關于監控錄像管理制度（通用18篇）

　　在現在的社會生活中，越來越多人會去使用制度，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的關于監控錄像管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　監控錄像管理制度 1

　　硬盤監控錄像是對一定時間、空間內所發生的具體情況的真實記錄，對于事后分析事情發生的起因、過程和結果，都有十分重要的參考作用，并被司法機關列入證據范疇。因此，硬盤監控錄像的保管使用應執行以下規定：

　　一、保存期限一般為7天，保存期滿后，經管理處護衛主管瀏覽，確認無重要情況需要保留后，方可進入覆蓋使用。

　　二、管理處應備有用于復制、保存重要情況的專用儲存硬盤。所謂重要情況錄像，系指現場攝制的已經發生或有跡象表明有可能發生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并對事后分析事故（案件）發生的.原因、過程、結果和所涉及的人員等，以及對事后處理事故（案件）能夠提供幫助的實況。

　　三、對有重要情況記錄的錄像時段，須保留至事情處理完畢后，再將有重要情況的錄像時段，復制到重要情況專用的儲存硬盤上。必須經播放確認完成復制。

　　四、重要情況專用儲存硬盤應做好標題，確定專人妥善保管，定期檢查，防止丟失損壞。

　　五、重要情況專用儲存硬盤列入長期保存范圍，保存時間不得少于一年。

　　監控錄像管理制度 2

　　為更好發揮錄像監控的作用，確保單位財物和員工人身安全，特制定如下使用管理制度。

　　一、錄像監控應指定專人操作管理。

　　操作管理人員須經培訓，了解設備的各種功能，懂得操作程序，能熟練使用。

　　二、加強監控室管理。

　　非監控管理人員不得進入監控室，如有特殊需要須經管理人員同意，并辦理登記手續。

　　三、為確保監控設施始終處于良好運行狀態，監控室應保持清潔、衛生、通風，不得存放與監控無關的物品，做到每天小擦，每周大掃。

　　四、每日開機前必須對監控設施進行回放檢查，如有圖像不清、故障、死機等情況，應設法排除，或向領導匯報采取措施，并做好記錄。

　　凡未按規定進行檢查而發生問題，要追究有關責任人的責任，進行必要的處罰。

　　五、落實監控崗位責任制。

　　每天登記監控日志，詳細記錄監控錄像的`運轉、維護、檢查、調閱的情況，保證運轉正常、圖像清晰。

　　六、監控人員必須在每次開機時核對錄像時間，以北京時間為準，誤差不大于30秒。

　　七、錄像資料必須按規定時間保存，防止缺損，保證錄像資料的有效性。

　　八、職能部門要加強對監控錄像工作的管理，發現問題，及時采取措施解決，保證監控工作高效運轉

　　監控錄像管理制度 3

　　一、工作期間，應著裝規范整潔，佩戴上崗證，穿工作鞋；不允許戴戒指、項鏈等首飾，不允許留胡須，留長發、染發。

　　二、工作期間，保持良好的辦公秩序，嚴禁會私客、辦私事、嬉笑打鬧、吸煙、吃零食、看閑雜書籍；除應急情況以外，嚴禁使用外線電話，嚴禁長時間占用內線電話。

　　三、工作期間，保持良好的辦公環境衛生，地面無果皮紙屑，辦公設施擺放到位，消防和監控設備保持干凈，無塵土。

　　四、嚴格遵守單位和內部的各項規章制度，個人請假要書面寫明請假事由，經領導批準后才能休假。工作期間，應堅守崗位，嚴禁串崗、空崗、外出要向領導請假，未經領導的批準，不得私自離崗。

　　五、工作期間，嚴禁讓與工作無關的人員進入監控室。如有特殊情況，需經領導批準。

　　六、工作期間，提高警惕，時刻注意檢查、觀測設備的運轉情況，發現設備故障及時匯報領導。愛護設備，按程序操作，嚴禁違章和野蠻的操作。

　　七、工作期間，嚴密監視設備運行情況，遇有報警要按報警規定程序迅速、準確處理，作好各種記錄，遇有重大情況要及時報告。工作期間，認真、如實的填寫各種紀錄，記錄應書寫規范，不漏項、漏登。

　　八、按時交接班，不遲到早退。交接班過程中當班組長要將值班情況詳細交接給接班組長并在工作紀錄上簽字，待人員到齊，交接工作無問題后方可下班。

　　九、值班期間應精神飽滿，時刻提高警惕，嚴禁睡覺、喝酒、打撲克f與工作無關的事情，工作中發現隱患應及時匯報帶班領導。

　　十、工作期間，保持作風嚴謹，做到文明禮貌，尊重領導，團結同志，互助互敬。

　　十一、按時參加監控例會，認真貫徹執行會議精神，認真學習消防法律法規，認真學習消防知識，熟練掌握消防設備的.性能及操作規程，提高消防技能。

　　十二、積極努力的完成領導伽置的各項工作任務，工作認真負責，不出差錯。

　　十三、未經公安消防機構同意，不得擅自關閉火災自動報警、自動滅火系統。

　　監控錄像管理制度 4

　　第一條適用范圍和基本要求

　　本制度所稱監控系統是采用數據采集技術，計算機技術和網絡技術以有效提高通信電源，機房空調維護質量的先進手段，其維護包括：

　　1．對通信電源、機房空調實施集中監控管理，對各個獨立的電源系統和系統內的各個設備進行遙測、遙信、遙控；

　　2．實時監視系統和設備的運行狀態、記錄和處理相關數據；

　　3．及時偵測故障，通知人員處理，提高供電系統的可靠性和通信設備的安全性。

　　第二條監控系統安全機制

　　1．系統軟件應具有較強的抗誤操作能力，不能因誤操作而影響系統的正常運行。

　　2．當系統軟件局部功能模塊發生故障時，不應影響其他模塊的正常運行。

　　3．監控系統應有自診斷功能，隨時了解系統內各部分的運行情況，做到對故障的及時反應。

　　4．非專線方式，通過撥號進入監控主機用的號碼資源不對外公開。

　　第三條用戶權限

　　為保證監控系統的有序運行，在集中監控中心和區域監控中心分別對操作人員按照其工作性質分為一般用戶、操作管理員和系統管理員，按職權享有相應的操作權限。

　　1．一般用戶的權限

　　為完成例行業務使用監控系統的一般用戶，能夠登錄系統進行一般的查詢和檢索功能、打印所需材料、響應和處理一般問題。

　　2．系統操作員

　　操作管理員除具有一般用戶的權限以外，還能夠通過專有賬號及密碼登錄系統，實現對具體設備的遙控功能。

　　3．系統管理員除擁有系統操作員的'權限外，還具有配置系統參數、管理用戶等職能。系統參數是保障系統正常運行的關鍵數據，只能由系統管理員設置和管理；用戶管理即實現對一般用戶和系統操作員的賬號、密碼及相應權限的分配與管理。

　　第四條保密措施

　　1．監控系統設置完善的密碼管理功能，以保證系統及數據的安全。

　　2．所有登錄密碼均應作保密處理，有關人員之間不得相互打聽；系統管理員根據有關規定可以更改有關賬號的密碼。

　　3．不同的操作人員應有不同的密碼，系統登錄和遙控操作的所有數據均必須保存在不可修改的數據庫內作為安全記錄。

　　4．對關鍵設備進行遙控時，應該確認現場無人維修或調試設備；有人員在現場操作設備時，應該通知上級監控單位在監控主機上設置禁止遠端遙控的功能，在人員撤離時，通知恢復。

　　5．系統所有安裝手冊、操作手冊、軟件等資料作機密保管。

　　第五條監控系統設備維護

　　1．監控系統設備包括：

　　（1）各級監控中心主機和配套設備；

　　（2）計算機監控網絡、監控模塊；

　　（3）前端采集設備；

　　2．設備硬件要求：

　　（1）監控中心主機和配套設備應安裝在干燥、通風的室內，并配有防靜電設施及空調等；

　　（2）負責人員應保持監控中心主機和配套設備的整齊和清潔；

　　（3）監控中心主機和配套設備應有良好的接地；

　　3．一般維護要求：

　　（1）監控系統作為通信電源的高級維護手段，其自身應有例行的常規巡檢，定期對系統功能與性能指標進行測試。監控系統的功能和性能指標每x個月抽查一次，每x個月年檢測一次，抽查檢測過程以不影響供電系統的正常工作為原則。

　　（2）xxx負責分析每天的各種數據報表、歷史數據報表和參數曲線，結合月、季的階段匯總報表，了解設備運行情況，制定相應的設備維護計劃。

　　（3）監控中心應實行24小時值班，日常值班人員應對系統終端發出的各種聲光警報應立即作出反應。對于一般警告應作記錄并進一步觀察；對于緊急警告，應立即通知上述有關維護人員進行處理；如涉及設備停止運行或出現嚴重故障、影響通信網正常運行的，應立即通知維護人員搶修，并通知主管。

　　4．具體維護項目：

　　（1）監控中心局域網和整個傳輸網絡工作是否穩定和正常；

　　（2）監控中心內設備、服務器、業務臺、打印機、音箱和大型顯示設備等運行是否正常；查看系統操作記錄，操作系統和數據庫日志，是否有違章操作和錯誤發生；

　　（3）前端采集設備的數據采集、處理以及上報數據是否正常；

　　（4）監控系統采集設備的準確性、連接點可靠性。

　　第六條監控數據的管理與維護

　　1．系統配置參數發生改變時，自身配置數據應進行備份，若出現意外，將用于恢復系統。

　　2．系統操作記錄數據，每x個月備份一次，以作備查。

　　3．集中監控中心和區域監控中心中主機的有關軟件有應正規授權，并配有安裝盤，在系統出現意外情況的下，進行重新安裝恢復；具備完善的安裝手冊、用戶手冊與技術手冊，整套軟件和文檔由x負責保管。

　　監控錄像管理制度 5

　　一、維檢員負責本礦安全監控系統的維護、檢查、巡檢、測試工作；同時將相關資料及時存檔備案；

　　二、維檢員負責對安全監控系統每十天進行一次巡檢，自帶超過1.5%的'標準氣樣對所有工作面的瓦斯傳感器進行測試，對傳感器位置設置情況（應標明設置地點）、報警值、斷電值情況進行測試、檢修。主要包括：瓦斯電閉鎖、風電閉鎖、故障電閉鎖測試、檢修等，打印井下巡檢后各工作面瓦斯傳感器的報警超限記錄表、當天日報表、報警曲線圖。

　　三、巡檢表、報警超限記錄表、當天日報表、報警曲線圖巡檢完畢后報礦監控室主任，經礦監控室主任認可后簽字蓋章。

　　四、負責確保井下各工作面三大閉鎖功能正常實現；確保各項記錄的完整性、準確性、有效性，并及時存檔備案。

　　五、每十天將巡檢表、報警超限記錄表、當天日報表、報警曲線圖及時上報相關部門；并存檔備案。

　　監控錄像管理制度 6

　　1、監控室是酒店的重要部位，除領班、主管替崗吃飯、檢查工作外不得允許他人隨便進入，尤其離開管理部(監控室)的員工。如有不上班的在職員有事需通過當班領班、主管處理，進入監控室人員要記錄時間。

　　2、監控室值班員接班后應將值班區域內衛生徹底打掃，包括監控室內各項設備的衛生，防止設備受到侵害。

　　3、了解當日酒店的活動情況，找出需重點監視設備的部位，工作中做好記錄及設備運行情況。

　　4、熟悉監控室設備，定期做保養的檢測工作，發現故障及時報修，確保設備處在正常良好的工作狀態以便應付突發事件的發生。

　　5、上班期間不得做與工作無關的.事情，嚴密注視電視畫面情況，發現可疑人員及異常情況，及時追蹤并通知巡邏管理員前往查看，追查事情結果，防止不法分子到店倒亂、破壞，確保酒店安全。

　　6、如果消防主機上有火災報警，能夠正確及時的使用設備進行核實，確認報警性質、位置，通知巡樓管理員。

　　7、立即前往報警地點查看，找出報警原因，做好記錄。

　　8、一旦發生火災，按火災處理程序處理，能正確啟動和運用各種設備，沉著冷靜的協助領導組織滅火自救工作。

　　9、如需查閱監控錄像資料，應通過正規途徑及程序，不得私自讓他人查閱，不得將監控室內機密泄露，監控室的資料未經領導批準不得帶出，如批準帶出要確認并做好記錄。

　　監控錄像管理制度 7

　　一、監控值班員必須服從保安部主管的領導，具有高度的工作責任心，堅守值班崗位，掌握各種監控信息，對監控過程中發現的異常情況及時上報，認真負責地完成好酒店賦予的安全監控任務。

　　二、監控值班實行24小時3崗制，必須嚴格按照規定時間值班，不準脫崗，因故不能在當班時間值班的，事先須經保安部領導的同意后，并在有人代班時方可離開。

　　三、無關人員未經許可嚴禁進入監控室，需到監控室查詢情況和觀訪的，須經保安部領導同意，方可進入監控室。

　　四、酒店領導和客人有需要查看監控、或查詢情況時，值班人員應及時報告保安部領導，并積極配合做好接待查詢工作，做好查詢的記錄登記。

　　五、愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格按操作規程進行操作，確保監控系統的正常運行。

　　六、不準在監控室內使用違章電器，不準抽煙、吃零食、聊天、玩耍等與工作無關的.事情，不得隨意擺弄機器設備或利用設備玩游戲、上網。

　　七、監控值班員必須保守秘密，不得在監控室以外的場所議論有關監控錄像內的內容。

　　八、當監控發現到有可疑人員、車輛或事件時，應立即打電話將情況匯報給總值班室和保安部值班室，以便保安部和相關部門及時趕赴現場，進行處置。

　　九、監控值班員應時刻翻看監控錄像，發現有價值的資料，應及時存入U盤保留，并作好標記。

　　十、在酒店內的打架、斗毆、盜竊、交通事故、火災以及領導要求保留的資料，應制作成光盤存檔長期保留，并做好標記。

　　十一、認真登記好每天值班的監控情況，并將值班登記本保留存檔。

　　十二、監控設備系統發生故障時，要做好登記，并及時上報保衛處請專業維修部門及時維修。

　　十三、保持設備和監控室內的清潔衛生，堅持每月的系統的維護，確保機器設備的正常運行。

　　監控錄像管理制度 8

　　一、值班人員必須熟練掌握消防、監控各種設備的操作使用，做好設備運轉記錄；

　　二、值班人員在接到消防或監控的報警信號后，在排除誤報可能后，應立即做出反應，通知經警和電工現場察看。繼續密切關注現場情況并做出相應的反應；

　　三、對值班時間發生的異常悄況和設備故障情況，值班人員應認真如實的進行記錄，不得漏記或做虛假記錄；

　　四、認真履行每日的監控報警系統的設、撤防工作（晚上設防、早上撤防）；

　　五、嚴禁在消防監控中心進行與工作無關的.其他工作及活動；

　　六、嚴禁無關人員進入監控中心，嚴禁查閱錄錄像帶，如工作需要，須經上級主管領導同意，并做好登記。值班人員不得私自將錄像帶供他人查閱；

　　七、消防監控設施要進行經常性的檢查和維護，發現故障要及時修復，無法當場修復的應及時通知設備安裝公司前束處理；

　　八、保護消防監控中心設備、環境的清潔衛生和合理的溫濕度。嚴禁用電話進行聊天和長時間通話，保證報警電話能及時正常接通，確保通道的安全暢通。

　　監控錄像管理制度 9

　　1、監控員要熱愛本職工作，服從命令，聽從指揮。

　　2、當值班期間要精神集中，認真細致做好監控記錄，不準隨意離開崗位。（監控崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，監控員如有事需離開監控室必須通知當班班長替崗）

　　3、認真做好交接班工作，并詳細將本班的監控情況通知下一班監控員。

　　4、監控室內不準喧嘩吵鬧，不準存放私人物品或易燃易爆物品等。

　　5、每天交班前要對監控室各種設施設備以及地面進行清潔保持室內無塵衛生清潔。

　　6、任何人不得私自自調用監控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫《查閱錄像申請表》，經辦公室分管領導批準后方可進行查閱。

　　7、當值監控人員不得隨意操作中心內一切儀表、按鈕、設備等，必須按操作程序進行操作；嚴禁非監控人員私自操作。

　　8、當值監控人員或其他經批準進入監控室員，不得無故占用通信設備。

　　9、監控室屬大樓重點保密部門，僅限保衛科當值監控員、當值班長、消防主管、保衛科長、分管領導進入。其他員工及管理人員未經許可嚴禁入內。如有違反者，隨意進入者和當值監控員共同處罰。

　　10、保證監控設備安全有序運行，不得無故中斷監控，刪除監控資料。

　　11、嚴格遵守監控崗位保密制度，不得隨意向他人透露關于大樓的任何情況。

　　監控錄像管理制度 10

　　1、嚴格遵守提前15分鐘簽到制度，上崗后應始終保持精力充沛，且不因個人情緒影響工作。

　　2、消防、監控中心屬大樓重地，未經同意不允許外部門人員進入。

　　3、堅守崗位，認真監控，及時報警，保證大樓和客人的安全。嚴禁脫崗和玩忽職守；嚴禁在工作崗會客、睡覺。

　　4、做好監控、報儀器清潔保養工作，當監控室儀器、電視監控設備、消防、安全報警設施如出現故障，應立即報告工程部或維保單位進行檢修，并做好詳細記錄。

　　5、熟悉安保監控、消防報警等設備的技術性能及操作方法，熟悉各部門消防設備分布的情況，監控中心值班員應熟知電視監控設備、消防、安全報警設施的操作和報警程序。掌握簡單的維修保養和除塵工作，愛護消防，監控設施、嚴禁違規操作。

　　6、監控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤、仔細觀察判斷每個可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現的人員。認真觀察監控部位，在監視屏上發現可疑情況和受監控對象時急時跟蹤切換錄像并通報各有關崗位采取必用措施。當消防系統報警或接到報警電話，應立即通知就近的'工作人員趕赴現場予以處理，同時做好詳細記錄。

　　7、發現重大問題和可疑人員，應立即采取監控、跟蹤措施，同時報告班長前往處置，做好書面記錄。

　　8、嚴禁將大樓電視監控范圍、部位和盲區向他人泄露，嚴禁將公安、國家安全機關布置的工作任務向外泄漏。

　　9、協助車場崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設備和設施，交接班時應對設備和物品的種類、數量及完好程序進行檢查登記。

　　10、忠于職守，愛崗敬業。本崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，如有事離開崗位必須通知當班班長或消防主管替崗。

　　監控錄像管理制度 11

　　為保證監控中心設備與信息的安全，保障監控中心有良好的`運行環境和工作秩序，特制定本制度。

　　一、為確保監控機房安全，根據崗位職責設立監控中心管理員，負責對機房內各類設備、軟件系統進行維護和管理。

　　二、中心管理員應認真履行各項監控機房管理職責，定期按照規定對機房內各類設備進行檢查和維護，及時發現、報告、解決硬件系統出現的故障，保障系統的正常運行。

　　三、中心管理員應及時完成監控數據的刻錄歸檔，確保監控數據完整無誤，不得無故中斷監控，不得漏刻監控資料，未經刻錄不得無故刪除監控資料。監控工作結束后，相關設備應及時關閉。

　　四、中心管理員須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品，禁止在中心內使用其他用電設備，禁止將監控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全。

　　五、嚴格遵守保密制度，數據資料必須由中心管理員負責保管，未經允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴禁任何人在監控計算機上使用未經檢測允許的介質（軟盤、光盤等） ，嚴禁在監控計算機上做與監控無關的事情。

　　六、中心內應保持清潔，保證中心的安全和衛生；嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

　　七、實行工作人員值班制度。值班人員應按規定做好實時監管工作，并做好書面情況記錄，發現問題及時匯報并妥善處理。

　　八、值班人員應嚴格執行監控中心管理制度，并與中心管理員做好交接。如需中心管理員進行配合的，中心管理員應予以協助或陪同。

　　九、除中心管理員和工作人員外，任何無關人員不得進入監控中心。

　　十、中心管理員要經常督促檢查本制度執行情況，做好情況記錄，切實履行管理職責，發現異常情況必須及時匯報。

　　監控錄像管理制度 12

　　為了加強商場監控系統操作室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運作，充分發揮其作用，特制定本規則。

　　消防監控室管理制度

　　一、消防監控室實行專人值班，24小時值班制度，值班員要有高度的責任感和警惕性，不得脫離值班室。

　　二、保持錄像資料的完整和秘密，值班期間的監控情況嚴禁外泄；不得向外人提供商場監控點、消防設備等方面的資料；嚴禁其他無關人員進入。

　　三、每天值班員要檢查消防系統是否正常，負責商場的消防安全，發現火災自動報警情況，須立即通知有關人員到現場確認，如有誤報，應消除報警信號，并在《消防值班記錄》上注明。

　　四、負責全面、嚴密監控商場的安全情況，發現可疑情況做登記，并及時通知有關崗位經警及值班長。

　　五、值班室內嚴禁吸煙，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等危險品。

　　六、消防監控室內的電話屬專用報警聯系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯絡。

　　七、認真填寫《消防值班記錄》并做好交接班工作。

　　八、消防監控室要保持干凈衛生，每天要對室內設備進行擦洗，確保干凈好用。

　　九、嚴禁在監控電腦上玩游戲、聽歌、看錄像等。

　　十、不得私自拆卸、挪用或停用設備器材。

　　十一、應清楚的知道本商場報警區域和探測器的編號及位置。清楚監控探頭的分布及情況。

　　十二、完成領導交辦的其他工作任務。

　　監控室值班登記制度

　　一、監控人員必須具有高度的`工作責任心，認真負責完成好公司賦予的安全監控任務，及時掌握各種監控信息，對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。

　　二、值班人員必須嚴格按照規定時間上下班，不準隨意離崗離位，個人需處理事務時，應征得值班干部的同意并在有人頂崗時方可離開。

　　三、對監控到的盜竊作案嫌疑人，叫巡邏隊員進行跟蹤，及時抓獲盜竊分子，確保商場的治安穩定。

　　四、每天對監控的情況進行登記，并對值班登記本保留存檔。

　　監控系統使用管理制度

　　一、監控人員服從值班干部的領導，認真完成上級交辦的各項工作任務。

　　二、監控人員愛護和管理好監控室的各項裝配和設施，嚴格操作規程，確保監控系統的正常運作。

　　三、無關人員未經許可不準進入監控室。商戶和外來人員需到監控室查詢情況和觀訪者必須經部門主管同意方可進入監控室。

　　四、不準在監控室聊天、玩耍，不準隨意擺弄機器設備，保持室內的清潔衛生。

　　五、公司領導需到監控室查詢情況，值班人員應及時報告值班干部，并熱情做好接待工作和給予積極配合。

　　六、必須保守秘密，不得在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。

　　發現案件線索登記存檔制度

　　一、監控人員每天對監控錄像進行翻看，發現有價值案件線索及時另存入U盤保留，并作好標記，為業務部門破案提供有效線索。

　　二、監控人員對商場的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災等錄像進行另存入U盤存檔保留，并做好標記。

　　三、對上級領導要求保留的錄像進行另存入U盤，制作光盤長期存檔保留，并做好標記。

　　設備維修登記制度

　　一、監控設備系統發生故障時，做好登記，應及時報物業保衛部。

　　二、對一般的設備故障，能自己解決就自己解決，不能解決的報請專業維修部門及時維修。

　　三、保持設備的清潔衛生，堅持每月的系統的維護，確保機器設備的正常運作。

　　監控錄像管理制度 13

　　為加強視頻監控系統的使用和管理，確保視頻監控系統安全有效運行，充分發揮視頻監控系統治安防控作用，提高預防和處置突發公共事件的能力，特制定視頻監控室管理制度。

　　一、安保部是視頻監控室的管理單位，負責對監控室人員進行培訓管理，對監控室設備運行、安全責任落實進行監督檢查。

　　二、實行監控管理責任制，有專人負責使用和管理。視頻監控系統實行24小時全天候監控。監控工作人員應時刻堅守崗位，認真履行監控職責，發現情況及時向保衛科報告。緊急情況可直接撥打110，并向安保部負責人報告。

　　三、嚴格執行監控保密和查看制度。安保部應嚴格按照國家有關規定使用視頻監控系統，對所拍攝內容進行嚴格管理，做好監控保密工作。不得任意公開，不得擅自向他人提供查看監控錄像或調閱有關資料。

　　四、建立圖像信息使用登記制度。因工作需要，欲調用視頻錄像資料時，需征得辦公室分管領導和保衛科負責人的同意并簽字后方可進行，并做好圖像信息的錄制人員、調取時間、調取用途等事項的登記工作。

　　五、監控人員必須做好每日的監控工作記錄，依據相關要求

　　定期做好數據備份工作。對所觀察到的非正常情況、可疑人物，應進行詳細書面記錄，并視情況向相關領導或部門報告。對視頻備份數據，不得擅自刪改或破壞原始數據記錄。

　　六、視頻監控室值班人員要嚴格執行交接班制度。交接班時應將機器設備的使用情況，當班可疑情況記錄清楚，并保持監控室清潔衛生。

　　七、監控值班人員不得遲到、早退或脫崗；不得睡覺或干與工作無關的事情；不得利用監控室計算機做與監控工作無關的其他事情；不得隨意在監控主機系統中安裝無關程序、刪除系統中的.任一程序、改動系統預先設置的參數；不得故意偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。非監控室人員未經允許嚴禁進入視頻監控室，任何人不準在監控室會客聊天。

　　八、工作人員不得擅自移動視頻監控系統的設施和設備。設施和設備損壞或管理不到位出現被盜，將追究相關責任和賠償。

　　九、機器設備遇下列情況之一應及時上報，不得私自動手處理：

　　①異常發熱；

　　②發出異味；

　　③有異常噪聲；

　　④監控圖像發生異常；

　　⑤其他無法處理的工作異常情況。

　　十、對違反規定者保衛科將視其情況給予警告、罰款或開出處理，情節特別嚴重，已觸犯刑律者將移交司法部門處理。

　　監控錄像管理制度 14

　　一、監控裝置是重要設施，安裝監控設施的網點必須落實專人負責管理，管理人員應相對穩定。

　　二、監控管理員必須設定好操作密碼，保管好監控柜的鑰匙，休息調班辦理好交接手續。

　　三、監控錄像每天必須提前開機、延遲關機，錄像資料的保存時間要求在30天以上。

　　四、管理員每天上、下班對監控設施進行開機、關機，中途必須檢查一次，做到早開機、遲關機，并記錄開、關機時間。對于自動開關機的'，管理人員須進行檢查，上、下午不少于一次。主要檢查錄像是否正常、錄像時間是否正確、錄像保存時間是否在30天以上、錄像監聽是否正常。

　　五、上級有關部門和本單位人員需進行錄像查閱，必須進行登記，對本社業務無關需查閱的，必須經單位領導同意。

　　六、管理員要按規定程序操作，機器如出故障，應及時向單位領導匯報，由維修單位及時修復，嚴禁私自開機維修。

　　七、嚴禁隨意移動和更改線路，不得無故損壞監控設施，嚴禁將監控設施用于播放其它錄像或看電視節目。

　　八、單位領導要定期對監控錄像操作使用管理情況進行檢查監督，發現問題及時督促整改。

　　九、監控機房內嚴禁吸煙，保持通風、干燥和清潔，避免高溫和潮濕，以防損壞機器設備。

　　監控錄像管理制度 15

　　目的：

　　加強安全工作的保密性，積極配合公安機關工作。

　　程序：

　　1、凡醫院有關部門因工作需要需查看監控資料，應經保衛科長同意，填寫“調看監控錄像審批表”，報經主管院長審批后，由保衛科人員陪同到監控室查看相關監控資料。

　　2、公安機關因工作需要查看錄像資料的，按以上程序辦理。遇有特殊情況可由保衛科長陪同查看相關監控資料。值班人員要做好記載。

　　3、監控資料一般不外借，如遇特殊情況，需拷貝監控資料的，需經主管院長核準后方可進行拷貝。監控值班要做好記載。

　　4、監控工作人員對監控工作中發生的問題和監控錄像內容應遵守保密原則，不得向外界透露，有違反者予以嚴肅處理，情節嚴重予以開除，造成后果的.追究相關法律責任。

　　5、保衛科長、副科長科可查看當日監控資料。

　　6、凡查看的監控資料，監控室值班人員必須按規定記錄，以備查閱。

　　7、監控技防非本室工作人員嚴禁入內。違反規定對當事人予以處罰，領班人員承擔共同責任。

　　監控錄像管理制度 16

　　硬盤監控錄像是對一定時間、空間內所發生的具體情況的真實記錄，對于事后分析事情發生的起因、過程和結果，都有十分重要的參考作用，并被司法機關列入證據范疇。因此，硬盤監控錄像的保管使用應執行以下規定：

　　一、保存期限一般為7天，保存期滿后，經管理處護衛主管瀏覽，確認無重要情況需要保留后，方可進入覆蓋使用。

　　二、管理處應備有用于復制、保存重要情況的.專用儲存硬盤。所謂重要情況錄像，系指現場攝制的已經發生或有跡象表明有可能發生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并對事后分析事故（案件）發生的原因、過程、結果和所涉及的人員等，以及對事后處理事故（案件）能夠提供幫助的實況。

　　三、對有重要情況記錄的錄像時段，須保留至事情處理完畢后，再將有重要情況的錄像時段，復制到重要情況專用的儲存硬盤上。必須經播放確認完成復制。

　　四、重要情況專用儲存硬盤應做好標題，確定專人妥善保管，定期檢查，防止丟失損壞。

　　五、重要情況專用儲存硬盤列入長期保存范圍，保存時間不得少于一年。

　　監控錄像管理制度 17

　　第一章總則

　　第一條策略目標：為了加強公司信息安全保障能力，建立健全公司的安全管理體系，提高整體的網絡與信息安全水平，保證網絡通信暢通和業務系統的正常運營，提高網絡服務質量，在公司安全體系框架下，本策略規范公司安全監控及審計機制，和公司其他安全風險策略一起構建公司安全風險預防體系。

　　第二條適用范圍：本策略適用于公司科技信息部。

　　第二章安全監控及審計管理

　　第一節安全監控及審計工作辦法

　　第三條各部門安全管理組織中專、兼職安全管理員應監控并定期審計本部門各系統安全狀況。

　　第四條各部門安全管理組織定期向公司網絡與信息安全辦公室匯報監控及安全審計結果。

　　第五條公司網絡部根據各部門安全管理員上報審計結果進行抽檢和檢驗。

　　第六條公司網絡部每半年巡檢，進行安全審計，由公司科技信息部牽頭，各部門協助執行。

　　第二節安全監控及審計的職責

　　第七條公司安全管理工作組負責：

　　（一）組織策劃公司信息安全審計工作；

　　（二）協調有關部門，以獲得對信息安全審計工作的理解和支持；

　　（三）確定信息安全審計工作的目的、范圍和要求；

　　（四）制訂信息安全審計工作具體實施計劃和有關資源配置；

　　（五）監控信息安全審計工作進度和質量；

　　（六）審核信息安全審計工作情況匯報；

　　（七）負責向公司網絡與信息安全領導小組匯報公司信息安全審計工作情況。

　　第八條各部門安全組織負責：

　　（一）參與公司信息安全審計制度的制訂、修改和維護；

　　（二）參與公司信息安全審計工作具體實施計劃的制訂；

　　（三）具體負責各部門信息安全審計的實施和安全問題的消除工作；

　　（四）負責指導和監督本部門信息安全審計工作；

　　（五）負責向公司網絡與信息安全管理辦公室匯報本部門信息安全審計工作情況。

　　第三章安全監控的內容

　　第九條安全監控的內容主要包括：

　　（一） 網絡監控；

　　（二）主機監控；

　　（三）數據庫監控；

　　（四）應用系統監控。

　　第一節網絡監控

　　第十條網絡監控的內容主要包括數據流異常分析和黑客入侵監控。分別是指：

　　（一）數據流分析通過全OSI七層解碼，包括對數據庫數據包進行分析，發現網絡中數據流類型和內容，從中發現是否有違反安全策略的行為和被攻擊的跡象；同時根據數據協議類型發現當前數據趨勢，幫助分析網絡狀況，避免大規模病毒爆發；

　　（二）黑客入侵監控要不僅能檢測來自外部的入侵行為，同時也監控內部用戶的未授權活動。

　　第二節主機監控

　　第十一條主機監控的內容主要包括主機系統信息監控、主機重要文件和資源監控、主機網絡連接的`監控、主機系統進程的監控。分別是指：

　　（一）主機系統信息監控對系統的配置信息和運行情況進行監控，包括主機機器名、網絡配置、用戶登錄、進程情況、CPU和內存使用情況、硬盤容量等；

　　（二）對主機的重要文件和資源使用進行監控；

　　（三）監控重要主機網絡連接情況，監控主機開啟的服務，對傳輸數據包內容進行過濾監控，對非法的連接進行跟蹤。

　　第三節數據庫監控

　　第十二條數據庫監控是對數據庫的操作進行監控，以保護數據庫的安全。

　　第四節應用系統監控

　　第十三條應用系統監控的內容主要包括對應用的進程監控、應用的異常監控、應用的網絡連接監控。分別是指：

　　（一）應用的進程監控：監控應用進程占有的資源量，如CPU時間、內存使用量等。

　　（二）應用的異常監控：監控應用系統的異常行為；監控應用進程的異常中止、應用的異常連接。

　　（三）應用的網絡連接監控：監控應用的各種網絡連接，對應用系統發送與接受的信息內容進行監控。

　　第四章安全審計及分析的內容

　　第十四條安全審計的內容主要包括：

　　（一） 網絡安全審計；

　　（二）主機安全審計；

　　（三）數據庫安全審計；

　　（四）應用系統安全審計。

　　第一節網絡安全審計

　　第十五條網絡安全審計的主要內容包括對網絡登錄的審計、網絡操作的審計和日志的審計。分別是指：

　　（一）對網絡登錄進行審計，審計網絡設備的登錄情況，記錄用戶名、時間和登錄次數等；

　　（二）對網絡操作進行審計，審計網絡設備的操作情況，記錄對網絡設備的操作情況；

　　（三）對網絡系統日志進行審計。

　　第二節主機安全審計

　　第十六條主機安全審計的主要內容包括對系統登錄、系統操作、日志、系統文件操作、主機連接、主機撥號、系統進程、系統連接設備以及綜合性審計。分別是指：

　　（一）對系統登錄進行審計，審計主機的登錄情況，審計登錄主機的用戶名、時間等；

　　（二）對系統操作進行審計，審計主機管理員操作情況，記錄對主機的操作和變更；

　　（三）對系統信息進行綜合審計，審計系統的配置信息和運行情況進行審計，包括主機機器名、網絡配置、用戶登錄、進程情況、CPU和內存使用情況、硬盤容量等；

　　（四）對系統日志進行審計，系統日志審計包括：系統日志、安全日志、應用程序寫入的系統日志、其它服務日志（如DNS Server）等，同時對系統日志進行管理；

　　（五）對系統的文件操作進行審計，記錄重要文件的使用情況；

　　（六）對主機網絡連接進行審計與保護，記錄和監控主機的網絡連接情況，審計主機開啟的服務，記錄數據包情況，便于分析網絡對主機的影響；

　　（七）對主機拔號情況進行審計，審計特定計算機的撥號情況，顯示被審計主機的撥號用戶、撥號號碼、撥號時間等信息；系統默認的情況下，禁止被審計的主機通過任何號碼拔號上網；

　　（八）對被審計主機上光驅、軟驅、串口、USB的用戶使用情況進行審計，包括訪問時間、當前登錄用戶等；

　　（九）對系統進程進行審計，審計主機異常進程、未知進程。

　　第三節數據庫安全審計

　　第十七條數據庫安全審計的主要內容包括對數據庫操作和日志進行審計。分別是指：

　　（一）對數據庫系統本身所產生的日志文件進行審計；

　　（二）對數據庫操作進行審計，對數據包中數據操作語法的分析，審計對數據庫中的某個表、某個字段和視圖進行了什么操作。

　　第四節應用系統安全審計

　　第十八條應用系統安全審計的主要內容包括對應用系統網絡連接和日志的審計，分別指：

　　（一）對應用系統自身產生的日志文件與系統日志進行審計；

　　（二）對應用系統的各種網絡連接進行審計，并對相應的發送與接受信息內容進行審計。

　　第十九條涉及的所有部門或個人均需對其負責。

　　監控錄像管理制度 18

　　第一章總則

　　第一條為了加強監控室的管理，確保監控系統的正常使用和安全運行，充分發揮監控設備的作用，特制定本規定。

　　第二條本規定適用于公司所屬XX分公司(項目)監控室的`管理。

　　第二章管理要求

　　第三條監控室是機要重地，除監控人員和安全主管部門人員外，其他人員禁止入內，特殊情況必須經安全主管部門許可方可入內。

　　第四條監控員應正確使用設備，保持設備完好，確保錄像完整，并認真做好當班記錄，如實反映當天發生的事情和監控、消防報警系統設備的運行狀況。

　　第五條監控員在上班前做好準備工作，工作時間不得擅自離崗，禁止看書、看報、打游戲和收聽收音機，禁止上班時間打瞌睡。

　　第六條監控員應對監視錄像資料必須嚴格保密，發現重大隱情嚴禁泄密，有關涉及公司工作上的信息除及時向主管安全負責人匯報外，不得向公司內外任何人透露。

　　第七條其他部門需要查看監控錄像或電腦存儲信息，必須事先經主管領導同意后，監控員根據提出的要求，進行

　　查看相關的錄像資料，并填寫好查看記錄的結果提供給部門領導。

　　第八條仔細觀察各重要位置的情況，對可疑的鏡頭進行抓拍和做好記錄。為了確保工作質量，允許監控員每小時有10分鐘的眼睛調節時間，期間不得離開崗位不得違反勞動紀律，也不可將每小時的調節時間集中使用。

　　第九條必須保證監控室24小時不脫人，在室內就餐，入廁離開時要隨手關閉房門，時間不得超過10分鐘。

　　第十條監控室禁止吸煙，做好清潔衛生工作，始終保持室內場地、設備外表清潔和物品擺放整潔。保持良好的工作環境。

　　第三章附則

　　第十一條本規定由公司XXX負責解釋。

　　第十二條本規定由下發之日起執行。

　　附件：

　　1、監控員崗位職責

　　2、突發事件處置預案

　　3、監控、報警系統定期檢查制度

　　4、監控室保密制度

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