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質(zhì)檢部工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的質(zhì)檢部工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢部工作計劃1
20xx年,在市、區(qū)建委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我站始終堅持“質(zhì)量安全責(zé)任重于泰山”的原則,努力加強制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)督體系,不斷加大施工現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督管理力度,使得我區(qū)建設(shè)項目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年,我站新監(jiān)督工程項目40項,面積91萬㎡,竣工工程34項,面積71萬㎡,工程監(jiān)督覆蓋率100%,工程竣工驗收合格率100% 。共處理工程質(zhì)量、安全投訴25起,做到了件件有落實。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中,受檢工程合格率100% 。
一、深化制度建設(shè),完善內(nèi)部監(jiān)督體系。
為實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化的管理,我站不斷在管理模式上進行探索和完善,清理并規(guī)范了一系列行之有效的管理制度。
1 、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責(zé)及建設(shè)工程有關(guān)監(jiān)督程序。
制定了站長、副站長、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責(zé),讓大家真正做到各司其責(zé),各盡其事。明確了建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序,各工程實行監(jiān)督科項目負責(zé)制。推行了關(guān)于安全生產(chǎn)等級核定的有關(guān)規(guī)定,安全生產(chǎn)等級核定實行施工企業(yè)申報,站統(tǒng)一安排交叉打分的方式。通過各職責(zé)和程序的.完善,將質(zhì)量安全責(zé)任真正落到了實處。
2 、完善內(nèi)部監(jiān)督
為加強內(nèi)部監(jiān)督,我們推出了政務(wù)督辦制度、站務(wù)巡查制度、安全核驗與竣工驗收內(nèi)部監(jiān)督制度。對交辦工作的完成情況進行督查;對各監(jiān)督科、檢測中心、西部分站。
按照聚精會神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,發(fā)展要有新思路,各項工作要有新舉措的要求,結(jié)合我市質(zhì)量監(jiān)督工作的現(xiàn)狀,初步提出工作思路
1、進一步加大宣傳力度,提高認識,牢固樹立質(zhì)量第一的意識。計劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理文件匯編》,印制500份,以供全市水利工程建設(shè)者學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹。
2、進一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度,建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。計劃將以往常用的質(zhì)監(jiān)紀要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度,將每次質(zhì)檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關(guān)參建單位,以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)威性。同時將質(zhì)量監(jiān)督活動的工作流程上墻,以方便辦事。
質(zhì)檢部工作計劃2
在過去的一個月中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路。總結(jié)x月份的工作,我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進。現(xiàn)將x月份的工作總結(jié)如下:
一、管理——高、嚴、細、實
在x月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理,注重細節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運營狀態(tài)。
二、制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效
在過去的一個月中,質(zhì)檢部對原有的制度進行了補充和修改。在x月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機房的補充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、員工——督導(dǎo)、關(guān)心、諒解
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的`工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀現(xiàn)象,質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對x月份成績的總結(jié),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時改進,在今后的工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將xx大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
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