品質部工作計劃（通用16篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的品質部工作計劃，歡迎大家分享。

　　品質部工作計劃 1

　　品質工作規劃

　　一、人員規劃：

　　目前品質人力二人，段智勇主要負責推動品質部工作計劃、開展、監督、總結，及所有品質部責任事項。

　　陶興強主要負責不良分析，員工作業規范指導等協助品質出貨按50%全檢事項

　　二、品質職責：

　　1、負責貫徹落實公司質量方針和質量目標。----段智勇

　　2、負責公司各種品質管理制度的訂立與實施，執行與推與推動品質活動。----段智勇

　　3、品質部例會召開主導、異常改善總結---段智勇

　　4、負責進料、在制品、半成品、成品的品質標準，各種質量記錄表單的制訂與執行---段智勇

　　5、負責各種質事故調查處理，對各種品質異常進行改善，仲裁及處理企業品質異常。-----陶興強

　　6、整機試產跟進，以及試產問題的調查、原因分析、改善措施擬定及執行落實。----陶興強

　　7、售后主板不良總結，并進行規類調查、原因分析、改善措施擬定及執行落實；客戶售后整機進行確認，對相應的問題進行調查、原因分析、改善措施擬定及執行落實。----ALL

　　8、客戶投訴與退貨的'調查、原因分析、改善措施擬定及執行落實。---ALL

　　9、協助外協物料的進貨檢驗及處理各類物料異常。---段智勇陶興強

　　10、生產出貨品質管控，成品控能力的輔導與評估---ALL

　　11、供應來料異常的處理及統計，及供應商的評估與審核，指導供應商進行品質改善---段智勇

　　12、不合格預防和糾正措施的制定與督導及執行。---ALL

　　三、工作計劃：

　　1、完善各必要之程序流程建設，對現有程序流程進行整理優化,確保之有效性和可操作性。不斷完善公司質量保證體系文件，確保質量管理體系能持續運行并有效執行

　　2、來料品質，加強供應商品質控制。根據公司以展之狀況逐步完善供應商質量體系審核和質量改善活動跟蹤，以確保證供應商供貨品質即進料品質，建立進料狀況統計機制（進料異常統計，異常處理及時率、外協廠反饋進料異常統計及各供應商供貨質量統計等）

　　3、客戶不良機跟蹤改善進度：建立客戶投訴流程，設立客戶投訴窗口，對所有客戶投訴、銷售項目問題反饋、售后問題反饋做出明確要求（如數量、比例、異常現象等），查看分析、改善并采取一定的糾正預防措施，對重發和重大問題需跟進到源頭，并從流程和制度上杜絕，通過在處理客戶投訴的過程中，發現我們工作中的漏洞和不足，通過對其改正或者彌補，使之能夠不斷的完善和進步快速穩妥的解決客戶投訴。生產過程中所遇到的問題點、難點，如因TP所造成的生產困難需找出根本原因從源頭解決.

　　品質部工作計劃 2

　　一、質量管理體系審核

　　1.協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。

　　2.建立組織內部協調一致的質量管理目標。

　　3.重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。

　　4.建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。

　　5.協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。

　　6.定期向總經理匯報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。

　　二、內部審核

　　1制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.

　　2擬定內部質量管理體系審核報告.

　　3協助總經理定期召開管理評審會議.

　　4全面負責內部質量管理體系審核工作.

　　5擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.

　　6指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.

　　7組織、協調內審活動的開展.

　　三、實現質量計劃目標

　　1.審查各有關部門編制的質量計劃.

　　2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查.

　　3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。

　　四、處理好與顧客有關的質量問題

　　1.協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.

　　2.評審對新產品質量要求的檢測能力.

　　3.協助技術部評審新產品的設計開發能力.

　　4.協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.

　　5.協助采購部負責評審所需物料采購的能力.

　　6.審查特殊合同的產品要求評審表.

　　五、質量標準制定和實施

　　1.在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和(或)開發的策劃、確定設計、開發的'組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。

　　2.為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。

　　3.協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。

　　4.協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。

　　5.負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。

　　6.協助生產部負責新產品的加工試制和生產。

　　7.收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。

　　六、生產和服務動作的質量監控

　　1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。

　　2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。

　　3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。

　　4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。

　　5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。

　　品質部工作計劃 3

　　20xx年將是我們凱吉斗志昂揚的一年，也是改革發展的一年，品管部將一如既往的配合公司總體質量方針政策，永無止盡的提高檢驗水平，為公司的品牌建設，做最大的努力。品質部在20xx年會在以下方面做出突破，以提高檢驗效率及質量、提高企業的整體檢驗水平，從而滿足公司對產品質量的需求。

　　1. 組織結構

　　目前，公司檢驗部人員有16人，但在過程檢驗位置上暫缺6名。該如何合理配置、優化檢驗人員，是1～3月份的工作重點。為適應目前生產需要，進貨檢驗還計劃增加鑄造車間原材料的檢驗工作，以保證鑄造車間原材料的質量，從源頭抓好質量。另外，因品質人員人數將會達到20人左右，所以會對以上所有人員進行制定部門組織結構及各崗位相應的工作職責的文件，讓部門所有人員能各司其責，合理、高效地完成部門工作職責。

　　2. 標準化管理

　　參照目前的標準化現狀，我們至少還需要對檢驗、作業文件、量具進行一些更加完善的工作。現在的檢驗文件對尺寸有所要求，但從產品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規范，從而造成檢驗員很難對缸蓋外觀質量作出準確、統一的判斷。系統的標準化文件，也能讓檢驗員作出高效、準確、統一的判斷，避免進貨、過程、終檢的標準多樣性。標準化管理將在1月份開始起草擬定，2月份開始逐步完善。

　　具體工作：1.完善進貨檢驗標準文件 2.公司量具的標準化，計劃按季度對量具進行校驗。 3.完善過程、終檢對外觀方面的標準 4.設計圖紙方面的.補充

　　3. 培訓

　　品質人員的分工越來越細、人數越來越多、標準越來越全，因此對品質培訓的要求越來越高。我們將在1～3月補充、完善培訓資料，做到各檢驗崗位都有各自細致的培訓資料，讓培訓工作做到系統化、規范化。培訓資料將從“公司規章制度”“公司的品控系統”“檢驗員的職責”“計量器具的使用”“缸蓋的介紹、分析”“檢驗重點”“檢驗標準”“質量問題案例”等方面入手，做系統的培訓計劃，使得檢驗人員能快速、有效的進入的公司檢驗環境當中，為公司的質量事業做自己的貢獻。

　　4. 5S

　　公司的5S工作比較薄弱，不管以前、現在，所以我們20xx年將用整年的時間來做這份工作，不管從現場的5S，還是從辦公場所的5S，甚至是工作上的5S，重新思考，從新審定。從現場5S工作開始，再滲透到辦公場所、工作上，讓我們的工作更加有條理、更加的得心應手。規范場地規劃，及時處理不良品，后續的改進保持等等工作，都是我們5S的工作范疇。

　　目前公司正走在改革的步伐中，我們品管部在做好、提高本部門工作的同時，繼續堅定不移的支持公司改革，積極配合與參與，提出寶貴的意見，為公司盡微薄之力。從小事做起，從本部門做起，循序漸進，與公司同發展。

　　品質部

　　20xx.12.24

　　品質部工作計劃 4

　　一是扎實開展工程質量監督檢查，落實質量監督工程師責任制，對在建工程質量進行全程監督檢查，強化工程質量預控和過程控制，把好竣工驗收質量關，確保工程質量。

　　二是開展工程質量專項檢查，積極組織開展季節性在建工程質量、預拌混凝土質量、建筑用材質量、建筑節能工程質量、工程質量檢測機構等專項檢查，強化對工程實體質量的監督檢查，消除工程質量隱患，落實建設各方責任主體質量行為，確保工程質量，年內，計劃開展各類專項檢查共計8次。

　　三是組織20xx年度竣工工程質量回訪，組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質量檢查，對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改，回訪情況在全市通報，對造成不良影響進行嚴肅處理。

　　四是推行工程質量差別化管理，根據工程創優工作情況，對全市的施工企業和項目經理登記備案并量化評級，實施差別化管理。企業及項目經理質量信譽等級分為三個等級，實行動態考核，每半年據實調整，對不同質量信譽等級的企業承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實行不同政策，提升工程質量監督工作效率，充分調動項目負責人的工作積極性。

　　五是升級工程質量監督信息管理系統，完善工程質量監督信息管理系統和無線信息交流平臺，做到全市聯網、監督與檢測聯網，實現監督注冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質量問題處理信息發布等功能，通過網上一鍵通，將所有監督辦公工作納入信息管理系統，提高工作效率，強化工程質量預控和動態監管效能。

　　六是開展住宅工程質量通病再治理工作，對四大類十二項工程質量通病及門窗工程等方面的通病，組織有關技術人員和企業進行技術攻關，匯總取得的`技術成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質量通病治理長效機制，使通病治理工作取得實實在在的效果。

　　七是建立監督工程師定期評審機制，定期對監督工程師的工程質量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價，強化自我約束與綜合考核，充分調動工作主動性和積極性。

　　八是開展“服務進社區、回訪到用戶”活動，以組織住宅質量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區的建設、施工、物業等單位，對用戶反映的住宅質量問題進行處理，維護用戶利益，讓用戶住上放心房、滿意房。年內，計劃對兩個社區進行集中回訪。

　　九是舉辦全市建設工程質量知識大講堂，通過邀請知名專家授課，免費向全市工程質量從業人員傳授知識技能，提升行業整體素質，年內，計劃培訓至少1000人次。

　　十是開展“20xx年質量月”活動，通過組織開展工程質量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質量檢查、工程質量知識競賽、服務進社區、工程質量知識大講堂等活動，營造關注工程質量、追求工程質量的濃厚氛圍。

　　十一是開展工程質量檢測工作，以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質量手冊》及《程序文件》為依據，有效運行檢測質量體系，為工程質量把關提供科學、公正、準確、及時的檢測數據。

　　十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，在全市工程質量檢測機構中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。

　　十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核，考核xx人次。

　　品質部工作計劃 5

　　1．品質部員工培訓實施

　　標準作業規程

　　1.0 目的

　　規范品質部員工培訓工作，使內審員培訓系統化、規范化，最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

　　2.0 適用范圍

　　適用于物業管理公司品質部內審員的培訓工作。

　　3.0 職責

　　3.1 管理者代表負責監督及抽檢培訓的實施情況、驗證培訓的效果。

　　3.2 品質部經理負責制定培訓計劃，并具體組織實施。

　　4.0 程序要點

　　4.1 培訓計劃的制定

　　4.1.1 品質部經理于每年的12月15日前做出下年度的內審員培訓計劃，并上報公司總經理和管理者代表審批。

　　4.1.2 內審員培訓計劃必須符合下列要求

　　a） 不違反國家的有關法律、法規；

　　b） 有具體的'實施時間；

　　c） 有考核的標準；

　　d） 有明確的培訓范圍；

　　e） 有培訓費用預算。

　　4.2 品質部標準作業規程的培訓

　　4.2.1 培訓內容：

　　a）《質量體系文件編制標準作業規程》；

　　b）《質量體系文件和資料管理標準作業規程》；

　　c）《內部質量審核實施標準作業規程》；

　　d）《內部質量審核管理標準作業規程》；

　　e）《質量體系文件編碼管理標準作業規程》；

　　f）《品質部日常抽檢工作質量標準作業規程》；

　　g）《住戶意見征集、評價標準作業規程》；

　　h）《工作記錄管理標準作業規程》；

　　i）《績效考評管理標準作業規程》；

　　j）《不合格糾正、預防標準作業規程》;

　　k）《品質部員工績效考評實施標準作業規程》。

　　4.2.2 培訓要求：

　　a） 內審員必須熟練掌握品質部標準作業規程中規定的工作程序和工作要求， 對重要內容要求熟記；

　　b） 內審員必須充分理解按照標準作業規程進行工作的意義，充分理解作業規程中的每項條款的內在含義。

　　4.2.3 培訓的形式：

　　a） 教員邊講邊示范，內審員隨聽、隨記、隨操作的形式；

　　b） 內審員邊討論、邊理解、邊回憶的形式。

　　4.2.4 品質部標準作業規程的培訓每月至少進行兩次，每次不少于60分鐘。

　　4.2.5 品質部標準作業規程的培訓由管理者代表或品質部經理組織，教員可以由公產領導和任何一位工作技能較高的品質部員工擔任。

　　4.3 ISO9000基本理論和現代企業管理基本理論的培訓。

　　4.3.1 培訓的內容：

　　a） ISO9000質量體系基本理論培訓(20xx版國家標準)；

　　b） 內審員培訓；

　　c） 行為科學培訓；

　　d） MBA基本教程培訓；

　　e） 其他現代企業管理理論培訓。

　　4.3.2 培訓形式：

　　a） 送外培訓；

　　b） 請外部專家前來培訓。

　　4.3.3 ISO9000質量體系基本理論和現代企業管理理論培訓每半年至少安排一次，每次不少于3天。

　　4.4 物業管理基本法規、基本理論的培訓。

　　4.4.1 培訓內容：

　　a） 物業管理相關法規、條例實施細則；

　　b） 物業管理的基本理論；

　　c） 物業管理行業多年總結出來的特色管理制度。

　　4.4.2 培訓形式：

　　a） 內部請理論素養高、知識全面的員工擔任培訓教師；

　　b） 外部請物業管理專家講學;

　　c） 外出參觀、參加專項培訓；

　　d） 內部討論研究。

　　4.4.3 物業管理基本法規、基本理論的培訓每季度至少安排一次，每次不少于一天。

　　4.5 公司其他相關標準作業規程的培訓。

　　4.5.1 培訓內容：公司所有相關標準作業規程。

　　4.5.2 培訓形式：

　　a） 由公司領導或其他部門員工進行專項規程培訓；

　　b） 品質部內部討論，然后請公司領導答疑。

　　4.5.3 公司其他標準作業規程培訓，每季度至少安排一次，每次培訓時間不少于60分鐘。

　　4.6 其他相關知識培訓。

　　4.6.1 培訓內容：

　　a） 寫作知識培訓；

　　b） 公共關系培訓;

　　c） 其他有關知識。

　　4.6.2 培訓形式：

　　a） 外出培訓、參觀；

　　b） 請外部專家授課。

　　4.6.3 “其他相關知識”培訓每年至少安排一次， 培訓時間、規模、范圍視情況而定。

　　4.7 每次培訓時，內審員如無特殊理由均不得請假、遲到、早退，請假需經品質部經理事先批準。

　　4.8 每次培訓后均應就培訓內容對參加培訓的員工作出書面考試或考核，檢測員工參加培訓后的收獲和培訓效果。對參加培訓后考試不及格的員工依照《品質部員工績效考評實施標準作業規程》和《行政獎罰標準作業規程》處理。

　　4.9 每次培訓后，品質部經理均應對培訓效果作出評估，并將參加培訓的員工考試成績連同教材、效果評估表，一并在品質部歸檔長期保存。

　　4.10 《培訓記錄》、《培訓計劃》《員工培訓登記表》也應事后在品質部歸檔長期保存。

　　4.11 本規程作為品質部員工績效考評的依據之一。

　　5.0 記錄

　　6.0 相關支持文件

　　6.1 《品質部所有標準作業規程》

　　6.2《培訓管理標準作業規程》

　　品質部工作計劃 6

　　為了提高物業整體工作質量，更好地為公司持續發展培養優秀人才，20xx年，品質培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發展，創新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：

　　（一）繼續貫徹質量環境管理體系

　　組織所有品質管理人員（含物業處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理）參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質量環境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標準，強化管理，提升物業服務水平。

　　（二）創優工作

　　抓好物業處創優工作，適時、適宜的提供指導和服務。分批次組織創優項目員工赴物業管理優秀示范項目參觀學習，提升認識，為創優工作順利進行創造有利條件。

　　（二）經理績效考核

　　根據各物業處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規范化。

　　（三）品質檢查工作

　　每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

　　（四）滿意度調查

　　上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據調查數據分析物業服務存在的問題。將業主提出的問題和建議整理分類，需要改進的'積極整改，有待提升的服務進一步規范。

　　（五）經理級外出考察

　　組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業服務企業的管理模式和管理經驗，促使經理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業服務與管理水平。

　　（六）物業全員知識競賽

　　完善物業試題庫，并發放至各物業處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業專業相關知識，進而提升物業員工專業素養。

　　品質部工作計劃 7

　　一、目標：

　　全面開展品質管理工作，提高服務和管理質量。

　　二、工作重點

　　項目管理處的服務質量是品質管理的核心，公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此，品質部將在公司領導的領導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質量：

　　1、改善職能部門為一線服務的觀念，提高團隊協作質量。

　　公司的職能部門首先是服務各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持；其次才是監控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念，才能營造和諧的工作環境和團隊協作關系。管理工作才會更順暢，更有效。

　　2、改善業績觀。

　　把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質量管理。

　　3、改進管理方式，提高制度執行質量。

　　多到現場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作狀態，愛護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時，先要溝通，做到準確無誤，提高制度執行質量。

　　4、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。

　　按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識；對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。

　　5、優化制度，提高制度自身可執行性質量。

　　制訂崗位職責及細節描述、工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監督機制等。確保各項服務工作的規范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員消極地執行服務操作程序。

　　6、完善項目管理處制。

　　要提高服務效率和管理質量，企業就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序，在企業的`實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性地、主動地為業主提供優質服務。

　　其次，重點致力各項目管理處服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內容：基礎設施的維護質量、物業管理服務的工作質量（服務態度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、安全保衛等）、物業小區的環境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管理工作：

　　1、全員服務質量管理。

　　把訴求服務和業主（用戶）滿意度作為服務質量管理的源頭。突出主動服務、及時服務、溫馨服務。把責任制作為落實全員服務質量的關鍵手段。充分調動全體管理者和業主（用戶）的積極性和創造性，促進我們的員工不斷提高素質，牢固樹立“質量第一”的思想，關心物業服務質量，參與質量管理。

　　2、全過程的服務質量管理。

　　把物業管理的重點從事后把關轉移到事前預防上來，以注重結果變為注重因素，防患于未然；不僅要注重服務中的工作，還要注重服務前所做的準備工作，以及服務后的一切善后工作。

　　3、創造人性化的服務質量管理環境。

　　加強企業的“精神”管理與企業的人文環境建設。為員工營造一個“快樂”的工作環境，為業主營造一個有良好人際關系和社會公德的社會環境，也是品質管理的重要目標。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創造性的工作，沒有業主的信任和配合，就不可能有高品質的服務質量。

　　發現人才，培養人才，讓員工和企業共同成長，共同發展。從而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。

　　品質部工作計劃 8

　　為了提高物業整體工作質量，更好地為公司持續發展培養優秀人才，20xx年，品質培訓部將在上一年度工作基礎上，立足公司發展，創新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計劃如下所示：

　　(一)繼續貫徹質量環境管理體系

　　組織所有品質管理人員(含物業處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經理)參加標準體系培訓，深入研究討論。貫徹質量環境管理體系要求，按照ISO9001和ISO體系標準，強化管理，提升物業服務水平。

　　(二)創優工作

　　抓好物業處創優工作，適時、適宜的提供指導和服務;分批次組織創優項目員工赴物業管理優秀示范項目參觀學習，提升認識，為創優工作順利進行創造有利條件。

　　(三)經理績效考核

　　根據各物業處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進考核工作制度化、規范化。

　　(四)品質檢查工作

　　每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式，利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

　　(五)滿意度調查

　　上、下半年各進行一次入戶滿意度調查，據調查數據分析物業服務存在的問題。將業主提出的問題和建議整理分類，需要改進的.積極整改，有待提升的服務進一步規范。

　　(六)經理級外出考察

　　組織經理級以上員工外出參觀，學習一流物業服務企業的管理模式和管理經驗，促使經理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業服務與管理水平。

　　(七)物業全員知識競賽

　　完善物業試題庫，并發放至各物業處自行組織學習，擬于下半年舉辦一次全體員工物業知識競賽，增強員工的學習意識，普及物業專業相關知識，進而提升物業員工專業素養。

　　品質部工作計劃 9

　　夏末秋初，轉眼一年還剩四個月了，我們的目標還沒有達成，還有一定的距離，為了這一段距離，我們必需奮力以搏，爭取在年底有好的成績向公司交待。為此，品質部年末部署如下：

　　1．繼續加強控制使不良率降到5%以下，盡管我們現在有些組別的不良率已經控制在6%左右了，相比以前是好了許多，比如加工組和后焊組，在以前加工組的不良率都在12%以上，經過這段時間的努力控制，直通率提高了許多。生產二部在中炮類的不良率還未降下來，現還在18%左右徘徊，我們也正在努力找原因控制，在9月份將不良率降到8%左右，其它如半球類和槍機類直通率已提高了些，都在92%左右，爭取在9月份將不良率降到5%以下。因為涉及到物料問題，要求供應商改良的物料要到第二周期才能產生效應。生產三部主要不良高的是球機類產品，有20%左右的不良，現我們也正在積極要求工程部改善某些不良因素，減少壞品的產生，減少返修時間，提高直通率，力爭將不良率控制在10%以下。

　　2．對供應商加強來料管控，對不合格的.供應商上報上級建議剔除，對第一次合作的供應商建立檔案進行三個月的追溯考察，嚴格檢查每批次來料，發現問題責成供方及時解決，對已造成線上返工的，要求供方承擔損失費用。

　　3．每周二的品質會議繼續如期召開下去，總結上周的問題，不足之處要求相關部門人員改善，現已經初見成效，各部人員配置責任制和督導員工教育有所改進，把問題點跟蹤到改善后為止，使不良品得到了有效的控制。

　　4．繼續招聘ipqc，完善各個車間的巡查檢驗工作，將問題處理在萌芽狀態之前。做好各檢驗崗位有接替人選，杜絕新員工不熟悉產品而產生的連鎖不良反應。進行各個周期培訓，盡量讓檢驗人員學到與本職工作相關連的知識。

　　5．將品質部文件重新編號整理換版，完善新產品的檢測流程與作業指導書，換上公司新的logo，迎接iso年審。

　　品質部工作計劃 10

　　一、指導思想：

　　以新一輪區域課堂變革、學校課程改革、教師專業發展工作為重點，提升質量為核心，圍繞“教法”與“學法”探究為基點，借助結對校教學平臺，提升提高課堂教學效益，提升教師素養，提高教學質量。根據上級教育部門工作部署，依托課改，推進課堂建構，構建“四學一理”導學模式，以有效學習為中心，增強課堂教學的效率，深化實施課堂教學六條基本要求，堅持科學評價，為教師專業成長與發展服務，為教育教學服務，切實提高學校教學水平和教學質量，全面推進課堂教學變革。

　　二、工作目標：

　　1、努力轉變教師的教育觀念，認真落實新課程改革方案，積極推進教學改革；提高教師專業水平，讓每位教師都成為適應教育形勢發展的優秀教師。

　　2、落實教學常規，加強教學過程的督查和監控，切實提高集體教學研究工作，改進課堂教學。

　　3、落實新課程改革方案，依托四學一理參與式卡通課堂教學模式，優化課堂教學，提高課堂效益，力爭讓每位教師的每節課都成為優質課。

　　4、認真做好課題研究和市級課題的解題工作和校本教研，提升教育科研檔次和質量；做好教師繼續教育和各項培訓工作，繼續完成教師素質能力提升工程制定的各項目標。

　　5、加強教師隊伍建設，關注教齡滿三年新教師課堂教學，推進青藍結對工程，促使骨干教師發揮領雁作用，年青教師盡快成長。

　　三、具體措施：

　　（一）構建“責任課堂”，打造責任教師

　　1、進一步依托課題，通過與金華四中結對，通過跟剛實踐、送教到校、資源共享、交流生培養、優生培育等途徑改變教師的`教學行為、提升優生的素養。不斷推進“四學一理”教學模式，深入實施“邀課—問課—亮課—推課—論課”活動，組織中青年教師、骨干教師“走出去”，聘請專家到校進行“臨床會診”。

　　2、加大“窺課”、“巡課”，“拍課”等力度的推進；通過建立學生月報制度，用學生記錄課堂師生行為倒推課改落實；設計課堂評價制度，通過崗前培訓、班級周表彰、學校月表彰等推進學生有效參與；依托學生歷奇拓展活動，開設校本課程，豐富課改內容，增強學生合作內驅力。落實單一、跨越、前置、后置四種課型，開始嘗試“后翻轉課堂”。

　　3、各年段嘗試推行上課“6+1”的分層走班模式，讓不同的學生能根據自己不同的需求，得到不同的發展。重新構建以“課堂教學評價”、“教師專業能力評價”、“學生學業質量評價”等多維度監測教學質量的綠色評價體系，為學校提供更準確、更有效的監控信息。

　　（二）完善科研網絡，促進教師專業成長

　　1、依據教師專業發展特點，把教師成長劃分為新教師—合格教師—成熟教師—骨干教師—專家型教師五個階段，結合《教師專業發展計劃》和《教師個人發展規劃》兩項教師專業發展自培工程。通過舉辦“學而論壇”、教研日活動、自主學習、教學模式展示，讓每個教師在自己的每個階段提煉、豐富、探索自己的教學主張，造就有責任的教師。各個教研組能開展相對獨立的數學節、英語節、科學節等活動，進一步濃厚學術氛圍。通過四學一理的教案、案例、論文、賽課評比等途徑提高教師課堂教學變革的科研水平。

　　2、轉變聽評課的模式，嘗試推出課堂觀察LICC模式。通過教師活動背景、課前會議、（介紹開課的基本情況、與觀察教師課前交流尋找研究方向、觀察教師確立觀點）課中觀察（觀察位置選擇、觀察工具）、課后會議（上課后談反思、觀察教師簡要報告自己觀察結果、課堂觀察合作體明確幾點結論和行為改進具體建議）收集材料：教學設計、觀察選點說明、觀察工具說明、觀察結果分析及教學建議，不斷濃厚教研文化氛圍。

　　3、加強責任課堂中“課堂故事”分享。課堂搞得有活力，關鍵在課外，但課堂是主陣地，課堂有一個一個細節構成演繹出了許多精彩的故事，這就是課堂故事。每學期寫一個故事與大家分享，那么我們65個教師就是65個經驗。

　　4、加強作業管理。把作業錯題訂正納入教學常規考核，作業訂正講規范：三步做：一是找出錯題原因二是規范訂正三是找類是題目進一步鞏固強化四是教師二次批改。推出作業交換日、以及優秀作業評比活動。

　　5、嘗試潛能分制度，激發學生潛能。結合學生學習表現和學業評價制度，嘗試對潛能生實行潛能分制度，潛能分我們是基于教師與潛能生共同分析試卷后，從如果改變習慣、方法、態度后可以達到的分數來給予，但必須要有家長、教師擔保，對潛能生的轉化起到激發的作用。

　　6、加強優生培育。做好優生發展的可行性規劃和學期優生輔導計劃；依托“學科競賽”，“四小培養”，“假日大課堂”、“班級學習圈”、“特需課程設置”、“微型”家長會、“校長約談制”等形式多樣的載體，構筑學生素養“堡壘”。同時，努力建設好本校優生培育的資源庫和校本課程。

　　品質部工作計劃 11

　　作為品質組長，我的目標是確保產品質量和客戶滿意度都達到最高水平。這需要一個廣泛而聯系緊密的團隊，以及一些有效的策略和措施來實現這一目標。在我的轉正工作計劃中，我將采取以下措施來確保成功。

　　1、團隊建設

　　品質管理需要一個高度協調的團隊。為此，我將吸取我們成功的先輩們，把團隊當作家庭，讓每一個成員都能被尊重和贊賞。我將注重與團隊成員的溝通，并促進團隊合作和整合，來提高團隊的作用。

　　2、品質控制

　　品質管理的.核心就是控制品質。我將及時地收集數據并迅速的響應質量問題，并把問題及時解決。借助數據和經驗，我將迅速制定解決方案，使每個問題都得以及時解決。同時我也希望激發每一個員工的創新意識，鼓勵他們貢獻自己的想法和解決方案。

　　3、流程改善

　　在品質管理中，流程改善是提高效率和減少浪費的重要方法。我將審查生產流程，識別生產中的瓶頸和浪費，提出改進措施來優化生產流程。我將與生產部門緊密合作，確保每個改進措施都被合理的實行。

　　4、培訓提升

　　品質管理的另一個關鍵點就是人員的培訓。我將考慮設計培訓計劃讓員工積極實踐和實踐上述方法。我將把培訓計劃與業務目標和公司發展戰略緊密結合，以確保培訓計劃切實可行，并能提升員工能力和團隊效益。

　　5、持續改進

　　品質管理是一個不斷改進的過程。我將建立并實施持續改進計劃，以確保持續提高團隊和產品的`品質。我將每季度回顧和評估團隊的表現，調整和優化流程和措施，以便能夠繼續提高品質水平。

　　6、客戶服務

　　最后一個重點就是客戶服務。我將與客戶溝通，聽取客戶的建議，以確保我們改進和優化的方向是符合客戶需求。我將確保優質的服務和優質的產品不斷提升我們的客戶滿意度和品牌影響力。

　　作為品質組長，我將實現我們部門的目標和超越我們的期望。我的轉正工作計劃包括團隊建設、品質管理、流程改善、培訓提升、持續改進和客戶服務。我將持之以恒的執行計劃，以確保我能成為一個優秀的品質組長，并在公司取得成功！

　　品質部工作計劃 12

　　斐然的20xx已經過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個發展和進步，都與領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓。為了在新的一年里更好地打造“xx物業”服務品牌，樹立良好的服務口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20xx。現對20xx年的`工作展望如下：

　　一、全面推行品質管理體系，構筑xx物業服務品牌

　　為了讓xx物業品牌更上一個新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實現規范化運營。打造一支強有力、高素質的物業服務隊伍。品質部根據xx物業20xx年物業公司服務戰略方案，制定了20xx年品質管理體系運行方案。

　　主要目的是：

　　第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質量；

　　第二，作為各崗位工作考核的重要依據之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質量以及崗位目標是否實現，來判定員工工作是否稱職和素質能力級別；

　　第三，為公司物業服務積累經驗財富，每一項管理工作，都會有其自身管理特點和關注焦點。

　　為了更好的全面運作質量管理體系，品質部將做好各崗位工作手冊的培訓指導工作。為了全面運作標準化作業手冊，品質部繼續編寫物業公司的《質量手冊》《質量程序文件》《裝修管理手冊》《物業服務手冊》《培訓手冊》等作業指導書，使得各項管理工作更趨完善，確保公司內部的管理既無交叉又無漏項，職責分明，事事有人管，人人有專責。將公司運行體系逐步規范化、制度化。

　　完善監督機制，建立品質部品質體系督導體系，在質量管理體系運行過程中，品質部將要對各項工作進行定期抽查和內部審核，并認真做好記錄，從記錄中找到體系運行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點和不合格項，并提出糾正和預防性措施，對問題點和不合格項進行糾正，限期整改，以達到標準要求，并進行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質部將通過檢查和審核，及時了解各部門工作的執行情況，并在部門經理會議上對各部門的.執行情況予以公布，對不合格項和存在的問題及時提出糾正和預防措施。確保體系正常運行，促使工作不斷完善，物業服務得到水平進一步提高。

　　二、完善安全生產制度建設，推進安全科學化管理

　　安全生產是最大的經濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅持"安全第一，預防為主"的工作方針，把確保安全生產當作首要和重點問題來抓。在20xx年，為了更好的貫徹集團公司安全生產管理的文件精神，堅持“五同時”的原則，在安全生產過程中進行計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作，落實公司的三級安全生產檢查制度，最大限度地減少火災損失，為業主/住戶提供安全環境，保障居民生命及財產安全。

　　安全重在管理，管理重在現場，現場重在落實。加強安全教育培訓，是確保企業生產安全的重要舉措，也是培育安全生產文化之路。加強員工安全教育培訓，提高職工應變能力和安全技能，以適應崗位工作要求。充分調動每位員工的主觀能動性和創造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達到最佳的安全狀態。

　　另一方面要建立各物業服務中心自保互控體系，以自保為主，互控為輔，不斷增強員工保安全、反違章的內在驅動力。

　　三是要突出重點，強化安全生產專項檢查。圍繞安全重點開展專項監督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現場、生產設備、有毒有害作業崗點以及員工行為的監督檢查和整改力度。總之，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

　　品質部工作計劃 13

　　為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作，穩步提升中心的質量管理水平，進一步完善中心質量管理體系，規范中心的質量管理工作，特制定本年度工作計劃。

　　一、指導思想

　　推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理水平的提升及質量管理體系的持續改進，履行質量承諾，確保檢驗工作質量，滿足客戶需求，確保對社會出具第三方數據的公正性。

　　二、工作計劃

　　1、完成中心檢驗資質法人變更手續的工作。

　　2、建立新的`質量管理體系，包括質量手冊、程序文件的編寫修訂，使中心的質量管理體系更加完善。

　　3、開展年度內審工作一次。

　　4、開展年度管理評審工作一次。

　　5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。

　　6、督促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。

　　7、組織進行實驗室內部質量監督工作，全年不少于4次。

　　8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作，保證檢驗質量。

　　9、組織開展實驗設備的期間核查工作，保證設備狀態。

　　10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動，全年至少一次。

　　11、積極組織人員學習新的《資質某》和新的《檢驗某準則》，提升中心質量管理水平。

　　12、完成領導交辦的其他工作。

　　三、工作措施

　　1、為了強化質量管理能力意識，提升人員職能素養，提高人員質量管理水平，積極組織外派人員學習最新版《檢驗某準則》及《檢驗某辦法》等，同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。

　　2、整體規劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員，做到“人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督。”

　　3、加強日常監督管理，完善質量管理制度，確保中心的質量管理工作連續有效。

　　品質部工作計劃 14

　　一、指導思想

　　認真學習學校教學工作計劃的精神，自覺運用尊重理念及課程標準指導教學，積極推進“差異教學”“探究合作”學習方式的研究。緊緊抓住課堂主渠道，以學生為本、以質量為魂、以校本研究為主要方式，在理念引領、學習方式變革、質量監控、作業管理等方面進行案例、經驗的分享。同時結合語文教研組全體教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提高課堂教學水平及業務能力。

　　二、工作要求

　　結合學校實繼續深化我校小學語文課堂改革。在新學期里，我們要做到備課要精心，上課要認真。

　　1.各教師認真擬定好教學計劃和輔導學生的計劃。在教學中，要特別重視對學生學習方法的指導和良好習慣培養，做好輔優補差的工作。

　　2.備課要充分，目標要明確；上課要認真，方法要靈活；作業布置要突出重點，講求效果，有收必改，有練必評，有錯必糾。

　　3.挖掘教材的精髓，努力追求課堂教學的新境界。 本學期，我校語文教研組努力追求課堂教學的新境界，挖掘教材的精髓，集思廣義，進行教研活動，把課文吃透、吃準、吃精。使語文課堂變成充滿生命力的課堂，充滿人文關懷的課堂，充滿問題探索的課堂，充滿語文魅力的課堂，充滿教學智慧的課堂。

　　4.每人每學期聽課不少于6節，同時做好聽課記錄及聽后反思。

　　5.養成多看書，看好書的習慣，多參加校內外的專題講座、教材培訓、教學交流和觀摩等活動。

　　6.提高廣大語文教師的語文素養。

　　語文教師要錘煉自己的教學語言，讓自己的課堂教學語言變得準確、生動、形象，為學生示范。語文教師要博覽群書，真正成為學生的良師益友。語文教師還要學會寫教育筆記，作好教育反思。教育家第多惠斯說：“正如沒有人把自己所沒有的東西給予別人一樣，誰要是自己還沒有發展、培養和教育好，他就不能發展、培養和教育別人。”要想成為研究型教師，首先要成為愛讀書精神底色，讓書香伴隨教師一路同行。

　　三、具體措施

　　（一）深化理論學習，理念入腦

　　（1）小組內安排相關集體學習活動，包括學習原文、畫批重點，做簡要記錄及案例交流等。

　　（2）用課標理念評課，組內評課時至少分析出一個理念的落實情況。

　　（二）進一步規范和落實教學常規管理，提高教學效率

　　1、教研組活動：定時、定點、定主題內容，定中心發言。每個小教研組活動應以本學期學校教學工作計劃的精神為指導，正確把握三維目標，同時確立一個專題研究目標，以提高研究的實效性。此外，老師要根據通知準時高質量參與活動。

　　2、備課：做到“三備”，即備三維目標，備教材，備學生。加強集體備課意識，注重資源共同分享，做到備課要“深”，既：學情分析要透，目標制定要準，重難點要突破。

　　3、上課：落實課堂百分百，既：差異教學有體現，合作教學有實效，運用新技術提高反饋效率。

　　4、作業：作業設計要“精”，體現“輕負荷，高質量”的教學思想，批改要“細”，要規范、及時，注重糾錯及情況反饋。既：分層精留作業、精批作業，形成不同層級學生有效指導策略，定期在不同層次進行交流。

　　5、輔導：做好自己對學生補缺補差的工作。要因材施教，經常分析學生，善于捕捉學生閃光點，熱情鼓勵，利用課外活動時間做好分層指導，使每個學生都能充分發展。

　　(三)深化教學研究，開展校本教研，提高教學實效。

　　1、組織教師繼續學習《新課程標準》，改革課堂教學方式。

　　（1）積極倡導自主、合作、探究的.學習方式，淡化繁瑣的講解分析，給學生足夠的時間和空間，讓學生在教師的引導下獨立地提出問題，分析問題，解決問題，在主動實踐過程中積累、感悟。

　　（2）突出學生主體地位，將教學過程看成是老師、學生、文本間平等對話的過程。珍視學生獨特的感受、體驗和思維方式，培養學生良好的學習習慣。

　　（3）樹立大語文教學觀，溝通課本內外，課堂內外，學習內外的聯系，拓寬語文學習和應用的渠道，增加語文實踐機會，提高學習效率。

　　（4）講求訓練手段的多樣性，提高練習有效性，嘗試課外作業階梯式，讓不同學生學有所獲，具有作業批改的現代理念，包括建立學生的錯題記錄。

　　品質部工作計劃 15

　　在新的一年，我車間要在去年所有工作已經達到較好效果的基礎上，與工廠管理實踐相結合，通過深入開展“比學趕幫”活動，重點精力放在生產管理和隊伍建設上，不斷深化對標建標追標，努力降低裝置成本，提高產品質量，建設安全穩定向上的新包裝。實現車間生產管理和隊伍建設的科學發展，進一步提升廠的環保經濟運行水平，為公司“安全，效率，發展，和諧”建設作出自己的貢獻。現制定的工作計劃：

　　一、不斷加強安全管理工作

　　我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。

　　（1）是堅持開展安全培訓工作。將安全用電，各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點，不斷強化意識安全。

　　（2）是突出安全重點，抓好安全薄弱環節的有效監控。加強中夜班現場管理，堅持車間管理人員跟班作業；重點抓好預處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車吊運等要害部位的管理工作。

　　（3）是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車間安全生產會議，巡回檢查，設備檢修，交接班等記錄，將整個生產過程記錄在案，便于分析查找問題。

　　二、開源節流，降本增效

　　節能降耗是公司長期發展的重要工作，節能降耗就意味著增效，只有增效我們的企業才會有更美好的明天。20xx年我們將在以下幾方面開展工作，以期進一步降低原輔材料和能源消耗，為企業節省沒一分錢。

　　一是合理安排人員，對現有的崗位人員進行梳理，以產定員，盡量減少公司的勞動力成本；

　　二是合理安排工作時間，盡量連續生產，避免能源浪費，合理安排用電時間，大用電量的設備盡量在晚上開啟，并在生產間隙關閉水電氣，節約每一度能源；

　　三是對原輔材料進行精細管理，杜絕浪費現象的發生，將原輔材料的消耗控制在3%之內；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎有罰。

　　三、提高員工的質量意識，加大質量管理力度，提高成品一次合格率

　　一是加強生產操作人員質量培訓，強化員工質量意識。我們將與質檢部門合作，對操作員進行定期的培訓，使員工了解質量工作的重要性，并對質量管理體系有初步的認識，且在平時生產現場中對員工的質量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產生的質量問題和避免方法。

　　二是加強檢驗員的質量巡檢工作，避免重大質量事故的發生，并要求其對當班質量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質量管理與研究。

　　三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施保證全年產品一次合格率達到98%。

　　四、加強設備管理

　　在經濟運行部的.領導下，針對車間設備管理現狀，制定辦法加強設備保養及管理，不斷提高設備保養技能，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩定：

　　一是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保，周保，月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備保養。

　　二要加強設備保養技能交流，培訓，定期召開設備管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效，穩定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。

　　在20xx，我們將進一步加強生產現場管理，對生產計劃，生產組織，人員，設備，物料調配等不斷優化，保持生產現場的整潔有序，推進標準化生產，推進5s管理制度，力爭在年生產管理工作不斷提高，走上新臺階。

　　最后，要力所能及地幫助，關心所有車間工作人員，解決工人的實際困難，以確保員工隊伍的穩定，創造一個和諧工作的氣氛，促進工作計劃目標的全面實現。

　　品質部工作計劃 16

　　一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作

　　通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。

　　二、規范進料檢驗工作

　　在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自某月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗；對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗；對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。

　　三、加強過程質量控制

　　近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自某月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的.控制。

　　制造環節有些品質問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自某月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。

　　四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作

　　早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自某月上旬開始，需對要入庫的產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。

　　五、做好質量相關數據的統計分析工作

　　認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。

　　六、定期召集質量例會

　　每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。

【品質部工作計劃】相關文章：

品質部工作計劃09-09

物業品質部工作計劃11-06

品質部工作計劃15篇01-21

品質部工作計劃(15篇)01-21

品質部工作計劃(精選15篇)05-02

品質部個人工作計劃07-05

品質部個人工作計劃02-10

品質部工作計劃5篇04-28

品質部工作計劃合集八篇04-27

品質部工作計劃(合集15篇)06-13