(實用)一周工作總結15篇

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的一周工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

一周工作總結1

　　一、文書管理

　　按照程序規定及時流轉公文75份，紅頭文件5份，管委協同處理各類來文56份，集團協同轉發文件76份，報送文件7份;登記公文流轉簿及電子臺賬，催辦，電子存檔。

　　二、印章及檔案管理

　　1、嚴格按照公司規定使用印章，做好用章登記臺賬，本周用印29次。

　　2、完成20xx年4季度合同檔案整理、錄入、歸檔，完成20xx年4季度文書檔案整理，進行20xx年1季度文書檔案整理。

　　3、根據要求查閱紙質檔案6次。

　　三、會務管理

　　1、統籌安排集團會議室共計6次，會務服務6次。

　　2、整理規范會議室用品擺放。

　　3、負責領導會議通知。

　　四、采購管理

　　1、本周接到申購單2單，已完成申購;及時辦理物資入庫、出庫手續。

　　2、完成各類報銷單報銷1筆。

　　五、后勤管理

　　1、電子設備耗材更換3次。

　　2、食堂管理相關事宜，每日檢查菜品質量，督促供餐情況，維持用餐秩序。

　　3、做好辦公用品發放和臺賬記錄。

　　六、宣傳工作

　　1、每日微信平臺信息收集、整理、記錄、編輯及發布。

　　2、更新、發布網站宣傳信息。

　　3、每日發送早間新聞至集團各工作群。

　　4、向高新區各微信群發布宣傳信息。

　　5、組織撰寫政務信息、調研信息、改革信息、約稿信息報高新區黨政辦政策研究室。

　　6、本周宣傳信息報送至高新區宣傳部14條，被采用14條。

　　7、編制本周《高科簡訊》。

　　8、報道召開高科集團近期重點工作調度專題會。

　　七、信息化工作

　　1、日常維護集團網站、OA系統、NC財務系統、IT機房。

　　2、日常維護集團辦公網絡、辦公計算機、計算機外部設備。

　　3、完成集團網站改版(加入新版塊)工作。

　　4、與廣電公司對接集團32樓、34樓接入有線電視布線方式。

　　5、解決集團電子政務網軟件故障。

　　6、為集團31樓新增辦公室工位進行網絡布線接入。

　　7、與高新翼云對接集團網站虛擬服務器技術服務合同續簽事宜。

　　8、與經營管理部、財務管理部、審計法務部、前期工作專班對接財務系統服務器詢價采購事宜。

一周工作總結2

　　進入貴公司工作已經一個星期了，在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下，我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提升綜合業務素質。對自己的工作總結如下：

　　一.加強業務學習，提升業務素質

　　通過公司精心安排、組織的.新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹，學習相關行業知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《公司管理咨詢建設項目建議書》、《公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。

　　二.改變思想，轉換角色，嚴于律己

　　一位優秀的管理咨詢顧問，不但要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取空杯理論的工作態度，不斷提升;二要轉換角色，盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己，不但要遵守各種規章制度，也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執行。

　　三.體會與感悟

　　公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。總之，工作上雖有不足，但在公司領導及同事的關懷與呵護下，不斷提升、成長。對于接下來的工作，充分信心!

一周工作總結3

　　1、xxx精通xxx產品賣點：

　　這是作為一名導購員的基本技能，首先必須要精通掌握產品的賣點，挖掘所賣產品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到)，然后xxx以長比短xxx(就是xxx以己之長，比人之短xxx，這是個不能回避的現實，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌)，只有這樣，才能在林立的品牌中脫穎而出，創造良好的銷售業績，我們很難想象，自身對產品都不熟悉的導購員怎樣去說服顧客購買?

　　2、抓住現場xxx機會xxx：

　　作為一名導購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中xxx慧眼識真金xxxxx迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其他廠家或經銷商的xxx臥底線人xxx，都需要導購員日積月累，練就一身好功夫，然后果斷地抓住機會，雷霆出擊，針對不同的xxx顧客xxx(廣義的，來的都是客)采取不同的應對措施，最終實現xxx既賣了貨，又做了宣傳，還打發了'臥底'xxx的有效銷售。

　　3、找準顧客xxx需求xxx：

　　抓住了恰當的機會之后，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品，就拿電飯煲來說吧，有人喜歡方便、圖省事，就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用、操作簡單的，可能就要普通機械型的;還有人干脆就覺得大一點好，蒸饅頭方便，于是就選擇直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活，則選用液晶顯示的。所以，電飯煲尚且有這么多種選擇，事實上不論任何商品，只要導購員用心挖掘都能把它分出個ABC，這樣，在找準了顧客的真正需求之后，就能夠做到xxx看菜吃飯，量體裁衣xxx，保證每位顧客都能滿意而歸。

　　4、觸動心靈xxx情感xxx：

　　找準了顧客的真正需求之后，下一步要對顧客xxx動之以情，曉之以理xxx。一般來講，除非是某個品牌的xxx擁戴者xxx或xxx回頭客xxx，普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種xxx批判性的懷疑xxx，這時候如果導購員xxx不識時宜xxx或xxx不知趣xxx地走到跟前xxx胡吹海喝xxx，極有可能會遭遇顧客立馬表示xxx沒什么，我只是隨便看看xxx的搪塞，這恐怕是我們每個人都不希望出現的結局。因此，我們不妨先從簡單的問候入手，逐步深入，循序漸進，用最為有效的方式首先博得顧客的認同。只要他認可你了，下面就好辦了，這時候你如果再把他逐步引導到產品上來，他就會不知不覺地上了你善意的xxx圈套xxx，順從地跟著你的描述進入那美妙的產品世界。xxx柳暗花明之際，正是水到渠成之時xxx，這時候他要是再不買，他就會總感覺對不住你，你說，他能不買嗎?

　　5、將心比心，想想xxx自己xxx：

　　常言道：xxx要想公道，打個顛倒xxx，兵法有云：xxx知己知彼，百戰不殆xxx。當今社會物質的極大豐富使我們今天是一種產品的'導購員而明天或許就是另一種產品的顧客。鑒于此類現象的廣泛性，我們導購員在商品導購的過程中，將心比心，在內心中設想自己就是顧客，自己如果來買，會有什么樣的問題，會關心哪些方面，會在乎哪些服務，真正做到這樣的話，那么導購技巧必然會在潛移默化中提升，對顧客的親和力會在不知不覺中增強，服務意識會漂亮地再上一個水準，銷售業績便耀眼地邁上新的臺階。

　　另外，也可以很自私xxx自私xxx認為xxx一切為了自己xxx，事實上也的確如此，導購技巧提高了，服務意識也增強了，從而銷售業績也提升了，收入也就自然增多了，像這種xxx利人利己xxx的美事，又何樂而不為呢?

一周工作總結4

　　大家早上好！忙碌中，我們不知不覺迎來了新學期的又一周，過去的一周，在全校師生的共同努力下，學校整體工作良好，教育教學秩序良好，各班學習風氣比較濃厚，秩序井然，表現出了北小學生良好的學習風貌。

　　現將上周值周工作總結如下：

　　一、要事回顧：

　　1、周一召開了例會，安排了本周的教育教學工作。

　　2、全體同學進行期中質量檢測。

　　3、全校教師進行了閱卷評分工作。

　　二、上周優點：

　　上周從總體上來說，是緊張的一周，又是收獲的一周，具體有以下幾個優點：

　　1、全體教師帶領同學們進行緊張復習，早讀井然有序，書聲瑯瑯，晨讀效果好，復習效率高，展示出我校學生良好的學習風貌。

　　2、午飯后，絕大部分的班級紀律很好。班主任下班及時，班干部的管理本事很強，學生自覺性很強，能按照常規有序活動。

　　3、早晨，學校和班級衛生較好。在各班主任教師的督促教育下，同學們的.環境衛生意識不斷增強。各班打掃衛生的同學不怕苦，認真負責，每一天能在早讀前及時清掃教室、走廊及衛生區，確保了同學們有一個整潔優美的學習環境。

　　4、學校的考試風氣也很濃厚，學生體現了互相競爭，相互學習的氛圍，使上周考試既考出了真實水平，也查找出了問題，相信在后半學期我們能對癥下藥，努力提高自我的成績。

　　三、上周存在的不足：

　　1、課間活動時仍有個別同學在走廊或樓梯上奔跑、追逐打鬧，同時還發現不少同學上下樓梯不靠右走。同學們，“跑”是一項有益的健康的運動，可是如果在走廊或樓梯上奔跑，就容易出現事故，期望同學們注意安全，做一個禮貌的好孩子。

　　2、學校保潔工作堅持不夠好：教學樓樓梯、走廊和學校的其他地方偶爾會發現食品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物。學校地面的整潔不但要來自時常打掃，更要來自善于堅持。期望有隨地丟垃圾這種不良行為習慣的同學及時改正過來。有些同學把垃圾倒在垃圾屋門口，倒垃圾的同學也要細心點，不要讓果皮紙屑等垃圾隨風飄揚，讓垃圾回到屬于自我的家。讓我們一齊來做勤勞的小蜜蜂，用我們的雙手去換來勞動的蜜甜——干凈整潔的學校環境。

　　3、中午一些同學很早就來學校，很多同學一點鐘左右就到校，個別同學甚至十二點半左右就在校外轉悠。這個時段學校沒有教師是極不安全的，同時早到又違反了學校紀律。期望同學們以后中午不要那么早來學校，必須要按班主任教師規定的時間到校。

　　4、早上。中午就餐時間，有部分學生不遵守餐廳秩序，交頭接耳，大聲喧嘩。學校是一個大家庭，同學之間要學會互相關心，互相寬容和理解，僅有付出真情，才能收獲友誼。

　　同學們：燕子去了，有再來的時候；楊柳枯了，有再青的時候；桃花謝了，有再開的時候。可是，我們的日子卻一去不復返。讓我們珍惜完美時光，努力把今日做的比昨日更好。

一周工作總結5

　　一：周單位工作總結

　　通過一周在公司的學習了解，對公司的基本情況有所了解，熟悉了辦公室情況，公司領導既有能力對員工也有親和力，對辦公室人員職責初步了解，公司員工非常的團結，早上喊口號做早操提高了工作積極性。

　　通了幾天的學習知道博鈺公司主要經營的產品主要以嘉陵峽硯，黃楊木雕，海貝玉的研發、生產、銷售為主的經營方式。了解軒威公司以經營禮品為主，為消費者代購各種商品，通過幾天的初步了解，知道嘉陵峽硯主要分布在合川，重慶為主，木雕的分布范圍比較多一些，范圍比較廣一些，從資料了解了合川峽硯所獲的獎項，學習了公司的規章制度和保密制度，當然這幾天學習的都是表面極少的東西，更多的知識經驗需要在以后的工作學習當中繼續積累。 今后在工作中的打算：

　　要遵守公司的規間制度，不遲到早退。聽從公司領導安排的工作，認真完成。 今后努力服務于公司，提高自己的能力，為公司能夠盡到到綿薄之力。

　　通過一個星期的學習，所思考到的問題做了初步的總結如下：

　　首先，隨著市場迅速的發展，社會生活水平的提高，對物質生活，精神藝術方面都有所提高，當代社會的生活品質也大大比以前提高了，而我們所做的產品，禮品為人們生活增添了生活藝術和美化空間。

　　作為一家文化，禮品公司有自己研發，生產的特色產品，更應該主打市場，充分利用好時機，拓寬市場，讓更多的人了解我們的產品，面對市場的訊速發展，行業的竟爭，都想立足前列，我們應該怎樣才能更好的開拓市場，發展得更好呢?幾點個人想法：

　　第一， 要讓人們樹立購物，買此產品，消費的觀念，對買此產品的方便性，在網上，來實體店，服務貼心，提高回頭率，購買此產品的優勢，饋贈的必選產品。

　　第二， 產品本身的特色，加以形象說明，到合川必購的產品。

　　第三， 廣告宣傳的重要性，宣傳提高知名度，使其消費欲望，可以電視廣告，電視下面游動字幕，公交移動電視，車站各站牌廣告，火車站，長途汽車站很多等車的人都會看到，人來人往更容易受觀注一些，旅游景點的站牌等。

　　第三， 產品的.包裝創新。

　　第四， 新聞事件，抓住機遇，某領導人物來我市，市領導饋贈的我公司的產品，新聞幫助宣傳。

　　先了解想到這些，作為對自己到公司的一個初步認識，具體事宜要根據領導實際情況來定奪。

　　二：保險公司周工作總結

　　現將上周工作總結及本周安排匯報如下：

　　上周工作匯報：

　　本周的前三天繼續著對新區陌生地盤的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點跟蹤的企業，包括起財產險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。

　　到周三，我們正式接到了之前一位車險客戶的簽單電話，一開始由于時間一拖再拖我們都有點不抱希望了，直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報價、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹慎的在完成，生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的出完了單，送保單給客戶的同時送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個好印象。

　　周五整理信用險客戶的資料，還沒有全部完成，接下來這個工作繼續并開始著手與客戶聯系了。

　　上周工作收獲：

　　完整的做了一次保單，整個流程在心中已經有了底，以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學著做了財產險的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產險的單子，這樣才是近期的最大愿望。

　　三：部門周工作總結

　　為了總結經驗，不斷提高本科室的業務能力，克服不足，現將上周的工作做如下簡要回顧和總結:

　　1、 由于二號工藝巷打到頂板，本科室下井對二號工藝巷進行了實地測量，為其施工方案變更提供了相關數據圖紙資料，二號工藝巷出現施工失誤，與本科室相關甚大。本科室已對相關責任人進行了處罰，在今后的巷道放線工作中，一定吸取本次使用羅盤放線的教訓;

　　2、 為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實際施工情況，保證工程質量，再一次對其進行了測量，復合并延伸了中腰線;對 +807回風巷的激光指向儀進行了校驗;

　　3、 為保證綜放面放頂炮工作的順利進行，我科室編制了相關安全技術措施，繪制了放炮警戒圖，根據圖紙，在地面實地進行了測量放線;

　　4、 熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進行的大檢查，并參加了相關會議，認真落實整改措施，做好礦上相關證件的變更工作;

　　5、 編制了《+807主運輸煤門作業規程》，為+807主運輸煤門的開工做了措施上的準備;

　　6、 對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進行了擦洗，對頂板離層儀進行了定期觀測和記錄;

　　7、 整理修改本科室相關技術措施、圖紙，不斷補充完善地測防治水質量標準化的文件資料;

　　為做好本科室本周工作，現將本周工作計劃做如下簡要安排:

　　1、 通知各相關科室及責任人，會審《+807主運輸煤門作業規程》，隨時準備好為主運輸煤門開口進行測量放線;

　　2、 通知全礦采掘技術員、工程驗收員到技術科參加《井下放線，中腰線延伸》的技術培訓工作;

　　3、 做好+770永久避難硐室與專用回風上山的貫通測量工作;

　　4、 編制專用回風上山安裝人行梯的安全技術措施;

　　5、 編制《綜放面三號工藝巷》作業規程，隨時準備好為三號工藝巷開口進行測量放線

　　四：淘寶客服工作一周總結

　　一、工作方面：

　　本周的工作主要包括以下四點：

　　1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

　　2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經付款，每日的訂 單是否能夠按時發貨;

　　3、售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的 情況;

　　4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。 另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

　　二、工作中存在的問題

　　1、快遞問題，我們的很多產品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部 分地區的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。

　　2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不 能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續學習去 完善自身的產品知識和提高業務水平。

　　3、產品質量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產品部門進行調整。 對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產要求不同， 所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。

　　三、下周規劃

　　1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發貨，并做好物流跟蹤。

　　2、做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進 行逐步的改善。

　　3、抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡 可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。

　　4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通 和交流，真正了解客戶需要什么產品

　　五：一周財務工作總結

　　財務部工作周報 (2022.x.11 -2022.x.15) 上周工作:

　　1、配合稅務部門關于高新技術企業復審底稿的填寫和修正。

　　2、配合銷售部和采購部收發貨款，日常財務結算。其中應收應付報表和銷售部貨款跟催有待改善。

　　3、財務部憑證制作，倉庫、銷售出入庫對賬完整，做成本結轉后關賬。

　　4、財務報表及財務數據報告。

　　5、工資核算并發放。

　　6、國地稅納稅申報，稅款解繳，申報表打印裝訂。

　　7、辦理財務日常業務。

　　下周工作：

　　1.貸款卡年檢.

　　2、財務部參于倉庫盤點庫存，監盤，做到賬實相符，如有不符，調整賬套數據。

　　3、完善財務軟件的應用，修改以前財務數據范本(報表格式不對，科目沒有細化，科目收入與成本明細，沒有配比)。

　　4、將做出財務分析報表(財務指標分析，賬齡分析，應收應付分析，以便讓銷售部及時跟催貨款)

　　5、以往年度及本月度憑證裝訂.財務室檔案整理。

　　6、處理日常工作。

　　7、完成領導安排的一切工作。

一周工作總結6

　　又一周的工作結束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應工作，第二周是為了熟悉，第三周是為了熟練，那么這一周可以說是為了工作越來越好。

　　經過一個月的探索和實踐，我已經理解和把握了工作的內涵和責任。關于如何工作，如何更好的完成工作，我有自己的方法。既要遵守工作規定和要求，又要高效完成，要有成績，要有形象，要讓乘客滿意舒適。基于這一原則，我不斷總結自己的工作經驗，改進。

　　我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關鍵是技巧和禮貌，那么正面引導的關鍵是形象。前導的位置可以說是展示內場風格的一個窗口。我越來越意識到這一點。這一周，我依然站得筆直，甚至用軍訓時的警告姿勢的標準來要求自己。我站在那里，心里不斷提醒自己，我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高，但一定要挺拔，可能不帥，但一定要威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這可能已經成為我們五個小組的工作重點之一，我將繼續保持下去。

　　作為一名包裝檢驗員，我始終堅持“認真仔細永遠是我們工作的生命”的觀點。

　　也正是帶著這樣的`信念，我總能收獲很多檢測不到的違禁品。這一周，我收獲了很多。警察錢包一直逃不出我的法網，危險品也不可能在我手底下溜進上海。與此同時，這一周我逐漸發現并應用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴格調查，因為如果里面有管制刀具就不能在顯示屏上看到，而且很可能里面有淫穢光盤。現金量大的人要觀察自己的言行，檢查現金中是否有假幣，尤其是新幣。對于乘坐包車出行的乘客來說，他們的嫌疑很小，所以可以進行粗略的調查，以提高速度。

　　檢查勢必會給乘客帶來不便，可能會引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學會了換位思考，從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，就是輕輕的、輕柔的移動，把包里的東西翻過來，把包里的東西拿出來放回去，拉上拉鏈。同時，你可以時不時地說一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿情緒會大大降低，乘客對我們工作的滿意度也會提高。這就要求我們不僅要做執法者，還要做服務提供者。

　　下個月將是違禁品競賽月，這無疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰。我想在一個月的工作中堅持認真負責的態度，同時發現自己的不足和錯誤，追求卓越，不斷進步。我相信在下個月激烈的競爭中，我會繼續努力的。為五組爭光，相信五組會鋒芒畢露，成為所有組的旗艦組。

一周工作總結7

　　大家經過了一個平安、愉快而富有詩意的寒假，我們滿懷新的希望迎來了生機勃勃的新學期。在新的學期里，我們班榮幸的承擔了開學第一周值周任務，每天雖然繁忙而緊張，可每個同學都非常珍惜這次為師生服務的機會，用十二分的熱情迎接每一項工作，現將值周情況總結如下：

　　一、德育工作方面

　　1、召開開學典禮，對學生加強常規、勵志教育

　　XX月XX日下午，我校在辦公樓前召開了新學期開學典禮，會上校長回顧了上一學年學校所取得的成績，并對所有學生提出了新年新的希望和要求，主任、八班的分別代表教師和全體學生暢談了新學期各自的理想和打算，得到了同學們的陣陣掌聲，最后我們還邀請了為我們全體同學做了一場報告，用自己的切身感受為我們的學生進行了一次深刻的勵志教育。

　　2、組建學生會參與雙自管理提升學校的辦學品味。本周在校長親自督查下，我校成立了學生會，主要是參與學校的常規管理，培養學生的管理能力，在學生會成立大會上，校長給所有的學生會同學提出了相關要求和希望。另外我們在本周還召開了各班級班長會議，主要是強化學生管理，因為我們有了以前的基礎，加之開學初我們各項工作落實到位，所以開學第一周學校一切工作井然有序。

　　二、課堂教學

　　本學期我們學校的中心工作是以雙自管理為突破口狠抓教育教學質量，教學質量是一個學校的生命線，抓不好教學學校就很難發展。本學期我校有幾位老師請產假，我們教務處同志不辭勞苦，統籌安排，合理的調配了個別老師的課務，并于月日組織了第一次教學資料檢查。

　　本學期開學初我們就強化了老師出勤、早讀、上課、在崗、下午第四節課、晚自習等管理，從一周的檢查情況看，情況非常的好，除了周二早讀課有三個同志沒有按時到位外，其他的一切都很正常，尤其值得我們肯定的是上下午查崗，除個別同志特殊情況外，其他同志都能夠按時在崗在位，這就體現出一個高素質教師隊伍的精神風貌。感謝同志們在開學第一周對我們第一值周組各項工作的支持，這里我代表我們第一值周組對大家表示感謝！三、食堂管理

　　俗話說，兵馬未到糧草先行，為了更好服務學校的.全面工作，總務處在開學前做了大量的工作，從衛生打掃到糧油準備，從水路整修到學生宿舍的整理，為學校正常開學立下了汗馬功勞。一周的執勤工作使班的每位參與者感觸頗多：我們不僅體會到老師的辛勤付出，也感覺到同學們的嚴格自律。我們能較為圓滿地完成值周任務，非常感謝全校師生一周以來的支持與配合，在新學期到來之際，衷心的祝愿老師們身體健康、同學們學習愉快！

一周工作總結8

　　開學一周了，寶貝們還沒從假期的興奮中恢復過來，所以這第一周的常規習慣有些慘不忍睹。

　　這學期班上新來了一位x老師，還是舞蹈興趣班的老師哦。因為剛來，小朋友還沒有摸清楚張老師的性格，還有些怕她，跟x老師嘻嘻哈哈，又說又笑的`時候，x老師一進來立馬鴉雀無聲，暈!其實x老師也很愛你們，也希望和你們成為好朋友哦!

　　x老師說，下周開始我們要做一張喜羊羊評比表，誰表現特別好就會在名字后面蓋一個印章，集齊相應數量的印章會獲得相應的禮物，小朋友們好期待!不過也有個別小朋友鉆空子，說什么“反正這周還做不出來，還可以睡一周的懶覺”，所以每天早上都好晚才來上幼兒園，還有我們的班長、組長這周也開始競選了，這周當班長、組長的小朋友可能干了，每天很快就吃完了飯，幫老師擦桌子，抬椅子，真的起到了帶頭作用呢，希望以后的組長也要像他們學習哦!

　　這周我們還發了新書，小朋友們很是興奮，捧著新書看個不停，新鮮得很，希望大家愛護圖書，一學期之后我們的書還能是干干凈凈，完完整整的!

　　下周開始我們就要進入正式的新課學習了，希望小朋友們每天準時上幼兒園，快樂健康的度過這最后一個學期!

一周工作總結9

　　時光荏苒，一周很快就要過去了，回首過去的一周，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個周度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的周度工作總結：

　　非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的.領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

　　在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向：隨著公司iso9001的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

　　即將過去的這一周，在公司領導及各部門領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務工作，在緊張的微笑服務工作之余，我們管理處在今周五月份組織的拓展訓練，不僅加強團隊建設,而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

　　一、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　重視加強理論和業務知識學習，在管理處11月份組織的業務技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在總公司11月份建立的票據管理系統，我堅持學習和操作，并將學習的結果一步一步指導票管進行操作，現在我們大家已經熟練操作系統。

　　二、努力工作，按時完成工作任務

　　一周來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手：

　　(1)認真分析各種數據，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內的實際情況。

　　(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下，各項服務工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導和同事的肯定。

　　回顧一周來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于所內同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

一周工作總結10

　　一周過去了，下面我對這周采購工作總結如下：

　　1、收集產品信息：我不熟悉這個產品，但是我會盡我最大的努力尋找懂得這個產品信息的人，從別人那去學到自己本來不知道的東西。那怕是一絲絲信息都算是學習和進步。

　　2、做事有條理。我基本上會每天記錄下來，我所做過的工作，處理的事，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

　　3、工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個或交叉處理。

　　4、學會主動與人溝通，交流：經常與供應商品質方面的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率,并保持與各部門同事之間的友好相處,方便協助工作。

　　5、難點重點有總結：對工作中的難點，事后盡量做個簡短的書面總結便于自己以后總結經驗。要求廠家處服務處理的事得交書面說明。

　　6、盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。

　　從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

　　7、供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

　　8、訂單的'跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

　　9、問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

　　10、職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，作一名真正優秀的采購人。

一周工作總結11

　　在這果實累累的金秋，又迎來了新的一學期，全校老師、學生們緊張忙碌順利的度過了為期7天的第一周。由于開學前學校領導班子、全體教師做了大量、充分的準備工作，從8月31日學生到校第一天起，老師們能一如既往地按時到校 到崗，為本學期的起步工作奠定了良好基礎。9月1日（星期日）正式上課。學生們能夠很快從假期狀態回復到學習狀態中，全校師生的工作學習顯得樂觀而充滿生機。現在我代表值周小組向大家把值周情況做一匯報：

　　一、亮點播報：

　　1、班級管理方面：開學第一周，各班都能按照學校的統一要求，加強了學生的系列常規教育，從進出樓梯、做操放學站隊等方面都做了統一要求和訓練。尤其是班主任老師下班及時，班級管理在開學第一天就很快進入正規，全校秩序有條不紊。特別是剛從幼兒園升入一年級的小學生，在很短時間內很快地適應了新環境的小學校園的生活。

　　2、衛生方面：8月31日上午，全校進行了全面的、徹底的大掃除，以嶄新的面貌迎接新的一個學期。由于學生們衛生觀念強、值周老師和值周學生督促檢查到位，各班真正做到了窗明地凈、一塵不染。各班學生都把集體榮譽放在首位，每天的室內外衛生清掃得非常干凈，校園內公共場地的衛生干凈整潔，很少發現紙屑雜物，這是學生們環境意識增強的表現，也是班主任及值日生辛勤工作的結果。

　　3、紀律方面：老師們總是提前到校，學生們基本沒有遲到現象，各個班級的大多數學生早上、下午一進到學校就立刻走進教室，在班干部的組織下都能夠有序地認真進行早讀和自覺寫作業，有的老師甚至提前20分以上到班組織學生早讀。學生們都能以飽滿的精神參加升旗儀式、隊形訓練和做廣播操，列隊整齊。校園里秩序井然，學習氛圍濃厚，各班上課時的課堂紀律都比較好，絕大部分學生都能認真的聽老師講課。

　　4、放學路隊方面：開學第一、二天 ，由于一年級新生家長不熟悉學校常規要求，所以上午和下午放學時，顯得有點混亂，放學回家的學生來學校接孩子的'家長由于人數太多，導致校門走道出現擁擠現象。針對這一問題學校及時召開了一年級新生家長會，班主任老師也積極配合，對新生進行常規教育，中午和下午的放學都能按時排著整齊的隊伍到指定的地點集合，排著整體的路隊走出校門。 學生們在這周有許多閃光點，例如：有些學生在樓道和操場看見地上有紙屑便主動的撿到垃圾桶內，在此提出表揚。請學生們想一想，如果我們每個人都彎腰撿一片紙屑，那么，我們的學校就會變得干干凈凈，希望學生們能像撿紙片的學生學習。

　　二、溫馨提示：

　　1、課間活動時個別學生在走廊或樓梯上奔跑、追逐打鬧，同時還發現不少學生上下樓梯不靠右走。學生們，“跑”是一項有益的健康的運動，但是如果在走廊或樓梯上奔跑，就容易出現事故，希望學生們注意安全，做一個文明的好孩子。

　　2、低年級學生在操場上玩耍時有用小石粒丟人的現象，還發現有些學生有往樓下丟東西的情況，存在著安全隱患，希望改正。

　　3、校園保潔工作保持不夠好：教學樓樓梯、走廊和校園的其他地方偶爾會發現食品包裝紙袋或果皮紙屑等雜物。校園地面的整潔不但要來自時常打掃，更要來自善于保持。希望有隨地丟垃圾這種不良行為習慣的學生及時改正過來。有些學生把垃圾倒在垃圾屋門口，倒垃圾的學生也要細心點，不要讓果皮紙屑等垃圾隨風飄揚，讓垃圾回到屬于自己的家。讓我們一起來做勤勞的小蜜蜂，用我們的雙手去換來勞動的蜜甜——干凈整潔的校園環境。

　　4、第一周上早讀課遲到的學生比較多，尤其是上課的第一天。問明情況，學生們都說起晚了。學生們，良好的開端是成功的一半，讓我們一起克服困難，為了我們的明天，堅持早睡早起吧。

　　5、中午一些學生很早就來學校，很多學生一點鐘左右就到校，個別學生甚至十二點半左右就在校外轉悠。這個時段學校沒有老師是極不安全的，同時早到又違反了學校紀律。希望學生們以后中午不要那么早來學校，一定要按班主任老師規定的時間到校。

　　6、節約水電。放學、課間要及時關燈，不能在水龍頭玩水，接好水后立刻關好水龍頭。

　　學生們，開學以后，我們的校園變得更熱鬧更加美麗了，校園里沒有了你們就缺少了生機和活力。但是另一方面，在學校生活中，我們也要注意保持校園壞境衛生和注意安全，自覺做到：垃圾不落地，上下樓梯靠右走。下課時，做到輕聲慢步不喧嘩；放學時，聽從老師的指揮，排好路隊，按學校指定的路道走出校門，不能搶時間跑出校門。一路到家，不在路上逗留玩耍。

一周工作總結12

　　自入職實習一周的以來，嚴格遵守公司勞動紀律及規章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下，迄今已能夠熟練運用pos機，并能獨立、速效地完成當班的收銀銷售；規范化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環節，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄；妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。

　　本地語言方面雖然進步很大，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客，進行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當然，能說一口流利粵語方面，還有待進一步的加強。

　　此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深刻地認識到，目前容易把個人情緒帶到工作中，是我最大的不足。

　　在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細節，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美！

　　收獲：

　　1、比較關鍵的地方。如：玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2；鋁合金與其他金屬（鐵）等連接時一定要有塑膠墊塊；立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過日后的不斷努力和在工作實際中經驗的積累，這方面的知識一定會牢固掌握的。

　　2、了解了如何根據施工圖向生產部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規格如實地反映在圖上；第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號、規格、總量等一一填寫在提料單上，且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個材料，更具體的還是要靠日后的學習和積累。

　　3、項目管理手冊的學習。通過看項目管理手冊，并結合與項目經理梁經理的交流，我大概了解了一個項目從中標開始到工程的竣工驗收結算整個過程中的運行情況，項目管理人員的進場，與業主方、總包方、分包方關系的協調，以及各個管理人員職責的劃分等等項目管理活動；還有技術方面，如埋件的預埋過程控制，測量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員，轉變到了一個項目的帷幄者，能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。

　　4、安全技術培訓和資料管理培訓。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓，我提高了對安全管理的認識和在施工現場的警惕性，提醒自己在現場一定要全神貫注，時刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強，要正確佩戴安全帽和安全帶等等；資料管理的培訓中，通過余工根據自己的親身經歷和經驗總結，給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細節，我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺學到了很多實用的東西。

　　感觸：

　　1、項目部濃厚的.學習氛圍。梁經理和唐工在一天的繁忙工作后，還堅持看書到深夜，一起來項目的其他同事也在抽時間學習，真的有種一天不學習就會落后就會被淘汰的感覺，有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應吧，學習是件好事。

　　2、十分簡單的工作關系。沒有畢業之前，經常聽說社會關系如何如何的復雜，如何如何可怕。可來到了這里，絲毫沒有這種感覺，大家都在認真努力的工作，能者上，庸者下，沒有什么營私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們，項目經理梁經理經常和我們一起玩笑，感覺和朋友沒有什么不同的。這不，還要買個籃球，說要組建一個籃球隊呢。

　　3、公司領導和項目經理對我們的關懷無微不至。就說辦公室工作環境吧，開始只有一臺電風扇，可就因為我們幾個來了，梁經理第二天就又買了臺電風扇，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一臺空調。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面，張總更是關懷備至，給我們安排培訓，還特別叮囑梁經理關注我們的發展進步。

　　工作環境是艱苦，我的心里是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學習的激情是火熱的，投入汗水，投入專注，壓力和競爭是無所不在的，我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力，喜歡挑戰，喜歡這種工作氛圍。入

一周工作總結13

　　在這周工作中我深刻的體會到營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

　　一周來，我在各方面都有了很大的提高。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我，堅持很強的職責心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調本事。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

　　在工作中，我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。

　　我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，并且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們xxxx的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，進取的推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。

　　但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每一天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

　　自來到xx公司那天起，我就給自我制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優異的'成績，我相信自我的本事，我也自信，經過努力，我想我必須能成功。

　　在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的提高，為公司做出更大的貢獻。我們有夢想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們歡樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰，我們更應當抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自我，不斷學習業務技術和科學知識，提高個人綜合素質，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優秀職工。成績僅代表過去，不斷的提高才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業同發展，同提高，共同續寫移動公司的燦爛和輝煌！

一周工作總結14

　　光陰飛逝，轉眼間，從10月2日入職到現在，已經工作近兩周了。我的工作內容主要是負責社會頻道的運營管理，主要是新聞內容的更新和維護。雖然此前做的也是網站維護相關的工作，但是由于領域及具體要求的不同，第一周的工作量總是無法達到標準。經過近十天的磨合，特別是在劉倩的指點和提示下，已經基本可以勝任這份工作。

　　這兩周，除了熟悉網站更新的基本操作外，在如何提高流量方面學到了很多新的知識，現作工作總結如下：

　　一、關鍵詞

　　1、熱點詞的抓取：主要是通過百度谷歌關鍵詞搜索量進行抓取，并綜合相關營銷類文章。

　　2、關鍵詞的優化：通過百度的相關搜索對關鍵詞進行優化。

　　3、專題關鍵詞：對這種本身在百度上排名比較靠前的.關鍵詞，增加其相關文章的更新頻率。

　　4、關鍵詞的優化：通過百度的相關搜索對關鍵詞進行優化。

　　二、鏈接

　　1、相關鏈接的加入：相關鏈接中新聞的選取，特別是在鏈接中內有關鍵詞時的處理方式。

　　2、與首頁頭圖有關新聞的撰寫：與中華網首頁頭圖新聞具有相同的關鍵詞，可引入流量。

　　同時，在資料來源采集以及時間控制方面，我還需要有意識的改進，在日常文章格式方面出現的問題，需要特別的留意，以減少錯誤率。

　　另一方面，因為此前沒有接觸過專題的制作，也希望能夠一步步的進行學習，以防需要時，無法快速上手。

　　此外，關于營銷版塊的分類，建議增加“亞運營銷”，或將“奧運營銷”改為“體育營銷”，以便后續更新。

　　相信下周我會完成的更好，特別是在文章格式、數量、以及整合質量上，達到標準，當然，也希望通過對關鍵詞及內鏈的把握，獲得更多的流量。

　　最后，要非常感謝在這段時間里對我的幫助和鼓勵，以及一直以來，對高流量文章的提示與建議。以后我會繼續將工作做得更出色的。

一周工作總結15

　　一、工作的總體感受

　　一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時就會出現一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經過一周的工作，對電腦的一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票，多遇到一些問題，既然在開票速度方面比較慢，只能延長自己坐在那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。二、工作環境的感受

　　對于公司的工作環境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有時出現錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急!熟練了就好了。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環境又顯得有點緊張。

　　三、工作崗位的認識目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票員，每天為商戶代開他們客戶所需要的普通#[emailprotected]。崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作要熟練，對一些產品信息要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質量。開票處每天面對這么多的商戶，也是整個電子市場直接面向商戶的窗口之一，開票處的服務質量關系到商戶對整個電子市場服務質量的總體評價，所以，作為一名開票員，自己的服務態度、服務效率與電子市場整體形象息息相關。

　　四、對工作的觀察

　　通過一周的開票工作，根據自己的觀察，導致開票工作效率低的最直接原因是，商戶遞呈給開票處的資料填寫不規范，同種產品不同的商戶所填寫的'資料信息不同，填寫的資料信息模糊不清等。雖然我們開票處對商戶都有告知這些問題，但是這些問題還是存在，導致出現錯誤，降低出票效率，降低服務質量。不斷加強與商戶的溝通與交流是解決這類問題的有效方法，也是提高服務質量，提高商戶滿意度的重要途徑。五、自己的工作定位

　　既然在開票處工作，就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練開票操作技能，熟悉解決一些票據問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養自己細心、耐心的心理素質，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。

　　六、自己在工作中的不足

　　一周的工作，也發現了自身的一些問題：打字速度慢，;有時工作中出現走神，導致錯誤出現;人多時，有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發生。

　　七、接下來的工作打算

　　經過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作，但還需提高服務效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結工作中經驗。

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