旅游亂象整治簡報（通用13篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，越來越多地方需要用到簡報，簡報是單位領導對一些問題做出決策的參考依據之一，也是單位推動工作的一個重要手段。什么樣的簡報才經典呢？下面是小編為大家收集的旅游亂象整治簡報，希望對大家有所幫助。

　　旅游亂象整治簡報 1

　　為促進我縣旅游產業的發展，按照《州工商局關于開展旅游市場專項整治工作的通知》文件的要求，縣工商局立足工商職能，從吃、住、行、游、購、娛入手深入開展旅游市場專項整治工作。現將開展情況報告如下：

　　一、高度重視、組織落實

　　我局領導高度重視，制定方案，成立旅游市場專項整治領導小組，下設辦公室在市場股，負責日常工作。各股所室相互配合，落實責任，努力達到旅游秩序明顯好轉，旅游投訴明顯減少，游客滿意率明顯上升，旅游服務和管理水平明顯提高，提升旅游市場信用建設和管理水平。

　　二、嚴把市場準入關，促進市場主體繁榮發展

　　一是降低門檻放寬登記。按照相關法律法規的規定，除涉及前置審批事項的，堅持“先照后證”試點工作要求，依法做好旅游市場主體的注冊登記工作。二是逐步推行市場主體信用信息公示制度。實時錄入市場主體設立，變更、注銷登記、年度報告等業務數據，把旅游市場主體納入網格化管理。三是切實履行市場監管職能綜合治理無證無照經營行為，帶動和規范旅游市場經濟秩序，促進良好市場環境。

　　三、充分發揮職能，開展“商標興旅促發展”活動

　　我局指導經營主體申請注冊商品商標、服務商標，從商標查詢、名稱確定、圖形設計、綜合協調等方面，給予全面指導和幫助。目前已幫助縣香巴拉藏香有限責任公司的申請注冊商標“巴姆山藏香”（已受理）并幫助其完成包裝設計并上市，使產品得到縣委、政府的認可，為企業爭取到項目支持，助推企業發展。我局將立足商標職能協助企業逐步完成旅游商品品牌打造。

　　三、加強市場巡查，保障旅游市場經營秩序

　　我局克服人手不足等困難，加大市場巡查力度，特別在“五、一”、“國慶”旅游黃金期間，加強對住宿、餐飲、土特產品、民族用品、成品油等行業的監管力度，嚴厲打擊缺斤少兩、敲詐勒索、欺客宰客、以次充好等違法行為。

　　四、暢通消費者維權通道，維護經營者和游客的權益

　　我局依托“12315”投訴站和“一會兩站”，加強對12315工作人員和聯絡站、服務站聯絡員的業務培訓，不斷提升消費維權素質。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求，搭建消費者與經營者的協商調解平臺，積極促進和解，提高投訴處理率，切實保護好廣大游客的`合法權益。節假日期間安排專人值班，一旦有消費投訴，立即處理，切實維護旅游消費者的合法權益。

　　五、加大對新《消法》、《新商標法》等相關法律法規的宣傳

　　通過日常監管、“3.15”宣傳等活動對經營者開展新《消法》、《新商標法》等相關法律法規的宣傳，積極倡導誠信經營理念，提高經營者增強守法經營自律意識，營造文明、和諧的消費環境。二是采取發放資料、現場咨詢、進學校、進社區、進寺廟等多種形式，以“3.15”維權日、“4.26”宣傳日為契機，深入地開展豐富多彩的宣傳活動，讓消費者和經營者都了解自己的權利和義務，更好地維護自身合法權益。

　　截至目前，我局共開展日常巡查和專項檢查20次，出動人員55人/次，檢查旅館酒店52戶/次，餐飲經營戶115戶/次，成品油站點50戶/次，土特產、民族用品店85戶/次，申請注冊商標一個，發放宣傳資料300余份。

　　旅游亂象整治簡報 2

　　根據市旅體委的統一安排和布署，我局嚴格按照各級文件的通知精神，狠抓旅游消費環境“打非治亂”暨“不合理低價游”專項整治，全縣旅游景區、賓館飯店、鄉村旅游點環境整治得到了進一步提升，現就將我局專項整治工作情況作以下匯報：

　　一、 建立健全工作機構，細化整治工作任務

　　為圓滿完成專項整治工作，我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機構，成立了全縣旅游市場專項整治工作領導小組，局長王海燕任組長，副局長陳雯任副組長，相關股室負責人為成員，負責全縣景區景點環境秩序整治工作。對整治工作任務進行了明確分工。按照工作方案，我們對旅游景區景點內部及周邊環境整治確立了工作任務，根據各個相關單位的職能進行了明確的分工，確保了整治工作的順利開展。

　　二、 扎實開展專項行動工作、努力創新工作思路

　　自環境整治活動開展以來，我縣旅游景區環境整治領導組以構建和諧社會為目標，堅持專項整治和日常監管相結合，加大執法力度，創新工作思路,切實解決群眾反映強烈的旅游景區“五亂”。

　　1、 領導高度重視。我局領導非常重視景區環境整治工作，多次帶領各相關單位負責人，深入現場辦公，逐項查擺問題，提出整改措施，極大地提高了整治工作的成效。

　　2、 各相關單位認真負責。各相關單位主要領導都把此次整治工作作為當前重要任務來抓，發現問題，及時整改。景區景點環境秩序整治工作隊定期進行旅游環境整治檢查，保證了整治工作的有序進行。

　　3、 涉旅企業積極配合。各涉旅企業都能積極配合，扎實抓好本轄區的整治工作。一方面對轄區環境進行全面整治，另一方面對轄區從業人員進行集中培訓。同時，還進行大力宣傳，大大提高了景區知名度。

　　4、 創新思路，組織開展了全縣旅游行業開展表彰活動。為配合旅游環境整治工作，我們在全力做好硬件整治的同時，開展了旅游行業評優活動。此項工作的.開展不僅極大提升我縣旅游從業服務軟環境，而且在旅游行業中形成了比優創優的良性競爭。

　　三、 全面完成整治任務、旅游環境有效改善

　　1、 規范、增加指示標識，方便游客進出。在今年旅游博會前夕，對我縣境內出口和交匯處現有的旅游景區指示標識進行了全面更新和增加。此外，對全區主要旅游景區內停車場、游覽線路、旅游廁所、購物場所、安全警示、醫療救助等的指示標識進行全面規范。

　　2、 加強綠化保潔，創造良好環境。各景區景點中力量，確保景區的路面、游覽步道、欄桿等設施、停車場內井然有序，整潔干凈，營造了一個優美，良好的景區旅游環境。

　　3、 取締封建迷信，凈化旅游市場。我們對景區內打卦算命攤點、利用封建迷信活動坑蒙拐騙游客錢財的行為進行嚴厲打擊，取締了打卦算命攤點。

　　4、 開展專項檢查，完善應急體系。自整治活動開展以來，工作組經常開展衛生專項檢查，對從業人員的體檢狀況、餐飲用具、原料質量，各經營場所實行明碼標價等進行了全面監管。

　　5、 設立安防機構，保障旅游安全。所有景區都設立了專門的治安保衛管理機構，配備了足夠的消防器材和監控設施。保障了旅游景區的安全。

　　6、 強化人員培訓，提高服務水平。為了配合環境整治行動，對導游、景區工作人員、餐飲服務人員、停車場管理人員進行了培訓，對旅游行業進行了全面檢查整治。

　　通過扎實的工作，我縣旅游環境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結合自身實際，制定行之有效的措施，建立健全旅游環境治理的長效機制，為遏制“五亂”反彈，全面深化城鄉環境綜合治理提供體制、機制保障，努力提升治理工作水平，鞏固整治成果。

　　旅游亂象整治簡報 3

　　為進一步推動旅游法貫徹實施，落實全國旅游市場秩序專項整治會議精神，根據省、市統一部署，我縣在全縣開展了為期半年的旅游市場秩序專項整治行動，現將整治工作情況匯報如下：

　　一、結合實際制定了整治工作方案

　　為確保此次專項整治工作順利開展，結合我縣實際，制定了專項整治的詳細方案，明確重點整治對象和整治階段，拿出了具體的工作措施，使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關規定的旅游經營行為進行堅決清理整治，切實查處一批違法違規案件，整改多處安全隱患，保護旅游者、旅游經營者、從業人員的合法權益。

　　二、加強了對整治工作的領導

　　為加強工作指導，確保整治取得實效，局里成立了專項整治督查指導工作領導小組。

　　三、扎實開展了專項整治活動

　　組織開展了春節和“五一”期間旅游市場專項整治活動，聯合縣消防大隊、安監局、食品藥品監督局等單位，開展專項整治活動，確保整治取得成效，為旅游創造公平優良的環境。在整治活動開展過程中，積極聽取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業溝通，了解企業的困難和從業人員的訴求；加強旅游市場秩序檢查，重點對縣內3家旅行社，分社以及3家星級酒店進行了專項檢查，重點查處違法違規旅游經營行為和侵害旅游者合法權益的`案件。向基層發放《旅游法》宣傳手冊；對旅游企業、從業人員落實《旅游法》遇到的難點問題進行指導。安排人員節假日值班，設立了投訴、舉報電話，接受游客和社會監督。專項整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規操作2起，整改星級酒店安全隱患2處，對違規、存在安全隱患的旅游企業下發了整改通知書，目前已全部將整改落實到位。

　　四、下一步工作重點

　　一是進一步貫徹落實好《旅游法》,嚴格依法執法，維護好旅游市場秩序。二是不斷加大違法、違規經營行為的查處力度。及時處理相關投訴、舉報，對違法行為，一經發現，絕不姑息，按照《旅游法》相關規定嚴肅處理。三是持續做好重大節假日、重要時期的執法檢查力度，為我縣旅游業持續健康發展創造良好的環境。

　　旅游亂象整治簡報 4

　　上半年，為進一步推動我市旅游企業更好地落實《安全生產法》、《福建省安全生產條例》等法律法規賦予的安全生產主體責任，提高旅游企業安全生產意識和素質，我局根據市政府安委會及省旅游局的具體安排，全面部署 “旅游企業安全生產主體責任考核驗收年”活動，加大旅游安全生產監管力度，深入開展旅游安全生產專項整治行動。現將主要情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)領導重視，機構健全

　　由于局領導班子人事變動，我局及時調整了局領導安全生產“一崗雙責”責任分工，成立了由溫秀美局長任組長、修明、葛毅、錢升亮副局長任副組長、各科室負責人任成員的旅游安全生產專項整治工作領導小組。領導小組辦公室設在行業管理科，周林科長任主任，并及時公布了旅游安全監督電話：xxxxx。同時，要求各縣(市、區)旅游局要高度重視，成立相應的工作領導小組，認真開展專項整治工作，切實加強對旅游安全生產專項整治行動的組織領導。要求主要領導要親自部署，分管領導要切實履行職責，深入一線開展督查。企業主要負責人要切實負起第一責任人的責任，組織開展好本單位的自查自糾工作。

　　(二)動員宣傳，部署落實

　　1、簽訂安全生產責任狀

　　根據國家、省、市的通知精神，年初，我局就下文要求各縣(市、區)旅游局要立即行動起來，把各級的通知精神和要求，將旅游安全專項整治工作具體落實到基層企業，并在3月25日全市旅游工作大會上，溫秀美局長向10個縣(市、區)旅游局局長下達了《20xx年安全生產責任狀》。

　　2、制定各項活動實施方案

　　(1)6月2日，根據福建省旅游局和xx市人民政府有關文件精神，我局制定了《關于繼續深化開展“安全生產年”和“責任落實年”工作方案》，積極宣傳“安全生產年”和“責任落實年”活動的重大意義，發動各旅游企業積極參與“安全生產年”和“責任落實年”各項活動。

　　(2)制定20xx年xx市“旅游安全生產月”工作方案，認真貫徹落實國務院和省、市政府對安全生產工作的各項要求，宣傳貫徹黨的安全生產方針、政策，普及安全生產法律法規和安全知識，弘揚安全文化，落實隱患治理的各項措施，進一步落實各項責任制，開展各項“安全生產月”活動。

　　(三)督查到位，積極整改

　　1、認真開展安全生產大檢查

　　為貫徹落實國家、省旅游局文件精神，我局部署開展旅游系統安全生產大檢查工作，指導和督促旅游企業深入細致地開開展安全生產大檢查，全市旅游企業按照上級統一要求，認真組織開展了企業安全生產自查工作。按照省、市政府和省旅游局的文件要求，我局下發了《今冬明春冰雪天氣和20xx年“兩節”期間安全保障應急預案》(南旅發[20xx]97號)、《關于開展旅游系統消防安全“五大”活動的實施方案》(南旅發[20xx]4號)、《關于春節期間防范旅游景區安全工作的措施和意見》(南假日辦[20xx]1號)等文件，要求各縣(市、區)旅游局高度重視“兩節”期間安全生產工作，開展拉網式安全生產大檢查，采取切實有效措施抓好隱患排查治理，確保實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅游工作目標。

　　2、深入開展安全生產專項整治行動

　　旅游星級飯店：根據xx市城市消防安全工作會議暨消防工作聯席會議要求，從1月起至20xx年底，在全市集中開展消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓、大練兵”活動。通過大排查、大整治，摸清火災隱患底數，推動整改消除火災隱患，有效改善全市旅游星級飯店消防安全環境;通過大宣傳、大培訓，牢固樹立“全民消防、生命至上”理念，實現“人人會查改火災隱患、人人會撲救初起火災、人人會疏散逃生”;通過大練兵，各旅游星級飯店的消防救援隊伍戰斗力明顯提高，消防裝備得到有效完善，為夯實我市消防安全“防火墻”工程奠定堅實基礎，有效遏制重特大火災事故發生，確保全市旅游消防安全形勢穩定。

　　a級旅游景區：要求各旅游景區做好自查自糾工作，對查找出來的安全隱患要逐項造冊登記，抓好整改落實，不留安全死角;強化旅游景區員工的安全防范教育，并采取有效措施，消除旅游安全隱患，杜絕各類旅游安全事故的發生;做好防火、步游道防滑、安全護欄加固、險要地段增派安全員等安全工作，完善安全提示，加強安全防范;采取靈活、有效的舉措，尤其是在惡劣天氣條件下要根據情況，適時封閉旅游景區，確保游客生命財產安全;積極引導游客文明旅游、保護環境、理性消費，共同創建和諧的景區旅游環境。

　　通過此次旅游安全生產專項整治，使旅游安全秩序得到改善，管理水平進一步提高，實現全市旅游安全生產穩定運行。

　　(四)方法得體，成效顯著

　　今年以來，通過深入企業以隨機抽查、聽取匯報、查閱資料等方式，及時了解并掌握企業安全生產的真實情況。對在督查中發現的問題，及時責令企業整改，能當場解決的問題，要求其立即解決;不能當場解決的問題，要求企業提出整改時限，限期整改;對一時難以整改到位的問題，要求企業制定切實可行的應急預案，確保安全生產。

　　上半年，全市共出動檢查人員531人次，共督查旅游企業304個(次)，排查一般隱患18項，已整改18項，整改率達100%。

　　二、存在的主要問題

　　(一)少數旅游企業抓旅游安全工作力度不夠大，存在著安全隱患和事故苗頭。

　　(二)有的單位重經濟效益，忽視社會效益，對安全教育、安全檢查時緊時松，存在麻痹大意的`思想。

　　(三)有的單位安全設施老化，不夠完備，安全檔案登計、安全總結不夠及時準確，個別單位重形式，輕內容，工作標準不夠高。

　　(四)少數旅游企業負責人工作作風不夠務實，缺乏一抓到底的韌勁，抓落實存在虎頭蛇尾現象。

　　三、下半年工作思路

　　(一)針對少數旅游企業存在的問題，下半年將進一步完善旅游安全生產責任體系，落實安全生產責任制，不斷加大安全生產督查力度。認真貫徹實施《安全生產法》、《消防法》和省、市有關安全生產文件、會議精神，不斷加大工作力度，在全市旅游行業中樹立“人人關心旅游安全”的觀念。

　　(二)繼續深化安全生產專項整治工作，抓好安全事故隱患的整改工作，重點加強重大節假日、重要時期的安全生產大檢查。

　　(三)繼續以年初市政府下達的安全生產負責制為主導，抓好旅游安全生產工作，指導旅游企業完善安全生產制度和應急預案。

　　(四)進一步開展安全隱患排查治理工作和旅游市場整治規范工作，并將整治情況與企業評a、評星掛鉤。

　　(五)繼續開展旅游星級飯店消防安全“四個能力”建設，并與旅游星級飯店復核、復評結合落實。

　　(六)積極督促旅游企業做好迎接安全生產主體責任落實的驗收準備工作。

　　旅游亂象整治簡報 5

　　按照廁所革命工作領導小組《關于開展廁所革命重點區域公共廁所專項整治行動》文件要求，我局對A級旅游景區、旅游線路沿線、鄉村旅游點、旅游街區內對游客開放的廁所開展專項整治行動，全面改善游客如廁環境，提高游客滿意度。現將旅游廁所專項整治工作情況匯報如下：

　　一、全面開展問題排查

　　將旅游廁所專項整治行動方案下發到全市xx個鎮（街道）和相關職能部門，進行“拉網式”排查，重點對衛生臟亂差、管理不到位、排污不環保等問題進行自查排查，梳理形成問題清單并逐一整改。我局成立了排查工作領導小組，由分管領導帶隊，行業管理科、質量規范管理科分別對全市廁所開展明查、暗訪工作。

　　二、存在的問題

　　（一）部分鄉鎮廁所管理不到位，清掃不及時，衛生較差；

　　（二）由于部分市民和游客文明如廁的'素質跟不上，衛生紙、擦手紙被整卷拿走，造成大量浪費。

　　三、整改問題提高管理水平

　　針對排查出的問題，責成屬地政府和相關職能部門立即整改，并加強對廁所的管理，建立起嚴格、科學、持久有效的管理制度和衛生保潔制度，適當增加文化內涵，配置擦手紙、衛生紙、洗手液，并及時補充，保證使用。確保整改得到預期效果并形成長效機制。

　　四、下一步工作重點

　　切實推進國家、省旅游廁所標準的學習、貫徹和執行。督促各鎮（街道），加強旅游廁所屬地化、常態化管理，A級旅游景區、星級鄉村酒店、星級農家樂旅游廁所做到定人、定時、定責，標準化、程序化管理和維護，保證設施完備、完好，供水、供電充足，標示標牌醒目、齊全，廁所內外整潔。

　　旅游亂象整治簡報 6

　　按照州旅發委《關于印發〈旅游包車專項整治行動實施方案〉的通知》文件要求，我縣結合本地旅游行業實際情況，制定了一系列工作計劃與方案，明確了工作目標、任務和要求，現將6—7月月度工作情況報告如下。

　　一、成立專項整治領導小組

　　為提高對旅游包車專項整治行動工作重要性的認識，成立了由分管局長任組長的旅游包車專項整治行動工作領導小組，負責制定工作方案，細化工作任務，明確工作重點，做好統籌協調工作，并定期召開旅游風險分析會議，分析研究和解決旅游包車專項整治行動工作中存在的問題。

　　二、研究制定《縣旅游包車專項整治行動實施方案》

　　結合本地旅游行業實際情況，研究制定了《縣旅游包車專項整治行動實施方案》，并已開始實施。按照《方案》部署，認真組織專項工作小組開展了旅游包車專項整治行動工作，全面排查和整治旅游包車安全隱患，切實落實了各項工作責任措施。

　　三、強化輿論監督，加大宣傳力度

　　結合“安全生產月”主題活動，通過網絡、報紙、電視、廣播等多種媒體，加大了對旅游包車專項整治行動工作的宣傳力度，教育引導各涉旅企業深刻認識開展旅游包車專項整治行動工作的`重要性、必要性和緊迫性，增強做好各項工作的主動性和自覺性。

　　下一步，將繼續嚴格按照《縣旅游包車專項整治行動實施方案》的安排部署和工作要求，認真做好下一階段我縣旅游包車安全保障工作，切實維護廣大游客的人身和財產安全。

　　旅游亂象整治簡報 7

　　根據州發展和改革委員會關于開展旅游行業價格行為專項整治的通知文件精神，為進一步整頓旅游市場秩序，促進旅游業健康發展，縣發改局黨組高度重視，對全縣旅游市場秩序進行了專項檢查，現將檢查情況匯報如下。

　　一、成立專項檢查領導小組。

　　7月初，成立了分管領導帶隊，物價工作人員為成員的臨時價格監督檢查小組，按照職責分工，要求做到“早動員、早部署、見實效”。

　　二、認真檢查，切實查找服務質量存在的問題

　　根據文件精神，檢查組重點對旅游景區門票價格、景區內交通運輸價格以及旅游景區機動車停放收費是否執行政府指導價、對于軍人、兒童及老人的優惠、減免措施是否落實，是否存在強行銷售聯票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費行為；旅游景區是否按規定進行明碼標價、是否存在變相提高價格的行為；旅游行業經營者是否存在以低于成本價“零團費”、“特價”等虛假或使人誤解的.價格宣傳招徠、組織接待游客。

　　旅游賓館飯店、旅游民居接待戶的住宿費用標準是否存在旅游旺季囤積客房、哄抬物價的行為。

　　三、檢查情況及現在問題

　　檢查發現，五須海景區門票、停車場收費嚴格按照州、縣發改部門核定價格執行，軍人、老人及兒童予以優惠價，均按照半價收費，景區內民居接待站的規模不一，收費較為合理，但是由于沒有統一規范管理，客流不固定，經營戶存在分散找尋顧客的現象。

　　四、解決措施

　　協調配合旅游、衛生、工商等相關單位，對于五須海景區內的民居接待站予以規范化管理，各家各戶要求做到明碼標價，更好地為當地農牧民增收致富，同時方便游客出行。

　　旅游業價格整治情況匯報責任編輯：楊雪

　　旅游亂象整治簡報 8

　　按照州旅發委《關于印發〈旅游包車專項整治行動實施方案〉的通知》文件要求，我縣結合本地旅游行業實際情況，制定了一系列工作計劃與方案，明確了工作目標、任務和要求，現將6—7月月度工作情況報告如下。

　　一、成立專項整治領導小組

　　為提高對旅游包車專項整治行動工作重要性的認識，成立了由分管局長任組長的旅游包車專項整治行動工作領導小組，負責制定工作方案，細化工作任務，明確工作重點，做好統籌協調工作，并定期召開旅游風險分析會議，分析研究和解決旅游包車專項整治行動工作中存在的問題。

　　二、研究制定《縣旅游包車專項整治行動實施方案》

　　結合本地旅游行業實際情況，研究制定了《縣旅游包車專項整治行動實施方案》，并已開始實施。按照《方案》部署，認真組織專項工作小組開展了旅游包車專項整治行動工作，全面排查和整治旅游包車安全隱患，切實落實了各項工作責任措施。

　　三、強化輿論監督，加大宣傳力度

　　結合“安全生產月”主題活動，通過網絡、報紙、電視、廣播等多種媒體，加大了對旅游包車專項整治行動工作的宣傳力度，教育引導各涉旅企業深刻認識開展旅游包車專項整治行動工作的重要性、必要性和緊迫性，增強做好各項工作的主動性和自覺性。

　　下一步，將繼續嚴格按照《縣旅游包車專項整治行動實施方案》的.安排部署和工作要求，認真做好下一階段我縣旅游包車安全保障工作，切實維護廣大游客的人身和財產安全。

　　旅游亂象整治簡報 9

　　一、工作目標

　　依據國家《旅游景區質量等級的劃分與評定》和《旅游景區質量等級評定管理辦法》的有關規定，通過自查自糾和考評檢查督促整改提升，有效防止“重開發、輕管理、重創建、輕提升”現象，有力提升全市A級旅游景區規范化、標準化水平，確保A級旅游景區全部符合國家相應質量等級標準并保持長期穩定，順利通過市、省級和國家級常態化暗訪檢查及復核，全力打造我市安全有序、環境優美、服務優質、設施精致、經營誠信的高品質旅游景區，為我市旅游業轉型升級和持續發展提供有力支撐。

　　二、工作內容

　　在全市旅游景區服務質量考評工作基礎上，進一步強化全市旅游景區服務質量動態化監管機制，全面按照國家《旅游景區質量等級的劃分與評定》標準，結合江蘇省旅游局下發的.暗訪復核通報指出的主要問題，對各A級旅游景區的達標情況進行全面排查和評分，對檢查中發現的問題開展督促整改。整改提升的重點內容主要有：加強停車場建設管理；加強環境衛生管理，大力推進“廁所革命”；提升導覽標識系統和服務設施，努力增添對游客的人文關懷；進一步排查安全隱患,嚴格安全管理；加強經營戶管理，進一步提升誠信經營和文明旅游的良好形象；全面落實工作人員規范服務和綜合管理制度。

　　三、工作安排

　　自20xx年6月至12月，由市旅游局牽頭，成立由相關部門、第三方機構、行風監督員、旅游景區業務骨干等組成的檢查組，每季度開展一次全市A級旅游景區環境整治和服務質量提升專項行動，采用常規檢查、突擊抽查和專項督查等方式，查找問題，通報結果，督促整改，逐步形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理、動態監管的長效機制。具體實施方案由市旅游局牽頭制定并組織實施。

　　四、工作要求

　　各旅游景區屬地政府及主管部門要強化主體責任，統一思想，高度重視，組織各旅游景區按照本次行動方案的統一安排，結合本單位實際，加強組織領導，制訂具體工作措施，進一步做好自查自糾，務實開展整改提升工作，著重解決好各級通報檢查中發現的問題，維護全市旅游景區的良好形象。旅委會各單位要強化共同責任，根據各自職責，積極做好檢查指導工作。對問題突出、整改不力的旅游景區，市政府將予以通報批評并加大督辦力度。

　　旅游亂象整治簡報 10

　　按贛市旅字54號文件部署，我局高度重視，立即組織旅游執法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進行專項檢查和整治，以達到全面規范旅游市場秩序，推進旅游業健康有序發展。現就第一次旅游市場專項整治情況匯報如下。

　　一、檢查與宣傳

　　自4月22日以來，我局組織安排專門旅游執法小組對全縣的旅行社（門市部）旅游景區、星級旅游飯店、農莊等渋及旅游行業的企業進行了認真細致的專項檢查，同時結合本地實際加大《旅游法》的宣傳力度，向相關的旅游企業和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所，發放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數15次，出動檢查人數60余人次，檢查企業18家。

　　二、檢查內容

　　通過對照《旅游法》的相關條例和渋及旅游要素的.旅游業務，以及旅游安全等，我們采取看現場查資料，主要檢查了旅游企業的經營資質、旅游服務質量、旅游宣傳廣告，是否存在超范圍經營、零團費付團費底成本經營、變相付費項目以及變相強迫購物，景區攤點是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為，并到現場與游客交流，傾聽游客的意見和建議。

　　三、檢查情況

　　由于我局長期以來堅持旅游市場的檢查與整治，監督旅游企業做到規范經營、守法經營、誠信經營。這次檢查沒有發現違反《旅游法》的相關條例和其他違規經營行為，加之受大環境的影響，旅游業務不很景氣，也沒有接到任何投訴，所以不存在違法違規的情況。旅游景區秩序較好，攤點攤位沒有哄臺物價，糾纏兜受的現象。總的來說，旅游市場還是規范的，經營者都能自覺遵守各種法律法規，在誠信經營方面做的比較好。也為旅游業的健康發展起到了一定的推動作用。

　　旅游亂象整治簡報 11

　　20xx年甘棠鎮繼續以努力打造“黃山旅游休閑度假第一鎮”為目標，全面加強景區景點規劃管理，加快景區景點建設步伐，以文明創建為載體，以社會治安綜合治理及平安甘棠建設為抓手，努力做到景區景點建設有新亮點、管理有新舉措、環境有新面貌，在新的起點上實現我鎮景區景點旅游事業、社會經濟和諧發展。

　　一、全面落實十里山旅游發展總體規劃項目。

　　十里山旅游綜合開發項目位于城區與太平湖之間，南北長10公里。20xx年8月區招商局、甘棠鎮政府與安徽政和置業投資開發公司簽定了正式開發協議書。該項目涵蓋十里山整體區域，項目總用地7716畝，其中天然河道671畝，景觀面積7445畝，項目總投資12億元。該項目以樂活山水為主題，按照點―線―面的方式分步進行開發，具體分為文化體驗、山地度假、綜合娛樂、運動休閑四個功能區，建設內容包括：五星級酒店、森林冷水浴場、山地極限公園、動漫主題園、山地別墅、度假別墅、酒店、原始生態狩獵場、康體設施、空中竹園、婆溪漂流、會議度假中心、運動休閑度假村、休閑酒吧餐飲街、茶文化村、藝術家村落、山地等休閑公園等。

　　二，堅持務實創新精神，積極推動景區建設步伐。

　　要將打造精品景區，改善景區旅游環境，建設工作就要有創新精神。20xx年，甘棠鎮充分利用肖黃山、民間藝術館2處2A級景區特色的.旅游資源，以推進景區旅游業和莊里新農村建設為目標，全力推進景點建設、旅游基礎設施和接待設施建設。不斷總結經驗、繼續深入、穩步地推進民居改造工作，改善村容村貌和村民生活居住環境。

　　三，以文明村、文明戶創建為契機，為景區、景點樹良好村風、民風。

　　一是對景區景點所在村進行集中整治，生活垃圾基本實行袋裝化。二是為景區景點聘用了專職保潔員，并且全部配發了專業保潔員服裝。主要生活區和主干道上的垃圾做到日產日清。修建了多處垃圾處理點，可視范圍內基本無亂倒垃圾現象。三是強化重點路段創建工作。我鎮是城關鎮，地理位置非常重要，我鎮強化了對218省道、103省道以及鳳凰路、芙蓉菜市場等三角地帶的文明創建和管理工作，確定專職保潔人員，簽訂了合同，明確了職責，進一步整治S103沿線“臟、亂、差”現象。四是繼續結合殯葬整治工作，做到沿路兩側可視范圍內無裸露墳墓，積極提倡鮮花祭祖。五是對景區景點內經營戶進行整治，做到無“店外店”，不侵占道路。六是與村級簽訂了文明創建工作目標責任狀，并實行考評。

　　四，創新工作機制，認真推進平安景區景點建設。

　　一是鎮政府和景區景點所在各村（社區）及各單位負責人簽定了20xx年社會治安綜合治理工作責任狀。開展了綜治、治保、調解業務培訓。二是認真開展了刑釋解教人員的摸排工作，并按照1：1或1：2的要求，落實幫教人員，建立了工作檔案，開展安置幫教工作。還對8名監外執行人員進行了上門調查和教育。三是對開展禁毒人民戰爭，鞏固“無毒鎮”創建成果工作進行了部署，把鞏固“無毒鎮”工作納入了考核村委會社會治安綜合治理目標中。先后開展了春季鏟毒和校園拒絕毒品活動。四是開展了防范和處理邪教工作。五是對甘棠鎮20xx年的普法依法治理進行了安排。特別提出要抓好莊里村這個省級法制宣傳教育示范點和“全國婦女法制宣傳教育示范點”，創造性開展“法律進農村”活動。

　　旅游亂象整治簡報 12

　　為確保暑期旅游市場秩序規范有序，營造文明健康旅游消費環境，縣XXX立足旅游監管實際，扎實開展暑期專項整治行動，有效規范旅游秩序，凈化旅游市場環境。現將XXX暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結如下：

　　一、高度重視、加強領導

　　為全力做好暑期旅游市場秩序專項整治工作，我局成立了以局長為組長，分管領導為副組長，責任股室負責人為成員的暑期旅游市場秩序專項整治領導小組，制定了《XXX暑期旅游市場秩序專項整治工作方案》，對全縣暑期旅游市場秩序專項整治工作進行安排部署。

　　二、齊抓共管、形成合力

　　聯合公安交警、交通、市場監管等職能部門開展旅游市場綜合執法檢查X次，累計出動執法人員X余人次，執法車輛X臺次，撤架不規范宣傳資料X余份。

　　三、圍繞重點、力促規范

　　（一）開展有針對性的'檢查工作。重點是對“不合理低價游”、“非法經營旅行社業務等”進行檢查。再次梳理分社及服務網點的基本經營、管理情況，沒有“注冊地址與實際經營地址不相符”的情況。在執法檢查過程中，進一步規范旅游合同，要求各旅行社嚴格按照規范填寫合同，在檢查過程中糾正合同填寫不規范X起。排查X個旅行社分社和服務網點。

　　（二）聯合相關部門對購物店價格虛高問題、產品質量問題、強迫消費問題、旅游投訴處理機制等進行檢查，對存在的問題進行責令限期整改。

　　（三）由XX牽頭，聯合公安交警、交通運輸部門、旅游景區管委會等部門對旅游客運企業、旅行社等開展旅游包車專項整治。共排查本地旅游包車XX，外地旅游包車X次，農村面包車xx，查獲超員XX，超速XX，疲勞駕駛XX，遮擋號牌XX。

　　旅游亂象整治簡報 13

　　為了凈化旅游市場，使我轄區的旅游業得到良性循環發展，為了廣大群眾的利益，我所高度重視今年的旅游市場整治工作，在派出所和相關部門的共同努力下，經過近專項整治行動，我鄉旅游市場得到了明顯的規范和凈化。現將旅游市場專項整治工作總結如下：

　　一、加強領導，精心組織，明確任務和目標

　　我所成立了由負責人任組長的專項整治工作組，重拳出擊打擊“四黑”，嚴肅查處欺客宰客及非法組團行為。一是重點整治“喊客、拉客”行為，嚴肅查處用虛假宣傳欺騙誘導游客的拉客人員；二是打擊餐飲服務場所的超范圍經營行為，重點整治以“戶外探險”、“徒步征友”、“探險俱樂部”等名義非法從事旅行社業務的`活動。

　　二、明確職責，深入開展旅游市場專項整治行動成立旅游市場綜合治理專項行動小組后，我所組織召開了旅游市場綜合治理工作培訓會。在會上，副所長趙德未要求參加整治工作的全體執法人員要統一思想，嚴肅紀律，明確職責、任務，對行政執法中就嚴格執法、依法執法、文明執法等問題進行了交代。在整個旅游市場專項整治行動過程中，執法人員堅持對執法對象進行耐心細致的說服教育，使他們能夠顧全大局，規范服務行為。對屢教不改、冥頑不化的違法違規人員和經營戶則依據《云南省旅游條例》進行嚴肅處罰。

　　1、迅速而果斷地展開集中專項整治行動。8月，我所聯合司法所、安監站和文化站對XX山寨景區進行了排查整治，共出動執法人員40多人次，執法車12輛次。對旅游景點周邊治安整治行動中，今年共查處1起治安案件，調解矛盾糾紛3起，無刑事案件。

　　2、嚴厲打擊非法組團等違法行為。

　　充分利用群眾舉報、游客投訴等多種渠道，積極收集非法組團的各種證據，對經查實的從事非法組團牟取暴利的客棧、商戶、酒吧及旅游咨詢點等經營戶，給予嚴重的行政處罰，以儆效尤。

　　3、抓好培訓工作，不斷提高從業人員素質。整頓和規范旅游市場，治標和治本兩手都要抓，兩手都要硬。所以我們在開展專項整治工作的同時，繼續加強對XX山寨景區旅游從業人員的宣傳教育和崗位培訓工作，通過教育培訓，使旅游企業及服務人員的服務水平在整體上有所提高，積極營造和諧、誠信的旅游環境，塑造XX鄉旅游良好新形象。

　　總之，我鄉的旅游市場綜合治理工作，在鄉黨委、政府的領導下，在各職能部門單位的大力支持配合下，通過廣大執法工作人員的辛勤努力，取得了一定的成效。但是，旅游市場綜合治理是一項龐大的系統工程、涉及面廣、工作難度大、情況復雜，利益的驅動使得擾亂旅游市場秩序的違法違規行為猖獗出現的現象隨時都有可能出現反彈，因此需要我們在規范和整治工作中既不能簡單粗暴而急功近利，更不能常見不怪而松懈怠慢。要做好與違法違規行為長期做斗爭的思想準備，在崗一天就要盡職一日。

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