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超市春節(jié)工作計(jì)劃(精選12篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編整理的超市春節(jié)工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
超市春節(jié)工作計(jì)劃 1
超市生鮮蔬果工作是賣(mài)場(chǎng)的重要工作部門(mén),主要工作有三方面:采購(gòu)、銷(xiāo)售、衛(wèi)生。
第一,有規(guī)律,有選擇地開(kāi)展采購(gòu)工作。
1、需要每天進(jìn)行生鮮蔬果采購(gòu)工作部署,對(duì)于缺貨生鮮蔬果進(jìn)行統(tǒng)一補(bǔ)貨,統(tǒng)一采購(gòu),確保生鮮蔬果區(qū)有足夠品種、足夠鮮度的`生鮮蔬果供應(yīng)。
2、原則上應(yīng)該選擇傳統(tǒng)生鮮蔬果的老供應(yīng)商,若供應(yīng)商價(jià)格有調(diào)整就采購(gòu)新型供應(yīng)商。
3、采購(gòu)工作做好統(tǒng)一的財(cái)務(wù)對(duì)比,確保采購(gòu)成本控制在合理范圍內(nèi)。
第二,認(rèn)真、細(xì)致地進(jìn)行銷(xiāo)售工作。
1、確保每樣生鮮蔬果都有正確的價(jià)格標(biāo)注,盡量減少顧客詢(xún)問(wèn)。
2、保證生鮮蔬果在數(shù)量下降以后進(jìn)行及時(shí)清理。
3、有計(jì)劃地開(kāi)展促銷(xiāo)。
第三,著重加強(qiáng)衛(wèi)生工作部署。
1、制定新年生鮮蔬果區(qū)衛(wèi)生工作規(guī)章,人員進(jìn)入生鮮蔬果區(qū)應(yīng)該注意不得帶泥土,粉塵。
2、生鮮蔬果區(qū)墻面應(yīng)該保持整潔,無(wú)積水。
3、保持生鮮蔬果區(qū)地面清潔,無(wú)果皮紙屑,保持地面清潔。
4、加強(qiáng)冷庫(kù)每天的清洗工作,做到定期消毒,保證冷庫(kù)內(nèi)部無(wú)異味。
5、養(yǎng)成定期打掃、定期消毒的好習(xí)慣。
超市春節(jié)工作計(jì)劃 2
一、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門(mén)的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理。
二、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、總結(jié)階段,寫(xiě)出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類(lèi)事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類(lèi)事件,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,xx財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù)。
五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
6、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
六、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類(lèi)違法犯罪分子的`活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實(shí)提供情況。
七、停車(chē)及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、超市的停車(chē)場(chǎng)的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),任何車(chē)輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、超市停車(chē)場(chǎng)是收費(fèi)公共停車(chē)場(chǎng),只提供泊車(chē)方便,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車(chē)的車(chē)輛(排隊(duì)候客的出租車(chē)除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車(chē)輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車(chē)進(jìn)行調(diào)度。
4、“的士”車(chē)輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6、調(diào)度員、門(mén)童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),保安部將給予批評(píng)教育或處罰,直至宣布為“不受的人”。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)的秩序,看護(hù)好停放的車(chē)輛,以防止損失。
超市春節(jié)工作計(jì)劃 3
超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作,超市防損工作是超市經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作,從一名普通的防損一線員工,一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。
一路走來(lái),我深刻的'意識(shí)到要做好超市防損工作,單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)單地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要精心計(jì)劃,合理安排才能夠做好。
為此,我現(xiàn)在制定20xx年超市防損年度工作計(jì)劃:
第一,提高員工的素質(zhì):
要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎(jiǎng)勵(lì)制度,表?yè)P(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)重影響部門(mén)聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲罰,讓制度不斷完善,使正義、公正沁入員工心中。
第二,加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力:
加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系,合理分工,互相配合,以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面,我要傾力親為,在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹(shù)立威信。此外,我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活,解決隊(duì)員實(shí)際困難。
第三,提升部門(mén)服務(wù)意識(shí):
超市防損的工作雖然重要,但是也不能改太過(guò)分于追求每一個(gè)細(xì)節(jié)。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候,也應(yīng)該讓顧客處于一個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中,不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn),提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)。
20xx年超市防損年度工作計(jì)劃大致上如此,希望大家齊心協(xié)力,做好我們超市的防損工作。
超市春節(jié)工作計(jì)劃 4
一、銷(xiāo)售計(jì)劃
1、春節(jié)銷(xiāo)售目標(biāo)分解
根據(jù)公司制定的銷(xiāo)售預(yù)算,分解到春節(jié)考核期間的每一天,分解到每個(gè)部門(mén),每個(gè)大類(lèi)?紤]到周末、節(jié)假日、公司促銷(xiāo)活動(dòng)等因素,盡可能做到合理,與責(zé)任部門(mén)主管確認(rèn);
2、儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售目標(biāo)分解
目前一般公司都有儲(chǔ)值卡銷(xiāo)售,這也是提升銷(xiāo)售的一個(gè)重要內(nèi)容;有些公司儲(chǔ)值卡的結(jié)帳占比達(dá)到30%以上;
3、大宗團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售目標(biāo)制定
大宗團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)有些門(mén)店能夠占節(jié)假日銷(xiāo)售的50%以上,重要性可想而知,節(jié)假日的團(tuán)購(gòu)客戶需要重視,逐年積累,3-5年肯定會(huì)有不錯(cuò)的收獲(后續(xù)如有空會(huì)專(zhuān)門(mén)講講團(tuán)購(gòu));
4、銷(xiāo)售激勵(lì)措施
根據(jù)實(shí)際情況制定,節(jié)后一定要及時(shí)兌現(xiàn)。
二、庫(kù)存計(jì)劃
合理的庫(kù)存是春節(jié)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的重要保證。
1、制定目前高庫(kù)存商品清理計(jì)劃
與公司相應(yīng)部門(mén)溝通,清理一批高庫(kù)存滯銷(xiāo)商品,或退貨、或促銷(xiāo)等,盡可能將有限的存儲(chǔ)空間留給春節(jié)重要商品;更重要的是給公司減少不必要的庫(kù)存資金積壓;
2、后倉(cāng)整理
調(diào)整倉(cāng)庫(kù)各品類(lèi)庫(kù)存位置占比,銷(xiāo)售占比高的.類(lèi)別,理應(yīng)給更多的倉(cāng)存位置;年貨重點(diǎn)商品指定專(zhuān)門(mén)位置;同時(shí)劃分團(tuán)購(gòu)商品備貨位;
3、外租倉(cāng)計(jì)劃
對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)空間小的門(mén)店,如果需要春節(jié)臨時(shí)對(duì)外租倉(cāng),臨租期最長(zhǎng)只能在大年三十,且要重點(diǎn)考慮安全因素(商品安全、消防安全等);
4、春節(jié)備貨計(jì)劃
。1)、根據(jù)重點(diǎn)商品清單,考慮歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、團(tuán)購(gòu)因素、促銷(xiāo)政策因素等,逐一確定需求量,備貨數(shù)據(jù)不能拍腦袋、憑感覺(jué);
。2)、制定備貨進(jìn)度,春節(jié)啟動(dòng)前備貨達(dá)到50%,節(jié)前20天再補(bǔ)充30%,節(jié)前10天補(bǔ)充完余下的20%。備貨進(jìn)度可根據(jù)實(shí)際情況確定,但一般節(jié)前一周供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)基本已無(wú)貨,如果倉(cāng)儲(chǔ)空間能滿足,最好能提前;
(3)暢銷(xiāo)替代商品確定
所有的商品備貨計(jì)劃肯定不能100%按要求做到,特別是暢銷(xiāo)商品,供應(yīng)商也有自己的計(jì)劃。所以,所有暢銷(xiāo)商品都應(yīng)該有替代商品計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃不一定會(huì)實(shí)現(xiàn),但一定要有。如丹麥藍(lán)罐曲奇與丹麥皇冠曲奇,2.5L可口可樂(lè)與百事可樂(lè)等;
。4)供應(yīng)商休假備貨計(jì)劃
這個(gè)主要是考慮春節(jié)長(zhǎng)假期間的備貨了,怎么備貨,該備哪些品類(lèi)我想大家都應(yīng)該清楚了。
三、陳列計(jì)劃
1、春節(jié)商品落位計(jì)劃
考慮品類(lèi)連接、銷(xiāo)售占比、應(yīng)季、氣氛突出等因素;堅(jiān)決反對(duì)以供應(yīng)商費(fèi)用多少來(lái)決定商品陳列位置的優(yōu)劣與大;
2、年貨上柜計(jì)劃
制定具體的年貨上柜計(jì)劃,保證陳列出來(lái)后整體效果、氣氛給顧客一個(gè)非常好視覺(jué)沖擊;
3、按春節(jié)時(shí)間進(jìn)度調(diào)整陳列計(jì)劃
按春節(jié)進(jìn)度調(diào)整陳列,節(jié)前一周、節(jié)前三天、節(jié)前一天、節(jié)等該陳列什么商品,不同的商圈,應(yīng)該有不同的陳列重點(diǎn),春節(jié)期間應(yīng)有不斷的陳列調(diào)整。
四、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1、按時(shí)間進(jìn)度制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)售計(jì)劃,如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、臘八節(jié),xx月xx日-xx月xx日的團(tuán)購(gòu)、返鄉(xiāng),xx月xx日-xx月xx日小年、除夕備貨、團(tuán)圓送禮,xx月xx日-xx月xx日的情人節(jié)、元宵節(jié)、學(xué)訊等;
2、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的具體實(shí)施執(zhí)行,在賣(mài)場(chǎng)如何體現(xiàn),這是最關(guān)鍵的;
五、人力儲(chǔ)備計(jì)劃
1、高峰期人員補(bǔ)充計(jì)劃制定;
2、重點(diǎn)崗位人員:收銀、年貨促銷(xiāo)員等提前安排;
3、保潔人員;避免春節(jié)期間保潔人員缺崗情況;
六、培訓(xùn)計(jì)劃
1、制定門(mén)店春節(jié)培訓(xùn)錦囊(小冊(cè)子)
2、實(shí)施春節(jié)前全員培訓(xùn)
七、排班計(jì)劃
1、制定門(mén)店員工春節(jié)排班原則
(1)、確定春節(jié)銷(xiāo)售高峰期員工排班原則,重點(diǎn)關(guān)注:收銀、服務(wù)臺(tái)、煙酒柜臺(tái);
(2)、與人力資源部溝通、確定加班費(fèi)或補(bǔ)休原則;
(3)、確定春節(jié)門(mén)店員工分批輪休時(shí)間;
2、制定門(mén)店年貨促銷(xiāo)員排班原則及撤場(chǎng)時(shí)間
(1)、確定春節(jié)各品牌年貨促銷(xiāo)員排班原則;
(2)、與商品部溝通、確定年貨促銷(xiāo)員撤場(chǎng)時(shí)間(原則上保留至年貨撤柜日);
3、門(mén)店春節(jié)排班
(1)、確定門(mén)店除夕結(jié)業(yè)時(shí)間、副總以上人員春節(jié)輪休計(jì)劃;
(2)、確定門(mén)店春節(jié)員工輪休計(jì)劃;
(3)、確定門(mén)店春節(jié)高峰期員工、促銷(xiāo)員排班;
八、員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃
包括年夜飯的安排、其他公司允許安排的關(guān)愛(ài)部分,重點(diǎn)崗位關(guān)愛(ài)部分等;
九、設(shè)備檢查計(jì)劃
春節(jié)前資產(chǎn)檢查計(jì)劃、設(shè)備全面檢查計(jì)劃、維保計(jì)劃、設(shè)備道具計(jì)劃、維修計(jì)劃等;IT設(shè)備維修保養(yǎng)等;
十、物料準(zhǔn)備計(jì)劃
春節(jié)期間各部門(mén)需要的物料計(jì)劃,包括收銀購(gòu)物袋、連卷袋等;春節(jié)年貨促銷(xiāo)員需要的試吃道具物料;顧客需求的禮品包裝物料準(zhǔn)備等等;
十一、備用金與票證準(zhǔn)備
春節(jié)收銀零錢(qián)、發(fā)票等準(zhǔn)備
十二、競(jìng)爭(zhēng)市調(diào)計(jì)劃
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與市調(diào)頻率、跟價(jià)策略、陳列策略等;
十三、業(yè)績(jī)跟進(jìn)計(jì)劃
制定品類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表,每日跟進(jìn)各品類(lèi)的銷(xiāo)售進(jìn)度,及時(shí)分析銷(xiāo)售增長(zhǎng)原因,調(diào)整門(mén)店促銷(xiāo)策略;
十四、春節(jié)期間日常巡檢計(jì)劃
制定巡檢標(biāo)準(zhǔn),如陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)等;
十五、安全應(yīng)急計(jì)劃
1、至少組織一次全員消防安全演練;
2、至少組織一次重大投訴事件安全演練;
3、至少組織一次突發(fā)停電演練;
4、其他安全培訓(xùn)與演練;
十六、春節(jié)動(dòng)員大會(huì)
組織春節(jié)動(dòng)員大會(huì),一是提醒全體員工要將精力投入到春節(jié)銷(xiāo)售來(lái);二是表明公司對(duì)春節(jié)銷(xiāo)售的重視;當(dāng)然宣傳公司重要春節(jié)政策。
超市春節(jié)工作計(jì)劃 5
一、計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù):
xxx萬(wàn)
二、銷(xiāo)售指標(biāo)分解:
(不包含送禮部分):
市場(chǎng)銷(xiāo)售部:2000盒
餐飲部:xx盒
三、廣告制作
1、制作宣傳布條,懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單,用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、促銷(xiāo)對(duì)象:
每一個(gè)來(lái)xxx超市購(gòu)物的顧客,尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。
五、促銷(xiāo)主題:
xx
六、總主題:
家家過(guò)節(jié)家家樂(lè),月香月甜月團(tuán)圓。
1、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈(zèng)有溫情,人來(lái)人往人人嘗。
2、中秋前后:把祝福送給你,把月餅帶回家。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、開(kāi)會(huì)分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;
2、進(jìn)貨,保證促銷(xiāo)產(chǎn)品到庫(kù);
3、確定具體促銷(xiāo)所需地點(diǎn)如:超市內(nèi)食物區(qū),超市門(mén)口顯眼區(qū),抽獎(jiǎng)區(qū)等;
4、購(gòu)買(mǎi)訂購(gòu)相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;
5、場(chǎng)地布置,搭建商品臺(tái)、粘貼宣傳橫幅等,整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
。1)場(chǎng)外超市門(mén)口大拱門(mén),粘上氣球,花環(huán),把總主體懸于上;
(2)門(mén)口粘貼節(jié)日促銷(xiāo)不同階段的.促銷(xiāo)具體情況;
。3)有門(mén)口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;
。4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
八、促銷(xiāo)方式設(shè)計(jì):
1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡在xxx超市購(gòu)買(mǎi)商品滿200的可免費(fèi)到促銷(xiāo)點(diǎn)品嘗月餅;
2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡在xxx超市購(gòu)買(mǎi)商品滿500的可免費(fèi)到促銷(xiāo)點(diǎn)領(lǐng)取月餅2個(gè)(50克);
3、會(huì)員一來(lái)就送,小袋包裝月餅500個(gè),送給每個(gè)持xxx超市會(huì)員卡的顧客,送完即止;
九、促銷(xiāo)宣傳方案:
1、向顧客發(fā)放宣傳單,派工作人員在本市人口流動(dòng)量大的地點(diǎn)發(fā)放、在超市門(mén)口張貼巨幅海報(bào);
2、拉橫幅:
。1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈(zèng)有溫情,人來(lái)人往人人嘗。
。2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝福送給你,把月餅帶回家。
超市春節(jié)工作計(jì)劃 6
周促銷(xiāo)商品
每周班長(zhǎng)對(duì)特扣碼分配,進(jìn)行促銷(xiāo)商品爭(zhēng)取,每周每天有兩個(gè)以上促銷(xiāo)品進(jìn)銷(xiāo)售,并且對(duì)促銷(xiāo)商品進(jìn)行銷(xiāo)售跟蹤。
市調(diào)安排
每周由班長(zhǎng)安排時(shí)間,對(duì)生鮮中分類(lèi)排名前30名(不包括特扣碼)的商品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,主要為競(jìng)爭(zhēng)店黃,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格要有所了解,并且進(jìn)行適度調(diào)價(jià)。
生鮮中分類(lèi):精肉、熟食、海鮮、面包、散貨、蔬菜、水果
指導(dǎo)計(jì)劃:
明確工作內(nèi)容,工作職責(zé),依照工作內(nèi)容,和職責(zé)去擬定工作計(jì)劃。
1、設(shè)定目標(biāo)值,此值需符合實(shí)際,確保可以達(dá)到;鶞(zhǔn)值為100%,計(jì)劃值為98%,實(shí)際值97%,那么如果連續(xù)幾次的'實(shí)際值均在96%以下,就需要調(diào)整計(jì)劃值。
2、設(shè)定細(xì)節(jié)段,有目標(biāo)值之后將project 劃分幾個(gè)階段,從細(xì)節(jié)中可以看明顯看到自己能否達(dá)到設(shè)定目標(biāo)值。
3、設(shè)定起止時(shí)間,讓整件事情有起止時(shí)間來(lái)控制,使事情更能體現(xiàn)時(shí)效性。
4、設(shè)定責(zé)任人,跟進(jìn)人
5、過(guò)程監(jiān)控:將設(shè)定的細(xì)節(jié)段進(jìn)行監(jiān)控,確保目標(biāo)和實(shí)際保持一致。
6、問(wèn)題點(diǎn)描述:將過(guò)程中問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行描述;
7、解決方案,將有效方案進(jìn)行要因分析
8、預(yù)期效果,對(duì)實(shí)際問(wèn)題分析評(píng)估后,做預(yù)期效果設(shè)定
9、實(shí)際效果:將實(shí)際效果和預(yù)期效果進(jìn)行比對(duì)
10、改善方案; 依照比對(duì)后結(jié)果,進(jìn)行后期控制和改善
超市春節(jié)工作計(jì)劃 7
一、春節(jié)活動(dòng)背景:
20xx年春節(jié)快到了。在新的一年里,你準(zhǔn)備好沖刺新目標(biāo)了嗎?回顧20xx年,我們已經(jīng)成立了xx年的。歷史上,在此期間,我們成功開(kāi)設(shè)了5家分支機(jī)構(gòu),不斷建立忠實(shí)客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,提高公司動(dòng)和公益活動(dòng),不斷建立忠實(shí)客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,提高公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),樹(shù)立品牌形象。屆時(shí)在新的一年里,我們將以大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)回報(bào)客戶,讓客戶和朋友有新的感覺(jué),新的利益,新的收獲!
二、春節(jié)活動(dòng)主題:
1)春節(jié)新年禮物
2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)
3)情人節(jié)感覺(jué)溫暖浪漫
三、春節(jié)活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
四、春節(jié)活動(dòng)布局規(guī)劃:
內(nèi)外暖色材料為主(大紅、橙、黃)
1、場(chǎng)外布置:
1)10家門(mén)店在入口處制作了10個(gè)大型巨副(主題宣傳和活動(dòng)宣傳)。
2)外包柱按店鋪實(shí)際情況統(tǒng)一包裝。
3、門(mén)上方掛著大燈籠(1250p),要求美觀。
4)10家門(mén)店各制作豎副8條,各門(mén)店聯(lián)系費(fèi)用。
5)各店門(mén)口統(tǒng)一放置紅地毯6mx2m)。
6)出入口張貼春節(jié)專(zhuān)用地帖,內(nèi)容可為新年圖案或春節(jié)活動(dòng)主題(由營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一制作)。
2、場(chǎng)內(nèi)布置:
1)門(mén)店pop春節(jié)專(zhuān)用標(biāo)志、海報(bào)、廣告牌、價(jià)格標(biāo)簽。
2)春節(jié)掛旗、燈籠、帖子、氣球、彩幅、春節(jié)廣告布統(tǒng)一堆放。
3)春節(jié)碟片、特價(jià)信息、活動(dòng)內(nèi)容等。在促銷(xiāo)場(chǎng)所統(tǒng)一播放。
4)在一條街上幅(材料為KT板)(由營(yíng)銷(xiāo)科統(tǒng)一制作)。
5)制作吉祥門(mén),按商場(chǎng)春節(jié)展示方向設(shè)計(jì)。
3、通道布置:
1)掛春節(jié)專(zhuān)用旗(由營(yíng)銷(xiāo)部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作)。
2)根據(jù)促銷(xiāo)場(chǎng)地的.實(shí)際空間大小,在燈管間隙懸掛燈籠。
4、年貨展示區(qū):
1)整個(gè)區(qū)域的輪廓框架用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃錫紙等裝飾裝飾。
2)展示食品專(zhuān)區(qū),上面掛著年貨街字樣POP,統(tǒng)一使用KT板材制作到位。
3)專(zhuān)區(qū)的展示主要以地堆的形式進(jìn)行,地堆必須是POP標(biāo)注,建議用槍紙標(biāo)注所有價(jià)格。如果專(zhuān)區(qū)在主通道或入口處,則在專(zhuān)區(qū)用彩燈制作拱門(mén),彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
5、樓道口:
1)可用KT板制春節(jié)喜慶拱門(mén)或用汽球綁成拱門(mén)。
2)海報(bào)張貼(活動(dòng)內(nèi)容及喜慶圖案)可以噴在走廊墻上,或者春節(jié)剪花可以張貼,布置時(shí)盡量偏高,避免客戶采摘。
3)有電梯的營(yíng)銷(xiāo)店可以裝飾電梯口的紅燈籠、彩條、氣球、中國(guó)結(jié)、彩燈等材料。
6、員工布局及服務(wù)用語(yǔ):
1)制作春節(jié)員工帽,每個(gè)員工必須佩戴。
2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語(yǔ):您好!新年快樂(lè)!歡迎光臨!
3)收銀員穿著唐裝。
五、春節(jié)活動(dòng)展示及商品促銷(xiāo)活動(dòng)
1)促銷(xiāo)特價(jià)商品
具體特殊商品類(lèi)型:主要是冬季商品年貨和節(jié)日禮品。主要包括營(yíng)養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補(bǔ)酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖洗食品禮盒等。其中,添加新鮮食品、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品可重點(diǎn)展示,可作為街道展示。
2)贈(zèng)品促銷(xiāo)
聯(lián)系30多種商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和贈(zèng)送活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)和贈(zèng)送的商品包括:保健品、補(bǔ)酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、食品禮盒、廚房用品等。
禮品由制造商贊助(由商店和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)共同執(zhí)行)
①、廠家大型文藝促銷(xiāo)活動(dòng)。
②、廠家做大型文藝活動(dòng),輪回表演,提高客流和銷(xiāo)量。
③、聯(lián)系廠家做大型場(chǎng)外活動(dòng),各店提前準(zhǔn)備。
六、春節(jié)活動(dòng)媒體宣傳
晚報(bào)、年貨DM海報(bào)、活動(dòng)噴漆海報(bào)、橫幅、電視宣傳、廣播宣傳等,宣傳車(chē)、自行車(chē)宣傳隊(duì)。
超市春節(jié)工作計(jì)劃 8
一、項(xiàng)目概述
xx超市同大店開(kāi)業(yè)以來(lái)取得巨大成就,為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額,擴(kuò)大影響力,在學(xué)院師生和附近居民心中樹(shù)立優(yōu)秀形象,形成良好好口碑,特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷(xiāo)方案。力爭(zhēng)創(chuàng)立開(kāi)業(yè)以來(lái)客流量和銷(xiāo)售額新高,人流量比元旦期間提高50%以上,銷(xiāo)售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實(shí)惠,提高美譽(yù)度,成為附近居民心中的首先購(gòu)物中心,并且對(duì)較遠(yuǎn)處居民形成一定的影響力。
二、項(xiàng)目目的
人流量達(dá)到10000人次銷(xiāo)售額達(dá)到500000元
完成季度任務(wù)60%,年度任務(wù)20%顧客滿意度提高10%
三、促銷(xiāo)方案
活動(dòng)時(shí)間:20xx年春節(jié)前后活動(dòng)地點(diǎn):xx超市同大店
活動(dòng)人員:xx超市同大店全體員工
臨時(shí)促銷(xiāo)人員
活動(dòng)主題:歲末促銷(xiāo)、新年促銷(xiāo)、迎春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明:
20xx年春節(jié)前后將是商品銷(xiāo)售高峰,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品的將熱銷(xiāo),另一方面是年貨商品的促銷(xiāo)也將迎來(lái)高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開(kāi)促銷(xiāo)外,還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開(kāi)特別的促銷(xiāo)。同時(shí)在舉辦各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)的促銷(xiāo)同時(shí),也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升超市形象。活動(dòng)內(nèi)容:
1、新年驚喜換購(gòu)價(jià)
20xx=200+9=20xx+9=?購(gòu)物滿200元,加9元可換購(gòu)價(jià)值29元的商品;購(gòu)物滿2000元,加9元可換購(gòu)價(jià)值99元的商品(換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)
操作說(shuō)明:憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品,并在小票上蓋章以示無(wú)效,如某商品已換購(gòu)?fù),可用同價(jià)值商品替換。
2、噼里啪啦迎新年
在超市內(nèi)購(gòu)物滿200元,可扎破氣球一個(gè),在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券。滿400元扎兩個(gè),以此類(lèi)推,單張小票限扎10個(gè)。獎(jiǎng)券設(shè)置:(獎(jiǎng)券為即刮即開(kāi)型,100%中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)
一等獎(jiǎng):在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)超市司徽,2名,獎(jiǎng)品為價(jià)值2000元的禮品或消費(fèi)券;二等獎(jiǎng):4個(gè)司徽,5名,獎(jiǎng)品價(jià)值為500元;三等獎(jiǎng):3個(gè)司徽,10名,獎(jiǎng)品價(jià)值200元;四等獎(jiǎng):2個(gè)司徽,20名,獎(jiǎng)品價(jià)值50元;五等獎(jiǎng):1個(gè)司徽,獎(jiǎng)品為價(jià)值10元。
操作說(shuō)明:可以在超市內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
3、購(gòu)物送馬克杯感受時(shí)刻溫馨
當(dāng)將圖象印在T恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí),隨著流行時(shí)尚的不斷變化,現(xiàn)在人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱(chēng)馬克杯,天天相伴,時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨;顒(dòng)目標(biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時(shí)刻陪伴在身邊。
購(gòu)物滿300元,即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個(gè)馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個(gè)性魅力,可作為自己的專(zhuān)用杯,也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品。
設(shè)備可以租用專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備,或與專(zhuān)業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng)。
4、虎年拼圖大賽
以?xún)扇藶榻M合,可以是情侶或父母與孩子或朋友,拼“虎”或有虎的圖案(所有參賽者為同一幅圖案),比誰(shuí)拼得快,凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拼圖完成的,并拼正確的,可以把拼圖拿走,拼得最快的前三名再各獎(jiǎng)勵(lì)200元消費(fèi)券。另外凡參加者均贈(zèng)送一份價(jià)值5元的小禮物。報(bào)名電話:(在海報(bào)上和報(bào)紙廣告上公布報(bào)名電話),報(bào)名人數(shù)控制在30對(duì)左右。
活動(dòng)可與廠家聯(lián)合舉辦,由廠家提供拼圖。
5、一諫值千元傾聽(tīng)您的心聲
在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際,聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn),是十分有必要的,有助于超市對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的`總結(jié)和反思,也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時(shí),此舉也會(huì)讓顧客感受到超市的真誠(chéng)。
選擇周末兩天,超市老總親自坐堂,傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,凡提建議的顧客均贈(zèng)送一份精美禮物(價(jià)值5—20元,如臺(tái)歷、小型工藝品或印有超市名稱(chēng)的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過(guò)事后篩選,給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì),并予次日張榜公布。如果感覺(jué)建議特別好,也可以當(dāng)場(chǎng)拍板給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些提出了好意見(jiàn)和建議的顧客,超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。
6、其他活動(dòng)
虎年禮品展:跟虎有關(guān)的禮品和商品,有虎圖案的商品,如壁毯、虎拼圖、虎造型玩具等。
編織圍巾教學(xué):冷冷的冬天,為心愛(ài)的人編織一條暖暖的圍巾,你知道如何編織圍巾嗎?邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士在超市現(xiàn)場(chǎng)講解示范如何編織圍巾,并提供材料供顧客購(gòu)買(mǎi)。
四、實(shí)施與控制
1、費(fèi)用管理(單位:元):總預(yù)算:30000、促銷(xiāo)員工資:100禮品費(fèi):7000廣告宣傳費(fèi):5000、促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi):5000日雜開(kāi)支:3000
2、效益核算
資金使用效率90%以上,赤字率不超過(guò)5%為優(yōu)吸引足夠人流量達(dá)到并超過(guò)10000人為優(yōu)銷(xiāo)售額達(dá)到并超過(guò)500000元為優(yōu)顧客滿意度達(dá)到并超過(guò)為優(yōu)。
3、組織保障
撰寫(xiě)組織分配書(shū)一份,責(zé)任明確到人到事;制定明確的獎(jiǎng)懲制定成立監(jiān)察小組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:店長(zhǎng)人員組禮品組宣傳組
4、信息收集
圖書(shū)館書(shū)籍報(bào)刊的現(xiàn)有數(shù)據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)放傳單自己收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)聘請(qǐng)情報(bào)收集員雇傭?qū)I(yè)調(diào)查公司5、衡量效果人流量達(dá)到10000為圓滿完成,超過(guò)30%優(yōu)秀,超過(guò)50%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到10000人為失敗,人流量低于8000為非常失敗,低于50000為徹底失敗;銷(xiāo)售額到達(dá)500000元為圓滿完成,超過(guò)20%為優(yōu)秀;超過(guò)50%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到50000為失敗;低于400000為非常失敗,低于300000為徹底失敗;顧客滿意度上升10%為圓滿完成,上升20%為優(yōu)秀,上升30%為非常優(yōu)秀,未達(dá)到10%為失。粷M意度未上升為非常失敗,滿意度下降為徹底失;
其中:圓滿完成=60分優(yōu)秀=89分非常優(yōu)秀=90分失敗=50分非常失敗=25分徹底失敗=0分。
總分=30%人流量效果分+40%銷(xiāo)售額效果分+30%顧客滿意度效果分。
超市春節(jié)工作計(jì)劃 9
一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)即將。為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)公司的凝聚力和向心力,增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感,體現(xiàn)公司的人為關(guān)懷。制定以下計(jì)劃:
一、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)(以工齡定義):
公司工齡不足一年的人員:50元禮品
公司工齡一年以上的`人員:100元禮品
主管級(jí)人員:工齡禮品現(xiàn)金紅包200元/人
經(jīng)理:工齡禮品現(xiàn)金紅包400元/人
總監(jiān)級(jí)人員:工齡禮品現(xiàn)金紅包800元/人
二、工齡禮品費(fèi)用預(yù)算
(與銷(xiāo)售溝通,xx有限公司可以與我公司更換禮品,客戶不能提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票,只能提供普通票)
計(jì)劃1.一年內(nèi)的人員(人數(shù)截止到200截止日期xx年xx月xx日,總?cè)藬?shù)xx人,不含20xx年入職人員,xx人)
總計(jì)金額:xx萬(wàn)元——xx元。
計(jì)劃2.一年內(nèi)人員
總計(jì)金額:xx萬(wàn)元。
三、現(xiàn)金紅包預(yù)算(主管、經(jīng)理級(jí)以上)
(略)
四、總金額:
方案1現(xiàn)金:14888元9800元=2.4688萬(wàn)元
方案2現(xiàn)金:14802元9800元=2.4602萬(wàn)元
超市春節(jié)工作計(jì)劃 10
一、促銷(xiāo)的背景
春節(jié)是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,是中國(guó)最重要的節(jié)日,也是親人團(tuán)聚的日子,離家在外的孩子在過(guò)春節(jié)時(shí)都要回家歡聚。春節(jié)是每年銷(xiāo)售的頂峰時(shí)期,也是超市全年最繁忙的時(shí)間,人們忙著采購(gòu)年貨,同時(shí)也忙著送禮,禮尚往來(lái),所以春節(jié)是全年銷(xiāo)售的旺季。
二、促銷(xiāo)計(jì)劃目的
1、通過(guò)在春節(jié)期間找準(zhǔn)重點(diǎn)消費(fèi)機(jī)會(huì),達(dá)到提升超市食品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率。
2、利用中國(guó)最重要的節(jié)日春節(jié),將超市品牌與消費(fèi)者緊密連接,建立超市品牌忠誠(chéng)度。
3、與佳節(jié)家庭團(tuán)聚的氛圍相聯(lián)系,提高超市品牌親和力。
4、借助新形象代言人,新包裝,全面打造超市品牌新形象。
三、促銷(xiāo)對(duì)象及規(guī)模
促銷(xiāo)對(duì)象:全體市民
主要來(lái)說(shuō)還是全體市民,因?yàn)椴徽撌鞘裁茨挲g段,還是什么收入群體在這段時(shí)間都是要采購(gòu)年貨的,不過(guò)可以對(duì)部分商品選擇一些消費(fèi)群體,針對(duì)一些需要送禮的人群促銷(xiāo)包裝精美的食品、年貨作為禮品。
四、促銷(xiāo)時(shí)間及實(shí)施安排
1、促銷(xiāo)時(shí)間:20xx年1月19日到20xx年2月5日
2、實(shí)施安排:
前期準(zhǔn)備:主要是通過(guò)各種手段進(jìn)行一系列的宣傳。
中期促銷(xiāo):對(duì)各類(lèi)商品進(jìn)行促銷(xiāo),使用各種促銷(xiāo)手段(如降價(jià)、打折、買(mǎi)一送一等,還可以采用滿多少元送什么禮品之類(lèi)的,方式可以通過(guò)在商品區(qū)懸掛牌子,也可以進(jìn)行叫賣(mài))。
后期:統(tǒng)計(jì)促銷(xiāo)成果、進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
五、促銷(xiāo)商品品項(xiàng)
以年貨為主打,綜合各類(lèi)禮品、干貨、休閑食品、糧油面制品、飲料、酒品、休閑食品、糖果等。
六、促銷(xiāo)方式的安排
1、渠道選擇
1)海報(bào):通過(guò)在一些廣告欄等地方張貼海報(bào)來(lái)對(duì)促銷(xiāo)進(jìn)行宣傳,還有就是在超市出入口張貼,吸引消費(fèi)者。
2)宣傳單:印一些宣傳單,在活動(dòng)開(kāi)始前,對(duì)一些人流量多的地方發(fā)放傳單,也可以引起消費(fèi)者的注意。
3)報(bào)紙:促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始前,在報(bào)紙上刊登活動(dòng)信息進(jìn)行宣傳,讓更多消費(fèi)者了解本次促銷(xiāo)活動(dòng)。
4)廣告宣傳的基本要求:
一要有沖擊力,讓消費(fèi)者看到后記憶深刻;二是要有吸引力或者讓人產(chǎn)生興趣;三要簡(jiǎn)潔、易記。
2、促銷(xiāo)方式超市食品陳列春節(jié)商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的`喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。同時(shí),迎合顧客購(gòu)物心理(大批量購(gòu)物、一站購(gòu)物),體現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)特色,從而提高客單價(jià),提升銷(xiāo)售。
首先,生鮮食品區(qū)可以推出每日幾種不同的特價(jià)產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者,這樣不僅提高了消費(fèi)者對(duì)這些特價(jià)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,同時(shí)每日都有不同特價(jià)產(chǎn)品這一促銷(xiāo)活動(dòng)也潛在的增加了消費(fèi)者來(lái)置辦年貨的次數(shù),還可以小數(shù)量組合一些可以做成一道菜的蔬菜,來(lái)滿足單身人士的需求.
其次,非生鮮食品的促銷(xiāo)有以下幾種方案:
。1)新年,禮品是個(gè)很大的市場(chǎng),要盡可能的將各種食品組成禮盒進(jìn)行促銷(xiāo),白酒禮盒、紅酒禮盒、保健酒禮盒、大禮包、盒裝餅干、沖調(diào)禮盒、保健品禮盒、茶葉禮盒、蜂蜜禮盒、沖調(diào)食品等。
(2)春節(jié)的食品促銷(xiāo)主要集中在年貨,而年貨中糖果,干果類(lèi)是必不可少的,要在這一類(lèi)主要的消費(fèi)品上加大功夫促銷(xiāo)。擺一道“年貨一條街”,用紅紙,海報(bào),DM等加以裝飾!澳曦浺粭l街”主要擺放糖果,散裝年節(jié)食品(瓜子、花生、開(kāi)心果、果浦、糖果、果凍)。
。3)將有地方特色的食品單獨(dú)擺放。設(shè)置一些不同地方不同風(fēng)格的春節(jié)小屋,專(zhuān)門(mén)賣(mài)這些地方的特產(chǎn),例如:某地特產(chǎn)。這樣方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不同地方的食品,同時(shí)對(duì)這樣有特色的安排留下好印象。叫賣(mài)促銷(xiāo)叫賣(mài)促銷(xiāo)是指通過(guò)人員的現(xiàn)場(chǎng)叫賣(mài),突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。叫賣(mài)促銷(xiāo)一般和品嘗促銷(xiāo)同時(shí)開(kāi)展,兩者結(jié)合,促銷(xiāo)效果好。
叫賣(mài)技巧分析:
1)促銷(xiāo)員在做叫賣(mài)促銷(xiāo)時(shí),使用耳麥或麥克風(fēng)。為了維護(hù)品牌形象,不要使用大喇叭叫賣(mài)。
2)叫賣(mài)時(shí)用當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的城市方言,能去的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信賴(lài)和好感。
3)叫賣(mài)時(shí),將產(chǎn)品名稱(chēng)、優(yōu)惠價(jià)、食用方法、優(yōu)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)等重復(fù)叫賣(mài),效果更好!一方面引起顧客注意,另一方面加深顧客記憶。
4)叫賣(mài)人員需要保護(hù)嗓子,要多喝水,或者兩人輪流叫賣(mài)。
5)叫賣(mài)和品嘗結(jié)合做促銷(xiāo)時(shí),品嘗什么產(chǎn)品就叫賣(mài)什么產(chǎn)品,品嘗和叫賣(mài)保持同步。
3、促銷(xiāo)價(jià)格:
根據(jù)不同的商品制定價(jià)格,也可以有所不同,活動(dòng)期間商品價(jià)格要有不同幅度的降低,同時(shí)也不可降的太低,如果降得太低,第一會(huì)影響超市的盈利,第二會(huì)對(duì)以后超市的經(jīng)營(yíng)造成不利影響。
七、促銷(xiāo)人員安排
活動(dòng)期間,因?yàn)闀?huì)有更多的消費(fèi)者,所以要適當(dāng)招收一些臨時(shí)工,促銷(xiāo)時(shí),要盡量用那些有經(jīng)驗(yàn)的老員工。
八、促銷(xiāo)費(fèi)用
1、海報(bào):0.7元/張x3000張=2100元
2、宣傳單:0.3元/張x5000張=3500元
3、報(bào)紙廣告:8000元
4、促銷(xiāo)員工資:20000元總計(jì):33600元
超市春節(jié)工作計(jì)劃 11
一、銀聯(lián)系統(tǒng):
由于本部門(mén)所使用的收銀pos機(jī)還是超市開(kāi)業(yè)時(shí)所配置的,距今已有多年,系統(tǒng)早已老化,因此在收銀過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦,線路接觸不良等情況,再次由于平時(shí)儀器保管不善,操作不當(dāng),銀聯(lián)刷卡器損壞,系統(tǒng)壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無(wú)銀聯(lián)顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)從查起,一定程度上對(duì)顧客購(gòu)物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺(tái)對(duì)帳的壓力,因此建議前臺(tái)收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
消費(fèi)方式之一的儲(chǔ)值卡消費(fèi)可以在pos機(jī)中查到余額,而對(duì)于現(xiàn)如今消費(fèi)最多的手機(jī)紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無(wú)法消費(fèi),造成消費(fèi)浪費(fèi)和增加顧客對(duì)這一消費(fèi)方式的不信任。
二、人員傳幫帶:
超市發(fā)展一直走年輕化道路,無(wú)論從人員招聘還是管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ,前臺(tái)部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數(shù)的人可以有機(jī)會(huì)向前發(fā)展,而對(duì)于一些剛進(jìn)入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長(zhǎng)期發(fā)展下去的員工,或者是已進(jìn)入公司很長(zhǎng)時(shí)間(經(jīng)驗(yàn)充足),但一直都未得到提升的員工來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的`,希望公司能夠打破常規(guī),在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經(jīng)歷,為公司的發(fā)展儲(chǔ)備更多的人才。
三、培訓(xùn):
培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門(mén)課程,通過(guò)培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r,提升了員工的職業(yè)素養(yǎng),但對(duì)于不斷發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,希望在以后的培訓(xùn)中,不僅有理論知識(shí)培訓(xùn),更多的加入實(shí)操演練,結(jié)合理論和實(shí)際的方式全面提高員工及管理人員的水平。比如:
1、員工不懂法,不能依據(jù)法律法規(guī)處理問(wèn)題,遇事不敢說(shuō)話。
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),遇到客訴不能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同解決問(wèn)題。
3、不能舉一反三地看待問(wèn)題。
4、依賴(lài)心理,辦事拖拉,從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺(tái)部一大難點(diǎn),為合理有效的解決這一問(wèn)題,希望超市加強(qiáng)法律法規(guī)及商品知識(shí),語(yǔ)言技巧等方面的學(xué)習(xí),并定期組織考試,演講,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等,以文字和實(shí)際相結(jié)合,全面提高這一方面的技能。
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春節(jié)期間消費(fèi)者的消費(fèi)愿望更強(qiáng)烈,消費(fèi)決策更迅速,購(gòu)物目標(biāo)和目的更明確。因此,在春節(jié)促銷(xiāo)期間,為避免信息傳遞的多頭、無(wú)序,雜亂,擾亂消費(fèi)者視聽(tīng),應(yīng)選擇傳遞單一簡(jiǎn)單主題的促銷(xiāo)信息,抓住顧客圖吉利心理。新春佳節(jié)人人企盼來(lái)年大吉大利,春節(jié)購(gòu)物也希望討個(gè)“口彩”,張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵,同時(shí)也營(yíng)造出節(jié)日用品市場(chǎng)的繁榮。春節(jié)是中國(guó)人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來(lái)、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會(huì)功能,與走親訪友、問(wèn)候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場(chǎng)的興旺。買(mǎi)氣氛、買(mǎi)感覺(jué)、買(mǎi)服務(wù)、買(mǎi)實(shí)惠。喜慶歡樂(lè)氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動(dòng)(也是超市銷(xiāo)售新特商品的好時(shí)機(jī))。
一、春節(jié)促銷(xiāo)無(wú)非是降價(jià)、捆綁、贈(zèng)送、換購(gòu)等幾種形式
可以通過(guò)多種溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo):
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2、銷(xiāo)售生動(dòng)化。對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3、人員促銷(xiāo)。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷(xiāo)售,并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷(xiāo)信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
二、針對(duì)不同消費(fèi)心理階段采用不同溝通方式
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來(lái)取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買(mǎi)決策。春節(jié)期間,約有近5成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷(xiāo)信息的情況下僅僅為了購(gòu)買(mǎi)其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品而進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的,因此,生動(dòng)化及人員推銷(xiāo)至關(guān)重要。
3、春節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。
三、認(rèn)真做好商場(chǎng)超市的陳列工作
陳列包括賣(mài)場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專(zhuān)柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1、一致性原則,指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
2、重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝?刹捎眉嘘惲小⒓哟箨惲斜壤、專(zhuān)門(mén)設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。
各分店在實(shí)際操作過(guò)程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是:由于銷(xiāo)量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。針對(duì)這些問(wèn)題,除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外,重點(diǎn)在于向促銷(xiāo)人員灌輸擺設(shè)重要性的思想,如若沒(méi)有充分的貨品在陳設(shè)消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品,點(diǎn)上。如價(jià)簽不明顯或價(jià)格提示錯(cuò)誤就會(huì)引起消費(fèi)者誤解等;此外,還要安排隨時(shí)檢查、隨時(shí)培訓(xùn)。
四、簡(jiǎn)潔明快的POP
空白海報(bào)和各類(lèi)價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳送信息工具。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)直接展現(xiàn)促銷(xiāo)信息的POP中。但盡量不要過(guò)多打折,空白海報(bào)上促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出。盡量以買(mǎi)贈(zèng)捆綁的形式來(lái)促銷(xiāo))以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷(xiāo)內(nèi)容;但要注意寫(xiě)清楚限制條件,如買(mǎi)什么送什么、限量銷(xiāo)售、售完為止,以防止消費(fèi)者誤解。價(jià)格隨時(shí)變化后要及時(shí)更換價(jià)簽,價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡(jiǎn)潔。不能新老價(jià)簽同時(shí)使用,造成價(jià)格混亂;一個(gè)產(chǎn)品品種只標(biāo)示一種價(jià)格,依據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的價(jià)格標(biāo)簽,如飲料類(lèi)產(chǎn)品可以用瓶子形象價(jià)簽直接掛在飲料瓶上,洗滌類(lèi)用品可以用洗發(fā)水形象價(jià)簽。通過(guò)價(jià)簽樣式的豐富變化,使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中發(fā)覺(jué)促銷(xiāo)信息,促成購(gòu)買(mǎi)。
五、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)的口頭推薦
1、嚴(yán)格篩選促銷(xiāo)人員
除了先天條件外,促銷(xiāo)人員的性格各有不同。性格是決定取舍的重要指標(biāo)。有些促銷(xiāo)人員雖然各方面條件都很優(yōu)越,可就是無(wú)法開(kāi)口向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品,這種“啞巴”促銷(xiāo)是不起任何作用的使促銷(xiāo)效果打折;只有一個(gè)有促銷(xiāo)激情的人才能不倦地向消費(fèi)者推薦、講解,其他應(yīng)關(guān)注的還有促銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者心理需求的悟性、否有強(qiáng)烈的工作激情以及促銷(xiāo)人員的個(gè)人品行。一個(gè)悟性極差的促銷(xiāo)人員往往不能很好地掌握消費(fèi)者心理。而不會(huì)在遇到困難時(shí)中途逃脫;春節(jié)促銷(xiāo)中,一般會(huì)有大量的促銷(xiāo)贈(zèng)品和獎(jiǎng)品,除了活動(dòng)組織者的控制之外,促銷(xiāo)人員也必須自律。
2、規(guī)范促銷(xiāo)語(yǔ)言
但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,通過(guò)促銷(xiāo)人員的促銷(xiāo)語(yǔ)言表達(dá)可以最直接地將促銷(xiāo)信息傳送給消費(fèi)者。如果放任促銷(xiāo)人員“自說(shuō)自話”只會(huì)曲解促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)涵,誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí),影響企業(yè)形象,因此促銷(xiāo)語(yǔ)言必需規(guī)范。要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。規(guī)范的促銷(xiāo)語(yǔ)言必需簡(jiǎn)練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題。與促銷(xiāo)人員互動(dòng)選擇最多三句能涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的精練的促銷(xiāo)語(yǔ)句。制定的'方法可依據(jù)春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
3、引導(dǎo)促銷(xiāo)人員關(guān)注消費(fèi)者心理變化
因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購(gòu)物時(shí),春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購(gòu)買(mǎi)率高。一般不會(huì)計(jì)較買(mǎi)多或買(mǎi)少,增加單次購(gòu)買(mǎi)量成為促銷(xiāo)人員增加銷(xiāo)量的技巧。可以充分利用量販形式要加大銷(xiāo)售。如是否有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望、消費(fèi)者性格等。對(duì)于某些購(gòu)買(mǎi)欲望比較強(qiáng)烈,促銷(xiāo)人員在實(shí)際的推薦過(guò)程中要密切注意消費(fèi)者的消費(fèi)心理變化。且易打動(dòng)的消費(fèi)者,促銷(xiāo)人員不只要在口頭上介紹產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng),還應(yīng)主動(dòng)介紹其他關(guān)聯(lián)性的商品讓顧客選擇。當(dāng)然,這種推銷(xiāo)方法不是針對(duì)所有人群的弄不好,也會(huì)適得其反。但是只有培養(yǎng)每一個(gè)促銷(xiāo)人員注意觀察消費(fèi)者消費(fèi)心理變化,不放過(guò)每一次促銷(xiāo)機(jī)會(huì)才干獲得促銷(xiāo)勝利。
4、利用賣(mài)場(chǎng)氣氛鼓舞促銷(xiāo)士氣
春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛自身就是一個(gè)很好的條件,消費(fèi)者的購(gòu)物熱情在很大程度上是被賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的氣氛鼓動(dòng)起來(lái)的直接面對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)人員的士氣也是如此鼓舞士氣的方式多種多樣。賣(mài)場(chǎng)內(nèi)熱鬧非凡的購(gòu)物局面也很能增強(qiáng)信心。當(dāng)然銷(xiāo)售情況越好,銷(xiāo)售熱情也就越高;反之,士氣低落,銷(xiāo)量停滯。后一種情況下,促銷(xiāo)人員要表示得比有顧客時(shí)更為忙碌,像捆綁贈(zèng)品、整理貨架、堆頭,當(dāng)著消費(fèi)者面去完成,這種忙碌的工作場(chǎng)景在一定水平上會(huì)引起消費(fèi)者好奇進(jìn)而撫慰消費(fèi);蛟S會(huì)遇到大大小小的意外,整個(gè)春節(jié)超市促銷(xiāo)過(guò)程中。如促銷(xiāo)方式的變卦、各個(gè)促銷(xiāo)環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門(mén)工作脫節(jié)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大促銷(xiāo)力度等等,隨時(shí)堅(jiān)持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過(guò)程,才干有效保證促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷(xiāo)效果的圓滿達(dá)成奇進(jìn)而撫慰消費(fèi)。
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