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行政工作計劃

時間:2023-03-21 17:59:19 工作計劃 我要投稿

【精】行政工作計劃

  時間流逝得如此之快,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的行政工作計劃,希望對大家有所幫助。

【精】行政工作計劃

行政工作計劃1

  一、總體目標

  1、進一步完善本公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證本公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成本公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

  3、完成日常行政招聘與配置;

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

  6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的.權威性、有效性。

  7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

  8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;

  9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動本公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。

  10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護本公司的形象和根本利益。

  二、注意事項:

  1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。

  2、行政工作對一個不斷成長和發展的本公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要本公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要本公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請本公司領導與各部門予以協助。

  三、實施目標注意事項:

  1、本公司組織架構決定于本公司的長期發展戰略,決定著本公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙本公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙本公司的發展。

  2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合本公司整體發展戰略和未來一定時間內本公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

  3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為本公司組織架構是本公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經本公司總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

  四、目標責任人:

  第一責任人:行政部經理

  協同責任人:行政部經理助理

  五、目標實施需支持與配合的事項和部門:

  1、本公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和本公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱本公司現有各部門職務說明書;

  2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經本公司總經理最終裁定。

行政工作計劃2

  1、周一和周六早會的主持;

  2、每周五上午10:00前將更新《員工花名冊》、《入職、離職資料》、《監控記錄》、《宿舍檢查記錄》、《勞動合同》、《健康證》、《崗位編制》、《會議記錄》、《員工物品領用登記表》、《太平洋與社保名單更新》、《員工手冊簽名》發電子檔或文本檔交經理處審核.

  3、周二上午十點將上周的考勤交行政經理審核;.

  4、7S、監控,宿舍,倉庫(每周兩次)檢查并記錄,周六下午三點交行政經理審核;

  5、周會前資料準備,周會會議現場打印簽字,特殊情況第二天上午十點前發曹經理審核后轉李總和周小姐電子檔。

  6、每周三檢查消防器材一次,并做消防卡記錄簽名。

  7、每周三通知李磊微信更新,周四上午十點準時交李總審核 人事行政每月工作計劃

  1、每月1日上午前登記吃飯人員,到食堂領飯卡,1日-5日與食堂對賬,六號交行政經理審核,;

  2、每月1日做工資條,讓員工簽工資條,并發放;

  3、8日下班前把工資交給行政經理審核;

  4、10日前到村委交工資表;

  5、人員配置表,宿舍月總結每月10日前更新發給行政經理審核;

  6、公司社保更新每月12日交給經理審核;

  7、領用辦公用品每月25日交手寫、電子檔到經理處審核;

  8、員工崗位和安全培訓每月一次,附有培訓計劃并簽名拍照交行政經理審核并存檔;

  9、員工生日活動組織、主持,每月一次,(盡量安排二個月一次);

  10、月初接到水、電費單后去核對簽字后轉交給財務;

  11、辦理社保卡,監督員工準備所需資料,辦理好后做好發放登記;

  12、每月19號監督生產部提交優秀員工名單上來,審核后交行政經理處;

  13、消防器材每月20號檢查一次并簽名;

  14、人事月報表,公司固定資產下月1號交行政經理審核(人員流動狀況、宿命空缺的`狀況)

  15、魚缸清洗每月2次(半個月清洗一次)。

行政工作計劃3

  細數行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃:

  一、制度的完善與落實

  根據公司發展的實際情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規范性。加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

  二、加強部門間的溝通與協調

  愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。

  三、加大企業文化建設的力度

  加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓,做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業產生強烈的.歸屬感。

  四、日常管理

  工傷管理:積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,最大程度減少工傷事故的發生,對發生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通,將工傷醫藥費降到最低。

  保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;

  讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按保安日常管理制度予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個人素質,每月評出一名優秀隊員,給予適當經濟獎勵,最大潛力地發揮所有保安員的工作積極性。

  車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意后發可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發現車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養,以延長車輛的使用壽命。

  其他:按時按質按量完成上司臨時交辦的其他事項。

  新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。在接下來的日子里,我會認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌,更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

  隨著xx年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:

  (一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三)在20xx年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

  結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識x次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于xx年x月x日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。

  (五)企業文化的建設在20xx年仍需給力,為了xx公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年x月x日前提交)。

  通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。

行政工作計劃4

  在這炎炎夏日,待在清涼的辦公室總會讓人有一種想要犯困的感覺。但是這是不行的,就像我在第二季度前勉勵自己的一樣,如果不會進步就會被淘汰,如今第二季度已經快過去了,第三季度的工作也已經臨近。我可不能在現在這個時候松懈,要做就要做好,還要持之以恒的好。但我是個沒有目標就很容易松懈的人,雖然這不是一個好習慣,但是在還沒改過來之前就先讓我寫一下第三季度的工作計劃,讓我在接下來的工作中找到自己的目標吧。我的第三季度工作計劃如下:

  一、招聘方面

  由于在第二季度的時候有不少員工發起離職,在這段時間我不僅要忙于他們的離職手續的`辦理還要準備招聘一些有用的人才來填補他們的空缺。

  雖然現在是缺少人手的時候,但是該有的程序一點都不能少。關于在招聘方面,雖然主要招聘方式還是一樣通過在網上來招聘求職者,現在正是學校畢業的時候,因該還有不少應屆畢業生還在尋找工作,校園招聘因該也是不錯的選擇。但是也不能光招應屆畢業生,也需要在找一些有過工作經驗的人員來方便上手和帶動培訓時的競爭性。

  二、培訓方面

  在本次的招聘結束后公司決定進行一次專門的新人培訓,比起以往的培訓可能會較為嚴格,為了為公司挑選更適合、需要的人才,在培訓考核的時候應該會刷掉不少不適合者,需要在招聘的時候提前說明。

  三、檔案的整理

  在經歷了幾年的人員的變動后我意識到現在的人員檔案是有些混亂的,為了不在到時候成為一團亂麻我應該盡早處理,在第三季度我要對所有在職人員的檔案都進行整理,尤其是電子檔案的管理,如有缺少還應該盡快補上。

  四、日常工作

  對于日常的辦公用品購買、會議記錄的整理已經是常態就不用多做計劃,但是關于辦公用具的購買應為之前的供應商關閉需要換成備選的供應商這點需要記一下。

  總之,第三季度還有許多需要做的和需要改善的時期,能不能做好就看我的工作態度了,希望我在第三季度的工作中繼續努力,不要落后于過去的自己。新的季度就應該拿出新的氣勢,將需要的工作做好,我就是最好的自己!接下來的工作也要繼續加油啊!

行政工作計劃5

  一、費用控制。

  此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數據作為各項日常費用控制的依據,進行合理采購及支出,行政部以月預算執行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調整。以保證全年費用控制目標的實現。

  二、行政管理工作。

  1)制度的監督執行與完善。

  目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。08年制度的執行力很差。在**年的工作中,行政部將以“持續改善”為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執行力度。

  2)公司會議組織及有關事項落實與傳達

  會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實,行政部在09年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

  3)規范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發現,當場進行糾正引導,抽檢次數每周至少兩次。

  4)公司硬件規劃及管理,網絡系統建設與管理。

  企業文化建設

  在xx年的`企業文化建設工作中,對外,行政部將向其它兄弟單位積極學習,了解職能部門相關信息,進行積極必要的聯絡,保障公司業務的正常開展。對內,計劃每季度至少組織一次員工集體活動,提升企業凝聚力。適時開展小規模的、有針對性的競賽活動,活躍企業氛圍。擬在第一季度,組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動,傳達企業關懷;第三季度,組織防暑知識學習,第四季度,組織以部門為單位的小型體育競賽活動。

行政工作計劃6

  為在20xx年更好的開展綜合部各項工作,全力配合公司20xx年度生產銷售目標的達成,現將20xx年工作的計劃與思路報告如下:

  第一部分:人力資源管理工作

  一、人員招聘

  (一)思路分析

  1、20xx年是公司穩步成熟的一年,也將是公司快速發展的一年,人力需求將會有所增加,并逐步到位。

  2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,通過網絡以及與高校合作等方式迅速補充工維一線技術員作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

  3、在20xx年績效考核及綜合評價的基礎上,實行20xx年的內部培養和晉升,提拔或重用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

  (二)目標概述

  公司目前處于快速發展時期,20xx年人員招聘的總體目標:首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,最終實現梯隊建設。 具體招聘崗位、人數等根據20xx年人員配置計劃及各部門人員增補申請審批表要求確定。

  (三)具體實施方案

  1、網絡招聘:適用于工維基站代維技術員、工維集團代維技術員等崗位。目前我公司網絡招聘途徑有:www.51job.com。

  2、與高校合作:適合于工委技術員。目前我公司的高校合作單

  位為南京鐵道技術學院。年本月底將與鐵道學院聯系詢問是否有將畢業的實習生。

  3、熟人推薦:主要針對工委技術員的崗位。通過號召包括管理人員及在本公司工作已比較穩定的員工推薦有親戚朋友愿意來本公司上班的人。

  (四)實施目標準備及注意事項

  1、與用人部門溝通,及時了解用人需求及崗位分析。

  3、招聘渠道拓展:及時收集各種人力資源信息。

  4、完善招聘、試崗、試用培訓流程,提高招聘效率和降低人員流失,滿足部門需求。

  二、人員培訓

  (一)思路分析

  1、據目前統計,20xx年將會大量新增人員,加強新員工入職培訓。

  2、加強對培訓過程跟蹤、調查、總結力。

  (二)目標概述

  1、新員工的加入將會給公司注入新的活力,因此對他們的培訓是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,是公司工作高效、優質開展的途徑之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

  2、通過對新員工的培訓與開發,新員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,有利于增強企業競爭力。

  (三)具體實施方案

  1、邀請工維骨干員工對新員工進行基礎理論培訓,然后再分階段安排經驗豐富的員工對他們進行現場操作培訓指導。

  2、根據培訓的結果安排新員工到各個崗位。

  四、員工關系管理

  員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期穩定發展的重要人力支柱。20xx年綜合部將引導員工與公司多進行溝通,拉近員工距離,收集員工意見并及時解決、回復,增強員工的歸屬感。

  五、日常行政事務

  1、證照辦理及年審:對需要辦理手續的`證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作。

  2、文件、檔案管理:嚴格規范和執行文件、檔案管理要求,進行資料分類存檔。

  3、辦公用品采購和領用:依據批準的申購計劃采購和領用辦公用品。提高采購效率,針對急需物資做到優先采購,保證物資到位及時性。耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以壞、舊換新的原則領用。臨時采購必須填寫申購單。

  4、后勤維護管理:建立后勤支撐服務登記表,落實責任人,對各部門申報維修、維護情況予以登記,及時聯系相關維護服務商,做好跟進、催辦工作。并將維護、維修進展及時通報、回復給相關部門。

  5、車輛管理:關注返租車輛的年審、保險購買、維修維護、事故處理及每月返祖車輛的油耗統計等工作。

  6、工作任務督辦:根據會議決定、要求或領導指示,及時保質保量完成工作任務,合理安排、提高工作效率。對相關責任部門或跨部門工作任務予以及時督查和落實、協調。

  20xx年,綜合部在公司領導的大力支持下,將繼續振奮精神,以高昂的斗志和飽滿的熱情,銳意進取、改革創新,奮力推進行政人事各項工作,并實現人事行政管理新的跨越。

行政工作計劃7

  第一部分 人力資源工作計劃

  一、人員招聘

  xx年是公司發展轉折的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司結構調整,所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理,尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于變動改革期,xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

  1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。

  2、具體實施方案:①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹,但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發展培養管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。

  3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

  4、計劃發生招聘費用:根據實際情況而定。

  二、員工培訓

  1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓

  2、具體實施方案:①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個月內完成,課程安排在原有的基礎上再優化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等,課程以領導力、執行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。

  3、培訓費用:全年控制在5000元以內。

  三、績效考核

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結評分有一定的隨意性。

  1、具體實施方案:①xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。②xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。③xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。

  2、實施目標注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核。績效評價體系是一個循環的管理行為有制定、執行、監督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,應聽取各方面個層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

  四、員工關系

  員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。

  1、具體實施方案:①建立內部溝通機制:行政人事部在xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規范使用工作聯系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在xx年1月底前完成對使用工作聯系單的'規范。③員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環節,可以起到調節整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制,使員工的收入與企業經濟效益相結合,這是充分發揮員工的積極性、主動性和創造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據崗位的重要性,積極與領導、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。

  1、具體實施方案:①xx年中3月上旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和職位工作分析,提交公司薪酬設計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼等)薪資調整標準方案。②xx年3月底經總經理審批通過。③xx年4月起執行《公司薪酬管理制度》

  2、實施目標注意事項:改革后的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估。

  第二部分 行政管理工作計劃

  一、企業文化

  xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。

  1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪或其他因公因私出現思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作

  2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力

  企業人心渙散,其發展必不長久。結合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:

  ①重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節..

  ②年度優秀員工評選及旅游。

  ③行政大檢查,環境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵

  ④優秀員工獎勵,春節年會聚餐。

  二、日常行政事務

  1、行政人事部計劃在xx年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環境衛生、考勤等。

  2、具體實施方案:①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執行,有原則有標準有獎有罰,兼顧人性化管理。②辦公室環境衛生管理。針對上網做與工作無關事項等現象管理。環境衛生排班值日管理,讓大家都參與進來而不只是行政部一個部門的事情。③行政各類工作,在前項說明的既定管理制度規定下嚴格執行。如接待、資料整理(嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據季度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以舊換新的原則領用。)

  三、本部門自身建設

  1、行政人事部在xx年將大力加強本部門的內部管理和規范,完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求。

  2、具體實施方案:①完善部門職能:對本部門的職能、職責進行界定和分工。主要工作內容涉及:招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;我本人負責全面工作,對本部門所有工作項目負責,公司人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織。②提升本部門人員專業水平:行政人事部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升。

  總之,xx年行政人事部將把所有工作都圍繞來在員工的選、用、育、留等方面開展,同時也是進一步深化人力資源系統管理的一年,通過這一年的努力從而改善現有的人力資源管理水平,認真執行好各項計劃和要求,為公司創造更多的利潤空間,發揮更大的作用。

行政工作計劃8

  整個上半年度的工作進展的不是很順利,在各方面的工作中也遇到了不少的阻礙,有些甚至影響了公司一些部門的正常運轉,為此我們行政部要負很大的責任。為了改變現狀,重新讓我們行政部發揮出該有的作用和職責,并且還要保證公司其他部門的工作能夠順利的進行,所以在下半年度,我們行政部就應該要做出改變,改變現狀,重新出發,制定出更加符合我們xx科技有限公司的計劃,以下就是詳細計劃內容:

  一、對公司制度的要求嚴格執行并監督

  在上半年,我們發現公司雖然早有了規章制度,但在執行力上還是有所欠缺。很多員工上班的時候偷偷玩手機或是做一些別的事情,即便是發現了也沒有進行相應的處罰,公司的規定是發現一次進行警告處理,三次以上扣除當日工資,但是這一條并沒有完好的執行,很多次都是被敷衍過去,公司是一個講究制度的地方,雖然也時常講人情,但對于屢次犯錯而不加改正的員工,還是應當嚴格按照公司的制度來處理。因此下半年度,我們行政部會嚴格監督并審查員工工作中的犯規行為,同時進行相應的處理。

  二、增強與其他部門之間的溝通交流

  公司需要的是各部門之間互相合作,因此和其他部門有良好的溝通交流是必不可少的,這樣既能使我們公司凝聚起來,也能促進我們直接進行協作。我們行政部的工作是與各部門之間的密不可分的,想要處理好工作中的各項事宜,改變上半年里我們行政部被“孤立”的現象,就必須要處理好與其他部門之間的關系,改變在其他部門眼里,我們行政部的不良形象。下半年,我們將會展開行動,讓我們部門的員工都活躍起來,多和其他部門的'員工溝通交流,建立起良好的氛圍。

  三、加強員工的業務水平

  對于有部分員工的業務水平能力較差,有些跟不上公司的步伐這一問題,我們行政部將對這部分的人員進行培訓,時間為期2個星期,如果這兩個星期之后還是不能適應公司的業務以及工作,我們將進行綜合考慮,經由人事部門的審核以及其部門管理人員的意見,選擇開除這些員工或是繼續留在公司查看。

  以上就是行政部的下半年工作計劃,希望下半年我們能夠改變現狀,重新出發。

行政工作計劃9

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

  一、信息網絡管理

  1.建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

  2.構架新型組織機構

  3.增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

  4.強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

  5.加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6.動態管理市場網絡

  市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的`背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌

  擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  1、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  2、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  1、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

  2、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

  3、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內部管理嚴格

  執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

  1、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

  2、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  3、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  4、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

行政工作計劃10

  各位優秀的領導好:

  20——年即將過去,新的一年馬上就要到來,為了在新年度內能更好的開展各項工作,實現企業的總體戰略目標,請各部門領導于20——年1月11日前提交20——年度工作總結及20——年度工作計劃。

  具體要求如下:

  1、工作背景,也就是情況分析,了解部門工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。

  2、20——年度的工作目標、工作任務和要求。規劃出一定時期內應完成的任務和應達到的工作指標,要求以季度為單位進行規劃,有明確的衡量標準,有一定的可操作性。

  3、工作方法、步驟和措施。在明確了工作任務后,根據主觀條件,確定工作方法和步驟,采取必要的措施,以保證任務的'完成。

  4、團隊建設和培育教導。下一年度的團隊建設規劃,能夠開展什么樣的培訓及想得到什么樣的培訓?

  5、費用預算及費用控制。以季度為單位進行費用預算,并明確費用控制措施。

行政工作計劃11

  一、行政部自身建設:

  行政工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范、行政部第九年度自身建設目標為:

  1、完善部門組織職能;

  2、完成部門人員配備;

  3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;

  4、提高部門工作質量要求;

  5、圓滿完成本部門年度目標和單位交給的各項任務。

  6、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展、第九年行政部著手進行單位績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

  2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

  3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

  二、建立職位分析制度

  通過職位分析既可以了解單位各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使單位各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于單位了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整單位及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

  第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

  行政部的工作涉及到各個部門和單位工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的.塑造;建立單位內部溝通機制;辦公室管理等三部分。

  一、員工培訓制度

  員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高單位的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。

  1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度、

  2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

  3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準、

  二、企業文化的深化塑造

  企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

  1、將單位發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。

  2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。

  3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。

  4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

  三、建立單位內部溝通機制

  1、建立**評議機制。行政部計劃在第九年對單位部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制,也可以避免單位對部門主管的評價的主觀性。

  2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

  3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

行政工作計劃12

  1、繼續完善公司制度的建設

  特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

  3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好的辦公環境。

  4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作

  行政部將加強檔案現代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

  5、加強勞動人事治理工作

  勞動人事治理工作規范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度。

  6、推行網絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進7、組織員工活動,加強企業文化建設,讓員工對企業有良好的.個體干勁和歸屬感。

  行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

行政工作計劃13

  根據公司綜合行政部職責和近一年的工作情況,結合公司發展計劃(各部門及下屬子公司下一步的工作計劃),制定本工作計劃。 20xx年綜合行政部的工作方向:

  (一)努力加強自身素質和業務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;

  (二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足;

  (三)努力提高管理水平,全面提升行政部的組織、協調、溝通、督促能力;

  (四)努力改進工作方法,提高工作效率;

  (五)營造團結互助、傾力協作工作氛圍;

  (六)加快規范制度建設,使各項工作有序、高效開展;

  (七)建立行政部工作會議制度,并邀請各部門負責人參加,開誠布公的進行面對面的溝通以及時改進工作作風;

  (八)建立行政部工作學習制度,及時掌握各類文件精神和業務知識,樹立良好的服務意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。

  20xx年度綜合行政部重點工作細分:

  企業管理:

  (一)對20xx年度工作計劃落實情況的監督、檢查與反饋;

  (二)完善會議制度,董事會會議的組織工作,董事會決定執行、

  落實檢查、督促與反饋工作,及其它董事會日常事務處理工作;

  (三)進一步加強政府及行業內部的公共關系管理和維護工作;

  (四)進一步完善公司各項管理制度,并監督檢查公司各項管理制度的執行情況;

  (五)負責企業固定資產的管理工作,完成公司固定資產的定期盤點;

  (六)通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的'團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造我公司優良的企業文化。

  文件管理:

  (一)規范公司行政公文和公函的管理工作,及與政府文件的交換工作;

  (二)規范公司行政、財務、會計、人事、技術、合同、等各類檔案的管理;

  (三)進一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作;

  人事管理:

  (一)根據公司的發展需要及各部門的管理職責組織擬訂公司各部門崗位設置和人員編制方案,并組織制定各崗位職責和權限;

  (二)完善公司績效管理方案,并組織完成公司20xx年度的績效考核工作;

  (三)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;

  (四)完善公司人力資源的檔案管理工作。

  總務工作:

  (一)做好車輛安排和管理工作,做好后勤保障工作;

  (二)保障公司日常物資的采購,做好辦公設備的日常維護工作;

  (三)做好公司突發應急事件的處理保障工作。

  法務工作:

  (一)設置法務處,組織公司的合同、協議評審,并負責公司法律事務咨詢,處理相應的法律事務及組織公司相關法律培訓;

  (二)協助完成各種合同、協議等資料的檔案管理工作。

行政工作計劃14

  一、工作目的

  通過行政人事工作,建立完善行之有效的管理制度,打造有凝聚力和戰斗力的員工隊伍,搞好部門協作,協調外部關系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客提供優良的服務,為酒店節省運營成本,維護酒店的正常運營和促進酒店長遠發展。

  二、工作職責

  (一)協調各部門工作,保障酒店日常運營。

  (二)組織各項會議開展,對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。

  (三)進行行政辦公,處理公文,接待來訪,協調外部關系。

  (四)進行制度建設,建立并完善各項合理高效的制度,監督制度的落實執行。

  (五)進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。

  (六)做好安全、工程維修、節能控制的監管。

  (七)做好后勤工作保障,如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。

  (八)做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。

  (九)做好培訓開發工作,建立人才梯隊和人才儲備。

  (十)協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核,有效激勵員工隊伍。

  (十一)做好質量管理,保障服務質量、菜品質量、環境質量。

  三、現狀分析

  經過短時間的調研,對酒店進行大致了解后,個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊,各方面運作均良好,下面僅提出酒店可能存在的.一些不足之處:

  (一)酒店運營良好,穩步發展,市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間,還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用,網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。

  (二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度,一旦人員離開,將造成管理上的巨大損失。

  (三)員工隊伍精神面貌較好,對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠,為客戶主動服務、提前服務意識有欠缺,對怎樣更好服務的思考不夠。

  (四)員工的培訓偏向于技能方向,意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用,未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。

  (五)應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。

  四、工作措施

  針對行政部工作職責以及酒店具體情況,我提出以下工作措施:

  (一)整合現有制度,建立制度體系框架,調研酒店具體情況,逐步增添并完善各項制度,協助部門形成工作規范。以制度來明確和規范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準,有效解決工作中的各項問題,確立和量化獎懲,形成科學化、制度化、規范化管理,保障服務質量,增強企業競爭力。

  (二)做好人力資源規劃。根據酒店內外環境、客戶情況,了解酒店各崗位人員配置,科學進行人力資源的預測和控制,制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。

  (三)加強培訓工作,根據酒店全局及各部門需要,由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。

  (四)協助總經理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培養梯隊,合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關系,達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。

  (五)加強質量檢查,形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查,檢查進行表格化,對每天的質量進行掌控,促進各項工作質量的加強。

  (六)規范公文運轉和發布格式、流程,加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察,提高工作效率。

  (七)進行企業文化建設,理解企業文化核心精神,通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心,形成凝聚力

  和戰斗力。

  (八)編制行政費用預算,嚴格控制行政辦公、福利、活動及后勤費用。 (九)協助營銷部,加強酒店宣傳文案工作,統一宣傳口徑,提升酒店文化,促進品牌形象樹立。

  (十)協調對外關系,梳理重要部門,做好年度的公關計劃。

  (十一)落實日常工作開展,做到工作有計劃,計劃必完成,有需必有應,日清日結,上傳下達,以飽滿的工作熱情和務實的工作態度,發揮好行政部對營業部門的保障支撐作用。

行政工作計劃15

  一、首先對20xx年工作進行總結:

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  二、制定20xx年工作計劃

  公司上市后,管理水平必將大幅度提升,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司12年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂13年工作計劃如下。

  一、信息網絡管理

  1. 建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

  2. 構架新型組織機構

  3. 增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

  4. 強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

  5. 加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6. 動態管理市場網絡

  市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提升公司利潤水平。

  3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

  4、調整部門人員崗位,招聘高素質的'人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內部管理

  1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提升管理水平。

  3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提升他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提升營銷系統整體戰斗力,為完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

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