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售票員個人年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的售票員個人年終工作總結,歡迎閱讀與收藏。
售票員個人年終工作總結1
一年來,在領導的正確領導下,在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下,立足本職
工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。
一、努力學習,不斷提高自
身素質根據安排,我先后認真學習了有關法律法規及駕駛方面的`知識,特別是結合今年的整頓機關作風活動,進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,從而使自身素質有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
二、鉆研業務,安全行駛
我積極參加了安全培訓12期,并認真學習和鉆研駕駛專業知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標,對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格自律,努力搞好服務
我嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節約
我經常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節約的目的。
總之,一年來,通過認真學習,我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺階。
售票員個人年終工作總結2
經歷過風雨才能見到彩虹,經歷過磨難才能證明一個人的成長,經歷過真正的社會實踐才會有下方如此多的認識和感悟!!!為了加強自己的綜合素質提高自己的應變處事潛質,好早日理解社會的檢驗。作為大學生的我們來講,參加社會實踐活動,是一種很重要的鍛煉,進步方式。它在我們閑暇之余,也為我們帶給了一個更加廣闊的空間,讓我們自由發展,盡情體驗社會所煥發的魅力與精彩。
懷揣著一份熾熱的期盼情緒。回家第二天,便開始了我瘋狂的大搜索行動。凡是看到某個商店門口,有疑是目標,如:貼有紙表或者是掛有畫板,就欣喜若狂,趕緊跑上前咨詢,面試。可,一涉及到一些實際問題時如:吃住問題和上下班時刻安排時,就不得不無奈地放下。正因自己本身條件受限制,無法勝任。再加上,大都應聘店家是不招臨時工的。為此,闖蕩一天未果。
輾轉幾天的奔波面試之后,最終確定了工作目標,在車站售票。車程為巢湖到東關(45公里路),每一天來回跑三趟。乍看起來,是一份很簡單的工作,無趣,沒一點挑戰性。可事實上,當我真正踏入這個行業,做起來卻發現,這份工作,并不是我想象當中的那么容易:
做售票員第一個收獲就是鍛煉了口才,感覺自己以后見到生人之后不會產生害怕的心里了,敢于和認證面交談了。正因在車上總會應對各色的人,并且在要發車時還要拉下方子下車拉人,就像菜市口叫賣一樣,時刻長了想不習慣都難。其實能說話,會說話對我們經濟管理的其實蠻重要的,正因隨時都需要你過去幫忙解決一些事情,沒有很強的口才是很難做好的。雖然此刻還稱不上有見什么人說什么話,應對所有人夸夸其談的本領,但相比實踐前說話口才還是有一點進步的,最起碼不會像以前一樣膽怯。這個作為第二大收獲堅信對以后畢業找工作面試以及工作中同他人的交談都會有很大幫忙!
打工一個月后,我懂得了節儉,正因我在車上同樣體會到了掙錢的艱辛,有時為了五毛錢和乘客會爭執很久甚至發生口角,這在以前是從來沒有經歷過的,總以為不就幾角錢嗎?值得嗎?但實踐后懂得了一個道理:錢都是一角一角掙取的,你不爭取這一角就還會放下下一角,錢就只能越來越少。以前出門動不動就打的,此刻呢?想到打一個的就是兩個成年人從我們跑的路線起點到終點的路費,并且為了這一兩元錢還要那么費事,就能走則走,不能走也只是打公交。確實,打工后讓我知道很多社會的道理,人生的道理!
在回憶那段時光時心里還是有點甜甜的`、酸酸的、苦苦的感覺!甜的是我算是真正的接觸了社會,酸的是有許多不平,苦的是讓我感覺生活的來之不易、讓我看透了許多、懂得了許多。這也許就是所謂的實踐出真知吧。
打工實踐最后一個感觸就是還是在學校里面學習好正因學校沒有社會上那種“污濁”的氣息,在學校我們最重要的任務就是認真讀好書,學好專業課,而社會上則會遇到很多煩心事,因此我認為就應珍惜剩下不多的學校生活,使大生活更有好處和活氣!
短短幾個月的寒假實踐活動,已告一段落,但其影響卻深深地讓我受益。為我的人生描上精彩的一筆。不僅僅是鍛煉我的個人的體現,更讓我深刻地融入到社會這個大家庭中,接觸各色各樣的人和事,使我明白,一份工作,一份報酬是那么地來之不易。生活中,每個人都在自己的崗位上辛勤耕耘,流著汗,灑著淚,默默奉獻著。而新一代有知識,有理想的新青年,更應珍惜時光發奮充實自己,提高自己的綜合素質,去營造一片屬于自己飛翔的天空。
售票員個人年終工作總結3
時刻一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節奏,我已在公司工作快年月了,在這段時刻我領悟到收獲到很多知識,這些對于我從學生到一個職業人的轉變具有重要好處,工作的過程讓我在心態上不斷的調整不斷的成熟。
來西北部客運站一年了,此刻對那里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔心,不知如何與同事共處如何做好工作,每一天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的情緒狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,個性是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要持續平和心態,情緒特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負職責就能夠做好,我必須要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的'工作做好。
在今后的工作中,我會遵守各項規章制度,認真工作,我將發奮提高自身素質,克服不足,兢兢業業做好本職工作,熱情,用心,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈發奮學習,提高自己解決問題和突發問題的潛質,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心,熱情的對待每一個客人。
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