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行政人事部工作總結

時間:2022-10-16 15:10:23 工作總結 我要投稿

行政人事部工作總結

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的行政人事部工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

行政人事部工作總結

行政人事部工作總結1

  20xx年6月30日24:00,時鐘在這一刻為我們上半年的工作畫上一個句話。這個句號直白而又含糊,富有而又空洞,平靜而又漣漪;有思想但無行動,有愿景但無傳承,有作風但無正統,有成果但無效率;雖可以說是成績斐然,戰果輝煌,碩果累累,功德圓滿;但不禁令人大悲大喜,哭笑不得,一籌莫展,撲朔迷離,無可奈何,真是百思不得其解!

  不解有五,具體如下:

  一、 人員狀況

  20xx年上半年(截止到6月30日)共招進新人377人,離職233人(其中新員工離職201人,老員工離職32人);20xx年年初305人,截止6月底449人(除去待離職和已離職),上半年凈增144人;20xx年上半年的綜合離職率=上半年離職總人數/(年初人數+上半年新進總人數)*100%=233/(305+377)=34.16%;新員工離職率=上半年離職新員工人數/上半年新進人數*100%=201/377=53.32%;老員工離職率=上半年離職老員工人數/年初人數*100%=32/305=10.49%。

  就今年初的招聘計劃來看,上半年的招聘人數已超出本年度總的招聘計劃額(350人次),與此同時上半年的離職人數也已超出11年離職人數總額,這對人力資源來說是極其慘重的戰果,無形中必當增加和影響人力資源的投入,也就是說如此下去無論對于產線、產品還是成本來說,都是弊大于利。針對離職人員遞交的《辭職申請報告》統計得知,人員離職的原因具體如下:72.78%的人員因為有事或回家離職;10.72%的人員因為個人原因(懷孕、身體不適)離職;10.43%的人因為不適應(對工作、環境、伙食)離職;4.34%的人員因為工資低、工資拖欠離職。對于27.2%的人員離職我們是可以知道原因的,而我們還能知道的一部分人員離職的原因是因為部門的合并(環境、領導的變更)。對于72.78%的人員,我們卻無從得知真正的原因,這也是值得我們深思和反省的:也就是說是不是員工一離職就是因為家中有事或有事回家!此不解其一也。

  對此不解,我們該如何解決呢?

  1、新老分析。新員工大多對公司狀況不是很了解,有一定的新鮮感和激情,但也存在著適應過程,俗話說,有希望才有失望,新員工的離職,主要有幾種因素:薪資達不到預期、與新領導相處不和、自我實現與預期不符合,企業文化無法適應等等。老員工,已經對公司有了一定的了解和認識,通過一定期限的工作,上級也對這些員工有了一定的了解,老員工本身已經失去了當初進公司的新鮮感,更多表現出來的是老員工的成熟與穩重,因為他們對公司的特點,制度,發展狀況等各個方面已經有了一定的認識,這些員工的離職原因,就公司方面而言,通常有如下幾種因素:沒有晉升機會、對公司發展前景失望、自我實現得不到滿足、學習不到新的知識、與領導不和難以忍受或領導變動、薪資待遇增長不能滿足個人需求增長等等。就此進行分析,相信會對我們有很大幫助,只是目前我們還是無法得知72.78%的人員離職的真相,后續在人員離職時,應增加此分析。

  2、自我反省。反省公司的一切政策及現實環境,是不是利于和有助于新進人員的工作及情緒穩定;反省公司的宏圖愿景及長遠發展,是不是能提供和展現新進人員的個人魅力和人生價值的舞臺;反省公司的管理(廠級、車間及班組)是否有利于人員的生存發展;反省各領導階層的思想和行為是否益于公司的發展和人員的管理。并設立專門監督機構,行使最高權力。

  3、軟硬件的配套和實施。管理:管人者,理解也。作為管理者必須懂得屬下的人需要什么,要經常和屬下溝通,要理解和關心屬下(但并不是說有些屬下驕陽跋扈也得姑息養奸)。理解他想要的環境是什么樣的,理解他想要的管理是什么樣的,理解他想要的發展是什么樣的;同時也要理解公司能給他的是什么,并盡最大的努力去給予他。最基礎的硬件設備是必不可少的(比如我們的住房和娛樂),但核心的還是我們的軟件條件,我們給他們什么樣的思想和文化,什么樣的`人文和教育,這也是值得我們深思的。

  二、培訓工作

  上半年培訓的計劃課程為40項,因年初人員不齊及生產狀況,計劃于4月份開始執行(計23項),完成課程18項,完成率78.26%;計劃人次396次,參加人次347次,完成率87.62%;新員工培訓每月如期舉行,完成率95%(除去離職)。整體培訓完成率較20xx年有大幅度增長。這也是在工藝部、許工及各部門負責人的大力配合和支持下取得的成績,再此對他們表示感謝!對于培訓之后的效果還有賴于各部門負責人進行考核、監督及指導。下半年也希望在各部門的全力支持和配合下準額完成既定的培訓計劃。

  三、5S工作

  今年的5S工作于2月初開始試行,3月份正式實行,執行2個月之后,于5月份正式垮臺,總的來說也就是3月的壽命,與袁世凱復辟稱帝不相上下,這是我們所不能理解的,此不解其二也。由此也證實了“一緊、二松、三垮臺、四重來”的模式正在我們身邊重復上演。按照我們要求的四個一樣:黑天和白天、壞天氣和好天氣、領導在和不在、有人檢查和沒有人檢查,對我們來說著實是一句空話。目前的當務之急在于重拾我們的5S工作,并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。從7月份起,將固定每周三由3-5人定時對各工序進行檢查并通報不良項,也希望將5S工作納入到各部門的考核當中,借此將我們的5S文化歷練和傳承下去。

行政人事部工作總結2

  行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:年上半年工作總結:20xx年上半年工作總結:

  一、行政人事工作方面行政人

  (一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電》等制度,為公司向科學化、規范化管理奠定了基礎。

  (二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。

  (三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。

  (四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

  二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作為:

  每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規范化的庫房管理。

  三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:

  首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的'培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。

  其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。

  第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。

  四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作:

  (一)完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規范化、制度化。

  (二)依據年初制定的經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。

  (三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。

  五、綜合服務責任區出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。

  綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理,使園區面貌煥然一新,整體環境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。

  六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。

  劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。20xx下半年20xx年下半年根據部門上半年的工作安排,結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現。

  一、行政人事工作方面

  (一)繼續完善公司各項制度。

  下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規范化。

  (二)計劃組織一次公司內部培訓。

  使員工工作專業化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業公司規范化發展提供有力保證。

  (三)繼續推進績效考核制度。

  依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核,通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,全面提升公司服務水平、管理水平。

  (四)加強園區文化建設。

  計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區內活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業余文化生活,美化園區環境。提升物業服務水平。

  二、庫房工作方面庫房工作方面繼續加強庫房管理工作,重點加強資產臺賬管理、庫房安全管理。

  計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年采購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。

  三、綜合服務責任區工作方面綜合服務責任區工作方面繼續加強對綜合服務責任區的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實現全額收取物業管理費的目標。

  上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。匯報完畢!

行政人事部工作總結3

  行政部作為公司的核心部門,肩負著整個公司的管理責任。它的運作直接關系到整個公司的標準化進程。

  一、行政事務管理

  1.負責本部門的行政管理和日常事務,協助總經理做好各部門之間的綜合協調工作(尤其是重點部門一定要重視,學會“十指”彈琴——不同部門要用不同的方法;從公司角度為員工服務);

  2.執行公司的規章制度(重在執行和堅持——對于一個長期難以執行的制度來說,自然會成為常規);

  3.加強對各項工作的監督檢查(堅持原則),溝通內外聯系,確保上情下達,下情上報(立即行動);

  4.負責督促(跟進、跟進、再跟進),調查落實會議文件中決定的事項(不管是哪一項)

  5.負責全公司組織體系和崗位職責的討論和修訂,負責公司車輛的管理;

  6.負責節約公司成本(降低成本就為公司賺錢,省,省,再省——為你的嚴格節約加油!)。

  二,人力資源管理與開發

  1.組織結構設計、職位描述、人力規劃和考勤管理。

  2.招募和使用:

  提供工作分析的相關信息,使部門的人力資源計劃與組織的戰略相協調,面試申請人做出最終的聘用和任命決定,做出晉升、調動、獎懲和解雇的決定,編制工作分析和工作分析,制定人力資源計劃。通過這些,在企業內部做到“人和事都合適”,即采用科學的方法,根據崗位要求安排員工到合適的崗位,實現人力資源的`合理配置。

  3.工作報酬:

  制定合理的薪酬福利制度,按勞取酬,擇優獎勵,通過薪酬、保險、福利等手段肯定和保障員工的工作業績。其次,各種提升員工士氣和生產力的激勵策略也是對員工工作績效的有效獎勵。

  4.培訓和發展:

  現在的市場無疑應該是產品質量的競爭,歸根結底是人才的競爭,是企業整體素質的競爭。一個產品的質量也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應該把全員培訓作為企業建立的基礎,追求全員卓越、以人為本的管理模式。

  提供培訓發展需求和學員名單,制定并實施培訓發展計劃:主要是指職業技能培訓和職業素質培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓發展指導,通過培訓發展“提高員工能力”和“發揮員工能力”來改善員工行為,從而達到預期標準。

行政人事部工作總結4

  20xx年,在公司的正確領導下,在各相關部門的支持和幫助下,我部按照年初工作計劃,以科學發展觀為指導,認真執行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點,開拓創新、扎實工作,較好地完成全部工作任務,取得了一定的成績,促進了公司整體工作的發展。現將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下:

  一、部門工作總結與工作計劃

  (一)部門20xx年工作總結

  1、加強管理,提高工作效率與工作質量

  行政人事部是個協調部門,起到承上啟下作用,為加強管理,提高工作效率與工作質量,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平。認真學習公司的各項制度規定與工作紀律,認真學習各項業務知識,做到在思想上、工作上與公司保持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位責任,提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容,制定崗位責任,落實到人,做到每個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創新,提高工作質量。我部要求每個人員創新工作思路、創新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。

  2、勤勉工作,努力完成工作任務

  我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮,認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好工作成績。一是在行政管理上,加強制度建設,制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度,實現工作的規范化與制度化。辦理好證照工作,與工商、質監等政府部門建立良好合作關系,利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作,滿足公司生產的發展的需要。強化人事檔案管理,對新員工進行入職培訓,提高新員工的綜合素質。

  二是在后勤保障上,做好美化環境、保潔工作,及時采購好辦公用品,為公司員工創造良好的工作環境。做好對外接待工作,為來訪客人提供周到服務,樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理,為職工提供床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣機,在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球,使職工有一個良好的生活環境。在食堂伙食上,每2天更換菜譜,在炎熱夏天,每周供應3次涼茶,每周1.3.5出去采購,,保證食堂原材料的.新鮮及時。加強對保安組的管理,確保保安的考勤、著裝、行為規范,維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上,做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作,確保倉庫管理規范,物資材料不短少、不損壞,滿足公司正常生產工作需要。同時,做到帳物、帳帳相符。

  (二)部門20xx年工作計劃

  1、加強學習,提高職工的綜合素質

  我部要加強學習,學習公司的工作精神和業務知識,提高職工的綜合素質,增強工作本領,切實做好我部各項工作,為推動公司發展作貢獻。

  2、健全完善各項制度,促進工作發展

  我部要繼續健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創新發展的工作機制,提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階,為公司在新的一年里有較大的發展,提供強有力的行政、后勤保障。

  3、加強后勤、倉庫管理,促進公司生產發展

  我部要加強后勤管理,為職工提供良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理,提高物資材料使用效能,節約公司建設資金。

  二、個人工作總結與工作計劃

  (一)個人20xx年工作總結

  1、抓好自身建設,全面提高素質

  我作為一名行政人事部主管,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自身素質,按照公司的工作要求,認真做好每一項工作,確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

  2、認真細致,做好各項工作

  我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴格要求自己,務必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業業做好每一項工作,確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來,我認真細致工作,基本完成工作任務,沒有出現大的差錯,自己感到比較欣慰。

  (二)個人20xx年工作計劃

  1、加強制度建設,規范工作程序

  我要進一步加強行政制度、人事制度的建設,加強對公司的管理層的考核,執行績效考核,控制公司辦公成本,合理節約辦公費用,促進公司各項工作走上規范化,提高公司的工作效率與工作質量。

  2、加強學習培訓,提高職工素質

  我要開展新員工入職、崗位技能、文明禮儀等的學習培訓,提高職工素質,為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。

  3、加強人事管理,嚴把人才關

  我要嚴把人才關,為公司發展需要招進合適的人才,為部分員工做好勞動合同續簽,穩定公司職工隊伍,促進公司發展。

  4、加強考核,提升工作效能

  我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標準,通過考核,增強職工的工作的積極性與責任性,提高工作效能,促進工作發展。

  20xx年過去了,面對新的20xx年,我部和我本人要繼續加強學習,深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進公司各項工作的發展做出應有的貢獻。

行政人事部工作總結5

  20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。

  下面將一年的工作簡要總結如下:

  一、規范招聘流程,及時完成招聘任務

  1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘x人。

  2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工x人。

  3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計x元。

  二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎

  1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工x余場,培訓x人。

  2、組織中層以上干部學習,共安排x場,參加人數共計x人次。共組織中層以上干部外出參加培訓x人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

  3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

  4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。

  三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

  1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。

  2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

  3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退x人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

  4、著公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

  2、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

  15、進行《x年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。

  3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的`情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

  4、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

  五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎

  1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。

  2、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

  3、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達x份。

  4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談x人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計x多條(見附件一)。

  六、加強管理使其更有針對性和有效性。

  1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。

  2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開支。

  3、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。

  4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。

  5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計x條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。

  6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

行政人事部工作總結6

  xx年度,行政人事部在公司及管理處領導的帶領和指導、監督下,在部門員工的齊心協力、辛勤工作下,總體上完成了本年度各階段工作任務,保證了管理處及各部門的后勤保障和行政支持工作,維持和延續著管理處物業服務和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。本年度隨著公司實體化的建立和完善,行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門,始終做好與公司各職能部門的配合協作,接受并及時傳達公司各方面規章制度和工作指導,作好信息的及時反饋和溝通,在人事、行政、品質管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關部門配合良好,有效溝通,完成了各項常態業務及重點工作;在全年部門人員變化和崗位調整過程中,保持了部門各方面工作的順利交接和開展,沒有出現大的失誤和偏差,現就行政人事部幾方面主要工作進行分類總結。

  第二部分:主要工作事項及任務目標完成情況

  行政人事部常態業務工作主要包括人事管理、行政管理、品質管理和資產管理以及培訓管理五個方面,以下分類總結。

  一、人事管理工作:

  1、1-4月份及時完成管理處員工社會保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作;此類勞資工作隨著公司與管理處結構和人員調整,自5月份起,由公司行政人事部負責辦理,不再納入管理處行政人事部工作業務范疇。

  2、按月及時完成管理處員工考勤檢查和統計匯總工作,保障員工工資的按時發放,自1月份調整考勤方式,增設id數字考勤機,做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。

  3、根據隨時出現的各部門員工離職流動情況,及時跟進和辦理員工招聘、入職、試用、轉正、合同續簽、職位變動、離職交接等各環節程序工作。自5月份起隨著公司《人事管理規定》的頒布實施,公司行政人事部統一負責人員招聘和人事各環節控制工作,我部積極配合做好管理處范圍內各環節,各項手續的具體經辦和流轉工作,根據各月人員變動情況統計,全年管理處各部門、各級、各崗位人員變動情況如下:

  (1)離職:共55人。

  其中保養部:(技工)7人;

  安保部:管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。

  客服部:客服助理2人。

  保潔部:0人。

  行政人事部:文員1人。

  (2)入職:共56人,基本補充上述離職人員崗位空缺。

  4、針對全年員工流動頻繁現象,我部及時進行人員流動統計上報管理處,并與公司行政人事部共同商議對策,針對保安、技工、中控等流動頻繁崗位,廣泛擴大招聘渠道,現已基本補充到位。

  5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄,為年底評估工作做準備。

  6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的征詢意見工作,組織各部門學習并匯總相關意見。

  二、行政管理工作:

  (一)常態業務:

  1、及時跟進管理處各部門每月重要文件電子文檔的收集整理;

  2、按時完成每月管理處各部門內部報銷費用的審核匯總;

  3、及時跟進保安人員意外傷害險的變更工作,并于10月份上報公司完成保險公司的續約,本年度辦理1名保安人員意外傷害理賠工作;

  4、按時完成每月管理處各部門工作總結,計劃的匯總上報;

  5、按時完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;

  6、按時完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;

  7、及時完成管理處每月/每周各類文件的報送、收發、傳閱工作;本年度內部請示報告共58份,內部備忘錄共74份;

  8、做好管理處例會等各類會議的組織準備以及會議紀要的記錄,整理工作,全年共組織召開例會21次;

  9、及時完成管理處各類費用集中上報和發送結算工作;

  10、按時完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發放工作,如員工生日、節日慰問、高溫補助等。

  5、各部門專業培訓組織完成情況良好,由各部門訓導員負責,我部監督,同時參加了他們的專業培訓聽課。

  第三部分:工作中存在的不足、發現的問題及采取的措施,以及得到的經驗體會。

  一、行政人事部作為管理處內部行政管理部門,長期以來在對管理處各級員工行為表現和基礎性制度的落實執行情況的監督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現象、行象著裝規范、辦公室環境秩序、一線服務崗位人員的行為規范等方面,沒有進行嚴格有效的監管。

  在xx年工作中,擬通過質檢工作的開展和深入,把質檢工作從目前起點階段的對工作完成情況的檢查,擴展深入到對工作質量、服務質量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”,而求“少而精”,從某個或某幾個普遍存在的問題和現象入手,從辦公室抓起,從管理人員抓起,做到上行下效,嚴肅紀律。

  二、根據12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創新性工作內容,如每月物品申購的費用測算和審核,每月各類結算、支付費用和報銷支出費用的'全面統計、員工加班的統計、用車費用統計等,恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類費用支出的集中匯集處,必須對各類費用進行可能的、必要的、不同角度的詳細統計,從而進行量化比較和分析,發現問題改進提高。

  在xx年工作中,應擴展思路,對各類費用和數據統計進行細化,從不同角度,不同階段進行時間和空間上的統計,從而得出分析結果。

  三、對于物品和資產管理,只進行了表面性的、基礎性的申購量審核,而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據;對于物品和資產的使用過程的控制和管理以及對于報廢物品的處理,尚未健全相應的管理制度和機制,有,但不完善。

  在xx年工作中,應對各類物品(至少是常規物品)的必要庫存量進行列項和確定;對于一些專業物品和設備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門當前使用的固定資產,低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫,處理進行流程的理順等等。

  綜上三點所述,從人、財、物三個方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問題。部門工作職能沒有得到充分的發揮,客觀的說還只是停留在一個基本層面。沒有為管理處真正起到支持保障作用,這是經驗問題,是意識問題,也是個能力問題;作為部門經理,有不可推卸的責任。

  第四部分:對公司及管理處的意見和建議

  一、針對行政人事部上述三方面存在問題的改善,需要得到公司領導、各職能部門及管理處的指導,幫助和支持,幫助我們發現問題,制定措施、解決問題、改進工作。

  二、重點要說的是,針對一年中員工流動現象頻繁,建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩定。考慮各級員工薪資待遇問題,建議在適當的時機給予適當提高。特別是對于技工、保安、服務和文職人員待遇的增加,以保障員工工作積極性和隊伍穩定;而在軟件方面,考慮如何通過各種手段、措施加強團隊建設,企業文化建設,進一步增加凝聚力。從這個意義上講,員工的離職往往并不是工資待遇問題,他們要自身提高,要尋求發展,他們需要受更多的關注,在日常工作之余,如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流,了解員工思想和需求,了解員工疾苦去幫助他們。

行政人事部工作總結7

  時光荏苒,xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事咳嗽彼淙簧伲但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步。

  回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將xx年的工作做如下簡要工作總結。

  年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

  一、人事管理方面

  根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

  有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

  二、行政工作方面

  ⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

  ⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

  ⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

  ⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、公司管理運作方面

  ⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

  ⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

  ⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

  ⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

  新的一年意味著新的起點、新的'機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

  一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。

  成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。

  二、加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

  三、協助部門工作,加強團隊建議。

  繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

  其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。

行政人事部工作總結8

  一、本周工作總結:(2/17-2/22)

  1、車輛的里程統計

  2、員工生日會的物品準備

  3、監控電視的安裝

  4、員工宿舍用電的統計(超出費用)

  5、草擬新的員工宿舍用電制度

  二、下周工作計劃:(2/24-3/1)

  1、實行新的.用電制度(員工宿舍)

  2、員工宿舍物資盤點

  3、車輛的日常檢查與維修

行政人事部工作總結9

  光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,時間一去不復返,不知不覺20xx年己經快過完了,回憶這一年的點點滴滴,自有酸甜苦辣咸,百般滋味難以訴說,深深體會到只有付出才能有所收獲,只有努力才能得到提升,只有忠誠才能得到信任和發展。在這一年里有壓力也有動力,有哭也有笑,有難過也有快樂,正因為工作的充實從沒有感覺過時間的漫長,反而覺得好象所有過去的一切事情都是發生在昨天一樣。

  根據20xx年度工作實際開展情況,現做以下總結:

  一、人力資源方面:

  1、公司現在人力資源總體情況:公司目前有在職員工165人。

  1.1各系統人數分布:

  1.2員工年齡分布:

  1.3員工學歷分布:

  2、員工月度變化情況

  3、招聘方面

  公司主要的招聘渠道是廠門口和內部介紹,所以今年的招聘人數和質量都不是很好,公司今年共招40人。

  4、工傷情況從今年5月份到12月份共發生16起工傷,生產部發生14起(其中有2起向社保局申報工傷),品管部1起,廢物資管理部1起,由此可見員工安全意識不強,安全預防措施存在著許多不足。明年要進一步加強安全生產工作,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,舉一反三,吸取工傷事故的教訓,防止類似事故的發生。

  5、社會保險

  5.1建立、建全、規范各公司參保人員管理檔案,便于每月清晰審查參保工作,有效防止了買漏、買錯,從而提高工作效率。

  5.2認真做好每月新入職員工購買社保及制卡等工作。

  5.3幫廣銅、特色電纜、普惠佳、鵬銅、國康達、友仁電力公司跟中國太平洋財產保險公司簽定工傷責任險的協議。凡是有發生工傷并且鑒定出傷殘等級人員的一性次工傷醫療補助金和傷殘就業補助金由它們幫我們公司支付,為公司節約成本。

  6、檔案整理

  5月份分拆時留下來100多位員工,事后為這些員工重新辦理入職手續和簽定勞動合同,但是稽核部兩次檢查都發現了錯誤,證明在工作中沒有用心,做好也沒有去檢查。其實檔案整理是人力資源工作中最瑣碎的事情,越是瑣碎的事情就越要用心,越要注意細節。往往一個小細節沒注意到就需要重來,導致事情越變越多,自己也越變越忙,所以不管事情多與否都要注意細節問題,我們在做事時,總認為是小問題的就不給予重視,其實這才是最容易出現問題的問題。

  二、行政方面:

  1、根據領導要求整理長信達和東亞信的規章制度,因為以前用的是深圳集團的制度,領導要求把深圳集團的規章制度取消。

  2、幫申朗訊、發展公司重新申報港澳商務簽證備案以及變更公司名稱,發展公司的己經備案好,申朗訊的'資料己經提交上去。

  3、更換長信達和東亞信集團的級別卡、住房津貼卡、外宿證。

  4、跟移動公司客戶經理聯系,辦理手機短號、過戶、代繳話費等業務。

  5、修改、整理申朗訊、發展公司的質量手冊、程序文件、工作指引等資料,為審廠工作做好準備。

  6、參加3C、三標體系、深圳知名品牌、卓越績效、廣東省全國名牌的培訓。

  7、參加申朗訊、發展公司的生產許可證審廠、三標體系審廠、深圳知名品牌審廠、3C飛行檢查、二級計量審廠。公司今年的審廠很多,自己一大部分的時間都用在做資料上面,感覺每一次審廠前都在加班加點。

  8、整理財務人員和高層領導照片給保安室,方便保安人員對進出廠門的人員進行登記。

  三、20xx年度工作計劃

  1、在現有招聘基礎上拓寬招聘渠道,在公司網站上發布招聘信息,多參加現場招聘會。

  應注意以下幾點:

  a、招聘信息的及時更新(網絡招聘);

  b、根據招聘崗位的人才,適時調整和加大招聘宣傳力度。

  2、培訓方面:培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一,20xx年的培訓工作主要是把新員工的入職培訓、安全培訓、禮儀知識培訓實施起來。

  3、加強員工檔案的管理,定期對員工檔案進行檢查,確保檔案袋的資料都是有效的。

  4、做好員工離職面談工作,了解員工離職的真實原因,從中發現與工作有關的信息或事情,以便于改進。

行政人事部工作總結10

  嚴格來說是從我來才宣布成立的一個部門,至今剛剛一周歲了,目的是作為一個綜合性的服務、管理部門。其間作為部門負責人,也考慮并報告了一些工作方案,公司的業務范圍對我個人來說是一個新的工作行業。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系方方面面的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在起草、會議記錄為公司提供資料、信息反饋都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文件處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用人管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關系,辦理公司及公司直營書店的有關證件。公司名稱變更、書店成立等,辦公室開始各項工作幾乎都是從頭開始,需要理順各種關系,辦理相關的手續及證件。利用自己在行政人事部門,人才市場熟、人際關系較好處理的優勢,積極為公司辦理各類證件、招聘各類。通過多方努力,辦公室辦好了公司營業執照的變更、組織機構代碼、出版物發行許可證的年檢、部分的轉出轉入,較好地協調、配合、組織公司較大的“兩會”(宏帆召開“特別關注”客戶答謝會;公司20xx年年會)的召開等。充分發揮了辦公室的協調作用。

  2、及時了解部門人員及業務情況,為部門決策提供依據。作為,服務態度和質量是重中之重。由于門市的服務質量對公司發展有密切關聯,為了努力提高公司的.服務質量,辦公室積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的信息、問題反饋到總經理室,公司領導在短時間內掌握了公司配送及門市工作的情況,并在此基礎上進一步要求和安排了工作。

  3、積極響應公司要求,深入開展做好員工思想工作。根據公司會議精神要求,辦公室積極落實員工談心制度,經過和員工的細心交流,他們也愿意把想法和意見提出來,辦公室及時總結匯總到公司,有利于公司在管理體制和方式上不斷更加附合公司實際,通過和他們的談心,了解了員工的思想動態,解決了部分員工在工作中的思想問題,他們對公司的發展也信心十足,通過溝通交流,保證了他們能夠安心認真負責地在公司做好本職工作。

  4、認真做好公司的文字工作。草擬并下發文件、報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人員勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制工作,根據人事管理制度與部分聘用員工簽訂了勞動,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決了部分員工的后顧之憂。

行政人事部工作總結11

  歲月如梭,轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月,在過去的這段時光里,行政人事部在總經理及各部門的支持和幫助下,在部門成員的不懈努力和密切配合下,各項工作均取得了一定的進展,這為xx年的工作奠定了堅實的基層,也為行政人事部來年工作的開展創造了有利的條件。為了總結經驗,發現不足,促進本部門各項工作再上一個臺階,現對xx年工作做如下總結:

  一、 建章立制,逐步規范行政、人事管理

  為進一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關系,使公司行政、人事各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結合”的良好管理機制,及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《危險作業管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。

  員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到行政獎懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照文件的精神和程序進行操作,達到各項工作的合法性、嚴謹性。

  二、 建立以績效為導向的薪酬體系

  建立績效考核與薪酬相結合的激勵機制,績效與薪酬掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷、獎懲,堅定不移的對表現優秀的員工實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,采取積極、向上、正面的激勵方式,不斷的提高員工綜合素質和工作效率。

  以業績為導向,既是公司的經營目標,也是行政人事管理的重要環節。為此,根據公司的實際情況先后出臺了《包裝拉長績效考核方案》、《售后拉長績效考核方案》、《售后拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考核方案》、《工程部kpi績效考核方案》、《文員kpi績效考核方案》。

  三、制定各崗位說明書,明確各崗位職責

  崗位說明書于6月中旬制定完成,崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責權限、任職資格、工作特點、工作目標等重要要素,為公司進行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設定提供重要依據,今年下半年完成現有部門的職能定位,明確各部門的使命、職責、主要工作流程以及關鍵績效指標等,建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的工作業務流程在部門職能中逐一列出,建立了部門職能與公司關鍵工作流程之間的,為崗位說明書奠定了基層,為各部門績效管理建立依據。

  四、 組織架構的完善及人員編制的控制

  行政人事部于xx年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性的對各部門的定員定編進行適當的調整,使公司的人員與崗位設置達到最佳配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。到xx年12月30日,公司總人數為137人。

  2、人員流失分析及評估

  人員流失率以5%—15%為正常范圍進行評估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)

  (1) 人員流失率過高的崗位有普工、倉管,從6月至12月的統計數據來看:9月和10月份普工流失率已經超出正常的范圍,屬于不良流失,特別是9月份普工流失率達到30。6%;6月、9月、10月、11月倉管流失率已經超出正常范圍,屬于不良流失,特別是9月份倉管流失率達到77。8%

  (2) 人員流失集中月份:從下半年度統計數據來看人員流失集中在9月、10月、11月(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的重要依據)

  (3) 人員流失分析:9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自于9月份的計件單價的下調,另一方面是受季節性勞動力流失的影響;6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低;11月倉管流失率過高的主要原因是受11月份倉庫減編調薪政策出臺的影響。

  (4) 入職人數與離職人數對比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%(本信息可以作為來年人力資源規劃及人員招聘的'重要依據)

  五、 勞動合同管理

  (一)確定《勞動合同》版本、增加和修改《勞動合同》條款及協議,有效的規避法律風險;

  (二)確定《勞動合同》簽訂時間和簽訂周期

  我部嚴格按照國家相關政策及要求在員工入職一個月內與職工簽訂《勞動合同》,并及時登記備案;公司《勞動合同》簽訂期限統一規定為:第一次簽訂為期3年,第二次簽訂為期5年。

  六、 建立高效團隊,開展員工活動,促進企業文化宣傳

  (一)建立和貫徹公司經營理念、用人理念、產品理念以及公司企業文化核心;

  (二)從員工入職開始灌輸公司企業文化,讓企業文化精髓深入人心;

  (三)建立《企業文化宣傳欄》、《安全生產宣傳欄》、《公司公告欄》,設立企業文化墻,鞏固目視化企業文化;

  (四)組織豐富多彩的員工活動,增強團隊精神和團隊凝聚力;例如每月一次的員工生日慶祝活動。

  七、 配合政府部門的監督和檢查,維護政、企之間的關系

  (一)配合安全監督委員會完成7月份現場巡查以及8月底龍華新區工業企業安全生產分類分級排查等檢驗工作;

  (二)配合勞動監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審核;

  (三)完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作,于xx年11月經觀瀾總工會審批通過并授牌;12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓班會議及學習。

  (四)每月及時前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網上操作事宜。

  (五)完成xx年外來工團體訂票的申報及審批工作,并于12月24日獲得廣鐵集團xx年外來工團體訂票資格。

  八、 認真做好行政人事部日常業務性工作

  我部門在完成上述工作的同時,充分發揮本部門的基礎職能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生產管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

  xx年即將過去,留下的是知識和經驗的積累。我時刻明白公司行政人事部的薄弱環節以及未來的目標,我也時刻提醒自己“其實我們可以做得更好、更完善、更全面!”。為此,我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率,不斷切合公司實際、做好管理上的改革與創新,不斷地向專業化、正規化管理發展而努力前行。

行政人事部工作總結12

  一、人事管理方面

  招聘方面:20xx年招聘工作異常艱難,原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業,金猴也不例外,原因之二,員工工資標準不一,計件工資高于計時工資,新進員工一時又不能適應記件工資,一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽,給招聘帶來了難度。對策:新進員工及時進行培訓,車間管理對其進行技能培訓,行政人事部進行安全素質教育,培養員工對公司的歸屬感。使他(她)們懂得,進入金猴燈具不只是工作,而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。安全方面:、發生一起惡性案件,609宿舍某員工因情緒激化,

  (1)用廚用菜刀將另個一名員工砍傷。

  (2)一起治安案件,廠內一員工夜間將男友(社會人員)引進廠內,兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手,影響員工正常休息,直到110來到才平息。

  兩起被盜事件:廠內物資被盜(機焊員工所為);廠內員工三輛電瓶車被盜。

  原因:

  (1)門衛管理制度沒有效執行,導致外人隨便出入。

  (2)招聘員工沒進行人員篩選,不合適的人進入了不合適的崗位,沒有做到人崗匹配。

  (3)社會關系較復雜的人因裙帶關系而進了企業。

  對策:

  建全門崗制度并落實并建立與之對應的宿舍安全管理制度。1、2、3、根據公司的組織結構和人員定制定崗的基礎上進行適當的調整以發揮員工的長處和積極性。根據各部門的實際人員的實際需要,有針對性、合理的招聘員工,以配備崗位。規范了各部門的人員檔案,并嚴格核對全體員工的檔案,有資料不齊全的補齊。

  二、生產運營方面

  管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各個車間管理對自己任務不明確,員工關系復雜,主要表現以下幾個方面:

  (1)車間管理制度執行力度不夠,甚至對制度規定的條款不太清楚

  (2)和員工攀比,凡事不能以身作則,顯示自己的“貴族身價”,制度中規定不該在崗位上吃東西的,偏在崗們上吃,不該發表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。

  (3)無進取心,容易產生滿足。對自己,對工作,甚至對自己的'下屬

  標準要求不高,不求有功,但求無過。

  (4)考勤成了虛設,盡管打卡人員比較積極,但工作不認真,出勤不出力。只是把精力放在打卡上,工作態度有欺騙公司現象。對策:加強自身學習,明確公司發展方向,公司適時對其進行素質培訓。如:參加各種拓展訓練,組織人員進行無領導小組討論、在企業內部進行教育培訓,如在公司內部召開學習研討會;

  三、現有員工和所需員工

  1、現在職人員196人。

  2、適當的從公司內部著手,留住已有的員工,使其能夠在金猴長期發展,也同時也能減少招聘的難度。公司人員流動較為頻繁,也是我們部門招聘工作責任重的原因,現公司空缺崗位多,人員需要到崗時間急,但現因元旦將近員工短缺更為嚴重,也出現招工不好招的情況,

  四、培訓方面

  20xx年原計劃對員進行的各項培訓一直沒有落實,原因:

  (1)員工來源復雜、廣泛,給培訓需求分析帶來一定難度。

  (2)員工對培訓沒有足夠的認識,認為培訓與否給工作沒什么影響,有時計件的怕耽誤晚上時間。

  (3)行政人事部,有些力不從心,不知從何下手。

  對策:

  (1)培訓需求分析是企業制定員工培訓規劃的基本前提。培訓規劃的重點應當是分析研究培訓過程中可能發生的問題,以及解決這些問題的具體措施。

  (2)克服困難,20xx年行政人事部工作重點將放在培訓上,“需本著要什么,培訓什么”的原則,企業最大的成本就是沒有培訓好的員工,所以我們行政人事部將集中精力對進廠的每位員工進行綜合評估,根據員工實際情況進行合理培訓。

  (3)新入職的員工,公司的規章制度和公司的基本情況進行培訓和說明,使其更快的了解我公司情況,薪資制度和現場管理進行專題講解和培訓。新入職員工人事部將跟進一個月,讓新進人員更好更快的融入公司的大家庭中。

行政人事部工作總結13

  20xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。

  下面將一年的工作簡要總結如下:

  一、規范招聘流程,及時完成招聘任務

  1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。

  2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。

  3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。

  二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎

  1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。

  2、組織中層以上干部學習《××××》,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

  3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

  4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。

  三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

  1、修訂《季度考核表》,加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。

  2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

  3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。

  4、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

  5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

  四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度

  1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的'軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。

  2、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。

  15、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。

  3、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。

  4、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。

  五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎

  1、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。

  2、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。

  3、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。

  4、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一)。

  六、加強管理使其更有針對性和有效性。

  1、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。

  2、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開支。

  3、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。

  4、進行20xx年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階。

  5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎。

  6、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。

行政人事部工作總結14

  我于20xx年11月8日進入我公司擔任行政人事部駕駛員,在公司領導及同事的關心幫助下我很快適應了自己的本職工作,現將一個月的工作總結如下:

  一、努力學習,不斷提高自身素質

  入職一個月以來,認真學習公司各項規章制度,學習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,嚴格遵守公司簽訂的《駕駛員目標責任書》中的各項規定,使自己的自身素質有了很大提高。

  二、鉆研技術,安全駕駛

  認真學習駕駛技術,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹立安全第一的服務意識,做到了對車輛的及時檢查、維修、保養,確保每次安全出車,文明駕駛。

  三、嚴格自律,努力做好本職工作

  嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到、不早退、不無故缺勤,保證無論刮風下雨都隨叫隨到,從小事做起,服從領導安排,不泄露公司領導談話內容,堅決維護公司利益和個人形象。

  四、愛護車輛,勤儉節約

  嚴格做到車輛的'“三檢一保”制度,堅持保持車輛的完好及整潔,確保不滴不漏,勤儉節約,積極熟悉地形路況,做到少繞彎,節省油耗。

  通過一個月的學習和實踐,使自己的駕駛技能及個人素質有了很大提高,但是仍存在很多不足之處,在以后的工作中我會謙虛謹慎,努力學習,多跟同事交流學習,積極融入公司這個大家庭,以此來實現自己的價值,爭取為公司的發展貢獻自己的力量。

行政人事部工作總結15

  20xx年,在公司領導戰略思想的指導下,在各部門的支持配合下,面對多變的市場環境,行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮綜合服務職能,承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司生產保障及各項目標任務作出了積極貢獻。

  為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年度工作總結暨20xx年度工作計劃匯報如下:

  一、20xx年年度工作總結

(一)以人為本、優化創新,尋求人力資源管理新突破

  1、人力資源戰略管理

  行政人事部結合公司的發展規劃與領導的經營思想,在20xx年年末開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的4個模塊的建立:即招聘與配置、培訓與開發、勞動關系管理、薪酬與福利管理,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協助各部門管理的角色。

  2、員工招聘與入職管理

  (1)招聘管理:根據公司發展需要以及公司人員配置要求,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。

  20xx年上半年隨著公司經營銷售月度業績100萬的突破,下半年銷售市場因國家經濟形勢結構調整又發生急劇變化,訂單量驟然下滑,人力資源配置工作難度加大,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已開通1個收費網站,免費注冊了2個招聘網站,分別為綿陽人才網、58同城網、趕集網,專門獲取和儲存了部分人員求職信息。同時,建立了公司的招聘和面試管理流程。行政人事部在抓住“人力資源是企業的第一生產力”的這一前提下,努力把好招聘環節,根據公司發展要求和各部門的實際需求,提高招聘員工學歷及技能的要求標準,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。

  目前在用人才市場招聘情況及費用分析如下:

  根據20xx年招聘及網絡招聘渠道效果匯總,目前覺得智聯招聘主要是集中于高端人才招聘,效果一般,達不到公司所需效果;綿陽人才市場招聘成本較高,耗費人力物力較大;網絡招聘渠道,根據投遞簡歷量來看,58同城網招聘效果較好,建議公司明年還是開通此招聘渠道,采用網絡招聘與現場招聘相結合形式開展招聘工作。

  20xx年工作中,行政人事部將盡可能地節約人力成本,使人盡其才,在達成招聘目標的過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

  (2)員工入職和轉正管理:

  20xx年隆盛工業公司新入職員工46人,離職員工51人,目前全司在職員工95人。

  本人于20xx年末接手行政人事工作,公司在員工入職及轉正方面比較隨意,既沒有轉正及入職工作監控,同時勞動合同也未及時簽訂,并且對員工檔案也十分疏忽,導致員工檔案及入職、轉正情況相當混亂。20xx年開始,行政人事部對員工的所有檔案進行了造冊登記,錄入電子檔案,對未簽訂勞動合同的員工統一進行了補簽,減少在勞動關系方面的漏洞。同時對新進的人員在入職時就進行了基本規章制度的培訓,在后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。對于轉正的員工,由所屬部門進行轉正前考評,如有不合格試用員工,都提前與用人部門負責人聯系,進行了離職前談話,或者對試用員工崗位進行合理的調整,優化人力資源,減少人力成本浪費。

  3、培訓管理

  公司在20xx年,實施培訓是歷年來最多的`一年,共實施培訓19次,實現了培訓機制從完善到深入的重大突破,進一步完善了質保體系《資源管理》,補編和完善了三層次文件共32個,目前已建立了入職培訓體系,主要是針對員工入職前后的培訓,包括:入職培訓、試用期在崗培訓、技能培訓,保證使每個新入職員工平均參加培訓時間每次為2小時左右。通過培訓,使員工更快融入公司環

  境,理解公司企業文化。

  (二)規范流程、優化制度,完善企業行政體系

  1、制度管理

  行政人事部根據原有的行政制度,完善了如《合理化建議實施辦法》、《空調管理制度》、《檔案管理制度》等制度30多個,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,嚴格執行獎罰規定,使員工工作散漫的行為得到了改善。

  2、加強考勤管理,規范員工行為

  行政人事部在重新修訂完善了《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規范行為,對違紀者進行了教育、批評、通報,使考勤工作真正做到 “公開、公平、公正”,使工作秩序得到了良好保持。每月按時將電子考勤機的數據下載,將各部門上報的出勤記錄表進行核對,出現問題及時與相關部門溝通,考勤統計匯總完畢后對外公示,準時上報財務,保證財務準時核算工資。

  3、文件和檔案管理

  (1)檔案管理:完善公司檔案管理工作,尤其是對公司從南山搬到新區過程國造成的部分檔案散、亂,行政人事部花大力氣對所有檔案進行了整理,根據情況建立了書面和電子存檔,對所有資料進行了歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

  (2)文件管理:20xx年公司級別發文23個號,各部門、公司的文件和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

  4、加強資產管理

  (1)公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產進行了盤點,并與財務部核對,建立了工作臺帳和固定資產卡片,對所有資產進行了標識,按照誰使用、誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序。

  (2)行政雜項費用

  因為無以往年度的行政雜項費用數據對比,只能通過對全公司20xx年行政費用數據的初步分析評估,在水電費用、印刷復印費、空調費等使用上,行政部

  門還需加大監督督促力度,堅決杜絕浪費水電等現象出現。

  (3)證件年檢和車輛保險:按時辦理了工業、房產公司的組織機構代碼、營業執照年檢、車輛續保、審驗等工作。

  5、其它工作:行政人事部在20xx年克服人手少、事務雜、時間緊等因素,還重點做了以下工作

  會務管理:會議記錄、整理和發放;日常事務接待;文印管理:避免打印錯誤造成紙張浪費,打印文件提倡雙面使用,分部門印數登記,對消耗量摸底,有效進行節約;公文處理:工業公司、房產公司日常通知、請示、報告等文件的撰寫;宿舍管理:不定期對宿舍的衛生進行檢查,對宿舍的電器設備進行檢查、故障報修等工作,做好防火、安全等事項;后勤管理:食堂、門衛、綠化等的日常檢查、通報和處罰,確保了生產順利進行;車輛管理:年審、保險、維修定點等工作;網絡管理:定期對公司網站信息更新和新聞發布、各部門電腦一般故障隨時排除,滿足各員工辦公需求;黨建工作方面:預備黨員、轉正黨員資料的撰寫和辦理等。

  二、20xx年工作中的不足之處

  一是對待工作我還需更多發揮集體的力量;二是面對問題我還需發揮更多的主動性;三是對待自身的不足我還需拿出更多的勇氣和毅力。

  三、20xx年年度工作展望

  根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從九個方面開展20xx年度的工作。

  (一)豐富招聘媒介,招募優秀人才,滿足企業發展。

  完成日常人力資源招聘與配置,行政人事部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,主要是做好營銷、技術人員的儲備工作,提升公司專業人員的學歷水平,為公司做好人才儲備。同時,豐富招聘渠道,加強應屆畢業生的招聘和選撥,培育企業所需人才。

  (二)努力搭建合理的薪酬體系

  1、改善薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。行政人事部將根據領導的指示本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,根據公司原有的薪酬體系,完善薪酬設計和薪酬管理、薪酬控制的工作,為領導提供決策依據。

  2、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,與職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。在20xx年,從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。形成公平向上的企業精神。

  3、加強員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

  (三)合理優化,助推企業績效管理

  績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的,既提高員工工作效率和工作積極性。因績效考核需在較為成熟的工作崗位當中運用,所以此項工作需根據公司20xx年度的公司高層領導的指示來進行。

  (四)搭建內訓機制,完善培訓體系

  主要是大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。一是行政人事部將在20xx年一季度對公司所有部門進行培訓需求調查,再根據調查結果,擬定20xx年度培訓計劃。二是開展多樣化培訓:主要分為內部培訓和外部培訓及自學。外部培訓主要是邀請講師對員工進行管理培訓;內部培訓主要是由內部講師(部門負責人及公司領導)對員工工作技能及企業文化或領導管理方法進行培訓;自學主要是購買書籍等資料組織進行培訓,通過員工自我消化(讀書、工作總結等方式)達到預期培訓效果,計劃培訓內容需根據培訓需求和公司發展要求及員工自我發展需求而定。

  (五)規范管理,加強行政服務

  1、對公司名義發放的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。公司行文規范不僅是公司行政人員工作能力體現,它同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據,必須以嚴謹的態度來對待。在20xx年,將更為規范行文格式,如字號、排版等,保持公文格式運用的統一性。

  2、努力提高自身綜合素質,加強理論學習,業務學習,強化服務與管理意

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