試用期工作總結（合集）
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結1
我自20xx年12月中旬來到公司，通過三個月的學習和工作，我對航天和九鼎公司的基本情況有了進一步的了解，并對自己的崗位職責有了比較深刻的認識。下面我從五個方面對自己這三個月工作進行簡要評價：
一、工作態度方面：我本人具有較強的責任心和進取心，能主動完成本職工作，積極推進工作，努力尋求做好工作的相關資源，不回避問題和困難。
二、工作效率方面：因對業務不夠熟悉，目前工作效率顯得偏低。但是，通過對業務知識的學習，特別是部門領導的指導和幫助，隨著我對公司情況的深入了解，以及通過日常的工作歷練，我有信心把工作效率提上去。
三、工作質量方面：我喜歡冷靜思考問題，能嚴謹認真地做好自己的本職工作及領導交辦的工作，并能通過領導提示以及向領導同事請教來不斷提升工作質量。
四、團隊意識方面：公司的團隊精神很強，工作氛圍很好，這一點深深地感染了我。我本人具有具有良好的團隊協作能力，和領導同事之間，關系相處融洽而和睦，能夠配合其他部門完成各項工作。
五、學習能力方面：我人年輕，學習意識和學習能力相對于較強。在新的崗位，我一定能夠自覺學習本崗位需要掌握的知識，同時根據業務開展的需要不斷學習新的.知識。綜上所述，我覺得自己較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，能夠獨立完成本職工作及領導交辦的工作。目前還需要努力加強業務知識學習，不斷提升自身綜合素質，提高工作效率，完善工作質量。
試用期內自我評價與總結
目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網絡提供技術支持，保障老師們正常辦公以及正常教學。
在這段時間里本人熟悉了各項事務處理流程和對標準化的執行；完成了母盤制作和機房電腦的整體更新；參與了網絡改建和服務器修改方案的策劃與執行。
在工作期間，也發現了一些自己的不足之處，比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處，我會每天都去學習，每天進步一點點！
自從加入XX公司以來，邊學邊做，很快得掌握了專業技能，與同事們親密合作，本職工作得到順利完成，在此期間，與同事們相處融洽，團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時，我會再接再厲，不斷進取，希望有進一步學習的機會。
試用期工作總結2
在銀行這個行業中擔任試用期工作是每一個新人的必經之路。在過去的幾個月里，我作為銀行試用期員工，積極參與各項工作任務，努力提升自己的專業技能和運營能力。通過這段寶貴的實踐經驗，我對銀行行業的要求和自身的發展有了更深刻的認識。
首先，在試用期的頭幾個月里，我主要參與了日常的前臺工作。這段時間對我而言是一個不斷學習和適應的過程。我與客戶進行溝通交流，提供基本的服務，受到了一定壓力和挑戰。然而，我努力保持耐心和友善，以滿足客戶的需求并保護銀行的利益。我深刻理解了如何處理客戶的.投訴和困惑，并以專業和禮貌的方式為他們提供幫助。
其次，在試用期的后半段，我有機會參與了一些內部的項目和團隊合作。這讓我更深入地了解了銀行的運營和管理。我參與了市場調研，幫助銀行優化產品和服務。我也參與了信貸風險評估的工作，學習了如何分析數據和評估風險。通過這些項目，我不僅掌握了更多的專業知識，還鍛煉了團隊協作和解決問題的能力。這段經歷讓我在銀行行業中找到了自己的方向，并幫助我明確了自己的職業規劃。
在實踐中，我也發現了自身的不足之處。首先，我意識到自己在溝通能力方面還有提升的空間。有時候，我會在和客戶交流時表達不清楚或者產生誤解。為了更好地與客戶溝通，我決定參加一些溝通技巧培訓課程，提高自己的口頭和寫作表達能力。其次，我也發現自己在處理緊急情況和高壓態勢下的應變能力有待提高。為了解決這個問題，我正在學習如何應對緊急情況和壓力，加強自己的心理應對能力。
在試用期的這段時間里，我學到了很多寶貴的經驗和教訓。我體驗到了銀行工作的辛苦和挑戰，也看到了自己的成長和進步。我相信，只要保持積極進取的態度，不斷學習和提升自己的能力，我一定能夠在銀行行業中有所成就。
總而言之，銀行試用期工作給予了我寶貴的機會和挑戰。通過參與日常前臺工作以及內部項目，我學到了很多專業知識和技能，并且提高了自己的團隊協作和問題解決能力。雖然我也面臨一些困難和挑戰，但我相信這些經歷將成為我職業發展的堅實基礎。我對以后在銀行行業的工作充滿了信心，并期待未來的成長與發展。
試用期工作總結3
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結束了。回顧這一階段，我有很多進步的地方，也有很多不足的地方。現在我就以我在這段時間里的成長和工作經歷來做一下工作總結。
一、進步的地方
我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時候，我也不用心聽，所以在接打電話的過程中，我老是出現用詞不當，不知道怎么回答的錯誤。而且我也經常被主管指出來，我普通話也不夠標準的問題。到了第二月，等我適應了公司的環境和對這份工作慢慢上手后，我就開始進入了工作狀態，開始端正了我的工作態度。在主管對我們電話客服進行培訓的'時候，我就用心去聽，用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司，把我當天的工作內容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術語，都深深的記在了腦海里，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里，我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領，開始能從容應對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因為這可能也跟我從小帶的家鄉口音有關，所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗，為了讓客戶更夠聽得更清晰，我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的普通話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之后，堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會有所改善。
來到公司的這三個月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務電話，每天至少撥打了x個反饋電話，所以我對我自己在這三個月里的表現還是很滿意的。但是我會在結下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領導滿意。
試用期工作總結4
時間飛逝，轉眼間2個月的試用期已到。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了充實而又美好的回憶。
還記得剛踏進公司時，任總就給我簡單介紹了關于網絡推廣方面的知識，在同事毛杰的指引下，讓我對公司的運營以及操作有了初步的認識，讓我更深入的了解到網絡推廣。
在試用期期間，我堅持做到盡量不遲到，不早退。通過這段時間的努力，加上同事們的指導，學到了很多之前沒有的東西，我想這不僅是工作，更是給了我一個重新學習與鍛煉的機會。在這我十分感謝公司的領導和同事對我的關照。
雖然短短2個月，我能夠看到公司是一個注重培養人才的地方，同事們都比較熱情、忠于自己的崗位。在工作期間，遇到不懂的問題就查閱相關的資料，以及問同事，在不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。如在推廣技術上比以前要清晰一些，也知道一些推廣技巧，根據客戶習性如何設置關鍵字等。
希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中，我將發揮優勢克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種新技術知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習并用于實踐中，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種推廣技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學來不斷的`提高自己的運營與推廣技能。
3、“業精于勤而荒于嬉”，在實際操作過程中不斷總結經驗，提高自己推廣水平和能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待工作。
總之，短短的2個月的試用期，讓我在工作中逐步成長、讓我對這個行業有了新的認識。也是我對這份工作的熱愛并愿意為之默默奉獻的是重要階段。
試用期工作總結5
我是xx集團家裝部門的一名普通員工，剛到公司時，我對家裝方面的知識不是很熟悉，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及發展方向。作為銷售環節的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和技能。此外，還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質，并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個月時間過去了，在新的一年來臨之際，對20xx年的工作做以下的總結：
一、品德素養
作為一名大學畢業生，初次踏入社會參加工作，能夠進入xx集團這個大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關工作，因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置，我覺得態度決定一切，在談業務水平之前，我應該先具備相應的業務素質，也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”，只有有了端正的態度，建立良好的業務能力才有可能，只有有了端正的態度，良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤，企業的所得。而良好的態度就是要有事業心，有責任心，有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運和自己的命運聯系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來，由于相關經驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時候，我會堅持自己的信念，以最積極的心態去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異�！痹谝院蟮墓ぷ鳟斨形視^續堅持這樣好的態度和積極的心態，爭取為工作做出更大的貢獻。
二、工作能力
我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計，應該和家庭裝修有一定的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗，但是我學習能力很強，經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經驗與技巧，為企業做出了一定的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫助以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。
我從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅注意學習的方法，更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面，通過大家的交流中學習到很多與做人，做事相關的知識和教訓，這是我是在學校里面所不能學習到的.。只有不斷地學習、思考、總結，才能本文來源：斷地提高自己的素質，才能把事做好。
每個企業都要做大做強，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對公司有意義的東西結合在一起，共同為公司的發展努力。我在工作保持著很強的團隊意識，我深知一個巴掌拍不響，只有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益，做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來，個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求，但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來，才能實現自己的個人目標。
三、工作業績
首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業績：從剛開始發展新公司開到第一個單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說：在新的一年，領導為我安排了新的工作，也體現出領導對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領導安排的工作，不辜負領導們的厚望。
以上就是我對20xx年度工作的總結，在新的一年，我一定會繼續堅持自己的特長與優點，為企業的發展出自己的一份力，另外，我一定努力。
平時工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到不早退。對于領導交代的工作，我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會處理的事情時，我都會自己先試著找解決辦法，如果實在束手無策，那么我會虛心地向老員工請教，并在事后進行反思，總結經驗教訓。具體來說，這段時間我主要是協助部門里的一位老員工進行六月份進口展的招展和招商工作。在這個過程中，我充分發揮主觀能動性，與老員工積極溝通，明確自己每天要完成的工作任務；同時，我隔三差五就把自己的工作進度及時反饋給她，以便我們配合得更默契，從而更好地完成這項工作。
在工作之余，我待人熱情友善，進公司沒多久，我就和新老員工很快打成一片。午間休息時，我們經常像兄弟姐妹一樣坐在一起開心地聊天，拉家常，辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語。此外，我還積極參加公司組織的各項活動，如馬拉松比賽和公司運動會等。
總的來說，通過這三個月的鍛煉，我對會展工作有了更加全面深入的認識，也積累了一些實戰的經驗。但是，我清醒地認識到，自己還有很多東西要學，有許多方面需要不斷完善。在轉正之后，我將以更加銳意進取的姿態，謙虛學習，不斷提升自己的業務能力，爭取早日勝任工作！
試用期工作總結6
不知不覺加入xxxx公司已經一個月有了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我在這邊還是還是學到很多東西的，但是，我對自己在這月的工作狀態還不是太滿意。以下幾點對我過去的工作進行總結。
一，客戶約見的情況
在xxxx公司一個月，第一個星期初步熟悉一些話務技巧，對電話銷售有了初步的了解。作為初入社會的我，xxxx公司的戰友們積極無私的幫助我，我沿著老銷售人員給我指引的方向進行電話銷售。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會。
約見客戶是一個比較漫長的時間。但在同事的幫助和自己的努力下，第二個星期終于約到客戶，雖然客戶資質不是很好，但領導還是認真負責的幫我去見客戶，這讓我信心受了很大鼓舞。之后我每天堅持打電話，不挑資料，一個一個的打，客戶也就一個一個的被約出來，終于在這些客戶中，我出了人生中的第一單，雖然不大，但還是很高興的，這鼓舞著我繼續努力！
二、工作中的問題和困難
1、在遇到意向客戶時，我容易緊張，思路不嚴謹。
2、我對公司同行還不夠熟悉，所以有時候向客戶提同行時，不能吸引客戶。有時不能及時解準確回答客戶問題。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。
4、在商務技巧方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對下個月信心不足，手上的意向客戶不多。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司老同事咨詢！在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關技能知識培訓，工作之余多看看相關的書籍，擴展自己的知識面。
2、深入學習了解江陰的行業
措施：試著記已是高新技術企業的名單，記住各企業的'主營產品，還要記與我們公司合作過的單位，這樣下次跟客戶聊天時才能更能吸引他的注意力。
3、學會找好的電話資料
措施：選用與眾不同的搜索方法和方式，需要總是采取老的方法找資料，老方式找出來的往往是被打過無數次的資料，那樣只會事倍功半。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施：對自己嚴格要求，在上班時間提高工作效率，不能讓時間白白浪費。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！
四：目標
在接下來的六月我希望能完成五萬的業績，雖然現在手頭上沒什么意向客戶，但我相信自己能在月底和即將到來的六月，約見出優質客戶，完成目標！
試用期工作總結7
一、工作概述
今年我有幸加入財務處，在試用期間，我主要負責財務相關的數據分析和報表編制工作。通過這段時間的實踐和學習，我深刻理解到一個高效的財務處對于一個組織的重要性。在完成日常事務的同時，我也不斷思考如何優化財務流程，提高財務部門的工作效率和質量。
二、數據分析與報表編制
1. 數據分析
在試用期間，我主要負責財務數據的收集、整理和分析工作。通過有效的數據分析，我能夠幫助財務團隊更好地理解和掌握財務狀況，為決策者提供準確的決策依據。我熟練掌握了Excel和財務軟件，能夠靈活運用數據透視表、圖表等功能，對數據進行全面而準確的分析。
2. 報表編制
除了數據分析，我還負責報表的編制工作。每月年度預算、匯總報告、損益表等報表的準備對于部門的決策和業務的管理至關重要。在這個過程中，我認真學習和掌握了財務報表的要求和標準，熟練運用表格處理軟件和財務軟件，能夠高效完成各類財務報表的編制工作。
三、優化財務流程
1. 流程分析
在試用期期間，我對財務流程進行了細致的分析和總結。發現了一些存在的問題，例如審批流程繁瑣、運營數據錄入不規范等，我通過與相關部門的溝通和協調，提出了改進的措施和建議。其中，我對財務審批流程進行了簡化和優化，減少了冗余的環節，提高了審批效率。
2. 信息系統建設
財務信息系統的建設對于一個財務部門來說至關重要。在試用期間，我認識到我們的財務信息系統仍然存在一些問題，例如數據錄入不規范、信息交流不及時等，這對于財務部門工作的準確性和時效性都產生了一定的影響。因此，我積極與信息部門合作，提出了改進方案，包括建立數據錄入規范、完善信息流程等，以提高財務信息系統的質量和效率。
四、專業知識和能力提升
1. 學習與交流
在試用期間，我不斷學習和積累財務相關的知識。我參加了財務相關的培訓和研討會，通過與同行的交流與討論，不斷學習新知識、了解最新的財務規范和法律法規，提高了自身專業素養和能力。
2. 團隊合作
財務部門是一個高度協作的團隊。在試用期間，我始終注重團隊協作，與同事充分合作，共同解決問題。通過與同事的共同努力，我們加強了合作的默契和協作的能力，提高了工作的效率和質量。
五、個人心得與展望
通過這段試用期的'工作，我深刻理解到財務工作的重要性和復雜性。在未來的工作中，我將繼續努力提升自己的專業知識和能力，不斷學習和掌握新的財務工具和技能，為財務處的發展做出更大的貢獻。
最后，我要衷心感謝財務處領導和同事們對我的幫助和支持，在試用期間，他們給予了我很多的指導和鼓勵，讓我能夠更好地完成工作。我相信，在財務處這個大家庭的共同努力下，我們一定能夠取得更好的成績。
試用期工作總結8
隨著工業化進程的不斷加快，電力需求日益增長，電廠成為一個非常重要的能源供應單位。我有幸在某電廠順利通過面試并成功進入試用期，經過一段時間的實戰鍛煉，我深刻認識到電廠工作的重要性和復雜性。以下是我試用期的工作總結，希望能對今后的工作有所借鑒。
首先，試用期期間我參與了電廠發電設備的巡檢和維護工作。作為一個后勤技術人員，我時常需要對廠內各臺發電機、變壓器、開關設備等進行檢查和維修。通過實際操作，我熟悉了設備的基本構造和工作原理，掌握了部分常見故障的排除方法。在此期間，我也了解到電廠發電設備運行環境的嚴酷，需要經常面對高溫、高壓等惡劣條件，而這些因素對操作人員的技術要求和心理素質提出了較高的要求。通過不斷努力和學習，我逐漸提高了自己的工作效率和技術水平。
其次，在電廠的試用期中，我還參與了一些安全系統的維護工作。電廠是一個充滿危險性的工作場所，因此安全是至關重要的。在試用期的過程中，我積極參與和學習相關的安全培訓，并嚴格遵守各項規章制度。我深刻認識到，只有做好安全工作，才能確保電廠的'運行平穩和人員的安全。因此，我時刻保持警覺，嚴格要求自己，在每一個細節中留意安全隱患，并及時采取措施進行處理，以確保電廠的正常運行。
此外，試用期中，我還參與了電廠數據的收集和整理工作。電廠的運行離不開數據的收集和分析，只有對各項指標進行準確的統計和分析，才能及時發現問題和改進工作。在試用期中，我背負著收集各種設備運行數據的任務，從設備的電壓、電流、溫度等方面進行監測，并將數據整理成報表。通過這項工作，我提高了對各項數據關系的認識，也鍛煉了自己的數據分析能力。
最后，試用期中，我還加入了電廠的團隊，并參與了一些例行性的會議和討論。在這些會議中，我能夠跟隨經驗豐富的員工進行交流和學習。通過討論和交流，我學到了很多工作中的經驗和技巧，并逐漸形成了自己的工作方法。我也逐漸明白了在電廠這個大團隊中，與他人的合作和溝通是非常重要的，只有大家齊心協力，才能夠順利完成工作任務。
通過試用期的工作，我對電廠的工作有了更深入的了解和認識。在實踐中鍛煉了自己的技術能力和工作意識，同時也明白了自己的不足和需要改進的地方。在今后的工作中，我將更加努力學習和提升自己的能力，為電廠的發展貢獻自己的一份力量。
試用期工作總結9
我于20xx年xx月xx日通過招聘到集團公司下屬溫嶺分公司新河項目部上班。從江蘇回到浙江的建設單位，雖然兩省地方性政策、要求不盡相同，但在領導的關心和同事們的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了較好的成績，現將工作情況簡要總結如下：
一、個人情況簡介
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日，在浙江省水利水電高等�？茖W校就讀水利水電建筑工程專業；20xx年x月—20xx年x月，在浙江工程建設監理有限公司從事土建、裝飾工程監理；20xx年x月—20xx年x月在浙江椒光房地產開發有限公司丹陽分公司從事工程招投標、設備采購、檔案管理和現場施工管理；20xx年x月—20xx年x月，在西南科技大學就讀土木工程專業。
二、主要工作表現及成績
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我就參加了公司對新員工的培訓，在培訓中認真學習了《浙江東泰集團基本管理制度》、《崗位職能說明書》、《精細化管理》等各項規章制度，并將其牢記在心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天記錄工地日記，只要是工地上發生的事情，我都將其一一記錄下來，以便日后查詢。
2、認真學習浙江省和臺州市的地方建筑法規、條例。雖然國家規范和強制性條文，但在具體施工要求和檢測上江蘇與浙江仍有較多區別，例如在后澆帶的設置上，江蘇省要求45米跨度設置，而臺州市地方標準是36米。此外，我還利用業余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋，這將使我在設計院施工圖設計階段能跟蹤設計并提出優化的鋼筋含量，為公司控制工程總成本。
3、主動參與新售樓部裝飾施工管理。4月x日至5月x日，主動協助何工對新售樓部裝修質量進行監督管理，并督促裝修單位在保證裝修質量的前提下加快進度。在竣工交付后的幾場大雨中，我都到售樓部檢查滲水情況。發現滲水，就立即采取臨時措施減少滲水量，并馬上通知何工與施工單位，要求施工單位在天晴后立即進行處理。售樓部自來水是在5月x日接通的，在此期間的售樓部外草坪的澆水工作，征得季總同意，按10元/次委托給售樓部后的村民，這樣大大增加了公司在當地村民心中的`好感度。
4、現場勘探、三通一平。在現場前期開工準備上，我始終配合王工（王國申）做好各項開工前準備工作。4月x日—3日，勘探期間我堅持每天至少6小時在現場，第一時間掌握現場土質大致情況和靜載數據，在發現1#樓土質情況較差后，馬上通知陳總，并提出補勘1個取土孔和兩個靜載孔，獲得同意后立即與勘探單位進行放樣，補勘。最終在5月x日獲得地塊的勘探報告。
5月x日—6月x日，臨時配電房施工，但因距開工日期仍有一段時間，所以要求供電公司暫緩安裝變壓器，待樁機進場前在安裝；5月x日，自來水公司來安裝工地內臨時用水水表。
5月x日，灑主道路中心線，10日開始塘渣回填，7月x日完成合同規定回填面積。在回填施工中，我始終將塘渣質量放在首位，嚴格對塘渣進行檢查和抽查，6月x日發現5輛車以建筑垃圾沖當塘渣進行回填，我當即要求施工單位派挖機將已倒在工地上的3車建筑垃圾挖出，與其余2車一起清退出場，其間對建筑垃圾進行拍照留檔。
5、擴初文本自審。
6、其他方面：根據現場情況和公司具體要求編制施工總進度表、樁基施工管理質量控制細則等；與同事積極探討造價、施工技術、招標、投標、合同管理等內容，通過討論既增進了同事間的友誼，又提高了自身的業務能力；主動與同事交流，熱情幫助他人；積極參加公司組織的各種培訓，如精細化管理、項目費用管理等。
7、對公司的幾點小建議：
總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
試用期工作總結10
尊敬的領導、各位同事：
時光飛逝，不知不覺已經工作了六個月，我的試用期也快要結束了。在這六個月的實習期中，我收獲頗豐，也遇到了不少的挑戰和困難，但堅持不懈，努力奮斗，我在工作和學習上都有了很大的提高和進步。以下是我的試用期總結報告，與大家分享一下我的實習經驗和感悟。
一、實習工作的總體情況
通過半年的實習，我深刻了解了公司的產品、行業環境和市場需求，也掌握了一些基本的業務技巧和工作流程，取得了一些較為突出的業績。具體如下：
1.了解產品：通過對產品的學習與研究，我對公司的產品有了全面的認識，并熟練地掌握了各項基本操作，能夠自如地處理一些常見的客戶投訴及維修工作。
2.積累客戶資源：我在每天的工作中，不斷的積累新的客戶資源，利用電話、微信等各種渠道，與客戶建立起了良好的溝通和合作關系，并及時了解到市場需求動態，到達了較好的成果。
3.提高銷售額：在嘗試了各種銷售技巧和策略之后，我獲得了一定的銷售經驗，通過業績的不斷提升，我成功的打破了拖延時間和產品銷售量少的記錄，為公司做出了一定的貢獻。
二、實習工作中遇到的問題及解決方案
在實習的過程中，我也遇到了一些問題，有些問題甚至讓我一度感到迷茫和困惑。但是，在領導、同事和自己的共同努力下，我成功的解決了這些問題，并取得了一些收獲，其中主要包括：
1.融入團隊：一開始，我對于團隊協作的重要性以及如何與團隊成員溝通合作感到茫然，但隨著實習期的延長和同事之間的交流學習，我逐漸融入到了團隊中，學會了主動溝通，并通過協作實現了工作上的互幫互助，工作環境變得更加和諧。
2.管理時間：因為第一次工作，我對于管理時間的方法和效率并不是很熟悉，導致我們項目進度出現了拖延和耽擱的現象，為了使工作進度順利，我翻閱了相關的書籍和資料，積極學習和運用各種時間管理方法和工具，取得了一定的效果。
3.客戶服務：初入職場，我的客戶服務水平不高，還存在著一些問題，經常會遇到一些難民處理的客戶案例，為了提高自己的服務水平，我去實地接觸客戶，傾聽他們的聲音，學習和借鑒優秀的'同事的方法，掌握了一定的處理客戶問題的經驗和技巧，能夠更好地應對各種復雜的客戶情況。
三、試用期總結
六個月的實習期留給我太多的回憶，提高了我很多的各種能力，例如：口才、協調能力、客戶服務能力、溝通能力、團隊合作能力等等。在實習生涯中，我始終認為學習是最大的動力，于是我每天都不斷努力，積累不少的經驗，也學會了如何自我反思和總結。在試用期即將結束之際，我也反思了自己的不足和需要努力提高的地方，希望在以后的工作中能夠不斷進步，早日成為一名合格的職業人才。
四、工作計劃
1.對產品的知識更加系統化，充分了解產品的各個方面，從而提高自己對于產品的認識和理解。
2.提高客戶管理能力，加強與客戶之間的溝通和信任，積極贏得客戶的業務。
總之，在試用期中的工作和學習中，我積累了很多的知識和經驗，遇到了很多的挑戰和困難，但在領導、同事的幫助下，經過自己不懈的努力，取得了一些突出的業績，這些收獲也為我今后從事各項工作打下堅實的基礎，希望在今后的工作和學習中，能夠不斷提高自己的能力和工作水平，為公司作出更大的貢獻。謝謝大家！
試用期工作總結11
上班的這些日子以來，讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識，不光是純粹的知識技能，的是人與人之間的相處，他們給了我不少的幫助，有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利，讓我在知識的增長上突飛猛進，我感謝他們，雖然工作有時候會很辛苦，很累，但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。
回往xx年我來到公司，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，能夠做好的，爭取把它做得更好。吸取的工作經驗。
xxxx年xx月我被公司派往這個新的工作環境里，在xxxx的指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是xxx慢慢的在xx的帶領下逐漸的了解到這些工作的重要性。
在我熟悉了這些基礎工作以后，xx又在現場耐心的教我。從開始慢慢的發現熱門思想匯報問題，排除問題，到后來的解決問題，心中的自信也一天天的增強。xxxx年xx月，我在做xx，可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題。沒想到在接下來xx，我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。
從xxxx年的xx月到現在一年多，xx月有余，xx多天，我深深感覺到我已與光一結合在一起，因為公司的進步而喜悅，因為公司的強大而自豪，今天我寫下這份申請報告，愿為公司創造價值，同時也實現自身的人生追求。與光一共發展，與光一同努力。
轉正之后，我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平，增長自己的知識體系，爭取在今后的工作中發揮更大的作用，為公司創造價值，同時也實現自身的人生追求。
關于試用期的工作總結4時光過的真快，轉眼間我已經在XX移動工作2個月了，這段時光里我抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后，努力和認真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期盼公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發語言和集成開發環境，熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模塊，并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務數據導入，各分區域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統的開發，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間，我也發現自我的很多不足，主要表此刻對公司的一些業務不夠了解，關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關于這點，在此刻的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我十分榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自我的專業水平，并擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在C#開發、ERP二次開發、OracleDBA等方面取得很大的進步。
剛走進XX時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受——個性感動，他們都是在默默的奉獻著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業文化的強大感召力，也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名XX人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績為公司服務，為在XX實現人生的價值而奮斗。
關于試用期的工作總結5進入公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽。為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。在這近三個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將這三個月來的個人工作總結如下：
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬，我進入了xx人才網公司。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的.崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。三人行，必有我師，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候，對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗，所以知道的也有限，但是在領導和同事的的熱心幫助下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，而且相對而言年齡要大一點，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間多和同事交流學習，在短短三個月中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工，我經常思考的問題就是如何避免失誤，特別是在試用期間，嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率，為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他們的同時，我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我目前首要做的是誠實做人、努力工作！
三、思想情況
作為一名新員工，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
試用期工作總結12
隨著化工行業的不斷發展，各種化工產品的制造及質量檢測已經成為了這個行業的一項重要工作。而作為化學實驗室中的一名化驗員，我們不僅需要具備扎實的理論知識，更需要具備豐富的實踐經驗和敏銳的觀察力。在這里，我想對我的試用期工作進行總結，以期為今后在這個行業中不斷發展提供幫助和指導。
試用期工作內容
在試用期內，我主要負責實驗室中的化學試驗和質量檢測工作。根據研究所的安排，我的主要工作包括以下幾個方面：
1. 質量檢測：我需要對實驗室中的所有原材料進行檢測，確保其質量符合指定標準。此外，我還需要對制成的產品進行質量檢測，確保產品質量符合指定標準。
2. 化學試驗：我需要進行一些化學試驗，以確定原材料的`質量和產品的制備方法。在這個環節中，我需要非常小心謹慎，避免粗心出錯，從而產生損失。
3. 記錄實驗結果：所有的實驗結果應該嚴格記錄并保存，以備查詢。
工作中遇到的問題
在試用期中，我也面臨了不少問題。
1. 樣品管理不當：初來乍到，我沒有注意到樣品的管理，導致出現了一些問題，比如樣品的丟失或者是錯誤標注。
2. 實驗步驟過程不清晰：一些實驗的步驟需要非常清晰地記錄，以便后期統計分析用，因為我并沒有完全掌握這個要點，導致實驗結果的統計分析上產生了不少的困擾。
3. 實驗記錄不規范：在試用期初，我對于實驗記錄不是太重視，導致實驗結果的重復性不高。
總結：
通過這段時間的工作經歷，我明白了一個數據實驗員需要具備的素質。首先，要具備嚴謹的工作態度，細心認真地記錄每個實驗過程以及結果。其次，在樣品管理上要規范，確保每一個樣品都被合理的保存和記錄。最后，在記錄實驗結果上，很多細節都需要特別注意，并需要結合上下文對實驗數據的理解和分析。
總的來說，在試用期中，我充分理解到了做好一個化學實驗員需要付出的努力和專注。明確了每一項工作的具體權重，并且不斷改進自己的不足，努力去達成這些目標，能夠使自己在未來的化學實驗領域能夠有一個更好更廣闊的發展空間。
試用期工作總結13
不知不覺試用期已經結束了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤，比如：有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了，有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。經常有新手會犯的錯誤，經過店長的指導，這些錯誤一點一點的改變，以致現在都沒有出現這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發錯貨、填錯快遞單號，衣服質量不過關，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤，這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真，雖然這些問題還是存在，不過經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會出現這些問題。
第一次接觸庫房的時候發現庫房也是一個中心點，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的`，做庫房主管也是一個艱難的職務，第一次打快遞單子，第一次發貨檢查衣服質量，衣服的質量很重要，稍有點瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質量檢查合格，做到萬無一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫房第二大任務就是隨時檢查庫存，這一點做的不好，我們會流失很多客人的，有些客人就是喜歡這款的，沒有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎么想的我們也無從猜測，也許從這里就流失了許多的回頭客了，在庫房這一方面呢，整理庫存隨時更新，檢查質量，確保萬無一失，這就是庫房不能有絲毫的差異。
試用期工作總結14
我于20xx年xx月xx日來到xx公司，擔任行政主管一職，轉眼我同xx公司一起奮斗了4個月了，我與xx公司共同在這萬物復蘇、生機勃勃的春天里播下了殷實的種子，希望的種子。這是令人無比幸喜的過程。我很慶幸在這個關鍵的春天，我與xx公司同在。在此，回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，對于秋天的收獲是非常必要和及時的。現將試用期的工作情況匯報如下：
一、思想上，擁有明確的人生價值和職業道德，認可公司文化，樹立了與公司共同發展的堅定信念，明確了自身工作職責、發展目標。
自加入到xx公司，從研究討論公司20xx年工作指導思想，到20xx年工作會議的召開，再到物服工作研討會，思想覺悟方面得到了升華，工作思路逐步明晰，工作信心高漲，對公司的發展充滿了信心，通過擬定20xx年個人工作計劃、個人三年提升計劃，將個人的前程與公司的發展緊密的結合在一起，把與公司同發展共進步的信念深深根植在心中，自信通過自身努力，公司領導幫扶，在xx公司一定會有所成績。
二、工作上，愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政工作，可以說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排、辦公用品采購及售后跟蹤、保潔工作等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，較冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
�。�1）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；督促部門員工做公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
�。�2）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
�。�3）做好制度建設工作。堅持部門“以制度建設為基礎，以規范管理為主題”工作核心，積極做好公司規章制度的修訂和匯編工作配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
（4）做好公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
�。�5）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
�。�6）提高素質和綜合能力，樹立良好的品格人生價值和職業道德。加強行政管理專業知識的學習，拓寬知識面，培養良好的性格，提升品味和氣質。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
（7）搞好企業文化建設，積極組織策劃各類業余活動，如員工燒烤活動、三八婦女節活動等，以提升公司的執行力、凝聚力、戰斗力；做好公司考證培訓計劃，以滿足公司發展展需要，加強轉變思維方式和思想觀念，做到統一規劃、組織實施。
（8）做好保潔班組日常管理工作，切實解決班組困難，協調好班
組工作開展，做日常保潔工作和委辦各項會議的會議服務工作，完成領導交辦的各項保潔工作。
三、生活上，擁有積極向上的.生活態度。
我覺得生活是變幻的，也是強硬的，唯獨使自己的精神更深遠一點，思想再豐富一點，這樣便開闊了，自由了，柔和了，我也必會成長了�！白鲎詈玫淖约骸�，是我的人生信條，秉著這樣的信念，我也將在自己奮斗的路途中繼續努力，發揮特長展示潛力，在以后的生活道路上書寫更多精彩和輝煌！
四、目前存在的問題。
回顧這4個多月的工作，雖然工作上有一定的進步，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）從事行政工作，對我來說是一個全新的環境，公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言仍需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門建設和管理不夠細致具體，工作上與部門員工交流的方式方法有待提高。
五、職業規劃
目標：
20xx年———全面掌握行政工作要領，對行政部工作了如執掌；20xx年———成為行政管理方面專業人才，拓展行政各項工作；20xx年———成為能夠獨立主導各項行政工作優秀的行政經理。
成功標準：個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。
以上是我試用期工作總結，請領導審閱，考慮給予轉正為盼。
試用期工作總結15
從XX年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的'溝通；3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
【試用期工作總結】相關文章：
試用期工作總結范文 “試用期工作總結”09-17
保安試用期個人工作總結_試用期工作總結12-09
試用期工作總結07-19
試用期工作總結07-18
【精選】試用期工作總結07-08
[精選]試用期工作總結07-09
試用期工作總結(精選)07-09
試用期工作總結（精選）07-09
【經典】試用期工作總結07-20
(精選)試用期工作總結07-12