服裝營業員工作總結
2011年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝
3、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的.不同,準確地說出各類服裝的優點。
時代在發展,競爭在加劇。我不是天才,我也不是一個強者,但是我不愿示弱,所以我惟有努力。在今后的工作中還須進一步理清思路,進一步加強學習和研究,不斷充實更新服務理念,不斷地進行反思,以更扎實的工作態度創造性的做好每一項工作。
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