年度工作總結（精選21篇）

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　年度工作總結 篇1

　　過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作匯報如下

　　一、工作回顧

　　一強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

　　二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作

　　綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生17人。

　　三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。

　　四時時與總公司人力資源部保持聯系做好上情下達的.溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及信息發布對各種文件進行下載宣傳。

　　二、工作中的不足之處

　　部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

　　1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

　　2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。

　　3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。

　　5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　三、今年工作打算

　　1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

　　2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

　　3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網絡學習其它企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。

　　年度工作總結 篇2

　　今年，藥械監管股工作緊緊圍繞藥械安全這一中心任務，加強藥品醫療器械日常監管，大力整頓規范藥品市場秩序，各項任務目標均取得成效。

　　一、藥品醫療器械日常監管工作

　　按照“監管區域無盲區、監管品種無遺漏、監管環節無斷層”的整體工作思路，我們積極開展日常監督檢查工作。轄區共有一級以上醫院及藥械相關事業單位16家;藥品經營企業159家(其中藥品批發公司1家，連鎖銷售公司2家，零售單體藥店79家，零售連鎖門店77家);醫療器械經營企業104家;個體醫療診所及口腔診所39家;疫苗接種單位18家。今年我股著重檢查藥械經營企業，藥品經營企業覆蓋面已達到100%，醫療器械經營企業覆蓋面達到100%，一級以上醫院覆蓋面達到100%。開展了“進一步開展藥品經營領域突出問題整治工作”;“打擊食品藥品摻雜使假專項整治”;“嚴厲打擊違法違規醫療器械經營使用專項整治工作”“開展‘問題疫苗’專項檢查工作”等多項專項整治工作。通過整治提高了經營企業和使用單位的質量管理意識和水平，保障醫療器械安全有效。

　　截至目前，共出動執法人員350余人次，車輛75臺次，檢查藥械經營企業160余戶、醫療機構50余戶、藥品批發企業1戶、疫苗接種單位18戶。檢查發現主要問題有如下幾點：藥品經營企業存在從非法渠道購進藥品行為;銷售假藥行為;以搭售的形式買藥品贈送處方藥或者甲類非處方藥的行為;藥師不在崗銷售處方藥的行為;醫療器械經營企業存在經營過期醫療器械等違法行為;醫療器械經營企業及使用單位未按時上交醫療器械安全監督管理自查報告等行為。辦理藥品醫療器械相關案件11起，其中簡易程序1起;一般程序10起，結案8起，1起案件因當事人未按時履行上繳罰款，已下達《履行行政處罰決定催告書》，準備申請蘿北縣人民法院強制執行，1起案件因當事人涉嫌刑事犯罪，現已將產品報市食藥監局請示做假藥認定，待市食藥監局出具認定結果后，研究決定是否將案件移送至黑龍江省寶泉嶺農墾公安局處理。截止目前共做出行政處罰罰沒款合計：42，892.88元，現已上繳罰沒款總計：22，892.88元。

　　二、藥品不良反應、醫療器械不良事件上報工作

　　日常工作中，我們督導網報單位積極上報不良反應，對不良反應報告認真審核，對可疑報告及時電話核查，對不規范報告及時修改，對規范報告及時評價上報。截止目前，共評價上報藥品不良反應報告401份，醫療器械不良事件35份，完成了既定目標。

　　三、藥品醫療器械經營許可(備案)審查、核查工作

　　今年4月，鶴崗市食品藥品監管局將藥品經營許可、第三類醫療器械經營許可、第二類醫療器械經營備案的材料審查、現場核查工作委托我局辦理，我們接到此項工作任務后，積極向市局請示、學習，努力完善并更好的完成此項工作。對申請辦理許可、備案、變更的企業，悉心指導、嚴格審查、準確核查，確保圓滿完成此項工作。截止目前，共審查、核查藥品經營企業2家次，醫療器械經營企業13家次，受理藥品經營企業經營事項變更25家次。保質保量完成此項工作任務。

　　四、工作存在的問題

　　1、由于監管面積大，藥品醫療器械經營企業較多，藥品醫療器械動態巡查的頻次還沒有達到。

　　2、有關醫療器械新頒布修改的法律法規較多，尤其新版醫療器械分類目錄剛剛實行，很多內容還需學習、消化、領會。

　　3、“性保健品”類產品方面，由于相關法律法規還不夠健全，很多產品打著“適宜人群”、“產品功效”等“擦邊球”宣傳其治療療效，應采取措施重點治理。

　　五、下步工作打算

　　藥械安全是人民最關心、最直接、最現實的利益問題，下一步我們將繼續圍繞藥械安全這項工作，將藥械監管工作推向一個新高度。

　　1、著力開展醫療機構、個體牙科診所、眼鏡店監管工作，以醫療器械使用環節為重點環節，以醫療機構為重點領域，以一次性無菌以及植入人體醫療器械為重點檢查項目，進一步加強醫療器械使用單位的`監管工作。

　　2、繼續推進建立藥品追溯系統。加大藥品購、銷、存相關記錄檢查力度，以確保藥品經營企業采購的、陳列的及已經售出的藥品均為100%系統內藥品，保障藥品可追溯性。

　　3、積極做好局機關下達的其他工作任務。按時限、保質量的完成局機關交辦的各項任務。同時配合局辦公室、黨辦、法規股等機關股室開展工作，做到工作不拖拉、不積壓，配合好各部門完成匯總、報表工作。與食品股及各監管所、分局等部門做好聯動，遇事不推脫、多協調，增強大局意識，為全局工作穩步進行做出自己的努力。

　　年度工作總結 篇3

　　在院領導以及科主任的支持下，本人于XX醫院臨床藥師培訓基地進行為期一年的進修學習。今年學成歸來后，正式成為我院心血管內科的臨床藥師，順利地完成自己的各項工作。同時，在工作中不斷總結經驗，提高自己的業務水平。現將工作總結如下：

　　一、臨床工作：

　　首先從熟悉我院心內科室的臨床工作方式方法以及工作流程。因本院有兩個循環科室，在科主任的安排下，兩個科室每個月交替輪換，逐漸向醫生與患者介紹臨床藥師的工作職責，在履行臨床藥師查房職責的同時，為醫生解答用藥時的疑難問題，做好患者的用藥教育工作，為臨床提供藥學服務。

　　1、每天參與臨床查房，及時書寫查房記錄和藥歷

　　注意老年人及具有多種并存疾病的特殊人群的用藥特點，并對重癥患者進行了全程藥學監護，參與臨床治療全過程，協助醫師調整藥物治療方案。

　　循環內科患者常常存在多種疾病并存，而且以老年人居多。老年人對藥物的吸收、代謝、排泄功能均有不同程度的降低，實行個體化用藥原則。由于循環內科患者慢性病與并發癥多，聯合用藥機會與用藥種類增多，且老年人對藥物的名稱、劑量、使用方法、服藥時間等記憶不清，導致患者依從性較低。

　　因此對一些長期服藥者應在保證療效的前提下，盡量采用較簡單的服藥方法。這就要求臨床藥師在患者新入院時，詢問患者的既往病史、用藥史、食物和藥物過敏史、不良嗜好等，防止產生用藥隱患，同時囑咐患者在治療期間，應戒掉不良嗜好（如吸煙、飲酒等）等，同時注意低鹽低脂飲食。

　　2、注重藥物間的相互作用

　　隨著臨床用藥種類的增加。心內科病人應用多種藥物的現象相當普遍，必然使藥物間的相互作用增加。臨床藥師應全面了解患者用藥信息，細心觀察用藥反應。由于我院循環內科，中藥注射劑使用較多，為保障醫療安全和患者用藥安全，規范中藥注射劑的合理應用，結合我院情況，將目前使用的中藥注射劑所用溶媒、用法用量、適應癥、注意事項等進行了歸納總結，制成表格形式，供本院醫務人員學習使用。

　　另外，由于循環內科患者常常患有高血壓、心功能不全以及等疾病，在藥物以及溶媒的選擇上需注意生理鹽水與葡萄糖注射液的區別使用，為避免藥物間配伍禁忌，將最新450種中西藥注射劑配伍表中的與胰島素相關配伍進行總結，制成表格供大家學習使用。

　　3、收集臨床用藥出現的不良反應并及時上報

　　根據WHO報告。全球死亡人數中有近l/7的患者是死于不合理用藥。因此，監測并上報藥物不良反應十分重要。而循環內科由于患者常常患有多種疾病，因此聯合用藥機會與用藥種類增多，這就導致了藥物之間相互作用增加，不良反應發生率增大。從事臨床藥學期間共收集臨床用藥發生的不良反應近XX例。

　　二、藥劑科工作：

　　作為臨床藥學室的一員，除了每日深入臨床了解用藥情況，藥劑科的工作也是我們日常工作的一部分。

　　1、進修回到科室后，對學習期間的相關內容以及學到的最新知識，進行總結歸納后，開展科室授課講演。

　　2、每月按時點評門診處方、急診處方、醫囑單、查閱歸檔病歷、Ⅰ類切口手術病歷，檢查用藥的合理性，并及時做好相關總結工作，將所得數據總結歸納后制成表格形式，上報給醫院領導。

　　3、參加醫院組織的多部門聯合查房，檢查病區藥品的貯存、保管及合理使用情況。

　　4、開始接手本院藥訊編輯工作。每季度出版一期臨床藥訊，將本院用藥數據以及臨床上常用知識進行總結歸納，供大家參考學習。

　　5、每月按時計算抗菌藥物臨床合理應用考核評分表與藥品比例評分表，為促進我院合理用藥提供準確數據。

　　6、編寫《我院非離子碘造影劑試敏相關問題的討論》。我院存在造影劑試敏問題的爭議，主要原因一方面為既往制定的試敏方法原則與各大醫院現有方法存在很大差異，另一方面原因為避免醫患糾紛而進行自我保護。本人查閱大量文獻，對非離子碘造影劑市民問題進行深入討論，從造影劑發展史、我國藥典與其他國家藥典編寫內容，生產廠家、各大醫院現狀等幾方面論證，結合我院實際情況給出建議。

　　7、參與顱內動脈瘤臨床路徑費用表單編寫，對我院顱內動脈瘤患者的合理用藥以及用藥費用問題進行相關點評。

　　20xx年開展臨床藥學工作計劃

　　1、做好患者的用藥教育心內科的`患者常常需要服用多種藥物，藥物相互之間的影響以及注意事項等等，需要臨床藥師進行指導教育。

　　2、做好醫生的助手臨床醫生由于管床的壓力可能有時候會出現相關必要檢查未作等紕漏或者出現選藥出現疑問等等狀況，需要我們臨床藥師及時進行善意的提醒，或者通過查閱相關文獻幫助醫生解答用藥的困惑。

　　3、做好心內科相關疾病的二級預防指導可以在科室墻壁制作一些飲食、活動相關的教育警示牌，方便患者自行了解本身相關疾病。由于心內科的疾病大多是長期性反復發作性疾病，也可以定期開展疾病知識講座，教育患者如何做好自身保護與預防。

　　4、多渠道，多途徑開展臨床藥學工作除了專職臨床藥師下臨床外，還應充分發揮藥房藥師的作用，通過對處方和醫囑審核，發藥指導等途徑開展臨床藥學。

　　5、開展知識講座及時學習最新指南及相關文獻，做好知識的總結歸納，對醫學藥學前沿的相關知識以授課及討論等形式分享給大家。

　　目前，我從事臨床藥師的相關工作時間還不長，初步實現了醫藥聯合，改善了醫藥護之間的關系，促進了學科之間的交流。臨床藥學工作任重而道遠，我作為一名臨床藥師只有改變傳統藥學思維模式，更新自身專業知識結構，夯實臨床醫學基礎，并在實踐中積累臨床治療經驗，才能成為一名稱職的臨床藥師。

　　年度工作總結 篇4

　　20xx年，街道基層組織建設工作緊緊圍繞“基層黨建規范提升年”這個中心，通過“落實基層黨建工作責任制、整合優化區域化黨建服務資源、探索提高黨員發展教育成效、打造干事創業的基層干部隊伍”這四個方面入手，全面加強基層組織建設，服務街道發展穩定大局。

　　一、落實基層黨建工作責任制，提升履職擔當能力

　　1、強化主體意識，全面落實基層黨建工作責任制。起草制定了《街道20xx年黨建工作責任清單》和《黨工委書記20xx年黨建工作責任清單》，召開基層黨建工作專題分析會4次，有針對性地研究部署基層黨建重要工作，推動解決重點、難點問題。同時，根據街道基層黨建年度重點工作任務，擬定了10項基層黨建重點項目，由各區域化黨組織按照“工作有基礎、試點出成果、面上能推廣”原則，分別認領1~2項重點項目，并由街道對每個認領重點項目進行季度督查和工作指導。按照整頓轉化軟弱渙散基層黨組織的標準要求，開展村社區班子動態評估，倒排出相對后進基層黨組織，開展分類定級、星級管理。通過“先鋒指數”和“鋒領指數”兩項測評工作，強化基層黨員的宗旨意識教育，引導黨員積極參與支持重點工作中發揮好應有作用。按照區委相關要求，開展“三嚴三實”主題教育活動，以中心組學習、七一黨員大會、專題集中培訓等形式開展了三個專題學習和研討活動。

　　2、完善街道黨員代表會議各項制度，提升黨員代表履職擔當能力。在做好20xx年街道黨員代表大會各項試點工作的總結回顧基礎上，完善20xx年街道黨員代表年會的各項議程和內容，重點抓好幾項制度的落實：一是啟動黨員代表提案制度。在20xx年黨員代表年會召開前，分代表團片區開展提案征集活動，共征集提案13件，并在今年的年會上對街道實事工程進行票決。二是完善街道黨員代表會議閉會期間黨員代表接待日、票決提案領銜督辦等各項制度，提升黨員代表履職擔當能力。一年來，組織黨員代表對實事工程進行專項督查3次，通報工程進展情況1次。繼續發揮好“五水共治”黨代表工作室的動態排摸和監督辦理作用，配合做好“護美浹江”水環境綜合整治項目工作，促進治水成效惠及百姓。

　　二、整合優化區域化黨建資源，實施黨建品牌工程

　　1、加快智慧黨建平臺建設增效擴面。街道以“互聯網+”模式對民情快遞站線上服務平臺建設進一步優化和升級，提升基層問題解決的效能。新增手機app、推送通知、限期回復、延期說明等功能和模塊，優化辦理流程和細節，加強后期維護。年初，啟動實施智慧黨建app“先鋒”項目開發建設。以移動互聯網為突破口，以智慧黨建app平臺為核心，把黨員信息采集、黨組織日常管理、黨員網上組織生活、活動項目實施、投票考核評價等有效整合，同時對接微信平臺和網站平臺，實現“移動黨組織”的功能模塊運行。該平臺成為全省首個社交型智慧黨建app。截止目前，通過“先鋒”app發起的各類服務項目已累計達40余起，服務群眾上萬人次。

　　2、打造服務型區域化黨建工作新平臺。參考“紅領之家”黨建工作模式，整合各區域化片區原有社會組織資源，成立“紅領浹江社”黨員之家，并在四個區域化黨建片區分別設立了四個黨員志愿服務隊，相繼開展了醫護進社區、結對松陽留守兒童等志愿服務活動。在繼續抓好機關干部和基層專職工作人員“走村入戶、聯社包片、進企服務”基層大走訪工作的基礎上，通過推進在職黨員進社區、每季度微心愿認領、開展創意組織生活等活動，打造服務型區域化黨建工作新平臺。在青峙社區公共服務中心，重新增設調整了相應功能用房和電子沙盤展示欄目，創建示范性開放式組織生活基地。

　　三、實施黨員規范化管理機制，提高黨員教育成效

　　1、規范基層黨員日常教育管理。嚴格把好黨員入口關，按照新頒布的《黨員發展工作細則》中的新要求，規范發展黨員程序，進一步提高發展黨員質量。一年來，預備黨員轉正18名，發展24名，列入入黨積極分子并參加培訓11人。加強黨員意識形態領域教育，一年來組織基層黨組織書記專題培訓3次，黨工委書記上黨課2次；高度重視黨員干部參教信教情況的排摸，強化黨紀黨規教育。

　　2、穩妥做好失聯黨員和不合格黨員處置工作。針對部分基層黨員長期不參加組織生活、不交納黨費、與組織失去聯系后黨員意識不強、宗旨意識淡化等問題，街道統一制定下發失聯黨員排摸登記表，全面排摸在冊失聯黨員情況，重點詳細了解掌握失聯黨員籍貫、工作去向、失去聯系原因和時間以及可能可以聯系的方式等情況。同時，街道聯合公安等部門向失聯黨員戶籍所在地或工作去向所在地的鄉鎮（街道）黨組織寄發函件或電話聯系，每次聯系都登記造冊。據統計，共排查出因企業破產、轉制、解散而癱瘓的黨組織2個（協和石化、聯合區域）、失聯問題黨員145名，占全街道黨員人數的9.6%，街道暫時將失聯黨員納入到一個“僵尸”支部統一管理，實施一人一檔，指定專人負責并分類處理，積極為能聯系上、已離職或退休的黨員辦理黨組織關系轉接提供便利和幫助。一年來，已有25名失聯3年內的黨員把組織關系轉移到現居地或工作地，對一名信教黨員進行誡勉談話，對兩名長期不參加組織生活的預備黨員取消其預備黨員資格。同時，配合紀工委等部門對7名違法違紀的黨員按規范程序進行黨紀處理，保持黨員純潔性。

　　四、注重培養優秀獅子型干部，強化基層隊伍建設

　　1、加強街道機關干部隊伍建設。20xx年年初，街道對所有機關中層崗位開展競爭上崗，共有19名機關干部報名競聘。通過競聘演講、民主測評、考察公示等規范程序，把17名優秀的同志選拔到中層崗位上來，增強機關中層隊伍的生機與活力。

　　2、強化干部目標管理考核制度。重新制定出臺了《街道20xx年機關干部目標管理考核辦法》，通過征求意見和簽名確認，把街道重點工作的落實情況與街道干部聯村、聯社“一崗雙責”結合起來，促進街道整體工作開展。

　　3、加強基層專職工作人員隊伍建設。對村、社區主要干部、后備干部、一般社工三支隊伍開展分層次教育管理，一年來共組織和參加各類培訓15次；進一步深化社工分片走訪制度，加強日常考核和督查，促使社工作風轉變，提高服務水平。新招錄基層專職工作人員4名，充實社區工作力量。

　　20xx年，街道基層組織建設工作將按照區委組織部的工作要求和部署，結合街道實際，服務中心，開展各項工作，主要將做好以下幾方面工作：

　　一、 繼續深化基層黨建工作責任制的落實

　　繼續以兩個責任清單為指導，結合“三嚴三實”專題教育活動，將“三嚴三實”各項要求與街道黨建工作責任制的落實結合起來，不斷提升基層黨建科學化水平，夯實黨的執政根基。

　　二、 繼續優化整合區域化黨建工作平臺

　　在智慧黨建“先鋒”平臺建設的基礎上，不斷優化整合街道區域化黨建工作資源。著力推進“紅領浹江社”黨員之家建設，借鑒“紅領之家”黨員活動積分制、黨員掛牌上崗制、黨員服務承諾踐諾制等成熟的規范化管理機制，設置“菜單式”社會服務活動項目，提高基層黨員參與組織生活和社會服務的吸引力和積極性；依托各社區的社會組織，組建專業服務團隊，以黨員服務項目認領的形式，為基層群眾提供各類家政護理、公益宣傳、義務勞動等服務，并對服務情況進行登記跟蹤和評優總結。

　　三、 進一步夯實基層干部隊伍建設

　　穩步推進李隘、沙頭整體拆遷村的撤村撤社并居工作。通過撤村撤社化解各類歷史矛盾；撤黨組織將各村黨員實行屬地化管理，解決目前整體拆遷村黨組織相對薄弱的問題；同時整合優秀黨員資源，將優秀的黨員干部充實到區域化黨建工作片區。將基層黨建工作與基層組織專職工作人員年度考評掛起鉤來，為各項工作的開展提供組織保證，培養和建設一支“有擔當、有作為、有口碑”的高素質基層干部隊伍。

　　四、 強化兩新組織黨建工作，不斷提升服務企業發展的'能力

　　街道目前有78個兩新組織黨組織，其中75個是企業黨組織，黨員830名。如何幫助企業黨組織和黨員找準定位，有效發揮“引導帶頭、凝心聚力”的作用，幫助企業解決生產經營問題，是當前我們“兩新”組織黨建工作的頭等大事，必須充分發揮黨建工作的服務性。作為上級黨委組織部門，計劃在以下兩方面下功夫：

　　1、挖掘企業黨建工作示范點。計劃在逸盛石化、三星重工、路通水泥等企業黨建工作開展較為成功的外資或民營企業中，提煉基層黨組織和黨員發揮作用的方式方法，幫助完善相應的活動場所和制度。街道將通過設立兩新組織黨建工作示范點創建專項活動經費等一些行之有效的激勵措施，引導兩新黨組織根據各自特點，不斷改進黨組織的工作方式和方法，使黨建工作得到企業老板的認同和廣大員工的歡迎，從而促進企業健康發展。

　　2、切實發揮兩新組織黨員骨干作用上下功夫。不斷壯大“兩新”組織黨員隊伍，把一些中堅力量吸納到黨員隊伍中來。特別要重視對“老板黨員”的引導，讓其處理好雙重身份的關系，通過培養使之成為“書記老板”；業主不是黨員的，符合條件的要重視發展入黨，使之成為“黨員老板”，成為企業黨建的有效力量。與此同時，出臺相應的黨務工作者補貼激勵政策，充分調動和發揮兩新組織黨務工作者的積極性，更好地促進兩新組織黨建工作開展。

　　年度工作總結 篇5

　　“萬事德為首”，其意義無須多講，人人自明。怎樣將德育工作落到實處，使學生知善惡，明美丑，健康向上，積極進取，才是學校工作的中心。總結本年度的德育工作，以察得失，逐漸形成大成小學德育工作的特色，進一步發展成為大成小學文化的一部分，十分有必要。

　　上學期，大成小學遷新址，吸收了一百多名新生，在這種環境下，學校工作重心之一就是穩定生源，消除學生的心理反差，讓老生的優秀行為帶動新生盡快和大成小學的文化融為一體。這個階段德育工作一個明顯的特征就是學習《小學生守則》，《小學生日常的行為規范》。通過學習，學生漸漸明確自己在校應當怎樣做才算合格，以此調.自己的行為；通過紅藍分的調節，學生產生進取意識，走入正常的軌道。接著重組少先隊領導班子，為開展自主活動打下基礎。第三，班主任培養班干部，借助學校.體輿論進行班風建設。在領導、教師的共同努力下，初步形成了新環境下的校園文化。

　　本學期緊承上學期在班風、校風建設、規則意識、少先隊組織方面打下的基礎，將“立德樹人”作為德育工作的首要任務。以貼近學生、貼近生活的、貼近社會為原則，以養成良好的行為習慣為目標，進行.想教育、民族精神教育、誠信教育、行為養成教育、法制教育、心理健康教育、安全教育等，具體的實施途徑是抓住三條主線：《小學生日常的行為規范》、少先隊工作、《大成小學學生個人修養10條》。具體落實了以下工作：

　　1、背誦《小學生日常的行為規范》。

　　2、落實《小學生日常的行為規范》。各班級評出學規范標兵五名，寫上事跡，進行表彰。

　　3、紅藍分總結，各班得紅分較突出的，德育處給他們照相表彰。

　　4、成立少先大隊廣播站，收購站，組織升旗和入隊儀式。

　　5、以《大成小學個人修養10條》為標準進行評比，評出溫馨教室。

　　以上工作，每一項都包含了老師們辛勤的汗水。如果將每一個細節講出來，恐怕一個上午也講不完，時間關系，只能從略。

　　不足之處：

　　1、有幾項列入計劃的事情沒有落實，如宿舍建設，路隊檢查等。這兩個方面都和我們的硬件設施有關，如宿舍內物品擺放問題、路隊方面學生洗刷問題。不過這里面也有主觀方面的'問題，如對生活的老師開會、監督較少，印發的《宿舍..標準》就成了形式；陪宿、陪餐落實不是很嚴格，有許多問題需要探討。另外，班主任工作經驗沒有形成書面材料保存下來，使一些好的方法沒有推廣開來；教書育人是一個老話題，只教書不育人是否盡到一個老師的責任？育人是否能夠促進教書？視學生若親子到底是一個什么概念等。

　　2、本年度六年級有些學生崇尚打架，在他們的意識中打架解決問題是一種時髦，這種風氣如同接力賽一般，六年級還沒走，五年級同學已經伸手接棒了。怎樣做好小六與初中的銜接，怎樣改變現時代留給學生的“打架是英雄”的審美觀，是我們要研究的課題。

　　3、校園無小事，孩子的任何一個動作，都是他們思想的表現，運用心理學、教育學的一些原則解決問題是教師工作的根本特色。

　　年度工作總結 篇6

　　轉眼間1年已經在我們身邊流逝。這半年來是緊張的半年也是充實的半年。在這半年時間里，工作和學習讓我在時間中成長。

　　很早以前就聽人說過，測量是工程的眼睛，這句話就像警鐘一樣在我耳邊常常響起，測量要的是精度，是速度。在這段工作時間中為使自己能更好更快地適應測量工作，我總結了以下幾個方面:

　　一、快速進入工作狀態

　　一個新的項目對于測量員來說:圖紙是眼睛，儀器是左手，fx5800編程計算器的右手！圖紙對于剛從學校出來的我來說，無疑是老虎吃天，有人問我你們工程測量是干什么的，我會告訴他“就是將圖紙上的點展到地面上”。當圖紙都看不懂時，該如何去測量？為此就必須搞懂圖紙，在此期間經過我自己的努力和隊長、師傅們的幫助，這個問題就迎刃而解了！

　　二、理論知識和現場的結合應用

　　作為一名專業的'技術人員，必須具備測量學的基本理論，基礎知識和基礎技能，才能發揮應有的作用和為我國的鐵路建設做貢獻。

　　施工前要將設計的路線等各項標注于圖紙中，按照規定的精度準確無誤的測設于實地，也就是施工前進行施工放樣，在施工的過程中，通過各種不同的方法來查工程的質量和進度，在工程竣工時還要通過測量等來檢查竣工質量情況并測繪竣工圖，以滿足工程驗收，維護，加固或擴建的需要。

　　課堂知識和實踐的結合應用，讓我懂得理論知識的重要性，理論結合與實際，更使我明白施工測量和現場的知識應用在工程建設中都有重要的應用。

　　三、現場的隨機應變能力

　　在測量中，除了測量的現場操作技術外，往往碰到一些比較復雜的問題，所以隨機應變靈活應用計算機編程，將坐標放樣算出來，就成了一個靈活問題。在測量中，經常預先算好的放樣點，不能按照理想的方法全部放樣，往往被障礙物遮擋。這就需要我們依據現場的情況來進行更改，而不是一味的更改圖紙。

　　四、工作中要做到細心謹慎

　　展望千年，我已經做好了充分的準備。迎接新的挑戰。學習好專業技能知識和現場的施工管理工作。同時時刻嚴格要求自己。服務于人民，服務與社會。

　　年度工作總結 篇7

　　一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務，并在工作之余不忘通過自我的學習來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。

　　回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領導的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現在，對我在這一年來的工作情況總結如下：

　　1.加強自身的管理和工作能力

　　在今年的工作中，隨著公司的發展和進步，我們在工作中也在不斷的'提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產品和業務出現了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應該以良的狀態和服務去接待顧客，并為顧客解決各種問題。

　　為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的服務就代表著XXXX企業的形象。我們的一舉一動都影響著XXXX企業在的顧客們心中的形象。

　　而在今年里，我們更是在領導的安排下進行了共XXXX次培訓!每一次的學習，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!

　　2.提升服務思想和態度

　　除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務態度也在持續的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶應為遲遲沒有收到貨所以大發雷霆。而我在經過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調整了自己的狀態，讓自己能用的狀態去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態和服務意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作!

　　總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為XXXX企業帶來更大的貢獻!

　　年度工作總結 篇8

　　這一年的工作結束了，對于過去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來我也是保持著認真的工作態度的，我來到公司確實不是很久，一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點，我希望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當中我是比較客觀積極的，也經歷過非常多的事情，在這一點上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過去的一年我也總結一下。

　　在這過去一年的個當中我不斷的調整好自己的心態，也在學習更多的業務知識，我能能夠深刻的意識到這一點，作為一名x的員工這是我應該要有的態度，我會堅持去做的更好的，這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態，雖然一年的工作已經結束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應該要去完善好的，這一點毋庸置疑，我會繼續努力的去搞好自己的本職工作，對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態去對待，20xx年的時間雖然過的很快，但是在工作的過程當中確實是努力了很多，完成了年初的工作目標，這是一個非常好消息，值得高興，在這方面我應該要保持一個好的態度。

　　對于過去的一年我做好了很多的準備，雖然一年來的工作已經結束了，但是還是能夠看到自身的'進步和成長，作為一名x的員工，在這方面我應該要做好規劃，我學習更多業務知識，我知道我應該要往什么方向發展，這些都是我應該要去做好的，過去的一年當中我也吸取了很多的經驗，作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置，這一點的時間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應該要對自己的工作負責一點，和周圍的同事學習到了很多知識，這確實讓我感覺很充實，我也一定會繼續努力的，在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來出現的不足，我一定會認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來的工作當中，我會堅持去做好自己分內的事情，努力提高自己的工作能力。

　　年度工作總結 篇9

　　這一年的工作已經過去了，確實是感覺收獲很大，在這個過程當中，我也是做出了非常多的準備，我也是清楚的意識到了這一點，因為這也是對工作應該要有的態度，一年來我也在努力的做好這些細節上面的工作，我也感激公司對我的培養，在這過去的一年當中取得的成績，還是比較多的，現在我也總結一下自己的工作：

　　我在工作方面，確實還是做的比較好的，我的業務能力一直都在認真的積累，我也相我在這方面應該要維持一個好的狀態，這對我來講是一件非常有意義的事情，有些方面應該要做出一定的成績來，現在我還是做出了很多的準備，我和周圍的同事也是相處的很不錯的，在接下來的工作當中，這些都是我應該要要維持下去的，我每天按時的完成好自己工作，遵守公司的規章制度，虛心的和周圍的同事學習，在這方面我能夠及時的做出調整，同時我也深刻的意識到了這一點，在未來的工作當中，繼續提高工作，還有業務能力，也希望自己能夠得到公司領導的認可。

　　我日常在工作當中，也是比較認真的，從來都不會忽視對自己能力的提高，我也不斷的提高相關的職責，一年來的工作已經結束了，我是努力維持相關的職責，只有清楚的意識到工作當中的細節，那么才能夠有好的氛圍，從周圍的同事身上是可以做出很多的東西，我也是堅持做好的，在這段時間以來的工作當中，我深刻的`體會到了這一點，我希望在今后的工作方面繼續做的認真一點，在理論知識上面，一直以來都在和周圍的老員工虛心請教，工作方面還是根據實際情況做出相關的判斷，在這個過程當中的，我是在得努力維持的，我來到公司已經有幾年的時間了，在這個過程當中也是得到了一個過渡，希望可以糾正自己工作當中的不足。

　　現在我也一定會認真去維持好的方向，在這個過程當中，我認為這是可以有足夠多的調整，今年我覺得我的工作進步是很大的，在思想方面，業務水平上面都是豐收的，這種感覺非常的好，確實給我一種不一樣的體驗，我希望在今后可以努力完善的更加到位的，成為一名優秀的xxxx員工，無論是在工作方面，還是在個人能力方面，我需要做出調整的地方還有很多，新一年的工作即將開始了，總結過去的經驗，我相信我是可以有更多的提高。

　　年度工作總結 篇10

　　在過去的一年里，我取得了不錯的成績，在公司領導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝著什么方向發展，在這一點上面我是非常確定的，對于我來講這些都是應該要去努力的方向，一年來我每天認真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節上面我應該要端正自己的態度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對于過去的一年我也總結一下。

　　作為一名x的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個好的認可，這也是我應該去努力的.事情，一年來我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點上面確實還是應該要去努力的，我也愿意堅持下去，這對我是一個非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態的，我一直以來都和周圍的同事相處的不錯，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態度，一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個過程當中我確實感覺非常的好，在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態度，這一年來在工作當中我也是在堅持著努力搞好自己分內的職責，在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的環境下面自己能夠做的更好。

　　未來我也一定會讓自己保持好的狀態，這也是我應該要有的態度，一年來我努力的做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有著非常明確的態度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什么方向發展，作為一名x的員工這確實是我要有的素質，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環境下面有現在的變化，我會繼續努力的。

　　年度工作總結 篇11

　　時間在不經意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多，總之三個字：在路上。

　　在陜西盛安礦業之時，由于特殊原因，全年工作尚無建樹，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領導交待的工作。雖然總體工作推進緩慢，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待。

　　清晨我要起床去買菜，所有員工伙食安排及上級領導接待任務從未放松，因為食堂只有一名廚師，平時我還要包攬殺雞之類的'工作。以至于我曾發過郵件，發過牢騷說分工的問題，可回頭看看盛安礦業總共就幾個人，接待人物落在我頭上，確實又無可厚非了。

　　因為盛安礦業總體工作進程問題，全年共取樣三次，每一次我都從工具購買到采樣過程監控，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人，行匆匆，做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事，所以年終總結時，我真實的感受、感慨多過我平時的工作。

　　從具體辦公室職能來講：資料的管理。盛安礦業從未因資料問題出現過任何瑕疵，我每天下班都會抽空將當天所有文檔檢查一次，確定歸檔之后才會關門離開。另外公司交待的相關政府職能部門辦理相關手續，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回。回顧盛安礦業工作的一年真是在路上。

　　十月份公司鑒于盛安礦業總體工作及金寶礦業的工作需要，將我從陜西調入金寶礦業，我甚是欣慰。因為從此以后我才認為我真正的接觸礦了，我從一個沒有見過選廠到現在知道礦產品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領導的信賴，到金寶礦業來管理公司核心資產。辦公室作為綜合職能部門在公司的領導下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務大局作為辦公室的出發點和落腳點，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量。所以今后我一定盡心盡力學習，讓自己能融入礦山，我在學習的路上。

　　年度工作總結 篇12

　　時光飛逝，進入酒店工作已經一年多了。記得20xx年的六月初剛進酒店倉庫的時候對自身業務不太熟悉，但從這一年多的工作鍛煉中，得到了很多。我是酒店食品倉庫的保管員和記單員：童娜我是20xx年6月1號號進入酒店工作的，作為一名未從事過酒店行業的新員工能進入這樣一家高星級酒店工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在華地有信賴，勤勉，發展

　　作為酒店的重要職責部門食品倉庫，雖然技術性并不高，但需要高度的責任心以及豐富的倉庫管理能力。象酒店食品倉庫，地方雖不是很大但卻負責著整個酒店日常的原材料的.進出以及酒店每日所需的生鮮。蔬菜等等的統計以及驗收，每月將數據反饋給成本，從而使財務每月能快速準確的核算和控制成本。

　　本年度部門加強了文件傳達，員工對酒店的新舉措、新動向有了更加深入的了解。本年度倉庫多次協助成本和行政總廚進行市場調查，并把調查情況反映到成本處，可以及時了解市場動態，使酒店的食品采購更加合理地控制成本。本年度的月餅收發工作，由于及時和各部門進行了充分的溝通，在配合方面做得非常到位，從而可以是順利完成。

　　本年度酒店購進了一套新的財務管理軟件NC是酒店的財務管理系統統一規范化下半年部門也針對日常收發貨物以及工作中遇到的問題制定了一整套的流程管理

　　吸取今年的經驗教訓，下年度在物品驗收上要完善各方面的細節，確保出錯率降到最低，自11月份起執行了由部門規定實施的出入庫嚴格參照NC里已通過各職責部門審核的物資申購數量

　　本年度12月9.10號酒店分別針對員工及客戶舉行了10周年的慶典，在各部門的同心協力下圓滿的度過了它的10歲生日，讓酒店的新老員工都感受到了在華地酒店工作的榮耀和溫暖。本年度酒店酒店還舉辦了多次培訓工作。

　　在進入酒店一年多的工作中我學到了很多我以前從未接觸過的知識，從中我了解了本職工作的重要性和增強了自己的責任心，更通過一年多來領導和同事們對我的指導與幫助讓我躍上了一個新的臺階，在新的一年即將來臨的時我更應該不斷提升自我，積極向上。在新的年度中服從領導工作安排更好的完成本職工作。

　　年度工作總結 篇13

　　在喀納斯景區管委會黨員和局領導的領導下，相關業務部門的協助下和全體管護站工作人員的共同努力下，阿克吐魯滾站各項工作在20XX年取得了很好的成績。我個人在平凡的工作崗位上對喀納斯保護區的護林防火工作、自然資源的保護工作做出了一定的貢獻，為今后工作的更好開展積累了一定的經驗，現將20XX年的本站工作匯報如下：

　　一、管護站具體工作方面：

　　1、為了進一步提高自然保護工作，認真做好護林防火工作，確保野生動植物的安全和防火工作結合當地牧區實際情況及充分發揮群防群治作用和林政工作的需要，20XX年6月3日護林站全體人員進站到位。積極做好護林防火工作，在科室領導的指導下，每個護林站和本科室主管領導，每名護林員和站長層層簽訂了護林防火目標責任狀，明確責任和職責。阿克吐魯滾站從5月中旬到10月中旬全體護林員在責任區內經常性巡邏，及時了解和掌握進入本區的外來旅客和其他人員情況。積極做好對野外用火的監督檢查，嚴格管理可能引起炎情行為。

　　2、平時安排責任區經常性巡護同時組織學習本單位制定的有關護林防火制度，提高義務護林員的保護意識和堅守工作崗位服從命令，提高他們法制觀念的自覺性。嚴格按巡護制度進行巡護，抓好野生動植物保護和宣傳工作。

　　3、在抓好本站護林防火重要工作的同時本站也重視管護區內對當地牧民關于護林防火和保護自然資源的宣傳工作。確保本站本年度無火災發生。

　　二、加強學習，提高業務素質方面：

　　為了提高義務護林員的工作能力，積極組織利用業余時間學習，提高他們的實際工作能力。

　　根據本站的實際情況向本轄區內的當地牧民積極宣傳護林防火的'法律法規，搞好與當地牧民的團結工作，為本站的管護工作打好了堅實的基礎。

　　三、其他方面：

　　1、在積極配合上級大規模清山外，組織全體人員經常性巡護活動，確保無安全隱患。

　　2、仔細紀錄集體巡山日記，為今后的工作奠定了良合好的基礎，積累了比較豐富的工作經驗。

　　3、在做好護林防火各項工作的同時，積極配合保護區組織的生態環境安全工作的各項活動。

　　年度工作總結 篇14

　　時間轉瞬一年過去，對過去工作，多了很多的回憶。那么回憶一年來的工作，我發現自己的工作做的還是可以的，值得鼓勵一下，我不僅完成了公司交給我的那些工作，我還在工作中學到很多的工作技能，真讓我開心。如此就來總結我這一年的工作，總結如下：

　　一、工作完成情況

　　一年來，我做這最普通的工作，但是也有些小的辛苦，不過樂在其中。一年里完成了公司各設備器材的.維修和換新工作，把已經損壞的設備都換成新的，供大家使用，把有問題的設備進行了維修，比如電腦、空調等，全部都進行了檢修。我還完成了各項市場調研，全部都是外出做了真正的現場調研的，編寫了x份市場調研，幫助大家了解市場的發展方向和狀況。一年里，我不斷的整理文件檔案，把大家需要打印的東西打印好，把通知寫好并發布，這一年發通知有放假通知、會議通知等一共x份。

　　二、學會的新事物

　　這一年，我新學會了怎么剪輯視頻，每次公司舉辦活動的時候，我就用自己學會的視頻剪輯技能幫助把活動視頻進行剪輯，給大家送上精確剪輯的視頻觀看。另外，還學會了使用Excel制作各樣的表格，以前就會一種，這一年，我就新增了好幾種方法，在做表的時候真的是方便很多。學會的新技能幫助了我很多的工作，讓我在公司也也越發有存在感了，更讓大家對我的能力給出滿滿的肯定。

　　三、需要自身的地方

　　當然，工作有做的好的地方，也有做的不好的地方，比如在處理文件的時候，我記性不好，經常是會漏掉一些文件，這樣就造成工作上的麻煩了。對于這個缺點，我只能在以后把要做的事情都記在備忘錄里面，并定個鬧鐘提醒自己。此外，就是情緒控制不好，經常把情緒帶到工作上去，這也很影響正常工作，因而下一年，我必須要去控制自己的情緒，盡可能的不把情緒帶到工作中去，以免影響工作。

　　四、明年工作計劃

　　在下一年，我要更加努力的學習，把自己的新技能在增加一些，這樣我才能在公司長遠的工作，努力去進步，即使是個普通員工，我也可以把工作做的優秀的，努力去把自身的缺點都去改正，并且時常反省自己，那么我相信我明年的發展一定可以更好。

　　年度工作總結 篇15

　　20xx年在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地展開接待工作，得到了多數客人和同事和各位領導的一致好評，美滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面獲得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，以下是我對這一年來的'。工作情況進行的總結：

　　一、進步熟悉

　　賓館行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優良舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的重要環節，也代表著賓館的第一印象。前臺服務職員必須高度熟悉工作的重要性，始終牢記賓客至上，服務第一和讓客人完全滿意的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙恭地接待各方來客。只有從思想上不斷進步對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，重視每一個服務環節，才能保證各項工作的有序健康展開。

　　二、扎實工作

　　一年來，本人對待工作勤奮扎實，嚴格依照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動展開各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出題目和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相干單位積極調和和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善xxx，妥善處理好個人生活上的各種題目。

　　三、加強學習

　　扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在賓館管理、法律、會計等方面的進行了系統深進的學習。一個人學習能力多大，就可以決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所進步，才能適應不斷變化發展的賓館行業。

　　固然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點進步。

　　總之，在20xx年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，獲得了一些成績，但面對新情況新題目，還需站在新的出發點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷進步業務水平，創造性地展開工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

　　年度工作總結 篇16

　　學校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創造性地開展。讓我校的學生養成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學生。

　　我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點，今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區中小學生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優秀指導教師和南崗區第十七屆校園藝術節活動的優秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中，孩子們的表演打動了在場的所有領導，受到了領導們的高度贊揚。在南崗區教育局的新年聯歡會上，舞蹈《好運來》代表南崗區的中小學生為參加聯歡的領導們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年，團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為：民族精神代代傳的晚會，我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創作歌舞《美麗的鮮花獻給你》，整個舞蹈從排練到演出只有七天時間，而且恰巧趕上十一長假，我和孩子們放棄了休息時間，每天早早來到學校進行排練，功夫不負有心人，在節目預檢的`時候我們就受到了團省委領導和電視臺導演的高度贊揚，說我們的節目是放心節目、效果好、符合晚會氣氛10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出，效果非常好，坐在家里，通過電視當看到我們復華小學的名字出現在電視屏幕上的時候，我相信每一個復華人的心情都會無比的激動。

　　為了讓舞蹈隊的孩子能夠學到更多、更新的知識，我放棄個人休息時間外出進修，經過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書，這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子，孩子們在我的課堂上學到的舞蹈不會是過時的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實摘給孩子們，讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。

　　我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。20xx年是幸福的一年，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，即將到來的20xx年我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。

　　年度工作總結 篇17

　　作為一年級班主任，要面對一群年齡小、什么都要現教的孩子，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班主任工作做好.

　　一、培養學生的良好習慣

　　一年級學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散.我從培養學生良好習慣入手，課堂上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律.每周利用周五的班會課學習學校的規章制度，教會學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的.行為，對表現好的學生進行表揚，讓其在學生中樹立榜樣.在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，使學生逐漸養成良好的習慣.

　　二、關心愛護每一個學生

　　作為一名教師，我愛班上的優等生，也愛班級的后進生.在學習上，我多關心差生.如我班有韋詩怡同學，每次上課講話、玩東西，不按時完成作業.我沒有放棄她，而是找出她的優點、抓住她的點滴進步，在學生面前表揚她、鼓勵她.漸漸的，她專心聽講了，也按時交作業了，學習成績有了很大進步.在生活上，我關心每一個學生，幫他們削鉛筆、提醒學生按時吃藥，有學生嘔吐在課堂上，我和學生一起動手弄干凈.課間，我和學生交談、跳繩、游戲，縮短師生間的距離

　　三、培養良好的班級體

　　班級體是培養學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷.每個學生都是班級的一份子，在每周五的班會課上，我讓學生總結本周班上存在的問題與解決方法，學生之間相互監督，培養學生的主人翁意識.帶領學生積極參加學校的各項活動，如畫國旗比賽、寫字比賽、普通話朗誦比賽、12.9冬季跳繩運動會等.每天組織學生認真打掃教室，經過努力，我班連續四個星期獲得“一周禮儀優勝中隊”稱號.

　　在輔導員老師的協助下，我班取得了一些成績，也存在著不足，如學生不夠團結、班級凝聚力不夠強、沒有形成積極向上的學習氛圍.在這學期中，我與學生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心.在今后的工作中，我將更加努力工作不斷完善自己，提高自己，把班級工作搞好，為讓本班評上“優秀班級”而奮斗!

　　年度工作總結 篇18

　　時間飛逝，光陰如梭，晃眼20XX年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結一下20XX年，這一年我都做了些什么。

　　一、做了什么

　　20XX年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經理（純管理型）。我以前主要從事技術管理工作，現在轉而從事項目經理工作。20XX年底進入公司后，公司給了我一個小項目A（用Java開發的MIS系統），讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業務比較簡單，也沒用什么新技術，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發Agile的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。

　　之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發了一條產品線，是云計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上所有的案子，以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰，因為云計算的項目很偏技術，業務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰。其次，云計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發的.過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰，沒有挑戰就不會有進步。

　　二、收獲

　　1、完成了我人生中一次大的轉型，從偏技術崗位成功轉型到偏管理崗位上來了。

　　2、參加了PMP的考試，并一次通過，取得了PMP證書。（復習真的很辛苦）

　　3、學習了公司規范的項目管理流程，結合PMP的學習，對同事們也混熟了，結交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。

　　三、不足

　　1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結案了。但是總覺得有很多的不足，可以改進的地方。項目結束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結經驗和堅持下來，斷斷續續，總是說沒有時間。

　　2、業余時間沒有抓緊，太貪玩了。

　　3、來新公司1年多了，還沒有加薪，有點失望。

　　年度工作總結 篇19

　　在經過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來認真努力的工作，20xx年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發展的，在20xx年里，繼續堅持：

　　一、思想上政治上

　　始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以共產黨員的標準嚴格要求自己;服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著"節約、節省、環保、優效"的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

　　二、在科主任的領導下

　　業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結，對過去的經驗進行"去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華"。

　　更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染，充分發揮了一名副主任醫師應有的.作用。

　　三、工作業績

　　與上年相比，麻醉例數有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。

　　今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

　　就是這樣的，作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會在20xx年工作的更好的!

　　年度工作總結 篇20

　　時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。

　　一、銷售部工作事項

　　1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2.440萬米，折合米數3.265萬米，達成率90.7%;

　　銷售金額XX，達成率X%。

　　2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額X萬元。

　　3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1.960萬元，占總銷售額的X%。

　　4、20XX年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的'維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額x.4%完成了銷售額目標。

　　5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如X布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的XX確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2.335萬元。

　　二、生產計劃科工作事項

　　1、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。

　　2、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

　　3、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

　　4、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

　　5、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。

　　三、回首20XX年，部門工作依然存在不足，現做如下分析

　　1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

　　2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20XX年XX月X日全年回款率只達84%。

　　3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

　　四、明年目標

　　轉眼間，在XX工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。回顧20XX年是有價值，有收獲的一年，祝愿XX更加蓬勃發展，XX人的生活更加美好幸福!

　　年度工作總結 篇21

　　靜脈輸液管理組20xx年圍繞安全輸液的工作主題，以加強日常靜脈輸液管理為切入點，重點對治療車物品的合理擺放、輸液流程進行了規范，現將20xx年工作總結如下：

　　一、普及安全輸液的工作理念

　　1、x月份在全院各病區進行了靜脈輸液安全管理方面的調查問卷，受訪護士53名，根據初次摸底調查，發現全院護士存在對靜脈輸液安全知識掌握及日常應用存在盲區、對藥品相關知識了解不詳、對選擇合適的靜脈路徑不甚了解、日常操作規范性欠缺等四個方面問題，管理組制定了一些相應的`整改措施。

　　2、x月份出臺了特殊藥品輸注的注意事項，對左氧氟沙星等5種特殊藥品的使用進行了規范，同時對需要避光使用的藥品進行了匯總，以規范臨床對特殊藥品靜脈輸注的使用管理。

　　3、x月份組織了專題講座《安全輸液》，將靜脈輸液安全輸液涵蓋的層面（藥品安全、配置安全、輸液環節、輸液器具、環境及自我防護等方面）進行了詳細闡述，在全院護士中普及安全輸液的工作理念。

　　二、加強對日常靜脈輸液的規范化管理

　　1、進行質控檢查5次，每個科室受檢3次，追蹤檢查4個科室。

　　2、修訂了質控檢查單，根據完成質量情況賦予不同分值，使賦分更公平合理。

　　3、重點工作：與手術室、急癥科進行溝通，解決了這兩個科室與病區進行病人交接中，靜脈留置針管理不統一問題；對治療車上下層物品的合理擺放進行了規范；加強了靜脈輸液規范化標準在日常工作中的落實。

　　三、存在的不足

　　1、輸液安全知識掌握不足：藥品相容性、銳器盒的使用。

　　2、日常操作自律性欠缺，簡化工作程序：側管用藥未鋪治療巾、不洗手、排氣方法。

　　3、忽視細節的管理：治療車的清潔、洗手方法、碘伏過期。

　　四、20xx年工作方向

　　1、組織一次行政查房。

　　2、依托配置中心的工作平臺，繼續對藥品合理性、配伍禁忌進行匯總整理下發各科室。

　　3、加強靜脈輸液的日常管理，將對夜班護士的操作進行檢查，同時將培訓及下發的安全輸液知識在日常工作中進行考核。

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