電商年度工作總結
時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經結束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢?在寫之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的電商年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電商年度工作總結1
公司介紹:青島xxx有限公司是一家新成立的貿易進出口公司,在紡織業做大做強的基礎上,開始涉足經濟信息服務領域,20xx年A股市場經歷的一年多的調整,目前處于歷史的低位,已具備將孕育牛市的基礎。已在美國注冊,主要在亞馬遜,速賣通,Ebay作為主要市場。
一、實習內容:
1、實習崗位 :xxxx有限公司
2、實習工作職責:
(1)先對昨天的交易訂單進行表格整理,包括貨品名稱,金額,統一用美元進行結算。
(2)每天都要對產品進行更新,因為我公司主要貨物是靠墊,有幾千種不同的花型種類,需要及時的去上架,更新,下架。
(3) 每天要在倉庫進行盤點,以確保貨物數量充足,不產生缺貨的現象。
(4)每天要對外國客戶的詢盤作出回應,都是以郵件的形式,客人進行商品描述以及報價。 業務員
二、實習結果:
經過這一段時間的實習,清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網絡上與客人溝通交流,使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現在以下幾個方面:
(一)上架技巧
搜索結果排名規律影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發布時間))
Ebay會根據商品上架時間來排序的,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家
在什么時候上網人數最多,據統計上網人數最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上兩點考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外,時差問題也是至關重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國內還是國外都是一致的,只要設定好了時間自動上傳就可以了。
(二)買賣溝通
1、學會尊重,要從內心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的,
2、學會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流,發現客戶的優點,用最美好的語言贊美對方。
4、學會耐心。這一點說的'輕松,做起來還真難。
5、換位思考,誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問:“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會發現有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了
6、實事求是,不隱瞞缺點。網購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞
7、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情.把每個客人當成朋友,那么您的熱情是不會先多后少的。
8、語言嚴謹,Ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在Ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據,憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通,主要通過Email進行溝通存在時間長,時差等弊端。
(三)應對買家的討價還價
1.對于客人的議價在確保盈利的基準上,可以適當滿足。
2.證明價格是合理的
無論出于什么原因,任何買家都會對價格產生異議,大都認為產品價格比他想象的要高得多。這時,必須證明產品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產品在設計、質量、功能等方面的優點。通常,產品的價格與這些優點有相當緊密的關系,正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應用說服技巧,透徹地分析、講解產品的各種優點,指明買家購買產品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之,一句話:只要你能說明定價的理由,買家就會相信購買是值得的。
4.討價還價要分階段進行
外國人對于一兩美金也是很在乎的,他們為了這一兩美金,可以連續發郵件進行磋商,對于我們來說不能一下子把價格降到底線,否則客人會覺得你這個東西不值錢,而且還可以繼續降價,而且,為了自己的業績,小范圍降價就好了,一般客人看到你也盡力給他降價了,也就接受了。
6.討價還價不是可有可無
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,到底有沒有必要呢?當然有必要。
首先,買家會相信我們說的都是實在話,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態度是很認真的,不是產品質量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產生買到貨真價實的產品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰勝了對手,獲得了便宜,從而產生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險
7.不要一開始就亮底牌
有的電商不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來,并直接地說:“這個最低價,夠便宜的吧!”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說:“這已是最低價格了,請相信我吧!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網店要求的下限價格之下。
8.如何應付討價還價型買家
在買家當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類買家,我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限,每一次降的要更少一點。
電商年度工作總結2
外國語學院跨境電商協會四月份總結 時光易去,光陰荏苒,轉眼之間三月已成回憶,四月悄然到來。四月正是春暖花開之時,在這個綠葉成蔭陽光燦爛的日子里,我們協會四月份的工作總結報告如下:
1、每周一下午,我們跨境電商協會在大學生活動中心跨境電商協會辦公室開展常規活動,交流開網店的.心得經驗。每個跨境電商協會的成員都在此獲得不小的收獲。
2、4月5日,跨境電商協會在人文樓二樓院會議室舉行校園達人賽復賽,在這個活動中,每個參與比賽的同學都各抒己見,評委老師也都發表自己對參賽成員的評論。
3、3月19日,在人文大203跨境電商協辦法語協會的法語文化節成功舉辦。此次活動充分展示了法國浪漫優雅的文化,讓同學們對法語文化有了進一步的認識和了解,讓得同學們對法語有了更大熱情。同時也讓我們對活動的創辦有了更深刻的了解,相信下次創辦活動會有更大的進步。
在這個月中我們協會獲得了不小的收獲,在接下來的日子也會將協會越辦越好,不斷努力。
外國語學院跨境電商協會
20xx年4月13日
電商年度工作總結3
在過去的半年中很有幸加入到寶慶公司來,在領導和同事們的幫助下,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的.本職工作。
現將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;
二、踏實肯干、做好本質工作我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的。
三、不足待改進之處我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
電商年度工作總結4
回望過去,時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業,銷售額是公司的關鍵之一,醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態,加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,想要占領醫療市場份額,在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年,在公司領導全力協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化!
從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
回首20xx
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,如今已滲透到生活中的各個細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的.溝通。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代,各個行業想在電商市場大撈一把,作為醫療行業的電商人員,網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒,不斷地關注搜索引擎的變化,不斷地調整策略,以適應搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取13年改進這一現狀。
3、站內優化。自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
不足之處:網站首頁經常變動,站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網等平臺,作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,就不知道發外鏈能不能產生轉化率,尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一
SEO是網絡營銷方式之一,只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據去年的一年的時間的關注,目前愛民網站日PV:1000-20xx之間,IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務,這樣對于網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應用營銷整合,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、SEO優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下,seo優化的網站運營的核心,也是網站運營長久的靈魂,seo優化與網站策劃是相同的,只不過優化是一個長久馬拉松賽,要根據不同階段來進行調整,現在考慮的事是使用者到底在想什么? 使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產生咨詢。
電商年度工作總結5
時間總是在不停地追趕著你的腳步,不知不覺中我已經來到這個大家庭5個月了,當你停下腳步回想這幾個月的努力,此刻的你是否嘴角上揚呢?答案是肯定的。我一直堅信有夢想、有方向、有努力便有希望。無論時間的長久,終究會看到陽光明媚的那一天。
美工,推廣是我來到這里工作的開始!
美工體會心得:(都說美工是店鋪的靈魂,所以應該是最了解產品的職位之一)
1、美工需要完全了解產品的特性,結構,優勢等等,(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉化率的圖片。
2、流程化,首頁,細節圖在做之前應該有一份流程化的資料,做出所有產品每個位置放什么東西,哪些是公共部分,哪些放活動,讓所有的產品統一化,但同時突出自己的優勢。
3、先寫廣告語,每款產品突出自己特點的廣告語,圍繞每款產品的特點進行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,才會真正的達到高轉化率。
網站推廣:
滿山紅、布萊軒尼、賽梵羅簡單的外推!推廣每天做的最多就是注冊ctrlcctrlv改編創新發布。但也就是這樣看式平凡的工作恰恰鍛煉了自己的耐性,總結性。
XX店運營:
前期開始看到龍龍店時真是一頭霧水,分類很亂,產品很多,抓不到頭緒,慢慢的開始總結產品,把所有的產品全部做成了表格制,這樣方便多了也為了讓后續的人更方便些,很多事都是在了解產品后才開始有信心的,了解了產品的特性,優勢等開始制作了套餐,店鋪裝修,美化,打造新品,賣貨嘗試著了解客戶,知道顧客所需,同時每天學習并練習著開車的技巧。現在已經熟練多了。雖然沒有太大成績,但看著總算是有序些。
直通車的調整:
在一段時間的學習與實踐中,慢慢的'喜歡上了直通車,挑詞、選詞、圖片、標題等原來這么多說道,每一個小的分類中都會有自己的奧秘!
運營助理:
在我看來運營是需要把一個1分成幾個1、2、3、4的人,做運營助理期間做的最多的就是研究,學習,總結。把需要完善的部分總結后做成一些流程化的東西分享給大家。總結了一些活動推廣招募等方式及入口,每個店鋪的產品全部做成統一表格制,為美工、客服、售后以為新員工更快的了解產品的特性優勢等提供方便。
每一個崗位都會有這樣那樣的問題,每一個崗位都會有小小的辛酸,但只要我們方向是對的,方正心態,踏踏實實的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要,關鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!
電商年度工作總結6
回望過去,時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為醫療行業,銷售額是公司的關鍵之一,醫療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態,加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,想要占領醫療市場份額,在于良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年,在公司領導全力協助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規范化、系統化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在電子商務經濟時代。
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,如今已滲透到生活中的各個細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
2、能嚴格執行公司網絡部門制度。
今年的電子商務的比較火熱的時代,各個行業想在電商市場大撈一把,作為醫療行業的電商人員,網絡推廣作為企業網站宣傳的先鋒,不斷地關注搜索引擎的變化,不斷地調整策略,以適應搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標不斷努力。
3、站內優化。
自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內優化小細節的維護。
4、站外推廣。
站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網等平臺,作為宣傳的手段。
5、推廣策略:
(1)、分散流量是網站推廣的重要事情之一
SEO是網絡營銷方式之一,只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據去年的一年的時間的關注,目前愛民網站日PV:1000-20xx之間,IP:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產生咨詢量。
(2)、注重用戶體會
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務,這樣對于網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)、推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的.網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應用營銷整合,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)、SEO優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下,seo優化的網站運營的核心,也是網站運營長久的靈魂,seo優化與網站策劃是相同的,只不過優化是一個長久馬拉松賽,要根據不同階段來進行調整,現在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分
析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞,這樣你才能獲得最高的流量,最終產生咨詢。
(5)、網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領域,有待于我們的考驗,如今是移動SEO將是網站很重要的議題,面對現在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財富,移動SEO將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,
電商年度工作總結7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經驗,可以說我幾乎是零,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:
一:(產品化)熟悉公司的企業文化,人文文化。最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的.問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎,節省了時間。
二:(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多。剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據excel做一個很正式的報價。
三:(網絡與市場)作為電子商務,網絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情。現在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:(1)通過注冊行業網站,什么叫行業網站呢,行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站,比如國內知名的很多網站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網,中國制造網,壞球資源,ec21等等人氣網站,通過每一個網站找到自己產品所屬行業,建立自己的商品的商鋪,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,這樣子發布的信息質量才可能更高,在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站,自己注冊會員,發布信息,慢慢的注冊網站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網站好壞的標準,理論上說注冊網站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優處理網站,需要從瀏覽量,搜索排名,網站更新速度,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網站,發布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網站多了,公司的產品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯系信息,對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站,就應該勤快更新,否則很快發布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。(3)論壇法,去有關的商業論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業,與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業務員去跟進。(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,怎么合理規劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
電商年度工作總結8
一年來,在市委、市政府及商務局黨委的正確領導下,我緊緊圍繞全市“實現兩個率先,推進四項建設”工作大局,立足本職崗位,自我加壓,大膽開拓,創造性地開展工作,較好地完成了組織安排的各項工作任務,所承擔的食品工業園、義澠快速通道等項目建設順利推進,得到市領導的多次肯定;所負責的定點屠宰管理和市場整規工作受到省商務廳的表彰;本人被授予三門峽市“五一”勞動獎章、義馬市優秀共產黨員、先進工作者。現將一年來的工作學習情況簡要匯報如下:
一、注重學習,勤于思考,努力提高理論修養和工作能力
理論是思想的基礎,思想是行動的先導。我始終把學習放在十分突出的位置,不論工作再忙,每天都要抽出一定的時間閱報紙、看文件、學業務,并結合具體工作中遇到的問題進行思考,在學習中尋找解決問題的答案。特別是在全市開展的“解放思想、科學發展,奮力實現新跨越”大討論活動中,我自覺克服工學矛盾,除按時參加局黨委組織的集中學習外,還抽時間自學,系統地學習了《市委“解放思想、創新發展,奮力實現新突破”大討論意見》、《繼續把改革開放偉大事業推向前進》等內容,進一步加深了對解決思想,科學發展重要性的理解和認識。一年來,共記學習筆記3萬多字,撰寫心得體會4篇,理論水平和工作能力有了明顯提升。
二、自我加壓,永不滿足,出色完成各項工作任務
多年的基層工作,使我養成了不怕困難,勇于進取的拼搏精神,在任商務局常務副局長以來,我深知自己肩上的擔子更重了,更加堅定了一門心思干好工作,以實實在在的發展效果來回報組織的信任和期望的信心。在具體工作中,拿出了拼命三郎的精神,把全部的精力全部用到了工作上。
一是超常規抓好項目建設。食品工業園二期項目不僅是食品公司做大做強的關鍵項目,也是市里確定的重點項目,總投資5x萬元,建筑面積28x平方米,包括改造提升生豬屠宰線、牛羊屠宰線、冷鮮肉加工分割線。為確保這個項目順利推進,在開工前,我同食品公司班子共同制定方案,協商分工,親自報批審批手續,協調工農關系。為節約資金,在我的提議下,工程采取包工不包料的方式進行建設,并帶領干部職工跑市場、跑采購,了解行情,貨比三家,以質定貨,以價取勝,僅此一項就為單位節約資金600多萬元。為保證工程建設進度,和建筑商簽訂了進度合同,采取以進度付款,超進度獎勵的辦法,鼓勵建筑隊趕工期。在工程建設過程中,我幾乎每天都在工地現場,抓監工、抓質量。使這個項目當年開工建設,當年主體竣工,創造了xx高層建筑的最快速度。今年,我又自我加壓,投資9000萬元,新開工建設了33層高,建筑面積60000余平方米的食品大廈三期綜合大樓項目,這個項目是目前kk地區最高的'建筑,也是uuu一個新標志性建筑。項目開工以來,我們按照二期的動作模式,在保證質量的前提下,夜以繼日,加快施工,目前主體已建至四層,仍然保持了義馬高層建筑的建設速度之最。
在去年年底,我又被抽調到oo快速通道建設指揮部,具體負責項目的施工。在接到通知后,我絲毫沒有猶豫,積極投身于我市重點工程建設。項目開工以來,在抓好食品工業園三期建設的同時,拿出了一多半的精力投入到快速通道建設中。幾個月來,每天都在工地現場度過,主動放棄節假日,加班加點,從協調工農關系、質量監督、工程進度等方面,盡心盡力,盡心盡責,保證了項目建設的快速推進。尤其是在居民搬遷、土地征用過程中,涉及拆遷農戶20余戶,征地涉及100余戶,難度大,時間緊,在指揮部領導的大力支持下,和同志們一道經過扎實細致的工作,沒有發生任何糾紛和上訪現象,為工程建設創造了良好的工作環境,受到了上級領導和社會的一致好評。
二是盡全力抓好穩定工作。針對商務局系統大,歷史遺留問題多,不穩定因素多的實際情況,我堅持一企一策,區別對待,研究具有更強針對性的解決方案。對百文公司等已改制企業重點是督促引導,規范運做,協調解決實際問題,為他們提供一個良好的發展環境,幫助他們做大做強。對建材公司、木材公司等未改制企業,我們一企一策,通過出讓資產解決職工的債權債務。我先后召集建材公司、食品公司、燃料公司、木材公司等單位負責人會議,討論解決職工的實際問題,一年來協助企業解決120余名職工的“雙金”問題,企業職工思想穩定,沒有發生任何越級上訪和集體上訪事件。
三是硬手腕抓好市場整規。協調工商、質檢等部門,加大聯合執法力度,重點檢查了農資、肉品、生活必需品市場,嚴厲打擊假冒偽劣等坑害消費者現象,保障我市居民消費的合法權益。堅持對肉品市場每天一檢查,肉品上市合格率達到了100%;對成品油市場進行了專項整頓,成品油市場管理進一步規范;酒類流通備案登記正在進行,目前已登記69戶。同時定期深入各大市場、超市,掌握全市重要農產品和生活必需品供應情況,價格變化,每旬、每月及時上報上級商務部門,為國家宏觀調控提供科學依據。這項工作由于采集的數據準,上報及時,今年3月份,我局被省商務廳授予河南省市場運行監測信息報送先進單位榮譽稱號。同時積極落實省政府XX年十大實事,開展了“萬村千鄉市場工程”和“家電下鄉”活動,我市722戶農民得到家電補貼,直接受益14。29萬元,由于此項工作扎實,措施得力,在全省各縣市名列第三,得到了省商務廳的充分肯定。
三、潔身自好,嚴守規定,爭做合格的領導干部
建筑工程是各種不廉潔行為容易發生的敏感點,因此,在工作中,我始終堅持以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,忠實履行廉潔從政承諾,模范執行黨風廉政建設的各項規定,嚴以律己,寬以待人,堂堂正正做人,清清白白做事。能自覺參加民主生活會,主動檢查自身黨風廉政建設責任制執行情況和廉潔從政情況,積極開展批評和自我批評。嚴格按照建筑行業有關規定辦事,從工程立項到招投標,堅持公正、公開、透明,把項目當做自己的事情來辦,杜絕了各種腐敗現象的發生。嚴格遵守公車管理的各項規定,沒有用公車參與婚嫁活動等,無借參觀考察、學習培訓、會議研討、招商參展等名義用公款變相出國(境)或到國家明令禁止的風景名勝區旅游。嚴格執行通訊工具管理規定,未用公款新購和安裝移動電話、住宅電話;沒有違規報銷通訊費。認真落實市委、市政府關于轉變干部工作作風的要求,經常深入企業及項目建設一線,千方百計為基層服務,為基層排優解難,經常深入困難職工及分包村組群眾家中,了解他們的生產生活情況,幫助解決實際困難,以新時期優秀共產黨員的標準從嚴要求自己。
一年來,自己雖然做了一些工作,但與上級領導的要求相比,與職工群眾的期望相比,還有一定差距。在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,不斷提高工作標準,以全新的思維、全新的理念、全新的面貌投入到工作中去,扎實工作,奮力拼搏,為xx市實現“兩個率先”奮斗目標做出新的更大的貢獻。
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