電器工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的電器工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電器工作總結1
本工程執行的國家及行業頒發的有關規定、規程、標準。采用的驗收規范是：電力建設施工及驗收技術規范，建工篇SDJ69-87。電氣裝置安裝工程施工及驗收規范：GB5025920xx鋼筋砼工程施工及驗收規范：GB5020420xx。電力建設施工及驗收技術規范（焊接篇）：DL500792。電力建設施工及驗收技術規范（焊接篇）：DL503194。GB5021291防腐蝕工程施工及驗收規范。
一、工程概要介紹
本工程是吐魯番發電廠一期工程繼電器室，位于托克遜縣以南9公里處夏季室外極端最高溫度50℃，冬季室外極端最低溫度為-33℃、基本風壓W＝1000N／m2。基礎坐落在碎石墊層上，地基承載力標準值fK=500KPa，地震設計裂度7度。
二、工程特點
1、本工程位于吐魯番電廠場區東北角，由繼電器室、通訊室、交換機室、儀表室、配電室、繼電保護室、空調機室組成為電廠通訊用房。占地面積：305.25平米，混凝土基礎墊層為C10，基礎為C20，基礎及±0.00米以下外表面刷環氧煤瀝青二道，溝道混凝土為C20，墊層為C10，溝道交叉處蓋板下設10號槽鋼過梁，圈梁構造柱混凝土為C20，梁為C25混凝土，屋面為預制板強度為C20，檢查井井壁為C15混凝土，墊層為C10混凝土，基礎底標高為：－1.9m。屋面做法：瀝青馬蹄脂一道，C20細石混凝土找平30mm厚，1:8膨脹珍珠巖找坡，最薄處150mm厚，C20細石混凝土找平30mm厚，SBS防水卷材。
二、質保資料的核查情況
1、水泥：水泥采用吐魯番東湖水泥廠的P.O32.5，共3批，P.O42.5，共1批，每批水泥進場后，都經過現場檢查核對及取樣、送檢工作，共計4次，見證率、合格率100%。
2、鋼筋：鋼筋均采用新疆八一鋼鐵有限責任公司生產的鋼材，材料合格證共8份，都經過現場檢查核對及取樣、送檢工作，見證率、合格率100%。
3、主體砌筑所用普通磚進場后，都經過現場檢查核對及取樣、送檢工作，共計1次，見證率、合格率100%。
4、砼試塊報告：
1）基礎砼配合比報告2份，留設砼試塊2組，其中見證取樣送檢2組，見證取樣率、見證檢查為100%，實驗結果合格100%。
2）主體混凝土配合比共3份，留設砼試塊3組，其中見證取樣送檢3組，見證取樣率、見證檢查為100%，實驗結果合格100%。
3）砌體砌筑沙漿配合比1份，砂漿試塊1組，實驗合格。三、工程質量
1、在施工過程中，我部對現場在質量管理方面做了大量的工作，除了常規的查驗外，還經常配合參與監理單位對各分部各工序進行嚴格的檢查，對監理提出的問題堅決要求限時進行整改，決不讓留有施工隱患于下道工序，嚴格按照工序報驗程序管理，保證質量體系的實施和施工質量。
2、截止20xx年3月30日，本工程共發生分項驗評24次，優良率為87.5%，分部8次，均為優良，符合建設單位對本工程的合同要求。
3、該工程外觀自檢外觀質量評定得分：90分，得分率：90%。外觀質量評定為優良。
4、我單位在本工程施工過程中嚴格執行現行規范及強制性標準、條文要求，以及相關法律法規的要求，精心組織施工，盡最大努力完成業主、監理等相關單位提出的質量、進度要求及隱蔽質量、進度要求。
5、工程合同要求優良工程，在基礎、主體等階段性驗收過程中均驗收優良，在竣工驗收外觀評定中自評優良，根據目前分項工程統計結果，分項工程優良率為90.5%，達到優良工程評定標準，滿足電力驗收標準的優良工程評定要求。
6、工程施工滿足合同以及國家法律法規的要求。
四、驗收消缺
在竣工驗收后，我部將根據建設單位提出的消缺問題，及時在限定時間內整改完畢，直至達到建設單位認可。
最后，我項目在繼電器室施工過程中，得到建設、設計、勘察、質監和監理單位的大力支持和配合，在此一并謹以誠摯的感謝！
新疆吐魯番電廠三建項目部
20xx年10月30日
電器工作總結2
20xx年在公司的培訓的三個月中，我學到了很多的，公司也給予了我最大的幫助。大到自己的人生觀、價值觀，小到自己處理每件事的態度及方法，從各方面我都有了較大的提高。使我從一個剛畢業的大學生，到慢慢融入這個社會，甚至有能力讓自己在上海這個大都市里有自己的一片立足之地。這些改變無疑都是公司在潛移默化的教導著我。
從剛來到上海之時，銷售對我來說就是一張白紙。從最簡單的，對產品型號價格的一無所知，到客戶的開發以及維護。通過老總以及同事們的教導，已經開始慢慢的對業務有了基礎的了解。在這三個月的工作中，我也積累了一些意向客戶，意向比較大的客戶有二十家左右，成單客戶有兩家。這個工作成果完成的很不理想，公司規定的2萬元的銷售額更是遠遠不夠。所以我對這三個月的工作做個簡單的自我批評，提出以下幾點不足之處：
1、對于基礎知識的掌握遠遠不夠，對于有些常用的產品不能最短時間內選型，以及報出價格。
2、在產出源電話量上遠遠沒有達標，不僅沒有完成量化，而且電話技巧的運用也不是很熟練。
3、客戶的拜訪量也不是很穩定，有時候會多一點，有時候因為其他種種理由就減少拜訪量。在拜訪客戶的時候，也要最大程度的了解到客戶的信息，獲得他們的采購型號、數量等等。
這些都是我在工作中的不足之處，作為一個銷售人員，我們只有不斷的學習、不斷的改造自己，我們才能更快的成長起來，在工作中時刻保持激情，時時刻刻提醒自己不進則退的道理，讓自己警鐘長鳴，不因一點點成績而驕傲，也不為眼前的困難而退縮！
電器工作總結3
回首這一年新興的電器廠在集團領導下，在全體員工的團結努力下，順利的完成了生產任務，總結這一年來的工作，展望明年電器廠如何做的更好。
生產及管理：
20xx年電器廠磁電機生產總產量32467套、線束生產總產量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數職，充分發揮基層班組人員的能動性，領導人員率先垂范，身先士卒。加強現場維護與考核力度，指定專人負責對生產現場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及時的完善與整改。
質量管理：
電器廠開始沒有質檢員，只是進行樣品確認，來料不檢驗，有問題只能在生產線上發現，耽誤了生產。5份月開始從生產線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質檢部，從樣品到來料按百分比抽檢、生產首樣確認、生產過程循檢、成品檢驗。
現在不斷改進檢驗流程，不斷提檢驗效率，灌輸品質意識。以確保生產產品出廠的質量。
成本控制：
成本是企業的命脈，對于生產成本進行多方面控制，
1、生產成本控制，人員由原來的28人減到現在25人，從原來一天產量100只磁電機到現在180只。
2、技術改進降下成本，從磁電機引出線每米下降0.5元線到自己開模做定子。
3、采購原料成本控制，由于生產量不是很大與供應商降價很困難，甚至有的材料采購價比較貴，下一步準備換磁鋼供應商來下降磁鋼的單價。
隊伍人員穩定：
電器廠處處本著以人為本的管理理念，確保安全生產、確保完成生產任務。在今年的6月份電器廠出了一次規模辭工事件，一班長鼓動自己介紹的老鄉辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發生。此后電器廠健全相應的管理制度和規章制度，從人員出勤，規范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的。同時搞好各類培訓，提高員工素質，提高員工的大局觀念，培養崗位操作技能，增強員工的穩定性。在全廠職工中營造良好的企業文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，多組織有利于集體理念的活動,全力打造出一支技術嫻熱，勇于拼搏的員工隊伍。
產品開發：
4月份開始電器廠參加集團增程電動車的研發工作，電器廠負責研發控制系統，研發中心負責研發動力，車業負責整車研發。電器廠負責開發了整車控制器，點火器，磁電機以及上位機軟件。10月份車業路試，11月份開始小批量試產100臺。
總結20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的，如：人員管理的不足，基層技術人員部訓不夠，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，XX我廠將努力總結以前的不足，克難攻堅，加強自身的素質修養，整合資源，齊抓共管，共同推動電器廠在新的一年里取得新的突破。
電器工作總結4
在蘇寧一年了，這一年的度過稱不上轉眼間，因為這是我從大學畢業后第一次走向社會，因此在這一年里我經歷了很多，也學到了很多。
去年7月底來到了蘇寧，當時的工作是通訊柜組的營業員，雖然覺得自己大學畢業做一個營業員不好接受，但當時覺得剛進入社會，接受基礎崗位的鍛煉是理所應當的。在領導和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業文化和基本情況以及店面銷售的具體流程和部分的銷售技巧。
在11月份，我參加了公司舉行的店面督導的競聘和培訓，在培訓期間我對公司有了更深入更系統的了解，對店面的基礎管理工作也有了更全面的認識。之后進入了督導見習期，在這段時間通過實際的工作，使自己對督導的工作對人員管理有了進一步的了解，但，也就在這一段時間我發現自己的性格確實不適合做銷售，我不是一個輕言放棄的人，但經過慎重的思考，我最終覺得決定向公司提交辭職信。
感謝公司領導的關懷，在得知我所學專業是計算機時，幫我轉了部門，使我在今年的3月底從店面轉入了信息部！
雖然大學里的專業就是計算機，但理論的學習終于實踐，實際的動手能力相對較弱，在同事和領導的指導幫助下，動手能力得到了提高。
對于新一年的工作，要積極服從公司的統一安排；要努力提高動手能力，要積極向向各位領導和周圍同事學習，博采眾長以彌補自身的不足之處。在工作上要以認真踏實、勤奮肯干、兢兢業業、刻苦耐勞的工作作風干好本職工作，為公司的發展貢獻出自己的一份力量。！
電器工作總結5
蘇寧電器(002024股)(002024)加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對中國證券報透露，將優先考慮廣東、江蘇、浙江等發達地區。此外，隨著蘇寧電器智能化、現代化物流基地的建成，公司旗下網上商城蘇寧易購有望盈利。
渠道下沉優先發達地區
蘇寧電器XX年的業績穩定增長。XX年公司實現營業收入755.05億元，同比增長29.51%;凈利潤40.11億元，同比增長38.80%。光大證券(601788股)認為，公司業績同比維持較高幅度增長除因XX年基數較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業自身的轉變，對內公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應鏈上下游的對接機制，亦提高了公司的主營毛利率。
值得注意的是，蘇寧電器門店擴展的數量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的規劃。XX年全年，公司在中國大陸、香港和日本地區合計新開連鎖店408家，扣除關閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開店速度超過競爭對手。至XX年末在這三個地區合計經營門店達1342家，與國美的門店規模進一步拉近。
事實上，蘇寧電器已重啟快速開店通道。XX年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數370家，其中，公司計劃新進入32個地級城市。隨著家電下鄉政策的推動、城鎮化進程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發達地區的縣級城市為主。不過他也表示，在XX年新開門店中，縣級城市的門店還不是主流。
電子商務盈利可期
年報顯示，蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對此，孫為民表示，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道，但公司不會刻意犧牲公司的業績做大電子商務。
蘇寧易購XX年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規劃，蘇寧易購XX年全年銷售規模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。
“蘇寧電器發展電子商務的首要工作是加強組織、運營體系的建設。”孫為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購的盈利將逐漸顯現。據了解，蘇寧電器擬在全國建60個物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統家電的銷售，同時還支持易購的物流。
2月23日，蘇寧電器發布了以電子商務發展為重點的XX年整體發展規劃。根據規劃，蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系，以公司化方式運作，與實體連鎖零售業務平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨立的采購權和定價權，實施差異化的營銷策略。
長江證券(000783股)認為，較之其他網商，蘇寧在物流、信息系統以及服務上的優勢較為明顯，而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突，看好公司電子商務的發展。
電器工作總結6
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入**大家庭的，回顧在**的這半年的工作、生活歷程，作為**銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
述職部分
在我們**環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責**在東莞市所下轄的6個鎮（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入**開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是**團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入**到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。
這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們**做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結部分
總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀**面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。
另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
我計劃
1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化**在我負責區域內的業務影響力。
電器工作總結7
根據學院關于“開展暑期教師實踐鍛煉活動”工作的安排，為了給應用電子系汽車電器實習工廠的開展建立經驗，更為了加強自身的業務能力和實踐動手能力，暑假期間(8月1日-8月29日)我到南通大地電器進行了為期一個月的實踐鍛煉，這是一次難得的充分展示自我能力和加強自我學習的機會，其間感觸頗多，受益匪淺。現將實踐鍛煉情況總結如下：
一、南通大地電器概況
南通大地電器始建于20xx年，占地約3萬8千平方，現有員工約900人，是全國目前僅有的兩家汽車線束生產企業，為多家國內外汽車企業提供業務支持。
二、實踐內容
我在大地電器學習鍛煉的部門是生產管理部門，該部門主要的工作一是負責新員工的培訓，二是車間生產管理。因為工作內容紛繁復雜，而人手又緊張，所以在短短的幾天適應之后，我就開始正式上崗了。根據年初制定的工作計劃，七月和八月是該部門工作任務最繁忙的一個時期，安排開展的工作也最多，雖然辛苦但是我從工作中得到的收獲也最多。
短短的一個月中我主要參與開展了以下工作：
（一）學習熟悉車間主要業務流程
主要有線束、導線、端子、密封圈、護套等環節的相關任務
（二）參與并支持大地在我校的實習工廠建設
主要是在電子系三樓建立一個大地電器生產車間作為校企合作的實習工廠，我作為學院實訓室管理人員全程參與。
（三）參與新員工的培訓
主要是協助培訓部門對新員工進行理論培訓。
三、實踐體會
（一）提升了實踐技能，體會到了實踐鍛煉的深刻含義
實踐鍛煉是培養“技能型”、“雙師型”教師的需要。職業教育對教師有特殊的要求，它不僅要求教師具有較高的理論基礎知識，更重要的是要具有很強的實踐動手能力，以及對新知識、新技術的應用和開發能力。深入企業實踐，使我們的專業教師教育思想、教育理念得到了升華，實踐教學能力和解決職業崗位實際工作能力得到極大的提高。作為一名兼職專業教師，其任教課程的獨特性決定了我們自身不僅要有扎實的理論知識，又要有較強的動手操作和指導實踐的能力，面對企業的鍛煉是提升綜合能力的最佳途徑。
（二）深入認識了現代企業及其管理
從生產企業的ISO9000發展到現在5S的管理模式，到企業的人性化與個性化管理；從企業服務的創新、設計創新、管理創新到經營創新；從企業所蘊含的企業文化，我對現代企業的管理模式和創新意識有了新的認識。
電器工作總結8
光陰荏苒，時光流逝，20xx年瞬間已去。在上級公司的正確領導下，全體員工上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20xx年，雖然我們沒有驕人、優異的成績，但是我們能平安、順利的過度是最大的收獲。展望20xx年，堅信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展各項工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結及20xx年度計劃匯報如下：
一、主要經營業績：
20xx年度完成銷售5427萬元（含稅），為年初計劃5000萬元的109%；實現利潤總額800萬元，為年初計劃800萬元的100%。
二、主要工作情況：
（一）加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平。
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，在上級公司的正確指導下，在總經理的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、設備設施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開生產工作例會，及時召開各類應急工作會議，適時組織員工學習培訓會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時化解矛盾和解決問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。利用召開各類工作會議的機會，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改，任務到崗，責任到人。保證了全年各項工作的順利開展。
（二）團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務。
加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，求實效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成。在上級公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產能力、產品結構、技術力量、業績案列的PPT，使客戶直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發等項目高管的一致好評。
（三）加強各部門、車間之間配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保生產任務的順利進行，要求各崗位工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保各生產工序安全、高效、無誤。
（四）加大質量管控力度，努力實現節能降耗。
今年以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量管理建設，加強每一個生產環節的控制和要求。一是順利通過了ISO9001質量體系復查認證；二是質檢部從源頭抓起，嚴把原輔材料進貨關，做到了每批次入庫前的取樣檢驗檢測，設專人負責半制品的生產過程觀察指導，巡檢、復檢及非合格品的調節利用，嚴格控制成品出庫前終檢的監管。發現問題迅速糾正，有力地保證了產品的可追溯性和確保了產品的質量；三是全年板材車間產品合格率99.7%，加工車間產品合格率99。3%；四是加強了對外購原輔材料及產品的供應管理工作，全年共處理因質量問題退貨70批次；五是做到物盡其用，對剩余的邊角料進行合理利用，降低了成本。
（五）加強新產品技術研發工作，根據客戶特定需求建立一對一研發項目，增強企業活力。
1、在板材類方面，針對福伊特的環氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進提升；哈電的核電機組用半導體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發的絕緣盒用材。上述項目已進入研發批試及調研階段，力爭明年項目評審、竣工，并投入市場。
2、在加工類方面，今年哈電的30萬、60萬、66萬、百萬及核電機組用成型件加工技術已，除核電項目尚未供貨外，其余等級電機項目均已通過哈電驗收，并獲得好評；汽發的60萬機組用成型件已提供樣品，爭取明年進入加工件合格供應商行列，并取得一定的市場份額；天津阿爾斯通通過產品質量的持續改進，已逐步增加成型件的中標份額。
上述新產品的研發為20xx年度的銷售工作奠定了扎實的基礎。
（五）加強對操作人員的調配和管理。嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
（六）加強車輛管理，實行加油與里程銜接的制度，完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。
（七）針對加工車間設備陳舊老化、產能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺，萬能銑床1臺，緩解了加工運行能力。
三、狠抓安全、環保工作。
安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導高度重視，按照安全生產標準化建設標準貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年安全生產處于平穩可控狀態。
（一）加強安全領導。年初公司更新了安全生產委員會的組成成員，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。
（二）注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況，認真落實三級教育工作。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。增設了安全標識標志，完善了安全員職責，并發放的安全員袖標。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
（三）上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、生產安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
（四）制定完善了應急預案。當發生緊急情況時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
（五）加大設備的保養和維修力度，做到了勤檢查、保養發現問題及時處理，年內無設備設施較大或者重大事故發生，確保了設備安全完好地運行。
（六）增強環保意識，正面應對投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區，20xx年12月中央環保督察組駐上海巡視期間，面對周邊居民投訴噪音超標的問題，從噪聲源的源頭抓起，將原來老式的真空泵7臺全部更新為低噪音真空泵，原來老式真空泵電動機功率為7。5KW、流量250m/h，現在為低噪音真空泵電動機功率為6KW、流量250m/h，同樣的流量，功率降低了1。5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實對除塵裝置的引風機實施隔音工程，經設計方案分析通過治理后會大幅度降低噪聲。
四、加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動、認真負責，服從公司安排和調度，得到了公司領導的高度肯定。我們必須繼續加強制度建設和紀律考核工作。
五、財務管理工作。
（一）完成了20xx。20xx年2年所得稅匯算清繳工作。
（二）完成20xx。20xx年外商投資年報年審，海關、工商等年審工作。
（三）完成了20xx年遺留問題的賬目核對、供應商對賬、配合上級公司安排審計等相關工作。
（四）完成每個月稅務申報、憑證的編制、裝訂、報表的編制、根據上級公司要求提供報表等相關工作。
（五）配合上級公司完成投資公司需要提供資料等相關工作。
（六）20xx年認真服從上級公司的指導，加強成本核算及倉庫管理等方面的工作。
六、工作中存在的一些不足和問題。。
（一）各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。
（二）由于歷史原因， 到目前為止沒有設施達標的危險化學品倉庫，上級相關部門履行檢查已多次發出了整改通知書。但是按照現在的實際狀況很難落實上述工作，希望上級公司及相關部門予以關注。
（三）工作流程有待改進，以避免造成職責不清，分工不明，有力提升工作效率。
（四）目前樹脂及壓制等生產過程產生的危險廢物急需處理：一、HW09油/水（廢物代碼900—005—09）約7000KG；二、HW39含酚廢物（水）（廢物代碼261—070—38）約9000KG。我們采取委托政府相關部門等方法，聯系了周邊具備相對應資質的單位都已經滿負荷運行，且如能接收價格昂貴處理費10000元/噸。雖然，我們已想盡一切辦法，但是至今未能具體落實到位。這樣長時間儲存下去就造成了環保工作上的一大隱患。懇請上級公司集思廣益協助落實上述工作。
（五）全年收到客戶質量問題投訴7批次，占總批次的0。2%。明年在此工作上，爭取保穩定，求下降，使客戶滿意度得到明顯提高。
七、二O一九年工作計劃。
（一）20xx年度銷售計劃及銷售指標分解：
1。潘洪均：2600萬元；
2。陳梅華：2200萬元；
3。趙雨生：1200萬元；
4。沈延兵：1000萬元；
5。合計：銷售計劃：7000萬元。
（二）緊緊圍繞“抓安全、抓質量、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
1。保證20xx年度安全生產責任書簽約率100%，年內控制無較大以上事故的發生，公司安全生產持續保持平穩可控狀態；
2。嚴格規范ISO9001質量體系的實施，嚴格執行工藝紀律，確保產品質量處于可追溯、可控制狀態。強化自檢、初檢、巡檢、終檢等檢驗規范，保證年內產品重大質量問題零投訴；
3。提倡全員動員參與公司管理，從每個崗位、每個人點點滴滴做起控制好各個環節的產品成本，以使企業達到產品最大利潤化；
4。擴大產能，加大設備投入淘汰老設備，年內計劃增置CNC加工中心3臺。，緩解目前產能滯后的現狀，使之基本滿足銷售及客戶所需；
5。搞好生產和生活方面的后勤保障工作。一要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕待料停產的現象發生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者有損公司形象和社會信譽。二要逐步提高員工的福利待遇，確保優化員工的生產、生活環境，使員工各安本業。
（三）努力拓展市場，提高銷售業績和經濟效益。目前，由于市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，在保質保量服務現有ABB、龐巴迪、西門子等項目的基礎上，拓展哈電、福伊特、汽發、阿爾斯通等特需項目的落實，向高、精、細高端項目發展業務，只有這樣，才能提升企業生命力，從而提高企業經濟效益。
（四）唯有規矩才能成方圓。我們必須制定和完善員工手冊、考勤制度等各項規章制度，加強勞動紀律和績效考核工作，不斷提高廣大員工的工作自覺性和積極性。
總之，新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，展望未來，信心百倍，克堅攻難，漢羅特全體員工一定會精誠團結，努力奮斗，在新的一年里各項工作展現新的業績。
電器工作總結9
銷售部自**年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立，業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。
二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知后的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定并規范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規范，在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。
四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理；另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙；福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉；廣東省總代理商邵家儒；海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗
目前，由于全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
（一）在重點漁港的現場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于
沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
（二）電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機
我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業務）三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
（三）積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關系，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
六、銷售工作中存在的問題及下半年工作計劃
（一）產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。
4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
（二）幾點建議
1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的'銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。
電器工作總結10
一、商場背景
蘇州紅星美凱龍中翔廣場6月3號正式開業，到今天營業時間不到35天。其位于蘇州相城區相城大道1160號，緊鄰中翔麗晶大廈和大潤發超市。商場總建筑面積21萬平方米，共分為5個大區，地下1層、地上4層，其中地下1樓主營壁紙、地板、瓷磚、櫥柜、衣柜、木門、家電等；1樓為衛浴、皮沙發、家飾（玉石）、音響；2樓為睡眠中心、布藝沙發、兒童家具、松木家具、客廳五金、家飾（刺繡）；3樓板式板木套房、實木套房、鞋柜、家飾（蘇繡）；4樓專營歐式家具。基本囊括了家具、建材、軟裝、燈飾、家電全部品類，其中家具在整個商場占3/4的營業面積，建材區域有2萬多平方米。
二、商場地理位置與交通
商場地理位置也比較優越，處于相城區核心地段，附近是建材市場、家具市場的集散地，還附有小商品市場、服裝市場、大型超市等。公交路線也非常方便，有89/3/83/832路車直達；距離滬寧高速、東環高架也不過2公里左右，自駕車也很方便。
三、商場環境
中翔商場環境優雅，在設計與裝潢上面屬于五星級標準，給我的第一感受就是有著現代氣息的大賣場、江南園林式的布局、寬敞明亮的走道、各種交錯的扶梯和觀光電梯，商場整體內外兼修，渾身閃發高雅時尚的氣息，呈現出一個舒適、幽雅的綠色生態的家居購物賣場。
四、現場實記與建議
1、統一的賣場形象。在很遠處就可以看到他們的外觀建筑物，不用思考就知道這是紅星美凱龍的商場。
2、商場在7月3號剛做完以“最強喜事”為主題的活動，是紅星25周年里面的一個主題活動。在與商戶導購員的交流中得知，商場已收回活動資料和宣傳單頁，在整個商場里面找不到具體的活動內容與方式。
3、在與導購員的交流中還得知，前段時間的活動效果一般，除了開業的時候好一點外，近段時間的生意很慘淡。
4、商場90%以上的導購員素質較高，80%以上以年輕女性為主，也有一些大品牌商戶有男性導購員，像芝華士、左右沙發等。導購員著重統一，大部分導購員可以做到店面迎客，服務態度很好。
5、商場價格標識牌制作精細，明碼標價，比我們商場的紙制價格牌要好很多；產品的成交價一般在標價的6-7折左右；KT板也很美觀大方，使用方便；建議商場可以考慮更換價格標識牌和X展架。
6、紅星美凱龍中翔商場雖然才營業1個月左右，但是商場基本沒有裝修的氣味，在一些拐角可能有殘余，但基本不影響實際的購物環境。在這方面比起我們這邊的競爭對手歐亞達要準備的更充分。這也從一個方面顯示出了紅星美凱龍家居連鎖的實力。
7、商場的產品展示區隨處可見，并且布置美觀大方。他們利用各個休息區、樓層連接區展示商戶的產品，只要你走進這個商場，各個地方都有商戶的產品。
8、商場的告知牌、消防指示牌也是隨處可見，顯示出商場的正規、氣派和對顧客的尊敬。
9、商場內外的廣告布置也別具一格。
商場外除了傳統的燈箱廣告、旗桿廣告外，還有一個約100平米的LED顯示屏，顯的格外的大氣和高檔。在商場內，尤其是在吊旗和電梯廣告上，吊旗并不是5層樓都一樣，每個樓層每個區域都做不同的商家廣告，這樣既節約的商場廣告位置，也同時給更多的商戶提供了廣告展示機會；在商場的電梯扶手和樓層欄桿上也貼有商場的廣告，想的很細，有很大的借鑒意義。
以上是本人做完市調的直接感受，都是當時記下的內容，很直白，沒有多余的修飾成分。當然這些都是這個商場比較好的方面，他們在其他方面也有很多不如我們商場的地方，尤其是在平時的管理上，這里我就不多說了。最后只說一點，這個商場的人氣很冷清，基本在我們考察的四五個小時里，沒有看見一單成交。
電器工作總結11
今年以來，我協會認真貫徹國家有關行業政策，推行國家和行業的規章、標準、規范；履行政府授權、委托的職能，協助政府部門加強行業監督；建立和完善行業自律機制，規范市場秩序，加強行業自律，引領行業健康有序發展；廣泛聯系國內外相關行業的企業、同業組織，發揮在政府、行業、企業及社會之間的橋梁和紐帶作用，促進溝通、交流和協作；樹立服務意識，突出服務特色。協會圍繞強化行業服務、促進行業發展這個中心，扎實工作，銳意進取，較好地完成了各項工作任務。
（一）JD315網絡平臺取得了良好成效。省家電維修協會通過建設JD315網站，積極為會員提供網絡溝通平臺，組織技術交流、業務管理探索。進一步提升全省家電服務業的技術能力和業務水平。建立了行業協會網站，完善行業協會網站，推進家電維修企業信息化建設。通過網站，加強了行會各會員單位聯絡工作，起到了加強會員信息溝通交流的作用。以后還要加大力度做好網站的推廣工作，充分發揮好家電協會網站的作用。要將各單位會員的資料錄入上網，同時指導單位會員將自己企業的資料直接放上網，秘書處要及時做好網站的信息資料的更新和網站的維護。
（二）建設全省家電維修服務業315投訴呼叫中心。20xx年，省家電維修協會，在廣泛開展調研、摸清現狀的基礎上，建設315投訴呼叫中心，以提高行業服務質量，更好的服務消費者。400—828—0315呼叫平臺，除接納維修服務投訴外，還幫助會員單位開展報修信息服務，幫助解決市民報修難的問題。
（三）組織技術交流開展各類專業人員職稱認定評審的組織工作。一依托省內大型維修企業，舉辦家電維修技師培訓班；二組織開展業務咨詢活動，為行業提供有效信息。協會通過多種渠道收集政策、市場、配件、新技術等多方面信息、堅持以提高行業從業人員的專業技術水平，今年組織有關電子電器專家開展培訓講座2次。三開展各類專業人員職稱認定評審的組織工作。四做好行業評比，對行業內創新方面有突出貢獻的企業進行表彰，并授予證書與獎杯。
（四）加強家電維修企業信息化建設。一是建立省家電維修協會網站，做到省家電維修協會與中國家用電器服務維修花協和兄弟省市同行聯網。進一步做好協會網站的內容維護工作。二是積極聯絡管理軟件開發公司，認真開展行業調研。
為開發和推廣適合中小型家電服務維修企業的信息系統積極探索。以提升整個江蘇家電服務業的信息化水平。
（五）加大發展會員的力度，提高行業協會的代表性和影響力。提高行業的覆蓋度，擴大和吸收更多會員，提高協會在行業中的影響力，提高會費的收繳率，更好地代表江蘇省整個家電服務維修業的整體利益。做好行業“代表”是協會的發展之道，在當前市場經濟條件下，協會只有始終代表行業的整體利益，維護企業在經濟活動中合法權益，才能走出一條服務與發展，有為有位之路。
（六）省家電維修協會自身建設得到了進一步加強。省家電維修協會在加強行業指導、提供有效服務和協會自身建設等方面還存在薄弱環節，需要在今后工作中加以改進。加強行會專職人員自身素質的建設，為更好的發揮行會職能作用打下基礎。
（七）省家電維修協會承接大學生創業計劃的落地落實工作，積極幫助支持大學生創業．如幫助徐州的大學生空調清洗創業團隊，開展多元化服務，擴大收入來源等。
今后協會的工作目標是：積極促進中國家用電子電器制造服務業產業化發展；促進服務向服務商轉化；大力培育和發展服務商；大力支持、扶植中小服務維修企業建設和發展；加快建立系統化、規范化、專業化、社會化的中國家用電子電器服務市場新體系。
電器工作總結12
本學期工作即將結束，回顧一學期電子電器專業組工作，既有收獲和成績，但也存在一些不足。現將電子專業組工作總結如下：
一、本學期主要工作：
1、加強政治學習，提高業務素質
本學期利用教研組活動時間，積極組織全組教師加強政治理論學習，根據教務科安排，每周4為教研活動時間。通過政治學習，提高了我組教師的思想認識。在教研活動期間，積極探討教育教學有關問題，特別是課程開設教學探討、實踐環節的教學，以及怎樣在課時少、任務重、難度大、學生基礎差的情況下，如何更有效的完成教學任務，如何在教學中利用多媒體技術。提高教學質量。通過研討，提高了教師業務素質，促進了我校電子專業教學質量的提高。
2、配合教務科搞好教學常規檢查
根據學校對專業組工作的安排和要求，加強對本組教師的教學常規檢查。通過集中檢查，無不合格教案，作業批改基本完成學校要求的次數，每位教師聽課均完成學校要求的次數。
3、積極組織教研活動加強教學研究
本學期開學初，根據學校總體工作部署和本專業特點，制定了切合本組實際的教研組工作計劃，工作計劃中突出了怎樣提高學生專業技能的方案。為了提高本組教師的整體專業教學水平，改進教學方法，積極組織組內教師參加校內校外優質課評選活動。從而使我組教師得到了鍛煉，取得了良好的效果。
4、積極組織本組教師參加學校組織的教研活動
本學期學校組織的大型教研活動主要有以下五個方面：
①、校內優質課評比，本組有多名教師參加，
②、利用教研組活動時間，積極組織本組教師進行了業務學習，主要內容是教學科研與論文撰寫、通過學習提高業務素質。
④、本學期我組配合學校舉行學生專業技能大比武展示活動，歷時2周，組織學生集體比武，展示了電子專業學生的技能水平，特別是元器件識別、電子裝配、家電維修、萬用表測試等，得到學校領導的好評，把學校技能教學的目標落到了實處。在專業組內組織傳幫帶，進一步提高教師的專業水平和業務能力，為在職專業教師的繼續進修提高探索了一條可貴的新路子。
5、本年度在學校領導大力支持下組建電子電器實訓室、制冷設備實訓室、電工實訓室等其他實訓室。
為我校專業實訓的不規范化到規范化鋪平了道路。順利通過了專家組的驗收。
二、存在的問題及今后工作打算：
本學期專業組工作，由于學校專業教師少，所帶課頭均較多，教學任務重，組織全組性教研組活動，在時間和地點上有一定的困難，在工作中沒有主動找時間組織校外教研組活動，只能主要以校內教研組活動的形式進行活動，在今后的教研活動中應在學校的大力支持下落實教研活動的時間和地點，提高教研活動的實效性，在教研組活動的組織形式上應積極開拓創新更新觀念，以教學方法的改革創新，教育觀念的轉變為主要內容組織教研組活動。
回顧本學期，電子電器教研組教師共同努力，圓滿完成了學校領導交給的各項工作任務，取得了優異的成績，但成績只能說明過去，不能說明未來，在未來的歲月里，我們電子電器專業的教師會更加努力，發揚優點，改正缺點，取得更大的成績。向學校領導交一份滿意的答卷。培養出更多的優秀學子，為我校增光。
電器工作總結13
一、 經營情況、銷售特點的分析
單位：萬元
我商場上半年銷售計劃為15200萬元，實際完成16086萬元。完成計劃106％，完成全年計劃52。74％。
（二）、上半年主要銷售特點
上半年銷售同比增幅25％，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加，其中增幅最多的是空調類商品，同比上升39％，其次是彩電、廚具、數碼等品類都有30％以上的升幅。
上半年銷售呈現上升趨勢的原因，主要由以下消費亮點購成：
1、 推行多項會員專享優惠措施。2月6日－2月13日，開展會
員購物雙倍積分以及會員購物折上折優惠兩項活動及2月8日—13日開展“中國年，國美情――六店齊賀國美17周年志慶電器優惠酬賓活動”吸引了大量會員消費。顧客持會員卡，國美工行聯名卡購物，即可獲得雙倍消費積分；而顧客持會員卡、VIP卡、鉆石卡、國美聯名卡購物，能獲得折上折優惠。會員銷售額占總銷售額的比52％，與07年農歷同期相比，增加了68個百分點，會員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲，本地消費者減少外游，近六成外來工留在廣東過春節，令鼠年新春假期呈現出火紅的消費熱潮。春節假期七日，商場總銷863萬元，與去年同期比上升了41%。
2、 應季商品、御寒商品銷售火爆。今年春節期間突遇10年難得一見的寒冬天氣，形成御寒商品如電暖器、電磁爐等銷售火爆。春節期間三十天（1月18日－2月16日）電暖器、電磁爐的銷售分別是122萬元、68萬元，于07年農歷同期實現銷售7萬元、38萬元相比，上升了1629％、79％。
二、經營、服務管理工作。
1、建立處理投訴流程圖，切實提高推銷員處理投訴能力。 為加強推銷員對處理投訴的能力，商場針對電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項。由于流程圖簡單易懂，所以推銷員在商場二級培訓后，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點，使商場在上半年的服務投訴率下降了50%。
2、落實回訪制度。
由于各大節日銷售火爆，個別商品會出現送貨及安裝不及時情況，商場除了要求員工做好耐心解釋工作外，還要求崗組做好電話回訪工作，及時了解顧客的送貨、安裝及使用情況，便于做好服務跟進工作。
3、落實銷售旺季期間人力充足。
銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場在春節、五一等各大節假日安排員工加班。春節期間更安排所有員工停休，推銷員在年初六前請假回家的原則上不批準；由于商場嚴格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場銷售、服務兩不誤。
三、金鼎店迎檢工作情況
1、積極響應“金鼎店”迎檢工作。
利用早會時間組織員工進行金鼎店迎檢工作要求培訓，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會上動員、落實培訓工作；對于一些要求強制記憶或員工熟識的內容，在早會上抽問、獨立默寫、會后再抽問等多種考核方式相結合來要求員工記憶，通過反反復復進行培訓、考核，使到各層級人員都非常重視金鼎店的申報工作。
此外，商場為保證每一商品的證件齊全，在電器公司無法獨立完成“索證”工作后，安排所有崗長加班加點進行查證，確保“一品一證”。
2、借申報金鼎店的契機，提高員工的服務水平。
為進一步提高員工服務水平，我商場結合服務工作重點和商場的實際，在5月份開展竟銷活動，本次活動圍繞商場銷售及服務進行評比，充分發揮員工、推銷員的積極性，竭盡全力，把服務、銷售工作提升到一個新的水平。
四、全員參與企業診斷工作，深入開展研討短板工作。
為全員能積極參與本次的企業診斷工作，商場利用早會時間不斷反復動員，并通過對個別員工進行訪談，召開員工座談會進行專題研討，使每個員工都能更深入地將企業的經營、服務等工作中的問題及時反映，加強了商場找出問題、解決問題的自主能力。在3月初，商場圍繞門店 “消滅一次投訴，減少二次投訴” 的企業整改要求，組織各崗開展討論，針對商場存在問題，提出整改措施。商場上半年的服務投訴減少50%以上。
五、存在問題及建議。
1、廠家售后服務工作跟進不足。
大部分廠家在各大節日期間安排售后師傅休息，導致節假日的上門維修、上門安裝、上門調試、上門檢測等售后服務工作全面停滯，讓顧客對售后服務工作不滿。
2、銷售旺季投訴送貨服務的案例較多。
由于節假日期間銷售暢旺，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時間，要求顧客比原約定時間提前回家收貨，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導致顧客意見很大。
下半年工作計劃
一、 下半年經營方向和目標
我商場下半年的銷售目標15300萬元。
二、 大力擴銷促銷，確保實現全年銷售目標。
為確保實現全年的銷售目標，上半年我商場圍繞元旦、春節、司慶、5。1黃金周等有效促銷商機，開展全場優惠促銷活動，通過組織名、優、新、特的產品進行現場展示、推介，提高商品的銷量。下半年我商場仍繼續加大擴銷促銷的力度。7、8月份，針對夏季天氣炎熱、學生的暑假等有利商機，圍繞空調、冰箱、榨汁機、電腦、數碼、手機、移動DVD、MP3、MP4等商品進行促銷活動，利用通道展位進行冰箱新品展、榨汁機現場展示，繼續開展環保節能空調展；緊抓學生哥對數碼產品的“喜新”心理，開展“夏日動感”數碼節；10、11、12月將圍繞廣州人“秋冬進補”飲食習慣和“食在廣州”的飲食特色，對電子燉盅、電磁爐、電蒸鍋等商品進行飲食文化促銷，可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請廚師進行現場示范等，既可促進銷售，又可提高我司的知名度；及時組織電暖爐、暖風機、電火鍋、電磁爐等進行現場展示。圍繞歲末的促銷好時機，開展歲末競減大型促銷活動。尤其是11月份的“感恩節”更不容忽視，可通過競減的形式答謝我司的忠實顧客群體，既可穩固我司的消費群體，又可提前將有購買需求的顧客先成交。
三、圍繞以顧客為中心，提升服務水平。
（一） 繼續提升服務、管理水平。
圍繞“減少一次投訴，消滅二次投訴”號召，積極開展服務診斷
電器工作總結14
從1月開始，我接手了市區專賣店和三區客戶，所以本月的工作基本上已經算了開始正式獨立工作了，也穿插著協助文世祥和周寒秋執行一些促銷活動。
1、內購會和千縣萬鎮的活動讓我明白了一些事情，諸如：切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想，才能讓客戶支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客戶，對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理。
2、繼續執行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經過上個月的工作，這次的專賣店特供機型推廣有一些進展，其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰箱BCD-208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店，價格優勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。
3、拜訪三區客戶。準確的說是杜集區客戶。從拜訪的過程來看，客戶實力比較強，其中以朔里立順家電城實力最強，配合程度最高。拜訪的同時，通知客戶參加20號的渠道會議，客戶都很配合。杜集我共負責6個客戶，除1位客戶有急事沒有參加以外，所有客戶都參加了會議。
4、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產品知識培訓。前期要做一些準備工作，要挨個的到客戶那里宣貫本月政策，讓客戶了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不遜色與競品的政策;本月是11月開盤前的最后一次政策，10月不會有大的政策，客戶要把握機會，積極備貨)。這次的政策里有幾款渠道非下鄉機，可以讓客戶資金不被家電下鄉壓住不動，所以客戶很有興趣。
5、由于前期的準備工作做的到位，所以這次收款任務完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬，接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。
6、市區步行街美的專賣店在23-25號開業，我幫助其設計了單頁，做了一些前期布置工作。這次的活動過程中，我獲得了不少教訓。
(1)單頁設計方面，打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多，就可以讓顧客有更多的選擇，吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機，導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型，別的機型一概不看。
(2)做事情要沉下去，不要浮躁。這次的活動，我在步行街店呆了一天，幫助客戶干了很多活。客戶對我的工作很配合，很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開。
7、市區專賣店由于大賣場的打壓，客流量很小，我做了一份小區推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區，每周末到小區建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通后，我選擇了兩個積極性比較高的客戶(步行街店，同輝店)參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客，增加銷售量。
總結下收獲與教訓
1、每一句話都要經過大腦考慮，不說“錯話”。
2、沉下去，浮上來，穩住，不浮躁。
3、強勢而不牛逼。
4、切切實實為客戶辦事，為客戶著想，不耍小聰明，否則沒人會相信我。
工作計劃
1、由于壓了一批貨物到客戶手里，下一步任務就是消化這批貨物。在所負責的區域中為客戶做一次千縣萬鎮活動(蔡里美的專賣店)。
(1)分析客戶的庫存，選擇主打機型。
(2)設計物料，布置終端。
2、等到公司本月政策傳達下來，通知客戶備貨。渠道會議一樣的思路，也是洗衣機開盤前的最后一次政策，不會有大的政策，政策宣貫到位，讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。
3、小區活動的展開。
(1)選擇活動機型，讓專賣店備貨出樣。
(2)設計物料，布置終端，專賣店導購員培訓。
(3)監督專賣店小區推廣活動的執行，要做到公司的錢花在刀刃上。
4、根據公司的要求，本月在拜訪客戶期間，要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。
電器工作總結15
“瞻前則顧后，思遠則近無憂”。只有善于總結的人工作才不會盲目，只有善于總結的人才會發現自己工作中的不足，工作才會有進步。今年是永順泰（寶應）有限公司成立的第六年，在這些年我積極將自己融入廣控企業文化中，勤勤懇懇的學習，兢兢業業的工作，默默無聞的奉獻，有成績也有過失。201*年的工作的主要內容有以下幾點。
第一：加強班組的管理，強化工時管理，挖掘潛力，增開水處理。
今年我部電工原定員是7人，但由于部分電工辭職，現電工只有5人，不僅負責公司內所有設備的運行檢修還要夜間值班，不僅要完成工程辦交給的工程任務還要保證外租倉庫的安全用電。為保證設備正常運轉，我加強了對電工的管理，配電值班班次根據生產的節奏和設備使用情況不停的改變，忙時加班，閑時休假，最大層度地節約工時。從今年5月我部再次挖掘工作潛力，利用電工值班增開水處理，使水處理節約兩名人員。今年夏天發貨高峰時，經常組織電工加班搬運麥芽包。
第二：節約每一分錢，節本降耗。
為響應集團號召，運用了各種方式節約每分錢。如剝舊電纜用于烘干箱、發芽箱同步線的更換，可節約8000元，二車間電費收取方式改為最大需量收費節約4萬元，一車間四條線CO2風機利用二車間小風機變頻器控制，今年預計可節約2萬元，對一車間配電功率因率強化巡視檢查管理，每月功率因率都在0.97以上，今年供電公司共計獎勵2.23萬元。今年本人對2#、3#線篩下電纜橋架進行了詳細測量、設計，大膽地將橋架改小，后經鉗電工合作更換，與外單位施工相比可節約10萬元。
第三：將安全作為工作重點。
今年我司庫存大，外租庫又多又散，民工安全用電意識談薄。為了保證其安全用電，首先對每個庫安裝了漏電空開，將以前膠木三相四線插頭改成橡膠防水插頭，每個輸送機加裝了正反轉裝置，再者對輸送機及電纜線的安全檢查落實到個人。對部分倉庫單獨加裝了動力系統。另進行了一些大的安全整改項目，如一車間2#變總空開的更換、橋架更換、發芽箱各增加一路照明、除根五樓配電柜的更換等，對一些小的安全隱患做到發現立即整改。
第四：主動參與車間各個六西格瑪項目。
首先，本人擔任了提高制冷效率項目小組副組長，又參加了降低蒸氣單耗，降低麥芽破損率等多個項目，為各個項目提供了大量數劇，為各個項目的順利完成盡了一份自己的力量。
第五：在今年進行了多次新員工的培訓、班組員工技能培訓、安全教育。
大家都知道電工是一個相當特殊的工種，其潛在工作危險性相當大，今年初陳步群，苗介進兩名
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