【精華】助理年終總結四篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編幫大家整理的助理年終總結4篇,歡迎閱讀與收藏。
助理年終總結 篇1
班主任助理實際上一點也不難當,但確實有點復雜。
因為不知道怎么開頭,索性先以以上三句話概括一下當了一個星期備選班主任助理的我的感受。沒錯,這就是班主任助理,說起來是帶領全班大干部小干部管理班上所有大事小事雜事,實際上,如果能合理分配好手中的“兵力”,這“將軍”自能在得其清閑的同時,把班級管理得井井有序。
在談到班級大局之前,請先容我解釋一下開頭的三句話。說真的,在以前,我是對于班主任助理不太感冒的。確實,班干部根本不是什么美差,每天幫著老師忙里忙外還會被罵兩聲拍馬屁,總是為了同學操心操肝人家卻不見得聽你幾句,雖然是我說得夸張了點,但你看看吶,這一個個的都是為了什么呢?為什么還是有那么多人想當班干部呢?這個答案,沒當過班干部的人是不會明白的。因為作為一個班干部,在你向同學抱怨當班干部累死了時,當你 向老師說當班干部怕會影響學習時,當班干部競選得票最高卻滿臉無奈與不愿時,心中那無法忽視的歡喜,能否定嗎?那就是內心最真實的聲音,對“成為班干部”最自然的渴望與自豪。人心是種玄乎的東西,以我的閱歷還無法去說清它,雖然我說的似乎也有點玄乎,但還是希望你能理解,就像我自己,雖然目前對于參加班主任助理競選這件事有點后悔,但相信我,那完全是因為您正在看的這要求要寫不少字的總結,當這一個星期的班主任助理,雖然我不大愿意承認,但說真的,很爽!那種被同學、老師以及自己內心認可的感覺,真的很爽!而在這種愉悅心情的支持之下,一點點困難又有什么吶,何況確實是不怎么難啊。
關于復雜,嗯,我覺得應該不會有除了我之外的人這樣覺得吧。因為我本質就是一個粗線條的天然呆。考慮到可能部分老師和家長無法理解前一句話的意思,說通俗點,就是我在生活中的某些時候會莫名的變得傻不拉嘰,腦子缺一根半弦,以至于把自己弄得手忙腳亂。這種事情放在平時,輕則走路摔跤,重則忘帶作業,無傷大雅。但一旦我這樣一個人當了班主任助理,麻煩就大了,光是批改家校本就足以讓我自己把自己繞進去,為此也讓一些同學為家校本的事煩了心,再次道個歉。說回來,分配任務管理人員對我來說駕輕就熟,但剩下的一點不多的細節上的事,卻讓粗心的我倍感復雜。但是那些在我之后參加輪選的后備班主任助理們,你們完全不用擔心,因為我堅信你們二不過我!開玩笑的,但說真的,沒什么難度的。唯一無法避免的技術活就是如何在給家校本蓋章時不沾上滿手油墨,我不覺得會有人開心自己被染成“阿凡達”喲~
打個官腔,這次當班主任助理對我是一次很難得的鍛煉,感謝老師對我的支持與幫助,感謝同學對我的配合與理解, 才有了我的這不算完美但還算不錯的班主任助理試行周!它幫助我增強責任心,鍛煉組織能力,為我未來成為一個有用的人做鋪墊!這話雖然說得有點假,但卻是真的,班主任助理的好,誰當誰知道哦。
一不小心扯遠了,還是來說班上的事吧。咱們三班的制度一向最棒的對吧^o^,就是有一些東西在落實方面有些小問題,而最明顯的例子就是加分制度。很多課代表在上課時并沒有將加減分的真實情況完全落實,以至于一些比較看重分數的小組因為往課代表那兒跑得勤而得分高,但一些同樣積極的小組分卻并不高,以至于打擊部分同學的積極性,影響大家的心情。當然,課代表上課也需要認真聽講,哪有那么多時間耗在這件事上?但據我觀察,實際上許多課代表在課上并不算活躍。所以課代表們,如果你們在課上有多的時間,還請多留意一下身邊吧,這也是你的責任。當然,并沒有說本周課代表做得不好的意思,只是希望以后更多的課代表可以注意一點,希望班級變得更好!主要就是這個了,還有希望新來三班的同學們不要拘束,三班的同學都是很萌很溫柔的喲!希望你們可以盡快融入三班的大家庭,使生活更美好,也使學習更上一層樓!嗯,這應該就是這篇不像總結的總結的全部了,我真的沒有在湊字數,而是真心不知道怎么寫總結,只希望我的意思能被理解。
接下來即將粉墨登場的班主任助理候選人們,希望我的總結能對你們有所啟發,能幫助你們讓我們三班越來越好,讓同學們更用心,讓龔老師更開心,讓家長們更放心!愛三班的大家一起加油吧!
助理年終總結 篇2
20xx年的工作已經要接近尾聲了,年末總是一個承前啟后的時候,對這一年的總結是為了明年更好的開展工作。作為同岳湖北分的一名普通員工,站在法務助理的崗位上,我也對自己今年一年的進步與不足做出總結,以作為對自己日后工作的加油與鞭策。
這一年里,逾期較去年有所上漲,對逾期客戶的催收力度也不斷加大,成果是有的,但是逾期依舊居高不下,對此,公司也是采取了一定措施降低逾期,控制風險,這也是我的工作之一。在客戶還款日的前五天,我會以短信的形式提醒客戶按時還款。在還款日的前一日,我會將習慣性逾期的客戶以及新客戶逐個電話通知,提醒其按時還款。對于逾期客戶,我會每天更新逾期報表,并在上午發送至各位業務、客服和風控人員,他們進行跟進,并在與客戶溝通后將溝通的情況反饋給我,我會統一備注在逾期報表上,方便管理。對于經常性逾期,拒接電話或其他需要家訪的情況,由各區域自行安排對逾期客戶進行家訪催收。在每月月底,我會向逾2期及以上、逾1期但需要發催收函、計劃收車的客戶發送催收函,增強催收力度。對于故意拖欠租金,已無經營能力或其他需要收車的客戶,我們會進行收車處理,我會在計劃收車前10天左右給客戶發送催收函,收車時發送收車通知書,收車后發送收車處置通知書。思想匯報專題以今年的收車情況來看,大部分都是客戶自己進行一次性買斷,少數進行賣車處置。以變賣收回車輛的方式處置大部分都是虧損的,因此也形成了呆壞賬,給公司造成了一定的損失。以收回租賃物的方式控制逾期并非持久之舉,但是對于有能力還款卻惡意拖欠租金,或者已無實際經營能力,車輛長期停放,或者有轉移租賃物風險的客戶,就一定得盡快以合法手段采取保全租賃物的強制措施——收回租賃物。在收回租賃物后,一方面盡快通知客戶,督促其盡快湊齊資金進行買斷,一次性贖回租賃物;另一方面與相關售車經銷商聯系,以便盡快找到買家,降低我司風險,減少逾期。
逾期上漲除了市場環境的影響的因素外,前期的調查審查工作存在一定漏洞也是產生逾期的原因之一。這時,在申報業務時,電話回訪也是很有必要的。在每單業務申報前,我都會跟客戶打個回訪電話,具體來說是,先與客戶核對身份信息,然后核對報價單上面的設備總價款,首付款,保證金和續保定金,還款期數與金額以及工作人員有無違紀行為。在回訪電話中,大部分客戶都是與我們這邊的報價單金額是一致的,只有少數涉及包牌保保險的客戶對金額有異議,但經過溝通解釋后都能理解哪些款項是我司收的,哪些是掛靠公司收的。
在處理工作中的日常事務以及突發事務,我已不向剛來時的那樣束手無策了,現在基本都能夠條理清晰的處理完畢,懂得如何與同事協調合作,如何與客戶溝通,這些都是這一年里我在同岳這個集體里學到的。面對20xx年工作中出現的問題,我會盡量解決,不把問題帶到20xx年里。20xx年的工作即將開展,越來越大的競爭壓力有時候會給我帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這也是一直以來不斷的激勵我進步的最根本。在不斷的進步中,才會得到更大的發展,在進步中雖然也有陣痛,但這些都是暫時的,長遠的發展才是我一直想要的結果!相信在20xx年我會做的更好!
助理年終總結 篇3
我到午臺社區擔任居委會主任助理已經近一年的時間了。在各級領導的關懷和幫助下,我已經適應了新的環境,工作得以順利開展。午臺社區是一個擁有500多戶居民的大社區,舊村改造還未全部完成。社區經濟實力雄厚,社區集體企業午臺實業公司年創收入1億2千萬元,行業涉及建筑、機械加工、金屬材料、汽車銷售服務、服裝加工、高效農業等。午臺社區在曹余舉書記的帶領下,同舟共濟,眾志成城,克服一個個困難,取得了一系列成績。現在社區社會穩定,經濟蒸蒸日上,多次被評為“先進單位”“優秀社區”“綜合治理先進社區”等。
這一年是充滿挑戰的一年,同時也是令人振奮的一年。在大家的幫助下,我從一名初涉社會的大學畢業生成長為一名合格的大學生村干部,在此我向各位領導和同事表示感謝。下面就一年來的工作進行一下總結:
一.是配合社區做好迎春大街拆遷改造工作。此次拆遷是萊山區的重點工程,區委區政府非常重視,社區作為基層單位,一定要全力配合好。拆遷范圍主要包括初家、曹家、午臺三個村。我社區共有170多戶居民在拆遷之列,全是建于上世紀60年代平房。由于眾所周知的'原因,拆遷工作非常不好做,好象老百姓對此有天生的抵抗情緒。政策還沒公布,大家就紛紛涌入居委會打聽情況。為了此次拆遷工作的順利開展,社區多次召開會議,并劃分小組,將拆遷戶劃分到組,展開動員。在此期間,我多次到群眾家走訪,摸清大家對此次拆遷的基本態度以及每戶的具體情況,以便做到有的放矢。鄉親們表示拆遷是利國利民的好事,只要補償合理、安置到位,我們一定積極配合,馬上搬家。但在以后開展具體工作時卻遇到了若干問題,最主要的是一些歷史遺留問題。由于以前的測量標準和現在不同,所以很多拆遷戶房檔上的面積少于實測面積,而現在補償標準又是按照房檔登記面積計算的,于是就出現了補償面積少于實際面積的問題。少則2、3個平方,多則10—20個平方,所以老百姓很有意見,抵制合同的簽定。還有一部分自建房屋不在房檔登記之列;廁所、門樓、庭院等,均不是按照面積補償,而是以貨幣形式一次性補償。村民對此不理解,感覺吃了虧,對拆遷工作不配合甚至開始抵觸。以上是主要問題,還有諸如生活習慣問題、孩子上學問題、福利待遇問題等。
我認為之所以會產生上述問題,不排除極少數村民借機起哄,索要更高補償,但更重要的原因是政府工作做得不夠細,透明度不高,沒有處理好細節問題,另外就是工作方式僵硬,不靈活,還在走行政強制的老路子。解決老百姓的問題宜疏不宜堵,越堵積累的問題越多。
在此次拆遷工作中,我只是做了一些力所能及的工作。首先我仔細閱讀了《段大偉書記在萊山區迎春大街改造拆遷動員會議上的講話》和《萊山區迎春大街改造拆遷工作方案和拆遷補償安置方案》,深刻領會文件精神,認識到此次拆遷的重要意義,并將拆遷補償標準熟記胸中。對于村民們的來訪熱情接待,耐心解釋,做好拆遷戶的思想工作。在工作中運用自己所學的法律知識,從法律的角度向村民們講解拆遷政策、拆遷流程。對于不熟悉拆遷標準的村民,我將印有拆遷補償安置方案的《萊山政務》送到他們家中,并幫助一些老人和生活困難家庭聯系房屋、聯系搬家人員和車輛、聯系孩子的學校,直到安頓好為止。經過社區和全區各個機關的努力,拆遷工作已順利完成。通過這次拆遷工作,我認識到農村工作雖然繁雜,歷史遺留問題多,但只要細心、耐心,實心實意為老百姓做事,就沒有解決不了的問題,就沒有過不去的檻。我們還應注意工作的方式方法,耐心細致,前期鋪墊工作一定要做好;同時要避免亂答復、亂承諾,最終不能兌現,日后就成為隱患。所以下一步,我要致力于本社區工作的程序化、規范化,“苔米花雖小,也學牡丹開”,雖然我們只是一個社區居委會,但我們也可以像大機關、大公司一樣運轉流暢,誠信高效。
以上說的是拆遷,下面說一下日常工作:
在曹余舉書記的領導下,社區工作和諧流暢、團結高效。我只是配合兩委班子做了一些輔助性的工作:
(1) 是做好通訊員。曹書記公務繁忙,招商引資任務重,經常在外奔波,所以溝通協調工作非常重要。在平時工作中,對群眾反映的問題、客戶的來電、上級發放的文件等做好記錄,然后及時匯報。對于曹書記安排的任務按時、保質完成。
(2) 是做好秘書工作。村里寫個報告材料,領導出于信任會安排我來寫。有時領導有事脫不開身,也會安排我出席一些會議活動,如參加國際葡萄酒節,機關行風測評會議等。平時做好辦公室工作,如接聽電話、打印、復印、整理會議記錄、安排會場、找領導蓋章、張貼通知通告、拉宣傳橫幅、來客接待等
(3) 是做好勤務員。年輕人應該手腳勤快些,樓道和辦公室衛生及時打掃,盆景及時換水,電燈空調電腦出現故障盡快聯系維修人員,領導需要用車安排妥當,經常到各辦公室走一走看看大家有沒有需要幫助的,另外就是給一些老同志普及電腦知識。
助理年終總結 篇4
我是三月底來到xx公司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這九個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將今年的工作做如下簡要總結:
一、企業文化
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。現已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司oa系統的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時地刪除其oa。并負責發布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統,由行政部還發布了《關于oa辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤,由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》,審批后轉入試用期,7天后簽定勞動合同,最長不超過15天。同時將其oa開通,發放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續的辦理。
3、協助人事助理統計新入職人員,并參加公司的第xx期崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據。
4、調查員工的思想動態,因銷售人員的狀態大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩定性不夠強,離職人員較多。
五、勞動紀律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和職員,如:不遵守辦公室空調使用規定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。
2、重申了工作證佩戴的規定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規定》。
六、辦公設備及辦公用品
1、對職員的辦公電腦進行了統計,及密碼登記,并通過《關于各部門職員的電腦管理規定》進行管理。
2、強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經理申請報行政人事部審批。
3、協助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業務的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費用總清單,送審后將數據提交到財務部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網業務。
八、工作中存在的不足與問題
進入公司以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動合同的簽定,原計劃在十二月份全部完成,由于銷售部門人員流動性大和前任行政經理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動率大,銷售部老業務和新業務員都存在人員不穩定現象。
我將會把這些存在的問題作為明年的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
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