有關公司年度工作計劃范文匯總5篇
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的公司年度工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司年度工作計劃 篇1
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤較大化,以較優的人力配置謀取較大的經濟效益。
年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的.監督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。
6、對前工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用較優的人力配置爭取較大的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到較大的職責。
公司年度工作計劃 篇2
20xx年轉眼即過,已經過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰性的一年, 面對物價指數上漲、社保基數上調、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業的“用工荒”等問題,物業公司克服了重重困難。在復雜多變的市場經濟條件下,經受住了嚴峻考驗。一年來,XX物業管理人大膽開拓,勇于實踐,奮力拼搏,搭建了堅實的發展平臺,使物業管理逐步向科學化、規范化、標準化、專業化發展。 回顧物業公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業公司從年初開始緊緊圍繞“體系執行、服務質量提升年”的年度主題,堅持員工與企業同發展、共進步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業管理工作。通過實踐與探索,創新工作思路,強化內部管理,嚴抓品質服務,提升整體質量,努力適應新形勢下物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。經營上總體實現收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發展軌道。為后續的發展奠定了堅實的基礎。現將20xx年的主要工作及存在的不足總結如下:
一、 20xx年度物業公司本部全年完成的主要工作:
二、 20xx年度財務經營指標完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業公司行政(人力資源)指標、客戶指標、流程指標完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進措施:
(一) 二、三檢質量不高
物業公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成,密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之,則不然。而有效的品質管理又是服務質量提升的有力保障。20xx年,物業公司的年度主題是“體系執行、服務質量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業公司各部門/各管理處績效目標考核責任書,細化各項考核指標及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標績效工作、流程管理、供方管理、設施設備管理及客戶指標等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質量不高。具體體現在以下方面:
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴格按照體系文件的要求認真進行檢查,而是為了應付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導致三檢成為走過場,這種情況發生主要是由于管理處經理對于三級檢驗的認識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數不夠,甚至個別管理處因為管理的事務單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復開單的現象。為了快速推行物業公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規現象,提升整體工作質量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標準,要求由公司職能部門開出的糾正指導單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應開12單,但在已經進行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復開單的現象。這種情況主要由于管理處經理沒有認真學習公司體系文件所致。
4. 由物業公司職能部門聯合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標計劃的檢查、核對不夠認真。按照要求:在檢查時,應依據管理處月初的月度績效目標計劃逐項查閱相關的記錄、表格及相關資料等,并依此給出相應的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執行,導致得分出現虛高。
5. 針對二級檢驗結果,公司職能部門在確定該管理處當月月度績效目標、指令性計劃及體系執行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現酌情給人情分的現象。
6. 管理處對于糾正指導單的整改有不及時關閉現象。
以上情況的出現,導致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現出更好的效果。在20xx年的工作中,物業公司職能部門首先,通過組織學習體系文件的相關內容,提高管理處經理對之的認識;其次,就檢驗的具體細節、要求等加強培訓,使管理處經理能夠掌握檢驗過程中應該把握的重點;再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認真、逐項的進行檢查;最后針對檢驗結果,將不再考慮體系執行接受期的問題,嚴格根據結果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協調配合意識不足
做為一個部門或管理處的領導,在日常的工作中所表現的溝通協調的能力,更多的是體現在事務的處理方式上。在過去的一年里,物業公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經常出現公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率下降。比如在小區日常的報修處理上,XX工程部和XX工程部之間就存在這種現象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現象主要是當發生職能交叉時當事人的本位主義造成的,克服這種現象除了除了各司其職、各負其則外當同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現大利益為目標,主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內部實現快速、無障礙運行著力推進效能建設。
(三) 多種經營思路不寬
由于深圳近年連續上調最低工資標準、上調社保基數、增加住房公積金、增加企業納稅等因素,使物業管理企業運營成本大副颮升。物業管理本屬微利行業,如此以來物業管理企業都在面臨巨大的經營壓力,萬科、中海、金地等知名企業都不同程度的采取了收縮戰略,不是自己開發的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出,以此來降低經營風險。而物業公司現在管理的XX、XX、
XX都是地產公司開發的樓盤,就連XX小區雖不是自己開發的小區也因承擔了一定的社會責任和地產的后續開發而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現狀。怎樣營造較好的生存環境,減輕公司的經營壓力成為衡量管理處經理工作能力不可或缺的重要指標。節流畢竟有限,開源才是根本,物業公司也把拓展作為20xx年的年度任務之一,旨在通過規模擴大、資源共享實現效益提升。然而財務數據顯示,較之往年,管理處20xx年在多種經營方面并沒有很好的開拓思路,利用現實的`有利條件有效的拓寬收費項目。如現有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等,20xx年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費項目既能適當的增加員工福利,又能有效的減輕物業公司的經營壓力。
(四) 培訓落實相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時,物業公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓計劃。然而培訓的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現在兩點:一是培訓的內容和培訓的過程沒有做到內容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓、提高員工素質是促進員工成長提高服務質量的最佳途徑,因而培訓工作是物業公司20xx年的重要任務之一,對物業公司來說具有極其重要的戰略意義。
如何做好培訓這個科目?我個人認為:首先要明確人員培訓的目標,從總體上來說,培訓的目的是提高人的素質。企業員工培訓的目標就是“培訓為物業公司的發展服務,培訓與管理處的具體管理結合”。其次明確人員培訓的內容,培訓的內容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異,但一般來說,培訓內容包括以下兩個方面:1、思想道德教育。應把樹立企業形象、企業使命、企業愿景、企業核心價值觀、職業道德、服務規范、工作紀律作為培訓的重要內容。讓員工充分理解企業的經營理念、工作守則;2、掌握工作技能,包括體系文件內的規章制度、操作流程、崗位職責等等。再次明確人員培訓的方式,可以按不同手段來劃分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的
環節,培訓的內容和過程只有通過考核的環節才能有效的檢驗,因此在20xx年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數和通過率也位列其中,如果管理處、職能部門的培訓沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業文化沉淀不夠
企業文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度、文化結構、企業使命等方面。良好的企業文化為員工創造良好的就業環境,激發員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創造性的開展工作。
物業公司雖然早在20xx年就重新創立了完整、客觀、特有的企業文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業員工對物業公司企業文化的認知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業文化的理解結合日常生活講一個關聯的小故事,然后帶領其他員工領讀企業文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓中穿插企業文化,從而加強物業公司各級員工對企業文化的認識,繼而達到理解、執行的目的。就管理人員而言,對企業文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環節都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業文化上下功夫,盡快讓自己先行掌握企業文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環境、各種時段,努力通過身體力行創造良好的企業文化氛圍,使物業公司的企業文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標中的職員綜合滿意指數、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標,都有些差強人意,由此衍生的直接結果就是:這邊物業公司耗費人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當中也有諸如部分員工特殊原因、行業普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現了管理處經理及管理人員打造和創建團隊核心凝聚力的能力欠缺。基層隊伍的不穩定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務亦隨之下降,客戶滿意指數也因此而受到影響。
在團隊建設,打造核心凝聚力方面首先得學會對員工的充分尊重,不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”,而是來自“人總有比自己強的地方”,而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權等等;其次是溝通,通過溝通把情況了解上來,把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務,這是團隊建設的核心。要把發號施令、監督等字眼壓下去,更多的想的是對團體的責任,要更多的關心下屬員工的工作及生活,讓員工感受到集體的溫暖。激發員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶,充分運用激勵和懲罰手段,要對事不對人,處理公平,讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰,多用激勵,而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權和對成績及時的肯定。“士為知己者死”,雖然有些夸張,但作用決不可低估。最后,也是最重要的,就是導向問題,要把握好前面的種種都是為了這個環節,把前面幾項的作用進行綜合提煉,產生出合力,達至保持隊伍穩定、提升團隊凝聚力、戰斗力的終極目標。如真能做到這樣,20xx年各管理處乃至物業公司的整體團隊建設將上升到一個嶄新的臺階
五、 20xx年工作展望
結束語:
小平同志曾經說過“發展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業公司放眼未來,開拓創新的步伐。XX物業公司依靠全體職員的強大后盾力量,不墨守陳規,努力適應日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業管理的行業中確定自己的江湖地位。當然,在市場競爭中,我們也會從物業公司自身發展的實際情況出發,決不好高騖遠,不刻意強求,按市場運行機制做事,注重實效性,創造更大經濟效益的同時,樹立具有特色的XX物業品牌效應。20xx年已經結束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,XX物業人將以更加務實的作風、更加進取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志,在XX領導下下,通過物業公司全體員工的共同努力,向著把XX物業做強、做大的終極目標而努力!
公司年度工作計劃 篇3
在回顧即將流逝的20xx年,我們有很多感想,有引以為豪的,也有扼腕嘆息的,但“逝者如斯夫”,不必在做過多的“纏綿”,整理一下心情,我們迎戰20xx,戰勝“世界末日”,追求全人類的happy,卓越下自己!呵呵,小小調侃下!
言歸正傳,切入正題,來談下明年的工作計劃。
現今我的崗位職責主要有:
1、STAFF招聘;
2、員工獎懲;
3、離職面談;
4、組織結構的完善;
5、報表呈報;
6、輔助員工關系
依據以上崗位職責,有以下計劃:
(一)STAFF招聘
A.做好招聘前期的規劃工作,使組織的運作在可控范圍內。建議做好人才儲備及培訓工作,臨時抱佛腳式的招聘,量與質都很難有保證,建議做人才梯隊計劃,一方面可以保證人才可以內部自給,質上具有確定性,另一方面也保證了工作的連續性及統一性,同時也使公司培訓得到回報。
B.深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性,在組織運作流程上,部門工作指標及工作任務量是否必須設立相應的職位,需求應以客觀的事實說話,而不是HR和用人部門的討價還價。其次要了解需求質的描述,需求怎么的人,HR要和用人部門有個統一的尺度,并就其可能達到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。
C.拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有:
1)網絡招聘.目前簽約的是前程無憂(51job),我們運用的主要覆蓋面為中基層員工的招聘,效果良好,對公司的正面宣傳也較好。對于明年一方面加強網站的常態管理,另一方面也要注意公司宣傳及職位發布信息的技巧;
2)獵頭招聘:目前合作的江蘇廠聯系的為霍普獵頭;
3)人才市場現場招聘:保持與蘇州各大小人才市場聯系,參與大型招聘會、專場招聘會、綜合場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式,招聘效果直接明顯;
4)內部晉升:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工;
5)熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行熟人推薦的形式;
6)校園招聘:對于生產基礎崗位及儲備培養員工實行學校招聘;
7)招聘微博:嘗試HCG官方微博與微博招聘
D.做好面試測評。要做好面試正規化,增加筆試環節。同時建議培養下
面試技巧及評估方法。
(二)員工獎懲
A.做好前期的立案審核。審核獎懲內容的'合規性及簽字的完整性;
B.做好被懲處員工的疏導工作;
C.跟進獎懲簽字,保證獎懲的時效性。
(三)離職面談
A.做好離職面談的正規常態化作業;
B.更好的挖掘員工離職的真實想法,給決策層參考;
C.嘗試做離職后的跟蹤管理,余情更濃的深入交流聯系
(四)組織結構完善
A.充分理解公司運作流程,給優化組織結構提供建議,節約人力成本;
B.根據領導指示,及時更新組織結構
(五)報表呈報
A.保證報表資料的完整性、準確性;
B.依據領導指示,確保報表的及時性
(六)輔助員工關系
A.積極參與員工活動規劃與執行;
B.加強員工勞動合同的管理;
C.積極參與員工關系的協調,營造和諧勞資關系;
以上就是個人的明年工作計劃,在這里給自己加個油,希望自己能夠完成既定計劃!
對于未來職業規劃,我會一直在自己熱愛的HR行業潛水,希望自己能有個深度的突破。
對于和成,我覺得有個很好的育人環境,但是不具備留人與人才突破環境,這方面通過現在居高不下的離職率,以及公司在職員工年資分析就可以窺見一斑!留人環境的營造一方面得益于企業文化,讓公司的人和物成為員工情感的寄托,做到情感留人,但是企業離職率太高,企業文化難以有扎根的土壤,不利于企業文化的形成、深入發展與傳承;留人環境的營造另一方面依附于企業長效的激勵機制,和成在我個人切身來看,沒有激勵機制,也很難量才適用,這個可能改變起來很有難度,感覺和成難以求變、求創新,是一個很求穩定的企業,這也形成了一個制約人才突破環境,員工發展的過程中的新想法會扼殺在搖籃里,員工發展遇到瓶頸,沒有成就感,郁郁不得志。這就是我對HCG的一點看法,可能潛的不深,看的不透,表述的不夠成熟!
真誠的希望自己能與公司能共同擁有一個美好的明天!加油!!!
公司年度工作計劃 篇4
20xx年是xx擔保公司貫徹集團全面轉型變革的關鍵一年,作為xx資本重要業務板塊,無論外部形勢還是內部要求都給xx擔保公司的風險管理工作提出了更高的挑戰和目標。20xx
年我們要緊緊圍繞集團公司20xx年經營工作思路,進一步完善風險管理體系建設,創新風險管理手段,推動公司業務穩健發展。
一、20xx年風險管理工作簡要回顧
20xx年面臨國內經濟持續波動下行,授信客戶各類信用風險呈多發態勢,銀行及擔保公司貸款安全受到前所未有的沖擊。面對復雜多樣的風險表現形式,xx擔保公司通過多種舉措不斷防控和化解各類風險。一是制定了擔保授信政策指引,并動態地為業務定位、布局、創新提供方向指引及指導;二是進一步優化了風險管理部整體架構,突出了技術支撐和管理服務的工作職能;三是開展了兩輪項目巡查工作,對所有項目進行細致的風險摸排,并制定了“一戶一策”項目管控方案;四是優化了多項操作風險管控流程,重新修訂了擔保業務合同,制定了在業務中引入強制執行制度的方案,在項目評審會中建立了法務人員獨立發表審查意見的制度,法務工作領域不斷拓寬,對公司業務經營的支撐服務作用進一步凸現等。通過以上方面的工作,推進了xx擔保公司全面風險管理的競進提質。
二、20xx年風險管理工作思路
20xx年,中國經濟在向新常態轉換的過程中,其結構、方式和體制的改變逐步推進并顯現,導致20xx年經濟增速面臨著較大的壓力,信貸資產質量必然將面臨更加嚴峻的挑戰。
20xx年,武漢市圍繞著做好新常態下的經濟發展、公共服務、市場監管和社會管理工作,在城建攻堅計劃、“三舊”改造計劃、生態文明建設計劃、城市綜合管理計劃的引導下,在物流建設、金融中心建設、交通建設、生態園區和產業園區為主的項目工程中取得了一定的進展,其后續投資的力度將為武漢市經濟發展提供強勁動力,為公司在20xx年更好地服務于武漢客戶提供了契機。從公司層面看,集團公司變革轉型調整,進一步的資本實力增強都將使xx擔保公司的組織架構、管理模式、經營能力方面更加強健。
基于以上分析,20xx年我們將面對以下機遇和挑戰:一是20xx年外部經濟的緩慢復蘇使企業擴產缺乏動力,貿易環境的.不穩定性會對公司客戶產生一定的影響;二是貨幣內部供應與影子銀行供應的同步趨緊形態將扭轉,企業面臨的融資方式更加靈活,但準入門檻提高、融資成本增加等問題導致企業的借款風險在近期內難以緩解;三是隨著企業面臨的生存環境更加復雜多變,風險發生部位正逐步蔓延和相互交叉感染,使擔保公司的風險管理工作也將面臨著更大的挑戰;四是銀行于20xx年進行的大規模收貸活動作用明顯,在基本面回暖的情況下,除去因收貸因素倒閉的企業,一批在強壓下生存下來的優質企業將可能提高企業
經營質量、盈利能力,擔保公司也將面臨更多更優的選擇。
因此,傾向政策的沖擊仍存留在信貸市場中,實體經濟與信貸市場面臨著更復雜的局面,我們只有提升全面風險控制與管理能力,方能穩步發展。
20xx年,xx擔保公司風險管理工作思路是:密切關注宏觀經濟政策、市場行情的變化,順應經濟的運行規律,做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為,進一步“優化結構、精細管理、堅持全方位、全過程全面主動的風險管理”,為公司經營轉型下的業務發展提供差異化、前瞻性和保障性服務。
優化結構,就是要優化業務結構,提升非融業務及低風險業務占比,實施差異化管理;優化行業結構,堅持“有進有退”,進退有序;優化客戶結構,不斷降低單戶擔保額,降低集團性質的擔保余額,擴大客戶基數;優化組織結構,提升評審會質量和風險管理人員的素質。
精細管理,就是要加強保前、保中、保后的履職管理,不僅要形式上合規,更要重實質風險的防控,要將精細管理浸潤到公司的經營理念之中,貫徹于經營和管理的各個環節,落實到每位員工。
三、主要工作舉措
(一)健全風險管理組織體系,實現全方位、全過程的精細化風險管理
在20xx年風險管理工作中,xx擔保公司要持續推進風險管
理體系建設,從優化風險管理環境、提升風險應對能力、完善內部控制、建立風險信息處理與報告機制、進行后評價等多方面入手,全面提高風險管控能力,實現全方位、全過程的精細化風險管理。重點做好以下幾個方面的工作:
1、全面梳理流程。20xx年xx擔保公司風險管理部門將獨立承擔擔保板塊的風險管理工作,不再與集團的風險管理交叉,因此要全面梳理現有業務及管理流程,根據當前的業務經營特點和資源配臵狀況,完善內部控制制度,找出關鍵控制點,針對每一控制點,制定控制辦法、管理人員和操作人員職責等措施,使管理制度逐步系統化、規范化、科學化。
2、建立內控機制。根據集團的管控要求,樹立全員、全程內控理念,建立前、中、臺分工制約機制,明確各部門內控職責,將責任分解到人,建立起清晰的追蹤路徑,并抓好精細化管理的落實工作,形成層層落實的工作氛圍。
3、強化風險約束。進一步完善保后管戶主責任人制度、分層次的貸后監管制度、定期風險預警制度、責任追究制度的建設,從根本上解決保后管理薄弱的問題,提高信貸風險全過程管理水平。
4、提升信息管理。要不斷優化信息系統流程管理,提高信息系統對各部門的協同作用,努力將各項制度改進的要求通過流程系統來實現,提升專業化、精細化管理水平。
(二)不斷調整優化結構,推進風險的差異化管理
1、優化業務結構,實施融資性和非融資性擔保的差異化管理。在20xx年業務結構上,應提高非融業務占比,將非融業務規模占比由目前的19%提升至 %,力爭業務規模突破 億元。同時,要根據各類擔保業務的戰略定位、政策把握、業務特點、責任承擔、風險承受能力等,實施專業化和差異化的風險管理原則,對非融業務設計差異化的流程制度,提高運營效率和管控措施。
2、優化行業結構,堅持“有進有退”的行業選擇。20xx年要緊盯信貸行業政策和市場風險,做好“兩高一剩“行業持續性退出,政策調整下的防御性退出,風險客戶的及時性退出,節約資本占用的戰略性退出。在20xx年行業選擇上,應對加大對新興產業、現代服務業、高新產業集群的支持力度;積極支持利用生活水平改善和消費類相關產業;積極支持現代制造業和依附本地產業集群項下制造企業;嚴格房地產項目貸款,審慎擇選建筑類企業,實行限額管理;暫停鋼貿、煤炭貿易和大宗生產物資貿易類企業授信等。
3、 優化客戶結構,降低單戶擔保額。應積累廣泛客戶資源,堅持多戶、額度適中的原則,將公司平均單戶擔保額由目前的1200萬元降至1000萬元以下。在單個項目授信額度上,大型或集團客戶授信不突破3000萬;中小型客戶授信不突破1500萬;小微型客戶不突破500萬。
4、優化組織結構,提升項目評審質量和風險管理人員素質。
公司年度工作計劃 篇5
在工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網上攝取了大量有用素材,對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了專業知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃:
一、要刻苦學習房地產專業知識
對xx營銷、xx等方面的知識,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。
二、磨練工作技巧
比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧,經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
三、加強和客戶的交流與溝通
要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的.成交做好鋪墊。
四、要更加注意接待工作的細節
接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
五、在以后的工作中要努力做到
一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值;
二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答;
三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾;
四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的xx。同時希望通過自己的努力能向更高層面發展,希望自己不僅僅是做xx一職,希望能往更高的管理層面發展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
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