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虎門海運助理王云華(工作總結)
工作總結 尊敬的各位領導: 您們好!我是虎門海運店的助理王云華,祖籍山西懷仁,2010年畢業于江西省南昌航空大學信息工程學院教育技術系,去年10月份有幸加入了華萊士這個大家庭。 在華萊士的這段工作時間里,我學到了很多書本上學不到的東西,更值得慶幸的是公司給了我一個展示自我,實踐自我,提升自我的機會。今年1月份被公司任命為海運店的助理,在陳珂經理的悉心指導下,我更加了解自己,更清醒的認識到自己的不足與長處。俗話說的好:揚長避短,發揮自己的長處,彌補自己的不足之處,這也是我任職期間不斷努力的方向。一個人要想有所發展,就必須不斷的思考,思考自己的不足,思考自己做事做人的方式方法。一天忙忙碌碌工作下來,我的付出有沒有結果,我為公司做了哪些,我為同事做了哪些,在工作中我起了什么樣的作用,哪些做得不夠到位,哪些可以做得更好…… 人們常說:思想有多遠,就能走多遠。沒錯,我很認同這句話!讀萬卷書,不如行萬里路。讀書再多,學而不用視為無用。讀書可以增加我們的知識面,豐富我們的思想,而真正工作中的實踐則可以幫助我們去其糟粕取其精華。回想過去工作的幾個月,我的工作經歷很簡單:工作中的毛頭小子,工作中的年輕人,工作中的成年人…… 見習經理,就是不僅要學會并做好一個服務員該做的工作,還要學著去做一個助理該做的工作。任見習經理一直期間,從前臺到后廚,認認真真去學,扎扎實實去做,唯有這樣,我們才能更好更快的做知識儲備,在工作中不斷的結合實際情況,不斷的修正,才能不斷的提高我們的業務水平。遇到什么事,我們自己先換位思考一下:如果我是值班經理遇到這種事該如何處理,早班開檔先做什么,需要注意些什么,什么時候備多少什么貨,外賣路線怎么走,貨物怎么入庫出庫,漢堡怎樣包更合理等等一些問題。 助理,顧名思義就是要協助經理做好店面的工作。助理作為經理的臂膀,我們有義務為經理主動分擔責任,管理安排好店面的人員,物料,設備,把合適的人安排到合適的崗位上去,做到人盡其才,物盡其用。關于管理,有句話是這么說的:“無為而治”。說實話,我以前只認識這四個字,但具體什么意思我不太明白。經過這段時間的管理工作,反思之前的所見所聞,我好像漸漸的懂得了一些其中的內涵…… 印象最深的就是我讀高中的時候,當時我所在班級的各項評定指標都是全校第一。很奇怪,很多老師也納悶:你們班主任平時好像什么都不管不顧,怎么什么都比別的班級好呢?論學習成績,我班是全校第一,論衛生狀況,那也是沒得說,可謂士氣高昂。作為學生,我也是看在眼里,記在心里:郭老師平時很少在班里看到過,好像班里的一切都很他這個班主任沒關系一樣的。實踐告訴我們,凡事不能只看表面。雖然他不怎么去班里走動,但是總能看到那些班干部忙碌的身影…… 上行下效,老師雖然穩坐幕后,但是臺前的一切盡在他的掌握之中,他要做的就是合理安排好人員,盡量做到人盡其才而已。班主任安排到班干部,班干部安排到每個同學,快速有效的執行班主任的各項指示,才能高水準的完成學習任務。 無為而治,不是不用作為就能管理好一切,而是要有結構,有步驟的把你的人員、設備、物料有效的協調好,通過一個人的有組織的領導他的員工,讓每個員工都有目的,有效地執行上級下達的指令,只有這樣才能做好一個管理者。有結構,有步驟,有組織是重要,但最重要的還是要著重培養我們每個人的責任心。一個有組織、有結構,有紀律的部隊才具備打仗的條件,一個有組織、有紀律、有強烈責任感的部隊才具備打勝仗的條件!所以,下一步工作的重點還是力求快速培養起員工的責任感,讓他們積極主動的去發現工作、更好的完成工作。管理設備,物料很容易,說到管理好人員就比較復雜了。人是有思想的動物,每個人的想法各不相同,同樣一件事不同的人看法就會不同,甚至是大相徑庭,那我們怎樣去管理好他們呢?方法有三: 第一,采取寬容的態度。 第二,采取嚴格的措施。 第三,寬嚴相濟的辦法。 以上三法,雖然粗略,但是實際使用起來就很微妙。這就要我們的管理者善于察言觀色,什么樣的人就用什么樣的方法對待,寬嚴適當,不要一味的嚴格,也不要一味的寬松,就像絲絲琴弦一樣,弦崩的太緊容易斷掉,崩的太松就不會演奏出美妙的音樂…… 凡事用心去做,是我一貫的作風!用心體會,放眼世界,滄海一粟可抵萬千云山;胸懷四海,宇宙穹廬可納囊括之中。仁,義,禮,智,信。心,用心體會,過眼云煙可頓透;用心體會,滴水石穿可速成。用心體會,心亦無限...... 用心去做好一個見習經理,用心去做好一個助理,用心去協助經理管理門店,以期對的起公司各位領導對我的信任! 虎門海運店 助理 王云華 2011年3月18日【虎門海運助理王云華工作總結】相關文章:
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