導游歡迎詞【精選15篇】
在日新月異的現代社會中,需要使用歡迎詞的場合越來越多,歡迎詞的用語務必富有激情和表現出致詞人的真誠。你所見過的歡迎詞是什么樣的呢?下面是小編精心整理的導游歡迎詞,僅供參考,大家一起來看看吧。
導游歡迎詞1
女士們,先生們:
早上好,歡迎來到中國!歡迎來到xxx!我代表CITS非常高興地宣布:我想向你們所有人表示熱烈的歡迎。首先請允許我說幾句關于我自己的話,我的名字叫萬里,你可以簡單地叫我小萬。這位是我們的司機,劉先生,他已經開了二十多年的車了。當你使用這輛旅游巴士時,不要擔心你的旅程。如果你有什么問題,請問我。我會盡全力回答這個問題。最后,我也希望你在武漢短暫的逗留期間,不僅能滿足你的眼睛和胃,還能體驗真正的中國文化,更好地了解中國人民及其正在進行的改革,這些改革塑造了中國的偉大。
女士們先生們:時間過得很快,你們的x之旅即將結束。它。很遺憾你不能。不要再呆在我們國家了。那么,請允許我借此機會說幾句告別的話。
我想告訴你,在過去的'幾天里,作為你的導游,我感到非常愉快。我有機會認識你,我們在一起度過了很多時間。我希望你和我一樣喜歡這最后幾天。我要感謝大家在過去幾天里給予我的合作和支持。我。我想補充一點,你們是我們最好的團隊。我曾經和。
正如你可能已經觀察到的,x發展非常快。我真誠地希望你將來能回來,做你的向導。
再次祝大家x旅途愉快!
導游歡迎詞2
各位團友:
大家早上好!(一般出遠門都在早上)
很高興能跟大家一起參加神州旅行社組織的春游活動。
首先請允許我做一下自我介紹:我叫汪峰,是神州旅行社的一名專職導游員,大家可以叫我汪導或是小汪。我謹代表公司及我個人對大家的到來表示最熱烈的歡迎。(男導拱手,女導鞠躬)
這位是我們的駕駛員汪師傅。汪師傅具有多年的駕齡,技術嫻熟,行車穩妥,我們坐他的車既安全又舒適。
在接下來的幾天里,小汪將和大家吃住在一起,如果您在旅途中有什么意見和要求,盡管向我提出,在小汪力所能及的范圍內,合理而可能的情況下,會盡量滿足大家的要求的。中國有句老話說的好:“有緣千里來相會,無緣對面不相識”。今天,我們由不同的地方走到同一個目的地,乘坐在同一輛車里,大家由不相識到相見、相知,正是應了上面那句老話。這真是一種很奇妙而又美好的緣分,那么就讓我們將這個美好的緣分進行到底,讓我們開心而行,滿意而歸。
迎著燦爛的朝陽,沐浴著清爽的晨風,我們的旅程開始了!各位朋友平時工作一定非常辛苦,難得有這個機會出來走走。工作雖然重要,但適當的放松還是必不可少的。哈哈,工作是為了賺錢,賺錢是為了追求更高質量的生活啊。
介紹這次旅游的`行程。
介紹旅游的注意事項:
1、就是我們出來玩的,所以大家一定要玩的開心,要注意安全。
2、我們所乘坐的車是一輛白色的大巴車,車牌號是魯Fxxxx,大家一定要記住車牌號,千萬別上錯車。
3、大家一定要保持車內衛生,因為這幾天我們游玩都會比較累,司機師傅開車也會很累,所以大家要保持好衛生。
4、我們在入住房間的時候,進門以后一定要檢查一下東西是否齊全,床單、被罩是否干凈,若有不好的立即要求服務員來換一下。避免我們退房時造成不必要的麻煩。介紹行程。
看到有的朋友打瞌睡了,是不是平時老愛睡懶覺啊,那可不是好習慣。好了,小汪不羅嗦了,大家休息一下,或者吃點東西,或者閉目養神,等一會小汪再給大家提供旅游服務。
導游歡迎詞3
各位朋友,時間過得太快,短短x天已經過去了。在此,我不得不為大家送行,心中真的有許多眷戀。無奈,天下沒有不散的宴席,也沒有永遠在一起的朋友,但愿我們還有再見的機會。
各位朋友在大連期間游覽了市容和海濱風光參觀了旅順近代史遺跡到了
并且品嘗了大連海鮮,有的朋友還購買了不少大連的`土特產,真可謂收獲多多。相信在各位朋友的生命中,從此將增添一段新的記憶,那就是大連。但愿它留給大家的印象是美好的。
承蒙各位朋友支持,我和x先生感到此次接待工作非常順利,心情也非常高興,在此,我代表x先生向大家表示衷心的感謝但不知大家的心情是否愉快對我們的工作是否滿意
好,如果是這樣,我們就更高興了如果我們的服務有不周之處,一方面請大家多多包涵,另方面還望大家提出來,現在也好,回去寫信也好,以便我們不斷改進,提高服務質量。
有道是“千里有緣來相會”,既然我們是千里相會,就是緣份所以,在即將分手之際,我們再次希望大家不要忘記,在這個家里有我和x先生兩個與你們有緣而又可以永遠信賴的同胞。
今后如果再業,或有親友、同事到大連,請提前打聲招呼,我們一定熱情接待。
最后,預祝各位朋友在今后的人生旅途中萬事順意,前程無量。
導游歡迎詞4
各位朋友:
大家好,很高興能在這個陽光燦爛的日子里與大家相會,一上車我就感覺到大家的目光非常的熱情,在我身上“刷刷刷”地上下掃描,可能前面的朋友看得清楚一點,后面的朋友看得清楚嗎?不管看得清看不清,我先自我介紹一下,本人姓劉、本人81年出身、身高176公分、體重72公斤、未婚(稍快)。大家可以叫我劉x,倒過來念也沒關系可以叫我小劉,不要叫我劉導這樣我會覺得很見外。在大家這次旅途中由我擔任大家的地方陪同導游工作,這個工作讓我感到非常榮幸。當然為大家服務的不止小劉一個,還有我們的司機師傅xx師傅,X師傅駕車安全行駛多少年他自己也記不清了,大家可以對旅途的.行車安全放心。當然最辛苦的是全陪xx,為什么?因為他是全陪,全陪就是什么都要陪,所以他比我還要辛苦,呵呵,開個玩笑,希望大家在這既不漫長也不短暫的華東五天時間里我們三位的工作能使大家感到滿意,大家乘興而來,滿意而歸!在開始我們今天的行程之前首先問一下大家以前有沒有來過華東?喔,有的說來過,沒有來過的占多數,噢這就好辦了(X笑)。大家不要誤會,我的意思是大家沒有來過肯定會有一個相當美好的回憶,來過的也會對華東這幾個城市有嶄新的認識,因為每個城市每年都在變化,一年一個樣,三年就大變樣了,不信你可以走著瞧。
當然我們一個團隊人比較地多,我看了一下男女比例還是比較協調,所謂男女搭配,干活不累,而且各個年齡段都有,所以每個人可能出游的目的都不同,有的人出游絕粹是放松、有人的出游可能是為了求知、有的人出游可能是被逼無奈,您信不信。前一段時間我接了一個團,一對夫妻坐在前面,四天了那個男士都看上去臉色陰沉,于是我就問他為什么這幾天都不怎么開心是不是生病了,他說不是,當我問他為什么?這位老兄說,老婆這次來旅游就是想到上海買衣服,硬要拉我來陪他,我是最不喜歡逛街的人,給她錢讓她自己去她不要,她說看著男人為女人掏錢的感覺才爽,暈埃這也算了來就來吧,不就陪她上海買衣服嗎?你猜怎么著,從杭州一下飛機她就沒閑著,晚上天天拉著我去逛街,一逛就是到晚上十一點多,而且帶來的錢到第二天就花光了,今天是我第三次到銀行取錢,看這個男士累的。當然我想我們在坐的男士都是比較有紳士風度都比較體貼愛人的對不,但要表現在實現行動上,問各位男士一個問題?錢帶夠了沒有?這位男士說沒有?那你是不是想回家準備家法伺候?呵呵。再問大家一個問題,在坐的有沒有單身的,有,后面一個戴眼鏡的男士,還有一位穿白衣服的女士,你們都單身?都成家了沒有?還沒有,這句話我多問了,單身的怎么會成家?那你們是符合最后一種出游的目的,出游是為了心里算計好的秘密,啊,不對,那你說是什么目的,可不可以透露一下?看你臉都紅成那樣了,你不說我都知道了。
好了不管大家出游的目的是什么都希望大家可以圓滿的完成任務,也希望大家配合小劉的工作,小劉也會盡我的所能為大家服務,有什么問題和要求盡可以向我提出,不過最好請在早上七點以后,晚上九點以前(特殊緊急情況除外),這樣比較好。前一段時間就有一位朋友半夜十二點找到我房間說:“小劉哪里吃夜宵比較熱鬧?”我當場暈掉,希望大家不要半夜找我吃夜宵,要吃也要提前通知我,讓我做好準備。
導游歡迎詞5
朋友們:
大家好
很在這樣一個陽光明媚的日子里由我帶領大家進行重慶的磁器口古鎮一日游。
首先,我代表我們公司——xxx旅行社對大家的到來表示誠摯的歡迎并預祝您們擁有一個舒心愉快的'古鎮之旅
我很榮幸的擔任此次一日游的解說導游,我姓胡,大家可以叫我小胡,千萬不要叫我胡導,那實在是太見外了,讓我愧不敢擔。
大家從960萬平方公里的土地聚集到這一個小小的車廂,這就是一種莫大的緣分因為緣分我們聚到了一起,因為緣分我們成為了朋友,因為緣分我們踏上了這次古色生香的古鎮之旅,希望大家能夠融洽相處,相互扶持。
當然,對于旅途中的小瑕疵也希望大家多多包涵,對于我做的不恰當的地方,也希望大家能給我提出意見,我一定會及時的改正,保證此次旅程的順利進行在即將下車之際,我在這里給大家提出幾點建議:
第一,大家請清點好自己的隨身攜帶物品特別是貴重物品,以防有物品遺漏給您造成困擾影響您的旅程。
同時,在游覽過程中由于游客比較多,大家也務必要保管好自己的貴重物品以防遺失。
第二,因為可能有的游客還沒有吃早餐,因為我們的旅程計劃歷時一天,是很需要能量的哦。
所以大家可以現在吃一點隨身攜帶的食物。
第三,希望大家將自己的瓜果紙屑收集起來,在下車后放入垃圾桶。
就向徐志摩所說“我揮一揮衣袖,不帶走一片云彩”,那我們就“揮一揮衣袖,不留下一片垃圾”。
導游歡迎詞6
一、表示歡迎
二、介紹人員
三、預告節目
四、展示心態
五、預祝成功
檢查導游工作標準的20個方面:
1聲音的可聞度,語音語調有無變化,有沒有抑揚頓挫,有無美感。
2措辭是否準確、得當。
3拿話筒姿勢是否標準,聲音經過話筒是否失真(男同志應兩腳自然分開,與肩同寬;女同志拿話筒應右腳在前,走斜釘子步,右手執話筒,輕輕放在右嘴角下,注意話筒一定不要擋住嘴)。
4出發時是否清點人數(注意手法不要像點西瓜似的),是否做出預告。
5導游員永遠應該第一個下車,最后一個上車。
6講解所用材料是否可靠,有出處,做為一個導游員不允許同樣一個問題問你兩次都不會回答。
7衣著是否整齊,打扮是否得當,決不允許穿拖鞋。
8證件是否按規定佩帶到位。
9為游客選點是否到位,視角是否清楚。
10景點的文化內涵是否可以揭示清楚。
11講解用詞可接受程度如何,是否講就見什么人說什么話,見老農民你老給他講唐詩宋詞、見老教授你給他講葷笑話等等事情。
12車上所講0的內容和車外景點有沒有邏輯關系。
13導游的講解是否面對游客,切計永遠不要拿著屁股對著游客。
14面部表情是否自然和諧,帶笑容。
15導游語言是否是生動的,形象的,富有表達利的口頭語言。
16導游所用的知識是否平等(在散客團隊里經常發生,游客的文化水平、經濟條件等不同的情況下切忌要一視同仁)。
17講解是否引起了游客興趣,有無幽默感。
18手勢是否使用得當,體態語言在導游中占70%的重要性。
19在講解中口頭語是否很多,可自帶一部錄音機下團后放給自己聽。
20口齒是否清楚,交代問題是否清楚。作為一個導游決不允許同一樣的問題第二次回答不出來。
導游服務中的全方位的服務:
1規范化的服務---可以產生10%的回頭客。
2感情服務---可以產生20%的回頭客。
3令人驚喜的服務---產生70%的回頭客
在導游服務中小事是最重要的事,小事是最漂亮的事,小事做不好,麻煩就不少,旅游業中無小事。100-1=0就是這個意思。
質量是旅行社的法寶,質量是旅行社永恒的主體。而導游的接待工作是創造愉悅的氣氛,注意禮節禮貌、做到想客人之所想思客人之所思,
全方位周到細心的服務是保證服務質量的主要因素。
質量是符和服務規范、是滿足消費者需求程度、是價格與價質的等量公平交換要做到物有所值,質量是注意每一個工作細節,持之以恒的注意,只注重打扮自己的人是沒有心思照顧好游客的。
提高我們的服務要做到以下幾點:
1勤動口—不恥上問、不恥下問
2勤動腿—向一切有經驗的人學習
3勤動手—多翻資料查找問題
4勤動眼—要多看多觀察,解游客所需
5勤動腦—要綜合所學知識,講解達到一定效果
作為一個導游自己永遠都不要感到滿足,要不斷的更新學習,補充知識。發揮自己的優點做到更好。一個領導讓你做什么你就只會做什么的導游,而并不知道自己該做什么得導游,是沒有發展的導游,也是沒必要再用的導游。競爭就是發展優秀的,選擇合適的。
作為一名營銷人員應該注意的是:
營銷人員要有自己的銷售技巧,在談判過程中要與客戶保持目光接觸,且要充滿自信,特別是在談價格時一定要看著對方的視線。喊價時要注意對方的神色,也可以觀察對方的腳,如果他對你報的價格與他所想的價格基本可以接受,他的腳是平放不會有變動,如果他對你所報價格
有太大出入他的腳會蹺起,這時你要根據情況向他介紹,并說服客人你的安排合理,而且我們旅行社會對你更負責。
信息是營銷人員的命根,當你遇到對手是,你首先要了解競爭對手的推銷方法與營銷戰略,要做到知己知彼,方可百戰百勝。在競爭中你的營銷手段要高人一籌,戰術上要招招領先,要做到人無我有、人有我先。
在導游講解中,如何向客人介紹中國餐?
中餐是文化,中餐的哲學思想是營養學說和五行學說。中餐講究六個字:“色、香、味、形、聲、氣”。中餐分為六大類:宮廷菜、官府菜、地方菜(難甜北咸東辣西酸)、民族菜、寺院菜和藥膳。越是文明古國越有美味佳肴。
吃法國菜要用舌頭、吃希臘菜要用鼻子、吃日本才要用眼睛、吃中國菜全都要
優秀的導游歡迎詞和歡送詞“歡迎詞”———行的開始,第一印象藝術性地致好“歡迎詞”太重要了,它好比一場戲的“序幕”,一篇樂章的“序曲”,一部作品的“序言”。
中外游人都講究“第一印象”,而致歡迎詞是給客人留下“第一印象”的極佳機會,我們應當努力展示自己的藝術風采,使“良好開端”成為“成功的一半”。
任何藝術、技巧,都有一定的“規范”和“要素”,那么,“歡迎詞”的“規范”和“要素”是什么呢?規范化的“歡迎詞”應包括五大要素。
(1)表示歡迎,即代表接待社、組團社向客人表達歡迎之意。
(2)介紹人員,即介紹自己,介紹參加接待的領導、司機和所有人員。
(3)預告節目,即介紹一下城市的概況和在當地將游覽的節目。
(4)表示態度,即愿意為大家熱情服務、努力工作,確保大家滿意。
(5)預祝成功,即希望得到游客支持與合作,努力使游覽獲得成功,祝大家愉快、健康歡迎詞切忌死板,切忌沉悶,如能風趣、自然,會縮短與游客的距離,使大家很快成為朋友,熟悉起來。
另外,歡迎詞注意汲取一些諺語、名言,充滿文采,會收到很好效果,下面一些言語,可參考使用:“有朋自遠方來,不亦樂乎”;“千年修得同船渡”;“千里有緣來相會”;“世界像部書,如果您沒出外旅行,您可只讀了書中之一頁,現在您在我們這里旅行,讓我們共同讀好這中國的一頁”。
除了注重歡迎詞的`文采之外,有些導游創造的言語,越琢磨越感藝術性強,值得我們學習。埃及一位63歲的老導游,在為中國旅游代表團擔任導游致歡迎詞時有這樣一句:“在今后的導游中,如果有什么地方我講得不清楚,歡迎先生們提出來,我將努力講清楚……”大家感覺一下,他這句話令人聽后是愉快的。
其實,大家都知道,有時并不是導游講得不清楚,而是游客精神不集中而沒聽清楚,但他將責任歸為自己了,把愉快也留給了游客,聽者如何不高興呢?這比我們一些導游說的“如果你有問題,我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好,含蓄也令人回味,但有時平平淡淡,也令人感到平淡中出藝術,顯技巧。
現在讓我們聽聽香港一位十佳導游開場的歡迎詞:“各位早晨好,歡迎大家光臨香港。我是王××,今天非常高興有機會與各位一起游覽九龍和新界。這個觀光節目全程70英里,需時五個鐘頭。
各位如果有什么問題,請隨便提出,我將盡我所知為各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜歡我們導游介紹!”大家的歡迎詞,若注意以上這些,并切實做好,我們認為這樣就會令游客有個美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的開端。
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導游詞功能
1.引導游客鑒賞
導游詞的宗旨是通過對旅游景觀繪聲繪色地講解、指點、評說,幫助旅游者欣賞景觀,以達到游覽的最佳效果。
2.傳播文化知識
傳統文化知識即向游客介紹有關旅游勝地的歷史典故、地理風貌、風土人情、傳說故事、民族習俗、古跡名勝、風景特色,使游客增長知識。
3.陶冶游客情操
導游詞的語言應具有言之有理、有物、有情、有神等特點。通過語言藝術和技巧,給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫,構成生動的視覺形象,把旅游者引入一種特定的意境,從而達到陶冶情操的目的。
此外,導游詞通過對旅游地出產物品的說明、講解,客觀上起到向游客介紹商品的作用。
導游歡迎詞7
各位團友:
大家好!
很高興見到各位,首先我代表咱們公司深圳國旅新境界對大家參加這次的旅游活動表示熱烈的歡迎,本人托大家的鴻福,很幸運能夠成為大家的導游。在這里要跟大家說聲謝謝哦:“謝謝大家”。先自我介紹吧,我呢是青島xxx旅行社的經理(停頓一下)派來的.導游,我姓黃,單名一個鋒字,大家可以直接喊我的名字:黃鋒。這個名字挺簡單,對嗎?又好記,呵呵,希望大家喜歡。
在我身邊這一位呢是咱們這次旅途中最為勞苦功高的一位,咱們的xx陳師傅,開足兩天車的時間,非常幸苦。
在此,咱們于以熱烈的掌聲多謝咱們的陳師傅。
。酝#┲x謝大家!那么,在這兩天里面呢,就將由我和陳師傅以及一會咱們的地陪這三位工作人員為大家服務,務求使到大家在咱們旅途中的:食住行游購娛“都能夠得到滿意的服務。
大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說,咱們盡所可能地去滿足大家的要求。
所以,咱們也希望在座的每一位團友都能夠配合咱們導游司機的工作,愛護車廂里的清潔衛生。
最后,請大家再次以熱烈的掌聲來預祝咱們將會度過一個輕松愉快的旅程!
導游歡迎詞8
游客朋友們:
大家好!
歡迎來河南旅游,遠道而來,一路辛苦了,我是你們的導游小張,大家也可以叫我張導,一位性格穩重的老大哥將為大家的安全出行保駕護航,那就是我身后正在開車的李師傅了,此次云臺山風景區的旅行就由我們兩位為大家全程服務了,有需要的地方您盡管提出來,我們會盡心盡力解決,您的滿意是我們的'工作的最大肯定,在此,預祝本次旅途愉快順利,也希望大家能夠游的盡興,玩的開心。
接下來,我把咱們的今天的行程向大家簡單介紹一下:我們由鄭州出發,跨黃河,直達焦作,進入修武縣,就到達我們的目的地---云臺山風景區了。
導游歡迎詞9
女士們,先生們叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家晚上8點來鐘好!
首先,我謹代表xx旅行社老板,全體股東以及全體導游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因為我唱歌好聽。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來,中間還走調,但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說了,你們就是我的上帝,耶穌阿門啥的,你們對我們導游非常重要,你們快樂了我們旅行社老板才快樂,旅行社老板快樂經理才能快樂,經理快樂了我們導游才能快樂。所以為了你們快樂我也得唱輕輕松松。
奧運會剛剛結束,中國代表隊取得了歷史最好成績,奧運場館也成了最近最火的旅游景點,一首《北京歡迎你》唱遍大江南北,我呢給改編了一下,《我歡迎你》送給大家。如果我唱的好呢您就用您的右手拍左手,如果我唱的不好呢,您就用您的左手拍右手。
迎接另一個晨曦,帶來全新空氣氣息改變情味不變,茶香飄滿情意旅游路線常更新,開放懷抱等你旅游過就有了默契,你會愛上這里不管遠近都是客人,請不用客氣。相約好了在一起,我們歡迎你我來歡迎你,帶你出去旅行,吃喝玩的安排全由我為你我來歡迎你,在太陽下分享呼吸,希望你把煩惱忘記
我也不會說什么華麗的語言,但我保證我說過的話都靈,我嘴開光啦!
我祝愿所有給我鼓掌的朋友長命百歲,我會永遠記住你們的,我會永遠把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點炮,上廁所忘帶手紙,該!
說了這么多,大家可能還都不認識我,自我介紹一下,我姓x大家稱呼我為小x行了。小x年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話號碼,大家需要的可以記一下,我的電話是xxxxxxxxxxx24小時開機,有事隨時找我可以了。我長的雖然稱不上是沉魚落雁,閉月羞花,但是我的笑容絕對的燦爛,我對工作絕對的是認真負責!順便說一下我們家的門牌號(旅游車車號),大家千萬不要上錯了車。
我聽見有人樂了。那現在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車技好,人好,服務態度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個人都滿意!同時也希望各位能理解配合支持我們的工作。
現在給大家介紹下咱們最關心的行程問題:(介紹行程)您呢在單位得聽領導的,在家要聽老婆的,就連走在馬路上都得聽交警的,但是既然您上了這輛車,您就得聽我的!為了保證咱們的旅途愉快,我呢給大家講一些注意事項,大家聽清了
咱們旅游就是吃、住、行、游、購、娛,我給大家分別講一下。
首先說一下吃。在家千日好,出門一日難。既然是出來旅游那就肯定不像在家。我不敢保證讓大家吃好,但是絕對能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,米飯任你裝,茶水免費,酒水另計。還有就是腸胃不好的朋友,容易水土不服,所以飲食衛生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
再說一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2—3人間的賓館,稱不上是豪華,但絕對的干凈舒適。大家一定要記住以下三點:一是查,檢查房間設施是否完好無損,房間內的東西是否配備齊全。二是分,分清房間內那些是免費使用,哪些是有償使用的東西。三是防,晚上有些賓館可能會有騷擾電話,那你接聽后請掛掉,如果有人敲門一定要弄清楚是誰。
咱們現在乘坐的空調旅游車,是不允許吸煙的,還有就是衛生問題,車上的孩子和女士請把垃圾扔到垃圾桶里哈,再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈,我這里有一次性的塑料袋。
接下來給大家講以下重中之重游的問題。提到游小x送給大家六千萬。一千萬要注意安全,二千萬要保管好自己的物品,三千萬記住集合時間,四千萬要記住集合地點,五千萬要睜大您的雙眼,六千萬要記住以上五千萬。
咱們出去旅行總想帶點當地的特產回來!a……
這里給大家重點的講解一下旅游界的購物問題。當年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章,并在中央電視臺《面對面》節目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此,旅游中的購物成為導游和客人之間一個很敏感的問題。只要提起購物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對旅游的負面報道,讓導游這個職業在大家的印象中就是黑心的象征。
經常出來旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有兩個導游,從你的家鄉跟你來的成為全陪,職責就是全程陪同,聯系當地導游,最重要的是處理旅途中出現的問題等等;當地的導游叫做地接,職責是負責帶領大家參觀當地的旅游景點,給大家做講解,安排吃住行游購娛等。每個地域的導游待遇是不同的。我是旅行社給發工資,我有底薪有補助,但是很多地方的導游不但沒有工資,相反,很多地域的旅行社都是負團費操作,什么是負團費呢?(給客人解釋什么叫負團費)旅行社不掙錢就只能靠導游給社里掙錢。怎么靠導游掙錢呢?旅行社規定導游每帶一個團,不但沒有一分錢的工資,還要向社里上交多少錢的人頭。那大家想想,導游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭,然后還能保證自己也多少的能掙些錢呢?這里小x再給大家透漏一些旅游界的內幕。
導游靠什么掙錢呢?一是購物,二是加點。先說說購物。旅途中進購物店是導游的任務之一,只要咱們進人購物店別管你買不買東西,店老板都會給人頭費,2—5元不等,但是這個錢是不給導游的,要上交給旅行社,這些都是和旅行社簽約的.購物店,在北京是旅游局指定的購物場所,如果導游沒帶大家進店或是進去的人數不夠,那導游就簽不了單,那本該得的人頭費就只有讓導游自己出了。進店的回扣又是多少呢?最多的導游能得到xx%的回扣。土特產呢是xx%的回扣,其中的5%上交旅行社,5%導游自己保留。這樣算算其實剩的也不多了。
有時候帶團,客人從購物店出來對導游說:導游你看我多支持你的工作,就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧?我哭笑不得。其實沒有這么高的提成。
加點呢,就是建議客人自費去觀賞行程中沒有的景點。進一個景區至少可以給xx%的回扣,除去上交旅行社的剩下的就都是導游自己的了。
在某種程度上說其實導游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六個方面:吃住行游購娛。你不光要了解當地的自然景觀,還要知道當地的人文特色,民俗風情等。比如中國四大世界聞名的演出:楊麗萍的云南印象,北京的圣水觀音(雜技)、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過觀看這些演出,你才能更好的了解當地的文化特色。有時候購物店不應當就是單純的買東西的地方,地方特產也可能是你了解當地的一種很好的渠道。比如說你到了杭州,一定要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演,看一看蠶絲被的加工程序;一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。到了北京就要去xxx和xxx。所以導游帶你去購物店,一是為了給旅行社簽單,另一方面其實也是在帶你了解著當地的人文。當然這些購物店肯定是旅游局定點的,價格大家可能覺得會有些高,但是大家想想,小攤上的東西當然便宜,但是質量誰敢給你保證?反正你是來旅游的,來了這次下次再見你的時候誰知道是什么時候,再說了,就是你投訴也無門啊,我本來就不是什么正規的單位。大家在購物店買的東西如果出現質量問題可以直接投訴,可以找旅行社,對不對?每次外出如果我想帶點當地的特產的話也是在這些店里買的。并不是說凡是導游帶你去的地方就是垃圾的地方,沒有那么絕對。
對于自費景點也是因團而異。現在旅游業日趨透明,競爭也越來越激烈。旅行社為了爭搶客源,把價格降的一低再低。大家想想,一分錢一分貨,把價格壓低,里面的景點肯定是越來越少,譬如北京,我們社可以做1200的,可以做980的,也可以做580的,當然就是景點含的不一樣。去海南雙飛五天,有時候1400就做,但是光機票就占去1200,還有5天的吃住、景區等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再仔細的看一下行程,除了一些不要錢的景點就是門票價格非常低的。精華景區一般都會列在自費項目攔里。像大家去青島得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去覺得遺憾的景點。有時候當地導游給推薦的景點并不是不值得去看。
大家出來旅游都想找個好導游,能給大家做很好的講解,帶大家玩最好的風景,花了錢就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導游不但沒有工資,還要上交給社里人頭,如果他掙不到錢,就算是再高尚的導游也承受不起現實的壓力,他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見說:導游都是黑心的。那是導游該掙的錢,就像咱們的工作一樣,大家付出了上一個月的班就得拿一個月的工資,只是工作性質不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作,讓咱們進店咱們幫導游簽個單,如果有大家看上的東西大家就帶上點,讓導游幫大家坎砍價。對于精華的景點咱們該看的就得看。所以該注意的事項我會及時提醒大家。
最后希望大家能堅持三忘政策。忘記結婚,忘記是領導,忘記煩惱。
導游歡迎詞10
各位旅客朋友們:
大家好!
很高興在這樣一個陽光明媚的日子里見到大家,首先我代表我們公司——美好時光旅行社(最好起一個既好聽又好記的名稱)為大家的到來表示衷心的歡迎!托大家的宏福,很幸運地成為了各位的導游,我姓黃,大家叫我小黃就可以了,千萬不要叫黃導,那就太見外了!我身邊的這位,是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位,我們的司機劉師傅,劉師傅已有26年的'駕車經驗,由他行車大家可以放心。雖然我們的車廂不大,但卻能容納五湖四海,既然我們能從960萬平方公里的土地上相聚到這個小小的車廂里,借用范偉的一句經典名言“緣分啊……”
因為緣分我們坐到了一起,因為緣分我們成為了朋友,既然是朋友,如果我有什么做得不合適的地方大家要及時提出來,我會立即改正。就是不希望咱們大家在回程時對我說“小黃這個地方你做得不好,小黃那個地方你做得不對!蹦敲次蚁肽悴]有給我改正的機會,我也只能對朋友們說“抱歉,下次我會注意!蓖瑫r也給大家提幾個小建議:首先,我們的車已經行駛在高速公路上了,朋友們在座位上坐好就不要亂動了,以免車速過快發生危險。其次呢,大家都起來得很早,還沒有來得及吃早餐,那么希望大家把吃剩下的瓜果梨皮裝進一個方便袋子里,下車的時候師傅會為大家清掃,這部車將陪伴我們黃天的時間,希望大家能保持一個好的環境。最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭伸出窗外,以免其它車輛刮傷。朋友們注意下我們的車是藍白相間的金龍車,車牌號是黃黃黃黃,車牌號的后兩位是黃黃,也就是我們的團號,希望大家上下車時注意識別。有一首歌叫做《常回家看看》,有一種渴望叫做常出來轉轉,說的就是旅游,旅游固然重要,但平安最重要。都說世界像部書,如果您沒有外出旅游,您可只讀了書中之一頁:現在我們一同出游,讓我們共同讀好這屬于中國的一頁。接下來我們來閱讀第一章:這屬于黃黃(省份名稱)的一頁,第一節便是黃黃(景點名稱),也就是我們今天的第一站。
導游歡迎詞11
各位嘉賓,上午好,在此代表南京八百萬市民【全市戶籍人口617.2萬人,常住人口741.3萬人,市區戶籍人口534.4萬人。江南八區在繞城公路以內的戶籍人口260萬人,居住范圍為長江以南繞城公路合圍的250平方公里的下關、鼓樓、建鄴、白下、秦淮、玄武、棲霞、雨花臺八區,超過南京市戶籍總人口的40%,預計2020年突破1000萬】。,中國康輝國際旅行社兩百多位員工,以及我本人和司機師傅熱忱歡迎各位的到來,佛曰前世五百次的回眸才換來今生的擦肩而過,可見前世我們是扭斷脖子才換來這五天的相處時間,緣份很深,來之不易,我是此次行程的導游,坐在旁邊的這位大家只能看到后腦勺了,像不像劉德華呢,這位就是司機師傅,話說中國男人分六等一等男人家外有家,二等男人家外有花,三等男人花中找家,四等男人下班回家,五等男人下班回不了家,六等男人回家老婆身邊有個他,猜猜這位是第幾等?恩他就是一等一的好男人,家外有家,大老婆溫柔賢慧,聰明能干在家為他洗衣燒飯,而他帶著小老婆走南闖北,游山玩水,豈不樂哉。大家可以猜猜他的小老婆是誰,對,就是近在眼前的`車子,司機的工作是比較辛苦的,一個月大部分時間都在外面,一天的大部分時間都在開車,所以希望各位配合保護好司機的小老婆,拒絕香煙,同時行程之外的時間司機需要足夠的休息,大家不要說自由活動逛街或吃飯不早了喊司機去接,那是不可能的。
車上除了三個代表的歡迎司機導游兩位工作人員兩個基本點之外就是一個中心在座的各位游客,游客又是可以分為好幾類的第一類是睡客一上車就睡覺對什么都毫無興趣,沒生機沒活力,第二類是賭客上車打牌回酒店打牌,第三類是拍客上車睡覺下車尿尿到了景點胡拍亂照回家一問什么都不知道問急了胡說八道經常走丟了說是導游沒帶好,第四類是真正意義上的游客這類人知道自己是來干嘛的出來旅游放松身心,飽覽祖國的大好河山,抓住機會多看一些有趣味代表性的景點,這類游客懂得出門三個忘記,忘記自己是領導無論您在單位是多大的職位,在當地是多大的官,對于導游而言所面對的就是游客,忘記自己有老婆,家中瑣事暫擱一旁,既已來之就盡情享受您接下來的行程,忘記煩惱,出門團體旅游,蘿卜青菜各有所愛,不可能盡如每個人的心愿,每個人的要求,我們一切以行程為依據,以開心為目的,互相理解包容,碰到事情共同商量解決,作為導游我會盡我所能讓大家對華東五市做一個全面的了解,留下美好的回憶。
在我們旅游的過程中涉及六個因素吃住行游購娛,江南菜系味淡偏甜,作為中國第九大菜系的團隊餐想必大家都領教過了,團隊餐廳沒有廚師只有炊事員,價位一般在200到300一桌味道可想而知,肯定不如在家吃的精致可口,所以我們公司的廣告詞已經改為“想減肥嗎來旅游吧”,住我們住的是四星酒店酒店設有自費品使用時看清楚價格,第二天早晨到前臺自覺結賬導游不墊付,男士吸煙注意保護地毯通常燙壞一處收費50元,毛巾擦皮鞋時確保不染色,酒店吹風機空調熱水壺是比較容易破損的物品大家注意,尤其不要在空調出風口晾衣服,不要穿一次性拖鞋進浴室,非常危險,若有酒店按摩服務務必問清楚價格,接下來介紹一下我們的行程,行程是常規行程精華景點自費,在游覽途中大家先先聽講解隨后會留出自由活動時間,這時再拍照,一定記清楚集合時間集合地點,是否走回頭路,保持手機開機,最后一點就是購,景區門口小攤小販物劣價高,一路走下來越買越便宜,謹慎購買,如不需要不要答話不然整個行程里您就有免費的保鏢隨時跟隨了。我上個月有個團上的游客買了十塊錢五條的絲巾回去送同事,上個星期打電話給我讓我幫忙去找下老板,說同事的皮膚過敏了起紅疙瘩,得不償失。很難堪。注意事項就講到這里接下來大家目光轉向窗外欣賞一下南京城的風光。
延伸閱讀:
導游詞功能
1.引導游客鑒賞
導游詞的宗旨是通過對旅游景觀繪聲繪色地講解、指點、評說,幫助旅游者欣賞景觀,以達到游覽的最佳效果。
2.傳播文化知識
傳統文化知識即向游客介紹有關旅游勝地的歷史典故、地理風貌、風土人情、傳說故事、民族習俗、古跡名勝、風景特色,使游客增長知識。
3.陶冶游客情操
導游詞的語言應具有言之有理、有物、有情、有神等特點。通過語言藝術和技巧,給游客勾畫出一幅幅立體的圖畫,構成生動的視覺形象,把旅游者引入一種特定的意境,從而達到陶冶情操的目的。
此外,導游詞通過對旅游地出產物品的說明、講解,客觀上起到向游客介紹商品的作用。
導游歡迎詞12
各位嘉賓:
大家好,歡迎來到湖南省的省會長沙市!我是導游宋慶,來自湖南xx國際旅行社,在今后的幾天里,我將和我們駕駛經驗豐富的x師傅竭誠為您提供服務。剛剛上車后我發現幾位嘉賓情緒低落,是不是看到天上刮風下雨,感覺旅游不方便呢?其實古代皇帝出游,沿途的老百姓都要端著盆,往路上灑水,以消旅塵,但我們現在不用勞煩別人,老天為我們灑了水,空氣變得更加清新。剛剛來到長沙,大家就享受到了皇家禮遇,是多么幸運呀!如今是春天,“春雨貴如油”,而這場雨好像是老天特意準備為各位嘉賓接風洗塵的,各位嘉賓給咱們湖湘大地帶來了春雨,今年一定會風調雨順,在此我也預祝各位在長沙度過一段難忘的皇親國戚般的美好時光!
各位朋友,大家好!一路辛苦了!歡迎各位來到風景秀美、氣候宜人、美食成堆、美女如云、帥哥成林的中國歷史文化名城、國家級優秀旅游城市——湖南省的省會長沙市,俗話說得好:“百年修得同船渡,千年修得共枕眠”,用現在流行的說法呢,就是“百年修得同車行”,我們大家今天在同一輛車里可是百年才修來的緣分呀!我們進了這個門,就是一家人,一家人不說兩家話,我真是深感榮幸,懷著激動的心、伸出顫抖的手、拿起話筒我要獻丑,誰不鼓掌就是嫌我丑!
中國有句話說,要活到老學到老,入鄉隨俗,那來到了咱們湖南呢,大家都知道,自古以來咱們湖南就是一個政治偏熱、經濟偏冷的地方,因此我們首先我們也要不忘講講政治,學習一下黨的重要思想:
第一:我謹代表熱情好客的650萬長沙人民對遠道而來的各位朋友表示熱烈的歡迎,
第二:我謹代表湖南XX國際旅行社全體員工歡迎大家參加本次快樂之旅,歡迎,歡迎,熱烈歡迎!第xxxx呢是我代表我本人和師傅,做個簡單的介紹,我呢是湖南XX國際旅行社的導游,也是大家這次湖南之行的地接導游,我的名字非常好記,就比“國母”宋慶齡少個“齡”字,有人曾經說呀,少了個“齡”,是不是不太“靈”了?但是靈不靈,“數風流人物,還看今朝”嘛。
這三天時間里大家有任何的問題都可以隨時找我,只要您叫我一聲“小宋”,或者“宋導”,我就會來到您的身邊,24小時歡迎您騷擾!但是小宋有個小小的`要求:在景區里面如果您有事找我千萬別喊我“導游”,為什么呢?因為景區里面的團隊非常的多,導游千千萬萬,如果您呼喚一聲“導游”,那么回頭率是相當高的,就不止小宋一個人在回頭看著您了。
我小時候就有這樣的夢想,希望自己能當個導演或導師什么的,雖然后來由于種種原因沒有當成,不過我最起碼作了導游,由于我海拔太高,有人說我不適合做導游,說我有損湖南的形象,但我上知天文地理,下知雞毛蒜皮,除了不知道,什么都知道,對于做好導游工作很有信心。作為一名導游,我的本職就是要把歡樂帶給大家!不過萬萬沒有想到,我還沒來得及把歡樂帶給大家,諸位的這種歡樂氣氛就先把我感染了!
那接下來呢,我要為大家隆重的介紹一下在我們本次旅游中占有絕對重要位置的人,那就是為我們保駕護航的總舵手,我們的司機師傅XX師傅,他出生在一個駕駛世家,據師傅說他祖上在清朝年間的時候就是壓鏢趕馬車的,到了他父親那代是開東方紅手扶拖拉機,到他這輩啊就是開汽車的了。大家走南闖北不知是否知道在我們旅游業內有這樣的說法,我們的司機師傅到了蒙古呢是猛開,因為一望無垠的大草原,感覺就像策馬奔騰;而到了吉林呢是急開,東北平原的道路平坦呀!那有沒有人能想到來了我們湖南,司機師傅是怎么開?有人說“胡開”?這怎么可以呢?還是我來揭開謎底吧,我們湖南的師傅呢,比較特殊,他們是“黑白兩道都能開”,為什么這樣說呢?那就要說到我們湖南的氣候了,“春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪”,這就是我們湖南的氣候特征,四季分明,春夏秋三季的道路呢一般是黑色的,到了冬季一下雪,道路就變成白色了,所以我們的師傅是黑百兩道都混得很熟的,大家對我們這幾天的行車安全可以放一萬個心了。
那現在我想請我們車上的女士朋友呢,把你們的目光全部集中到我們師傅這里來,有這樣一個說法:
一等男人家外有家,二等男人家外有花,三等男人花中尋家,四等男人下班回家。
呵呵,那大家看看我們師傅屬于幾等男人呢?開動您的大腦,好好的想一想,哦,去掉一個錯誤答案,d,因為像我們司機師傅或導游,一出團就是常常好幾天都是不可能下班就回家的呀,因此咱們的師傅就真的是一等一的好男人。槭裁催@樣說呢,大家可別瞎想啊,我可沒有說我們師傅花心啊。那大家看看此時此刻為我們遮風擋雨的旅游車,它呢就是我們師傅一個流動的家啊,當然師傅也很愛它,我想說的是,在大家每天離開我們自己的家時一定要做他個瀟灑狀:揮一揮衣袖,不留下一片云彩!好,在這里呢,請各位嘉賓伸出您熱情而高貴的金掌、銀掌、仙人掌,把您最熱烈的掌聲送給我們一等一的好男人!同時也祝大家在湖南玩得開心、吃得盡興,把您的滿意和微笑留下,把湖南人民的熱情帶回您的家鄉!
導游歡迎詞13
各位朋友:
大家好,很高興能在這個陽光燦爛的日子里與大家相會,一上車我就感覺到大家的目光非常的熱情,在我身上“刷刷刷”地上下掃描,可能前面的朋友看得清楚一點,后面的朋友看得清楚嗎?不管看得清看不清,我先自我介紹一下,本人姓劉、本人81年出身、身高176公分、體重72公斤、未婚(稍快)。大家可以叫我劉x,倒過來念也沒關系可以叫我小劉,不要叫我劉導這樣我會覺得很見外。
在大家這次旅途中由我擔任大家的地方陪同導游工作,這個工作讓我感到非常榮幸。當然為大家服務的不止小劉一個,還有我們的司機師傅xx師傅,xx師傅駕車安全行駛多少年他自己也記不清了,大家可以對旅途的行車安全放心。當然最辛苦的是全陪xx,為什么?因為他是全陪,全陪就是什么都要陪,所以他比我還要辛苦,呵呵,開個玩笑,希望大家在這既不漫長也不短暫的華東五天時間里我們三位的工作能使大家感到滿意,大家乘興而來,滿意而歸!
其實一上車,在座的有些人都熟悉我,那不熟悉的呢也有一些似曾相識的感覺,雖然現在我不能一一叫出大家的名字,但是我想在接下來的三天時間里我會慢慢的了解大家,熟悉大家,那么現在大家只需要記住我就可以了,大家還記得我姓什么嗎?姓王(客人說),那么車上有沒有和我同姓的,舉手(這時有一個男客人舉手),對不起,我說的是同姓,姓別的姓,(客人笑)。
好了,開個玩笑,謝謝大家捧場。那么我們的`車已經行駛在高速公路上了,那給大家提幾個小的建議,首先,咱們大家在座位上坐好之后就不要隨便的走動,以免車速過快把大家弄出危險,其次呢早上大家都起來的很早,可能沒有吃早餐,那么大家等一下吃的東西的時候把吃剩下的瓜果梨皮放在一個方便袋子里,下車的時候司付會為大家清掃,我想咱們這臺車將陪伴大家三天的時候,希望大家能保持一個好的環境,最后一點就是坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭部舒伸到窗外去,以免被其它的車輛刮傷,那我想出門在外,旅游固然重要,但是平安是最重要的,我覺得出門在外平安就是一種幸福,那么我也希望這個行程能夠把大家高高興興的帶出去,平平安安的帶回來。
導游歡迎詞14
女士們先生們,早上好。我很高興在周末早上見到你。感謝您多年來對我們旅行社的支持。我很高興有這樣的機會與你同行,為你服務。
首先,我自我介紹一下。我叫萬。你可以叫我小萬或者萬島。你可以隨便叫我。司機姓李,李思福。今天的…之旅將由我和傅思來擔任。旅途中有什么困難和要求,盡管提,不要提,我會盡力幫你解決;如果你在旅途中不滿意或者覺得我做的不合適,希望你能及時提出來,我馬上改正,就是不希望你回國后告訴我:小灣做的不好,那我覺得你沒有給我改正的機會,所以我只能對你說:對不起,下次我會注意的。同時,我希望在座的各位能夠支持和配合我們的工作,祝我們的旅行圓滿結束。
其實我一上車,這里就有人熟悉我,不熟悉我的人也覺得熟悉。雖然我現在還不能一個一個叫出大家族的名字,但是我想第二天我會慢慢了解大家的`,所以現在大家只需要記住我就可以了。你還記得我的姓嗎?最后一個姓萬(客人說),所以如果車上有人跟我姓,舉手(這時,一個男客人舉手)。不好意思,我說的是同性和性愛,(客人笑)。
好吧,開個玩笑。感謝您的加入。然后我們的車一直在高速公路上行駛,給你幾個小建議吧。首先,我們坐好座位后不要隨便走動,以免超速太快,使大家脫離危險;其次,大家早上都起得很早,可能不吃早飯,所以等東西吃的時候,把剩下的水果和梨放在一個方便的袋子里,下車的時候公司會給大家打掃干凈。我想我們的車會陪你一天,希望大家都能保持良好的環境;最后一點,坐在窗邊的朋友千萬不要把手或頭伸出窗外,以免被其他車輛劃傷。然后我想出去。旅行固然重要,但和平才是最重要的。我覺得安全出門是一種幸福,所以也希望這次旅行能讓大家開開心心的出門,安全的回來。
導游歡迎詞15
非常歡迎在座的各位到桂林觀光旅游,我是xx旅行社的導游員我的名字是xxx。
為了方便起見大家可以叫我小x.坐在我們車前方的是司機師傅,師傅有多年的駕駛經驗,駕駛技術高超。所以大家在行車過程中可以完全放心。我們都說到了吉林是吉(急)開,到了蒙古是蒙(猛)開,到了上海是滬(胡)開,那到了桂林就是黑白兩道都能開。因為在景區我們的馬路是黑色的,到了現在我們的馬路是白色的,所以我們的師傅是黑白兩道混得都熟的`,大家盡可以放心。那大家在桂林的這幾天將由我和xx師傅陪同大家一同渡過。桂林的冬天是寒冷的,但桂林人是熱情的,大家有什么問題盡管和我說,我會盡我最大的努力讓大家滿意。現在我們的車窗外是寒冷的,希望大家把過去的一年中不快樂的事和工作上的壓力都拋在窗外,讓我們的寒冷把它暫時冰凍起來,隨著春天的來臨悄悄地融化,流入我們的漓江,那留下的只有開心和一年的好運氣。那小x先在這里預祝大家桂林之行愉快,希望大家帶著對桂林市的期待和憧憬而來帶著對桂林的滿意和流連而歸!
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