個人年度工作計劃（精華）

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進步，是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的個人年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人年度工作計劃1

　　努力完成各項工作科室無論從管理、、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統一，樹個人形象，樹科室形象，樹院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和的服務來贏得患者，爭創“雙贏”全科上下團結一，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有全體職工齊心協力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿意，內兒科工作計劃。

　　1、人性化管理：科主任、科護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的。

　　2、改進服務措施

　　①新入院病人熱情接待

　　②宣教認真仔細

　　③及時處置新病人、力爭在5內，30分鐘內輸上液體

　　④危重病人立刻處理，5分鐘內輸上液體

　　⑤護送危重病人檢查，主管護士

　　⑥保持病區干凈、明亮適舒，堅持周二衛

　　⑦徹底轉變觀念，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

　　⑧出院時送出病區，道一聲“安康”。

　　按照管理年要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。

　　科室成立：

　　①醫療質量管理小組

　　②醫療安全小組

　　③合療管理小組

　　④急救小組

　　⑤病案管理小組

　　⑥院感控制小組

　　⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的.醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百。

　　2、抓基層質量，抓年輕醫生能力提高培養全科醫生。

　　3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。

　　5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態，杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善，體現多勞多得科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按

　　1、技術職務；

　　2、工作年限；

　　3、工作能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；

　　4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30—50元，b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5—10員，重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造成影響即當月獎金，e發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。

個人年度工作計劃2

　　新的學期，辦公室將繼續做好辦公室工作，如：完善辦公室值班制度、文檔規范管理等等。同時，在老師和主席團的領導下，努力配合整個學生會的工作，促進學生會工作運轉，加強、協調各部門與主席團之間、各部門之間的合作關系。作為辦公室的干事，在新的學期，為更好的完成工作、提高自己，做以下計劃：

　　綜合素質提升方面，

　　一、加強部門內部團結、規范部門工作運作。

　　在制度建設方面，我力求把工作做到規范化和正軌化，真正發揮辦公室的模范和紐帶作用。在新的學期， 在秉承過去優良工作作風的同時，要著重加強工作能力、完善工作機制，力求有序、高效地開展工作，發揮干事的作用。

　　第二、加強對值班制度的深化。在上一學期，學生會辦公室值班制度是實行輪班制，有助于減輕工作任務，同時也熟悉了學生會辦公室的管理。由于很多活動都是在辦公室進行，干事值班可以為我們提供了一個認識學生會工作、熟悉其他部門工作的渠道。但是，有時干事由于私事沒辦法值班，卻沒有向辦公室主任請假，也沒有及時在辦公室內部調班，出現了辦公室值班時間“空人”的情況，給老師、同學們、部門開展活動都造成很大的不便，阻礙學生會工作進程，降低了工作效率。在以后的工作開展中，自己將會進行合理安排。

　　第三、繼續完善辦公室財物管理。在系領導與指導老師的關心、支持下，隨著學生會辦公硬件的不斷完善，為了充分發揮學生會辦公室的作用，把辦公室作為信息工程系對外交流、對內溝通的樞紐。辦公室要及時整理辦公室財物，如辦公桌上的文具要及時補給，會議紀錄要及時整理，活頁紙、簽到表要及時補充，活動后的財物要及時整理并放回，保證工作的正常開展。 第四、認真落實考勤制度。 作為辦公室的干事，將積極參加部門活動，按時值班，認真負責。

　　二、加強能力提升，提高思想素質

　　在能力培養方面，首要工作是全面鍛煉熟悉各常規工作，另外，還要要加強能力素質建設，思想素質建設，在學生會的各項活動中培養綜合能力。由此，可以通過以下方式對能力進行鍛煉： 第一、加強本部門常規工作的學習與操作能力培養。在本學期，在各項活動開展時，馬上現場熟悉每一項工作操作，盡快進入角色，加快學習能力。同時，也從中查漏補缺。另外，在較為重要的常規工作，如學生會檔案管理等，則在實際操作中掌握。

　　第二、積極參加辦公室例會。通過參與例會，一方面可以在參與會議的過程中了解學生會的各項活動從籌劃到定案的過程，充分了解各工作任務從決策到具體實施的全過程，從中學習統籌協調能力；另一方面，也使更深切熟悉各部門的工作方式和運作；第三方面，也可以讓辦公室成員之間進一步了解，方便以后工作開展和自身的發展。

　　第三、參與科學合理的干事考核制度。對于自己的各項表現，根據實際情況、科學評價的評估制度，做好改進，激勵自己的積極性。

　　第四、參與辦公室的日常工作，協助辦公室主任開展部門特色活動，加強與其他部門間的交流，反饋本部門工作進程和工作信息，方便主任安排、協調學生會辦公室工作。在這一過程中，能夠學習到部門的常規工作，鍛煉學習能力、交際能力、統籌協調能力。

　　第五，進一步端正工作態度，提高思想水平。由于辦公室工作繁多，同時也要配合各部門開展工作，逐漸有成員出現了拖拉、散漫、懶散、無心工作的情況，自己要警惕這一點，同時自己要深化工作責任心，灌輸正確的工作思想。

　　三、發揮協調合作能力，全力配合主任各項工作的開展

　　第一、在檔案管理方面，要及時進行資料整理。在活動結束之后，要及時收集好計劃、方案、宣傳單、比賽結果、總結、照片、視頻等等各種資料，并按活動格式化地進行整理，以備存檔，使學生會辦公室檔案管理制度化、規范化。

　　第二、要培養整體意識。有些部門的部門成員意識過強，甚至超過了學生會整體意識，考慮事情不是從整個學生會的發展出發，而只是從個人利益出發。在下一學期，要注意學生會辦公室整體意識，積極融入部門，潛移默化地為辦公室傳達整體意識，更好、更團結、更有效率地開展工作，使部門無阻礙地發展。

　　日常工作方面，認真管理學生會所有文件資料，積極配合主任進行資料管理和收集工作。做好文件管理工作。

　　2、做好成員的信息保存工作

　　1）整理存檔歷屆學生會成員信息。信息內容包括：姓名、班級、學號、職務、聯系方式等。方便資料查找。

　　2）統一存檔因特殊原因中途入（退）會的'人員資料。

　　3）存檔備案各種通知和文件。

　　4）存檔各種年終總結和述職報告。

　　3、做好活動文件存檔工作

　　5）活動文件包括：前期策劃書、工作手冊以及后期總結；另外，還包括各種通知、照片、新聞稿等與活動相關圖片、文字資料。

　　6）負責將文件在活動結束后及時存檔，及時匯報并做好整理工作。

　　4、做好規章的整理整理工作

　　7）妥善保管學生會的所有文件制度（打印稿及電子檔）。

　　8）對新出臺的規定，要善于總結條目，領會精神，帶頭組織學習，起到上傳下達作用。

　　5、收集資訊：

　　9）負責收集整理與學生活動有關的并存檔以供參考。

　　10） 配合其他各部門、成員進行各類資訊的咨詢收集、整理工作。

　　在接下來的這個學期里，迎接我的將是一次又一次的挑戰。我不會畏懼，不會退縮，只會以更大的熱情與沖勁迎接挑戰。將秉承著“為同學服務”的宗旨，一定會以無窮的實踐能力與組織魅力，以“建設更完善，更進步的學生會”為目標，繼續發揚勇于開拓創新，腳踏實地的工作作風，做好新學年的工作。

個人年度工作計劃3

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰…… 回顧過去一年的工作，我經歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓，再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做，難免做得不好不到位，有很多地方需要學習提高。但是憑著我的勇氣和執著，以及領導和同事對我的支持，我能勝任這份工作，并將其做好。在公司經歷了一段新員工不平凡的成長過程，這個過程既有收獲也有不足，我把自己本年度的工作總結如下：

　　一、思想方面

　　在初入公司的培訓過程中，我了解了公司的企業文化，知道的公司的核心價值觀和公司的服務理念，了解了員工的晉升空間，并在隨后的工作中一直學習研究。

　　1. 團隊精神

　　在過去的工作中，我都以個人為中心，沒有很好的融入團隊，這讓我在工作 和學習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性后，我積極參與團隊組織的工作與活動，搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的.工作中得心應手，各項業務指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記于心。

　　2. 工作理念

　　工作不僅是為了得到報酬，還為了服務人民、服務社會。我將一直保持著積極向上的心態，銘記自己的工作素養和員工素質，將各項工作做到最好。

　　二、學習方面

　　在公司的工作學習已經過去了一年。這一年里，我已經走出了迷茫階段，開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好，還要刻苦努力的學習。我不甘平庸，想通過自己不斷的努力取得更大的進步和提升。

　　1. 業務素質學習

　　起初公司將我們安排到泰康學習保險的相關知識，并且進行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進行保險的銷售，但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。

　　回到二樞后又陸續開展了一些號百自己的外呼業務。從最初的理財顧問外呼，到積分兌換實物和虛擬產品的外呼，再到現在的生態小耳朵豬的外呼。在這期間，我經歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷；從一開始的固定模式到后來不斷調整策略；從對業務的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內容和專業知識的過程。

　　2. 工作能力學習

　　起初，我還處在一個與工作的磨合的階段，個人狀態不穩定，再加上對業務本身的熟練程度。我的業績很不穩定，時高時低，處于停滯不前的狀態。不過在這期間領導給了我一個學習的機會，我學習了理財顧問報表的制作、錄音的下載等等。進行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通，同時還需要細心和耐心，給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品，認真核對配送地址、收貨人姓名、聯系電話等等。為了盡量避免出錯，我全身心投入到工作中，這項業務磨練了我的心智，也鍛煉了我的能力。雖然當月我的業績不理想，但我也有所收獲，熟悉了積分查詢系統和積分扣減的相關工作流程。

　　三、工作方面

　　在這一年的工作中，學會了很多工作需要的專業知識，也學到了很多與同事相處的技巧，同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性，有利于自身的發展。非常感謝公司給我這個成長的平臺， 令我在工作中不斷的學習， 不斷的進步， 慢慢的提升自身素質與能力。

　　1. 工作中的得失

　　九月底，我和團隊中一位同事學習了號百的基礎業務。開始進行查詢轉接，實名查詢，以及彩 票助理的試呼。這次學習讓我意識到我對公司的業務了解甚少，也讓我有了想進一步了解和學習公司業務的想法。十一月份，我們“金融小組”很榮幸被公司領導任命進行百事通加盟業務的外呼。這是公司領導給我們的一個挑戰，在整個外呼過程中，我們不僅在銷售過程中存問題，同時沒能和配送的業務員進行很好的溝通，使得整個銷售環節出現了問題。經過公司領導與當地工作人員的深入溝通之后，這些問題都得到了決解。

　　現在，我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰，針對各企事業單位進行小耳朵豬的電話銷售，雖然這個業務相對其他業務有一定的難度，但我相信我們團隊一定能將業務做好，取得一個理想的成績。

　　2. 工作中的成長

　　在工作期間，我學習了一部分預訂中心的業務知識（汽車票預訂、預約掛號、演唱會門票預定，新聞熱線等），熟悉了業務的基本流程。通過對業務知識的學習，讓我獲益匪淺，讓我意識到自己對平臺上的業務知識了解甚少，要通過不斷的學習來豐富自己的業務知識，讓自己在工作中成長。

　　四， 生活方面

　　在生活上，依然保持原有的熱情，積極完成自己的業務工作，搞好和同事之間的友誼，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的工作環境。由于本年度身體欠佳，請假過多，影響了工作的效率。我將在新的一年里，保養好身體，用樂觀向上的心態來面對我的學習工作。

　　五、活動方面

　　我屬于公司集體中的一員，積極參加公司組織的各項活動，為公司獻出自 己的一份力量。同時也把團隊放在自己心中，把團隊的活動當成是自己份內的事，讓同事之間相互了解，曾進友誼。

　　六、結束語

　　新的一年，新的開始，相信在我的努力和與同事的積極配合下，我們團隊會越來越出色。一直以來，我們團隊就是一個團結、活躍的集體，各項工作都取得優異的成績，相信在同事們的努力下，我們的團隊越來越好！

個人年度工作計劃4

　　從事幼兒教師行業以來，我的知識面、實踐經驗發生了變化，經歷了一次質的飛躍。我從一名在校學生逐漸蛻變成一名幼教工作人員，雖然我已從一名沒有實踐經驗的新教師（可改成學生之類的）逐步轉變成擁有一定經驗的（實習）教師，但更多的教學經驗還是不夠的，幸虧園領導及老師們在工作上給予了我極大的幫助，使我很快成長起來。經過半學期的教學實踐，已使自身各方面能力得到了鍛煉。

　　作為一名新教師，我深深的感到，應以創新精神為出發點，努力完善自身的綜合文化素養，盡快形成自己的教學特色，以適應時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。 為了自己更好的工作，并在學習工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應具有的素質。

　　一、現狀分析：

　　1、 優勢：

　　（1） 一個月的教學工作經驗，讓我對教育孩子有了一定的經驗和心得，讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。

　　（2） 隨著這一個月家長工作的開展，在家長工作方面積累了一定的經驗，并且我和班中家長的關系比較融洽，家長也很體諒、配合老師的工作。（我不知道你們學校有沒有這項工作，如果有就寫上。）

　　（3） 有好學精神，敢于接受新事物的挑戰，樂于接受教學新理念的沖擊。

　　2、不足：

　　因為我是一名實習教師，工作時間還未超過兩個月，工作上還缺乏經驗，面對一些問題還不能圓滿解決。

　　二、個人發展總目標：

　　1）盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學能力。

　　2）努力提高自己的專業素質，認真學習、鉆研業務，能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發展特點。

　　3）繼續加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。

　　措施：

　　1）多向富有教學經驗的搭班老師學習，注重榜樣借鑒、內化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的管理和教學能力。

　　2）（本條可選）自從幼兒園網站建立以來我與家長們的'關系更進了一步,本學期將繼續努力。除了及時關注論壇外,還要加快家園聯系窗內容的更換頻率,為家長提供更優質服務。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。

　　3）主動關心國內外學前教育信息和專業理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等，吸取教育學科的新知識、新技能。

　　作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情，良好的職業道德是遠遠不夠的，自己還要多學幾門技能，利用空閑時間多聽聽其他老師的講課，多看光盤，在家多查有關教學的資料，人活到老學到老，這樣是絕對有百益而無一害的。

　　我希望以后在主班的指導下，積極進取，齊心協力把班級教的越來越好，有時光說不行，要看自己的行動！每當自己想要懶惰時，一定要提醒自己，懶惰只會給自己帶來失敗，只有真正付出的人才是最后的勝利者！

個人年度工作計劃5

　　為了提高自己的業務水平和業務能力，更快更好地為教育教學服務。根據上級教育主管部門和學校的工作要求，結合自己的實際和自身發展要求，以學校為本，以新課程實施為中心，以改善教學方法為突破口，以課堂教學研究為基本點，扎扎實實的開展好個人校本研修工作。本學期個人校本研修計劃如下：

　　通過研修，努力提高自身的師德修養，做到德高為范，學高為師。能總結教育教學研究的經驗與教訓，認真備好、上好每一節科學課，撰寫較高質量的.教學案例、教學反思、教學論文和教學設計，不斷發掘自己的業務潛力和教學藝術。

　　規范科學課堂教學，優化備課活動，使自己由學習型向研究型轉變，進而使自己成為新課程實施者，不斷進行教學研究，努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發展的教學方法，推動教學質量穩步提升。

　　以新的教育理念為指導，以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同發展為目的，以改革課堂教學為突破口，促進教育教學觀念的轉變，重視學生創新精神和實踐潛力的培養，為學生的全面發展和終身發展服務，使自己及同伴們成為師德高尚、業務精湛，能促進學生全面發展的優秀教師。

　　爭取每月精讀一本教育教學專刊，每學期讀一本科學方面的專業書籍，認真在讀書筆記上做好記錄，用心撰寫讀后感，加強對修訂版課程標準的學習和領會。

　　主要以本校教師為聽評課對象，并用心參加校外開展的聽課評課活動，認真進行記錄和評議。每學期觀看五節以上的教學優質課課堂實錄，做好聽課記錄，并在教研組活動時及時作出聽課后評價。結合本學期全學科“讀寫課程”計劃和“STEM”教育理念，用心參加學校開展的教學公開課——青年教師賽教活動。課前精心備課，課后及時反思總結。認真參與每周一次的教研組研修活動，開展好業務理論學習和群眾備課，加強組內以及教學研究專題

　　根據個人研修的實際狀況，每學年獨立完成一篇20xx字以上的教學論文。獨立完成一篇高質量的教學反思、教學設計和教學課件，并用心參加各級各類論文、教學設計和課件評選活動或公開發表。

　　總之，本學期我將在本計劃的指引下，深入開展校本教研活動。這是新世紀學校教育改革與發展的需要，也是推進課程改革實驗的需要，更是課程改革順利開展的制度保障。為促進課程改革目標的全面實施貢獻自己的綿薄之力，使教育更具有效力，使學校更具有活力，使教師更具有潛力。

個人年度工作計劃6

　　20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在20xx年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展XX年度的工作。現制定工作劃如下：

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　4、今年對自己有以下要求

　　（1）、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　（2）、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　（3）、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　（4）、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　（5）、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　（6）、對所有客戶的`工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　（7）、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　（8）、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　（9）、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　（10）、為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我這20xx的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻

個人年度工作計劃7

　　為了進一步提高保安部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力，堅持20xx年全年無責任事故發生，在公司領導的指引下，圍繞安全第一、防治結合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：

　　一、消防安全

　　1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除 。

　　2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

　　3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。

　　4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識 。

　　二、治安管理

　　1、貫徹和落實關于公司治安管理的規定，實行群防群治，組織員工學習治安管理制度及相關規定，從自身落實做起。

　　2、加強對區域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發現問題及時處理并上報 。

　　3、做好區域的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生 。

　　4、加強內部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關人員進入區域，影響正常工作秩序 。

　　5、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

　　三、隊伍建設及培訓

　　1、與政府相關部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網上發布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關專業培訓，使之能達到公司要求。

　　2、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的'優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工全面素質

　　3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！

　　4、每周召開一次部門會議，傳達公司相關信息，及時了解員工思想動態，做好統一思想工作。

　　5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作，擒拿格斗等進行計劃培訓，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰之及勝的主力軍。

　　四、日常工作

　　1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責任事故發生 。

　　2、每月進行消防安全檢查，并做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規定的一切行為 。

　　3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短 。

　　4、培養每位員工有良好的上進心及主動性，服從領導安排，提高辦事效率，以積極的心態完成上級交代的各項任務，以企業為家的主人公精神。

　　5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經理對每天值班狀況進行監督。

　　五、內務衛生

　　1、個人衛生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象 。

　　2、杜絕三長出現（頭發、胡須、指甲過長）。

　　3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味 。

　　4、上崗前不吃帶異味的東西。

個人年度工作計劃8

　　時間已經進入到了20xx年度年里，在過去的一年中，我時刻按照咱們行里的要求做事，力爭在工作中不犯下失誤，同時還緊緊地跟隨好上級領導的步伐，做到了知錯就改、不驕不躁，即便我這一年里工作上并沒有出現多少錯誤，但是我依然還是在時刻提醒自己，既然已經成為了一名銀行工作者，那么我就一定要把自己的工作給開展好，做到為人民服務。以下便是我自己對20xx年度年的工作計劃，這尚是簡單的版本，后續還會繼續修正改進。

　　人們都說“計劃趕不上變化”，的確，一年的時間還是比較長的，哪怕我現在考慮了諸多的因素，就算把一些意外情況都考慮進去了，但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續下去，所以我現在只能大概的計劃一下20xx年度年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現來看，我覺得自己在業務能力這方面還急需提高，因為我來到銀行的時間還不長，工作經驗尚淺，相比銀行的前輩們，我自知自己還有著很多的路要走，即便我經常會去向前輩們討教一些經驗，但是我感覺自己還是差了不少，所以在新的一年里，我要多多參加咱們銀行組織的培訓，如果有更好的機會的話，我也會去參加省外的.技能培訓，這樣才能讓我了解到更多和銀行業務有關系的知識，并讓我的個人能力得到更好的提升。

　　我在處理業務的時候，其實還不算特別心細，尤其是在業務繁忙的時候，我偶爾會出現一些失誤，盡管我一直在小心避免這些情況的發生了，但是它還是時不時就冒出來幾次，我覺得這是我的見識太少了，但是發生失誤倒也不算是多壞的事情，畢竟工作就是一個不斷在進步的過程，在這個過程中難免出現一些狀況，但是只要我們肯改正，肯去費時間去琢磨問題的根源，那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下，那就是我的工作態度，在平日的工作中我總是一副冷冷的表情，看不出我太多的喜怒，所以給人的印象就不夠熱情，這其實會對我的工作帶來一定的影響，所以我要多多調整一下自己的心態，爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。

　　以上便是我的20xx年度年度的工作計劃了，但是我很清楚，這份計劃還不夠詳盡，隨著時間的推移，我會盡快調整出適合自己的計劃的！

個人年度工作計劃9

　　俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的`喜悅，也有于同事協同攻關的艱辛，它讓我成長很多。

　　可以說虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有轟轟烈烈的戰果，也算是經歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。

　　如今緊張而充實又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。在人力也相當緊張的九月中旬cg第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放松對我產線的關心和支持。

個人年度工作計劃10

　　為了能夠在以后的日子里更好地開展工作，我特意為我們公司制定了這項計劃。

　　一、創建服務形象，嚴格執行公司的各項流程。讓別人感受到我們公司客服的最大的誠意，要誠信為本不能夠輕易承諾客戶某些事情，承諾的事情一定要辦好。否則就會對我們公司的形象產生很大的影響。

　　二、轉變觀念。希望大家能夠認真學習本公司的一些工作流程，這樣才可以隨時應付客戶提出的各種問題。我們也需要帶著良好的態度和客戶溝通，不能夠讓兩者之間產生距離感。

　　三、增強責任感，服務和團隊意識。希望公司里的每位員工都能夠積極主動地把工作做好，接到投訴時也不要埋怨。請務必在規定時間之內解決。要堅持著不懂就問，不懂就學的.態度。這樣在向領導匯報工作情況的時候，才能更好的完成自己本職工作，才能夠更好的服務我們公司的每一位客戶。

　　四、當接到投訴時，第一時間就應該及時反映給相關部門并且填寫報告。在每個月的規定時間之內把客戶的投訴上報給上級領導，讓上級充分了解情況。

　　以上就是我對本年客服工作計劃，我知道在這里面可能還有很多不清晰不明白的地方，希望領導還有同事們能夠給予指正。在新的一年里我會更加的努力，用認真負責的態度對待工作，也會為公司爭取更大的利益。

個人年度工作計劃11

　　能夠有幸加入鳩江區英語名師工作室，我覺得萬分榮幸！這既是一份榮譽，更是一份責任，帶來壓力的同時，也勃發出工作的激情和學習的動力。我要端正思想認真履行職責，一定要努力學習、不斷成長，好好把握機會學習、研究，樹立終身學習的理念，不斷學習、積累最先進的教育教學思想，研究教育教學藝術，探討、反思自身的教育教學實踐，形成獨特的教育教學風格。使自己的各方面能力得到提升，計劃本學年在以下幾方面完成以下工作：

　　一、閱讀相關教育理論書籍，掌握學生心理和成長規律，使自己設計的教學活動能緊緊抓住學生的心；認真研讀20xx版新課標，吃透教材，學習新教法，讓自己的課堂有深度、有趣味。

　　二、重視工作室的`建設，認真參加工作室組織的各種研修活動，要為工作室的發展貢獻自己應有的力量；積極參加上級組織的教科研活動和專業知識的培訓，珍惜外出培訓的機會，每次培訓后都要撰寫深刻的反思，提高自己的教學教學水平和綜合素質。

　　三、平時與同事及同行多交流，博取眾人之長，逐漸形成自己的特色；要尋找機會，多參加聽、評課活動，在聽、評課活動中提升自己的教學技能；繼續完善工作室的教育博客，使之成為與同行溝通的網絡陣地。

　　四、認真參加英語課題研究，使自己由經驗型教師逐漸轉變為科研型教師，經驗必須上升到理論，再由理論指導實踐，才能更好的實現自我提升；要經常性的撰寫教學反思，重視論文寫作，爭取在市級以上論文評選中獲獎。

　　五、積極參加各級英語課堂教學競賽，在競賽中鍛煉和提高自己，不但提升自己的教學水平，更加提高了在活動中的應變能力和調控能力。

個人年度工作計劃12

　　20xx年我作為公司安全員，協助公司領導堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，切實做好安全工作，保證公司安全生產零事故。為了規范安全生產工作，提高員工的安全素質，帶動公司安全生產管理的提升，降低或避免意外傷害事故的發生，特制定20××年安全生產工作計劃。

　　一、認真學習公司安全生產管理規定，完善安全生產責任制

　　1、認真貫徹執行公司下發的各種安全生產文件，及時將公司有關安全會議精神貫徹落實，傳達到每一位員工，增強員工安全生產意識。

　　2、健全并落實安全生產責任，在安全生產工作的同時要負責相應的.安全問題。誰生產，誰負責安全。員工在自己的崗位上要認真履行各自的安全生產職責，增強安全生產意識，加強安全生產管理，落實全員安全生產責任制。

　　3、定期召開安全生產會議，總結安全生產工作，針對存在的安全隱患制定整改與預防措施，傳達安全生產方面的文件，布置有關安全工作。

　　二、加強宣傳教育工作，確保公司安全培訓取得實效，切實提高員工的安全知識水平，增強員工的安全生產憂患意識，保證生產安全順利地進行

　　1、每月在完成生產任務后，利用生產空閑時間對職工進行相應的安全知識培訓，熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護知識，做好職工安全培訓記錄。

　　2、積極配合公司及有關職能部門對從業人員按國家規定開展專業安全技術培訓工作，已持有相關資格證書的職工要定期進行學習，做到持證上崗。

　　3、正確使用勞動衛生防護用品，預防生產作業中的傷害。

　　4、加強事故處理防范，在突發事故中正確熟練地采取自救和互救措施。將傷害控制在最小程度。

　　三、狠抓安全生產管理，嚴格執行各項安全規章制度和安全操作規程，確保安全文明生產，定期進行安全自查，落實隱患整改責任及措施。

　　1、繼續建立健全安全生產設施臺帳，定期檢修保養，定期檢測，確保相關證件齊全。

　　2、將安全隱患列入安全隱患臺帳，及時制定整改措施，落實整改責任，無能力整改的要立即向上級部門報告，研究、制定、落實整改責任及措施。建立單位安全自查記錄及安全整改記錄。

　　20xx年公司安全生產工作又進入了新的一年挑戰任務，在抓生產、促效益的同時抓好安全生產基礎工作，積極維護公司利益，確保員工生命財產安全，為建設“20xx年度公司安全零事故”奠定堅實的基礎。

個人年度工作計劃13

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

　　回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、工作回顧

　　1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較

　　強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1）公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，

　　不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、20xx年的工作計劃

　　1、充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的'了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

　　5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

　　2、持續提升人力資源管理水平。

　　1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

　　2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

　　3）加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4）加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

　　5）加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利

　　用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6）加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

　　3、強化協調能力。

　　協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。

　　4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。

　　四、新年展望和目標。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。

　　20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

個人年度工作計劃14

　　從事小學英語教學工作僅僅一年多的時間，但是感覺自己在這一年中學到了很多，在知識上我還欠缺很多，在能力上我還有很多不足，因此我要繼續努力學習，鉆研教材，學教結合，做好自己的本職工作下面是我個人的學期工作計劃：

　　一、教育工作中

　　要課前精備、課上精講、課后精練，減輕學生負擔，提高教學質量的教學三環節，面對有限的課時，以改革精神探索提高教學效率的科學方法，激發學生自覺參與學習的意識，限度地提高單位時間里的教學效益，這使自己的教學水平有了較大提高。

　　1、搞好練兵：認真備課，鉆研教材，抓緊課堂教學，做到當堂內容當堂掌握。提高思想認識。為了提高自身認識，將從自身業務水平、教育科研等多個方面大力加強集體教研備課-——模擬演課——聽課走訪——吸取精華——實際課堂五方面的教學環節。

　　2、多讀書，讀好書;讀書是凸現英語教學邊緣性特征，實現英語教師自我“充電”的途徑。讀書不僅為創造提供原材料，而且能夠啟發英語教師創造的靈感。

　　3、多多請教是關鍵;教學中我認真的調查研究，虛心向同仁學習，地拜訪求教。不斷吸收別人的經驗，以豐富自己，使自己成長進步的速度快，

　　4、加強英語教學方法多樣化的運用：運用各種不同的肢體語言來輔助教學。

　　5、在課堂上多開展一些有趣的活動、游戲讓學生在活動中學習英語，在生活中學習英語;多為學生營造一些學習氛圍，如：創設英語角等等;要求學生在課余時間盡量的運用已經學習的英語進行對話;多看英語畫報，多讀英語故事，多看英語書籍;多與學生交流，進行口語交際訓練。

　　二、工作中要注意的事項

　　首先，要注意教學目標的整合性。傳統的目標設計有重結論輕過程、重認知輕情感、重智能變化輕心理體驗。新課程強調知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三個緯度的有機結合。

　　其次，要注意教學內容的`開放性。要使英語課由單一轉向綜合，由平面轉向立體，由封閉轉向開放，激發了學生學習課文的濃厚興趣，拓展了學生的視野，加深了對課文的理解。

　　第三，要注意教學方式的互動性。要實現由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動轉變。師生互教互學，彼此形成一個學習的共同體。

　　第四，要注意教學過程的活動性。盡可能把過去由自己包辦的講解、提問轉化設計成學生的多種活動，不僅讓學生讀一讀、寫一寫、說一說，而且讓他們畫一畫、唱一唱、演一演，做一做……通過學生的自主活動，讓學生掌握知識，并融會貫通，爛熟于心。

個人年度工作計劃15

　　作為一名店長，要搞好店內團結，指導并參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，持續店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。

　　二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。

　　能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款后及時通知老顧客(但要選取適當的時間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

　　三、和導購齊熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品。

　　(有些導購因為不熟悉庫存狀況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)及時與領導溝通不沖及調配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。

　　指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，并與領導溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

五、調節賣場氣氛。

　　適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，用心愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

　　六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使。

　　從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入了解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識，了解必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的.提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

　　七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫忙和關心，使其更專心的投入工作。

　　做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品。

　　(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

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