個人總結及工作計劃集合15篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的個人總結及工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人總結及工作計劃1
xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態度,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的`事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,踏實的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習,提高自身素質。
積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作!
個人總結及工作計劃2
時間過得真快,轉眼20xx年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉管員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結如下:
1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2、做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。
3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。發現問題及時匯報,立即整改。
4、協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。
一、促進個人專業發展,確立教學新理念
經過這學期的教學實踐,我積累了一些寶貴的經驗。平時積極主動參加學校組織的教學研究活動。而且自學并總結了專業化筆記。在全校組織的鋼筆字書法大賽中,獲得了較好的名次。在專業教學課題探究中,題目是《研究提高學生的計算能力》。在課堂實施中,我時刻注意調動學生的學習積極性,創設民主、平等、和諧,充滿濃濃興趣的課堂環境。允許學生犯錯誤,使學生在不斷的錯誤中總結經驗和教訓。并大大提高了學生的計算能力。多給學生一些表現的機會,培養學生自主學習的能力。后的教學工作中還需不斷地改變策略,以便達到更好的教學效果。
二、學習和發展的內容和途徑是全方位的
如今是一個開放的信息社會,信息的渠道非常廣泛,還包括社會考察、網絡學習、課題研究。觀摩外校的學習,學術討論、實踐行動研究等。此外,學習內容也不僅僅局限于教材和教學法,而應該是更廣泛的知識領域。要讓自己真正做到“給學生一碗水,自己要有一桶水的能力”。
本學期,我擔任小學x年級的數學教學工作。一學期來,我自始至終以認真、嚴謹的.治學態度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。我以一個母親的身份去愛我的學生。孩子的心是純潔的,她們能體會到你給予他們真誠、嚴格的愛。
厚愛差生,我真正做到以情動人:首先做到“真誠”二字,即我在學生面前不敢有絲毫虛偽與欺哄,做到言出必行。其次做到“接受”,即能感受差生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任中差生,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。由于我能善意理解他們,高興地接受他們,因此促進了中差生不同程度的進步和發展。
其次,認真制定教學計劃,注重研究教學理論,認真備課和教學,積極參加科組活動和備課組活動,上好公開課,并能經常聽各老師的課,從中吸取教學經驗,取長補短,提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇,以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照小學數學教學大綱進行施教,讓學生掌握好學科知識。還注意以德為本,結合現實生活中的現象層層善誘,多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。
個人總結及工作計劃3
本人主要協助課程主講老師進行作業批改、作業講評和對學生進行答疑等,完成規定的授課內容,基本上每節課都能準時參加,圓滿的完成了老師交給的各項任務。主要有以下:
一、無特殊情況基本上每節課都準時參加,積極配合老師課堂教學,觀察學生動態,在課堂上根據老師的講解和自己所學知識,認真搞懂每個知識點;
二、認真批改學生作業,并在課堂上與學生進行交流,在課上課下認真學習每個知識點,學生所問問題基本上都可以很全面的回答;
三、在課堂上進行了講課,主要講解作業及相關習題,講解透徹,板書工整,受到學生一致好評。
四、善于與學生進行課下交流。
五、制作課件,完成老師規定的授課內容。
以上是我在這一學期擔任助教時所做的一些工作,回首這一學期來的點點滴滴,每件事都能歷歷在目,每件事情都使我不斷的成長。這一學期的助教工作,使我從一個平時上臺說話臉紅的學生成長為在講臺上從容鎮定的老師。通過對學生經心的挑選布置作業以及課后對學生作業的批改,讓我明白了作為一名人民教師是一項光榮的職業,它是在一個平凡的崗位上擔負著神圣的使命,使我深切的體會到了教書育人的偉大,也明白了作為一名教師的艱辛和不易。
在此期間,我也學會了很多為人處事和做人的道理以及為人師表的高尚情操。在教學工作中,通過老師的悉心教導,我學到了很多好的教學方法,積累豐富的教學經驗,明白了只有師生之間相互的交流、相互了解、提高學生的學習積極性才能使學生成績得到顯著的提高。與此同時,在與別人交流的過程中我也發現自身很多的不足,自己存在了很多問題,有時遇事比較急躁,在教學工作中有時帶有情緒化,導致有的時候不能和學生很好的交流,不能舍身處地的為學生著想,不理解學生的'內心世界,從而對教學工作帶來一些不必要的麻煩。同時我也感覺到自身的教學經驗比較匱乏,教學方法也需要改進。對學生
的某些專題知識講的不夠等等。對此我有深刻的認識,并下決心改正這些缺點,在以后的教學工作中去改正自己的不足。
這門課程現在已經結束了,但是這段經歷給我留下了深刻的印象,回想起來,深有感觸。在以后的學習工作中,我將繼續不斷努力,爭取做得更好。感謝學校能給我這次助教機會,同時感謝課程主講老師對我的幫助。
個人總結及工作計劃4
來公司擔任程序員一職已一年多時間,在這一年時間里,我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將這半年的工作總結如下:
一、思想方面:
嚴格按照一個程序員應有的素養要約束自已,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,聽從公司的安排,積極配合全友家私完善ERP系統,任勞任怨。
二、工作方面:
熱愛自己的`本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
配合全友家私開發并完善SRM系統
獨自開發全友家私SAP日志維護系統
三、存在不足:
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產生急躁情緒,需要更深入學習專業知識,提高自己的工作水平。
個人總結及工作計劃5
匆忙間,一學期就過去了,在這個學期中,八年級的工作在各位領導及本年級全體教師的大力支持下,各方面工作開展得有聲有色,得到了領導,師生們的一致好評。現就這學期所做的一些工作做一個簡單小結:在這學期的開學之初,我根據我校的工作計劃,結合本校本年級的實際制定了一份具體細致的工作計劃。在學期工作中,我按工作計劃認真地開展以下工作:
一、創設了一個團結,合作、共進、和諧的同事氛圍。
一個好的集體,首先要有一個愉悅的氛圍,試想沒有了好心情,如何來的積極工作態度?在這方面,作為年級的我,努力營造著一個和諧、合作、共進的同事關系。同事間的互幫互助,既把融洽給了自己,也給了整個集體一種新的活力,在如此的情況下,雖然我們朝出暮歸卻快樂著。
二、以課改為契機,用新課改理念指導教學實踐,全面提高了學生成績,提升了教師教育教學能力。
年級備課組扎實、創造性的工作為我們年級組形成了一種你追我趕的景象。每個教師積極地備課,各學科間教師分工合作,互相學習,共同利用教學資源分享成功的經驗,各備課組教學強勁的群體意識正在形成。尤其有時跨學科的聽課更是從另一個角度去給這個教師一些他所沒考慮到的好建議。
三、以班級為單位,展開各種素質教育的活動。
年級絕對脫不了班級管理。我們的十三個班主任個個吃苦能干,樣樣工作落實到實處,把班級管理得井井有條,每人都有一套管理的方案,他們之間互通經驗,取長補短,揚長避短,使一個全新的集體在短時間里已進入規范化的學習的.階段,應該說現在的八年級的穩定與班主任的耐心、細致、無私的工作密不可分。四、家校攜手的不斷推進,使學生飛快進步。
開學初,為了能及時了解學生,早點做到知己知彼,我們八年級進行了一次大規模的學生情況問卷調查工作,使得班主任及時地掌握了學生的各自特征,從而有的放矢地去管理學生,使老師少走了許多彎路。期中后,我們又及時開了一次家長會,和家長有一個近距離的溝通,共同攜手把他們的孩子教得更好。家長會后,反響極熱烈,對家長們的認可,我們雖辛苦著卻快樂著。
五、目前的效果。
八年級班級已在穩定地學習著,教師們在努力工作著,一切都在有條不紊中進行著,這是我們共同努力的結果。
六、對下學期工作的一些設想。
在這學期的狠抓紀律和常規的落實下,下學期準備在教學上要加強力度,對那些學習特困生也進行一系列的拉差補缺工作,能否讓一幫一活動落到實處?如何努力降低與化解班主任工作的強度和難度?在班級管理方面是否讓班主任有自己的管理特色?對需要幫助的教師的幫助怎樣做到幫到實處,加快他們成熟的步伐?尤其在已經穩定的教學過程中,教師可不可以在業務方面形成個人的教學特色?等等的事情還等著我們要去做,我們要拼命的學和做,否則就要跟不上這個快節奏的發展。
我期盼:一個全新的集體在形成,一種嶄新的同事風尚在宣揚,我相信:我們八年級全體教師會在今后的工作中成長得更快,會全心全意為學生奉獻著。
個人總結及工作計劃6
光陰荏苒,時光流逝,在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作,我在公司領導及同事的支持與幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,按照公司的統一布署和要求,緊緊圍繞__建設項目,以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能,在工程管理工作中認真負責,勇于創新,協調配合,真扎實干,千方百計確保全年各項既定目標實現,較好完成公司下達的各項任務,工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階,現將今年的工作情況簡要總結如下:
一、全年的工作任務完成情況
年初開始接觸__,對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰,而我更重要的是迎接這樣的挑戰,為此,我利用業余時間收集和更深入地學__的相關知識資料,以鞏固我的專業知識來應對挑戰。為樁基施工單位及監理單位的招標工作開始做準備工作。經實測道路標高不符,規劃提供四線圖與宗地實際測繪的數據有出入,后反映給設計院,設計院以實際測量數據調整了總評。擬定監理單位及樁基單位的補充協議及土方平整合同。
配合__申辦施工許可證,在申辦前期,我對各項申辦工作進行一個全面的`了解和研究,熟悉其中關鍵環節的政策和法規。解決施工現場的臨水、臨電問題。由于__場地平整工作時間緊張、工作量大,于是我抓緊安排現場土方平整的各項工作,采取壓茬作業、環環相扣、整體推進的辦法,適時做好上下環節銜接工作,以確保樁基施工正常開展。在樁基實施過程中因地質條件復雜,管樁設計長度不符實際地質要求,我組織人員重新進行地質勘察,克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難,協助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時,也保證了樁基工作的順利進行。
由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務重,除了白天,施工單位要進行大量的夜間施工,為確保施工進度,我經常在冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現場跟進施工,晝夜跟蹤,為施工單位協調解決隨時遇到的問題,同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創造了條件。由于施工中涉及事物繁雜,我自項目開工后沒有休息過一天,每天都得晚上9點以后才離開現場,放棄了節假日休息的機會,始終堅持在現場及時協調解決施工中遇到的各種問題。
二、加強自身學習,提高業務水平
經多年的工作經驗累積,我感到自己身上的擔子很重,也深深感覺到學習的重要性,只有不斷保持和提高個人的工作學習能力,才能擁有持續不斷的戰斗力和工作創新能力。這一年來,我努力拓寬個人的知識面,加強對房產專業和相關法律常識的學習,加強對房地產發展脈絡和走向的了解,以及了解周圍環境、同行業的發展,深刻理解公司的統籌規劃,對公司的各種情況做到心中有數。未來一年,我把學習繼續列為工作的一個重要計劃,提高個人的實際工作能力和專業素養,以適應時代和公司的發展,為公司的發展貢獻自己應該有的力量。
三、力抓__項目工程質量
__項目是重點工程,因而抓好工程質量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念,全面實施精細化、科學化管理,認真落實質量創優的各項措施,精心做好每一道工序,抓好每一個環節,嚴格監督,嚴格把關。在協助工程監理公司工作的同時,逐漸形成我們自己的工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將__項目建成為__工程。
四、完成__項目基礎工程
為了順利完成__項目的主體工程,尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工,考慮到__多雨的天氣,以及提高公司的資金利用率,節約公司資源,如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。
回顧這一年來的工作,雖然取得了一定的成績,得到了公司領導的肯定,但這些成績的出現離不開公司領導的支持和幫助,離不開各兄弟部門的鼓勵和協助,離不開工程部團隊人員的辛勤努力,總結成績,我依然看到有很多不足的地方,如增強現場管理經驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況,也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲,在明年取得更好的工作成績,與公司共同進步、共同成長。
個人總結及工作計劃7
20xx年轉瞬即逝,在即將逝去的時間里,對20xx年的工作進行匯報梳理總結,以對20xx年的工作有更好的改進、更好的開展,為公司創造更好的業績。
1、營業額完成情況:
我們區截止到xx月份完成營業額xxxx萬,全年預計完成xxxx萬,全年營業額任務xxxx萬,達成xx%,截至xx月凈利潤完成xxxx萬,全年凈利潤預計完成xxxx萬,全年凈利潤任務xxxx萬,達成xx%。
2、市場營銷方面:
今年主要各和中信、交通、興業、招商等各大銀行簽訂合作協議,和影城、酒店、商場客流較大商戶等異業聯盟,和美團、大眾、糯米等網上平臺進行促銷,全年活動占比將近12%,有的`網站團購占比將近營業額的30%,團購占比會持續增高,后期新增了網站外賣平臺,外賣金額現在已占營業額的十分之一,我們會更加重視外賣帶來的收入。
3、人員培訓方面:
培訓了各個部門員工的操作技能和崗位職責,為一人多崗,一人多能提供后續儲備了力量,提高了員工,滿意了顧客,降低了安全風險。
4、各項成本費用方面:
人力成本,合并了后勤、洗碗部門,優化了各部門人員,提高了工作效率,降低了人力成本。
個人總結及工作計劃8
隨著新年的腳步日漸臨近,一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來,第一次全面的總結工作,客觀負責的分析自己,正視自己的不足,積極修正,努力尋求突破。通過銷售實踐以及領導的耐心栽培,自身得到了提升,但自己不足方面還很多,但我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。 現將這一年來的主要工作內容及情況概括如下,敬請公司領導指教:
一、業績完成情況
檔案數字化情況,長安區檔案局掃描金額17800元,長安區國稅局掃描金額5500元,軟件銷售及實施情況贊皇檔案局銷售金額12000元,行唐地稅局軟件20xx元,完成銷售額總計37300元;
20xx年已經快要過去,雖然銷售業績并不理想,但那只能代表過去,為了在20xx年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
二、工作態度的轉變
20xx年以來,河北省檔案數字化項目一直被科怡公司所壟斷,雖然自己一直堅信可以跑跑河北這邊的市場,但是苦于自己的人脈關系等因素不夠準備充分,造成部分省直單位的項目流產,但是勝不驕敗不餒,堅持到底一定會看到未來的希望。
態度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作,不僅盡是因為它能給我帶來收入,更重要的是,在一定程度上,它實現了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來,面對它我不只是有極大的熱情,甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒有放棄我,從面對一無所知的工作內容,不知道該從何處著手工作的自己,到現在可以單獨與客戶面對面談項目,客戶問的很多問題,自己可以獨立解決,都要歸功于公司領導對我的栽培!
三、存在的不足
在銷售實踐的過程中,經領導提醒,發現自己還有諸多的不足之處,想要成為一個金牌的銷售員,需要補齊的知識還有很多。下面是我自進入公司后,一點一點顯露出來的不足之處,在公司領導的提醒下,我也努力的'在修正完善。
1、沒有目標,沒有計劃,盲目行事,結果事倍功半。河北分公司成立以來,月初不知計劃,不知道給自己定任務,業績也只是撞出來的,碰上準客戶就有,碰不上就沒有。
2、積極收集信息,卻不懂回訪篩選,不注重二級市場的及時維護,結果造成大量信息流失。
3、講解過程中,不會運用數字來說明問題,不會算帳,造成客戶對產品信心不足。
4、不會區別對待客戶,談判中待客戶過于客氣,唯客戶是從,沒有霸氣,不夠果斷,導致前期鋪墊工作失利,后期工作不好開展。
以上不足之處,希望來年的工作提升,公司領導多多給予幫助,自己也會慢慢提升修正終會見成效。
四、工作規劃
本人在20xx年年度,業績是太不理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年年度的工作。現制定工作劃如下:
一、 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三、 根據公司分解的任務,多多開發區縣級客戶,其中大部分精力放在財政國庫集中支付客戶這塊,市場前景很大,明年多多爭取各財政局、商業銀行及人行的檔案項目
四、 在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我去年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以至于真正需要他們時都不給予幫忙
經過這一年,我看到了自己并不是不適合銷售工作,只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經驗和廣泛的人脈,不具備更專業的知識,而這些只是學習和時間的問題。發現了自己的不足之處,我會繼續前進,努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行,我也真心的希望大家都能共同努力,多簽單,多出成績,用一顆感恩的心去面對工作,服務于我們這個大家庭,使它能夠一帆風順!
個人總結及工作計劃9
時光如逝,歲月如流,一轉眼的時光,1年的學習生活已經過去了.,特寫此文以總結一學期的學習好與壞.期末考試的好與壞都看這一年的努力多少,我這一學期的表現都會在這里展現.這一年來.在老師和同學們關心、幫助下,通過自身不斷努力,各方面均取得一定的進步。
在同學之間的互相學習中,體會到了知識就是人的力量源泉,沒有專業知識、專業技巧,什么成功都不會與你相約,只有真正的掌握了解所學的東西才能便于日后面對社會的種種問題。對于現金社會,我要不斷的充實自己,完善自己,使自己能夠成為適應這個社會的專業人才,
將來如果社會給我機會的時候,我就能以我的所學完完全全的融會到往后的工作當中去,所以現在屬于我們的知識儲備期。曾經有位老師跟我們說過:人的機遇難求,當機遇來的時候就要好好的.抓住它,當時如果你沒有駕馭它的能力,你還是只能眼睜睜的看著它從你的身邊溜走,而無可奈何,與其到時后悔,不如現在好好儲備自己的知識量,時刻準備著,等待著機會的到來。……
第一,學習態度比較端正。能夠做到上課認真聽講,不與同學交頭接耳,不做小動作,自覺遵守課堂紀律;對老師布置的課堂作業,能夠當堂完成;對不懂的問題,主動和同學商量,或者向老師請教。
第二,改進了學習方法。為了改進學習方法,我給自己訂了一個學習計劃:
(1)做好課前預習。也就是要擠出時間,把老師還沒有講過的內容先看一遍。尤其是語文課,要先把生字認會,把課文讀熟;對課文要能分清層次,說出段意,正確理解課文內容。
(2)上課要積極發言。對于沒有聽懂的問題,要敢于舉手提問。
(3)每天的家庭作業,做完后先讓家長檢查一遍,把做錯了的和不會做的,讓家長講一講,把以前做錯了的題目,經常拿出來看一看,復習復習。
(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯,看半個小時課外書;每天晚上做完作業,只要有時間,再看幾篇作文。
第三,每天回家我就先完成老師布置的作業,然后完成媽媽布置的作業,做完作業,看一些課外書。雖然我每天這樣學習,但月考時,我的成績卻不很理想。
最后一次月考后,在老師和爸爸、媽媽的幫助下,我對自己的學習進行了認真總結,從中悟出了不少好的學習方法。
我有個不足的地方。就是有時聽老師布置作業時不夠專心,總是一只耳朵進,一只耳朵出,回到家里糊里糊涂,只好打電話問同學了。在新的學期,我要發揚成績,改正錯誤,更加刻苦努力、一絲不茍的學習,爭取每門功課都能取得好的成績,當一個名副其實的好學生。同學,關心集體,尊敬老師,經常幫老師干活,且幫助集體做事。
個人總結及工作計劃10
20xx年,作為財富中心投資顧問,我全面圍繞公司和中心年度計劃下達的各項工作指標,圍繞“以經紀業務為基礎,以綜合金融業務為突破,以創新改革為抓手”的主導思想開展業務,在上級領導的指揮帶領下,在同事們的幫助下,在廣大客戶的支持下,取得了良好的業績。現將年度工作作如下總結匯報,并對20xx年工作進行規劃設計:
第一,工作業績和成果。
全年完成現金寶業務推廣16個、銷售財富4號任務30萬、融資融券業務推廣客戶5個,其中最大的客戶個人融資額度達20xx萬、舉辦客戶培訓課程達十多次。我對客戶進行充分全面的了解和分類,從操作理念上分成激進型、保守型、穩健型,從依賴程度上分為完全依賴型、半依賴型、不依賴型,這對我的營銷工作有著方向性的指導作用。針對依賴型的激進型的客戶,如果操作不好,因其能承擔一定的風險,我就想方設法將其發展成做收費賬戶的客戶,那種不依賴型的客戶,就偶爾通通電話,保持一定的聯系,不要讓客戶淡忘了我,保守型的客戶,我努力將理財產品推薦給他,針對一些大客戶,平時不方便打擾,每次聯系都要給其留下深刻的印象,就算不聊理財,我也關注其興趣愛好,談話盡量拉近距離,并抓住每次可以上門的機會去加強熟悉度。我為所服務的每一個客戶都建立了檔案,在平時的客戶服務過程中抓住一切機會了解客戶,更新檔案。同時我熟練掌握中心新產品和服務支持的渠道和流程,更好的為客戶服務。
第二,工作計劃和愿景。
1. 深入探索CRM項目應用系統的需求、實施、規劃,維護投資顧問工作平臺和管理系統的建設,根據投資顧問業務發展需求擬定系統支持方案,編寫相關業務系統需求文檔,與信息技術部及時溝通協商推進系統功能開發與測試,收集、監控應用系統運營情況并優化完善系統,同時認真做好投資顧問工作平臺在營業部的應用推廣及培訓工作。
2.研究客戶的投資行為和新產品的開發,使客戶的投資需求得到充分滿足。本著“用心服務,收獲未來”理念服務客戶,在平時的服務中進一步做好對客戶情況的分析,同時詳細的了解產品,發掘產品的特點和優勢,將合適的產品積極
的推薦給需要的客戶,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。
3.找準位置、發現問題和集中攻克問題。提高財富中心的文化建設,減少客戶誤解與投訴。在增加收益的`基礎上,率先改變思路,注意工作方法,及時溝通、解決問題,把問題消滅在萌芽狀態,力爭在證券開戶、資產、經紀營銷、理財產品銷售、品牌策略及雙融、約定購回交易,股票質押式購回交易等創新業務方面取得新的進步。
4.積極拓展證券市場營銷途徑和方法,尋求突破。針對客戶具體情況的不同,以客戶需求為出發點,為他們開戶提供最便利、最及時的服務,激發他們的投資熱情。同時,加強理財知識的普及工作,針對客戶的需求,為客戶定期舉辦高效率、高質量的投資理財報告會。在利用前期良好鋪墊的基礎上,繼續深耕細作,把營銷工作做細、做扎實,作為財富中心業務增長的一個突破口。
總之,在繼續保持旺盛的工作意識下,我將緊密圍繞公司和財富中心的年度計劃目標,利用整體優勢資源,滿足客戶多層次需求,提升客戶服務水平,不斷總結探索融資融券工作中的心得體會和實踐經驗,力爭促使本職工作更上新臺階!
個人總結及工作計劃11
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。在過去的一年中,是酒店提高全年營業收入及利潤指標完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等 相關經營措施,增加了營業收入。酒店截止12月份之前完成營業收入為 萬元,比去年超額 萬元,超幅為 %;其中客房收入為 萬元,餐廳收入 萬元,其它收入共 萬元。
2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。
3、安全創穩定。酒店通過對全體員工進行大型的消防知識、安全知識培訓,做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作,全年幾乎未發生一件意外安全事故。
從即將過去的20xx年,我們整個酒店的收獲有很多,不管是好的方面還是在壞的方面,我們都必須總結經驗,爭取在新的一年中,能夠有充分的準備去迎接新的挑戰。
從第一季度看來,酒店的市場空間較大,年后有各個協議單位的動員大會,以及全州性的工作計劃會議,在20xx年 的第一季度有 等政府協議單位在我酒店舉行了大型的會議,這都是不同協議單位在第一季度進行的全州性的會議,這些單位住宿的時間均為2—3天,住宿時間較長,房間數量較多,用餐的次數相對也就大量增加,他們的幾乎全部都是用的我們整個會議室,在這個方面,會議室的成本是最小的。大家看到了這些協議單位的大型會議,我們就一定要做到不讓以往客戶流失,加大擺放的力度,提前就派專人每個單位負責人進行拜訪。正因為在第一季度,大型宴會接待以及春節的團拜會和大型宴會,我們非常完滿的完成了我們第一季度的計劃任務,為我們20xx年酒店總體任務的完成打下了一個堅實的基礎,為我們之后的工作提供了保證。
從第一季度來講,接待的餐飲宴會較多,很多新人都會選擇在元旦和春節前夕舉辦婚宴,再就是各個協議單位的春節團拜會較多,這一塊是一個很大的市場,在接近年末時我們必須大力對各個協議單位進行拜訪跟蹤,力保主要協議單位春節團拜會不流失,以及拓展新的客戶到我們酒店進行消費。餐飲質量在很大程度上影響了客戶回頭率,減少了酒店營收。
第二季度相對第一季度來說, 旅游事業的發展帶來了勃勃商機,省級各種大型會議及商務公司會議等均在 舉行, 大酒店作為省級定點接待酒店,先后接待了 等商務公司在我酒店舉行了多次會議,旅行社客人明細增多,增加了酒店的創收。
第三季度更是旅游大潮中實現了住房率的逐步提升,7、8、9三個月先后接待了 等政府單位大型會議及安利等商務公司的大型會議,在第二季度的基礎上增加了營收。
第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動下,十月份更是超額完成任務,在旅游市場的推動下,單科入住率達到了前所未有的比例。第四季度先后接待了 等政府協議單位的宴會以及蘇曼科技等商務公司的會議。
雖然取得了矚目的成就,但是也存在著不足,隨著酒店整體的經營改革,餐飲的回頭客在逐步增加,給市場部的銷售提供了強有力的支持,市場部銷售主任在牢牢掌握酒店產品知識的同時,也在多方面培養自己銷售技巧、溝通技巧、心理素質以及禮儀禮貌幾代方面的知識,給客戶留下美好形象。
“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西,尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的.信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為部門銷售工作提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。在 酒店業飛速發展的今天,不能著力于本地區的市場,要走出去,于外面的旅行社保持良好的合作關系,借著高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來 旅游的客戶,逐漸增加上門客人在酒店整體銷售目標中的消費比例。
今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx場拓展部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。
同時,在硬件設施設備上不能達到酒店本身4星級要求的同時,要要與所有經營部門一起強化細節服務,提高員工的整體素質和服務意識,為客人提供特色服務(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)、個性化服務、針對性服務、以及親情化服務。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平,從而達到贏的顧客占領市場開拓市場新的資源,打造最新的品牌形象和營造企業文化,占領市場的最終目的。
優異成績的取得來之不易,這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水。這一年來,我們走過的路很不平坦,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階,在大家的齊心協力的努力下,20xx年我們會創造輝煌的成就。
個人總結及工作計劃12
轉眼間20xx年即將結束,在這一年中,我積極地投身于工作中,服從領導安排,虛心向同事學習,努力完成領導安排的各項工作任務,在取得了一定成績的同時也存在著一些不足,現將20xx年具體工作情況及20xx年工作計劃匯報如下:
一、20xx年工作總結
在20xx年的工作中,我認真地學習了業務知識,按照領導的要求準時安全地完成各項出車任務;作為一名行政部司機,處理正常完成公司安排的'出車任務外,還積極參加并協助完成了其他相關工作。在日常行車,洗車及車輛保養方面降低成本,減少車輛方面費用。在公司領導的帶領下,及時、安全地完成了20xx年的工作任務,做到了自覺遵守公司的各項規章制度和交通法規,在工作中任勞任怨,在由需要時隨叫隨到,不論早晚,不計報酬,從無怨言。全年累計出差28次、共計98天、行駛8萬公里左右、做到安全行車無事故。
車輛方面,做到了嚴格遵守出車制度,按時出車,認真保養車輛,使車輛性能保持在最佳狀態,努力鉆研技術,熟練掌握日常保養和駕駛技術,積極參加安全學習,做到安全行車無事故。
二、20xx年工作計劃
隨著公司發展的步伐加快,凱立公司將迎來新的高峰,現將20xx年的工作計劃如下:
1、做好本職工作,加強自身技能學習,使駕駛技術進一步提高;
2、樹立終身學習理念,不斷提高自身素質;
3、工作積極主動,配合各位同事,營造良好的人際關系;
4、支持本部門工作,大力協助其他同事完成本部門的其他相關工作。
以上是我本年度工作中大的一些方面,雖然取得了一定的成績,但是在業務上還有很多問題需要在日常工作中一點點去解決,我會繼續努力,不斷完善自己,爭取把自己的本職工作工作做得更好。
行政部
房愛軍
20xx年12月24日
個人總結及工作計劃13
在上級主管部門和局領導的正確領導和指導下,局辦緊緊圍繞金融工作中心,自覺服從和服務于經濟建設大局,積極參與金融改革,高度重視服務、咨詢、信息研究、金融宣傳等四個方面的協調和監督不放松,辦公室職能得到充分發揮,全局工作得到有效推進。在過去的一年里,我們辦公室主要做了以下工作:
一、規范服務工作
始終把服務作為辦公室的主要職責,注重會議的規范化管理,文件和事務按照少環節、快節奏、高效率的原則,使各項工作有章可循,相互銜接,基本做到快速、準確、細致、嚴密。一是強化辦文意識,提高辦文效率。始終堅持一進一出的單證辦理程序,全年審核辦理各類單證163件,規范單證辦理,樹立金融機構的良好形象。二是強化服務意識,提高服務質量。在后勤服務方面,規范接待來訪者,完善車輛和器官財務管理,努力減少器官支出。積極向領導建議改善局院環境,對400多平方米的空曠地面進行綠化,安裝彩燈,極大地改變了局院環境
二。提高員工水平
作為員工部門的辦公室,堅持以財務工作中心為中心,緊緊圍繞財務管理主題,有效強化員工意識,使辦公室成為領導大腦的天線和手腳的延伸。一是及時總結情況,反饋信息,為領導決策提供依據。根據局領導安排,完成2項財務狀況分析,參與3項財稅狀況分析起草,撰寫并完成了u財政預算執行情況報告、u財政預算草案、a縣財政運行情況報告,二是積極組織修訂局各項工作制度,確保整體工作正常運行。今年以來,我們制定了局機關工作程序、辦事程序等規章制度,使制度更加規范、具體、實用。局機關作風明顯改進,工作效率明顯提高。第三,加強監督,確保各項工作的落實。按照重大事件重點督辦、緊急事件即時督辦、常規事件定期督辦的原則,協助領導落實決策,做到工作安排、檢查、監督、呼應、有效,充分發揮助手作用。處理了縣人大代表、政協委員提出的7項建議和建議。《意見建議復函》被五屆縣人大二次會議秘書組作為范本,供其他單位參考。縣財政局被評為提案處理先進單位
三、加強調研宣傳在人員少、任務重的情況下,建立金融信息網絡,有效加強金融研究、宣傳和信息工作,豐富金融信息資源,促進金融研究和宣傳的發展。
一是提高金融研究質量年,局辦起草完成了三篇研究論文,其中《山區農業縣財政困難成因分析與建議》一文分別發表在《中國專業報》和《農村金融》上,被人民日報出版社出版的《新時期中國財稅大觀》一書收錄;《論當前鄉鎮財政組織管理的理性定位》一文發表在《農村金融與金融》雜志上;《論稅費改革后的`鄉鎮財政管理體制》一文在某經濟雜志上發表,并在市社科聯論文評比中獲得一等獎;《關于當前縣級集中核算工作存在問題及對策的探討》一文獲省社科聯論文評比三等獎。二是金融宣傳重點突出,局辦在全國各類報刊上發布通訊、短信等新聞報道52條,其中《中國金融報》6條,《農村金融》4條,日報、晚報21條。《20年春秋金融形勢》一文,宣傳了一位同志的事跡,一位優秀的金融專家,在《日報》、《農村金融》、《金融》等報刊上發表,被人民日報出版社出版的《財稅改革與管理》大型畫冊和《人民日報時代》雜志出版的《人民公仆》收錄。局辦與人民教育單位聯合創作的攝影作品在省、市財政系統攝影比賽中分別獲得三等獎和一、二等獎。第三,及時傳遞財務信息。全年共編發財務信息12期,編發信息80余條,其中12條被市局采納
四.加強內部管理
根據每個人的專業素質和能力,結合辦公室的實際工作,完善辦公室內部分工和責任制,指定專人負責文件處理、后勤服務、計劃生育、,車輛和財務管理。實行分工協作,確保辦公有序發展。為提高辦公室人員的業務能力,在加強辦公室人員日常業務知識學習的同時,局領導還先后派出專業技術人員和檔案人員參加上級有關部門組織的專業培訓,努力提高辦公室人員的綜合素質,使辦公室人員不僅甘于寂寞、甘于奉獻、甘于吃苦,而且要顧全大局、服務大局,務實高效地開創辦公室工作的新局面
一個半月的實習結束了。我學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺。以下是我的畢業實習報告摘要。請提供您的寶貴意見;在本次實習中,主要崗位是一些會計核算,因此,主要實習科目是應收賬款和應付賬款會計,以及其他一些外商投資科目。在實習期間,我在月底參加了該企業的財務會計,認真學習了p羅珀和標準會計程序,真正從教科書走向現實,從抽象的理論回到豐富多彩的現實生活,仔細理解財務會計的全過程和會計的各個環節,仔細觀察一些會計的整個審計和會計過程,掌握會計的應用一些會計事務的性質和范圍。跟隨財務人員核實會計事實。我確實了解并熟悉中國的公訴程序以及法院的作用和職能。同時,我還配合公司財務人員做好調查記錄和記錄做好帳簿的日記賬記錄,并做好帳簿的裝訂和歸檔工作。經過一個半月的實踐,我客觀上對k
個人總結及工作計劃14
時間過得飛快,眨眼間一年就要結束了。回想自己在洗車九年制學校支教的這七個多月,有艱辛也有幸福,有汗水也有歡笑。支教,豐富了我的人生閱歷,為我的教學生涯增加了一抹亮色。
一、在思想上
本人熱愛祖國,熱愛人民,忠誠黨的教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。來到洗車九年制學校后,領導安排我任一年級語文、美術、勞動、寫字等科目的教學兼班主任,我沒有怨言,樂于接受。在新的學校,我積極參加學校組織的各項活動,團結受援學校老師,做到愛受援學校和自己的學校一樣。全心全意搞好教學,言傳身教,教書育人。教學思想端正,工作態度好。
二、在工作上
(一)出勤方面。本人能夠嚴格執行學校的作息時間,不早退,不遲到,按時上下班,從不因為個人問題耽誤上課,出滿勤,干滿點,給師生作了極好的表率。
(二)業務輔導方面。我利用中午和晚上的時間,為青年教師進行業務輔導。和他們一起學習了新課程標準,結合自己的教學經驗談了自己鉆研教材、研究學生、設計教案、培優輔差、大面積提高教學質量的做法,理論聯系實際,和他們探討了新授課、練習課、復習課、綜合實踐課、數學活動課等課型的要點和方法,幫助他們提高業務水平。
(三)課堂教學方面,自己的具體做法:
1、多和學生,和家長,和本校老師進行交流,了解這里學生的各方面的狀況,和他們探討一些適合這里孩子的教學方式。
2、認真備好每一節課。每一次備課都很認真,遇到沒有把握講好的課時立即提出,請其他語文老師一起考慮;積極認真學習新教材,將教材、教法、學法盡可能完美地結合,積極、認真備好每一個教案,上好每一節課。
3、積極參加學校的教研活動。積極參加學校的教研活動和聽課活動,在聽課中認真做好記錄。通過多聽課,向這里的老師學習,在學習中調整自己的`教學方式。
4、組織好課堂教學,活躍課堂氣氛。針對課堂沉悶的現象,創造良好的課堂氣氛,關注全體學生,課堂提問面向全體學生,不再是單一的只叫幾個學生,讓所有的學生都參與到課堂上來;注意引發學生學語文的興趣,讓他們感受到學習語文的樂趣。
5、要提高教學質量,要抓好學生的思想教育,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,利用課余時間解答學生提出的問題,并對重難點進行講解和分析。對于個別好學的學生,進行課余輔導,制定學習計劃和目標。同時分小組,進行責任制的小組互助學習,以及一對一的好生幫助學習有困難的學生。
6、注重學生語文基礎知識的的培養,培養他們的語文素質,例如進行了一個學期的練硬筆書法,朗讀等。
7、注重培養學生自主學習的習慣和自主學習的能力。剛接觸自己帶的班級時,發現孩子們的自主學習的意識十分差,自我思考問題的意識也很薄弱,都是等待老師等待答案。還記得剛去上課的時候,我提個問題叫學生思考,大部分都在那發呆,只有幾個在思考。后來我開始放慢自己的教學腳步,調整自己的一些方式,并開始慢慢的培養學生的自主學習意識,注重對他們學習方法的培養,和思維習慣的培養。雙方在經歷了兩到三個月的磨合和碰撞,終于開始互相適應。上課的氣氛,也開始變得活躍,不會再冷場了,學生也不再是只會發呆,而開始學會思考了。
在經過了一段艱難的適應后,我們從最開始的陌生、磨合到現在的相互理解適應,到現在的十分融洽。孩子們逐漸喜歡上了我這樣一位來自遠方的支教老師,我也喜歡上了這樣一群天真淳樸的農村娃娃。
現在,一年的支教快要結束了,雖然在這過程中有苦澀,有困惑,但也有快樂,有喜悅。支教教師和本校教師互相學習,共同促進,實現了教育的雙贏。
個人總結及工作計劃15
轉眼20xx年已經過去,在公司領導的關懷下,在公司同仁的配合支持下,本人在辦公室的崗位上,取得了一定的工作成績,這些成績在部門總結中多有涉及,這里不再一一贅述,下面我將總結一下自己需要提高改進的地方和工作上的幾點建議。
一、不足之處
1、綜合辦工作千頭萬緒,既要負責項目的報建、驗收工作,也要負責公司內部管理工作。本人在日常工作中,存在x項目報建工作,輕公司內部管理工作的現象,對公司內部管理工作投入不夠。公司的內部管理制度完善,但在抓制度落實方面還有不足,比如員工考勤管理,員工宿舍管理,以后本人將在今后的工作中加以改善。
2、自身業務能力還將有待加強。綜合辦的工作涉及方方面面,自己以往的工作經歷偏向xx開發報建工作,但現在作為部門副經理,對部門的有些工作缺乏相關知識,比如在人力資源培訓管理、xx基本知識等方面。今后要加強上述方面的知識學習,努力做好上述工作。
3、內外協調能力還有待加強。綜合辦是公司的`窗口部門,不僅是協調公司內部各部門之間的關系,使工作更加順暢,還要協調公司的外部環境,要繼續加強公司與對口單位的關系維護,使公司各項業務順利開展。
二、工作建議
1、公司將一體化管理開發公司、營銷公司、物業公司,在部門人員不發生大的變化的情況下,綜合辦的工作任務將大大加重,這樣簡化工作程序,提高工作效率將尤為重要。
現在的通訊和網絡都很發達,因此,我建議公司內部的一些不重要的文件和通知可以借助網絡來傳達,采取發電子檔或郵箱的方式,方便又快捷。
2、開展學習活動,提高綜合能力。
隨著公司項目的逐步擴大,公司員工的業務技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財務、營銷方面的專業書籍放在活動室,讓員工在晚上休息時間可以自由學習,不定期開展學習交流活動。另一方面可以設立獎勵制度,鼓勵員工考取各種專業證書,如工程方面的一、二建執業資格證書和財務方面的執業證書,若員工考取通過,公司可以采取xx考試報名費和現金獎勵的措施。
3、對于前期規劃設計工作,一是現在xx院普遍存在偷懶、設計不用心的情況,不從項目實際情況出發,多用套圖的情況嚴重,造成設計方案與項目現場實際結合度不高;二是xx院往往憑以往經驗設計圖紙,而沒有參考項目所在地的規劃條件來xx圖紙,使得在規劃報建過程中出現規劃變更的情況。建議公司在前期方案設計的過程中,派專人全程參與設計院的方案設計工作,以便拿出的設計方案。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以用心的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
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