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醫院工作年度總結

時間:2023-04-29 04:58:50 年度工作總結 我要投稿

2021年醫院工作年度總結(通用7篇)

  時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!是時候抽出時間寫寫工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下是小編精心整理的2021年醫院工作年度總結(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

2021年醫院工作年度總結(通用7篇)

  醫院工作年度總結1

  今年我院糾風工作任務重、時間緊、要求高,為做到取長補短,總結成績,查找不足,特對20xx年度的行風建設工作總結如下:

  1、按照年初市衛生局與縣衛生局簽訂的糾風工作目標責任書及與市直醫療衛生單位簽訂的黨風廉政建設責任書的內容要求,研究制定糾風工作實施方案,層層簽訂目標責任書,工作任務非常明確,主管領導和分管領導每季度一次安排部署和聽取糾風工作匯報,發現問題,及時采取整改措施,圓滿完成了年度工作任務。

  2、根據上級的通知精神和布署,我單位成立了行業作風建設領導組,下設辦公室,負責督導和檢查工作,由一把手任組長,各位副院長任成員,明確一名副書記親自抓,建立了宣傳組織,制定了具體的實施方案和宣傳措施,辦公室主任具體負責,積極開展宣傳工作。采取每月一次向門診、住院患者發放對醫院行風建設、服務質量問卷及征求意見卡,定期召開工休座談會,一年二次召開院外知名人士座談會,出主意、查問題、提建議。醫院與科室簽訂目標管理責任書,醫院并抽出專人每日負責收費價格的檢查,發現問題及時糾正。設立舉報箱、舉報電話xxxx,對頂風違紀者做到有訴必查,有責必究,舉報有登記,反饋有記錄。一年來,全院收到感謝鏡匾38塊,感謝錦旗27面,全院無一例違紀行為的發生。醫德醫風,服務質量明顯提高。

  3、積極推行醫療服務和各項收費價格公示制,并在醫院大門口定期更換宣傳橫幅內容,建立出院病人回訪制度,讓患者明明白白看病,放心消費,杜絕收受回扣、“紅包”以及開單提成和亂收費現象,在門診大廳內安裝電子顯示屏,把所有收費項目、標準、藥品價格公布,讓社會各界監督。并對住院患者實行“費用一日清單制”,達到日清價準,所以全年無回扣、“紅包”、開單提成現象的發生,社會滿意度在xxxx以上,住院、門診患者滿意度在xxxx以上。

  4、藥品堅持主渠道購藥,認真執行國家、市有關藥品集中招標采購政策。藥械科成立藥事委員會,對藥品價格、藥物效期、偽劣、監督,臨床用藥評價、生產廠家等工作負全責,制訂切實有效的藥品招標采購制度,按時參加市藥品招標會議,臨床購藥全部實行了集中招標采購工作。

  5、加強行風、醫德、醫風教育工作,為貫徹落實省、市、縣衛生系統深化行風建設,我院相繼制訂了深化優質服務承諾內容的實施方案,加強領導,健全了組織,并向社會公開承諾10項內容,并對違紀者視情節輕重給予必要的紀律處分。堅持每周一下午進行一次中層領導和周二上午召開科周會上進行10分鐘的`行風,醫德醫院教育學習活動,采取學習與討論相結合的辦法,教育大家愛崗敬業,提高服務質量,樂于奉獻,文明行醫的行業風尚。

  6、實行院務公開能夠進一步密切黨群干群關系,充分調動廣大職工的工作積極性,實行院務公開,對深化醫院內部管理體制改革、加強醫院民主政治建設都將起到積極的推動作用。近幾年來醫院職工代表共提案21條,均全部落實。

  存在的問題

  回顧一年來的工作,我們雖然取得了一定成績,但與上級領導的要求還有差距,硬件建設有待加強,軟件建設尚存缺陷,醫德醫風教育次數較少,個別同志認識膚淺。為此,有待新的年內,提高對行風建設工作重要性的認識,發奮工作,使該項工作做的更好。

  醫院工作年度總結2

尊敬的院領導及各位同事們:

  20xx年已經過去,新一年的工作已經開始,回顧20xx年,在院領導的帶領下我院實現了醫院整體搬遷,也是從這一年起我院實現了跨越式的發展,迎來了前所未有的發展機遇。在這一年我們在院領導的正確領導下以縣局“三優一滿意”工作要求統領全局,以“二級甲等中醫醫院評審細則”為工作標準,積極進取,勇于創新,按照年初制定的計劃,扎實工作,堅持以推進醫院醫療質量作為中心,維護醫療質量與安全,不斷提升醫院中醫內涵建設,突出中醫特色,提高中醫診療技術應用比例,堅持西學中繼續教育,加強業務學習、繼續教育和臨床帶教等方面提高醫務人員素質做工作,努力做好醫院的各項工作,實現了經濟效益和社會效益穩步提高。下面我代表醫務科就20xx年工作向各位領導和同志們匯報如下:

  一、各項醫療指標持續提升

  在20xx年中,我院全年業務收入達到歷史新高,全年總接診門診病人21.6萬余人次,住院患者6571人次,人均住院10.96天,全院藥占比41.2%,其中中藥收入占藥品收入的56.7%,中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%,床位周轉次數為29.5次,床位使用率為91.1%。

  二、積極開展各項醫療核心制度檢查與病案質控,使我院醫療質量管理持續提高

  1、在20xx年,我們按照《二級中醫醫院考評標準》中關于醫療質量的要求及醫院管理規定,繼續在院長及主管院長帶領下每周組織院醫療質控小組進行全院醫療質量查房,加強現運行病歷及醫療各項核心制度的環節質控,及時發現醫療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對醫療行為實施獎,尤其是在20xx年隨著質控小組對醫療質量完成內容的深入質控,使我院的醫療質量較前有了更進一步的提高,全年共發現各科室存在的醫療質量問題100余項,提交至每月院醫療質控例會60余項,充分發揮了質控小組全程監督管理的作用。

  2、為了更好的將醫療質量管理的各項工作落到實處,20xx年在院領導的支持下我們按照《二級中醫醫院考評標準》的相關要求在第一季度成立了我院醫療質量管理委員會,并召開第一季度的全院醫療質量管理委員會全體會議,通過此次會議的召開,使我院各科的醫療質量得到更全面的持續改進。

  3、自20xx年1月開始,醫務科就把病案質量管理工作做為貫徹全年工作重要任務來做。截止20xx年12月31日,病案室全年完成6000份病歷(共約6570份,其中新農合、職工醫保送往保險公司審查約有600份)的收集、編碼、病案統計、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現象的發生。

  三、醫療安全防范工作得以改進和提升

  醫療安全是醫院發展的生命線,離開了醫療安全無從談起發展。如何落實相關醫療安全的制度則是我們在20xx后重點需解決的問題,針對我院重點科室的問題及缺陷,在20xx年醫務科做了如下工作:

  1、手術室是我院外科系統病人流轉的重要環節,也是醫療隱患較為集中的場所,為避免醫療差錯事故的發生,自元月份開始,醫務科就聯合其它相關職能科室對手術室工作予支持和幫助,并組織外科系統與手術室舉行了溝通協調會,通過各科的溝通協調,落實了《手術安全核查制度與查對制度》與《手術安全管理制度》并協調了手術科室的接送病人的工作流程,通過以上工作的開展,使我院外科系統各科室與手術室工作達到了更加安全有序規范開展。

  2、規范并落實了《危急值報告制度》,為了使《危急值報告制度》在臨床工作中真正的落到實處,使臨床醫師需要及時得到檢查或檢驗信息,迅速給予患者有效的干預措施或治療,避免醫患糾紛的發生,從第二季度開始,醫務科根據各級主管部門及我院實際情況制定了我院的'《危急值報告制度》并要求各科認真如實報告記錄,通過以上工作的開展,更加完善了臨床各科與醫技科室之間配合溝通。

  三、中醫特色管理持續改進

  在本年度開作開始之初,我們就按省中醫藥管理局關于河南省中醫醫院十大監控指標及《二級中醫醫院考評標準》,每月對各科室中醫藥診療技術及中藥應用率進行了檢查及統計,并在每月質量點評會上予以通報,尤其在醫院搬遷工作后在院領導的大力支持下此項工作得到了較大的提升,通過每月的督導各科中醫診療操作項目實際應用得以大幅提高,其中全院全年各科共開展中醫診療技術項目共開展60余項,共計1200xx人次,全院住院病人中藥飲片應用率繼續維持在60%以上,中醫院中醫特色進一步得到顯現。

  四、新技術應用不斷提升

  隨著我院整體搬遷后的業務量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高,原有各科開展的診療技術已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要,進入20xx以來,在院領導的支持下,醫務科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目,在20xx年全年各科共開展新技術31項,其中醫技科新項目22項,臨床病區開展新技術9項,新開展我院首例手術共計14臺,其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術及新手術的開展標志著我院醫療水平的進一步提升。

  五、業務學習與院內西學中繼續教育持續提升

  1、在20xx年醫務科在院領導的大力支持下,嚴格按照《二級中醫醫院評審標準》在全院范圍內按照中醫“三基三嚴”標準組織全院高年資醫師、各病區主任及骨干醫師和所有進修回院醫師給全院醫務人員授課,并邀請及組織國家級、省市級專家來我院授課,至少每月進行2次中醫藥知識培訓,并要求使西學、中學中的教育形成常態化。全年共組織各類西學中學習18次,其中邀請上級醫院專家授課8次,參加人數均達95%以上,通過這些院內培訓及相關活動工作的開展,使我院學習氛圍得以持續提升。

  2、在20xx年,按照醫務科年初的工作計劃,自第一季度開始,醫務科有意識的在每一季度進行一次相關醫療安全法律或醫德教育的培訓學習,全年共進行相應培訓共4次,使我院醫務人員在醫德教育方面取得了明顯的改進。

  六、對外宣傳健康講座持續進行

  在對外宣傳及健康講座方面,本年度繼續利用科普講座及電視臺、報社等機構宣傳我院中醫技術、中藥食療及治未病等健康教育知識;并繼續加強與各鄉鎮衛生院醫師及村衛生所人員聯系,組織我院骨干醫師深入宣傳,推介我院新技術,新業務,宣傳我院,從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力;長期保持與我院轄區內各村醫聯絡,加強我院醫師與村醫之間聯絡與溝通,實行雙向轉診,互惠互利,并定期到各偏遠山村開展義診活動,服務群眾,鎖定病源,提高我院經濟效益、社會效益。

  七、臨床帶教實習工作進一步提升

  隨著醫院業務的不斷開展及醫院業務力量的不斷壯大,為提高醫院整體水平促進臨床教學科研能力,提高人才培養質量,提升醫院社會影響力及品牌,進入20xx年以來,我們就在院領導的帶領下把臨床帶教實習工作做為全院的重點工作來做,尤其在4月份我院正式成為河南中醫學院的臨床實習醫院。全年我院共接收河南中醫學院、南陽醫專、漯河醫專、洛陽市中醫藥學校等。

  醫院工作年度總結3

  一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務

  心內科在20xx年度上半年堅持推行首診負責制,堅持以病人為中心,以病人的需求作為科室一切工作的出發點,向病人提供滿意的醫療服務,進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動。向患者提供優良的醫療及心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。

  二、進一步提高醫療水平及服務質量

  20xx年將廣泛開展人文關懷活動,隨著科學技術的不斷發展,病人對醫院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討,院內外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位大夫的作用,作出計劃。訂閱相關書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質,掌握國際國內的先進理論及技術,使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷,從小事做起。同時我科將抓住晉級的契機,改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上,計劃申請床旁多功能監護儀,心臟標志物檢測儀。在設施方面,增設心內導管介入室,特申請增設高間病房,以方便患者使用。在技術方面,將開展冠狀動脈造影術、經皮冠狀動脈腔內成形術、經皮冠狀動脈內支架植入術、冠狀動脈內旋切術等新技術。

  三、進一步強化服務意識及經營意識,樹立科學管理意識

  經營是一門科學,醫院的`可持續發展離不開有效正確的經營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經營的意識。拓展服務范圍,向服務要效益,向新技術要效益,開源節流,拼搏進取,克服困難,爭取創造更大的效益。

  四、繼續加強風險評估及質量管理

  繼續加強風險評估及質量管理,確保醫療安全可靠醫護質量是醫院可持續發展的命脈,20xx年度,我科將進一步加強風險評估,強化質量管理,確保醫療安全。討論制度、請會診制度、準確規范技術操作,抓好醫療文書書寫,堅持合理用藥。此外,還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習,從思想上提高認識,把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫療糾紛和醫療事故。

  五、努力完成醫院下達的目標責任書,爭取超額完成任務

  20xx年,面臨醫療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書,增加醫療收入,促進醫院可持續發展。

  六、具體開展的科室業務

  (1)維持正常工作運轉,在保證醫療服務質量的情況下,維持床位利用率>100%。

  (2)全年介入例數>300例。

  (3)心臟監護收入>1萬元。

  (4)本年度內將開展冠狀動脈造影術>50例

  (5)本年度內開展經皮冠狀動脈腔內成形術>50例

  (6)本年度內開展經皮冠狀動脈內支架植入術、冠狀動脈內旋切術等新技術>50例

  (7)上半年度將舉辦應急演練。提高我科室搶救急性冠脈綜合征患者的診療水平,減少并發癥,減少死亡率,減少醫療糾紛。

  總之,在20xx年度內,我科室以新技術新項目為核心,全面發展科室臨床業務,爭取科室診療水平、業務發展取得更大的進步。

  醫院工作年度總結4

  時光飛逝,日月如梭,轉眼20xx年已經過去,回想1年來的工作,在院領導的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,心內科各項工作取得了可喜的成績現總結如下;

  一、業務指標完成情況

  1、科室收入230萬元,較20xx年同期增加120萬元。

  2、藥占比48.25%,較20xx年同期49.82%下降1.57%。

  3、出院病人數1506人,較去年同期增加26.66%。

  4、病床使用率161.9%,較去年同期增加47.9%。

  5、耗材比為8.16%,比去年同期增加1.03%

  二、改善病區環境,夯實基礎護理,達到患者滿意、醫院滿意、政府滿意。

  繼續開展優質護理服務病區。通過簡化護理文書書寫,使護士有更多的時間深入病房,主動與患者進行溝通、交流、觀察病情,協助患者完成各項基礎護理,拉近了護患之間的距離,消除患者對住院環境的陌生,深受廣大患者及家屬的好評,在每個月的患者滿意度調查中,我科一直遙遙領先。

  三、加大科室管理力度,創新優質服務新模式

  首先我們認真組織科室醫師,反復了醫院的各種文件及規章制度。樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實三級醫師查房制度.,住院醫生堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,達到歷史最高水平。科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室圓滿完成醫院下達的`各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.

  四、加強科室護士職業道德教育,樹立以人為本的服務理念。

  我們每周利用周會時間對科室人員進行職業道德教育,我們科護士人員多、年青化,工作起來,都能吃苦耐勞,科室危重病人多,1年來共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來好人好事曾出不窮,為科室的發展打下了堅實的基礎。

  五、加強學習,打造和諧科室、學習型科室。

  在科室病人多,急危重病人多,工作忙的情況下,我們科繼續堅持每周一次的業務學習,從常見心血管病、臨床新進展、危重疑難病例討論等,讓大家輪流講課,以達到人人都有鍛煉的機會六、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平

  1.注重人才隊伍建設我科人員利用業務培訓時間努力學習知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。在病人多,醫生少的境況下,為開展新技術、新業務,派出進修人員1人。

  2.強化規章制度的落實在科室每周一次周會上,強調各項規章制度的落實,醫療質量的提高,醫療安全,醫生,護士職責執行情況。定期進行安全教育,做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估

  七、新業務新技術開展。

  1.與阜外心血醫院等多家醫院聯合開展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。

  2.急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。總之,回顧1年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,鞏固所取得的成績。但仍然存在一些不足,廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,科室的行政管理、經營管理水平仍有待進一步提高,診治療疾病的能力及每位醫生的專科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。

  八、20xx年工作計劃。

  1、完成心內科常見病臨床治療工作,加強心內科門診,高血壓門診的診療工作。

  2、積極開展臨床路徑工作,加強合理用藥,合理檢查的監管,抗生素合理應用。

  3、加強業務學習,提高病歷書寫的內涵質量。

  4、開展心臟內科介入診療新技術

  醫院工作年度總結5

  本人于X月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下:

  一、加強學,全面熟悉醫院的運行管理

  醫院的運行管理,對于我來說,是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作,我在XX主任和其他同事的協調指導下,學了我院的`規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來,我積極學xx主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協調配合,不斷提高自己的業務水平。

  二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責

  醫院辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規范、高效,根據XX主任的一周工作計劃安排,本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協助或組織了X多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等),擬制印發了X份文件,協助XX主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助XX主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。

  三、認清不足,努力提高自己各項工作水平

  來醫院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協調較少,對縣級公20XX年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學,通過向領導、向同事、向書本、向網絡學,努力提高溝通協調能力和工作效率。

  我來醫院的時間不長,對醫院的運行發展還在深入認識中,對于我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。

  最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。

  醫院工作年度總結6

  20xx年是我院五年規劃的最后一年,通過幾年的努力,我院的社會影響,經濟效益得到了提高,全院職工的精神面貌煥然一新,有團結一致謀發展的信心。院容院貌、醫療環境得到了改善,醫療設備基本能滿足臨床對常見病多發病的診療需求,達到了國家對縣級中醫院設備的最低要求。今年門診量5.2萬人次,比上年增長15%。住院1560人次,比上年增長12%。業務收入700萬元,比上年增長25%。其中醫療收入376萬元,藥品收入324萬元,藥占比47%。人均業務收入8萬元。圍繞今年的工作計劃,主要做了以下工作。

  1、抓醫療質量,確保醫療安全。醫療安全是醫院的頭等大事,通過中醫醫院管理年活動,加強對職工的醫德醫風教育、素質教育,完善和落實各項醫療制度,建立健全院科2級質量管理體系。重點檢查醫療文書書寫及醫療核心制度的執行情況。全面落實醫療安全責任制。努力降低醫療糾紛的發生;對每年、每季度的醫療安全情況進行總結分析,從中發現問題并及時整改。定期對全院醫師、醫技人員進行三基三嚴和法律法規的培訓(侵權責任法)。做好應付突發公共衛生事件處置的應急預案,努力提高醫院對突發事件的處置能力,各臨床、門(急)診和醫技科室不斷提高醫療水平、抓醫療服務質量,確保患者安全。及時處理好醫患糾紛。

  2、努力提高醫院的社會效益和經濟效益。堅持一切以病人為中心和以患者滿意為標準,文明行醫,誠信服務。嚴格執行國家醫療收費價格標準,堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費的原則,今年制定了控制藥占比處罰條例,每超標1個百分點罰款50元,藥占比去年同期降低了8個百分點。

  3、醫院的異地新建。城市西拓,縣委縣政府決定將我院整體搬遷到新城區。近幾年我市我省各級醫院的規模都在迅速擴大,大多數縣級醫院都已整體搬遷,或正在新建。搬遷后的醫院社會效益,門診量住院人數、醫院收入都是以非常快的`速度增長。醫院整體搬遷是我院快速發展的一個重大機遇。醫院目前經濟困難的情況下是難點,但也是中醫院上規模、上檔次,提高醫院品牌、進入快速發展的新起點。新院址占地面積50畝,依山傍水,靠近主要交通干道,有十分顯著的地理優勢。建筑面積1.32萬平方米,住院部面積7538平方米,門診部面積4629平方米;醫技樓面積1038平方米,總床位數200張。建設投資約3500萬元人民幣。建筑總體要求是規模適宜、結構緊湊、布局合理、外觀簡潔、造型美觀。目前正在做土地征收、規劃設計等前期工作,設計圖紙多方征求意見。我院要積極爭取政策扶持,爭取建設資金。

  4、農村衛生均等化及殘疾人康復年活動。今年為1.4萬居民,400殘疾人建立了健康檔案。為此醫院抽調兩名專職人員負責體檢、建檔、資料管理等工作。到目前為止,為殘疾人健康檔案工作已基本完成,為社區居民建立健康檔案工作正在進行。

  5、加強中醫專科建設,充分發揮中醫藥簡便驗廉作用,提高中藥飲片使用率。把針灸推拿理療康復作為重點科室建設,設備投入,外出學習予以優先,醫師在武漢參加全國針灸醫生培訓班,在北京學習了小針刀技術。產生很好的社會效益和經濟效益。去年中藥飲片26萬元,今年38萬元,增長44%。占藥品銷售的10%。

  6、開展中醫藥文化建設工作。通過電視、宣傳欄及醫院內的滾動電子屏幕宣傳中醫藥文化及中醫藥養生保健知識。協同舉辦了第二屆中國杏林文化論壇。

  7、積極開展各種文化體育活動。我院參加市衛生系統乒乓球比賽獲得男單第一名,我院參加男子團體賽獲第一名。

  醫院工作年度總結7

  綜合門診xx年在公司及醫院領導的指引帶領下,按照全院的戰略布置、經營思路和目標要求,積極認真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應有的職責,總體業績逐步提升。現就xx年度(6—11月)工作總結如下:

  一、經營情況:綜合門診6—11月共計掛號10708人,初診為3484人,復診為7224人。其中內科初診934人,復診2598人;外科初診581人,復診923人;五官科初診547人,復診510人;中康科初診553人,復診840人;失眠科初診193人,復診495人;中醫科初診229人,復診492人;兒科初診198人,復診588人;肝病科初診259人,復診778人。

  二、加強經營督促,與門診各專科每月簽訂經營任務指標,全部平均完成預定任務,業績從最初點增長至最高點,增長率為54.7%。

  三、加強經營報表的規范管理,按時進行統計分析,發現問題,查找原因,及時解決,完善經營工作。

  四、堅持每周門診周會制度,加強綜合門診各項規章制度及勞動紀律的監管,注重醫生業務的學習和經營意識、運作的培訓,做到常抓不懈。

  五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的`"三步安神療法",經過設備、藥品的調整以及醫生的培訓,充實了內容,重新整理出"睡眠多靶位平衡療法",取得了明顯的經營成效。

  六、7、8兩月,組織開展"署期耳鼻喉專家會診"活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,達到了預期的目的。同時協調配合全院開展"第四屆蘭州健康節"活動,經濟效益與社會效益同步并取。

  七、從9月份開始,聯系、組織、協調xx縣和xx縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作,為醫院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。

  八、10月份配合全院開展"健康隴原.感恩中華"國慶促銷活動,綜合門診抓住機遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。

  九、加強與企劃部的配合,廣告宣傳從經營實際出發,做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質量和效果。

  十、加強與導醫客服的配合,做好門診分診、掛號、統計及客服咨詢預約等工作,協調門診醫生服務好每一位患者。

  十一、加強與網絡部、市場部的配合,跟蹤網絡宣傳推廣情況,完善網頁的相關內容,以及做好《元素》雜志的投放工作。

  十二、加強與其它相關部門、科室的協調配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。

  十三、積極參與全院的經營管理,配合領導搞好各項工作。

  在經營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。

  主要是:

  一、與員工的溝通尚不夠。

  二、個別員工的勞動紀律性尚差。

  三、院內科室間專科病人的轉診不到位。

  四、門診分診、掛號、統計未完全規范。

  五、部門、科室間的協調配合不盡人意。

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