年終工作總結11篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終工作總結 篇1
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫院任務在一段付出與淺笑中收獲。后勤在醫院上級的指導下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建立兩大任務，認真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫院氛圍；細心展開后勤任務，完美相關規章制度，著力抓好內部隊伍建立，獲得較為突出的成績。現已一年來的工作情況做以下總結：
第一、認真組織后勤施工，塑造優良的醫院形象
搶工夫抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務，雖然工夫緊、任務重，但后勤隨時跟蹤監視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院任務的進程，使門診環境面貌渙然一新，大大改善了醫院的抽象。下半年警務室的新建，完美了醫院的安全保衛設備，保證了醫院安全任務的成功展開。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了任務效率，保證了任務質量。
第二、細心展開綠化工程，大力美化醫院環境
次要任務有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。后勤對施工進程認真監視，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了任務。針對白蟻繁衍及生長特性，后勤人員清醒地認識到，白蟻對病人的身體損害之大，對醫院環境丑化的要挾之強，積極展開了白蟻的防治任務，為保護醫院的環境清掃了障礙。
第三、順應醫院發展趨向，努力優化食堂任務
首先，為降低運營成本，對食堂施行了承包，加強了伙食監視。18年以前，我院食堂不斷采取自營的方式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一情況，經院辦公會研究決議，今年對食堂進行對外承包。后勤人員積極呼應這一決議，協調合作了相關任務，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。后勤上半年共召開三次會議，就相關成績展開商榷，及時有效地反饋了病人的看法，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運轉情況來看，根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段。其次，撤除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，后勤組織人員對原鍋爐房進行了撤除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的手段。另外，根據醫院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂任務安全成功地展開，后勤完美了相關規章制度，晉升了內部管理程度。建章立制，建立健全限制機制，加強任務人員對崗位義務制的認識；履行職責，做好防止監視任務，防止食品衛生安全事故的.發作；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。第四，據守崗位，及時完成維修任務。院內場地之大，科室之多，使得維修任務繁雜而沉重。但是后勤成員加班加點、怨天尤人、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保證了水、電的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。第五，立足本職，積極做好物資采購任務。每逢春節、端午節、中秋節等重要節日，后勤就積極做好這些重要節日福利物資的采購與發放。
第四、專業創新，保持積極進取的心態
為了使醫院任務能成功高效地展開，保證醫院水電設備的成功運轉，保證醫院水電使用的安全，后勤今年送兩位水電員任務專業培訓，并反映優良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創新認識！”以上就是后勤今年的任務情況，但要獲得更大的進步與成功，還需求努力。還具有很多弱點和不足，比較明顯的是：任務方案性和主動性不強，平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進。
為此，后勤將從以下幾個方面做起：一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。二、更新觀念，加強創新認識，為我院的快速發展作出更多的努力。三、施行節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。四、派遣后勤任務人員培訓進修，以順應實際任務的需求。五、保持進修，效勞醫院，在進修中爭取獲得更大的進步。勤任務繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信，經過努力，后勤人員將會認真任務，發奮向上，為醫院任務的展開增光添彩。
年終工作總結 篇2
懷著無比期待的心情迎來了我的第一份工作，很榮幸成為xx公司的一員，20xx年xx月xx日開始了我的實習工作，忙忙碌碌之中，一年轉瞬即逝。雖然還只是一名實習生，雖然只是短短的一年，但我堅持以積極進取的心態認真學習，使我這個對房地產不太了解的人受益匪淺，綜合素質也得到了進一步提高。
xx集團“xx”的企業精神吸引著我，公司在年輕的領導班子帶領下充滿著蓬勃朝氣，使我們感受到了生機和力量。我慶幸自己趕上了x集團20xx建設年的大計劃，這將帶來給我們許多的機遇和挑戰，現擔任客戶管理中心客服專員實習生一職，希望自己能早日轉正，為公司貢獻自己的力量。
實習的第一個月由于元旦和春節放假耽擱，實際工作時間只有一年左右，年底是一年當中最為忙綠的時段，因此，短短的時間內我接觸到了比較多的部門事務，現將一月工作情況做如下匯報：
1、辦理實習入職相關事宜，熟悉公司相關制度規范、管理流程和考核細則，嚴格要求自己，擔任年會禮儀，協助年會順利開展，對公司發展和企業文化有了更為深刻的認識；
2、熟悉本部門內部結構及制度規范，掌握客戶服務基本工作流程和標準要求，參與部門培訓，協助xx對各項目進行巡檢，已基本掌握物業服務標準化流程及評分標準細則；
3、逐漸參與部門日常工作，熟悉車輛及會議室申請流程，掌握財務報銷流程，學習視頻會議、OA辦公系統操作流程及規范，加強辦公軟件的學習和運用；
4、初步了解公司各項目情況，負責跟進交房后工程整改工作，及時完成領導交辦的任務，獲取投訴業主相關有效信息，統計住戶報修及處理情況，督促其及時整改，對事件的有效處理發揮了一定作用。
集團客戶管理中心是公司客服工作的核心，主要負責客戶信息管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查、客服服務管理、物業品質監管、領地會管理六方面工作。目前我接觸較多的主要是物業品質監管和客戶投訴管理方面，參與了省內各項目的物業品質考核、設施設備巡檢以及xx事件的跟進工作。集團客服的工作要求我不僅要掌握客服工作的基本標準和規范，還要站在集團總部的高度對各項目和物業公司做出考核、協調，督促其不斷改善，責任重大。因此，在沒有任何經驗和基礎知識的情況下我必須不斷了解和學習，虛心請教同事和領導，在做好基礎工作的同時必須提高自己的協調溝通能力，遇事要求自己要更加沉著穩定，因為我們的言行舉止時刻代表著公司的形象。
部門客服專員xx負責對我的工作進行安排、指導、修正，隨時了解我的工作情況，適時對我的實習工作計劃進行調整，及時對我工作中的問題提出合理的建議和意見，毫無保留地傳授我工作經驗，有利于促進我快速、正確、有效地掌握自己的工作。xx經常與我溝通、交流，關心我的工作和生活情況，給與了我極大的幫助和支持，讓感受到了部門工作的和諧和愉快，增加了我的團隊合作意識。
x主管處理xx事件的過程中，我作為部門人員也參與整個事件的處理工作，我深感客服工作的壓力�！白尶蛻魸M意，為客戶創造價值”是我們的目的，其中要求我們不僅要全面了解客戶現在的需求，同時還要正確分析客戶的.需求，更多的是要擁有很多專業知識。我們職責范圍內的事務必須負責到底，其他的事務需要做到及時有效協調溝通，對于客戶潛在的需求要走在客戶前面，提前做好準備，真正做到讓客戶滿意。突發緊急事件出現時必須臨危不亂，嚴格按照標準流程及時準確上報，并做好相關準備，協助相關部門有效處理。
實習時間已經過去了，在我實習的一年中，我將更加全面和深入地學習和參與工作，同時結合20xx年的實習情況調整自己的實習進度和計劃。我將不斷完善自己的不足，進一步提高溝通協調能力，加強和各項目的聯系，提高工作效率，更加嚴格要求自己，爭取取得更大的進步。
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺客服接待相應的工作。現在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺客服工作的基本內容
前臺客服的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個業主，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為業主提供了方便。接電話時，做到耐心聽業主的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺客服工作的經驗和教訓
在到xx物業工作前，雖然也有過前臺客服接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、物業前臺客服接待工作總結
前臺客服之所以被稱之為“前臺客服”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺客服，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。
前臺客服作為公司整體形象的最直觀體現，前臺客服人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺客服服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺客服服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
1、通過在前臺客服工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老業主的認識。作為前臺客服人員，我覺得前臺客服人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
2、前臺客服的服務對象具有復雜多樣性，大到公司老板、重要業主，小到送水員、清潔工，而針對這些不同業主卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺客服人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著公司形象，所以對待每一戶業主都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為業主服務，讓業主對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。
在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與業主溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位業主，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
3、前臺客服的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意！
在新的一年里，我將恪守己任，不斷提高自己，在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作，不辜負業主和領導的期望！
年終工作總結 篇3
辭舊歲，迎新春，兔去龍來。我在IQC崗位工作已近一年時間，在公司領導的正確引導和關心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，經過自己不懈地努力，基本完成了個人預定目標�？梢哉f，在這段不短的時間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的。現僅將個人工作，總結如下：
一、目標達成情況
iqc主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有制定進料檢驗標準，確實執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用，對于相關記錄和文檔（來料檢驗記錄、受控樣、圖紙、作業指導書等）的有效收集、保管、整理、可追溯性。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力包括5s，遇到突發事件如急料、呆滯料檢驗）。我的崗位主要負責的物料有四大類布料、輔料、包材、鐵件板材等。
常規檢驗。其主要依據是《進料檢驗作業指導書》。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這一年里，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料在工程更改或出新產品需更改添加受控樣時，及時做好了分類、標識工作。對臟污、破損、即將過期之圖紙受控樣，及時通知了相關部門申請更換新樣。新物料的新檢驗標準，能及時歸類學習并熟練掌握，運用到新物料檢驗過程中。
在日常工作中，通過對《進料檢驗作業指導書》熟讀體會，以及實際檢驗過程分析，對其中不合理和可以簡化的操作步驟，共提出7條有效改善建議。發現受控樣（圖紙）兩處錯誤，并知會給技術相關人員，及時做了更正。受控樣定時做了清潔整理，始終保持在可用狀態。受控樣和檢驗標準管理做到了簡潔無誤、易于查找，隨要隨調隨到。檢驗記錄的完整性及材料不良反饋跟蹤。
每天檢驗報表依實際檢驗數據和項目及時準確填寫。每天發生的來料異常，及時錄入了《材料不良反饋通知書》，記錄完整，異常描述清晰，挑用填寫了《物料異常處理單》并附不良樣。
每月兩次對《材料不良反饋通知書》做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月兩次翻看本月和之前發生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產現場和ipqc反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續來料中避免了同類或類似問題發生。
檢測設備的保養及工作場所的5s。每天和使用后對檢測設備做好了保養工作。按時填寫了設備保養卡和利器歸位管理記錄。每周對工作場所清潔一次，在崗期間，5s檢查未被扣分。改善、合理化建議及其它改善（或合理化建議）共提交x份，保持每月至少x份。每天十點前基本能處理完前一天物料，未發生因檢驗不及時遭到生產部投訴事件。主動協助他人、幫助他人，共同學習進步。及時完成其它上級指派任務，并反饋。積極參加部門和公司培訓講座。
總的來說，基本完成iqc本崗位本職工作。常規物料檢驗，為iqc工作的'重點，不僅對檢驗過程要求嚴謹，對檢驗結果的報告、受控樣標準管理和檢驗方法改善同樣有較高要求，在以后工作中還需慢慢摸索、完善。
二、問題點匯總及對策
在物料檢驗工作中一些問題點、工作缺失及對策。
重要問題點（主要針對發現不良批）.a）網布色差問題。其中供應商厚德爾來料棕色a50d網布（mw-a50d202110z11）連續送料3x次，均因色差（與受控樣色差等級大于5級）而退貨返修。此色易變色，把控難度大，供應商回復盡量改善。
b）鋼絲電鍍不良問題。南進彈簧來料彩虹圓鋼絲（ts-028162544c01-l），連續來料x批表面電鍍不良，退貨1批、挑用3批。反饋多次，廠家表示無法改善且態度跋扈。最終公司領導決定停止采購此廠家產品。
c）鷺美達彩卡色差問題。鷺美達彩卡一般訂單量較大，做貝者產品。期間共出現色差異常x次，考慮到產品定位和客戶要求，皆判定為讓步或合格接收。工作缺失。期間共發生兩次工作缺失，珍珠棉未倒角。對仔細審閱圖紙，對易引起誤解之尺寸單位未關注。改善對策檢驗前認真查看圖紙，特別是重點尺寸、記號點、單位、倒角等。
b）外箱項目號印錯。工作馬虎，筆誤所至，往往一字之差，差之甚遠。改善對策對于項目號/港口打印出來，檢驗時帶至現場校對，防呆防出錯。改變對問題和異常的看法，有問題是好事，怎樣對待問題是關鍵。對于常出現問題的物料/供應商，特別關注。
三、建議與展望
個人專業知識和業務能力有了很大的提高.工作任務雖然相對繁重，從品質控制的檢查層面理解是達至一定要求，有按計劃完成預期目標，但從管理控制的角度還是沒有達到預期效果，總體上距品質預防控制的要求還有一定差距。在此對iqc工作提出幾點建議：
建立供應商品質檢討系統（或供應商評估系統），每月對供應商所發生的品質問題進行檢討，重大品質問題或屢次出現的問題，由供應商品管部或相關部門組織人員到我司進行檢討，充分了解我司產品及品質要求，共商對策。如請辰源的品質工程師過來共同討論變形、刺問題。（供應商來我司討論品質問題原因對策和我們去參觀供應商生產工藝流程了解異常發生原因同等重要）。增加對iqc進行相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準，確保對來料品質的管控。特別是紙箱、塑膠類。
完善現有檢驗標準和方法，使來料得到正確的全面管控。如磁鐵磁性的測定，目前主要用吸紙張數來主觀判斷，但在用于不同產品、不同規格磁鐵磁性（磁通量）的要求不明確�？蓪Σ煌a品不同規格磁鐵的磁通量進行貫標。對同復發生的來料異常，建立有效對策。新目標、新任務、新挑戰，公司在發展的同時，iqc工作要怎樣進步？嚴格遵守檢驗流程，多熟悉各種物料檢驗標準，不斷精進檢驗方法，在困難中逆流而上、突破自我。在此，衷心的感謝各位領導和同事對我的照顧。對個人明年工作目標/計劃遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節。
iqc各項檢驗工作順利進行。嚴格依《進料檢驗作業指導書》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率100%。不做“差不多”先生，第一次就把事情做對。5s不扣分，每天對工作場所清潔一次，包括電腦、辦公桌椅、物品柜、受控樣品柜、工作臺、地板等。
改善每月至少1份，保量保質，通過率超50%。用心工作，帶著問題處理問題，提高發現問題解決問題能力。常去車間走走。提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉庫、生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。
增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道知道它是怎么生產出來的（它的生產工藝流程）、知道它用在什么地方（它的特性及公司要求）、知道常見異常（已發生過哪些異常及潛在問題）。養成良好的學習習慣，提升自己的專業知識水平，特別是鐵件和板材類，爭取成為“專家”，并圓滿完成兩次內訓工作。
把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作。每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。積極、主動，部門內外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動溝通，向他人學習，向標榜學習。特別是部門內組與組之間的信息溝通、共享。20xx年工作缺失及不足項改善，總結經驗，多聽、多看、多想、多做、多溝通，三人行必有我師焉、天道酬勤。職業做事、誠信待人。
年終工作總結 篇4
20xx，是我在康福醫院的第一年，是非常開心，充實的一年。在院領導和科主任的領導下，我認真做好實習醫師的本職工作，努力完成科主任交辦的各項工作任務。一年來，我積極參加醫院舉辦的業務培訓，學習醫院的'傳統文化，以及工作相關知識，自覺遵守醫德規范，在工作面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，牢記醫院的服務理念，“以技術服務病人，以服務感動病人，以病人為中心，關愛生命，情懷百姓�！�
然而，回顧在醫院的這一年的點點滴滴，我感慨萬分。感謝我的帶教老師，以豐富的經驗讓我較快的適應科室的住院部醫師工作，為以后的工作打好基礎。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的住院醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾�？傊�，一年來的工作，我在思想上，學習上，工作上取得新的進步，但也認識到自己的不足之處。這些不足，只有在今后工作中刻苦學習，勤奮工作，提高服務意識，構建和諧的醫患關系，努力實現醫院的承諾“一家負責任的醫院�！�
年終工作總結 篇5
后勤部，在醫院上級的指導下，在全體員工的勤勞勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建立兩大任務，認真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫院氛圍，細心展開后勤任務，完美相關規章制度，著力抓好內部隊伍建立，獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認真組織后勤施工，塑造優良的醫院形象。搶工夫抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務，雖然工夫緊、任務重，但我科隨時跟蹤監視裝修施工，僅僅用了三十多天的工夫，就完成了任務。
這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院任務的進程，使門診環境面貌渙然一新，大大改善了醫院的抽象。下半年警務室的新建，完美了醫院的安全保衛設備，保證了醫院安全任務的成功展開。能夠說，這兩次次施工，嚴抓了任務效率，保證了任務質量。
第二，細心展開綠化工程，大力美化醫院環境。次要任務有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。
繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工進程認真監視，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了任務。針對白蟻繁衍及生長特性，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體損害之大，對醫院環境丑化的要挾之強，積極展開了白蟻的防治任務，為保護醫院的環境清掃了障礙。
第三，順應醫院發展趨向，努力優化食堂任務。首先，為降低運營成本，對食堂施行了承包，加強了伙食監視。年以前，我院食堂不斷采取自營的`方式，人力物力投入較大，運營成本較高。
為了改變這一情況，經院辦公會研究決議，今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議，協調合作了相關任務，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就相關成績展開商榷，及時有效地反饋了病人的看法，敦促食堂及時改進了伙食。
從目前的運轉情況來看，根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段。其次，撤除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的手段。
另外，根據我院的特性，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂任務安全成功地展開，我科完美了相關規章制度，晉升了內部管理程度。建章立制，建立健全限制機制，加強任務人員對崗位義務制的認識；履行職責，做好防止監視任務，防止食品衛生安全事故的發作；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
第四，據守崗位，及時完成維修任務。院內場地之大，科室之多，使得維修任務繁雜而沉重。但是我科成員加班加點、怨天尤人、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保證了水、電的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。
第五，立足本職，積極做好物資采購任務。每逢重要節日，后勤科就積極做好這些重要節日福利物資的采購與發放。
第六，專業創新，保持積極進取的心態。為了使醫院任務能成功高效地展開，保證醫院水電設備的成功運轉，保證醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員任務專業培訓，并反映優良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用本人的目光凝視世界，始終保持創新認識！”
以上就是我科今年的任務情況，但要獲得更大的進步與成功，還需求努力。在我科，還具有很多弱點和不足，比較明顯的是：任務方案性和主動性不強，平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進。
年終工作總結 篇6
20xx年，是公司充滿希望的一年，也是機遇與挑戰并存的一年，這一年來，我在集團公司的正確領導下，在縣各級單位的大力支持幫助下，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢生存根基，努力營造團結向上、奮發有為的企業環境；我們發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業持續發展的市場體系。一年來，各項工作齊頭并進，得到了蓬勃的發展。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報：
一、加強學習，不斷提高素質和能力
作為公司經理，我深感自身肩負的責任重大，因此我在工作和生活中特別注重加強自身建設，加強政治理論和業務知識學習，不斷提高素質，同時工作作風嚴謹踏實，把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節，深入下屬各單位，熟悉各項業務和各個環節，扎扎實實做好自己分管的各項工作，自覺遵守規章，廉潔自律，起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實干，認真履行崗位職責
�。ㄒ唬┘訌娛袌鲩_發。今年，為了加大市場開發力度，我們一是明確市場開發目標。針對城區新建樓群分工包片、責任到人，集中力量，簽定合同，落實市場開發任務到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發放宣傳資料，讓人們充分了解使用天然氣的好處，促進市場的開發。三是全員參與市場開發。挖掘每個員工的.潛力，每個人都將市場開發作為一項份內任務，共同開發。
（二）強化工程建設。一是加強對現場管理員的培訓。組織施工管理人員學習《城鎮燃氣設計規范》、《施工管理手冊》、《業務流程》等內容，使員工明晰職責權限，懂得崗位技能要點，熟悉操作流程，了解工作內容和控制過程，能夠獨立制定本崗位的工作計劃及時總結成績和不足。二是加強對施工隊伍的管理。加大了對施工過程全方位的監督，是每個程序都到位，著手培養了管理人員的質量安全意識，強化了對管理人員的質量安全教育，嚴把工程質量關。三是加強工程管理責任體系建設。實行了工程管理例會制和項目經理負責制，每周召開一次工程調度分析會，及時總結工程施工中經驗及存在的問題，分析原因，制定對策，合理的解決各種矛盾與難點。
20xx年，根據市場開發和用戶實際情況，在保證工程質量的同時，工程建設得到了較快進展。全年外網鋪設中壓管線長度約x公里，完成工程總投資x萬元，完成內部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程，完成投資約x萬元，完成新建項目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程，完成投資約x萬元。
�。ㄈ⿵娀踩a管理。
1、及時搶修維修。運行管網搶修及時率達100%，維修及時率100%，管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%，無投訴責任事故和安全事故發生。
2、加強檢查力度。我公司針對兩座首站及三條氣源x公里管網，x個凝水缸，x個閥門井以及x個小區調壓箱庭院管網等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設備，定期保養維護，隨時保障良好的工作生產狀態，并按時做好檢查記錄，每日24小時值班，為在最短時間內處理事故提高了可靠保障，特別是在“迎國慶保安全”“安全生產月”“奮戰六十天”重點時段加強了檢查，巡視保衛力度和密度，明確分工、責任落實到位，嚴格治理安全生產工作，確保了xx穩定供氣。
3、優質安全服務。針對生產xx措施和管理制度，對職工進行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據；規范完善維修置換等工作記錄，對出現的客戶投訴事件做到及時處理，及時反饋；先后進行了四次拉網式安全大檢查，查找問題排除隱患。加大崗位技能培訓力度，共有x余人次派往調壓器廠進行培訓調壓器的一般原理和知識，組織業務學習，提高了維修操作技能。
4、狠抓質量工程。一是狠抓質量指標。安全無事故率100%，運行調壓合格率100%，整體工程合格率100%，維修及時率100%，經營無氣損率100%（我們對公司經營的三條管道氣源，每天進行輸出氣量上下游核對，及時發現問題及時解決，杜絕了經營中氣損的發生，從經營以來沒有因氣損造成經營損失）。
（四）狠抓安全指標。全年安全運行、車輛交通無事故。三是抓好質量安全管理。首先是加強組織領導。為了明確責任，組織成立了安全委員會，對公司的安全問題全面指導監督公司制定周安全生產例會，隨時處理解決安全生產中所發生的各種問題，尤其是今年迎“國慶”xx期間，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認識、重視，在此期間未出現任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識。加大對用戶正確使用燃氣及安全管理規定的宣傳，先后共發放《用戶安全使用手冊》x余份，避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓工作。組織全體員工學習安全知識，提高全員的安全意識及安全技能，并進行了考核。x月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預案演習，增加了員工的實戰經驗和在緊急情況下處理事故的快速反應能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認識，全年沒有一起違法犯罪現象發生。
�。ㄎ澹┮幏豆緝炔拷ㄔO。一是健全規章制度。組織全體職工學習，為公司的規范化管理奠定了基礎。二是加強宣傳工作。搞好對內對外宣傳，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度，好人好事等，積極向集團投稿，發表各類稿件及時報道了公司內部發生的好人好事、市場開發、工程建設、運營管理、后勤服務等內容。公司綜合辦、發展部、生產營部共同組織策劃了“走進小區”發放宣傳材料x余份，擴大公司的社會知名度。三是提高服務質量。今年在不斷完善服務工作程序的基礎上，開展了一系列的服務培訓，組織開展服務工作大討論，提高了服務質量，為用戶維修、灶具近千次，受到了居民的一致好評和認可，樹立了公司的服務品牌。
三、存在的不足
20xx年，我帶領公司上下齊心，攻堅克難，全年管道天然氣共發展民用戶x戶，工福戶x戶，銷售液化氣x噸，銷售天然氣x萬立方米，銷售焦爐煤氣x萬立方米。總經營收入x萬元，全年實現主營利潤x萬元，工程利潤x萬元，取得了較好成績，但也存在這不足和差距：一是根據公司目前發展經營的需要在市場開發方面還存在著薄弱環節，尤其是工商戶的開發，還需要繼續做好深入的調研開發工作。二是公司內部管理中還存在著勞動紀律松懈，執行規章制度不嚴等。三是各專業崗位的職工技能普遍存在能力偏低，需進一步提升崗位技能的培訓。在今后的工作中組織定期或不定期的專業培訓。
年終工作總結 篇7
時光如梭，一年的工作即將結束，一年來，在各級領導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績，使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來的情況，現將我本年度的工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
時代是在不斷發展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。由于公司發展越來越快，對技術部的要求也越來越高，在此情況下，我在主管領導的帶領下，不斷學習，提高自身專業技能，以快速適應公司的發展。在工作實踐中，注重鍛煉解決實際問題的能力；在各類突發實踐中，鍛煉應急處置能力；在錯綜復雜的關系中，鍛煉組織協調能力。
二、努力工作，完成各項工作任務
在公司領導的正確指導，大力支持，部門同事的'配合下，保證了各項任務在公司規定下較好的完成。
1、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
2、冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。
三、工作中存在的問題與今后需要提高改進的地方
回顧過去，成績是有的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，也存在很多問題：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急
事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩完成，雖然今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2、工作不夠精細化
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
3、工作方式不夠靈活
在工作中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務，以后是需要重點溝通學習的地方。
4、專業知識缺乏。尤其是在繁瑣忙碌的工作時，更深深體會到只有學習更多的專業知識，才能更好的開展工作，只有不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰。今后要增強學習技術方面的知識，多看書，多向有經驗的員工學習。
5、缺少平時工作的知識總結
這一年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名優秀的員工。
四、20xx年工作計劃
明年公司要開拓發展更多的服務項目，工作任務會比較重，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我明年重點要提高的地方：
1、主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
2、要提高工作的主動性，做事干脆果斷。
3、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；
4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
5、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；
6、精細化工作方式的思考和實踐。
工作中許多方面都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，學習其他員工身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。回顧過去，雖然取得了一些成績，但也存在著問題和不足之處，有待在以后的工作中加以克服和改進。在新的一年里，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，提高工作效率，熟練業務能力，努力使自己為xx公司的發展做出更大的貢獻。
年終工作總結 篇8
今年來在州委、州政府的正確領導下，在省經委的大力關心、支持和幫助下，全州工業戰線，認真學習貫徹黨的十七大、中央經濟工作會議及省、州工業經濟工作會議精神，緊緊圍繞年初確定的各項經濟發展目標任務，以科學發展觀為指導，突出又好又快發展主題，采取各種措施，著力推進工業“重點產業建設行動計劃”和“實現工業產值千億元目標行動計劃”，加大資金投入，促進企業技術創新，強化節能降耗和資源綜合利用，推進工業園區建設，及時化解經濟運行中出現的諸多困難，工業經濟工作取得了較好成績，全面超額完成了省、州政府下達的各項目標任務，全州工業經濟保持了平穩快速增長并呈現出增速快、效益好的態勢。
一、XX年年x州工業發展的成效
�。ㄒ唬┕I經濟平穩增長，預計可全面超額完成省下達的目標任務
今年1—10月，全州實現工業總產值490.26億元，同比增長15.5%，規模以上工業實現工業增加值143.32億元，同比增長11.3%。主要特點：一是重工業增速于輕工業。1—10月，全州規模以上輕工業完成增加值60.86億元，同比增長5.5%，重工業完成增加值82.47億元，同比增長16.7%，重工業增速快于輕工業11.2個百分點。二是非煙工業增速加快，對全州工業經濟增長的拉動作用不斷增強。1-10月，全州規模以上非煙工業完成增加值88.15億元，同比增長13.7%，增速超過煙草制品業8.4個百分點，占全州規模以上工業的比重達61.5%，高于去年同期5.3個百分點，非煙工業對全州規模以上工業增長的貢獻率達83.8%，分別比一、二、三季度提高18.1、11.7和7.9個百分點。三是產銷銜接水平較好。1—10月，全州規模以上工業完成銷售產值388.3億元，增長31.6%，增幅高于去年同期10.7個百分點；產品銷售率達96.1%，低于去年同期0.8個百分點。四是各項經濟指標完成情況較好，預計可全面完成省政府下達的目標任務。1-10月，全州規模以上工業完成工業增加值143.32億元，為省考核目標的89.6%，超目標6.3個百分點。根據1-10月全州工業經濟運行情況分析預測，XX年年我州工業經濟主要經濟指標可以全面超額完成省政府下達的任務。初步分析預測，今年全州規模以上工業增加值、主營業務收入、利稅總額、利潤預計分別完成180億元、458億元、102億元、38億元，分別為省考核目標的100%、108.8%、106.3%和124.6%，除工業增加值外，其余指標分別超目標8.8、6.3和24.6個百分點。
（二）工業投資繼續加大，重點項目建設進展順利
1-10月，全州工業固定資產投資完成77.7億元，同比增長9.5%，其中：剔除電力行業投資外，全州工業投資完成36.29億元，同比增長48.9%，為省考核目標的84.5%，超目標1.2個百分點。預計我州全年可完成工業固定資產投資（不含電力）43億元左右，可圓滿完成省政府下達的目標任務。一大批重點項目建設進展順利。x鋼鐵公司三期工程80萬噸棒材/年項目已于今年8月16日竣工投產，1350立方米高爐及配套項目正在有序推進；云南瑞氣公司15萬噸/年二甲醚項目，基礎工程基本完成，已進入設備安裝階段；小龍潭煤礦五期擴建工程各項工作正在有序推進，至9月底已累計完成建設投資4.3億元；云南潤鑫鋁業公司后續項目，現已完成場地平整工作，正全面進入土建施工階段；x糖業公司年產8000噸棕絲軟墊項目，一期工程建設已完工，設備進入調試階段，計劃年底可投入生產；云南科維生物產業公司年產50000噸生物乙醇燃料項目，現已完成投資6100萬元，形成了30000噸生產能力。這些技改項目的順利推進和竣工投產，將為x州工業發展培育一批新的增長點，使工業發展后勁得到進一步增強。
（三）非公經濟和鄉鎮企業蓬勃發展
XX年年，全州各級黨委、政府認真貫徹落實全省中小企業暨非公有制經濟發展大會精神，采取各種措施，進一步推動非公經濟健康發展，據初步分析預測，今年全州非公經濟增加值預計達到127.8億元，比去年增長14.8%，為省目標的101.8%；上繳稅金預計完成15.2億元，比去年增長32.2%，為省目標的104.1%；從業人員預計達26.9萬人，比去年增長13%，為省目標的105.9%，各項指標將全面超額完成省政府下達的考核任務。我州鄉鎮企業以農產品加工業發展為重點，圍繞農村富余勞動力轉移，解決農民增收和帶動產業發展，鄉鎮企業在社會主義新農村建設的作用日益增強，并呈現良好的發展勢頭。預計全州鄉鎮企業完成增加值56.9億元，比去年增長21.5%，為省目標的105.6%；預計完成工業增加值33.5億元，比去年增長30.9%，為省目標的112.8%；實交稅金預計完成9.5億元，比去年增長14.7%，為省目標的103.3%；從業人員預計達32.91萬人，比去年增長5%，為省目標的100.02%。
（四）工業園區建設步伐加快，企業集群發展格局形成
XX年年，通過各級、各有關部門的艱苦努力，x州工業園區建設取得了實質性突破和階段性成果。x工業園區全面展開了道路、電力專線、供水工程等基礎設施建設，園區公用電網、污水處理廠、排洪遂道等重點基礎設施正在規劃實施中；彌勒工業園區、瀘西工業園區基礎設施建設正在全面展開；建水工業園區《可行性研究報告》和《總體規劃園區》已編制完成，并順利通過了專家評審和州級審查；個舊市、綠春縣、屏邊縣、x縣等縣市特色工業園區的規劃編制工作已經啟動，其它各項前期工作正在積極抓緊謀劃和推進之中。隨著x工業園區基礎設施的.逐步完善，為企業的入住和生產經營活動創造了更加優越的條件，入園發展的企業不斷增多，企業集群發展的格局已初步形成。
�。ㄎ澹┢髽I改革正逐步深化
x州列入實施政策性關閉破產國有企業共有6戶，其中：個舊市化肥廠和個舊市塑料廠已經國務院全國企業兼并破產和職工再就業工作領導小組批準，已正式下達實施政策性破產的啟動通知。目前，個舊市塑料廠已進入了破產程序，正在進行破產清算及資產處置工作；個舊市化肥廠破產的各項前期工作已經基本完成，職工安置方案已報有關部門審批；個舊市磷化工總廠、個舊市高壓電瓷廠、個舊市瓷器廠、個舊市搪瓷化工廠等4戶企業的債務問題與其主要債權人東方資產管理公司昆明辦事處達成清償意見，有關材料已上報國務院國資委審批，力爭在今年內進入破產程序。x州列入深化改革的股份合作制改革企業共18戶，現已完成14戶，為任務數的77.8%，提前完成了省下達的至年底完成72%的目標任務，涉及總資產5095.9萬元，其中：關閉5戶，董事長全部持投3戶，股權相對集中5戶，解散1戶。（六）經濟運行調節水平進一步提高
進一步加強了工業經濟運行監測和協調，切實做好電煤供應、電力生產、重要物資運輸、企業融資等協調工作，在企業面臨電煤供需緊張、電力供應嚴重不足、鐵路運力缺口較大、貸款融資十分困難的情況下，保障了全州工業經濟仍保持平穩快速增長。
二、XX年年所做的主要工作
（一）建立完善責任制度，實行責任目標管理。為認真貫徹落實第八次黨代會和全省工業經濟工作會議精神，3月份，州委、州政府召開了全州工業經濟暨重點產業建設工作會議。會上州委、州政府分別與13縣市簽訂了責任書，把省級下達的工業經濟、鄉鎮企業、非公經濟、工業投資和重點產業建設等各項目標任務分解落實到各縣市。同時，要求各縣市經貿（濟）局進一步加強對工業各項發展目標任務完成情況進行監測分析，強化經濟運行調控；兌現了XX年各縣市工業發展各項目標和重點產業建設目標任務的考核獎懲，激勵各縣市切實抓好工業發展。
（二）加強對重點項目建設的組織領導和協調服務。為確保今年31個重點項目的順利推進，州委、州政府決定：一是繼續實行重點項目建設州級領導掛鉤督查指導制。二是繼續對重點項目建設實行目標責任制，縣市主要領導為第一責任人，州政府與各相關縣市政府簽訂了產業建設重點項目責任書。三是認真落實好州政府與省屬大企業戰略合作協議，積極推進協議項目的建設。四是進一步加大協調服務力度，集中力量保證重點工程項目建設順利進行，在供電、運輸等方面優先為重點項目建設提供有力保障；將重點項目積極向省經委、省財政廳申報，爭取省級新型工業化和技改貼息資金的扶持，同時州級項目專項資金也向重點項目傾斜。五是認真貫徹國家和省的投資體制改革精神，簡化項目審批手續，推動不同層次的項目建設；對重點項目建設建立了協調機制和報表制度，及時掌握項目建設情況，主動對有關問題協調相關部門進行解決。
�。ㄈ┲ψズ霉澞軠p排工作。州委、州政府十分重視節能減排工作，認真貫徹落實國家、省有關節能減排工作的方針政策，加強領導、狠抓落實。一是加強組織領導，建立了節能減排工作機構。二是突出重點，以抓工業節能為突破口，確保全州節能目標的落實。三是嚴格執行國家、省制定的鋼鐵、有色、水泥等高耗能行業發展規劃、政策和行業準入標準，對落后的耗能過高的用能產品、設備加大淘汰力度；對淘汰和限制類項目及高耗能企業按國家產業政策實行差別電價，抑制高耗能行業盲目發展。四是加強對全州高耗能高污染10個重點行業的137戶企業嚴格執行污染物排放標準力度及未達標企業整改措施的落實。五是強化節能宣傳教育和培訓，州經委與州統計局共同組織舉辦了十三縣市經貿（濟）局和統計局領導及業務人員、全州規模以上工業企業統計人員參加的節能知識培訓班，努力提高各級、各有關部門領導干部的節能意識，積極推進節能減排工作，六是進行督查，全面推進節能減排工作的深入開展，今年10月30日至11月8日我委按州政府的要求，組成了六個督查組對各縣市開展節能減排及工業各項目標任務完成情況的督查工作。通過督查，有力地推進了全州節能減排和促進工業經濟又好又快發展各項措施的貫徹落實。
�。ㄋ模┓e極推動工業園區建設。一是貫徹落實科學發展觀，立足于規劃先行，全面啟動和推進園區建設。在推進園區建設中，我州立足于規劃先行，注重長期規劃、中期規劃與近期規劃的有機結合，做到長規劃、短安排。二是堅持以產業建設與園區建設的良好互動，以項目建設推動園區建設。三是以省級工業園區基礎設施建設和地方特色園區建設為重點，帶動和推動全州園區建設。
�。ㄎ澹⿵娀娒簠f調，多產煤多發電。一是及時成立了電煤協調工作領導小組并設立辦公室在州經委，負責日常管理工作。二是多次召開了電煤協調工作會議，分析全州電煤生產供需形勢，統一思想，提高認識，顧全大局，為全州經濟持續健康發展多作貢獻。三是協調交通、交警、高速公路管理段等單位，建立電煤運輸綠色通道。四是發放電煤運輸綠卡，使小龍潭發電廠、大唐x電廠、巡檢司電廠能夠從彌勒山心村地區、開遠大莊等地購進煤作為摻燒，緩解小龍潭礦務局電煤供應不足的壓力。四是促進小龍潭礦務局按省州電煤協調工作會議精神，在確保安全的條件下，采用超常規生產，原煤產量由每月70萬噸提高到80萬噸，爭取90萬噸目標，并對小龍潭礦務局原煤實行計劃分配，盡力確保電煤供應。
�。┕膭詈椭С址枪洕爸行∑髽I發展。認真貫徹落實省中小企業暨非公有制經濟發展大會精神，全州8000多名干部和4000多名中小企業負責人直接學習了大會精神；認真落實《省委、省政府貫徹〈國務院關于鼓勵支持和引導個體、私營等非公有制經濟發展的若干意見〉的實施意見》及相關政策文件精神；狠抓服務體系建設，至9月底，我州今年已新建擔保公司4戶，正在籌建的企業互助基金和擔保公司1戶。目前全州累計已建立擔保公司9戶，1—10月，已累計為50戶中小企業提供擔保，擔保貸款金額達4.26億元。以農產品加工、轉移農村勞動力為重點，繼續推進“三項工程”；開展企村結對，推進社會主義新農村建設；繼續抓好農村勞動力的轉移培訓等工作，促進鄉鎮企業快速發展。(七) 加強政策引導，落實責任主體，推動全州工業循環經濟和資源綜合利用工作的順利開展。根據《云南省人民政府關于加快發展工業循環經濟的意見》和《云南省經委關于印發<云南省發展工業循環經濟工程方案>的通知》的要求，廣泛征求各有關部門的意見，多次召開會議，反復討論，已形成《x州“十一五”工業循環經濟發展規劃綱要》。按《x州人民政府辦公室關于全面推行清潔生產的實施意見》和《x州申請備案推薦清潔生產審核中介服務機構管理規定》的要求，組織省《清潔生產行動計劃》和《循環經濟工程方案》確定的我州53戶企業和市縣經貿（濟）局的清潔生產工作管理人員共110人培訓，在取得《云南省清潔生產審核員證書》的基礎上，XX年年底前完成清潔生產啟動和審核驗收工作。目前，53戶企業中有47戶企業已開展清潔生產，有10戶企業已將清潔生產審核材料上報州清潔生產辦審核，其中：開遠國資水泥有限責任公司已經通過審核驗收，其余企業近期可組織專家逐一進行實地審核驗收。x州資源綜合利用企業（產品、項目）認定工作取得了一定的成效，到XX年年10月底已通過資源綜合利用認定并保有資質證書的企業129戶，其中：水泥企業14戶、廢舊物資回收企業88戶、森工企業2戶、電力企業8戶、其它企業17戶。
�。ò耍┱J真做好工業各項資金的扶持工作。一是圍繞省經委省財政廳的要求和我州的工作重點，組織開展全州省級新型工業化發展專項資金和省級技術改造貼息資金的申報，積極爭取到省級新型工業化發展專項資金和省級技術改造貼息資金共計1000萬元的支持。二是組織開展了我州工業項目前期費和工業技改項貼息資金項目的審核和資金安排工作。三是組織開展了XX年年全州新產品、新技術開發項目申報工作，認真篩選了一批重點項目，商州財政局同意，提出了項目資金安排的初步意見。四是向省非公辦、省財政廳推薦上報了10個非公經濟重點項目，爭取省級資金支持；組織各市縣鄉鎮企業申報項目59項，其中篩選上報13項；經委務會研究，確定州重點鄉鎮企業項目貼息扶持10項。
�。ň牛⿵娀I經濟運行監測、預測和協調服務工作。認真做好對全州工業經濟運行的監測、預測和綜合分析，及時反映全州經濟運行動態，提出對策建議；建立完善與州發改委、州統計局、州交通局、州商務局、州財政局、州人行等相關部門經濟運行分析聯系會議制度，定期召開會議；加大協調力度，做好計劃用電、鐵路運輸的協調工作，為企業搞好服務。
�。ㄊ├^續深化國企改革，重點做好企業國家政策性破產工作。一是加大企業依法破產退出市場的工作力度，列入國家政策性破產的六戶企業的破產工作進展順，個舊市塑料廠已于4月16日進入破產程序；個舊市化肥廠職工基本情況和勞動債權債務的清理登記、職工安置方案、破產費用測算等基礎工作已完成，準備進入法律程序；個舊市高壓電瓷廠、個舊市磷化工總廠、個舊市瓷器廠、個舊市搪化廠等4戶企業已與主要債權金融部門東方資產管理公司協調債務完畢，破產前的各項準備工作已基本完成。二是全力搞好股份合作制試點工作，州國企改革辦制定了《x州股份合作制企業改革試點方案》，試點企業所在縣對試點工作極為重視，成立了專門機構負責抓落實。按省規定的時間要求，5戶試點企業完成了試點工作，即：瀘西縣飲食服務公司、河口恒通物資有限責任公司和屏邊縣外貿公司、屏邊新現大理石廠和鑫磊石材有限公司。瀘西飲服公司的改制試點經驗，在全省深化國企改革第二次工作會議上作了交流。三是對原州軸承廠土地使用權的處置，通過認真勘測、評估，于3月19日委托云南鼎盛拍賣公司以4477.09萬元拍賣成交，現按合同規定80%價款已交州財政局國企改革專戶，用于國企改革職工的安置，確保國有資產的保值增值。
�。ㄊ唬┓e極支持和鼓勵企業上市融資。為推動我州企業依托資本市場進行改組改制，充分利用資本市場做優做強，支持具備條件的優質企業實現上市。一是對我州具備中小企業板上市條件的企業進行了全面摸底調查。二是對目前我州準備上市的x恒昊股份礦業有限公司的上市工作情況進行認真調研，將該企業上市工作進展情況、存在的困難和問題形成專題調研報告向州政府有關領導匯報，最終促成由州政府主要領導出面召集稅務、工商、國土、環保、氣象、經委等有關部門召開了一個專題協調會，為企業排憂解難，全力支持恒昊公司上市。
三、x州工業發展中存在的困難和問題
�。ㄒ唬﹪液暧^調控政策趨緊，制約我州工業經濟的發展。隨著國家宏觀調控政策的不斷加強，進一步緊縮“銀”根、“地”根，國家產業政策，土地政策，環保政策越來越嚴格，項目審批難度大、項目落地難，給我州工業項目的實施帶來較大的影響。
�。ǘ╇S著國家土地征用補償標準的提高和審批手續更加嚴格，導致項目建設用地征用普遍較難，并且征用后的土 地移交很難按時進行，土地的征用和移民搬遷已成為影響項目建設的“難中之難”。
（三）節能減排和淘汰落后裝置，造成我州部分行業產能下降。我州淘汰落后產能，鐵合金行業9.56萬噸、鋼鐵行業生鐵7萬噸、水泥行業81萬噸、黃磷行業2.1萬噸。這些產量的淘汰將造成我州工業總產值減少約10億元，增加值也隨之減少，影響了四項工業經濟發展目標任務的完成。（四）資本市場不健全，融資渠道單一，融資難制約了工業的快速發展。至10月末，全州金融機構各項貸款比年初增長10.1%，尤其是工業貸款比年初下降3.9%，加之民間資本投入、上市融資、風險投資三大資金渠道不暢，及國家上調貸款基準利率和提高存款準備金率的實施，導致企業資金短缺的矛盾更加突出。
（五）國家在淘汰落后產能上的退出機制還未建立和不完善，對淘汰落后產能的企業在新上項目上、職工安置等方面沒有相應的扶持政策，使淘汰落后產能的工作壓力和阻力較大，工作推進受到影響。
�。┟骸㈦�、油、運供需矛盾突出。今年以來，我州重點企業重點物資出省計劃兌現率雖有所提高，但運力不足的矛盾依然突出。同時，今年省下達x州的發電任務較重，而我州電煤供應嚴重不足，新建六臺機組不能滿負荷發電，與之掛鉤分給我州用電缺口較大。當前，我州日均電量需求達2500萬kwh左右，而省分配x州日均電量僅為1450萬kwh，缺口較大。按省政府要求，今年我州將關閉19對煤炭礦井，減少產能57萬噸，將進一步加劇我州電煤及社會用煤供應不足的矛盾；油料供應緊張的矛盾仍未完全化解，制約了企業的正常生產和經營。
�。ㄆ撸┕芾砣藛T和員工隊伍水平素質仍然不夠高，人員不穩定，一定程度上妨礙了非公經濟和鄉鎮企業的健康發展。
年終工作總結 篇9
一、總結的一般寫法
一般而言，總結分為三部分：標題，正文，目期。
正文是總結的主要部分。標題通常標明總結的單位，總結的時間，概括的內容。也可分正副標題�？偨Y的結尾要寫明日期。
總結的正文一般可分為四個部分：情況概述；成績和經驗；存在的問題和教訓；今后努力方向。其中主要是成績和經驗這一部分。因為它是總結的主要部分，所以一定要寫好。另外，存在問題和教訓部分也要努力寫好。存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。教訓是由于思想不對頭，方法不得當，或由于一些其他原因犯了錯誤，造成損失而得出的反面經驗。
二、幾種主要工作總結的寫法
�。�1）全面工作總結的寫法。標題要寫明：單位名稱，總結時限，總結的`類別；總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經驗體會，今后打算或建義；最后在文末留下總結人姓名，總結時間。
（2）專題工作總結的寫法。專題工作總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分：第一部分為標題；第二部分主要有五個方面如：活動的目的，活動時間，基本情況，成績問題，經驗和體會。
一般而言，工作總結寫好后，必須抄好一式兩份，一份上交，一份用以指導自己今后的工作。
工作總結的寫法
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查，總評價，進行一次具體的總分析，總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗，提高。
�。ㄒ唬┗厩闆r。
1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
�。ǘ⿲懞每偨Y需要注意的問題
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法，意圖提出來，同各方面的干部，群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析，得出教訓的基礎。
3、條理要清楚�？偨Y是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y中的問題要有主次，詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
5、總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論，修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論，起草，修改。
年終工作總結 篇10
時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝領導對我的信任，將我提升為工程部主管，我們在公司的半年時間里，在董事會的領導下，以及同各部門的密切配合、團結協作，較好的完成了領導交辦的各項工作任務，取得了一點成績，為了總結經驗，促成下一年工作再上一個新的臺階，作為公司工程建設的核心職能部門以及我們所承擔的工作職責，我們要從部門職能出發，從工程項目的特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮工程管理部門在工程管理上的核心作用，嚴格做好協調、管理工作，本著回顧過去、總結經驗、找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我就20xx年后半年的工作情況在以下幾個方面進行總結。
一、20xx年x月進入公司以來至今已有近半年時間了，在這近半年的時間內，根據領導的要求，除計量工程師因工資待遇等問題未到崗外，從全國各地招聘來專業技術人員五名，圓滿完成了公司工程部的組建工作，。這些同志到公司以后，都能很快投入工作，對工作認真負責，兢兢業業地完成領導交辦的各項任務。同時在較短的時間內，完成工程部的內部各項規章制度及崗位責任制的制定；起草并完成了工程開工前的各項管理制度及工作流程；編制了公司《質量管理辦法》、《安全生產管理辦法》、《民間爆破管理辦法》、《工程變更管理辦法.》、《公司一期土建工程質量巡檢辦法》等五部文件，并已裝訂成冊下發各施工單位及公司各部門；給一線項目指揮部編制并且提供工程施工專業知識讀本及工程質量通病檢查及防治、路基施工、涵洞施工、橋梁施工、工程施工中易疏忽的安全問題等十余種專業理論知識書稿，供他們在業余時間進行學習，以提高一線項目指揮部人員的工程專業知識水平。同時將這些書稿裝訂成冊已下發至各施工指揮部。
二、因公司礦區公路建設前期沒有做任何測量工作，沒有任何測量數據，沒有一套完整的道路施工圖紙，更沒有具體的道路走向平面布置圖，全憑感覺對施工隊進行指導。工程部組建以后，工程部一班人全身心的投入工作，用自己的辛勤勞動和智慧，一步一步地進行實地勘察，特別是從紅旗渠到西景山隧道的道路走向設計中，因道路高差問題得不到消化解決，不辭辛苦，先后勘探出三條路線走向，耗時達四十多天，確定路線走向并繪制出路基施工圖，創造性地提出該道路的設計問題，供領導決策。為公司節約了大量的前期投入。
三、根據工程部自身的工作性質及特點，合理地指導施工隊按照公司的要求進行施工，特別是狠抓質量，安全工作中，苦口婆心地講解。同時，因公司前期建設資金未到位，施工單位人員的情緒很不穩定，一旦有一點工作的失誤或工作方法不妥，及易引起不愉快的事情發生，施工隊及易借機發揮，尋找各種借口辱罵我們，但我們還是采取罵不還口，打不還手的辦法，陪笑臉，說好話，盡量滿足他們的要求，即保證了和諧相處，又給公司減少了很多不必要的麻煩，忍辱負重的在工作。施工便道在施工中沒有任何測量數據，施工隊也沒有根據公司的要求進行施工，工程結束以后上報了約800余萬的工程量，我們到現場要求施工單位提供工程前期原始數據，以便進行驗收。做了大量細致的思想工作，但施工隊始終不予配合，最終經耐心的解釋，才同意用實測實量的辦法進行驗收，并在《會議紀要》上簽了字。但第二天準備實地驗收時，施工單位又變了卦，不同意用實測實量的辦法進行驗收，而且還用極其極端的態度耍橫，無奈之下，我們忍受辱罵，只能返回。后來多次給施工隊做工作，必須按照實測實量的辦法對其工程量進行驗收。驗收的同時，根據圖紙標出的里程樁號與現場一一核對，拍照，不放過一個盲點，完成了該工程的驗收，為公司節約了一大筆資金。
四、在工程部這個工作崗位上，我做了近140天的工程部長和質量安全部長，我認為我做了大量的工作，用我的良心和對公司高度負責的態度在投入工作。只要是公司提出的號召，都能用積極的心態和態度去完成去對待，在公司工程部長這個崗位上無私的奉獻了我的一切，用我的勤勞、智慧和汗水，風里來雨里去，平均每周三—四天都在工地奔跑，用一種一絲不茍的管理態度和意識為天波的.事業在拼斗。在工程部內部管理上率先垂范，用榜樣的力量帶領工程部一般人工作，內部管理細化權責，明確分工，施工隊進場前都嚴格按照技術規范的要求，認真做好開工前的各種資料和施工方案的審核，無論從工程的施工組織、質量計劃、安全措施都是高標準，嚴要求，每一步都嚴格把關，抓落實，定責任，沒有因工作的失誤帶來任何負面影響和損失。從制度上切實保證了工作的順利開展，強化責任意識，推行工程管理控制目標責任制，推行“一職多能、全面管理”的辦法，對工程全過程進行管控。正在準備與各專業工程師簽訂《工程管理目標責任狀》。
下一年度應做好的工作：
一、抓好安全與文明現場管理工作。
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，根據本工程的管理要求和目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國家及公司頒發的安全規程，生產條例和規定，科學安排，合理調配，與各種環境保持和諧協調關系，要求施工單位按安全文明標準化工地標準進行施工，保證項目施工中沒有危險，不造成人身傷亡和財產損失。要求施工單位按照有關法規要求，使施工單位按照有關法規要求，使施工現場范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，同時協調現場各施工單位與周邊村民之間的關系，為工程建設創造一個和諧良好地內外環境。
二、進一步完善，細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢、更加高效，明確內部分工和職責，建立健全上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，推動各項工作順利開展。還需要加大部門之間的協調溝通，“早謀劃，早安排”做好施工管理工作前后的準備工作。
總結是一面鏡子。通過總結，全面對過去的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路、明確目標、制定措施提供參考和保障，找到解決困難和問題的方法。
年終工作總結 篇11
在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，作為新同志的我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F將任職以來的情況總結如下：
一、主要工作完成情況
20xx年，緊緊圍繞支隊的中心工作，積極為審判工作服務，積極參與法院安全保障工作，與各位同事共同努力完成各項工作任務和支隊領導交辦的事項。
�。ㄒ唬┱J真履行職責，積極為刑事審判工作提供強有力的保障。司法警察八項職責中的押解、看管、值庭、執行死刑工作，都是為刑事審判工作服務的。為了更有效地保障刑事審判工作順利進行，我不斷加強思想政治學習，嚴格按照工作規則和流程辦事，認真履行職責，和各位同事圓滿完成本年度內領導安排的各項工作任務，有力的保障了刑事審判工作。
�。ǘ┓䦶墓ぷ靼才�，積極配合民商事審判。
一年來，與各位同事完成協助執行搜查，拘留，拘傳，協助查封、扣押、凍結、劃撥財產等各項工作任務，保障民商事審判工作的開展，協助進行訴前、訴中財產保全，有力地保護了當事人的合法權益。（三）積極參與執行工作，在解決“執行難”中作貢獻。支隊領導一直十分重視執行工作，在執行局申請用警時做到隨叫隨到、隨時出警，并且制定周密的措施。我和同事們按照領導的安排，積極參與執行工作，在解決“執行難”問題中發揮出了應有的作用，有力地保護了當事人的合法權益。
�。ㄋ模┳龊弥蛋喙ぷ�，隨時處置突發事件。
法警支隊擔負著法院機關的警衛和安全工作，擔負著每天24小時繁重的值班任務，并且在值班中，有的當事人上訪纏訴,有的當事人無理取鬧，法警支隊的同志們都能做耐心細致的說服教育工作。有效地保證了人民法院良好的工作環境，保證了審判工作秩序正常有序進行。
�。ㄎ澹┘訌姌I務技能訓練，完成最高人民法院的“崗位大練兵”任務。
加強訓練是提高法警隊伍戰斗力的主要手段，是保障審判工作順利進行的需要。在最高人民法院開展的“崗位大練兵”活動中，我和同志們十分重視業務技能的`訓練，利用一切可以利用的時間加強業務技能的訓練。訓練分為平時訓練和集中培訓兩個環節。平時訓練主要以押解、看管的動作及情況處置、擒敵拳、射擊、處置突發事件模擬演練為主。集中訓練主要是在支隊的統一組織下，進行的強有力的訓練工作，提高了全體法警的技能。通過訓練，我們加強了業務技能，增強了身體素質，更加適應法警工作的要求。（六）積極參加政治思想學習，不斷提高自身素質。
重視思想政治學習和業務學習工作，積極參加法警支隊每周的政治學習，不斷提高思想覺悟，同時努力增加業務知識以外的各項學習，爭做學習型人才，活到老學到老，不斷提高自身素質。通過學習，思想政治政治水平得到了提升，業務知識也為斷得到了充實，知識面也不斷的拓寬了，自身素質得到了提升。
二、存在的問題
一年來，工作雖然取得了一些成績，獲得了一些榮譽，積累了一些經驗，但與上級的要求還有一定的距離，特別是與新形勢發展的要求還有很多不適應的地方，具體表現在文化素質和業務技能還不夠強，處理突發事件的經驗還不是很充足，有待進一步加強和提高。
三、明年的打算
在新的一年中，我將繼續在支隊領導的正確領導下，在院領導的領導下，更加努力地開展工作，與時俱進，開拓創新，確保審判工作順利進行，具體做好以上幾方面工作：
（一）深化政治學習效果，不斷提高思想政治素質。
（二）不斷增強自身素質，努力成為一名更高素質的司法警察。（三）不斷加強業務技能學習，增強司法保障的各項業務技能。（四）一如繼住的認真履行職責，圓滿完成領導布置的各項工作任務。
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