旅游年終總結5篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編精心整理的旅游年終總結5篇,歡迎大家分享。
旅游年終總結 篇1
牢固樹立旅游惠民理念,進一步確立旅游發展方向,夯實旅游發展基礎,加快旅游企業的轉型升級,提升城市旅游形象,促進旅游產業新跨越。
全年工作預期目標是:接待國內外旅游者780萬人次,實現旅游總收入67億元。
一、夯實基礎,全力推動旅游產業有新發展
1、抓好規劃的引領作用。為進一步明確慈溪旅游發展方向,并對慈溪旅游發展定位進行評估;組織專業人士對慈溪“本域大景區”南部山地“綠道”、北部濱海自行車騎游道、中心城區游憩功能等項目進行可行性調研;完成伏龍山旅游區總體規劃修編和景區修建規劃編制。
2、推進重點涉旅項目落地建設。啟動天元古舊家具特色街區建設、崇壽馬術休閑場、崇壽十二生肖游樂場等項目;加快錢塘灣農業觀光園、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等項目的建設;環球嘉麗中心、國貿美食廣場等項目的開張營業。引進錦江之星、如家快捷、恒元新境、漢庭等全國著名經濟型連鎖酒店,做好經濟型酒店項目落地跟蹤和服務指導工作。
3、加快續建項目建設進程。進一步加快推進鳴鶴風景區建設,重點做好景區旅游業態引進、招商引資、市場營銷、開發保護等系列工作;完成達蓬山旅游區沿山東環湖自行車道路建設前期工作;深化五磊山三期項目前期工作,推動景區游客服務中心和健身步道休閑設施建設。
4、做好招商引資工作。不斷完善招商項目庫,編制年度旅游項目招商手冊,組織好一年一次的服務業招商推介會。利用多種手段做好旅游項目招商的宣傳推介工作,加強與各部門的聯動,用“請進來、走出去”的方式,組織招商小分隊上門拜會客商,邀請客商來慈考察旅游投資環境。做好在談、簽約項目的跟蹤服務工作。
5、精心發展鄉村旅游。對全市內具有發展潛質的鄉村旅游點進行摸底調查,建立儲備庫,并選擇有代表性的進行重點培育。結合南部沿山精品線建設,打造“美麗鄉村+山地游步道+鄉村旅游點”的賞景健身鄉村旅游模式,并選擇條件成熟的鄉村旅游點積極探索民宿新業態。中部結合農業觀光園,打造鮮果采摘、休閑的鄉村旅游模式。東部結合伏龍山滑翔傘、達蓬山山地自行車、掌起地中海釣魚等基地建設,打造健身、休閑的鄉村旅游模式。
6、嘗試培育專項產品。挖掘越窯青瓷文化的旅游價值,嘗試整合“觀窯址、聽甌樂、燒青瓷”的.旅游體驗線路,推廣宣傳上林湖越窯青瓷品牌,為上林湖越窯青瓷文化產業園的景區化打造積累經驗;整合鳴鶴古鎮、徐福文化園、金仙寺五磊寺等,培育“養生禪修游”,讓游客通過沐浴國藥文化、坐禪食素,調養舒展身心,在山水間體驗“心靈旅行”。
二、加大力度,努力促進旅游企業轉型升級
7、優化產業扶持政策。為幫助旅游業走出困境,將優化旅游產業扶持政策,對新項目、新業態、上規模的旅游業進行重點扶植,促進旅游企業轉型升級。認真貫徹落實省、xx市有關扶持飯店行業的文件精神,建議市政府出臺“促進餐飲、住宿業持續穩定發展”相關政策,擬通過政策優惠扶持幫助企業渡過難關。
8、引導企業搶占市場。邀請旅游行業專家、學者把脈旅游行業,為做大消費市場出謀劃策。引導旅行社走散客聯盟戰線,將營利點從純團隊向自由行、半自由行產品轉變。引導高星級酒店扎根商務市場,重新定位產品,向市場要效益;從節能降耗、網絡營銷等方面入手向管理要效益。坦然面對理性消費,適應現代旅游市場。
9、加快旅游規模企業培育。繼續完善全市“十佳”旅游企業評選標準,加強對重點旅游企業、成長型旅游企業的指導、幫扶,進一步發揮引領示范作用。力爭全年銷售額超千萬元以上旅游企業達到30家左右,超億元企業達到3家。積極推進高星級酒店建設和全國連鎖型經濟酒店的培育工作。鼓勵企業引進國內外知名品牌,培育本土品牌,構筑新的旅游產品產業鏈,促進旅游資源的優化配置。
10、提升旅游企業的品質。繼續指導五磊山風景區創建國家4a級旅游景區、河頭古村創建3a級旅游景區。力爭鳴鶴古鎮、崇壽自行車基地、崗墩登山健身步道創建xx市休閑旅游基地,寧波大橋生態農莊創建xx市綜合性休閑旅游基地。各新增三星級、花級、國家銀葉級綠色酒店1家。引導旅行社走規模化、品牌化發展道路,鼓勵旅行社之間的兼并重組,力爭1家旅行社通過四星級、3家旅行社通過三星級品質旅行社評定。
三、創新手段,大力推介城市旅游形象
11、提升旅游節慶品牌。認真謀劃第三屆(20xx年)“慈溪旅游節”,繼續堅持“政府引導、行業聯動、市場運作、市民參與”辦節思路,運用旅游與經濟結合、旅游與文化結合、旅游與休閑結合等多樣化的手段。在繼續堅持“五節一會”(楊梅節、美食節、賞景節、休閑節、智游節和現代服務業招商會)的辦節模式前提下,傳承一批有影響力、有生命力的活動,創新一批有時代特色、符合大眾口味的活動,進一步擴大慈溪旅游的知名度、美譽度,實現旅游經濟和旅游惠民同步發展。
12、拓展傳統旅游營銷市場。積極參加上級部門組織的各類旅游會、展銷會、推介會等宣傳促銷活動。以政策為導向,以楊梅為媒,引導旅游企業集中營銷,鎖定上海、杭州作為重點,加大江蘇、福建等客源市場的推介力度。借助主流媒體與新興媒體,采用多種宣傳方式,努力打造我市在長三角的生態休閑旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不斷完善慈溪旅游商務信息平臺綜合數據庫內容和架構,全方位、多角度宣傳慈溪旅游形象和產品。組織旅游企業開展“游慈溪”網絡營銷活動,以“星級飯店+旅行社+景區”捆綁打包等形式,利用淘寶網、美團網、京東商城等專業網站平臺,銷售游慈溪打折打包組合產品,滿足散客時代游客自助化、個性化需求。利用旅游官方微博、微信,隨時發布旅游資訊、旅游熱點、旅游攻略、美景美食等信息,并在第一時間接受游客的投訴。
四、加強監管,著力規范旅游市場
14、加強安全節能工作。加大安全生產隱患排查治理和專項整治力度,完善安全監管體系和應急預案,建立旅游突發事件應急處理機制。在鞏固星級飯店安全生產標準化建設工作的基礎上,在全市a級景區和旅行社中推廣安全生產標準化建設。繼續開展平安景區創建活動。舉辦全市旅游企業消防應急演練。抓好全行業節能降耗工作,引導企業開展低碳經營、綠色消費。
15、加強旅游市場監管。通過媒體、網絡等平臺,以多種形式,宣傳《旅游法》,提高市民對《旅游法》的知曉率。對旅游企業分批組織集中培訓學習《旅游法》,引導企業依法經營。聯合工商、物價、交通等部門針對旅游合同簽訂、旅游用車等重點環節,進行聯合執法檢查。及時有效處理旅游投訴案件,適時進行隨團暗訪工作,實施旅游質量與服務跟蹤調查機制,進一步提升游客滿意度。
16、加快旅游人才隊伍建設。充分發揮培訓中心、職業技能鑒定站兩大平臺功能,建立旅游企業管理人員常態性培訓機制。舉辦20xx年全市星級飯店技能大賽,提升我市飯店行業的服務品質。建立企業管理人員常態化培訓機制,開展星級飯店中層管理人員、能管員、節能流程等方面的專業培訓。通過對全市旅游行業技能培訓輪訓工作,提升從業人員的專業素質。
17、發揮公共服務平臺功能。優化行政審批事項,完善售票、訂票制度,改進業務操作程序,方便群眾辦理業務。鼓勵本地旅行社自發組織散客聯盟,開拓散客旅游市場實現資源共享。鼓勵做大做強本地組接團,為市民提供優質、高效、多元化的旅游服務,方便廣大市民游客出行及來慈旅游。
旅游年終總結 篇2
今年對于“年輕”的**市xx旅行社有限公司來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰、自我加壓、探索旅游新課題的一年。回首過去的一年,我們在**市旅游局、禪城區旅游局的'正確領導及相關科室部門的親切關懷和鼎力支持下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績。
。ㄒ唬﹥炔扛母锩撎Q骨,隊伍建設卓越成效
一個企業如果沒有一支素質高,業務能力過硬的職工隊伍,任何的先進管理都難以實現,發展和壯大更是無從談起。在20xx年是**市xx旅行社有限公司內部改革卓有成效的一年。我公司在以?坡糜螌W校為新鮮血液,社會優秀資深旅游從業員為骨干,在短短一年內我公司從無到有,從小到大,至今已有干部職工100多人,使企業步入了飛速的發展軌道。
。ǘ⿹屨**旅游市場占有份額
20xx年全年我公司國內旅游收入達:72,216,776.00元。組織**游客出游119,529人次。并增設大瀝、樂從、里水三個營業網點,在短短半年內營業網點增致10個,遍布**五區。
。ㄈ┕緦耀@殊榮,省內游屢創佳績
我公司曾獲珠江時報等媒體評為**最受歡迎外地品牌旅行社稱號。且在旅游局的倡議下,每月均推出各款特色鄉村游,全年組團出游累計過萬人,并在20xx年11月19日協同**日報旅游俱樂部等單位,同xx旅、xx旅一起成功組辦了“**一環萬人游”活動。
回顧過去的一年,我們取得了一些成績,每一個發展和進步,都與各級旅游局相關領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的,但我們深知:工作中還存在很多不足,離廣大游客的要求還有差距。新的一年,面臨新的挑戰和考驗,我們將以:以文化帶動旅游,以服務鑄就品牌,以質量贏得市場,以創新引領業界的公司宗旨為指導,以專業專注,專家品質為工作指針,振奮精神,鼓足干勁,與時俱進,開拓創新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,勵精圖治,為實現**市南湖旅行社有限公司業績再攀新高而努力工作。
旅游年終總結 篇3
根據縣公共機構節能領導小組下發的《關于印發縣20xx年節能宣傳活動安排的通知》要求,我局結合工作實際,及時加強學習宣傳,認真組織實施,取得了較好的節能效果,現將我局開展活動情況總結如下:
一、加強宣傳教育
我局及時召開全體干部職工會議,組織學習了文件精神,圍繞“攜手節能低碳,共建碧水藍天”主題,廣泛傳播節約能源資源和生態文明理念,深入貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、開展節能知識講座等形式,組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動,深入開展能源資源國情教育,普及辦公生活節能常識,認真做好節電、節油、節水、節糧等宣傳工作,積極倡導綠色辦公和綠色出行。
二、落實節能措施
1、促進節約用電。合理設置空調溫度,無人時不開空調,開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理,盡量減少待機消耗,長時間不用和下班后及時關閉。
2、加強節約用水。大力推廣使用節水設備,加強用水設備日常維護和管理,防止出現“跑、冒、滴、漏”現象。
3、做好辦公用品節約。根據工作需要,嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數量。打印機、復印機的墨粉用完后,盡量重新灌裝,再次使用。
4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物,盡自己最大的努力減少使用塑料袋,同時提高袋子利用率,從根本上減少塑料袋的使用與浪費。
5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天,局機關在宣傳周期間停開公務車一天,干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈,騎自行車或步行上下班等方式,親身體會能源短缺帶來的不便和節約能源的`重要性與緊迫性。
三、取得的成效
通過開展這次公共機構節能宣傳活動,進一步提高了我局廣大干部職工節能減排意識,結合實際生活與工作,通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節能減排行為,以后,我們仍將繼續將節能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中,通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。
旅游年終總結 篇4
根據XX市旅游局和XX市政府目標任務,結合XX市創建省級旅游標準化示范市和提升XX市旅游產業服務質量,加快XX市農家樂提檔升級,質監科主要做以下工作:
一、 指導四星級農家樂留戀人家風味酒樓創建五星級農家樂
留戀人家風味酒樓是我市首批被評為XX省四星級的農家樂之一,交通便利,具有典型川西民居風格的建筑。質監科結合實際情況,了解業主意愿,該農家樂有積極的創建五星級農家樂意愿。為加快XX市農家樂的提檔升級,質監科對該農家樂進行創建XX省五星級農家樂的指導和參與評審工作。
首先按照《XX省農家樂/鄉村酒店旅游服務質量等級評定細則》的要求,結合該農家樂實際指導農家樂進行硬件上的整改,廚房增添防鼠網、涼菜間預進間、完善食品留樣制度,區域內標識標牌、制度上墻,增設農事活動項目,新增了客人健身設施等;完善了軟件建設,逐項梳理農家樂各項制度,對相關制度不完全的地方,幫助農家樂完善各項制度,并按要求指導農家樂制作創建材料。先后到留戀人家指導30余次。按要求對留戀人家進行了初評打分,達到五星級農家樂的'要求,十二月中旬通過了XX市旅游局星級農家樂評定委員會評定小組初評,十二月底迎接XX省旅游局星級農家樂評定委員會評定小組的評審檢查,現在正等省旅游局正式文件批復。
二、創建我省旅游標準化示范市
今年8月份我市被確定為XX省第二批旅游標準化示范市,質監科在接到此項任務后,在時間緊人員少的情況下,克服種種困難,組織編寫了《XX市開展省級“旅游標準化示范市“創建工作的實施意見》,協助召開了全市旅游標準化工作會,標準化示范企業申報工作會等各項會議,確定示范企業24家,確定創建金盤級旅游餐館一家、銀盤級旅游餐館一家;確定創建二星級賓館2家;并指導全市示范企業按要求編寫了旅游行業服務標準體系框架和明細表,梳理了各項標準,完善旅游標識標牌。收集各旅游示范企業創建成果,編寫XX市旅游標準化旅游匯編。
質監科在創建旅游標準化示范市工作中,根據要求完善了市區及相關道路標識標牌,新增道路標牌套,召開培訓會、經驗交流會10余次,在指導企業創建旅游標準化示范企業中,先后到企業指導督促100余次。目前正在編制迎檢方案,迎接省旅游局評估組的評估驗收。
旅游年終總結 篇5
為深入貫徹落實全縣推進依法治縣工作會精神,按照《中共XX縣委辦公室關于印發
一、工作開展情況及取得實效
。ㄒ唬┘訌婎I導,建立組織,明確依法治縣工作職責。
為順利開展好依法治縣工作,我鄉成立了由黨委書記陳亮任組長,鄉長夏琨、分管領導劉海任副組長的工作領導小組,并對小組成員具體工作職責及任務進行了分解,在明確職責的情況下,使任務落實到人,充分保證組織機構的正常高效運轉,發揮各自職能作用,從而形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,各部門協調配合,領導小組辦公室負責日常工作的工作格局。
(二)制定工作計劃,明確工作目標和工作原則。
按照縣委、縣府XX縣依法治縣領導小組辦公室的部署,根據《中共XX縣委辦公室關于印發
。ㄈ┘訌娦麄髁Χ,營造良好氛圍。
為在全鄉上下營造支持、參與依法治縣建設的良好輿論氛圍,我鄉通過多形式的宣傳手法,確保覆蓋更廣、重點更突出、效果更明顯:一是在公路沿線及場鎮懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳標語;二是充分利用鄉led顯示屏和村法制宣傳欄,張貼依法治理宣傳標語和名言警句;三是村社、單位通過組織普法召開職工會、群眾院壩會等方式宣傳法律法規,動員居民積極參與;四是舉辦法制講座,面向我鄉轄區內青少年和廣大群眾,通過講解與切身利益相關的法律法規,并結合現實生活中發生的案例,以生動形象的法制宣傳方式,提高青少年、廣大群眾和黨員學法用法意識。五是加強了對普法骨干的法制培訓,通過培訓,進一步提高法制宣傳干部的工作水平和能力,為更開開展法制宣傳提供有力的保障。通過宣傳教育活動,在全鄉范圍內營造出濃厚的學法、普法氛圍,使法制宣傳教育工作深入人心,收到了良好效果。
(四)堅持學法用法守法,提升法治建設能力。
領導干部把憲法和法律作為學習的重要內容,自覺帶頭學法守法用法,不斷提高依法決策的意識和能力,堅持和完善了會前學法、法制講座、法制培訓、重大決策前的法律咨詢審核等制度,推進領導干部學法用法經常化、制度化。黨委中心組全年集法治專題集中學習4次,定期組織開展全鄉黨員干部學法用法專題會,切實加強《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政強制法》及與履職相關的專門法律知識的學習教育,提高在職人員法治思維和法律意識,增強基層干部法治觀念,法治為民意識和依法治辦事能力,進一步樹立了“依法治縣、服務群眾”的觀念。
。ㄎ澹┩菩幸婪Q策,提高社會化治理水平
一是堅持依法行政,落實黨務政務公開制度,將群眾辦事指南、財政收支、低保發放名冊等情況進行鄉村兩級同步公開,進一步規范鄉村兩級的權利運行,推進各項事業的制度化和法制化,提高了工作效率,促進了依法行政水平。
二是嚴格執行法律顧問制度,與四川維尊律師事務所簽訂法律顧問合同,聘用吳玉謙律師作為我鄉的常年法律顧問,確保矛盾糾紛調處的中做到遇事找法、解決問題用法,化解矛盾靠法的法治思想,矛盾糾紛調處工作堅持學法與用法相結合,堅持理論與實踐相結合,提升我鄉社會化治理水平。
(六)加強依法治理工作,開展基層法治創建
以村規民約和村(居)民行為為藍本,實行民主理財、民主管理,做到村(居)務公開內容具體化、形式標準化、程序規范化。民主監督健全有效,村(居)委會干部依法接受群眾監督,廣大村(居)民知情權、參與權、監督權得到落實。形成自我管理、自我教育、自我約束和自我監督的社會自治體系,夯實民主法治基礎。
我鄉充分發揮網格員的作用,及時發現和掌握矛盾糾紛動態,健全公共衛生、安全生產、自然災害等突發事件的預防應急處置的工作機制;積極開展矛盾糾紛和信訪案件排查和調處,并登記備案,落實調處責任人,確保“小事不出網格,大事不出村,難事不出鄉”的.良好治安秩序。
二、存在的問題
20xx年我鄉推進依法治縣工作雖然取得了一定的成績,但也存在諸多問題,主要表現在以下幾個方面:一是工作開展創新力度不夠,工作開展不平衡,教育形式比較單一陳舊;二是是普法宣傳力度還不夠大,宣傳隊伍量少質弱;三是農村現有在家務農的大多是年齡偏大,文化素質偏低的中老年人,農民普遍文化水平較低,對法律規范理解難,對規范的、抽象的法律條文難以理解,學不懂、記不住,學法的積極性不高等問題。
三、下一步工作打算
一是抓好重點。落實依法治縣重要會議精神,進一步增強干部法治觀念,增強群眾學法用法水平,推動依法治鄉工作有序進行。
二是加強法制宣傳隊伍的建設,對宣傳骨干和宣傳人員進行更全面的講座培訓,宣傳人員要把政策法規和群眾切身利益相關的法律法規讀懂讀透,以便更好的進行法制宣傳。
三是加大工作開展創新力度,積極探索法治工作開展的創新力度,加大對農村工作開展力度,確保工作均衡開展,積極找尋群眾能接受、易接受的教育形式,達到法治工作單位部門、居民小區、農村大院等全覆蓋。
四是注重實踐,大力推進依法治縣工作。堅持法制宣傳教育與法治實踐相結合,推動我鄉依法治鄉工作再上新臺階。
【旅游年終總結】相關文章:
旅游公司年終總結04-30
旅游局年終總結范文11-01
旅游公司年終總結范文08-09
旅游業年終總結范文08-05
旅游部經理年終總結09-23
2021年旅游景區年終總結05-12
旅游年終總結模板7篇10-16
旅游店面銷售年終總結6篇05-07
旅游景區員工個人年終總結05-03
旅游業景區個人年終總結04-30