誠信工作總結（精選16篇）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的誠信工作總結 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　誠信工作總結 1

　　意大利詩人但丁說過：“一個知識不全的人可以用道德去彌補，而一個道德不全的人卻難于用知識去彌補。”做一個有道德的人是做人的基本準則。我校是一個既是鄉鎮學校又是縣城區學校的雙重身份的小學，學校以責任教育（即“自律、誠信、責任、擔當”）為主題，主題鮮明，思路清晰，形式多樣，同學們精神面貌良好，責任教育整體還是成功的。

　　隨著時代的發展，農村留守兒童家庭占的比例越來越大，很多學生自私、懦弱、冷漠，說話粗口不文明，不僅對父母不關心，對他人漠然視之，甚至對自己的學習也不放在心上，回家不學習不作業，對自己的一些不良行為更不負責，他們是家長心目中的“寶貝”。

　　自從我校開展以“自律、誠信、責任、擔當”為主題的責任教育以后，特別是每天午讀前開展的`五分鐘自律自省活動后，孩子們會互相學習與互相幫助了，課前會準備學習用品了，上新課會預習了，家庭作業有家長簽字了，離家到家也會和家長打招呼了，自己做事會承擔責任了。總之，孩子們各方面素質都有所提高，也鍛煉了孩子們各方面的能力，孩子們初步學會了怎么樣在集體活動中相互體諒、相互幫助、取長補短、與同學和諧相處等等。孩子對祖國的過去、現在有了深入的了解，真正認識到自己身負的責任和使命，懂得了珍惜生命，好好學習的重要性。熱愛祖國，報效祖國的種子已經在孩子們的心田生根、發芽。

　　開展責任教育以來，孩子們的責任意識明顯增強。大部分同學做到了“四點四會”，即以對家庭負責為起始點，學會孝敬；以對學習負責為基本點，學會求知；以對集體負責凝聚點，學會關心；以對社會負責為制高點，學會報答。一是追求環保不亂扔垃圾的學生的多了；二是品學兼優的學生多了，三是真情回報學校、家庭、社會的學生多了。孩子們學習自覺性有了很大提高，自我管理能力有了很大提高，教師的教育教學水平得了提高，師生責任感增強了，學校的教育教學工作得到了提升。

　　今后，我們將以新的姿態，豪邁的情懷和堅定的信心，呼喚責任、承擔責任、踐行責任、書寫責任，創造新的輝煌，譜寫新的篇章。

　　誠信工作總結 2

　　企業誠信建設情況的匯報近年來，我公司始終堅持“一切為了用戶”的經營理念，以誠經營，惜諾如金，篤信誠信是企業的生命。堅持以為用戶提供技術先進、性能優良的新產品為己任，在不斷變換的市場中取得了不凡的業績。公司各項經濟技術指標均有不同程度地增長，同時也贏得了社會各界的廣泛好評。

　　樹立誠信經營的理念我公司把誠信經營作為企業的追求，堅持靠信用待用戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業文化體系。公司把誠信建設作為企業文化建設的中心環節來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業作風，形成了“創新共贏奉獻”的企業價值觀等企業文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業文件等形式廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進典型，宣傳企業的發展理念和文明建設的指導思想；利用多種形式落實企業的經營準則和行為規范。

　　強化誠信經營的管理市場經濟是誠信經濟，誠信必將成為企業行為的準則，成為企業管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：1.創建誠信經營準則和企業與員工的行為規范，明確企業健康發展的價值取向。在建設誠信企業的過程中，公司從確立生產經營準則和行為規范入手

　　一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經濟規律的企業標準；二是在經營銷售上建立了集市場承攬、產品銷售、貨款回籠、廉潔公正、塑形創優為一體的經營銷售工作管理辦法；三是在質量管理上，積極按照質量、環保國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以公司員工守則為基準的系列行為規范。2.打造企業領導率先垂范立誠守信平臺，為企業經營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經營準則和行為規范：

　　二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。

　　三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協議書、責任狀，公司領導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領導者良好的形象，贏得了員工的好評。3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、產品質量、工作態度、科技創新、安全生產、設備保養，關心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。不斷提升員工的職業道德意識，把職業道德建設納為企業文化建設的體系之中。

　　硬化誠信經營的載體優良的產品品質和服務品質，是企業講誠信的首要體現，是構筑誠信文化的基礎和要件，也是企業最好的競爭手段。第一，強化質量意識教育，夯實質量保證基礎。一是抓教育，搞培訓。把員工的技術和質量教育培訓列入公司的年度生產經營計劃和企業發展規劃中。

　　同時，定期舉辦質量講座、質量現場會：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標準的質量管理保證體系和《生產、檢驗、考核規章制度》，并把它滲透到生產經營的.各環節。

　　第二，強化質量保證體系。實現全過程質量控制。

　　第三，強化產品質量監督，樹立質管部門權威。推行了“質量黃牌書”，并把質量指標量化到各單位的工作任務及經濟責任制考核中，本著“三不放過”原則，不斷開展質量問題大討論，時刻繃緊質量這根弦。

　　“創優質、造精品”成為員工的自覺行動，“質量是個人的飯碗”成為員工的共識。

　　固化誠信經營的傳統固化誠信經營的傳統“人無信不立．企無信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動的影響力，贏得社會的認同和用戶的贊譽。一是注重以情感人，展現道德風尚。堅持以情感人，以德贏心。通過實施情感培育、道德展示、達到市場結盟，建立關系，實現雙贏的目的。

　　實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信，企業需要誠信，本公司堅持以誠信的思想和作為服務廣大用戶,時刻牢記誠信是企業的生命。

　　誠信工作總結 3

　　誠信是立身處世的準則，是人格的體現，是衡量個人為人處事的道德標準之一。它對民族文化、民族精神的塑造起著不可缺少的作用，對于當今的團員青年，更應適應社會的需要，自覺咯守誠信，不斷完善自我，努力成為德才兼備的優秀人才。為此，我們開展了以“與誠信同行、做文明青年”為主題的一系列誠信教育活動，取得了較好的效果，現將誠信教育活動總結如下。

　　1．重視宣傳、提高認識

　　（1）在活動開展前就錄制了宣傳“誠信教育”的'CD，進行宣傳教育，明確開展誠信教育活動的重要意義。

　　（2）下發關于“與誠信同行、做文明青年”為主題誠信活動秩序冊和活動通知，引導青年明確活動的具體內容及活動要求。

　　（3）發起呼喚“誠信”倡議書和誠信簽名，拉開誠信教育活動的序幕。

　　2．領導重視、組織有力

　　為了確保“與誠信同行、做文明青年”主題活動的順利開展，成立了誠信教育活動專門領導小組。領導小組成員分工明確、各盡其責，同時在組長的統籌安排下相互促進、互相幫助。組織團干部首先學習誠信教育月活動方案和要求，充分認識活動的意義。做到了教育活動有領導分管，有機構負責，有專人落實。

　　3．內容豐富、形式多樣

　　（1）誠信宣誓活動：組織進行了隆重的“誠信宣誓簽名” 活動，全體團員青年集體簽名表示要誠信做人。

　　（2）組織各支部召開了“與誠信同行、做文明青年”主題座談會。利用座談會讀評誠信材料，組織有關誠信的大討論，如我們身邊的不誠信現象主要有哪些？不誠信現象給個人、社會造成了什么惡劣影響？有什么危害？等等。通過討論提高了大家的誠信意識，使大家充分認識到誠信對當代青年的重要性。

　　（3）誠信板報比賽：引導團員積極參加誠信主題板報設計評比活動，做到版面充實，色彩諧調，主題突出。各支部積極參與，收到作品多份，并將所有作品展出。

　　（4）誠信征文活動：由各支部選送優秀作品，組織統一評比，評選出優秀獎予以獎勵。同時，在征文中選出的作品，在團委網站刊登。

　　（5）誠信格言書法比賽：組織各支部的團員對誠信名人名言的摘抄，并以書法的形式進行展示，收到作品多份，并對評選出來的優秀作品進行展示。

　　（6）組織開展了“誠信杯”演講賽：經初賽挑選出20名團員參加總決賽。參賽選手表現出色，演講內容積極向上，體現了“與誠信同行、做文明青年”的主題。

　　（7）誠信知識競賽活動：組織各支部團員對誠信內容的學習，并以競賽的形式來加深團員對誠信的理解。

　　（8）誠信明星片設計大賽：活動開始之初就受到了青年們的歡迎，收到作品多份。

　　（9）組織放映誠信教育片：在各支部放映誠信教育片二十多場，每場都座無虛席，觀看青年紛紛表示這個活動很有意義，能在輕松快樂中學習。

　　（10）誠信辯論賽：共開展了多場比賽，各支部團員用他們飽滿的激情、敏銳的邏輯思維、精彩的語言給在場的同學上了一堂堂生動的誠信課。

　　誠信是實現人與人之間和諧的重要內容。誠信是中國傳統文化最基本的道德規范，也是現代社會所要求的重要道德規范。通過加強社會誠信宣傳，提倡人與人之間的誠信友愛，不僅有利于促進學校的良性發展更有利于和諧社會的建設。目前誠信系列活動都已取得了圓滿的成功，老師和同學們都在積極參與這些活動的過程中使誠信品質得到了極大的提高，基本達到了預期的效果，請領導審閱。

　　誠信工作總結 4

　　我鎮計劃生育工作按照市、縣指示精神，結合我鎮實際情況，堅決貫徹黨委提出的“以實施信息化樹特色、以村級陣地完善創品牌、以三級聯創為目標、以信息化一盤棋為抓手整體推進我鎮計生工作再上新臺階”的方針，我鎮計劃生育圓滿地完成了各項指標任務，其中幾項具體指標如下：我鎮總人口31779人,已婚育婦7267人,出生428人，計外7人，計劃生育率98%，全年共做女扎45例、上環181例、取環35例、人工流引產7例。社會撫養費應征收51萬，已征收43萬多,完成近90%，有望居全縣第一。信息化到村率100%，居全縣第一，有力地支撐了我鎮的流動人口“一盤棋”工作。

　　陣地建設投入加大，村級陣地全縣一流;協會工作配合有力，繼續有望保持全縣前矛;尤其是我市今年6月作為試點推出的“一盤棋”工作，我鎮的任務不但順利完成，并得到市計生委指導組的高度表揚，給予了農村“一盤棋”工作典型的贊譽。回顧我們一年的工作，主要措施是：

　　統一思想，提供組織保證。針對今年的的計劃生育工作新形勢，特別是市委、市政府出臺了《xx市計劃生育“三級聯創、四到基層”工作實施方案》以后，我鎮黨委、政府空前重視，認為這是借政策東西、鼓工作實勁，使我鎮計劃生育夯實基儲提升水平的一個重要契機。對此，黨委政府多次召開專題會議，研究計劃生育工作，對我鎮計生工作制定了“學先進、創品牌、樹特色、進十強，構建黨委政府的英明決策下，我鎮計劃生育工作迅速出臺了鎮“三級聯創”的實施方案的具體文件。主要有：

　　1、學習經驗制訂文件。

　　今年鎮計生辦年初就組織到望城丁字鎮、星城鎮計生辦學習取經,他山之石,可以攻玉,我鎮通過學習外面的先進經驗大開眼界。第一時間制訂了我鎮”三級聯創”的實施方案，黨委、政府通過召開會議并以文件的方式下發到各村、社區和單位，層層落實。

　　2、加大措施抓投入。

　　通過大手筆的獎懲辦法,極大了加大了鎮、村二級投入，保證了計生工作的人、財、物、事優先的優勢地位，充分調動了計生各級工作人員的積極性。各村配備了計生助理,減少了村專干日益增加的工作負荷,真正把有限的精力用于計生的'行政事務.完善了村級陣地建設，統一布置，嚴格要求，加大投入，保證指標。八個村、社區在今年5月1日前全部購置了全新的電腦、打印機，按照要求各村拿出專項資金保證村村能網上辦公，并根據鎮計生辦統一的培訓安排,組織村、社區計生人員到星沙電腦培訓中心學習電腦基礎知識2次，使村級計生人員不論老少都可以做到上機操作、村信息員業務水平完全達到信息化要求的標準進行工作。

　　3、保證計生獎勵扶助政策及時兌現。

　　強化政策引導抓獎扶，讓育齡群眾得實惠。我鎮共落實了以下“十項”惠民工程：

　　一是兌現鎮級獨生子女保健費;全鎮共82360元

　　二是全面落實農村部分計劃生育家庭獎勵扶助資金;今年70名共計50400元。

　　三是今年我鎮的放棄再生育對象由鎮財政加獎每戶1000元等;今年獎勵6000元。

　　四是對獨生子女意外死亡或傷殘且夫妻不再生育的家庭，發放救助金12000元。;

　　五是向實行計劃生育政策的城鎮低保戶發放補助費4200元;

　　六是在全縣率先實行獨生子女拆遷優惠政策，在征拆戶中憑獨生子女證獎勵20個平方和2.5萬購物券。

　　誠信工作總結 5

　　今年以來，按照上級主管單位天山區民政局的總體要求，以“三個代表”重要思想為指導，以黨員先進性教育為契機，對照誠信和自律的責任制的要求，努力加強自身建設，帶頭做到誠信和自律，深入開展誠信工作自律工作，較好地完成了誠信和自律各項任務目標。

　　一、不斷加強學習，努力提高貫徹執行誠信和自律的主動性和自覺性

　　加強誠信和自律，既是改進我校教職工的作風的`需要，也是加強自身修養，提高工作能力的需要。通過參加集中學習和自學相結合，認真學習了黨中央、國務院關于加強誠信和自律建設、深入開展誠信工作，自律工作的一系列指示精神和中紀委有關文件精神，樹立起了共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上與黨中央保持高度一致，把誠信和自律建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，增強了工作能力能力。

　　二、大膽負責，切實抓好學校誠信和自律建設

　　在學校我主要以學員教育工作為主工作，同時，協助有關領導負責優化工作責任和自律建設工作。

　　在自己分管的工作中，一是開展經常性誠信和自律建設教育。利用檢查指導工作、召開會議之機，見縫插針，教育分管范圍內的干部做到警鐘長鳴，一定將誠信與自律作為工作和生活的境界來要求。

　　二是幫助指導分管部門把誠信和自律建設納入制度化軌道。針對分管范圍內的工作特點和實際情況，幫助他們分析形勢，制定措施，建立健全規章制度，在部門形成一套行之有效的誠信和自律建設工作制度，使大家有令可行，有禁可止，從源頭上制止發生對待客戶以利益為重的現象出現。

　　三是深入實際，加強監督檢查。定期不定期地通過茶話、溝通、交流等形式，調查摸底，掌握誠信和自律建設第一手資料，發現問題，隨時解決，決不姑息。

　　三、嚴格以身作則，做到誠信和自律

　　在誠信和自律建設中，率先垂范，以身作則，要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不能做的，自己首先不去做，嚴格誠信和自律要求約束自己的一言一行。下基層工作，輕車簡從一切以自律為主。對朋友和身邊工作人員從嚴要求，約法三章，不準違反誠信和自律建設規定相違背事件來，不準他們打著領導的旗號辦私事、搞特權，教育督促他們不做違法違紀的事情。嚴格執行不收有關單位和個人的現金、有價證券和支付憑證等有關規定，自覺遵守領導干部收入申報制度、收受禮品登記制度、個人重大事項報告制度。八小時以外，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自黨維護黨在群眾中的良好形象。積極參加誠信和自律建設各種例會，虛心聽取別人的意見和建議，不斷完善自我，超越自我，力爭使自己成為一名合格校長。

　　誠信工作總結 6

　　期末將至為進一步規范學校考試工作，樹立良好的考風、考紀同時也響應學校關于嚴肅考風考紀的通知我班同學在各班委的組織下于20xx年xx月xx日在我院招開了一次以“誠信考試”為主要內容的主題班會，會上同學們積極發言并為樹立良好的考風、考紀提出了寶貴的意見，以下是這次主題班會的主要內容：

　　首先班長在會上向同講解了關于考試作弊的危害，考試作弊踐踏了誠信理念，加劇了信用危機。同時也濫助長了部分學生不勞而獲、投機取巧的心理，作弊風氣的形成會引發同學們所厭惡的不正當競爭的產生，會影響同學們學習的積極性，干擾良好學風的形成。對那些積極上進的學生則是一個沉重的打擊，嚴重阻礙著教育的健康發展。

　　圖為班長在會長講解了關于作弊的.危害

　　其次同學們在會上進行了積極討論，不少同學對如何做到誠信考試發表自己的看法和意見，其中有些方法對于我們樹立誠信考試很有幫助。

　　（1）老師要多跟學生家長溝通，確保家長以正確的態度對待自己孩子的成績，不要跟孩子太大的考分壓力，逼迫孩子鋌而走險。

　　（2）加大考試監督力度，抓住考試作弊的學生，不要姑息遷就，按照校紀校規嚴格執行處罰，形成約束。

　　（3）加強誠信教育，培養學生的誠信意識，讓學生討論誠信、責任等問題，讓學生形成誠信意識，從根本上去除作弊想法。

　　（4）考試盡量不要排名，以一種更隱秘的方式讓學生自己知道成績的好壞。

　　圖為同學對如何做到誠信考試發表自己的看法和意見

　　最后通過此次主題班會同學們對誠信考試有了更深刻的認識，絕大部分同學當場表示在以后考試中可以做到誠信考試，并在誠信考試的承諾書上光榮的簽上了自己的名字。

　　誠信工作總結 7

　　自20xx年6月開展誠信計生工作以來，我鎮認真貫徹落實《石屏縣衛生和人口計劃生育局關于印發〈全面推行誠信計生工作實施方案〉的通知》要求，積極推進我鎮人口和計劃生育工作綜合改革，以“政府誠信、群眾守信、村民互信、以人為本”為宗旨，推動人口計生基層群眾自治，以龍武、方丈、舊沙等6個村委會為試點村，強化組織領導，廣泛宣傳，使誠信計生試點工作有序推進。現將工作總結如下：

　　一、工作開展情況

　　經過近半年的努力，我鎮6個試點村委會一共成立33個誠信計生小組，有1800多育齡群眾簽訂了《誠信計生協議書》。通過誠信計生工作試點，我鎮群眾參與計劃生育的積極性明顯增強，計生干部形象得到了提升，為筑牢人口計生工作增添了新鮮活力。

　　二、主要工作措施

　　為扎實推進誠信計生試點工作，我鎮集中力量，努力抓好以下八方面的工作：

　　（一）加強領導，統籌安排。鎮政府成立由鎮長為組長，分管領導為副組長的領導小組，對整個工作的開展細致研究，統籌安排，全程督導，保障全鎮誠信計生工作的有序進行。

　　（二）制定方案，明確目標。龍武鎮政府結合實際出臺《龍武鎮全面推行誠信計生工作實施方案》。要求各村委會結合實際，分類指導，并不斷探索創新。按照“因地制宜，積極引導，穩步推進”的思路，推進誠信計生工作順利開展。以簡化孕環情檢查為突破口，將已婚育齡婦女實行分類服務和管理，確保權利與義務對等，維護群眾的合法權益，實現以“政府誠信”推動“群眾守信、村民互信”的目標。

　　（三）全鎮動員，周密部署。會議專題就全鎮啟動誠信計生工作進行了動員，鎮黨委書記作重要講話，會上，鎮政府、村委會、育齡婦女群眾代表對誠信計生工作分別作出了莊重承諾。同時會議對誠信計生工作開展計劃及步驟進行了詳細安排部署。

　　（四）加強宣傳，營造氛圍。廣泛宣傳“誠信計生”工作的重要目的和意義，把誠信計生宣傳教育作為全鎮生育文化建設的重要內容，拓寬宣傳領域，把青少年教育活動作為今后幾年內一項重要工作來抓好抓實，培育并宣傳誠信計生典型，提高群眾參與誠信計生的積極性，營造計生工作誠信和諧的社會氛圍。

　　（五）拓寬服務，惠民利民。計生服務部門充分發揮自身優勢，在健康醫療優惠、孕前優生檢測、術后回訪、優生優育指導等方面提供全方位的`優質服務，讓誠信計生對象獲得更多的優質健康服務和減輕醫療負擔。同時推進誠信計

　　生與基層群眾自治、“村為主”、“陽光計生”及優質服務結合起來，發揮組織網絡優勢，通過大整合，大服務來拓寬計生服務領域。

　　（六）點面結合，循序漸進。把積極推動誠信計生工作納入基層民主政治建設和精神文明建設的總體規劃，先把基礎較好的村委會作為推進誠信計生工作的試點單位，實行以點帶面，穩步推進，到20xx年底全鎮14個村委會基本實現誠信計生，真正實現群眾計劃生育“自我管理，自我教育，自我服務，自我監督”的目標。

　　（七）加大幫扶，穩步推進。充分整合資源，在勞動就業、技術培訓、資金扶持、扶貧項目等方面予以優先優惠政策，讓利益導向體制向誠信計生戶傾斜，進而讓利益導向引導群眾轉變生育觀念，以促進誠信計生工作穩步進行。

　　（八）納入考核，切實督促。鎮誠信計生工作領導小組采取調研與指導，檢查與督促，考核與評估相結合的辦法，定期對活動開展情況進行評估督導。年終領導小組進行組織考核，考核結果納入年終綜合考核內容，并將考核結果在全鎮通報，確保計生工作再上新水平，為全鎮經濟社會發展創造良好的人口環境。

　　三、存在的問題及下一步工作設想

　　當前，我鎮誠信計生試點工作進展順利，勢頭良好，但在推進工作的過程中，也存在著部分群眾思想認識不到位，部分工作人員工作思路更新不及時等方面的問題。下一步，我們將按照《龍武鎮誠信計生工作計劃》要求，不斷總結經驗，強化措施，狠抓落實，大力推進誠信計生工作向縱深發展。

　　（一）繼續加強領導。以戰略性的思考和決策，把誠信計生工作作為頭等大事來抓實。在抓好試點工作的基礎上，認真總結經驗，層層抓好落實，確保誠信計生工作健康有序發展。

　　（二）繼續整合資源。挖掘資源，全面協調，強化投入保障，組織和發動社會各界積極參與，讓更多的人關心支持誠信計生工作，為群眾提供更優質的服務，使計劃生育群眾獲得更多的實惠。

　　（三）繼續完善機制。進一步規范誠信計生工作程序和運行方式，真正推動工作重心下移和以村為主。認真總結經驗，推出新舉措、新辦法，培育新亮點，探索建立完善誠信計生工作新機制。

　　誠信工作總結 8

　　在電力體制改革新形勢下，吉林供電公司站在企業興衰的高度，堅持走“以人為本，文化興企”之路，大力推進誠信建設，精心打造供電企業特色文化，有力促進了企業各項工作的協調發展。近年來，該公司先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設先進單位、全國誠信經營示范單位、全國用戶滿意企業等榮譽稱號。

　　一、加強思想道德教育，引導員工樹立正確的誠信觀念。

　　伴隨著改革大潮走向市場的吉林供電公司，幾年前曾一度陷入困境，管理的粗放、經濟效益的滑坡使員工的思想產生波動，企業面臨著前所未有的挑戰。近年來，隨著內部改革、行政管理和思想教育力度的加大，企業的經營形勢出現了可喜轉機，員工的觀念開始轉變，思想逐步穩定，服務意識不斷增強，企業呈現出蓬勃向上的發展態勢。但按照與時俱進的發展要求仍有一定差距。比如，部分員工工作責任心不強，工作標準不高；少數員工不按章辦事，服務不規范等等。 面對這些問題，吉林供電公司黨委積極探索新的管理辦法和教育模式，經過反復探討和論證，他們感到，出現上述現象的根源，是人的思想層次和道德層次問題，說到底就是誠信缺位。對于正在改革中探索和發展的吉林供電公司，能否以文化的力量來提升企業形象，提高員工素質，應該說誠信是基石，是贏得客戶、贏得市場的基礎。基于這樣的認識，這個公司于20××年初全面啟動了以“強化誠信意識，打造誠信文化，樹立誠信品牌”為重點的誠信教育與實踐工程。

　　首先是強化理論灌輸，進行觀念引導。為增強學習效果，他們精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的約3萬字的《誠信教育宣講材料》，內容涵蓋“誠信電力”“誠信探索”“誠信面面觀”“公民道德”等各個方面。憑借通俗易懂的風格和內容鮮活的特點，該宣講材料一經發放，便贏得了廣大干部員工的普遍歡迎，員工們紛紛搶閱和留存，為整個活動開了個好頭。與此同時，他們還把工作標準、崗位規范等內容列入員工學習計劃，使員工在學習過程中，能夠理論聯系實際，舉一反三，既清楚了什么是誠信，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。

　　其次是開展座談、查擺、討論、承諾活動。這個公司以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。在此基礎上，員工根據自己的崗位誠信標準，向企業做出了書面誠信承諾。

　　第三是開展“誠信在供電”書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發自己對誠信的真知灼見。活動倡議一經發出，便得到了基層單位的積極響應，激發了員工們強烈的創作欲望，一些基層單位不僅鼓勵員工積極參賽，還自行舉辦誠信圖片展。員工們根據自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種方式，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。一幅幅內容新穎、寓意深刻的作品，充分反映了員工們誠信意識的'不斷提高。整個競賽共收到作品200多件，公司對其中百余件優秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。 通過一系列教育，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。

　　二、精心設計載體，開展形式多樣的誠信實踐活動。

　　如何利用誠信建設促進企業發展？這是該公司黨委在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員，開展不同內容的誠信實踐活動，使誠信的文化力量真正滲透到企業發展和日常工作之中。

　　一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有效果，領導干部是關鍵。只有各級領導干部以身作則，率先垂范，才能帶動、推動企業的誠信建設。他們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范。年終通過民主渠道，對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。

　　二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動。黨員作用發揮的好，可以帶動身邊的一群人。在誠信實踐過程中，他們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工，真正做到“身份亮出來，作用看出來”，自覺接受員工監督。

　　三是開展爭當“青年崗位能手”活動。團員青年是企業的生力軍，也是企業的希望。讓他們工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業的長遠發展至關重要。他們通過開展爭創青年文明號、爭當青年崗位能手和“誠信杯”青年臺區營銷競賽等一系列活動，極大提高了青工爭先創優的誠信工作意識，在去年公司開展的技術業務尖子評比中，團員青年占到了73% 。

　　四是開展爭做“誠信員工”活動。員工是誠信建設的主體，也是誠信建設最為重要的一個環節。因此，要想打造企業誠信文化，樹立企業誠信品牌形象，就必須以每一名員工誠信意識的提高為基礎。活動中，這個公司號召員工“誠信從今天做起，從自己做起，從小事做起”，并結合企業實際，進行了針對性很強的誠信實踐活動。 在生產系統，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業”為主題，強化對安全生產的管理和監督，有關部門經常深入作業現場檢查安全誠信踐諾情況，并以“暗訪”的方式，隱蔽對整個工作過程進行跟蹤拍攝，將拍攝結果在公司的安全教育展室進行“公映”，各單位相關負責人針對畫面，共同進行評價，找出哪些是違章現象，哪些是不誠信行為，并根據相關規定，對違章人員進行處罰，并在全公司進行通報，確保了活動的效果。 在營銷系統，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創“規范服務窗口”及 “規范服務標兵”活動。在窗口推行員工服務標志和警示制度。采取明查和假扮用戶暗訪相結合的方式，先后5 次對40個供電窗口進行了抽查。同時我們還聘請8名社會下崗勞模為暗訪監督員，協助監督檢查窗口的規范服務情況。一年來，這些暗訪員共走訪用戶4540戶，發出征求意見卡3226份，用戶滿意率達98%。通過加強窗口的誠信建設，員工的規范服務水平明顯提高，群眾滿意率不斷提升，樹立了企業的良好形象。

　　五是樹立誠信典型，用典型激勵員工。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。在誠信建設中，公司充分注重典型的挖掘和弘揚，先后樹立了全心全意為農民服務的好所長王雨生、立足崗位親情催費的老黨員王松江、無私奉獻熱情服務的窗口營業員宮彬彬等一批先進典型，并通過企業內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有目標，有力推動了公司誠信建設的步伐。

　　三、以制度為保證，形成誠信建設的長效機制。

　　實踐中他們感到，要想靠一個活動來推動一個階段的誠信建設比較容易，但要長期堅持下去，就必須在企業內部建立一套公平、合理的誠信評價機制，對每位員工實行動態考核，讓失信的員工受到懲處，讓誠信的員工得到物質和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環。 活動開展以來，這個公司先后修定實施了《營銷工作考核辦法》、《狠抓習慣性違章辦法》、《吉林供電公司員工違紀處罰規定》等涉及各個崗位、專業的一整套規章制度和管理辦法，并嚴格進行考核。幾年來，共有20xx名員工因工作失職、不到位等不誠信行為受到了相應的行政處罰和經濟處罰，共處罰金197萬元。通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質顯著提高，企業凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩步提升。

　　如今，無論走進吉林供電公司營業大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便。客戶有了用電方面的各類問題，只要撥打電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。目前，吉林供電公司以“誠信”為特色的企業文化正在逐步形成，并已顯現出旺盛的生命力。在迎來社會各界一片贊譽的同時，企業自身也受益匪淺。20××年，各項經濟指標均創歷史最好成績，并在地區行風及軟環境測評中名列第一，真正實現了企業效益和社會效益的雙豐收。

　　誠信工作總結 9

　　鎮黨委、鎮政府根據組織部門工作實際，緊密結合先教活動，進一步改進了機關干部作風，提升了工作效能，樹立了誠信形象，提高文明程度，開展誠信建設活動工作總結。

　　一是全面提升農村干部素質。誠信建設的主體是干部，誠信建設開展得怎么樣，效果如何，取決干部的自覺意識，關鍵在提高干部綜合素質，促進其主動自覺參與效能、誠信建設，克服消極被動應付現象。我鎮以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創建學習型機關開展了多種多樣的學習培訓活動。除必要的'理論知識和業務知識外，還廣泛安排了法律、微機、英語等學習內容。除中心組學習、集中學習日、支部學習日外，還創新學習形式，聘請市委講師團進行專題講座，舉行學習交流，提高學習效果。

　　二是規范制度，為誠信建設提供制度保障。對各黨支部有關誠信方面的政策、法規、規章和規范性文件，進行全面清理，使管理體系有序、運行機制有效、行為方式優化、處事結果公正可信。在努力提高辦事效率與服務質量的基礎上，繼續堅持黨務、政務公開制、首問負責制、信訪督辦制、限時辦結制等一系列規章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規可依、有章可循。特別是堅持領導接待日制度，把每月逢“六”的集市日定為信訪接待日，現場辦公，解決難題，極大地方便了群眾，形成了民主法治、社會穩定的良好局面。

　　三是接受干部群眾的廣泛監督。全鎮共建立標準化公開墻44塊，7個村務、政務公開欄，12個鎮政務公開欄，同時為鎮機關單位所有干部職工統一制作了桌牌和胸牌，加大了為農服務的力度。

　　四是加強思想道德教育。我們充分發揮農民技術學校、鎮黨校的主體作用，緊密結合黨員冬訓、農業技術培訓，采取靈活多樣、豐富多彩的教育形式，將精神文明創建與思想道德教育和“十星級文明戶”、“文明家庭”、“五好家庭”評選等活動有機結合，對廣大群眾進行社會主義思想道德教育，營造良好的思想道德教育氛圍。全鎮“十星級”達到1605戶，閉路電視入戶率達到73%，電話入戶率達到69.3%。

　　五是加強法制教育。緊緊圍繞“三農”問題積極開展普法教育，增強普法教育的針對性和實效性，使農村干部依法行政、依法理事的水平不斷提高，廣大群眾懂法、守法、用法，以合法形式維護合法權益，表達利益需求。把農村常用的法律、政策等印制成冊，下發各村進行學習宣講。

　　六是加強誠信教育。我們大力開展了以誠信為內容的教育活動，引導群眾制定《村民誠信規范》，使誠信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉，形成了人人知信用、人人講信用的局面，實現了農村以誠信求和睦、以誠信求穩定、以誠信求發展的良性循環，我鎮有1720戶農戶被評為農村信貸信用戶。

　　誠信工作總結 10

　　建筑公司誠信企業年度總結一年來，我公司堅持質量求生存、創新求發展、服務求完美、合 作求共贏的經營理念，走質量效益型發展道路，視質量為生命，向管 理要效益，靠科技求發展，以誠信贏市場，通過不斷創新和發展，企 業規模不斷壯大，經濟效益有了新提高。

　　一、依法經營管理，以質量求生存。

　　公司始終堅持質量興企戰略，嚴格執行國家、行業、地方工程質 量相關的法律法規和管理規定，做到依法經營，誠信守信。根據公司 自身特點制定了《工程質量標準》和《質量通病防治手冊》，并通過 對工程進行合理的資源配置，確保建設工期、成本、質量目標的順利 實現。重視質量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要 求制定質量計劃和質量目標， 通過嚴把材料質量關、 技術交底復核關、 施工工藝方法關、質量檢查驗收關，實現對工程質量的全過程管控。

　　通過科學編制施工組織設計，制定先進的行之有效的施工方案，強化 過程控制和 100%的企業自檢驗收， 公司工程合格率始終保持在 100%， 在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質量方面 不斷改進。通過狠抓質量通病和操作質量，工程返工、返修率日益降 低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴格執行建筑業企業 誠信行為規范，公司把向市場提供“零缺陷”的產品為追求的目標， 把向客戶提供百分百服務視為己任，以感恩業主，回報社會為理念， 誠信經營、科學發展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。二、信守合同，提高合同履約率。

　　公司嚴格履行與建設單位、分包單位、勞務企業、材料設備供 應單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加 不合理合同條款，不及時竣工結算等背離合同約定的行為。另一方面 堅決反對層層轉包、違法分包和企業掛靠行為，反對偷工減料、粗制 濫造等任何形式的危及工程質量和忽視安全生產的不良行為， 努力營 造誠信經營、忠實履約的企業形象。

　　公司堅持對施工人員實行月發放工資制度，對農民工實行月暫發 制度，工程完工或完成協議內容及時結算、及時清付。公司把能否按 時發放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發生拖欠工資情況， 20xx 年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難， 這給我們在資金上造成很大的'壓力，但為了維護農民工的合法權益， 確保農民工的工資按時、足額發放，避免出現影響社會穩定的事件， 公司積極籌措資金，保證了農民工足額、按時拿到了工資，無因為拖 欠農民工工資造成的上訪事件，為此企業贏得了農民工的信任。

　　三、堅持安全生產和文明施工，用安全創信譽。

　　公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞 保安全、求穩定、促和諧，制定安全生產目標，并將目標以責任書的 形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產制度，建立了 安全生產應急體系，編制了各種應急預案，從人員上、機構上、資金 上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產隱患的責任追究，變 救災為預防。公司堅持以“季、月聯檢”、開展“安全生產月”、專項整治行 動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業人員巡查、日檢、等 手段加大了安全生產檢查力度，對發現的事故隱患及時排除，取得了 良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領導和員工的安全意 識。“十八大” 和“兩會”期間公司加大力量，分片包桿，加大安 全生產檢查力度， 公司主要領導把安保工作列為首要工作和安全生產 管理委員會成員經常深入工地一線，指導檢查安全生產落實情況。

　　四、把誠信建設作為企業文化的重要內容。

　　誠信是企業文化的前提和基礎，是塑造企業品質和品牌的最基本 的特征和要求，是企業更高層次管理的體現。公司把“誠信為本”的 理念作為一種社會責任，貫穿到企業經營全過程。通過企業文化教育 培養員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業的形象，培養員工 感恩社會、感恩業主、感恩企業，全心全意為用戶提供服務的意識， 通過人格的塑造最終實現企業團隊的誠信。

　　牢固樹立誠信經營的意識，通過培訓教育、獎懲和樹立典型，不 斷提高員工素質。公司要求干部以身作則，恪守職業道德，忠誠、敬 業、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引 導員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以 誠信捍衛企業，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做 誠信成員。把誠信作為一種社會責任，作為人生的最基本要求。公司 既注重誠信教育和意識的培養，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭 策著員工。五、堅持誠信建設與企業同步發展。

　　公司的發展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面 面的支持，只有合作才能發展，誠信是合作的基礎。只有誠信的企業 才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業才可能實現持續的發 展，只有誠信經營才會有百年的“同仁堂”。

　　誠信工作總結 11

　　一年來，我公司始終堅持“一切為了客戶”的經營理念，以誠經營，惜諾如金，篤信誠信是企業的生命。在工程實施過程中，堅持以工程施工質量為中心，狠抓安全生產，控制施工進度按期及提前完成，確保工程驗收合格率100%，安全生產零事故，同時在不影響工程質量安全的前提下，為建設單位投資控制提出合理建議，得到了建設單位的一致好評，在不斷變換的市場中取得了一定的業績，公司各項經濟技術指標均有不同程度地增長。現將我們在企業誠信工作方面的建設總結如下：

　　一、樹立誠信經營的理念

　　我公司把誠信經營作為企業的追求，堅持靠信用待客戶，爭市場，主要方面是：一是建設以誠信理念為宗旨的企業文化體系。公司把誠信建設作為企業文化建設的中心環節來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導“說老實話、辦老實事、做老實人”的'企業作風，形成了“創新共贏奉獻”的企業價值觀等12條企業文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強誠信意識。公司視道德為根本，重企質如生命，堅持加強道德建設，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業文件等形式與社會公眾媒體廣泛宣傳道德建設的條例、規定及先進典型，宣傳企業的發展理念和文明建設的指導思想，營造濃厚的教育氛圍，倡導員工爭做道德建設的標兵、忠誠企業的先鋒；利用多種形式落實企業的經營準則和行為規范。公司開展了全員性的“樹立新理念，提供新服務，塑造新形象”活動。在工程部、財務部、經營部及下屬各科室開展以“講安全、講質量、講誠信、講服務、樹形象”為內容的“四講一樹”活動。這些活動作為一種教育的載體，通過員工的參與與實踐，在啟迪思維中體味誠信處事、道德為人的真正內涵，做到換位思考，一心一意為業主著想和服務，使客戶愿與我公司聯手合作，共謀發展。

　　二、強化誠信經營的管理

　　市場經濟是誠信經濟，誠信必將成為企業行為的準則，成為企業管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：

　　1.創建誠信經營準則和企業與員工的行為規范，明確企業健康發展的價值取向。在建設誠信企業的過程中，公司從確立生產經營準則和行為規范入手：一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經濟規律的工作準則；二是在經營銷售上建立了經營銷售工作管理制度；三是在質量管理上，積極按照質量、環保和職業安全衛生等三個管理體系的國家認證的標準進行努力；四是在精神文明建設上，建立以道德文明為基準的系列行為規范。

　　2.打造企業領導率先垂范立誠守信平臺，為企業經營和員工成長提供行為導向。一是把道德修養、誠信建設作為班子建設的重要課題，作為總結工作、剖析思想的一項內容。評估公司的客戶信譽度和市場認知度，完善誠信經營準則和行為規范：二是嚴守合同契約，不計較一時一事利益得失。三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內做出的決定、承諾的事情、簽訂的協議書、責任狀，公司領導都做到一一兌現，決不失信員工，塑造了領導者良好的形象，贏得了員工的好評。

　　3.建立誠信獎罰考核機制，為員工奮發進取明確方向。公司每月對員工在勞動紀律、工作態度、科技創新、安全生產、設備保養，關心他人和參加公益活動等方面逐一進行考核。為不斷提升員工的職業道德意識，公司把職業道德建設也納為企業文化建設的體系之中。

　　誠信工作總結 12

　　自開展工作以來，按照市委、市政府關于建設信用xx的總體安排，市監察局牽頭成立政務誠信建設工作領導小組，制定工作方案，落實責任分工，發揮各職能部門的作用，突出重點，扎實推進政務誠信建設，取得初步成效，為構建政務誠信體系做了一些基礎性工作。主要抓了以下五方面工作。

　　一、以網上辦事大廳建設為重點，推進信用政府建設。

　　在實現市縣鎮三級行政服務中心全覆蓋的基礎上，強力推進網上辦事大廳建設，創新政府服務與治理方式。

　　一是推進市縣鎮三級網上辦事大廳全覆蓋。在全省率先全面開通xx省網上辦事大廳xx市縣鎮三級分廳，同時開發融合網上申請與網上審批功能的移動終端版網上辦事大廳。至11月28日，市縣鎮三級網上辦事大廳已進駐事項4100項，其中3958項可在線申辦，3383項實現網上全流程審批和電子監察，318項實現0次跑動辦成事，累計受理網上申辦55233件，平均辦結承諾時限比法定期限縮短53.17%。

　　二是推進基層便民服務站全覆蓋。為解決農村群眾不會使用電腦上網辦事問題，加快在全市63個鎮(街)行政服務中心和965個村(社區)辦公樓內，配備電腦、高清拍攝儀等設備，建設實體便民服務站。通過基層干部駐點收件或上門收件的方式，代理申辦市縣鎮三級網上辦事服務事項，建立便民服務代辦機制。至11月28日，已建設鎮村便民服務站858個，覆蓋率83.46%，累計代辦27296件。我市力爭今年底前實現實體便民服務站全覆蓋。同時，加快建設完善網上基層便民服務站，設置便民服務、農村三資管理、政府12345服務熱線、電子紀檢監察等10大版區欄目，提升科技反腐水平。

　　三是結合網上辦事大廳加快廉政直通車擴容提質。升級完善黨務、政務、村務、財務、廠務公開系統，促進市縣鎮村組五級黨廉信息網上公開全覆蓋。11月11省政府召開全省網上辦事大廳建設xx現場會，總結推廣了我市經驗。

　　二、以依法行政能力建設為重點，推進法治政府建設。

　　注重運用法治思維和法治方式，提高依法行政能力和水平。

　　一是建立完善行政決策機制。制定《人民政府工作規則》、《重大行政決策專家咨詢論證辦法實施細則》等規章制度，規范政府科學決策、民主決策程序。

　　二是建立行政審批項目清理監控機制。市縣兩級政府全面公布20xx年行政審批制度改革目錄，市直壓減行政審批事項469項，壓減率54.43%;個縣(市、區)政府共壓減行政審批事項968項，壓減率均達40.16%以上。出臺《行政審批事項目錄管理辦法》，開發建設目錄管理系統，對審批事項規范化管理和動態監管。

　　三是建立政府規范性文件審查清理機制。按照《行政機關規范性文件管理辦法》等規定，對20xx建市以來市政府出臺的`紅頭文件進行全面審查清理，去年以來共廢止21件、宣布失效4件。

　　四是清理規范黨政機關考核檢查評比表彰項目。市級撤銷不符合省委省政府有關文件規定精神的考核檢查項目18個、評比表彰項目19個。

　　五是規范行政執法自由裁量權。市直7個單位以部門規范性文件的形式公布了本單位行政處罰自由裁量權細化標準并全面實施。六是加強地方政府性債務管理。出臺《政府性債務管理暫行辦法》和《地方政府性債務統計工作辦法》，促進依法透明舉債。

　　三、以加快公共資源交易中心建設為重點，推進招投標誠信建設。

　　建立統一、規范的公共資源交易市場，是規范公共資源招投標、防止權力尋租的重要舉措。

　　一是建立健全公共資源交易制度。如出臺《建筑工程招標投標監督管理辦法(暫行)》、《關于實施建筑市場誠信綜合評價制度的通知》，規范工程招投標。又如針對去年省和我市三打中查處西江河砂出讓和監管領域的系列腐敗案，出臺《河道采砂管理暫行辦法》，規范河砂開采和出售管理，堵塞河砂資源出讓監管漏洞。

　　二是建設工程建設平臺。建成和開通市縣兩級工程建設領域項目信息和信息公開共享平臺。至今年10月底，全平臺共發布工程建設領域項目信息和信用信息2.4萬條，其中信用信息7356條，讓守信者得益、失信者受制，推動工程領域誠信體系建設。

　　三是加快籌建公共資源交易中心。市委市政府出臺《公共資源交易中心籌建方案》，明確領導體制、組織架構和籌建實施步驟，加快整合土地礦業權交易中心、建設工程交易中心、產權交易中心、政府采購中心，推進公共資源交易中心建設。今年1-10市土地招拍掛30宗，供地面積135萬平方米，溢價139.83萬元;工程招投標251宗標底價31.72億元成交價31.39億元節約0.33元;政府采購項目預算4.83億元實際采購4.57億元節約率5.49%。

　　四、以干部征信中心試點建設為重點，推進公務員誠信建設。

　　公務員誠信是社會成員誠信的表率。我市以郁南縣為試點，積極探索建設干部征信中心。

　　一是成立干部征信中心建設領導小組。縣委書記任組長，縣人社局負責人任中心主任，中心下設統籌協調、信息審核、信息錄入和維護管理四個小組。

　　二是開展信用信息征集。征信對象為全體公職人員重點是副科以上干部。征信信息分基本信息和特殊動態信息兩大類別。基本信息涵蓋身份學歷、工作經歷、婚育情況等64本信息，由縣直部門和各鎮每月收集上報;特殊動態信息包括黨政紀處分、刑事處理、不良行為等23項信息，由征信中心每月向縣紀委、公檢法等12個部門征集一次。開發干部信用信息管理系統，已建立1700多個公務員誠信檔案。

　　三是注重信用信息應用。及時掌握干部動態，為干部管理提供快捷服務和準確的參考依據，提高選人用人公信度。該縣還下發《關于加強全縣公職人員誠信守法教育和監督管理工作的通知》，建立公職人員失信行為信息互通機制和懲處機制，增強追究違紀違法責任的及時性，維護公務員隊伍的良好形象。

　　以廉潔城鄉建設為重點，推進懲防體系建設。立足當前，著眼長遠，以政務誠信引領社會誠信，努力構建廉潔誠信社會。

　　一是開展正風肅紀行動。圍繞貫徹落實中央八項規定和反對，部署開展正風肅紀行動，深入整治庸懶散慢奢等不良風氣，今年以來查處和內部曝光問題29個，涉及50個單位61人。堅持抓早抓小，加大對黨員干部違紀違法行為的懲治力度，努力實現對腐敗的零容忍，形成震懾。今年1-10月，全市紀檢監察機關立案184件184人，其中涉及處級干部7人;鎮街紀委立案89件89同比增長21.9%，連續13年鎮鎮有自辦案件。

　　二是推進廉政風險防控工作。圍繞分崗查險、分險設防、分權制衡、分級預警、分層追的預警防控五分模式進行查漏補缺，深化廉政風險防控工作。目前，全市共有602個單位實施了廉政風險防控，查找崗位廉政風險點7.67萬個，制訂防控措施8.47萬條。

　　三是推動全民共建廉潔城鄉。出臺《推進廉潔城鄉建設的實施意見》，部署實施政府清廉、守廉清明、干部清正、石都清風、崇信倡廉、強基固廉六項行動，統籌謀劃推進廉潔誠信城鄉建設。

　　我市政務誠信體系建設取得一定成效，但是離市委市政府的要求還存在不小的差距。下一步，我們要認加大探索創新力度，推進政務誠信建設，為xx跨越趕超、科學崛起提供有力保障。

　　誠信工作總結 13

　　今年以來，在市委、市府的正確領導下，在各區、各部門的共同努力下，我市社會信用體系建設取得了較好成績，務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信建設全面鋪開，信用法規制度、信用信息平臺、信用信息應用加快推進，統一社會信用代碼、行許可和行處罰信息“雙公示”等工作都取得了積極進展。

　　一、持續完善頂層設計

　　按照國家、自治區要求，我們及時制定出臺了《XX市人民府關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設的實施意見》，健全了依法聯合監管制度，形成聯合激勵守信和聯合懲戒失信的工作合力;

　　根據國家規劃綱要的任務安排并結合我市實際，出臺了《XX市“十三五”時期社會信用體系建設規劃》，明確了“十三五”時期我市社會信用體系建設的總體思路、建設目標和重點任務。

　　同時，各部門也積極建立了本領域的信用體系建設實施方案，為信用體系建設在各行各業廣泛開展提供了有力的策支撐和制度保障。

　　二、大力開展信用信息歸集共享

　　20xx年我市利用“務云中心”技術和資源，建成了務信用信息綜合平臺，開通了“信用XX”網站。

　　截至目前，平臺累計征集全市72個職能部門的信用信息數據163786條，其中法人主體信息78656條，“紅黑名單”信息1947條，“雙公示”信息31806條，其他類信息42787條。

　　此外我市信用信息平臺還在全區范圍內率先實現了自然人基礎信息及重點人群信息的歸集共512810條。同時，“信用XX”網站也積極發揮作用，向社會提供信用信息查詢、信息公示等服務。

　　三、切實抓好信用信息的應用工作

　　今年5月，我市在全區范圍內率先實現了市信用信息共享平臺與市區兩級務服務平臺、公共資源交易中心招投標平臺的互聯互通，信用信息數據每日更新、推送，務服務中心各窗口部門在使用電子務平臺進行審批的過程中必須完成辦事主體的“信用驗證”，才能進入下一個審批環節。

　　各主體在公共資源交易中心招投標平臺辦理業務時，將自動匹配“紅黑名單”數據，可對招投標加分或限制招投標報名。

　　信用信息還同步推送到了XX機場布控數據庫，失信被執行人在XX無法購票及乘坐飛機。

　　四、全面推進統一社會信用代碼轉換工作

　　統一社會信用代碼是社會主體身份識別和信息檢索共享的基礎。按照國家有關要求，市發改委、編辦、工商質監局、民局等部門積極推進全市統一社會信用代碼的賦碼轉換工作，截至今年4月底，各類代碼已完成了新舊代碼的映射關系，并在市社會信用信息平臺實現了全面歸集，統一社會信用代碼轉換率已達到找總結之百，按期完成了國家任務要求。

　　五、扎實規范推進“雙公示”工作

　　按照國家發展委《關于認真做好行許可和行處罰等信用信息公示工作的通知》要求和自治區府對“雙公示”工作的安排部署，我市積極組織協調各部門上報、公示信息。

　　截至目前，我市社會信用信息平臺已通過務外網、互聯網為全市167個職能部門開通“雙公示”上報賬號203個，累計報送雙公示類信息31806條。“雙公示”信息同步在“信用XX”網站及市區兩級府門戶網站進行集中公示。

　　六、穩步實施守信聯合激勵及失信聯合懲戒

　　聯合獎懲是信用建設的.核心機制，只有讓守信者獲得獎勵，失信者的成本更高，才能讓市場主體充分認識信用的重要性。在激勵誠信方面，郵儲銀行XX分行積極探索新模式，推進雙基聯動“新用戶、信用村、信用鄉鎮”建設，相繼成立了7個“信用村”，共評選出360戶信用戶，今年以來，已為提交貸款申請的93戶“信用戶”發放貸款低利率無擔保的信用貸款436萬。

　　XX銀監分局與市國、地稅聯合開展了“銀稅互動”助力小微企業發展活動，誠信納稅企業可憑借信用等級直接貸款，截至目前，我市線上線下共為13家企業發放誠信稅收貸款1481萬，有效緩解小微企業融資難問題，為企業便利融資和健康發展營造了良好的信用環境。

　　在懲戒失信方面，20xx年我市召開了第三次“紅黑名單”新聞發布會，發布“紅名單”108個，“黑名單”545個。“紅黑名單”通過“信用XX”網站、XX日報、XX電視臺等媒體對外發布。此外，還通過市內各大公共場所電子顯示屏、出租車電子屏以及海報等多種形式對“黑名單”進行曝光。市旅體委、市食藥監局、市郵管局等多家單位制定了相關領域的“紅黑名單”制度;市統計局、市環保局、市國地稅、市衛計委、市住建委、市食藥監局等部門建立并實施了信用分級分類監管制度，形成聯合激勵守信和聯合懲戒失信的工作合力。

　　同時，按照《XX市“構建誠信懲戒失信”合作備忘錄》及《企業信用信息共享與聯合懲戒合作備忘錄》，我市多家單位對失信主體開展聯合懲戒，截至目前，務服務平臺共調用比對“黑名單”數據1363次，限制辦理業務134人次;公共資源交易中心招投標平臺調用比對“黑名單”數據3495次，限制企業投標13次。多地區多部門的聯合懲戒對嚴重失信主體產生了強大震懾作用，自簽署合作備忘錄以來，我市共有877個失信被執行人履行了義務。

　　七、積極培育信用服務市場

　　為促進第三方征信機構更好地參與我市社會信用體系建設，進一步強化對市場主體信用信息的動態記錄和風險監測預警，我市積極引入內蒙古立德征信、內蒙古北開資信、內蒙古南瓜征信三家征信公司，參與重點領域的行業信用建設和信用監管工作。

　　7月27日，三家征信公司已全部入駐我市務服務中心，并設立信用服務窗口。信用服務窗口可以免費為全市所有企業建立信用檔案，向金融機構推送優質客戶，解決企業融資困難等問題，還可提供現場信用記錄查詢服務，為市場主體、評標(審)專家提供精準、專業的信用報告及咨詢服務。第三方征信機構的引入，為實現資源與服務的共享，進一步推動信用體系建設健康發展奠定了良好的基礎。

　　八、全力搞好誠信教育宣傳

　　宣傳是抓好社會信用體系建設工作的重要內容，是擴大社會知曉度的重要途徑。近年來，我市多家單位積極開展了形式多樣的誠信主題宣傳教育實踐活動。多次在廣場、公園、社區等公共場所宣傳和普及信用知識，發放宣傳手冊1萬余冊。在全市562個小區(包括平房、棟樓)、各市直部門、駐市單位、窗口單位張貼宣傳海報及“紅黑名單”，張貼誠信宣傳海報、“紅黑名單”13000份。

　　在《XX日報晚報》上開設“信用XX”宣傳專欄、制作《信用XX》公益視頻并在XX廣播電視臺三個廣播頻率、兩個電視頻道的黃金時段播出;在XX廣播電視臺官方微信平臺上發布XX市創建社會信用體系建設示范市相關的圖文。

　　在機場、商場、酒店、超市、商鋪、小區內、公交車、出租車的電子顯示屏上滾動播放誠信宣傳標語及“紅黑名單”。利用“信用記錄關愛日”、“征信知識宣傳周”、“質量月”、“3.15消費者權益保護日”等主要時間節點，相繼開展了形式多樣的誠信主題宣傳活動，提高了社會公眾的誠信意識，營造了誠實守信的社會氛圍。

　　誠信工作總結 14

　　20xx年，xx公司深入貫徹省市公司各項決策部署，認真落實縣委、縣政府各項工作要求，以創先爭優活動為載體，夯實安全生產基礎，加快堅強電網建設，強化依法從嚴治企，提高優質服務水平，全力優化社會發展環境，團結一致，奮勇爭先，各項工作取得了新的成績。

　　（一）注重精益管控，生產能力進一步提高。

　　保電工作成效顯著，圓滿完成了元旦、春節、國慶、高考、禪宗文化節、兩會等重要節假日以及重大活動的保電任務；完成了迎峰度夏保電目標；防汛抗旱期間電力有序供應，得到了各界的一致好評。

　　(二)強化措施，狠抓價格行為規范

　　公司在落實價格行為規范上，牢牢把握了三個環節：一是把好規范關。公司在電費價格執行中過程中，嚴格執行省、市、縣各級部門的`指定價，不搞價格壟斷、價格欺詐、牟取暴利等不正當價格行為；二是把好公開透明關。公司認真執行明碼標價制度和收費公示制度，規范電費電價，標價率達到x％，使經營活動公開透明。三是把好自查整改關。規范經營，積極進行三指定問題自查整改，召開了三指定問題自查自糾專題會，嚴格按照五個一律要求落實整改；全體員工恪守職業道德，維護消費者權益。對國家規定的服務收費價格標準，均按規定如期調整，達到了部門和用戶雙滿意的效果。

　　（三）提升服務能力，企業形象進一步彰顯。

　　供電服務水平進一步提升。通過開展供電服務進萬家，滿意百分百和居民用電服務質量管理年活動、星級員工評選、服務技能培訓，全面提高全員服務能力；進一步拓展四級客戶服務體系建設，牢固樹立把客戶的用電需求在最近處得到最快的解決，把供用矛盾化解在基層、消滅在萌芽狀態的工作理念，最大限度抑制越級投訴；加強聯系溝通，主動接受電監會、消費者協會、政府有關部門、客戶和媒體的監督，著力踐行你用電，我用心的服務承諾。行風建設全面深化，全面貫徹落實國網公司新三個十條，嚴格落實行風建設責任制，加強投訴舉報閉環管理；深入開展三指定專項治理、優質服務明查暗訪、十佳三差評選、群眾最滿意基層站所創建等活動，不斷提升公司社會形象力和美譽度。20xx年，公司供電服務工作廣受好評，多次收到用戶送來的錦旗和感謝信。

　　誠信工作總結 15

　　為了倡導誠實守信、依法經營、規范管理的社會主義商業文明，提高市場規范化管理水平，促進xx縣各類商品交易市場健康發展和社會主義精神文明建設，全力構建和諧誠信xx。根據省工商局決定，在全省開展“誠信市場”創建活動，推動市場誠信體系建設。為使創建“誠信市場”活動順利開展，形成長效機制，依據x工商發〔xxxx〕54號文件要求，我局制定下發了《xx縣工商局20xx年開展誠信市場創建活動實施方案》、《xx縣工商局1—3A級“誠信市場”創建活動認定管理暫行辦法》，《xx縣工商局1—3A”級誠信市場”量化考核評分細則》（x工商字〔xxxx〕3號文件）結合xx縣轄區具體情況開展了一系列“誠信市場”創建工作。

　　一是統一思想，提高認識。認真學習文件精神。充分認識開展“誠信市場”創建工作的重要意義。創建“誠信市場”是加強信用建設，凈化市場環境，促進經濟和社會可持續發展的重要途徑，是倡導綠色消費、文明消費的重要手段，是提高市場規范管理水平的重要方式。是工商行政管理機關改進監管方式，提升服務質量新的工作亮點。

　　二是充分調動市場開辦單位參與“誠信市場”創建活動的積極性。就創建工作的重要意義、創建“誠信市場”的認定標準、特別是對市場開辦者的重要意義向市場開辦者進行了具體的宣傳和解釋，通過宣傳和解釋使市場開辦單位提高了認識，增強了積極性。

　　三是規范創建單位經營行為，完善各項規章制度。強化企業自律，引導企業誠信經營。首先要求各創建單位加強組織領導，切實抓好落實創建工作，其次就是建立各項規章制度，用制度規范商業行為，倡導誠信經營、文明消費。幫助各市場開辦者建立經營者營業執照檢查和檔案管理規范制度；進場違禁商品檢查和清退制度；督促和檢查經營者索證索票情況制度；進場商品臺賬管理和檢查制度；不合格商品退場制度等12項制度，并把各項制度執行情況作為我局對創建單位監督檢查的.重要依據。

　　四是加強對創建單位的監督管理，把創建工作引向深入。在各市場自行申報，分局（工商所）推薦上報的基礎上，根據《xx省工商局開展誠信市場創建活動實施方案》的相關要求，縣工商局于20xx年7月在全縣開展誠信市場創建活動，并按程序對申請參加20xx年度“誠信市場”創建活動的市場、超市依據“誠信市場”認定標準從設施規范、管理規范、經營行為規范、制度規范、衛生環保規范、安全

　　保衛規范等多方面進行綜合信用考核、認定工作，并于7月30日對xx縣xxxx等5戶擬認定為“1-3A級誠信市場”進行了公示。通過公示未收到上述5個市場的不良好反映。按要求完成全部規定程序后，決定命名xx縣xxx為“3A級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“3A級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“2A級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為1A級誠信市場”、xx縣xx農貿市場為“1A級誠信市場”。 xx縣xxx場推薦上報市局參加“4A級誠信市場”的評選。

　　誠信工作總結 16

　　為了貫徹教育部關工委文件精神，進一步落實《江門市開展“誠信行業”創建活動的實施方案》，促進學生從自身做起養成良好的社會道德觀、責任感和良好的行為習慣，使“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”以及“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法”精神理念成為學生的自覺意識，從而促進學生的德育發展。使學生能在日常學習和生活中不斷提高自身的素質，我校以《江門市開展“誠信行業”創建活動的實施方案》為基點，開展了爭做“五好小公民”的教育活動。

　　現特總結如下：

　　一、立足德育，細化《江門市開展“誠信行業”創建活動的實施方案》。開展以“我是小學生，文明記心中;我是小公民，爭做文明人”為主題的文明德育系列活動。

　　1、“文明在校園”活動。具體內容包括：

　　(1)通過以“我做文明使者”為主題的校班會形式，對學生進行思想意識的教育，將“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”公民基本道德規范的內容與自己的實際行動相對照，找出自己的優點和不足，為學生指明了今后努力的方向。

　　(2)以江門市創建文明城市為契機，教育學生：文明從小事做起。全校師生參與編寫出“校園文明、社會文明、家庭文明”三個文明四字歌，并一直作為學生的基本文明素質進行考評，通過“文明四字歌”使“文明”具體化、形象化，學生在日常生活中有章可循，有矩可依。

　　(3)在學校開展有針對性的活動，強化學生的文明意識。由校學生會發出倡議：垃圾桶歸位、垃圾入桶，建我文明校園。許多班級學生清理校園里的口香糖污漬，清理衛生死角，提高了學生的文明意識。通過參加青年志愿者活動，許多學生深受鼓舞，紛紛表示要用自己的行動來幫助他人。

　　(4)加強學生互助精神和合作精神的培養，形成團結友善，樂于奉獻的良好風尚。學生進行“一幫一”活動，學習優秀的學生結對幫助學習落后的學生，品德優秀的學生結對幫助問題學生，文明、友愛、互助的風氣在學校蔚然成風。每年學校都要“愛心捐助活動，學生節省下自己的零花錢，集中資助家庭困難的學生，使學生感受到大家庭的溫暖，培養了學生的文明意識。

　　2、“文明在社會”，開展“我是小公民，爭做文明人”活動。主要以家庭和社會為陣地，實踐道德規范，宣傳道德規范，以實際行動爭做五好小公民。

　　(1)家庭社會的細胞，學生是家庭的核心成員之一、充分發揮學生在家庭的特殊地位和作用，學生利用重陽節、等節日，進行尊老敬老活動，學生撰寫相關心得體會的文章。

　　(2)充分利用社會實踐基地民共建單位的教育功能，使學生們在受教育和熏陶的同時成為文明的宣傳者、倡導者，成精神文明的生力軍。學校與街道辦事處、社區經常學生打掃公共衛生、街頭小廣告活動，提高學生的.社會責任意識。

　　(3)對學生進行社會責任意識教育，讓學生深入社會盡己所能奉獻社會，樹立正確的人生觀和價值觀。他們深入社區，深入生活，在活動中感受文明，在奉獻中學習文明。

　　二、唱響主旋律，誠信伴青春，開展以誠信為主題的主旋律教育，將爭創“五好小公民”活動推向深入。

　　圍繞“誠信”，學校逐級制定周密的實施計劃，分為“塑造新自我，迎接新挑戰，創造新成績、再求新發展”(即“誠”“程”“騁”“成”)四個階段，開展了大量的“誠信”教育活動。各種教育活動的開展，為鑄造學生健全的人格，培養高尚的道德品質，為學生提供可操作的實踐性較強的發展臺，為學生思想境界的發展奠定了較好的基礎。

　　(1)、班了搜集誠信格言和編寫認識體會的工作，從而豐富了學生對“誠”、“信”、“誠信”從字義到內涵的認識，加深對誠信的理解，并落實在具體行動當中。

　　(2)、各班分別召開了以誠信為主題班會。了一次“誠信”的主題教育活動、對同學們起了很好的教育作用，而且對青年教師起了很好的指導作用。

　　三、積極實踐，積累經驗，不斷探索：

　　在開展“爭創五好小公民活動”中，我們始終本著活動要與教育教學相結合，要與學校的常規管理相結合，要與社會生活實踐相結合，要與學生的思想實際相結合。活動要有計劃、有、有過程、有總結、有反饋。在活動中不斷發現學生中存在的新問題，不斷調整活動中的新思路，不斷尋求解決問題的新方法。

　　我校“爭創五好小公民誠信教育活動”將會按照上級有關文件精神和具體安排與時俱進，發揮學校的教育資源優勢和教育的引導功能和作用，以《江門市開展“誠信行業”創建活動的實施方案》為根本，以培養學生的社會公民意識為目標，常抓不懈，常抓常新。取得學生“小公民道德”建設的更大成績。

　　為不斷塑造大學生的誠信與感恩品質，進一步推進大學生思想教育工作，促進各項資助充分宣傳和有效落實，2023年5月-6月，船海學院認真落實學校關于“資助誠信教育”主題活動的文件精神，結合大學生核心素質培養與實際工作，圍繞資助管理與普及、畢業生誠信還款和“義工”管理與服務等主題，開展了豐富多彩的宣傳教育活動，總結如下：

　　1.召開“誠信感恩”主題班會，簽訂“資助誠信承諾書”

　　學院以年級為單位，分別于5月10日和5月20日在東、西兩校區，全體受助學生和義工召開了“誠信感恩”主題班會。

　　一方面，認真學習學生手冊中的“家庭經濟困難學生資格認定申請”、“繳費、助學貸款申請及還款”、“江蘇科技大學學生誠信檔案管理辦法”、“大學生義務工作管理辦法”、“獎助學金申請”等文件，同學們結合校園生活中的不誠信現象和行為展開討論，引以為戒;

　　另一方面，經濟困難學生簽訂“資助誠信承諾書”，學院結合各專業經濟困難學生分布狀況，主要圍繞家庭經濟狀況認定、義工管理服務、助學貸款申請以及日常生活表現等方面制定了誠信指標，受資助大學生共同學習各誠信指標具體內容，一起簽訂“資助誠信承諾書”，并圍繞今后學業及義工服務形式等進行交流探討。

　　2.宣傳國家助學貸款，引導貸款畢業生“誠信還款”

　　為使廣大同學深入了解國家助學貸款有關，幫助困難學生順利完成學業，5月份，學院通過“學工在線”、“掌舵人er”app、“企信通臺”等多種方式，對國家助學貸款的種類和具體辦理流程進行說明。同時，學院結合畢業生還款確認等工作，召開“貸款畢業生誠信還款”主題班會，發放《給畢業生貸款學生的一封信》，幫助貸款畢業生了解還款的有關事項，對貸款還款期限、還款方式等進行詳細地講解，引導其正確認識誠信對于母校、工作單位及社會的重要意義。

　　3.舉辦“誠信感恩”專題講座

　　4.開展“誠信與讀書相伴”主題活動

　　學院將誠信教育和讀書會系列活動有機結合，以傳統文化為學習重點，5月17日，了讀書交流活動，在學習傳統文化的過程中融入誠信道德教育，同時，幫助大學生培養閱讀習慣，提高人文素養。此外，還不同年級大學生開展“我讀的一本書”主題交流活動，撰寫讀書交流卡，分享自己的讀書感悟與生活經歷。

　　5.開展形式多樣的義工獻愛心服務

　　為不斷提高義工的社會服務意識與能力，培育理解與關愛品質，樹立社會責任感，船海學院義工走進養老院、醫院等社會機構開展了形式多樣的公益服務活動。如青年節期間，志愿者到鎮江市京峴山敬老院和金色萬年康復中心慰問老年人，陪伴他們，幫他們整理內務，聽他們講過去的故事，為他們帶暖與快樂;5月10日，義工走進鎮江市康復醫院開展義工獻愛心主題實踐活動，為身患肺炎的兒童開辦海風哥哥課堂，結合船舶海洋專業，為他們帶去船舶模型，幫助他們學習船舶知識，為患病兒童帶去快樂。5月14日，義工到鎮江市康復醫院開展“海風義行”活動，維持秩序，引導、服務病人及家屬，幫助他們在自動掛號繳費機器上正確操作等。

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