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電力員工工作總結(jié)

時間:2023-05-21 07:40:09 工作總結(jié) 我要投稿

電力員工工作總結(jié)

  總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的電力員工工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

電力員工工作總結(jié)

電力員工工作總結(jié)1

  20xx年我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門的配合支持下,緊緊圍繞公司整體工作部署和財務(wù)工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),真抓實(shí)干,加強(qiáng)財務(wù)管理,理順財務(wù)關(guān)系,充分發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督職能,通過全體財務(wù)人員的辛勤努力,圓滿完成各項(xiàng)既定指標(biāo),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、生產(chǎn)經(jīng)營完成情況

  20xx年累計(jì)完成供電量****萬千瓦時,為年計(jì)劃的104.12,同比增加****萬千瓦時,增幅16.42%;累計(jì)完成售電量****萬千瓦時,為年計(jì)劃的105.07%,同比增加****萬千瓦時,增幅**%;全年應(yīng)收電費(fèi)****萬元,為年計(jì)劃的***%,同比增加****萬元,增幅達(dá)****%,到考核日止累計(jì)回收電費(fèi)****萬元,綜合回收率為100% 。

  二、主要財務(wù)指標(biāo)完成情況

  1、20xx年累計(jì)實(shí)現(xiàn)財務(wù)收入(不含稅費(fèi))****萬元,其中電費(fèi)收入****萬元,其他業(yè)務(wù)收入****萬元,營業(yè)外收入****萬元;為年收計(jì)劃的***%,同比增加****萬元,增加了**%,累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)毛利****萬元,為年計(jì)劃的**%,同比增加****萬元,增長**%,其中:營業(yè)部差額收入*****萬元,同比增加655.94萬元,增幅26.03%;各中心供電所上交差額收入****萬元,同比增加45.93萬元,增長**%;其他業(yè)務(wù)凈收入****萬元。到報告日止,費(fèi)利比為****%,比年計(jì)劃降低了2.27個百分點(diǎn),同比降低了**個百分點(diǎn)。

  2、全年主營業(yè)務(wù)成本累計(jì)支出****萬元,占年計(jì)劃總成本支出的**%,同比增加**萬元,增長21.61%,其中:①電費(fèi)支出****萬元,同比增加796.06萬元,增長25.12%;②工資支出****萬元,同比增加125.49萬元,增長15.51%;③制造費(fèi)用支出****萬元,同比減少58.52萬元,降低9.75%。管理費(fèi)用累計(jì)支出****萬元,占年計(jì)劃費(fèi)用支出的***%,比上年同期增加****萬元,增長23.77%,累計(jì)利息凈支出****萬元,占年計(jì)劃利息支出的**%,同比減少**萬元。

  3、20xx年度累計(jì)實(shí)現(xiàn)利稅總額****萬元,為年計(jì)劃的169.62%,同比增加369.85萬元,增幅69.47%。其中:實(shí)現(xiàn)利潤****萬元,同比增加****萬元;上交各項(xiàng)稅金****萬元,同比增加****萬元,增幅35.99%,其中增值稅****萬元,同比增加****萬元,增幅41.06% 。

  三、綜合分析

  全年公司的供售電量、收入等財務(wù)指標(biāo)都完成了目標(biāo)任務(wù),再創(chuàng)歷史新高,但成本費(fèi)用增幅比預(yù)計(jì)的要高,究其原因主要有如下幾點(diǎn):

  1、20xx年冰災(zāi)期間,縣內(nèi)電站發(fā)電嚴(yán)重不足及我公司線路大面積遭受損壞,發(fā)供電線路中斷,迫使我們下大網(wǎng)電量,增加了全年的外購電量,全年累計(jì)下大網(wǎng)電量****萬kwh,同比增加****萬kwh(其中一季度購電量同比就增加了****萬kwh),導(dǎo)致購電均價提升,使購電成本增加***萬元。

  2、費(fèi)用增長過快,工資、退休統(tǒng)籌、業(yè)務(wù)費(fèi)、醫(yī)療保險、工會費(fèi)、咨詢費(fèi)、住房公積金等幾項(xiàng)同比就增長了****萬元。

  3、淹沒區(qū)損失電量仍居高不下,全年累計(jì)沖減電量****萬kwh,按購電均價0.2**元/kwh計(jì)算,僅成本就損失****萬元。

  4、受金融危機(jī)影響,新建的硅廠及電解錳廠等大用戶年內(nèi)不能開工,影響本年效益進(jìn)一步增長。

  結(jié)合上述指標(biāo),我們認(rèn)為20xx年財務(wù)主要做了如下幾方面工作:

  ㈠、加強(qiáng)財務(wù)核算管理,完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

  為了保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,我們嚴(yán)格地按照“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則加強(qiáng)財務(wù)核算管理,認(rèn)真審核各種報帳單據(jù)的.真實(shí)性和合法性,及時進(jìn)行帳務(wù)處理,嚴(yán)格按財務(wù)預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,按時完成公司下達(dá)的各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù);及時抓好資金回籠,每月按目標(biāo)要求督促各供電所按時結(jié)算電費(fèi),做好對各供電所和綜合部門的電費(fèi)回收考核工作,到年終考核日止,全公司的電費(fèi)回收率為100% ,月底及時編制電費(fèi)回收考核表和各項(xiàng)財務(wù)報表,組織財務(wù)人員開展財務(wù)分析工作,分析經(jīng)營管理中存在的問題,隨時掌握各所生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)和電費(fèi)回收情況,給公司領(lǐng)導(dǎo)及時提供真實(shí)、全面、準(zhǔn)確的財務(wù)信息和經(jīng)營建議。

  ㈡、積極爭取專項(xiàng)資金,確保抗冰救災(zāi)工作有序進(jìn)行。

  在抗冰救災(zāi)期間,為及時恢復(fù)生產(chǎn)供電,財務(wù)顧全大局,全面考慮公司利益,想盡一切辦法多方籌集資金,壓縮了一切不必要的或不急需的開支,對非生產(chǎn)性開支進(jìn)行嚴(yán)格控制,先后籌集資金***萬元,有預(yù)算、有計(jì)劃,合理的安排用于救災(zāi)緊急開支。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下向上級相關(guān)部門爭取到救災(zāi)資金***萬元,確保了抗冰救災(zāi)工作順利進(jìn)行。在接到省水利廳(湘水紀(jì)〔20xx〕11號)《關(guān)于對水利抗冰救災(zāi)資金管理使用情況監(jiān)督檢查的通知》后,我們對照相關(guān)規(guī)定積極開展自查自糾活動,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真研究,制定措施,切實(shí)予以整改,同時配合公司紀(jì)檢部門對各項(xiàng)救災(zāi)工程資金的使用情況進(jìn)行了跟蹤檢查,確保抗冰救災(zāi)資金做到了專款專用,賬實(shí)相符、資料齊全、手續(xù)完備,縣審計(jì)局對我單位的抗冰救災(zāi)資金進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,均未發(fā)現(xiàn)截留、擠占、挪用、弄虛作假、損失浪費(fèi)等問題,肯定了我公司在救災(zāi)資金的使用和管理上做出的成績。

  ㈢、努力做好公司改制前期準(zhǔn)備工作。

  為加快我公司改制步伐,理順電力體制、資產(chǎn)和管理關(guān)系,公司分管財經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)財務(wù)人員利用雙休日加班加點(diǎn)對公司的資產(chǎn)進(jìn)行清理,調(diào)整相關(guān)帳目,并多次往返**市電業(yè)局、就公司改制的手續(xù)、程序、文件材料等進(jìn)行詳細(xì)的咨詢,對存在的具體問題進(jìn)行初步的探討和研究,聘請中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了資產(chǎn)評估、清產(chǎn)核資、財務(wù)審計(jì)等工作。在此期間,財務(wù)做了大量改制前的準(zhǔn)備工作,積極配合懷化電業(yè)局改制組來我公司開展調(diào)研工作,創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境,得到電業(yè)局改制組的高度好評。

  ㈣、積極辦理保險理賠業(yè)務(wù),為公司挽回一定經(jīng)濟(jì)損失。

  在今年冰災(zāi)期間,我公司電力線路嚴(yán)重遭受損失,為了將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司使損失降到最低程度,爭取按最高賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理賠,我們多次與保險公司協(xié)調(diào),在核定損失的談判過程中,我方注重策略,處處維護(hù)公司利益,要求保險公司簡化理賠程序,快速理賠,并積極主動營造和諧的談判氣氛,最終與保險公司達(dá)成共識,按最高賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理賠,共計(jì)獲得保險理賠金***萬元,比前幾次談判的基礎(chǔ)上多增加了**萬元,為公司挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

  ㈤、爭取行業(yè)政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

  20xx年6月30日,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),國家發(fā)改委在網(wǎng)上發(fā)布全國銷售電價平均提高2.5分錢,并從7月1日抄見電量開始執(zhí)行。在得到這一消息時,我們立即和縣市物價部門溝通,在其他縣市還沒有入手操作加價時,我公司提前對供電成本進(jìn)行了測算,積極向縣市物價部門爭取,使加價時間基本與政策同步,在全市走在最前面,按慣例起碼提前2個月,為公司增加電費(fèi)收入不少于****萬元。

  ㈥、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

  20xx年初財務(wù)部制定了基層財務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,為了提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力及達(dá)到培訓(xùn)效果,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極與縣人民檢察院、縣地稅局、縣審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)及財會專業(yè)教師聯(lián)系協(xié)調(diào),確定培訓(xùn)方案,印制培訓(xùn)教材,并于20xx年8月上旬聘請他們對全公司24個基層供電所的財務(wù)人員進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)。20xx年9月財務(wù)部全體人員參加了“湖南省水利系統(tǒng)會計(jì)知識競賽活動”,成績?nèi)亢细瘢?0xx年11月上旬財務(wù)部組織機(jī)關(guān)財務(wù)人員和委派會計(jì)參加縣財政局舉辦的會計(jì)人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)知識。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了全體財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法制觀念,為公司進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)管理奠定了基礎(chǔ)。

  ㈦、加強(qiáng)內(nèi)審監(jiān)督力度,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)檢查。

  根據(jù)公司年初內(nèi)審工作計(jì)劃,財務(wù)部以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)審工作方案,認(rèn)真開展財經(jīng)審計(jì)工作,對“帳外帳”、“小金庫”和虛列開支、收入分配失真等問題進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,按照“邊整邊改”的原則,從中查找各供電所在經(jīng)營管理上的漏洞,并有針對性地制定整改措施,限期整改到位,通過審計(jì)共提出審計(jì)意見和建議36條,審計(jì)調(diào)帳5筆。在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)三個供電所以淹沒區(qū)用戶拖欠電費(fèi)為由沒有完成上交任務(wù),審計(jì)組從源頭上查找欠費(fèi)原因,幫助其整改,在我們的督促下,欠費(fèi)的供電所分別完成了上交任務(wù),為公司追回淹沒區(qū)拖欠電費(fèi)**萬多元。通過加強(qiáng)內(nèi)審監(jiān)督力度,從根本上規(guī)范了供電所的財務(wù)行為,除個別供電所被審計(jì)機(jī)關(guān)查處外,基本杜絕了違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

  在20xx年,財務(wù)部做了大量卓有成效的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的辛勤努力是分不開的,財務(wù)部主任***同志因工作突出,被評為湖南省優(yōu)秀會計(jì)工作人員,在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展壯大做出新的貢獻(xiàn)!

  20xx年財務(wù)工作設(shè)想

  20xx年是公司推行體制改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是公司面臨形勢最嚴(yán)峻的一年,如何使公司能夠加快改制步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理、開源節(jié)流、減本增效,是擺在公司決策層和全體員工面前的新問題,因此,我們認(rèn)為必須做好如下幾個方面的工作:

  1、積極做好體制改革的前期工作,切實(shí)履行各自職責(zé),確保我公司改制順利進(jìn)行,一旦體改政策到位,立即轉(zhuǎn)入實(shí)施,盡早轉(zhuǎn)換公司現(xiàn)有的體制。

  2、努力協(xié)調(diào)做好發(fā)展銀行的*款工作,爭取春節(jié)后*款到位,以保證公司資金正常周轉(zhuǎn)。

  3、爭取有關(guān)部門重新組建淹沒區(qū)整頓組,及時拿出淹沒區(qū)整改方案,對**鄉(xiāng)、**鄉(xiāng)兩淹沒區(qū)重新進(jìn)行認(rèn)真整治,減少公司電費(fèi)損失。

  4、加強(qiáng)電費(fèi)回收工作管理,及時作好電費(fèi)回收結(jié)算工作,認(rèn)真考核各部門及公司綜合電費(fèi)回收率,力爭全年電費(fèi)回收率為100% 。

  5、努力作好稅企財務(wù)銜接工作,使稽查稅額控制在最低限額內(nèi),努力降低生產(chǎn)成本,減少費(fèi)用開支,使 各項(xiàng)費(fèi)用的開支控制在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)。

  6、制定新的費(fèi)控政策,努力降低生產(chǎn)成本,減少費(fèi)用開支,特別是對非生產(chǎn)性費(fèi)用開支要下大決心抓,控制費(fèi)用的增長速度。

  7、繼續(xù)加強(qiáng)財務(wù)人員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,豐富財務(wù)理論知識,認(rèn)真貫徹落實(shí)《會計(jì)法》及其他有關(guān)財經(jīng)法律法規(guī),強(qiáng)化公司財務(wù)內(nèi)部管理。

  8、進(jìn)一步完善內(nèi)部審計(jì)工作,加強(qiáng)對財經(jīng)制度執(zhí)行的檢查與指導(dǎo),對各經(jīng)營單位,綜合部門執(zhí)行公司財經(jīng)制度的情況定期進(jìn)行審計(jì)檢查,檢查面為100%,使財務(wù)制度得到貫徹落實(shí)。

電力員工工作總結(jié)2

  回首過去一年,工作時所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實(shí)是要去面對的,在工作的時候達(dá)到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個細(xì)節(jié),即使是回頭的時候,也能清清楚楚的回到每個細(xì)節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個新的境界,開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn),同時找出自己的缺點(diǎn)與不足。

  本人特就這一年的工作總結(jié)如下:

  一、思想工作方面

  工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、工作上

  能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn),明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教,隨時筆記、隨時總結(jié)、隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的`聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

  只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力工程的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)等專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。

  經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

  就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

  三、對供電所工作的想法與建議

  (一)建議增強(qiáng)供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標(biāo)責(zé)任制,完善各種獎懲激勵機(jī)制,鼓勵大家積極提合理化建議,通過獎懲激勵機(jī)制,獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)供電所管理,更好的為電力客戶做好服務(wù)工作。

  (二)建議增強(qiáng)供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體,不能生產(chǎn)、營銷、窗口分家,大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。 總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距:主要是工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)大家對我的期望。

電力員工工作總結(jié)3

  為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電,提高用電客戶的安全用電意識,維護(hù)正常的供用電秩序。xx年,我公司對供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開展了廣泛的用電營業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶戶/次,建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110kva及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查,對個別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。同時,對私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治,共計(jì)整改100kva及以上大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處,查出配電房內(nèi)存在不安全隱患48處,查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯誤接線39處,查出有問題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只,共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時,查獲資陽環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等家單位竊電,共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用,這是我公司通過對以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。

  一、建立健全組織機(jī)構(gòu)

  我公司成立了以局長、經(jīng)營副局長為總指揮,電能營銷科為指揮中心,用電檢查班為突擊隊(duì),各供電營業(yè)所為骨干力量的用電營業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查,用電檢查班不分晝夜24小時進(jìn)行不定時突擊檢查,電能營銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作,并及時處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題。

  二、加強(qiáng)宣傳,使輿論形成威懾力

  組織健全后,就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識。今年,我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳,用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式,大力宣傳了《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《關(guān)于對竊電處理意見》等法律法規(guī),使電能是商品的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下,一些用電客戶,打消了違法念頭。

  三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理,提高人員素質(zhì)

  在開展對外宣傳的同時,我司從內(nèi)部管理入手,規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì),形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。 在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中,遵照國家《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī),均是二人以上進(jìn)行。到客戶處,首先出示用電檢查證件,然后與客戶代表一同進(jìn)行,結(jié)束后有無問題均和用電客戶進(jìn)行了簡短的座談,向用電客戶宣傳國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識,解答客戶提出的問題,盡量使客戶做到心中有數(shù),照章用電。

  同時,對內(nèi)部也進(jìn)行了檢查,查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯誤份,造成錯誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)元,多收客戶電費(fèi)元,及時與客戶取得聯(lián)系,說明情況,并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。

  為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司在今年3月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上,也是針對破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過考試的`手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量,從而形成了一支過硬的用電檢查隊(duì)伍。

  四、從技術(shù)上入手,杜絕竊電行為

  我公司在三年前就開始對供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱,低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理,每月都要進(jìn)行一次檢查,特別是對私營企業(yè),隨時不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查,從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。

  用電檢查是電能營銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù),只要能持之以恒的長期堅(jiān)持下去,就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度,從而保證正常的供用電秩序,才能在全社會真正形成電能是商品的這一思想意識。

電力員工工作總結(jié)4

  結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會。在激情似火的x月我懷者激動無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。

  x月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個新的起點(diǎn),在短暫的十天時間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。

  蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會忍耐、堅(jiān)持、服從,讓我們錘煉了作風(fēng),增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性,同時 使我們整個綜合素質(zhì)得到提升,讓我們增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險專題片的觀看,使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅(jiān)持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電,他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年時間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間,經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí),我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識。

  xx十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認(rèn)識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對我們今后的.工作有著不容忽視的作用。

  近兩個月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

  上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班,實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!

電力員工工作總結(jié)5

  緊張忙碌的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里,我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。

  (一)狠抓安全、環(huán)保工作。

  1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,個人安全意識有所增強(qiáng)。

  自從去年我工段發(fā)生安全事故之后,對我個人的震動很大,使我認(rèn)識到自身工作中還存在的不足,本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目,對其安全防護(hù)措施都親自去抓,去落實(shí),甚至去監(jiān)護(hù),確保檢修中的安全,尤其是動火作業(yè),從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂。事實(shí)也,回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動火作業(yè),都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。

  2、對現(xiàn)場隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺。

  如果說對一個故障或者問題點(diǎn)的判斷,結(jié)論下在蓋棺定論之后,我覺的這一點(diǎn)都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的,哪怕這個預(yù)警是多余的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內(nèi)提出疑慮,并聯(lián)系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。但令人遺憾的是也有許多問題,當(dāng)你提出來之后,卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過,如北粗破機(jī)絲杠斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們早就提出不行了,依然是“可以用”的說辭,最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時候壞了,差點(diǎn)搞的降量。

  3、在應(yīng)急演練方面也有突破,并得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

  本年度在應(yīng)急演練方面,我積極地探索,首先從硬件上完善,對我工段的各個可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記,最后編印成冊《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇,有封面、目錄,令人一目了然。再利用周一安全活動的時間讓工段員工去學(xué)習(xí),最后才組織班組進(jìn)行演練。在11xxxx12月的分廠抽查中,我工段共有三次演練,得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  (二)班組建設(shè)已初見成效。

  1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件。

  本年度,我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并加以吸收借鑒,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機(jī)制方面,各類臺帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動開展,應(yīng)急演練方面,現(xiàn)場文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個交流,也引起燒堿工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。

  2、工段管理逐步趨于科學(xué)化,制度化。

  我一直認(rèn)為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的'工段長,其實(shí)就是一個“管家婆”,面對如此錯綜復(fù)雜的關(guān)系,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關(guān)系。因此,本年度,我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時候上

  電廠員工年終總結(jié)(2)下一盤棋,始終堅(jiān)持用一把尺子衡量每一件事情,時刻關(guān)注每一位員工的思想動態(tài),如果處罰了某一個人,不光是罰完了錢就了事,還要掌握他的心理活動,如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活干好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù)。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務(wù)管理上,我工段實(shí)行專工管錢,副段長管帳,工段長審核,工段員工監(jiān)督,班長評議的全公開化的管理模式。

  3、本著不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的積極態(tài)度開展各項(xiàng)工作,在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試。

  隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移,在我們的日常管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進(jìn),不斷開拓。因此本年度,我工段共出臺各類工段級文件37個,都是以乙炔no.20xxxxxxx形式的下發(fā),進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時,我工段在做管理嘗試的時候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權(quán)衡,如果是“利”大于“弊”,我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調(diào)整,就是一個比較成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大于“弊”的。

  (三)各類臺帳已趨于完善。

  1、對于臺帳的建立從思想意識里面有了一個轉(zhuǎn)變。

  之前建立臺帳是為了“應(yīng)付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識里面的轉(zhuǎn)變,如各類安全臺帳、儀表臺帳,特種設(shè)備臺帳、各類防護(hù)用品臺帳等。在這一塊上,也確實(shí)付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置臺帳,能夠做到帳面與現(xiàn)場統(tǒng)一就可以心中有數(shù),庫房備品備件臺帳,也能夠做到一查清楚,心中有數(shù)。

電力員工工作總結(jié)6

  本人在電力調(diào)度工作中,從現(xiàn)代電網(wǎng)發(fā)展的特征及公司商業(yè)化運(yùn)營運(yùn)作機(jī)制出發(fā),根據(jù)本網(wǎng)并網(wǎng)電站的運(yùn)行特點(diǎn)分析了其在電網(wǎng)中的合理組合以及電網(wǎng)整體的頻率調(diào)整,對各類無功負(fù)荷和無功電源的特點(diǎn)以及各電壓等級的無功補(bǔ)償和電壓調(diào)整措施進(jìn)行了分析,并結(jié)合電網(wǎng)改造工作,對各級電網(wǎng)的線損、電網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)運(yùn)行及組織管理、電網(wǎng)整體運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益的提高進(jìn)行了一些系統(tǒng)分析并提出了一些合理化建議。

  一、負(fù)荷預(yù)測及分析

  根據(jù)本網(wǎng)的實(shí)際情況,通過調(diào)查研究掌握了基本資料和歷史數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理和其他科學(xué)原理對電網(wǎng)的負(fù)荷及電量的因果關(guān)系進(jìn)行預(yù)測,正確安排調(diào)度電力系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行方式和計(jì)劃檢修,對本電網(wǎng)和大用戶實(shí)際電曲線與預(yù)測的偏差及原因、各行業(yè)的用電比例、生產(chǎn)特性用電規(guī)律、用電量進(jìn)行分析,根據(jù)國家方針政策,均衡用電,保證了本電網(wǎng)安全、穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

  二、電網(wǎng)頻率和有功功率及其調(diào)整

  在電網(wǎng)中,所有有調(diào)節(jié)能力的發(fā)電機(jī)組都自動參與頻率的一次調(diào)整,而為了使電網(wǎng)恢復(fù)于額定頻率,則需要電網(wǎng)進(jìn)行二次調(diào)頻,根據(jù)本網(wǎng)的實(shí)際情況,則是以湘江電站(6×ixxfontxxsize:msoxxfareastxxfontxxfamily:16pt;仿宋_GB23123200kw)為骨干電站進(jìn)行調(diào)頻并通過與我方并網(wǎng)與大電網(wǎng)實(shí)行一點(diǎn)并網(wǎng)運(yùn)行。在目前的現(xiàn)代化大電網(wǎng)中,僅依靠主調(diào)頻廠的調(diào)頻容量和調(diào)整能力很難適應(yīng)電網(wǎng)頻率的'調(diào)整要求。因此,現(xiàn)代電網(wǎng)二次調(diào)頻大多采用自動調(diào)頻。由于本網(wǎng)是一個與大網(wǎng)并列運(yùn)行的電網(wǎng),頻率的調(diào)整主要是依賴大網(wǎng)的頻率調(diào)整,在并網(wǎng)運(yùn)行的情況下,本網(wǎng)調(diào)頻機(jī)組基本喪失調(diào)頻能力,電力系統(tǒng)運(yùn)行中,所有發(fā)電廠發(fā)出的有功功率的總和,在任何時候都是同系統(tǒng)總負(fù)荷相平衡的,本人結(jié)合本電網(wǎng)的實(shí)際情況,在豐水期,因水量充足,湘江電站(徑流式電站)應(yīng)帶基荷,避免棄水。低谷段多余電量可上網(wǎng)銷售;在枯水期,因來水較少,湘江水電站出力不足,負(fù)荷缺口由大網(wǎng)負(fù)荷補(bǔ)償,有調(diào)節(jié)能力的水電站(高巖2×2500kw)則擔(dān)任調(diào)峰任務(wù),大工業(yè)實(shí)行錯峰讓峰,盡量保證生產(chǎn)、生活正常用電。

  三、電網(wǎng)無功功率負(fù)荷的平衡及電壓調(diào)整

  電壓是衡量電能質(zhì)量的重要指標(biāo),系統(tǒng)中各種無功功率的輸出應(yīng)能滿足系統(tǒng)負(fù)荷和網(wǎng)絡(luò)損耗在額定電壓下對無功功率的需求,否則就會偏離額定值。本網(wǎng)是通過蓮塘樞紐變電站三線圈變壓器與大網(wǎng)110kv側(cè)進(jìn)行一點(diǎn)并網(wǎng)運(yùn)行,電壓水平取決于大網(wǎng)電壓。若無功功率不足時,可以要求各類用戶將負(fù)荷的功率因數(shù)提高到現(xiàn)行規(guī)程規(guī)定的數(shù)值,也可以挖掘系統(tǒng)的潛力,如動員用戶的同步電機(jī)過勵運(yùn)行等;還可以增添必要的無功補(bǔ)償容量,并按無功功率就地平衡的原則進(jìn)行補(bǔ)償容量的分配,小容量,分散的可采用靜電電容器進(jìn)行無功補(bǔ)償(鹿馬橋變、下白牙變);大容量的配置在系統(tǒng)中樞點(diǎn)的無功補(bǔ)償則采用靜止補(bǔ)償器,或要求水電站增加出功出力或調(diào)相運(yùn)行,也可調(diào)整主變分接頭位置進(jìn)行有載調(diào)壓,來保證系統(tǒng)電壓的正常。

  四、電網(wǎng)的降損節(jié)能

  電網(wǎng)的運(yùn)行管理部門不僅要將各發(fā)電廠的運(yùn)行成本或上網(wǎng)電價作為購置上網(wǎng)電量的依據(jù)之一,同時還必須追求電網(wǎng)運(yùn)行的最佳經(jīng)濟(jì)效益,將有功損耗降為最低,這也是我們電網(wǎng)調(diào)度工作的目標(biāo)之一。降低網(wǎng)損從技術(shù)上分主要有建設(shè)性措施和運(yùn)行性措施兩類。本人從工作實(shí)踐中出發(fā)總結(jié)了以下降損的運(yùn)行性措施(如改善潮流分布,調(diào)整運(yùn)行參數(shù)、調(diào)整負(fù)荷、合理安排設(shè)備檢修等)。主要包括以下幾個方面

  1、改善網(wǎng)絡(luò)中的功率分布

  ⑴提高用戶的功率因數(shù),減少線路輸送的無功功率。

  ⑵無功功率在網(wǎng)絡(luò)中傳輸產(chǎn)生有功功率損耗,在有功負(fù)荷分配已確定的前提下,調(diào)整各無功電源間的負(fù)荷分配,使有功網(wǎng)損最小

  《電力調(diào)度專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)》來源于,閱讀電力調(diào)度專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)。

電力員工工作總結(jié)7

  正文:透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

  本人一九九五年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),20xx年七月畢業(yè)。原創(chuàng):推薦20xx年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。

  本人特就這一年的工作小結(jié)如下:

  一、思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的`聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。原創(chuàng):推薦公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。

  經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

  總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

電力員工工作總結(jié)8

  電力專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)

  本人于1996年畢業(yè)于蘭州電力學(xué)校,所學(xué)專業(yè)為發(fā)電及電力系統(tǒng)。在1996年7月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這二十年中,我先后在電力安裝公司、修試所.供電所從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這二十年來的工作做一次全面總結(jié):

  電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),了解轄區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況,同時能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識,能根據(jù)現(xiàn)場電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

  一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識,提高崗位勞動技能

  從1996年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力安裝公司、修試所.供電所。我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識,努力提高自己的崗位勞動技能,在短短的一年內(nèi),我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的`努力,迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。

  二、從事施工設(shè)計(jì)和技術(shù)管理工作

  負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時,正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量十分大,在時間緊任務(wù)重的形勢下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。

  首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場,并對照自己原有的各項(xiàng)知識使自己的理論知識和實(shí)踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識儲備;另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時間學(xué)會了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了草石35KV的架空線路建設(shè)工程,參與草關(guān).石峽35KV改造工程,并在1999年至今的家網(wǎng)改造,戶表工程,長期忙碌在施工現(xiàn)場。要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場,積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險點(diǎn)控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、努力學(xué)習(xí)新知識,用知識武裝自己

  在完成好本職工作的同時,我還不斷學(xué)習(xí)新知識,努力豐富自己。

  總的說來,在這幾年來的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。 以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作多年以來的專業(yè)小結(jié)。總結(jié)是為了去弊存精,一方

  面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術(shù)水平的評價,從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)煟覉?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好。活到老,學(xué)到老,知識無限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻(xiàn)。

電力員工工作總結(jié)9

  歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我于20xx年7月12

  日加盟國家電網(wǎng)公司以來,已經(jīng)半年的時間了,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回顧半年來的工作,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝,因有你們的幫助,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程,也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當(dāng)然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)

  作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),雖然沒有明確的工作崗位,但公司為我定性于辦公室助理配合其他公司同事更好的.完成各項(xiàng)工作,為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo),

  積極的配合其他同事工作。六個月以來,面對非專業(yè)的工作,工作起來有很大困難,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí),努力掌握辦公所需要的各項(xiàng)技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及較廣,讓我明白半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任各項(xiàng)工作的要求,所以需要我更加努力學(xué)習(xí)。

  二、.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)

  在助理崗位的半年里,我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。鄧經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能,使我對商務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書,這對我來說是一個空白的領(lǐng)域,讓我體會到了什么是無從下手,雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大,最終沒有很好的完成此項(xiàng)工作。這件事讓我明白我的工作能力不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我任然需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個方面:

  第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,對IT行業(yè)了解不深,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

  第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)IT行業(yè)辦公技巧的掌握,擴(kuò)展電子、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的知識,提高自身解決問題的能力。

  第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高作業(yè)能力,讓所學(xué)知識和工作掛鉤。

  三、20xx工作計(jì)劃

  20xx年公司將有一個翻天覆地的變化,李經(jīng)理為公司20xx年發(fā)展預(yù)設(shè)了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略——從最基礎(chǔ)改變。所以20xx年公司將面對從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的變化。所以20xx年我們將面臨重大的挑戰(zhàn),讓我知道20xx年我的工作將會從工作性質(zhì)及工作量上發(fā)生變化。這決定20xx年我要從以下方面提高自己:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

  2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。

  3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,在學(xué)習(xí)的同時注意收集

  各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。

  4、當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

  總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

  20xx年2月12日

電力員工工作總結(jié)10

  本人于20xx年7月畢業(yè)于xx電力大學(xué),先后在xx供電公司電力調(diào)度員、自動裝置管理專責(zé)、保護(hù)整定專責(zé)、方式計(jì)劃專責(zé)等崗位工作,xx在工作中以保證電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及對用戶安全、可靠供電為目的,恪守“大安全”理念,加強(qiáng)電網(wǎng)研究分析,細(xì)化各類方案,統(tǒng)籌安排檢修操作,優(yōu)化運(yùn)行方式,確保xx電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行及對用戶安全可靠供電。xx迅速成長為xx供電公司的技術(shù)骨干,先后獲得了xx省電力公司20xx年電力系統(tǒng)穩(wěn)定知識競賽個人一等獎、20xx年度xx省電力公司調(diào)度工作先進(jìn)個人、xx省電力公司勞動模范、xx省五一勞動獎?wù)隆x省技術(shù)能手、某市五一勞動獎?wù)隆x供電公司安全十周年功勛個人、xx供電公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個人等榮譽(yù)稱號。

  一、精心安排,把好電網(wǎng)檢修安全關(guān)

  20xx年7月參加工作后,xx先后在xx供電公司調(diào)度通信中心的電力調(diào)度員、自動裝置管理專責(zé)、保護(hù)整定專責(zé)、方式計(jì)劃專責(zé)等崗位上的學(xué)習(xí)鍛煉,全面掌握了xx電網(wǎng)的運(yùn)行方式、保護(hù)裝置運(yùn)行情況、安全自動裝置的配置情況、大工業(yè)用戶、重要用戶及居民用戶用電情況,通過對xx電網(wǎng)進(jìn)行計(jì)算分析,全面掌握了xx電網(wǎng)的運(yùn)行機(jī)理,為勝任方式計(jì)劃室組長崗位的工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

  在方式計(jì)劃室組長的崗位上,肩負(fù)著電網(wǎng)檢修安全的重任,電網(wǎng)檢修又同時會對用戶的供電安全與可靠性造成影響。為了在保證電網(wǎng)安全的同時,盡量使用戶不停電、少停電,方式計(jì)劃室與運(yùn)維檢修部門及市場營銷部門密切配合,編制好電網(wǎng)檢修計(jì)劃,并嚴(yán)格按照電網(wǎng)檢修計(jì)劃安排電網(wǎng)檢修工作,為避免停電檢修對用戶造成重大影響,嚴(yán)格落實(shí)提前7天告知用戶的規(guī)定。在編制電網(wǎng)日檢修調(diào)度計(jì)劃時,與檢修申請單位及變電運(yùn)行人員進(jìn)行檢修工作票核對,核實(shí)檢修設(shè)備狀態(tài),確保電網(wǎng)設(shè)備日檢修停電申請、日停電計(jì)劃安排與檢修工作票三統(tǒng)一,保證檢修期間人身、電網(wǎng)及設(shè)備的安全,避免因設(shè)備檢修安排不當(dāng)造成電網(wǎng)故障范圍擴(kuò)大。

  二、精心準(zhǔn)備,做好新設(shè)備接入電網(wǎng)工作

  隨著工業(yè)用戶及居民生活用電需求的增長,供電公司會按照電網(wǎng)建設(shè)里程碑計(jì)劃,建設(shè)新的用電設(shè)備,為新用電設(shè)備投產(chǎn)接入電網(wǎng),必然造成現(xiàn)有電力設(shè)備部分停運(yùn),會造成電網(wǎng)供電可靠性降低。

  為保證電力新設(shè)備接入期間,電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行及對用戶的安全可靠供電,方式計(jì)劃室編制了詳實(shí)的新設(shè)備啟動試運(yùn)行調(diào)度措施,詳細(xì)規(guī)定了新設(shè)備接入電網(wǎng)的操作步驟及注意事項(xiàng),并進(jìn)行電網(wǎng)潮流及穩(wěn)定分析計(jì)算,制訂了詳實(shí)的電網(wǎng)運(yùn)行方式安排,提出新設(shè)備試運(yùn)行期間電網(wǎng)運(yùn)行中存在的危險點(diǎn),并做出事故處理預(yù)案,保障了新設(shè)備接入電網(wǎng)前后電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行及對電力用戶的安全、可靠供電。

  繼電保護(hù)定值整定工作是方式計(jì)劃室的一項(xiàng)重要工作,多年來,xx供電公司保護(hù)定值審批一直堅(jiān)持著計(jì)算、校核、審核、批準(zhǔn)、執(zhí)行、回執(zhí)、歸檔等閉環(huán)式管理,其中計(jì)算、校核工作由方式計(jì)劃室不同的成員擔(dān)任并定期進(jìn)行輪換,保證定值整定的正確性,審核、批準(zhǔn)分別由公司運(yùn)維部及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,執(zhí)行及回執(zhí)由繼電保護(hù)施工人員負(fù)責(zé),歸檔由繼電保護(hù)定值整定人員負(fù)責(zé)。整個定值流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)通過oms系統(tǒng)上線流轉(zhuǎn)。

  xx在20xx年到20xx年負(fù)責(zé)保護(hù)整定工作,期間省公司保護(hù)處下放了220千伏電網(wǎng)的保護(hù)整定權(quán),在保護(hù)整定權(quán)下放過程中,他積極應(yīng)對,努力學(xué)習(xí)220千伏設(shè)備保護(hù)整定知識,并到省公司多次進(jìn)行220千伏整定工作實(shí)踐鍛煉,在繼電保護(hù)整定權(quán)下放考核中取得了突出的成績并得到了省公司的認(rèn)可,xx供電公司成為首批220千伏保護(hù)整定權(quán)下放的二個供電公司之一。

  三、精心檢查,保證電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行

  每年夏季和冬季,是電網(wǎng)負(fù)荷的高峰期,由于xx電網(wǎng)仍處在高速發(fā)展階段,網(wǎng)架結(jié)構(gòu)還不夠完善,在夏季、冬季大負(fù)荷期間局部地區(qū)仍然存在著供電缺口。

  為了保證xx電網(wǎng)平穩(wěn)度夏、度冬,xx所在的方式計(jì)劃室提前收集資料,對xx電網(wǎng)夏季、冬季用電負(fù)荷進(jìn)行預(yù)測,并根據(jù)負(fù)荷預(yù)測情況進(jìn)行xx電網(wǎng)發(fā)供電平衡分析及xx電網(wǎng)潮流穩(wěn)定分析計(jì)算,找出電網(wǎng)運(yùn)行存在的薄弱環(huán)節(jié),對公司度夏、度冬前的基建、技改大修計(jì)劃安排進(jìn)行指導(dǎo),根據(jù)計(jì)算結(jié)果合理安排各1xx千伏變電站供電方式,對1xx千伏容載比較低的縣供電區(qū)提出建設(shè)指導(dǎo)意見,對電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)提出合理建議。

  在省公司220千伏設(shè)備調(diào)度操作權(quán)下放地調(diào)后,從20xx年起,xx連續(xù)七年參加了省公司年度方式集中計(jì)算,參與編制了《開商電網(wǎng)開環(huán)研究報告》、《20xx、20xx年xx區(qū)域電網(wǎng)動態(tài)穩(wěn)定分析報告》、《20xx、20xx年500千伏變電站嚴(yán)重故障校核分析報告》、《20xx—20xx年各年度xx電網(wǎng)220kv變電站嚴(yán)重故障校核分析報告》、《20xx—20xx年各年度開商電網(wǎng)計(jì)算分析報告》。在省公司運(yùn)行方式處多年來的指導(dǎo)幫助下,xx帶領(lǐng)xx供電公司運(yùn)行方式人員熟練地掌握了xx220千伏電網(wǎng)的運(yùn)行機(jī)理,并能夠獨(dú)立地進(jìn)行220千伏設(shè)備檢修安全穩(wěn)定校核,在操作權(quán)下放后,繼續(xù)保持了220千伏電網(wǎng)的'安全穩(wěn)定運(yùn)行局面。

  四、精心研究,積極適應(yīng)新情況新要求

  為確保xx電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,調(diào)度部門每年要編制電網(wǎng)年度運(yùn)行方式,xx作為主要負(fù)責(zé)人編制了20x—20xx年各年度的《xx電網(wǎng)年度運(yùn)行方式》,在年度方式中對上年電網(wǎng)運(yùn)行情況進(jìn)行總結(jié),對次年電網(wǎng)運(yùn)行狀況進(jìn)行預(yù)測。對電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定等技術(shù)問題做出明確的規(guī)定,對電網(wǎng)運(yùn)行方式進(jìn)行詳細(xì)說明,對電網(wǎng)存在地問題及薄弱環(huán)節(jié)提出預(yù)控措施,對次年的基建、大修工程的建設(shè)投產(chǎn)時序提出合理建議。

  方式計(jì)劃室肩負(fù)著保證電網(wǎng)安全運(yùn)行基礎(chǔ)工作的重要職責(zé),對人員的業(yè)務(wù)水平有著較高的要求,近年來由于人員變化較快,新進(jìn)人員較多,培訓(xùn)工作顯得尤為重要。方式計(jì)劃室的培訓(xùn)格式不拘一格,在個人業(yè)務(wù)自學(xué)及講座培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,更加重視的是成員的實(shí)際操作訓(xùn)練,在工作中主要采用的是監(jiān)護(hù)工作培訓(xùn)法,即讓新進(jìn)人員在各個崗位上進(jìn)行實(shí)際工作鍛煉,指定專人進(jìn)行工作監(jiān)護(hù)并承擔(dān)安全責(zé)任的培訓(xùn)方式,使得新進(jìn)人員能夠迅速的適應(yīng)方式計(jì)劃室的各個工作崗位。從20xx年開始,xx每年帶領(lǐng)一位新同志參加省公司的年度方式集中計(jì)算,培養(yǎng)鍛煉新進(jìn)成員。通過幾年的努力,方式計(jì)劃室整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)獲得了極大提升,現(xiàn)有5人中高級職稱人員4人,具備“雙師”資格人員4人。

  在省調(diào)操作權(quán)下放后,省調(diào)加強(qiáng)了各地市運(yùn)行方式專業(yè)穩(wěn)定計(jì)算分析能力的培訓(xùn),并在20xx年xx省調(diào)度控制中心組織進(jìn)行了xx省穩(wěn)定計(jì)算分析知識競賽,xx帶領(lǐng)方式計(jì)劃室成員努力學(xué)習(xí)穩(wěn)定計(jì)算知識,積極準(zhǔn)備,在20xx年xx省穩(wěn)定計(jì)算分析知識競賽中,帶領(lǐng)方式計(jì)劃室取得了團(tuán)體三等獎及個人第一名的優(yōu)異成績。

  為對調(diào)度工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范,省公司開發(fā)投產(chǎn)了oms調(diào)度管理系統(tǒng),在投產(chǎn)后xx供電公司調(diào)度控制中心盡快開展了學(xué)習(xí)試用。x同志所在的方式計(jì)劃室結(jié)合xx供電公司的實(shí)際情況與運(yùn)行習(xí)慣,與oms項(xiàng)目組積極溝通,完善了oms系統(tǒng)《繼電保護(hù)定值單流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)》、《xx電網(wǎng)日調(diào)度計(jì)劃檢修業(yè)務(wù)》兩項(xiàng)流程,現(xiàn)兩系統(tǒng)上線運(yùn)行情況良好,實(shí)現(xiàn)了兩業(yè)務(wù)的無紙化辦公,保證了工作規(guī)范性,提升了工作效率。

電力員工工作總結(jié)11

  xx年7月參加工作后,在班長及各位師傅的幫助下,通過一年的學(xué)習(xí)努力,逐步熟悉了高壓試驗(yàn)的接線,操作工作,對試驗(yàn)原理有了一定了解,初步具備一定的判斷分析能力。在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時,積極參與隊(duì)內(nèi)安全活動,深刻體會“安全生產(chǎn)”的重要性,確保現(xiàn)場試驗(yàn)安全進(jìn)行,做到“三不傷害”。

  回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面的工作:

  1、愛崗敬業(yè),積極向班內(nèi)師傅學(xué)習(xí)。作為一個剛參加工作的新員工,無論在專業(yè)知識,還是在業(yè)務(wù)技能方面,都深深地感覺到自己的不足,都需要虛心向師傅請教,多看多想多問多學(xué)。在一年多的的時間里,學(xué)習(xí)《高壓電氣設(shè)備試驗(yàn)方法》《電氣試驗(yàn)初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍,爭取盡快熟悉試驗(yàn)原理,設(shè)備原理,操作規(guī)程。在工作中對不明白的問題及時提問,事后繼續(xù)查資料,深入了解。

  慢慢熟悉試驗(yàn)工作后,我越來越深刻地認(rèn)識到高壓試驗(yàn)工作的重要性,變電站大部分一次設(shè)備的安危都需要細(xì)致耐心的試驗(yàn)來保證,試驗(yàn)數(shù)據(jù)精益求精,做試驗(yàn)不怕麻煩,膽大心細(xì)。在工作中我受到班內(nèi)師傅的影響,操作中注意安全,試驗(yàn)后仔細(xì)檢查,一根保險絲都不能拉下。

  2、跟隨班組成員參加全市多個變電站檢修試驗(yàn)工作。__年9月秋檢,轉(zhuǎn)遍全市十幾個站,初步熟悉試驗(yàn)操作。參與變電站擴(kuò)建工程,__年11月隨隊(duì)吃住在鄒平肖鎮(zhèn),在書記的鼓勵下同諸位同仁抓安全,趕進(jìn)度。__年10月無棣大楊站新上間隔,公司組織勞動競賽,隨隊(duì)陸續(xù)完成了220kvⅰ段pt,避雷器,220kv魯大線cvt,魯大線—1刀閘,220kv濱大線—1刀閘,cvt,220kv大雙線刀閘等設(shè)備的交接性試驗(yàn),為檢修班安裝的設(shè)備把好質(zhì)量關(guān),確保新上設(shè)備合格無恙。

  3、在完成自身本職工作的同時,還積極參與班組布置的各項(xiàng)工作。 10月觀摩qc小組成果發(fā)布會,了解qc小組課題的制作規(guī)程,選題,論述,組織,原因分析,等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術(shù)作品征集,原創(chuàng)五張漫畫,一張海報。參加公司舉辦的安全生產(chǎn)漫畫賽,所作漫畫被錄入宣傳冊。

  一年來在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班長正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然我做了上述工作,取得了一定的成績,但作為一名剛新員工,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其它班組成員所取得的.成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面:

  1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,高壓試驗(yàn)工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷,有些時候需要經(jīng)驗(yàn)判斷,而這些是我最為缺乏的,所以在今后的工作中需要多加學(xué)習(xí),在遇到特殊故障情況下更需要注意,學(xué)習(xí)班內(nèi)師傅找問題,分析問題,解決問題的方法。

  2、角色轉(zhuǎn)變不夠,僅僅以為做完試驗(yàn)就可以,做好本職工作就可以,缺乏對組織協(xié)調(diào)工作的學(xué)習(xí)。另外,對安全問題存在一定惰性心理,以為負(fù)責(zé)人確認(rèn)了便可以放心大膽工作,缺乏對自身的保護(hù)。

  對于上述不足之處,在__年的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出差距,克服不足之處,特別的安全生產(chǎn)工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦,充分認(rèn)識到不安全的因素還可能存在,只有通過堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,周密細(xì)致的工作,才能防患于未然。

電力員工工作總結(jié)12

  回首xxxx年來的工作經(jīng)歷,感受頗多,可以用十六個字來總結(jié):

  一、善于學(xué)習(xí)

  大學(xué)給了我們一些基本的理論知識,但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習(xí)電力專業(yè)的,因此從事電力行業(yè)后,一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數(shù)時候,我是學(xué)非所用,但是我有一個良好的自學(xué)習(xí)慣。從剛開始的多經(jīng)會計(jì)賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理,以及后來的供電所報賬會計(jì),我都虛心向當(dāng)時的主辦會計(jì)和其他人學(xué)習(xí),自己盡快拿到了會計(jì)從業(yè)資格證,工作中也很勤奮、細(xì)心,幾年的工作中沒有出現(xiàn)差錯。從事秘書工作后,在工作中積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,努力學(xué)習(xí)公司各部門的業(yè)務(wù)知識等。經(jīng)過學(xué)習(xí),進(jìn)一步豐富了知識層面,政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種有關(guān)群眾工作的文件及會議精神,熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針;認(rèn)真學(xué)習(xí)了工會法、勞動法、電力法等法律法規(guī),為日常處理群眾事務(wù),做好信訪、調(diào)解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ);除此外還積極學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)知識、營業(yè)管理、計(jì)算機(jī)知識、公文寫作等知識,極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習(xí)是人一生的大事,也是一種樂趣。通過學(xué)習(xí),我感受和獲取了很多新的知識,從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因?yàn)橛兄己玫淖詫W(xué)習(xí)慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類旁通,工作能力不斷增強(qiáng),個人也日趨自信。

  二、敏于思考

  思考是一種力,體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時,我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問題,結(jié)合工作實(shí)際,善于深入基層實(shí)地,開展調(diào)查研究。針對會計(jì)業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費(fèi)回收、線損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問題,敏于思考,增強(qiáng)和同事的溝通,掌握了大量的第一手材料,認(rèn)真撰寫了《內(nèi)部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該有個“度”》、《重構(gòu)企業(yè)用工制度之設(shè)想》、《臺區(qū)精細(xì)化考核的五個問題》、《淺議預(yù)付費(fèi)ic卡電能計(jì)量裝置推廣中的問題和對策》、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預(yù)想》、《淺談農(nóng)村電費(fèi)郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過程中的問題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類各級雜志刊物上,并被多家在國內(nèi)、行業(yè)內(nèi)有影響力的媒體網(wǎng)站所轉(zhuǎn)載,具有一定的影響力和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。也正是勤學(xué)敏思,我結(jié)交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手,并相互切磋,結(jié)下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結(jié)果付諸行動才有意義。我深入調(diào)查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,針對無符合實(shí)際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,我結(jié)合公司實(shí)際,結(jié)合文件上的指導(dǎo)性意見,成功設(shè)計(jì)了一套農(nóng)電工工資考核模版,并實(shí)用至今。

  三、勤于工作學(xué)思的結(jié)果體現(xiàn)于工作業(yè)績。

  自調(diào)入辦公室工作以來,我的工作能力和業(yè)績不斷提升。

  一是不斷增強(qiáng)文字功底,努力提高辦文、辦會水平,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),仔細(xì)分析上級機(jī)關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫作水平。堅(jiān)持讀書看報,收看新聞。堅(jiān)持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗(yàn)。幾年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)的講話、總結(jié)、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作,每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,做好會議記錄,并起草了相關(guān)會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)組織了公司二級單位的信息員培訓(xùn),提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,撰寫了近六十篇文章,并見之于各級網(wǎng)絡(luò)媒體、雜志、報刊。

  二是牢固樹立服務(wù)意識,創(chuàng)造性地開展工作。工作中,我隨時提醒自己牢固樹立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我在工作中堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作匯報、下達(dá)通知時,仔細(xì)校對、認(rèn)真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí),努力把公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。幾年來,積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會、工作會等大型會務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司生育管理工作,完善了辦公室各項(xiàng)制度和資料,為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。在完成本職工作的同時,對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,并力求做到緊急事馬上辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,xx、xx、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱號。

  三是不斷強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)調(diào),維護(hù)企業(yè)、員工的合法權(quán)益及社會穩(wěn)定。

  作為服務(wù)于千家萬戶的公益性企業(yè),供電公司的法律事務(wù)也呈現(xiàn)出行業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),即不可預(yù)見性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn),我一方面加強(qiáng)自身的法律知識學(xué)習(xí),努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理能力,另一方面加強(qiáng)了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務(wù)室,積極增進(jìn)了和政府電力設(shè)施保護(hù)部門的聯(lián)系,電力設(shè)施保護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。強(qiáng)化了公司合同管理,嚴(yán)格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的'控制,在合同內(nèi)容上嚴(yán)把文字關(guān),力求文字表述精準(zhǔn)、邏輯嚴(yán)密,并由公司常年法律顧問最后審定。強(qiáng)化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,制定了公章使用辦法,嚴(yán)格了公章使用的審批權(quán)限,加強(qiáng)了公章使用的登記制度的執(zhí)行。

  穩(wěn)定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營必須有一個良好、和諧的內(nèi)外部環(huán)境。為了維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權(quán)益,面對繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪作為工作的重點(diǎn)來抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作,進(jìn)一步完善信訪信息網(wǎng)絡(luò),始終把遏制集體上訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,切實(shí)解決和向領(lǐng)導(dǎo)反映群眾信訪反映的問題,為群眾辦實(shí)事。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終保持穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪;及時辦理和回復(fù)人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復(fù),得到了政府部門的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩(wěn)定報表、合同管理報表。幾年來公司內(nèi)外和諧穩(wěn)定,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

  四、甘于平淡

  多年來我從事的工作都是在后臺,很少直接面對客戶;即使是直接面對客戶的營抄工作,也是奔波于城鄉(xiāng)之間,更多的是和電表打交道。多年的會計(jì)、調(diào)度和運(yùn)行值班、農(nóng)電管理、秘書工作,注定了工作的'枯燥和平淡。特別是值班和秘書工作,往往是在萬家燈火時獨(dú)自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時候。當(dāng)寂寞時眺望窗外的萬家燈火,我很開心;當(dāng)自己的初稿被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可時,我很放松;當(dāng)一揮而就的稿件見之于報刊時,我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終保持了這份好心境,任他世事紛擾,我獨(dú)留一份平淡于方寸之內(nèi)。回首十三年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去。有千里之行,始于足下。

  今后的路還很漫長,還會遇到更多的新任務(wù)、新挑戰(zhàn),但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn),我將從現(xiàn)在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻(xiàn)。

電力員工工作總結(jié)13

  我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為xx年劃了一個完美的句號。

  一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)

  我自從事電費(fèi)回收工作以來,工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。xx年,全所普及辦公自動化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識,主動向mis培訓(xùn)人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時也能感受到愉快。我還加強(qiáng)了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。

  二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收

  在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來做。在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。 “只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費(fèi)回收。”這是我對電費(fèi)回收的切身體會。

  電費(fèi)回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難

  事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。

  在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費(fèi)發(fā)行開始時,及時與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。

  “不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費(fèi)難的問題。”這是我常愛說的話。在收費(fèi)工作過程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的.向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險,給客戶也帶來了繳費(fèi)的方便。

  我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細(xì)心、耐心的“溫馨服務(wù)”贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。

  三、無私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)

  由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。

  我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費(fèi)的按時回收,也為其我同事提供了方便。

  在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠一點(diǎn),就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上

  兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電力員工工作總結(jié)14

  20xx年的工作已經(jīng)基本結(jié)束,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。我?guī)ьI(lǐng)xxxxxxxxxx公司全體員工始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把安全工作放在首位。團(tuán)結(jié)一致、腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)、卓有成效地開展了各項(xiàng)工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的`改變,現(xiàn)將我這這一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、學(xué)習(xí)方面

  1、主動參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記學(xué)習(xí)心得筆記,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,能注重在實(shí)際工作中將新學(xué)的知識予以運(yùn)用。

  2、在每一年的xx中,能做到認(rèn)真準(zhǔn)備,找出存在問題,制訂整改措施。能聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓(xùn)班。

  3、按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。

  二、工作方面

  (一)安全管理

  1、分公司從xxxxx年xxx月份成立以來,一直重視規(guī)章制度的建立工作,加強(qiáng)分公司的內(nèi)部管理,確保安全生產(chǎn)。從成立到現(xiàn)在陸續(xù)制定了《電力工程管理辦法》、《電力生產(chǎn)安全管理辦法》、《配電班工作標(biāo)準(zhǔn)》、《物資管理辦法》,以及今年出臺的《xxxxxx公司反違章獎懲條例》,實(shí)行“誰違章、嚴(yán)懲誰”,加大考核力度,逐步實(shí)現(xiàn)本公司“零違章”目標(biāo)。

  2、開展全過程的質(zhì)量自查工作,定期開展技術(shù)培訓(xùn)。多次組織班組學(xué)習(xí)《10KV及以下供配電設(shè)計(jì)及安裝圖冊》《電氣裝臵安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》等書籍,提高班組整體技術(shù)水平。

  3、認(rèn)真開展每周五的安全活動。組織班員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和安全事故分析,樹立牢固的安全意識,同時大力開展反習(xí)慣性違章活動,做到人人講安全、事事講安全,時時講安全。

  4、在施工當(dāng)中開展全程監(jiān)控制度。凡有較大、復(fù)雜的施工時,本人都會在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督,實(shí)行全程監(jiān)護(hù),杜絕施工過程中的習(xí)慣性違章。

  (二)生產(chǎn)管理

  截止到12月31號,分公司在本年度共完成供電工程施工315項(xiàng)(其中線路工程96項(xiàng)、配電工程140項(xiàng)、戶表工程79項(xiàng)),完成搶修工程43項(xiàng),正在施工工程35項(xiàng),安裝變壓器172臺,高壓開關(guān)柜22臺,低壓配電屏98臺,敷設(shè)高壓電纜9.07公里,新架高壓線路21.9公里。

  三、存在的問題

  1、在日常工作中只知按程序,按規(guī)定,按部就班去做,工作能動性和創(chuàng)新意識不夠。特別是在供電工程施工管理、倉庫材料管理等方面創(chuàng)新意識不強(qiáng),沒有提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié),有的甚至出現(xiàn)了浪費(fèi)現(xiàn)象。

  2、自己在鉆研知識上缺乏主觀能動性,缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神,缺乏深學(xué)苦讀的恒心,缺乏市場意識,開放意識,創(chuàng)新意識,滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識淡化,忽視了工作的積極性、創(chuàng)造性、主動性,有一種滿足于現(xiàn)有水平的思想。

  3、工作方法不夠細(xì)致。遇到時間緊、任務(wù)重的供電工程,對工作有些急于求成,對下屬有時態(tài)度較生硬,批評人有時不講究藝術(shù)。

  四、下一步工作設(shè)想:

  1、在學(xué)習(xí)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)各種會議精神,以“三個代表”重要思想指導(dǎo)自己實(shí)際工作。要認(rèn)識到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力保證。

  2、在工作方面繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,創(chuàng)建精品工程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)分公司內(nèi)部管理,切實(shí)開展安全工作,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。

  3、在廉潔自律方面,對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查,及學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定,做到警鐘長鳴,不斷增強(qiáng)自律意識和拒腐防變能力。

電力員工工作總結(jié)15

  一、指標(biāo)完成情況(截至11月30日)

  1、售電量:售電量完成9055萬kwh,比去年增長9.3個百分點(diǎn)。

  2、線損率:配網(wǎng)綜合線損完成4.3%,比年初中心下達(dá)的線損指標(biāo)6%,下降1.7百分點(diǎn)。

  3、售電均價:綜合售電均價為525.25/千千瓦時,比年初中心下達(dá)的指標(biāo)增長4.85百分點(diǎn)。

  4、電費(fèi)回收:當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.64%,舊欠電費(fèi)回收率完成99.70%。

  二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識

  安全生產(chǎn)是電力企業(yè)不變的主題,更是干好各項(xiàng)工作的重要保證,我班始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓組員安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度,從而提高了組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針。現(xiàn)將全年安全工作總結(jié)如下:

  1、認(rèn)真開展安全活動,加強(qiáng)職工安全思想教育。

  為了提高組員對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,一年來我班一直堅(jiān)持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學(xué)習(xí)安全事故通報,更重要的是分析事故發(fā)生的原因,從中吸取教訓(xùn)。使每位班員清楚的認(rèn)識到事故的危害性,清楚的認(rèn)識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

  2、按時開展安全培訓(xùn),不斷提高職工安全思想意識

  為了加強(qiáng)工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,適時對職工進(jìn)行安全培訓(xùn),在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試,十月底進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學(xué)習(xí)并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進(jìn)行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護(hù)意識。

  3、嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕習(xí)慣性違章

  為了保證安全生產(chǎn),我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),對工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行處罰。加強(qiáng)對車輛的管理,補(bǔ)充完善了車輛管理規(guī)定,嚴(yán)格了出車紀(jì)律,杜絕了交通事故的發(fā)生。

  4、加強(qiáng)客戶的安全用電管理,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行

  客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟(jì)效益,也影響著電網(wǎng)的安全運(yùn)行。今年,因客戶責(zé)任引發(fā)了電網(wǎng)越級跳閘事故,給客戶和我公司造成了一定程度的損失,所以加強(qiáng)客戶安全用電管理是一項(xiàng)非常重要的工作。為此,我們依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強(qiáng)設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進(jìn)行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

  三、采取有效措施,大力降低線損

  1、采用合理的管理模式,有效降低線損

  通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)分配到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。

  2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計(jì)

  從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶7戶,追回?fù)p失4.98萬元。查出表計(jì)燒壞90戶,及時更換到期表計(jì)359塊,其中包括高壓用戶表計(jì)70多組。

  3、維護(hù)檔案,保證營銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

  用戶檔案的準(zhǔn)確與否關(guān)系到線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度,年初我班發(fā)現(xiàn)客戶檔案和營銷系統(tǒng)中客戶參數(shù)的混亂,致使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差是造成各條配網(wǎng)線路線損率不穩(wěn)定的主要因素,在中心領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我班協(xié)同其它各班組對所有的客戶檔案進(jìn)行了核對、維護(hù),并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況,到現(xiàn)場對這部分用戶進(jìn)行了逐一核對,保證了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

  4、采用摸底排查法,有效降低線損

  年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實(shí)的了解掌握,對每個臺區(qū)每個客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高,我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現(xiàn)有一個較為準(zhǔn)確的判斷,從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對客戶進(jìn)行摸底排查,同時也能查出許多隱蔽較深的問題。

  通過采取有效降低線損的措施,和全班人員一年來的辛苦努力,我們較好的完成了線損指標(biāo),從指標(biāo)完成情況不難看出綜合線損比中心下達(dá)的指標(biāo)降低了1.7個百分點(diǎn)。

  四、重抓電費(fèi)回收,不斷提高電費(fèi)回收率

  電力行業(yè)的特殊性是先用電后交款的經(jīng)營方式,使收費(fèi)上處于被動的局面,我們班組正確對待,千方百計(jì)確保電費(fèi)及時足額回收。現(xiàn)將一年的電費(fèi)回收工作總結(jié)如下:

  1、獎罰分明,提高組員的催費(fèi)積極性

  定期下達(dá)《催費(fèi)任務(wù)書》,按照催費(fèi)任務(wù)書下達(dá)的催費(fèi)指標(biāo)對每個催費(fèi)小組進(jìn)行考核,對完成指標(biāo)的獎勵反之則懲罰,并對電費(fèi)結(jié)零的小組單獨(dú)進(jìn)行獎勵,通過這一年催費(fèi)結(jié)果來看,這種方法收效非常明顯,充分調(diào)動了組員的催費(fèi)積極性,每個小組都開始想方設(shè)法催收電費(fèi),使我們的欠費(fèi)較去年有了大幅度的較低,到目前為止我們1月到11月總共欠費(fèi)17.43萬元,回收率99.64。其中1到10月欠費(fèi)1.49萬元,11月欠費(fèi)15.94萬元(其中有2戶托收用戶因?yàn)閮?nèi)部改制,未按期繳納電費(fèi),另外的原因就是居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時繳納,按照《電力供應(yīng)與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施,所以這部分欠費(fèi)要到次月采取停電措施后才能收回),累計(jì)發(fā)送欠費(fèi)通知單5萬6千多份,累計(jì)停電次數(shù)5221次。

  2、加大對違約責(zé)任的宣傳,使用戶主動繳費(fèi)

  在日常的催費(fèi)中,我們采取加大《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條理》和電力行政法規(guī)中有關(guān)電費(fèi)交納責(zé)任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費(fèi)依法承擔(dān)的`違約責(zé)任,讓用戶了解按時繳納電費(fèi)是一種義務(wù),不按時繳納電費(fèi)要承擔(dān)違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉(zhuǎn)變了觀念,變被動為主動。在我們規(guī)定期限內(nèi)繳費(fèi)的用戶越來越多。

  3、對無故拖延電費(fèi)的大用戶,采取停電措施

  在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經(jīng)常拖延繳納電費(fèi)的時間,經(jīng)我們的工作人員多次催費(fèi)都未能按時繳納電費(fèi),這些用戶按時繳納電費(fèi)的意識淡薄,對違約要承擔(dān)的責(zé)任不以為然,嚴(yán)重影響了我們的電費(fèi)回收率,今年來我們按照《供電營業(yè)規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定對這幾戶發(fā)送限期繳費(fèi)通知單,對在期限內(nèi)未繳納電費(fèi)的采取停電措施,經(jīng)過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費(fèi)。現(xiàn)在我們大用戶組的電費(fèi)每月結(jié)零。

  五、重抓用電檢查工作,保證正常供電秩序

  1、認(rèn)真開展?fàn)I業(yè)普查工作

  按照市場營銷部部署的營業(yè)普查計(jì)劃,在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在今年7月對大用戶進(jìn)行了專項(xiàng)營業(yè)普查。①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎(chǔ)信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計(jì)量裝置運(yùn)行管理信息及客戶用電特征、負(fù)荷特征。并及時在營銷信息中維護(hù)了高壓用戶的基礎(chǔ)信息,提高了客戶檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。②此次專項(xiàng)營業(yè)普查中,重點(diǎn)檢查了高壓用戶各項(xiàng)分類電價執(zhí)行的正確性,查出分類電價不準(zhǔn)確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業(yè)照明,對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂,此次普查中拆除了非居民照明表計(jì),在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)均全部正確。③、共計(jì)檢查10千伏直供用戶78戶,大工業(yè)用戶15,專線用戶3戶,檢查了用戶用電安全管理制度及執(zhí)行情況,自備電源管理情況,結(jié)合“反事故”斗爭對用戶進(jìn)行了安全用電檢查。大工業(yè)基本電費(fèi)收取與實(shí)際容量、運(yùn)行方式全部一致。④查獲違章用電戶7戶,追補(bǔ)電費(fèi)11871.41元,收取違約使用電費(fèi)24742.52元。⑤核對了供用電合同的簽約情況,1、2、3類合同簽訂率均為100%,供用電合同內(nèi)容與客戶現(xiàn)場全部一致。⑥檢查了用戶電能計(jì)量方案的合理性和正確性,電能計(jì)量點(diǎn)選擇的合理性;用電計(jì)量裝置接線正確性。檢查出計(jì)量裝置不合規(guī)范1戶,已重新更正了接線。

  2、定期下廠檢查

  定期下廠檢查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,經(jīng)過我班人員的共同努力,年初計(jì)劃檢查970戶,計(jì)劃外檢查445戶,經(jīng)濟(jì)用電檢查增收34.23萬元,其中追補(bǔ)電費(fèi)26.05萬元,違約使用電費(fèi)8.19萬元。查獲竊電戶7戶,共追補(bǔ)電電量1.5萬kwh,補(bǔ)收電費(fèi)1.2萬元,收交違約使用電費(fèi)3.78萬元。查獲違章用電24戶,補(bǔ)收電費(fèi)1.46萬元,收取違約使用電費(fèi)4.4萬元,查處計(jì)量異常用戶150戶,補(bǔ)收電量47.26萬kwh,補(bǔ)收電費(fèi)23.38萬元。同時整理續(xù)簽到期合同155份,其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。

  六、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量

  今年來我班在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,開展了一系列措施。

  1、加強(qiáng)服務(wù)理念教育

  有計(jì)劃定期對組員進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓(xùn),并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動,通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

  2、設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實(shí)

  ххх老人家住14區(qū)29.108#,老伴是五金公司離休干部,自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活,由于老人是改嫁,雙方兒女都推搡責(zé)任,不贍養(yǎng)老人。老人長期以來身體不好,有哮喘和心臟病,撫恤金大部分用來看病、吃藥,生活非常困難,沒有錢交電費(fèi)。拖欠數(shù)月電費(fèi)。當(dāng)?shù)弥先饲闆r后,班長主動帶頭在全班范圍內(nèi)給老人捐款,在短短10分鐘之內(nèi)就為老人捐款350元整。將老人所欠的104.8元的電費(fèi)全部結(jié)清,246.2元預(yù)存到老人的名下。當(dāng)我們將電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)預(yù)存單交到老人手中,老人非常激動,不停的感謝我們,通過這件事使我們更加堅(jiān)定了為用戶著想,給用戶辦實(shí)事的信心。現(xiàn)在班里建立一份特殊用戶檔案,對類似這種情況全部建入檔案,盡我們的所能去幫助這些用戶。

  經(jīng)過全班的共同努力,我班服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。

  七、其它工作

  1、班組建設(shè)

  今年我班修改完善了經(jīng)濟(jì)考核制度,并嚴(yán)格按照考核制度進(jìn)行考核;從安全方面,班長與每個班組人員簽定了安全責(zé)任書,確定了每個人的安全責(zé)任。通過各種規(guī)章制度的制定,約束每個班組人員認(rèn)真做好自己的本職工作,按時完成分配的各項(xiàng)任務(wù),從而加強(qiáng)了班組管理。同時對班組基礎(chǔ)資料做了大量的完善工作,建立健全各類資料。

  2、培訓(xùn)工作

  我班嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真進(jìn)行了兩個方面進(jìn)行:一是安全培訓(xùn)。安全生產(chǎn)是提高企業(yè)效益的重要途徑,從一次次的事故中,我們的首要任務(wù)就是要抓好安全,而要抓好安全工作,就必須要加強(qiáng)職工安全教育,提高職工的安全意識。我們堅(jiān)持每周一次的安全活動,及時分析發(fā)生在我們周圍的事故,通過學(xué)習(xí),教育職工提高安全自我保護(hù)意識,保證安全生產(chǎn);二是技術(shù)培訓(xùn)。根據(jù)局有關(guān)部門的規(guī)定,我們堅(jiān)持每月進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場考問并嚴(yán)格按照規(guī)定,要求本班人員認(rèn)真答題,同時要求技術(shù)培訓(xùn)員每季度對全部人員進(jìn)行一次培訓(xùn)在日常工作中,我們根據(jù)現(xiàn)場的不同情況,及時對本班人員進(jìn)行技術(shù)方面的指導(dǎo),不斷提高班組人員的工作能力。對局有關(guān)部門規(guī)定的崗位培訓(xùn)手冊上的內(nèi)容,我們認(rèn)真學(xué)習(xí),按時接受考試考核,并全部通過考試考核。除了以上的主要內(nèi)容以外,在日常工作中,我們還不斷加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育,培養(yǎng)職工在工作中的各項(xiàng)能力,以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。

  3、配合中心順利完成營銷系統(tǒng)的驗(yàn)收工作

  今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了驗(yàn)收,驗(yàn)收前我班配合中心做了大量維護(hù)和整理合同工作。由于這次工作時間緊,任務(wù)重,又不能影響正常工作,全班利用晚上和休息日加班、加點(diǎn)干,在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護(hù)了一遍,所有的合同重新整理、修訂,配合中心順利的完成了營銷系統(tǒng)的驗(yàn)收工作。

  八、存在的主要問題

  1、配網(wǎng)線損率仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。

  2、居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時繳納,這部分用戶欠費(fèi)戶數(shù)多,電費(fèi)回收慢。

  3、電費(fèi)回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費(fèi)人員責(zé)任心不強(qiáng)、催費(fèi)不到位、連續(xù)欠費(fèi)數(shù)月不采取停電措施的情況。

  4、低壓定期下廠工作不能完全按照計(jì)劃按時進(jìn)行。

  5、低壓、商業(yè)用戶的用電管理工作還需加強(qiáng)。

  6、班組管理工作還存在一定的不足。

  7、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。

  8、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比,差距還很大,組員的理論知識和實(shí)際操作還有待于提高。

  九、下年度工作重點(diǎn)

  1、加強(qiáng)配網(wǎng)線損管理,分析線損不穩(wěn)定的因素,針對這些因素制定有效措施;

  2、加強(qiáng)臺區(qū)線損的管理,核對臺區(qū)用戶檔案,補(bǔ)充、完善臺區(qū)線損考核辦法,有效降低線損。

  3、針對今年電費(fèi)回收中出現(xiàn)的問題,修改、完善電費(fèi)回收考核制度,并采取有效措施,不斷提高電費(fèi)回收率;

  4、加強(qiáng)大、中客戶的用電管理工作,以切實(shí)保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度,堵絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,堅(jiān)決制止違章用電及竊電行為,維護(hù)正常的供用電秩序;

  5、開展低壓、商業(yè)用戶的專項(xiàng)營業(yè)普查;

  6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

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