后勤工作總結(通用22篇)
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,快快來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家收集的后勤工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤工作總結1
XX-XX學年度是xxxx中學快步發展的一年,這一年在校領導班子的領導下,我校的后勤工作也有了突飛猛進的發展。這一年,我們主要作了如下工作:
一、 學校的綠化、美化得到了巨大發展
為了改變學校風天滿是沙,雨天全是泥的現狀,在學校的統一規劃下,我們重新規劃了校園內的甬路,新鋪了通往廁所的甬路,全校師生齊動手,教師親自挖樹苗,學生挖樹坑,圍繞操場栽下了300多棵白楊。大部分都已成活。xxxx年8月,在鎮政府的大力支持下,我們修建六個大花壇,當年就載上了花,今年我們又載上了花,現在已初具規模,姹紫嫣紅的花朵,隨風飄香,成為學校一道靚麗的風景線。
為了美化學校的環境,我們主要做了三件事
1、在甬路兩邊和操場周圍栽上榆樹,在廁所前規劃出綠化帶;
2、清除花園里的雜草,從苗圃買來萬年紅、萬壽菊、步步高、牽牛花等花苗,姹紫嫣紅的花朵裝點了校園。
3、修剪了榆墻,耕種了榆樹內的園子,既美化了校園,也方便了廣大教師。
二、 加強學校的基礎建設,保障學校的安全
為了保障學校的安全,在校長的大力協調下,在鎮政府的大力幫助下,我們給辦公室的窗戶裝上了護欄。保證了學校的安全。為了防患于未然,我們經常檢修學校的用水、用電、檢查學校的樓梯、廁所、院墻,如有隱患,及時消除。杜絕安全事故的發生。我們及時更換了學校的電線,改造了線路,保證學校的用電安全。及時檢查樓梯存在的隱患,向全校師生發出警示,及時修復破損的地方。及時加固西側的自行車棚。教學樓的防雨棚存在重大的安全隱患,消除了安全隱患。XX年春天,在資金嚴重缺乏的情況下,對防雨棚的結構進行改造加固,通過加固,已經能夠經的起7——8級大風的襲擊,遇到大風天,廣大師生不再提心吊膽了。
三、 勤儉持家,保證教學工作的順利進行
我們學校的家底比較薄弱,桌椅破舊,設施落后,跟不上時代的發展,更新又沒有資金。為了不影響教學工作,我們后勤人員自己動手,在每學期的開學之前,把學校的桌椅檢修一遍,保證學校正常開學,為學校節省了不少資金。學校的門比較破舊,無法抵擋冬日的嚴寒,我們后勤人員又是自己動手,于xxxx年的11月末,重新釘上門板包上鐵皮,又為學校節省了一筆不小的開資。后勤工作是為一線教學工作服務的,只要是一線教學需要的,就是我們應該做的,我們默默的為全校師生工作著。
四、 保證學校取暖工作的順利進行
學校的取暖工作是一項非常重要的工作,我們在學校領導的帶領下,及時運進取暖用煤。學生自己動手,把煤抬進鍋爐房。我們又及時檢修了鍋爐,更換爐筒,添加介質,更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便,我們友焊了工作平臺。因為我們工作做的比較細致,所以,天冷時我們能夠及時供暖,保證教室的溫度在15℃—16℃,保證辦公室的溫度在20℃左右,雖然是寒冷的冬季,全校師生卻能享受溫暖。我們學校的供暖時間和城里的供暖時間保持一致,這在農村學校恐怕是不多的。
五、 加強學校的.硬件建設,促進學校的進一步發展
xxxx學年度,我校申報雙城市一類學校,為了達到一類學校的標準,在校領導班子的大力支持下,修建了檔案室,內部設施不管是檔案架,還是檔盒都完全標準化。同時又修建了物理實驗室、化學實驗室、藥品室和]理化生試驗準備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛生室和圖書閱覽室,由于我們的硬件建設發展較快,我們順利通過了雙城市一類學校的初檢和復檢,我們不但達到了雙城市一類學校的要求,而且被破格提升為哈爾濱市一類學校,使學校的發展達到一個新水平。
六、力盡所能,創造條件,為廣大師生謀福利
為了給師生謀福利,使廣大師生能免費喝上純凈水,學校領導班子決定自己建水廠。xxxx年"五一"期間,我們籌建學校凈化水廠,從打井開始,我們每天在都現場,每件事都要過問,七天的長假,每天都早出晚歸,有時調試機器到晚上十點鐘還顧不上吃午飯。經過一個月的勞動,現在水廠已經投入使用,每天都要制水、洗罐,人們喝著甘甜的純凈水,誰能想到它背后有多少辛酸的故事啊!
我校通勤的老師比較多,為了解決老師的午飯,我們又積極籌建學校小食堂,砌灶臺買用品,使食堂紅紅火火的開展起來。
一年的工作,我們付出了辛苦,但是,我們為師生創造了方便和歡樂,我們的苦累都是值得的。
后勤工作總結2
在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下,XX年是中心持續發展的一年,中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作,取得了一定的成績。現將XX年度基本工作情況及XX年工作計劃匯報如下:
第一部分主要成績
一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。
隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下,在XX年物業管理工作的基礎上,XX年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:
1、繼系馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電表一戶一表的改造后,XX年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電表進行了安裝改造。
2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。
3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,并對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。
6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細致地解釋,堅持原則,清出房源7套,并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后,按程序進行分房,辦理完畢房產證。
二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。
進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨于合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。
三、會務接待更加規范、服務更加周到。
1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次涉及金額207萬元,無一差錯;并且相對于去年同類型的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。
2、先后分36批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近2000元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的.266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細致周到的服務,多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。
四、企業發展
在XX年工作的基礎上,XX年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:
1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。
在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,并通過了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并確保正常、穩定運營。
(1)大力規范公司內部管理,提高公司整體素質。
結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。
(2)齊心協力,全面完成XX年度綜合經濟指標。
公司正式運行一年來,共完成發行量230萬件包,實現銷售額3300萬元,利潤20xx萬元,上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。
(3)積極開拓第三方物流服務。
在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優勢,在江中制藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關系。
3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。
XX年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:
(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了XX年2460萬元的銷售產值。
(2)凈利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標。
XX年,教育印刷廠還被省工商局評為“江西省aaa企業”并頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“南昌市勞動模范”。
第二部分主要做法和存在的問題
一、主要做法:
1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。由于中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關系,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。
2、堅持“改革-創新-發展”的理念,并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,并組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。
3、強化執行力度,狠抓服務意識。由于后勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人。在充分相信機關廣大干部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規定直接進行處罰。在XX年的一次會務承辦中,由于特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領導出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。
長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。
二、存在的困難和問題:
1、由于有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支持。
2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。
第三部分XX年工作計劃
1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。
2、堅持“改革-創新-發展”的理念,積極參與事業單位改革,開創中心新的工作和經營局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進和實施院區物業管理市場化。
4、在相關處室的支持下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場,擴占全國物流市場份額。
5、對江西教育發展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。
后勤工作總結3
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范,做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉,做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評,行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的`習慣。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。“學習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近xx課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。人力資源管理工作,根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作,并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。
5、是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
后勤工作總結4
今年以來,后勤系統牢牢圍繞全礦整體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環境整治、醫療衛生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦后勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質量得到了明顯進步。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業初具范圍
今年以來,我們后勤系統以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以創建團體公司最好、全煤系同一流的現代化園林式旅游礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌顯現出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短時間、長時間規化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學公道的規化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑文娛的好場所。我礦被團體公司授與礦容衛生十佳單位、綠化先進單位,被市評為綠化先進單位,榮獲山西省造林綠化先進單位稱號。
二是狠抓了環境衛生,今年共清算死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病爆發和重大食品中毒事故,其他傳染病病發率比往年降落20%,公廁衛生、四害等10項指標全部到達國家標準,全礦單位衛生的合格率由過往的90%進步到了100%。我礦被市評為創建國家衛生城市先進單位,榮獲山西省愛國衛生標準單位稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治六亂為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,嚴格門前三包制度,同46家單位和個體經營戶簽定了門前三包責任書,并推行了三定一包管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,撤除違章建筑37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取消馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6臺,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多臺次,全礦地面環境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對采煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。依照團體公司采煤沉陷會議的安排和要求,我們組織職員深進沉陷區對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區共上報受損戶數2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關系到每位職工的親身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現場咨詢活動,向職工家屬發放宣傳資料300余份,同時在房地產科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答題目。依照團體公司房改有關公房出售程序,向住戶發放房改申請表3000余份,為避免辦理房改手續人多擁戴,避免混亂,我們對全礦各住宅區實行分片分期辦理,采用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續,使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450余戶辦理了購買產權手續,已發放新的'全部產權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們盡早安排向局資金管理中心做了住房公積金回集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局回集公積金1803.48萬元,xx年度匯繳236.48萬元,向退休職工發放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產生活的正常供熱
第一,按時完成了夏季供熱檢驗、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采熱管路檢驗、維修是冬季
正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢驗進行了精心組織,成立了檢驗工作領導組、質量驗收領導組等相干機構,加強了對這一工作的領導和監視,供熱科內部同樣成立了考核領導組,保證了各項檢驗任務的美滿完成。
第二,首創了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科干部值班制度》,加強了對供熱部分的管理,細化了考核標準,加大了考核力度,嚴格了干部值班、查崗、蹲點制度,進步了干部的責任心和工作質量,同時堅持上門走訪用戶的良好作風,分組分片深進居民區進行供熱忱況調查,及時解決供熱死角題目和家屬反映的各類題目,從而進步了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質量標準化工作實現穩步前進。我們以人為本,對供熱部分41名水熱工進行了業務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了團體公司組織的技術培訓,進步了員工的業務技能和安全操縱水平。按規程規定對20臺鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等裝備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持常常性的標準化工作,時時處處按質量標準化要求執行,鍋爐房達標率產業區為90%以上,生活區為60%以上,道南鍋爐房被評為礦文昭示范區,供熱標準化整體水平得到了長足發展。
后勤工作總結5
xx超市的工作在后勤領導正確引導和支持下,在各部門積極配合下,在每位員工的辛勤努力下。超市工作在良性循環中度過了20xx年,在這一年中,現將超市工作總結如下:
一、立足后勤,服務師生:
1、經營范圍方面:經營品種的增加,從以前大約兩千多個商品種類增加到目前接近四千多個種類,并且通過在銷售中不斷的淘劣留優,從而增加新品、精品類的銷售量,這樣不斷的豐富貨源品種以及更加熱情積極的服務意識來擴大銷售。
2、商品通過市場調研,貨比三家,盡量要做到人有所求,物有所到,既要保證品牌效應又要體現商品及品種多樣化。
3、加強宣傳,送貨到家。
二、超市的銷售額穩中略有上升:
基本每月的毛利額約在7萬多元,在個別月份旺季的情況下突破毛利額8萬元。
三、超市管理方面:
1、陸續完善了超市每個工作崗位職能的細則建設。修訂完善了《營業員崗位職責》《采購員崗位職責》等共6項制度。
2、為激勵員工的工作積極主動性,研究制定了《xx超市獎罰條例》,并上報后勤處黨政聯系會審議通知,擬在20xx年元月起執行。
3、在商品出入庫中嚴把索證制度,嚴格執行《食品安全法》并且與超市所有供應商簽訂了供貨協議,保障超市的良好營運。
4、堅持每周例會制定,不斷提升員工素質和經營管理水平。
四、工作中存在的'問題:
1、缺少工作的主動性。
2、工作中協作能力。
3、對工作要求做的不夠細。
4、對每項工作要落實、要重工作的結果。
5、人員管理方面的不足:
①、在組織員工執行一項細小的任務中,有時只是做了些安排,但沒有具體監管整個實施過程。
②、處理員工違反規章制度問題時,沒有嚴格按照條例規定懲罰,讓違反規定的員工可能會出現放松麻痹思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
20xx年工作計劃
一、通過不斷的創新與學習,培養員工的服務理念和服務意識,培養員工的集體榮譽和主人翁意識,以超市為榮,讓每個員工充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業,服務熱情周到的高素質人才。
二、做好銷售接待工作,做到一人接待,全面協調,讓顧客感到方便快捷的服務。
三、通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整以順應市場的法則,跟上時代網絡交易平臺。
四、盡可能降低成本,開源節流,以減開支,抓好基本工作管理。
五、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質,分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使超市成為一支團結協作的集體。樹立良好的店面環境,盡最大努力使顧客在優美整潔的環境中享受購物的樂趣。
xxx超市
20xx年xx月xx日
后勤工作總結6
我校的后勤工作遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃,在工作中堅持以“服務” 為宗旨提高辦事實效性。現總結如下:
一、樹立為教學為師生和諧發展的服務思想,做好后勤工作。
教學工作是學校的中心工作,因此總務工作的首要任務是為教學服務,為師生服務。做好總務工作是辦好學校、完成教育教學任務的基礎。總務處時刻以服務學校、服務師生為宗旨,以建設“節約型校園”為本,以學校和師生的和諧發展為前提,堅持正確的工作態度,在工作中積極思考,合理建議,樹立良好的個人工作品牌,提高服務質量。
二、堅持校產管理制度化。
本學期總務處在校產管理方面,結合上級領導的指示精神和本校實際,制定了較為詳細的校產管理、公物支領、公物檢查及公物損壞賠償制度等,明確了責任。做到財物有人保管;壞了有人報告;毀了有人賠償;丟了有人查找。
1、校產管理:
為了使學校資產能夠合理使用、妥善管理,對固定資產和儀器設備等定期檢查,同時又依據上級部門關于固定資產清查的辦法,每學期一次,對我校的固定資產逐室的進行詳細登記,保證了固定資產存在的真實性。確保了賬與物的相符。針對清查中出現的問題和管理上的漏洞,我們及時的進行分析研究,總結經驗教訓,并提出了改進措施,做到盡量減少或杜絕固定資產的流失。
2、公物保管與支領:
建立健全公物保管與支領制度,保證一線教學用品,杜絕不必要的浪費是公物保管的重要職責,建立了必要的借用手續和制度,推行支領簽字制,做到支領有記載,有簽字,做到了隨買、隨領、隨結,帳物相符。
3、公物的檢查與維修:
為了更好的提高公物的使用率,延長公物的使用壽命。總務處堅持不定時巡視,重點放在師生的桌椅、玻璃及衛廁用品上,發現問題及時進行處理。人為損壞由班或責任人負責資金,隨壞隨修,大修由總務處負責安排,提交預算經審批后進行維修,保證在最短時間內到達現場進行處理,做到不花金錢能辦事,花金錢辦好事。
三、加強學校用水用電管理,節約用水用電
做到每天檢查樓群,特別是廁所洗手池的水龍頭是否及時關閉、廊道樓梯照明燈是否及時開關,及時調整照明時間,使設備既達到預期的效果,同時也減小不必要的浪費。
四、加強公共設施的安全檢查,共建安全型校園
對各處室內的教學輔助設施、電器線路以及公共設施進行安全檢查經常維護與維修,特別是對消防栓、樓層的走廊燈、樓梯燈、班級門窗、照明燈、風扇的檢查并做到及時維修,防范和避免了重大事故的發生。本學期更換維修了近50盞日光燈,更換了20多個水龍頭。對科技樓中存在安全隱患的鋁合金窗都安裝了不銹鋼防盜窗,對屢次遭小偷騷擾的.教師宿舍樓也都安裝了不銹鋼防盜窗。
五、共同努力,全力以赴建設節約型校園
總務處推出一系列措施,主要是針對浪費現象的,廣泛進行宣傳教育,加大了對節水、節電的宣傳力度,對浪費水電的班級或個人進行登記,并通過學校微信群進行通報,真正把工作落到實處。
以上是總務處在本學期工作的總結,工作做了很多,但也存在著一定的不足,我們爭取在今后的工作中不斷的總結經驗,改進工作方法,在總務工作中創造驕人的業績。
六、20xx年秋季后勤工作思路
1、加強班班多媒體的安全、正確使用教育及維護
2、繼續加強節約用水用電宣傳教育,特別是加強對新增直飲水系統安全使用及水電節約,杜絕浪費。
3、繼續健全科學、規范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
4、結合校園改造,加強綠化管理,美化校園環境,學校現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作,努力使校園四季如春,春意盎然。
5、將教學樓后面部分空地充分利用,大量種植生姜。
后勤工作總結7
作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結,因為沒有直接創造經濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續著理所當然的事情,其實是最難的。
常會有人這么問我:“阿輝,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結的機會,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有:
做好公司各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
一、主要工作情況
在實際工作中豐富自己努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時隨同公司領導去北京參與了與xxxx設計院的最終簽約承擔了文員和后勤服務事宜得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高
2、配合其他各部門的工作的需要做到隨叫隨到盡自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程避免出現工作失誤錯誤改正及時到位
4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領用的有關規定、使用、維修、報銷等相關制度有效地規范了辦公室內勤管理工作
5、加強了倉庫的分類管理使內勤管理工作更加細致、規范
7、加強司機車輛使用、保養維修和油料考核工作做到有制度、有程序、有原則、實事求是規范有度
8、及時聯系通訊公司確保通訊和網絡的暢通出現問題及時維修服務到位
9、做好本部門每個月的出勤考核做到及時準確、實事求是對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有很多人存在一定問題對自身的這種違紀行為不夠重視這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的`.
10、加強管理開源節流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規范性從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學習的過程中改變工作方法缺少在創新中去實踐的積極性。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養自覺加強學習努力提高工作水平適應今后工作的需要揚長避短發奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
一繼續加強管理完善各項管理制度充分調動工作積極性加強對人、財、物的管理繼續完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴格照章辦事進一步明確工作職責完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用部門人員的請銷假、值班司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理充分體現對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務和工作流程責任清晰。做到從工作的大局出發從整體利益出發與其他各部門互相支持互相協調充分調動自己的工作主動性和積極性有效促進公司的長遠發展。
二加強學習提高素質通過各種途徑加強學習合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識不斷提高理論水平、業務素質和工作能力以適應公司的不斷發展壯大和自身工作的需要。
三做好辦公室日常管理工作
2、完善物品計劃和領用明細臺帳每件辦公物品都有詳細記錄按需領發出入庫記錄一目了然以便及時補充辦公用品更好地協助各部門的日常工作
3、進一步加強辦公用品的領用管理對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替
4、應制定《電話傳真接收制度》做到傳真發送接收有記錄方便后續工作的開展和發送、接收文件的查閱有效提高工作效率
5、規范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善對像以前出現的未先請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理提高了工作效率加強公司的規范化管理。
7、做好辦公室用電安全教育不使用辦公室禁用的用電類辦公設備下班時必須關閉所有的電腦打印機等辦公設備的電源關閉所有電源插頭
8、協助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉積極完成。在上一年的辦公室內勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進一步加大進一步提高自身的工作責任心和事業心在今后的工作中認真履行辦公室職責開拓創新把工作提高到一個新的水平。
后勤工作總結8
今年,后勤部門在堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"的原則下,不斷開拓創新,積極做好本職工作。下面就一學期來的后勤工作總結如下。
一、規范化管理
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少。工作內容上對財務,基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務對象上有130多位教師和近二千名學生。我們根據總務繁雜,細瑣,臨時性,突發性,任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規范化管理,加強后勤制度建設,完善了各項管理制度,實行了購物,領物,收費登記制度,實物臺帳制度,校產校具管理制度,圖書,教學器具,電教器材,文教器具專人負責,專人保管。
二、設施維護和物資補充
為了確保教學工作按時正常開展,為了節省經費,假期間,不少后勤教職工放棄休息,做好教室門窗,教學教具,房屋道路等各方面的'維修工作。開學前,訂購和發放教師辦公用品,教學用品和學生的課本,簿本及衛生用品,按時無誤地分發到每個班,每個師生手中,保證了開學工作順利進行。會計人員準確無誤地收取開學初的各種費用,每學期結束時及時做好各種帳務核算,結清代辦費。同時做好校產校具清點、核實工作。
在平時,圍繞學校中心后勤部門主要做好以下服務工作:
1、保證教育教學需要。及時供應教師所需辦公用品和教學用品器具。
2、學校的公開課,評優課,運動會,文娛匯演,期中,升學考試,招生宣傳等中心活動,我們總務人員全力以赴,全方位提供優質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、積極配合校長室做好校園的安全,綠化工作,落實了安全工作責任。及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發現故障,及時處理。
4、在本部門的職責范圍之內,做好教師的生活服務工作。
5、嚴守招投標紀律,嚴格執行物品采購制度,學校所購物品力求價廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時代已賦予我們的重任。今后,我們力爭在校長室領導下,帶領后勤人員更加勤奮工作,努力再創后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
后勤工作總結9
回顧這一學期,自己的教學工作順利完成,分管工作在全體老師們的積極努力下勝利完成, 現將一學期來的分管工作總結如下:
一、安全做保障。
全校師生高度重視安全工作,本學期,學校重點加強了師生的安全、法制教育,重點加強對學生的安全、法制教育。堅持集中教育、校內教育與校外輔導相結合,通過班會、國旗下講話、板報、觀看安全教育光盤、法制教育專題講座、逃生演練、《致家長的一封信》等一系列活動,宣傳安全和法律知識,增強學生的法制觀念和安全防范意識。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的.責任。
2、繼續樹立“安全第一,預防為主”的思想,層層落實責任。與全體教師簽訂《安全責任狀》,明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、為保證師生的人生安全,確實提高安全的防范意識和自救自護的能力,把安全責任意識貫穿于日常教育教學活動中,組織全體師生緊急疏散安全演練,以提高師生自我保護意識,學會自我保護方法。
4、根據區教育局的安全工作安排,開展定期與不定期的安全大
排查,發現問題及時進行上報、及時進行整改,狠抓日常安全教育管理。
5、加強門衛培訓與管理,嚴格門禁制度,要求門衛人員做好出入登記。
二、總務做后盾。
總務后勤一貫堅持為教育教學服務,為師生生活服務,本學期,學校后勤人員能積極為全體師生服務,努力提升服務質量。
1、開學前一周做好新學期課本、教師用書領取分發工作,使其課前到位,并積極補充缺書、退還多余課本。尤其要做好轉進學生的課本配齊工作。
2、抓好各功能室專用教室及校產管理監督、檢查工作,做好校產登記,做到帳實相符,管理使用有方。
3、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設施等作及時徹底的維修、排除。
4、積極做好傳染病的預防工作,增強全體教師傳染病的防止意識,做好學生的缺勤登記追訪。
5、加強對水、電等資源能源消耗的數據統計工作。
后勤工作總結10
一、加強政治理論學習,提高思想政治覺悟
通過學習,全體后勤人員進一步明確了總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,具有鮮明的服務保障性,經濟性和教育性相統一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實學生培養目標方面同樣起著舉足輕重的作用。全體后勤人員在學習中進一步增強了做好本職工作的自豪感,責任感和使命感。
后勤人員一致認為:有了教學工作,總務后勤工作才有了服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個統一的有機整體,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,全體后勤人員充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但所做的一切細瑣,繁雜的工作都是學校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學一線服務的思想,甘為后勤戰線上的無名英雄,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、明確責任目標,積極做好后勤服務工作
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少。工作內容上對財務,基建,水電,綠化,教師伙食樣樣要管,服務對象上有50多位教師和三千名學生。我們根據總務繁雜,細瑣,臨時性,突發性,任務多的特點,盡力做好服務工作。
首先對后勤工作進行規范化管理,加強后勤制度建設,完善了各項管理制度,實行了購物,領物,收費登記制度,實物臺帳制度,校產校具管理制度,圖書,教學器具,電教器材,文教器具專人負責,專人保管。為了確保教學工作按時正常開展,為了節省經費,寒假期間,不少后勤教職工放棄休息,冒著嚴寒,做好教室門窗,教學教具,房屋道路等各方面的維修工作。
開學前,訂購和發放教師辦公用品,教學用品和學生的.課本,簿本及衛生用品,按時無誤地分發到每個班,每個師生手中,保證了開學工作順利進行。會計人員準確無誤地收取開學初的各種費用,每學期結束時及時做好各種帳務核算,結清代辦費。同時做好校產校具清點,核實工作。
三、圍繞學校中心后勤部門,做好相應服務工作
1、保證教育教學需要。及時供應教師所需辦公用品和教學用品器具。
2、學校的公開課,評優課,運動會,文娛匯演,期中,升學考試,招生宣傳等中心活動,我們總務人員全力以赴,全方位提供優質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、積極配合校長室做好校園的安全,綠化工作,落實了安全工作責任。及時修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發現故障,及時處理。
4、在本部門的職責范圍之內,做好教師的生活服務工作。本學期在翻建食堂過程中,我們因陋就簡,想方設法改造倉庫,搭建簡易食堂,盡力保證師生的伙食質量,使他們吃得飽,吃得好,為此,食堂人員吃盡千辛萬苦。新食堂建成后,投資40萬元充實食堂內部設施,改善了師生的就餐環境。
5、加強學校的財務和財產管理。這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展的大事。我們堅持實事求是,量力而行,統籌兼顧,綜合平衡的原則。財務上堅持收支兩條線,所有收費經過學校同意,及時開票,及時入帳,報銷實行"三章"制。嚴格遵守財務制度,每學期由稽核小組對學校經費使用情況進行稽核審計,增強了財務管理的透明度。
積極開源節流,堅持艱苦奮斗,勤儉節約的方針,加強了對公車使用,招待費的管理,加強水電管理,繼續做好校產校具的管理工作,實行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領物資有手續。
6、嚴守招投標紀律,嚴格執行物品采購制度,學校所購物品力求價廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時代已賦予我們的重任。今后,我們力爭在校長室領導下,帶領后勤人員更加勤奮工作,努力再創后勤工作的新輝煌,不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
后勤工作總結11
我院設備科、后勤科合并成立總務科,現有人員15人,在職9人,合同6人,負責全院的醫療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫療廢物管理、綠化、清潔衛生等工作,總務科堅持以“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發展規劃,全面落實年度工作計劃,結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成領導安排的各項工作任務,熱情服務于全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,樹立服務臨床的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務科突破了過去的平均分配,實現了績效工資改革,真正體現多勞多得,充分調動了全科人員的工作積極性。
二、明確責任,全面做好后勤保障工作
總務科工作存在量大面廣的問題,我們根據總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
(一)熱情服務,做好日常維修工作醫院總務科年終總結我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,
力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
(二)加強水電管理,做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發現問題及時解決,接報必修,保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生,并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達到了節能降耗的效果。
(三)加強醫療設備、醫用耗材的管理
按照20xx年工作計劃和科室申請,統一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監控設備、康復科設備,加強了醫用耗材的管理,嚴格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫療設備的計量、性能檢測,保證了臨2床科室的.安全使用。
(四)以創建衛生縣城為契機,認真搞好全院清潔衛生
在院領導的重視和領導下,在各個科室的努力下,全院各科室對衛生死角進行徹底的清掃,統一除“四害”,進行藥水噴灑消毒,統一投放了老鼠藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫療廢物管理及污水的處理,保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
(五)加強后勤物資的管理,降低物資消耗
按照等級醫院要求及物資采購的流程,成立物資倉庫,統一采購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫療文書支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。
三、存在的問題
1.總務科沒有專業的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。
2.污水處理設備老化,經常出現故障,影響污水處理效果。
3.清潔人員文化水平有限,認識不足,管理難度較大。
四、20xx年工作計劃
1.招聘一名年輕專業水電工,滿足全院科室維修工作。
2.加強培訓學習,提高總務科人員業務技術水平。
3.購置B超機一臺,滿足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開展外科新技術。
4.考察一家有實力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。
20xx年,我科工作在醫院領導帶領下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,但我們深知,離上級部門及院領導要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續真抓實干,突出重點,圍繞中心服務大局,全力推進總務科各項工作再上新臺階。
后勤工作總結12
今年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成明年的工作任務,現將今年的今年工作總結匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態。
3、根據公司發展要求,先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,然后完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
以每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,綜合滿意度平均達到95.%.
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本。
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,我們組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的'質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
今年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項;大型窯系統檢修4次,打包工作餐xxxx份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識
堅持每日安全檢查記錄,及時發現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,今年各項安全工作零事故。
(一)存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
(二)明年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的技能培訓,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優質服務穩定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩定服務質量。
以上是我個人的年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
后勤工作總結13
做勤分析、勤反思、勤改進的教師
—————初中統計與概率部分教學內容的經驗與體會
藁城市劉海莊中學靳瑞青
初中數學中概率與統計在每年中考題中都有一道大題,難度不太大,但是仍有一部分學生在做題中出錯,不能得滿分,造成中考成績不太理想。知道了這些后,我在講授這部分時,注意到這三點,發現效果不錯。
第一,上好每章的感受課,從學生的興趣入手。每章都有前言,根據前言的內容,讓學生準備這一章所需要的東西,學生在準備這些東西時,就會對本章內容產生興趣,同時也引起了學生的一些思考。例如,收集一周的氣溫變化;做扔硬幣實驗;統計本班同學的學習時間等等。
第二,統計方法與統計思想的滲透,應體現在每一節課與每一次實驗中。學習方法與思想是學好數學的靈魂,所以,老師不應單純的傳授知識,更重要的是把學習方法和思想傳授給學生,在每一節課中,每一個細節中,每一次實驗中,每一次活動中,我都注重統計方法、統計思想的滲透。通過一些題的`訓練,學生們勞勞的把握住統計方法和統計思想,題型無論怎么變化,學生們都會做的得心應手。
第三,讓學生親手做實驗,體驗實驗的全過程。初中數學中的統計主要是利用統計圖來分析一些數據,數據是由學生通過實驗得出的,讓他們真正投入到統計活動的全過程中去:提出問題,收集數據,整理數據,分析數據,做出決策,進行交流、評價與改進。同時應多給學生創造參與實驗的機會,經驗性的觀察積累了數據,然后從數據做出某種判斷,從而培養和發展學生的發現能力和創新精神。
總之,學生要卷入教學過程的每一個環節中來,通過自己的親身體會得出結論;老師更應該分析體現在學生身上的每一個數據,分析每一個教學環節中得出的信息,分析每一類題型的解題思想與方法,做一名勤分析、勤反思、勤改進教學方法和模式的新時代的教師。
后勤工作總結14
本期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我們后勤積極努力,不斷提高辦學效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把這學期工作總結發下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除與平時水的供應;
2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室,保證開學能正常上課;
4、安排好了時間運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,分發到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課;
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發生, 本學期之代收了學生作業本費。
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發揮教儀的功能,為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的,搞好服務,保質保量,價廉物美;
2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度,把好質量關;
3、認真做好了進貨、出庫、加工工作,做到有帳可查;
4、食堂禁止了銷售涼拌食品,變質食品、霉變食品,嚴防食物中毒;
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛生及質量等檢查并做好記錄;
6、完善食堂各種管理制度;
7、定期組織食堂從業人員進行了有關法律法規制度學習,保障其落實并做好記錄;
8、每天的食物均做到留樣備查
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學生之家。
2、關心每個學生的生活起居、身心狀態。
3、做好離歸記載,掌握每個住宿生動態。
4、建立生日卡,關心住宿生生活。
5、完善生活教師與住宿生管理制度。
五、認真做好了資金管理
1、學校經費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節約的'原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳;
五、進一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。
六、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設施投入及校舍維修:
1、本期自行對學校教學樓及辦公室漏雨房面進行了補漏維修, 把對宿舍洗漱、衛生間進行了整體維修節約資金近萬元,維修室外廁所投資7000余元。
2、完成教室與教學樓樓道、宿舍的園地建設。
3、添置一些教學設施,辦公椅60把、辦公桌臺60個;教學用體育體械萬余元等。
4、完成了校園的綠化種樹、種花、種草投資5000多元,同時購置了乒乓臺兩個。
八、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局與各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。
后勤工作總結15
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
1、理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”
工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的`去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距:
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
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