)，還是非常英俊，非常精神的一個(gè)小伙子。可是當(dāng)他二個(gè)星期后回來(lái)再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問(wèn)他怎么回事，他說(shuō)因?yàn)榫览锖芾洌瑑龈忻傲恕Ｎ覇?wèn)羽絨服穿了沒(méi)有(因?yàn)槎毂狈胶芾洌咔拔姨匾饨o他們都買(mǎi)了厚厚的羽絨服)他說(shuō)衣服太厚，井道里干活不方便就沒(méi)有穿。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在我公司，有許許多多的員工象李明勇一樣，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著寒風(fēng)酷暑，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場(chǎng)，365天沒(méi)有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!”
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省發(fā)改委精心指導(dǎo)下，面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的宏觀形勢(shì)，我委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢把握“穩(wěn)中求進(jìn)、轉(zhuǎn)中求好”的工作主基調(diào)，緊緊圍繞“主攻沿海、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”工作主線，貫徹落實(shí)“大干二季度”、“突破三季度”、“決戰(zhàn)四季度”工作部署，全力做好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作，保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好局面。
20xx年發(fā)改工作亮點(diǎn)紛呈，成效顯著。根據(jù)《臺(tái)州市專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃管理程序》等有關(guān)要求，完成“十二五”60個(gè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的發(fā)布工作。一大批重大項(xiàng)目順利推進(jìn)，臺(tái)州煉化一體化項(xiàng)目已獲國(guó)家發(fā)改委“路條”，甬臺(tái)溫高速?gòu)?fù)線工可獲得交通部批復(fù)，爭(zhēng)取到35億元國(guó)家資金補(bǔ)助;金臺(tái)鐵路項(xiàng)目建設(shè)省市級(jí)籌備組已組建完成;臺(tái)州第二電廠項(xiàng)目已獲國(guó)家能源局核準(zhǔn)，并已開(kāi)工;重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督查評(píng)議活動(dòng)成效明顯，1-11月，全市重點(diǎn)建設(shè)完成投資258.5億元，完成年度計(jì)劃的92.3%。組團(tuán)參展第二屆海洽會(huì)，簽約11個(gè)海洋經(jīng)濟(jì)重大項(xiàng)目，總投資超260億元，名列全省第二。上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)招商推薦會(huì)簽約項(xiàng)目8個(gè)，名列全省第二。玉環(huán)縣被列為浙江省海島統(tǒng)籌發(fā)展試驗(yàn)區(qū)，大陳島被列為浙江省海洋開(kāi)發(fā)與保護(hù)示范島。成功發(fā)行各類(lèi)企業(yè)債券6支，累計(jì)募集資金54億元，是去年的3倍。建立臺(tái)州市民生價(jià)格公布平臺(tái)，價(jià)格監(jiān)管工作成效明顯，市場(chǎng)價(jià)格秩序進(jìn)一步規(guī)范。
一、重規(guī)劃深調(diào)研，參謀助手能力有新提高
1.科學(xué)規(guī)劃謀發(fā)展。一是完成計(jì)劃報(bào)告。完成《臺(tái)州市20xx年經(jīng)濟(jì)社會(huì)計(jì)劃執(zhí)行情況和20xx年計(jì)劃報(bào)告》，順利通過(guò)人代會(huì)審議后公開(kāi)發(fā)布。完成《20xx年半年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告》，提交人大常委會(huì)討論通過(guò)。二是牽頭編制規(guī)劃。今年我委共牽頭組織編制規(guī)劃17項(xiàng)，超額完成年度計(jì)劃。我市的70多個(gè)“十二五”專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，除了《臺(tái)州城市群規(guī)劃》等少數(shù)需要省里批復(fù)的規(guī)劃外，均已完成審批發(fā)布工作。組織臺(tái)州市鐵路總圖、臺(tái)州市域鐵路線網(wǎng)規(guī)劃編制。組織臺(tái)州市天然氣綜合利用規(guī)劃、臺(tái)州市車(chē)船用天然氣加氣站發(fā)展規(guī)劃。三是規(guī)劃引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。編制《浙江海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃臺(tái)州實(shí)施方案》、《浙江海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃溫嶺實(shí)施方案》、《浙江省重要海島開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)規(guī)劃椒江實(shí)施方案》等規(guī)劃，有力地促進(jìn)我市海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展。制定《臺(tái)州市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等。四是抓規(guī)劃宣傳。編輯《臺(tái)州市十二五規(guī)劃匯編》，共收錄規(guī)劃70來(lái)項(xiàng)。該匯編已發(fā)至市里各領(lǐng)導(dǎo)、市直單位、各縣(市、區(qū))政府，把已發(fā)布的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃及時(shí)上傳到相關(guān)網(wǎng)站，引導(dǎo)社會(huì)各界認(rèn)知規(guī)劃，參與“十二五”建設(shè)。
2.有的放矢當(dāng)參謀。一是開(kāi)展針對(duì)性調(diào)研。在課題選擇上緊扣市委、市政府的中心工作，突出基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性，重思路性、應(yīng)用性調(diào)研。充分吸收有關(guān)市區(qū)發(fā)展的前期調(diào)研成果，編制成《臺(tái)州市區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展十二五規(guī)劃》，其主要成果成為《關(guān)于加快市區(qū)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(臺(tái)市委〔20xx〕6號(hào))的基礎(chǔ)性材料。二是提高調(diào)研成果服務(wù)能力。在市務(wù)虛會(huì)和季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析中，講觀點(diǎn)、提建議，提出的項(xiàng)目推進(jìn)點(diǎn)評(píng)制度、加快市區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展“1198工程”等建議意見(jiàn)上升為市委、市政府的重要決策。《關(guān)于山東省德州市金融工作的考察報(bào)告》等課題得到了市級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，《把握機(jī)遇全面推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展》等一大批課題以很強(qiáng)的針對(duì)性被用于指導(dǎo)實(shí)踐。“定調(diào)子，出思路”的地位得到市主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。三是提高調(diào)研成果共享水平。完成各類(lèi)課題45個(gè)，超額完成年度課題計(jì)劃。共有10來(lái)篇文章在省級(jí)以上雜志上發(fā)表，其中“走出去”系列文章在《浙江經(jīng)濟(jì)》雜志上全部刊載。對(duì)于重要調(diào)研成果，力爭(zhēng)把成果充分應(yīng)用到相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃以及市委、市政府的重要決策上，以《研究與建議》以及專(zhuān)報(bào)等形式上報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，許多調(diào)研成果得到市領(lǐng)導(dǎo)的專(zhuān)門(mén)批示。
3.深化調(diào)研出成果。一是圍繞重大戰(zhàn)略調(diào)研。圍繞我市“四大戰(zhàn)略”，積極開(kāi)展調(diào)研，形成諸多調(diào)研成果。委主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到泉州、煙臺(tái)等地開(kāi)展調(diào)研，形成《提升港口城市競(jìng)爭(zhēng)力率先實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)》等調(diào)研文章。對(duì)中心城市融合發(fā)展、跨區(qū)域發(fā)展機(jī)制等進(jìn)行了研究，形成了《加快臺(tái)州中心城市建設(shè)》等研究性文章，出臺(tái)了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，頒布了《臺(tái)州市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx)》。圍繞民生社會(huì)開(kāi)展調(diào)研，形成了《加快推進(jìn)臺(tái)州社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目建設(shè)》、《關(guān)于推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)的若干思考》等研究成果。二是圍繞重點(diǎn)工作調(diào)研。把調(diào)研工作與“十二五”規(guī)劃的落實(shí)結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展調(diào)研，擺正年度發(fā)展在總體發(fā)展中的位置，科學(xué)編制年度計(jì)劃。三是圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)調(diào)研。開(kāi)展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)發(fā)展、服務(wù)業(yè)發(fā)展、改革形勢(shì)、物價(jià)運(yùn)行等分析，著力加強(qiáng)預(yù)警預(yù)測(cè)能力，每個(gè)季度形成形勢(shì)分析報(bào)告。完成《20xx服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告》、《20xx社會(huì)發(fā)展報(bào)告》、《20xx改革形勢(shì)報(bào)告》、《20xx農(nóng)業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告》，以及季度《投資形勢(shì)分析報(bào)告》。積極開(kāi)展有效投資的督查性調(diào)研，每季度組織三批調(diào)研組赴全市各地進(jìn)行督查調(diào)研。前三季度督查調(diào)研中，共梳理出項(xiàng)目推進(jìn)難題100多個(gè)，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。組織相關(guān)人員赴重慶、山東、湖北等地，就海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展、金融創(chuàng)新發(fā)展、保障房建設(shè)等開(kāi)展調(diào)研，多篇調(diào)研成果得到市里主要領(lǐng)導(dǎo)肯定。
二、破難題強(qiáng)推進(jìn)，擴(kuò)大有效投資有新成效
1.重點(diǎn)建設(shè)搶進(jìn)度。創(chuàng)新工作方法，實(shí)施“一季一載體、逐季抓推進(jìn)”，通過(guò)“大干二季度”和“突破三季度”、“決戰(zhàn)四季度”等活動(dòng)載體，采取"實(shí)地踏看、集中交流、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)"的方式，開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)督查評(píng)議活動(dòng)。1-11月，我市省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成投資81.5億元，完成年度計(jì)劃的102%。全市重點(diǎn)建設(shè)完成投資258.5億元，完成年度計(jì)劃的92.3%，重點(diǎn)建設(shè)共安排新開(kāi)工項(xiàng)目71個(gè)，有66個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，開(kāi)工率達(dá)90%以上。12月份又有一批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目新開(kāi)工建設(shè)。
一大批重大項(xiàng)目加快實(shí)施。椒江十一塘、玉環(huán)漩門(mén)三期、臨海市南洋涂等工、黃巖區(qū)院橋污水處理、臨海市城市防洪二期、臺(tái)州市博物館、臺(tái)州市科技館等工程基本建成;臺(tái)州柵嶺汪排澇調(diào)蓄、椒江二橋、三門(mén)核電、臺(tái)州灣循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)市政等工程進(jìn)展順利;臺(tái)州灣循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)吹泥填土、十一塘造田造地三期、臺(tái)州家樂(lè)購(gòu)副食品廣場(chǎng)、椒江溫商時(shí)代大廈等工程開(kāi)工建設(shè);臺(tái)州第二發(fā)電廠開(kāi)始“四通一平”。
2.項(xiàng)目前期強(qiáng)推進(jìn)。千方百計(jì)擠進(jìn)省批、國(guó)批前期計(jì)劃，爭(zhēng)取省發(fā)改委重視和支持。全年共有8個(gè)列入省上報(bào)國(guó)家審批、核準(zhǔn)的重大項(xiàng)目前期工作計(jì)劃，5個(gè)項(xiàng)目列入省審批、核準(zhǔn)的重大項(xiàng)目前期工作計(jì)劃。
一批重大項(xiàng)目前期取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。臺(tái)州煉化一體化項(xiàng)目已獲國(guó)家發(fā)改委同意開(kāi)展前期“路條”，正在加快推進(jìn)前期工作;甬臺(tái)溫高速?gòu)?fù)線工可獲交通部批復(fù);金臺(tái)鐵路省市籌備組已組建完成，初步確定部省市投資比例;玉環(huán)華能電廠三期省能源局已出具同意開(kāi)展前期工作的通知(“小路條”)，大港灣圍墾工程項(xiàng)目建議書(shū)獲省發(fā)改委批復(fù)，東官河項(xiàng)目建議書(shū)上報(bào)省發(fā)改委，其余項(xiàng)目均按計(jì)劃順利推進(jìn)。
3.招商引資破難題。一是招商項(xiàng)目推介。開(kāi)展浙洽會(huì)等招商活動(dòng)的項(xiàng)目推介工作，在“20xx上海·浙江服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推介會(huì)”上實(shí)現(xiàn)招商項(xiàng)目數(shù)居全省首位，簽約項(xiàng)目數(shù)居全省第二位。二是開(kāi)展央企對(duì)接。全市列入計(jì)劃共12個(gè)央企合作項(xiàng)目，其中已簽約、加快實(shí)施11項(xiàng)，重點(diǎn)洽談1項(xiàng)。目前有6項(xiàng)已經(jīng)完成年度計(jì)劃，總協(xié)議金額3119億，累計(jì)到位資金454億。與北車(chē)集團(tuán)對(duì)接，形成北車(chē)集團(tuán)在臺(tái)州建設(shè)生產(chǎn)基地、參與臺(tái)州市市域軌道交通建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等初步協(xié)議;市政府與華能集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議;我委與平安集團(tuán)展開(kāi)對(duì)接，形成合作框架協(xié)議。三是爭(zhēng)取資金補(bǔ)助。今年以來(lái)，國(guó)家共陸續(xù)下達(dá)我市43個(gè)專(zhuān)項(xiàng)、186個(gè)中央預(yù)算投資項(xiàng)目，項(xiàng)目數(shù)和中央補(bǔ)助資金總額居全省前列。截至11月底，我市共爭(zhēng)取上級(jí)各類(lèi)補(bǔ)助資金17.75億元(其中中央預(yù)算資金11.36億元，省補(bǔ)助資金6.39億元)，比20xx年11.7億元，高出6.04億元，同比增長(zhǎng)51.6%。加強(qiáng)土地要素保障，有8個(gè)省重大項(xiàng)目爭(zhēng)取帶帽指標(biāo)1729.65畝，在14334畝的全年切塊指標(biāo)中，重點(diǎn)工程爭(zhēng)取了將近10000畝。
三、調(diào)結(jié)構(gòu)優(yōu)產(chǎn)業(yè)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)有新突破
1.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)快道。一是編制服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告，制定年度工作要點(diǎn)。總結(jié)我市20xx年度服務(wù)業(yè)發(fā)展總體情況的基礎(chǔ)上，提出20xx年服務(wù)業(yè)發(fā)展思路及工作重點(diǎn)。制定《20xx年臺(tái)州市服務(wù)業(yè)工作要點(diǎn)》，明確市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市科技局、市民政局、市財(cái)政(地稅)局等市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的工作重點(diǎn)和任務(wù)。二是培育一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。重點(diǎn)加強(qiáng)臺(tái)州市金融集聚區(qū)、臺(tái)州先進(jìn)制造業(yè)服務(wù)集聚區(qū)、溫嶺總部經(jīng)濟(jì)基地、浙江省工量刃具交易中心、臺(tái)州世貿(mào)中心、臨海靖江商城綜合體等共8個(gè)省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)推進(jìn)和建設(shè)工作，推進(jìn)臺(tái)州市創(chuàng)業(yè)服務(wù)園等首批市級(jí)共15個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。6個(gè)集聚區(qū)批準(zhǔn)列入第二批省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)示范區(qū)，名列全省第一。三是加快推進(jìn)市區(qū)服務(wù)業(yè)“1198”工程。貫徹落實(shí)今年5月省政府在溫嶺召開(kāi)的全省服務(wù)業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)交流暨項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)精神，深入實(shí)施市區(qū)服務(wù)業(yè)“1198”工程，市政府專(zhuān)題部署召開(kāi)工作會(huì)議，啟動(dòng)十大重點(diǎn)區(qū)塊的規(guī)劃、建設(shè)等相關(guān)工作。同時(shí)，制定《20xx年臺(tái)州市服務(wù)業(yè)發(fā)展工作考核辦法》，將全市50個(gè)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目納入20xx年市委市政府每季度現(xiàn)場(chǎng)督查評(píng)議項(xiàng)目庫(kù)，以服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重、服務(wù)業(yè)增加值增幅、服務(wù)業(yè)限額以上固定資產(chǎn)投資額為考核內(nèi)容進(jìn)行量化考核。成功舉辦現(xiàn)代物流與金融為主題的`現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇。
2.海洋工作譜新篇。一是積極落實(shí)省級(jí)海洋經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)。協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)向夏寶龍省長(zhǎng)“千里海岸線.海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的海上巡航匯報(bào)工作。籌備全省海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，聯(lián)合臺(tái)州電視臺(tái)等單位，完成我市海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展專(zhuān)題視頻匯報(bào)材料;二是召開(kāi)全市海洋經(jīng)濟(jì)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì)。部署全年海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)建設(shè)工作任務(wù)，與縣、市、區(qū)政府及市級(jí)有關(guān)部門(mén)簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。三是組織參加第二屆中國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)投資洽談會(huì)。重點(diǎn)推介參會(huì)項(xiàng)目114個(gè)，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽約項(xiàng)目11個(gè)，簽約項(xiàng)目投資達(dá)260多億元。會(huì)后，浙江省發(fā)改委和省海經(jīng)辦聯(lián)合下發(fā)文件表彰我市獲第二屆中國(guó)海洋經(jīng)濟(jì)投資洽談會(huì)展覽展示先進(jìn)單位、項(xiàng)目推介與簽約先進(jìn)單位兩項(xiàng)殊榮。四是加快臺(tái)州沿海產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)發(fā)建設(shè)。截至20xx年11月，我市沿海產(chǎn)業(yè)帶累計(jì)完成開(kāi)發(fā)面積12421.43公頃，基礎(chǔ)設(shè)施完成投資424.6億元，已有投產(chǎn)企業(yè)2891家，其中20xx年新投產(chǎn)企業(yè)141家，規(guī)模上工業(yè)銷(xiāo)售收入1132.7億元，工業(yè)企業(yè)入庫(kù)稅收55.8億元。五是推進(jìn)海島保護(hù)開(kāi)發(fā)。以玉環(huán)、大陳海島綜合開(kāi)發(fā)試點(diǎn)爭(zhēng)取為重點(diǎn)，全面落實(shí)我市海島保護(hù)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施。
3.農(nóng)經(jīng)工作夯基礎(chǔ)。一是編制《臺(tái)州市本級(jí)農(nóng)田水利規(guī)劃(20xx-20xx年)》。對(duì)三區(qū)各項(xiàng)農(nóng)田水利工程作出全面部署，提出未來(lái)十年投資6.8億元建設(shè)三區(qū)農(nóng)田水利項(xiàng)目。該規(guī)劃已經(jīng)市政府批復(fù)發(fā)布。二是全面梳理20xx年全市農(nóng)水項(xiàng)目。走訪農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、海洋漁業(yè)等相關(guān)部門(mén)，編制《臺(tái)州市20xx農(nóng)水項(xiàng)目計(jì)劃》，梳理項(xiàng)目共65個(gè)，其中前期項(xiàng)目23個(gè)，項(xiàng)目總投資350多億元。三是制定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。會(huì)同質(zhì)量監(jiān)督、農(nóng)業(yè)等部門(mén)，制定臺(tái)州市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范3個(gè)，加快我市農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。篩選、包裝椒江柑橘標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)推廣示范、黃巖綠色茶葉標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范、臨海毛竹筍用林標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范基地等14個(gè)項(xiàng)目申報(bào)省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推廣示范項(xiàng)目。完成一批市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目驗(yàn)收。
4.新興產(chǎn)業(yè)重培育。一是大力培育新能源、新材料、海洋生物等戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)。出臺(tái)《關(guān)于加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》、《臺(tái)州市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金。二是加快臺(tái)州金屬資源再生產(chǎn)業(yè)、風(fēng)力發(fā)電利用省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)基地建設(shè)。編制完成《臺(tái)州市循環(huán)經(jīng)濟(jì)行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)》。臺(tái)州金屬資源再生產(chǎn)業(yè)基地列入省產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)示范區(qū)和省工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)“733”工程首批示范園區(qū)。臨海醫(yī)化園區(qū)認(rèn)定為20xx年園區(qū)循環(huán)化改造示范試點(diǎn)園區(qū)。三是一批新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起。被國(guó)家發(fā)改委譽(yù)為“由工業(yè)文明向生態(tài)文明轉(zhuǎn)型的一個(gè)標(biāo)志性產(chǎn)品”——可降解高分子新材料聚乳酸項(xiàng)目產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);采用中科院“863”專(zhuān)利技術(shù)的臺(tái)州邦豐二氧化碳基可降解材料等戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目已實(shí)施生產(chǎn)。
四、抓試點(diǎn)推改革，深化體制改革有新步伐
1.深化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)改革試點(diǎn)。一是推進(jìn)改革試點(diǎn)項(xiàng)目。市委、市政府將改革試點(diǎn)工作列入年度工作重點(diǎn)，并將20xx年改革試點(diǎn)工作相關(guān)目標(biāo)任務(wù)列入黨代會(huì)報(bào)告和人代會(huì)政府工作報(bào)告。二是上下聯(lián)同推進(jìn)。根據(jù)省發(fā)改要求，做好調(diào)研，及時(shí)完成向省改革辦上報(bào)每季度改革試點(diǎn)工作總結(jié)材料，得到省改革協(xié)調(diào)辦肯定，一些典型材料列入省《改革內(nèi)參》及國(guó)家發(fā)改委、省發(fā)改委網(wǎng)站，作為典型推廣，擴(kuò)大了臺(tái)州改革影響力，提高了臺(tái)州知名度。三是突出先行先試。改革試點(diǎn)工作在一些領(lǐng)域取得了新的突破。股權(quán)投資、企業(yè)債券融資成效突出，成功發(fā)行各類(lèi)企業(yè)債券6支，累計(jì)募集資金54億元，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)債零突破。全市有6個(gè)縣(市、區(qū))成立了股權(quán)投資引導(dǎo)基金，基金規(guī)模合計(jì)超過(guò)15億元。
2.統(tǒng)籌推進(jìn)面上改革。一是起草改革要點(diǎn)。起草《20xx年臺(tái)州市體制改革要點(diǎn)》，堅(jiān)持以項(xiàng)目化推進(jìn)改革，明確改革工作任務(wù)27項(xiàng)，分解落實(shí)相關(guān)責(zé)任單位，著力在民營(yíng)企業(yè)制度、投融資體制、要素配置體制、社會(huì)管理體制、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌體制、行政管理體制等六方面改革實(shí)現(xiàn)新突破，以臺(tái)政辦發(fā)〔20xx〕92號(hào)正式發(fā)文實(shí)施。二是提煉總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)省發(fā)改委要求，完成全市改革工作總結(jié)，及時(shí)上報(bào)臺(tái)州改革進(jìn)展情況及臺(tái)州改革亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。三是抓好貫徹落實(shí)。做好省半年度改革工作交流會(huì)精神貫徹落實(shí)工作。根據(jù)省發(fā)改委有關(guān)通知要求，做好向市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、組織召開(kāi)推進(jìn)臺(tái)州改革工作座談會(huì)，推動(dòng)臺(tái)州面上改革工作。
3.穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。一是召開(kāi)全市醫(yī)改大會(huì)。全面回顧三年醫(yī)改工作成效，分析存在問(wèn)題，提出今年醫(yī)改工作重點(diǎn)，制定《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年度主要工作任務(wù)分解方案》、《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革20xx年度主要工作任務(wù)責(zé)任書(shū)》等，并與各縣(市、區(qū))簽訂責(zé)任書(shū)，分解落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。二是推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革。組織召開(kāi)了兩次縣級(jí)公立醫(yī)院改革推進(jìn)會(huì)，穩(wěn)妥推進(jìn)醫(yī)藥價(jià)格改革，在天臺(tái)、三門(mén)2個(gè)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全市于12月1日全面推開(kāi)縣級(jí)公立醫(yī)院改革。開(kāi)展按病種方式改革試點(diǎn)，出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展按病種收費(fèi)方式改革試點(diǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》，首批確定玉環(huán)縣人民醫(yī)院、仙居縣人民醫(yī)院為我市實(shí)施按病種收費(fèi)方式改革的試點(diǎn)醫(yī)院。三是深化基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資改革。出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深化基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位改革有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》。四是總結(jié)提煉特色做法。如仙居縣的“城鄉(xiāng)聯(lián)體、鄉(xiāng)村連片”醫(yī)療資源配置城鄉(xiāng)一體化發(fā)展模式、三門(mén)縣三大慢性病精細(xì)化管理、玉環(huán)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檔案工資與績(jī)效工資分軌制模式等得到了國(guó)家、省領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
4.積極培育小城市中心鎮(zhèn)。一是完成小城市年度考核工作。20xx年度全省27個(gè)小城市，9個(gè)被評(píng)為優(yōu)秀等，其中臺(tái)州占2個(gè)(楚門(mén)、杜橋)。今年，我市澤國(guó)鎮(zhèn)列入第三批全國(guó)發(fā)展改革試點(diǎn)鎮(zhèn)。二是開(kāi)展全市中心鎮(zhèn)督查工作。我委相關(guān)人員會(huì)同建設(shè)、財(cái)政、科技等各部門(mén)人員，赴各縣市區(qū)督查小城市、中心鎮(zhèn)培育半年度進(jìn)展情況，查漏補(bǔ)缺，做好相關(guān)指導(dǎo)工作，確保全年任務(wù)有效完成。三是完成中心鎮(zhèn)培育課題研究。完成《關(guān)于加快培育中心鎮(zhèn)小城市促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的若干思考》課題，及時(shí)上報(bào)省發(fā)改委。
5.做好重大改革課題研究。一是開(kāi)展車(chē)改工作思路調(diào)研。赴杭州、溫州等地調(diào)研，結(jié)合臺(tái)州實(shí)際，起草完成《關(guān)于公車(chē)改革有關(guān)情況的調(diào)研匯報(bào)》。二是開(kāi)展市區(qū)重點(diǎn)區(qū)塊跨區(qū)域發(fā)展試點(diǎn)調(diào)研。開(kāi)展調(diào)研，結(jié)合臺(tái)州實(shí)際，起草完善了市區(qū)重點(diǎn)區(qū)塊跨區(qū)域發(fā)展工作方案。三是開(kāi)展政府性投融資平臺(tái)調(diào)研。赴溫州、義烏等地調(diào)研，結(jié)合臺(tái)州實(shí)際，完成《關(guān)于整合市本級(jí)國(guó)有資產(chǎn)提升政府性投融資平臺(tái)的若干思考》。
6.有序開(kāi)展政策性涉農(nóng)保險(xiǎn)、信訪案件復(fù)核。一是開(kāi)展政策性農(nóng)村住房續(xù)保工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市已承保132萬(wàn)多戶，保費(fèi)收入1983萬(wàn)多元，續(xù)保率103.57%。二是開(kāi)展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。臺(tái)州日?qǐng)?bào)對(duì)我市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)連續(xù)三天進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)道，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳工作，擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)影響力。積極應(yīng)對(duì)海葵臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，在災(zāi)后第一時(shí)間指導(dǎo)做好有序理賠工作，確保農(nóng)戶正當(dāng)利益。三是做好企業(yè)改制信訪工作。及時(shí)辦結(jié)企業(yè)上訪案件，維護(hù)信訪人合法權(quán)益，指導(dǎo)信訪人員通過(guò)正常渠道反應(yīng)利益訴求，做好政策講解工作。
五、惠民生強(qiáng)監(jiān)管，改善社會(huì)民生有新舉措
1.社會(huì)事業(yè)惠民生。堅(jiān)持把保障和改善民生放在更加突出位置，以“十大民生實(shí)事”為重點(diǎn)，大力推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。一是落實(shí)為民辦實(shí)事。新開(kāi)工各類(lèi)保障性住房11949套，續(xù)建項(xiàng)目基本建成7598套，已竣工5327套，基本完成全年省定目標(biāo);爭(zhēng)取到中央、省級(jí)公建補(bǔ)助資金共計(jì)7493萬(wàn)元，重點(diǎn)支持醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、旅游設(shè)施、職業(yè)教育等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是項(xiàng)目援疆助發(fā)展。我市對(duì)口支援農(nóng)一師阿拉爾市安排31個(gè)項(xiàng)目，實(shí)施“五大民生工程”，總投資16.9億元，援助資金5.49億元，截止目前，已完工16個(gè)，其他全部動(dòng)工建設(shè);投資371.913萬(wàn)元實(shí)施公寓樓工程;籌集各類(lèi)資金1700萬(wàn)元，實(shí)施援青引用水工程、防風(fēng)防砂林建設(shè)和殘疾人康復(fù)中心工程。三是深化便民服務(wù)。9個(gè)縣(市、區(qū))中的8個(gè)已實(shí)施殯葬基本服務(wù)費(fèi)用減免;完成9個(gè)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政站建設(shè)，提前完成43893個(gè)信報(bào)箱的改建工作;對(duì)我市南邊幾個(gè)縣市區(qū)企業(yè)用水先行實(shí)施超計(jì)劃加價(jià)制度，緩解了南邊地區(qū)用水緊張局面。建成“臺(tái)州市民生價(jià)格信息公開(kāi)平臺(tái)”。
2.清費(fèi)減負(fù)加力度。開(kāi)展行政事業(yè)性收費(fèi)清理工作，取消部分涉企收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)實(shí)行政府定價(jià)管理的各類(lèi)停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)免費(fèi)停放時(shí)間及尾數(shù)取舍等作出明確規(guī)定。會(huì)同相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步做好義務(wù)教育就近入學(xué)工作的通知》，制定了市區(qū)6家二級(jí)公辦幼兒園的保教費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案。聯(lián)合教育局、糾風(fēng)辦等部門(mén)開(kāi)展全市教育收費(fèi)檢查，重點(diǎn)抽查了溫嶺、玉環(huán)、天臺(tái)、仙居、三門(mén)等地中小學(xué)收費(fèi)情況。集中力量對(duì)市區(qū)幼兒園收費(fèi)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，糾正了部分幼兒園的不規(guī)范收費(fèi)行為。
3.價(jià)格監(jiān)測(cè)創(chuàng)新路。建立臺(tái)州市民生價(jià)格公布平臺(tái)，每月2次在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w公布價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，在臺(tái)州電視臺(tái)圖文頻道和市區(qū)主要街道6個(gè)電子顯示屏上滾動(dòng)播出;同時(shí)在市發(fā)改委網(wǎng)站民生價(jià)格信息監(jiān)測(cè)公布平臺(tái)上發(fā)布價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。對(duì)臨海水務(wù)集團(tuán)水價(jià)、路橋桐嶼街道水廠和椒北引水工程經(jīng)營(yíng)成本等進(jìn)行了監(jiān)審。核定了臺(tái)州灣循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì)下屬的東達(dá)資源有限公司建筑廢土消納處置費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)調(diào)整了臨海、黃巖、仙居、天臺(tái)等縣市小水電站上網(wǎng)電價(jià)，結(jié)合其投入情況，重新確定擴(kuò)容改造后新增電量的價(jià)格。積極籌建臺(tái)州市市級(jí)價(jià)格調(diào)節(jié)基金。
4.市場(chǎng)整治強(qiáng)監(jiān)管。積極做好雨雪冰凍天氣價(jià)格異常波動(dòng)的防范工作。對(duì)全市商品房銷(xiāo)售明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，查處了5家未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。開(kāi)展了國(guó)慶、中秋節(jié)前商品零售價(jià)格行為專(zhuān)項(xiàng)整治。開(kāi)展了旅游市場(chǎng)價(jià)格行為專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)2家旅行社利用欺騙性或誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)的欺詐行為進(jìn)行了立案查處。組織人員對(duì)《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)青少年門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠政策的通知》貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。組織各縣市區(qū)檢查分局對(duì)160多家商業(yè)銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。開(kāi)展了電信資費(fèi)政策執(zhí)行情況和進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費(fèi)行為專(zhuān)項(xiàng)檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)清費(fèi)治亂政策，確保對(duì)符合條件的我市小型微型企業(yè)享受到工商、稅務(wù)、海關(guān)等17個(gè)部門(mén)近40項(xiàng)收費(fèi)免征3年的優(yōu)惠政策。協(xié)同市政府糾風(fēng)辦出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展全市糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的通知》，取消了我市交通、衛(wèi)生部門(mén)6項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。認(rèn)真開(kāi)展了涉農(nóng)涉企價(jià)費(fèi)行為專(zhuān)項(xiàng)檢查,全市共查處價(jià)格違法金額806.5萬(wàn)元。
六、提效能樹(shù)形象，發(fā)展改革工作有新氣象
1、樹(shù)快樂(lè)工作理念。一是在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)能力。鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部參加國(guó)家、省、市組織的各類(lèi)教育培訓(xùn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)提高全委機(jī)關(guān)干部理論水平和業(yè)務(wù)能力。二是在交流中提高自身素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)設(shè)發(fā)改論壇、邀請(qǐng)國(guó)家發(fā)改委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做專(zhuān)題講座，成立火花?青年沙龍，英語(yǔ)培訓(xùn)等多種方式，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部自身素養(yǎng)。三是在活動(dòng)中提高向心力。組織召開(kāi)發(fā)改局長(zhǎng)務(wù)虛會(huì)、碰頭會(huì)，加強(qiáng)全市發(fā)改系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。組織全市發(fā)改系統(tǒng)參加運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、書(shū)畫(huà)攝影比賽、價(jià)值觀大討論的演講比賽，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的凝聚力和向心力。
2、樹(shù)和諧發(fā)改形象。一是規(guī)范審批流程。進(jìn)一步清理歸并行政審批職能，行政審批處實(shí)施實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，全委除政府性投資項(xiàng)目外，11項(xiàng)行政許可和非行政許可事項(xiàng)歸并到行政審批處，并印發(fā)服務(wù)指南和辦事手冊(cè)。二是制定了《臺(tái)州市發(fā)改委行政審批處內(nèi)部管理制度》，明確了行政審批印章管理、行政審批首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知和窗口工作行為標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范。三是提升服務(wù)能力。本委11個(gè)行政許可、非行政許可事項(xiàng)縮短了15個(gè)工作日以上承諾時(shí)限，全部實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)最短”目標(biāo)，達(dá)標(biāo)率為100%。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批全程網(wǎng)絡(luò)化、透明化，并按規(guī)定2周內(nèi)在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布審批結(jié)果。
3、樹(shù)廉潔機(jī)關(guān)新風(fēng)。一是創(chuàng)建廉潔機(jī)關(guān)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)，評(píng)選廉政文化作品，打造“廉潔文化長(zhǎng)廊”。梳理完善委內(nèi)各項(xiàng)制度，積極創(chuàng)建廉潔機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)和效能機(jī)關(guān)。二是推進(jìn)依法行政。完善投資項(xiàng)目網(wǎng)上審批，推行政府性投資項(xiàng)目代建，規(guī)范價(jià)格執(zhí)法自由裁量權(quán)，積極預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議。三是擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)。凡不涉及保密事項(xiàng)，均按規(guī)定在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上公開(kāi)，全年主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息 250多條。做好議提案答復(fù)工作。全年共簽收黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)議的代表和委員議提案116件，全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)，滿意率100%，做到件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。
一年來(lái)，全委上下同心同德，齊心協(xié)力，做了許多工作，也取得顯著成績(jī)，但與市委、市政府要求相比，與臺(tái)州人民期望相比，還有一定的差距，在今后工作中，將克難奮進(jìn)，再創(chuàng)佳績(jī)。
年度工作總結(jié) 篇3
我于20xx年10月10日加入大商集團(tuán)新瑪特超市，這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)，細(xì)細(xì)算來(lái)已經(jīng)半年有余。回想開(kāi)業(yè)前那段忙碌而又充實(shí)的日子，至今還是令我難以忘記。
我們食品部賣(mài)場(chǎng)面積1410平方米、貨架305組、理貨員、班長(zhǎng)只有28人，而我們的到貨金額是驚人的750萬(wàn)。記得當(dāng)時(shí)各家供應(yīng)商送貨就像潮水一樣向我們涌來(lái)。四海色拉油4500件、承德露露3000件、香雪面粉10000袋、可樂(lè)六連包3000提、可口可樂(lè)2。25升1500件，這些數(shù)字如今想起來(lái)還令我觸目驚心。這還不要緊，最大的難題出現(xiàn)了，庫(kù)房嚴(yán)重緊張，在沒(méi)有辦法的情況下，我們租借了甲方裕華商廈的五樓庫(kù)房。可以想象要把幾百萬(wàn)的商品運(yùn)到五樓，這個(gè)工作量是多么的巨大。記得當(dāng)時(shí)我們有一部分員工，由于難以承受巨大的、超負(fù)荷的工作量離開(kāi)了我們超市，而我們的工作還在進(jìn)行著。750萬(wàn)的商品基本收完了，可更大的考驗(yàn)正在等待著我們食品人。商品陳列開(kāi)始了﹍﹍
由于我們食品部80%的理貨員，沒(méi)有從事過(guò)超市這個(gè)行業(yè)的工作，所以到了商品陳列這個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)的時(shí)候，我們面臨著巨大的考驗(yàn)。俗話說(shuō)磨刀不誤坎柴功，我們?cè)谑称凡筷惲猩唐愤�沒(méi)有開(kāi)始的前兩天，來(lái)到競(jìng)爭(zhēng)店百特進(jìn)行商品陳列的學(xué)習(xí)。四名班長(zhǎng)帶領(lǐng)四個(gè)班的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解并讓員工盡快熟悉商品，就這樣我們?cè)诎偬剡M(jìn)行了整整兩天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，由于時(shí)間實(shí)在是太緊了，所以我們就這樣把員工帶到了“戰(zhàn)場(chǎng)”開(kāi)始了近半個(gè)月的商品陳列階段。
一到賣(mài)場(chǎng)，我為我們食品部員工的優(yōu)異表現(xiàn)感到驕傲、感到自豪我為我們食品部有這樣的員工感到無(wú)比的欣慰。組裝貨架，阜新新瑪特超市用了一個(gè)星期才組裝完成，而我們僅用了一天半的時(shí)間，大連來(lái)支援的同事特別驚訝，他們感到不可思議，用他們的話講盤(pán)錦的員工實(shí)在是太出色了。我們?cè)诖筮B支援老師的指導(dǎo)下，商品陳列進(jìn)行的'很順利。但是工作量實(shí)在是太大了，我細(xì)算了一下，一個(gè)月下來(lái)我們食品部平均工作時(shí)間達(dá)到了18小時(shí)，也就是說(shuō)從早上8點(diǎn)上班一直要工作到后半夜近兩點(diǎn)鐘。所有理貨員消瘦下來(lái)了，大家的眼睛里都布滿了血絲，每當(dāng)我看到大家疲憊的面容，我感到心里非常的不是滋味。說(shuō)句心里話，當(dāng)時(shí)我真的希望能夠讓大家早一點(diǎn)回家休息，可是工作量實(shí)在是太大了，根本就不允許我有這種想法。所以大家累了，就在賣(mài)場(chǎng)鋪上紙殼小坐一會(huì)兒，然后接著工作，就這樣在我們所有食品人的共同努力下，我們完成了開(kāi)業(yè)前的所有準(zhǔn)備工作。記得開(kāi)業(yè)的那天，我們食品員工的臉上都綻放著勝利與疲憊的微笑。
開(kāi)業(yè)后我們的銷(xiāo)售額突飛猛進(jìn)，日銷(xiāo)售額達(dá)到40萬(wàn)，前一個(gè)星期平均銷(xiāo)售額為33萬(wàn)。整個(gè)二月份銷(xiāo)售額為3694231。5日平均銷(xiāo)售額為15萬(wàn)，全店銷(xiāo)售占比58.5%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，我們食品部理貨員的工作量是非常大的。我們堅(jiān)持到最后的員工都是好樣的，我們能打硬仗、善打硬仗、是一支能夠戰(zhàn)勝一切困難的光榮隊(duì)伍，所以二月份我們出色的完成了銷(xiāo)售任務(wù)、并超出了14個(gè)百分點(diǎn)。我們用辛勞、汗水非常完美的度過(guò)了成功的二月。
進(jìn)入三月份我們的銷(xiāo)售出現(xiàn)了很大的滑坡，三月份的總銷(xiāo)售額為1124128元，銷(xiāo)售占比僅為37.1%
我個(gè)人總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、三月份是整個(gè)商界的淡季，與春節(jié)相比，銷(xiāo)售額下降客觀上講也屬正常。
1、商品缺項(xiàng)：沈陽(yáng)佳夢(mèng)系列休閑食品、美丹系列餅干、康師傅系列膨化食品、等一系列單品從開(kāi)業(yè)至現(xiàn)在始終沒(méi)能進(jìn)店，這些單品在大廈、百特都是非常熱銷(xiāo)的商品，所以建議采購(gòu)盡快引進(jìn)這些單品。
2、商品陳列：開(kāi)業(yè)前期為了趕時(shí)間，所以商品擺放不是很科學(xué)，同時(shí)理貨員80%沒(méi)有從事超市的工作對(duì)食品也不是很了解因此商品擺放非常零亂。雖然我們進(jìn)行了小的調(diào)整，但商品關(guān)聯(lián)性沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。尤其糧油的南北干貨放在收銀線前休食區(qū)顯得很不協(xié)調(diào)，絲毫沒(méi)有關(guān)聯(lián)性可言。因此建議采購(gòu)盡快進(jìn)行調(diào)整。
3、促銷(xiāo)商品選項(xiàng)：開(kāi)業(yè)后的幾期促銷(xiāo)商品商品都存在問(wèn)題。我們選擇的促銷(xiāo)商品基本上都是雜牌子根本不能引起顧客的注意。同時(shí)我感覺(jué)促銷(xiāo)力度也不夠。我個(gè)人認(rèn)為我們是一個(gè)剛剛開(kāi)業(yè)的超市，我們要用品牌商品、低廉的價(jià)格來(lái)形成固定的客流，能讓周邊的顧客認(rèn)可我們，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上我們才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
4、我們食品部40%的供應(yīng)商都是外府供應(yīng)商，因此送貨存在一定難度。還有外地大部分供應(yīng)商送貨都有要求，必須數(shù)量或金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才給送貨。而我們下訂單時(shí)是根據(jù)周銷(xiāo)量來(lái)下訂單的，我們不敢多訂貨，因?yàn)楹芏嗌唐肥遣煌恕⒉贿�的（例如沈陽(yáng)的百事可樂(lè)系列、旺旺系列食品、沈陽(yáng)統(tǒng)一系列食品等等。）同時(shí)外府供應(yīng)商能返貨的，返貨時(shí)也不是很方便例如：保健品禮盒已經(jīng)過(guò)了銷(xiāo)售的季節(jié)，我們把其中庫(kù)存較大的禮盒進(jìn)行下架、封箱準(zhǔn)備返廠，可是一個(gè)多月過(guò)去了，可是供應(yīng)商始終沒(méi)有出現(xiàn)。其間我們多次與供應(yīng)商、采購(gòu)取得聯(lián)系，通知返廠可是還是沒(méi)有結(jié)果，沒(méi)有辦法我們只有通知財(cái)務(wù)不予以解款。
1、我們的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)店對(duì)比沒(méi)有絲毫優(yōu)勢(shì)，尤其品牌商品價(jià)格總是比人家高，從每周的兩次市調(diào)報(bào)告可以體現(xiàn)出來(lái)。建議采購(gòu)想辦法能夠及時(shí)解決。
2、我們的促銷(xiāo)商品總是落在大廈、百特的后面。在百特、大廈已經(jīng)做過(guò)的促銷(xiāo)品再拿到我們新瑪特來(lái)做，試想效果能好嗎？
3。大廈、百特可以自采商品，最新的暢銷(xiāo)商品第一時(shí)間能夠引進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，而我們則不行。所以我們目前有很多新的、暢銷(xiāo)的商品遲遲沒(méi)能進(jìn)店。
4、賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售氣氛不夠，理貨員業(yè)務(wù)不熟練、商品知識(shí)掌握的程度不夠、沒(méi)有服務(wù)意識(shí)不能主動(dòng)熱情的接待顧客。
5、建議提醒采購(gòu)盡快引進(jìn)暢缺商品。對(duì)促銷(xiāo)商品提出合理化建議。
6、對(duì)食品部不合理的布局與采購(gòu)共同進(jìn)行調(diào)整。
7、加強(qiáng)對(duì)員工及班長(zhǎng)的管理，讓他們各施其責(zé)能夠很好的完成本職工作。
8、提高員工的服務(wù)意識(shí)。每天利用早會(huì)讓班長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)讓員工領(lǐng)悟服務(wù)對(duì)超市及各人有多么重要的意義。
9、食品部周一至周日固定工作安排。
周一：賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生大清掃。
周二：庫(kù)房整理。
周三：檢查商品保質(zhì)期。
周四：賣(mài)場(chǎng)商品整理。
周五：市調(diào)。
周六：商品滿陳列、提高服務(wù)意識(shí)。
周日：商品滿陳列、提高服務(wù)意識(shí)。
我深信在以朱總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、全體員工的共同努力下，我們盤(pán)錦新瑪特一定會(huì)成為盤(pán)錦的龍頭企業(yè)，我們一定會(huì)感動(dòng)盤(pán)錦、能夠?yàn)楸P(pán)錦市民造福。
年度工作總結(jié) 篇4
一、認(rèn)真履行職責(zé)，為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻(xiàn)。
我在運(yùn)輸公司主要分管計(jì)算機(jī)管理、ISO9000與宣傳工作。
在計(jì)算機(jī)管理方面，由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò)，所以，對(duì)運(yùn)輸公司各項(xiàng)管理流程都比較熟悉，這一優(yōu)勢(shì)使我在分管計(jì)算機(jī)管理后，能夠很快的就把運(yùn)輸公司實(shí)際工作應(yīng)用到計(jì)算機(jī)上來(lái)，我先是在6月份，設(shè)計(jì)出《運(yùn)輸公司車(chē)輛統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)》，這個(gè)軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入，就可以在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，既能方便快捷查詢單人、單車(chē)的工作情況，也能迅速掌握運(yùn)輸公司所有工程的運(yùn)輸完成情況。其次，在年底，在經(jīng)理的授權(quán)和大力支持下，在運(yùn)輸公司建立了局域網(wǎng)，使運(yùn)輸公司從生產(chǎn)到維修，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、成本核算，都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行信息傳遞，提升了自動(dòng)化辦公程度，真正的實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，提高了辦公效率。
平時(shí)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，我總是想盡辦法，通過(guò)各種渠道予以處理，20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò)的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò)病毒，在我的預(yù)防和及時(shí)處理下都做到了圓滿解決，可以說(shuō)只要不是硬件損壞，就從來(lái)沒(méi)有讓運(yùn)輸公司計(jì)算機(jī)因?yàn)檐浖嫌袉?wèn)題，而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運(yùn)輸公司管理人員素質(zhì)，****年我還多次組織管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和ISO9000知識(shí)培訓(xùn)，由于有些同志年紀(jì)偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)理解較慢，對(duì)此，我總是不厭其煩耐心指導(dǎo);針對(duì)ISO9000管理要求，我對(duì)每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解，并結(jié)合規(guī)定要求，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查、完善。培訓(xùn)后，還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能考試，毫無(wú)保留的用自己的知識(shí)來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣傳方面，我能夠及時(shí)的把運(yùn)輸公司所發(fā)生的重要事情，通過(guò)集團(tuán)公司辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)布，通過(guò)文字，把運(yùn)輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣傳稿件23篇，并被集團(tuán)公司評(píng)為“最佳宣傳報(bào)道員”，成為展現(xiàn)運(yùn)輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理，我時(shí)刻提醒自己要擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好經(jīng)理的參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為班子獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí)，注意與其他班子成員搞好協(xié)調(diào)工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理，要做好工作就首先要清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的.政。從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行角度看，在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位，因此在實(shí)際工作中我嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守的助理。在工作中盡職盡責(zé)，把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，及時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，雖然自己主要分管計(jì)算機(jī)工作，但是，我還積極參與其他管理與協(xié)調(diào)工作，無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，年終審計(jì)，還是在各種文件的起草，各項(xiàng)活動(dòng)的組織，我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實(shí)，盡管在實(shí)際的工作中難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也力爭(zhēng)作到對(duì)主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，做好承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方的作用，因此一年來(lái)的工作相對(duì)比較順利。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)企業(yè)能力。
****年4月感恩于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷，把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以鍛煉，我深刻的認(rèn)識(shí)到，新的崗位已經(jīng)對(duì)自己提出了新的要求，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求，還是具有一定的距離，所以不敢掉以輕心，因此，我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，虛心的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，先后兩次自費(fèi)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)頁(yè)制作。通過(guò)學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)近一年來(lái)的努力，感覺(jué)自己還是有了一定的成長(zhǎng)進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉也都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。并針對(duì)自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)進(jìn)行了加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己以更高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;第二，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨，自己有決心，也有信心，從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手，提高管理水平，大膽創(chuàng)新，銳意改革，立足本崗，充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能作用，爭(zhēng)取為集團(tuán)公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
年度工作總結(jié) 篇5
本人熱愛(ài)祖國(guó)熱愛(ài)黨，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，牢固樹(shù)立了終身從教的信念，能時(shí)時(shí)以名師標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處事腳踏實(shí)地，對(duì)待每項(xiàng)工作都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，又富于創(chuàng)新。本人為人謙虛謹(jǐn)慎，具有良好的師德師風(fēng)和教師素養(yǎng)，憑著高度的責(zé)任心、堅(jiān)定的事業(yè)心、強(qiáng)烈的進(jìn)取心，淡泊名利，恪盡職守。現(xiàn)將xxxx年下半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)認(rèn)真，屢創(chuàng)佳績(jī)。
本人深入一線教學(xué)，想方設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效率。以“輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量”的理念引領(lǐng)，嚴(yán)格執(zhí)行一教一輔，從不給學(xué)生添加任何額外負(fù)擔(dān)，有計(jì)劃地開(kāi)展口算、筆算競(jìng)賽和數(shù)學(xué)調(diào)查、研究等實(shí)踐性活動(dòng)，使所教學(xué)生實(shí)現(xiàn)了輕松學(xué)數(shù)學(xué)、快樂(lè)學(xué)數(shù)學(xué)，效果也非常顯著，期末測(cè)試平均分、優(yōu)秀率、合格率在年級(jí)領(lǐng)先，獲得年級(jí)唯一的“數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)”。
二、自加壓力，示范引領(lǐng)。
作為市小學(xué)數(shù)學(xué)名師，本人意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)、自我提高的重要性，自覺(jué)訂閱《小學(xué)教學(xué)》《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》等業(yè)務(wù)雜志，閱讀全國(guó)著名教育專(zhuān)家著作，養(yǎng)成了寫(xiě)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣。同時(shí)本人還充分發(fā)揮示范作用，積極參加湖南省“教師主題研修網(wǎng)絡(luò)課程資源”研發(fā)項(xiàng)目工作。本人善于反思、及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)的教學(xué)論文《讓數(shù)學(xué)社團(tuán)開(kāi)啟學(xué)生發(fā)現(xiàn)肯探究之窗》獲省一等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)，論文《淺談一年級(jí)課堂教學(xué)中數(shù)學(xué)思想的滲透》獲市一等獎(jiǎng)。
三、深鉆業(yè)務(wù)，主動(dòng)研究。
本人主持省級(jí)數(shù)學(xué)課題《小學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出數(shù)學(xué)問(wèn)題能力培養(yǎng)的研究》，帶領(lǐng)全校數(shù)學(xué)教師深入研討，走在了課改的前沿陣地；策劃、主編的'兩期課題組內(nèi)部刊物《課題研究》成為學(xué)校課題組資料樣板；指導(dǎo)的課題研究錄像課獲省一等獎(jiǎng)；執(zhí)筆構(gòu)建的“四疑四導(dǎo)”課堂教學(xué)模式，促進(jìn)了學(xué)校數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的改革，積極參與另一個(gè)省級(jí)課題《基于教師信息素養(yǎng)的研究》。現(xiàn)學(xué)校正在全國(guó)率先進(jìn)行低年級(jí)語(yǔ)數(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的改革，本人承擔(dān)數(shù)學(xué)總方案的設(shè)計(jì)及二年級(jí)數(shù)學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法改革的制定，為將方案制定好，本人多方請(qǐng)教專(zhuān)家，苦心鉆研教學(xué)大綱，利用休息日、節(jié)假日多次加班加點(diǎn)思考方案、修改方案，為學(xué)校課改貢獻(xiàn)力量。
四、指導(dǎo)輻射，培養(yǎng)新秀。
為了全市小數(shù)教學(xué)的發(fā)展，本人充分發(fā)揮了一名數(shù)學(xué)名師的指導(dǎo)和輻射作用，主動(dòng)承擔(dān)了培訓(xùn)青年教師的任務(wù)。先后指導(dǎo)簽約徒弟楚楚、吳旭老師，指導(dǎo)楚楚老師執(zhí)教錄像課獲省一等獎(jiǎng)，執(zhí)教現(xiàn)場(chǎng)賽課獲市二等獎(jiǎng)，并順利出師。指導(dǎo)簽約徒弟新任教師吳旭，教他如何從低年級(jí)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣開(kāi)始，一步步手把手指導(dǎo)，指導(dǎo)其上新教師亮相課獲好評(píng)，指導(dǎo)葉媚、陳可老師參加省錄像課比賽均獲省一等獎(jiǎng)。同時(shí)本人還經(jīng)常赴昭山xx小學(xué)指導(dǎo)數(shù)學(xué)教學(xué)，指導(dǎo)鄢純老師上錄像課獲省一等獎(jiǎng)，本人被省教科院授予“優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎(jiǎng)”；指導(dǎo)張艷老師參加全市小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)競(jìng)賽、評(píng)課比賽中兩次均獲市一等獎(jiǎng)。
五、勤于學(xué)習(xí)，創(chuàng)建空間。
本人虛心好學(xué)，總是讓自己處在孜孜不倦地學(xué)習(xí)狀態(tài)，不斷提高自身素質(zhì)。只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，本人都會(huì)克服困難，積極參加。20xx年度兩次赴北師大參加省青年精英教師培訓(xùn)，參加工作室與古丈縣的教學(xué)交流及研討活動(dòng)等，繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到475分，全校最高，一年的學(xué)分就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教育局規(guī)定的五年總學(xué)分的要求。本人相繼在世界大學(xué)城、湖南省基礎(chǔ)、安氏領(lǐng)信空間平臺(tái)創(chuàng)建了自己的個(gè)人空間，又在市小數(shù)名師工作室（譚念君名師工作室）x網(wǎng)上上傳了個(gè)人資料及部分經(jīng)驗(yàn)論文及教育隨筆，將自己的教學(xué)成果予以推廣。
六、齊頭并進(jìn)，全面開(kāi)花。
本人是一個(gè)對(duì)各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作都抱有無(wú)限熱情的人，積極參加各級(jí)各類(lèi)活動(dòng)競(jìng)賽，積極參與各類(lèi)教材的研究編寫(xiě)等。參與編寫(xiě)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀讀本《第一粒扣子》低年級(jí)版，在全國(guó)公開(kāi)發(fā)行。在學(xué)校組織的教師書(shū)法比賽中榮獲一等獎(jiǎng)，金點(diǎn)子征集評(píng)選活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)，微電影比賽中獲“最佳編劇獎(jiǎng)”，積極參加市小數(shù)名師工作室的各項(xiàng)活動(dòng)，以自己積極主動(dòng)的良好面貌、孜孜不倦的進(jìn)取態(tài)度、不拘一格的創(chuàng)新精神，耕耘在教育這片沃土上，努力讓自己成為一名優(yōu)秀的名師。
年度工作總結(jié) 篇6
在過(guò)去的一年里，我們營(yíng)銷(xiāo)管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫忙，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識(shí)方面
作為營(yíng)銷(xiāo)室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識(shí)不僅僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。
我相信任何事情都就應(yīng)從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)構(gòu)成用心的影響。
因此，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識(shí)和具備必須的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工構(gòu)成了用心影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車(chē)美容項(xiàng)目帶給基礎(chǔ)安全保障。在汽車(chē)美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。
同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。
二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的.突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.主動(dòng)用心聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。用心跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際狀況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都就應(yīng)樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對(duì)什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓(xùn)。
五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng)，透過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了X%。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了XX充值卡異常事件，接待了XX人預(yù)約車(chē)位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問(wèn)題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)潛力、業(yè)務(wù)潛力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處：
1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。
2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭�(gè)人的情緒影響工作，或是應(yīng)對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改善。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：
1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的潛力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強(qiáng)自己的工作潛力。
3.樹(shù)立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí)，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車(chē)美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
年度工作總結(jié) 篇7
這一年，內(nèi)科護(hù)理組認(rèn)真執(zhí)行及落實(shí)本年度護(hù)理計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度;更新護(hù)理知識(shí)及定期考核;學(xué)習(xí)及接收護(hù)理新知識(shí)及新技術(shù)，更新壓瘡護(hù)理技術(shù)，開(kāi)展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應(yīng)用，促進(jìn)創(chuàng)口愈合，縮短壓瘡患者的住院時(shí)間，從而減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。更新及制定各種操作及應(yīng)急流程，于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、加強(qiáng)和提高護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū)，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，今年1月至10月出院病歷555份，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量達(dá)到了95分以上。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。根據(jù)患者提出病房空間及床距太窄，不利于活動(dòng)和護(hù)理?yè)尵戎委煟嬖诨颊叩埂⑾腊踩⒃簝?nèi)感染等隱患，故重新科學(xué)合理布置了病床，此舉得到患者和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
六、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。
2、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
3、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無(wú)學(xué)術(shù)論文;護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
九、明年展望
我們?cè)诒３衷械某煽?jī)的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平;
2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的`落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
4、成立康復(fù)護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。
5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會(huì)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意。
年度工作總結(jié) 篇8
悠悠萬(wàn)事，制度為先，安全為大，質(zhì)量為本，這是我今年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計(jì)劃作為先導(dǎo)，以管理貫穿過(guò)程，以效益注釋成績(jī)。我在部門(mén)負(fù)責(zé)施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、維修回訪等5個(gè)方面的工作。下面就我個(gè)人全年的工作總結(jié)
一、建章立制明確責(zé)任
公司運(yùn)作后不久，在領(lǐng)導(dǎo)支持下，部門(mén)對(duì)全年的工作做出安排。在專(zhuān)業(yè)會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個(gè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀，落實(shí)安全責(zé)任。建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，參照《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料，部門(mén)先后制定出臺(tái)了《安全檢查制度》等12個(gè)管理規(guī)定，規(guī)范機(jī)關(guān)和項(xiàng)目的管理，從根本上理順了公司與項(xiàng)目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系，使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。
二、計(jì)劃施工文明生產(chǎn)
20xx司的生產(chǎn)任務(wù)，相比而言，結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的6個(gè)項(xiàng)目中，xxxxxx工程在進(jìn)行地下室施工，xxx，xxx兩項(xiàng)目在進(jìn)行主體施工，xxx、xxx在進(jìn)行裝修收尾，進(jìn)場(chǎng)作前期準(zhǔn)備。9月底，xxx、xxx項(xiàng)目先后交付業(yè)主使用。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，通過(guò)全體員工的共同努力，20xx累計(jì)完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3.6億元，其中自行完成2.23億元，目前在建項(xiàng)目4個(gè)，建筑面積251130㎡;竣工項(xiàng)目2個(gè)，竣工面積94733㎡。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托，主管公司施工生產(chǎn)，從施工計(jì)劃入手，在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)部門(mén)的配合和支持下，對(duì)施工各項(xiàng)目做了一些工作。堅(jiān)持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)助項(xiàng)目解決生產(chǎn)中存在的疑難，總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在抓生產(chǎn)的同時(shí)，我十分注重現(xiàn)場(chǎng)的文明施工。因?yàn)樗粌H是一個(gè)企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度，而且為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展CI創(chuàng)優(yōu)工作。
三、安全預(yù)防立體防護(hù)
堅(jiān)持項(xiàng)目施工檢查，每月18～20日，公司部門(mén)安全管理人員依實(shí)際對(duì)各項(xiàng)目的不同階段，有側(cè)重的檢查;每季度的第三個(gè)月，組織了項(xiàng)目施工檢查組，工程、物資、財(cái)務(wù)、綜合等部門(mén)參加，對(duì)所屬的在建項(xiàng)目，進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項(xiàng)目施工綜合大檢查。對(duì)腳手架、井字架、塔吊等重要設(shè)施，對(duì)高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護(hù)，施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
今年前11個(gè)月，共發(fā)整改通知單44份，提出整改措施192條，累計(jì)罰款5188元。對(duì)檢查中出現(xiàn)的'違章指揮、違章作業(yè)行為，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正，查出的安全隱患，發(fā)整改通知單，限期進(jìn)行整改。項(xiàng)目對(duì)檢查組提出的問(wèn)題都進(jìn)行了回復(fù)，按照整改通知的要求整改完畢。
為加快公司發(fā)展，改變目前人才緊張的局面，滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，推動(dòng)公司管理向縱深發(fā)展，適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式，面對(duì)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的實(shí)際，提供員工個(gè)人發(fā)展的空間，將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的企業(yè)，由部門(mén)和辦公室牽頭，開(kāi)展全員教育和培訓(xùn)工作，將公司創(chuàng)建成為一個(gè)員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實(shí)際，機(jī)關(guān)和項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)蓚�(gè)層面，開(kāi)展全員學(xué)習(xí)的活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》、《國(guó)標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗(yàn)收管理規(guī)定》、《安全獎(jiǎng)罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊(cè)》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中，抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法，來(lái)提高公司的管理水平。
五、維修回訪實(shí)現(xiàn)雙贏
到去年底，公司有5個(gè)項(xiàng)目交付業(yè)主使用，我們?cè)诮昏�匙時(shí)，就將公司的維修小組的電話告知，對(duì)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)維修，及時(shí)幫助業(yè)主想辦法出主意，解決實(shí)際問(wèn)題，獲得業(yè)主和主管部門(mén)的交口稱贊。
同時(shí)，對(duì)所有交工項(xiàng)目公司按計(jì)劃，主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行三輪回訪，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)維修和處理。到目前為止，我們沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過(guò)上述工作，不僅履行了我們的職責(zé)，更讓我們嘗到了甜頭，業(yè)主稱贊我們是一支過(guò)硬的隊(duì)伍，為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
六、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)過(guò)程精品
為進(jìn)一步擴(kuò)大分公司在當(dāng)?shù)氐闹龋瑸榻?jīng)營(yíng)工作提供強(qiáng)有力的品牌支持強(qiáng)調(diào)精品意識(shí)，在公司在成立之初，明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，響亮提出精品戰(zhàn)略口號(hào)，按相關(guān)規(guī)定，建立了質(zhì)量委員會(huì)，健全了內(nèi)部監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員，質(zhì)量管理人員持證上崗率為100、施工時(shí)做到了事先策劃，強(qiáng)調(diào)了過(guò)程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒(méi)有發(fā)生一項(xiàng)工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進(jìn)度同步，工程實(shí)體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個(gè)工程主體驗(yàn)收均一次通過(guò)。
七、總結(jié)不足展望未來(lái)
總的來(lái)說(shuō)今年的工作，我是盡職盡責(zé)，忠于職守。稍有成績(jī)，自評(píng)“良好”!但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，有很大差距。
1、公司管理整體水平不高，對(duì)施工項(xiàng)目施工指導(dǎo)、管理、監(jiān)督等工作還有待加強(qiáng)和提高，今后的工作中，公司對(duì)項(xiàng)目管理的中心和重心，在執(zhí)行貫標(biāo)要求的同時(shí)，針對(duì)管理人員施工不規(guī)范的實(shí)際，繼續(xù)抓好施工過(guò)程中施工管理記錄的真實(shí)性和完整性，抓好公司特色工法的編制。
2、轉(zhuǎn)變思想，改進(jìn)方法，將工作做得更仔細(xì)，更扎實(shí)。
3、公司聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍專(zhuān)職安全管理人員不到位，生產(chǎn)一線安全管理還停留在粗放管理階段。在安全管理上繼續(xù)推行和深化三大措施，一是安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。凡勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，除簽訂安全責(zé)任狀之外，還要交納一定數(shù)額的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金;真正做到安全生產(chǎn)，人人有責(zé)。二是對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍安全員實(shí)行直管制度。督促勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專(zhuān)(兼)職安全員，把安全員納入公司部門(mén)直接管理，將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業(yè)隊(duì)伍安全評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)作業(yè)一線人員安全意識(shí)，真正從源頭上降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
4、積極協(xié)助其他部門(mén)，按照《建筑法》的規(guī)定，并根據(jù)地方政府的要求，做好現(xiàn)場(chǎng)施工人員意外傷害保險(xiǎn)工作。
5、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。今年的學(xué)習(xí)計(jì)劃制定，在時(shí)間的安排上，過(guò)于集中，學(xué)習(xí)的效果不是很好。我們要結(jié)合地區(qū)的情況，結(jié)合個(gè)人實(shí)際，以參加國(guó)家一級(jí)建造師考試為契機(jī)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，并將科學(xué)的方法應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
雄關(guān)漫道征如鐵，而今邁步從頭越!過(guò)去的歲月，是翻過(guò)一頁(yè)的日歷，總結(jié)歷史，找出不足，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，為了創(chuàng)造更美好的未來(lái)。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我將繼續(xù)盡自己個(gè)人的能力，兢兢業(yè)業(yè)，為做大作強(qiáng)公司而努力。
年度工作總結(jié) 篇9
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在iqc主管崗位上工作已近三個(gè)月時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下，在各兄弟部門(mén)和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這么快的熟悉這一切，可以說(shuō)，在這段不短的時(shí)間里，收獲是豐厚的，工作是快樂(lè)的。現(xiàn)僅將個(gè)人工作，總結(jié)如下：
一、目標(biāo)達(dá)成情況
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有：制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，不良品正確處理，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力(包括5s，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗(yàn))，并負(fù)責(zé)產(chǎn)線材料問(wèn)題的確認(rèn)，處理，通知供應(yīng)商改善等。
工作內(nèi)容如下：
常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。業(yè)績(jī)主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的反饋。這三個(gè)月里，常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問(wèn)題。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤到達(dá)生產(chǎn)線。
每天檢驗(yàn)報(bào)表依實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)。每天發(fā)生的來(lái)料異常，及時(shí)錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰，開(kāi)據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時(shí)虛心聽(tīng)取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和反饋的物料異常，異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來(lái)料中避免了同類(lèi)或類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。
檢測(cè)設(shè)備的點(diǎn)檢、報(bào)驗(yàn)、保養(yǎng)及工作場(chǎng)所的5s。
rohs測(cè)試
樣品的檢驗(yàn)及確認(rèn)、跑單。
零部件驗(yàn)證的跟蹤。
部署的技能培訓(xùn)、績(jī)效考核。
每天的日?qǐng)?bào)表，每周的檢驗(yàn)的周報(bào)表，每月的月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總。
二、問(wèn)題點(diǎn)匯總：
在物料檢驗(yàn)工作中一些問(wèn)題點(diǎn)：
1.進(jìn)料檢驗(yàn)使用的圖紙、客戶檔案、檢驗(yàn)卡片、廠商承認(rèn)書(shū)難找，在供應(yīng)商來(lái)料后有時(shí)總是找不到需要的資料。
2.接受到的樣品材料，在檢驗(yàn)時(shí)既無(wú)圖紙又無(wú)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)在檢驗(yàn)。
3.在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如a圖紙不標(biāo)識(shí)工差。b,下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒(méi)有電子檔，無(wú)法查閱。c,在變更文件時(shí)技術(shù)部門(mén)有偷工減料事件，只下發(fā)技術(shù)更改通知單，沒(méi)有下發(fā)更新后的圖紙和文件。
三、轉(zhuǎn)正后工作目標(biāo)/計(jì)劃：
遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做個(gè)合格的品管人;吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
iqc各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。制定《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，培訓(xùn)部署嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)及時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100%,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對(duì)。排查樣品柜，將缺失的樣品補(bǔ)齊。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤到達(dá)生產(chǎn)線。
增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來(lái)的(它的生產(chǎn)工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見(jiàn)異常(已發(fā)生過(guò)哪些異常及潛在問(wèn)題)。
把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的`是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。
積極、主動(dòng)，部門(mén)內(nèi)外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動(dòng)溝通，向他人學(xué)習(xí)，向標(biāo)榜學(xué)習(xí)。特別是部門(mén)內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。
iqc的kpi：漏檢率：每月產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)的來(lái)料批不良數(shù)(確保的確為來(lái)料不良，而不是因公司自身原因照成的，倉(cāng)庫(kù)保存條件是否符合要求，物料搬運(yùn)過(guò)程是否按要求，是否屬于自然失效的物料。來(lái)料或急料的平均檢驗(yàn)時(shí)間和效率。供應(yīng)商提供檢驗(yàn)報(bào)告，合格證、數(shù)量等標(biāo)識(shí)，是否有混料，錯(cuò)料，少料等現(xiàn)象。
建議與改善：
1.建議樣品及封樣分兩塊來(lái)管理，之前使用物料來(lái)料時(shí)進(jìn)行登記，可按正常物料放行，每周進(jìn)行總結(jié)一次，新物料及新供應(yīng)商來(lái)料時(shí)建立體系，未確認(rèn)的供應(yīng)商及物料不得采購(gòu)，未確認(rèn)的物料不得入庫(kù)，iqc來(lái)料不發(fā)單直接使用待處理標(biāo)，由物控自行處理好樣品及承認(rèn)書(shū)后再送檢iqc，對(duì)于特別急的物料，要求由研發(fā)部首先進(jìn)行樣品的初步確認(rèn)后才能進(jìn)行評(píng)審。
2.對(duì)于iqc設(shè)備事宜，建議增加晶振測(cè)試儀及針規(guī)、100mhz電橋、帶標(biāo)尺測(cè)量的放大鏡一套等設(shè)備用于檢驗(yàn)，以保證來(lái)料品質(zhì)。
3、建立供應(yīng)商品質(zhì)檢討系統(tǒng)，每月對(duì)供應(yīng)商所發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行檢討，由供應(yīng)商品質(zhì)部及工程部等相關(guān)部門(mén)組織人員到我司進(jìn)行檢討。
4、加強(qiáng)工藝方面的技術(shù)支持，多提供工藝工程師的交流平臺(tái)，必要時(shí)可送外培訓(xùn)。
5、建立公司技術(shù)獎(jiǎng)金制度，對(duì)于公司技術(shù)突破有貢獻(xiàn)的實(shí)行獎(jiǎng)金制度，以提高公司技術(shù)力量。
6、對(duì)增加部件電性測(cè)試進(jìn)行完善，保證測(cè)試過(guò)程準(zhǔn)確及測(cè)試時(shí)對(duì)部件本身的保護(hù)。
7、增加對(duì)iqc進(jìn)行相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)，確保對(duì)來(lái)料品質(zhì)的控制。
8、完善現(xiàn)有的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使來(lái)料能得到全面管控。
9、對(duì)樣品及承認(rèn)書(shū)進(jìn)行管控，使每個(gè)檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的產(chǎn)品的依據(jù)。
10、參照供應(yīng)商及其它公司方法，提供iqc產(chǎn)品試驗(yàn)設(shè)備解決方案，以保證接產(chǎn)品來(lái)料品質(zhì)。
由于時(shí)間限制今天寫(xiě)到這里為止吧!!謝謝大家!
年度工作總結(jié) 篇10
20xx年上半年，本人在局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助和鼓勵(lì)下，并通過(guò)自身努力，在履行綜合部的基礎(chǔ)職能以及參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能中發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將上半年的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好
各項(xiàng)前期保障工作20xx年元月1日，集團(tuán)公司組織先期人員前往湖南郴州籌建x客運(yùn)專(zhuān)線項(xiàng)目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場(chǎng)所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進(jìn)入了人員接待、食宿、辦公場(chǎng)所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購(gòu)置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到xx項(xiàng)目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場(chǎng)所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個(gè)工作日后，成功籌劃完成了xx客運(yùn)專(zhuān)線主題為“緊急動(dòng)員，跑步進(jìn)場(chǎng)，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)承諾，勇奪第一”的第一次工作會(huì)議。元月18日，配合主要領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進(jìn)入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。建點(diǎn)之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長(zhǎng)，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務(wù)來(lái)抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《探親及反探親制度》、《會(huì)務(wù)管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車(chē)輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部?jī)?nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、制定部門(mén)工作崗位職責(zé)，做到分工協(xié)作
在各種管理辦法出臺(tái)的`同時(shí)，本人組織擬定綜合部了部門(mén)崗位職責(zé)，擬定了部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書(shū)、總務(wù)、炊事員、司機(jī)等崗位職責(zé)；同時(shí)督促其它部門(mén)擬定各部門(mén)及相應(yīng)崗位的職責(zé)，一并提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開(kāi)了部務(wù)會(huì)議，在職責(zé)范圍，還進(jìn)行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào)，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿完成大小型會(huì)務(wù)工作
鐵道部要求，所有參建xx客運(yùn)專(zhuān)線人員必須得到崗前培訓(xùn)。集團(tuán)公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認(rèn)真、主動(dòng)、虛心的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝、新方法、新標(biāo)準(zhǔn)、新材料，因此，舉行的各種培訓(xùn)班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓(xùn)班以及6期小型培訓(xùn)班，同時(shí)還部署了6次生產(chǎn)（工作）會(huì)議和4次大型現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議以及許多小型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，并圓滿地完成了各次會(huì)務(wù)的各項(xiàng)工作。
五、做好文件處理工作，確保文件有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)場(chǎng)半年時(shí)間以來(lái)，本人首先帶頭嚴(yán)格遵守部長(zhǎng)崗位職責(zé)和部門(mén)崗位職責(zé)，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、地方以及集團(tuán)公司各類(lèi)正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門(mén)各類(lèi)文件（含函、電等）160余件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實(shí)施細(xì)則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)（貫標(biāo)要求），完成了上半年度文書(shū)歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
六、做好各項(xiàng)宣傳欄目及信息工作
達(dá)到宣傳目的進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號(hào)標(biāo)語(yǔ)1幅，宣傳欄目2塊（已上6期），會(huì)議室圖片展1塊（已上2期），會(huì)議室大型企業(yè)標(biāo)識(shí)1塊，各種行政、黨委機(jī)構(gòu)圖等10塊。同時(shí)積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《xx客專(zhuān)情況簡(jiǎn)報(bào)》22期，積極上報(bào)集團(tuán)公司各部門(mén)及xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部，經(jīng)常被集團(tuán)公司和xx公司采用，同時(shí)鐵道開(kāi)發(fā)報(bào)也經(jīng)常刊登xx的信息。
七、做好日常管理工作，確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)
這半年時(shí)間，本人組織綜合部一班人認(rèn)真抓好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極做好各部門(mén)主持召開(kāi)會(huì)議的配合準(zhǔn)備工作，確保協(xié)調(diào)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在小車(chē)管理方面，按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場(chǎng)后市內(nèi)、先遠(yuǎn)后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場(chǎng)督促檢查等各方面的用車(chē)。接待工作方面，凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到xx客運(yùn)專(zhuān)線管段檢查指導(dǎo)工作，從鐵道部到xx公司、xx公司郴州項(xiàng)目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位及集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)，綜合部都能夠認(rèn)真準(zhǔn)備接待，注意接待細(xì)節(jié)，基本沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。
八、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)
xx客運(yùn)專(zhuān)線要求高、嚴(yán)，相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事也較多，而日常后勤服務(wù)工作也非常瑣碎，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，本人都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)的同時(shí)，為經(jīng)理部工作的正常開(kāi)展也提供了有效保證。
年度工作總結(jié) 篇11
到20xx年末，我走上了工作崗位已經(jīng)有一年辦的時(shí)間了，尤其是在去年我成為《城市快報(bào)》經(jīng)濟(jì)部的一名正式記者，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責(zé)任。近半年來(lái)，我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，充滿機(jī)會(huì)，充滿挫折，同時(shí)又充滿滿足感的過(guò)程，通過(guò)它，我認(rèn)識(shí)到：
一、基礎(chǔ)扎實(shí)，視野開(kāi)闊，才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中，我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目都進(jìn)行了細(xì)致的分析，摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位，同時(shí)我也意識(shí)到：我必需努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取能夠以一名專(zhuān)業(yè)人士的視角來(lái)審視新聞。厚積才能薄發(fā)，我通過(guò)業(yè)余時(shí)間惡補(bǔ)專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)閱讀大量專(zhuān)業(yè)性報(bào)紙，觀察優(yōu)秀記者獨(dú)特的視角、新聞切入點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我認(rèn)識(shí)到：好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備舉一反三，觸類(lèi)旁通的能力；必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備（新聞的敏感性是建立在廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上的）。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我做了大量的工作。
第一，我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)、天津電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)節(jié)目，從中了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。
第二，我努力做一個(gè)有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝?lèi)話題中有價(jià)值的東西，以備不時(shí)之需。
記得在去年年初，我作為一個(gè)新記者，工作初期開(kāi)展銀行的新聞采寫(xiě)異常艱難，我通過(guò)閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點(diǎn)，完成了20xx年初的一些理財(cái)稿件。
二、注重積累，博采眾長(zhǎng)，才能積淀自身的能量
我深刻地認(rèn)識(shí)到，新聞?dòng)浾咦羁少F、也是最重要的'素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè)：
一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，
二是豐富的經(jīng)驗(yàn)，
三是正確科學(xué)的方法。
作為從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的新記者，我著重從方法上下功夫：每接一個(gè)選題，我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)較熟悉的領(lǐng)域，我多學(xué)多問(wèn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，深思慎取；對(duì)比較陌生的范圍，我采用上網(wǎng)查詢的方式，在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景資料，迅速掃清障礙。
20xx年7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對(duì)經(jīng)濟(jì)影響系列》一組稿件內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎(chǔ)上寫(xiě)成的，獲得了報(bào)社的好稿獎(jiǎng)。
三、吃苦耐勞，堅(jiān)韌頑強(qiáng)，才能有所進(jìn)步
金融新聞具有極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，近一個(gè)多月來(lái)，我通過(guò)對(duì)本市各家銀行行長(zhǎng)的采訪以及寫(xiě)稿，我越來(lái)越明白一個(gè)道理：只有努力拼搏，變壓力為動(dòng)力，堅(jiān)持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅(jiān)韌就一定會(huì)有收獲，采訪對(duì)象的一些優(yōu)點(diǎn)也是自己增長(zhǎng)能量的一種養(yǎng)分。
一年以來(lái)的每篇報(bào)道完成之后，我都有很多的思考和總結(jié)，以上是體會(huì)最深切的一些感受。我覺(jué)得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺(jué)困惑的問(wèn)題，但同時(shí)，新的工作狀態(tài)又給我?guī)?lái)了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問(wèn)題。我想明年的工作中，我除了繼續(xù)在自己的幾個(gè)報(bào)道領(lǐng)域做耐心、扎實(shí)的積累之外，要如何讓自己已經(jīng)儲(chǔ)備的一些資源在我的報(bào)道里體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)和最大的價(jià)值，是我特別需要找到答案的一個(gè)問(wèn)題。
年度工作總結(jié) 篇12
20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的'各種文件及規(guī)章制度。2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3.XX年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
以上是小編為大家整理好的范文，希望對(duì)大家有幫助
年度工作總結(jié) 篇13
20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來(lái)，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全所同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據(jù)局里工作計(jì)劃的部署和要求，結(jié)合市森林生態(tài)群帶建設(shè)城鎮(zhèn)園林綠化評(píng)估指標(biāo)的具體要求，有條不紊地開(kāi)展工作。回顧總結(jié)一年來(lái)的工作，全所同志工作是努力的，成績(jī)也是較為顯著的。
一、逐步加強(qiáng)縣城綠化的監(jiān)管力度，明確綠化養(yǎng)護(hù)工作的重點(diǎn)。
根據(jù)縣城的綠化狀況及綠化投入來(lái)看，我們將縣城的綠化工作重點(diǎn)放在綜合養(yǎng)護(hù)管理上，同時(shí)加強(qiáng)城區(qū)主要道路綠地、公園綠地的巡查和監(jiān)管，使得綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量獲得較大提高。通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管力度和明確工作重點(diǎn)等一系列手段之后，我們能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)工作中存在的問(wèn)題，再對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，使縣城綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保持在一個(gè)較好的標(biāo)準(zhǔn)上。
二、建立和完善內(nèi)部管理制度，使之規(guī)范、有序地運(yùn)作。
實(shí)行個(gè)人責(zé)任承包制后，為適應(yīng)縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作的形勢(shì)要求，一年來(lái)，我們根據(jù)人員管理工作中發(fā)生的一些問(wèn)題有針對(duì)性的制定和修訂了一系列內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格要求單位人員貫徹執(zhí)行，做好自身的本職工作，減少日常養(yǎng)護(hù)問(wèn)題的出現(xiàn)，從而引導(dǎo)縣城的綠化養(yǎng)護(hù)工作朝規(guī)范、有序的方向發(fā)展。
三、建立、完善綠化養(yǎng)護(hù)工作基礎(chǔ)計(jì)劃，抓好縣城綠化養(yǎng)護(hù)工作。
制定全年的工作計(jì)劃，其中的養(yǎng)護(hù)工作安排如下：
一到四月份，在樹(shù)木還處在休眠狀態(tài)的時(shí)候，對(duì)其開(kāi)展整形修剪作業(yè)，既對(duì)大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲(chóng)枝及妨礙架空線和建筑物的.枝杈進(jìn)行修剪；對(duì)道路花帶則進(jìn)行保持造型的修剪。除進(jìn)行整形修剪工作外，還需進(jìn)行病蟲(chóng)害、菟絲子的防治及綠化帶內(nèi)雜草的清除工作。苗圃抓好生產(chǎn)工作。
五到八月份，在樹(shù)木萌芽開(kāi)始進(jìn)入生長(zhǎng)旺盛期時(shí)，進(jìn)行施肥、除草等工作，以及病蟲(chóng)害、菟絲子的防治。此時(shí)也適合進(jìn)行花帶補(bǔ)植苗木，移植樹(shù)木等活動(dòng)。道路上的行道樹(shù)對(duì)與電線有矛盾的樹(shù)枝一律修剪，并對(duì)樹(shù)樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹(shù)、追肥，遇天氣干燥則進(jìn)行澆水保濕，病蟲(chóng)害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計(jì)劃貫徹執(zhí)行，如遇特殊任務(wù)要求，則靈活調(diào)整工作方案，既保持了任務(wù)的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開(kāi)展，再通過(guò)平時(shí)的監(jiān)管及巡查等，也能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
四、成績(jī)與存在的問(wèn)題。
取得的成績(jī)：一年來(lái)的工作我們也取得了小小的成績(jī)，主要有：保持了主要道路的行道樹(shù)、花帶的整體造型；減少了病蟲(chóng)害的發(fā)生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導(dǎo)，并取得了較好的效果；加強(qiáng)了對(duì)縣府、縣委大院綠地的養(yǎng)護(hù)工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點(diǎn)”森林生態(tài)群帶建設(shè)綠化驗(yàn)收工作的開(kāi)展，并圓滿完成驗(yàn)收任務(wù)，核查團(tuán)對(duì)我縣的綠化工作作出肯定，達(dá)到綠化評(píng)分良好標(biāo)準(zhǔn)。
存在的問(wèn)題：綜合養(yǎng)護(hù)管理還存在一定的問(wèn)題，體現(xiàn)在管護(hù)不夠及時(shí)，而影響到園林植物的正常生長(zhǎng)和景觀效果。日后通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)管及巡查的力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)督促相關(guān)責(zé)任人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改；綠化帶內(nèi)還存在有缺株、死株等現(xiàn)象。日后通過(guò)加強(qiáng)苗圃的生產(chǎn)及希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠加大綠化建設(shè)的投入，以便我們能夠?qū)Υ藛?wèn)題進(jìn)行整改，單一靠我們苗圃現(xiàn)有的生產(chǎn)能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問(wèn)題在一定范圍內(nèi)仍有發(fā)生，影響到了園林植物的正常生長(zhǎng)及景觀效果。由于菟絲子害沒(méi)有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進(jìn)行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監(jiān)管工作的難度。除通過(guò)日后加強(qiáng)監(jiān)管工作外，還需要加強(qiáng)菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴(kuò)大蔓延。
綜上，我們園林綠化管理部門(mén)在20xx年一年的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)了縣城綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問(wèn)題。希望今后能夠一如既往，用“全國(guó)綠化模范城市”的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好日常工作，降低問(wèn)題發(fā)生率，提高問(wèn)題整改率和整改完成率，確保城區(qū)綠地整潔美觀，城市環(huán)境清新優(yōu)美。
【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
收銀年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01
倉(cāng)庫(kù)年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01
年度IT工作總結(jié)05-02
年度德育年度工作總結(jié)02-04
前廳主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01
監(jiān)理部年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01
藥店經(jīng)理年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01
年度的部門(mén)工作總結(jié)02-17
年度的部門(mén)工作總結(jié)02-18
年度房產(chǎn)工作總結(jié)05-04