酒店領(lǐng)班工作職責(zé)

1、酒店客房班組長(zhǎng)職責(zé) (1)根據(jù)客房部的工和和本班組所負(fù)責(zé)的客房，做好工作安排。

(2)做好本班員工的考勤、評(píng)比等記錄。

(3)掌握、報(bào)告所轄的客房狀況。

(4)帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)接待工和，檢查每位員工完成任務(wù)的情況。

(5)帶頭執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

(6)負(fù)責(zé)班組所屬的服務(wù)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)。

(7)負(fù)責(zé)本班所需消耗物資用品的清理、報(bào)銷(xiāo)、報(bào)廢等事項(xiàng)。按照消耗限額的'要求，最大限度地節(jié)省開(kāi)支，防止浪費(fèi)。

2、公共區(qū)域班酒店組長(zhǎng)職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)安排員工工作，做好考勤記錄。

(2)帶領(lǐng)本班員工完成主管下達(dá)的任務(wù)，檢查員工完成任務(wù)的情況。

(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，個(gè)人不能處理的及時(shí)報(bào)告主管。

(4)負(fù)責(zé)本班所屬服務(wù)設(shè)施的保養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)消耗物資、防止浪費(fèi)。

(5)帶頭執(zhí)行和督促員工執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

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