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物業公司工作計劃

時間:2024-07-11 17:34:38 工作計劃 我要投稿

物業公司工作計劃范文

  時間就如同白駒過隙般的流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家整理的物業公司工作計劃范文,希望能夠幫助到大家。

物業公司工作計劃范文

物業公司工作計劃范文1

  一、樹立正確服務思想:

  根據我公司的具體情況,嚴格執行會計法律、法規,加強財務管理,進行實度調控, 加強財產管理,勤儉節約,科學合理使用資金,以最大限度的爭取資金,改善辦學條件,使之達到新的辦學標準,為公司提供良好的物質保障。本著求實、創新、到位和科學的原則,全心全意地為公司服務。

  二、認真抓好常規工作:

  20xx財務工作計劃力求科學化,公用經費核算規范化,費用控制合理化,強化監督度,細化財務工作。切實體現會計的作用,使公司公用經費運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

  1、準確做好學校年度預算和收支計劃,并嚴格執行。全面做好年終的決算工作,為公司決策提供可靠的數據。

  2、加強過程管理,及時統計公用經費使用情況,做到經費支出清楚,支出項目準確,每月向領導匯報,和領導及時商量、研討合理使用資金提供依據。年底向公司同事進行匯報經費支出項目公開情況,提高公司的`財務監督管理能力。

  3、建立健全公司 固定資產管理制度,做好固定資產的登記和檢查工作。新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,認真完成清產核資工作。

  4、嚴格執行會計制度,遵守崗位職責,按時上報各種資料。

  三、抓住重點力求創新:

  1、抓好隊伍建設,提高業務素質,為各項工作的開展提供可靠保障。

  2、結合新的辦學標準,提高公司后勤管理水平。

  3、虛心聽取建議,提高公司后勤人員的服務意識和服務質量。

  4、組織后勤人員學習文化知識,豐富頭腦,創造機會。

  四、具體工作

  1、制定會計工作計劃,完成20xx年經費預算。

  2、配合公司領導,做好固定資產檢查和購置工作。

  總之,我會提高自身業務操作能力,盡力做到會計科學化,核算規范化,費用控制合理化,切實體現會計的作用,積極完成公司的各項工作計劃,為公司的發展做出自己的努力!

物業公司工作計劃范文2

  一、指導思想

  20xx年將以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。

  二、工作思路

  辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機

  關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。

  三、工作目標:

  辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨

  辦公室的`一切工作要有利于公司的正常發展和穩定

  辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平,不斷改進工作方法。

  強化內部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。

  四、主要工作:

  (一)加強辦公室建設,做好協調與服務

  建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人,

  (二)高質量地完成辦公室常規工作

  在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。

  1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。

  2、機動車檢驗工作;

  3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。

  4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。

  五、主要措施

  1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。

  2、加強科室建設,樹立敬崗愛業精神,分工明確,團結協作,責任到人,注重工作效果。

  3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。

物業公司工作計劃范文3

  2年,是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級,企業管理規模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發展擴大。因此,2年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據公司發展需要,將調整組織結構,進一步優化人力資源,提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展:

  物業公司到了2年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,2年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場,住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就勝業園區。按照我公司目前的規模,難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此,中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時,住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型,我公司應在不放棄該類物業的情形下,開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在2年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經過2年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,2年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

  目前暫定2年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數字經過研究,是比較實際的數字,能夠實現的數字。如果2能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明,公司2年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業資質

  按照四川省的有關規定,我公司的臨時資質是一年,將于2年5月份到期,有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目,則評定為三級企業,應該是可以的。所以,企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在2年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

  三、內部管理工作:

  (一)人力資源管理:

  物業公司在2年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時,在現有的人員任用上,按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯咨詢,培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今后的項目發展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優化。

  在培訓工作上將繼續完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。2年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前詩司的人力資源弱項,二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

  (二)品質管理:

  質量管理體系在23年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執行的.標準沒有真正的落實。為此,2年將繼續貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9:2的認證認真的打好基礎,爭取能夠在2年通過認證。

  在2年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統。

  2年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

  2年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9:2的要素進行,這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

  (三)行政工作:

  綜合管理部在2年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在24年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

物業公司工作計劃范文4

  一、 指導思想

  以規范服務為準則,以質量建設為重點,以安全生產為基礎,以隊伍建設為保障。進一步在求創新、求特色、求實效上下功夫,全面提升浩然物業管理中心服務水準。把精細化管理,貼心式服務,高水平后勤落實到實處。

  二、 工作目標

(一)繼續完成既定的辦公用房招商計劃

  1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業、租賃需求,并與之建立良好的聯系。

  2、建立辦公用房中介商和聯系人的名錄,并與之保持良好的、經常性的聯絡。

  3、熟悉房產市場的政策法規和周邊辦公樓的樓宇內涵及其租賃客戶機構名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊。

  4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。

  (二)嚴格制度、落實措施,提高安全防范能力

  1、以重大設備零故障,重點服務零缺陷、安全生產零事故為物業管理與服務的核心目標。嚴格執行各項規章制度,強化與規范作業流程,杜絕安全隱患。

  2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標,針對樓宇各租賃單位的安全消防特點,建立分類預案。

  3、提高全員安全責任意識和應急應變能力,通過培訓和實訓,熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。

  4、加強設備設施維護保養,杜絕事故隱患,建立設備設施的日檢、月檢(或專題檢查)和年檢檔案。

  (三)規范服務、強化流程,提升“浩然物業”服務品牌

  1、參加中心及部門的業務活動,加強文化學習和職業技能培訓,提高自身的業務能力。

  2、按照質量文件體系規范作業規程,強化作業流程考核,實施服務質量跟蹤、回訪和質量監控,建樹品質服務。

  3、定時定期做好服務質量和作業人員素養客戶滿意度調查以及客戶回訪。

  (四)加強網站建設和維護

  1、充分利用互聯網,建立公共信息上網和內部信息交流共享平臺。

  2做好每周周報,加強內部信息流轉,信息上網和重要信情上報。

  (五)節約為本、降耗增效

  1、合理調控大容量用電器的分時段開閉,合理調控中央空調、燃油鍋爐的開閉時間,充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。

  2、杜絕劣質成本、建立物耗、辦公用品等申領程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。

  (六)建立較為完整的考核體系

  1、建立部門責任人、崗位責任人的'服務意識和質量考核指標,建立綜合評估和獎懲體系。

  2、建立科學、合理的考評標準,通過綜合評定,將結果與績效、和年終獎金掛鉤。

  3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業公共區域和專訪客戶的制度。

  (七)繼續做好在建項目及其相關工作

  1、完成電梯改造

  2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造

  3、建設好咖啡沙龍

  4、完成排污管道的更新

  5、完成公共區域的整修

  6、完成年度維保計劃

  7、完成員工手冊的修訂

  8、完成作業程序的增補與修訂

物業公司工作計劃范文5

  即將到來的20xx年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

  一、20xx年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。

  3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

  4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業主驗房,并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。

  5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。

  7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。

  8、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的'整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成。

  13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

  15、跟進一期高層周界圍墻和監控系統的安裝。

  16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

  16、做好后續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

  17、做好業戶工程維修的有償和無常服務,確保工程返修率不得高于2%。

  18、跟進一期別墅和一期高層,地下停車廠收費道閘系統的安裝和使用。

  19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、在20xx年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業公司,以便于我們的工作能更好的開展。

  3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決。

  4、在巡查中發現會所及練習場沒有預留檢修口,我部門部分維修沒法進行,請相關施工單位給予解決。

  5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領導協商,能盡快安裝監控系統。

  6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

  7、目前一期別墅C2車庫是毛地,為了提高項目的品質,我公司建議采用地坪漆鋪設。

  8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領導的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。

  9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統,造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團領導的支持。

  10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴重影響業戶的使用,望集團各領導協商處理。

  11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴重影響業戶的使用和項目的品質,望集團各位領導協商處理。

  12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網接通,導致化糞池注滿的速度加快,希望集團各領導協商處理。

  13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統,嚴重影響業戶的使用。

  14、一期別墅所以有的設施設備,到目前為止開發商都沒有要求我物業公司參與驗收,讓其直接接手管理。

物業公司工作計劃范文6

  于**年內,物業公司計劃通過下列各項工作,樹立起領導xx時尚魅力之全心全意全程為業戶服務之形象,逐步完善xx步行街之各項管理工作,為步行街業戶提供更優質而專業的服務。

  1.協助步行街后期工程

  步行街土建工程已基本完成,預計在**年2~5月份會進行設備安裝試調及室內裝修工程,屆時本本物業公司會全力協助發展商對上述工程之監管及跟進,并就物業管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設階段即可顧及到將來實際方便使用之需。

  2.完善停車場管理

  物業公司擬于**年度對停車場分階段逐步實施下列措施,已完善停車場之管理,防止突發事件發生:

  2.1 于停車場入口豎立停車場規則豎牌,俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關規定。

  2.2 針對目前停車場,摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現狀,建議發展商能考慮重新進行改善工程,并由專業之公司標劃車位及車道指示。

  2. 3 劃分租戶月租車輛停放區,購物臨時車輛停放區,好又多臨時倉儲區及完善御貨區管理制度。

  2. 4 申報停車場收費批文及于本車場內公示,開始實施收費。

  2. 5 于停車場內各隱蔽處加設閉路電視監察系統。

  3.辦理交收鋪手續

  從發展商處接管步行街物業,為小業戶辦理鋪位交收手續,并爭取當年度所有租鋪位全部營業。

  4.收取管理費

  物業公司擬將于**年6月份起正式向業戶收取管理費(具體視開業時間及租賃協議而定),物業公司將會在此之前安排到物價局申報有關管理費收費標準及做好向各業戶的宣傳,解釋工作。

  5.業戶二次裝修的監管

  物業公司將根據裝修手冊內有關規定及流程為業戶辦理手續及進行監管。

  6.為業戶提供有償服務

  物業公司擬為業戶開設多項有償服務,(包括協助提供辦理營業執照,家政服務、裝修設計施工、職員招聘、廣告設計等),既可增加管理收入,以填補管理支出,又可為租戶提供更多元化的服務。

  7.節日裝修

  于傳統節日期間,如中秋節、國慶節、圣誕節、新年、農歷春節等,物業公司會于步行街內進行適當的節日裝飾及配合發展商租賃推出一系列之推廣活動,增加步行街節日喜慶氣氛,提供商場社會知名度,美譽度,增強租戶對步行街之歸屬感。

  8.設計及落實步行街永久性標志

  為樹立xx步行街時尚魅力之高級商業形象,物業公司將與有關設計公司聯系,為商場設計及安裝一系列之企業CI形象標志。

  9.工程

  9.1 接交步行街公共設備及公共地方

  物業公司將于有關設備基本能正常運作的`情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設備、設施及公共地方與施工單位進行協商,正式接收步行街有關公共設備及公共地方。

  9.2 跟進遺漏工程

  物業公司會保持與施工單位的良好溝通,跟進有關租戶遺漏工程,并擬定相關之遺漏工程跟進程序,以進一步加速遺漏工程完成。

  9.3 指定及落實設備長/短期維修計劃

  隨著步行街設備不斷投入運作,為確保各項設備的正常運行,物業管理公司工程部將制定一套完整的設備長/短期維修保養計劃,通過有計劃及有步驟地對步行街各項設備進行維護保養,以及對各項設備的合理化使用,最大限度地延長設備的使用壽命。

  9.4 外判工程

  根據步行街的運作情況及從節約管理成本的角度考慮,部分專業設備的維修保養工作將有可能需外判專業的承辦商,于外判工作中,物業公司基本會采用公開招標的方式選聘有關承辦商。

  9.5 人員招聘及培訓

  至步行街全面開業前1個月,物業公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總人數約為40人。并結合現在職員工,加強進行培訓,除向各員工提供一般性物業管理基礎理論知識培訓外,物業公司亦會通過講座、考試、現場指導,參觀及與其它管理公司就物業服務工作進行座談交流等方式,為各級員工提供包括物業管理、工程、消防、突發事件處理、服務禮貌、意識等各方面專業培訓,旨在增強員工的服務意識及專業知識,提高物業公司整體業務水平。

  9.6清潔管理

  根據公司實際運作情況,提供自建及外判清潔服務兩種方案,以于開業前進行運作。

  9.7消防演習

  物業公司成立業務消防隊,于日常工作中重點培訓消防知識,擬在開業前進行一次消防聯動演習,及于日后每2個月組織一次消防演習。

  9.8完善物業公司內部管理

  物業公司擬通過下列措施進一步完善內部管理。

  1)制定部門主管定期會議制度,加強部門溝通。

  2)完善各部門的工作手冊及規章制度,每半年檢討并審核一遍。

  3)徹底明確及落實各員工的崗位職責。

  4)加強物業公司內部紀律,完善獎懲制度。

  5)建立并實施ISO9002內部文件、資料管理制度。

  6)建立采購公開招標制度。

  7)加強財務成本核算與控制,節約開支。

  總經辦

  xxx

  **二月十一日

物業公司工作計劃范文7

  隨著社會的不斷發展,安全防范工作是所有企業的前提和保障,尤其是期貨大廈作為全國四大期貨交易場所之一,同時作為東北地區最高的超高層寫字樓,安全工作就顯得尤為重要。

  為了確保期貨大廈安全運行,20xx年初在大連商品交易所的大力支持下,在行政公司成立安保工程部(籌),指導、配合物業公司相關工作,使其更好地服務業主。同時借助自身的專業優勢給相關的公司、部門、及業戶提供培訓及技術支持。強化人員安全防范意識,括展安全教育培訓,加大檢查防范力度,及時消除不安全因素,20xx年全年無重大安全責任事故,保證交易所及大廈租戶的正常運營。

  期貨大廈安全工作涉及大廈公共安全、設備設施安全、供電及網絡安全、食品安全及車輛安全等幾個方面,現將全年安全工作情況匯報如下:

  第一部分 20xx 工作總結

  一、團隊建設、規章制度與培訓體系的完善

  (一) 部門建設

  1.對于剛剛組建的隊伍,與行政公司其他業務的關聯性較小,人員素質與職業背景完全不同,所以通過這一年的嚴管嚴教,部門人員素質穩步提升以及工作方向感與工作目標逐漸清晰,為能夠完成領導所提出的各項工作任務奠定了良好的基礎,提供了有力的保障。

  2.期貨大廈作為東北地區的高端寫字間,在大廈硬件配置方面基本都選擇了目前最為前端的設備,為了全面提高安保工程師的專業水平,在20xx年5月末安保工程部(籌)擬推薦梁巖國同志參加本次由遼寧省消防局舉辦的建(構)筑物消防員技能培訓課程。通過本次培訓,一方面給員工提供一個良好的學習平臺,開闊消防管理視野,拓寬消防管理思維,同時也提高員工消防業務工作的技術能力。

  (二)完善安全管理機制及制度

  1.規范的管理制度是實現公司目標的有力措施和手段。20xx年在不斷總結經驗的基礎上,制定并實施了《安全月報管理制度》、《安全工作管理制度》。

  2.協助物業公司完成評定省優以及標準化建設等多項涉及安全管理的規章制度。這些制度的制定,為進一步規范管理,及時有效處理突發事件奠定了堅實基礎。

  (三)加強教育培訓力度

  1.7月12日為了加強消防監控人員對消火栓的基礎知識及消火栓系統原理的了解,進行了消火栓系統原理、消火栓配件參數、維護保養及消火栓的使用方法進行培訓。

  2.7月25日、8月8日利用保衛部培訓日早7:00-8:00對當班保安人員進行消火栓系統原理、配件相關數據、維護保養以及使用方法。

  3.9月12日全體消防監控人員進行噴灑滅火系統定義、特征、自動噴水滅火系統的分類、自動噴水滅火系統的組成各類系統的特點、原理及適用范圍、噴頭及控制組件、供水設施。

  4.9月13日15:30-16:30針對交易所系統以及行政公司全體員工進行消防報警、逃生、初期火災的撲救以及生活消防安全常識等培訓。

  通過專業技能的培訓,增強了各相關部門人員的消防安全意識,使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識,也提升了火災應急處置能力。所有培訓制定了培訓評估表,并將培訓結果進行評估、總結,同時將資料裝訂保管。另外,根據培訓的實際情況調整了培訓計劃,以便提高培訓效果。

  二、完成安全保障系統工作

  (一) 協助保衛部日常管理

  1.通過對保安部的工作檢查、管理督導、制度落實、

  以及體系文件執行等溝通方式,協助保安部、工程部、四海維保單位對期貨大廈安全、消防管理的進一步完善。力爭確保期貨大廈全年無治安、火災火險事故發生。

  2.協助物業公司保衛部聯系相鄰單位(畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費停車場),溝通關于開通大廈東側道路事宜,最終相鄰單位在4月18日達成共識同意開通東側路,4月25日由工程部將破損的路面進行修補。5月15日正式通車,開通后緩解了期貨大廈高峰期所帶來了的車輛擁堵情況。但是目前此段路況由于車輛行駛等原因已經破壞,目前物業公司正在與相鄰單位(高爾夫酒店以及畢姥爺食府)協商共同

  修復此路段。

  3.巡檢當中發現在廣場通往諾德大廈方向的押款車輛車速過快,按照規定在管控范圍內車輛應控制在每小時5公里以內,更何況在我們的正門廣場人員密集區域。一旦出現刮碰事件,后果不堪設想。與物業公司保安部房經理聯系,諾德大廈以及大安押運車隊負責人,凡是進入期貨大廈廣場內,必須按照我們規定進行駕駛。并要要加快押運車輛行駛地下停車場路線。諾德負責人回復,此事已經提上日程,近期會與各銀行溝通并執行。

  4.協助物業公司工程部、保衛部日常或節假日前以及對四海維保公司每月底進行消防安全檢查。

  5.協助保衛部對國家級、省級、市級大型接待任務的工作配合,保障所有接待任務的順利進行。

  6.協助保衛部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過每次惡劣天氣前的準備工作,大大減少了因惡劣天氣所造成的損失。

  7.到地下停車場巡檢發現B1FVIP崗位對面有一條新增設的道路分隔線不太符合安全行車規范,但是新增設的導向標識非常合理,聯系保衛部房經理到現場討論,最終保留導向標識,清除分隔線。

  8.協助保衛部聯系相鄰單位(百年匯物業)開通西坡道,由于開通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經過百年匯商鋪門前,百年匯物業都總擔心開通此條路段影響商鋪的利益。另外擔心開通此條路段后,車流量過大。容易造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進行裝修改造處于封閉狀態。

  9.協助物業公司保衛部順利完成20xx年度期貨大廈聯合多警種公安、消防、防暴、特警、安監等部門進行了緊密合作,在相關部門的配合下,保證了期貨大廈防恐防爆演習的順利進行。建議加強與這些部門的溝通、交流與合作,一方面提高這些部門對期貨大廈安全工作的重視程度,另一方面也增加我們學習交流的機會。

  10.協助物業公司保衛部完成滅火器年檢工作,因期貨大廈屬于特殊金融機構,消防工作又為重重之重,滅火器年檢按照區域以及分批進行,手推車式50KG干粉滅火器為350個,5KG干粉滅火器為2228個目前已經全部完成。

  三、安全巡檢與施工現場管理

  (一)通過安全巡檢,對13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工現場進行安全檢查。發現安全消防隱患及時有效聯系并跟進物業公司工程部、保衛部人員責令整改。

  大量可燃物堆積事宜,工程部派人清理完畢。

  (二)通過對B3F食堂區域以及辦公區域的巡檢發現多處安全出口指示標識不符合規范要求,查出明細提出整改方案報物業公司工程部已經整改完畢。

  四、安全大檢查

  (一)7月1日根據行政公司下發的《期貨大廈安全大檢查工作實施方案》安排,部門商討了內部責任分工,并擬定了《關于安保工程部對安全大檢查工作的責任分工報告》。

  (二)組織物業公司相關部門一起對大廈以及交易所區域進行檢查,檢查結果社會租戶、會員單位11家隱患、交易所區域4家隱患,河口技術中心區域6家隱患。

  (三)查出的隱患基本分為吸煙情況、堆積物阻礙消防疏散逃生門、庫房貨物堆放過高離照明過近以及阻擋消防設施、用電不符合規范,私自改變格局造成獨立區域沒有煙感等。

  (四)由安保工程部組織安全大檢查會議,并對會議進行工作如下跟進:

  1.制定夜間入戶、餐廳、公共區域、倉庫的檢查表準。

  2.保衛部房經理已經跟星海分局鄭大隊進行溝通,每天早7:00到南廣場協助保衛部,管理廣場遛狗等影響期貨大廈南廣場形象的居民。

  3.經過安全大檢查會議,保安人員對夜間入戶檢查進行調整,目前已經由原來的保安人員入戶檢查改為由消防監控人員進行入戶檢查。由此以來大大提高了巡檢的質量。每月單日巡檢1區、3區每月雙日巡檢2區、4區。

  4.通過星海灣分局鄭大隊聯系內保大隊再如果到其他高端的寫字樓進行安全檢查,最好能帶保衛部人員一起交流學習。

  5.關于門禁管理系統進行市場調研,由于門禁系統屬于各大廈保密協議范疇內的,不便于參觀,保衛部只能通過電話調研等方式進行詢問,經了解目前高端寫字間,如:森茂大廈、希望大廈都安裝了門禁管理系統。

  6.為加強49F-52F施工現場的安全管理,從上周起,凡是每周五由基建辦組織的施工現場安全會議保衛部主管以上人員全部參加。

  7.保衛部每月對河口技術中心區域進行安全檢查。

  8.為提高期貨大廈無死角的安全保障,通過安全大檢查工作推進,安保工程部、物業公司品質部、保衛部工程部以及客務部,定于每周進行一次每針對于B3F、B1F食堂的設備/設施進行安全檢查。

  五、市場調研

  (一)保安人員服裝的市場調研:由于公安系統要求保衛人員著裝于20xx款保安服裝,通過對萬達公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場等多個帶有保安領域進行調研,絕大多數單位已經更換服裝,并拍攝照片傳送至管轄區域的公安派出所存檔。

  (二)由于今年消防維保單位以及電梯廠家維保合同都要到期,所以協助物業公司采購部進行市場調研,調研分兩部分進行,一是維保單位自身實力,另一部分為使用單位的口碑以及維保費用及方式。本人負責使用單位的調研,聯系凱賓斯基、城市廣場、萬達公館、亞太金融中心等。

  六、物管會議

  1.本人實屬物管會成員其主要目的站在專業的角度替物業公司把關。今年參與共計10項。

  (1)光勝綠化公司由于綠植成活率不高、病蟲害治理不及時,以及合同到期后要求合同金額上漲一倍。所以物業公司決定進行市場調研公開招標,最終根據相關的調研數據選擇大連明珠綠化公司來為我們未來的綠化維護保養工作。

  (2)由于清洗外墻的公司價格公道,服務態度比較積極,并能保證施工作業時的安全標準,服從管理最終續約清洗外墻的公司。

  (3)保衛部外委公司吉田物業的續簽議案,通過市場調研,吉田物業的工作以及公司工作態度都對大廈有比較濃厚的`續簽興趣。態度也是比較誠懇的,所以同意續簽。

  (4)保險到期,由于20xx年度,目前的保險公司出現以及與大廈配合比較默契,所以同意續簽。

  (5)電梯維保合同到期,目前期貨大廈由其士電梯來進行維保工作,乙方希望能得到5年的維保工作合同,并贈送鋼纜,目前也沒有比較好的企業能對其士電梯有沖擊所以領導同意續簽。

  石材養護、樹苗選擇、大連期貨大廈物業管理標準化建設等。

  七、消防管理工作

  (一)針對四海維保單位加裝消防主機CRT系統情況進行分析了解,發現大廈所有的消防聯動設備(卷簾、排煙風機、正壓送風機)等報警信號無法在CRT系統是體現,詢問安裝系統新普利斯工程師,回復為我們設備不支持此項功能。因本人在其他項目經驗,國產部分設備都能實現此項功能,并經過市場調研(大連宜家家居、萬達公館、國際會議中心、綠環消防工程公司)關于新普利斯消防主機聯動設備以及監視信號的相關圖形顯示是否能夠實現,經過了解完全可以實現,原因為如果實現此項功能工期較長,編程繁瑣并與工程部黃工取得聯系。此項功能會由四海維保單位請專業的工程師在明年初實現。

  (二)協助物業公司保衛部、工程部做好消防自動化報警、聯動設備年檢工作,通過全天候的配合得知期貨大廈目前消防自動化報警、聯動設備處于完全正常狀態。

  (三)協助物業公司保衛部做好二區、三區、四區辦公區域的煙感已經檢測工作,通過檢測未發現煙感故障情況,出現報警地址錯誤或報警CRT圖形顯示不準確已經讓四海維保單位進行調整。

  (四)加強禁煙宣傳,簽署禁煙合同,由于期貨大廈的安全消防級別,特設為無煙大廈,去年考慮到解決惡劣天氣下一少部分人員的煙癮問題,進行疏堵并舉,在大廈40層和26層避難層設置了吸煙區。今年5月份,為了保證大廈的整體安全和個人健康,大力開展了禁煙宣傳活動以及給所有業戶負責人簽署禁煙責任令,并在各層電梯出口均設置了宣傳板,在電梯轎廂內播放禁煙宣傳教育視頻,同時加強樓內吸煙管控力度,達到了共同努力戒煙的目的。通過大力的禁煙宣傳和設置吸煙區域,對吸煙人群進行集中管理,既宣傳禁煙健康知識、又宣傳安全防火知識。吸煙問題一直是大廈面臨的安全管理重點和難點,本年我們將繼續加強禁煙工作,采取有效措施,盡量杜絕樓內吸煙問題。

  (五)協助保衛部順利完成20xx年度消防演習、突發事件的應急預案考核以及防恐防爆消防演習等。

  (六)協助保衛部對大廈消防通道、避難層消防標識標牌完善以及地下停車場的導向標識進行完善。

  八、針對一區安全評估

  (一)為提高大連商品交易所(以下簡稱交易所)安全管理的服務品質,完善交易所區域的安防硬件設施,以保障交易所安全運行以及全體人員的生命財產安全為宗旨。按照安全總結匯報會議的要求,行政公司安保工程部對目前交易所區域安全管理工作情況進行評估。

  (二)在安全總結會議結束后,由陳總組織安保工程部人員召開關于交易所區域安全評估工作開展的實施方案會議,會議強調應著重于安全防范體系來進行展開安全評估工作。安防工作體系主要由物業公司的人員服務和技術設備監控兩部分組成,二者的關系是相互支撐互補,揚長避短,共同作用。安保工程部立即同物業公司客務部、工程部、保衛部開會進行深入討論目前的人員管理、設備管理的實際困難。

  (三)并對目前市場上最高端的安防設備進行市場調研以及按照期貨大廈目前系統的升級的可行性進行深度剖析。

  第二部分20xx年 安全工作計劃

  (一)不斷的加強學習,不斷提高對安全管理工作的認識,提升安全管理能力。切實為大廈安全工作保駕護航。協助物業公司保衛部做好全年的日常管理工作以及雨季防汛冬季防凍等工作。

  (二)配合物業公司完成弱電系統的驗收工作,通過對市場的調研隨時掌握最先進的安防設備設施,充分發揮技術防范設施設備的重要作用,人防技防結合,并逐漸以技防為主,人防為輔,充分利用先進技術手段,提高安全保障能力。

  (三)繼續健全完善行政公司安保工程部相關應急機制和應急處置預案;針對目前各項制度,協助物業公司保衛部進行行反復的演練和實踐,保證各應急預案能夠真正發揮作用,在突發情況下,可以保障大廈租戶的生命和財產安全。

  (四)加強消防安全工作,做好消防維保工作,強化對消防維保單位的管理,使其切實履行職責,消除大廈各類消防安全隱患,完成消防CRT系統工作。協助物業公司工程部、保衛部做好消防設備的年檢工作。無論四海維保公司是否續簽,明年初提前啟動市場調研工作。

  (五)加強對租戶的禁煙管理,強化安全責任意識,將禁煙工作仍然作為重要的安全事項,切實改善大廈內租戶吸煙問題。明年五月份、11月份會繼續組織業戶進行消防培訓。

  (六)協助物業公司保衛部開展消防演習、防恐演習、急救培訓等工作,以趣味運動會等方式吸引大廈租戶參與。同時加強對新租戶的安全管理,入住前需進行全員消防安全培訓,提高租戶的安全意識。

  (七)加強教育培訓力度,通過專業技能的培訓,增強了各相關部門人員的消防安全意識,使期貨大廈工作人員全部掌握了基本的消防常識,也提升了火災應急處置能力。

  20xx年安全保衛工作將面臨新新的考驗,要不斷提高大廈安全保障能力,完善大廈的應急預案和技防設備設施,加強消防安全,從根本上消除期貨大廈的安全隱患,杜絕一切重大事故的發生,使安全工作做到萬無一失。為交易所及大廈租戶提供安全、舒適的工作環境,樹立期貨大廈全新的形象。

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