外語培訓學校年終總結

2013年生活上最大的收獲是多了個寶貝，工作上最大的收獲是得到更多家長的信任�，F在能從容面對工作上的問題，這些進步離不開別人的幫助。首先要感謝的是斯瑞能提供我這么一個平臺，讓我能發揮自己的作用，其次就是要謝謝我的家人對我工作的支持，當然我的進步也少不了同事間的互幫互助。年底的總結我對我過去半年的工作的審視，總結自己的不足，讓自己在接下來的工作中有更好的表現。一.續班&備課

我仔細的對照了老名單，發現上面有的學生已經不在斯瑞了。其中一部分在我休產假的時候掉生了，也有一部分是由于平時工作沒有做到位出現了掉生現象。印象比較深的有張俊，這個孩子基礎不錯，在我們班都是屬于尖子生，但突然掉生，讓我很意外，和家長溝通了很多次，沒有得知準確的原因，可能覺得所學的知識適應不了孩子的需求了。另外有好幾個學生沒有能續上來，都是剛來上了不長的時間，半年或者一年，覺得沒有看見突飛的成績，比如陳瀟航，章藝豪，這些孩子的基礎都不好，雖然平常也把他們領過來補課，但是孩子的學習狀態一直不好。這給我提了個醒，在續費上，和家長的溝通時一方面，和學生的交流也是很重要的，在平時要了解孩子的心里想法，這樣才更有信心留住孩子和家長。當然我也不會像Alice那樣，給自己太大的壓力，在續費上，我一直覺得只要自己平時的工作做到位，即使掉生了，那是他自己的損失。

備課上課時續費的重要保證，今年的備課上課方面，我也遇到過很迷茫的時候，Star指導我，多像其他老師學習，有空多聽聽其他老師的課，我覺得很有幫助，以后我覺得每個老師最后要空一個半天，可以多學習其他老師的上課模式，以便提高自己的上課水平。二.學�；顒�

今年的活動是我到斯瑞來舉辦最多的了。夏令營，口語賽，圣誕節，還有平時的小型活動。

1.夏令營

今年的夏令營我有幸得到領導的認可，來組織這個活動。我是第一次組織這樣的大型活動，很多方面有點不知所措，多虧了Ellen和Joyce的提醒才沒有出多大簍子,自我認為在這樣的活動中，我缺乏了很強的組織能力，在做事情時候無條理性，以后如果還有機會我要先理清思緒，再做事。很感謝領導給我的機會，讓我鍛煉，在組織的過程中確實出現了很多事情，仍然需要領導來幫助我，但我確信，來年如果還有機會讓我組織，我的能力肯定會比今年強。從今年的夏令營效果來看，孩子們比較滿意大連的活動，明年的夏令營我們可以大批的動員學生去大連了。2.口語大賽

今年的口語比賽比去年稍微好一點，從動員上我們就宣傳的是全部參加，所以結果上還算滿意，我們班只有幾個學生沒有參加，但是準備的時候讓孩子們自己準備，從比賽的結果上看不是太好的，所以來年的口語比賽我還是要幫孩子們準備，和孩子們一起準備比賽內容。3.圣誕節

今年的圣誕節宣傳的很不錯，我覺得這種限制名額參加活動的方案可以普遍運用到以后的宣傳手段里來。這次的活動準備的有點倉促，參加人數也有點偏多了，這個和我們的預期效果不太一樣，但是從節目的質量上來看還是很不錯的。如果明年搞這個活動，我們可以分開2場來舉辦。總體而言今年的圣誕節活動還是能容讓家長滿意的。

我個人覺得，像咱們斯瑞這樣的英語培訓中心，教學質量是一個方面，參加各種活動也是很有賣點的。我們可以定期和一些商家聯手，讓我們的小朋友走出去上課，展示我們的精彩瞬間，和韋博這樣的強勁對手比一比。也可以學習一些綜藝節目比如爸爸去哪了，然我們孩子在斯瑞更加開心更加充實。三.自身不足，工作總結

已經為時不短的工作讓我偶爾會覺得工作上有瓶頸期，在這個時候，要多和更老一點的員工所學習學習，尤其現在帶了幼兒班，學習的東西更多，自己可以突破的空間是越來越大的。今年我對自己的工作表現是很滿意的，希望明年我會更進一步!也祝愿斯瑞英語越辦越紅火，斯瑞員工都有更強的歸屬感，能夠在斯瑞開開心心上班!

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