（優秀）年度工作總結15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結1
轉眼間20xx年就要揮手向我們告別了，我在城建工作也已經有一年的時間了，回想在這段期間的工作經歷，自身業務知識和能力有了提高，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的有經驗的上級給我們栽培指導，帶著我們前進；他們的實戰經驗讓我終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎，正如平時領導教導我們的一樣，要‘以德服人’。同行來我們項目做市場調研時一定要像對待準客戶一樣熱情接待，我真正的體會到了一直以來之所以我們城建的口碑在沈陽本土這一片打的都非常好的原因，跟這是有密切相連的，在這一點上是我在別的公司所學不到的。如今我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，并且在業務方面也積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺。”
在20xx年的工作內容：
1、了解周邊競品項目
2、學習房地產的新政
3、協助辦理城建北尚B區合同簽署
4、積極配合公司完成城建美庭Ⅱ期的蓄客
5、成功完成城建美庭Ⅱ期的開盤
6、辦理城建美庭Ⅰ期入住的相關手續
7、積極主動完成領導安排的各項工作
8、銷售城建東逸花園住宅，車位。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和3000萬元的銷售業績，但在一些方面還存在著不足：
1、缺乏與領導溝通的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
2、有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我基本為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
要有一個好的工作環境就要有一個好的工作氛圍，因此在團隊溝通和日常工作的`配合上是分不開的，我相信團隊的力量，對于一個房地產開發公司而言，團隊精神的打造是非常關鍵的。有高度統一的團隊精神，有全部參與者的默契分工合作，我也將會繼續把這種良好的工作氛圍發揚下去。
回顧過去一年，展望美好的新年：
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對今年工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導批評、指正。
在20xx年的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關政策。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強對周圍環境、同行業的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。發揮自身的優勢并不斷總結、改進和提高素質，為公司樹立更好的形象。遇到問題，不能置之不理一定要盡全力解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成銷售任務。即將到來的20xx年，對于城建，對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展。所以，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！
迎接新的一年，我信心百倍，滿懷希望！
年度工作總結2
20xx年是我院創建二級甲等醫院的一年，全體工作人員在各位院長的正確領導及其他兄弟科室的大力支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，始終牢記黨的宗旨，各方面嚴格要求自己，不斷學習，提高政治素質和業務水平。始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻，實現自身價值。
回顧即將過去的一年，是骨傷科醫療質量發展的一年。帶領全科人員立足于本職崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創造性的出色完成各項醫護任務，未出現過醫療差錯事故，記得在“二甲”初評總結報告會上，專家提到作為官司率比較高的科室，能在幾年里無一例投訴及醫療官司，可以想象他們的工作是多么的扎實，多么的努力，醫患溝通肯定是相當的到位，是全體醫護人員共同努力的結果，為醫院贏得了良好的社會聲譽。
作為骨科的每一位成員都深深懂得，我們的服務質量和業務水平直接影響著醫院的形象和經濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結臨床經驗，不斷提高專業技術水平。言行上耐心解釋，換位思維，每當患者出現在我們眼前時都應該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態度就該發生改變，主動為患者提
供優質的醫療服務，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領導布置的各項工作，完成了20xx年的工作計劃，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
1嚴格執行規章制度是提高醫療質量，確保安全醫療的根本保證。
1、醫務科、護理部重申了各級人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如住院醫師、主治醫師、責任護士、各盡其職，主動關心病人，及時有效的與患者溝通，腳踏實地的干工作，贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。
2、堅持了查對制度：
A、醫生嚴格查對醫囑，確保了醫囑正確性及合理性；
B、所有手術及檢查都認真做到了查對，并嚴格把握了手術適應癥和檢查指針；
C、醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
D、護理操作時要求三查八對;
E、堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯；
3、嚴格執行臨床路徑，診療規范；認真落實骨科護理常規，認真填寫了各種信息數據登記本；
4、節約醫療資源，不做過度醫療及檢查，嚴格執行合理用藥，使用抗生素，無感染病人不使用抗生素，手術患者術前及術后預防使用抗生素不超過48小時；感染患者及時進行細菌培養，針對使用抗生素。
二、提高管理水平
第一：以身作則，每周查房兩次，新入院患者隨時查房，最遲在入院后第二天晨完成查房，并給下級醫師指示診療方案。
第二：雷厲風行，說做就做，在醫院領導下，開展優質服務，及時響應，在全體醫護人員的共同努力下，患者及家屬對我們的醫療服務給予肯定。
第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對事情，不針對個人，求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。
第四：接受同事對的批評，一個人想問題沒有大家想得周到更全面，或者是沒有站在他們的角度考慮問題，多一個人考慮就會少出點問題，也正是這樣的團隊才顯得更有活力。
第五：愛管閑事，醫生我要管，護士我要說；要求我的護士不但要完成醫院的任務，確保安全；協調醫護關系，比如醫囑查對后，對多次不仔細的同志，予以批評指導，讓他們改掉不仔細的壞習慣。
第六：堅持每周三級醫師查房，基本技能的.培訓，組織全體醫護人員每天清晨交接班完畢后，利用5分鐘時間進行業務學習，學習內容為臨床碰到的患者結合理論知識，方便大家理解及指導近期診療，講座由每天值夜班醫師講解。
第七：對疑難病例、大手術及新業務進行討論，制定合理的診療方案；集思廣益，邀請外聘專家進行督導；
第八：本年度肖洲醫師完成了進修學習，擴大了知識面，參加臨床科室后大家進行討論交流，提高自身的業務能力。
第九：嚴格執行醫院分級管理制度，手術分級診療制度，我院能夠治療的患者絕不轉院（但家屬及患者要求轉院者除外），對危重患者病情平穩后實行及時轉院診治，不延誤患者的診療時機；不進行越級手術，對我院能夠進行手術但又屬于越級手術患者能及時提請醫院審批，方可進行手術。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實醫護人員行為規范，在日常工作中落實文明用語。
2、組織科室學習相關法律法規，核心制度，應急預案。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
4、科室不定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的醫護人員進行崗前職業道德教育、規章制度、醫護行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高醫護人員業務素質
1、對在職人員進行臨床施教，針對每一位患者指導診療。
2、與醫務科合作，聘請專家臨床指導手術兩例，以提高專業知識。
3、各科室每天晨間交班后進行針對骨科臨床進行講座，同時大
家可以提問，互相討論。
4、年底，醫務科、護理部對全院醫護進行了技術操作考核：住院醫生考核：氣管插管、心肺復蘇、院前急救等;
臨床護士考核：心肺復蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等；
6、加強了危重病人的護理，防止墜床、壓瘡的發生，使危重病人得到了及時的、有效的監護，確保了患者的安全。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
7,醫療廢物集中處理，對于骨折取出內固定材料（鋼板），遵守縣藥管局指示，集中毀形處理，避免流入社會，被不良分子利用。
年度工作總結3
緊張忙碌的20xx年已接近尾聲，此時我望著門口，似乎看到兩個月前自己來報到站在公司門口的那天，我看到自己臉上難以克制的緊張和心里對于將要面對新環境的惴惴不安。然而現在我和同事們已彼此熟悉、相處的十分融洽了。在過去兩個月的工作中，在公司各位領導和同事的指導與幫助下，我通過自身不懈的努力不斷的成長，雖然在工作上取得了一定的進步，但也存在諸多不足。現將我本年度的工作總結如下：
一、工作態度
首先，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入；其次，認真遵守勞動紀律，每天保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作能按時完成；第三，恰當處理工作與生活的關系，堅決不讓個人問題影響工作；第四，珍惜每次學習及實踐機會，因為實踐是檢驗真理的唯一標準。
二、具體工作內容
我是十一月份中旬來到公司工作，擔任客戶經理一職，由于相較于其他同事我對公司各業務流程還很陌生，所以近兩個月中我的主要工作如下：
（1）負責前臺及接待處衛生，讓自己的工作環境不受影響，而干凈的環境也能給客戶留下良好的印象。
（2）在同事的指導與幫助下，做好前臺客戶咨詢及登記工作。
（3）盡快熟悉了解公司的相關制度，并掌握公司信貸業務的基本操作流程，在每次的實際操作中多總結多思考，做到不懂就問。
三、業務學習及實際操作
1、20xx年11月16日，公司對全體人員進行了《信貸業務流程》、《會計科目及報表》、《銀行會計實務》、《財務經營分析》等相關業務培訓。
2、20xx年11月21日，各網點人員自行學習《質合同（公司類）》。
3、20xx年11月28日、12月5日、12月12日，各網點人員自行學習《中華人民共和國物權法》。
4、20xx年12月19日，各網點人員自行學習《中華人民共和國民法通則》。
5、由于我來到公司時間較晚，遂以課件學習的方式自行補足相關培訓，包括：了解公司概況；公司各類規章制度；借款人所需提供材料；貸后檢查的主要內容以及對培訓內容的整理等。
四、工作感悟
1、工作經驗
（1）由于我們公司屬于服務型行業，所以在進行客戶咨詢及接待中，必須做到面帶微笑，語氣溫和，語言準確精練，并且能從交談中快速獲取所需信息。
（2）在之前的`貸前調查、貸中審查以及貸后檢查過程中，我明白了團隊協作是日常工作中最珍貴也是最重要的精神。
（3）在日常業務培訓尤其是法律法規的學習中，若能進行預習并做好預習筆記，那么在正式學習中就能更快速的理解相關條例，還能及時發現疑問從而請教解惑。
2、缺點與改進
（1）工作方式不夠靈活，例如：怎么和其他人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務質量，這是我今后需要重點學習的地方。
（2）有時面對客戶時會存在怯場心理尤其是在客戶問到自己不清楚的情況時，歸根結底，還是對業務流程的不熟悉，以及對市場行情的不了解。因此，在以后的工作中要熟知業務流程，及時從電視，網絡和與人相處中多了解國家相關政策及本地各行業發展情況。
（3）根據以往的工作情況，我發現自己的工作積極性有待提高，存在“不知道該干什么而導致什么都不敢干”的情況，所以在以后的工作中努力做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，取其精華，配合著實際工作不斷的進步。
總體而言，在近兩個月的工作中，我非常感謝公司領導和同事的大力幫助，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作。而在之后的一年里，我會繼續努力，不斷提高自己的業務水平及業務素養，不斷的總結與反省，不辜負自己的期望。我會盡職工作，幫助公司實現發展，同時也祝愿公司的明天會更好！
年度工作總結4
在項目部領導的正確領導，各部門的配合和橋工一隊全體職工的共同努力之下，橋工一隊在20xx年中精心組織、合理安排、認真貫徹落實施工節點目標，克服種種困難，按時按量完成一個又一個計劃，將施工進度一次次推向高峰。同時積極發現和改進施工現場管理中存在的問題，并進行認真的總結，對人員組織和施工安排等方面做出優化，以促進20xx年工作的順利開展。
一、施工任務完成情況
20xx年是中鐵五局成綿樂第一項目部橋工一隊成立的第二年，全年施工總用時365天。本年度是橋工一隊完成項目部下達生產任務最為關鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門式墩右墩的建設。除剩余牌坊2號特大橋由于征地拆遷和站改等原因，施工現場不具備開工條件造成工期滯后外，其余工程均按時、保質、保量順利完工。
二、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在建隊初期，架子隊在管理上出現了一些問題，職工隊伍的思想不夠積極，架子隊管理比較混亂，后在各級領導的認真指導下，我隊根據鐵道部[鐵建設[20xx]51號]文中的相關內容及指導意見，對架子隊的管理重新作了規劃和調整。此外，我隊將改制前后架子隊的管理體系和理念作了詳細的對照，通過組織架子隊各部門負責人對架子隊改制重組精神的持續深入學習、討論，重新確定了架子隊管理的重點，相應的調整了架子隊管理目標及制度，修訂了架子隊崗位職責，使架子隊的管理思想統一到公司管理思想的高度上。
架子隊配備了隊長、書記、副隊長、技術主管、安全員、質量員、技術員、材料員、試驗員、領工員、工班長；制定了勞務培訓制度、崗位管理制度、安全管理制度、質量管理制度、考核管理制度五項管理制度；嚴格執行正式員工跟班作業紀律和工資直接發放到勞務人員紀律；明確了施工進度計劃目標；架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓”的原則對勞務工進行管理。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術標準的'落實工作，讓每位員工都明確自己的工作標準，都按照標準去做，并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中，注重抓源頭、抓過程、抓細節。認真貫徹執行鐵道部“六位一體”、“四個標準”和局出臺的工程項目標準化管理有關辦法意見，理順流程，規范操作，量化指標，強化過程控制，把標準化管理貫穿到項目管理的全過程，落實到施工現場的各個角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環管理，從根本上提高施工現場管理水平。同時必須突出工程安全質量這個核心。把確保工程安全質量作為標準化管理的第一位工作來抓，把“高標準、講科學、不懈怠”的要求真正落實到安全質量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經得起運營的檢驗、社會的檢驗和歷史的檢驗。
三、20xx年重點工作安排
20xx年橋工一隊的工作重點是完成牌坊2號特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門式墩、81x~87x、88x~93x兩聯連續梁及其它普通墩臺和綿陽北站相關的站改工作。這些任務艱巨且富有挑戰性，我架子隊員工上下將充分發揚頑強拼搏、團結奮進的精神，為早日建成成綿樂鐵路做出應有的貢獻。
全年中，橋工一隊全體員工在工作中兢兢業業，不計較個人得失，顧全大局，維護企業的利益；施工現場實行兩班制，每班12個小時，副隊長現場代班，隊長、技術主管和支部書記無固定工作時間在前方解決現場問題，嚴格執行交接班制度，并在施工和澆筑設備不足的情況下，合理安排使用設備，合理調度現有的設備，使有限的設備中發揮出最大的潛力。我隊在工程建設上，特別是在人民渠的建設上面，按時，保質、保量、順利地完成了上級領導和沿渠兩岸老百姓交代的任務，保證了下游地區農田灌溉的供水。
此外，架子隊施工管理人員深入前方虛心學習施工程序，科學編制計劃，現場指導施工，熱情積極地為施工現場服務（技術、材料、后勤等），較好地完成每項工作任務。
當然在工作中我們也存在很多不足，進度考核需不斷完善，精細化的管理有待提高，員工的服務意識和敬業精神及業務能力有待加強，隊長、書記、副隊長、技術主管和員工需加強執行力的落實及執行。計劃編制的質量需進一步的提高，做到科學合理編制計劃。
年度工作總結5
在不知不覺中，20xx年已經過去，在這一年里，根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理，這對我個人來講是一種成長，一份磨練、一種自我完善，同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非，經歷了每個項目具有的困難與挑戰，收獲頗多，感觸頗多。現就我20xx年的工作做如下總結，回顧20xx，展望20xx。
一、任務完成情況
（一）xx項目銷售回款情況如下：
小結：xx項目自20xx年12月10日進場，截止20xx年7月16日結案，共計銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬元，回款額1323.6181萬元，剩余款項均交接與開發單位辦理后續手續，傭金結算正常。
（二）xx項目銷售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年xx月xx日進場，截止20xx年xx月xx日結案，共計銷售住宅x套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金目前為止尚未結算。
（三）x項目銷售回款情況如下：
小結：xx項目截止20xx年x月下旬進場，截止20xx年xx月xx日共計銷售住宅22套，銷售額x萬元，回款額x萬元，傭金結算正常。
總結：三個項目截止20xx年xx月xx日合計銷售住宅x套，簽約x套，實現總銷售額x萬元，實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大，目標任務未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務項目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產市場大環境影響，導致很多房地產銷售從業人員都已經放棄從事本行業而轉型，其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好，導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對的事情。在招聘途徑上，我們在大學校園、市中心街道發過招聘單子，在項目周邊貼過招聘廣告，網站發布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無工作經驗均可，但要求人品一定要好，要有目標，要對自己有要求。根據公司用人標準，本年度大致陸續招聘銷售人員20多名，服務于各個項目。
2、團隊培訓工作
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環，絕對不能馬虎，所以公司每個項目從進場熟悉項目開始，我們就根據人員結構情況，和項目情況，按照計劃統一安排了一系列房地產渠道經理年度工作總結和工作計劃的培訓內容，明確培訓目的，監督檢查培訓結果，目的是在最短的時間內，培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業顧問。但在培訓當中也出現了一些問題，因為公司本年度招聘的人員，大多都是沒有任何工作經驗的新人，每個人的性格及接受能力都不一樣，培訓起來比較吃力，培訓周期也被拉長，同時由于銷售人員流動性太大，導致用在培訓上的精力太多，培訓在日常銷售工作中占得比重過大，從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外，還要重點加強公司員工的歸屬感，樹立公司企業文化。培訓工作讓老員工也參與進來，讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統籌的安排和布置，針對不同的銷售人員要進行區別培訓，增加機會試培訓，讓他們感覺每天都能學到東西，讓公司和員工共同成長。
3、監督、督促執行工作
很多時候執行力好不好，完全取決于后期的監督與督促。很多時候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計劃，有安排，有監督，有回饋，形成一個封閉的環節，增強團隊執行力。
4、及時總結與學習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力，隨機應變的能力，超強的總結問題的能力，這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家，制造濃厚的學習氛圍，幫助大家每天進步，當遇到問題客戶的時候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時要找到問題的根源在哪，將問題在前期就解決掉，避免重復問題一再的產生。
三、案場管理方面
1、案場談客監督及方向把控
因為項目大多為新人，所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶，同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察，監督置業顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶，同時在案場巡視，當問題客戶出現的時候，想辦法及時給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業顧問，在接待完客戶后，第一時間給予指導，幫助其盡快成長，從而提高了置業顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時，進行旁聽，來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業顧問的談客進行指導，或幫助必定。同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律，衛生、服務
每個項目都制定了相應的規章制度，對違紀行為給予一定數量的`處罰制度，保證團隊有章可循。服務方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛生方面實行區域負責制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛生，讓每個人養成保持衛生整潔的好習慣。
四、與開發商的配合方面
在與開發商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識一定要強，所以與開發商多溝通，多匯報，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜，也得到了各項目開發單位的認可。
在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里要給自己進行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。
1、房地產市場目前處在比較艱難的關口，咸陽市場供應區域飽和，項目操作困難較多，銷售壓力巨大。但作為一名房地產銷售管理人員，首先應調整好自己的心態，把壓力轉化為為動力，全力以赴，用自己良好的心態去影響身邊的人和自己的團隊。
2、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓計劃，并根據每個人實際情況，給予特定的培訓指導，旨在將團隊每一個成員都打造成可以獨當一面的銷售精英。并嚴格按照公司管理制度，管理好自己的團隊，本著嚴格負責的態度，對待每一個進入公司的員工，給公司培養出更
年度工作總結6
20xx年，我局緊緊圍繞縣委、縣政府“兩個加快”三年行動工作方案，積極投身“兩大主戰場”，全面完成了各項預定工作目標。全縣城區（含集鎮）辦理規劃許可228戶，總建筑面積69.45萬㎡，與去年同期比增長15.7%，縣城建成區達13.52平方公里，比20xx年增加0.92平方公里，常居人口達到15.3萬人（比20xx年增加2.1萬人），建成區綠地率達31%，綠化覆蓋率達到36.05%，比20xx年增長5.09%；全縣城鎮常住人口增加2.611萬人，城鎮化率達到41.5%，比20xx年增長1個百分點；安全生產文明施工達標100%，全縣質量安全生產形式總體穩定可控，沒有發生較大以上安全事故，質量安全投訴有明顯下降。
一、20xx年工作總結
（一）規劃工作得到加強
1、加快規劃編制。基本完XX縣城空間戰略規劃、縣城總體規劃方案的編制；完成北斗溪鄉、統溪河鄉控制性詳細規劃、修建性詳細規劃的規劃設計；完成低莊鎮等26個鄉鎮地形圖測繪、重慶民投公司房地產一期放線和規劃設計、益能環保公司污水污泥干化設備生產建設項目的測繪和規劃設計；累計測繪面積28.6k㎡、規劃設計項目106個。已申報批準國家級傳統村落1個（山背村），正在申報6個。
2、規范規劃管理。出臺了《XX縣城鄉規劃管理暫行規定》、《XX縣城鄉規劃管理技術規定》、《XX縣城規劃區內容積率及用地性質管理辦法》以及《進一步規范規劃技術評審工作的意見》（溆住函[20xx]14號）文件；召開規劃技術評審會議9次，審查審定項目方案50個，印發《規劃技術評審意見》9期；召開規委會5次，審查項目30個（次），印發《規委會會議紀要》5期；辦理建設項目選址意見書19份，建筑面積73.75萬㎡；辦理用地規劃許可證90份，建筑面積117.49萬㎡；辦理建設工程規劃許可證228份，建筑面積69.45萬㎡。
（二）重點項目有序推進
1、縣城污水管網配套建設（二期）。按照省市要求，我縣“十二·五”期間應完成污水管網配套48.4km，已完成28.2km建設任務，今年需完成20.2km污水管網配套。由于縣財政困難，在縣政府第39次常務會上決定，根據實際需要，今年只實施屈原大道、夏家溪棚改區、城東防洪堤段、糧貿東路及工業園等地的7.1km配套任務，分別由各項目指揮部自行配套實施。目前，屈原大道、工業園一期正在實施，共計完成4.8km、投資680萬元任務。
2、溆水廊橋建設。經過兩年的前期工作，該項目于九月和十月兩次上網招商，但無人報名。第三次上網招商的截止日期為11月12日17:30。第三次招商公告發布后，已有兩家公司來溆對接協商。
3、縣城管道燃氣建設。經過兩年來的`前期工作，今年9月掛網，有三家燃氣企業報名競拍，經對報名資料審核，有兩家燃氣企業符合條件，于11月18日舉行公開拍賣會，已確定投資人。
4、縣城社會車輛停車場建設。該項目為20xx年度前期工作項目，已完XX縣城東、西、南、北四個停車場現場規劃選址，編制了初步方案，對方案進行了技術評審，并經縣規委會審定通過。
5、縣城建筑垃圾消納場建設。該項目為20xx年度前期工作項目，已進行了前期籌備和項目可行性分析；目前，開展了項目用地現場勘查3次，已選址6處，上技術評審會兩次都被否決，現正在重新規劃選址。
6、農村危房改造。20xx年，省廳分配給我縣農村危房改造任務數1200戶，到目前為止1200戶已全面動工（整體和整村推進共375戶），到目前為止已竣工851戶，占任務數的70.9%；年底確保任務完成。
7、鋁銀粉廠棚戶區改造。該項目計劃總投資960萬元，已完成投資450萬元，現已在一層施工。
8、小城鎮開發。20xx年計劃投資3億元，目前已完成投資1.4億元，占年度投資47%。
9、住宅小區建設項目。金輝時代、百龍·御園、金海岸、綠和家園等四個住宅小區建設，年度計劃投資6.47億元，截止10月底完成投資3.567億元，占年度投資的55.13%。
10、城鄉環衛一體化項目。該項目于9月份縣領導確定縣住建局為業主單位，經多次會議討論和修訂該項目特許經營（ppp）協議后，于10月發布招商公告，現有桑德環境資源股份有限公司已交資信證明金20xx萬元報名參加，并與該公司談判團隊逐條對協議進行了對接和協商，目前協議框架已基本成型，僅有幾個小問題需進一步對接和協商，正式簽訂該協議很有希望。下一步盡快對接和協商，爭取11月底前完成協議簽訂任務。
（三）建筑安全平穩可控
簽訂了目標責任書，研究制定了一系列管理制度，采取了行之有效的措施。集中組織執法行動10次，出動執法人員130人次，檢查了13個施工企業23個項目，發現隱患579處，已整改525處；納入監督管理項目35個，監督面積124.2萬㎡。到目前為止，沒有發生安全生產責任事故。
（四）建筑市場規范有序
完成了1-4季度地方性材料價格調查，并及時公布；完成初步設計審查26項，總建筑面積62.18萬㎡；辦理建設工程施工許可證118件，報建總面積79.1萬㎡（其中房地產開發和棚戶區改造項目10個，公租房52個），并實現質安監督和質量檢測全覆蓋；辦理竣工驗收備案項目31個，總建筑面積16.83萬㎡；完成工程招標34個，標的金額3.9億元。
分頁閱讀第1頁：住建局年度工作總結及工作計劃第2頁：燃氣管理日臻完善
（五）燃氣管理日臻完善
進行從業人員上崗培訓兩次，深入開展入戶檢查和燃氣使用常識宣傳，發放燃氣使用常識5萬余份；狠抓門店及瓶庫的條件建設，目前，均坪、大潭、崗東、龍潭等配送站已完成遷建。開展了“五一”、“十一”前的燃氣集中安全生產大檢查，整改各類安全隱患30個，現燃氣行業健康有序發展，市場供應穩定。
（六）隊伍建設取得成效
認真落實黨風廉政建設“兩個主體責任”，嚴格落實“八項規定”和“九項規定”，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和“爭當‘四有’‘三為’好干部做人民群眾貼心人”作風建設活動，營造了風清氣正的干事創業氛圍。積極組織局機關干部職工學習政治、法律法規和業務知識，隊伍建設取得一定成效。
（七）其它工作統籌推進
受理各種建房矛盾20起，已處理20起，收到縣委縣政府交辦及群眾上訪件共83件，已回復70件，信訪維穩扎實有序；對縣城在建工地流動人口進行婚育證明查驗，共查驗65人次，計劃生育穩步推進；配合“兩違”辦拆除違章建筑2起，辦理行政執法案件13起，辦結13起，處罰金額22萬元，依法行政步入正規；完成了部門權利清單和責任清單的編制，理清了本局的職權和責任；收繳基礎設施配套費358萬元，征收勞保金118.26萬元；積極開展創建省級文明縣城及國家衛生縣城工作，每天對片區成員單位的衛生狀況進行一次檢查評比；完成政府交辦氣象局至老礦產局區段市政管網搶險工程；完成了簡政放權工作。
二、明年工作計劃
（一）工作目標
全縣城鎮化率增長1個百分點，達到42.5%以上。城鎮建成區綠化覆蓋率達27.3%，其中縣城達36.8%，完成省、市下達我縣的規劃編制任務。全縣實施城建類重點項目33個，計劃完成投資35.28億元，局本級實施重點項目9個，計劃完成投資4.39億元；小城鎮建設完成投資6.6億元，建筑業總產值完成7.5億元。完成省廳下達的農村危房改造指標。安全生產責任事故控制為零。
（二）重點任務
1、加強規劃編制和規劃管理
（1）加快規劃編制。完XX縣城20平方公里控制性詳細規劃、二縱三橫主干道兩廂和溆水河兩岸約6平方公里修建性詳細規劃層面的城市設計；完成鎮鄉域村鎮布局規劃，完成剩余17個鄉鎮的總體規劃和200個村的村莊整治規劃；完XX縣城交通、綠化、地下管網、管道燃氣專項規劃編制。完成葛竹坪鎮等29個鄉鎮共39平方公里1:1000地形圖測繪。
（2）健全規劃制度。出臺《XX縣規劃管理委員會工作流程》、《XX縣規劃技術評審會工作流程》，修改完善《XX縣城鄉規劃管理技術規定》。突出規劃巡查工作，強化項目跟蹤（動態）管理，嚴格執行規劃審批程序、規劃批前批后公示、規劃批后跟蹤監管、規劃驗收管理制度，樹立規劃權威性。
2、積極推進新型城鎮化
（1）加快縣城建設。明年計劃實施城建類重點項目29個，計劃總投資25.38億元，我局完XX縣安排承擔的重點項目建設任務，重點抓好屈原大道南延線、縣城“十二·五”污水管網配套三期、縣城燃氣管道、溆水廊橋、城鄉環衛一體化、縣城建筑垃圾消納場、縣城黑臭水體整治、城東沿河風光帶、城南綠地廣場等九個基礎設施建設，完成年度投資4.39億元；抓好綠和家園、民投·中央公園城、大漢龍城、城北壹號、溆水外灘二期5大住宅小區項目建設，完成年度投資7.5億元。
（2）加強集鎮和村莊建設。推進農村集中建房，完成示范點1個，啟動示范點2個，計劃完成投資6000萬元；抓好城（集）鎮擴容提質基礎設施配套，完成低莊、龍潭等8個鄉鎮部分道路、給排水等市政設施改擴建，計劃完成投資1.2億元。突出小城鎮開發，完成各類地產及保障性住房建筑面積32萬㎡，計劃完成投資4.8億元。完成省、市下達我縣的農村垃圾整治任務；抓實農村危房改造工作，重點抓好滬昆高鐵沿線農村危房改造整體推進示范工作；推進統溪河休閑小鎮、思蒙旅游特色小鎮建設；抓好山背村等七個傳統村落規劃編制和申報工作。
3、加強安全生產監管
（1）強化建筑質量安全監管。深化建筑工程質量安全監管“三化”和兩年治理行動，扎實開展季度性質量安全生產大檢查，扎實推進“打非治違”等專項行動，繼續開展建筑起重機械、支撐架、腳手架、建筑揚塵防治等專項整治；加強建筑市場監管信息化、完善全縣項目監管信息平臺和從業人員資信平臺建設。
（2）加強燃氣行業監管。做好燃氣經營許可工作，抓好燃氣行業管理，改善服務質量，確保市場穩定；狠抓燃氣安全生產，不發生較大燃氣安全生產事故。抓好管道燃氣建設，穩步推進站、管建設。
4、扎實開展創建省級文明縣城和國家衛生縣城工作。協調住建系統組成局落實好各項創建任務。
5、穩妥有序推進機構改革。深入開展談心對話和“爭當‘四有’‘三為’好干部做人民群眾貼心人”作風建設活動，按照縣委、縣政府要求，平穩有序推進機構改革。
6、抓好黨風廉政責任制建設。落實好一崗雙責，組織全體黨員學習、領會《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》。
年度工作總結7
我來意派已經快一年了，感謝單位領導接納了我，并擔任網站推廣工作。在這一年時間里，在同事們的關心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習與工作，工作和能力上也有了新的進步，現將一年來的主要工作情況總結如下：
一、了解公司大概情況及競爭對手的相關信息
工作內容:此項工作是熟知公司內的企業文化，以及相關行業的所屬范疇等等
二、網站建設
工作內容:主要是對網站建設和關鍵字推廣的工作安排，網站內容的更改更新等
三、每天的工作
工作內容:公司的網站維護更新，公司網站在線客服，關注百度競價排名的情況
四、其他主要事情
工作內容：配合其他同事完成力所能及的'事
工作中存在的問題匯總:
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網站,內容網,SEO推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰百勝
2、網絡推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量
年度工作總結8
20xx年,xx縣統計局在縣委、縣政府和上級業務主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全縣“四大奮斗目標”和“四個融合”，弘揚“求真、奉獻、團結、創新”的xx統計精神和“移山造湖、堅韌自強、和諧包容、敢為人先”的開江精神，我縣統計工作有了較大發展。現將一年來的工作總結如下：
主要工作及成效：
(一)、圍繞縣委、政府目標任務，抓好統計服務和監測。
一是認真完成國家統計調查任務。我局常年開展農村住戶調查、城鎮住戶調查、民營經濟調查、規模以下工業企業抽樣調查、商業抽樣調查、鄉鎮信息系統工程、婦兒發展監測、貧困監測、旅游發展監測、固定資產投資統計、勞動統計、工業經濟考評和國民經濟核算等二十多項經常性調查工作，今年各專業人員克服調查工作中的種種困難，認真完成了20xx年統計年報和20xx年定期報表任務，各套報表無遲報、漏報現象，報表差錯少、質量高。高質量完成了全省勞動力抽樣調查和公眾安全感調查。二是統計服務水平進一步提高。重新啟刊《開江統計》，提前出刊《領導手冊》，全年共撰寫統計分析42篇，出刊《統計信息》36期。三是集中力量加強對鄉鎮xx縣級各部門統計數據的監測和評估認定工作。10月初,縣統計局xx縣目標辦加大了對各鄉鎮、各部門經濟目標管理、績效考評等各類考核指標的考核。截止三季度末，全縣國內生產總值(gdp)完成305719萬元,增長13.1%,完成全年目標任務的3/4;全社會固定資產投資完成146281萬元,增長31.9%,完成目標任務的75.72%,增速超力爭目標1.9個百分點;財政一般預算收入7685萬元,同比增長35.06%;城鎮居民可支配收入5867元,同比增加734元,完成目標任務的79.78%;農民人均現金收入2765元,同比增加383元,超力爭目標59.58%。
(二)、圍繞統計秩序的規范，抓好統計執法工作。
今年，我們將統計法制建設擺在重要位置，加大了統計執法檢查力度，有效治理了統計工作環境。一是在《開江統計》上設立《法制看臺》欄目，建立了統計報表催收制度，典型案件曝光制度，進一步明確了各報表單位的職責、任務和法律責任；二是把今年5月定為“統計法制宣傳月”，在開江電視臺進行專題報道，大造聲勢；三是在局內舉辦統計執法業務培訓，逐字逐句學習法律條款，解剖典型案例，探索執法技巧，為依法行政奠定基礎；四是按照市局的統一安排，全局執法人員分成三個執法檢查組，于今年８月份對全縣建設系統進行了重點檢查，對查出的問題及時進行了糾正。五是依法管理統計隊伍，堅持統計人員持證上崗。３月對全縣統計報表單位的資格認證進行全面的清理，并按照《統計從業資格認定辦法》和持證上崗的有關規定，在全縣范圍內開展統計從業資格申請和換證工作，全年共收到統計從業資格申請98份，為建立統計人員信息庫和動態管理辦法奠定了基礎。六是依法管理統計資料，堅持目標管理考核數據必須使用統計數據。在縣對鄉鎮和部門的'目標管理考核中，由縣統計局提供有關考核數據，評定分值。在對數據的考核中，堅持主要數據下管一級；同時數據咨詢專人負責，定期發布統計信息，做到了數據管理依法有序、活而不亂、統而不死。
(三)、圍繞統計數據質量年活動，加大對數據的評估力度。
1、年初，建立了以gdp為中心的主要統計數據質量評估審核制度，推行報表隨表說明制、初審制、查詢制。實施了對重要數據每月邏輯評估，對納入鄉鎮考核的數據，加大審查力度。要求專業人員重點加強對各鄉鎮國內生產總（gdp）、農業總產值、工業增加值、固定資產投資額、社會消費品零售總額、城鎮居民可支配收入、農民人均純收入、常住人口、城鎮化率等大要數的評審認定工作。
2、加強統計基層基礎建設，提高統計數據質量。一是將鄉鎮統計基礎工作納入了縣委、政府的目標考核。二是派專業技術人員深入到鄉鎮指導并實施了工業重鎮統計網絡化的建設，到目前為止，基本實現了我縣鄉鎮統計數據網上直報。
(四)、精心組織，農業普查取得階段性成果。
1、順利開展入戶登記。從元月一日開始，經過近二十天的努力，共完成我縣10萬戶、４６萬人的入戶登記工作，形成登記資料１０萬余套。
２、圓滿完成手工快速匯總。在手工快速匯總階段，縣農普辦組織人員對鄉鎮登記回來的表進行了認真檢查，指出了在登記中存在的問題，并要求對漏登指標、邏輯差錯進行再次入戶核實，各普查員對登記表進行自查、互查、議查、復查，確保了普查數據的真實可靠。
３、高質量完成數據的抄錄編碼工作，提前半個月完成了上千萬個指標的編碼抄錄工作。
４、光電錄入評價好。在５月２２日至３０日，縣農普辦組織了１５人到市普辦進行了為期八天的緊張有序的錄入、糾錯工作，在錄入中，我縣甘棠鎮、沙壩鄉、長田鄉在全市七個縣市310個鄉鎮的抄錄質量和低邏輯差錯率都名列前茅，得到了市農普辦的一致好評，我縣對農普的高度重視和創新性的開展農普的組織方式也受到了市普辦的高度贊賞，并作為全市普查的經驗推廣。
５、搞好了農普的評優推薦工作。在評優推薦工作中，本著公平、公開、公正的原則，共評選出國家級先進個人10個、行進集體4個；省級先進個人4個、先進集體1個；市級先進個人8個、先進集體3個，縣普辦xx縣政府被推薦上報為國家級先進集體。目前，此項工作正進入到質量抽查和數據評估階段。
年度工作總結9
時光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到十堰北項目的全面建設工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，基本完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。工程部在公司正確領導和部門同事的共同努力下，取得了一定的成績，本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續20_年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力下，我部克服了種。種困難，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了會展中心室外初裝、4S店周邊市政配套工程、C區前五棟結構封頂，二期場地平整、土石方累計完成__0多萬立方，各4S店建設有序監管。在管理過程中，我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關系，努力加強了管理措施。
1、制定管理目標，加強制度及流程學習，抓好建設單位的施工管理工作。
20xx年，我部人員全力以赴，力爭一期工程安全、質量、進度目標的.實現；同時進行二期地塊的推進工作。
目前，總體來說，十堰北在建工程進度和質量基本符合要求，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結了如下幾點原因：
（1）個別控制節點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。
（2）惡劣的地質環境等客觀因素的影響。
（3）設計不完善且變更較多。
（4）合同承包范圍不夠精準，導致責任范圍界定存在爭議。
（5）個別施工單位紀律松解，現場質量管理不到位，計劃得不到落實。
（6）部門配合信息反饋不夠及時。
（7）4S店招商合同對工程方面責任范圍界定不明。
（8）招商與工程對工程方面責任范圍界定不明。
2、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。
建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
3、抓好安全與文明現場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分區，生活和管理分區，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
（2）督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
（3）督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。
（4）協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系，為工程建設創造良好的內外環境。
二、及時跟進設計，做好項目施工前的準備工作
根據項目規劃和招商部的需要，與設計及時溝通，對建筑平面分割及工程配套的問題進行探討和改進。
對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題上報集團中心并及時催促聯系單的回復，盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。
強化過程的質量監控，確保主體工程結構質量。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時發現和糾正施工存在的質量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場了解現場情況，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。注重工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。
嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力推動各項工作順利開展。
2、建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。
4、有個別施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，質量安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
五、20××年工作計劃：
戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，20_年工程部將重點做好以下幾項工作：
1。組織完成會展中心合同外裝飾工程（公共通道吊頂、圓柱、幕墻根部、欄桿、電梯前室、室外臺階等）。 2。組織完成會展中心室外配套工程（廣場磚、樹池種植、A棟北面地坪）
3。組織完成會展中心高壓供電搭火通電。 4。組織完成會展中心電梯驗收。 5。組織完成玻璃幕墻施工及驗收。 6。組織完成會展中心竣工備案驗收。 7。組織C區前五棟按計劃施工。
8、組織完成C區后六棟設計、招標、施工。
9、組織完成C區地塊外圍市政配套工程設計、招標、施工。
10、組織完成八號地塊外圍市政配套工程設計、招標、施工。
11、對在建4S店進行監管。
12、協助完成八號地塊1#擋土墻進行處理。
六、工程部要建立“以人為本”的管理體制
建設工程的管理歸根到底是人的管理。以人為本，應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。傳統的管理以管理財、物、技術為主，它無視人性和人的創造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來，并做到以對人管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的“合理要求”，以調動人的工作積極性和創造性。只有尊重知識、尊重工作人員，管理工作才能獲得長久發展的動力。對工作人員的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現，對工作人員重視與否在很大程度上決定了管理效果的好壞，往后，我們將因人而異區別對待工作人員。
隨著20××年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員將以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！
年度工作總結10
雖然20xx年我們做了一些工作也取得了一些成效，但深知離領導的要求還有一定距離。20xx年，我們將認真組織學習，深刻領會十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神實質，結合實際，全面推進深化改革各項工作。深刻分析當前改革發展面臨的問題、困難和障礙，在加快經濟發展、轉變政府職能方面取得新突破。認真貫徹落實區委、區政府及鄉黨委、政府部署安排的各項經濟工作和任務指標，下大力氣做好招商引資工作，加快推促在談項目的簽約落戶，使各項經濟工作達到預期效果。
一、適應新常態，立足實際謀劃項目。
始終堅持經濟工作項目化，項目工作責任化，建立“四督四保”推進機制，著力提高開工率、竣工率、達產率和轉換率。加快項目發展步伐，爭取全鄉企業有突破性進展解放思想編制項目，千方百計爭取項目，踏踏實實實施項目，努力實現項目立鄉。結合國家實施可持續發展戰略，立足實際，謀劃長遠，引進規劃完整、配套完善、科學環保的精品項目，增加項目科技含量，提升項目整體品位。
二、轉變招商模式，加大招商力度。
堅持把招商引資和招才引智放在重中之重的位置，緊扣主導產業，鎖定龍頭企業，突出產業配套，大力實施精準招商、以商招商和產業鏈招商，著力引進一批帶動作用強的`大項目，加快培育經濟發展新的增長點。在具體方法上，爭取內引、外聯、招商等措施，堅持“走出去、引進來”，把外出老板招回，把本土資金盤活。進一步轉變招商引資的思路，豐富招商引資的內容，引導外商辦企業。做好現有項目的服務和推進工作，做好市場信息調研資源挖掘，加大招商引資力度，廣開渠道、創新招商引資方式，擺脫傳統落后模式。
三、加強主動作為，推進項目建設。
一是抓簽約項目開工建設。加強跟蹤督查，幫助企業切實解決開工建設中遇到的各類問題，確保項目能盡快開工、投產、達效。二是抓意向投資項目簽約。對我們以了解到的各類意向項目緊盯不放，主動上門與投資方對接，詳細了解投資方意愿，就投資細節等問題進行進一步洽談，就項目落戶中涉及到的問題進一步對接，爭取盡快簽訂正式協議。三是全力抓好在談項目的推進。對目前在談的項目線索，加緊談判力度，項目向前推進；對在手的項目線索，盯緊、盯實、盯牢，盡快將項目線索轉化為實際簽約項目。
四、積極服務企業，發揮龍頭效應。
采取跟蹤督辦服務、定期召開聯席會議，及時解決重點項目在建設過程中遇到的各種問題；努力搭建平臺，多渠道幫助企業解決問題；鼓勵企業積極參加各種展銷會；鼓勵企業進行技術改造，改進產品結構。從實際出發，從農產品深加工入手，以企業為龍頭，走出一條特色產業之路。
五、夯實統計基礎，營造和諧環境。
一要繼續做好統計日常工作，按時高質量的上報各類報表；二要加強對業務技能的學習，不斷提高常規統計工作的質量；三要加大統計執法力度，充分發揮統計監督職能，努力營造和諧的統計環境。
六、積極攻堅克難，促進經濟飛躍。
充分發揮我鄉區位、產業特色等自身優勢，進一步加大工作力度，努力突破招商瓶頸，加快在談項目上馬；進一步加大閑置土地盤整力度，充分發揮龍頭企業優勢，打造產業基地培育新的經濟增長點；進一步開展企業服務活動，為在建企業或在談企業解決各方面的難題。確保20xx年項目工作取得新突破，順利完成全年工作任務，促進長風經濟飛躍發展。
年度工作總結11
1.前言
本人姓名xxx，20xx年6月畢業于xxx大學，自20xx年1月即在公司實習，畢業后直接轉正。鑒于入職轉正將滿一周年，特此做一份年度工作總結，向公司領導匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結和自我剖析，認清的優缺點，明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
自實習起，一直在測評組，在項目經理賈xx的直接領導下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：
1)xxx管理系統
2) xxx系統
3)xxx系統
5)xxx系統
6) xxx系統
7) xxx系統
8) xxx系統
9) xxx系統（進行中）
2.2項目中工作內容
入職后，首先到xxxx現場支持測評工作一個多月，主要工作為準備xx數據，維護測評所需基礎數據；更新系統，備份數據庫；配置測評系統所需軟件環境，準備測評前期工作；現場指導用戶操作測評系統，進行評分，解答測評現場用戶提出的問題，并認真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統中遇到的問題，需要時遠程協助其解決問題；修改系統部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統的現場支持，主要進行系統的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統或解決系統問題。
xx項目結束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統的反饋結果，并進行校驗；在賈xx的安排下，對xx系統進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。
畢業后先后全程經歷了xx系統、xxxx系統、xxx系統、xxxx系統的設計與開發，自己的工作內容從簡單的人員基礎信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結果展示模塊的開發，再到復雜的系統數據算法的設計與開發，在項目經理xx的指導下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統功能模塊的開發。
2.3主要應用到的開發語言和技術
工作中接觸到的絕大多數項目都是B/S架構，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統都是在.NET平臺上開發的，后臺主要應用C#語言，數據庫全部用的SQL Server數據庫。
在上面所列基礎語言和技術基礎上，系統平臺中因為需要，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內存數據庫，應用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統的引入，使得系統處理數據性能得到了質的飛躍，解決了評分過程中高并發給系統帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉變和技術能力的淺薄。從學生轉變成了企業職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉變也是心理上的轉變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉變并適應上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術用來應付現在的工作已經捉襟見肘了，所以我更加努力的學習，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術上越來越熟練，能夠解決的越來越復雜的問題，某些時候已經在賈xx的帶領下學習需求調研和系統功能模塊的設計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的“xxxx系統”，因為系統處理業務涉及多部門協調，特殊情況多，業務復雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組（xx、xx、xx）表現出了強有力的團隊協作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰，以積極向上的精神寫好系統的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下，順利完成了系統的設計與研發。
3.收獲總結
3.1技術方面
說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術上的進步。
回想剛進公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數據庫表，頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業務掌握程度的提高，逐漸學習、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術的使用方法，并在賈xx的指導下，開始逐漸學習系統需求調研、系統功能模塊設計等工作。
一步一步，在技術上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術上獨立完成現有的`系統功能，并且還能夠為測評系統框架地改進盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經驗教訓告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據，要站在用戶的角度思考，開發一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設計開發出來的功能才是一個合格的系統功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應可能出現的需求變動。只有先于用戶考慮，開發過程中才能占據主動，系統才能越改越方便，而不是越改越凌亂。
工作這一年，我總結出來一個道理：功能上完善是系統成功的基礎，而易用性和易維護性是系統成功的關鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發中預留出變動空間，才能開發出一個優秀的系統。
4.自身不足和改進方法
首先技術熟練度上還需要進一步提高。經過一年多的打磨，盡管自己技術上已經有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預期時間要長不少，主要原因就是技術不夠熟練。往往做到一個技術關鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發細節，讓自己熟練掌握常用開發方法，高效完成系統功能開發。
設計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉換為系統設計的能力，往往明白客戶想要實現一個什么樣的業務流程，但卻很難較快的想出系統實現設計方案。這個問題，一方面自己在業余時間補充一些理論知識，找一些系統需求調研和軟件設計相關書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導實踐；另一方面，自己多看多學，從已有的測評系統總結功能模型，學會將抽象需求轉換為實際系統設計，再由實際設計聯想抽象的用戶需求。
5.結束語
時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領導對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導，我定會繼續保持一種積極上進的態度，伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優秀成為一種習慣。
匯報人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
年度工作總結12
20xx年已經過去，迎接新年到來之際，我們需要對過去進行總結，需要對過去的工作、學習或思想情況進行回顧，客觀分析并自我評價，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開發管理方面的工作，入職以來我在工作中學到了很多，也得到了一些體會，現就幾個方面對20xx年的工作進行總結匯報：
一、項目的調研
剛進入公司，我有幸直接參與“****綜合信息化平臺項目”的建設工作，第一期是“固定資產管理系統”的建設，前三個月，主要跟著項目經理**和項目經理助理**負責本項目的調研工作。
通過跟客戶物業部經理**以及電商信息部**的合作，參與調研**集團內部各子公司、各成員酒店和事業部的固定資產日常管理，包括資產的申請、管理和處置的流程，審核審批的權限范圍、金額額度、角色職位以及管理規定等。
這段時間我了解到了企業在資產管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執行和管理？要注意什么問題？通過調研分析，認識到在研發固定資產管理系統前，對資產管理制度進行調研的必要性，因為系統的執行需要制度的約束規范，才會提高系統的應用和效率；也認識到了優先開發固定資產管理系統的重要性，企業的一切資本來源就是固定資產，日常管理都是要有資產作為基礎的，項目以資產管理研發為牽頭，會讓后期的項目調研和開發容易很多，對后期項目的研發、管控會節約不少時間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫方面我也是以寫代學得過程，邊實踐邊學習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫能力和效率。一直以來，我只認為文檔是對資產管理系統產品的一個描述。重要的還是產品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開發需求的各種各樣的文檔，我一開始并不明白其中的意義所在。
但是通過調研與實踐，我明白了文檔并不是產品的附屬，而是產品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來規定的。有了規定，再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統研發小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發的反復性，也提高了管理和研發的效率。
三、系統的研發
作為項目管理者，在通過調研整理項目開發的需求文檔的同時，也要負責項目研發理論思路的交接，通過跟研發人員的溝通，協助他們進行資產管理系統的開發工作，因此，我必須要熟悉調研后編寫的各種文檔，了解客戶資產管理的流程、角色權限分配、管理規定等細則。
可以說項目管理者是方向標，怎么走，還是研發人員的事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶、研發人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發思路和過程。對反復性的問題，必須及時反饋客戶，通過溝通交流，有效的解決項目研發問題。
四、項目日常管控
對于項目的管控，第一，項目進度的跟進，第二，業務的溝通和及時反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點，才能保證項目有條不紊的進行，才能保證項目開發的順暢，才能有效避免進度的拖延。
對于項目開發而言，進度的跟進非常重要，合同的規定和執行能力，是我公司信譽和能力的保證，進度的拖延，不僅會影響我公司信譽，也會造成公司人力成本增加和公司業務的影響。把握好項目的進度，遇到問題時，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業務溝通方面，要面對三群人：我的領導、項目組員和公司的客戶，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的'溝通將節約項目研發上不少問題。對于原則性或敏感問題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望20xx的工作，有過進步，有過成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態對待也是自我調節，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學習，項目的管理和進度的控制方面，缺乏經驗，也是摸著石頭過河，遇到問題不能及時有效的解決，雖然有項目經理和**的指導，但是對于管理實行的我來說，需要的是自我能力的體現，需要的是主動、積極的去發現問題，分析問題和解決問題，需要的是跟領導的匯報問題的處置結果。展望充滿希望的20xx年，我要結合自身的實際情況，通過“**綜合信息平臺項目“的建設，不斷掌握業務實操能力，更積極主動的參與，更好的協助項目經理和項目經理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協助公司的業務項目。
年度工作總結13
20xx年，在市局的正確領導和支持下，我局堅持以改善環境質量為核心，進一步提高工作效率和環保執法水平，加強環境監管和宣傳工作，快速妥善處理群眾信訪案件，全局各項工作扎實有序開展，較好地完成了全年既定工作任務。
一、20xx年主要工作情況
(一)環境質量進一步改善
截止至20xx年12月底岳塘區轄區內環境空氣質量達標率為84%，各測點的降塵年平均值濃度比20xx年度削減20.4%。
(二)水污染防治工程進一步加快
28家化工企業已全部簽訂征收協議。現已拆除企業廠房19家，約22.7萬平米，已處置建筑垃圾5.5萬余噸。省環保廳明確陳氏化學8000萬噸廢渣全部處置到位。金環顏料示范性項目完成污染土壤處置2.3萬方。易家坪地區50.8萬方土壤修復治理施工單位正在加快施工。竹埠片區土壤修復治理已完成國土預審、規劃審批、環評、專項批復等前期工作。雙埠片區土壤修復治理正在抓緊開展可行性研究。
(三)大氣污染防治范圍進一步延伸
1、加強發揮性有機物綜合治理。至20xx年12月底共清理出排放揮發性有機物企業12家，并督查治理到位，經檢測均達到達標排放要求。
2、加強禁燃區內燃煤鍋爐改造。至20xx年11月，岳塘區已完成削減二氧化硫排放1.11%污染物減排目標任務，圓滿完成久千釬具有限公司、岳塘區佳美洗滌廠、湘潭東信棉業有限公司、湘潭十八子食品有限責任公司四家鍋爐企業的高污染燃料鍋爐淘汰及改造的.減排任務。
3、加強黃標車淘汰。積極配合岳塘交警大隊，對岳塘轄區200余輛在用黃標車信息統計表分街道篩選后，以區政府名義交辦各街道逐車逐戶進行政策宣傳，督辦主動淘汰。目前，各街道、區環保局正配合市環保局、岳塘交警大隊全力推進。
(四)環境監管執法力度進一步加大
1、全面清理整治環保違規建設項目。為貫徹落實《湖南省人民政府辦公廳關于清理整治環保違規建設項目的通知》和《湘潭市人民政府關于印發<湘潭市清理整治環保違規建設項目工作方案>的通知》，于20xx年初開展全面清理整頓環保違規建設項目，共排查出環保違規企業228家，現已完成228家企業清理整治工作。
2、積極開展環保大檢查。20xx年是我國最嚴環境保護法執行的第二個年頭，我局執法人員下基層單位進行環保執法檢查約近千次，以解決問題為主，口頭或書面提出違法改正意見五百件次左右，處理、解決投訴糾紛401件，其中上級督辦案件2起，辦結2起，處理率100%，回復率100%，人民群眾滿意度95%以上。通過多次反復教育和行政處罰等手段相結合的方式，全年關閉、淘汰污染企業或生產線16家(條)，其中關停塑料造粒作坊三家、洗滌廠兩家和危險廢物收集站、石膏廠、玻璃鋼制造廠、廢塑料加工店。淘汰了四臺鍋爐及窯爐、兩條工業涂裝和一條鍍鋅生產線。
3、嚴格管控重點污染源。20xx年初，全局統一安排部署，細化工作任務、明確工作目標、落實工作責任。持續開展環境保護大檢查、環境安全大檢查、環境隱患大檢查等專項行動，共出動執法人員1000多人次;車輛270多臺次;檢查企業100余家，檢查建筑工地5家，處理投訴30余件。依法處置重點污染源超標排污等環境違法行為，確保轄區重點污染源及重點項目的污染物處理設施正常運行，污染物達標排放。
排查中發現存在污染隱患的企業有22家。全年立案調查違法排污企業9家，已發行政處罰告知書1家;行政處罰決定書3家;按日連續處罰決定書1家;查封扣押2家;案件移送公安2家。陳建達(個人)廢塑料加工店和湘潭市永吉金屬構件靜電涂裝廠的負責人分別被岳塘公安分局處以行政拘留6天和5天的決定。企業自愿關停6家，自愿停止存在污染隱患的生產線6家，整改完畢1家。
(五)城市環保管理合力進一步加強
1、秸稈禁燒管理。年初我區專門召開20xx年全區環保工作會議。會上，區政府與12個街道簽訂了《湘潭市岳塘區秸稈、垃圾禁燃責任書》，落實秸稈、垃圾禁燃工作。加大對秸稈、固體廢物、生活垃圾等焚燒污染的防治，實行區、街、村(社區)三級聯動的焚燒污染應急處置措施，持續加強日常巡查，發現一處，處理一處，及時處置垃圾焚燒60余起，垃圾露天焚燒的現象得到有效遏制。
以岳塘區環境保護工作聯席會議辦公室名義向各街道和相關單位發放《落實湘潭市大氣污染防治八條措施方案》，文件要求相關單位根據湘潭市秸稈綜合利用推進方案和新型收割機及其他綜合利用措施補貼方案，制定秸稈禁燒獎懲措施和獎懲標準，將秸稈禁燒工作職責和獎懲措施落實到村(社區)。
2、餐飲油煙治理。加強對城區餐飲油煙排放的監管，嚴格餐飲服務經營場所的環保審批。制定下發《岳塘區餐飲業油煙污染及煤改清潔能源專項整治工作方案》，根據文件要求，岳塘區城管執法局、環保局、岳塘工商分局、食藥監分局聯合行文印發《關于在餐飲行業開展油煙污染整治及改燒清潔能源的通知》。送達經營戶達1200戶，6月20日自行整改期后，以城管局牽頭聯合四部門和街道分別于6月23日、28日兩次對建鑫二期、東方名苑沒有按通知要求整改的經營戶進行聯合執法。銷毀煤爐13個，落實主灶改燒天燃氣50戶。同時我局嚴格餐飲服務經營場所的環評審批，對新建的餐飲單位均落實了使用清潔能源和安裝油煙凈化設施要求，并對板塘鋪湘戀回家餐飲店督促落實了在線監控試點。20xx年我局與城市管理和行政執法局聯合處理37家餐飲油煙等環保投訴案件，其中30家已全部安裝油煙凈化器。
(六)自然生態進一步得到保護
1、積極推進農村環境綜合整治工程建設。根據省、市要求，編制《岳塘區農村環境綜合整治整區推進項目實施方案》，積極向省環保廳申請農村環境綜合整治立項，并爭取資金500萬元。荷塘街道五愛村安置區、盤龍示范園二期、霞城街道陽塘村生活廢水治理全面完成。通過建設一體化水處理設施、濕地公園體系，從根本上長效解決廢水直排和臟亂差的問題。通過對紅旗水庫實施環境垃圾清理、修砌護坡、設置圍擋和應用水源保護標志;增設密閉式垃圾箱30個、購置垃圾搖擺車4臺，建立起了良好水庫和農村環境衛生戶為基礎、村為主體的運轉機制。
2、科學劃定生態保護紅線。根據省、市對生態保護紅線劃定的工作要求，積極配合岳塘經開區、昭山示范區、高新區規劃部門，依據《長株潭生態綠心總體規劃》，按照堅持整體原則(即堅持綠心總規模不減，管控面積區內平衡、管控范圍集中成片、管控質量有效提高)、尊重現實原則(調整注重規劃與現實建設情況相協調)、提高效能原則(堅持統籌各部門多規高效統一，提高行政效能)和規劃范圍與行政界線相統一原則(便于管理、多規統一協調)，并結合區域開發建設現狀，科學劃定岳塘區生態保護紅線劃定方案，并通過省兩型委、省環保廳的基本認可，為岳塘地區的'經濟建設和環境保護協同發展提供了可靠保障。
二、20xx年主要工作安排
20xx年是全面實施《“十三五”生態環境保護規劃》的重要一年，我局將始終圍繞和服從、服務于環保工作大局，堅持環境保護優化經濟發展，積極探索環保新道路，為建設美麗湘潭做出更大的貢獻。
(一)、認真做好20xx年環保綜合督查工作
1、繼續推進竹埠港地區化工企業關停驗收及環境監管工作，安排專人駐守竹埠港地區，定期、不定時對竹埠港化工區已關停企業和綜合排污口進行環保、安全、維穩等方面巡查;加強拆除、建設過程中環境安全監管。確保危險廢物和危險滲液100%的安全處理。
成立竹埠港污染綜合治理專家組，定期對環境污染治理情況進行監測、評審。建立和完善各項制度和聯系機制，做好協調工作，加強與專家和污染治理單位的溝通和聯系，確保專家組能夠順利開展工作、發揮好作用，為竹埠港污染綜合治理提供專業技術支撐。
聘請素質高、業務強、講原則、有責任心和熱心監督工作的環保志愿者做為竹埠港環保監督員，對竹埠港地區進行全方位實時監督，確保竹埠港地區環境安全。
2、切實做好環境問題自查自糾工作，嚴格環境監管，按照上級各項業務要求，加大對涉危企業監管力度，全面落實涉危企業監管無盲區。以貫徹新環保法的契機重拳打擊環境違法行為，嚴懲污染環境犯罪，做到全年查處的環境違法行為立案率達到100%;與此同時，加強環保、公安的執法聯動，力爭全年移送公安機關的環境污染案件達到三起以上(含刑事案一起)，以此來維護樹立環境法律的威信和震懾環境違法行為。
3、高度重視環境信訪舉報，著力解決人民群眾反映強烈的環境污染和破壞問題。嚴格按照環保法律法規和文件要求，立行立改、邊查邊改，落實整改措施、具體責任人和整改時限，確保整改查處到位，決不拖延。對調查屬實的，依照環保法律法規嚴厲查處，該停產的一律停產，該關閉的一律關閉，決不回避、決不護短。對不能立即解決的問題，制定詳細的工作方案，逐項明確責任單位、責任人和完成期限，認真組織查處，并及時報送最終處理結果。
(二)繼續扎實做好各項環保基礎工作
依法依規做好污染源普查等環境管理、行政許可、排污權交易、現場監察、排污收費、污染管理、危廢管理等基礎工作。
做好水、氣、土壤污染防治工作。持續推進大氣污染治理，重點查處工業污染源超標排放、秸稈焚燒、油煙污染等大氣污染違法行為，大力消減空氣的排放，降低空氣污染程度，努力控制和減少秋冬季空氣重污染天氣的發生，從整體上改善全區環境空氣質量，著力保障人民群眾身體健康和環境安全。深入推進水污染治理，以貫徹落實《水十條》為主線，推進飲用水源地規范化建設。
(三)、開展污染物普查，持續加強減排工作力度
20xx年為每10年一次的全國污染物普查年，我局將提前做好污染物普查工作準備，通過污染物普查，將有效摸清岳塘區環境污染底數，掌握基礎環境數據，提高環境管理水平，為下一階段污染物減排及今后環境監管工作打下良好基礎。
同時全面推進vocs減排工作，嚴把增量關，從源頭控制污染物。根據20xx年岳塘區vocs普查工作結果及湖南省減排工作進度，預計20xx年減排工作重心為vocs減排工作，我局將加大對轄區內排放vocs企業巡查力度并要求岳塘區轄區內vocs排放當量較大，且效益較好的企業增設vocs處理設備。目前已有德誠工貿一家已準備增設vocs處理設備。
(四)、完成環保違法違規建設項目清理掃尾工作
開展違規建設項目清理工作進行回頭看，對環保違法違規建設項目清理中尚未整改到位的進行掃尾。對進入程序尚未完全整改到位的建設項目進行督促，要求違規建設項目整改到位，該關停的確認關停，該備案的備案，確保轄區內所有排污企業在環保部督查前完成整改。
(五)、以建設“兩型社會”為目標，加大農村生態環境保護力度
繼續實施農村環境綜合整治，切實加強農村環境綜合治理與長效管理。積極爭取國、省治理資金，發揮好國、省資金的引導作用。建立健全“村為主體、戶為基礎”的常態保潔機制，加快推廣垃圾分類處理模式，推進農村生活垃圾無害化處理體系建設，加強對農村飲用水源地環境監管，推行生活污水集中處理，實施禽畜養殖污染治理，嚴防退養后復養現象發生，加強環評把關和環境執法力度，防治工業污染向農村轉移，全面改善農村自然環境和人居環境。
(六)、切實加強環境監管能力建設和環境風險防范
在已實現電子公章、辦公系統、信訪交辦等移動執法系統相關功能的基礎上，實現移動執法系統的全區覆蓋，完善“一企一檔”管理，加快基礎數據互聯互通，全面提高移動執法在日常執法工作中使用效率;分期分步解決環境監察、信息、宣教等能力建設。嚴把建設項目環保審批關口，切實加強污染源頭控制。加強環保竣工驗收工作，提高建設項目“三同時”執行率。加強環境風險隱患排查。繼續整治環境安全隱患，加強對重點行業、重點企業、敏感區域、重點流域的監管，特別是威脅飲用水源地安全、易引發重大環境問題的重污染行業和企業的環境風險隱患排查，嚴防突發環境事件的發生。堅持勤查重罰，及時查處環境違法行為。
(七)、加大環保宣傳力度
圍繞生態文明建設、污染減排、污染防治等環保重點工作，充分利用“世界環境日”、“世界水日”等契機，精心籌劃環保主題宣傳活動，廣泛開展各個層面的宣傳教育，增強全社會的環境意識、資源意識和節約意識，積極引導公眾參與生態環境保護和建設，進一步形成“政府引導、企業主體、群眾參與”的環保文化氛圍。不斷完善環保輿情體系，及時收集、整理和報告各類環保輿情;加大信息公開力度，完善內部管理，提高信訪受理質量，對影響群眾合法環境權益的違法行為，一律從重、從嚴、從快處理。
年度工作總結14
在這短短幾個月里，機動部檢修公司在公司領導及各部門、車間、同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現將半年度工作總結為以下幾項：
一、設備保障工作匯報
一）大修、搶修、計劃檢修工作
完成原料車間：1臺球磨、3臺棒磨機襯板更換，5#棒磨機小齒輪調向、減速機軸承更換，兩臺振動篩大修；鄂破技改；多條皮帶下料溜槽改造，1組磨母液管更換，1#球磨機減速機檢修，皮帶更換粘接23個頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車間：計劃停氣檢修工作19次，計劃外停車搶修4次（3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料，4月份3、4線套管法蘭螺栓斷裂噴料，5月份3線內套管泄露）。1臺隔膜泵平臺樣板制作工作。完成分解車間：RP213漿葉校正，兩臺壓縮機大修，三線板式換熱器進口改造，化清管道增加膨脹節工作。完成成品車間：4次6臺爐的計劃停爐檢修，3#4#爐收塵風管改造，4#爐ID風機進口膨脹節更換，1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接，1#2#真空管改造，1#2#平盤檢修，1#爐1#流化床冷卻器更換，2#入爐皮帶更換粘接，返灰流槽翻板閥改造，氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站：計劃停爐檢修3次，計劃外搶修4次（一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐），鍋爐平臺完善，1#爐膨脹節更換二次風管焊接，4#給水泵基礎從新校正處理，熱電站皮帶粘接，同時保障協作部門：化驗室300米軟水管道鋪設，堆棧1#2#鏈板機軌道更換，車隊赤泥車輛日常焊接，質監站裝載機日常焊接及鏟板更換，蒸發1#2#卸堿平臺防曬棚制作，赤泥新卸泥平臺和溜槽制作安裝，煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二）技改工作：
1）內部完成技改項目：原料：大二期4臺中間泵改型安裝，210爬坡皮帶減速機改型更換安裝，1#重板篦子鋼軌技改。溶出：4線隔膜泵出口管道改造，三線閃蒸槽底部平臺制作及底部放料管加長改造，三四線閃蒸冷卻水管道技改，一二線隔膜泵單向閥閥錐加重試驗。沉降：赤泥泵出口管道改造，廠外污水回收技改。成品：平盤回水槽制作安裝技改工作。
2）外委完成技改項目：原料收塵系統技改，熱電3#4#爐間安裝梁起重機加床料技改，成品4#爐文丘里改造，斗提提高技改，分解增加兩臺螺桿機，蒸發原液提溫技改。
二、設備管理工作回顧
一）以片區負責、崗位職責制，促進技術人員現場參與檢修主動性。20xx年來機務檢修工作仍延續面臨著20xx年的人員少、人員業務技能不足的困局。對此機務專業及時的做出了管理上的調整，明確技術人員重心前移，以生產現場為崗位，以片區設備保障為重心。嚴格落實片區設備考核連帶負責制。從而提高了機動部技術員參與現場設備檢修的主動性與責任心。使機動部技術人員能夠積極主動與車間及時對接區域重大檢修項目，并及時的匯總和進行計劃性安排。特別是技術人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關心，轉變到如今的積極主動參與并牽頭負責到具體的檢修項目中來，如今停氣檢修最后撤離現場的一定是我們的管理人員、技術專工，讓員工到我們永遠和他們在一起及檢修公司務實的一面。
因公司生產設備受產量任務的影響，能夠停下來的時間并不多，設備一旦到了檢修周期，我們就應該充分利用停機時間對設備進行全面系統的維護和檢修，制定從嚴、從細、從全的檢修方案，包括檢查維護項目、檢修項目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統工作。對此機務專業要求各片區負責專工以“盯計劃”“蹲現場”“重參與”為工作方式開展工作。我們設備檢修計劃的編制都是由各生產車間來編寫和制定的，由于人員的工作能力、經驗、技術水平、責任心等方方面面因素的影響難免會出現設備檢修計劃及檢修方案制定的不完善。通過“盯計劃”找出上報的設備檢修計劃項目中有無漏項的，是否考慮不周全的，能否在更細、更全、更好的方案和建議對其進行補充的。從而保障了計劃性檢修項目的順利的實施。以“蹲現場”使現場存在的問題能夠及時發現并及時得到協調解決，從一定程度上避免了現場信息、進度失控的發生。減少了設備檢修計劃制定的詳細，由于檢修過程中缺失有效監督，檢修時只做幾項或一些項目根本就不做，這種自欺欺人不負責任的現象。在強調“重參與”的要求下使各技術人員更深入到了檢修工作中去，對工作中的難點、要點起到了更好的把控。清楚地知道設備檢修過程中遇到了什么問題，這個問題最后是怎么解決的.。也讓自己和員工對該設備都有進一步的了解，更能夠幫助自己積累工作經驗，同時在親歷工作中起到了帶頭和技術上的傳幫帶作用，也進一步的強化連帶責任，又確保了檢修中的安全、質量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二）強化月度設備檢查，及時問題曝光，促進現場管理。
上半年來機動部堅定不移的做到月度設備管理現場衛生、設備衛生、設備運轉情況及易損件的損害等檢查工作。即時了解和掌握設備運行情況，易損件的儲備，以便于設備遇到故障時能及時修復，最大限度的提高設備運轉率。對各生產現場存在的問題，給予現場指出并做出整改指導方案和要求。同時傳輸其他生產現場的優點，促進生產車間的及時交流。檢查后認真填寫檢查記錄，即時將現場問題給予內部曝光并以書面的形式反饋給各區域讓其整改并跟蹤落實，明確考核責任人督促問題得到及時整改。使各車間負責人在設備管理認識上與去年有較大的轉變。另外通過檢查了解了設備日常使用、保養情況，以及詢問操作工在操作中反應的情況、掌握設備的技術狀況，了解了設備的實時性能為設備管理及時提供了信息和方向。
三）加強業務知識培訓，促進業務技能提升機務檢修去年來一直堅持每月兩次業務知識培訓和一次月度培訓測評工作。
培訓科目以設備檢修知識、焊接知識、管道知識、安裝知識、皮帶粘接知識、班組管理知識為主，讓培訓內容有機的與現場結合起來。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學習的興趣。通過全面系統的專業知識培訓，是新員工在短時間內了解了公司的設備種類，運行概況。使員工有效地結合現場聽講課，現場操作悟知識。利用專業技術比賽，是員工之間找到自身差距，相互督促、幫助形成了自我加壓主動學業務的局面。使我們新招員工得到了快速成長，有效的為生產運行起到了保駕護航作用。
四）重視現場安全管理，普及作業安全知識，嚴格考核制度
機務檢修充分利用每天的早、中半前會時間針對性的開展安全教育活動。以學案例、擺違章、談認識、反違章、抓現場為主線開展安全管理工作。在每天工作安排后對照各工作項目指出檢修工作中的安全事項，針對性的告知安全作業知識，強調安全措施的執行落實與安全后果的嚴重性。要求作業人員做到清楚工作內容、了解作業環境、明白施工方案、安全措施詳細，以此落實安全保障的到位。加大技術人員現場巡查力度，專工管理人員每天必需在現場查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問題，并對存在的問題現場給予制止或糾正。對檢查出的問題在第二天早會上給予通報，針對問題說明存在的利害關系，使員工從本質上認識錯誤改正錯誤。對曝光的問題進行周期性匯總分類并分析，針對性的開展安全管理工作，真正的起到舉一反三作用。通過現場安全作業管理在月度考核上下功夫，考核上事事以班組為單位去管理、考核，獎懲。班組考核與班組長直接掛鉤。在對班組的嚴格要求下，班組長的班組管理觀念開始轉變。月度考核對各班組月度工作內容，月度的安全、質量、效率進行綜合評價，并做好班組與員工的評優評先，體現獎優罰劣，促使人人重安全、保質量、促效率的作業觀念，進而提高了工作的主動性。
三、存在不足及下一步工作打算
幾個月來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但仍有很多不足之處，在安全臺賬、作業管理，資料歸檔、設備臺帳管理，創新意識、管理理念，工作方法等方面還有待提高和加強。下半年我們將繼續努力對工作中的不足，積極改善，促進自身工作能力進一步提升，打造興安化工基石般的機動部檢修公司。
回顧前面的工作，雖取得了一點成績。這些成績的取得，是在領導和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來之季，我代表機務檢修人員向各位領導和同事們表示衷心的感謝，感謝大家一直來對我們工作的關懷和幫助。同時我們也將正視自己工作中存在的問題，并在今后工作中加以改正。衷心希望領導和同事們繼續給予關心和幫助。
年度工作總結15
20xx年以來，社區在區委、區政府的正確領導下，在區直各部門的大力支持下，社區上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區經濟和社會發展奠定了堅實的基礎。
一、黨建黨群工作
1、學教活動情況。抓住三個環節六項重點，教育實踐活動扎實推進。
(1)精心策劃動員，組織推進落實
區委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統籌協調社區的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區召開動員大會，社區張洪連書記作了動員報告，對社區教育實踐活動作出部署和安排。區委第二督導組副組長、區人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。
(2)創新活動載體，深入開展學習
社區黨工委根據上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環節精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽取意見
堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環。社區組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區班子成員還與分管部門負責人和社區工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實查擺問題，主動分析不足
為做好查擺問題，開展批評環節工作，7月初，社區黨工委在第一環節聽取群眾意見基礎上，主動查找社區領導班子自身存在的'問題，同時對各科室存在的問題提出意見。
(5)深入對照檢查，開好民主生活會
在區委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區委第二督導組、區委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區領導班子全體成員按照區委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區聯系點領導區委常委、區人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區委第二督導組成員、區人社局副局長李唐同志到會指導。
(6)狠抓整改落實，促進建章立制
切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環節集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區領導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區黨的群眾路線專項整治方案。
2、基礎工作。社區黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執政能力與駕馭全局工作能力;二是規范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎建設，充分發揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統計工作，做好黨員發展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經濟工作
今年以來，社區緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業項目聚集在我社區的有利時機，緊抓機遇促發展。一是大力發展現代服務，努力培植新型商務中心。依托吳灣路區位優勢，以發展經濟為主，積極配合市、區主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統商業。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規范，正確引導餐飲、夜市、網吧、專賣店、連鎖超市、洗車業、修理業等服務業健康發展。
20xx年區委、區政府下達的招商引資目標任務為2個億，截止目前完成53%。固定資產20xx年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協稅護稅20xx年440萬，實際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調處化解工作。在各網格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩定因素。加強以社區司法所和網格片調委會(人民調解庭)為主的人民調解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出網格片、大事不出社區、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態。為了提高基層干部的矛盾調處能力，今年，3月份社區舉辦了一期調解員業務培訓班，共65人參加。全年轄區共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。
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