職工個人工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的職工個人工作總結，希望對大家有所幫助。
職工個人工作總結1
為認真學習貫徹《農村基層干部廉潔履行職責若干規定（試行）》（以下簡稱《規定》），深入推進農村基層黨風廉政建設，根據中央、市、縣有關文件精神，我鄉采取有力措施，扎實開展了學習宣傳《規定》的內容及精神，現將情況報告如下：
組織全鄉干部職工、村兩委干部和村紀檢小組專題學習了《農村基層干部廉潔履行職責若干規定》。并要求在鄉宣傳欄和村務公開欄上張貼《規定》內容，懸掛了宣傳標語，營造學習貫徹《規定》的濃厚氛圍。
在認真學習《規定》全文，全面把握其基本要求和主要內容的基礎上，號召全鄉干部職工、村兩委干部和村紀檢小組嚴格對照《規定》的“八條禁止”、“四十一個不準”要求，逐條逐項開展一次自查，著力查找在廉潔履行職責方面存在的哪些問題，進行認真分析，按照《規定》要求規范自己的行為。對“三資”管理、農村土地承包流轉、惠農資金等涉農政策落實情況進行重點自查，著力查找在廉潔履行職責方面存在的哪些問題，對查找出來的問題，進行認真分析，然后按照《規定》要求規范自己的行為。
全鄉干部職工和村兩委干部下基層走訪，并召開了全鄉黨員、群眾代表參加的座談會，深入了解村兩委和村紀檢小組班子團結、戰斗力、經濟發展、社會公益事業發展等情況。三是召開了學習《農村基層干部廉潔履行職責若干規定（試行）》民主生活會。民主生活會結合我村兩委班子的實際，以黨風廉政的具體標準，聯系思想工作實際，剖析查找班子和個人存在的突出問題，開展了嚴肅認真的批評和自我批評，并進行民主評議，在評議的基礎上，寫出了個人學習農村基層干部廉潔履職個人剖析材料和整改措施，使兩委班子認識到了個人廉潔履職工作中不足以及今后的努力方向，為我村更好的`廉潔履職奠定基礎。
我鄉把學習貫徹《規定》情況作為一項重要內容來抓，保證學習貫徹《規定》的實效性。同時嚴明紀律，做到懲治和預防并舉，認真學習“三多三少，六講六比”。
在前期扎實的工作的基礎上，進一步建立健全規章制度，使黨務公開工作制度化、長效化。讓廣大黨員群眾及時了解黨委政府的工作開展情況。
對照《規定》的“八條禁止”、“四十一個不準”的要求，嚴格做好各項事務規范化運作，促進基層干部廉潔履行職責。
此次宣講活動有效促進了農村基層干部廉潔履職能力，為深入推進我鄉黨風廉政建設和反腐倡廉工作奠實了基礎。
職工個人工作總結2
我是工信委資源科的黃曉東，于20xx年2月掛任金秀鎮黨委副書記，分管和負責城鄉風貌改造工作。在金秀鎮工作期間，本人尊重領導，團結同志，遵守工作紀律，認真鉆研城鄉風貌改造項目推進工作，有效解決了項目建設的實際問題，全鎮提前超額完成了工作任務。根據組織的安排,我于20xx年9月提前結束掛職工作，返回工信委資源科繼續負責全市工業節能降耗工作。現將掛職工作情況簡要匯報如下：
一、扎根基層，潛心學習，迅速完成角色轉換。
我到金秀鎮后，及時深入二級路沿線各村屯了解實際狀況，作了充分的調研，為鎮班子科學部署城鄉風貌改造工作提出了可行的意見和方案。一是針對群眾白天忙于搞生產的實際，利用夜晚到村屯召開村民大會、座談會達20多次，充分聽取群眾對風貌改造的各種意見和建議。二是帶領干部，深入村屯到農戶中開展實施風貌改造宣傳，分發宣傳手冊，充分利用三求文化惠農工程這一平臺，通過文藝表演、對山歌、籃球賽等群眾喜聞樂見的形式深入進行宣傳，使城鄉風貌改造工作深入人心。三是虛心學習，少說多干。主動進入角色，自覺向基層領導學習，謙虛待人，潛心學習，深刻領會城鄉風貌改造工作的重要意義和工作措施，增強工作責任感、使命感，迅速完成由工業管理到農村工作的角色轉換，真正融入大瑤山干部和群眾中開展工作。
二、突出特色，創新工作，提前完成工作任務。
工作中，我經常放棄節假日休息，與建設、施工單位、監理、及村民等多方協調，得到各方大力支持，確保項目按期順利實施。一是一屯一策，根據各村屯的民居特色和生活習慣，選擇不同的改造設計方案，并在每個村屯選擇一名示范戶，通過示范戶改造前后的鮮明視覺成效，形成一戶帶一村，整村帶全鎮的良好局面。二是采取拆建結合、管建結合的措施，引導群眾對不符合規劃的建筑進行重建或拆除，其中拆除舊泥瓦房62戶約4300平方米，重建磚混樓房62戶約11000平方米；拆除柴房及茅廁39間約300平方米作為公共綠化及道路硬化美化用地，建設公廁8座，垃圾池8個，引導群眾按照綜合整治型的要求進行社會主義新農村建設。三是建立各施工隊伍互助聯席工作機制。通過互助聯席會議平臺，統籌協調各施工隊伍掌握的人力技術資源和施工物資，既加快了施工進度，又為施工單位節約施工成本，得到各施工單位的一致肯定。四是積極爭取資金支持鄉鎮建設。會同縣住建局、環保局共向自治區住建廳、自治區環保局及縣直各單位爭取項目資金70多萬元，用于為推進村屯綜合整治；爭取中國紅十字總會支援12萬元建設十二步屯人畜飲水工程。五是引導群眾探索新的致富之路。多次深入農戶家中動員他們抓住風貌改造的契機，發展瑤藥種植和瑤醫及旅游等特色產業。經過動員引導，有2戶群眾開發了瑤族龐桶藥浴，有3戶組織了農家樂旅游接待。通過示范帶動，目前部分群眾正在積極開發新的旅游接待點，使山區農民逐步認識到城鄉風貌改造正成為他們增收的新希望。
三、遵紀守法，廉潔自律。
作為建筑行業和農村工作的新兵，我白天堅持深入風貌改造施工現場了解項目情況，協調解決問題，晚上查閱有關資料和文件，思考工作任務，認真對照掛職干部管理的有關規定，自覺遵守工作規則和各項規章制度，遵紀守法，搞好團結，不斷加強學習和提高自身修養，保持良好形象。
四、幾點體會
一是各級領導的關心、信任和支持是樹立信心和決心，干好工作的力量源泉。到金秀鎮報到的第二天，立即召開鎮黨委委員會，決定由我負責全鎮的中心工作——城鄉風貌改造工作，放手讓我開展工作，使我感受到了組織和領導的.信任。市委組織部除了電話了解我們的學習、工作、生活等各方面的情況外，譚副部長還專門聽取了我的匯報，征求我們的意見和建議。各級領導的理解、關心和支持，使我們在內心充滿感激的同時，也下定了決心，一定要在掛職期間不負眾望，竭盡全力，做好本職工作，以實實在在的業績回報組織和領導對我們的信任與關愛。
二是加強學習，大膽實踐是做好掛職工作的指針和法寶。我原來是在工業部門工作。到了金秀以后，我感到有許多新的知識、新的領域需要去學習、去探索。只有堅持在實踐中學習，在實踐中鍛煉，我們才能有所收獲，才能有所提高，才能不辜負組織和領導對我們的培養與愛護。
三是堅守職責，踏實工作，是對組織和瑤山人民最好的回報。瑤山干部群眾樸實、樂觀和團結向上的精神深深感染了我，他們用智慧和汗水換來瑤山經濟社會的快速持續健康協調發展。作為掛職干部，更要高標準嚴要求，少說多干，埋頭實干，扎扎實實為大瑤山的經濟社會發展干點實事，不辜負組織的培養和瑤山人民的期望。
經過半年的掛職鍛煉，使我進一步解放了思想，豐富了閱歷，增長了見識和才干。我將始終保持清醒的頭腦，做到學思結合，把在掛職鍛煉中學到的知識融入到實際工作中，求真務實，奮力拼搏，爭取在本職工作中取得更大成績。
職工個人工作總結3
本學期是我來到喬利初中工作的第七個學期，不但學上有著更加豐富的教學經驗，在計算機管理和食堂id卡管理上有著新的方法，這個學期還新增了兩種設備，一個是校園廣播，還有一個是校園監控系統，負責的面廣了，工作也更加繁忙了。
思想方面，堅持貫徹黨的基本路線、方針、政策，積極向黨員同志學習，積極學習黨的先進模范和事跡，在教學中，也積極貫徹黨的教育方針，積極引導學生，激發學生的愛國熱情，積極組織學生參加各級部門組織的學生愛國主義活動，比如給南寧十大陽光女孩進行投票等活動。在思想上促進和激發學生的愛國學習熱潮。
我在教學方面，本學期依然擔任七、八年級的信息技術課。教學內容上，積，在教學中，除了教授課本上的知識外，還學習課外知識，比如利用游戲學習鼠標的操作，利用游戲探討古代戰爭中的兵器等等，拓展了學生的視野，提高了他們的學習興趣。積極探索新的教學方法，比如采用隨機座位，學生隨機分組，教學中采用分級教學，比較好的學生在學習的過程中幫助比較差的學生，可以做到合理利用時間，取得一些效果，學生可以相互學習，在學習中促進了交流，增加了感情，強化學生對所學內容的記憶。有時候也采用任務驅動教學，在任務的驅動下，各個小組自行分工和相互協作區完成一些老師所布置的多級任務，底子差的小組完成基本的任務，底子好的小組完成基本任務后，向高級任務發起“挑戰”，這樣更能激發底子差的小組向高級任務“挑戰”的勇氣，激發他們的學習興趣。
我在食堂id卡管理方面，由于是第三學期使用了，系統的管理水平有所提高，對系統的不足之處，能有一些研究。在實際應用中，系統不能直接得到我們想要的數據，但是利用各種系統操作步驟，才能實現所想要的結果，在這個操作的過程中，所經歷的步驟要經過多次試驗和思考修正，因此，管理的經驗可以說是來之不易的。領導有時只“認為”你的工作時間，但是沒有看到你實際的工作時間，沒有知道你的工作量，只知道斥責、問責，我知道，做為一個好的'職工，是不能和領導較勁的，只能默默地接受。有時候連死的心都有了，但是想想，有這樣的工作，跟好的領導是分不開的，沒有這樣的領導，你怎么能有這樣有利于你發揮的崗位，領導的斥責那是難免
的，等他看到了你實際的工作，而不是看到結果的時候，就自然明白，這食堂是數據，不是一下就能統計的了的。
我在生活中，也有和同志之間發生誤會和摩擦，但是經過了冷靜的思考，鍛煉了自己毅力和忍耐力，也思索除了解決和同志之間矛盾的方法，經歷了這樣的一系列的考驗，深深地明白了只有團結，才能得到最好的工作環境，采能讓自己發揮出更加出色的工作水平。記住，要在挫折中學會堅強，要學會在磨難中成長。
總之，我在本學期的工作中，發揮了一些光和熱，灑下了一些汗水，雖然沒有能得到領導的肯定，但是，在今后的工作中，應該要加倍努力，要拿出在田東時不計較個人得失的那種激情去投入今后的工作中，爭取做出更大的貢獻。
職工個人工作總結4
本人，男，34歲，文化程度中專，職稱為車站值班員，技術等級為高級工，現任蕪湖車務段站副站長。本人于19xx年7月自蕪湖鐵路技校畢業，分配到原宣城車務段站歷任扳道員、助理值班員、車站值班員，20xx年5月調任蕪湖車務段任副站長。
回顧入路以來十六年的工作經歷，我一直都在運輸生產一線工作，從入路的第一天起我就認識到安全是鐵路運輸生產永恒的主題，“安全責任重于泰山”，確保安全是鐵路職工職業道德規范的基本內容，也是義不容辭的法律責任，在任何時候都要以“如臨深淵、如履薄冰、如坐針氈”的憂患意識，以警鐘長鳴、永不松懈的工作態度積極投身到運輸安全工作中去。安全要靠人來保障，而業務水平的高低直接決定著保障安全能力的強弱，所以我從參加工作開始，一刻也沒有放松過技術業務知識以及安全生產有關的規章的學習，通過學習使我掌握了本崗位所需的業務知識和實際操作能力，特別是非正常應急處置能力的提高。并在去年經過車務段預賽選拔榮幸的代表蕪湖車務段參加上海鐵路局業務比賽，并取得良好成績。
我原先所在的站屬宣杭線一個五等的中間站，車站所在位置是個雷擊區，當地每年夏天都會因為雷擊造成人員傷害和設備損壞事故，在20xx年的夏天有一天白班，雷雨交加，當時我正在辦理客車1581次3道停開作業，客車1581次在3道停妥，旅客上下和行包裝卸完畢，閉塞手續已辦妥，出站信號已開放，正準備通知助理值班員發車，只聽見一聲雷聲，通信集中柜一團火球冒出，行車室一切電話中斷，作為中間站要不間斷接發列車，根據故障現象，在向調度匯報和通知站長到行車室把關后，依據《技規》、《行規》以及車站非正常應急處置預案規定使用紅色許可證及時將客車1581次發出，保證了旅客列車的'安全正點。
20xx年在宣杭復線施工改造期間，由于工期緊，任務重，施工對運輸生產安全造成很大的干擾，當時我任十字鋪站車站值班員，作為安全自控型小組長，每次在接班點名會上認真做好本班的安全預想，從作業組織。進路準備。檢查確認等環節布置本班安全生產注意事項，在作業過程中對接發列車和調車作業的各個安全關鍵環節加強動態控制，保證了安全生產。我作為當班車站值班員參加了車站站場改造的兩次一級施工和數次二三級施工，每次施工前都要帶領班組成員認真學習施工時的行車辦法安全措施和注意事項以及新設備的操作要領，在作業中嚴格執行作業標準和作業紀律，認真落實安全卡控措施，保證了施工期間的作業安全。記的有一次在復線施工期間，我正在辦理客車1705次3道停開作業時，由于施工單位在區間作業時挖掘機將貫通電的電線桿撞斷導致控制臺停電（當時只有一路貫通線電源），這時客車1705已有鄰站開出，我根據故障現象及時做出判斷，首先立即使用列車無線調度電話通知客車1705次司機本站設備故障機外停車，并向站長和調度匯報，通知信號、工務、供電人員到站檢查原因，組織人員到現場按非正常接發列車程序辦理了客車1705次停開作業，保證了旅客列車的絕對安全。
隨著鐵路改革的逐步加快，技術裝備水平逐步提高，特別是宣杭復線開通后，行車組織辦法和作業方式都有很大的變化，為了盡快提高自己的理論知識和業務水平，以更好地適應崗位需要，我于20xx年報名參加了南京鐵路運輸學校運輸專業函授中專班的學習，通過三年的系統學習，我對鐵道運輸專業的各門學科知識有了更深入的了解和掌握，并在20xx年以優異的成績順利畢業。通過學習使我的業務技能有了很大的提高，更好地為運輸生產服務。
20xx年5月我通過車務段中間站站長競聘的方式走上副站長的工作崗位，從生產崗位到管理崗位的這一轉變對我來說是全新的考驗，如何在新的崗位上干好本職工作，，通過學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，加強思想修養和自身素質，樹立正確的人生觀和價值觀，以強烈的事業心、高度的責任心和奉獻精神完成好各項工作。同時要積極的向黨的組織靠攏，因為只有在黨的這個大熔爐中才能更加鍛煉自己考驗自己，使自己更快的成熟，更好地為鐵路事業奉獻青春。
職工個人工作總結5
今年以來，在上級有關紀檢部門的正確領導下，緊緊圍繞落實科學發展工作，大力抓好農村公路的積極推動改造建設和養護、管理工作。通過全體干部職工的百余名共同努力，全面完成了年底年初制定的各項工作任務，為全縣農民群眾早日奔康致富打下了良好的交通運輸環境。現就一年來的各項工作總結如下：
一、今年公路養護建筑施工工作基本情況
今年管理公路里程已達到公里，其中縣道公里，鄉道公里。養護里程的增加和大多新增養護里程存在缺少涵洞、路基不穩等問題，給養護工作帶來了不少問題。面對困難，通過全體養護管理人員養護探索，不斷深化養護管理體制改革，采取相應采取了許多行之有效的好辦法：
一是繼續加大鄉道下放力度，將條件成熟的進村公路直接下放到村委會管養，與他們簽訂聯養協議，框定養護里程和養護經費、確定養護標準，并對下放的公路進行定期和不定期檢查驗收，促使受益群眾自覺愛護和管養好與自己密切相關的"致富路"，至今年12月中旬共下放進村公路達到多公里。
二是試行對縣道公路進行經費大包干的養護方式，根據養護速度限制確定養護確知經費，并定好平時養護標準和年底養護標準，對平時養護達到所定標準的'給付當月養護經費的80%，其它經費在年底通過區、市局驗收達到良等路標準的給予況現；
三是針對養護站制定嚴格的考評制度和工資分配制度，實行工資與工作實績掛勾，每月下達養護任務，并成功進行不定期抽查，對完成任務好的站除全額發給當月工資之外另對養護工人以貨幣形式進行獎勵，對不能按要求完成任務的除停發獎金外扣除相應不完成任務部份的工資。通過以上者措施的落實，使廣大養護工人明確了自己的工作職責，提高了工作的積極性和自覺性，能夠做到以站為家以路家仆，安心切實做好本職工作，如期按質按量按計劃完成各項工作任務。共鋪路面平方米，打填路肩平方米，清挖排水溝米，縣道好路率達63%，全縣公路總長度晴雨通車里程率達97%。
二、公路養護工作總分
（一）加強公路周遭綠化工作
按照上級部門的有關其要求，我所于年初制定了切實可行的公路綠化計劃，抓好春季有利的綠化時機，組織全所干部職工不畏艱苦，全力投入到公路綠化工作中，累計共投入部分資金元，種植速生桉幼苗株，新增公路綠化里程公里，補種綠化里程公里，已經完成了大平至萬利、那隆至簕菜、里村至禮回等禮公路的行道樹工作。
（二）積極推動防護雨季損毀公路
每年雨季，農村公路毀損情況都十分嚴重，嚴重影響了農民衣食住行基層干部日常生活、生產，在很大上阻礙了交通運輸的安全暢通。今年在雨季來襲之前，我所根據往年教育工作經驗，提出了精心設計周密的公路水毀搶修方案，全體干部職工加班加點，放棄節假日雙休日，全力投入經費到公路水毀搶修工作中去。上半年累計投入資金7萬元，機械143臺班、人力1021人次、清理邊坡塌方8700立方米、搶修橋梁涵洞10座。
（三）加強路政執法工作
在縣交通公路運輸主管部門和市路政科的正確領導下，今年以來，圍繞上級部門下達的工作任務和年初工作目標，積極開展路政安全管理，認真貫徹執行上級的指示精神，利用自身公路法律法規，保護路產路權，加強公路建筑控制區的管理，狠抓超限運輸的現場管理和源頭管理，完善公路交通標志標線，積極創設文明樣板路，加大力度公路沿線非法增設道口活動。
積極配合做好全所的相關工作，狠抓路政隊伍建設，提高路政人員自身素質，宣傳路政管理的法律法規，逐步完善全縣的路口政協管網絡建設，加強橫向聯系管理，把路政管理逐步帶進"規范化、法制化"，做到重宣傳、嚴管理，著重社會效益，有效地推進了我縣公路交通事業的健康發展，年均共收取路產賠（補）償費xx萬元。
（四）加強雙文明養護站建設，為養護工人創造良好生活、工作環境：
今年我所共籌集資金20萬元，東站不斷完善基層養護站配套設施建設，維修養護站3座，新建設的府靈養護站和今年改造建設的罩云養護站的辦公生活樓房及附屬設施建設已已全部投入使用投入使用，為養護形塑工人創造了一個庭院綠化動人、設施齊全的生活、工作環境，并使他們能夠安心住站，做好本職工作。
這一年很快就要過去了，回顧這一年來我們在養路方面取得的工作成績，我們倍感鼓舞和欣慰，但是，面對今后的工作，我們更感責任重大，公路所全體干部職工將艱苦奮斗、頑強拼博、勇于挑戰的過硬工作作風，全力投入到公路管養管理工作工作中去，為養好公路、風險保障暢通而不懈努力，為全鄉廣大農民群眾早日奔康致富創造更舒適、愈來愈順暢的公路運輸環境。
職工個人工作總結6
20xx年過去了，在這一年里，我在企業領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一、虛心的學習在企業的一年多時間里，企業的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感，企業目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業各部門領導對我的幫助和支持。
二、努力的工作在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控企業風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守企業各方面的規章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂；
專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的`所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三、存在的問題通過一年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四、努力的方向20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成20xx年抵押注銷業務；
3、做好20xx年逾期貸款催收業務；
4、完成領導交辦的其他工作；
雖然來企業的時候還不長，但看到企業的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業創造價值，同企業一起展望美好的未來！
職工個人工作總結7
瑞雪迎豐年，前幾天剛剛過去的一場大雪告訴著我們又是一個寒冷的冬天到來了，冬天的到來也預示著輝煌的XX年走到了尾聲，仿佛一轉眼，我們就送走了這個吉祥之鼠，迎來了勤奮之。
XX年是與我們電氣公司的宏偉發展密切相關，牢不可分的一年。在這一年里，我們的機構進行了重大的改革，這是一次偉大的改革，許多近些年來在公司里的中流砥柱被起用到關鍵的崗位，在為公司的長久發展發揮著重要的作用。他們既是公司的生力軍，也是我們進步的帶頭人。使我們的公司在新一屆領導班子的帶領下，在這些大有作為的青年人的指揮下，在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。
我，作為電氣公司的一員，在今年，也隨著公司的發展壯大而取得了很大的進步。在工作中學習，在學習中成長。再出色的完成了上級領導交給我的任務后，也增長了我的技術水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年，是為公司盡職盡責的更好完成工作的一年，是比去年大有長進的一年。在這一年里我既參加了化工二廠的己稀新建項目的施工，又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進行施工，這一年的工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養成了帶領別人完成工作的以工代管的勞動復合型人才，并從中又學到了很多東西，更好的充實了我的個人素養，使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發展創造更大的效益。學習就會有進步，雖然從前我沒有管理過施工，但我會從頭學起。在己稀的施工過程中，我與我的工作伙伴們一直堅守在一線，他們帶著工具在現場干活，我帶著圖紙在他們的每個施工現場給予指導。雖然我從事這個職業也沒有幾年，但是我依然用我的經驗來幫助他們完成所有的工作，當他們有什么困難與麻煩時，我知道的都會與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務。所以，我雖然沒有直接參與施工，但是工程的圓滿完工也有我的一份功勞，也是我辛勤努力的.結果。
上半年，我直接參加了己稀-1項目的施工，我們項目組負責己稀項目中的兩個主要廠房—壓縮機廠房和主廠房的施工建設，這兩個廠房共有電動機28臺，軸流風機及熱風幕21臺，事故風機7臺，照明燈具60多套。所需配管任務繁重，而且現場的條件還很艱苦，有些管所經路線并非直線，需要給其他一些設施避讓，針對這些問題，我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量，直到找出最佳的路線來敷設我們的鋼管。特別是當我們已經配完管后有些工藝管線經過我們的管子時，又把我們的管子鋸斷，這樣我們只好找新的途徑重配我們的管，為了大局著想，我們義無反顧。除了配管，我們還有一項重要的工作，就是穿完電纜后組織他們校接線，這也是我們安裝工作中的一項重要內容，前面的許多工作雖然繁瑣，但是卻沒有過多的技術要求，而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術功底，既不能錯接和盲目的接，更不能校錯一顆線，否則為之所做的所有工作都將失去意義。這也是那些外力人員的一個弱點。他們在校線的時候，我必須親到現場進行指導和監督，以確保每一臺電機的電纜都是正確無誤的，這樣才能保證一次試車成功，才能保質保量的完成任務。雖然在這階段沒有什么需要研究的地方，但是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事，他們當中有些人有悟性，一教就會，但是大多數人需要你反復耐心的講解，直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理，明白每一顆線在回路中所起的作用，你才能放心的把這臺電機交給他接，并從中體會到授人以教的樂趣。12電氣公司職工20xx年個人工作總結
下半年,我們又投入到大乙烯項目的施工中，在這項工程中我們要拆除11面低壓盤，利舊6面盤柜，拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜，重新敷設接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機負荷13臺，雖然這項工作不用配管，利用原有的電纜保護管，但是工作環境非常復雜。既有易燃易爆場所，也有有毒有害的危險場所。稍有不慎就有可能發生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現場必須做好安全措施，我身為安全員，既要監督施工人員有無違章發生，也要在工作現場具
備了施工條件后督促我們的工作人員才能進入現場施工。我的職責賦予我監督施工安全，保障生命財產不會無謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負責，也要為我的單位在這一年里實現零事故和零傷害的目標負責。所以我們不能掉以輕心，必須再熟悉每一個現場后，制定好安全措施，并傳達給每一個工作班成員，既要讓他們熟悉現場的危險因素，也要知道發生危險后的逃生路線。他們在工作前需要工藝確認現場具備施工條件，辦好所有手續并做好測氧測爆工作，雖然這個過程很繁瑣，但是卻是保障安全的唯一選擇。這項工程還有很多復雜因素，我們的施工必須與裝置的大檢修同步，由于今年不是大修，所以檢修的工期時間比較短，我們再重新制訂了施工統籌后，安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去，搶時間搶進度。利舊的低壓盤進線引自丁辛醇變電所內，建設單位要求我們在對接時只能晚間施工，針對此次施工時間的調整，我們也作出了相應的安排，我帶領工作班成員從晚上六點一直施工到半夜兩三點鐘，給母線鉆眼，做電纜頭讓后于母線對接，雖然中間也遇到了諸多問題，但是我與施工人員共同研究后逐步得到了解決，并達到一次送電成功，我們因此非常的欣慰。在隨后的提純變電所電纜移位工程中，我們的工作班成員依然發揮了不怕苦不怕累的戰斗作風，夜間施工到幾點，他們就堅持到幾點，我們共同完成了1800米電纜拆除，重新敷設了500多米，制安電纜頭12個，兩段進線電源均一次性送電成功。并因此受到建設單位和大乙烯項目組的共同表揚。
回顧這一年來的工作，我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步，但總結這一年來的發展，又暴露出了很多細小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴格，有時外力人員在施工中不夠認真，我也只當沒看見，結果發現配完管后兩根鋼管水平度不一致，在責令他們整改卻又耽誤了工期，造成窩工。還有的焊完后不及時做防腐處理，讓我發現后也只是提醒一聲，沒有督促他們馬上執行，結果導致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細小的危險環節沒有及時的糾正，雖然沒有出現什么大的安全事故，但卻對我的工作提出了意見，身為安全員，必須要做到不怕麻煩，有人違反安全規程，必須及時制止。
我在明年工作中一點要克服今年在工作上發現的不足，施工中對自己和施工人員在安全和質量上嚴格要求，嚴密的制定好每一天的施工任務，把好進度，決不讓窩工和返工的事情在發生。嚴格的控制工程材料的使用，覺不隨意浪費一個螺絲，一根扎帶，讓所有的工程材料都能物盡其用，不會再造成不必要的浪費。
職工個人工作總結8
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。截止到20xx年XX月XX日共辦理交房手續XX戶。辦理二次裝修手續XX戶，二次裝修驗房XX戶，二次裝修已退押金XX戶。車位報名XX戶。以下是重要工作任務完成情況及分析：
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用X發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年XX月XX日之前共發出XX份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單XX份，完成率XX%。XX月XX日以后共遞交客戶投訴信息日報表XX份，投訴處理單XX份。開發公司工程部維修完成回單XX份，業主投訴報修維修率XX%。我部門回訪XX份，回訪率XX%，工程維修滿意率XX%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20xx年XX月XX日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪XX戶，并發放物業服務意見表XX份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達XX%，接待電話報修的滿意率達XX%，回訪工作的滿意率達XX%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案XX份，并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為XX戶業主辦理了戶口遷入手續用的`社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業費到期業主催繳1戶，未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶，未交7戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
6、對小區的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
職工個人工作總結9
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入單位已經有將近半年的時間，在單位領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解單位各項規章制度
我于20xx年x月進入單位，為了更快更好地融入單位這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對單位的各項規章制度進行了解，熟悉單位的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入單位這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以單位的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經隨風逝去，回想自己在單位將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的.過程中，由于專業知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過單位這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及單位的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用單位資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、20xx年目標計劃
1、加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對單位各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解單位的各種制度和業務。用單位的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為單位的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最后，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝單位，感謝單位能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx年越走越好。
職工個人工作總結10
彈指一揮間20xx年接近尾聲。在過去的一年里，在領導的悉心關懷下，同事的熱忱幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了肯定成果，得到了領導和同事們的確定。現就個人取得的成果，工作不足和將來的安排做如下的工作總計：
一、工作取得成果
1.參加并組織了全局范圍內的風險問題梳理工作。xx年集團公司提出了全面風險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業生產經營中各種風險，削減企業不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，須要在實踐中不斷摸索，邊學邊做。同時我們感到工作量特殊大，須要有耐性才能完成好這項工作。依據總部要求，局、分公司下發了《關于開展內控風險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關部門進行了一次全面的風險問題梳理，局共發覺了244個風險點，并于8月召開了局、分公司內控風險梳理審查會，就如何解決這些問題提出詳細措施。這對我局今后各項工作供應了珍貴的閱歷，起到了很好的借鑒作用。
2.堅持辦好半月一期的《企業經營管理簡報》。此項工作是我自xx年正式接手。簡報是體現企業文化的一部分，是對外宣揚內控的一個窗口。通過辦簡報既宣揚了內控學問，反映最新企業管理動態，增加各級管理人員的內控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作實力與表達實力。通過這個平臺談談關于企業管理的看法，對我來說是一個很好的熬煉與提高。
3.主動協作集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環境，業務流程限制點做了全面細致的審查，對華東局適用的18個業務流程中的16個進行了檢查，檢查中發覺有22個問題須要進一步整改落實。針對存在的問題，于20xx年6月20號下發了《關于做好審計組內控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，主動整改，剛好上報整改結果，我把各家整改結果進行統一匯總，并向審計局提交了《華東石油局xx年審計內控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了很多已經發生或者可能發生的問題，更加有利于華東局的生產經營正常運行。
4.參加內限制度的梳理工作。制度實行的好壞確定內控管理水平的凹凸。為了進一步確保內控工作高效、有序進行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發了關于填報《局、分公司xx、xx年度制度狀況調查表》的通知。各單位、各部門主動反饋，我結合內控風險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業內限制度與企業各專業管理制度有機結合起來，為今后更加科學合理的進行內限制度的制定與內控實施細則的細化供應了依據。
5.參與九項費用開支標準及項目補助方法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標準執行狀況檢查組，我主要負責九項費用開支標準部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的狀況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標準、報銷方式、財務核算均能根據華東石字[xx]26號文規定執行，總體狀況執行較好。但同時也存在一些問題，已向有關領導作了專題匯報。
6.參加xx版“三基”實施細則全面考核驗收和調研工作，主動協作“三基”辦進行xx版“三基”工作實施細則的編制。為了加強各項專業管理制度與“三基”管理的配套與連接，我參加并完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在肯定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。
7.參加并組織全局范圍內的內控培訓工作。依據總部及審計局的要求，進一步加強內控培訓力度，增加全局人員內控意識。我局于10月份進行了各業務流程骨干培訓班，并將此次培訓的`對象由財務管理人員拓展到各類管理及業務操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變為互動溝通式，起來了很好的培訓效果。
8.參與xx版分公司《內部限制實施細則》修訂升級工作。依據總部xx年版《內控手冊》，同時參照分公司xx版《內控實施細則》，針對現階段管理體制及各項業務工作特點，組織力氣集中編寫。編寫組根據“明確部門責任，明確工作規范，明確考評要求”的思路，對34個適用業務流程進行了細化，全面更新了xx年版實施細則。
9.參加朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協調工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現，使朱橋鹽礦難以生產，項目試驗難以進行。但是項目問題事關重大，領導帶著我去鹽礦多次，與當地政府、行業主管部門、當地百姓進行協調。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進行。 10.主動參與各項活動。擔當機關乒羽協會委員，代表華東局參與省級機關其次屆“萬人學法”學問競賽。二、工作中存在的不足
1、工作閱歷尚顯不足。在今后工作中要做到“多學、多看、多聽”，通過不斷學習、不斷工作、不斷與人溝通來提高自己的工作閱歷。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、接著加強業務學問學習。進一步學習有關先進的管理閱歷，充分發揮自己的主觀能動性，發揮自己的專長，不斷學習新學問，堅持用科學的方法和先進的理念，去總結、去思索、去提高。
3、進一步加強主動主動的工作意識。在工作中要主動主動的完成各項工作，在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領導的參謀與幫手。
三、今后工作目標
在今后的工作中我要接著努力，嚴格要求自己，堅持學習，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面實力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發布的第一年，也是“xx”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創業的關鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進取，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進步。
職工個人工作總結11
今年我園完成全園的人事調整，管理人員分工到位，全園各項工作開展順利，一月份的工作已結束。下面我將一月的各項工作總結如下：
一、新老兒童很快適應幼兒園的生活
開學第一周，老師們精心準備環境，組織大量的戶外活動及游戲活動吸引了孩子們，孩子們很快適應幼兒園生活，進入學習狀態。尤其是小班、中班，新入園孩子沒哭幾天，就正常活動玩耍。看出老師付出愛心，用了心思，和孩子建立了感情，幫助孩子渡過難關。每天孩子們聽著歡快的音樂，高高興興來到整潔干凈的幼兒園，開始一天的生活和學習。我們老師們都做了大量的工作。
二、建立良好的生活秩序
良好的行為習慣對孩子一生的發展有至關重要的作用。建立有序的生活秩序，培養良好的生活習慣。老師們在較短的時間內，通過示范，形象化指導，培養孩子養成良好的行為習慣，效果明顯。(小、中班的餐后擦嘴；大班午睡脫衣；秩序感建立很好)。良好的生活習慣需要一定的物質保證，生活老師，及時為各班配備齊各種必須的用品，并且自己幫助教師準備幼兒操作材料，和教師一起組織幼兒戶外活動等等。保證教學上和生活上的需要。
三、教學觀念不斷更新，以適應兒童的發展
幼兒園教育質量的提高，取決于教師素質的提高。我們原來的教師隊伍，在教學上，離當前新的教育觀和教育發展需要，還有很大的差距。所以，努力提高教師的專業水平是我們當前很長一段時間內，需要重視和加強的主要工作。前一節段，我們主要組織了教師培訓學習。老師們也在努力使自己的原有的做法有所轉變，今后還要更加努力才行。有時候，觀念轉變要比行動更難。不怕做不到就怕想不到。老師們虛心學習，不懂就問。
四、衛生保健安全方面
1.嚴格把好入園體檢關。做好新生入園體檢工作，新生入園體檢率達100%。對于新來的教師、及到期體檢的教師已根據要求做好各項體檢工作。
2.開學初，保健老師按要求做好各項工作。制訂好幼兒園保健工作計劃，發放有關衛生保健方面的表格，做好幼兒身高、體重的測量工作，做好新生預防接種卡的登記工作等。
五、把安全工作放在首位
1)開展安全排查工作：
本學期我們繼續將安全工作做為重中之重來抓，開學初我們開展了一次全面深入的安全隱患大排查，對查出的安全隱患及時進行整改，平時我們定時定人對園內的`園舍、水、電、大型玩具、桌椅、門窗、玩具等定期進行檢查，發現問題及時維修；營造了良好的安全環境。
2)和各位教職工簽訂了安全責任書，提高安全意識；開學初我們全面部署幼兒園的各項安全防范工作，進一步加強教職工的安保意識。
3)進一步規范各項規章制度
繼續嚴格落實門衛管理制度，校園實行封閉式管理，堅決阻止閑雜人員進入幼兒園；規范幼兒接送制度，要求家長接送孩子一律憑接送卡入幼兒園大門，安排好安全值班護導工作，每天安排教師及后勤人員在幼兒入園離園時段進行值班，確保幼兒安全。
六、家長工作方面
1.開學時向家長發放了告家長書，從孩子入園、離園、接送問題、衛生保健等方面向家長提出了各項要求，請家長配合幼兒園共同做好孩子的教育工作。
2.利用家長園地向家長宣傳保教方面的知識。
3.召開家長會，從幼兒園一日活動安排與常規家長配合幼兒園教育應注意的問題家長做好幼兒安全工作的要求等三個方面向家長進行了宣傳，并提出了一些具體要求。
七、1月19日迎接了區教育局和婦幼所的開園工作、安全工作檢查，各項工作得到上級領導肯定及支持。
八、存在問題：
1、專業學習要加強
加強自學能力，善于吸納多方面的信息和知識，不斷提高文化和專業素質，豐富自己的內涵，促進自身的發展。把促進孩子的發展的觀念放在重要位置。提供一切條件和機會，發展孩子智力。
工作的主動性自覺性要加強。區域材料的投放，習慣培養等，(習慣要天天講，曉之以理，動之以情，練之以行，持之以恒。)
保證每個孩子的安全、健康是我們責無旁貸的。教師的安全意識是可不以放松。因為這是血的教訓。如果一旦發生事故，在第一時間當班教師要通知園領導和家長，不能擅自處理或貽誤治療。戶外活動時，教師要保證每個孩子的安全，杜絕危險苗頭，既要放得開，讓孩子玩的開心。又要收的住，避免事故發生。
2、服務意識更需加強
多與家長溝通，家長接送孩子時間，加強與家長的聯系，取得家長的支持、理解，做好家長工作。衛生保健與家長工作、教學與家長工作，有待于加強交流。衛生保健宣傳、傳染病預防、兒童的生長檢測等工作，要落到實處。
3、伙食質量還要提高，粗糧細作、主食花樣還可再增加些。
職工個人工作總結12
這一點是非常困難的，為什么這么說：首先你必須精通自己的業務，你對工作任務非常了解。然后才有可能提出更好的方法改善工作。誰能這么的自覺？我看到目前為止，我沒接到任何人主動提出他自己對工作流程或是工作方法的意見。為什么？這不是為某個主管，而是為了度假村。如果每個月都寫一個業務報告，那不得了。如果你能在工作中這樣的思想，那就對了。讓問題變成機會，當你遇到麻煩的時候跑到主管面前不要說：主管我遇到了一個麻煩，你可以說主管我遇到了一個機會，兩個機會。對不對？搞不好你主管會大吃一驚的，你遇到機會？什么機會？
因為有問題才有機會嘛，有了問題，我們就有了切入點，對不對。讓你的.主管在你主動下進步，何樂而不為？你說我只拿這么多工資，沒義務去做這樣子的工作，那么我說你也是對的，但是有個笑話不知你們聽說過沒有：部隊里有個班長，有一次跑到軍長那里對軍長說：軍長，你看我都跟了你10年了，還是個班長。軍長笑笑說：那你看在那吃草的驢子，它都跟了我15年了，結果他不還是頭驢子。你看看這個笑話說明了什么？我們不要做讓大家都痛苦的事情，就對了。
職工個人工作總結13
（一）精心安排，合理組織
全面完成全省國土資源局局長的任期經濟責任審計省廳任務下達后，市局領導對省廳安排的全市、縣（區）國土資源局長任期經濟責任審計項目非常重視，確定了此次審計不僅要對市級國土局局長進行任期經濟責任審計，而且要對縣級國土局局長進行任期經濟責任審計。為此，我們擬定了《全市5個縣（市、區）國土資源局局長任期經濟責任審計工作方案》，以xx市經濟責任審計領導組辦公室晉市責審辦[200X]3號文件下發；其次，分別召集縣級國土局局長和各縣審計局長對此項工作作了專門部署，強調本次審計的重要意義，引起了他們的高度重視。最后，在審計實施中我們又及時到各縣審計點上進行研究商討有關具體事項。為保證縣級國土部門經濟責任審計順利進行創造了良好的條件。
在安排好縣級國土部門經濟責任審計的基礎上，又對市國土局局長的經濟責任進行了認真的審計。進點前，我們系統地地學習了土地相關政策法規，編制了針對性較強的審計方案，確定了審計重點，做到了有的放矢。審計中，我們采取審計與調查相結合，查帳與詢問、座談相結合，資料審查與深入現場相結合，經濟責任審計與參閱年度預算審計資料相結合，有效地實施了審計。通過審計，查出違規行為金額
535萬元，對應收未收礦產資源補償費、擠占挪用專項資金、專項資金未及時下撥、隱瞞截留收入等十個方面的問題進行了披露，有針對性地提出了三條合理化建議，取得了良好的效果。
（二）按照部署完成了兩個單位的預算執行情況審計
我們按照局里的整體部署，對市公安局、市水利局2個單位20xx年度預算執行情況進行了審計。在審計過程中，我們嚴格程序，嚴把審計質量關。如對市公安局審計時，嚴格審查其收費項目、收費標準、資金的支出，查出該單位擠占挪用專項資金32萬元，違規使用票據39萬元的問題；又如對市水利局審計時，著重對其專項資金的.撥付情況等進行審查，查出該單位滯留專項資金598萬元的問題。針對查出的問題，我們提出了適當的處理意見，落實了審計決定。
（三）積極穩妥，搞好城區區長任期經濟責任審計和財政決算審計
如何實現審計資源的最優配置、實現常規審計與經濟責任審計的有機結合是局領導年初提出的重要課題之一，20xx年9-11月我們在局領導的大力支持下，認真總結以前年度對縣區長經濟責任審計的經驗大膽探索，積極穩妥地實施了城區區長經濟責任審計和城區政府20xx年財政決算審計，截止目前兩項工作已完成現場審計。本次審計對我們來講是一項全新的工作，一方面要對城區區長任職期間的經濟責任履行情況進行審計、評價；另一方面又要對城區政府2年度財政決算情況進行詳細審計，同時還要使二者有機結合起來，搞財政決算審計對我們來說，理論知識欠缺，法規不熟悉，但我們審前查閱了近幾年來各縣區的財政決算審計報告，翻閱了《預算法》、《山西省預算外資金管理條例》等大量法規，在此基礎上虛心地向有關科室人員進行請教，仔細地審查了財政、地稅等二十余個部門和單位的會計資料，實地查看了建設項目的實施情況，克服重重困難完成了上述工作。另外配合其他科室完成市交通局局長馮志亮、市建設局局長蘇文秀、市社會勞動保障局局長緱廣順、綠洲紡織有限責任公司董事長李德茂等部門單位領導的任期經濟責任審計。
職工個人工作總結14
現就20xx年底農村公路建設養護管理工作總結如下：
一、工程實施情況
（一）農村公路提高工程實施試行情況
省交通運輸廳編制的《四川省農村公路改善工程建設實施方案》中，涉及岳池縣共14條公路126.8公里，預計投資12680萬元。20xx年，省廳局下達了8條78.7公里農村公路改善工程建設計劃。我縣現已基本完成全部建設既定目標目標，共投資7870萬元，其中省補資金3148萬元，地方匹配資金4722萬元。完成目標分別為：
1、白廟至石圭公路計劃5.9公里，實施5.9公里，完成投資590萬元；
2、坳口至大米廠公路投資計劃24.9公里，實施18公里，完成投資2200萬元；
3、觀橋至廣南界公路計劃7.8公里，實施7.8公里，完成投資780萬元；
4、雙碑至高興公路沿線計劃13.2公里，實施13.2公里，完成投資1320萬元；
5、龍孔至干壩志干線計劃8.4公里，實施5.6公里，完成投資670萬元；
6、花園至花園鎮公路開發計劃4.1公里，實施4.1公里，完成投資410萬元；
7、石埡至蘇家公路計劃6.6公里，實施6.6公里，完成投資660萬元；
8、石埡場至觀音橋公路計劃7.8公里，實施7.8公里，完成投資780萬元；
（二）、公路安保工程
省交通運輸廳編制的《四川省公路安保工程（路側護欄）建設實施方案》中，涉及岳池縣共88.29公里，預計投資2118萬元。20xx年我縣開始實施了石埡至大佛、雙碑至高興、響水至雙鄢、觀橋至紅土地、白廟至石圭、金岳路7條省縣道共計60000米的波形防護欄工程；20xx年計劃實施縣、鄉、村道波形防護欄132200米，涉及全縣10個片區43個鄉鎮，投資額約4000萬元，公司目前已施工完成波形防護欄115500米。
（三）、農村公路渡改橋工程
省交通廳編制的《攀枝花市農村渡口渡方案改橋建設方案》中，涉及岳池縣10座渡改公路橋，預計投資10873萬元。20xx年，省廳局下達了6座工程項目渡改橋建設計劃，分別為：紅蘭渡渡口、紅星渡口、鎮裕渡口、河峽溪渡口和袁家跳墩渡口。我縣現已全面啟動渡改橋正式發布工程建設，目前麻柳橋渡口、袁家跳墩渡改橋已全面完工，其余4座農村公路渡改橋都正在建設，屆時年前全面完工。6座渡改橋總投資大約6931萬元，其中省補資金20xx萬元，地方匹配資金4853萬元。
二、加強干線管理養護
1、加強組織領導。縣府成立了農村公路管理養護工作領導小組，縣府市局任組長，縣財政局、審計局、監察局、公安局、縣委縣府督查室等相關部門負責人負責人為成員，領導小組下設下設辦公區于縣交通運輸局，實際具體負責農村公路管理養護的監督、指導、檢查、考核等日常工作。各鄉鎮也市直成立了由鄉鎮分管領導衛恒，各村委會書記任副組長，各交管辦（站）和村委會相關相關人員為成員高等級公路的公路管理養護工作領導小組，具體負責本轄區內的公路管理養護組織工作。形成了一級攏一級，層層抓落實的良好氛圍。
2、加強日常養護。依據《公路法》的規定，按照“省縣道公路縣養護、鄉道公路鄉（鎮）養護、新辟公路村委會養護”的原則，縣養路一、二段將那時未列養的縣道公路納入轄區養護范圍，將以前列養的`鄉道公路交由鄉（鎮）自行管理養護，進一步明確道路管理養護責任主體。各鄉鎮交管辦（站）牽頭組織各村委會確定養護專人對管轄區域的公路進行了和管理，并明確保潔了養護路段以及工作職責，對維修保養人員嚴格按照鄉鎮制定的《公路養護管理考核辦法》進行考核。縣農村公路管理養護領導小組按照《岳池縣縣鄉村道公路管理養護考核辦法》對安全管理全縣公路養護管理工作進行考評，嚴格獎懲逗硬。
3、加大養護投入。我縣按照有路必養的原則，加強對轄區內縣鄉村道公路高速路的日常養護經費的投入，并按照縣道7000元/公里、鄉道3500元/公里、村道1000元/公里（其中村道縣、鄉財政各500元/公里）將公路養護納入財政預算并足額落實到位，大中修工程經審核批準另行核撥資金，確保了養護管理工作落到實處。同時，按照專款專用的原則，我局會同縣財政部門制定了公路養護資金的使用管理辦法，完善了資金申請、撥付、制度建設使用等諸多方面的工作制度，保證其安全、合理、有效使用，并接受紀檢監察、財政、審計以及上級上級部門行業主管部門的監督檢查；行業主管部門下撥的以及縣財政補助的農村公路養護資金，由縣財政局撥付給我局，我局建立養護資金臺帳統一安排和管理，根據年度管養計劃和全省各地考核辦法情況撥付各鄉鎮、村和兩級公路管理養護部門部門。
4、加強公路管理。
謝魯瓦創新管理機制，在各鄉鎮成立了農村公路管理辦公室，建立了鄉鎮管控為主，公路路政職能部門管理為輔的組織工作機制。
二是加大宣傳威懾力，各鄉鎮組織實地人員深入公路沿線的村社，高速公路將公路管理的法律法規宣傳到戶農，提高了周邊群眾愛路護路意識。
三是加強日常運營管理，強化路面巡查，及時清排路障，保證了公路的暢通安全。
四是加強對公路建筑控制區的管理，公路建筑控制區的違法建筑得到了有效遏制。
五是加大資金投入，設置完善了農村公路交通標志牌和安全設施。
三、存在的問題
1、我縣現有的農村公路還尚未形成較成熟發達交通網絡，爛路危橋、缺路無橋的也斷頭公路還存在較多。省廳局下達給我縣的工程項目與群眾乘車需求差距較大。
2、農村公路省補標準資金補助統一標準太低，地方公共財政匹配壓力太大。
3、由于近年來村級公路里程大大增加，村級公路養護投資計劃大，地方財政壓力大。
職工個人工作總結15
在公司領導的決策和領導下，運營管理部自年6月成立以來，積極開展工作，極力推進公司各項管理制度的建立和執行，并不斷完善公司各項操作規程及制度，同時加大對各項目的業務指導、積極幫助項目協調處理各類長期積累得不到解決的問題，回顧運營管理這年的工作，現總結如下：
一、各項工作手冊的建立
運營管理部自成立以來，第一件事就是建立各崗位工作手冊，明確各崗位作業標準及流程，規范和理順各部門工作流程及其各崗位職責。經過6、7月兩個月份的努力，各崗位工作手冊相繼出臺：《客戶服務工作手冊》、《清潔管理工作手冊》、《綠化管理工作手冊》、《公共秩序維護工作手冊》、《消防管理工作手冊》、《工程維護工作手冊》、《接管入住工作手冊》、《裝修管理工作手冊》、《質量管理工作手冊》。各項工作手冊的建立，為各部門規范化運作提供了依據，同時也為對項目的考核提供了有力支撐。
隨著各項制度的推行，為了使公司考核機制更加健全，運營管理部10月份相繼制定出適合康居物業的《績效考核管理辦法》。年，物業公司將全面實施績效考核，不斷提升項目經營和管理能力，確保公司各項工作正常有效的開展與落實。
二、強化執行
在公司前期推行各項制度的過程中，公司及項目部分人員對下發的各項制度存在較大的抵觸情緒，為了確保公司各項制度的有效貫徹與執行，運營管理部整合公司資源，深入項目，召開各部門專題會議，統一思想，提高認識。
三、培訓管理
在公司各項工作手冊下發之后，為了使各物業服務中心員工熟悉掌握其內容，了解各崗位工作流程及標準，運營管理部將8月份定為重點培訓月，每天下午6：00—7：30對各服務中心員工進行服務禮儀、崗位職責、作業流程及作業標準培訓，培訓崗位含蓋服務中心所有崗位：服務中心經理、客服、收費員、維修工、保潔員及公共秩序員，在8月份，運營管理部累計對各服務中心培訓27課時。
隨后在9月初，運營管理部結合工作手冊培訓內容進行出題，以試卷形式對所有人員進行考試，客服、維修工崗位筆試，保潔員和公共秩序管理員進行口試，經考試，合格率達83%，為項目管理提升奠定了良好基礎。
四、品質管理
在抓好項目培訓管理的同時，運營管理部不放松對項目的品質管理，邊培訓，邊檢查各項目的基礎服務工作，通過檢查，發現項目管理存在的各種問題，并將檢查結果貫穿于培訓過程之中，經過每月2至3次對各項目的服務質量檢查，很快掌握了各項目的突出問題，為了盡快改善各項目管理現狀，運營管理部深入各項目指導各項目經理，想方設法提高項目服務水平。運營管理部在開展對項目進行每月2次服務質量檢查的同時，極力推進公司的“三級夜間查崗制度”，堅持每月對各項目進行一次夜間查崗。從6月份至今，運營管理部共查出9項不合格項，夜間查崗發現8起睡崗現象，并嚴格按照公司品質管理規定予以處罰。
目前，公司各服務中心都已充分認識到品質檢查的'重要性，并且按照工作手冊的標準和流程進行操作，不斷提高各自項目的管理水平。經過這幾個月的運行，公司的各項制度正在逐步的貫徹，各項目的管理狀況在原有基礎上也有了很大的提升，運營管理部將繼續全面推行公司制度和規范，并在服務實施過程中加大監督考核，全程跟蹤，全面控制。
五、投訴處理
年，運營管理部在處理項目業主投訴方面，共接到服務中心各類投訴事件17起，針對項目的各類投訴，運營管理部依據國家相關法律法規，并結合長垣縣實際情況，從項目管理角度出發，本著維護公司利益，且考慮業主心理需求的角度逐一接待解決，不回避，不推諉，在面對那些難以解決的問題時，運營管理部更是細心、耐心的向業主解釋，經過一遍又一遍的向業主做工作，最終使一些在項目上積壓很久解決不了的問題得到解決。例如，清華苑和龍首苑業主因接房晚拒交物業費的問題，在向多戶業主解釋之后，業主最終全額把物業費交了;還有清華苑9號樓1單元101號業主家水表產生了3000元的水費，硬是把責任強加給物業公司。運營管理部在和業主面談之后，指導項目經理通過物業查詢檔案及到自來水公司查詢各月抄表讀數，證明其在裝修完入住之前水表完全正常，最終將此戶業主問題圓滿解決。從而幫助服務中心解決了一些難以解決問題，維護了公司利益。
六、營銷配合
年，物業公司在配合營銷方面，配合長垣和封丘開盤及營銷活動共計6次，運營管理部在物業公司公共秩序人員少，值班難以調整的情況下，克服困難，對龍首苑和80兩個服務中心人員進行整合，合理調整值班，保障營銷需求，尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”，由于展示活動時間較長，人員需求較多，運營管理部和各服務中心更是想方設法滿足營銷活動需求，確保營銷活動順利開展。
另外，在封丘6月29日舉行的開盤和9月7日的產品推介會上，物業公司以良好的精神面貌向封丘業主及客戶展示了康居物業形象，受到了華星臵業和封丘社會各界的贊譽。
七、工作反思
年，運營管理部在康居物業發展寫上了濃重的一筆，也取得了一些成績，但是，運營管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足，現分析如下：
1、對服務中心員工培訓不足，導致員工對工作職責不明，作業流程不清晰。
2、對服務中心員工工作過程監督、檢查不到位，員工存在有偷懶現象。
3、對員工作業現場指導欠缺，致使員工工作方法不得當，走彎路，達不到目標效果。
改進措施如下：
1、加大對服務中心員工的培訓力度，進一步明確各崗位職責，明晰作業流程，提升業務能力。
2、加大對各服務中心的檢查力度。
3、加大對服務中心工作的指導，杜絕員工工作走彎路，提高工作效率。
年已經過去，運營管理部在全面總結的同時，也在全面的尋找更好的工作方法和突破，并不斷完善自我，滿懷信心的向年目標奮進。年，運營管理部緊密圍繞物業公司發展戰略，全方位、深層次實施物業服務轉型升級，并不斷確立和鞏固康居物業品牌，強化地產品牌。
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