營銷策劃工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的營銷策劃工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷策劃工作總結1
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們XXX專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的'工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們XXX專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們XXX專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們XXX專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們XXX的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力!
營銷策劃工作總結2
通過將近一個學期的學習,在市場營銷策劃方面我學習到了一定的知識。雖然一個星期只有一次課,也只是輔修,但是對于廣告學的我們也是大有裨益,畢竟廣告和營銷策劃是分不開的,二者有共同的目的。也很感謝老師每次認真備課,盡可能讓我們學到更多。
從我們寫生回來就開始上這門課程,4到15周,總共是十二周的課,三十個課時。薛老師帶領我們把概念性的知識與實際案例結合起來,達到更好的學習效果。市場是一個買賣雙方交易的場所,而市場營銷策劃就是作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品,一項服務、或一種思想的開發制作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷往往是包含多種因素,包括市場營銷策劃地域、市場營銷策劃對象、市場營銷產品研究、市場營銷媒介信息。市場營銷策劃的方法與技巧具體到策劃中是指市場營銷策劃戰略的構思,市場營銷策劃戰術的選擇,市場營銷策劃思想的設定等方面。怎樣在有間達到市場營銷策劃的目的,怎樣最有效地節約市場營銷時間成本,對這一問題的確定與安排就是市場營銷策劃的時間因素。任何市場營銷策劃都有一定的投入成本,要在市場營銷策劃投入與市場營銷效果之間力求化,就少不了對市場營銷策劃投入的合理安排,以及對市場營銷策劃預算的科學計量。
現在也更加深刻的理解了市場營銷不等于推銷。推銷僅僅是市場營銷的內容之一。營銷不是推銷,營銷工作早在產品制成之前就開始了。企業營銷部門首先要確定哪里有市場,市場規模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研發部門,讓研究開發部門實際出適應該目標市場的的可能產品。營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價,分銷和銷計劃,讓消費者了解企業的產品,方便地頭到產品。在產品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意。營銷貫穿于企業經營活動的全過程。
一項市場營銷策劃成功與否要看其實際對產品的銷售起了多大的效果。評價市場營銷策劃效果的指標是多樣的,比如市場占有率、公眾認知度、公眾信任度、品牌忠誠度、年或季度銷售量等指標。之前老師讓做過一份調查問卷,當時很郁悶,不知道要做哪方面的,也不知道調查目的是什么,包括問題怎么設置等等一系列,感覺沒有頭緒。不知道在企業里做營銷策劃的是怎么做的,他們整天跑市場嗎,然后再整理信息,找出方向,設置問卷,過程曲折應該是一言難盡。在網上也看到過設計好的問卷,從沒留意過,有興趣就填一下,不知道一份問卷要耗費那么多的心血。或許生活就是這樣,汗水預示著結果也見證著結果。
我們同時開的還有廣告學概論和廣告策劃與創意課程,老師都要求我們做問卷,做策劃書,真的很忙,很需要耐心。要做好所有課程設計,首先要有良好的認識素質,包括觀察的客觀性,觀察的全面性,觀察的敏銳性。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務知識。包括:市場調研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰略策劃、產品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關策劃等。營銷策劃是公司以企業經營方針目標為指導,通過對企業內、外部經營環境資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經過創意將產品與服務推向目標市場,以達到占有市場、促進和引導企業不斷發展目的的經濟行為。從某種意義上講,營銷策劃是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和產品總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。使產品適應顧客的需要,從而促進產品的銷售,增加利潤,加快資金周轉。因此,營銷策劃一定是首先強調“以人為本”。企業的.一切經營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是營銷策劃的根本所在。
經過老師的細心講解和對這門課程的12周的學習,才真正發現,營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。市場營銷策劃雖然只是短短的六個字,而里面的學問確實需要我們久久的去學習體會的。通過對問卷設計的學習,了解到了新的營銷管理知識,懂得了實踐中積累經驗的寶貴。是的,營銷策劃是一個系統工程,是一個科學過程。市場營銷策劃擁有一種力量,這種力量可以穿透人的心智,同時還渾然不覺,卻產生了奇特的功效,很難用言語形容。市場營銷就是連接市場需要和產品開發建設的中間環節,是開發商將潛在市場機會轉化為現實市場機會,從而實現企業自我發展的有效手段。通過這次課程設計使我們更加懂得并親身體會到了理論與實際想結合的重要性,只有理論知識是遠遠不夠的,只有把所學的理論知識與實際想結合起來,從實際中得出結論,才能真正為社會服務,從而提高自己的實際動手能力和獨立思考能力。在設計的過程中遇到很多問題,可以說是困難重重,并且在設計的過程中發現了自己的很多不足之處,發現自己對之前所學過的知識理解的不夠深刻,掌握的不夠牢固,有待加強。
老師為我們安排這次作業的目的在于通過理論與實際的結合、同學之間的溝通,進一步提高思想覺悟,尤其是觀察、分析、解決問題的能力。作為整個學習體系的有機組成部分,作業設計的一個重要功能,在于運用學習成果,檢驗學習成果。運用學習成果,把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性的應用于實際工作中,并從理論的高度對設計工作的現實中提出一些有針對性的建議和設想。檢驗學習成果,看一看課堂學習與實際操作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出學習中存在不足之處,以便為完善學習計劃,改變學習內容與方法提供實踐依據。
關于本次作業設計,我的作業雖然還不夠完善,許多功能因為時間和本身的知識水平有限無法實現,不過,至少在平時的學習基礎之上已經有了很大的提高,我堅信它必將會對我們的未來走上工作崗位產生積極的影響。
在此次作業設計中,學到了很多課內學不到的東西,比如獨立思考解決問題的能力,出現差錯的隨機應變能力,都受益匪淺,并且使我們的動手能力得到了很到了很大的提高,對以后的工作、學習都有非常大地幫助。對我而言,只是上得收獲固然重要,但是精神上的豐收更加可喜,挫折是一種財富,經歷是一種擁有,這次課程設計必將成為我們人生旅途上一個非常美好的回憶!
營銷策劃工作總結3
20××年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現將本年度具體工作完成情況總結如下:
一、具體工作開展情況
(一)強化思想,提高素養
隨著社會的快速發展,要適應現代養殖業的快速發展,必須要不斷的提高自我的素養,這樣才能跟得上時代發展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養,一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養,品質修養,另一方面,積極學習現代畜牧養殖業業務知識,通過學習,了解現代養殖業的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養。
(二)遵章守紀,團結同事
今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
(三)做好銷售,熱心服務
為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續跑同一客戶家幾次,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
二、明年計劃
(一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰。
(二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。
(三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
時光飛逝,充滿希望的20××年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發展貢獻出自我更大的'力量。
20××年即將過去,我來到××已經有九個多月的時間。感謝××各位領導對我的關心和信任,感謝××為我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝××運營管理區的各位領導,感謝××、××的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
營銷策劃工作總結4
一、工作主要內容
1、進行市場調查問卷,并進行市場調查,以及調查數據的整理與分析。
2、進行七喜的營銷環境分析,主要包括市場現狀、市場分析、市場前景。
3、進行七喜swot環境分析,包括優勢、劣勢、機會和威脅。
4、進行七喜營銷戰略,包括產品定位、銷售策略、
5、進行七喜營銷策略,包括廣告宣傳、提供優質服務、互惠互利、促銷、時間進度表。
6、進行七喜在撫州推廣銷售的媒介策略,包括電視廣告、海報、傳單或卡片、校園廣播、雜志。
7、進行七喜在撫州推廣的促銷活動,包括超市促銷、公關活動。
二、工作總結
在下達小組成員共同寫出一份策劃后,我們及時的召開了小組討論,并合理的分配了各自的工作任務。我們在各自積極完成的自己的任務時,我們還通過了互聯網的互相聯系討論各自任務的完成進度和作業的完整性與合格性,我們互相指出組員的`錯誤,互相幫助,為了達到我們的目標我們合作得很開心也很認真。
三、心得體會
1.策劃,來自經驗與創新不積跬步,無以至千里。任何一個人的知識和能力的提升都是在工作過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有在進行大量策劃所積累的豐富經驗與堅持不懈的努力,才能寫出一份合格的策劃案,同時在經驗中創新,才能寫出一份競猜的策劃案
2.團隊,在于溝通與協作沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的,只有共同的信念,才能進行有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,然后才能壯大社團聯合會。在策劃工作中,幾級配合才能達到事半功倍的效果。這就要求及時溝通、即使協商和解決,在溝通中構建鞏固和健全團隊精神
3.學習,永無止境,除了專業的策劃知識以外,還需要了解團隊工作方式、宣傳方面知識、管理、協調、前期規劃、以及長遠的目光等方方面面。做好統籌規劃,任何一個小的細節問題都需要時間和精力去摸索、探究,對于一個優秀的學生干部來說,學習也應該是永無止境的。
營銷策劃工作總結5
一轉眼半年過去了,這半年我們策劃部的工作很多,在一天天的忙碌的工作中策劃部成長了許多,策劃部的每一個成員也成長了許多,雖工作中免不了有挫折缺陷,但是我們會在挫折中成長,變得更加堅強。
我們部門的成長可以從在工作各方面反映出,首先我們能夠圓滿完成我們學院元旦晚會的策劃與開展,其次我們很好地協助學習部辦好"東北虎講壇",讓其他學院的同學和老師一睹我們國防教育學院的獨特風采。下面我們就這兩個活動進行總結:
元旦晚會開始前兩個月我們就受學院和選培辦的委派開始進行積極地準備與策劃。我們學院剛剛成立,一定要將元旦晚會辦的有聲有色,讓外人對我們學院刮目相看。我們廣集智慧,征集元旦晚會的主題,既要體現學院特色,又要體現辭舊迎新的氣氛,最后,以“夢想在從軍路上起航”為本次活動的主題。其次,考慮到不讓晚會那么死板,讓活動的氣氛活躍,我們準備用去年的觀眾席設計方式,以茶話會的形式開展會更加活躍氣氛,。我們也對元旦晚會的節目做了很大努力,今年在節目征集方面我們部做出了很大創新。一方面,我們積極鼓勵同學上臺表演節目,參與到節目的制作中,對節目的質量把關,對節目進行了嚴格的審查,保證整場晚會的質量。另一方面,我們設計了一些特色節目,比如,歌曲《父親》,這首歌加上穿插在歌曲中的一些視頻體現了我們對父母深深的愛和對父母的養育之恩的感激之情,興趣小組的節目體現我們從一名稚嫩的高中生成長為一名
合格的共和國預備軍官所做的努力。在對晚會需要的物品進行采購時,我們一定做到,對購買的物品貨比三家,爭取買到最適合晚會的物品,像一些水果,道具,禮品等。另外,我們還準備制作精美的請帖,邀請學校及學院領導觀看我們的晚會。晚會當天,準備在其他部門的幫助下,提前布置好會場,做到早準備,達到更好的效果。然后進行了幾次彩排,保證整場晚會萬無一失,在此過程中,我們部每名成員的.工作都已分工明確。每個人都一定都在自己的崗位盡職盡責,確保整場晚會的順利進行。我們將工作進行明確的分工,每個人一定盡職盡責。并且在其他部門的協助下一起確保元旦晚會順利進行。
本年度策劃部另一個非常重要的任務是協助學習部辦好"東北虎講壇"活動。今年,"東北虎講壇"是具有我們國防生特色的軍史知識競賽和情景劇比賽,通過軍史知識競賽和情景劇比賽,來提高我們國防生的各項能力。在前期準備階段,我們協助學習部開展初賽、半決賽,為決賽奠定良好的基礎。決賽當天,我們協助學習部布置會場,并擔任比賽幕后工作,使比賽順利進行,從而使活動舉辦得成功。事后,活動得到了學院和選培辦的肯定,這也是對我們工作的一種肯定。
營銷策劃工作總結6
一、內務工作總結
內務工作說穿了就是辦公室工作,辦公室,尤其是很大的綜合辦公室,很多部門在一起,說話辦事就要注意了。因為部門與部門之間有時候是有競爭的,有時候部門老大和部門老大關系不和,也會涉及到下面辦事人員的工作環境,公司大了,就會涉及到利益的分配為題,所以要小心。要穩重行事,話不可以亂說,沒有把握的事,說不定涉及到某人的根本利益,一件事辦錯,你要在未來的幾年的時光被埋沒了。
積極的心態永遠是事情成敗的主因,辦公室工作事情較簡單,瑣碎,如果心態不擺正,就無心工作,我有3個同事就是這樣,最后都分別淘汰出局。積極的心態才有積極的行動,積極的行動,事做的越多的,與同事打交道就越多,向領導匯報的機會就越多,這無疑給自己在這個公司上上下下為人處事提供了一個很好的平臺。在辦公室工作過的,以后到基層市場去當個骨干,在公司里辦事是十分有利的。
由于某種機緣巧合,在辦公室工作,我還學會了公司新產品開發程序,對于啤酒產品的商標的審核,報批,打樣,工廠生產貼標一套都有了全面了解,更慶幸的是對廣告,商標的創意,有了自己獨到的看法。這對我以后從事營銷工作無疑打下了好的基矗
二、淺談品牌整合
開始看到很多營銷專家談到整合,也有很多行業談到整合,有些與整合無關的人也談到整合。像我這樣才疏學淺的人也會去思考整合。后來想來,整合,把所以資源重新梳理,使之條理清晰,主要的資源要不斷優化改進,次要資源要擺準位置不能越主代庖,把那些放在角落里閑置很久的資源用掉或者做垃圾處理。我雖然經歷過一個很久以來公司都搞不明白的品牌資源整合項目,但是這個項目在我的崗位職能之內我是履行了職責的,但這個項目我認為是失敗的,后來想起來,品牌整合不是誰都可以做的'。僅僅評決心苦心永遠不夠,更重要的一個位高權重,高-瞻遠矚的領導者任項目負責人方可以成功。
三、大型推廣活動執行
1、推廣成本
做為營銷人員,做推廣活動主要目的應該是以拉動消費為主,品牌宣傳輔。銷售人員通過對自己目前的銷售網絡和對目前消費實況盤算,預估(沒有精確計算公式)自己適合做多大規模的推廣活動,如果做是不是能夠對產品終端消費量得到實質的提升。如果沒有提升,建議不要做,因為推廣費用比硬性廣告費用更大,更不易控制。最終可能得到一個費力不討好的結果。以上的話可能偏頗,但是確很實在,反映了很多市場實際。
1、與誰聯手(誰想升官、誰無與倫比的優勢)
想做推廣活動,還得找個很好的合作伙伴,企業往往只能出錢,卻沒有一個舞臺。當然在中國,共產黨的舞臺是最大的,目前社會,最適合我們酒水類合作的有,體育局的體育活動,政府主辦地方傳統節日,環保部門環保活動,民政局的慈善活動等等,總之,你要找一個想出業績的單位,想但官的領導。一但和你合作,他其實比你還要操心活動效果。當然一般一把手是不會和你談這種事的,但是二把手,或者骨干可能性就大了。
找到了活動項目,但必須要宣傳工具做為載體,把活動所有信息放出去,電視臺無疑是最大最有力的載體。這樣三方的合作才算活動項目確定。
2、活動形式(誰來參與,怎么互動)
誰來參與活動,參與的面越廣,人數越多,品牌文化的傳播效果就越好。建議多組織活動門檻低,大眾參與簡單的活動最佳。設計互動,在不同的活動階段怎樣將品牌的元素融入進去,方法要新穎有創意,要有爆破的作用,總之要善于動腦。
3、造成影響
媒體的投放,要根據不同的消費者,平時關注媒體的生活習慣,分時段疏密有度的投放。電視臺一般都有播放清單,不同頻道要錯分開來。
投放在媒體的字體要統一,顯目。不同活動階段要制作不同的活動宣傳帶子,按計劃播放。
地面宣傳,要體現集中,活動到關鍵時刻,地面宣傳要有突發性,搶眼。使受眾不可回避的看到,達到使受眾驚訝的和要一探究竟的沖動方達到活動地面宣傳的目的。
附:大型活動評估
四、新品推廣流程
第一步:端正思想統一部署的思想
1、新品推廣要下決心:
分析現在心態:決心的力量遠遠大于自信心的力量,適當的自卑感很正常,自信心膨脹就是玻因為自信心一旦膨脹,就會驕傲,驕兵必敗。有的人會認為,我很優秀,是公司的品牌不行,商家不行,混混日子吧,管他什么產品結構不結構,完成銷量就算了。
分析利害關系:不推新品,根據目前市場現狀,市場只會裹足不前。老產品老化,各級利潤分配不均,價格太過透明,價格不統一,產品形象不好,消費者反感,經銷商懶的賣,競爭品牌的擠壓,推新品勢在必行。如誰不愿推新品,不按公司部署工作,請站出來,現在出局。
2、新品推廣精髓堅持(持久戰役),沒有一推就成功的產品,起來的快,死的越快。新品推廣是一時間較長的戰役,時間是(1-?年)
3、吃苦,不脫層皮新品推不好。頭上捶不得三把稻草推不好的,因為計劃和現實是有差異的,面對上級和經銷商的壓力要頂的祝
第二步:派兵布陣誰來鋪市、談判誰來送貨誰來結賬誰來執行動銷活動誰來監控、檢查
第三步:工作標準
1、鋪市要求,網點數、數量、生動化標準、宣傳口徑、鋪市政策、驗收時間,獎懲措施
2、促銷活動執行政策、方式、標準,驗收時間、獎懲措施。
3、激勵為主,懲罰為輔
4、沖刺性關鍵時刻的嚴肅性,原則性問題嚴肅性
第四步:分配任務:人人頭上有目標
第五步:宣誓、行動
第六步:檢查檢查再檢查,抓住重點及時糾偏
作為品牌經理要勤于檢查,如不檢查,不能了解全局,下屬也有可能只是喊喊口號,檢查也是重之之重。對于執行力差敷衍了事者絕不姑息養奸,必須嚴懲不貸。清除出局也屬正常。對于執行中出現錯誤者,要及時糾偏,激勵引導。對于執行力強,市場表現好的要將市場抓成重點,執行者及要物質獎勵,也給予政治前途。
第七步:新品推廣總負責人,對所屬區域責任人,每天工作結賬,數據收集分析。縱覽全局,為下步市場策略隨時做出準備。
營銷策劃工作總結7
根據孫總《經營思想》工作中對營銷策劃部部的七點要求和唐總對我們的指導,上半年在克服人員少、工作量大的困難情況下,營銷策劃部進行了積極的執行和認真的工作,工作的總結具體如下:
第一部分:營銷策劃的工作成績、毛病、建議。
營銷具體工作是:dm日常工作(策劃、設計、方放、檢查);日常促銷活動策劃、組織、檢查、;賣場布置及氣氛的炒作;各位領導及各部門交與的營銷工作。
1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;濱河做了3期;凌河、蓬萊做了2期宣傳單,取得了預期的目的,有以端午節、元宵節為重點。根據孫總要求,封面進行了改版,由原來框架改成開放式設計;內容設計也進行了調整,這的感謝采購部的大力支持和協作,唐總也對dm的工作提出了很多好建議,這些我們在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆蓋商業城超市公司所有的商圈,只能重點在總店、凌河、濱河部分覆蓋,現半年我部會提出方案提交領導審批。(如果領導檢查我部有各店dm發放表)。
2、日常促銷:上半年共做大型促銷活動15次,其中開業促銷活動2個1月1日喀左時代店開業,5月16日城南店開業;4個店慶促銷活動以凌河3年慶,喀左五年慶為重點;主題促銷活動11次。值得表揚的是濱河店獨立的開展了2次以dm為配合的促銷活動。現場促銷活動(抽獎、贈送、換購、義演、互動活動、贈券)共舉行了40余次,其中以6.1兒童節活動最成功、共有32個幼兒園參演。充分體現了我公司的組織能力、現場協調能力、各部協助能力、和供應商的合作能力和潛力,活動號召力強、影響力大。
3、與各部協助工作:應集團要求,在王總領導下完成了商業城集團朝陽地區的墻體廣告的發布、檢查、驗收工作用時2個月15天。配合超市自有品牌的標示創意設計工作。制作改換13店的指示牌、懸掛牌。
4、賣場布置及氣氛的炒作。以各大主題活動為主進行布置。其中以元宵節、端午節為最出色。
以上總結工作請領導查檢。
上半年工作不足:
雖然工作勤奮、但也暴露出營銷策劃部工作的許多不足。
1、促銷沒有深入的分析,我們的商品業務素質不高。
2、營銷推陳出新的思路少,工作銜接不順暢。
3、大部分現場活動流于形式,營銷執行力不好。
下半年的工作建議:
營銷策劃部建議,加快提升商業城超市營銷的品質即品味和質量
1、商業城超市促銷活動要從重視促銷活動的暴發性的日銷售轉變成重視促銷活動的全程銷售。我們每次促銷陷入“促銷即是最高日銷”的誤區,事實上,最高日銷記錄也不過是個象征意義罷了,促銷活動更應該重視全程的準備及銷售,合理分配了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;避免活動后勁不足。
2、商業城超市促銷活動,就要以質取勝。“抓住主客群”是促銷活動成功的關鍵。主題思路是:以提升會員顧客的質量拉動活動銷售,都圍繞主題思路開展。
3、商業城超市促銷活動要從重視大眾低價化轉向小眾獨享型的集客方式。保證促銷的品質,將活動形成“品牌”,這樣供應商才會配合,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力,消費者也對活動有了很高的認同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流。
4、要從重視簡單的促銷活動轉向重視門店營銷活動。在商品的'同質化越來越高的今天,競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環境、拼服務轉變。在促銷活動中,特賣品、店外商品應越來越少,應季品越來越多;促銷前期的多渠道組合宣傳,活動期間各行業合作伙伴的配合支持、組合營銷。
5、提升營銷策劃部的綜合素質:增加我們的學習、考察機會,加大考核力度,是否可以增加協助人員1名。
第二部分下半年工作展望。
馬上進入超市的淡季,只有淡季的思想,沒有淡季的市場,促銷已不僅僅是一次大型的促銷活動,更是一次向店內外展示店的形象和實力的盛宴。
我們還年輕,請領導和同事指正、幫助。
營銷策劃工作總結8
自20xx年6月,我進入公司策劃部門已經經歷了六個月,經過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,策劃部門的工作是為了更好的服務銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內容的設計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發,結合策劃的創意,向目標受眾表達項目產品及品牌內涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據現階段投放效果調整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調整,盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的`部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協調,這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設計,負責項目平面廣告,日常宣傳圖片的設計;一個文案,負責相關項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負責日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執行,競標方案部分撰寫工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優先級應是策劃助理,平面設計,文案。
在明年的工作中也會根據此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結及明年工作計劃。
營銷策劃工作總結9
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些營銷心得與工作情況總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的'專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
營銷策劃工作總結10
不知不覺,在xxxx工作已經足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。
以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的xxxx擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在xxxx成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入xxxx,對xxxx地產的企業文化及xxxx這個項目的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺xxxx無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進入xxxx時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。
所以,為了做好xxxx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合xxxx地產大氣之風的置業顧問。
另外,由于進入xxxx的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的`幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
營銷策劃工作總結11
過去的一年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況
1.完成銷售業績;
2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。
讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、工作計劃
新的一年,又是一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的.一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶制造感動,為公司創造利潤!
營銷策劃工作總結12
20xx年我部的各項工作在公司總體布置精心安排和全體營銷職工的共同努力下,堅持以安全生產為基礎,以優質服務、增供擴銷、降低線損、電費結零為宗旨,以提高經濟效益為目標,較好地完成了上半年公司年初下達的各項經濟技術指標和各項工作任務。為了總結成績,找出不足,分析原因,進一步加強公司用電管理,安排好下半年的各項工作,現將我部20xx年上半年工作總結如下:
一、經濟指標完成情況及簡要分析
(一)、供電量累計完成7077萬kw.h,全年計劃完成14644萬kw.h,完成的全年計劃的48.32%;與去年同期7507萬kw.h相比減少了430萬kw.h。
(二)、售電量累計完成6760萬kw.h,全年計劃完成13837萬kw.h,完成全年計劃的48.85%;與去年同期7173萬kw.h相比減少了413萬kw.h。
售電量變化因素:
(1)上半年累計售電量較同期售電量減少的大用戶:亞華水泥廠減少164.43萬kw.h,新天方水泥廠減少247.05萬kw.h,張氏鐵廠減少62.57萬kw.h,新崗鐵廠減少21.98萬kw.h,鑫豐鎂業減少70.78萬kw.h;英鑫硅鈣廠累計售電量較同期減少673.7萬kw.h;上述企業累計售電量較去年同期減少1240.52萬kw.h。
(2)上半年累計售電量較同期售電量增加的用戶:鴻羽德累計售電量較同期增加224.88萬kw.h。金鑫、晉蒙等11家煉鐵廠的啟動,上半年較去年同期售電量增加310.46萬kw.h。上述因累計售電量較去年同期增加535.34萬kw.h。
(三)、平均電價完成(含鴻羽德)412.6元/千千瓦時,與同期387元/千千瓦時相比增加了25.6元/千千瓦時。
(四)、線損完成情況:
(1)綜合線損
上半年公司購電量為7003萬kw.h,售電量為6760萬kw.h,損失電量為243萬kw.h,綜合損失率為3.46%。
(2)10KV線損
10KV供電量為2285萬kw.h,售電量為2161萬kw.h,損失電量為124萬kw.h,10KV線損率為5.44%。
(3)0.4KV線損
0.4KV供電量為789萬kw.h,售電量為725萬kw.h,損失電量為64萬kw.h,0.4KV線損率為8.08%。
(4)采取降損措施及原因分析
1、對線損率波動大的臺區進行表計校驗與實抄率抽查。
2、力求固定抄表周期,抄表員對抄表周期自行更改造成抄見電量波動大,對線損率影響較大,每月對其進行考核,進而增強抄表員的.工作責任心。但由于10KV線路大用戶電量對本線路線損影響較大,造成線損突高突低。
3、對抄表質量進行定期營業普查和用電檢查,是否有估抄、錯抄、漏抄等情況。
4、把用電檢查納入工作日程,加大查竊電的力度,嚴肅查處違章用電行為。
(五)電費回收情況:
上半年供電所電費累計回收率100%,大用戶累計回收率完成100%,全公司電費累計回收率100%。截止7月10日累計預收電費111萬元。
二、上半年重點工作總結:
(一)、完善電力營銷信息和客戶服務系統,提高供電能力和營銷優質服務水平。今年上半年,新建投運王桂夭營業網點,同時觸摸屏、顯示屏也已啟動運營。
(二)6月10日、6月21日,縣公安部門、呼市110、我公司主要領導以及綜合事務部、安監部、營銷部員工身披“人民電業為人民”等綬帶向過往的行人發放“電力監管條例”、“內蒙古自治區預防和查處竊電行為條例”、“電力設施保護條例和實施細則”、“供電服務承諾”、“服務行為十不準”等宣傳資料1500多份。
(三)加大了用電檢查和營業普工作力度。上半年對城關、楊家夭、王桂夭供電所針對零電量用戶以及“三公開”“四到戶”和電價執行情況進行營業用電普查,并對公司所屬大用戶進行了用電檢查。
(四)規范了10KV業擴流程。今年公司加強了業擴報裝的審核、管理,實行一口對外,閉環管理。上半年共受理10KV業擴工程7戶,合計容量20xxkvA,各供電所辦理低壓業擴596戶,其中照明455戶,非普74戶,商業56戶,非居民3戶,排灌7戶,農業生產1戶;
(五)在6月2日,組織召開了民主評議政風行風優質服務監督員用戶座談會,各用戶代表與監督員對我公司新領導班子上任以來各項工作表示滿意。在6月6日,迎接國家電監會華北區域供電服務檢查組深入我縣進行供電服務工作檢查,檢查組對我公司的供電服務工作給予了肯定,同時對基層農電今后的工作提出了指導意見。6月19日,順利通過國家發改委赴我縣進行用電價格檢查。
(六)、配合生產部完成了各變電站撤、換關口表表計校驗工作。配合抄表大隊對各供電所臺區表計進行校驗。將各所100KVA以上專變基本情況進行摸底登記。為生產部對各專變無功補償裝置的預算提供依據。
(七)加大電費回收的力度,針對疑難用戶(如鴻羽德)采取多種手段催收,主要采取措施:一是大用戶縮短抄表周期,鴻羽德實行5天1抄;二是大用戶按用電周期交納電費保證金;三是實行電費回收與責任人工資掛鉤,實行獎罰考核辦法。四是在催收當月電費的同時,對陳欠電費的用戶加大力度進行催收。
(八)完成公司下達的各項工作及經濟指標。
三、針對存在的問題整改措施:
1、進入五月份以來,鴻羽德用電負荷較為穩定,月售電量近700萬KWH,要進一步加大電費回收催繳力度,想盡辦法確保新電費結零,舊電費按約定催收。
2、配合供電管理所在雷雨季節故障停電的供電線路,盡快組織所屬供電所搶修,在最短的時間內恢復供電,使用戶將損失降到最低點,使公司增加售電量。
3、加強10KV、0.4KV業擴工程的審查和審批工作,未經審批的0.4KV新增、變更或臨時用電戶堅決不予上卡立戶,輸入MIS系統。
4、進一步加大用電檢查力度,對違章用電、竊電行為要嚴后打擊,對未經報裝業擴流程而私自安裝的10KV及0.4KV業擴工程要認真查處。
5、行風優服檢查工作要常抓不懈,要經常下鄉走訪用戶,對職工及村電工違反“三公開”、“四到戶”的事件要嚴肅處理,決不姑息遷就。
6、配合各供電所、輸電管理所對臺區名稱與編碼不相一致的進行整改,對關口表所屬變壓器所對應的戶表、卡片進行核對。
四、下半年工作重點:
1、電費回收仍是營銷工作重中之重,下半年,對電費回收要進一步加大催繳力度,確保陳欠電費按約定、按期回收,當月電費當月結零,預收電費按月用電費催收。特別對鴻羽德實行5天1抄,同時電費結零,對陳欠電費按約定催收。
2、加強用電監察和行風優服檢查工作力度,下半年用電監察重點工作放在查處竅電、電價執行工作上。
3、降損節能工作要長抓不懈。要內強管理,外素形象,不因降損而引發其它行風事件。下半年對實際線損突高的線路在進行一次理論線損計算,根據理論線損的計算和實測數據,結合考慮往年統計線損和設備現狀,制訂切實可行的線損率計劃指標。
營銷策劃工作總結13
米聯創黎萬強說過一句話,產品是1,營銷是0。說的是產品夠強,營銷才能變著花樣創造財富。產品不行,那不論是再好的策劃,換來的結果大概率只會是底褲朝天。產品策劃怎么入手呢?我們從消費品和工業品兩個大類來說。
1、消費品。
(1)消費品的三重價值。
消費品,也就是我們平常說的ToC項目,對消費者營銷。一般來說,策劃要把握消費品的三重價值,即使用價值、體驗價值和傳播價值。
使用價值,說的是產品要有用,顧客愿意花錢買。體驗價值,說的是產品能直擊要害,顧客愿意花高價買。傳播價值,說的是產品被人討論得多,顧客愿意安利身邊的人買。
以手機為例,華為手機主要是使用價值,每一個功能都務實,不炒作。蘋果手機主要是體驗價值,靠技術和美學體驗打動人心,獲取高利潤。錘子手機主要是傳播價值,人人都議論過,至于多少人買單,那是另一個話題。
舉幾個被說爛的經典案例,同時也是大家都知道的產品,是怎么體現三重價值的。怕上火,喝王老吉。涵蓋了三種價值,使用價值是飲料,可以喝。體驗價值是怕上火,簡單粗暴直擊需求。傳播價值,是吃燒烤火鍋的時候一定能看見紅色的罐子,以及腦海中揮之不去的這七個字。
小米電視遙控器。使用價值,是遙控器。體驗價值,是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點,尋找遙控器。傳播價值,是在此基礎上引發的討論。小牛電動車,使用價值是代步。體驗價值是美學體驗(整體設計、獨特圓形車燈標識以及線下店的整體風格)。傳播價值嘛,曾經的百公里續航,這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江。
具體怎么做,只能靠平時多看案例,多從別人身上學習提煉總結,慢慢找感覺。
(2)消費品要有排他價值。
所謂“回報不與你的努力成正比,而與你的不可替代性成正比”,人活著是這樣,貨賣不賣得出去,也是同樣的道理。說的就是不管能不能策劃出三重價值,但一定要有排他價值。況且,做好三重價值,是實打實的硬功夫,靠實力說話,要體現在產品上。排他價值,用嘴說就可以了,以大多數人并不具備的判斷力,體現在套路上就行。
怎么做?在售前、售中、售后分別安排。
售前,通過“試用品”,讓產品顯得不可替代,搶占體驗第一位的心智。比如,電商代運營,用免費店鋪診斷作為“試用品”,后推代運營服務。微商,用免費體系診斷作為“試用品”,后推新品,壓貨給代理。線下商品,用免費品牌診斷,作為“試用品”,后推品牌全案等等。
售中,通過“壞產品”顯得不可替代。壞產品指的是針對那些自帶“過度關懷”傾向的人群的產品,壞產品有兩個特點,買,立刻安心,不買,永遠擔心。比如幼兒父母永遠擔心孩子走丟,所以兒童電話手表暢銷。比如孕婦都怕孩子畸形,所以開辟出了一個防輻射孕婦服的市場。比如年輕人永遠都標新立異,怕被和老年人混為一談,所以百事可樂、抖音,甚至現在的QQ,都通過提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額。
售后,通過“附贈品”讓產品顯得不可替代,用附贈打亂顧客比價模式。贈品必須要么是價值感知高的,要么價格感知高的。舉個例子,保險就是價格感知高的贈品。給顧客分會員等級,青銅白銀黃金鉑金鉆石五級,青銅級送運費險。白銀級送賬戶安全險(說支付寶賬戶若出問題,100萬內我們買單)。黃金級送銀行卡盜卡險(說銀行卡若被盜刷,10萬內我們買單)。鉑金級送電信詐騙險(說如果父母被電信詐騙,5萬內我們買單)。鉆石級送如果見義勇為被人訛,我們出律師費,敗訴我們賠錢(這條主要用來傳播,可以買媒體報道,賺吆喝)。這么做的投產比是,如果顧客不停地買買買,成本不過是十幾塊錢保險費。
2、工業品。
(1)背書提升價值。
工業品和消費品最大的區別在于客單價,如果說買東西消費幾百塊,花了就花了無傷大雅,那么如果要進一批至少幾萬元的貨或者設備,那就得考慮再三。考慮的.最重要一個維度,就是是否可信。除了成熟的品牌(他們已經過了這個階段),一般項目就需要用合適的、可靠的背書來提升受眾的信任。
怎么弄?思路是這樣的:
首先要搭建官網。這個時代,如果連個對外展示的載體都沒有,那就有點不思進取了。我接觸過很多長輩江浙滬老板,他們自己是不用電腦的,他們過去的成功也證明了可能不需要,但是都在尋找能把電子商務做起來的年輕人才。說明時代變化太快,沒法吃老本,還是要順勢改變。當然官網可能都有點過時了,現在企業搞一個公眾號、小程序都是可以的,目的就是方便對外展示。從背書角度,展示這些內容:
媒體報道。參加過展會,找幾個記者就有新聞報道。如果連這個都沒有,那就從盧松松軟文上買吧。
獲得獎項。做工業品的,多少技術上都有成就。如果實在連一塊獎牌都沒有,那就從淘寶買吧。
合作伙伴。產品的一個零部件是ABB的,也可以放ABB。如果連這都沒有,那即便公司每天進一箱可樂,也可以寫合作伙伴是可口可樂。
參與的活動。要給下游感知到,公司業內影響力強,公關用力。所以一些行業大會,創始人去當嘉賓的信息要放。如果這也沒有,至少創始人要跑大會和大咖混個合影,然后放上去吧。
(2)動銷提升價值。
這塊主要針對代理商。邏輯是,如果顧客都不買,那么下游憑什么進貨?只有幫下游賺到了錢,才能賺下游的錢。所以動銷策劃,就是怎么在銷售末端提升價值。這塊分為線上和線下兩個思路。
a、線下動銷。
從轉化入手。易感人群是那些不想高價買大品牌的人,所以產品主打實用性價比,為的是防止顧客買了別的品牌。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價的人,所以設計動銷流程讓他們上淘寶領禮包,思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉變為“誒今天這便宜不占虧了”現場購買。為的是防止顧客直接買了自家品牌,但代理商分文未得。
從流量入手。線下店的流量被電商分流得厲害,所以只能通過生動化陳列,抓眼球,讓路過的意向顧客進店選購。
b、線上動銷。
線上的商業場景基本就是電商和微商了。但是電商并不需要動銷,所以這塊主要說的是微商的邏輯。
從管理入手,給代理政策扶持。政策分為價格政策、層級政策、區域保護政策。
從轉化入手,給代理轉化扶持。轉化扶持,核心要給代理準備品牌文案素材包、產品文案素材包、朋友圈素材包、代理推廣指導手冊幾個重要素材。
從流量入手,給代理流量扶持。流量永遠是稀缺資源,如果是想讓代理活得好,讓代理能幫著賺更多錢,而不是壓貨給代理割韭菜,那么品牌方前期至少一天給一個精準好友的支持吧。
(3)銷售額提升價值。
這塊主要針對乙方。乙方大部分都是幫甲方花錢的,做過乙方銷售的都知道,搞定一個甲方爸爸有多難。所以不論是為談合作時候的轉化負責也好,還是自身盈利模式負責也好,抓住甲方最大的痛點,銷售額提升,拿下合作會容易一些。也是分為線上線下兩部分。
線上銷售額提升。最典型的就是電商代運營,不收你高額服務費,只收你基本服務費,但給我%的銷售額分成。
線下銷售額提升。很多乙方是高價賣咨詢策劃方案,賣到后面做成了文案。我們不給方案,也是談%的銷售額分成。當然,線下不像線上,銷售額監控不到,所以如果是零售項目,就要上有贊的系統,監控銷售額。如果是ToB的項目,那也沒什么辦法,只能靠信任了。
營銷策劃工作總結14
最近一段時間有一個很明顯的感覺,很多公司都在面對很大的業績下滑壓力,拼命想辦法拉銷售的同時,甚至在削減職能部門的人員,減少不必要開支。聊下來的感受,大環境的影響讓更多人意識到,潮水褪去,時代的紅利好像不能像原來那么吃了,泥沙俱下的時代開始走遠,接下來更要考驗真功夫了。
這周很有意思,我至少從三個人那里聽到,自己對于營銷策劃的困惑。最典型的兩人,一人是老板,苦惱自己有很棒的.商業構想,資源和錢都搞得差不多了,但是團隊里一直沒人能做一個好的策劃案出來,落不了地。另一人是公司員工,接了個任務,要幫公司的客戶做個營銷策劃,來和我討論怎么弄。
這些信號給我傳達了一個信息,在經濟形勢不好的時候,不管是老板還是員工,大家都面臨比較大的生存壓力。營銷作為解決生存的技術,會顯得越來越重要。今天我們就來討論怎么寫營銷策劃。思路還是用黃金圈法則,從為什么開始,到怎么做,到做什么。
為什么要做營銷策劃?簡單直接,就是為了名利雙收。有名,就能賺未來的錢;有利,就賺到現在的錢;有了錢,就要么解決了大部分問題,要么能掩蓋大部分問題。
但是名利要是那么好搞,豈不是開玩笑?我自己做過線下的活動策劃,在甲方工作時候合作過4—5家乙方,在平臺方參與過客戶的線上策劃,自己后來也操盤過兩個項目,收獲了無數的教訓。在邊學邊做的過程中,我發現一些共通的問題,這里就先來說說策劃的坑,不管對于老板、員工或者乙方應該都有用。
營銷策劃工作總結15
歲末年終,今年的工作即將接近尾聲,迎接我的是全新的XX年,在過去的一年中,有所感覺,有所收獲,有所學習,有所心得。在新的一年工作開始之前,我有必要對今年的工作做一個全面的分析和總結,對公司的各種情況做一個建議,對自身遇到的情況做一個剖析,對明年的工作做一個計劃。希望公司領導認真看待我所做總結反映的問題和內容。
我自七月份進入公司,已將近半年的時光。初入公司時,我在市場開發部擔任企劃專員的工作,負責公司內刊與部門領導交代的一些相關任務。在此期間,工作雖不算勤勉卻也認真負責。后部門調整,轉入銷售部,任職營銷策劃。工作期間努力盡責,對銷售部領導交給的任務認真對待,盡快完成做好。
剛到公司時,我對房產行業并不熟悉,對新事物存在一個了解的過程,經過半年時間的學習和了解,我對房產行業有了一個概括和大致的'認識,對我的策劃和文案工作提供了很大的幫助,能夠很快上手做出公司需要的方案、稿件。做為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的修養,高標準要求自己。加強自己的專業知識和專業技能,廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
企劃宣傳工作對房地產行業來說,是一個重要的窗口,是宣傳企業文化的前沿。在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成項目推介與產品的對外宣傳工作,開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;樓盤廣告、期刊的寫作、廣告展牌及宣傳資料的制作與發放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;向廣大客戶在意見和建議。
最后,公司的管理制度及薪酬假期等制度也應該一視同仁。
對明年工作的計劃和建議:
1、在新的一年即將到來之時,一如既往的做好自己的本職工作,按時完成領導布置的各項工作。
2、在新的一年里,對未來的工作做好統籌規劃。
3、在新的一年里,努力學習策劃的相關專業知識,提高自己的專業水平。
回首過往,展望未來,才能夠對過去和未來作出反思,才能有所收獲。敬呈公司領導過目!
【營銷策劃工作總結】相關文章:
營銷策劃工作總結07-13
營銷策劃員工作總結12-14
營銷策劃年末工作總結12-15
營銷策劃部工作總結04-29
營銷策劃轉正工作總結08-12
營銷策劃工作總結(精選16篇)10-26
營銷策劃工作總結15篇02-16
營銷策劃工作總結15篇02-16
營銷策劃員轉正工作總結12-11