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公司工作總結

時間:2023-07-13 17:40:53 工作總結 我要投稿

公司工作總結范文

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的公司工作總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司工作總結范文

公司工作總結范文1

  在繁忙的時候,我們正在經歷充滿情感和氣力的20xx年。對我個人來說,這是碩果累累的一年。

  這一年,和大家一樣,經歷了感動,辭別,收獲,感恩,努力。生活和工作都讓我重新注視自己以前的態度和做事方式,長大了。特別是參加工作后,在領導和同事的支持和幫助下,我從各方面得到的錘煉中受益匪淺。在此,我必須真誠地向所有領導和同事表示深深的感謝,感謝他們的寬容、鼓勵和幫助。以下是我參加工作以來的思想和工作學習的扼要回想和總結。

  一、意識形狀的轉型升級

  剛出校園,沒有任何工作體會,職業生涯剛開始也沒有參加過專業培訓。雖然很多專業知識對我很有吸引力,但還是很驚奇。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我的一個缺點就是急躁和粗心,很多事情太急于完成,導致很多毛病。另外,雖然我在生產部,但是有很多事情我是做不到的。所以帶著這些擔憂,剛來時的興奮漸漸被壓力取代,總覺得愧疚自責。經過大家的幫助和自學,逐漸進入工作狀態,不安和緊張也逐漸平復,也有了做好工作的自信和決心。

  二、工作學習的回想與總結

  剛進廠時老員工給我們的一系列安全教育培訓給我留下了深入的印象。由于忽視任何一個小隱患都有可能導致以后產生大事故。雖然我不從事技術和操作工作,相對的工作風險相對較小,但我在日常工作中始終牢記“安全第一,預防為主”的方針,向老員工學習,使我個人的安全生產意識不斷提高和增強,為公司實現全年無事故做出應有的努力。

  試用期是學習的主要階段,所以剛來公司的時候,我和同事在主控室值班的時間比較多。通過他們細致詳細的講授,我也了解了很多值班所觸及的工作以及變電站設備的專業知識。

  值班的工作好像也一樣,但是耐心和仔細缺一不可,這點我做的還不夠。在這方面,本來的學習基礎并不扎實。隨著時間的推移,工作量增加,幾乎沒有時間完成一整天的值班工作。另外,個人學習主動性不強,導致很多失敗仍舊沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在以后的工作中,我要加強專業學習。

  月底做月報是我的第一個任務。雖然這幾個月來大部分工作都是自己通過不斷的學習完成的,但是面對海量的數據還是會感到緊張,由于多一個零和少一個零是有天壤之別的。但是越急躁越容易出錯。想要快速完成工作的心理也是導致運算毛病頻發的原因。在年度總結中,我在試用期總結中又一次提到這個問題,我自己也覺得很難堪,很愧疚。在今后的工作中,我會連續向老員工學習,認真負責,戒驕戒躁。特別是我要仔細核對數據的統計,即便再數一次也要保證其正確性。

  為了適應總公司的秋檢工作,我作為一位資料員,和同事們一起完成了整理、編目、裝訂、補充、更換工具和標簽,并輸入微機的工作。期間雖然很努力,但不得不承認工作不到位,質量不高。這和我平時對資料室文件資料的知道有直接的原因,不夠詳細、實用、充分。今后,我會以正確的態度對待資料室的工作,認真對待,增強自己的主動性。通過熟悉各種文件和資料,將檔案工作納入公司要求的`規范化、精細化軌道,方便同事查閱。

  另外,與同事合作,認真完成分配的任務,也是我的主要任務之一。工作雖然瑣碎,但我會以積極的態度對待,在力所能及的范疇內完成。

  三、存在的不足和今后努力的方向

  經過三個月的工作,我發覺自己有很多缺點和不足。比如與同事溝通少,學習工作缺少主動性,工作中缺少摸索,不重視總結,特別是工作中不夠仔細,容易急躁,處理很多事情不成熟,沒法兼顧計劃。這些都是導致工作失誤,給同事帶來麻煩的主要原因。在今后的工作中,除了一如既往地聽從各級領導的安排,向領導和同事學習他們認真的態度和強烈的責任感外,還要加強與同事的溝通,通過不斷的學習和總結增加他們的知識,逐漸加強和豐富他們的業務知識,努力提高他們的工作水平,使每一項工作都做得恰當而杰出。同時要加強個人修養,端正行動,自覺加強學習。也期望大家能及時糾正和批評我做的不好的地方,我會虛心接受和改正。

  在新舊交替的時刻做以上總結,是為了檢討自己的過去,啟示自己未來的生活和工作。展望未來的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,我的心里才能真正有底,才能忙而穩定,緊而不散,萬事有條理,條理清楚,才能逐漸擺脫只是努力而不知。

公司工作總結范文2

  在物業管理處指導員的熱情指導下,我積極參與物業管理的相關工作,注重將書本上學到的物業管理理論知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證所學的物業管理理論,探索物業管理的本質和規律。短暫的學習生活,既緊張又新奇,收獲頗豐。通過學習,我對物業管理有了深刻的感性和理性認識。

  回顧自己的學習生活,感觸頗深,收獲頗多。在學習期間,我采用了閱讀和提問的方法,深入了解了園林管理處物業管理工作的開展情況,分析了管理處開展物業管理工作的特點、方法和操作規律。同時對管理處的設施管理、事務管理、安全管理有了初步的了解。

  第一,加強人力資源管理,打造“學習型創新型”物業。

  嚴格的人員招聘。在物業招聘管理人員必須是物業管理專業畢業;招聘人員必須是具備相關技術條件的全才,并持有上崗證;招聘安保人員必須是退伍軍人,對他們的身高、身體素質、學識、性格、心理素質等進行嚴格的考核和選拔。

  做好員工的入職和在職培訓。對物業新招聘的員工進行上崗前的相關培訓,使員工對小區的基本情況和將要開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭的激烈和知識技能的不斷更新,為在職員工提供了各種專業培訓機會。物業倡導“工作即學習,工作即創新”。每位員工都努力成為“學習型、創新型”員工,在員工中形成積極的.競爭氛圍。從而提高員工的個人素質,提高管理處的管理服務水平和管理效益,樹立良好的物業形象。

  管理處從實際出發,嚴格參照ls09000質量體系運行,制定了嚴格的規章制度、崗位規定、工作標準和考核標準。根據管理處員工的工作職責,制定對上級、同級、下級的全方位360度考核辦法;制定量化考核標準,定性與定量考核相結合,可以增強考核的可操作性,減少考核過程中人為因素的影響;建立考核機制,實行末位淘汰制,避免了考試走過場的現象。通過考核機制的建立,增強了員工的危機感和緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

  第二,培養自己的核心專長,打造特色服務,提升核心競爭力。

  在學習期間,看到物業合作設計開發的一套“一站式物業管理信息系統”物業管理服務軟件。軟件包括“一站式客戶服務、一站式信息管理、一站式數字社區”三大系統。它是利用網絡、電子商務和科技手段,提高物業管理水平和服務質量,有效開發、整合和利用客戶資源的信息系統。管理處全力倡導“一站式服務”和“最佳安全”的特色管理服務。從而實現高效的管理運營,解決業主的奔波之苦,打造一種無處不在的細致服務,提高服務效率,提升業主滿意度,提升物業管理服務水平和質量,最終提升公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  第三,實施“客戶互動年”,促進公司與業主的良性互動。

  關于物業與業主關系的管理,我在學習中了解到,過去的2022年開展了“客戶互動年”。成立了俱樂部,成立了新的生活服務中心,開通了客服熱線,根據居住在小區的業主的不同年齡、愛好興趣和層次,有針對性地開展日常社區活動和主題活動。比如,3月份,我們開展了志愿服務活動;兒童節,和幼兒園玩游戲;10月,組織小區業主看露天電影;十二月,圣誕禮物由圣誕老人分發...通過各種互動活動,加強了公司與業主之間、業主之間的溝通,營造了互動的客戶關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

  第四,重視物業管理的重要基礎工作:設備管理。

  關于設備管理,我在學習中看到管理處著重建立和完善設備管理制度;為各種設備建立設備卡片;做好設備的日常巡檢工作,定期檢查、保養、維修和清潔,并認真做好記錄,發現問題及時解決。比如水池、水箱每半年清洗消毒一次,進行水質檢測,確保水質符合國家標準;發電機每月調試一次;消防泵每月微動一次,以確保在發生火災時消防泵的正常使用。

  第五,物業管理處一道亮麗的風景線:保安隊

  物業管理處的安保管理設有大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮所。崗位之間聯系緊密,對小區實行24小時保安。建立健全各項治安管理規章制度;對新招聘的保安員進行上崗前的基礎知識和操作技能培訓,加強對在職保安員的培訓,注重崗位形象、禮貌和應急處理能力的培訓,增強保安員的責任心和綜合素質;強化服務意識,確立“友誼與尊嚴并存,服務與安全共存”的服務責任。除了做好治安管理,保安人員還為業主提供各種服務,形成管理處一道亮麗的風景線。

  通過學習,我認識到要做好物業管理工作,不僅要重視物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐和理論緊密結合起來。作為微利服務行業,物業管理提供的產品是無形服務。物業管理是全方位、多功能的管理,也是一項普通、瑣碎、辛苦的服務工作。

公司工作總結范文3

各位領導:

  按照局辦調研的通知要求,現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以匯報,如有不當之處,請予指正。

  一、上半年工作總結

  今年年初,我們緊緊圍繞**集團公司“六個協調發展”的工作思路,制定了適合我公司發展的“三個增加、

  二個繼續、一個確保”的奮斗目標。即:增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業收入1000萬元。繼續創建省級文明單位;繼續創建省級物業小區;確保員工收入增長15。

  工作思路:“貫穿一條主線、完成兩大任務、推進三個轉變、實現四個突破、夯實四項基礎”。

  貫穿一條主線:就是以十六屆五中全會精神為指針,堅持科學發展觀,抓住發展機遇,做強兩項主業,提升服務標準,創建和諧型企業為主線統領各項工作。

  完成兩大任務:一是完成集團公司20xx年經營業績考核指標;二是完成省級文明單位創建任務。

  推進三個轉變:一是進一步轉變員工思想觀念,適應市場經濟的要求,解放思想,奮發圖強;二是進一步轉變經濟增長方式,實現快速發展、科學發展,提高效益;三是進一步轉變經營機制,以人為本,增強活力。實現“三個轉變”互動,促進全年各項工作。

  實現四個突破:一是經營成果突破5500萬元以上;二是公司外延發展供熱面積突破250萬平方米、日供水量突破1.5萬噸;三是公司內部改制重組的突破,力爭建立供熱第三分公司;四是管理水平的突破,通過iso9000質量管理體系認證和完善信息化,使公司實力和經營業績有長足發展。

  夯實四項基礎:一是夯實黨建工作的基礎;二是夯實隊伍建設的基礎;三是夯實企業管理基礎;四是夯實安全生產和質量標準化基礎。20xx年,要通過打牢以上四個基礎,為做強企業強身健體。

  上半年,我們本著“科技為先導,質量為基礎,人才是根本,管理是保證”的指導思想,以加快公司硬件建設,全力保障供熱供水,努力提升服務質量,增強企業核心競爭力,向現代化企業邁進為指導方針,團結協作,努力拼搏,各項工作都取得了一定的進步,保持了良好的發展勢頭。通過“七抓七實現”,實現了生產時間過半,經營指標完成過半。

  (一)、經濟指標完成情況

  上半年預計收入完成1075萬元,預計完成虧損指標1075萬元。預計全年收入3864萬元,費用支出6776萬元,完成虧損指標2911萬元。

  1~5月份指標完成情況:

  1、收入實際完成1209萬元,比計劃收入875萬元多收入334萬元,較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。

  2、成本實際完成3161萬元,比計劃3219萬元少支出58萬元,較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。

  3、實際完成虧損指標2298萬元,比計劃2344萬元減虧46萬元。

  (二)抓開拓經營,實現產供銷一條龍

  年初,鑒于**鍋爐廠處于停產的狀況,我公司領導決定開拓經營,擬兼并該廠,充分利用該廠現有廠房、設備、生產技術和資質等有效資源,拓展發展空間。20xx年1月20日,**集團公司將原**鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產經營,**集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產,控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等,并下發了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司后,我們改變了該廠勞務收入結構,即春、夏季修造鍋爐及輔機,秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作,拓寬了該廠工人的勞務市場。

  同時,我公司將按照省國資委主輔分離,輔業改制的要求,對其進行公司制改造,實現獨立經營,自負盈虧,實現了“產、供、銷、安、修”一條龍管理,壯大了企業發展實力。

  (三)抓制度落實,實現熱網穩定運行

  為確保供熱系統安全穩定運行,我們加大工作力度,制定了七項管理制度:

  一是供熱系統運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室匯報系統運行情況,做到及時發現問題及時解決。二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱,公司出臺了應急預案,各分公司成立了事故搶修小組,每周定時對所轄區域供熱管網進行巡線檢查,及早地排除不安全隱患,避免了供熱事故的發生。三是檢修工作專工負責制。為了更好地保證檢修質量,確保供熱系統安全穩定運行,公司抽調專業技術人員,設立了專責工程師,負責檢修質量的檢定,解決技術難題,并制定了相應的.負責制度,收到了明顯的效果。四是首問負責制、半小時回音制。為快速處理解決用戶反映的問題,公司去年推出了“首問負責制”和“半小時回音制”。誰接待,就由誰處理,半小時內必須給用戶一個滿意的答復。五是競賽評比制度。為強化成本管

  理,節支降成,提高服務質量,公司將原有兩個供熱單位按區域的不同,劃分為三個供熱分公司。并在三個供熱單位中開展供熱競賽,每月進行一次考評,與效益工資掛勾,按考評結果兌現當月競賽獎金,掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮,供熱成本大大降低。六是經營考核制度。今年年初,公司與基層各單位分別進行了指標對接,層層分解,實行月份考核,按考核結果兌現

  效益工資。七是便民服務制度。為加強與用戶的溝通,公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話,24小時值班,及時解決用戶反饋的供熱問題。

  通過采取的一系列有效措施,供熱質量得到了有力保障,逐步解決了供熱系統局部不熱的現象,做到安全運行無事故,樹立了公司新形象。

公司工作總結范文4

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:

  對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

  沒有太多宏偉的XX遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:

  一、學習業務知識,作好本職工作

  學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。

  二、理論聯系實際,在實踐中成長

  無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

  在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的'接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強思想文化建設,提升綜合素質

  我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

  經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。

公司工作總結范文5

  一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。

  在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行

  業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬

  佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在

  **在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

  二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

  愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、

  認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完

  成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言

  表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現

  在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。

  四、不足和需改進方面。

  雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的`計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后

  多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學

  無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展

  貢獻自己的力量。

  五、幾點建議。

  公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老

  觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

公司工作總結范文6

  今年上半年,我們的工作緊緊圍繞集團公司“規劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發展添磚加瓦的總目標,加強了企業內部管理和員工自身素質的培養,不斷創新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現將主要完成的工作總結如下:

  一、完成的工作

  小區的管理說到底是為業主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發揮。在工作中不僅需要有好的態度、好的服務理念,更要有專業化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業形象。我們有針對地對員工的職業道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業樹立了良好的形象。

  我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實了責任,加強了措施。為了加強公司內部管理,便于更好地服務業主,我們將物業公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔,接著對各類手續進行年檢,提早順利地通過完成相關部門要求的手續年檢。

  我們通過人才招聘市場以及發動在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘,嚴格篩選,擇優錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進行。我們對新入司員工進行了系統的培訓,包括企業理念,崗位職責,行為規范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務能力得到了保障。

  二、體會與不足

  在上半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為xx房地產后期服好務,為xx房產創名優品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區業主服務,業主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續努力提升服務質量,力爭把xx物業打造成品牌物業,為集團公司增添光彩。當然,我們的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業內部管理方面還做的不夠科學、規范,員工的整體素質還有待提高。

  三、下半年的工作打算

  培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。做好我們的回訪我工作,特別是業主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。做好安全管理方面的工作,安全是企業永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區業主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創作一個安全、舒適的環境。結合實際情況,多從細節考慮,緊跟集團公司步伐,協調好內外部門關系,多為集團公司排憂解難。

  總之,我們物業公司會在集團公司的帶領下,重管理,抓培訓,創新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創機遇,擴大發展空間;勵精圖治,開拓物業市場,眾志成城,創xx物業輝煌。

  物業公司工作總結 篇一年來,在公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。

  現將物業公司各項工作總結如下:

  一、經營管理情況

  1、完善各項規章制度,建立內部管理機制物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業經理工作制度》、《客服工作制度》、《收費管理制度》、《效績考核制度》等規章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,采用“PK”的方式,激發團隊的戰斗力。到戶縣工業園區及其他物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業務、管理水平不斷得到提高。

  2、公司上下團結務實,服務意識顯著提高物業公司只有不斷提高服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手,發揮黨、團員、工會積極分子的模范帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高。公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在服務質量上更上一個臺階,物業公司加強了內部培訓工作,按部門、形式、性質等不同合理分類培訓,極大促進了員工的業務素質;第三,重視參加和開展形式多樣的外部培訓活動,在積極參加公司組織的聚成培訓、使公司的管理隊伍更加強大。同時根據公司特點和性質定期或不定期的開展班會早會、安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考

  物業公司年終工作總結

  核部門的同時管理人員也要接受考核,起到了相互監督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、工作效率有了顯著提高;每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計劃限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

  3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高物業公司領導班子清醒的認識到在開展業務前,只有通過加強內部管理、加大成本監控力度,才能減少企業虧損、提高企業效益。采購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料并建立長期供貨關系,第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐后改為部分補助就餐。第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停,并用獎懲規定加以約束;修門窗、掛門簾等保暖措施達到了降低成本、提高效益的目的。

  二、精神文明建設情況總結:

  1、根據公司的要求和實際情況成立了物業公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求發展,物業公司結合工作實際組織了演講會。演講同志從自身崗位出發,就物業公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業經濟效益這個中心去開拓工作思路,如何以創新的理念推動物業公司的對外發展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質和服務意識,同時,也使物業公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發,對團結全體員工、增強企業凝聚力和發展外向型服務思路起到了積極的作用。

  3、物業公司積極參加印包基地舉辦的各類活動,還主動開展了豐富多彩的業余文體活動,物業公司積極組織、動員廣大員工報

  名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準備,在公司舉辦動員大會上節目中獲得了優秀獎;物業公司舉辦員工生日聯歡會,讓員工感受到了企業的溫暖,為維護企業協調發展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。

  三、各部室工作情況總結

  為進一步改進物業公司工作作風,提高服務意識,規范員工言行,提高工作效率,人事行政部起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衛生、會議、培訓等內容的規章制度。

  1、由于物業公司不僅肩負著園區的.水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、環境綠化等工程部門管轄的工作,外協工作十分重要。保安部編制大、人員多,工作責任重,人員素質參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上。

  2、招聘新員工以充實保安力量,同時,對素質較低、意識較差的保安進行再培訓,不合格的給予辭退,使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力,保安部通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發現并處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,罵不還口,樹立了物業公司的服務形象。因保安部還肩負著公司保衛部的職責,故在安全保衛、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強物業公司的消防意識和安全生產意識,保安部負責人分別對各

  入住公司進行了消防知識培訓和各種緊急事態的處理方法,并經常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護園區安全起到了重要作用。

  3、保潔部的工作范圍大、任務重,但為維護園區的整體環境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準,同時通過班前班后會形式進行工作的計劃和總結,及時發現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養,只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識,對外樹立服務形象。根據物業公司的整體發展規劃,保潔部在對外服務上先走出了第一步,通過擴大服務領域、樓宇內清潔、辦公區域衛生環境維護等,為物業公司尋求新的亮點邁出了步伐。

  4、工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖和空調以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉,同時還承擔著各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協助公司建設部進行對園區的施工改造和工程驗收維修等工作。配合建設部完成了多項施工改造及善后處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進行了根治和處理。在完成公司正常業務的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、

公司工作總結范文7

  20xx年已經成為回憶,作為一名剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作各方面做一總結:

  回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發揮團隊協作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發的高科技企業,所開發的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統,國稅所得稅網上申報系統,地稅網上申報系統,出口退稅網上申報系統,而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的.生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優秀的客服人員,情緒的控制和心態的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執,另外一方面,心態也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。 您現在閱覽的是,謝謝您的支持和鼓勵!!!

  在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環節其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環節其實是相輔相成的,假如在第一個環節,即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環節,即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環節同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。

  本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現與最優秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。

  在已經來臨的20xx年,對于處于不斷發展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。

公司工作總結范文8

  不知不覺中,又是一年的時間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了很多的經歷和增長,不僅更多的了解了自己的不足,還在工作中有了更多的提升。在這20xx年里,我清晰的分析了自己的工作,將自己的工作分成了“前臺”和“文員”,詳細的對自己做好了規劃,通過一年間自己的努力,讓自己的工作能力變得更加優秀可靠。現在我將自己的工作的想法和問題總結如下:

  一、個人的提升

  1、前臺方面的工作:

  作為一名公司的前臺,我要做的是招待好來訪的客戶。在對自己的工作有了認識之后,我開始更加的注重自己在儀表方面的問題,注重自己在前臺工作時的形象。同時,我也積極的學習在接待方面的禮儀,讓到訪我們公司的客戶與領導們,更加體會到我們XXXX公司的熱情。

  2、文員方面的工作:

  作為文員,我除了在基本的對文件資料的工作中學習提升外,我還在其他方面做出了改進。如在各個節日到來的時候我都會積極的去尋求意見,將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候學會了如何去保養和維護打印機以及復印機,以便在日常也能維護公司的器材。

  二、工作方面

  在平常的工作中,我努力的做好公司資料和各種數據的收集整理,并按照公司規定及時歸類。記錄并總結好每次公司的.重要會議,及時且準確的了解公司領導的安排動向,并根據安排,通知到各個部門。

  在公司辦公用品方面,我在XX月找到了更加物美價廉的用品店,并積極的對公司的消耗類辦公用品進行了置換,減少了公司在這方面上的消耗。XX月的時候,我發現在公司用電和用水的消耗比較嚴重,和領導商議后,發出對用電和用水節約的通知,有效的減少了之后幾個月公司的水電消耗。

  今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的,但是因為意見眾多,我在采取折中的情況下,也考慮到了不少其他同事的意見。讓大家對節日活動都能滿意而歸,很好的提升了公司的凝聚力。

  三、不足

  在一年的工作中,盡管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能獲得好結果。而且,在對自己的情況分析之后,我更加的認識到了自己的不足。

  而且在今年的工作中,我也犯下過一些不因該的基本錯誤,給同事們帶來了不少的麻煩,為此,我要在今年的工作中更加的謹慎專心。努力的保證自己工作的準確性以及及時性!

公司工作總結范文9

  進公司一年以來,在XX總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:

  “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XXXX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的`適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

  一、進公司一年來的工作表現

  (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。

  (二)一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  (二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理XX底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

  (三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

公司工作總結范文10

  一、安全生產形勢

  20xx年,在建設部和省安委會的指導督促下,安徽省建設廳,認真貫徹實施“兩條例一決定”和全國建筑安全生產工作會議精神,緊緊圍繞省政府下達的安全生產責任目標和建設部提出的安全生產工作計劃,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,努力控制和減少傷亡事故,建筑公司安全工作總結。沒有突破年初省廳制定的每百億元產值死亡率6的控制指標。20xx年1-12月份,全省共發生建筑施工事故45起,死亡49人,比去年同期有較大幅度上升。今年我省的建筑安全生產形勢較為嚴峻,45起事故中,一次死亡兩人的事故兩起,一次死亡三人的事故一起。從事故類型看:高處墜落28起,占62.2%;坍塌6起,占13.3%;觸電4起,占8.9%;物體打擊3起,占6.7%;機械傷害3起,占6.7%;,中毒窒息1起,占2.2%。分析事故類型,可以看出,高處墜落事故接近65%。同時也說明,如果防高墜專項治理工作做好了,這類事故完全是可以避免的,建筑傷亡事故可以減少一大半。

  二、今年以來所做的主要工作

  1、認真貫徹國務院《決定》精神和《建設工程安全生產條例》

  春節前,國務院召開了全國安全生產工作會議,作出《關于進一步加強安全生產工作的決定》(即國發[20xx]2號文件),進一步明確了安全生產工作的指導思想、目標任務、工作重點和政策措施,對做好新時期安全生產工作具有十分重要的指導意義。2月8日,我廳在合肥召開了全省建設行業安全生產工作會議,深入貫徹2號文件和《建設工程安全管理條例》(去年12月12日全國電視電話結束后,已召開一次宣傳貫徹會議)。各市建委、建管局(處)主要負責人、各市建設行政主管部門安全科(站)長參加了會議。謝志平廳長在會上作了《提高認識,加強領導,扎實做好建設行業安全生產工作》的重要講話,提出了我省建設行業的貫徹意見、部署了20xx年安全生產工作。會上,吳曉勤副廳長與各市建委主要負責同志簽訂了安全生產目標管理責任狀,同時下發了《二00四年度全省建設行業安全生產目標管理考核標準》。

  2、及時舉辦了《建設工程安全生產管理條例》培訓班

  為貫徹去年12月12日建設部宣傳貫徹實施《條例》的全國電視電話會議精神,元月10日至11日我廳安全辦在肥舉辦了首期《條例》培訓班,各市建委、建管局(處)負責人、安全科站長、部分一級施工單位、監理單位負責人及部分師資約150人參加了培訓,有力地推動了全省建設行業學習宣傳貫徹實施《條例》的工作。

  據不完全統計,今年以來,我省17個市共舉辦學習貫徹《條例》學習班近20期,3600多人次參加了學習培訓。

  3、制定20xx年建筑行業安全生產工作目標和計劃

  為全面貫徹實施一個《決定》、兩個《條例》,我廳以建安[20xx]60號文和建安[20xx]61號分別下達了《關于印發<二〇〇四年全省建筑行業安全生產工作計劃)的通知》、《關于印發(二〇〇四年全省建筑行業安全生產專項治理工作計劃>的通知》。明確了今年全省建筑行業安全生產的指導思想、工作目標和工作重點。工作目標中特別強調了安全生產目標:進一步控制一般傷亡事故,杜絕重大傷亡事故;百億元產值死亡率指標在6以內(20xx年實際是3.12),努力保持我省建筑行業安全生產總體形勢的基本平穩。明確了今年要抓的六項重點工作:一是加強領導,健全機構;二是繼續實行目標管理,強化安全生產責任落實;三是由施工單位為主組織開展安全培訓教育,全面提高安全意識和法制觀念;四是強化安全專項治理,有效控制多發性事故,防止重特大事故;五是轉變安全檢查方式,努力實現“預防為主”;六是進一步強化建筑行業安全監督管理,根據兩個《條例》的要求和建設部的部署,今年下半年將全面開展建筑企業安全生產許可審查、發證工作和對施工企業主要負責人、項目經理和安全生產管理人員“三類人員”的考核工作,工作總結《建筑公司安全工作總結》。

  20xx年,建筑行業安全生產專項治理,仍然是以繼續開展土石方開挖、模板工程的腳手架搭設、塔吊拆裝及防高墜為重點。一是塔吊、龍門架垂直運輸設備的安全管理,把工作重點放在已取得成果的鞏固上;二是模板工程的安裝和拆除,模板安裝必須按相關規定編制施工方案,單位技術負責人審批簽字后方可作業。拆模前,混凝土試塊強度必須達到設計拆模強度要求;三是繼續加強腳手架上作業、登高作業、塔吊、外用電梯安裝作業、洞口臨邊作業等可能發生高處墜落的施工作業的現場安全管理。繼續推廣高處作業的安全防護設施的定型化、工具化,擴大覆蓋面。四是結合專項治理工作的需要,進一步加大安全科技投入,切實提高安全生產專項治理科技含量。

  4、召開全省建筑安全科(站)長會議進行傳達、貫徹

  為深入貫徹全國建筑安全生產工作會議精神,我廳在淮北市召開全省建筑安全科(站)長會議,進行傳達、貫徹。出席會議的有全省17個市建和處(局)分管負責人和安全科(站)長。會議傳達了黃衛副部長的講話精神,吳慧娟副司長的講話和金德鈞總工所做的會議總結。會議結合黃部長的講話,認真分析了我省建筑安全生產形勢,提出了到年底的事故控制目標。為了貫徹落實黃部長講話精神,會議決定將今年的事故控制目標由每百億元產值死亡率6降低為4(以全年建安產值1000億元計算,即死亡不突破40人)。省廳要求各市要咬定目標,采取各種有效措施,力爭到年底實現百億元產值死亡率為4的'控制目標。會議還部署了今年后幾個月的工作,重點是開展全省建筑安全大檢查和在年底前核發“三類人員”安全生產考核合格證、施工企業安全生產許可證。

  5、出臺《導則》,夯實企業安全生產基礎工作

  為了貫徹落實《建設工程安全生產管理條例》,和全國建筑安全生產工作會議精神,進一步夯實建筑企業安全生產基礎工作,規范全省建筑施工現場安全管理資料,提高施工過程中的安全管理水平,我廳制定了《安徽省建筑施工現場安全管理資料導則》。《導則》共四章23條,包括了86項具體內容,其中,以安全生產責任制為核心內容的各項管理制度就有16項之多。這也為施工企業取得安全生產許可證及“三類人員”經過考核取得任職資格證書奠定了基礎,創造了條件。

  6、二次開展全省建筑安全大檢查

  根據我廳20xx年6號、7號明傳電報的部署,3月3日至3月7日我廳組織有關專家分兩組分別對巢湖、滁州和淮南、亳州四市進行了建筑安全生產的督查和抽查。這次督查按照建設部安全檢查工作實施“兩個轉變”的要求,從以告知性的檢查為主轉變為對建設行政主管部門和施工企業安全生產管理進行隨機抽查為主;從實體安全檢查為主轉變為對建設行政主管部門和施工企業安全生產管理程序檢查為主。省廳督查組查看了20xx年及今年以來的有關文件和資料,隨機抽查了14個企業的14個施工現場,共查出各種大小隱患和問題86條,除分別進行反愧要求限時整改外,還將這次督查和抽查情況以建安[20xx]76號文進行全省通報。從被抽查市建委反饋的情況看,各市均認真進行了整改,并舉一反三,促進了被查市的所有在建項目的現場安全管理。

  根據建設部建辦質[20xx]69號文精神,結合我省具體情況,省建設廳以建辦安[20xx]83號文又一次專門部署開展了全省建筑安全大檢查。這次大檢查從全省共抽調20位專家,分成五個組,由省廳建筑安全辦工作人員及有關市的建管處負責人帶隊,于九月二十日至元月三十日對全省17個市(每個市還要查一個縣)的在建工程進行了抽查。根據實現“兩個轉變”的要求,這次檢查采取隨機抽查的方式,抽取在建項目,按JGJ59-99檢查標準進行評分。這次共抽查75個在建項目,其中優良的18個(80分以上),合格的44個(70分以上),不合格的13個。這次大檢查呈現出以下幾個特點:

  一是各市建委、建管處(局)領導普遍重視,由建委分管主任親自陪同檢查;二是采取現場隨機抽查,比較客觀、公正;三是通過檢查,對各市的安監部門的觸動比較大,有利于進一步促進對建筑安全生產的監管。

  通過這項大檢查,使省廳進一步了解掌握了當前我省建筑安全生產的基本現狀,對今后進一步指導監督全省建筑安全生產有現實意義,通過這次大檢查,也暴露出一些亟待解決的問題。

  (1)施工企業對施工組織設計、安全技術交底,專項方案中的安全技術措施的審查普遍不夠,大多流于形式;

  (2)主管部門監管力量普遍不足,有的至今沒有成立安監機構、有的業務不夠熟悉,使得安全檢查質量不高,各類隱患往往仍大量存在;

  (3)專項治理工作,特別是防高墜、腳手架搭設,施工圍墻的整治等方面不夠落實;

  (4)施工企業的安全教育,特別是對農民工的安全教育基本不落實(事故死亡者基本上是農民工);

  (5)事故結案率低,“四不放過”原則得不到很好地落實。

  同時積極引導企業按新標準開展施工現場安全達標活動。目前全省各地市已創建市(地)級安全文明工地近400個,省級安全文明工地42個。通過廣泛深入開展爭創施工現場安全文明工地活動,較快地改變了施工現場臟、亂、差的問題,有效地控制了傷亡事故的發生,提高了勞動效率,增強了企業知名度,樹立了建筑行業的新形象,為城市創建工作作出了新貢獻,也為施工現場的管理起到了很好的示范帶頭作用。

  7、大力開展了“安全生產月”活動。

  今年的安全生產月活動,我廳高度重視,根據省安委會和建設部的要求,我廳及時下發了文件進行了工作部署,在全省建設行業開展了“以人為本,安全第一”為主題的安全生產月活動。全省各級建設行政主管部門均成立了安全生產月活動專門領導小組,明確了專人負責,精心組織,周密安排,利用電視、廣播、張拉標語、黑板報等多種形式廣泛開展宣傳教育。安全生產月活動有聲有色、扎扎實實,取得了明顯的成效,達到了預期的效果。一是廣泛開展了宣傳教育活動。據不完全統計,活動月期間,全省共有近四萬多人次參加了各類活動,散發各種宣傳資料24萬余份。為了進一

公司工作總結范文11

  一、加強基礎管理,創造良好工作環境

  為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務,樹立良好風氣

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  三、加強學習,構成良好的學習氛圍

  行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

  四、認真履行職責

  狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的.了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

  五、存在的不足

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  六、行政部20xx年工作綱要

  20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核帶給科學依據;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;充分思考員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月

  ”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

公司工作總結范文12

  一、各項目標任務完成情況

  在20xx年里,集團公司下達給三廠的各項指標及任務是:一、經濟指標:完成各類鋼結構構件加工產量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產量12600噸,生產指標完成率為95.4%。二、成本控制:1、耗材類集團要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,2、機電類集團要求:29元/噸,三廠1-11月份機電類平均控制在:19元/噸,3、勞保辦公類集團要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,4、氣體類集團要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。三、技術指標:1、集團要求產品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產品一次合格率為:98.8%,2、集團要求產品一次優良率為:85%,三廠1-11月份產品一次優良率為:85.99%,3、集團要求原材料耗損率控制在:3%以內,三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5%,4、集團要求設備利用率:95%以上,三廠1-11月份設備利用率為:98%,5、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0,6、集團要求設備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設備重大事故實際為0。

  二、主要工作開展及執行措施

  在20xx年里,三廠全體成員團結一致,埋頭苦干,積極、主動朝著集團公司規定的各項工作目標任務而邁進,其中生產部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目,如:陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴格,精確度要求也苛刻。其它各項工作執行情況如下:

  1、生產部20xx年1-11月份共完成工程82個,總產量約12600噸。目標完成率約為95.4%。

  2、生產部改變了各班組的管理模式,對生產隊伍重新進行規劃和調整,對工序重新進行了劃分,對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協調,竭盡所能地對人員進行補充到位,使生產隊伍能夠穩定地發展下去,其中生產部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比20xx年每月各項產量目標提升有所加快,其中小件班組全年生產制作合格率均達到98%以上,安全,產量,質量方面都得到穩步快速上升,在公司生產隊伍中起到了良好的帶頭作用。

  3、加強了生產方面的成本控制力度,對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。

  4、加強新進員工的入職制度培訓及崗位技術指導工作,行政,質安,生產定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓,并建立健全“三級教育”檔案管理。

  5、加強安全生產的宣傳力度,嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對一些不按操作規程操作的員工,將實行責任處罰,同時加強各班組的安全宣教力度,對于每月班組發生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎金將實行一票否決,,理09的行為,對一些不按操作規程操作的員工,將實行嚴厲的處罰在

  6、在20xx年里,質安部對公司承接的82個工程項目的加工構件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產質量控制情況如下:成型班年度一次性jiao付平均合格率為90%,焊工班年度一次性jiao付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性jiao付平均合格率為87%,小構件制作年度一次性jiao付平均合格率為98%,構件除銹年度一次性jiao付平均合格率為84%,構件噴漆年度一次性jiao付平均合格率為85%;成品構件年度一次性jiao付平均合格率為96%。20xx度成品出廠交付安裝發生主要投訴16個工程,其中因設計下圖錯誤有14個項目,投訴率占18%,直接經濟損失13000元;生產錯誤和質檢誤檢漏檢2個項目,投訴率占0.02%,直接經濟損失2000元。

  7、在20xx年里,我們首先加強了采購成本的控制,對與價格有關的因素進行敏銳的察覺,并且及時的做好預警及防范措施,其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。

  8、在20xx年里,在資源節約上,我們首先規范了庫存物料的管理,嚴格控制材料庫存的合理庫存,減少庫存積壓。建立了材料領用制度,改變了原來隨意用料的狀況。如:以舊換新領用:日用量領用和限額領用。其次在原來的基礎上細分了各類物料的管理,加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量,真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴格監督、制定相應的領用制度。如工業氣體定量使用,并規定空瓶余氣不得超過0.5Pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性開領料單,主材余料必須存放在車間以便優先使用。日常工作中,及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見,與公司各部門建立了良好的協調關系。其次是正確計算工程用料理論數據,控制了主材的亂用和濫用,從而進一步做到了資源的節約和控制。

  9、在20xx年里,公司接到總訂單量82個工程,總發貨量11973噸,成品庫存1050噸,客戶反饋售后問題16處,同比20xx年,公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有:設計下料主鋼梁出錯6次,檁條出錯8次,鋼柱鋼梁上少支撐點板1次,推遲客戶工程出貨項目4次,發貨時漏鋼梁1支1次,以上這些問題的出現明顯已經比20xx年有所減少。

  10、在20xx年里,公司設計下料的總產量1-11月份為9790噸,共完成78(集團下料除外)項工程,在二個下料員,兩個學員的情況下,其完成率為100%,其中下料的重點工程有:海南農產品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等,經設計部成員的共同努力,對于一些加工量不大,但結構復雜,構件不統一的工程也都認真完成了任務,如:榮勝超微4、5、6號廠房工程,珠海三灶工程(五層箱型柱),中山華通鋼管廠房工程,可口可樂煙管工程,銀通新能源辦公大樓工程等。

  11、在20xx年的企業制度執行中,我們加大了對各部門的監督和檢查力度,實行各部門主管負責制,確保責任落實到人,貫徹好各部門的團隊執行力,嚴格推行企業績效考核制度,進一步完善和深化企業的獎懲制度。在企業文化宣傳工作中,我們著重加大了宣傳公司的企業文化精髓,積極倡導集團公司的發展方向及目標理念,加強公司員工的`思想教育,積極組織各類文體活動,增強員工的團結及凝聚力,組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動,體現企業的人文關懷精神,同時倡導公司員工向集團踴躍投稿,并且通過企業的宣傳欄,以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業好人好事,好的工作作風以及各種先進生產技術及管理經驗等。

  三、20xx年存在的困難及主要問題

  一年來,在全體成員的共同努力下,三廠在發展的道路上取得一定的進步,但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處,主要表現在:

  1、制度執行不到位

  目前公司各項制度的建立已經日趨完善,但是我們在執行的過程中,存在各種問題,有的該獎勵卻沒有獎勵,有的該處罰卻沒有被處罰,這就是說明我們的制度執行還沒有落實到實處,這是我們管理人員存在工作上的失誤,必須要引起足夠的重視。

  2、生產設備老化,嚴重影響生產

  三廠的生產設備由于使用時間過久,有部分設備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題,因此,設備的不能正常使用,加之年久老化的情況,機修的反復維修也不能解決根本問題,都將嚴重影響著整個生產的正常運轉。

  3、監督、檢查力度不夠

  公司各部門各項工作在正常開展時,缺少一種合理、有效地監督、檢查機制,如:生產車間機器設備有沒有按照公司的要求去做專業維護和保養,沒有專門的人去監督,生產車間員工安排上晚班的,有沒有認真去做事,也沒有人去監督,還有像材料領用不合理,余料堆放不合理等等,這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監督機制。

  4、缺少開展自我總結和批評

  很多部門在開展工作時,都是隨意地去做,沒有一定的工作計劃和工作安排,而且部門之間很少開會,沒有經常性地去對自己本部門工作進行自我總結和反省,更缺少開展自我批評的意識,也就是這樣,很多事情都會反反覆覆地發生,造成了一些惡性循環。

  四、20xx年工作思路

  1、嚴抓質量、控制成本

  在20xx年里,我們首先將改變以往的生產制作方式,靈活的調控生產運作,滿足各種工程項目的工藝要求,嚴格控制生產成本,提升生產力,做好集團下達的各項指標及任務。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓,留住技術骨干,確保生產隊伍的穩步增長。加強安全生產教育工作,嚴格控制工傷事故的發生,推行安全生產績效獎金,對于全年發生工傷事故超出公司規定范圍的班組,在年終評先、評優工作中將實行一票否決。同時嚴格控制人力資源浪費,以精益求精的原則進行合理的人力資源分配,在節約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產隊伍的團結穩定。

  在20xx年里,我們將在10年的質量控制基礎上,再進一步嚴格按照質量管理規定進行質量控制,改進并完善質安部管理制度和質安員考核制度,充分發揮質安部的檢測監督作用。加強質安員教育培訓,充實質安員的檢測技能和落實質安員的正確監督、檢驗和記錄方法;完成公司20xx年度總體目標和質安部工作目標。1、錯檢、漏檢率≤1%,客戶重大質量投訴次數為0,一般質量投訴次數≤3次,客戶質量投訴處理率和及時率為100%。

  2、質量安全培訓率達100%,監督落實跟蹤率為100%;年度重大以上工傷事故為0;年度輕為工傷事故≤28次,總工傷醫療費用≤¥12000元。

  3、生產部一次性jiao付合格率達85%以上,并每月遞增3%,3個月后達94%以上。

  在20xx里,我們還將不斷下降成本和提高效率,加快采購的速度,第一時間確保生產、機電維修需要的一切材料和用具的到位,降低采購成本,全年成本下降率要求比10年繼續下降10%以上。其次做好所有機器設備的保養,對舊設備做進一步整改,做到維護人員天天跟進,使用人員時刻放心;從而逐步降低公司的機器設備的損壞率,其次推行精細化管理,確保工程用料的時效,優化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監督機制,進一步控制成本,降低損耗,節約資源。

  2、深化體制、完善考核

  20xx年,全體富茂員工必須要堅定信心,充分領會董事會的戰略決策,理清思路,扎實工作,加強責任心,順利完成各項部門工作內容,明確部門工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。

  在完善和深化部門改制的基礎上,我們還將更進一步的完善績效考核制度,在20xx年的績效考核中,我們將更加明確各部門的工作職責,要求全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責制,實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。

  一元復始,萬象更新!面對即將走過的20xx年,我們在總結成績的同時,也已經清醒地認識到自己的困難和不足,如:公司生產進度跟不上,員工素質偏低,資源浪費嚴重,質量整體提升欠缺,管理人員協調力度不夠,部門銜接不到位,員工流失過多,工傷事故控制不到位,與客戶的服務和跟蹤不協調等等,這些問題都是有待我們去解決的,在步入20xx年里,全體富茂員工將團結協作,迎難而上,盡職盡責,發揚優良的工作作風,加強部門隊伍建設,規范內部管理,提高工作效率,增強企業的整體執行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發展理念,全心全意地履行自己的各項工作職能,堅持和把握好企業的整體利益及發展方向,20xx年,在大家的共同努力和團結協作下,我們將與啟光集團共創輝煌成就、共享發展成果。

公司工作總結范文13

  這一個月來,在各個部門的努力下。我們公司的婚慶活動在各個城區都已經順利開展,在部分城區的婚慶活動已經形成了一定的影響力。經過調查分析,我們發現,城鎮婚慶活動開展的如此順利,主要原因是由于鄉鎮婚慶場所相對集中且在鎮區結婚的新人選擇較為單一,鄉鎮客戶以及飯店的積極推薦也是鄉鎮婚慶開展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應。有些較落后的因為沒有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家里舉行,經濟條件較好點的到城鎮上舉行。20xx年4月份已經有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。

  一、取得的成就

  20xx年4月份已經有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯系方式和合作計劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務質量有保證,參加了婚慶活動的新人都說好,還介紹了他們即將結婚的朋友,成功地有了熟客。

  二、存在問題

  1、活動形式單一

  截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發放為主,缺少創新和改進。

  2、宣傳力度不夠

  除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關的`行業的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。

  3、創新能力低下

  由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結婚,沒有任何的實戰經驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創新。所以導致了婚慶實施小組的創新能力低下,并且創新成果并不能很好的運用到實際的操作中。

  三、改進計劃

  1、繼續加強婚慶操作流程性規范性建設

  2、改變現有宣傳方式,在較落后的地區的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉變。

  3、加強城區婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進行聯系,宣傳推介婚慶活動。

公司工作總結范文14

  一、規劃完成狀況:

  金鵬圖語廣告全年規劃完成銷售額1元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售規劃。

  二、加強自身的業務素養和治理力量,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的根本知道和技巧。

  xx年,廣告公司的工作是“以天鴻工程為主,積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻工程上,業務進展部幫助公司完成天鴻工程二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他工程工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件公布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參與集團及公司組織的培訓,對治理大綱、公司規章制度、房地產根本學問、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和把握,從而提升了工作力量,豐富了閱歷,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的熟悉。

  xx年,我在日常工作中漸漸的把握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業學問和有效閱歷,也真正的體會到“為客戶制造價值”的重量,但是,作為業務進展部的經理,所需要把握的學問面和操作閱歷既廣且雜,這是我自身存在的缺乏,需要連續強化學習力和積存治理工作閱歷。

  三、堅持“為客戶制造價值”的理念,不斷更新效勞手段;穩固老客戶,吸納新客源。

  廣告公司在煙臺是一競爭劇烈而且不成熟的行業,存在操作透亮度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業務產生了較大影響。

  xx年,業務進展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶效勞的產品質量,并建立并執行“提示式”效勞系統,在肯定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透亮度越來越高的前提下,公司屢次消失活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關學問,盡可能的了解這個領域的全部問題,完善自身的素養,在專業學問上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。

  四、形成“總問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。

  廣告公司的工作比擬簡單,特殊是活動方面,需要協調、聯系的工作比擬多,在這些工作中我注意與設計、各個外協單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務進展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比擬簡單,要順當完成工作,提高工作效率,就必需堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。

  五、存在的問題及下步工作準備

  回憶這半年的工作中自己發覺還有許多的缺乏與缺憾:首先,在工作中由于閱歷缺乏,工作方法過于簡潔,在處理一些問題上不夠冷靜、鎮靜。其次,在業務理論水平和治理力量上還有待于進一步提高。再次,廣告專業學問方面,需要大量的學習的.充實完善自己的學問庫。這些缺乏,有待于下步的工作中加以改良和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業學問,學習工作和治理閱歷,不斷提高業務素養和治理水平,使自己的全面素養上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓奉獻自己的力氣。再次,廣告公司的業務進展的主流方向,始終懸而未決,成為業務進展的一個桎梏,解決廣告公司進展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年規劃利潤指標的完成的大前提,查找自有媒體,以創意指導制作,有效地與其他兄弟公司進展整合,將是我努力的方向。

公司工作總結范文15

  市場競爭日益激烈,保守企業秘密至關重要。為此,公司從領導、部門負責人到基層員工,層層把關,將保密工作層層落實,并采取相應措施,嚴守企業秘密。

  一、領導重視,專人負責。

  在集團公司和省公司領導下,本著對企業負責的態度,公司領導高度重視保密工作,并成立了由公司領導為組長,各相關部門負責人為成員的保密工作領導小組,具體工作歸口到綜合辦公室。公司在內部員工中樹立保密工作無小事意識,把保密工作納入企業的日常管理;并教育全體員工,特別是掌握企業秘密和涉密員工增強保密觀念,提高保密意識,明確保密內容,在對外交流或上互聯網時,自覺維護國家和企業秘密,杜絕泄密事件的發生。

  二、全體員工加強學習,提高保密意識。

  公司要求全體員工認真學習國家、集團公司、省公司以及分公司內部制定的相關保密制度和工作規定,貫徹落實集團公司《關于加強保密工作的通知》、省公司《關于進一步加強保密工作的通知》等通知精神,提高保密意識、明確保密職責,并按照集團公司、省公司文件精神嚴格保守企業秘密。今年我公司推出的“小靈通8元拿回家”活動方案由于事先的保密工作做得好,在消費者引起轟動效應,掀起購機熱潮,給競爭對手措手不及的`打擊,取得了良好的效果。

  三、具體保密工作措施。

  1、制定保密工作制度,確保員工保守企業秘密。,公司制定了《分公司保密管理規定》,明確規定了公司保密的內容、措施、方法以及獎懲辦法等。

  2、加強保密工作宣傳,培養員工保密意識。公司利用內部辦公系統、內部信息、公司各種會議以及部門內部交流,經常性地對員工進行保密知識學習和保密工作教育,培養員工保密意識。年底上市后,分公司尤其注意在對外信息披露上嚴格把關。所有對外公布的資料和數據都嚴格執行分管領導審批制度,對媒體的報道也層層把關,沒有發生過一起泄密事件。公司還在辦公網上向各部門、中心、縣分公司轉發了省公司《關于進一步規范對外宣傳工作的通知》,要求相關部門人員在涉及企業新聞信息對外宣傳過程中,嚴格按照省公司的要求做到保守企業秘密。

  3、加強對涉密計算機、支撐系統以及紙質資料的管理。在日常工作中,公司加強了對涉密計算機、涉密生產系統、公司內部辦公系統以及紙質文件資料的管理。做到了企業辦公網與生產網(各客戶經理支撐系統、帳務處理系統、營業受理系統等)與互聯網實現物理隔離,并設置了有效防火墻;對涉密信息載體,特別是相關市場經營信息、競爭信息的紙質資料進行嚴格管理,及時銷毀、及時處理;對公司相關網上傳遞的信息資料上,標明“秘密”字樣,徹底杜絕涉密漏洞,避免企業秘密被竊取。

  4、城南機房、西門橋機房及西林電信大樓實行物業管理,保安人員24小時守衛。工作人員憑工作證出入;非工作人員須持有效證件,登記聯系后,方可進入大樓有限區域,不得進入機房。

  5、記錄齊全。包括會議通知、會議記錄、電話記錄、來信來訪、總經理信箱、紙質文件的收發等記錄。

  6、嚴格公章管理。合同協議蓋章均有詳細記錄。對于公章使用中把握不穩的,均逐級匯報,避免出現失誤。

  7、檔案管理規范、有序。9月副委員長視察對我公司樞紐大樓的檔案資料整理工作給予高度評價。

  8、大西街營業廳和西林營業廳均安裝電子監控系統,各營業點均使用了投幣式保險柜。

  9、加強監督檢查,保證保密工作制度的落實執行。公司為使員工提高保密意識,真正做到保守企業秘密,除了在制度上進行管制督促以外,還加強了保密檢查,嚴格實施獎懲制度。

  檢查主要涉及:1、員工特別是核心員工、涉密部門員工是否具有較強的保密意識;2、員工對自己的計算機是否設定安全密碼;3、公司在進行外部信息公布時是否有負責人把關;4、公司生產系統是否與互聯網隔離;5、公司在網上傳遞資料時是否注意了保密等等。

  公司9月初收到省公司關于保密工作自查的通知后,公司領導高度重視,要求綜合辦公室迅速將文件轉發給現業各部室、各縣分公司,并對照檢查內容進行自查,及時整改規范相關的保密工作。自公司成立以來,全體員工在企業信息保密方面做出了積極努力,取得了明顯成效,至今未發生過一起泄密事件。

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