下周工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，讓我們一起來學習寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的下周工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
下周工作計劃1
辦公室
1.完成本周周總周記
2.完成本周的班會記錄。
推優(yōu)部
1.按時參加校推優(yōu)部例會和院學生會例會
2.整理工作資料。
宿管部
1.我部本周對每班每晚到寢情況進行檢查并匯報，以確保同學們的安全
2.我部本學期繼續(xù)積極督促我院學生進行寢室開窗通風并上交記錄表，以保證寢室通風良好。
新媒體
1.進行新學期相關內容的編輯推送，以迎接新學期
2.收集3月7日女生節(jié)、賞新節(jié)內容與圖片進行編輯推送
3.編輯“3.8”相關內容進行推送，為婦女送上祝福。
青協
20xx年3月6—9日，參加校青協舉辦的“發(fā)現身邊活雷鋒照片征集”活動。
治保部
1.新學期開始，調整好部門人員工作狀態(tài)，和部門干事成員討論本學期，分配和安排好各項工作任務
2.積極配合學生會其他部門工作，開展豐富的校園活動3.推送安全知識，提醒同學們注意生活中可能出現的各類安全隱患
4.春季是感冒等疾病易發(fā)易傳染時節(jié)，提醒同學們開窗通風，多喝熱水預防疾病。
體育部
完成大一體育測試資料。
創(chuàng)新實踐部
1.本周參加校部門例會，我部將開展創(chuàng)新設計大賽
2.準備創(chuàng)新設計大賽的策劃書。
技訓部
1.下周開始檢查教室黑板字、寢室黑板字、技訓作業(yè)
2.本學期將進行技訓考核，我部門將提前做好準備。
生活部
1.周一中午12:40參加校生活部例會，匯報總結了我院上一學期的`衛(wèi)生情況，上學期我院衛(wèi)生情況良好
2.周二下午14:30由17級學前二班打掃我院校園衛(wèi)生區(qū)，相關人員打掃及時，認真，無扣分現象
3.周二中午12:30檢查我院教室衛(wèi)生，相關人員辛勤能干，認真負責
4.周四中午12:30抽查一階二教室及琴房，相關人員打掃完畢后沒能認真檢查，各扣0.5分。
學習部
本周學習部于周四中午12：20在A107教室舉行“雷鋒精神”的辯論賽，參賽人員到場進行初試。
分割線箭頭動態(tài)
下周計劃
體育部
1.為春季運動會做準備工作
2.準備大一學生體測工作。
創(chuàng)新實踐部
通知同學們積極參加創(chuàng)新設計大賽。
推優(yōu)部
1.按時參加校推優(yōu)部例會和院學生會例會，并將工作內容傳達給各班
2.積極為20xx級各班準備團課學習。
網編部
1.協助其他部門工作并撰寫活動通訊稿
2.負責完成一階二教室外的展板
3.及時接受學生會各項工作。
新媒體
周一至周五及時更新推送微博微信內容，并認真審核。
文藝部
積極配合學校各項工作與活動，認真履行自己的職責。
辦公室
下周我部將制作上學期的院報，并繼續(xù)完成各項常規(guī)工作。
學習部
我部將于下周二六點半在一階二教室開展政治學習會議，會議主題為：鄭師綻放春意暖，“兩會”召開同歡近。
自律部
繼續(xù)開展查課工作，督促同學們按時上課。
下周工作計劃2
周一：
上午參加部門例會，內容月餅銷售情況、上周會議收入，下周會議信息。例會結束后參加接待部基礎考試。下午去高新區(qū)鄭州大學科技園，要中秋月餅帳。
周二：
早上9:15參加部門晨會，10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國貿拿協議，三一重工。
1：00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國平安(此公司在店開過會議，負責人認為現在的商務協議不具有永久性和價位固定)
6、河南通海流體設備有限公司
7、河南米美鑫進出口貿易有限公司
8、泰贏公司
周三：
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議，內容：儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務陌拜：
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務所
3、河南洋欣投資擔保有限公司
4、河南天宇鋼結構彩板有限公司
5、浙江盾安機電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
10準時集合做廣播體操，在部門郭經理的帶領下，今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風路南陽路富田大廈，與下周會議詳談各個細節(jié)另外送去一份協議。
1:30-2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協議)
3、河南誠恩貿易有限公司
4、河南光正商貿中心
5、億星食品
6、維達紙業(yè)(去了3次，第一次有點意向簽后來聽說太遠。再去都說太遠)
7、河南金科自動化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五：
早上9點會議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農莊用餐.
2:30客人用餐結束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐，多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始，共有11個節(jié)目。
10:00晚會結束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做，每拜訪一家公司都認真記錄，每天都會花費一下午的時間陌拜，直到各個單位下班。并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什么樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面，通過反省、教訓、通過和銷售經理一起學會了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對所有已經發(fā)生的問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領導不讓接待與客人談會，畢竟現在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領導給我的謹記。現在終于理解了領導用心，以后一定會按照領導安排的`去做。
下周工作計劃
首先遵守部門規(guī)定，聽從領導的安排。
陌拜方面一定和上周一樣，堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面，謹記上周和以往跟會的教訓，與不足的地方，同樣的錯誤不重復犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度，爭取多賣月餅。
下周工作計劃3
（20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日）行政部：
說明：1、公司所有人員務必每周做本周工作總結及下周工作計劃。
2、各部門須在每周星期日下班前將本周工作總結及下周工作計劃發(fā)給杜老師及人力資源部粟老師處。
3、若相關人員因工作安排問題不能配合，則工作計劃做相應調整。
下周工作計劃4
本周工作回顧
認真完成了上級安排的工作任務，同時，按照年初的安排和實際工作需要還做了一些其他工作，具體情況如下：
市部安排了三項工作：
一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子綜合分析研判，并填寫了《20xx年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統計表》。
三是對干部承擔的三項試點工作進行梳理，并填寫上報《黨建制度改革試點工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項工作：
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了20xx年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會，邀請以往掛職表現較好的干部在會上做了經驗介紹，新選派掛職干部就掛職工作進行了現場提問。同時，我們加強了對掛職干部的管理，組織掛職干部加入了QQ群和微信群，發(fā)放了《掛職干部工作須知》，明確干部掛職期間的`相關要求，還對掛職干部報到情況進行了解，督促干部及時到崗。
二是領導班子和干部隊伍調研工作。下發(fā)了《關于開展領導班子和干部隊伍建設工作調研的預通知》，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調研前期準備工作。
三是編制和職數工作。進一步研究核對副科級以上行政（含參公）和事業(yè)單位編制、職數情況，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數，為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實可靠的依據。
四是黨建制度改革試點工作。收集整理好xxxx年年輕干部掛職鍛煉工作內業(yè)材料，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。
五是核對領導干部個人信息，修改完善干部個人基本情況。
下周工作安排
下周我們在認真完成好上級安排和部領導交辦的工作任務的基礎上，我們還要做好以下幾方面工作：一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對領導班子和干部隊伍建設情況進行調研。二是繼續(xù)扎實開展試點工作，起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子分析研判工作。
下周工作計劃5
上周工作總結
一周的時間過得很快，但是我工作是還是有做的不夠的地方，第一是在與售房部對帳后應及時反饋，但是上周沒有做到及時反饋，下次一定不會再犯同樣的錯誤。第二是會計交待了星期一把7200元存入農行卡中，但是因為放在保險柜中，上午經提醒過后我才想起來，現在的記性沒有以前好了，所以我已經準備好了筆和本子，把要做的工作及時記錄下來就不會再忘記了。第三是有一張借據領導未簽字，手續(xù)不全，是我工作不夠認真嚴謹，以后必須改正。
本周自己去房產交易中心做了預抵押，雖然忙出了一身汗，但收獲還是很大的.~！原先以為會很難，但是自己做了以后才知道會者不難，難者不會，只要自己肯學，學會了就不難了。上周的工作總結一下，就是我的工作做的還不夠細致不夠細心不夠嚴謹，在以后的工作中我會改進，一定要把工作做細。
本周工作計劃
一、每天處理現金的收與付，并于當日錄入財務系統，做到日清日結。嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，每天按時逐筆登記現金及銀行存款明細，每天進行現金和銀行存款余額結賬，做到日清月結，準確無誤.每天要進行現金的帳實核對，要做到帳實相符，如果出現差錯，要在當天進行查實糾正。
二、報1月房款收入表到周總處。
三、力爭做到當天事當天結。
四、幫會計整理樓盤結算資料。
五、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
六、堅持財務手續(xù)，嚴格審查核算，對不符手續(xù)的單據不付款。
七、做好出納核算工作。嚴格按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，登記好各類表格；嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
八、配合會計做好財務的工作。
九、完成領導臨時交辦的其他工作。
一十、加強業(yè)務學習，提高工作能力。學習《基礎會計》。
下周工作計劃6
一、上周總結
這一周的工作已經結束，我已經完成上周計劃，完成了工作任務。
1、整理好基本資料，及時對庫存進行增加，向上級反映情況；
2、跟蹤訂單，對客戶拍下的貨物進行確認，是否發(fā)貨，查看物流信息；
3、做好售后服務，對客戶的進行禮貌的問詢，是否滿意，是否確認收貨；
4、維護好老客戶，對于經常進店購物的人要熟悉，保持聯系，查看最新動向以及喜好，適時對新產品進行推銷；
5、每天一小結，對于工作情況有什么不足，及時改正。
二、工作的不足之處
1、對于自身產品只有淺薄的了解，不足以打動客戶去購買，需要加強學習；
2、快遞物流這一方面有一定的問題，因為一些原因導致發(fā)貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問題，但是在客戶問詢時并沒有給出滿意的回答，態(tài)度也不夠親切自然；
3、關于質量方面不同的客戶有不同的體驗，這需要進一步加強；
4、關于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會在之后改正。
一周的工作時間一眨眼就過了，對于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級領導對我的鼓勵與贊賞。我也看到了自己的缺點，我會在之后的日子里積極改善，做好工作計劃。
三、下周計劃
1、維護老客戶的同時發(fā)展新客戶，不能就靠老客戶來進行購物，對于新客戶要推廣好店里的產品，將其變成老客戶；
2、加強學習，由于業(yè)務知識的不熟練導致很多客戶的流失，我會進一步了解產品，并做一個筆記與總結，還有就是我會對自身的交流能力進行加強，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時間下單；
3、還是做好售后的'跟蹤，提高客戶對于我的評價；
4、在問詢答疑這一方面，我要及時的回復客戶，盡可能的進行詳細的講解，對于議價我要向前輩學習不能再一根筋，盡可能的與客戶周旋，做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格，提高自己的工作能力；
5、在每天下班前后，總結這一天的過失，加深對自己的了解。
下周工作計劃7
在本年度工作中，我能做到下面幾點：
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與賬目，發(fā)現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無透支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審查核算（發(fā)票報銷單上必須有經手人、審批人簽字方可報賬），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
針對這次會議的主題，我從小處談，對自己進行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當地有一種強烈的危機感，由于當地經濟的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個新上海人。由于房產行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點點的消褪。公司領導的這次會議主題很及時，讓自己又一次認識到自身在工作中、在意識上都存在許多不足。基于這個目的，回想這一階段工作，再和其他財務經理相比，還存在許多的問題，希望在xx—xx年的工作中能夠不斷改進，不斷提高，努力做到適崗。
第一。財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
陽城的財務工作更多的還是會計工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然；另外，作為財務負責人對企業(yè)經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握其經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料，在對企業(yè)經營進行分析時往往會將企業(yè)實際丟在一邊，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。所以這方面的工作距領導的要求還相差太遠。
第二。會計工作中仍有許多待改進之處
去年集團公司財務管理部下發(fā)了《大華集團財務管理制度》以及組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》，對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三。管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
第四。缺乏溝通，對相關信息掌握不到位
財務工作是對企業(yè)經營活動的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應及時了解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解，到用時都不知該找誰；另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
二、鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法，計劃在xx—xx年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向其他公司做的好的財務主管學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經營活動，加強事前了解，掌握經營活動的第一手資料，加強預測、分析工作，按照集團公司要求，認真做好財務計劃工作。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進行合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。在實際經營活動中發(fā)生與計劃數較大差異時，及時與領導溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《大華集團財務管理制度》的.要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。也爭取在大華集團被評為財務信用A類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽。
3、做深、做細日常財務管理工作在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓陽城的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
4、不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高政策水平對財務知識以外的與房地產業(yè)、建筑業(yè)有關的知識掌握不夠，有時也會影響到自己的財務工作。所以在平時，除了加強自身的學習外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，不能單以自己的理解，應在徹底搞清楚之后，進行處理。
5、加強內、外部的溝通，搜集有關信息在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團財務部提兩點建議：
首先，從集團外部請老師，針對我們工作中共同的弱點，舉辦一些專題講座、培訓，關鍵是理論在實踐中如何運用，如何提高財務管理水平。另外，也經常組織一些內部的學習交流，把先進的管理經驗讓我們大家學習、分享。
其次，對于公司財務制度，是否能夠也給項目公司的領導及部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執(zhí)行起來太難。
最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
下周工作計劃8
（20xx-12-16—20xx-12-21）
1、公司各部門辦公用品盤點與匯總；
2、辦理試用人員轉正考核事宜并做好員工保險備案工作；
3、整理人事檔案；
4、對接財務部做好二期土地掛牌、報名事宜；
5、協調各部門做好項目推進工作；
6、做好領導交辦的其他工作。
注：各部門員工按公司規(guī)定打卡，請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室，便于統計考勤。
下周工作計劃9
物業(yè)保安下周工作計劃
【導語】物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的`設備、設施和場地。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)，如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。下面是為您整理的《物業(yè)保安下周工作計劃》，僅供大家查閱。
下周工作計劃10
在下周的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。
根據這周在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
這周的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每日，每周；以每周每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的.基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下周的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
下周工作計劃11
下周工作計劃
周一、行為禮貌及服務規(guī)范
周二、銷售技巧
周三、品牌及價格熟記情況
周四到周六、綜合驗光儀的操作
一、行為禮貌
禮貌是指人們在待人處事時容貌。表情。動作。謙虛恭敬的表現。一、儀表要求：
會員接觸到的不只是俱樂部，而是從業(yè)人員的舉止。言行，從業(yè)人員給予會員第一印象，良好的儀容能使會員威感到光臨更有價值。1。身體部分：每日清洗，刮胡后勿用濃烈香水。
2。手部：經常清洗，保持干爽，指甲要保持清潔。
3。足部：每天換干凈襪子，穿合適的鞋。
4。頭發(fā)：不能有頭屑，保持整齊。干凈。款式正常。
5。臉部：勿濃妝艷抹，保持口腔清新。
6。衣服：制服保持干凈，平整。
7。珠寶首飾：只能佩戴手表和婚戒。
二、舉止要求：
舉止是指人的行為。動作和表情。1。站立要求：
收腹挺胸，腳與肩同寬，兩手交叉于背后。（男）
收腹挺胸，雙腳站丁字步，兩手交叉于腹前。（女）
2。坐姿要求
收腹挺胸，腿稍分開。（男）
收腹挺胸，雙腿并攏，身體稍微坐側點。（女）
3。行走要求：
收腹挺胸，身子稍微往前傾，臉帶笑容，表情自然，兩臂自然擺動。動作不能夸張，在公司不能跑，不能幾個人并排走，靠右邊走，記住走在客人的右邊。走路要輕穩(wěn)，大方自然，手不要放在胸前或放在背后。在公司不可勾肩搭背，帶客轉彎時一定要打好手勢。4。目光要求：
目光應放在眉心到額頭或眉心到鼻子這兩個位置。和別人說話時切勿把眼睛閉上超過一秒鐘。5。行為要求：
在顧客前不要玩東西。抽煙。哼小調。看電視等，打呵欠時要用手遮一下，在路上碰到客人要主動打招呼，要注意個人素質。6。手勢要求：
7。手勢要正規(guī)，手臂要伸直，目光與手勢的方向要一致，和客人交談時，手勢。肢體語言不能太多，也不可以超出服務范圍，碰到澳大利亞人不能豎起大拇指，那表示侮辱的意思。
三、個人衛(wèi)生要求
1。注意口腔衛(wèi)生，每天刷三次牙以上，上班前兩個小時不可吃有異味的食物。
2。不可披頭散發(fā)。
3。勤洗手，洗澡，剪指甲。
四、語言要求
1。語調親切，語音適中，講普通話。
2。適當用”謝謝。請。對不起。您好。打擾了。請稍等。不客氣。不好意思讓您久等了”等禮貌用語。
3。稱呼得當，禁用”喂”不禮貌的語言。
4。不得粗言粗語，不可大聲喊叫。
5。與顧客交談時，精神集中，眼眼注視對方，不可太靠近。
6。語言簡單。明確，充滿熱情。7。主動與客人打招呼，向客人問好。
8。如果對客人的要求無法滿足時，一定要表示歉意。
9。語言一定要完整，不能丟三落四，說話只說一半。
8。禮貌的應用
1。區(qū)別接待對象，加以適當的運用語言。
2。服務態(tài)度主動熱情。
3。先微笑，后打招呼。
4。用友善。禮貌。熱情的語氣與客人講話。
5。迅速回答客人的`問題，如不明白，盡快給客人找到答案。
二、服務規(guī)范
1、對客人加強微笑服務、熱情、主動、對工作做到愛崗、敬業(yè)、遵紀嚴守公司秘密。
2、工作中如暫時無法滿足客人的需求，不準說不知道或幫不到你，應該說：“您稍等，我會為您尋求幫助”。服務要有禮貌、規(guī)范、大方。
3、隨時隨地留意室內外衛(wèi)生、客人的安全、需求，并留意個人的儀容儀表。
4、對經常光顧的客人，要熟練記下客人的名字
5、無客人期間，各區(qū)域及時清潔衛(wèi)生，尤其細節(jié)和難清潔部分，若是實在處理不了，上報主管請求幫忙。
6、日報表填寫準確無誤，事情匯報清楚、全面，若發(fā)現前面班次有問題，要及時聯系，把問題盡早處理。
7、客人遺留物品，應做好詳細登記，填寫物品名稱、時間、地點、現存放位置，并及時上報、上交。若知道具體客人，可以請領導一同送還失主。
8、日常注意節(jié)約用水、電、清潔用品等能源。
9、換班吃飯時間不允許超過一小時，上班提前十分鐘到崗位，進行工作交接，上班期間不允許隨便脫離崗位，因公事離開崗位需告知當班領導。工作區(qū)域不準會客，如有特殊情況需店長批準。
10、上班、休息時間分開，決不允許因私事影響工作。不允許私自換班，調班，若有急事需最遲提前一天向領導寫書面申請，批準后方可，上班遲到當班主管要匯報、有事早退需經部門主管批準方可，所欠時間按經理要求補還。
11、若臨時需要員工加班，應積極主動參與，配合工作。
12、員工上班前要認真看部門交接本，發(fā)現問題及時填寫交接本，并在后面簽名、留下時間，并把事情反映給當班領導，上班要簽到，并隨時留意辦公室的通知。
13、定期進行各處安全檢查，發(fā)現問題及時上報，雷雨天氣，注意防水、防電、防雷擊。。
14、員工自己離職或無故離崗需及時與店長聯系。
15、衛(wèi)生做到：地面無污漬、無灰塵、無紙屑、無水印。鏡面無印跡，物品擺放整齊、有序，用后物品歸還原位。
三、銷售技巧
1、溝通技術的應用
a。通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；
b。了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；
c。掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；
d。應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
a。了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；
b。加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
a。異議包括銷售異議與售后異議
銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
b。處理異議的幾個要點
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣；
銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在讓強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益；
承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
c。處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；
引導的要點：不要爭論，重在引導；
轉移的要點：立場轉移，事態(tài)轉移；
解決要點：答復異議，努力成交。
4、把握成交的控制
a。成交的信號包括語言信號、行為信號、表情信號和事態(tài)信號。
b。掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。
c。成交的要訣
多看、少說
一問一答
不急不忙
保持態(tài)度
下周工作計劃12
去陽歷年，緊接著新一下的開始，作為出納員，如何給自己制定新一年的出納工作計劃，再詳細到一年中的.每一個月呢?需要的朋友可參考以下資料：
每月工作內容：
01日-05日：銀行日記賬錄入及對賬;做其他應收應付款表格，處理職工借款確認。(外聯發(fā)與北方)
06日-24日：審核開票內容并開具運輸及貨代發(fā)票(北方物流)
25日-26日：審核司機的費用憑證，錄入財務系統，做報銷明細表格，并結賬。
27日-31日：開具剩余的運輸及貨代發(fā)票;與網上銀行系統比較，及時做好銀行單據的錄入。
每天處理現金的收與付，并于當日錄入財務系統，做到日清日結。
每天處理辦公用品的發(fā)放工作。
每天訂制職工的午飯及現場加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯發(fā)與北方)，
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設銀行外高橋支行拿銀行回單，領取備用金，并及時錄入財務系統(外聯發(fā)與北方)
每星期訂購一次辦公用品，每月做好盤存工作。
不定時的處理公司職員的名片、結匯等工作，并處理外聯發(fā)工會的現金及銀行的收與付工作。
下周工作計劃13
本周，我的工作
一是圍繞xx和xx兩個渠道的開發(fā)和xx銀保通的測試和簽署xx為促進銀保通協議。xx制定了業(yè)務發(fā)展xx專項方案，發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻xx中支部提出表揚，獎勵方案一并發(fā)布。
三是對xx、xx和xx市場部提供業(yè)務支持，每天下午花半天時間xx市場部參加晚會，了解相關情況，解決相關問題。
本周的問題是xx渠道問題，xx銀保通過測試后，各機構仍未實現xx出單。xx市場部面臨的問題與各機構相似，即渠道網點嚴重缺乏，現有網點產能低，屬于保險業(yè)務邊緣化網點。爭取更好的'網點是當務之急。xx渠道延遲開放也有歷史原因。負面影響一直存在xx渠道有陰影，還有其他原因，合作難度大。
下周的工作安排
一是支持各機構的競爭xx渠道網點。全力開發(fā)新網點。xx第一單和重點推出xx爭取專項方案xx銀保通各機構均有業(yè)務產出。
二是全力推進業(yè)務。以x個內部規(guī)劃方案和x個渠道規(guī)劃方案為出發(fā)點，找準激勵點，加強業(yè)務指導和支持。
第三，日本戰(zhàn)爭日報需要增加新內容，包括業(yè)務評論，每周一統計上周的數據，并進行KPI指標分析。
第四，協助同事做第四季度人員考核表。完成總部和領導分配的日常事務。
五是完成公司領導交辦的各項事務。
下周工作計劃14
1、人事辦理方面
依據部分職員的實踐需求，有針對于性、公道地雇用一批員工，以裝備各崗亭。
標準了各部分的職員檔案并樹立電子檔案，嚴厲檢查部分員工檔案，對于材料沒有完全的一概補齊。
共同推銷以及財政部分，嚴厲把好匆匆銷員的進、出關。
有步調的美滿培訓機制，不時的外派員工進修并請求出名公司來培訓員工，同時增強外部的培訓辦理任務。
2、行政任務方面
⒈操持好各門店的證照并準期停止年審任務。
⒉以及相干本能機能構造如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好相同任務，以使公司對于外任務更加遲滯。
⒊聯絡報刊、電視臺等媒體做好對于外的宣揚任務。
⒋對于內做好辦專用品的推銷，嚴厲檢查各部分的辦專用品的運用情況，并做好物品領用注銷，以浪費低落本錢為第一準繩，公道地推銷辦專用品。
3、公司辦理運作方面
⒈適應市場的'開展，按照公司請求，訂定響應的辦理軌制。美滿公司現有軌制，使各項任務有法可依，有章可尋。正在一樣平常任務中，實時以及公司各個部分、門店親密相同、聯絡，當令對于各部分的任務提出些指點性的定見。
⒉逐漸美滿公司監(jiān)視機制。有一句話說患上好：員工沒有會做你請求做的工作，只會做你監(jiān)視要做的工作。基于這個緣由，今年度增強了對于員工的監(jiān)視辦理力度。
⒊增強團隊建立，打造一個營業(yè)片面，任務熱忱低落的團隊。作為一個辦理者，對于上司充沛做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充沛發(fā)揚他們的客觀能動性及任務主動性。進步團隊的全體本質，建立起開辟立異、務虛高效的公司新抽象。
⒋充沛領導員工敢于承當義務。從前公司各本能機能部分職責沒有清，現逐漸理清各部分任務職責，并請求大家自動承當義務。
作為行政人事部擔任人，我充沛看法到本人既是一個辦理者，更是一個履行者。要想帶好一個團隊，除熟習營業(yè)外，還需求擔任詳細的任務及營業(yè)，身先士卒，如許才干包管正在職員偏偏緊的狀況下，大師都可以自動承當任務，使公司各項任務一般停止。
下周工作計劃15
來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下：
一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好；做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。
二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一匯總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去采購。
三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的臺賬以及保存客戶的重要資料。
四、做好會議紀要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領導審閱。
五、積極協助各部門把工作完成好。協助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務的對接工作。
在本周的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節(jié)。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的`經驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業(yè)務知識，為自己以后的工作做鋪墊。
附：總結本周規(guī)劃下周
本周客戶有效拜訪12訪，回收新單一件，開發(fā)準客戶零個，準增員一人，學習記錄沒有，主要問題：新年過來不在狀態(tài)，時間規(guī)劃不是很合理，邀約客戶話術不熟練，跟客戶見面信心欠佳、分析不到位，每天拜訪量太少，增員電話不會打，周末偷懶了，總結本周規(guī)劃下周。
本周計劃：拜訪客戶有效防21訪，回收新單4件，開發(fā)準客戶一個，準增員兩人，做好學習記錄，做好每天的工作總結和第二天的計劃，規(guī)劃好時間，準備一份邀約客戶電話話術，提起精神來熟練話術為見客戶建立信息，堅持促成三次，見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情，增員電話嘗試新的技巧，在勤奮一點，讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來，工作總結《總結本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補充：意想不到：我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時；這個客戶居然以前從事5年的壽險工作；第二個客戶居然是濱江保費王的老客戶；這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去；安靜老師真去市公司了。
本周工作總結和下周工作計劃
從這一天的事情中我看出來，我就是一個感性的人，如果我是個有錢客戶，業(yè)務員對我好點，我肯定要忍不住簽個大單子；還有我發(fā)現本地的大姐做保險真的很好做，存活率要比我們高的多，我的客戶就這樣成他們的了；通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們，才能沖動的消費一次；我期待能從這些大姐身上學習一點基本功，讓更多的人懂得保險對中國人們的意義；通過一周的寫作業(yè)我學習到很多東西，真正的明白了好記星不如爛筆頭，我要不斷的虛心學習認真做事。
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