辦公室文秘年終總結范文
時間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經驗嗎,該好好總結一下過去一年的工作了!但是年終總結要寫什么內容才能讓人眼前一亮呢?以下是小編收集整理的辦公室文秘年終總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室文秘年終總結1
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的`臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。
辦公室文秘年終總結2
一、適應工作發展,積極自我改進
一年來,為適應市場的發展變化,xxx公司也一直在業務上拓展和強化。作為辦公室的一名文秘,我在年初就能感受到公司里這種積極向上前進氛圍。為此,在一年來的工作中,我也適應著辦公室的工作要求,積極的提升和加強自己個人能力。
在工作中,我認真制定自己的目標和計劃,并在計劃執行的中不斷的反省自己,加強自身的考慮和了解,調整自己在工作上計劃。
此外,辦公室作為公司的行政部門,在工作中可不僅僅只是一個人就能的處理好的。為了能在工作中加強團隊能力,我在工作中改進自身的思想,并在工作外加強了與部門同事的溝通認識,努力的提升了我們團隊的默契和協作能力。
二、日常工作
在每天的工作中,我最主要的任務是做好公司各項資料的'統計和整理,并在完成工作之后,嚴格、仔細的會拿入檔。作為文秘我負責的工作任務其實很雜亂,從考勤、員工資料到會議記錄和各種文檔,種類非常繁多,為此,我在工作中更是細心、仔細的去完成自己的任務,保證自己的工作不會給公司帶來差錯和麻煩。
此外,作為文秘,我還有接待來客的任務。為了能做好這一任務,在今年的工作中,我在自己原來的基礎上,積極的改進了自身的接待能力,還整理了自己的接待用語,保證自身無論是在接待來賓還是接聽來電上,都能保持自己,親切的態度,為客戶與領導帶來良好印象。
三、一年來的不足
回顧一整年,盡管在工作上完成的還算合格,但仔細的回想我在工作完成的經歷上就有很大的問題了!反思自己,我在工作中因為集中力和耐心的不足,總是很容易走神犯馬虎。為此,在工作中也總是一下做這個,一下做那個。這樣不僅不能保證工作的正確率,還會大大的影響工作效率,給工作帶來麻煩!
為此,我也下定決心要在新的一年里,積極改進自身的問題,讓自己的工作能完成的更加完善!
辦公室文秘年終總結3
本人現就職于綜合辦公室的文秘機要單元,一年多以來,在公司領導和辦公室主任的帶領下,在同事們的配合支持下,我圍繞辦公室文秘機要的工作特點和工作規律,努力適應崗位要求,認真履行自己的職責在工作期間,扎扎實實,勤勤懇懇,較好的完成了各項工作任務。現將個人業務工作報告如下:
一、 主要工作職責
認真履行文件辦收發、流轉工作職責,及時、準確、全面地報送各類信息。做好高管重點工作項目的征集和完成情況的匯總工作。做好公文運轉工作,保證格式的規范性,內容的可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。
1.公文及資料的歸檔、保管。公文及資料進行收集、整理、立卷、歸檔、保管和借閱工作,及時、準確地提供領導和各部門所需文件資料。
2.外來公文處理。根據公文內容進行識別,初步確定文件處理部門,填寫擬辦意見上報公司領導,并根據公司領導批示進行公文流轉。
3.公文內容審核。對公司內部呈批件、紅頭文發文文件內容進行審核,確保公文內容格式規范,符合公司相關要求
4.信息采集與報送。根據公司要求,采集相關信息,確保信息采集和報送質量。
5.機要文件的傳遞。跟據要求,對機要文件進行傳遞,確保傳遞工作的安全性和規范性。
6.公司文件發文管理。負責公司文件和辦公室文件的編號,督促和協調文件的打印和封發,并進行認真的登記,以便查閱
7.公司高管每月工作要點征集。對公司高管領導每月工作要點進行匯總整理,確保內容準確性。
二、 收獲和感受
回顧一年多的工作經歷既充實又欣慰。我和各位同事并肩戰斗、攜手并進,不僅增進了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。概括起來有以下幾點:
(一)認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事做好。辦公室工作紛繁復雜,不用心永遠處于被動局面,顧此失彼,唯用心才能平衡左右,兼顧上下。
(二)注重轉變每一項任務的方法,靈活的改變工作思路,這是我在綜合辦公室文秘單元一年多的工作經驗和教訓的總結。
三、 工作中存在的主要問題
(一) 目前,工作中尚存在專業知識不全面的問題,這要求我們必須加強有關專業知識的學習,提高文秘的工作水平。
(二) 文秘工作中的方式方法需要進一步完善優化,在工作中應根據實際情況靈活掌握工作方法。
(三) 文秘處理工作尚不夠全面細致,把關要進一步嚴格,嚴防工作中的跑、冒、漏、滴。
四、 下一步工作的主要方向
(一)根據辦公室的文秘處理工作的.主要需求,針對目前存在的不足,加強對相關文秘工作知識的學習,努力提升自身素質。多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協調、溝通,保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。
(二)結合工作中的實際需求,進一步健全工作機制,對相關制度進行修訂、補充和完善,形成規范、有序的運行機制,促進文秘管理工作的規范化、科學化。要提高工作質量,還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
(三)愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
(四)平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做。由于文秘崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。
(五)注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
(六)注意加強與各部門的溝通協調,保證信息傳遞的及時、完整、準確、有效。
以上是我進入文秘單元后的工作總結,現在的我仍舊處于不斷學習、不斷進取、提升自我的階段,在今后的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,用崇高的熱情和細致入微的工作態度投身到文秘工作崗位中,盡我所能把工作做好,發揮我自身更大的空間,為公司的美好明天努力拼搏!
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