精選年度工作計劃錦集七篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的年度工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

年度工作計劃 篇1

　　新的學期新的開始,為了更好的配合學生會整體的工作。保證大家能積極參加體育鍛煉、增強身體素質。我部認真對以往工作及開展得活動進行了總結,并制定出新學期的活動安排和工作計劃。

　　為體現“建設校園文化,培育學校精神,構建和諧校園”,我校體育部在組織建設方面有如下計劃:

　　1、為更好建設學校的體育活動,和學生社團聯合會保持密切地聯系,尤其是籃協、足協、排協、乒協、羽協等一些深受廣大學生們喜愛的體育社團,多做經驗的交流共同促進共同發展。以共同開展體育活動為載體,發揮我校體育部的主導地位。

　　2、和各二級學院保持緊密聯系,更好地督促與監督各二級學院的活動。

　　3、與外聯部聯手,和其他兄弟學校建立友好的交流平臺。主要是在學習他人之長的同時補己之短;并把我校的體育文化向校外推廣,加強我校在其他院校中的影響力。

　　4、在有能力的條件下多為同學們傳播最新的體育新聞及體壇盛事,使我校同學能了解更多的體育知識,更重要的是加強同學們全民健身的體育意識,國民身體素質的提高才是振興強國的保證。

　　 (一)部門例會管理計劃

　　(1)由于體育部的任務特點,將采取比較機動的會議方式,但是我們同樣設置了。

　　(2)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應提前向部長或副部請假,經同意后方可。

　　 (二)干事培養管理計劃

　　提高本部成員的自身素質,多給干事提供一些鍛煉的機會,使他們的才能得到充分發揮,這才是一個團體長盛不衰的'根本所在。

　　(1)在每次例會中,我們將盡量讓干事有更多的發言權,把總結的機會留給部委,盡量讓他們發表好的意見,好的觀點,并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養。

　　(2)每次活動的之前要詳細工作分配與部委,要求各有關部委工作到位。活動結束要有工作總結。此外,還將積極配合校體育活動。

　　(3)關心部委的學習與生活,緊密與干事間的關系,促進部門成員間的交流和工作的開展。

　　(4)制訂完整的計劃讓體育部成員知道本學期活動的總的方向,同時也可以為一些同學的新創意提供新創意提供計劃書寫的參考。

　　 (三)我校體育部在活動開展方面的計劃:

　　1、校級班級籃球賽籃球賽的宗旨在于豐富同學們的課外活動,加強個班同學之間的交流,使同學們感覺到大學生活的五彩斑斕,增進同學之間的友誼,展現我院同學的良好精神風貌,我們將會盡力貫徹“人文精神”,比賽注重的是友好,而不是競爭。

　　2、趣味運動會趣味運動會,顧名思義就是集體運動會與娛樂于一身的運動會。讓同學們在運動中享受快樂。在快樂中體會體育的精神,我部將全力配合好生活部,我們堅信這將是一場非常成功的運動會。

　　3、體操比賽

　　以上活動主要以加強各組織交流及鼓勵學生體育運動為目的而設計,其詳細內容詳見各活動的策劃書。

　　祝愿下學期我校體育部在校學生會的領導和我們體育部人員的努力下可以再創佳績,體現以人為本的原則,為同學們多服務,服好務!

年度工作計劃 篇2

　　20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標，切實的提高員工認識培訓工作的重要性，積極的引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1、專業技能培訓

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已經成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的'經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

　　①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周的安排兩節培訓課（共計24課時）。

　　②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤激勵與處罰機制：

　　A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，

　　B、設定一定的英語津貼，

　　C、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考核

　　員工轉正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等。

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。

年度工作計劃 篇3

　　XX年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。

　　一、XX年主要工作

　　（一）完成門店銷售系統升級

　　在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網絡問題），各項數據傳送基本穩定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。

　　（二）加強監控及安防報警系統維護

　　監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。

　　（三）建立網上商品銷售系統

　　廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

　　1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；

　　2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；

　　3. 當前pr值從0提升到1；

　　4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

　　目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。

　　二、XX年工作計劃

　　（一） 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統

　　結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。

　　部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網絡。

　　提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。

　　提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。

　　保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創建 “無毒、無入侵者環境”；針對重要數據（財務數據及銷售數據）定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。

　　增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。

　　（二）完善信管員工作機制

　　合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。

　　提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。

　　標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問題的出現。

　　確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。

　　（三）加大工作力度，細化工作內容

　　1. 門店銷售系統的維護

　　介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的.技術培訓，深層次接觸技術層面的內容（程序開發語言除外），將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的處理效率得到實質性的提高。

　　2. 監控及安防報警系統的維護

　　繼XX年門店新增探頭項目的實施，XX年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯系監控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。

　　3. 計算機及網絡設備的維護

　　結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規范操作等，發現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。

　　4. 網站的內容擴充及宣傳推廣

　　更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容（圖片及文字資料）、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。

　　鋪開網站宣傳。在XX年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。

　　完善網站功能。從用戶體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。

　　規劃二期運作。為提高網站的影響力，XX年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。

　　（四）定期展開培訓工作

　　1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。

　　信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規范納入考核標準中，嚴格監督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。

　　2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。

　　信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。

　　通過XX年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。

年度工作計劃 篇4

　　一、提升內部管理水平，加強企業文化建設

　　1、加強內控管理。我行各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人管理體制，嚴格把好各項業務環節風險關，加強制度執行力建設，進一步提升員工風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行目標。

　　2、提升服務素質。我行員工服務素質與同行相比，確實存在一定差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差員工，將被列為勞動合同到期停止續簽對象。

　　3、加強和完善考核激勵機制，提升員工積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展良好氛圍，推動業務發展。

　　4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行歸屬感。

　　二、完善和強化服務功能，加快業務發展

　　我們將注重發揮自身優勢，通過細分業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展先鋒，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動業務開展模式，全面提升我行市場競爭力。

　　(一)客戶部

　　必須加強與營業網點溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組崗位職責，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動局面。

　　(二)營業網點

　　1、規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”全員營銷策略。

　　2、通過借助我行先進網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優化服務環境和客戶結構。

　　3、繼續加大以代發工資業務為手段，有效推動我行銀行卡業務、中間業務快速發展。

　　4、加強員工培訓學習，提高綜合業務素質。我們將通過培養自己師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好學習氛圍。

年度工作計劃 篇5

　　一、全面做好20xx年XX社區公共衛生保障工作

　　1、聚焦防控，確保有效控制急疫情和突發公共衛生事件

　　制定《XX社區期間傳染病防控方案》，明確工作職責、完善工作制度、落實工作要求。切實加強醫療機構在傳染病甄別、診斷、報告、治療、管理等環節的管理；強化監測網絡，提高監測質量，加強分析預警，落實風險管理；進一步加強應急網絡和隊伍建設，完善應急機制，實施分級處置，落實管控職責；加強實驗室檢測能力和病原微生物實驗室生物安全管理，做好技術支撐和服務；對重點人群開展流感、麻疹等疫苗接種；重點加強非典、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感、麻疹、霍亂、急性出血性結膜炎等重點傳染病、少見和新發傳染病的防控管理，確保不發生重大傳染病疫情和相關突發公共衛生事件。

　　2、聚焦管理，確保有效預防重性精神病人肇事肇禍事件

　　制定《XX區世博期間重性精神病人治療管理方案》，建立專門工作機構，健全管理工作協調機制，確保對重性精神病人做到底數、病情、去向“三清”和治療、監護、康復“三落實”。健全社區精防網絡隊伍，加強業務培訓，提升服務能力；開展線索調查和風險評估，規范重性精神病人報告和預警管理，落實病人診斷、治療和隨訪；完善社區日間康復機構服務方案，做好技術支持，會同相關部門落實病人的監護和康復；建立肇事肇禍突發事件應急反應機制，確保高風險病人的收治，切實防范危害行為的發生。

　　3、聚焦保障，確保重點公共場所和飲水衛生安全

　　制定《XX區世博期間衛生監督保障工作方案》，切實加強賓館、商場、娛樂等 二、盡快啟動第三輪公共衛生體系建設三年行動計劃

　　科學評估第二輪行動計劃建設經驗成果，明確當前公共衛生體系薄弱環節，結合本區“十二五”社會發展規劃和深化醫療衛生體制改革方案要求，編制和啟動第三輪公共衛生體系建設三年行動計劃（20xx-2012年），以“科學引領，公益公平、協調長效”為原則，以夯實基礎、提升內涵、創新機制為主要任務，圍繞加強公共衛生服務平臺建設、加快公共衛生管理和服務人才培養、解決區域重大健康問題和完善公共衛生長效管理機制等方面，進一步加快公共衛生基礎設施建設、創新政府協調機制、確保經費投入和技術支持、強化公共衛生項目和績效管理、加強信息化支撐力度、提高人才隊伍水平，從而進一步提高區域公共衛生服務能力。

　　二、切實落實疾病預防控制和婦幼保健各項重點工作

　　1、重視接種安全，提高預防接種工作質量

　　實施消除麻疹和控制乙肝工作規劃，落實國家擴大免疫規劃政策。在鞏固戶籍兒童疫苗接種率的基礎上，穩步提高外來兒童疫苗接種率。進一步完善預防接種門診規范化、溫馨化服務，加強接種行為和生物制品管理，優化信息管理系統，加強疑似不良反應的調查和處理，切實提高我區預防接種工作質量和服務滿意度，切實保障接種安全。

　　2、加強項目管理，推進艾滋病、結核病等重大傳染病防控工作

　　貫徹落實《XX區遏制與防治艾滋病行動計劃（20xx-20xx年）》和《XX社區結核病防治五年行動計劃（20xx-20xx年）》，繼續實施“中蓋艾滋病項目”和“全球基金結核病項目”，啟動“全球基金艾滋病滾動項目（RCC）”，確保各項重點指標如期完成。繼續推進艾滋病高危人群干預工作，完善干預模式和工作機制，推進安全套易得工程，優化社區藥物維持治療門診服務，完善政府救助機制，繼續做好檢測監測、患者隨訪、醫療救治等各項工作。進一步完善結核病早發現網絡，加強結核病患者的規范治療和管理，落實政府治療減免政策，鞏固和提高管理“五率”。

　　3、優化管理模式，推進重點慢性病防治工作

　　以健康管理為手段、疾病控制率為目標，加強高血壓、糖尿病、腫瘤等慢性病防治工作，對患者開展規范管理，對高危人群進行健康干預，擴大管理覆蓋率，提高服務質量。積極轉變工作模式，強化防治結合，在診療中開展慢性病管理，將管理對象擴大至定期到社區就診的患者；加快區疾控中心慢病管理系統的建設，提升社區慢病管理模塊功能和數據質量；繼續推進慢性病關愛家園項目，啟動慢性病聯合管理試點，探索建立“點面結合、分類服務，防治結合、上下聯動”的社區慢性病綜合防治的新模式，并及時總結經驗，逐步推廣。

　　4、聚焦“一高一低”，加強婦幼保健核心能力建設

　　規范婚前保健和孕前保健服務，鞏固婚前保健咨詢率和婚檢率，加強出生缺陷報告和新生兒疾病篩查管理，提高出生人口素質。推廣以“關口前移”、“重心下移”為特點的全覆蓋婦幼保健系統管理模式和“妊娠風險預警評估”工作，規范服務內容，進一步提高孕產婦和兒童系統保健率。切實加強產科質量管理，完善孕產婦、新生兒搶救和死亡評審機制，加強責任追蹤與反饋；加強報告管理，開展搶救演練，將我區孕產婦和嬰兒死亡率保持在較低水平。繼續做好退休及生活困難婦女的婦女病篩查工作，進一步提高篩查質量，做好病人的`后續服務，實現普查信息與居民健康檔案的對接。

　　5、繼續做好學校衛生、牙防、眼防等工作

　　建立學生齲齒預防性充填項目長效管理機制，繼續推進兒童近視干預項目；健全學校健康監測網絡，開展體質監測和重點疾病的預警；推進學校健康教育工作，指導學校規范開展健康教育課程。加強環境、職業衛生信息化管理，鞏固和發展基層工作網絡，做好環境、營養與慢性病相關危險因素監測工作，注重監測數據的積累和分析。繼續做好職業衛生、放射衛生、營養衛生、眼病防治、生命統計等工作。

　　三、有效推進公共衛生績效管理

　　1、加強能力建設，提升公共衛生服務水平

　　專業防治機構、醫療機構、社區衛生服務機構“三位一體”防治結合的工作模式是疾病預防控制的核心機制。要進一步明確不同機構的功能定位，加強管理和服務，切實履行各自職責。進一步加強公共衛生隊伍建設，兼顧骨干力量和人才儲備，建立制度鼓勵醫務人員通過業務培訓、繼續教育、在職深造、參與科研等多種方式提高業務能力和服務水平。專業防治機構和三、二級醫療機構要發揮技術優勢，通過培訓指導、示范帶教、人員下沉、服務聯動等方式，積極支援社區衛生服務工作，提高社區專業技術水平。

　　2、加強績效評估，提高公共衛生服務效率

　　確保對公共衛生工作的投入，社區預防保健經費按常住人口每萬人口50萬元安排，探索建立兼顧服務人口和服務量效的社區公共衛生服務經費撥付方案；繼續按照工作數量和質量對二級醫療機構開展的公共衛生工作進行補償。加強對公共衛生工作的績效考核，按上級部門統一布署，組織開展疾病預防控制工作績效考核。修訂《社區衛生服務中心考核細則》，實行量化考核，增加轄區健康和服務效果指標，加強信息化在考核中的使用，建立定期滿意度測評機制，合理利用考評指揮棒的作用，提高公共衛生工作質量。

　　3、加強系統整合，推進公共衛生信息化發展

　　進一步完善社區公共衛生服務模塊，優化和推廣社區全科團隊服務系統，促進不同模塊和系統間服務和信息的整合利用，開發社區公共衛生量效管理系統，加強公共衛生績效管理。加快專業站所信息化建設，依托區居民健康信息交互共享系統的建設，逐步實現專業站所、醫療機構和社區衛生服務中心間的信息傳輸。

　　四、繼續深化社區衛生服務改革

　　1、規范功能，促進服務均等化

　　按照社區衛生綜合改革的要求，加強績效管理，規范服務行為，提高服務水平。在兼顧醫療安全和居民需求的基礎上，設立分類標準，逐步規范社區衛生服務站點功能。在兼顧上級要求和XX實際的基礎上，明確本區基本公共衛生服務內容，建立分類管理方案。統籌基本醫療和公共衛生的平衡發展，以防治結合為切入點，不斷加強疾病管理、特殊人群保健、社區康復、健康教育等工作，凸現社區衛生服務中心的服務特色。促進公共衛生服務均等化，以慢性病管理為切入點，轉變工作模式，逐步擴大服務覆蓋面，以服務質量為重點，關注和扶持薄弱社區，使轄區居民享受到均等的服務過程和服務結果。

　　2、豐富內涵，推進社區健康管理工作。

　　以建設“中華醫學會健康管理學分會社區健康管理實驗基地”為契機，不斷推進居民健康管理工作。落實為65以上老人提供兩年一次的免費體檢，并做好健康評估和管理，加強居民健康素養的宣傳和推廣；完善慢性病管理、特殊人群保健、殘疾人康復等工作方案，提高工作質量；加快信息化建設，逐步實現以電子健康檔案為核心的居民健康管理信息系統；繼續推進二級醫療衛生機構支援社區工作，做到人才柔性流動，服務上下聯動，不斷提升社區衛生服務能力和水平。

　　五、不斷提高公共衛生監督水平

　　持續推進衛生監督能力建設，按照《20xx-2014年上海市衛生監督技術支持能力建設規劃》的要求，加強區疾控中心對衛生監督技術支持能力的建設。進一步深化衛生行政許可改革，增強許可過程中的業務指導和技術服務，不斷提高行政許可效率。優化對公共場所和飲用水的分類管理機制；繼續加強職業衛生監督，完善轄區職業健康檢查機構的規劃和設置，加強與安監部門的溝通和協調，從保障職業人群健康和維護職業人群權益的角度，努力提高職業保護覆蓋面和職業保護的效果。嚴厲打擊非法接生和非法人流等違法執業活動。加強監督部門和專業機構的互動與合作，建立重點信息互通制度，統一標準，聯動管理，在技術服務和執法保障中互為支撐。

年度工作計劃 篇6

　　1、對衛生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續進行改革，更好地服務于員工。

　　2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞

　　3、加強車輛管理工作，對自行車、摩托車、及外來車輛等，實行定置管理，保持車棚衛生清潔，車輛擺放整齊。

　　4、做好職業病防治工作。結合季節特點，對員工進行衛生知識宣傳教育。

年度工作計劃 篇7

　　空白村和空白單位出現的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區內存在客戶但不存在準客戶，三是同業先入為主搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略，針對第一種可以加大宣傳力度，鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略，培養客戶習慣，使一個普通客戶轉變為我們的準客戶;針對第三種情況可以在區域內找到1-2名關鍵人，與其建立優良的.私人關系產生信任感，轉變客戶心態，進而發展我行業務。消滅空白單位和空白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆堅持不懈的心態。

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